第一篇:繪圖班組事跡撰稿
濃彩重墨繪芙蓉
——****地勘院繪圖組
班組名片
班組現(xiàn)況:成員6人,平均年齡29歲
最高榮譽(yù):全市“芙蓉標(biāo)兵崗”、“青年文明號(hào)” 班組特色:苦干+創(chuàng)新型頭腦=高質(zhì)量+高效率 班組精神:學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、追求一流業(yè)績(jī)
在三一一大隊(duì)地質(zhì)隊(duì)伍中,有著這樣一群女性,她們用靈巧的雙手,在電腦里勾勒出一幅幅漂亮的地質(zhì)圖,而就在這地質(zhì)圖反映的區(qū)域內(nèi),埋藏著豐富的礦產(chǎn)資源,隱藏著大地深處的美麗,這群女性就是三一一大隊(duì)地質(zhì)繪圖組的巾幗們。
提升素質(zhì)創(chuàng)佳績(jī)
隨著中央對(duì)地質(zhì)工作的日益重視,三一一大隊(duì)的地礦主業(yè)飛速發(fā)展,為了適應(yīng)數(shù)字化信息時(shí)代,提高工作效率,大隊(duì)于2009年引進(jìn)了數(shù)字化儀、平板式繪圖儀和計(jì)算機(jī)等繪圖設(shè)備,并抽調(diào)6名懂電腦的女同志組建了繪圖組,要求她們盡快熟悉制圖工作并在6個(gè)月內(nèi)將檔案室里堆積如山的紙質(zhì)圖紙全部進(jìn)行矢量化。
這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),沒有老師授課,沒有技術(shù)員講解,100多個(gè)平方的繪圖室內(nèi)擺滿了各式各樣的繪圖設(shè)備,這些設(shè)備她們之前都未曾見過,但當(dāng)知道通過這些設(shè)備就能將檔案室里寶貴的、泛黃的、即將被蟲子蠶食的地質(zhì)圖紙勾繪到電腦上,從此永久保存時(shí);當(dāng)知道電腦繪制的圖紙可以通過軟件簡(jiǎn)單的進(jìn)行轉(zhuǎn)換比例尺、填充顏色、轉(zhuǎn)換線性,提高繪圖效率時(shí);當(dāng)知道電腦繪圖可以更加低碳、環(huán)保,節(jié)約公司成本時(shí),女職工們一個(gè)個(gè)斗志激昂。
從那天起,她們就經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間翻閱相關(guān)書刊,上網(wǎng)查詢、搜索,不斷充實(shí)完善自己,提升素質(zhì)。他們創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,采用“傳幫帶”的方式,先學(xué)會(huì)的教不懂的,熟練的教生疏的,都不熟練的集中研討,一起攻關(guān)。2011年底,在她們的不懈努力下,建立了完善的地質(zhì)、測(cè)量、儲(chǔ)量圖件數(shù)據(jù)庫(kù),所繪的1700多幅圖中,無一錯(cuò)漏。她們挽救了檔案室寶貴的地質(zhì)圖紙資料,新建立了岳陽(yáng)市礦山資源圖紙庫(kù),成為岳陽(yáng)市礦山地質(zhì)資料的電子圖片庫(kù),單位也逐漸成為岳陽(yáng)市礦政管理部門的技術(shù)支撐單位。2010年繪圖組被評(píng)為大隊(duì)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組”。
創(chuàng)新求索展風(fēng)采
2011年初,地勘院開展了湘東北鈾礦普查大會(huì)戰(zhàn)。在緊急動(dòng)員會(huì)上,院領(lǐng)導(dǎo)要求繪圖室半年內(nèi)做好湘東北100余件地質(zhì)繪圖。組長(zhǎng)接到任務(wù)就召開全室職工動(dòng)員大會(huì),調(diào)動(dòng)大家的積極性,因?yàn)槔L圖量大,質(zhì)量要求高,組員們要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,提高工作效率才能更快更好地完成任務(wù)。他們創(chuàng)新管理制度,設(shè)置“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)、“神筆馬良獎(jiǎng)”。黃英梅在網(wǎng)上通過與同行交流得到了一個(gè)繪圖插件便平面繪圖效率提高15%,雒小榮改進(jìn)了連續(xù)供墨系統(tǒng)使打印的速度加快了1/4,喬橋通過定義塊將相同格式的圖件制作速度提高了整整一倍?!耙恢Κ?dú)秀不是春,百花齊放春滿園”,他們集思廣益,通過擇優(yōu)選用基本命令,快捷命令,修改命令,定義塊,繪圖習(xí)慣六個(gè)方面使繪圖能力迅速提高。正是由于她們有著勇于探索追求創(chuàng)新的精神,經(jīng)過8個(gè)月的湘東北鈾礦詳查大會(huì)戰(zhàn),全組繪出了各類圖紙154件,提前完成任務(wù),為會(huì)戰(zhàn)提供了準(zhǔn)確科學(xué)圖紙依據(jù)。找礦技術(shù)員通過這些圖紙,共圈定5個(gè)礦體,找到了一個(gè)中型鈾礦床,在地質(zhì)找礦上取得了重大突破。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,三年來,她們團(tuán)結(jié)一致、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,共完成了200多個(gè)地質(zhì)項(xiàng)目的圖件繪制、整理工作和全市礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量利用現(xiàn)狀調(diào)查項(xiàng)目,先后獲得**大隊(duì)“文明班組”和岳陽(yáng)市“芙蓉標(biāo)兵崗”、“青年文明號(hào)”等榮譽(yù),她們6人中,有2人獲得團(tuán)市委“青年崗位能手”稱號(hào),3人被評(píng)為單位“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”。她們樹起了一面奮進(jìn)的旗幟,向眾人展示了巾幗不讓須眉的氣魄。
作為爭(zhēng)創(chuàng)“芙蓉標(biāo)兵崗”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),大隊(duì)繪圖組在本職崗位上展示出了扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍?,F(xiàn)在,面臨公司信息化,數(shù)字化建設(shè)的升級(jí),大隊(duì)巾幗集體的英雄們,以此為新的起點(diǎn),全身心投入到湖南省第六輪芙蓉杯競(jìng)賽中,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī),再立新功,再做貢獻(xiàn)!
她們,正沿著洞庭湖邊屈子上下求索的足跡,濃彩重墨地繪制著一朵朵美麗的芙蓉花,繪制著地質(zhì)事業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想,她們,成為****一道獨(dú)特的風(fēng)景線。
第二篇:班組事跡
主要事跡
長(zhǎng)期以來,我班組緊密結(jié)合我廠開展的“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展”活動(dòng),以夯實(shí)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,加強(qiáng)基層建設(shè),挖掘裝置潛能,努力降低能耗為目的,積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。突顯班組和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)尚。
(1)比政治素質(zhì)。我班堅(jiān)持利用副班和其他業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),及時(shí)了解國(guó)家大事,使個(gè)人思想始終保持與黨中央高度一致。同時(shí),班組還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中石化員工守則》和《卓越員工的12項(xiàng)修煉》,使班組成員的思想作風(fēng)和政治水平有了很大的提升,并營(yíng)造出積極向上“講大局、講奉獻(xiàn)”的氛圍。(2)比工作業(yè)績(jī)。我班根據(jù)自己的工作特點(diǎn),確立了節(jié)能降耗目標(biāo)。在車間開展節(jié)能降耗活動(dòng)中,我班共提出5條節(jié)能降耗建議,被錄用了2條,通過一制氫裝置酸性水外送、凈化水作加氫注水,實(shí)現(xiàn)年節(jié)水10萬余噸;北區(qū)大檢修期間通過降低氫氣管網(wǎng)壓力,停用制氫氫壓機(jī),實(shí)現(xiàn)節(jié)電14萬度。針對(duì)檢修后凈化瓦斯硫含量經(jīng)常出現(xiàn)不合格情況,我班積極貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高班員的質(zhì)量意識(shí),采取有效措施,使凈化瓦斯合格率由75%提高到98%,為制氫原料氣提供了質(zhì)量保證;(3)比優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我班組堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)理念,積極開展各種服務(wù)創(chuàng)新。在車間大檢修過程中,我班組成員牢固樹立安全服務(wù)意識(shí),為車間提出安全整改措施一百多項(xiàng),為車間順利開車、有序生產(chǎn)提供了重要保證;在平時(shí)的產(chǎn)品生產(chǎn)中,我班組成員牢固樹立績(jī)效服務(wù)意識(shí),精細(xì)操作、認(rèn)真調(diào)節(jié),保證了產(chǎn)品的合格產(chǎn)出,為后續(xù)工序提供優(yōu)質(zhì)原料。同時(shí),我班組提出了“我承諾”服務(wù)責(zé)任制,使得班組內(nèi)“人人有專責(zé),事事有人管”,使班組員工能“想車間之想,急車間之急,努力為車間排憂解難”,實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)結(jié)、和諧、服務(wù)”的班組風(fēng)尚。(4)比安全環(huán)保。在工作中我班組始終堅(jiān)持按照《標(biāo)準(zhǔn)程序作業(yè)法》的操作步驟進(jìn)行作業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)禁令》和崗位安全生產(chǎn)管理制度,積極參加廠部開展的“我要安全”主題活動(dòng)和“雙平安”競(jìng)賽,提出了“人人爭(zhēng)做安全員”的口號(hào),以“低、老、壞”專項(xiàng)整治為突破口,以創(chuàng)完好裝置為契機(jī),查出問題近百項(xiàng),并采取措施進(jìn)行整改,為設(shè)備創(chuàng)完好工作的順利驗(yàn)收提供了保障。同時(shí),班組員工精心操作,認(rèn)真巡檢,一年來及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理未遂事故十幾起。(5)比團(tuán)隊(duì)精神。我班定期開會(huì)討論這一期存在的問題,做到有問題當(dāng)面解決,使得所有成員心往一處想,勁往一處使。同時(shí),我班組提出了“家文化”理念,并提出了16字口號(hào)“愛班如愛家,常思你我他,術(shù)業(yè)有專攻、和諧靠大家”,理念提出后,班組成員各司其責(zé),團(tuán)結(jié)合作,充分發(fā)揮了每個(gè)人的才干,并大大增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(6)比素質(zhì)提升。我班組經(jīng)常利用副班時(shí)間自主加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想觀念,努力提高自身素質(zhì),力爭(zhēng)把班組打造成一個(gè)溫暖的家、學(xué)習(xí)的家、創(chuàng)新的家。在公司舉辦的“我要安全”和“員工守則”考試中,我班組成員代表車間分別取得了三等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績(jī);今年,我班組分來一名大學(xué)生,在崗位師父的悉心培養(yǎng)下,他能夠有系統(tǒng),有計(jì)劃,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)崗位知識(shí),盡力把每一個(gè)問題都學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)精、學(xué)透。目前,他已基本上掌握了生產(chǎn)技術(shù)。
第三篇:班組事跡
班組事跡
推行精益生產(chǎn),實(shí)施“接力棒”式“一個(gè)流”的具體做法:
一、降低設(shè)備故障率,為實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”奠定基礎(chǔ)。
眾所周知,精益生產(chǎn)有7個(gè)零極限目標(biāo),其中之一就是設(shè)備故障率為零。箱體加工線組合機(jī)床多,設(shè)備復(fù)雜,管理、保養(yǎng)難度大,故障率一直居高不下,嚴(yán)重影響“一個(gè)流”的實(shí)施。為降低故障率,穩(wěn)定產(chǎn)能,該班組采取了全員設(shè)備預(yù)防維修制度。第一、強(qiáng)化了設(shè)備的日常保養(yǎng),把設(shè)備潤(rùn)滑、日常點(diǎn)檢作為每天上下班重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目進(jìn)行從嚴(yán)控制。第二、制定了設(shè)備運(yùn)行檔案,詳細(xì)記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況,比如:故障位置、原因、更換的元器件等,通過對(duì)運(yùn)行檔案進(jìn)行分析,獲取設(shè)備故障的預(yù)警信息,以便有計(jì)劃的安排維修。這樣,把設(shè)備維修有計(jì)劃、有目的地安排在休息日進(jìn)行,有效地保證了正常生產(chǎn)時(shí)段的設(shè)備運(yùn)行。這些措施實(shí)施之后,設(shè)備的故障停機(jī)時(shí)間明顯降低,從而,穩(wěn)定了生產(chǎn)節(jié)拍,為實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”打下了可靠的基礎(chǔ)。
二、培養(yǎng)“一專多能”,提高生產(chǎn)柔性,保證均衡生產(chǎn)。
針對(duì)以前“單一工種”制存在的一個(gè)人不到位,整條生產(chǎn)線受影響的實(shí)際問題,對(duì)全體成員進(jìn)行“一專多能”培訓(xùn)。要求班組成員不僅要對(duì)本工序的相關(guān)知識(shí)、技能了如指掌,還要掌握相鄰工序的有關(guān)技能。通過根據(jù)生產(chǎn)需要,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)換崗位,培養(yǎng)“一專多能”。這種做法為保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行和實(shí)施柔性生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。同時(shí),他們還通過工序能力分析,平衡生產(chǎn)節(jié)拍,組織均衡生產(chǎn)。具體做法是:由班組長(zhǎng)組織編制工序時(shí)間表,包括機(jī)床加工時(shí)間、輔助工作時(shí)間、換刀時(shí)間、設(shè)備數(shù)、平均工序時(shí)間等,對(duì)每個(gè)工序的加工能力進(jìn)行分析、比較,通過調(diào)整、分配輔助時(shí)間,盡量尋求加工時(shí)間一致、產(chǎn)能均衡。一專多能、均衡生產(chǎn)為“一個(gè)流”生產(chǎn)提供了技術(shù)保證。
三、尋找“瓶頸”工序,實(shí)施重點(diǎn)突破。
工序時(shí)間表的另外一個(gè)作用是查找“瓶頸”工序,該班組利用工序時(shí)間表,把工序時(shí)間最長(zhǎng)的“瓶頸”工序確定后,立即組織攻關(guān),實(shí)施重點(diǎn)突破。最近,主要是針對(duì)生產(chǎn)線的“鼓點(diǎn)”進(jìn)行消化,組織“一個(gè)流”生產(chǎn)。例如:立車工 1
序加工精度高、難度大,工序時(shí)間長(zhǎng),為了平衡生產(chǎn),設(shè)計(jì)時(shí),考慮了五臺(tái)立式車床。長(zhǎng)期以來,都是靠工序前預(yù)留、工序后積壓(約束理論稱為鼓點(diǎn))的做法來維持生產(chǎn)均衡,在制品居高不下。通過分析,他們采取“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)位”生產(chǎn)制,把立車設(shè)備組錯(cuò)開開工,調(diào)整到與單一設(shè)備同一節(jié)拍,實(shí)現(xiàn)了物流的“單一”制。即:把立車工序分為五個(gè)工作步驟進(jìn)行編號(hào),相鄰立車的生產(chǎn)進(jìn)度必須相差一個(gè)工作步驟,開工、完工時(shí)間錯(cuò)開,依次進(jìn)行,白班夜班都必須達(dá)到。這些做法有效地解決了“一對(duì)多”的設(shè)備布局帶來的生產(chǎn)時(shí)段不均衡、必須靠“鼓點(diǎn)”來解決的問題,達(dá)到了“一個(gè)流”的要求。
四、推行全面質(zhì)量管理,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),最大限度降低異常情況對(duì)產(chǎn)能的影響。
在質(zhì)量管理上,該班組提出了“決不把不良品留給下一工序”的承諾,并通過執(zhí)行自檢、互檢制度,來消除缺陷,最大限度地消除質(zhì)量異常對(duì)產(chǎn)能的影響。具體做法是:一是充分發(fā)揮班組質(zhì)量工藝員的作用,通過實(shí)施質(zhì)量責(zé)任上下工序索賠來約束員工的質(zhì)量行為,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)。明確規(guī)定:一旦出現(xiàn)不良品,必須就地消化,決不轉(zhuǎn)給下一工序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由質(zhì)量工藝員負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量索賠和處罰。二是結(jié)合“一專多能”培訓(xùn),要求同工種上下序互相學(xué)習(xí)、互相檢驗(yàn),共同提高產(chǎn)品品質(zhì),消除返工、返修帶來的浪費(fèi)。同時(shí),通過班組內(nèi)相互交流,促進(jìn)員工感情溝通,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、和諧向上的班組文化。從而強(qiáng)化了班組的“凝聚力”,從質(zhì)量上保證了“一個(gè)流”的實(shí)施。
五、提升理念,逐步實(shí)行“一個(gè)流”。
條件具備了、時(shí)機(jī)成熟了,推行“一個(gè)流”就簡(jiǎn)單了許多。實(shí)施初期,效果不錯(cuò),但過了一段時(shí)間后,出現(xiàn)不同程度的反彈。經(jīng)過反思,他們找出了問題所在:實(shí)施“一個(gè)流”,必須在思想觀念上重視,行動(dòng)上養(yǎng)成一個(gè)自然的習(xí)慣。隨后,他們多次召開全體成員會(huì)議,灌輸“看板”運(yùn)作理念,強(qiáng)調(diào)以“接力區(qū)”為看板,接力區(qū)有物料,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序,也不準(zhǔn)生產(chǎn),通過理念提升,規(guī)范了“一個(gè)流”的運(yùn)作。具體做法是:在設(shè)備旁明確劃定接力區(qū),制定 “接力
棒”式“一個(gè)流”的運(yùn)行規(guī)則。第一、看“區(qū)”接力。只有確認(rèn)下序處于“接收”狀態(tài),上序方能將工件轉(zhuǎn)到接力區(qū),即:只有確定接力區(qū)無物料,才能轉(zhuǎn)序,且一次只能轉(zhuǎn)移規(guī)定的量;第二、實(shí)行看板拉動(dòng)生產(chǎn)。他們把接力區(qū)視作看板,只要接力區(qū)有物料,說明下道工序沒有需求,前序就不能生產(chǎn)。這樣,不僅實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)流”作業(yè),同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了工序間的拉動(dòng)式生產(chǎn)。
六、制定“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),鞏固成果。
沒有制度化的規(guī)范和約束,即使取得了很好的成績(jī),在一定情況下也會(huì)反彈退步,這是人本身固有的惰性決定的。他們深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。為了有效地鞏固“一個(gè)流”運(yùn)作,在提升理念的基礎(chǔ)上,該班組把“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”作為一個(gè)鞏固措施提上了日程,將工序操作者從開工到收工各個(gè)時(shí)段的工作任務(wù),固定下來,制定成“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)”,并組織實(shí)施,從而鞏固了已經(jīng)取得的成果。
經(jīng)過所控指標(biāo)優(yōu)化,他們實(shí)現(xiàn)了箱體加工責(zé)任廢品率0.1%,自檢率100%,自檢正確率99.6%的目標(biāo),產(chǎn)能由原來的45臺(tái)/班,提高到52臺(tái)/班,工序間在制品存量也由原來的220件降到目前的68件,月降低資金占用627萬元。多次被公司評(píng)為“班組建設(shè)”優(yōu)秀班組,并在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上做典型發(fā)言,2007年年終評(píng)比中被公司授予“優(yōu)秀班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
二〇〇八年二月二十日
第四篇:優(yōu)秀班組主要事跡
主要事跡
班組是企業(yè)最基層的行政單位,是企業(yè)的細(xì)胞,處在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最前沿,員工的主人翁地位和作用首先要在班組得到充分體現(xiàn)。加強(qiáng)班組陣地建設(shè),是增強(qiáng)企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn),是增強(qiáng)企業(yè)活力,提高企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。新窯煤礦始建于1969年,2003年3月被華亭煤業(yè)集團(tuán)公司整體兼并,更名為新窯煤礦有限責(zé)任公司,成為華亭煤業(yè)集團(tuán)公司的全資子公司。2004年11月15日新窯煤礦公司綜采隊(duì)成立,標(biāo)志著新窯煤礦公司真正成為采掘機(jī)械化、支護(hù)錨網(wǎng)化、運(yùn)輸皮帶化的髙產(chǎn)高效礦井。面對(duì)新設(shè)備、新工藝、新變化,新窯公司綜采隊(duì)生產(chǎn)二班突出區(qū)隊(duì)文化陣地建設(shè),以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織,智能化班組,知識(shí)型員工”為目標(biāo),以強(qiáng)化區(qū)隊(duì)班組管理為基礎(chǔ),以抓好思想政治工作為前提,以制度建設(shè)為保障,以精細(xì)化管理為手段,堅(jiān)持約束與激勵(lì)相結(jié)合的工作方針,不斷在班組制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理上下功夫,努力在安全、增產(chǎn)、提效上做文章,強(qiáng)化班隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理和員工隊(duì)伍建設(shè),內(nèi)增合力,外塑形象,以自身的努力贏得了工作的主動(dòng)性,從而實(shí)現(xiàn)了區(qū)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、安全生產(chǎn)的創(chuàng)建目標(biāo),促進(jìn)了區(qū)隊(duì)的健康發(fā)展及各項(xiàng)生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)將我們班組建設(shè)的具體做法總結(jié)如下:
一、抓好經(jīng)常性班組思想教育工作,奠定安全生產(chǎn)穩(wěn)定基礎(chǔ)
為更好地為安全生產(chǎn)和整體工作引航定向、加油鼓勁,綜采隊(duì)生產(chǎn)二班堅(jiān)持從工作的實(shí)際需要出發(fā),緊緊把握班組員工思想脈搏,加強(qiáng)班組愿景激勵(lì),明確企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),使班
組員工增強(qiáng)優(yōu)越感、自豪感和主人翁意識(shí),提高了執(zhí)行力、服從力和創(chuàng)新力,掀起了全員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。2006年初,我隊(duì)結(jié)合公司實(shí)際在創(chuàng)建班組建設(shè)的基礎(chǔ)上明確了各班組工作目標(biāo)。生產(chǎn)二班提出了“三步走”工作目標(biāo),第一步:完善各項(xiàng)規(guī)章制度,全力以赴抓安全工作;第二步:原煤產(chǎn)量達(dá)到本隊(duì)單班產(chǎn)量、單班月產(chǎn)量第一;第三步:本單班產(chǎn)量位列集團(tuán)公司前列。
二、強(qiáng)化班組建設(shè)和班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),為安全生產(chǎn)和各項(xiàng)工作開展提供強(qiáng)有力的組織保障
班長(zhǎng)素質(zhì)的高低,是班組安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。在班組建設(shè)和班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)上,綜采隊(duì)生產(chǎn)二班在執(zhí)行礦、隊(duì)各項(xiàng)制度的同時(shí),結(jié)合本班組工作實(shí)際,制定了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和具體管理考核辦法,強(qiáng)化目標(biāo)管理,突出班組績(jī)效考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),使班長(zhǎng)、組長(zhǎng)增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感,自覺做到履行職責(zé)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,努力把事情做到最好,努力實(shí)現(xiàn)“零缺陷”,提高班組長(zhǎng)在班組員工中的威望,增強(qiáng)了凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,保證了各項(xiàng)工作的順利完成。一是嚴(yán)格理論學(xué)習(xí)制度,不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)清新形勢(shì),了解新情況,確立新思路,增強(qiáng)理論政策水平和創(chuàng)新進(jìn)取意識(shí)。二是嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)制度,不斷加強(qiáng)對(duì)采煤專業(yè)技術(shù)和災(zāi)害預(yù)防、治理等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高分析、解決現(xiàn)場(chǎng)問題的能力,更好地適應(yīng)安全生產(chǎn)管理的要求。三是定期提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子,促使他們擺正位置,轉(zhuǎn)變作風(fēng),伏下身子,真抓實(shí)干,急難險(xiǎn)重沖在前面,解決關(guān)鍵問題,發(fā)揮表率作用,提高在班組員工中的威望。四是堅(jiān)持把班組長(zhǎng)以上管理人員作為搞好現(xiàn)場(chǎng)管
理,保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵來抓,落實(shí)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、驗(yàn)收員和崗位員工的安全生產(chǎn)責(zé)任制,在管理人員中大力提倡“發(fā)現(xiàn)問題是水平,解決問題是責(zé)任,消除隱患是能力,保證安全是業(yè)績(jī)”的安全責(zé)任觀。
三、規(guī)范機(jī)制,科學(xué)管理,不斷探索班組建設(shè)的新途徑、新方法
制度是完成任務(wù)的保證,沒有科學(xué)、規(guī)范、完善的班組約束激勵(lì)機(jī)制,安全生產(chǎn)也就失去了保障。因此,綜采隊(duì)生產(chǎn)二班嚴(yán)格按照新窯公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”班組的要求,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷健全完善班組管理制度,對(duì)隊(duì)務(wù)公開、勞動(dòng)紀(jì)律、工資獎(jiǎng)金分配、員工出勤、現(xiàn)場(chǎng)交接班、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作管理考核及獎(jiǎng)懲辦法等做出了明確規(guī)定,具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性。認(rèn)真搞好班組公開,特別是經(jīng)濟(jì)公開,做到員工每月的工資獎(jiǎng)金公開,每天的得分、獎(jiǎng)罰公開,勞保、福利發(fā)放公開,全方位實(shí)行“陽(yáng)光管理”并接受班組員工的監(jiān)督,提高了班組管理的透明度和員工的滿意度,有效地調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,增強(qiáng)了班組員工參與企業(yè)管理的意識(shí),自覺帶著責(zé)任上崗,上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活,提高了工程質(zhì)量、工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。
四、強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),構(gòu)筑安全生產(chǎn)堅(jiān)實(shí)屏障
“質(zhì)量是煤礦安全生產(chǎn)的命根子”。在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中,面對(duì)復(fù)雜多變的地質(zhì)條件,綜采隊(duì)生產(chǎn)二班始終堅(jiān)持把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)成工作的根本出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際,有側(cè)重地健全和完善了質(zhì)量驗(yàn)收檢查制度,明確分工、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰,建立了覆蓋全班組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和管理體系,從大處著眼,從小處著手,大到工作面的“三直、兩平、兩暢通”,小到乳化液的配比、兩巷單體支柱的捆綁都以“毫米關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)去考核,從嚴(yán)從細(xì),實(shí)行全員、全過程、全方位的質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理,有力地推動(dòng)了“精品工程”建設(shè),工作面實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期高位動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、寬松的工作環(huán)境,構(gòu)筑起了安全生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。
五、層層落實(shí)責(zé)任,形成壓力傳遞,不斷加大班組精細(xì)化管理力度
作為新窯公司原煤生產(chǎn)單位的主力隊(duì)伍,綜采隊(duì)生產(chǎn)二班堅(jiān)持“抓當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合,抓基礎(chǔ)與抓管理相結(jié)合”的工作思路,從強(qiáng)化安全教育抓起,逐步建立健全安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制和約束激勵(lì)機(jī)制,使軟件與硬件管理融為一體,有效提高了安全管理水平。按照精細(xì)化管理的要求,認(rèn)真制定落實(shí)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和班組員工崗位安全責(zé)任制,讓班組員工共同承擔(dān)起抓好安全的責(zé)任;認(rèn)真抓好規(guī)程、安全措施的學(xué)習(xí)和考評(píng),使職工切實(shí)掌握了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。針對(duì)班組長(zhǎng)和員工生產(chǎn)積極性普遍高漲的優(yōu)勢(shì),在每班的班前會(huì)上,區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)進(jìn)行10分鐘的當(dāng)班工作點(diǎn)評(píng),重點(diǎn)突出三點(diǎn)內(nèi)容:一是以培養(yǎng)本質(zhì)安全型員工為目的,在抓好經(jīng)常性安全教育的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化班組內(nèi)部安全聯(lián)保和責(zé)任追究,使當(dāng)班職工做到自保、互保、聯(lián)保,二是做好下井前安全宣誓,如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)安全問題,對(duì)安全責(zé)任人、聯(lián)保人實(shí)行連帶處罰,使職工切實(shí)感受到自己承擔(dān)的安全責(zé)任;三是提高抓好安全工作的自覺性、積極性,形成全員抓安全的格局,確保班組安全生產(chǎn)水平的持續(xù)提升。
六、精細(xì)材料管理,注重節(jié)約挖潛,不斷降低噸煤成本
面對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),綜采隊(duì)生產(chǎn)二班在注重抓好增產(chǎn)、安全的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持眼睛向外、手心向內(nèi),深入扎實(shí)地組織開展修舊利廢、節(jié)支降耗活動(dòng),在抓好材料領(lǐng)取、發(fā)放、使用、管理全過程控制的同時(shí),從節(jié)約一根網(wǎng)絲、一個(gè)螺絲釘?shù)戎T多小事抓起,建立班組材料、配件消耗核算點(diǎn),超前計(jì)劃安排,簽字發(fā)放領(lǐng)用,做到月清月結(jié),單獨(dú)核算,材料消耗與工資獎(jiǎng)金分配掛鉤,按成績(jī)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,按完成任務(wù)指標(biāo)的情況調(diào)整工資獎(jiǎng)金分配系數(shù),以經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用充分調(diào)動(dòng)廣大員工支降耗的積極性。加強(qiáng)材料配件現(xiàn)場(chǎng)管理與控制,進(jìn)一步完善材料配件發(fā)放流程,對(duì)主要材料配件嚴(yán)格發(fā)放審批手續(xù)、發(fā)放范圍。對(duì)用料工程分類、發(fā)放數(shù)量和領(lǐng)料人員,建立班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)“三位一體”的材料發(fā)放審批程序,嚴(yán)格執(zhí)行“三不發(fā)”和“三不發(fā)新”的發(fā)料原則?!叭话l(fā)”即沒有隊(duì)干審批不發(fā),用料工程項(xiàng)目不明確不發(fā)和不是本班人員領(lǐng)料不發(fā);“三不發(fā)新”即有修復(fù)品不發(fā)新,有代用及周轉(zhuǎn)用品不發(fā)新和不交舊品不發(fā)新。同時(shí)及時(shí)跟蹤分析掌握領(lǐng)用材料在現(xiàn)場(chǎng)的去向和使用情況、廢舊物資在現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)用情況、未使用完的材料配件在現(xiàn)場(chǎng)的余料情況以及本班組對(duì)材料的回收上交情況。從源頭上杜絕了 “大料小用”和“棄舊用新”等浪費(fèi)現(xiàn)象,有效降低了噸煤成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
七、突出綜采設(shè)備管理,努力提高設(shè)備完好率和開機(jī)率
提高設(shè)備完好率、開機(jī)率是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的前提。生產(chǎn)二班堅(jiān)持在設(shè)備維修保養(yǎng)上求細(xì)求精,在使用上求嚴(yán)求實(shí)。針對(duì)工作面生產(chǎn)戰(zhàn)線長(zhǎng)、大型設(shè)備多、生產(chǎn)推進(jìn)快、維修任務(wù)重、設(shè)備受現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件變化影響大的實(shí)際,推行和完善綜采設(shè)備維修包機(jī)
制度,把分布散亂的設(shè)備分類承包到組、到人,實(shí)行“四定、四保、三杜絕、一掛鉤、一兌現(xiàn)”,即定崗位、定人員、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)量、保運(yùn)行、保完好率,杜絕責(zé)任事故、杜絕電氣失爆、杜絕設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn),考核指標(biāo)與工資獎(jiǎng)金掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的管理辦法,使班組員工不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高工作的主動(dòng)性和積極性。每天必須提前1小時(shí)開機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn),檢查設(shè)備運(yùn)行情況,保證設(shè)備在一個(gè)整班不出問題,要求生產(chǎn)班組必須對(duì)影響生產(chǎn)5分鐘以上的事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì),各崗位工種必須遵章作業(yè),精心操作,防止造成人為的責(zé)任事故。同時(shí)堅(jiān)持對(duì)各類設(shè)備影響生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行每周一分析,抓住問題的主要矛盾,分析原因,研究對(duì)策,制定措施,有針對(duì)性地加強(qiáng)維修工作,并要求各工種班后必須認(rèn)真填寫運(yùn)轉(zhuǎn)日志,反映設(shè)備運(yùn)行情況和存在的問題,為檢修設(shè)備工作提供依據(jù)。在設(shè)備使用上,要求嚴(yán)格按規(guī)程操作,控制因搶產(chǎn)量、搶進(jìn)尺而忽視設(shè)備小事故、小隱患的行為,對(duì)不顧設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,強(qiáng)行開機(jī),或因操作不當(dāng)造成的責(zé)任事故,按破壞生產(chǎn)論處,加重處罰力度,充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性,達(dá)到人與設(shè)備維修、使用管理的和諧統(tǒng)一,極大地提高了設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,確保了設(shè)備完好率和開機(jī)率。
今年我們的工作雖然取得了較大的成績(jī),但仍然存在一些缺陷和不足,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服困難,戒驕戒躁,全力以赴做好今后的各項(xiàng)工作,為綜采隊(duì)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)貢獻(xiàn)自己的力量。
2010年7月9日
第五篇:先進(jìn)班組-班組事跡
班組先進(jìn)事跡 班組是收費(fèi)站的細(xì)胞,是收費(fèi)站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。***收費(fèi)站收費(fèi)二班是由五名職工組成,擔(dān)負(fù)著青龍廠的收費(fèi)工作。在班長(zhǎng)***同志的帶領(lǐng)下,以創(chuàng)建省級(jí)“文明單位”活動(dòng)為載體,始終堅(jiān)持以征費(fèi)為中心的原則,克服了班組人員年輕、工作經(jīng)驗(yàn)不足、崗位條件艱苦等諸多困難,在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),刻苦鉆研稽征業(yè)務(wù),積極主動(dòng)地做好每一件工作,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的征收任務(wù)。通過加強(qiáng)文明服務(wù)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、協(xié)助路檢隊(duì)工作,有效地遏制了沖關(guān)、繞道車,為國(guó)家公路規(guī)費(fèi)挽回了損失,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。收費(fèi)二班四星收費(fèi)員和崗位能手排名在站上都是名利前茅。眾所周知,收費(fèi)班的工作環(huán)境艱苦,24小時(shí)倒班,但二班的職工卻從來不叫苦喊累,他們始終以“拼搏創(chuàng)新奉獻(xiàn)”的稽征精神激勵(lì)著自己。
一、保持“孺子牛”本色,時(shí)時(shí)處處做表率。
收費(fèi)二班能夠團(tuán)結(jié)班員,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。這是因?yàn)榘嚅L(zhǎng)處處以班組為重,一切以班組的利益為出發(fā)點(diǎn),想班員之所想,急班員之所急。班長(zhǎng)***是一名年輕小伙,也是一名黨員,在工作中他處處嚴(yán)格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置、端正思想,全心全意地為班組服務(wù)。在生活上,關(guān)心班員,深入到班員當(dāng)中,做班員的貼心人,在班員中樹立了較高的威信;在思想上,能夠及時(shí)掌握班員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)糾正不正之風(fēng),引導(dǎo)班員樹立正確的價(jià)值觀、人
生觀和世界觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);在行動(dòng)上,帶領(lǐng)班員與站同步、統(tǒng)一。班員則自動(dòng)配合班長(zhǎng)的工作,合力搞好班里的工作,是班長(zhǎng)的好幫手,特別讓人印象深刻的一件事是收費(fèi)二班的一名收費(fèi)員因自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉的原因特想辭職,在班長(zhǎng)和班員的帶動(dòng)、勸說、支持與鼓勵(lì)之下,想辭職的他就不再動(dòng)搖了,這種無限正能量一直在收費(fèi)二班無限蔓延。
二、開好班前、班后會(huì),落實(shí)“五同時(shí)”,認(rèn)真進(jìn)行“兩交兩查” 認(rèn)真開好班前、班后會(huì),認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)“五同時(shí)”(在制訂計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比工作的同時(shí),對(duì)安全工作進(jìn)行計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比)。對(duì)每項(xiàng)工作都應(yīng)該做到事先“兩交底”(即交任務(wù)、交安全措施和文明生產(chǎn)要求)和事后“兩查”(查任務(wù)完成情況,查安全文明生產(chǎn)情況)工作。班長(zhǎng)在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí),指出可能影響安全的因素,并提出預(yù)防措施和要求。這么多年來,收費(fèi)二班從未出現(xiàn)過安全事故和其它不文明的行為。
三、努力學(xué)好法、用好法,做到依法執(zhí)收。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,青龍廠與社會(huì)之間的聯(lián)系愈來愈多、愈來愈密切,怎樣使收費(fèi)班的各項(xiàng)工作在紛紜復(fù)雜的環(huán)境中健康、快速地發(fā)展,有效行使正當(dāng)權(quán)益,是稽征管理者急需解決的問題,而解決這一問題的關(guān)健,就是運(yùn)用法律,在法律的保護(hù)下,依法治站。在班組中進(jìn)行學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。充分利用“普法宣傳進(jìn)班組”這種普法形式,收費(fèi)二班在全班職工在班務(wù)會(huì)中開設(shè)“法律講座”,使職工掌握《憲法》、《公路管理?xiàng)l例》、《合同法》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律;效果很好。站長(zhǎng)非常注重對(duì)青年職工加強(qiáng)守法教育,經(jīng)過不懈的努力和辛勤的工作,結(jié)下了豐碩的成果。穩(wěn)定了隊(duì)伍,較好的促進(jìn)了征費(fèi)中心工作和各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展,維護(hù)了廣大干部職工正常的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。這個(gè)季節(jié)是車輛較多的時(shí)刻,按公司規(guī)定收費(fèi)站當(dāng)班人員要監(jiān)督駕乘人員使用千斤頂、氣囊或各種逃費(fèi)手段,發(fā)現(xiàn)要及時(shí)處置,在二班這些年輕人在收好費(fèi)的同時(shí)也不做受賄的事,云G牌的三軸車,因使用千斤頂被正在值班的二班成員給發(fā)現(xiàn),司機(jī)以為用錢就可以收買收費(fèi)員不需要接受處罰,二班的成員不但不吃這一套,還團(tuán)結(jié)一致用專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)精神和司機(jī)解釋最終交了費(fèi),二班的職工在工作的同時(shí)制止違法違紀(jì)行為,有力地保護(hù)了集體利益。
四、學(xué)習(xí)無止境、實(shí)踐無止境。
學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑。這一點(diǎn)在收費(fèi)二班得到了很好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面,雖然班里成員大部份人住在不同地方里,但這并沒有影響良好學(xué)習(xí)氣氛的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,更離不開班長(zhǎng)在其中的模范帶頭作用,班長(zhǎng)帶領(lǐng)班員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月組織班員進(jìn)行不少于兩次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并要求每人寫學(xué)習(xí)心得筆記。采用多種學(xué)習(xí)方式,提高班員學(xué)習(xí)的興趣,起到了積極和推動(dòng)性作用;先進(jìn)的幫助后進(jìn)的,形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí),不斷提高班員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì),增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力,讓班組在所有收費(fèi)班組中脫穎而出。
此外,富于實(shí)踐,并在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新,有所突破。實(shí)踐活動(dòng)是聯(lián)結(jié)收費(fèi)站和社會(huì)的紐帶,是班員學(xué)習(xí)后的一門“必修課”。收費(fèi)二班開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),既結(jié)合實(shí)際,聯(lián)系業(yè)務(wù),又不斷創(chuàng)新,突出特點(diǎn)。體現(xiàn)了人無我有,人有我特,不搞單一化,內(nèi)容豐富多彩,充分調(diào)動(dòng)了班員的積極性。如提升文明用語(yǔ)和規(guī)范敬禮收費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)的開展,普遍都存在著收費(fèi)人員講文明用語(yǔ)聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒、表情機(jī)械、沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個(gè)難題,收費(fèi)二班的做法就是,拋開思想上的障礙,注重實(shí)踐,多講文明用語(yǔ),做到收費(fèi)文明用語(yǔ)時(shí)刻講,養(yǎng)成一種收費(fèi)講文明用語(yǔ)的習(xí)慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語(yǔ),這樣問題也就解決了,收費(fèi)
二班的文明服務(wù)成了所有收費(fèi)班組中的佼佼者。
五、注重宣傳,提高美譽(yù)。
收費(fèi)站是文明服務(wù)的窗口,所以站風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)要深入人心,蓬勃地開展。收費(fèi)三班拋開那種“人怕出名,豬怕壯”,“事不關(guān)已,高高掛起”、“只要做好本職工作,莫管其他事”的思想,學(xué)會(huì)從“深閨中走出來”,做好班組的宣傳工作,打響班組的聲譽(yù)。如積極參加“無差錯(cuò)”活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“崗位之星”、“文明收費(fèi)員”,并在活動(dòng)中取得好成績(jī),提高了班組的聲譽(yù)。此外,還開展自愿者服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng),如為司乘人員做好事,義務(wù)為社會(huì)做善事;開展班組間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和體育競(jìng)賽,增進(jìn)友誼。
班組雖小,卻井然有序;條件簡(jiǎn)陋,但整潔干凈,有條不紊。他們不等不靠,不挑不撿,充分展示了我們稽征人吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。首先在文明服務(wù)上下工夫,要求一定要文明禮貌、微笑服務(wù),并互相監(jiān)督;其次是加強(qiáng)廉政教育,班長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)上級(jí)制定的有關(guān)規(guī)章制度,協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部稽查;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格驗(yàn)證放行,不放過一輛假證車。從大處著眼,堅(jiān)持文明執(zhí)法、溫情征收,應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征,規(guī)范執(zhí)收言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件,時(shí)時(shí)提醒自己克制情緒,盡力做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“來去笑臉迎,過往好心情”。他們下一步的目標(biāo)是“用真心換真情,徹底化解征繳矛盾,努力提高征收金額!”
發(fā)表:Gaoxinhua編寫:Lihanyu2013年1月22日星期二