第一篇：xx市煙草公司卷煙配送中心2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案(精)

XX 市煙草專賣局(公司卷煙配送中心 2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案 為全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度, 深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政 建設(shè)和反腐敗工作,根據(jù)省、市局有關(guān)工作部署,結(jié)合本單位工 作實(shí)際,特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的 十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神 和第十七 屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要 思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治 理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針, 認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制, 圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),不斷提高黨風(fēng)廉政 建設(shè)科學(xué)化水平,為順利實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”提供有力保證,以 黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效迎接黨的十八大召開。

二、工作措施

(一加大宣傳教肓力度,筑牢拒腐防變的思想防線。抓好廉政宣傳教育工作。樹立典型,以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮先 進(jìn)典型的引導(dǎo)作用。利用身邊的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物, 積極開展 典型示范教育;深化警示教育,深刻剖析典型案件發(fā)生的原因, 以案為鑒, 時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)每季度組織一次黨員干部收看警 示教育片,通過(guò)學(xué)習(xí)和教育,使系統(tǒng)廣大黨員干部知紀(jì)懂法、遵 紀(jì)守法,自覺端正思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng),筑牢拒腐防

變的思想防線。做到用正面典型引路,用反面事例教育人,從而 不斷增強(qiáng)干部職工的紀(jì)律意識(shí)和法制觀念, 使廣大干部職工身體 力行、廉潔從業(yè)。

(二深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),打造和諧正氣。

結(jié)合爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。以“知音〃三 萬(wàn)行”活動(dòng)為契機(jī),大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),認(rèn)真落 實(shí)省、市局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的各項(xiàng)要求, 改進(jìn)群眾工作 方式方法, 建立健全服務(wù)職工、聯(lián)系職工和保障職工權(quán)益的制度, 密切黨群干群關(guān)系。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng), 堅(jiān)決糾正不切實(shí)際,堅(jiān)決克服官僚主義、形式主義、弄虛作假、鋪張浪費(fèi)等問題,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督制度。

(三完善廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,確保廉政制度嚴(yán)格落實(shí)。一是深入推進(jìn)專項(xiàng)治理工作。深化“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理。鞏 固治理成果, 加強(qiáng)整改落實(shí), 推動(dòng)完善防治 “小金庫(kù)” 長(zhǎng)效機(jī)制。二是認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》 ,著力解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔 自律方面的突出問題。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)等兩 項(xiàng)制度。全面落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和 《關(guān)于對(duì)配偶子女均已移居國(guó)(境 外的國(guó)家工作人員加強(qiáng)管理 的暫行規(guī)定》。領(lǐng)導(dǎo)干部要按照規(guī)定,主動(dòng)、如實(shí)報(bào)告有關(guān)內(nèi)容;堅(jiān)決整治領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收受禮金問題。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部以各種名義 接收管理和服務(wù)對(duì)象以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位或者個(gè) 人的禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證。對(duì)違反規(guī)定構(gòu)成違紀(jì)的, 嚴(yán)肅追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。(3鞏固厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)工作成果。嚴(yán)格公務(wù)接 待管理規(guī)定。整治利用職務(wù)之便接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴 請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排。

三是重視和加強(qiáng)反腐倡廉工作。高度重視中心黨風(fēng)建設(shè)和反 腐倡廉工作。嚴(yán)格執(zhí)行 《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律從業(yè)若干規(guī) 定》 ,貫徹落實(shí)“三重一大”報(bào)告、決策制度,繼續(xù)實(shí)施黨風(fēng)廉 政建設(shè)“一把手”工程。著力解決發(fā)生在身邊的腐敗問題。深化 推進(jìn)黨務(wù)公開和政務(wù)公開, 落實(shí) 《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公 開的意見》。加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育、培訓(xùn)和管理,依照黨紀(jì)條 規(guī)和監(jiān)察法規(guī)對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督, 暢通職工反映問題、表達(dá) 合理訴求的渠道。

(四內(nèi)外結(jié)合,完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。

一是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和監(jiān)督。以理想信念教育和黨性 黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn), 深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政 教育,引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、做表率。推進(jìn)廉政文化建 設(shè), 增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和實(shí)效性。認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條 例,嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)、誡勉談話等制度。加強(qiáng)對(duì)民主集中制 執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查, 提高民主生活會(huì)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部 經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度。

二是加大政務(wù)公開力度。不斷拓寬政務(wù)公開的公開方式方 法,將物資采購(gòu)、干部任免等內(nèi)容,通過(guò) OA 網(wǎng)站和政務(wù)平臺(tái)公

開,增強(qiáng)行政透明度,自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督

三是繼續(xù)開展“治庸問責(zé)”工作和行評(píng)活動(dòng)。堅(jiān)持糾建并舉 的方針和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)“治庸問責(zé)”工作提出的新的 更高的要求。繼續(xù)開展 2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

第二篇：xx市煙草公司卷煙配送中心2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案

XX市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心 2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案

為全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，根據(jù)省、市局有關(guān)工作部署，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神和第十七屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)科學(xué)化水平，為順利實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”提供有力保證，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效迎接黨的十八大召開。

二、工作措施

（一）加大宣傳教肓力度，筑牢拒腐防變的思想防線。抓好廉政宣傳教育工作。樹立典型，以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用。利用身邊的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物，積極開展典型示范教育；深化警示教育，深刻剖析典型案件發(fā)生的原因，以案為鑒，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)每季度組織一次黨員干部收看警示教育片，通過(guò)學(xué)習(xí)和教育，使系統(tǒng)廣大黨員干部知紀(jì)懂法、遵紀(jì)守法，自覺端正思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，筑牢拒腐防

變的思想防線。做到用正面典型引路，用反面事例教育人，從而不斷增強(qiáng)干部職工的紀(jì)律意識(shí)和法制觀念，使廣大干部職工身體力行、廉潔從業(yè)。

（二）深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，打造和諧正氣。

結(jié)合爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。以“知音〃三萬(wàn)行”活動(dòng)為契機(jī)，大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)省、市局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的各項(xiàng)要求，改進(jìn)群眾工作方式方法，建立健全服務(wù)職工、聯(lián)系職工和保障職工權(quán)益的制度，密切黨群干群關(guān)系。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，堅(jiān)決糾正不切實(shí)際，堅(jiān)決克服官僚主義、形式主義、弄虛作假、鋪張浪費(fèi)等問題，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督制度。

（三）完善廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，確保廉政制度嚴(yán)格落實(shí)。一是深入推進(jìn)專項(xiàng)治理工作。深化“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理。鞏固治理成果，加強(qiáng)整改落實(shí)，推動(dòng)完善防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制。

二是認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，著力解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律方面的突出問題。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)等兩項(xiàng)制度。全面落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《關(guān)于對(duì)配偶子女均已移居國(guó)（境）外的國(guó)家工作人員加強(qiáng)管理的暫行規(guī)定》。領(lǐng)導(dǎo)干部要按照規(guī)定，主動(dòng)、如實(shí)報(bào)告有關(guān)內(nèi)容；堅(jiān)決整治領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收受禮金問題。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部以各種名義接收管理和服務(wù)對(duì)象以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位或者個(gè)人的禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證。對(duì)違反規(guī)定構(gòu)成違紀(jì)的，嚴(yán)肅追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

（3）鞏固厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)工作成果。嚴(yán)格公務(wù)接待管理規(guī)定。整治利用職務(wù)之便接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排。

三是重視和加強(qiáng)反腐倡廉工作。高度重視中心黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作。嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律從業(yè)若干規(guī)定》，貫徹落實(shí)“三重一大”報(bào)告、決策制度，繼續(xù)實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”工程。著力解決發(fā)生在身邊的腐敗問題。深化推進(jìn)黨務(wù)公開和政務(wù)公開，落實(shí)《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開的意見》。加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育、培訓(xùn)和管理，依照黨紀(jì)條規(guī)和監(jiān)察法規(guī)對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，暢通職工反映問題、表達(dá)合理訴求的渠道。

（四）內(nèi)外結(jié)合，完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。

一是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和監(jiān)督。以理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、做表率。推進(jìn)廉政文化建設(shè)，增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和實(shí)效性。認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)、誡勉談話等制度。加強(qiáng)對(duì)民主集中制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提高民主生活會(huì)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度。

二是加大政務(wù)公開力度。不斷拓寬政務(wù)公開的公開方式方法，將物資采購(gòu)、干部任免等內(nèi)容，通過(guò)OA網(wǎng)站和政務(wù)平臺(tái)公

開，增強(qiáng)行政透明度，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督

三是繼續(xù)開展“治庸問責(zé)”工作和行評(píng)活動(dòng)。堅(jiān)持糾建并舉的方針和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)“治庸問責(zé)”工作提出的新的更高的要求。繼續(xù)開展2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

第三篇：煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案

為確保2009年卷煙銷售旺季期間配送工作的順利開展，根據(jù)前幾年卷煙旺季銷售配送工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前卷煙配送實(shí)際情況，制定卷煙配送工作方案。

一、指導(dǎo)思想圍繞2009年旺季卷煙銷售任務(wù)，本著安全、準(zhǔn)確、高效的原則，確保卷煙入庫(kù)、出庫(kù)分揀、送貨、收款順利完成，國(guó)家局“一號(hào)工程”規(guī)范實(shí)施。

二、工作措施地震后，由于卷煙倉(cāng)庫(kù)、分揀車間工作環(huán)境及客戶送貨周期發(fā)生了較大變換，凸現(xiàn)諸多困難，根據(jù)前幾年旺季銷售配送工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前配送實(shí)際狀況，擬采取以下幾方面應(yīng)對(duì)措施：

（一）前期準(zhǔn)備工作應(yīng)對(duì)措施一是在旺季銷售工作開展前，對(duì)全體員工做好引導(dǎo)教育工作，把大家的思想和行動(dòng)高度統(tǒng)一到“開門紅”工作上來(lái)，以偉大的抗震救災(zāi)精神為宣傳重點(diǎn)，激勵(lì)大家要克服一切困難，在妥善處理好家庭與工作的關(guān)系下，全力做好“開門紅”期間的各項(xiàng)工作；二是對(duì)所有送貨車輛，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次保養(yǎng)維護(hù)，將可能出現(xiàn)的不良狀況處理在旺季來(lái)臨之前，確?！伴_門紅”期間無(wú)故障運(yùn)行；三是對(duì)短缺設(shè)施或物料盤清家底，搞好測(cè)算，及時(shí)請(qǐng)示購(gòu)置，力爭(zhēng)旺季前全部到位；五是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨、收款能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，需要外力支持的請(qǐng)示上級(jí)增加人手，抓緊時(shí)間搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，集中一切力量確?！伴_門紅”各項(xiàng)工作順利開展。

（二）儲(chǔ)配工作措施

1、分揀場(chǎng)地受限應(yīng)對(duì)措施目前使用的分揀車間是河西糧庫(kù)籃球場(chǎng)上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量?jī)H能保證2000件的存放。旺季期間一是卷煙出庫(kù)實(shí)行不匯總配貨，采取分段出貨，減少待分揀卷煙占用車間場(chǎng)地；二是在分揀車間外搭建臨時(shí)存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要及時(shí)組織送貨人員裝車或存放在臨時(shí)卷煙蓬內(nèi)，不論數(shù)量再大，都要預(yù)留進(jìn)出車間通道方便轉(zhuǎn)貨；三是將分揀車間存放的空煙箱提前陸續(xù)發(fā)至各配送站暫存，既可避免旺季期間因配送客戶紙箱占車位，又可避免占用車間場(chǎng)地；四是訂制8號(hào)卷煙庫(kù)靠近廁所后門托盤平臺(tái)，旺季期間可從后門出庫(kù)，或?qū)?號(hào)庫(kù)靠近9號(hào)庫(kù)門的卷煙移至8號(hào)庫(kù)靠近廁所后門堆放，緩解進(jìn)出庫(kù)矛盾。

2、待分揀卷煙移庫(kù)應(yīng)對(duì)措施由于租用倉(cāng)庫(kù)容量小，目前，卷煙存放比較零散，除河西糧庫(kù)存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫(kù)。為確保旺季期間貨源及時(shí)到位不影響分揀。一是立即組織將距離較遠(yuǎn)的蒼溪、朝天兩地卷煙運(yùn)回東壩和河西兩個(gè)租用庫(kù)集中存放，避免旺季期間手長(zhǎng)衣袖短的局面；二是目前車間一臺(tái)叉車轉(zhuǎn)貨單次最大運(yùn)量40件，在大量訂單任務(wù)面前不能保證在短時(shí)間內(nèi)完成中轉(zhuǎn)任務(wù)，導(dǎo)致貽誤分揀，要立即從劍閣調(diào)回一臺(tái)叉車周轉(zhuǎn)；三是東壩糧庫(kù)至河西分揀車間距離較遠(yuǎn)，要固定一輛裝載量大的貨車移庫(kù)，避免中途因等貨無(wú)法分揀。

3、分揀裝卸力量薄弱應(yīng)對(duì)措施一是臨時(shí)增加協(xié)助分揀人員8名。目前每條線9人，按旺季分揀量設(shè)置人員為：堆碼2人、質(zhì)檢2人、包裝1人、電腦操作1人、揀貨4人、補(bǔ)貨2人、收發(fā)貨1人，計(jì)13人，2條線需增加8人。二是臨時(shí)增加搬運(yùn)人員7人。卷煙倉(cāng)庫(kù)增加4人，分成入庫(kù)組和出庫(kù)組，每組4人；分揀車間增加3人，主要負(fù)責(zé)出庫(kù)和劃紙箱。

4、電力保障應(yīng)對(duì)措施旺季期間，如遇不可抗力等原因?qū)е峦ｋ?、斷電，立即組織發(fā)電分揀，實(shí)行人工裝箱。電力故障處理、保障、油料準(zhǔn)備等后勤工作主要工作由曾興剛負(fù)責(zé)。

5、“一號(hào)工程”運(yùn)行應(yīng)對(duì)措施目前“一號(hào)工程”運(yùn)行雖然比較正常，主要是設(shè)備得到了改進(jìn)，系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，分揀量較小，旺季期間不排除因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生故障，因此一號(hào)工程的運(yùn)行故障排查處理主要由向穎和杜軍負(fù)責(zé)，實(shí)行輪流跟班，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維護(hù)、軟件等進(jìn)行處理，無(wú)法自行解決的及時(shí)與信息中心、歐康、中軟、大足激光等方面相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系，確保第一時(shí)間恢復(fù)分揀。

第四篇：煙草物流中心2009年旺季卷煙配送工作方案

為確保2009年卷煙銷售旺季期間配送工作的順利開展，根據(jù)前幾年卷煙旺季銷售配送工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前卷煙配送實(shí)際情況，制定卷煙配送工作方案。

一、指導(dǎo)思想

圍繞2009年旺季卷煙銷售任務(wù)，本著安全、準(zhǔn)確、高效的原則，確保卷煙入庫(kù)、出庫(kù)分揀、送貨、收款順利完成，國(guó)家局“一號(hào)工程”規(guī)范實(shí)施。

二、工作措施

地震后，由于卷煙倉(cāng)庫(kù)、分揀車間工作環(huán)境及客戶送貨周期發(fā)生了較大變換，凸現(xiàn)諸多困難，根據(jù)前幾年旺季銷售配送工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前配送實(shí)際狀況，擬采取以下幾方面應(yīng)對(duì)措施：

（一）前期準(zhǔn)備工作應(yīng)對(duì)措施

一是在旺季銷售工作開展前，對(duì)全體員工做好引導(dǎo)教育工作，把大家的思想和行動(dòng)高度統(tǒng)一到“開門紅”工作上來(lái)，以偉大的抗震救災(zāi)精神為宣傳重點(diǎn)，激勵(lì)大家要克服一切困難，在妥善處理好家庭與工作的關(guān)系下，全力做好“開門紅”期間的各項(xiàng)工作；二是對(duì)所有送貨車輛，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次保養(yǎng)維護(hù)，將可能出現(xiàn)的不良狀況處理在旺季來(lái)臨之前，確?！伴_門紅”期間無(wú)故障運(yùn)行；三是對(duì)短缺設(shè)施或物料盤清家底，搞好測(cè)算，及時(shí)請(qǐng)示購(gòu)置，力爭(zhēng)旺季前全部到位；五是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨、收款能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，需要外力支持的請(qǐng)示上級(jí)增加人手，抓緊時(shí)間搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，集中一切力量確?！伴_門紅”各項(xiàng)工作順利開展。

（二）儲(chǔ)配工作措施

1、分揀場(chǎng)地受限應(yīng)對(duì)措施

目前使用的分揀車間是河西糧庫(kù)籃球場(chǎng)上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量?jī)H能保證2000件的存放。旺季期間一是卷煙出庫(kù)實(shí)行不匯總配貨，采取分段出貨，減少待分揀卷煙占用車間場(chǎng)地；二是在分揀車間外搭建臨時(shí)存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要及時(shí)組織送貨人員裝車或存放在臨時(shí)卷煙蓬內(nèi)，不論數(shù)量再大，都要預(yù)留進(jìn)出車間通道方便轉(zhuǎn)貨；三是將分揀車間存放的空煙箱提前陸續(xù)發(fā)至各配送站暫存，既可避免旺季期間因配送客戶紙箱占車位，又可避免占用車間場(chǎng)地；四是訂制8號(hào)卷煙庫(kù)靠近廁所后門托盤平臺(tái)，旺季期間可從后門出庫(kù)，或?qū)?號(hào)庫(kù)靠近9號(hào)庫(kù)門的卷煙移至8號(hào)庫(kù)靠近廁所后門堆放，緩解進(jìn)出庫(kù)矛盾。

2、待分揀卷煙移庫(kù)應(yīng)對(duì)措施

由于租用倉(cāng)庫(kù)容量小，目前，卷煙存放比較零散，除河西糧庫(kù)存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫(kù)。為確保旺季期間貨源及時(shí)到位不影響分揀。一是立即組織將距離較遠(yuǎn)的蒼溪、朝天兩地卷煙運(yùn)回東壩和河西兩個(gè)租用庫(kù)集中存放，避免旺季期間手長(zhǎng)衣袖短的局面；二是目前車間一臺(tái)叉車轉(zhuǎn)貨單次最大運(yùn)量40件，在大量訂單任務(wù)面前不能保證在短時(shí)間內(nèi)完成中轉(zhuǎn)任務(wù)，導(dǎo)致貽誤分揀，要立即從劍閣調(diào)回一臺(tái)叉車周轉(zhuǎn)；三是東壩糧庫(kù)至河西分揀車間距離較遠(yuǎn)，要固定一輛裝載量大的貨車移庫(kù)，避免中途因等貨無(wú)法分揀。

3、分揀裝卸力量薄弱應(yīng)對(duì)措施

一是臨時(shí)增加協(xié)助分揀人員8名。目前每條線9人，按旺季分揀量設(shè)置人員為：堆碼2人、質(zhì)檢2人、包裝1人、電腦操作1人、揀貨4人、補(bǔ)貨2人、收發(fā)貨1人，計(jì)13人，2條線需增加8人。二是臨時(shí)增加搬運(yùn)人員7人。卷煙倉(cāng)庫(kù)增加4人，分成入庫(kù)組和出庫(kù)組，每組4人；分揀車間增加3人，主要負(fù)責(zé)出庫(kù)和劃紙箱。

4、電力保障應(yīng)對(duì)措施

旺季期間，如遇不可抗力等原因?qū)е峦ｋ?、斷電，立即組織發(fā)電分揀，實(shí)行人工裝箱。電力故障處理、保障、油料準(zhǔn)備等后勤工作主要工作由曾興剛負(fù)責(zé)。

5、“一號(hào)工程”運(yùn)行應(yīng)對(duì)措施

目前“一號(hào)工程”運(yùn)行雖然比較正常，主要是設(shè)備得到了改進(jìn)，系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，分揀量較小，旺季期間不排除因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生故障，因此一號(hào)工程的運(yùn)行故障排查處理主要由向穎和杜軍負(fù)責(zé)，實(shí)行輪流跟班，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維護(hù)、軟件等進(jìn)行處理，無(wú)法自行解決的及時(shí)與信息中心、歐康、中軟、大足激光等方面相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系，確保第一時(shí)間恢復(fù)分揀。

（三）送貨工作措施

1、調(diào)整送貨時(shí)間

一是將送貨出發(fā)時(shí)間提前到每日的早上7：30分，送貨結(jié)束時(shí)間定在晚上的8：00點(diǎn)，送貨時(shí)間為11個(gè)半小時(shí)，保證送貨過(guò)程的安全和人員充足的休息時(shí)間。二是改變大客戶收貨時(shí)間，每天提前一個(gè)小時(shí)首先完成大客戶的送貨任務(wù)，然后再送其他客戶。

2、送貨組調(diào)整

為了達(dá)到送貨量相對(duì)均衡，保證旺季銷售送貨任務(wù)的完成，增加兩名機(jī)動(dòng)人員，將現(xiàn)有的九個(gè)送貨組調(diào)整為十個(gè)，緩解人員緊缺的現(xiàn)狀。

3、安全防范

一是嚴(yán)格執(zhí)行送貨流程和貨款入柜制度，特別是針對(duì)電子結(jié)算客戶的卷煙交接，要嚴(yán)格執(zhí)行收貨人出示有效身份證收貨簽字的手續(xù)，確保商品、貨款安全。二是對(duì)所有的送貨車

輛進(jìn)行檢修，保證車輛技術(shù)性能完好和出勤率，三是針對(duì)道路狀況差、冬天路面容易結(jié)冰的曾家、青林、馬家場(chǎng)鎮(zhèn)將外請(qǐng)當(dāng)?shù)剀囕v協(xié)助卷煙配送，保障車輛、人員、商品的安全，五是制定了車輛、防搶等事故的應(yīng)急預(yù)案，保證送貨工作安全運(yùn)行。

4、其他措施

一是利用送貨時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行“開門紅”工作宣傳，指導(dǎo)客戶在訂貨后準(zhǔn)備好

貨款，保證收貨后及時(shí)付款，縮短送貨時(shí)間。二是加強(qiáng)與呼叫員、客戶經(jīng)理、稽查員的溝通，取得多方援助。三是與郵局溝通增加儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)窗口和上門收款工作人員，開辟煙草專用綠色通道，保障收款、存行的及時(shí)性、安全性；協(xié)調(diào)好與交通部門的關(guān)系，保障車輛行駛過(guò)程順利。

三、應(yīng)急預(yù)案

1、車輛應(yīng)急預(yù)案

（1）指導(dǎo)思想

在一季度卷煙銷售旺季期間，保證車輛技術(shù)狀況良好，運(yùn)力充足，能夠安全順利地完成卷煙運(yùn)輸工作。

（2）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

中心成立車輛應(yīng)急救援小組

車輛應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)：林玉相

車輛應(yīng)急救援小組成員: 張平李春梅 梁建偉

車輛應(yīng)急救援協(xié)助方：汽車修理廠

車輛應(yīng)急救援電話： 3269025 32681

54（3）預(yù)案步驟

a、送貨途中若因故障或不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法正常安全行駛，影響送貨時(shí)，車輛駕送人員應(yīng)立即向車輛應(yīng)急救援小組報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，并祥明原因和具體情況。

b、車輛應(yīng)急救援根據(jù)報(bào)告情況迅速組織救援，作出救援方案和要求，發(fā)出救援指令。

c、增援車輛及施救人員應(yīng)在接到報(bào)告后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)移車上貨物和貨款，并繼續(xù)完成送貨任務(wù)，車輛維修人員同時(shí)進(jìn)行車輛緊急搶修。

d、車輛故障排除后方可返回，屬無(wú)法及時(shí)修復(fù)的由拖車拖回，嚴(yán)禁開冒險(xiǎn)車、帶病車。

（4）預(yù)案要求

送貨部全體駕駛員要熟知本預(yù)案，嚴(yán)格遵守車輛管理規(guī)程，做好車輛維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)發(fā)生的特殊情況要有應(yīng)急應(yīng)變能力、要有搶險(xiǎn)救災(zāi)意識(shí)，牢記安全，做好車輛的安全駕駛、卷煙的安全配送工作，對(duì)國(guó)家及人民負(fù)責(zé)。

2、防盜搶應(yīng)急預(yù)案

（1）預(yù)案目的 為了全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，為做好一月份卷煙銷售“開門紅”的卷煙配送工作，提高全體駕送人員防盜搶應(yīng)急能力，提高送貨部安全工作的效率，特制定本預(yù)案。

（2）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：送貨部防盜搶應(yīng)急救援小組應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)：林玉相

應(yīng)急救援小組成員：李春梅、向穎、張平、張紅春、梁建偉、楊洪銀

協(xié)助應(yīng)急救援小組成員：該片區(qū)專賣稽查員

鄰近線路駕送人員

應(yīng)急救援電話： 326902

5（3）、預(yù)案實(shí)施步驟

a當(dāng)某送貨車在送貨途中發(fā)生被盜搶事件時(shí)，送貨員與駕駛員應(yīng)及時(shí)向110報(bào)警，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，防止現(xiàn)場(chǎng)再度發(fā)生被搶事故。

b公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)快速組織力量，調(diào)派鄰近的專賣稽查人員第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)支援。

c公司領(lǐng)導(dǎo)和部門應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，統(tǒng)一指揮，追擊逃犯，救護(hù)傷員，保證卷煙、貨款不被哄搶、丟失、損失。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確描述犯罪分子體毛特征，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理現(xiàn)場(chǎng)，收集有利的證據(jù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

d統(tǒng)計(jì)事故損失，準(zhǔn)確上報(bào)，追查事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人，做好事故的善后處理工作。

（4）、預(yù)案要求

送貨部全體人員要熟知預(yù)案，掌握應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急救援能力，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，自救、互救的能力。相關(guān)方要做好應(yīng)急救援的協(xié)助工作，共同保證一月份卷煙銷售“開門紅”的配送任務(wù)順利完成、無(wú)安全事故發(fā)生。

3、后備人員應(yīng)急預(yù)案

（1）、預(yù)案目的本著“安全第一，以人為本”的指導(dǎo)思想，全面落實(shí)科學(xué)合理的人員調(diào)派原則，以迎接一月份卷煙銷售配送“開門紅”為契機(jī)，做好中心各部門的人員調(diào)派工作，確保一月份的卷煙配送工作安全、順利的完成。

（2）、預(yù)案實(shí)施組織機(jī)構(gòu)：后備人員應(yīng)急小組

組長(zhǎng)：仲勇

成員：李春梅、梁建偉、李凌、張紅春、楊洪銀、尹利、趙云

應(yīng)急電話： 326897

3（3）、預(yù)案實(shí)施步驟：

a儲(chǔ)配部或送貨部發(fā)生人員生病或有事請(qǐng)假的情況，需立即將情況報(bào)送應(yīng)急小組。

b應(yīng)急小組接收到信息后，根據(jù)該崗位的具體情況安排合適的小級(jí)成員接替工作，絕不讓任何一個(gè)崗位出現(xiàn)空缺。

c應(yīng)急人員在接到組長(zhǎng)調(diào)令后立即到安排的崗位報(bào)到開展工作。

d應(yīng)急人員在完成應(yīng)急任務(wù)后，做好工作交接手續(xù)，等待新的支援命令。

（4）、預(yù)案要求

要求各部門、小組成員熟知本預(yù)案，及時(shí)按照預(yù)案開展應(yīng)急工作，確保每一天的卷煙配送工作順利完成，確保卷煙配送工作安全高效，應(yīng)急人員要具備高度的責(zé)任意識(shí)，全心全意做好應(yīng)急工作。

2008年12月15日

第五篇：走進(jìn)卷煙配送中心

走進(jìn)寧化卷煙配送中心

寧化煙草卷煙配送中心成立于2008年，設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)、配貨（分揀）、送貨、后勤四個(gè)班組，共有員工22人。倉(cāng)儲(chǔ)、配貨（分揀）班組負(fù)責(zé)寧化、清流、建寧三個(gè)縣卷煙配貨工作，送貨組負(fù)責(zé)配送寧化16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）1146個(gè)卷煙零售戶卷煙。配送中心自成立以來(lái)，在市局物流分公司和縣局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，緊緊圍繞 “國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上” 的精神，實(shí)現(xiàn)“至誠(chéng)致信，全心全意”服務(wù)理念，以“完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)管理、尋求突破”的全面提升卷煙物流工作，經(jīng)過(guò)全體物流員工的努力，在次日送貨、兩煙合一、淡旺季彈性送貨、持續(xù)開展6S管理活動(dòng)、落實(shí)安全生產(chǎn)等方面取得了較好的成績(jī)。

寧化卷煙配送中心從以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作：

一、扎實(shí)基礎(chǔ)工作，不斷提高電子扣款。

為提高電子扣款比例，配送中心采取宣傳手段，通過(guò)與客服、專賣三個(gè)部門聯(lián)合宣傳后臺(tái)扣款實(shí)用性和意義；積極聯(lián)系銀行，在銀行柜臺(tái)設(shè)立辦理貸記卡的綠色通道；同時(shí)，與銀行工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)動(dòng)卷煙客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理貸記卡。對(duì)后臺(tái)扣款戶的進(jìn)行跟蹤，確保客戶的扣款成功率。截止2011年10月電子扣款由原來(lái)57%提高98%。

二、建立快速送貨機(jī)制，實(shí)現(xiàn)次日送貨工作模式。2010年寧化開展次日送貨后。中心制定了實(shí)施方案，認(rèn)真研究各個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)工作，對(duì)可能出現(xiàn)的情況制定了周密的應(yīng)急措施。特別是在剛運(yùn)行的過(guò)程中，中心每日跟蹤提交訂單、出庫(kù)掃描、配合分揀時(shí)間各種數(shù)據(jù)，對(duì)存在運(yùn)行中的問題立即分析原因并給以解決，事后還對(duì)運(yùn)行過(guò)程數(shù)據(jù)整理記錄，作為日后完善卷煙物流次工作的參考數(shù)據(jù)。

三、整合資源，實(shí)行淡旺季送貨制。

201年實(shí)行淡季送貨制，配送中心根據(jù)送貨線路的老化，客戶分布廣、散、遠(yuǎn)的特點(diǎn)，客戶配送中心對(duì)送貨路線進(jìn)行整合優(yōu)化，以寧化城區(qū)為軸心，把原來(lái)的每日按照東南西北方同時(shí)配送變?yōu)橐悦咳瞻凑諙|南西北方向依次配送，每日/次送貨將一個(gè)方向客戶全部送貨完，行成成片送貨工作模式，淡季三輛送貨車配送16條送貨路線（車次），旺季四輛車20條送貨線（車次）配送。有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一是變動(dòng)路段的送貨量和客戶數(shù)基本平衡；二是在同樣的送貨時(shí)間、基本一致的路順情況下調(diào)整，可以保證車載率有效利用；三是在訂貨日不變的情況下，方便淡、旺季切換的方便；四是方便工作人員的調(diào)休；六是可以在淡季送貨量少而減少車輛出車次數(shù)節(jié)省油耗。

四、節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)“兩煙合一”工作模式。為提高物流運(yùn)行效率和專業(yè)化水平，2010年，在市局物流公司的部署下，寧化開展 “兩煙合一”工作模式（即移庫(kù)卷煙卸載寧化庫(kù)，再到當(dāng)?shù)責(zé)煵菔召?gòu)點(diǎn)運(yùn)輸煙葉回程）。為了確保該工作模式的順利運(yùn)行，配送中心為了扎實(shí)做好該項(xiàng)工作，對(duì)運(yùn)載路線和工作流程做了詳細(xì)的規(guī)定，并制定試點(diǎn)方案，應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員專門負(fù)責(zé)溝通系統(tǒng)與中郵三明公司、縣局（分公司）煙葉部門、煙草站（收購(gòu)點(diǎn)）回程運(yùn)輸煙葉事宜，保證工作的順暢進(jìn)行。“兩煙合一”的工作模式為卷煙物流得到合理整合降低物流運(yùn)行成本，提高了物流資源綜合利用率。截至2011年，中郵三明公司物流車輛到寧化收購(gòu)點(diǎn)共計(jì)運(yùn)輸煙葉2497擔(dān)公斤，節(jié)約1200公里?！皟蔁熀弦弧惫ぷ髂Ｊ降捻樌_展為加快我縣卷煙物流建設(shè)步伐提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

五、完善服務(wù)制度，不斷提高客戶滿意度。

為不斷提高客戶滿意度，在送貨過(guò)程中，我們要求送貨員嚴(yán)格執(zhí)行送貨工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)平時(shí)對(duì)送貨員的檢查和對(duì)客戶滿意度試卷調(diào)查的信息反饋，客戶對(duì)配送中心的服務(wù)質(zhì)量工作滿意度達(dá)96%。特別是送貨員表現(xiàn)突出，東方煙草報(bào)、福建煙草營(yíng)銷、三明煙草等報(bào)刊雜志和寧化縣新聞報(bào)道中心相繼專題報(bào)道送貨員的吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)精神，為煙草行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。

六、完善考核制度，實(shí)行全員績(jī)效考評(píng)。

為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，配送中心始終以績(jī)效管理為基礎(chǔ)，利用績(jī)效合約和平衡計(jì)分卡每月對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)行考評(píng)。一是每月制定《月員工績(jī)效合約》和《平衡計(jì)分卡》考核內(nèi)容，設(shè)臵的、重點(diǎn)工作和一般工作，對(duì)全員開展績(jī)效評(píng)價(jià)。二是成立月考核小組，考核小組每月不定期到倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨、后勤等工作現(xiàn)場(chǎng)日常檢查。三是月末各班組長(zhǎng)對(duì)自己?jiǎn)T工根據(jù)平日工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并上報(bào)考核小組，考核小組根據(jù)上報(bào)的評(píng)分和平日抽查結(jié)果最后評(píng)出員工的當(dāng)月得分，并上報(bào)。

嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)，進(jìn)一步規(guī)范了員工的工作，提高了物流現(xiàn)場(chǎng)工作效率和質(zhì)量，提升了配送中心的管理水平。

七、繼續(xù)推廣6S管理活動(dòng)，確保6S管理活動(dòng)的持續(xù)性 配送中心自推廣6S管理活動(dòng)以來(lái)，堅(jiān)持“日常有跟蹤，過(guò)程有改進(jìn)，月份有評(píng)比，階段有總結(jié)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育，轉(zhuǎn)變員工觀念，優(yōu)化考核內(nèi)容，完善考核制度，增添硬件設(shè)施，加強(qiáng)定臵管理等措施有效保障了6S管理活動(dòng)的持續(xù)開展。

如今的配送中心不僅辦公區(qū)域環(huán)境整潔，現(xiàn)場(chǎng)管理到位，而且員工行為更加規(guī)范，中心的基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)，基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效、低成本運(yùn)行。

八、安全工作落實(shí)新舉措。

在安全工作方面，配送中心認(rèn)真貫徹 “安全第一、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的方針，緊緊圍繞《職業(yè)健康安全管理知識(shí)手冊(cè)》、《職業(yè)健康安全管理體系文件管理規(guī)定》來(lái)開展安全管理工作。對(duì)卷煙倉(cāng)庫(kù)、卷煙暫存區(qū)、各個(gè)工作區(qū)域先后投入7400元的監(jiān)控設(shè)施（備）、消防器材等。制定了配送中心應(yīng)急預(yù)案、卷煙出庫(kù)應(yīng)急預(yù)案。每年實(shí)行消防演練、每月進(jìn)行安全教育。安全硬件的投入和安全軟件的學(xué)習(xí)，有效提高員工的安全意識(shí)和安全作業(yè)，保證了配送中心的人員、資金、財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)了“九個(gè)零，一個(gè)控制”的安全管理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

今年來(lái)，為了打造標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站，在上級(jí)的關(guān)心支持下，配送中心先后投入20多萬(wàn)的資金打造標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站基礎(chǔ)建設(shè)，對(duì)卷煙暫存區(qū)重新畫線標(biāo)識(shí)，安全設(shè)施設(shè)備責(zé)任到人，開展標(biāo)識(shí)管理，重新打造站長(zhǎng)室、辦公室、送貨員辦公室、會(huì)議室。為提高送貨員業(yè)務(wù)工作水平，配備了電腦，為了使送貨員和送貨駕駛員保持最佳工作狀態(tài)，專門設(shè)臵了休息室。

2011年寧化卷煙送貨到戶率達(dá)95%，電子扣款率突破98%，分別獲得市、縣政府“巾幗文明崗”稱號(hào)。2011年寧化卷煙物流將不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升卷煙物流管理工作水平，為行業(yè)卷煙物流樹立良好的形象。