第一篇：地稅個人所得稅代扣代繳網(wǎng)報系統(tǒng)操作手冊

朝陽地稅個人所得稅代扣代繳網(wǎng)報系統(tǒng)

操作手冊

一． 安裝個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)

(一)雙擊軟件安裝程序

(二)點擊“下一步”

(三)選擇安裝路徑（也可以選擇默認安裝路徑），點擊“下一步”

(四)點擊“完成”，完成軟件安裝。

(五)軟件完成后會彈出數(shù)據(jù)遷移工具，請選擇“我不需要遷移”

二.個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)網(wǎng)報配置操作說明

(一)網(wǎng)報參數(shù)設(shè)置

1.雙擊 個人所得稅代扣代繳系統(tǒng) 圖標，輸入賬號密碼（默認賬號為admin，默認密碼為123456），進入系統(tǒng)。

2.進入系統(tǒng)后，選擇系統(tǒng)左側(cè)樹狀菜單“系統(tǒng)管理——參數(shù)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置，在右側(cè)工作區(qū)中選擇“業(yè)務(wù)服務(wù)器——個人所得稅代扣代繳”

3.在“申報接受服務(wù)器”下的“服務(wù)器地址”欄中，寫入http://wb.jlds.gov.cn（目前也可以直接使用IP地址http://222.168.5.98，但是以后可能會失效），服務(wù)器端口使用默認端口7888即可。

4.點擊“測試連接”，測試連接服務(wù)器是否正常。如提示“接收服務(wù)器測試通訊成功！”則表示配置、測試成功，點擊“確定”按鈕關(guān)閉提示，再點擊“保存”按鈕保

如提示“接收服務(wù)器通訊測試失?。　?，則表示配置、測試失敗，需要檢查可能出現(xiàn)的問題，重新配置、測試。

(二)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)初始化

1.點擊左側(cè)樹狀菜單“個人所得稅代扣代繳”，會出現(xiàn)系統(tǒng)時間確認提示，確認時間正確后點擊“確定”按鈕，進入系統(tǒng)注冊向?qū)А?/p>

2.進入系統(tǒng)注冊向?qū)Ш螅x擇“網(wǎng)絡(luò)注冊”選項，“服務(wù)器地址”欄和“服務(wù)器端口”欄中使用默認設(shè)置即可。點擊“測試連接”，如提示“注冊服務(wù)器通訊測試成功！”則表示注冊服務(wù)器連接正常，點擊“確定”按鈕關(guān)閉提示，點擊“下一步”繼續(xù)設(shè)置。

3.填寫正確的納稅人信息，點擊“下一步”。

4.彈出注冊成功菜單，網(wǎng)絡(luò)注冊成功。點擊“確定”按鈕關(guān)閉提示信息，點擊“下一步”，系統(tǒng)會自動通過網(wǎng)絡(luò)獲取納稅人在綜合征管系統(tǒng)中的相關(guān)信息。成功下載所有信息后，點擊“完成”按鈕，完成個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的注冊。

（三）稅務(wù)局信息獲取

點擊左側(cè)樹狀菜單“個人所得稅代扣代繳——參數(shù)設(shè)置——稅務(wù)局信息獲取”，會彈出“稅務(wù)局信息獲取”面板。在“信息來源”選項中選擇“網(wǎng)絡(luò)下載”，點擊“下載”按鈕，開始下載。

下載完成后，會彈出結(jié)果顯示提示面板，點擊“關(guān)閉”按鈕關(guān)閉提示。

三．個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)申報操作說明

(一)網(wǎng)絡(luò)申報

1．以上操作和配置，納稅人已經(jīng)成功安裝和配置了個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)。這樣納稅人就可以通過個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)來進行個人所得稅的網(wǎng)絡(luò)申報了。納稅人在完成填寫納稅人信息、填寫納稅人工資報表、生成申報數(shù)據(jù)幾項必要的操作后，點擊左側(cè)樹狀菜單“個人所得稅代扣代繳——申報及反饋”，將“申報方式”修改為“網(wǎng)絡(luò)申報”，點擊“申報”按鈕，系統(tǒng)將開始進行納稅人個人所得稅的網(wǎng)絡(luò)申報。（如下圖）

四．申報完成后，會彈出“申報結(jié)果”提示菜單，顯示此次申報的相關(guān)信息。點擊“關(guān)閉”按鈕關(guān)閉提示。

（一）獲取反饋

點擊“獲取反饋”按鈕，系統(tǒng)將通過網(wǎng)絡(luò)來獲取此次申報的反饋信息。獲取反饋信息后會彈出“反饋信息下載結(jié)果”面板，點擊“關(guān)閉”按鈕關(guān)閉提示，個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)申報全部完成。

五．注意事項

（一）任何個人所得稅代扣代繳義務(wù)人（無論是否是原網(wǎng)絡(luò)申報納稅人）都可以使用個稅系統(tǒng)網(wǎng)報功能。

（二）對于個人所得稅需要繳納稅款的納稅人，再完成個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)申報后，仍需要到朝陽地稅辦稅服務(wù)廳打印繳款書，否則將形成欠稅。（簽訂了三方協(xié)議的網(wǎng)報用戶可以在辦稅服務(wù)廳通過TIPS扣款的方式來繳納稅款）

（三）網(wǎng)上報稅的納稅人不要使用網(wǎng)報系統(tǒng)來申報及繳納個人所得稅。因為網(wǎng)上報稅系統(tǒng)只能申報一個單位個人所得稅的匯總數(shù)據(jù)，無法體現(xiàn)這個單位每個個人所得稅扣繳義務(wù)人的個稅情況繳納個人所得稅情況。為將來出具個人所得稅完稅證的工作帶來困難。

（四）納稅人通過個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)進行申報后，不要使用網(wǎng)上報稅系統(tǒng)和紙質(zhì)各稅申報表的方式再次申報個人所得稅，否則將形成個人所得稅的虛欠。

（五）納稅人在填寫個人所得稅扣繳義務(wù)人工資報表是請仔細檢查填寫的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的正確性。錯誤的數(shù)據(jù)一旦完成網(wǎng)絡(luò)申報后，納稅人將無法通過個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)進行修改，只能將信息提供給稅務(wù)機關(guān)進行數(shù)據(jù)刪除，然后重新進行申報。

（六）目前新登記的納稅人因為綜合征管系統(tǒng)行業(yè)國標碼的變更，暫時無法使用個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)進行申報。

第二篇：個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見問題

個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見問題

一、初始化設(shè)置

1.網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址的設(shè)臵

點擊左側(cè)菜單“系統(tǒng)管理”，依次選擇：參數(shù)設(shè)臵-網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)臵-業(yè)務(wù)服務(wù)器-個人所得稅代扣代繳

在服務(wù)器地址處根據(jù)自己所在的網(wǎng)絡(luò)運營商做如下設(shè)臵，或使用域名方式，服務(wù)器地址：

網(wǎng)通(http://125.32.16.114)電信(http://222.168.5.98)移動(鐵通)(http://222.34.136.213)域名(http://wb.jlds.gov.cn)服務(wù)器端口為默認的7888。設(shè)臵完成后點擊測試連接，測試連接成功后即可通過網(wǎng)絡(luò)方式申報。

上述服務(wù)器地址若全部測試連接失敗，請檢查本地網(wǎng)絡(luò)暢通穩(wěn)定后再試。2.設(shè)臵向?qū)?/p>

初次使用系統(tǒng)的用戶需要做初始化，點擊左側(cè)菜單“個人所得稅代扣代繳”，提示檢查本機系統(tǒng)時間后，彈出設(shè)臵向?qū)?，注冊方式可以選擇不注冊，點擊下一步

填寫本單位信息后點擊下一步

獲取稅務(wù)局信息

如下圖所示，有網(wǎng)絡(luò)下載和介質(zhì)導(dǎo)入兩種方式，介質(zhì)導(dǎo)入方式需到稅務(wù)機關(guān)獲取初始化文件保存到U盤中，然后通過U盤將信息導(dǎo)入到本系統(tǒng)中。

如果按上述步驟設(shè)臵了網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址，可以使用網(wǎng)絡(luò)下載方式。

如出現(xiàn)上圖的情況，請檢查本地網(wǎng)絡(luò)情況、檢查網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址的設(shè)臵，測試連接成功后，重做初始化設(shè)臵。

單擊[完成]進入個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)首頁。

二、常見問題 1.系統(tǒng)時間的設(shè)臵

安裝客戶端軟件時候必須把機器的系統(tǒng)時間設(shè)臵為當(dāng)天日期,否則會影響以后的申報工作。2.申報提示

請檢查網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址-業(yè)務(wù)服務(wù)器的設(shè)臵，測試連接成功后，重新點擊申報。

3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

為了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，用戶應(yīng)該定期備份數(shù)據(jù)，并妥善加以保存，以備萬一數(shù)據(jù)被破壞或丟失時能夠及時恢復(fù)。選擇“系統(tǒng)管理>>數(shù)據(jù)備份恢復(fù)”。

（一）數(shù)據(jù)備份操作流程如下：

（1）選擇系統(tǒng)名稱和數(shù)據(jù)庫連接名

（2）選擇備份到默認路徑或者選擇備份到選擇路（3）單擊[備份]按鈕就完成數(shù)據(jù)備份

注意：系統(tǒng)名稱有兩個分別為：系統(tǒng)管理和個人所得稅代扣代繳，備份成功后為2個mdb后綴文件，大致格式為如下圖

對于電腦中安裝了多個程序的，需要逐個進行備份，并記錄下每個備份文件對應(yīng)的企業(yè)名稱，方便數(shù)據(jù)恢復(fù)。

（二）數(shù)據(jù)恢復(fù)操作流程如下：

（1）選擇恢復(fù)設(shè)臵

（2）選擇系統(tǒng)名稱和數(shù)據(jù)庫連接名（3）選擇備份文件，點擊選擇

（4）選擇完成后，單擊[恢復(fù)]按鈕就完成數(shù)據(jù)恢復(fù)

注意：系統(tǒng)名稱有兩個分別為：系統(tǒng)管理和個人所得稅代扣代繳，需要分別恢復(fù)。

對于原來電腦中有多個程序的，需要逐個將備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)到新的程序中。4.軟件卸載

(一)若電腦中只有默認安裝在C盤下的一個程序，卸載步驟如下：

（1）開始-設(shè)臵-控制面板-增加或刪除程序

（2）找到個人所得稅代扣代繳，點擊

(二)若在電腦不同路徑下安裝了多個程序，卸載步驟如下：

（1）點擊我的電腦-搜索-所有文件和文件夾

（2）點擊全部或部分文件名

（3）填寫jdlssoft,epportal后點擊搜索

（4）將所有搜索到的文件、文件夾手動右鍵刪除即可。

5.一臺機器安裝多個客戶端軟件

（1）雙擊安裝程序，默認是安裝在C：盤根目錄下，即C:JdlsSoft文件夾下，但是不要做初始化。

（2）把安裝好的文件夾（名為JdlsSoft的文件夾）復(fù)制粘貼到任意盤符下，只要機器性能支持可以復(fù)制任意多戶。比如復(fù)制到D盤下d：/JdlsSoft和E盤下e：/JdlsSoft，這樣就可以進行三戶扣繳義務(wù)人的申報工作了。以此類推復(fù)制幾個文件夾就可以做幾戶扣繳義務(wù)人的申報。

（3）使用客戶端軟件時候，分別點擊各個復(fù)制文件下的JdlsSoftEPPortalEPPortal.exe運行客戶端程序，進行初始化以后就可以正常使用了。

如果往月已經(jīng)做了一戶扣繳義務(wù)人的初始化操作，那么把正在使用的文件夾（名為JdlsSoft的文件夾）復(fù)制粘貼到其他地方，然后再按照1-3步的操作進行其他多客戶端的安裝。

6.初始化客戶端失敗問題

在客戶端進行初始化時候，納稅人編碼、名稱、稅務(wù)登記證號錄入都正確，但是點擊初始化時候提示“編碼、名稱、稅務(wù)登記證號有錯誤，聯(lián)系稅務(wù)局”。出現(xiàn)這樣的提示后，請檢查填寫信息是否正確，若核對后還出現(xiàn)此類提示。

（1）注意在扣繳義務(wù)人名稱中如果包含括號，那么括號的輸入問題：圓角或是半角，英文或是中文，必須和企業(yè)初始化信息的名稱是完全相同的。

（2）聯(lián)系主管稅務(wù)的專管員，可能是由于專管員在<綜合征管系統(tǒng)>的【稅收管理】-->【認定管理】-->【個人所得稅接口（BIMS）認定】模塊里把認定的的扣繳義務(wù)人給作廢認定了，重新點擊下【認定】按鈕就可以了。

（3）如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接異常提示，請檢查本地網(wǎng)絡(luò)情況、檢查網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址的設(shè)臵，測試連接成功后，重做初始化設(shè)臵。

7.外籍人基礎(chǔ)信息保存失敗

外籍人資料全部輸入后，點擊保存沒有反應(yīng)。請查看日期格式是否為：YYYY-MM-DD。(在“開始菜單>>設(shè)臵>>控制面板>>區(qū)域選項>>日期標簽頁”中設(shè)臵。)8.使用導(dǎo)入模塊導(dǎo)入納稅人信息

在第一次使用導(dǎo)入模塊時候，需要把各個項目下的“不導(dǎo)入”按鈕選為例如：名稱、性別等對應(yīng)的項目。

可以多次導(dǎo)入納稅人基礎(chǔ)信息，多次導(dǎo)入時對于當(dāng)前已經(jīng)存在的信息系統(tǒng)不進行處理，但會給出相應(yīng)的提示信息，對于當(dāng)前不存在的信息則會繼續(xù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中。9.員工離職

如果發(fā)生員工離職，不能刪除此員工信息。

需要在【個人所得稅代扣代繳】-->【納稅人信息】中，把此員工的狀態(tài)改為“非正?！薄?0.非雇員收入錄入

例如雜志社有約稿作家，在納稅人信息錄入時候把對應(yīng)約稿作家的“納稅人類型”選擇為非雇員、非股東/投資者，然后填寫報表時是在“非工資薪金收入”中填寫報酬信息。11.全年一次性獎金收入明細表

（1）本表填寫時，要求先錄入納稅人本月工資薪金數(shù)據(jù)。如果當(dāng)月沒有正常工資薪金而需要填寫本表時，可先將本月正常工資薪金明細表中的所有項目都填寫為零。（2）一個納稅人在一個納稅內(nèi)使用一次后，將不再支持再次操作。12.申報重復(fù)問題

使用個人所得稅系統(tǒng)申報的納稅人不能再使用綜合征管系統(tǒng)進行個稅紙質(zhì)的匯總申報或者網(wǎng)上報稅系統(tǒng)進行個稅匯總申報，否則會造成申報重復(fù)，導(dǎo)致虛欠產(chǎn)生。

當(dāng)月如果發(fā)現(xiàn)有上述重復(fù)申報情況，需要聯(lián)系主管稅務(wù)局或?qū)９軉T作廢使用綜合征管系統(tǒng)的匯總申報或網(wǎng)上報稅系統(tǒng)的重復(fù)申報記錄，保留使用個人所得稅系統(tǒng)申報的個稅信息。

13.本月申報后發(fā)現(xiàn)申報有誤問題

扣繳義務(wù)人在客戶端點擊“申報”按鈕后，發(fā)現(xiàn)申報有錯誤，需要修正申報數(shù)據(jù)，但是提示本月已經(jīng)申報過，不允許再進行數(shù)據(jù)修改?？梢圆扇∫韵路椒ú僮鳎?/p>

（1）聯(lián)系專管員或主管稅務(wù)局，讓專管員或主管稅務(wù)局在綜合征管系統(tǒng)中作廢此次申報。

（2）稅務(wù)人員在個稅系統(tǒng)局端查詢到此次申報的申報狀態(tài)是“征管系統(tǒng)已經(jīng)作廢您本次申報,聯(lián)系您的專管員重新申報”，然后將申報反饋文件導(dǎo)出給扣繳義務(wù)人，過扣繳義務(wù)人通過網(wǎng)絡(luò)反饋方式獲取反饋信息。

（3）扣繳義務(wù)人導(dǎo)入反饋文件或獲取反饋信息后，在客戶端修改數(shù)據(jù)，然后重新進行申報。14.納稅人姓名錄入錯誤

（1）扣繳義務(wù)人已經(jīng)正常申報成功，發(fā)現(xiàn)納稅人的姓名錄入錯誤。出現(xiàn)這種情況，聯(lián)系專管員，依據(jù)運維流程向省局提交報告單，省局運維人員在后臺進行修正數(shù)據(jù)。

（2）省局修正數(shù)據(jù)完成后，反饋專管員，專管員再聯(lián)系扣繳義務(wù)人在下個申報期之前，在本地的客戶端【納稅人信息】中修改納稅人的姓名為正確的，下月正常申報即可。15.身份證號碼輸入錯誤

（1）如果扣繳義務(wù)人沒有申報，直接刪除此納稅人，重新填寫即可。

（2）如果申報后才發(fā)現(xiàn)問題，聯(lián)系專管員，在稅局端【申報管理】-->【日常操作】-->【納稅人更換身份證】模塊，查詢出此身份證號碼，然后輸入目標身份證號碼，點擊查詢，如果沒有重復(fù)記錄，那么可以進行臵換。再把臵換記錄的zip文件導(dǎo)出給扣繳義務(wù)人。（3）扣繳義務(wù)人在客戶端點擊【納稅人信息】-【導(dǎo)入特殊身份證人員】，點擊導(dǎo)入，提示成功后此納稅人的身份證號碼就會更正為臵換后的身份證號碼，下月正常申報即可。

16.更新系統(tǒng)平均工資基數(shù)

每年（大約6、7月份）在省統(tǒng)計局公布上一全省平均工資后，省地稅局會據(jù)此更新局端系統(tǒng)中的平均工資。納稅人需首先從稅務(wù)局獲取信息，才能正確計算公積金部分的稅款，具體操作過程如下：

（1）對于網(wǎng)絡(luò)申報的納稅人，首先點擊系統(tǒng)中的“個人所得稅代扣代繳”-“參數(shù)設(shè)臵”-“稅務(wù)局信息獲取”，在彈出的對話框中“信息來源”處選擇“網(wǎng)絡(luò)下載”，然后點擊“下載”即可。

（2）對于介質(zhì)申報的納稅人應(yīng)先去主管稅務(wù)局，由稅務(wù)人員重新給納稅人導(dǎo)出初始化文件，納稅人用U盤拷回初始化文件后，點擊系統(tǒng)中的“個人所得稅代扣代繳”-“參數(shù)設(shè)臵”-“稅務(wù)局信息獲取”，在彈出的對話框中“信息來源”處選擇“介質(zhì)導(dǎo)入”，在“導(dǎo)入文件名稱”處點擊“選擇”，選中U盤中的初始化文件，然后點擊“導(dǎo)入”即可。17.查看當(dāng)前程序版本

點擊系統(tǒng)右上角的關(guān)于按鈕，可以查看當(dāng)前程序版本號是否為最新。

三、補錄數(shù)據(jù)操作說明

補錄數(shù)據(jù)是指應(yīng)補月份有申報記錄，有額外數(shù)據(jù)進行補錄申報。

相應(yīng)模塊操作：

點擊補錄數(shù)據(jù)，選擇相應(yīng)月份，確定后出現(xiàn)如下圖自上而下依次順序操作。

1.填寫明細表

逐月填寫支付收入明細表時首先需要錄入支付人數(shù)，然后錄入收入額，至于實際應(yīng)納稅額本系統(tǒng)會自動進行計算。

? 支付人數(shù)

（1）單擊補錄數(shù)據(jù)首頁右邊的[納稅人信息]按鈕，或選擇左邊菜單中的“納稅人信息”功能。

（2）補錄代扣代繳明細數(shù)據(jù)時，在系統(tǒng)自動獲取的納稅人信息基礎(chǔ)上可以進行增加、修改等操作。具體納稅人信息的操作詳見前面“基礎(chǔ)信息>>納稅人信息”。

? 收入額

單擊補錄數(shù)據(jù)首頁右邊的[填寫報表]按鈕，或選擇左邊菜單中的“填寫報表”，出現(xiàn)各支付收入明細表的選擇菜單，選擇具體明細表進行填寫。2.生成數(shù)據(jù)

單擊補錄數(shù)據(jù)首頁的[生成數(shù)據(jù)]按鈕生成《扣繳個人所得稅報告表》，數(shù)據(jù)生成后，如果各張支付收入明細表沒有進行修改，則不必再生成。

3.發(fā)送數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)發(fā)送有二種方式，一是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送；二是將數(shù)據(jù)包導(dǎo)出到介質(zhì)。

（1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)送：單擊補錄數(shù)據(jù)首頁的[發(fā)送數(shù)據(jù)]按鈕，選擇網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，如下圖所示。系統(tǒng)主界面下方的狀態(tài)條上有顯示網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，確認當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)處于聯(lián)機狀態(tài)，并填寫和生成了所有需報送的報表后，使用本功能將報表發(fā)送到稅務(wù)機關(guān)。

（2）導(dǎo)出到介質(zhì)：單擊補錄數(shù)據(jù)首頁的[發(fā)送數(shù)據(jù)]按鈕，選擇導(dǎo)出數(shù)據(jù)包。如下圖所示，選擇存放目錄后單擊[確定]按鈕。

4.獲取審核結(jié)果

稅務(wù)機關(guān)處理完數(shù)據(jù)后，會生成該扣繳義務(wù)人的反饋結(jié)果。反饋文件的獲取也有二種方式：一是直接從網(wǎng)上獲?。欢峭ㄟ^介質(zhì)導(dǎo)入審核文件。

（1）網(wǎng)絡(luò)反饋：系統(tǒng)主界面下方的狀態(tài)條上有顯示網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，確認當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)處于聯(lián)機狀態(tài)，單擊補錄數(shù)據(jù)首頁上的[獲取審核結(jié)果]按鈕，選擇“網(wǎng)絡(luò)反饋”，獲取反饋文件。

（2）導(dǎo)入審核文件：單擊補錄數(shù)據(jù)首頁上的[獲取審核結(jié)果]按鈕，選擇“導(dǎo)入審核文件”，導(dǎo)入反饋文件。5.轉(zhuǎn)入代扣代繳

單擊數(shù)據(jù)補錄首頁上的[轉(zhuǎn)入代扣代繳]按鈕，將錄入完成并通過稅務(wù)機關(guān)審核的歷史明細數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)。6.撤銷補錄

已經(jīng)開始補錄，單擊數(shù)據(jù)補錄首頁上的[撤消補錄]按鈕，通過撤銷補錄可以重新選擇補錄月份，輸入補錄數(shù)據(jù)。

撤消補錄將刪除所有補錄數(shù)據(jù)。所有補錄月份中只要有一個月份申報過就不能撤銷。

第三篇：個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見問題解答

個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見問題解答（更新）

一、軟件操作類問題：

1、問：導(dǎo)入時，納稅人在導(dǎo)入時候報錯：導(dǎo)入類型不符。答：重新編寫EXCEL模版，使每項內(nèi)容同代扣代繳系統(tǒng)相符。

2、問：納稅人對拿到的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件名稱進行修改。答：不允許修改文件名。

3、問：納稅人想修改導(dǎo)出的文件,結(jié)果提示"格式未知或者數(shù)據(jù)格式已經(jīng)被損壞 答：根據(jù)總局要求,導(dǎo)出的文件是不可以打開的,所以不能打開。

4、問：找不到中國籍雇員納稅人和正常工資薪金等模板文件。答：點擊菜單－幫助－系統(tǒng)幫助－附錄三－EXCEL模板文件下載。

5、問：介質(zhì)導(dǎo)入扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息的方法。

答：初始化化設(shè)置時第五步選擇介質(zhì)導(dǎo)入，選擇從稅務(wù)局拷回的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件即可。

6、問：納稅人基礎(chǔ)信息錄入完成后，匯總上來的正常工資薪金收入中納稅人的工資薪金收入重復(fù)如何處理。

答：正常工資薪金里新導(dǎo)入的信息會覆蓋原先存在的記錄信息。（按身份證號確定唯一性）

7、問：工資、薪金導(dǎo)入，彈出打開窗口時，找不到EXCEL文件。答：把文本類型選成EXCEL類型。、問：基礎(chǔ)信息和報表都填寫好以后，點介質(zhì)申報沒有數(shù)據(jù)和報表。

答： 基礎(chǔ)信息和報表都填寫完以后，需要先生成申報數(shù)據(jù)，也就是生成扣繳個人所得稅報告表和一些明細數(shù)據(jù)，然后進行介質(zhì)申報。

9、問：導(dǎo)入工資表時找不到應(yīng)發(fā)工資等項目。答：自制的模版有錯誤，修改模版即可。

10、問：介質(zhì)申報，在導(dǎo)出申報文件后不能再次導(dǎo)出，如果納稅人將已經(jīng)導(dǎo)出的申報文件丟失，則無法申報。答：可以多次介質(zhì)導(dǎo)出，但是導(dǎo)出的是同一文件，原申報文件內(nèi)容是不能修改的。

11、問：扣繳義務(wù)人基本信息文件通過介質(zhì)導(dǎo)入不進去。答：不允許納稅人對拿到的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件名稱進行修改。

12、問：企業(yè)股東也發(fā)工資，詢問如何操作？

答：在納稅人信息里，把該納稅人類型中的股東和雇員框都選中，在正常工資薪金中即可填寫工資信息。

13、問：第一次使用系統(tǒng)，錄入正常工資薪金以后發(fā)現(xiàn)納稅人信息有錯誤，但是卻無法刪除出錯的納稅人信息

答：先將正常工資薪金數(shù)據(jù)整月清除后再去刪除納稅人信息

14、問：導(dǎo)入非工資薪金時提示所得類型出錯，數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗。

答：企業(yè)填寫非工資薪金模板時，沒有按照填寫規(guī)則填入所得類型，將所得類型填入后導(dǎo)入正常。

15、問：當(dāng)前時間是3月，已經(jīng)提前準備好所得3月的數(shù)據(jù)，但是一直生成不了所得3月的申報數(shù)據(jù)？

答：這個提示是正常的，生成申報數(shù)據(jù)默認是上個月的，所以所得3月的數(shù)據(jù)需到4月份去生成。

16、問：工號如何排序？

答：點擊工號上方的小箭頭，就可以進行排序。

17、問：導(dǎo)出工資數(shù)據(jù)是XML格式，但是文件不能上傳申報？ 答：工資明細準備好以后必須使用生成申報數(shù)據(jù)功能，進行介質(zhì)申報。

18、問：納稅人姓名輸錯了，但是刪除不了？ 答：納稅人姓名錯了，可以修改，無須刪除。

19、問：已經(jīng)填寫好了正常工資數(shù)據(jù)，并且也導(dǎo)出來了，為什么到稅務(wù)局軟盤里面沒有 申報數(shù)據(jù)呢？

答：申報數(shù)據(jù)的格式不正確，應(yīng)在填寫完工資薪金等報表后點擊“生成申報數(shù)據(jù)”再進行介質(zhì)申報，數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

20、問：錄入工號生成報表后不能按工號排序。答：在工號前加“0”,使用每個人的工號位數(shù)都相同即可

21、問：全年一次性獎金報表怎么用？

答：完成正常工資薪金報表后，點擊全年一次性獎金收入，然后填寫全年一次性獎金的數(shù)據(jù)即可。

22、問：身份證號碼確實對的，可是輸入不了。

答：如果身份證號碼確認無誤，而無法錄入，可以輸入15位身份證號碼，系統(tǒng)會自動生成18位。

二、稅務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)問題：

1、問：生成申報數(shù)據(jù)時缺少納稅人基本信息報表。

答：以前已經(jīng)申報過了，沒有新添的納稅人基本信息就沒有新的納稅人信息了

2、問：對費用扣除標準進行更改，更改不了。

答：每個地區(qū)費用扣除標準由稅務(wù)局統(tǒng)一進行設(shè)置，企業(yè)無法進行更改。

3、問：月初發(fā)工資，月底發(fā)加班獎，應(yīng)發(fā)工資怎么算？

答：工資、薪金所得，是指個人因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎金、年終加薪、勞動分紅、津貼、補貼以及與任職或者受雇有關(guān)的其他所得。所以應(yīng)發(fā)工資應(yīng)包括工資以及加班獎。所以下月申報的時候應(yīng)發(fā)工資應(yīng)是兩者合并。

4、問：不征稅所得是指什么？

答：不征稅所得，是指通訊費補貼、獨生子女補貼、托兒補助費、執(zhí)行公務(wù)員工資制度未納入基本工資總額的補貼津貼差額，扣繳單位在計算扣繳稅款時，每項不征稅所得必須按照文件規(guī)定的標準和適用范圍在稅前據(jù)實扣除，不得將所有項目打包確定一個固定的數(shù)額在稅前扣除。

5、問：全年一次性獎金隨便用了一下,結(jié)果生成申報數(shù)據(jù)報上去了,會不會有什么影響。答：對這次申報沒有什么影響,但是全年一次性獎金一個納稅人在一個納稅只能使用一次，所以這樣隨便報了一次以后，在這個納稅內(nèi)這些人全年一次性獎金就無法申報了。

6、問：全年一次性獎金發(fā)放不一致，每個月都發(fā)放幾個員工，這樣是否可以申報？

答：這種情況是允許的，每次申報按照實際發(fā)放全年一次性獎金的個數(shù)如實填寫申報，發(fā)了幾個報幾個。

7、問：發(fā)的是稅后的全年一次性獎金，該如何處理？ 答：把稅后的獎金換算成稅前的獎金再去填寫。

8、問：導(dǎo)入正常工資薪金表以后，排序都亂了，沒有按照EXCEL的順序，稅費會不會交錯？ 答：不會發(fā)生錯誤的，導(dǎo)入系統(tǒng)的時候是根據(jù)身份證號碼來對應(yīng)工資的。

9、問：年底雙薪該用那張表表格？

答：根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的相關(guān)政策處理。也可以選擇在全年一次性獎金內(nèi)錄入申報。

10、問：納稅人信息導(dǎo)入時提示職業(yè)信息出錯。

答：中國人員納稅人信息導(dǎo)入時，姓名等帶星號的項目是必須要導(dǎo)入的，具體可以參照模板里的填表說明。

11、問：導(dǎo)入500多條工資數(shù)據(jù)時提示只導(dǎo)入10條數(shù)據(jù)。

答：經(jīng)檢查工資數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)其應(yīng)發(fā)工資以及其他金額數(shù)據(jù)不符合模版的標準，修改后即可導(dǎo)入。

12、問：納稅人信息里有某個納稅人，但是增加工資記錄時找不到該納稅人。

答：該納稅人狀態(tài)為非正常，所以增加工資記錄時找不到該納稅人，把該納稅人狀態(tài)修改正常即可。

13、問：單位財務(wù)軟件只保留小數(shù)點后1位，而代扣代繳軟件中是保留小數(shù)點后2位，如何處理？ 答：代扣代繳軟件中保留的小數(shù)點后2位，是國稅總局出于數(shù)據(jù)精確的統(tǒng)一要求，企業(yè)數(shù)據(jù)須以軟件數(shù)據(jù)為準

14、問：上萬人的工資數(shù)據(jù)如何導(dǎo)入？

答：上萬人的數(shù)據(jù)，最好分批導(dǎo)入，這樣如果出錯，有利于查找錯誤。

15、問：企業(yè)在登錄軟件的時候提示“初始化失敗，內(nèi)置帳戶出錯”。答：重裝MDAC或使用其他電腦。

16、問：模板下載不下來。

答：可以到C:jdlssoftgrsdshelp文件夾復(fù)制模板。

三、電腦及打印問題：

1、問：代扣代繳系統(tǒng)文件和殺毒軟件沖突問題，報cpsqlik.dll錯誤。答：使用個稅代扣代繳系統(tǒng)通用升級包升級就可以。

2、問：用了趨勢殺毒軟件，裝好代扣代繳系統(tǒng)以后，打開代扣代繳系統(tǒng)就提示初始化失敗。答：文件監(jiān)控-點擊「病毒與間諜軟件控制」于文件控制-防病毒界面，將個人所得稅 文件所的在目錄設(shè)置為:忽略特定的文件或文件夾。

3、問：港澳臺企業(yè)使用繁體操作系統(tǒng)，能否使用代扣代繳系統(tǒng)？ 答：代扣代繳系統(tǒng)是適用于簡體中文版。

4、問：打印報表的時候，出現(xiàn)最邊上部分打印不出來。答：可以在頁面設(shè)置里面進行設(shè)置。

5、問：其他WORD、EXCEL都能打印，但是在系統(tǒng)里，正常工資薪金表不能打印，提示墨不夠。答：1.可以試著去報表瀏覽里打?。?2.把工資表導(dǎo)出到txt轉(zhuǎn)成EXCEL打印。

6、問：打印代扣代收稅款憑證時打印出來的沒有格式。答：稅款憑證的打印是采用專用的紙張。

7、問：為什么報表打印出來字體都這么??？ 答：點擊頁面設(shè)置更改。

8、問：把申報數(shù)據(jù)導(dǎo)出來后在其他電腦里不能打?。?/p>

答：申報數(shù)據(jù)壓縮包是不能打開的，只能在安裝了代扣代繳系統(tǒng)的電腦上打印報表。

第四篇：個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)密碼使用說明

關(guān)于個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)密碼使用說明

尊敬的扣繳義務(wù)人：

金稅三期客戶端個稅扣繳系統(tǒng)涉及兩個密碼：登錄密碼和申報密碼，以下是具體說明。

1）登錄密碼：

登錄密碼為登錄時使用，初次使用時，會提醒是否啟動登錄密碼，如果啟動登錄密碼，則每次登錄時，需要輸入登錄密碼。

登錄密碼忘記處理：點擊“忘記登錄密碼”，進行人員信息驗證，驗證通過，重新重置登錄密碼。如果仍然無法登錄，請聯(lián)系當(dāng)?shù)囟悇?wù)人員。

2）申報密碼：

金三代扣代繳客戶端申報個稅時，需要輸入申報密碼。而首次申報時，必須修改申報密碼，初始申報密碼為稅號后6位，如果稅號后6位包含字符，密碼校驗區(qū)分字母大小的。

修改密碼時如果確認輸入原申報密碼沒有問題情況下還提示：密碼錯誤，或者申報密碼忘記。需要去稅務(wù)大廳重置申報密碼。

大廳密碼重置操作步驟（大廳功能）：

個人稅收管理->個稅代扣代繳申報密碼發(fā)放->輸入扣繳義務(wù)人識別號->enter 鍵->點擊“密碼生成”之后，進行“密 1 碼打印”。如下圖所示。

第五篇：關(guān)于下發(fā)新《個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)》說明

關(guān)于下發(fā)新《個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)》說明

根據(jù)國家稅務(wù)總局相關(guān)文件要求，企業(yè)年金單獨計稅，可以降低部分稅負。需要使用新的《個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)》，即2.60A版，相關(guān)操作說明如下：

一、本次使用的新系統(tǒng)，對企業(yè)年金進行單獨計稅，使用方法和“全年一次性獎勵”差不多，在“數(shù)據(jù)導(dǎo)入表樣”中新增加了一個電子表格“企業(yè)年金”，把每個人的企業(yè)年金（企業(yè)部分）導(dǎo)入即可。

二、如果本單位是20人，以后每個月生成的“扣稅報告”是40行，涉及到一次性獎勵時是60行。

三、在新軟件中，“外部導(dǎo)入數(shù)據(jù)”已經(jīng)設(shè)好，工資（包括住房公積金）照常計稅，和以前一樣，各單位可以按照以前的計稅方式進行修改。但請一定不要改動“企業(yè)年金”電子表格的格式，否則會無法導(dǎo)入。

四、單位基礎(chǔ)信息已經(jīng)填好，不需要進行改動，需要各單位在“分公司”信息維護中輸入本單位信息，例如“某某項目部”、“某某分公司”。

五、重要提示：導(dǎo)入完成“雇員信息”之后，需要在“雇員納稅人基礎(chǔ)信息”中對“企業(yè)編碼”進行修改，否則公司匯總后無法上報。

六、本軟件不需要安裝，可以在大部分電腦、U盤、移動硬盤中進行操作。

七、從2010年2月1日起，開始使用本軟件，即2月份發(fā)放的工資使用新軟件，1月份工資還是使用舊軟件。

八、有不清楚的地方可以咨詢?nèi)ü?431-88985518或QQ：349095305，給三通公司打電話時需要說明使用的是2.60A版軟件，用于企業(yè)年金扣稅；也可以咨詢財務(wù)部鄭國浩0431-85797056或***。

其他有關(guān)個人所得稅的要求：

一、住房公積金照常計稅，在新的長春市社會平均工資出臺前，超過300%部分暫時不計稅。

二、各分公司、項目部有年收入額超過12萬元的，需要在3月31日前自行到二道區(qū)稅務(wù)局進行申報。稅務(wù)局會根據(jù)納稅申報情況，對年收入超過12萬元的個人進行檢查，如不申報，被查出來，后果自負，詳細要求請咨詢財務(wù)部董艷鳳0431-85797056。

財務(wù)部

2010-2-2