第一篇：淺談中國水電五局有限公司企業(yè)文化建設(shè)

淺談中國水利水電第五工程局有限公司

企業(yè)文化建設(shè)

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和最為重要的軟實力。中國水利水電第五工程局有限公司（以下簡稱“水電五局”），作為一家有著59年歷史的國有大型建筑施工企業(yè)，在發(fā)展壯大中積累了內(nèi)涵極為豐富的企業(yè)文化資源。在企業(yè)改革發(fā)展新階段，亟需對企業(yè)文化重新審視定位，對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化挖掘整理，對先進的文化元素兼收并蓄。文中透過對我國企業(yè)文化發(fā)展的背景介紹與國內(nèi)外研究情況、企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)理論綜述、水電五局企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題分析，努力探索水電五局企業(yè)文化建設(shè)具體方案設(shè)計，構(gòu)建在集團公司企業(yè)文化“六統(tǒng)一”的前提下構(gòu)建獨具個性的水電五局企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化

建設(shè)

一、我國企業(yè)文化發(fā)展的背景介紹與國內(nèi)外研究情況

企業(yè)文化這門學(xué)科的基本屬性是管理學(xué)，把企業(yè)文化定位在管理學(xué)，才能真正把握企業(yè)文化理論的原來面貌。企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于上世紀七十年代美日企業(yè)對比研究。

七十年代，日本經(jīng)濟迅速騰飛，有超過美國的趨勢，美國在同日本企業(yè)的競爭中連連敗北。面對嚴峻的形式和挑戰(zhàn)，美國的企業(yè)管理學(xué)者開始著手于對美日兩國的典型企業(yè)進行對比研究后，認為美國落后于日本的原因不在于經(jīng)濟指標和技術(shù)指標，也不在于管理硬件上，而是落后在管理的軟件—企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)理論綜述

企業(yè)文化的概念及構(gòu)成要素。企業(yè)文化是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心，凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感，積極性，創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)有三個層面，即精神層、制度層、物質(zhì)層。其中精神層是最核心的部分，由企業(yè)核心力量決定。

三、水電五局企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題分析

成立于1954年的水電五局，通過幾代人的努力和發(fā)展，致力于開拓拼搏，追求優(yōu)質(zhì)高效，逐漸形成了改革創(chuàng)新、敢為人先的開拓精神，敢打硬仗、勇往直前的拼搏精神，優(yōu)質(zhì)高效、爭創(chuàng)一流的團隊精神。其企業(yè)文化的發(fā)展大致可以分為四個階段：

企業(yè)文化的原創(chuàng)階段。從二十世紀五十年代到八十年代中期，這一時期，水電五局在以為代表的水利工程建設(shè)中，傳承大禹精神，奉獻巴蜀父老，實現(xiàn)了由“手錘瓦刀”向“機械化施工”的轉(zhuǎn)變，形成了“艱苦奮斗、團結(jié)拼搏、無私奉獻”為核心的精神和理念。這是水電五局企業(yè)文化的發(fā)軔，其文化理念具有自發(fā)的特點。

企業(yè)文化發(fā)展壯大階段（1984年至2000年）。從1984年起實行事業(yè)單位企業(yè)化管理，自收自支，自主經(jīng)營。這一階段，水電五局率先走出四川，先后參與了碧口水電站大壩、岳城水庫大壩、棘洪灘水庫等重點工程建設(shè)，成為西南乃至全國水利行業(yè)的一面旗幟。這一時

期，“團結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)精神逐步形成，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出明確性、聚集性、主動性特征。

企業(yè)文化提升推廣階段（2000年至2005年）。2000年開始，水電五局開始對企業(yè)文化進行總結(jié)、提煉，大力推進企業(yè)文化建設(shè)。2003年、2004年先后開展了兩次全局范圍的企業(yè)文化征集形成了以“開拓拼搏，優(yōu)質(zhì)高效，追求卓越”為企業(yè)精神的企業(yè)文化體系，編制了企業(yè)CI形象手冊。尤其是2005年重組加入中國水利水電建設(shè)集團公司，實現(xiàn)了由地方水利企業(yè)向中央電力企業(yè)的跨越。這一時期，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出系統(tǒng)性、計劃性、實效性特征。

企業(yè)文化變革中的母子公司企業(yè)文化戰(zhàn)略管理新階段。2005年加入中國水電集團后，在正確處理母子公司關(guān)系的前提下，尤其是集團公司企業(yè)文化方案發(fā)布后，在保持集團公司文化統(tǒng)一的前提下努力突出水電五局的企業(yè)文化特色，實行企業(yè)文化戰(zhàn)略管理的新階段。

1、對水電五局企業(yè)文化現(xiàn)狀的重新定位和基本戰(zhàn)略框架的構(gòu)建。

中國水電集團的重組，是推動水電五局改革發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措，同時也使企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基點發(fā)生了重大變化。劃歸集團公司后，水電五局及時提出了用四年左右的時間建成集團范圍內(nèi)的管理強局，再經(jīng)過五年左右的努力，進而實現(xiàn)經(jīng)濟強局的目標。確定了“主業(yè)突出，副業(yè)并舉，在國內(nèi)國外協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針。企業(yè)文化的構(gòu)建與塑造必須在戰(zhàn)略的指引下進行，文化的構(gòu)建和重塑必須符合戰(zhàn)略的需要。水電五局的企業(yè)文化建設(shè)需要考慮未來動態(tài)不確定的外部

環(huán)境，提高文化適應(yīng)性。

一是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指南，明確企業(yè)文化塑造和框架的方向。在外部競爭環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展需求的雙重壓力下，必須對原有企業(yè)文化進行變革升華，以滿足員工內(nèi)在的需求，適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境的客觀要求，為科學(xué)發(fā)展提供精神動力和智力戰(zhàn)略支持。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的總綱，是制定企業(yè)文化戰(zhàn)略和重塑企業(yè)文化體系的準則，企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)該是總體戰(zhàn)略的一部分并服務(wù)于總體發(fā)展戰(zhàn)略。

二是明確創(chuàng)建基于能力的企業(yè)文化是水電五局企業(yè)文化建設(shè)的重點。成功的企業(yè)文化促進員工的發(fā)展，為能力出眾的員工開辟施展才華并對組織產(chǎn)生重大影響的途徑，創(chuàng)造出員工全身心投入工作、迎接挑戰(zhàn)并積極工作的氛圍，鼓勵員工最大限度地為組織做貢獻。

三是必須建立明確的企業(yè)文化建設(shè)和戰(zhàn)略管理的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，把企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理從模糊變?yōu)榍逦?，把企業(yè)文化建設(shè)的行為從自發(fā)變?yōu)樽杂X。企業(yè)文化建設(shè)不僅是黨群部門的事，必須成立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，形成黨政工團和有關(guān)部門密切配合、齊抓共管的管理模式和分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的責(zé)任體系。

2、對水電五局企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的診斷和把握。

2007年，水電五局正式啟動了企業(yè)文化戰(zhàn)略管理。首先對當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀采用現(xiàn)場考察、調(diào)查問卷、深度訪談和查閱資料的方法進行了調(diào)研。企業(yè)文化診斷調(diào)研共訪談各類人員158人，搜集整理與企業(yè)文化建設(shè)方面相關(guān)的內(nèi)部資料140余份，發(fā)放企業(yè)能力調(diào)查問卷和企業(yè)文化調(diào)查問卷，收回企業(yè)能力調(diào)查問卷、企業(yè)文化調(diào)查

問卷、企業(yè)先進事跡調(diào)查表各183份，并對一些在建項目進行現(xiàn)場訪談。通過對診斷成果的深入分析，我們提出了以下結(jié)論。

（1）水電五局以工程項目為載體蘊涵著五局人的奉獻精神、艱苦奮斗精神、團隊精神和創(chuàng)新精神等。項目傳承造就了五局人的精神。水電五局的表象文化具有鮮明的企業(yè)特點和地域特色。

（2）水電五局的員工具有很強的主人翁精神、職業(yè)榮譽感和團隊凝聚力。調(diào)查結(jié)果表示，有93%的員工認為領(lǐng)導(dǎo)被降職是正?，F(xiàn)象，有82%的員工認為公司的重大決策大多正確。

（3）水電五局已經(jīng)融入集團公司企業(yè)文化。企業(yè)文化優(yōu)勢是水電五局不斷發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化由原生亞文化狀態(tài)向個性的企業(yè)化發(fā)展。

同時，調(diào)研結(jié)果也顯示出水電五局企業(yè)文化管理體系建設(shè)上的差距和不足。主要是對企業(yè)文化重要性以及企業(yè)文化內(nèi)容的認識上差別較大，缺乏完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，尚未定制出形成文字的《企業(yè)文化手冊》等。制度建設(shè)的任務(wù)仍然十分繁重，企業(yè)文化建設(shè)的組織體系建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的長效機制，實現(xiàn)文化治企等還需要做很多工作。

四、水電五局企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計

1、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃原則。

一是以人為本，以職工為本，綜合考慮企業(yè)發(fā)展與員工的實際利益；二是企業(yè)文化戰(zhàn)略管理與水電五局所處行業(yè)的特點與發(fā)展趨勢一致，與集團公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致；三是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該具有自己的

特色；四是企業(yè)文化建設(shè)總體目標應(yīng)結(jié)合中國的文化傳統(tǒng)、集團公司的優(yōu)秀文化元素和先進經(jīng)驗。

2、企業(yè)文化戰(zhàn)略管理的框架體系。

（1）企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

（2）企業(yè)文化手冊。力求做到四個結(jié)合：

一是統(tǒng)一性和獨特性的結(jié)合。重視、完整、準確、集中地反映集團公司企業(yè)文化在企業(yè)愿景、企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、員工行為規(guī)范、形象標識等六方面的高度統(tǒng)一，遵循子公司和集團公司企業(yè)文化統(tǒng)一性的原則。同時，按照集團公司企業(yè)文化建設(shè)“總分結(jié)合”的原則。對企業(yè)作風(fēng)，管理理念進行總結(jié)和提煉，并用小故事來詮釋，體現(xiàn)企業(yè)的特色和個性。

二是集成傳統(tǒng)和弘揚時代精神相結(jié)合?！镀髽I(yè)文化手冊》立足于對水電五局長期形成寶貴的文化資源進行挖掘整理，對原有的企業(yè)精神、經(jīng)營理念等賦予新的時代內(nèi)涵，注入先進文化元素，力求在集成中創(chuàng)新，在弘揚中升華，突出建設(shè)基于能力素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)文化。

三是理念體系和實踐特色相結(jié)合。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的外在形式和表現(xiàn)，《企業(yè)文化手冊》既是一整套完整的企業(yè)文化理念體系，又要突出實踐特征。

四是企業(yè)文化建設(shè)長期性和階段性相結(jié)合?！镀髽I(yè)文化手冊》既要反映目前發(fā)展階段的成果，還需要在今后的長期實踐中不斷充實完善，提煉升華，不斷注入與時俱進的文化元素。

（3）企業(yè)文化建設(shè)分為三階段：

一是規(guī)劃和宣傳階段。廣告宣傳、推廣、應(yīng)用集團文化，在集團“六統(tǒng)一”的前提下建設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的子文化。主要任務(wù)是制定《企業(yè)文化手冊》，深入宣傳集團文化和水電五局的企業(yè)文化，完善規(guī)章制度，持續(xù)推進企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)。

二是全面推廣階段。以發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能為目標，使企業(yè)文化與企業(yè)管理全方位結(jié)合，從生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā)，繼續(xù)制定和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度和自身理念相配套的各種制度，發(fā)現(xiàn)、培育、樹立企業(yè)文化建設(shè)先進典型，初步形成企業(yè)文化管理體系。

三是深入滲透階段。以推進企業(yè)文化落實和持續(xù)創(chuàng)新為目標，使企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營過程緊密結(jié)合，真正落實到項目建設(shè)中去，把文化影響力轉(zhuǎn)化為核心競爭力。

五、結(jié)論

企業(yè)文化來源于企業(yè)管理實踐，是經(jīng)營管理過程中一般性規(guī)律的科學(xué)總結(jié)和提煉。企業(yè)文化建設(shè)重在落地生根，滲透到制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范中去，使員工從他律走向自律，實現(xiàn)企業(yè)文化管理。同時，企業(yè)文化又必須堅持與時俱進，隨著時代的進步和企業(yè)的發(fā)展不斷提升和豐富，不斷賦予新的文化內(nèi)涵和元素。水電五局的企業(yè)文化建立在60年發(fā)展歷程基礎(chǔ)之上，具有穩(wěn)定的文化沉淀和傳承。企業(yè)文化體系既有遠大宏偉的戰(zhàn)略愿景，又有腳踏實地的保證措施，較好地實現(xiàn)了形象、行為、制度、觀念的協(xié)調(diào)，達到了企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)持續(xù)發(fā)展服務(wù)的目的。在企業(yè)文化建設(shè)中，我們將始終堅持以人為本，堅持文化興企，把企業(yè)愿景作為凝聚職工隊伍的重

要精神力量，把行為文化作為提升企業(yè)管理執(zhí)行力的發(fā)動機，努力把水電五局企業(yè)文化建設(shè)提升到一個新的高度，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展構(gòu)建強大的精神動力和文化支持。

【參考文獻】

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第二篇：中國水電三局有限公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案

中國水電三局有限公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案

作者：黨委工作部 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：6642 更新時間：2011-5-30 10:26:40

按照股份公司《關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》的要求，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和奮斗目標，為打造富有公司鮮明特色的文化品牌，充分發(fā)揮先進企業(yè)文化對提升企業(yè)發(fā)展能力、增強企業(yè)核心競爭力、推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的積極作用，特制定公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案：

一、公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本方針

（一）指導(dǎo)思想

按照股份公司《關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》，貫徹落實以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，積極適應(yīng)國際國內(nèi)市場競爭的變化，努力建設(shè)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略、遵循文化發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)職工根本利益、具有時代精神和企業(yè)特色并為全體職工普遍認同的企業(yè)文化。要立足于文化強企、文化治企、文化育人，與提高企業(yè)的發(fā)展能力相結(jié)合，提升企業(yè)的核心競爭力和軟實力，推進企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本方針

堅持以人為本、全員參與的方針。員工是企業(yè)文化的基本載體，是推動企業(yè)文化發(fā)展的主體力量。在企業(yè)文化建設(shè)中，要集中員工的智慧來構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的目標方案；要通過員工的生動實踐實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的各項任務(wù)，要通過企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)先進的文化和共有價值觀變?yōu)槊恳粏T工的行為準則和自覺行動，發(fā)揮群體的力量，推進企業(yè)又好又快發(fā)展。

堅持圍繞中心、服務(wù)大局的方針。要把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和改革發(fā)展中心任務(wù)緊密結(jié)合。發(fā)揮企業(yè)文化對確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和管理方式的導(dǎo)向作用，發(fā)揮企業(yè)文化在制度建設(shè)中的引領(lǐng)作用，推進企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成。

堅持遵循“體現(xiàn)共性、彰顯特色”的“三統(tǒng)一、三放開”原則和突出特色的方針。堅決貫徹股份公司的主體文化，遵循企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)標識三個方面與股份公司高度統(tǒng)一、規(guī)范到位，根據(jù)自身特點和不同情況進行補充、細化和豐富公司的企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、職工行為規(guī)范，充分增強個性和特色，打造富有企業(yè)鮮明特色的文化品牌。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期發(fā)展的過程，需要不斷培植、凝聚形成。也必須在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，行政、工會、共青團積極組織配合，各部門主動參與下才能不斷完善的一項系統(tǒng)工程。

（一）成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：公司黨委書記兼副總經(jīng)理劉美華

副組長：公司總經(jīng)理兼黨委副書記章運禮

公司黨委副書記兼紀委書記付勝利

公司總經(jīng)濟師兼實業(yè)發(fā)展總公司總經(jīng)理任世玉

公司工會主席吳家明

成 員：黨委工作部主任、總經(jīng)理工作部主任、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部主任、工程科技部主任、紀檢監(jiān)察部主任、機關(guān)黨委書記、生產(chǎn)經(jīng)營部主任、實業(yè)發(fā)展總公司主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部主任、公司工會副主席、新聞宣傳處處長、公司所屬單位的黨政正職、公司所屬項目的黨政正職。

（二）公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨委工作部新聞宣傳處，負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作。公司各單位應(yīng)指定專兼職人員落實本單位企業(yè)文化建設(shè)的各項具體工作。

（三）企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工作，按照股份公司要求，把握公司企業(yè)文化建設(shè)的方向、確定目標、明確重點、制定規(guī)劃、商討重大事項。

（四）公司企業(yè)文化建設(shè)辦公室的主要職責(zé)是：

1、在公司全面宣傳推廣股份公司的主體文化和公司的企業(yè)文化體系；制定落實公司企業(yè)文化戰(zhàn)略的各項措施；制定公司企業(yè)文化規(guī)劃、實施細則、計劃。

2、不斷培育、挖掘、提煉、補充、細化和豐富公司在建設(shè)、發(fā)展中形成的企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、職工行為規(guī)范等精神層理念。

3、建立基層企業(yè)文化建設(shè)隊伍，培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)骨干。做好企業(yè)文化典型案例的征集、總結(jié)和推廣工作。

4、負責(zé)企業(yè)文化對內(nèi)宣傳推廣和對外傳播工作，使股份公司的主體文化和公司的企業(yè)文化進基層、進項目、進工地，覆蓋到公司的各個層面，讓企業(yè)文化建設(shè)與黨的建設(shè)、經(jīng)營管理、宣傳思想工作、精神文明建設(shè)等有機結(jié)合；通過有效的載體和行之有效的形式，使有關(guān)機構(gòu)、團體、個人更好地了解股份公司的主體文化和公司的企業(yè)文化；有力地塑造和傳播公司形象，提高公司的知名度和美譽度。

三、企業(yè)文化建設(shè)工作的主要內(nèi)容

（一）安全文化建設(shè)（責(zé)任部門：安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部、公司工會、公司所屬單位、公司所屬項目部）

以安全文化建設(shè)為重點，認真貫徹公司“一個強化，一個支持，一個落實，三個堅決反對”的安全觀，即強化以人為本、珍愛生命、安全發(fā)展的核心理念，堅決支持員工對違章指揮、違章操作說“不”，把安全管理落實到公司的每一個項目、每一個部位、每一臺設(shè)備、每一名員工、每一名農(nóng)民工，培養(yǎng)廣大員工遵章守紀、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的良好習(xí)慣，形成以文化促管理、以文化保安全的良好局面。

具體實施方案：

1、加強宣傳教育，營造安全氛圍。組織開展“安全月”活動，采取安全咨詢、安全講座、安全演講、知識競賽等形式，開展安全宣傳教育活動，普及安全知識；制作安全文化櫥窗、編輯安全知識手冊、組織觀看安全教育宣傳片，利用生動的施工照片、安全遵章圖片宣傳安全知識，教育廣大員工增強安全意識。

2、開展主題活動，增強安全意識。組織開展“遵章守紀、杜絕違章、珍惜生命、確保安全”的安全主題承諾及“十個一”教育活動，增強廣大員工的安全意識，征集安全警句格言、“反三違”安全漫畫和安全生產(chǎn)攝影作品評選，創(chuàng)建安全標識示范崗，進行事故預(yù)案演練，調(diào)動職工參與安全文化的積極性。

3、嚴格安全管理，保障安全生產(chǎn)。推進安全文化進班組，通過“班前五分鐘講安全”、安全培訓(xùn)教育、查找事故隱患、事故安全分析等形式，加強日常安全生產(chǎn)管理，確保生產(chǎn)安全。推進安全文化崗位，通過崗位承諾、每日安全一題、曝光“三違”現(xiàn)場、評選“安全崗位之星”等方式，強化崗位安全監(jiān)督和教育，確保崗位安全規(guī)范的落實。

（二）質(zhì)量文化建設(shè)（責(zé)任部門：工程科技部、公司所屬單位、公司所屬項目部）

以“干優(yōu)質(zhì)工程，干精品工程”、“百年大計、質(zhì)量第一”為目標，堅守“細節(jié)決定成敗、品質(zhì)決定生存”的質(zhì)量管理理念，不斷增強職工的質(zhì)量意識和精品意識，為社會奉獻一流產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

具體實施方案：

1、開展“強化內(nèi)部管理、確保在建工程質(zhì)量”為主題的質(zhì)量文化建設(shè)活動和質(zhì)量年活動。主要是在各分局、項目部決策層建立質(zhì)量管理委員會或質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各級領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量責(zé)任終身負責(zé)制。在各分局質(zhì)量管理層建立質(zhì)量管理處（科、室），配備足夠的質(zhì)量管理人員，明確管理職能，健全質(zhì)量管理責(zé)任制。在各項目部建立相應(yīng)質(zhì)量管理機構(gòu)，建立工地實驗室，制定質(zhì)量檢驗和驗收標準，實行工程質(zhì)量終身負責(zé)制，建立健全質(zhì)量管理檔案，開展QC小組活動，貫徹實施ISO9000族標準，健全質(zhì)量保證體系。其目的是要把工程質(zhì)量問題提升到文化層次,保證工程質(zhì)量,使提高工程質(zhì)量成為公司管理人員、作業(yè)人員自覺遵守的理念和工作行為準則。

2、提高技能水平和質(zhì)量意識，為公司質(zhì)量文化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。在公司、分局、項目部三個層面進行質(zhì)量教育培訓(xùn)，公司層面倡導(dǎo)開展質(zhì)量管理人員自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗等活動；在分局質(zhì)量管理層面，加強質(zhì)量管理人員為項目服務(wù)的質(zhì)量意識，利用開展崗位培訓(xùn)和崗位練兵活動，提高質(zhì)量管理人員水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使得該層面能有效地控制在建工程質(zhì)量；在項目質(zhì)量管理層面，通過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高一線員工操作技能和技術(shù)水平，確保每道工序的操作質(zhì)量符合要求。通過以上三個層面的教育培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量責(zé)任意識，使質(zhì)量文化建設(shè)真正落實于工程建設(shè)的全過程，為公司質(zhì)量文化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

3、加強全員職業(yè)道德教育，促進企業(yè)文化落地。加強公司全體員工職業(yè)道德教育，通過思想教育和制度保證，使廣大員工具備良好的職業(yè)道德，自覺重視質(zhì)量、提高質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，塑造品牌形象，提升企業(yè)知名度，增強企業(yè)的核心競爭力和市場競爭力。

（三）廉潔文化建設(shè)（責(zé)任單位：紀檢監(jiān)察部、機關(guān)黨委、公司所屬單位、公司所屬項目部）

堅持“認認真真學(xué)習(xí)、清清白白做人、干干凈凈干事”的廉潔核心理念，大力弘揚和培育員工崇尚刻苦學(xué)習(xí)，反對因循守舊；崇尚遵紀守法，反對腐敗行為；崇尚愛崗敬業(yè)，反對不講效率；崇尚團結(jié)協(xié)作，反對各行其是；崇尚文明禮儀，反對松散習(xí)氣；崇尚勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費的“六崇尚六反對”廉潔從業(yè)準則，建立廉潔從業(yè)的良好環(huán)境，營造廉潔干事的企業(yè)氛圍，為企業(yè)健康、持續(xù)、和諧發(fā)展做出積極貢獻。

具體實施方案：

1、廉潔文化進班子。一是層層簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”的工作制度；二是要堅持中心組學(xué)習(xí)制度，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。公司兩級中心組每季度學(xué)習(xí)一次黨紀政紀條規(guī)和法律法規(guī)知識；三是本級主要領(lǐng)導(dǎo)每年要組織黨員干部開展一次反腐倡廉形勢教育講座；四是要深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動；五是要認真貫徹執(zhí)行“三重一大”民主決策制度；六是本級領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取各種形式開展一次述職述廉活動；七是將《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》以一定的評價形式納入本單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核。

2、廉潔文化進公司、分局兩級總部。一是嚴格執(zhí)行“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”簽訂制度，認真履行“一崗雙責(zé)”的工作責(zé)任；二是認真履行崗位職責(zé)，“誠實守法、廉潔敬業(yè)”，樹立“廉潔高效”的總部形象；三是組織開展以“加強作風(fēng)建設(shè)”為內(nèi)容的主題活動，提高總部干部隊伍的思想政治素質(zhì)，打造“廉潔務(wù)實”的總部干部隊伍；四是制定總部干部基層工作行為規(guī)范。下基層檢查指導(dǎo)工作，務(wù)必輕車簡從，減少不必要的繁文縟節(jié)和迎來送往；五是接待人員要熱情，問題咨詢要耐心，提升總部服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的水平和質(zhì)量；六是積極開展“檢企共建”活動，紀檢監(jiān)察部門要加強與屬地公檢法機關(guān)的信息溝通，研究共建措施，促進廉潔共建、法紀共守、和諧共進、互利共贏。

3、廉潔文化進項目。一是項目黨工委（黨支部）經(jīng)常組織項目領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營管理人員學(xué)習(xí)上級組織下發(fā)的有關(guān)廉潔從業(yè)的文件及規(guī)定，加強對管人、管財、管物、管事人員的思想教育；二是嚴格執(zhí)行保廉合同簽訂制度，積極探索與建設(shè)單位、設(shè)計監(jiān)理、協(xié)作隊伍、供應(yīng)商等開展廉潔共建活動。

4、廉潔文化進家庭。一是組織領(lǐng)導(dǎo)人員家屬召開親情話廉座談會，學(xué)習(xí)廉潔規(guī)定及案例選編，提高家庭助廉的自覺性，努力形成家庭廉潔文化氛圍；二是階段性有針對性地開展“家庭廉潔倡議書、廉潔賀卡、廉潔叮囑信、廉潔短信息”等活動，進行及時的助廉提醒，營造倡廉助廉的良好風(fēng)氣。

5、廉潔文化進崗位。崗位是廉潔文化建設(shè)的落腳點。一是針對企業(yè)內(nèi)部不同崗位職責(zé)要求，制定符合具體崗位特點的從業(yè)行為規(guī)范，把廉潔從業(yè)的要求融入崗位職責(zé)；二是認真執(zhí)行新提拔干部“廉政考試制度”，增強領(lǐng)導(dǎo)干部對廉政知識學(xué)習(xí)的主動性，以及對廉政規(guī)定的熟悉和掌握，使之在履職中不越軌，不碰線；三是積極開展廉政承諾活動，一方面本級領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年采取一定的形式向職工公司承諾，一方面新提任的領(lǐng)導(dǎo)干部要在任職前進行廉政承諾。

（四）總部文化建設(shè)（責(zé)任部門：總經(jīng)理工作部、機關(guān)黨委公司所屬二級單位總部）

發(fā)揮總部文化的示范引領(lǐng)作用，努力形成組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、企業(yè)上水平、員工提素質(zhì)的良好局面?？偛课幕幕疽厥牵簩W(xué)習(xí)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管控、指導(dǎo)服務(wù)、規(guī)范高效、團結(jié)向上、形象示范?？偛恳J真組織實施好企業(yè)重大慶典、重要會議、重大活動的形象宣傳工作，主要辦公、會議場所等可根據(jù)需要懸掛企業(yè)文化相關(guān)的宣傳標語或廣告牌，體現(xiàn)總部文化特色。

具體實施方案：

1、大力推進學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建工作。開展讀書講習(xí)活動，強化總部干部員工的學(xué)習(xí)，形成人人讀好書，人人好讀書的學(xué)習(xí)氛圍。

2、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)主題活動。組織開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”、“先進科室”、“黨員示范崗”和“先進黨支部”等活動，提升兩級總部工作人員的責(zé)任意識、爭先意識、協(xié)作意識和大局意識，形成“以單位為家、以事業(yè)為重、以奉獻為樂、以發(fā)展為榮”的濃厚氛圍。

3、開展文化體育活動。開展員工喜愛和廣泛參與的形式多樣的文體活動，增強兩級總部的活力、凝聚力、向心力、親和力。

4、創(chuàng)造文明節(jié)約的工作環(huán)境。搞好辦公區(qū)和辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，使辦公環(huán)境更加整潔、明亮和舒適。以厲行節(jié)約、節(jié)儉辦事為原則，降低辦公成本和公務(wù)支出，打造節(jié)約型總部。

（五）項目文化建設(shè)（責(zé)任單位：生產(chǎn)經(jīng)營部、公司工會、公司所屬生產(chǎn)經(jīng)營單位、公司所屬項目部）

施工項目是公司生產(chǎn)經(jīng)營的前沿陣地，也是基層文化的重要窗口。項目文化的基本要素是：誠信履約、精細管理、優(yōu)質(zhì)安全、注重效益、文明施工、塑造精品、培育人才、服務(wù)員工、回報社會、造福人類。在項目文化的創(chuàng)建中，要堅持建一流工程與創(chuàng)一流效益和諧一致，工程建設(shè)與維護生態(tài)和諧一致，建精品工程與促進員工發(fā)展和諧一致，突出項目文化的特色。

具體實施方案：

1、強化以人為本理念，落實統(tǒng)一形象標識、企業(yè)精神、核心價值觀，彰顯公司特色文化，促進項目文化建設(shè)。與加強和改進工程項目黨的建設(shè)和思想政治工作密切結(jié)合，以廣泛開展各種行之有效的活動為載體，堅持改善生產(chǎn)生活環(huán)境，滿足員工物質(zhì)需求；改善一線文化生活環(huán)境，滿足員工精神文化需求；改善學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)境，滿足員工提升素質(zhì)需求，培育思想先進，作風(fēng)過硬，技術(shù)精湛的過硬的員工隊伍。按照“因地制宜，適度投入，滿足需求，確保效果”的思路，做到職工宿舍、食堂、浴室、衛(wèi)生室、文化活動室建設(shè)規(guī)范、設(shè)施齊全、設(shè)備完善、環(huán)境整潔，并要求協(xié)作隊伍按相同標準予以規(guī)范和完善；施工現(xiàn)場彩門、標牌彰顯“中國水電”和“中國水電三局有限公司”品牌，規(guī)范醒目，美觀大方，樹立良好的企業(yè)形象。

2、強化科學(xué)管理理念，不斷推進項目規(guī)范建設(shè)。將企業(yè)文化融入項目全面管理，促進工程項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。制定《項目管理手冊》，細化項目各項管理制度，明確了項目各個崗位職責(zé)、工作制度和考核評價標準，使項目制度管理橫向到邊，縱向到底，執(zhí)行到位，同時利用項目綜合管理平臺，積極推行項目信息資源和生產(chǎn)流程信息化管理，使項目規(guī)范化管理水平不斷提升。

3、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、“安全月”、“質(zhì)量管理年”、階段性項目生產(chǎn)活動，使項目文化的基本要素全面落實。

4、以管理目標為導(dǎo)向，在理念灌輸、安全生產(chǎn)、學(xué)習(xí)生活、形象建設(shè)上，向協(xié)作隊伍延伸，并及時引導(dǎo)，促進他們的管理水平與公司管理水平接軌，構(gòu)筑和諧共贏的分包關(guān)系。

5、圍繞技術(shù)創(chuàng)新開展普及和推廣活動。提倡員工崗位成才、自學(xué)成才，開展以小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計和小建議為重點的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)效競賽活動，共同營造尊重創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、激勵創(chuàng)新的良好文化氛圍和環(huán)境，增強創(chuàng)新能力，以促進企業(yè)技術(shù)進步和管理水平提高。

6、注重品牌建設(shè)，提升企業(yè)的核心競爭力。施工項目應(yīng)根據(jù)項目特點和公司發(fā)展戰(zhàn)略，加大品牌宣傳力度，以統(tǒng)一規(guī)范的標識和形象開展市場經(jīng)營；加強外部宣傳力度，強化公眾對公司品牌的心理認知，進一步提高公司品牌的影響力和知名度。創(chuàng)精品、名品工程，以優(yōu)質(zhì)的工程和過硬的技術(shù)本領(lǐng)獲得市場和客戶的認可，賦予品牌優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵，提升公司核心競爭力。結(jié)合項目實際，積極履行社會責(zé)任，提高公司的美譽度，全面塑造和提升公司的品牌價值。

（六）小區(qū)文化建設(shè)（責(zé)任單位：實業(yè)發(fā)展總公司、公司工會）

要把公司的職工居住小區(qū)作為延伸公司文化的一個陣地，開設(shè)“社區(qū)文化活動室”、“老人之家”等服務(wù)機構(gòu)，開展各種健康有益、豐富多彩的社區(qū)服務(wù)和文體娛樂活動，滿足廣大職工群眾文化精神需求，提高居民生活質(zhì)量。小區(qū)文化的基本要求是：講求社會公德，提倡文明行為，形成互助風(fēng)尚，開展文體活動，服務(wù)職工家屬，建設(shè)和諧家園。各單位要把小區(qū)文化和創(chuàng)建文明小區(qū)工作結(jié)合起來，制定小區(qū)文化建設(shè)規(guī)劃，認真抓好落實。

具體實施方案：

1、加強管理，修章建制，用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)。制定、修改、完善《小區(qū)物業(yè)管理暫行規(guī)定》、《房產(chǎn)管理辦法》、《護樓、護院及門衛(wèi)管理制度》、《小區(qū)綠化管理規(guī)定》、《離退休管理服務(wù)準則》等制度，完善小區(qū)管理、護樓護院、房產(chǎn)、綠化、環(huán)衛(wèi)、通訊、供水、供電、離退休管理等崗位工作考核標準，加強對公共秩序、設(shè)施、從商人員的管理。

2、營造氛圍，強化輿論，用宣傳輿論引導(dǎo)小區(qū)。要把宣傳輿論作為創(chuàng)建文化小區(qū)的重點，不斷營造文化小區(qū)的創(chuàng)建氛圍。充分利用公司報紙、有線電視、網(wǎng)站等新聞媒介，發(fā)揮整潔美觀的宣傳欄和文明用語標牌等載體，及時宣傳報道國家法規(guī)政策；宣傳報道集團和有限公司的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念，宣傳企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營成績。

3、提高品味，豐富活動，用文化娛樂活躍小區(qū)。文化娛樂活動是提高小區(qū)文化品味、增強職工凝聚力、陶冶職工情操、活躍小區(qū)生活的最佳途徑。要以職工俱樂部、圖書室、文化體育廣場、各小區(qū)離退休活動室為主，社會力量開辦的歌舞廳、棋盤活動室、健身房等為輔，開展適合不同需求的娛樂活動項目。

4、精益求精，注重生態(tài)，用綠化成果美化小區(qū)。在做好小區(qū)綠化建設(shè)的同時，大力加強職工、離退休人員、家屬（重點是少年兒童）重視綠化，參與綠化，愛護綠化的意識，鞏固小區(qū)已有的綠化成果。要加大小區(qū)的環(huán)境整治力度，從塑造城市形象，創(chuàng)建舒適優(yōu)美環(huán)境出發(fā)，清除亂貼亂畫，加大衛(wèi)生清掃保潔監(jiān)督力度。

（七）崗位文化建設(shè)（責(zé)任單位：人力資源部、黨委工作部、公司工會、公司所屬單位、公司所屬項目部）

公司各崗位從業(yè)人員是企業(yè)文化的直接踐行者，是文化落地的終端。企業(yè)文化建設(shè)要緊密結(jié)合各自具體崗位特點開展，落實到每一位員工的崗位實踐。在文化滲透與推廣中，用企業(yè)共有價值理念強化員工的自豪感，用企業(yè)的歷史使命激發(fā)員工的責(zé)任感，用尊重關(guān)懷增強員工的歸宿感，激勵廣大員工努力提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。

具體實施方案：

1、開展崗位意識教育，使員工充分認同崗位文化理念。通過開展多種形式的培訓(xùn)，使員工認知、認同股份公司的企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)標識、公司的價值觀念，按照公司的企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、職工行為規(guī)范，緊緊圍繞提高崗位效能這一主旨，立足于本職開展崗位文化建設(shè)，使“愛崗敬業(yè)精神”滲透到崗位成員的思想和行動中,實現(xiàn)崗位風(fēng)氣正、工作效率高、社會信譽好、群眾滿意的目標。

2、以在公司總部啟動“高效員工管理模式推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)”項目為突破口，輸入員工管理新理念，提升整體工作業(yè)績。明確崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，規(guī)范工作標準，量化工作目標，嚴格獎懲兌現(xiàn)，建立科學(xué)、合理的考評機制，客觀、公正地評價每一個人的工作實績。加強能級管理工作，制定能級管理辦法，把能級評定與干部任用、待遇落實有機地結(jié)合。強化績效考核，打破素質(zhì)高低一個樣、能力強弱一個樣、干好干壞一個樣的平均主義，激發(fā)廣大員工的工作熱情，營造積極進取、力爭上游的良好氛圍。

3、培育愛崗敬業(yè)精神。通過發(fā)動每一名員工根據(jù)自身崗位編寫自己的崗位箴言，增強對本崗位工作的認同感。再通過提煉各個崗位的崗位箴言，最后形成本單位的崗位文化。通過開展崗位培訓(xùn)教育，進一步培育廣大員工的核心價值觀，強化主人翁意識。以愛崗敬業(yè)為核心，通過深入施工一線考察、扶貧幫困等活動，倡導(dǎo)“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)”的崗位核心價值觀。通過組織崗位標兵評選，為員工搭建好爭先創(chuàng)優(yōu)的舞臺和平臺，激發(fā)每一個人的活力，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（八）編發(fā)《企業(yè)文化故事集》（責(zé)任單位：黨委工作部企業(yè)文化中心、公司所屬單位、公司所屬項目部）

廣泛發(fā)動職工群眾，主動發(fā)現(xiàn)、培育和宣傳企業(yè)中反映企業(yè)文化的各種先進人物，總結(jié)他們的先進事跡，組織開展理念故事創(chuàng)作與征集活動，把身邊典型的人和事進行總結(jié)歸納，編寫成與理念有關(guān)的小故事，并報公司企業(yè)文化建設(shè)辦公室，由公司企業(yè)文化中心負責(zé)篩選編輯出版，以達到用故事詮釋理念，實現(xiàn)公司文化人格化、理念故事化，使人格化代表的文化故事人人皆知，成為廣大職工的自覺追求和共同行動。

具體實施方案：

對公司不同時期涌現(xiàn)出的勞動模范的先進事跡進行整理，提煉勞模精神；對公司參與各種搶險活動的人物和事跡進行整理，對公司開展的幫扶活動和奉獻愛心的事例進行整理、歸納；挖掘一線員工的先進事跡，形成圖文資料，利用現(xiàn)有宣傳載體進行宣傳。對以上素材進行整理，編輯成企業(yè)文化故事集。

（九）繼續(xù)開展好“三創(chuàng)建”活動（責(zé)任單位：黨委工作部、公司所屬單位、公司所屬項目部）

通過創(chuàng)建文明總部活動，建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、戰(zhàn)略管控型、指導(dǎo)服務(wù)型、規(guī)范高效型、形象示范型、團結(jié)向上型一流“六型”總部，推動機關(guān)建設(shè)。通過創(chuàng)建小區(qū)文化，不斷滿足員工日益增長的“求知、求美、求樂”的精神需求。重點開展文明工程項目活動，按照公司《水電三局有限公司文明工程項目創(chuàng)建活動實施意見》的要求，以全面履行項目合同為基礎(chǔ)，在公司所承建的工程項目上廣泛開展創(chuàng)建文明工程項目活動，促進工程項目的經(jīng)濟效益、黨群工作與隊伍建設(shè)、施工環(huán)境、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、施工進度的達標工作，推動優(yōu)質(zhì)工程、精品工程建設(shè)，提高項目文明施工水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。各施工項目要結(jié)合實際，加強現(xiàn)場宣傳設(shè)施建設(shè)，施工現(xiàn)場要制作項目部營地規(guī)劃和工區(qū)“五牌一圖”布置標準，即股份公司文化示意牌、股份公司標識示意牌、項目文化示意牌、大型工程簡介牌、規(guī)章制度牌、安全質(zhì)量進度環(huán)保保證體系圖等，營造出文明安全的施工氛圍。具體要求按照公司《水電三局有限公司文明工程項目創(chuàng)建活動實施意見》的要求和業(yè)主的要求執(zhí)行。

（十）加強企業(yè)形象建設(shè)工作，擴大企業(yè)的影響力（責(zé)任單位：黨委工作部、公司所屬單位）

具體實施方案：

1、編制公司的《企業(yè)文化手冊》。以發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能為目標，年內(nèi)公司將編輯完成公司的《企業(yè)文化手冊》。手冊包括企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)精神、愿景目標、經(jīng)營理念、員工行為守則、企業(yè)標識、企業(yè)人格化代表故事精選等內(nèi)容。今后，大學(xué)生進入公司，在開展崗前入職教育中，企業(yè)文化是一項重要內(nèi)容，要與其他培訓(xùn)一并進行。

2、加強陣地建設(shè)，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造有利的工作環(huán)境。各單位要充分利用本單位報紙、網(wǎng)站、電視等宣傳媒體，抓好一本書、一本畫冊、一部電視宣傳專題片、一個展覽室的“四個一”建設(shè)，展示企業(yè)文化建設(shè)的特色亮點。內(nèi)部網(wǎng)站開辟企業(yè)文化建設(shè)專欄，加大對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳，豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。

四、基本要求

企業(yè)文化建設(shè)是一項十分重要和艱巨的工作，層次眾多，內(nèi)容多樣，從創(chuàng)建主體上來講，涉及到全公司的每個干部、員工。因此，要加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動員，努力構(gòu)建具有公司特色的企業(yè)文化。

（一）制定相關(guān)的企業(yè)文化創(chuàng)建工作制度，包括職工行為準則、實施細則、人才培訓(xùn)制度、創(chuàng)建標準和管理制度，規(guī)范創(chuàng)建工作。

（二）加強對中層領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)文化知識的培訓(xùn)，定期舉辦培訓(xùn)班，召開討論會，不斷提高對創(chuàng)建工作的認識水平、領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平。

（三）處理好繼承和發(fā)展的關(guān)系。對公司成立以來在艱苦奮斗中形成的光榮傳統(tǒng)和先進文化要進行深入挖掘，進一步發(fā)揚光大，不斷為其注入新的內(nèi)容和活力，并把這種傳統(tǒng)文化與新時期公司開拓發(fā)展的新精神結(jié)合起來，相承相蘊，形成新的三局企業(yè)文化。

（四）結(jié)合《水電三局關(guān)于開展創(chuàng)建“文明工程、文明小區(qū)、文明機關(guān)”活動的實施意見》的有關(guān)要求，在職工群眾中廣泛進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，在全局形成團結(jié)奮進、爭創(chuàng)一流、遵紀守法、尊老愛幼、鄰里和睦、互相關(guān)愛、幫貧濟困的良好風(fēng)尚，并及時總結(jié)，形成公司獨具特色的行為文化。

（五）結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營工作和環(huán)境條件實際，積極開展形式多樣、內(nèi)容健康、群眾喜聞樂見的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。各單位要以“五一”、“十一”等節(jié)假日為契機，不失時機地開展各種書法、繪畫、文藝演出、演講比賽、體育比賽等文體及宣傳活動，達到凝聚人心、鼓舞斗志、促進公司快速發(fā)展的目的。

（六）分階段搞好企業(yè)文化總結(jié)，盤點企業(yè)文化建設(shè)，總結(jié)工作經(jīng)驗。各分支文化責(zé)任單位和部門，要對實施方案的內(nèi)容進行細化和落實，年初有工作計劃，每季度進行檢查、總結(jié)，及時組織安排下一階段的任務(wù)，保證公司企業(yè)文化建設(shè)各項工作和任務(wù)的順利完成。各單位每年都要向公司黨委工作部提供2篇以上企業(yè)文化建設(shè)的理論和經(jīng)驗性文章，以便進行工作交流，互相學(xué)習(xí)，互相促進。

（七）公司兩級機關(guān)各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員要以身作則，率先行動，在企業(yè)文化創(chuàng)建工作中起模范帶頭作用。公司工會、團委、女工組織要在黨委（黨總支、黨支部）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對職工、團員、青年、女工進行宣傳鼓動，激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)文化建設(shè)做出新貢獻。

（八）為了確保企業(yè)文化創(chuàng)建工作的正常進行，各單位要制定投入計劃，在經(jīng)濟效益增長的同時，相應(yīng)增加對企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)投入。

（九）充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用。各級領(lǐng)導(dǎo)、特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、推動者，更要成為企業(yè)文化的實踐者。形成領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)、執(zhí)行者組織、實踐者參與的“三位一體”互動體系，促進企業(yè)文化建設(shè)不斷深入。

（十）培育宣傳先進典型，充分發(fā)揮典型的示范作用。各單位要選樹一批在各方面有代表性的、職工可見、可敬、可學(xué)的榜樣，通過大力宣傳那些發(fā)生在我們身邊、廣大員工看得見、摸得著的典型人物，通過向先進人物學(xué)習(xí)，共同踐行企業(yè)的先進文化，形成企業(yè)集體奮斗的廣大群體，成為推動企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀的人力資源。

第三篇：華為技術(shù)有限公司企業(yè)文化建設(shè)研究

目錄

第一章 引言....................................................................................................................1 1.1研究背景............................................................................................................1 1.2研究目的............................................................................................................1 1.3研究方法............................................................................................................2 第二章 企業(yè)文化理論概述..........................................................................................3 2.1用人之道............................................................................................................3 2.2實踐經(jīng)營哲學(xué).....................................................................................................3 2.3學(xué)習(xí)型組織理論..................................................................................................4 第三章 深圳華為技術(shù)有限公司簡介.................................................................................5 3.1公司發(fā)展現(xiàn)狀.....................................................................................................5 3.2 《華為公司基本法》之核心價值觀.....................................................................5 第四章 華為技術(shù)有限公司企業(yè)文化研究.....................................................................7 4.1華為大學(xué)............................................................................................................7 4.11華為大學(xué)辦學(xué)特色分析...............................................................................7 4.12華為大學(xué)創(chuàng)辦意義......................................................................................8 4.2狼性文化............................................................................................................8 4.21培養(yǎng)員工憂患意識......................................................................................8 4.22 促使員工不斷奮進.....................................................................................9 4.23鼓勵集體英雄.............................................................................................9 4.3對于華為企業(yè)文化的反思..................................................................................10 第五章 結(jié)束語................................................................................................................11 參考文獻........................................................................................................................12 致 謝...........................................................................................................................13

第一章 引言

1.1研究背景

任何企業(yè)（包括高新技術(shù)企業(yè)）的產(chǎn)品競爭力都是企業(yè)競爭力的最直接體現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競爭力做文章是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競爭力是由技術(shù)競爭力所決定的，制度高于技術(shù)，制度是第一競爭力。但是認識到此還遠未結(jié)束，這是因為，制度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學(xué)的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力?？傊砟顩Q定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強的競爭力。先進的企業(yè)在于導(dǎo)入先進的理念，海爾的張瑞敏在1984年企業(yè)虧損147萬元的創(chuàng)業(yè)年代首先提出的就是企業(yè)文化先行、企業(yè)理念先行?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已從產(chǎn)品平臺的表層競爭轉(zhuǎn)向深層次的理念平臺的競爭。企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。

技術(shù)可以學(xué)習(xí)，制度可以制定，但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。在這個意義上說，企業(yè)理念才是最終意義上的第一核心競爭力。而企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)商譽是企業(yè)理念不可或缺的基本要素。企業(yè)要做到最優(yōu)秀，最有競爭力，就必須在核心價值觀上下工夫。

從目前我國建立市場經(jīng)濟秩序過程中暴露出的問題看，企業(yè)的惡性競爭、不講商業(yè)道德、坑蒙拐騙、信用危機、拜金主義等愈演愈烈，導(dǎo)致了社會信用整體水平下降，從而造成一種嚴重的社會創(chuàng)傷。

1.2研究目的

有人曾預(yù)言：文化就是明天的經(jīng)濟，要進一步推動企業(yè)的發(fā)展，要真正成為世界上第一流的企業(yè)，就要借助于企業(yè)文化力。目前，文化力給企業(yè)帶來的有形的和無形的、經(jīng)濟的和社會的雙重效益已被理論界的大多數(shù)學(xué)者認同，它不僅僅是一種管理方法，而且是一種象征企業(yè)靈魂的價值導(dǎo)向，反映了一種從事物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種類似于宗教信仰的、精益求精的工作態(tài)度和獻身事業(yè)的生活態(tài)度。

透過華為公司的企業(yè)文化，不僅要看到其企業(yè)文化的獨特性和代表性，更要深刻認識到企業(yè)文化對于一個公司來說的決定性意義，一個沒有企業(yè)文化的公司如同一個沒有信仰的人，是無法長足發(fā)展的。

近年來，世界經(jīng)濟的動態(tài)性、競爭性、創(chuàng)新性、快速增長性大大加快了，這使得企業(yè)文化也隨之發(fā)生深刻的變化。傳統(tǒng)經(jīng)濟靠的是勞動（體力）、資本和自然資源的投入，新經(jīng)濟的發(fā)展靠的是知識的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新，而知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的首要條件就是企業(yè)文化的創(chuàng)新和觀念的創(chuàng)新。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，企業(yè)一般靠自身的資源來建立競爭優(yōu)勢，靠產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營創(chuàng)造企業(yè)效益。而新經(jīng)濟時代的到來，信息網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟全球化，使企業(yè)面對一個全新的競爭環(huán)境和經(jīng)營形勢。它以企業(yè)內(nèi)外軟硬資源要素為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機制為動力，以實 現(xiàn)社會責(zé)任為條件，以整體優(yōu)化、優(yōu)勢互補和劇變放大為手段。

而這些要求在華為公司都能有相當(dāng)充分的體現(xiàn)，并能加以自身的特色。

1.3研究方法

本論文采用了理論與實際分析相結(jié)合的方法。理論分析一方面依據(jù)企業(yè)文化學(xué)基本原理，一方面依據(jù)重要文獻，并且以重要文獻為主。文獻資料為中文文獻，主要來自對中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的查詢。通過對以上查詢到的文獻的閱讀、分析，必要時進一步研究文獻中引用資料的原始出處，掌握作者的基本思想，指導(dǎo)論文中的理論分析，并結(jié)合自己的觀點進行進一步的評價。

在信息的收集和匯總方面上，采用以下調(diào)查方法：(1)典型事件的記錄；

(2)各種背景文件和信息匯總；(3)各種媒體信息的搜集。

第二章 企業(yè)文化理論概述

企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀七八十年代的西方企業(yè)界。當(dāng)時西方許多企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了顯著的變化：科學(xué)不斷昌明、技術(shù)迅猛發(fā)展，市場呈現(xiàn)全球化傾向，競爭日趨激烈，企業(yè)員工的文化素質(zhì)、生活水平、參與管理的意識和能力不斷提高，并且有不斷要求進一步改善的趨勢。在這種形勢下，傳統(tǒng)的過分偏重理性、剛性的管理模式的缺陷日益明顯，客觀上要求有新的理論來彌補這一不足。而在70年代末、80年代初，掀起的一場日美管理比較研究熱潮催生了企業(yè)文化理論。

以下將對和本文相關(guān)的企業(yè)文化理論進行闡述。

2.1用人之道

企業(yè)文化作為一種管理文化，它既然著重于對人的管理，那么就必然要總結(jié)怎樣用人的經(jīng)驗?，旣悺P·阿什在1984年出版的《用人之道》一書中提出：重視人、尊重人的人本思想在企業(yè)管理和企業(yè)文化中占據(jù)著首要地位。

她認為企業(yè)最重視的應(yīng)當(dāng)是人，她創(chuàng)建的瑪麗·凱化妝品公司在每一位雇員新進公司時會發(fā)放一塊刻有本公司“金科玉律”銘文的大理石，上面寫著“您愿意別人怎樣待你，你也要怎樣待別人”。在她眼中，人才遠比計劃重要，一家公司的好壞只取決于該公司的人。

除此之外，阿什鼓勵員工參加創(chuàng)造行勞動，這樣員工會渴望參與公司的發(fā)展和建設(shè)，結(jié)果形成了一股強大的向心力。另外，從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才也是阿什的一貫做法。這樣做的好處是：可以激勵雇員們從長遠角度考慮自己同公司的關(guān)系，表明任何人都有晉升機會，不會呆在最底層。

2.2實踐經(jīng)營哲學(xué)

松下幸之助在松下電器公司成立60周年之際，出版了《實踐經(jīng)營哲學(xué)》一書。松下幸之助被譽為“經(jīng)營之神”、“民族英雄”。該公司的成功得力于完善的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化突出表現(xiàn)在三個方面：

（1）強化企業(yè)命運共同體建設(shè)；

（2）在進行總體企業(yè)文化培育的前提下，把培養(yǎng)人才作為重點，強調(diào)將普通人培訓(xùn)為有能力的人；

（3）注重經(jīng)營性的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺接受公司文化。

松下幸之助說過：松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品。而怎樣教育和培養(yǎng)人才呢？松下認為，經(jīng)營者本人首先要樹立正確的經(jīng)營理念和使命觀，并以此作為公司中判斷是非曲直的標準，這樣培育人才也就容易了。要利用一切機會，反復(fù)向員工進行企業(yè)使命觀和經(jīng)營理念的教育，把它變成每個人的血和肉，并按照完成企業(yè)使命的需要嚴格要求下屬員工，該批評的就批評，該糾正的就糾正，這樣才能培養(yǎng)出人才。2.3學(xué)習(xí)型組織理論

彼得·圣吉（Peter M.Senge）教授多年來從事系統(tǒng)動力學(xué)整體動態(tài)搭配的管理新觀念研究。他創(chuàng)立了人們得以有工作中得出生命的意義、實現(xiàn)共同愿望的“學(xué)習(xí)型組織”理論。這一理論進一步發(fā)展和豐富了20世紀80年代以來形成的企業(yè)文化理論，開創(chuàng)了自我超越的企業(yè)文化新概念。

圣吉說過，20世紀70年代的500家大企業(yè)排行榜中的公司，到80年代已有1/3銷聲匿跡了。而90年代最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，因為未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比自己的競爭對手學(xué)習(xí)得更快更好的企業(yè)。真正出色的企業(yè)，是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。

圣吉還提出：應(yīng)當(dāng)建立起一種組織，在這種組織中，大家在建立愿景時有安全感，把“追根究底”與“誠實面對真相”變成一種文化，把挑戰(zhàn)現(xiàn)狀變成一種共同的期望。

總結(jié)起來，圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論可以歸納為以下幾點：

（1）要讓員工實現(xiàn)自尊、自我完善，關(guān)照所有員工的高層次需求，尋求企業(yè)人的精神家園；

（2）以個人追求不斷學(xué)習(xí)為起點，磨煉個人才能為基礎(chǔ)；（3）把創(chuàng)造性張力和意志力作為企業(yè)中的倫理素質(zhì)；（3）營造具有整體感傾向的人文精神和企業(yè)文化背景；

（4）核心價值觀是一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準則。這些價值可能包括政治、開放、誠信、自由、機會均等、實質(zhì)成效、忠實等。第三章 深圳華為技術(shù)有限公司簡介

3.1公司發(fā)展現(xiàn)狀

深圳華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于1987年成立。華為公司是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換、傳輸、無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。

華為公司是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，其產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家，服務(wù)全球運營商50強中的45家以及全球1/3的人口。從最初的作坊式小企業(yè)，成長為現(xiàn)今分支機構(gòu)遍布40多個國家的通訊大鱷。

2009年華為公司全球銷售收入1491億人民幣（約合218億美元），同比增長19%，營業(yè)利潤率14.1%，凈利潤183億元人民幣，凈利潤率12.2%。根據(jù)收入規(guī)模計算，華為公司已經(jīng)成功躋身全球第三大設(shè)備商。

2010年7月8日，美國知名雜志《財富》公布了2010年《財富》世界500強企業(yè)最新排名，華為公司首次入圍。成為繼聯(lián)想之后，闖入世界500強的第二家中國民營科技企業(yè)，也是500強中唯一一家未上市公司。

2008年2月21日，據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）報道，華為公司2007年P(guān)CT國際專利申請數(shù)達到1365件，位居世界第四，較前一年上升9位。華為公司87000名員工中的43%從事研發(fā)工作，截至2009年12月底，華為公司累計申請專利42543件，入選中國世界紀錄協(xié)會2009年世界申請專利最多的公司，華為還創(chuàng)造和打破了中國世界紀錄協(xié)會多項世界之最、中國之最。

3.2 《華為公司基本法》之核心價值觀

《華為公司基本法》從1995年萌芽，到1996年正式定位為“管理大綱”，到1998年3月審議通過，歷時數(shù)年，共6章102條，其內(nèi)容涵蓋了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品技術(shù)政策、組織建立的原則、人力資源管理與發(fā)展以及與之相適應(yīng)的管理模式和管理制度等方面，其中心內(nèi)容是企業(yè)的核心價值觀?！度A為公司基本法》從追求、員工、技術(shù)、精神、利益、文化、社會責(zé)任七個方面規(guī)范了企業(yè)的核心價值觀。如今，這一核心價值觀已成為企業(yè)全體職工的基本行為準則。結(jié)合本文主要研究方向，選出了以下三條作為主要闡述分析的對象。

（1）員工

認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。（2）精神

愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。（3）文化

資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧 創(chuàng)造的。華為沒有可以一村的自然資源，唯有在人腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質(zhì)文明的方針。

這里的文化，不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操??也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。

之所以選擇這三點作為重點分析研究的對象，是因為這三點同本文在對企業(yè)文化理論進行闡述時的“用人之道”理論、實踐經(jīng)營哲學(xué)、學(xué)習(xí)型組織理論是相當(dāng)對應(yīng)的，并且與下文將要重點研究的華為公司企業(yè)文化建設(shè)中的幾項頗具代表性的內(nèi)容緊密結(jié)合。第四章 華為技術(shù)有限公司企業(yè)文化研究

華為技術(shù)有限公司的企業(yè)文化是很豐富而且已經(jīng)形成了系統(tǒng)，本文僅對中間兩項比較具有代表性且能同上文企業(yè)文化理論以及《華為公司基本法》之核心價值觀直接結(jié)合的內(nèi)容做重點研究。

4.1華為大學(xué)

為了把華為公司打造成一個學(xué)習(xí)型組織，華為公司進行了各方面的努力，2005年正式注冊了華為大學(xué)，為華為員工及客戶提供眾多培訓(xùn)課程，包括新員工文化培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和針對客戶的培訓(xùn)等，被稱為中國企業(yè)的黃埔軍校。4.11華為大學(xué)辦學(xué)特色分析

作為一所企業(yè)大學(xué)必然是不同于我們現(xiàn)在就讀的大學(xué)的，華為大學(xué)的辦學(xué)特色總結(jié)起來有這樣幾個特點：

（1）培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣

華為公司的每名新員工都會在華為大學(xué)接受為期六到十二個月的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)面從下生產(chǎn)車間跟工人師傅一顆顆的擰螺絲釘?shù)饺ド钲诮诸^販賣小商品，從認識學(xué)習(xí)企業(yè)文化到進行軍事化訓(xùn)練。

（2）絕對的軍事化訓(xùn)練

本身就是軍人出身的華為總裁任正非認為，通過軍事訓(xùn)練，員工不僅達到了強身健體的作用，而且從精神思想上得到了軍事化的訓(xùn)練，有了一個軍人關(guān)于“令行禁止”的概念，能夠在短時期內(nèi)丟棄自由散漫的習(xí)性，轉(zhuǎn)而培養(yǎng)一種不怕吃苦、在困難面前迎難而上的精神。

這一點在筆者看來最難能可貴，軍人具有怎樣的品質(zhì)呢？可以總結(jié)為以下幾點：理想崇高、信仰堅定的鐵的忠心，攻無不克、戰(zhàn)無不勝的鐵的意志，志同道合、生死與共的鐵的團結(jié)，軍令如山、步調(diào)一致的鐵的紀律，打不垮、拖不爛的鐵的作風(fēng)，沒有借口、堅決執(zhí)行的鐵的決心，勇挑重擔(dān)、保衛(wèi)國家的鐵的責(zé)任，熱愛榮譽、奮力進取的鐵的精神，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心，目標明確、全力以赴的鐵的壯志。

這樣的鐵血精神如果可以用于培養(yǎng)員工，必然可以有助于打造一支高效團結(jié)的執(zhí)行團隊。

（3）企業(yè)文化要扎根大腦

華為會讓新員工在進入華為大學(xué)之初就進入一個學(xué)習(xí)大隊接受企業(yè)文化以及相關(guān)的制度法規(guī)教育等綜合性培訓(xùn)。華為通過這種先入為主、潛移默化的方式，對華為的企業(yè)文化理念有了強烈的認同感，以此培養(yǎng)忠于華為、認同華為價值觀念、能夠長期服務(wù)華為的大批員工。

4.12華為大學(xué)創(chuàng)辦意義

創(chuàng)建一所企業(yè)自己的大學(xué)所需的花費大概是企業(yè)總資產(chǎn)的2%左右，這對于我國的大部分企業(yè)來說，這是一筆相當(dāng)大的費用，當(dāng)今市場過高的人才流動率也是很少企業(yè)以自己創(chuàng)辦大學(xué)的方式對員工進行進一步的培訓(xùn)的重要原因。

眾所周知，深圳是一個寸土寸金的城市，那么華為公司花費大量的人力、物力、財力創(chuàng)辦這樣一所企業(yè)大學(xué)意義何在呢？筆者有以下幾點認識：

（1）自己創(chuàng)辦的培訓(xùn)基地有助于增加員工對工作的滿足感和對企業(yè)的歸屬感，減少員工流失或者被挖走的現(xiàn)象；

（2）自己創(chuàng)辦的大學(xué)可以將華為公司的企業(yè)文化更加有效地傳播，增強員工對企業(yè)的認知度；

（3）當(dāng)員工在進入公司以后首先面對的是共同培訓(xùn)時，團隊精神也在潛移默化的被灌輸進每個人的頭腦了。

4.2狼性文化

華為總裁任正非對危機特別警覺，在管理理念中也略帶“血腥”，他認為做企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。因為狼有讓自己活下去的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，三是群體奮斗。他強調(diào)，華為人既要保持永不退縮的進攻性，同時還要能夠同進同退，講求團隊拼搏。這就是為什么大家將華為稱為“華為狼”的緣由。4.21培養(yǎng)員工憂患意識

以《華為公司基本法》為代表的華為文化在字里行間都流露出強烈的危機意識，也正是這種危機意識，讓華為人保持著清醒的頭腦，在企業(yè)一帆風(fēng)順、一路凱歌時沒有沾沾自喜而是靜下心來對存在問題進行深刻的反思，這種兇悍的企業(yè)文化，使華為不僅在中國內(nèi)地贏得成功，甚至在國際化初期也一度令跨國巨頭寢食難安。

從1987年任正非創(chuàng)辦華為至今，沒有一家媒體能正面采訪到他。任正非在很多時候甚至?xí)桃獾臓I造出一種低調(diào)、緊張的氛圍，是華為的員工精神高度緊張，輕易不會對外界透露任何有關(guān)華為內(nèi)部的消息，整個企業(yè)充滿危機感和防范心理，員工的精神狀態(tài)處于高度緊張之中。

在創(chuàng)業(yè)初期，為了能夠在激烈的競爭中生存下來，華為的每個員工的桌子底下都放有一張一人長的墊子，供員工午休和晚上加班時睡覺用。這種墊子文化旨在能夠比對手搶抓住更多的時間，比便更早一步研制和生產(chǎn)出新的產(chǎn)品。

進入21世紀之初，在國內(nèi)電信業(yè)形勢一片大好，華為公司的銷售業(yè)績連年攀升的局面下，任正非拋出了一篇振聾發(fā)聵的《華為的冬天》，主要是告誡員工，企業(yè)已經(jīng)走進了電信業(yè)的寒冬，管理層、決策層必須時刻保持危機意識外，必須要做好危機管理，并把它作為一種戰(zhàn)略納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，要強化員工的危機意識，要創(chuàng)造一種良性循環(huán)的危機意識氛圍，讓員工切身感受企業(yè)生存和發(fā)展的危機與個人根本利益是密切相關(guān)的。

任正非認為，員工是企業(yè)的一部分，企業(yè)和員工是“一榮俱榮，一損俱損“的 關(guān)系，作為企業(yè)的一名員工必須時刻警醒，意識到危機的存在。如果企業(yè)的員工滿足于現(xiàn)狀，滿足于眼前的成績，那么企業(yè)就會失去了青春的活力，變得步履蹣跚，遲早會被歷史淘汰。只有居安思危，才能防患于未然，才能讓企業(yè)走的更遠。4.22 促使員工不斷奮進

每一個華為員工恐怕都已經(jīng)習(xí)慣了那種頗具挑戰(zhàn)性的強勢管理，在這種競爭無處不在的環(huán)境中，不管是高層的領(lǐng)導(dǎo)還是最基層的員工，每個人都在為自身能力獲得提升而不斷的努力著，并將其轉(zhuǎn)化為實實在在的勞動成果。

美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次理論中把人的需求分為了五種類型，最高的一個層次就是自我實現(xiàn)的需求。作為一家90%以上員工都是高學(xué)歷人才的公司，華為認為，隨著員工職位的上升，其需求層次也會有所轉(zhuǎn)變，需求滿足的方式也逐步由主要依靠外在的獎勵和刺激轉(zhuǎn)為主要依靠內(nèi)在的滿足，這些員工將更看重能否在工作中實現(xiàn)自己的價值，以及工作是否具有挑戰(zhàn)性等。在華為公司，貢獻決定報酬。其具體表現(xiàn)在以下兩個方面：

（1）動態(tài)分配

在華為，決不允許貢獻和報酬脫鉤的情形出現(xiàn)，華為在分配方面歷來通過貢獻、能力、態(tài)度和發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩貙T工進行綜合評價，這就排除了資歷參與分配的權(quán)力。具體做法就是在保證基本生活所需工資的基礎(chǔ)上，逐步提高活性工資比重，加大單位的活性工資與經(jīng)濟效益動態(tài)掛鉤考核的力度，加大按企業(yè)效益和個人貢獻大小確定的活性收入比例，以及加大員工收入與其工作業(yè)績動態(tài)結(jié)合的力度。

例如一個已經(jīng)在公司工作了十幾年的老員工，如果不思進取，不努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)和掌握業(yè)界新的動態(tài)，不能適應(yīng)公司現(xiàn)有的體制及發(fā)展思路，那么不管他以前是否做出過較大的貢獻，其薪資水平都會有一個明顯的下降。

（2）破除論資排輩

作為民營企業(yè)的典范，不僅華為本身是一個開放的系統(tǒng)，而且華為要求自己的員工也應(yīng)當(dāng)是一個開放的系統(tǒng)，要善于吸取別人的經(jīng)驗，善于與人合作，能夠主動幫助別人。也就是說，在華為，人人都是平等的，不會因為誰進公司早，就一定比后進公司的人職位高，比后進公司的人地位高。只要有能力，業(yè)績出眾，那么就會有高職位，高地位。員工所得到的回報和工齡與年齡基本無關(guān)。4.23鼓勵集體英雄

在華為，除了對每個員工進行績效考核，從來沒有設(shè)過“先進個人“這個稱號，也沒有專門對個人進行過表彰。事實上，隨著技術(shù)復(fù)雜程度的提高、學(xué)科的交叉，技術(shù)創(chuàng)新越來越依靠集體智慧；而隨著企業(yè)規(guī)模的壯大、市場層次的豐富，營銷亦必須依靠團隊的力量才能完成。個人的成就永遠離不開集體合作，如果沒有集體作為平臺，個人是不可能獲得更大的發(fā)展空間的。

任正非明確的告訴新員工，如果不能認同華為的集體主義文化，不能融入華為的集體中，利用集體大環(huán)境成長，就是空耗時間，還不如試用期中就重新選擇。每個人都要學(xué)會調(diào)用公司資源來共同完成一項任務(wù)。堅決反對個人英雄主義。

4.3對于華為企業(yè)文化的反思

任何一種企業(yè)文化都是不可能完美的，而華為公司這樣別具一格的企業(yè)文化雖然給業(yè)內(nèi)外人士極大的震撼作用，讓我們從中探索、研究、收獲，但是不可否認的，它也是有著相當(dāng)?shù)谋锥说?，筆者在此次論文寫作中有著以下幾點見解：

（1）華為公司的企業(yè)文化不管是在哪一方面都流露出壓強原則，雖然很振奮人心、催人上進，但是不得不說的是，華為的員工從一開始走進華為大學(xué)到以后在華為公司上班都必然是處在一種強壓的工作狀態(tài)下的，這樣長此以往就會造成一下幾種情況：①并非所有的人都適合這樣一種工作環(huán)境，也并非所有的工作都必須在這樣的工作氣氛中進行，壓強原則會使華為的人才趨向于單一方向；②長期的工作壓力可能會導(dǎo)致員工各種各樣心理和生理上的不適，沒有人是鋼鐵打造的，這樣的工作環(huán)境可能會導(dǎo)致員工的使用期比較短。

（2）華為公司的企業(yè)文化深深地烙刻著創(chuàng)始人任正非的個人精神和觀念，但是總有一天，華為要面臨企業(yè)靈魂人物更替的問題，接班人問題已經(jīng)成為了華為公司的議題之一了。我們都知道文化、精神是很難復(fù)制的，那么下一任的接班人可以如同任正非這般的鐵血、個人精神可以這樣影響企業(yè)嗎？我們不得而知，因此解決好華為公司的接班人問題不僅僅關(guān)系到華為公司獨特的企業(yè)文化是否可以繼續(xù)，甚至?xí)θA為公司的命運有著至關(guān)重要的影響。

（3）華為公司的企業(yè)文化灌輸過程雖然是很有效的，但其實無異于洗腦，這樣當(dāng)然有益于建立穩(wěn)定的長期的人才結(jié)構(gòu)，但是除了任正非本人之外，恐怕很難有人能對華為公司的管理模式等方面有獨到的見解了，因為大家都先入為主的接受了之前已經(jīng)建立好的那一套價值觀了，長期下去，其實不利于給公司注入新鮮血液。

本章小結(jié)：本章作為本文的核心，主要通過分析研究華為公司企業(yè)文化建設(shè)中值得我們借鑒學(xué)習(xí)和反思的幾個方面，對華為公司作為一個國內(nèi)出色的學(xué)習(xí)型組織如何構(gòu)建，如何在企業(yè)發(fā)展一片大好的現(xiàn)狀下保持自我，如何將個人和集體的命運相連等建設(shè)企業(yè)核心價值觀的幾個問題做了重點分析，并提出了筆者對于華為公司企業(yè)文化中的一些個人見解。

第五章 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法，越來越受到國內(nèi)外企業(yè)、學(xué)術(shù)界的重視。從近年來的世界經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展來看，知識經(jīng)濟與企業(yè)文化呈現(xiàn)出明顯的互動性。一方面，世界知識經(jīng)濟的大潮把企業(yè)文化推向了一個新的階段——為了適應(yīng)新的時代和日新月異的經(jīng)濟環(huán)境，公司不斷運用新的知識進行管理創(chuàng)新。另一方面，公司管理和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，也在不斷創(chuàng)造新的知識，推動時代和社會的進步。

企業(yè)文化對于企業(yè)無形資產(chǎn)的形成具有重要意義。企業(yè)是否創(chuàng)造出信譽、名牌、知名度等無形資產(chǎn)，將決定其前途和命運。其次，企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而在這所有的創(chuàng)新中，首要的、占核心地位的是企業(yè)文化的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代需要形成一種新的價值觀和企業(yè)文化，這種企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)報貨這樣一些要素：終生學(xué)習(xí)，永不停止發(fā)展，永遠保持最強的競爭力；心胸開闊，注重吸收新知識、新信息；尊重知識與人才，尊重他人——尊重顧客、供應(yīng)商、消費者；適應(yīng)變革，敢于決策，敢作敢為，敢于承擔(dān)責(zé)任；敢冒風(fēng)險，把握機會，樹立高標準和強烈的取勝信念。艱苦努力以求成功的價值觀，打破安于現(xiàn)狀的心態(tài)，使企業(yè)有足夠的能力迎接挑戰(zhàn)。

華為人說：資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。華為技術(shù)有限公司的企業(yè)文化不只是本文中所提到的一兩點，其實它完全可以形成一門學(xué)問了，這是一門中國民營企業(yè)發(fā)展史的動人詩篇，需要我們每一個學(xué)習(xí)公司管理的人去好好學(xué)習(xí)，深深反思。

本文是在參考了大量關(guān)于構(gòu)建企業(yè)文化的書籍和論文，結(jié)合華為公司發(fā)展史和現(xiàn)狀，并通過筆者的研究分析和反思之后提出了，構(gòu)建屬于自己的企業(yè)文化對于一個公司來說，是關(guān)乎其長足發(fā)展的關(guān)鍵性步驟，也應(yīng)該是先行步驟。企業(yè)文化并非一成不變，它應(yīng)該是在集合了公司集體意志和精神，體現(xiàn)著公司核心價值觀的一個精神產(chǎn)物。

參考文獻

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致 謝

第四篇：有限公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃

有限公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃

一、指導(dǎo)思想：

以人為本，立足和服務(wù)于富瑞德公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營、管理、生產(chǎn)活動，規(guī)范性、創(chuàng)新性地建設(shè)成富有富瑞德個性的企業(yè)文化，使富瑞德的企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的重要支柱。

二、目標：

（一）企業(yè)文化系統(tǒng)的建立與階段性的主要功效：

第一年：搭建和完善富瑞德的企業(yè)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工基本素質(zhì)等方面初見成效。

第二年：企業(yè)文化的建設(shè)對于企業(yè)形象的宣傳維護、知名度的提高、營銷活動起到明顯成效。

第三年：企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展與規(guī)范性管理、技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的支撐和推動作用。

（二）員工基本行為規(guī)范履行率：

第一年：履行率80%；

第二年：履行率90%；

第三年：履行率95%。

（三）企業(yè)管理制度執(zhí)行率：

第一年：執(zhí)行率80%；

第二年：執(zhí)行率90%；

第三年：執(zhí)行率95%。

（四）企業(yè)理念理解率：

第一年：理解率80%；

第二年：理解率90%；

第三年：理解率95%。

（五）企業(yè)宣傳報道工作：

第一年：組織編辦黑板報12期；在市級報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章3篇，在省級報刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章2篇，在國家級行業(yè)報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章1篇。

第二年：組織編辦黑板報24期，在市級報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章4篇，在省級報刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章2篇，在國家級行業(yè)報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章2篇。

第三年：組織編辦黑板報36期，在市級報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章6篇，在省級報刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章2篇，在國家級行業(yè)報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章3篇。

三、系統(tǒng)制定和有效實施適應(yīng)措施：

（一）建立組織保證體系：

1、建立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會，其成員由公司領(lǐng)導(dǎo)、各中心、部、室、車間的負責(zé)人、股東代表、熱心于企業(yè)文化建設(shè)的員工、北京凱科邦企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢師等人員組成。

主任：楊樹仁總經(jīng)理；

顧問：北京凱科邦企業(yè)管理咨詢有限公司資深咨詢師劉先明；

委員：（上述其他人員）共計20人。

2、設(shè)立企業(yè)文化中心：設(shè)主任一名（楊聚德總經(jīng)濟師兼任），企業(yè)文化干事一名（楊帆），顧問一名（聘北京凱科邦企業(yè)管理咨詢有限公司資深咨詢師劉先明先生）。

3、明確賦予企業(yè)文化中心的主要職能是：規(guī)范性與創(chuàng)新性地建設(shè)有富瑞德特色的企業(yè)文化

具體包括以下職責(zé)：

（1）編制、實施、檢查、完善富瑞德公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；

（2）參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定；

（3）負責(zé)管理制度實施情況的檢查工作；負責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作；

（4）創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序（以文化+旅游為主要內(nèi)容）；

（5）負責(zé)企業(yè)形象宣傳工作，重點協(xié)助營銷中心搞好展覽會、訂貨會的工作；

（6）負責(zé)企業(yè)司慶、升旗及重大慶典活動的策劃與組織工作；

（7）負責(zé)策劃富瑞德的廣告工作；

（8）負責(zé)企業(yè)宣傳欄、黑板報的編辦工作；

（9）負責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護檢查工作，負責(zé)設(shè)計張貼、展示企業(yè)文化的理念和標語口號；

（10）負責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作；

（11）負責(zé)員工合理化建議的收集與評審工作；

（12）負責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作；

（13）聯(lián)系和組織“旅游+文化”的活動；不斷提高“旅游+文化”活動的質(zhì)量及其功效；

（14）組織隸屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的各項文娛活動；

（15）負責(zé)組織和外界企業(yè)的文化交流工作；

（16）負責(zé)建立與中國企業(yè)文化研究會、山東企業(yè)文化研究會、中國化工管理協(xié)會等協(xié)會的聯(lián)絡(luò)工作。

4、配備設(shè)備：

（1）攝像機一臺；數(shù)碼照相機一臺；膠卷照相機一臺，傻瓜型照相機一臺；

（2）電腦一臺，掃描儀一臺。

（二）規(guī)范企業(yè)精神以及加強企業(yè)精神的塑造：

1、2001年7月份，規(guī)范性地明確富瑞德企業(yè)精神的含義，進行企業(yè)精神的培訓(xùn)與教育，讓全體員工都理解企業(yè)精神的含義。

2、每年舉辦一次“企業(yè)精神在我心里”、“企業(yè)精神在崗位上閃光”等征文活動。

3、以車間班組為單位，每年組織一次企業(yè)精神知識競賽活動。

4、每月舉辦一次“企業(yè)精神與個人價值觀”論壇活動。

5、半年一次對干部進行“企業(yè)精神星級干部”（一、二、三、四、五星級）評議工作，并佩帶“星星”，以鞭促各級領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范。

6、每年進行績效考評，評選并表彰“十佳員工”；根據(jù)企業(yè)利潤與績效考

評結(jié)果，按利潤1%的比例投資“旅游+文化”活動，確定旅游費用、旅游人員、旅游地點等（形成激勵，促進大家多為企業(yè)實現(xiàn)利潤）。

7、每月第一個周一上午舉行一次升旗儀式，奏國歌和公司歌曲。

8、每年舉辦一次司慶活動。

（三）制度（行為）文化建設(shè)：

1、規(guī)范性整理企業(yè)管理制度，匯編成冊。

2、提煉企業(yè)經(jīng)營管理理念55句（“1-10”基本理念）。

3、編發(fā)《企業(yè)文化手冊》：

企業(yè)使命（宗旨）

企業(yè)精神

企業(yè)徽標及其解釋

企業(yè)文化相關(guān)的經(jīng)營管理理念55句

員工基本行為規(guī)范

員工誓詞（升旗儀式時誦讀，新員工轉(zhuǎn)正時在所在部門誦讀）

（四）進一步建設(shè)與保持、完善美好企業(yè)環(huán)境：

1、企業(yè)環(huán)境建設(shè)與衛(wèi)生工作、設(shè)備定置管理相結(jié)合。

2、按照綠色管理的觀念，對于企業(yè)環(huán)境里的每個環(huán)境、場所、設(shè)備設(shè)施、零件、每個角落都落實到人員，負責(zé)清理、整潔工作，做到人人都管事（施），事（施）有人關(guān)；并由企業(yè)文化中心根據(jù)標準組織檢查、考評，及時進行正負獎勵。

3、每季度進行一次最佳宿舍評比活動，獲獎宿舍及其人員都將獲得獎勵，為今后建立員工公寓創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。

4、按照服務(wù)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動、不影響企業(yè)生產(chǎn)活動的原則，在企業(yè)有關(guān)場所懸掛、張貼、布置企業(yè)文化理念宣傳語。

5、開辦一個面向全體員工的簡易圖書室，征集書籍和購置一些有助于員工學(xué)習(xí)、參考經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面知識的書籍，定期或定時開放借閱。

（五）規(guī)范性樹立與提高良好企業(yè)形象：

1、規(guī)范企業(yè)徽標的含義，讓員工都知道而且能基本說出來。

2、有步驟的設(shè)計和規(guī)范性使用統(tǒng)一信封、信紙、包裝物、紀念品、禮品、頭巾等企業(yè)識別系統(tǒng)中的物品。

3、工作服和胸卡的規(guī)范性佩帶：杜絕員工不穿工作服、不配胸卡上班的現(xiàn)象。

4、制定與實施對外發(fā)表文章有獎的制度，凡是在國家、省、市級報刊上發(fā)表有署名富瑞德公司名字的和正面報道宣傳富瑞德的文章，將給予其稿費的10倍、8倍、4倍的獎勵。

5、聯(lián)系加入中國企業(yè)文化研究會、山東企業(yè)文化研究會，加入中國化工協(xié)會管理協(xié)會，加強與全國性民間組織的聯(lián)系，參加相關(guān)化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等行業(yè)活動，擴大與加深與眾多化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等企業(yè)的聯(lián)系，樹立企業(yè)良好形象，增進管理、技術(shù)、經(jīng)營企業(yè)文化等方面的信息交流，并收集信息為企業(yè)制定決策提供依據(jù)。

6、征集公司歌曲歌詞，聘請作曲家配曲。

7、舉辦籃球比賽活動，每年舉辦一次富瑞德杯籃球賽，每年組織一次與油田籃球隊的對抗賽，參加中國或山東化工系統(tǒng)的籃球比賽活動，把比賽與團隊精神、拼搏精神的培養(yǎng)以及市場知名度、企業(yè)形象的樹立結(jié)合起來。

8、每年舉辦一次書法攝影比賽，展現(xiàn)和增強員工對美好的企業(yè)、生活、環(huán)境、自然的愛心，體現(xiàn)我們發(fā)展綠色化工的基本理念。

四、實施、完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃時須注意處理好以下要點：

1、從實際出發(fā)，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)管理進步為宗旨建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的各項工作有機結(jié)合起來。

2、各級領(lǐng)導(dǎo)和骨干、先進代表是富瑞德建設(shè)企業(yè)文化的帶頭人和榜樣，每個領(lǐng)導(dǎo)及骨干要自覺發(fā)揚自身在在企業(yè)文化建設(shè)中的榜樣力量和作用。與此同時，要注重總結(jié)和發(fā)現(xiàn)、推廣先進典型和好的經(jīng)驗。

3、企業(yè)文化建設(shè)的主觀對象是全體員工，同時，全體員工又是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍；因此，要時刻立足于企業(yè)全員現(xiàn)有思想狀況和基本品德、文化素質(zhì)等綜合因素，注重和善于挖掘、利用全體員工的積極性與創(chuàng)造性，全心全意地依靠全員的智慧和力量來實施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

4、充分借鑒社會智力資源和社會的力量，促進我們企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)、有效實施。

5、一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要認真將企業(yè)文化規(guī)劃的實施、控制與及時完善、調(diào)整相結(jié)合，注重企業(yè)文化規(guī)劃實施過程中的控制與動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。

6、企業(yè)文化建設(shè)無定勢，我們已在企業(yè)文化建設(shè)方面有所起步，且已開始朝著規(guī)范性的方面發(fā)展，作為伴隨企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)和工作，我們還有許多需要創(chuàng)新的思路和創(chuàng)造性的工作方法。

7、企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結(jié)合起來開展。

8、建設(shè)企業(yè)文化是需要時間和實踐的，不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進的發(fā)展過程，一定要避免和防止急功近利的短期思想，同時更要防止畏難情緒和不思進取的不良傾向。

濰坊富瑞德化學(xué)品有限公司

企業(yè)文化中心

2001年7月22日

第五篇：黃河水電公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃

黃河水電公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃

（2006年——2009年）

建立與全新的現(xiàn)代化企業(yè)相適應(yīng)、有鮮明特色和時代氣息的先進的企業(yè)文化，是黃河水電公司重大戰(zhàn)略舉措之一。為積極穩(wěn)妥、持續(xù)不斷地推進公司系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)國資委《關(guān)于中央企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、中電投集團公司《企業(yè)文化建設(shè)綱要》和黃河水電公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的總體要求，制定本規(guī)劃。

本規(guī)劃期為2006年7月至2009年7月。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

加強企業(yè)文化建設(shè)的重要性。先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。建設(shè)先進的企業(yè)文化，是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，大力發(fā)展社會主義先進文化、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分；是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展和做大做強的迫切需要；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍和促進人的全面發(fā)展的必然選擇；是企業(yè)提高管理水平、增強凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。公司作為國有大型企業(yè)，不僅肩負著弘揚民族精神、促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步的重任，而且在提高企業(yè)效益、促進企業(yè)發(fā)展的同時，在建設(shè)先進企 業(yè)文化中也應(yīng)發(fā)揮示范和主導(dǎo)作用，為發(fā)展社會主義先進文化、全面建設(shè)小康社會做出應(yīng)有的貢獻。

公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析。公司系統(tǒng)各單位在長期發(fā)展實踐過程中，積累了豐厚的文化底蘊，形成了反映時代要求、各具特色的企業(yè)文化，在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營理念、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面進行了廣泛的探索，取得了豐碩的成果。但是，公司系統(tǒng)各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展還不夠平衡，有的對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認識不足，企業(yè)文化建設(shè)的目標和指導(dǎo)思想不夠明確；有的片面追求表層與形式而忽視企業(yè)精神內(nèi)涵的提煉和相關(guān)制度的完善；有的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，缺乏常抓不懈的機制等。特別是在組織領(lǐng)導(dǎo)上，盡管公司系統(tǒng)多數(shù)單位成立了企業(yè)文化建設(shè)組織機構(gòu)，但在實際工作中存在著整體合力發(fā)揮不夠，沒有成為企業(yè)管理的重要工作，只限于黨群部門來抓。企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。目前，公司企業(yè)文化建設(shè)仍處于初始階段，企業(yè)文化體系尚未形成，企業(yè)文化建設(shè)工作不系統(tǒng)、不全面，亟需成立企業(yè)文化建設(shè)組織機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標、責(zé)任和任務(wù)，通過對公司系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的進一步加強、規(guī)范和整合、優(yōu)化，推動公司系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入。

二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想 企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實黨的路線、方針、政策，牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，在弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和繼承公司系統(tǒng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以愛國奉獻為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信經(jīng)營為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)符合社會主義先進文化前進方向，具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和獨具公司特色的企業(yè)文化，促進公司持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，確保國有資產(chǎn)保值增值和促進員工全面發(fā)展，為發(fā)展壯大國有經(jīng)濟，全面建設(shè)小康社會做出新貢獻。

三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標

企業(yè)文化建設(shè)的總體目標是：力爭用三年左右的時間，基本建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢和我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色、為廣大員工認同的企業(yè)文化體系。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。

四、企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)

1、逐步建立起完整而統(tǒng)一的公司企業(yè)文化體系。精神文化是企業(yè)文化的核心層、制度文化是企業(yè)文化的中層、行為文化是企業(yè)文化的淺層、物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層，要在努力構(gòu)建精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個層面的公司企業(yè)文化體系的同時，著力打造安全文化、管理文化、經(jīng)營文化、廉潔文化、服務(wù)文化等子文化體系，并在實踐中不斷整合和優(yōu)化公司企業(yè)文化體系。

2、全面推進企業(yè)文化從文本化向制度化進而向人格化的轉(zhuǎn)變，使公司企業(yè)文化逐步為廣大員工所認知認同，并真正成為指導(dǎo)員工生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本價值理念，成為企業(yè)和員工自覺實踐。

3、建立高效的公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，培育企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理骨干，使企業(yè)文化建設(shè)工作走上制度化、規(guī)范化建設(shè)的軌道。

4、努力實現(xiàn)企業(yè)管理水平進一步提高、員工素質(zhì)進一步提升、企業(yè)凝聚力和向心力進一步增強、企業(yè)生產(chǎn)生活環(huán)境進一步改善，展現(xiàn)充滿活力的企業(yè)形象和健康文明的員工形象。

五、企業(yè)文化建設(shè)的組織實施

企業(yè)文化建設(shè)的工作思路。要站在時代發(fā)展前沿，認真分析企業(yè)面臨的客觀形勢與發(fā)展趨勢，以寬廣的眼界和與時 俱進的精神，面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化，以提升企業(yè)競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心，確保國有資產(chǎn)保值增值和促進員工全面發(fā)展，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等相關(guān)工作有機結(jié)合，加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點推進，既體現(xiàn)先進性，又體現(xiàn)可操作性，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。

1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及各專業(yè)小組，明確職責(zé)分工、目標任務(wù)，切實加強對企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、總結(jié)公司多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘企業(yè)文化底蘊，了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

3、根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃，制定工作計劃和具體目標；深入進行調(diào)查研究，找準企業(yè)文化建設(shè)的切入點和工作重點，確定并實施企業(yè)文化建設(shè)具體內(nèi)容和項目。

4、在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中必須堅持與時俱進、常抓常新，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時對企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容和項目進行充實和完善，促進企業(yè)文化建設(shè)的鞏固與發(fā)展。

5、組織廣大員工緊密結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)的實際，開展企業(yè)文化的理論與實踐研究，探索企業(yè)文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，解決企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展中的理論和實踐問題。

6、在一定時間內(nèi)對企業(yè)文化建設(shè)進行總結(jié)評估，及時修正，鞏固提高，促進企業(yè)文化的創(chuàng)新。

六、企業(yè)文化建設(shè)的工作步驟

公司系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)工作要按照“全面啟動、深入推進、鞏固提高”的總體要求，扎實推進。在努力構(gòu)建公司精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個層面的公司企業(yè)文化體系的同時，著力打造安全文化、管理文化、經(jīng)營文化、廉政文化、服務(wù)文化等子文化體系。

（一）構(gòu)建公司精神文化（2006年7月至2007年7月）：

1、建立企業(yè)理念系統(tǒng)。

①依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標，設(shè)計、制定公司使命和公司愿景；

②依據(jù)企業(yè)的自身特點，總結(jié)、概括出具有自身特色和符合企業(yè)實際的公司價值觀和經(jīng)營理念；

③在傳承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，發(fā)動職工群眾廣泛討論，提出具有本企業(yè)特點并為大多數(shù)員工認同的、能夠發(fā)揮引導(dǎo)、鼓舞和激勵作用的企業(yè)精神。

2、編制《黃河水電公司企業(yè)文化手冊》，并做好宣傳教 育工作。

3、充分發(fā)揮黃河水電報、有線電視站、公司網(wǎng)站等新聞媒介的作用，積極宣傳和傳播黃河水電文化，為公司營造濃厚的文化氛圍，擴大公司聲譽和美譽度。

4、采取學(xué)習(xí)教育、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷地對員工進行教育熏陶，使全體員工認知、認同和接受企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣。

5、把握員工思想動態(tài)，關(guān)注員工需求，有計劃、有步驟地為員工辦實事、辦好事，切實解決員工工作、學(xué)習(xí)和生活中的具體困難和具體問題，釋疑解惑，鼓舞斗志，增加凝聚力和親和力。

6、通過舉辦各類文化體育娛樂活動，宣傳“黃河水電精神”和公司經(jīng)營理念，展示“黃河水電人”精神風(fēng)貌和公司良好形象。

（二）構(gòu)建公司制度文化（2006年7月至2008年7月）： 切實把文化理念融入到具體的規(guī)章制度中，滲透到相關(guān)管理環(huán)節(jié)，建立科學(xué)、規(guī)范的內(nèi)部管理體系，真正做到以科學(xué)的制度體系規(guī)范企業(yè)行為、員工行為，以有效的制度創(chuàng)新推動管理升級，推進公司企業(yè)文化建設(shè)不斷深入。

1、摸清現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀，從公司改革發(fā)展的總體要求出發(fā)，分析診斷現(xiàn)有規(guī)章制度的特點及存在的問題，研究提出公司企業(yè)制度化體系結(jié)構(gòu)，提出整合修訂的規(guī)劃方案。

2、本著先易后難、把握重點、逐步完善的原則，公司機關(guān)各部門分工負責(zé)，對規(guī)劃發(fā)展、安全生產(chǎn)、計劃經(jīng)營、市場營銷、財務(wù)產(chǎn)權(quán)、人力資源、監(jiān)察審計、紀檢、黨群和物業(yè)管理、輔業(yè)發(fā)展等方面的制度進行整合修訂，并認真抓好執(zhí)行落實工作。

3、以提高員工企業(yè)文化執(zhí)行自覺性為目標，做好已完成整合的企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹落實及監(jiān)督檢查，開展《黃河水電公司企業(yè)文化手冊》和《黃河水電公司企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹、落實活動，引導(dǎo)員工腳踏實地從我做起，自覺執(zhí)行公司企業(yè)文化，做合格的企業(yè)文化執(zhí)行人。

（三）構(gòu)建公司行為文化（2006年7月至2008年7月）：

1、規(guī)范企業(yè)行為和員工行為。制定企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，進一步規(guī)范經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系行為和人際關(guān)系行為，塑造優(yōu)良信譽形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和優(yōu)秀員工形象，培育和打造獨具公司特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌。

①編輯和印發(fā)《黃河水電公司企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范》。通過《規(guī)范》的制定，進一步細化企業(yè)行為和員工 8 行為，從而把企業(yè)文化內(nèi)涵落實到企業(yè)和員工的日常工作中去。

②規(guī)范員工工作著裝、儀表，推行文明禮貌用語，整頓工作秩序，提高工作效率，塑造與全新的現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的員工形象。

2、以真誠攜手合作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，不斷提升客戶、合作伙伴對公司的誠信度和滿意度，著手塑造黃河水電公司講誠信、有能力、負責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)形象。

3、充分發(fā)揮現(xiàn)有先進典型的作用，注意挖掘、培育和樹立新的先進典型。利用本公司鮮活的案例、身邊優(yōu)秀模范人物的先進事跡，促進企業(yè)文化的建設(shè)的人格化。

4、認真總結(jié)、大力推廣企業(yè)文化建設(shè)的先進典型經(jīng)驗；鼓勵有條件的企業(yè)先行建設(shè)，站在前列，帶動全企業(yè)文化建設(shè)，成為企業(yè)文化建設(shè)的排頭兵。

（四）構(gòu)建公司物質(zhì)文化（2006年7月至2009年7月）：

1、向公司內(nèi)外展示公司生產(chǎn)、經(jīng)營、開發(fā)建設(shè)成果，做好公司形象策劃、宣傳和塑造，搞好公司建立在公伯峽水電站企業(yè)文化成果展示中心建設(shè)。

2、優(yōu)化和美化電站、廠房、設(shè)施、設(shè)備和生產(chǎn)、工作、生活等公司內(nèi)外部環(huán)境。

3、高度重視和認真抓好企業(yè)形象的塑造和企業(yè)品牌的打造。以高素質(zhì)的員工隊伍、精細化的基礎(chǔ)管理、合理的業(yè) 務(wù)流程、優(yōu)良的工作秩序、統(tǒng)一的標志標識、優(yōu)美的工作生活環(huán)境、規(guī)范的著裝、文明的禮儀、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造企業(yè)形象和打造企業(yè)品牌。

①按照中電投集團公司《視覺識別系統(tǒng)管理手冊》的要求，統(tǒng)一和規(guī)范公司視覺識別系統(tǒng)和各類宣傳品。

②規(guī)范公司慶典、會議、大型文化體育娛樂活動，在社會公眾面前塑造和展示企業(yè)良好形象。

4、重視新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用，不斷提高企業(yè)技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展水平。

5、牢固樹立生態(tài)意識、環(huán)保意識、節(jié)約意識、可持續(xù)發(fā)展意識，優(yōu)化資源利用，注重生態(tài)保護，推進技術(shù)進步，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，努力構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。

6、不斷豐富和充實“黃河水電”品牌的內(nèi)涵，并以穩(wěn)健經(jīng)營、誠實守信、開拓創(chuàng)新的形象，在西北地區(qū)、電力行業(yè)、國內(nèi)外打造良好的企業(yè)品牌，在社會各界贏得了較好的口碑。

（五）著力打造安全文化、管理文化、經(jīng)營文化、廉政文化、服務(wù)文化等子文化體系

1、打造安全文化。緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個中心，積極探索安全文化的新理念、新思路、新途徑，進一步整合安全 10 文化要素、提煉企業(yè)安全理念和強化員工安全意識，推動安全文化建設(shè)不斷深入。

①認真總結(jié)公司安全教育工作經(jīng)驗，審視安全文化的歷史、現(xiàn)狀，尋找安全文化建設(shè)的創(chuàng)新途徑，概括、提煉出符合公司實際的安全文化理念，并匯編成《安全文化手冊》印發(fā)到基層各單位。同時，整合和優(yōu)化公司系統(tǒng)的安全教育展覽室，將此作為員工安全教育基地。

②引導(dǎo)和教育員工牢固樹立“任何事故都是可以避免的”的理念和“安全是員工最大的福利”的觀念，實行零事故管理，強化事故的預(yù)防性管理，使安全管理從傳統(tǒng)的“亡羊補牢”型轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的事故預(yù)防型。

③堅持反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律），確保“三不傷害”（不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害），落實“四不放過”（事故責(zé)任者沒有受到處理不放過、員工沒有受到教育不放過、事故的原因未查清楚不放過、沒有落實防范措施不放過），不斷提高公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平。

2、打造管理文化：在積極構(gòu)建黃河水電文化的過程中，將公司企業(yè)文化理念貫穿于日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理等各項活動之中，逐步把廣大員工的思想和意志統(tǒng)一到公司企業(yè)文化核心價值觀上來，統(tǒng)一到公司使命、愿景和公司深化改革、加快發(fā)展戰(zhàn)略部署上來，促使員工成為牢記神圣使命、戰(zhàn)略 目標，嚴格遵守行為規(guī)范和行為準則的合格執(zhí)行人，成為企業(yè)文化的傳播載體、建設(shè)主體，從而實現(xiàn)從精神到物質(zhì)的飛躍，真正讓每個員工從思想上認同、行動上接受黃河水電文化，起到內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象和提升企業(yè)整體實力、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作用。

①通過體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和機構(gòu)人員精簡，實現(xiàn)工作上的科學(xué)規(guī)范、精干高效。

②修訂公司人才工程規(guī)劃，建立科學(xué)的人才評價體系和用人制度，形成人力資源優(yōu)化配置的機制；完善公司系統(tǒng)激勵、約束機制；搞好公司職工教育培訓(xùn)基地建設(shè)，組織好公司系統(tǒng)的專業(yè)、技能培訓(xùn)。

③大力推進薪酬制度改革，建立科學(xué)的績效評估體系和合理的分配體系，重獎各類人才。把按績效分配同按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來，不斷為人才拓展合理合法的待遇空間，實現(xiàn)待遇留人。

④關(guān)心每位員工職業(yè)生涯的成長，努力為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，把教育培訓(xùn)貫穿于員工的整個職業(yè)生涯，使每位員工素質(zhì)得以提升，潛能得以發(fā)揮，事業(yè)得以成就，價值得以實現(xiàn)。

3、打造經(jīng)營文化。緊緊圍繞公司“生產(chǎn)、經(jīng)營、開發(fā)建設(shè)”的核心業(yè)務(wù)，以完成全年經(jīng)營工作任務(wù)為目標，以精細化管理為核心，以提高執(zhí)行力為重點，以科學(xué)的績效考核 為依托，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，強化管理溝通與正面激勵導(dǎo)向，通過經(jīng)營文化建設(shè)，逐步提煉形成符合市場競爭規(guī)律、可操作的經(jīng)營文化體系。

①統(tǒng)一經(jīng)營理念，確定充滿生機的企業(yè)使命和企業(yè)愿景，形成獨具特色的公司經(jīng)營理念。

②塑造良好形象，樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的精神風(fēng)貌，塑造良好的員工形象、企業(yè)形象和企業(yè)品牌。

③依法經(jīng)營，嚴格管理，勤儉辦企業(yè)，切實做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策，確保公司健康發(fā)展。

④牢固樹立效益至上的觀念，全面加強綜合計劃管理、全面預(yù)算管理和全過程成本管理，逐步建立起高效集中的財務(wù)精細化管理體系、全面完整的財務(wù)分析體系、科學(xué)的風(fēng)險管理和內(nèi)部控制體系，不斷提升企業(yè)效益水平和綜合實力。

⑤在加快企業(yè)發(fā)展、做大做強公司的進程中，堅持以人為本、誠實守信、構(gòu)建和諧，不斷追求企業(yè)效益最大化、追求客戶滿意度最大化、追求員工個人發(fā)展空間最大化。

⑥強化質(zhì)量、效益、效率意識，推行精細化管理，實現(xiàn)工程建設(shè)優(yōu)良，電站運行可靠，服務(wù)真誠規(guī)范，流程科學(xué)合理，管理嚴謹高效，企業(yè)快速發(fā)展；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財務(wù)狀況良好，勞動生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營效益顯著。

4、打造廉潔文化。在實踐中大力培育廉潔文化理念，建立健全廉潔規(guī)章制度，創(chuàng)新廉潔文化載體，開展豐富多彩的廉潔文化活動，加強廉潔文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，逐步形成公司廉潔文化體系。

①積極倡導(dǎo)“依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、誠實守信、勤奮高效”的理念，使廉潔文化理念融入管理和制度之中；教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工嚴以律己、誠實守信，做踐行廉潔文化理念的帶頭人，不斷提高公司系統(tǒng)廉潔文化建設(shè)水平。

②以廉潔文化“進班子、進崗位、進家庭”活動為載體，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的組織力和帶動力、干部員工的自控力和執(zhí)行力、家庭成員的約束力和推動力以及輿論宣傳的影響力和感染力等方面大力推進公司系統(tǒng)廉潔文化建設(shè)。

③廣泛深入地開展反腐倡廉教育，增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和所有員工的廉潔自律意識，規(guī)范各種用權(quán)行為，加大監(jiān)察審計力度，筑牢反腐倡廉的道德防線，營造立黨為公、執(zhí)政為民，遵紀守法、公平公正，求真務(wù)實、聯(lián)系群眾，廉潔自律、艱苦奮斗的廉潔文化氛圍。

④深入開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部政策理論水平和戰(zhàn)略決策能力、市場駕馭能力、依法治企能力及高素質(zhì)干部、員工隊伍的建設(shè)能力。

5、打造服務(wù)文化。積極打造以服務(wù)價值觀為核心，以員工、客戶滿意為標準，以形成共同的服務(wù)理念和服務(wù)行為規(guī)范為內(nèi)容的公司服務(wù)文化。

①更新服務(wù)觀念，加強服務(wù)管理、改進服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，講究服務(wù)藝術(shù)，構(gòu)建服務(wù)文化，推進傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)跨越。

②從精細管理入手，構(gòu)建快速、高效、規(guī)范的服務(wù)體系，堅持以精細統(tǒng)籌服務(wù)管理，依靠精細管理提升服務(wù)能力；把在精細管理中形成的好的做法升華為制度，靠制度的執(zhí)行進一步提升服務(wù)能力，使服務(wù)水平從量的積累實現(xiàn)質(zhì)的飛越。

③制定公司服務(wù)宗旨、服務(wù)準則、服務(wù)標準和服務(wù)理念，積極推行機關(guān)對基層、基建對生產(chǎn)、檢修對運行、副業(yè)對主業(yè)，上道工序?qū)ο碌拦ば?、全公司對社會的全方位服?wù)承諾，建立一種為員工、為客戶、為企業(yè)、為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作機制，實現(xiàn)從經(jīng)驗管理上升到科學(xué)管理，再從科學(xué)管理進入到文化管理的跨越，規(guī)范服務(wù)行為，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

——積極推行“以人為本，服務(wù)員工、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)客戶、服務(wù)社會”、“服務(wù)永遠沒有終點，永遠是起點”和“為您服務(wù)就是我的快樂”等人性化服務(wù)理念，總結(jié)、提煉具有時代特征、行業(yè)特色、企業(yè)特點的服務(wù)理念，制定《黃河水電公司服務(wù)文化手冊》?！獜囊?guī)范企業(yè)及員工的服務(wù)行為入手，制定《黃河水電公司企業(yè)、員工服務(wù)行為規(guī)范》，規(guī)范服務(wù)禮儀，講究服務(wù)用語，提升服務(wù)品位，打造服務(wù)品牌，展示公司良好形象，提升公司美譽度。

——在辦公場所、公共場所，特別是會議室、停車場、餐廳、衛(wèi)生間等服務(wù)場所醒目處懸掛服務(wù)理念、服務(wù)準則、服務(wù)標準，擺放盆景、鮮花，營造高雅、文明、充滿生活氣息的服務(wù)場所。同時要厲行節(jié)約，反對浪費，注重實效，講究質(zhì)量。

（六）整合與優(yōu)化企業(yè)文化體系

在公司企業(yè)文化建設(shè)的進程中，企業(yè)文化建設(shè)推進辦公室要分階段、有重點地對公司企業(yè)文化體系和子文化體系進行整合與優(yōu)化，逐步形成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)員工根本利益、以愛國奉獻為追求、以人本管理為核心、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力、具有公司特色和時代氣息的完整而系統(tǒng)的企業(yè)文化體系。

七、企業(yè)文化建設(shè)的基本要求

1、以人為本，全員參與。要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。搭建員工發(fā)展平臺，提供員工發(fā)展機會，開發(fā)人力資源，挖 掘員工潛能，增強員工的主人翁意識和社會責(zé)任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到員工價值體現(xiàn)與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。堅持為增強企業(yè)綜合實力做貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)電能和為客戶提供優(yōu)良服務(wù)，妥善處理各方面的利益關(guān)系，實現(xiàn)報效祖國、服務(wù)社會、回報股東、關(guān)愛員工的和諧一致。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要堅持把領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用與全體員工的主體作用緊密結(jié)合。尊重職工群眾的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建，努力使廣大員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。要充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中的示范帶頭作用，充分調(diào)動廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力引導(dǎo)和教育員工認知認同企業(yè)文化，自覺做合格的文化執(zhí)行者和傳播者。

2、務(wù)求實效，促進發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中，要求真務(wù)實，重實際、辦實事、求實效，虛實結(jié)合，以實為主，扎實推進，持之以恒，不搞花架子，不急功近利，使企業(yè)文化建設(shè)日見成效，經(jīng)得起歷史和實踐的檢驗。要立足公司實際，符合公司定位，將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合，17 企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結(jié)合，按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求，創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。

堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，牢固樹立抓住機遇、加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓發(fā)展思路，豐富發(fā)展內(nèi)涵。要落實科學(xué)發(fā)展觀，把物質(zhì)文明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來，既追求經(jīng)濟效益的增長，又注重社會效益的提高，實現(xiàn)政治上和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟上持續(xù)增長，文化上不斷進步，切實保障員工合法權(quán)益，促進經(jīng)濟效益、社會效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。要統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)工作，保證企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)等各項目標的實現(xiàn)。

3、重在建設(shè)，突出特色。要制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，系統(tǒng)思考，重點突破，著力抓好精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個層面的建設(shè)。要圍繞企業(yè)深化改革、加快發(fā)展的重點和難點，鼓勵大膽探索、勇于實踐，堅決破除一切妨礙改革、發(fā)展的觀念和體制、機制弊端，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)實力。要從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來，總結(jié)出本公司的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具特色的企業(yè)文化。

認真處理好公司企業(yè)文化與基層單位企業(yè)文化的關(guān)系，注重在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化。要以統(tǒng)一的公司企業(yè) 精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范公司企業(yè)文化，保持公司內(nèi)部文化的統(tǒng)一性，增強公司的凝聚力、向心力，樹立公司的整體形象。同時允許基層單位在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化，給予基層單位展示個性的空間。

4、繼承創(chuàng)新，博采眾長。要注意繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，挖掘整理本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，并適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要，用發(fā)展的觀點和創(chuàng)新的思維對原有的企業(yè)精神、經(jīng)營理念進行整合和提煉，賦予新的時代內(nèi)涵，在繼承中創(chuàng)新、在弘揚中升華。

要將弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與借鑒國內(nèi)外先進文化相結(jié)合，一方面從當(dāng)代中國國情和國有企業(yè)實際出發(fā)，正確制定和調(diào)整企業(yè)文化戰(zhàn)略，充分體現(xiàn)民族精神、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓和國有企業(yè)的特點，有效抵御外來文化的消極影響，避免照抄照搬；另一方面要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。

5、深度融合，優(yōu)勢互補。企業(yè)文化來源于企業(yè)實踐又服務(wù)于企業(yè)實踐，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動更富思想性和人性化，更具時代特色和人文精神。要強化企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位，發(fā)揮企業(yè)文化的作用，促進企業(yè)文化與 企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源管理等經(jīng)營管理工作的深度融合，把全體員工認同的文化理念用制度規(guī)定下來，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。在管理方法上要注意強調(diào)民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的約束，制度標準與價值準則協(xié)調(diào)同步，激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補，通過加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高經(jīng)營管理水平。

6、有機結(jié)合，相融共進。要通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷改進和創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感，增強思想政治工作的說服力和感召力，促進思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的有機結(jié)合，避免把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作割裂開來。加強理想信念教育，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，弘揚集體主義、社會主義思想，使公司系統(tǒng)廣大員工始終保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。發(fā)掘思想政治工作的資源優(yōu)勢，既鼓勵先進又照顧多數(shù)，既統(tǒng)一思想又尊重差異，既解決思想問題又解決實際問題，營造良好的思想文化環(huán)境。

要把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機結(jié)合起來，用社會主義的意識形態(tài)和價值取向牢固占領(lǐng)公司企業(yè)文化主陣地，通過良好的文化養(yǎng)成，不斷提升員工整體素質(zhì)。堅持依法治企和以德治企相結(jié)合，加強員工思想道德建設(shè)，倡導(dǎo)公 民道德規(guī)范，深入開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，引導(dǎo)員工恪守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺抵制各種錯誤思潮和腐朽思想文化的侵蝕。按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，創(chuàng)新內(nèi)容、形式和手段，廣泛開展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動，大力宣傳和樹立先進典型和模范人物，營造團結(jié)進取的企業(yè)氛圍和健康向上的社會風(fēng)氣，展示公司良好形象。

八、企業(yè)文化建設(shè)的保障措施

企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的任務(wù)，是一個逐步形成和發(fā)展的過程，公司企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及各專業(yè)小組要加強實踐探索，逐步完善提高，推動公司企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。

1、加強對企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。公司系統(tǒng)各單位、機關(guān)各部門要高度重視和認真抓好企業(yè)文化建設(shè)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是黨政一把手要站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本公司本單位企業(yè)文化建設(shè)的目標和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工通過企業(yè)文化建設(shè)不斷提高企業(yè)核心競爭能力，促進企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

2、建立和健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制。建設(shè)先進的企業(yè)文化是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的共同職責(zé)，要把企業(yè)文化建設(shè)作 為一項重要的工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，發(fā)揮好黨委(黨組)、董事會和主要經(jīng)營者在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用。企業(yè)文化建設(shè)是涉及公司方方面面的系統(tǒng)工程，必須建立由黨組（黨委）領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理（經(jīng)理）負責(zé)，黨群工作部（綜合管理部）牽頭，機關(guān)各部門分工配合，基層各單位共同參與的公司企業(yè)文化建設(shè)工作機制。同時，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要注意發(fā)揮基層黨組織和群眾組織的作用，廣大黨員要做好表率，帶領(lǐng)全體員工積極投身企業(yè)文化建設(shè)。

3、完善企業(yè)文化建設(shè)的運行機制。要建立企業(yè)文化建設(shè)的長效管理機制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法。要明確工作職責(zé)，建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運行。要建立考核評價和激勵機制，定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進行考評和獎懲。要建立保障機制，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項經(jīng)費并納入企業(yè)預(yù)算。加大企業(yè)文化建設(shè)軟硬件投入，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

4、加強對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)。公司企業(yè)文化建設(shè)辦公室和各專業(yè)小組要加強對公司系統(tǒng)各單位、機關(guān)各部室企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)，針對各單位、各部門的不同情況進行專 題調(diào)研，不斷總結(jié)和推廣開展企業(yè)文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)各單位開展企業(yè)文化建設(shè)。要定期組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握企業(yè)文化專業(yè)知識。要加強企業(yè)文化的理論研究與實踐研究，認真探索企業(yè)文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)。要加強對各單位、各部門企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，定期開展檢查，促進企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范有序進行。

5、公司機關(guān)各部門和基層各單位既是企業(yè)文化的執(zhí)行者，又是企業(yè)文化的建設(shè)者和推進者，是保證企業(yè)文化在企業(yè)形成并發(fā)揮作用的關(guān)鍵。要把企業(yè)文化建設(shè)的各項任務(wù)自覺融于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動之中，在策劃布置工作時，要實行同步部署、同步檢查、同步考核、同步獎懲。

6、充分發(fā)揮工會組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動的組織優(yōu)勢，組織廣大員工開展勞動競賽、崗位技術(shù)練功等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，提高員工崗位技術(shù)能力和水平。加強職代會建設(shè)，扎實推進廠務(wù)公開，深化企業(yè)民主管理，維護員工合法權(quán)益。加強生產(chǎn)班組思想文化建設(shè)，開展生動活潑的文體活動，加強對員工的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，多層次多方位推進企業(yè)文化建設(shè)工作。

7、充分發(fā)揮團青組織優(yōu)勢，結(jié)合青年員工的特點，開展豐富多彩的文化主題活動，用企業(yè)文化核心理念引導(dǎo)青年員工思想，凝聚青年員工服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展。

8、充分利用黃河水電報、電視臺、局域網(wǎng)等新聞媒體，傳播黃河水電公司企業(yè)文化理念，反映黃河水電公司取得的新成就，展現(xiàn)黃河水電公司新氣象、新面貌、新風(fēng)采。

9、公司企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及各專業(yè)小組要建立企業(yè)文化建設(shè)工作聯(lián)系會議制度，及時通報、檢查企業(yè)文化各項建設(shè)任務(wù)落實情況，掌握員工思想動態(tài)，掌握員工對企業(yè)文化核心理念及行為規(guī)范的認同、執(zhí)行情況，研究部署工作。

10、做好企業(yè)文化建設(shè)資料的整理歸檔，加強企業(yè)文化建設(shè)的案例收集、整理，發(fā)揮案例在企業(yè)文化建設(shè)中的積極作用。