第一篇：如何建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍

如何建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍

張丹軍 2013年9月15日

如何建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍

班主任是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施教育、教學(xué)計(jì)劃的得力助手。班主任在學(xué)生全面健康的成長中起著導(dǎo)師的作用，并負(fù)有協(xié)調(diào)本班各科的教育工作和溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)教育之間聯(lián)系的作用。班主任的工作是塑造學(xué)生靈魂的工作。班主任是學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)德育工作，提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，完成學(xué)校各項(xiàng)教育任務(wù)的中堅(jiān)力量，是學(xué)校德育工作的主力軍。

為發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的主導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化；因此提高班主任素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍，我認(rèn)為十分必要，因而應(yīng)通過多種途徑，努力調(diào)動(dòng)班主任的積極性，激發(fā)班主任的內(nèi)在動(dòng)力，使他們在主動(dòng)、自愿的動(dòng)機(jī)作用下，積極地工作，大膽地探索，發(fā)揮更大的能動(dòng)性，從而取得較好的工作成績。

一、采取不同層次的培訓(xùn)，提高班主任的工作能力。

為了不斷提高班主任的工作能力，首先應(yīng)加大班主任的管理和培訓(xùn)力度。要注重班主任的理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的教育理論武裝頭腦，為班主任的實(shí)踐創(chuàng)造條件。因此，在實(shí)踐中，學(xué)校應(yīng)根據(jù)班主任的各方面特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。

1、入門培訓(xùn)：新班主任不熟悉班主任工作性質(zhì)，對班級(jí)管理的認(rèn)識(shí)還很膚淺，管理經(jīng)驗(yàn)更是一片空白。我們應(yīng)采取“傳、幫、帶”做法，學(xué)校政教處組織專門時(shí)間、精選實(shí)用常規(guī)管理內(nèi)容、方法先期傳授；同時(shí)安排進(jìn)行師徒結(jié)對，讓有經(jīng)驗(yàn)的班主任教師指導(dǎo)新班主任的常規(guī)工作。

2、骨干培訓(xùn)：培養(yǎng)骨干班主任，能有力地帶動(dòng)學(xué)校班主任整體工作水平。所以學(xué)校要大力培養(yǎng)骨干班主任，為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為他們提供更多展示、發(fā)展的機(jī)遇。組織他們外出參加學(xué)習(xí)，參加有關(guān)班主任方面的培訓(xùn)等。在使他們盡快成長為觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的骨干班主任教師。

3、全員培訓(xùn)：精心設(shè)計(jì)班主任學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，每月召開班主任學(xué)習(xí)工作例會(huì)，學(xué)習(xí)班主任教育理論，配發(fā)相關(guān)的學(xué)習(xí)材料。不斷更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教育手段，用科學(xué)的方式解決工作中的實(shí)際問題。每期培訓(xùn)，都要選擇各種類型的班主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，以促進(jìn)班主任管理水平的不斷提高。

二、強(qiáng)化班主任的教科研意識(shí)，提高班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、在教育教學(xué)上促其精

提高班主任的教育教學(xué)水平是新世紀(jì)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，而教育教學(xué)水平靠簡單的傳授是無法提高的，我們應(yīng)采取以下有力措施：

（1）落實(shí)常規(guī)。一方面要求班主任在教學(xué)過程中做到“五認(rèn)真”（備課、上課、批改、考試、輔導(dǎo)），政教處經(jīng)常、及時(shí)檢查。另一方面嘗試開展“四一工程”活動(dòng)，即每人每學(xué)年上一堂班會(huì)展示課，完成一份成功教育的個(gè)案，寫一節(jié)課的評(píng)課，撰寫一篇教育、教學(xué)論文或培訓(xùn)總結(jié)、體會(huì)。

（2）繼續(xù)教育。針對現(xiàn)代教育對教師提出的新要求，學(xué)校鼓勵(lì)班主任參加高一級(jí)學(xué)歷進(jìn)修，對他們予以時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上的支持。同時(shí)，學(xué)校有計(jì)劃地為班主任舉辦各類系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助他們了解現(xiàn)代教育信息，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育、管理理論和技術(shù)。

2、在科研上促其深

新時(shí)期的班主任應(yīng)該是“奉獻(xiàn)+科學(xué)”型的班主任?！翱茖W(xué)”是指班主任應(yīng)有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，進(jìn)行科學(xué)研究，探索教育規(guī)律，提高教育工作實(shí)效性。作為學(xué)校要堅(jiān)持以教育科研為先導(dǎo)，努力形成教科研工作的良性運(yùn)行機(jī)制，使教科研工作真正成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班主任培養(yǎng)的有力支撐，真正成為學(xué)校辦學(xué)綜合實(shí)力持續(xù)提高的推進(jìn)器。

（1）培養(yǎng)創(chuàng)新型班主任。班主任在工作中會(huì)遇到的許多新問題，要能從不同的角度進(jìn)行審視，敢于用新思路、新方法進(jìn)行嘗試，并拿出自己的方案解決，善于結(jié)合實(shí)際，博采眾長解決問題。要求班主任首先要從觀念上創(chuàng)新，確立以學(xué)生為主的參與意識(shí)，并且在班級(jí)管理中，遇新問題，要針對班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地解決問題。（2）培養(yǎng)反思型班主任。班主任在具體完成某項(xiàng)教育工作后，應(yīng)對這一工作進(jìn)行反思，找出成功與不足，進(jìn)而分析成功與失敗的原因，總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，使以后的行為能少走彎路，提高效率。這是班主任必須具有的素質(zhì)。如果班主任在解決一個(gè)問題后，不作必要的反思，那么許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)就不能積累，對后續(xù)的工作就不能產(chǎn)生促進(jìn)作用，這樣就降低了工作的效率與價(jià)值，因此，班主任要善于反思，在反思中提高，在反思中不斷成熟。

（3）培養(yǎng)勤于積累型班主任。班主任工作繁鎖而復(fù)雜，在平時(shí)的工作中應(yīng)注意留心積累各方面的材料，如：收集最能真實(shí)反映學(xué)生心靈世界的文字材料；收集不同學(xué)生不同時(shí)期的表現(xiàn)情況；收集班主任教育實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)的記錄材料，包括班級(jí)重大活動(dòng)，對學(xué)生的個(gè)別教育、對偶發(fā)事件的處理等等；收集平時(shí)工作的教育隨感。班主任并能根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)或體會(huì)寫成的有一定理論高度的教育論文。

三、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性

在大力倡導(dǎo)激勵(lì)教育的今天，“激勵(lì)”對班主任隊(duì)伍建設(shè)同樣不失為好辦法。恰當(dāng)在班主任隊(duì)伍中引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)班主任的內(nèi)在動(dòng)力，使他們在主動(dòng)、自愿的動(dòng)機(jī)作用下，向所期望的目標(biāo)更加積極地工作，發(fā)揮更大的能動(dòng)性，從而取得卓有成效的工作成績。

1、情感激勵(lì)。班主任隊(duì)伍建設(shè)中的情感激勵(lì)不僅包括班主任具體工作中成就的激勵(lì)還包括領(lǐng)導(dǎo)的感召力。學(xué)校對班主任在工作中取得的成績要及時(shí)表揚(yáng)，要理解、尊重、依靠、關(guān)心、信任廣大班主任，既要在工作中為他們創(chuàng)設(shè)機(jī)遇，提供鍛煉他們能力的機(jī)會(huì)，積極支持和培養(yǎng)，使他們努力向上，又要在政治上給予關(guān)心，在生活上給予無微不至的關(guān)懷和幫助。從多方面多渠道發(fā)掘促進(jìn)班主任做好工作的情感激勵(lì)因素，讓班主任老師自覺愉快地工作。

2、榜樣激勵(lì)。榜樣的力量是無窮的。每學(xué)期召開一次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推薦優(yōu)秀班主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹，并評(píng)選出的優(yōu)秀班主任，把他們的事跡和照片在櫥窗展示。在班主任中樹立典型，用優(yōu)秀班主任的奉獻(xiàn)、創(chuàng)新精神來激勵(lì)班主任的使命感，增強(qiáng)獻(xiàn)身于班主任事業(yè)的自覺性。

3、考核激勵(lì)。班主任培養(yǎng)工作既要引導(dǎo)、激勵(lì)，又要衡量、評(píng)判。學(xué)校應(yīng)建立發(fā)展性班主任評(píng)價(jià)機(jī)制，做到過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合?？己艘塾趯Π嘀魅蔚慕逃龑?shí)績，著眼于班主任個(gè)人發(fā)展的引導(dǎo)。在班主任日常考核的基本內(nèi)容中，主要從“注重學(xué)習(xí)、師德師風(fēng)、履行職責(zé)、工作效果”等幾方面進(jìn)行具體評(píng)價(jià)。通過科學(xué)、公正的考評(píng)，會(huì)大大激發(fā)班主任工作的積極性、創(chuàng)造性，使他們不斷激勵(lì)自己，提高自己。

4、實(shí)效激勵(lì)：提地位，加待遇。讓每位老師樂當(dāng)班主任，當(dāng)好班主任。始終把班主任工作放在教書育人最重要的位置，新教師年輕教師都要當(dāng)班主任，晉升職稱必須有3年以上班主任工作經(jīng)驗(yàn)。首先，精神鼓勵(lì)。每學(xué)年評(píng)選一定比例的優(yōu)秀班主任予以表彰；在評(píng)先評(píng)優(yōu)、學(xué)校的德育量化考核方案、職稱平定方案、學(xué)科帶頭人評(píng)選方案、師德評(píng)選方案以及低職高聘方案的制定中，向班主任傾斜，讓班主任從精神上感到欣慰。其次，物質(zhì)激勵(lì)。根據(jù)班主任工作量、工作年限以及職工收入水平等因素，制定出提高班主任經(jīng)濟(jì)待遇的方案，并使之制度化。班主任津貼的發(fā)放，要盡可能與班主任的工作量和工作效率成正比。另外，學(xué)校每學(xué)期應(yīng)撥出一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于對積極參加德育活動(dòng)、工作有創(chuàng)新的班主任的個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì)。

班主任是學(xué)校管理的主要力量，學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的高低，是與班主任隊(duì)伍建設(shè)的好壞有著密切的聯(lián)系，只有班主任群體素質(zhì)提高了，學(xué)校管理水平才會(huì)整體提高。在新的形勢下，我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，努力探索新方法、新途徑，全力打造一批理論強(qiáng)，業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的優(yōu)秀班主任隊(duì)伍班主任隊(duì)伍。

張丹軍

2013年9月15日

第二篇：建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍

建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍

當(dāng)今的素質(zhì)教育，是注重全面發(fā)展以人為本的教育，面對在校接受教育的學(xué)生影響最大的則莫過于班主任。班主任和學(xué)生朝夕相處，是班集體的組織者和教育者，對全班學(xué)生全面發(fā)展和具有良好個(gè)性的形成，負(fù)有直接的教育責(zé)任。班主任素質(zhì)高低及其工作質(zhì)量好壞直接關(guān)系到學(xué)校教育的成敗，只有培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍，才能保證學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。因此，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍勢在必行。如何建設(shè)一支優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍？近幾年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們作過一些有益的探索，也取得了一定的成效。下面是我們的一些主要做法。

一、抓好班主任的選聘工作

學(xué)校要選拔思想道德素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，樂于和善于做學(xué)生工作的優(yōu)秀教師擔(dān)任班主任。班主任是“為人師表”的帶頭人，班主任必須具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，高尚的情操，良好的性格和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，才能更好地用自己的行為感染學(xué)生，才能熱愛自己所從事的教育事業(yè)，才能熱愛班級(jí)管理工作。也只有這樣才能帶好一個(gè)班。所以我校在選拔任用班主任時(shí)非常慎重，先由德育處提名，經(jīng)學(xué)校行政會(huì)認(rèn)真研究，最終選擇教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)、素質(zhì)好的教師擔(dān)任班主任工作。

二、抓好班主任的培訓(xùn)工作

班主任工作具有復(fù)雜性、艱巨性和藝術(shù)性特點(diǎn)。如果教師僅憑在師范學(xué)校所學(xué)到的一點(diǎn)教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)作為工作基礎(chǔ)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)日益發(fā)展的以人為本的現(xiàn)代教育事業(yè)的需要的，這就需要教師不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，接受新的教育理念，改進(jìn)工作方法。那么，如何使我們的班主任能達(dá)到這一目標(biāo)呢？我們認(rèn)為，認(rèn)真抓好班主任的校本培訓(xùn)非常關(guān)鍵。我們采取的具體做法是：

（一）學(xué)年開學(xué)初，抓班主任的崗前培訓(xùn)

每學(xué)年開學(xué)前的新任班主任崗前培訓(xùn)，是班主任校本培訓(xùn)的初級(jí)形式，時(shí)間一般為一天。主要學(xué)習(xí)班級(jí)管理的一些原則、方法。如，如何選拔任用班干部，如何合理的安排或搭配學(xué)生的座位，如何與學(xué)生談話（即了解與學(xué)生談話的態(tài)度、方式，找話題的切入點(diǎn)），如何與家長溝通聯(lián)絡(luò)，遇到學(xué)生違規(guī)違紀(jì)，怎樣做到不被動(dòng)，處理得當(dāng)?shù)?。培?xùn)以老班主任介紹經(jīng)驗(yàn)、座談、相互討論、交流的形式進(jìn)行，要求新任班主任注意收集有益的經(jīng)驗(yàn)，并作好筆記。通過此類培訓(xùn)，新班主任大都適應(yīng)性強(qiáng)，班級(jí)管理有條不紊，很快步入正軌。

（二）開學(xué)初，抓安全教育培訓(xùn)

眾所周知，學(xué)校安全、學(xué)生安全重于泰山！安全教育是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一，來不得絲毫的馬虎與懈怠。維護(hù)好學(xué)生安全，班主任的作用十分重要。因此，我們在每學(xué)期開學(xué)初都要對班主任進(jìn)行安全方面培訓(xùn)。比如，在今年八月初學(xué)校派員參加“全縣中小學(xué)、幼兒園安全工作培訓(xùn)班”（一級(jí)培訓(xùn)）后，本學(xué)期開學(xué)前，我們馬上組織了以班主任為主，全體教職員工參與的安全工作培訓(xùn)班（二級(jí)培訓(xùn)），大家通過聽介紹，看錄像，讀小冊，作筆記，談感受，搞測試等學(xué)習(xí)方式，對消防、疾病防控、防雷、防火、防觸電、防溺水、防食物中毒以及防止意外和交通事故發(fā)生等一系列安全知識(shí)和預(yù)防措施有了進(jìn)一步的了解，大大增強(qiáng)了班主任的安全意識(shí)和高度的責(zé)任感。開學(xué)后，要求所有班主任以班為單位，對全體學(xué)生進(jìn)行安全教育培訓(xùn)（三級(jí)培訓(xùn)）并要求班主任在學(xué)生中經(jīng)常講，警鐘常鳴。為此，多年來，我校從未發(fā)生一起學(xué)生傷亡的重大安全事故。確保了校園和家庭的平安和諧。

（三）抓好日常班主任的專題培訓(xùn)

班主任工作是幫助學(xué)生棄去不良思想行為習(xí)慣，養(yǎng)成良好思想道德行為習(xí)慣的工作。它頭緒多，紛繁復(fù)雜，這就要求班主任不斷更新教育觀念，學(xué)習(xí)和掌握育人技巧和藝術(shù)。因此，在班主任校本培訓(xùn)中，我們注意了分專題對班主任進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的教育效果。

1、學(xué)習(xí)魏書生班級(jí)管理藝術(shù)

魏書生是我國著名的教育家，被譽(yù)為“當(dāng)代孔子”。他有一套獨(dú)特的班級(jí)管理方式方法。為了學(xué)習(xí)他的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，我們先后郵購了他的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)介紹的光盤和最新力作《如何當(dāng)好班主任》一書，組織全體班主任觀看、閱讀，通過學(xué)習(xí)，班主任們了解了魏書生先進(jìn)的教育理念，藝術(shù)的育人方法，茅塞頓開，深受啟發(fā)和鼓舞。尤其是他班級(jí)管理民主化、科學(xué)化思想，已在我校年輕班主任中實(shí)踐開來。

2、心理健康教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

有教育界的學(xué)者說：“有相當(dāng)一部分中國的孩子是不快樂的人群”。這個(gè)“不快樂的人群”所表現(xiàn)出來的問題越來越多。學(xué)生心理異?，F(xiàn)象往往見諸于各級(jí)各類學(xué)校。我們農(nóng)村初中更不例外。緩解學(xué)生心理壓力，解決他們的心理問題，這給我們的班主任提出了新的課題。為此，我們以上學(xué)期在艾城中學(xué)召開的全縣心理健康教育研討會(huì)為契機(jī)，組織教師重溫《心理學(xué)》，學(xué)習(xí)《班主任工作培訓(xùn)讀本》中關(guān)于《學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)》等重要章節(jié)，使班主任們明確了心理健康教育的意義，了解了心理健康教育的原則、途徑、方法和心理評(píng)價(jià)方式，結(jié)合心理健康教育讀本，要求各位班主任每兩周（至少一月）給學(xué)生上一堂心理健康教育課，并建立師生對話通道，盡教師所能，幫助學(xué)生排解心理問題。誠然，心理健康教育是一項(xiàng)技術(shù)技巧要求較高，難度較大，專業(yè)性較強(qiáng)又不可回避的工作，還有待于進(jìn)一步為班主任創(chuàng)造學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，使之不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，以求更好的教育效果。

3、訂閱?？膭?lì)教師自學(xué)

班主任工作是一門藝術(shù)。一切自以為是的抱殘守缺老套的所謂育人方法，顯然不可取。班主任工作方式方法貴在“活”和“新”。只有這樣，才能完成時(shí)代賦予班主任的光榮使命?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來?！边@新理念新方法從何處來？我們通過訂閱《班主任》雜志的途徑，從中學(xué)到了很多新理念、新方法?！栋嘀魅巍冯s志是北京教育科學(xué)研究院主辦的一種月刊雜志。它開設(shè)了“理論與實(shí)踐”、“校長主任講壇”、“全國優(yōu)秀班主任講壇”、“班級(jí)管理”、“班主任與教學(xué)”、“心理健康教育”、“家庭教育指導(dǎo)”、“網(wǎng)絡(luò)教育”、“工作藝術(shù)”、“青年班主任”等眾多欄目，班主任們每學(xué)習(xí)一期都有新的收獲和體會(huì)，他們的認(rèn)識(shí)得到了提高，觀念逐步得到更新，工作方法得到了改進(jìn)，工作效率得到了提高。? 抓好規(guī)范管理，促進(jìn)優(yōu)秀班主任隊(duì)伍建設(shè)

? 建立班主任工作檔案和任職資格檔案

每學(xué)年初，按照縣德育辦要求，給每位班主任填寫“班主任工作檔案”和“班主任任職資格檔案”。平時(shí)，班主任平時(shí)的工作所取得的突出成績、獲得的榮譽(yù)及時(shí)記入檔案，以便日后對班主任工作進(jìn)行正確合理的評(píng)估。? 建立合理的班級(jí)和班主任評(píng)價(jià)體系

班主任工作的成效，與班級(jí)管理的成效是相輔相成的。為了科學(xué)而公正地評(píng)價(jià)班級(jí)管理和班主任工作，我們制定了一系列管理、評(píng)價(jià)制度。學(xué)生會(huì)和學(xué)校行政人員每天對班級(jí)管理進(jìn)行檢查打分，以此為依據(jù)，每個(gè)月以年級(jí)為單位評(píng)估排序，對獲得第一名的班級(jí)學(xué)校授予“紀(jì)律衛(wèi)生循環(huán)紅旗”，對在當(dāng)月和一學(xué)期班級(jí)評(píng)比中獲得第一和第二名的班級(jí)的班主任，分別給予數(shù)額不等的班主任津貼附加獎(jiǎng)；在一學(xué)年班級(jí)管理評(píng)估（包括紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)生考試成績、學(xué)生學(xué)科競賽、德育活動(dòng)競賽、文藝、體育比賽成績等各項(xiàng)記分評(píng)估。）中獲得第一名的班級(jí)，學(xué)校授予“優(yōu)秀班級(jí)”獎(jiǎng)狀，給該班班主任授予“優(yōu)秀班主任”榮譽(yù)稱號(hào)并發(fā)給相應(yīng)的獎(jiǎng)金。制度還規(guī)定，在同等條件下，學(xué)?？己嗽u(píng)優(yōu)和評(píng)選先進(jìn)教師，班主任優(yōu)先。

辛勤的付出能得到學(xué)校的肯定，無疑給了班主任以莫大的鼓舞和鞭策，班主任工作的潛力也得到了充分的挖掘。我們學(xué)校多年來，早晨，迎著朝陽最先到校的是班主任；傍晚，披著晚霞最后離校的也是班主任！他們?yōu)閷W(xué)生，為班級(jí)付出了多少辛勞和汗水沒有誰能數(shù)得清！他們是一支真正優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍！

優(yōu)秀班主任隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱難的工作，也是學(xué)校管理工作的一個(gè)重要方面。毋庸說我們的認(rèn)識(shí)還很膚淺，我們做的還不夠，有待于向各位同仁多多學(xué)習(xí)。但有一點(diǎn)可以確信的，盡管此項(xiàng)工作困難多，壓力大，我們?nèi)詫?huì)繼續(xù)努力，力爭摸索出一條班主任建設(shè)的新路子。同時(shí)，將努力抓好學(xué)生的心理健康等教育，繼續(xù)推行我們的德育課題成果——教師評(píng)價(jià)學(xué)生品德教育方式，并結(jié)合吳城地區(qū)的人文自然特點(diǎn)，努力把我校德育工作推上一個(gè)新臺(tái)階！

第三篇：如何建立一支優(yōu)秀導(dǎo)購員隊(duì)伍

如何建立一支優(yōu)秀導(dǎo)購員隊(duì)伍

筆者從事家電銷售管理工作多年，在基層銷售管理工作中發(fā)現(xiàn)諸多問題，尤其是終端導(dǎo)購員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的問題，普遍存在導(dǎo)購員流失嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)，執(zhí)行力不徹底等狀況。所以，如何建立一支穩(wěn)定的，優(yōu)秀的，有持續(xù)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)銷售經(jīng)理最重要的任務(wù)。

所謂導(dǎo)購員，是指由商品供應(yīng)商招聘、培訓(xùn)和管理，安排到各個(gè)終端銷售賣場完成商品與貨幣交換過程的直接人員。導(dǎo)購員的優(yōu)秀與否直接影響產(chǎn)品銷量、品牌和客戶關(guān)系。在這里我們主要探討和研究家電行業(yè)導(dǎo)購員隊(duì)伍的建設(shè)管理。那么如何建立并有效管理這樣一支導(dǎo)購員隊(duì)伍呢？筆者結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下五點(diǎn)：

1、重視導(dǎo)購員個(gè)人權(quán)益，維護(hù)導(dǎo)購員個(gè)人利益

由于導(dǎo)購員薪資待遇是一般是由兩部分組成：固定部分（底薪、其他補(bǔ)貼）和銷售提成部分。諸多家電銷售企業(yè)，在對待導(dǎo)購員工資待遇上，尤其是銷售提成部分做不到公正合理。導(dǎo)購員每個(gè)月拿到手的工資總是跟自己每月銷售應(yīng)得收入無法一致，久而久之導(dǎo)致導(dǎo)購員銷售積極性盡失。我在做銷售經(jīng)理期間，每個(gè)月初我都會(huì)跟導(dǎo)購員核實(shí)上月實(shí)際銷量，并核算出銷售提成部分，以此跟公司薪酬專員核對，發(fā)現(xiàn)問題立刻糾正，決不拖延，讓導(dǎo)購員在薪資待遇上真正做到心里明晰，待遇與銷售量完全正比例。以此激發(fā)導(dǎo)購員銷售積極性，做到每臺(tái)必爭。

2、以導(dǎo)購員為銷售中心，為導(dǎo)購員服務(wù)

我們經(jīng)常聽公司經(jīng)理在銷售工作上說“我們要以客戶為中心，以導(dǎo)購員為中心”，可實(shí)際做到以導(dǎo)購員為中心很少。產(chǎn)品活動(dòng)方案、促銷政策都是自上而下的執(zhí)行，而沒有結(jié)合各個(gè)區(qū)域不同商家不同競品的實(shí)際情況而制定有差異化的活動(dòng)方案和促銷政策。從而導(dǎo)致部分資源無謂浪費(fèi)，而部分資源又輸出不到位的情況發(fā)生。我在做銷售經(jīng)理的時(shí)候，每每接到公司促銷政策，我都會(huì)先通過導(dǎo)購員了解相關(guān)競品銷售狀況，庫存狀況，征求導(dǎo)購員個(gè)人意見，再結(jié)合公司促銷政策進(jìn)行方案的微調(diào)，一方面使公司資源最大化充分利用，另外讓導(dǎo)購員切實(shí)體會(huì)到公司是為之服務(wù)，以之為中心，從而調(diào)動(dòng)其銷售積極性。

3、建立完備培訓(xùn)和例會(huì)機(jī)制

一支優(yōu)秀的導(dǎo)購員銷售隊(duì)伍，除了讓導(dǎo)購員個(gè)人發(fā)揮足夠能動(dòng)性之外，還必須要求導(dǎo)購員有過硬的產(chǎn)品知識(shí)。而過硬的產(chǎn)品知識(shí)是依賴于完備的培訓(xùn)計(jì)劃。導(dǎo)購員的培訓(xùn)分為兩部分：產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。而一般企業(yè)往往只針對產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)而沒有銷售技巧培訓(xùn)。完備的培訓(xùn)需要銷售經(jīng)理自身要有高素質(zhì)和高能力，并有扎實(shí)基層工作經(jīng)驗(yàn)才不至于讓培訓(xùn)流于形式。我在做銷售經(jīng)理期間，每年都利用兩個(gè)銷售淡季集中強(qiáng)化產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)，一般每次都是2－3天，培訓(xùn)地點(diǎn)選擇酒店或者旅游景點(diǎn)，讓導(dǎo)購員在感受思想痛苦的同時(shí)，享受身體的愉悅。

但并不是說每年只有這么兩次培訓(xùn)，其余時(shí)間不再統(tǒng)一培訓(xùn)管理。想要導(dǎo)購員有凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作力，就必須要建立例會(huì)制度。我在做銷售經(jīng)理期間，建立每2周一次小例會(huì)，每月度一次大例會(huì)制度。小例會(huì)內(nèi)容涵蓋活動(dòng)政策、培訓(xùn)與考核、競品信息反饋及應(yīng)對措施。大例

會(huì)內(nèi)容則是月度總結(jié)大會(huì)，涵蓋上月市場占有率分析、商場占有率分析、本月任務(wù)下達(dá)等。間或月度例會(huì)結(jié)束后帶領(lǐng)導(dǎo)購員一起吃飯或唱歌。

4、人文關(guān)懷建立個(gè)人品牌機(jī)制，成為團(tuán)隊(duì)核心

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心，銷售經(jīng)理就是導(dǎo)購員隊(duì)伍的核心。而銷售經(jīng)理要想成為團(tuán)隊(duì)核心，就必須要獲得導(dǎo)購員的信任，這就要求銷售經(jīng)理要建立自己的個(gè)人品牌，在團(tuán)隊(duì)中樹立一個(gè)良好的形象，在商家樹立一個(gè)良好口碑。

我在做銷售經(jīng)理期間，所帶領(lǐng)導(dǎo)購員年齡均比我大，工齡都比我長，且知識(shí)層次普遍不高。講管理人不懂，講制度人不聽。我的做法是每天花半天時(shí)間在商場同導(dǎo)購員聊天。通過聊天建立彼此之間的信任，并在聊天過程中逐步讓導(dǎo)購員了解我的市場操作思路和管理方法，更快融合。同時(shí)利用公司下發(fā)到自己手里的“權(quán)力”轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力幫助導(dǎo)購員實(shí)現(xiàn)銷售，建立品牌優(yōu)勢，樹立商場威信。比如利用資源處理商家關(guān)系讓自己品牌成為商場主推，同競品競爭時(shí)有更大主動(dòng)權(quán)等等。逐步在導(dǎo)購員心中樹立一個(gè)無所不能的形象，讓導(dǎo)購員感覺在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作沒有解決不了的問題。同時(shí)由于同等工作做的比競品銷售經(jīng)理要好，可以培養(yǎng)導(dǎo)購員個(gè)人優(yōu)越感情緒，進(jìn)而從內(nèi)心深處萌發(fā)銷售激情。

5、強(qiáng)硬的執(zhí)行力和高情商的完美聯(lián)合一支優(yōu)秀的導(dǎo)購員隊(duì)伍一定要有強(qiáng)硬的執(zhí)行力。執(zhí)行力是保證團(tuán)隊(duì)成功高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。沒有執(zhí)行力，就是一支松垮的隊(duì)伍，是不可能在市場上創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績的。但是擺在現(xiàn)實(shí)中的問題是：如果你單純跟導(dǎo)購員強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，她受不了高壓政策可能萌生辭職心理，反正在哪個(gè)品牌干都是干，為什么不選擇一個(gè)壓力輕松一點(diǎn)的品牌呢？這就需要銷售經(jīng)理在執(zhí)行力中融入較高的情商，讓導(dǎo)購員在心甘情愿中執(zhí)行到位。

我在做銷售經(jīng)理期間，將公司任務(wù)下達(dá)到每個(gè)導(dǎo)購員身上時(shí)，都是事先反復(fù)斟酌，既要讓導(dǎo)購員有動(dòng)力目標(biāo)去完成，又要不失公平，并適當(dāng)將公司任務(wù)不合理部分減半下發(fā)。在任務(wù)下發(fā)下去后及時(shí)跟蹤，有效解決貨源、促銷政策和臨時(shí)問題的出現(xiàn)。讓導(dǎo)購員感覺到她“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。同時(shí)針對部分任務(wù)完成率高的導(dǎo)購員，實(shí)施激勵(lì)政策，讓其獲得額外收益。

當(dāng)然強(qiáng)硬的執(zhí)行力不單單表現(xiàn)在任務(wù)的完成上，在當(dāng)今日益競爭激烈的市場環(huán)境中，強(qiáng)硬執(zhí)行力已經(jīng)成為整合營銷From ****.com.cn傳播（IMC）不可或缺的一部分。但是如何使執(zhí)行力高效執(zhí)行下去，確實(shí)需要每個(gè)銷售經(jīng)理賦予其高情商的融合。

第四篇：如何迅速的建設(shè)一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊(duì)伍

如何迅速的建設(shè)一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊(duì)伍

在整個(gè)企業(yè)的市場營銷鏈中，銷售隊(duì)伍是最后的一環(huán)，它的主要任務(wù)，就是把企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化成效益，就是把所有的“空中轟炸”轉(zhuǎn)化成地面上的真正的勝果。

區(qū)域銷售隊(duì)伍又是整個(gè)企業(yè)銷售系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，區(qū)域銷售隊(duì)伍的優(yōu)秀與否，直接影響到產(chǎn)品在該地區(qū)的銷售業(yè)績，那么，怎么才算是一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍呢？一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍要怎么才能快速而有效的建立呢？

無論是完全新建立一個(gè)區(qū)域銷售隊(duì)伍還是接手一個(gè)業(yè)已存在的銷售隊(duì)伍，都會(huì)碰到招聘與組建隊(duì)伍的問題——或者是重新組建。在接手一個(gè)銷售隊(duì)伍的時(shí)候，往往會(huì)碰到雙方了解、溝通、信任的等等問題。那么，一個(gè)新的區(qū)域經(jīng)理，應(yīng)該如何開始他重建區(qū)域銷售隊(duì)伍的工作呢？

DON’T FIRE THEM，F(xiàn)IRE THEM UP！

小標(biāo)題的這幾個(gè)英文字的意思是“不要解雇他們，而是要燃點(diǎn)起他們”。我曾經(jīng)把這句話貼在我的辦公桌的邊上，時(shí)時(shí)的警示自己，作為一個(gè)區(qū)域銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，解雇不是最好的方式，允許不同的職業(yè)背景、價(jià)值觀、個(gè)性的銷售人員的存在而又能去合力完成同一個(gè)工作目標(biāo)，才是一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理所要做的事情，而惟有不同個(gè)性的人存在于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，才能鍛造出一個(gè)互補(bǔ)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一個(gè)模子里出來的人，只可能是機(jī)器，不會(huì)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。區(qū)域的銷售隊(duì)伍總是會(huì)以一種懷疑的眼光來看待新的上司，同樣，新的區(qū)域經(jīng)理也往往會(huì)按照以前自己固有的習(xí)慣和眼光來看待舊有的銷售隊(duì)伍，這個(gè)時(shí)候，盡快的熟悉市場和熟悉銷售隊(duì)伍的成員是很重要的。市場，不能光聽別人和你怎么講，銷售隊(duì)伍的成員，也不能光聽他自己怎么講，所有的一切，一定要自己多觀察，多分析。

在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和熱情往往能渲染其屬下，工作技能的提高對業(yè)績的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如態(tài)度的改變來的那么快和重要。積極的態(tài)度能有效的提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，能促使這個(gè)團(tuán)隊(duì)為了銷售指標(biāo)而努力工作。區(qū)域銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者是很忌諱在屬下面前抱怨的，負(fù)面的東西永遠(yuǎn)都是呈往下的喇叭型傳播的，你的一句偶爾的抱怨的話，只要被下屬聽到，就會(huì)成倍的產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。所以，永遠(yuǎn)記住一個(gè)管理的鐵律，往下傳的只能是正面的積極的東西。負(fù)面的東西，只能和你的直接老板溝通，不能和下級(jí)溝通，也不能和同級(jí)溝通，因?yàn)?，如果你想要建議一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，正面的思維模式是非常非常重要的，這是所有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一個(gè)共性。

“DON’T FIRE THEM，F(xiàn)IRE THEM UP！”也是公平對待員工的一種態(tài)度。所謂“一朝天子一朝臣”，是很多區(qū)域經(jīng)理會(huì)采取的一種用人方式，但是這種方式真的是有效的嗎？實(shí)際上業(yè)績的好壞，很多時(shí)候是取決于當(dāng)?shù)劁N售人員對市場的熟悉程度。要想快速的飆升業(yè)績，全部換新人并不一種很好的方式。用自己的熱情去感染整個(gè)區(qū)域銷售隊(duì)伍，去點(diǎn)燃他們的工作激情，這才是最好的方式！

但是，如何解雇和招聘呢？

當(dāng)然，萬不得已的時(shí)候，解雇也是必須的事情。銷售人員的問題基本上可以歸納成兩種問題，一是技巧的問題，技巧有問題應(yīng)該輔導(dǎo)，這是上司尤其是直接上司的責(zé)任。第二種是態(tài)度有問題，這個(gè)問題是比較致命的，首先是良好的相互信任的溝通，如果溝通不成，只能是解雇——因?yàn)樵俸玫氖袌觯寫B(tài)度有問題的人去操作，也會(huì)變壞的。

解雇也是一種技巧，肯定有人會(huì)受傷，但是，區(qū)域銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者必須明白，解雇是為了團(tuán)隊(duì)的利益、市場的利益，我們所要做的，是通過一些技巧，把這些“傷痛”的感覺以及對區(qū)域銷售隊(duì)伍的負(fù)面影響減低至最小。

解雇也是需要溝通的，實(shí)際上態(tài)度有問題的人在大多數(shù)情況之下也并非真的會(huì)十分的留戀現(xiàn)在的公司。良好的解雇技巧，只是促使他更快的主動(dòng)寫辭職報(bào)告，去尋找新的職業(yè)道路。只要區(qū)域經(jīng)理做事情是公平的，被解雇者并不會(huì)對失去這個(gè)工作而感到不公，產(chǎn)生爭吵的往往是一些善后問題——如何賠償，如何對被解雇者的已往工作進(jìn)行評(píng)估，因?yàn)?，被解雇者也是希望得到尊?yán)和尊重的。我的意見是，在職權(quán)能及的范圍內(nèi)，應(yīng)該最體面的給被解雇者一個(gè)主動(dòng)辭職的機(jī)會(huì)，并且，區(qū)域經(jīng)理也應(yīng)該盡可能的與人力資源部協(xié)商，為被解雇者多爭取一些補(bǔ)償。對于被解雇者的工作評(píng)價(jià)，也應(yīng)該是以感謝為主，因?yàn)?，做這些其實(shí)不是為被解雇者看的，而是為還在繼續(xù)工作的區(qū)域銷售隊(duì)伍看的。

那么，假使碰到還是繼續(xù)死纏著不肯走的人怎么辦呢？如果他確實(shí)是必須要解雇的，我們就應(yīng)該采取最強(qiáng)硬的態(tài)度對對待他，在法律允許的范圍內(nèi)，我們可以給他降級(jí)，可以減薪水，可以縮小他的工作職權(quán)，最后直至開除。這些強(qiáng)硬的做法，也并非僅僅是就事論事，對還在工作的銷售隊(duì)伍而言，這也是一種警示！

有解雇也會(huì)有招聘，招聘也是一項(xiàng)極其重要的工作，門檻把的緊，是區(qū)域銷售隊(duì)伍素質(zhì)的保證。

不同職業(yè)背景的人有不同職業(yè)背景的人的優(yōu)缺點(diǎn)，下面列舉三點(diǎn)，供大家參考。

1）內(nèi)資企業(yè)出身的人，普遍有比較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)技巧，工作態(tài)度比較積極，但是缺點(diǎn)是執(zhí)行力不夠好，有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)自己的“小算盤”。

2）臺(tái)資企業(yè)出身的人，普遍有比較強(qiáng)的執(zhí)行能力，工作態(tài)度也比較積極，但是缺點(diǎn)是做事情框框比較多，有時(shí)候不夠聰明。

3）歐美企業(yè)出身的人，普遍素質(zhì)比較高，執(zhí)行能力很強(qiáng)，但是有時(shí)候會(huì)顯得全局眼光不夠好，而且吃苦精神不夠。

職業(yè)背景決定了一個(gè)人做事情的風(fēng)格，招聘者要做的，并非是讓求職者憧憬未來的工作職位或者是對未來的工作做一個(gè)規(guī)劃，招聘者要做的是要從求職者過往的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)他是否符合我們所要找的人的基本要求。我們需要尋找的，永遠(yuǎn)都是最合適的人，而并非一定是條件最好的人。

如何迅速的建設(shè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊(duì)伍？

要快速的提升業(yè)績，可以從兩點(diǎn)去考慮，一是重新審視全渠道，發(fā)現(xiàn)已往沒有被挖掘的新的生意增長點(diǎn)，二是提升現(xiàn)有銷售隊(duì)伍的工作能力，提高工作效率。而第一點(diǎn)也是要人去做的，所以，說到底還是人的態(tài)度和技能問題。

建設(shè)良好的銷售系統(tǒng)是一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊(duì)伍能建立和持續(xù)發(fā)展的保證。那么什么是銷售系統(tǒng)呢？銷售系統(tǒng)好比是一臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，知道在這個(gè)流程中是做什么的，那個(gè)流程中是做什么的，發(fā)動(dòng)這臺(tái)機(jī)器是需要花費(fèi)很大的精力的，但是一旦運(yùn)作上手，你就會(huì)變得很輕松。

銷售匯報(bào)系統(tǒng)是銷售系統(tǒng)的重要組成部分，比如進(jìn)銷存（進(jìn)貨、銷售、庫存）系統(tǒng)，比如每月工作計(jì)劃，行程安排，銷售人員的跑店計(jì)劃，日工作、周工作總結(jié)等等，都是銷售匯報(bào)系統(tǒng)的一部分。這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，作為區(qū)域銷售隊(duì)伍的管理者，要懂得自己并非是全國銷售總監(jiān)，不要輕率的使用自己喜歡的一些報(bào)表。銷售報(bào)表是企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的重要組成部分，不能未經(jīng)過公司的同意而自己硬造一些東西出來，這樣，會(huì)使得自己的團(tuán)隊(duì)脫離公司的整個(gè)系統(tǒng)而存在。管理者首先是個(gè)被管理者，建設(shè)銷售系統(tǒng)的含義并不是自己做幾張報(bào)表，而是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的整個(gè)銷售匯報(bào)系統(tǒng)，嚴(yán)格的執(zhí)行力才是建設(shè)系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。試想你都不執(zhí)行公司的政策，又怎么去說服你的銷售隊(duì)伍來執(zhí)行你的政策呢？執(zhí)行力就是在銷售系統(tǒng)的不斷浸淫下才得以不斷提高的，每個(gè)人都知道做什么，每個(gè)人都知道該怎么做以及向誰去匯報(bào)工作和匯報(bào)什么工作。

在職培訓(xùn)也是有效提高銷售隊(duì)伍技能的方式。企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工。在職培訓(xùn)可以是課堂式的，也可以是FIELD COACH——上級(jí)對下級(jí)的手把手的指導(dǎo)和培訓(xùn)，在培訓(xùn)下級(jí)技能的同時(shí)，又增加了上級(jí)的威信。一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊(duì)伍，就是一個(gè)不斷的學(xué)習(xí)檢驗(yàn)優(yōu)秀區(qū)域銷售隊(duì)伍的幾個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)

前面，我們從態(tài)度、觀念和行動(dòng)這三個(gè)方面探討了如何快速的建立一支的區(qū)域銷售隊(duì)伍，那么，什么樣的區(qū)域銷售隊(duì)伍才算的上是優(yōu)秀的呢？

1）凝聚力：能把不同個(gè)性的人融合在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，為了共同的目標(biāo)——完成區(qū)域銷售的指標(biāo)而努力工作，他們能互相幫助，而不是互相抱怨。

2）門戶開放、尊重個(gè)人：在團(tuán)體精神的前提下，我們也要擯棄等級(jí)觀念，提倡門戶開放，尊重個(gè)人，所有的團(tuán)隊(duì)都是由個(gè)人所組成的，而每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，都是我們所值得珍惜的寶貴資源。

3）執(zhí)行力：這是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)記，再好的銷售系統(tǒng)都離不開人的執(zhí)行力。

4）銷售業(yè)績：相信有了以上三點(diǎn)。銷售業(yè)績是水到渠成的事情。

5）健康良性的市場：發(fā)展市場需要長遠(yuǎn)的眼光，每個(gè)區(qū)域銷售隊(duì)伍的成員都應(yīng)該明白自己的使命是為了市場持續(xù)良性的增長，不能為了眼前的利益而放棄長遠(yuǎn)的打算。

6）市場拓展：市場的開發(fā)是銷售人員的重要責(zé)任，敏銳的發(fā)現(xiàn)市場的機(jī)會(huì)點(diǎn)是一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊(duì)伍的特質(zhì)。

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這些，都是快速建立一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊(duì)伍的要點(diǎn)，希望這些建議能幫助你快速的進(jìn)入角色，快速的成長，并在市場上得到良好的回報(bào)。、培訓(xùn)、摸索新的方式方法的隊(duì)伍。

第五篇：建設(shè)一支高素質(zhì)食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍

建設(shè)一支高素質(zhì)食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍

建設(shè)一支高素質(zhì)食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍，是由食品藥品監(jiān)管部門的性質(zhì)和職能及面對的新形勢決定的。食品藥品監(jiān)督管理部門作為行業(yè)監(jiān)管部門，客觀上就要求食品藥品監(jiān)管人員既要具備作為國家公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的整體性標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)具備其“專業(yè)化”素質(zhì)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)水平。

全面鍛造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、行動(dòng)快捷的食藥監(jiān)管隊(duì)伍，是保障公眾飲食用藥安全的根本保證。食品監(jiān)管是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的行政執(zhí)法工作，這就要求食品監(jiān)管工作者既要有豐富的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，又要有較強(qiáng)的法律法規(guī)知識(shí)；要善于吃透法律精神，看懂法律條文背后的深刻含義；要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，勤于鉆研，準(zhǔn)確適用法律。

二、提高依法監(jiān)管能力，強(qiáng)化對行政行為的監(jiān)督。

要實(shí)現(xiàn)依法監(jiān)管，首先要做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。切實(shí)履行好食品監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)決杜絕瀆職、越權(quán)、濫用權(quán)力及徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格按照法律規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)體與程序并重，科學(xué)執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法。尤其在作出對行政相對人不利的行政處罰時(shí)，更要主體明確、事實(shí)清楚、程序合法、量罰合理、適用法律法規(guī)準(zhǔn)確。第三，要進(jìn)一步強(qiáng)化對行政行為的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法投訴、執(zhí)法人員基本行為規(guī)范、重大行政處罰備案、行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究和行政執(zhí)法評(píng)議考核等執(zhí)法監(jiān)督制度。嚴(yán)肅查處以收代罰、以罰代刑、濫用職權(quán)、隨意處罰等違法行為。

三、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，提高監(jiān)管創(chuàng)新能力。

食品藥品監(jiān)管部門要樹立起大服務(wù)、“大監(jiān)管”的理念，把服務(wù)大局落實(shí)在每一項(xiàng)具體工作中。因此，一是要在執(zhí)法中不斷改進(jìn)和加強(qiáng)行政管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，文明執(zhí)法，秉公辦事。二是要講究工作方法。對于違法違規(guī)的管理相對人，還應(yīng)通過耐心的教育溝通，使其真正認(rèn)識(shí)到自身的違法行為及其帶來的嚴(yán)重后果。三是積極推進(jìn)食品藥品監(jiān)管方法創(chuàng)新。要結(jié)合系統(tǒng)行政執(zhí)法實(shí)際，進(jìn)一步深化部門協(xié)作的聯(lián)合打假機(jī)制，加強(qiáng)區(qū)域合作和協(xié)調(diào)，整合行政執(zhí)法資源，提高行政執(zhí)法效率。

四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以人為本。

樹立科學(xué)監(jiān)管理念，不僅要有知法學(xué)法意識(shí)，依法監(jiān)管意識(shí)和監(jiān)管創(chuàng)新意識(shí)，還要有監(jiān)管就是服務(wù)的意識(shí)。一是要進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為；二是要進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開；三是要積極落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，兌現(xiàn)首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾等制度。寓服務(wù)于監(jiān)管工作。監(jiān)管人員要牢固樹立公仆意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變“以罰代管”的思維方式，主動(dòng)營造良好的發(fā)展環(huán)境。其次要積極指導(dǎo)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)較好地引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)用于其生產(chǎn)和經(jīng)營，樹立誠信意識(shí)，確保食品藥品的安全。

五、堅(jiān)持扎實(shí)工作，加強(qiáng)溝通，注重協(xié)調(diào)。

要切實(shí)擔(dān)負(fù)起保障群眾飲食用藥安全的重任，確保群眾飲食用藥安全，確保不出現(xiàn)危害群眾身體健康和生命安全的事件，樹立藥監(jiān)系統(tǒng)的良好形象。要建立和堅(jiān)持行風(fēng)監(jiān)督員制度，聘請紀(jì)檢檢察干部、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)團(tuán)體、監(jiān)管相對人、媒體記者擔(dān)當(dāng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開情況通報(bào)會(huì)、座談會(huì)，主動(dòng)邀請他們挑毛病、找問題，監(jiān)督我們的政風(fēng)行風(fēng)，以改進(jìn)和促進(jìn)工作。同時(shí)，我們的執(zhí)法人員要把服務(wù)寓于監(jiān)管之中，把溫情寓于檢查之中，把微笑寓于執(zhí)法之中，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，堅(jiān)持溫馨執(zhí)法、和諧執(zhí)法、人性化執(zhí)法，以我們良好的執(zhí)法形象，樹立食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的良好形象。