第一篇：培養(yǎng)一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊伍之我見

培養(yǎng)一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊伍之我見

撤消縣級法人，以地市級煙草公司為市場主體、經(jīng)濟運行的核心單位后，各縣、市、區(qū)營銷部主要職能已轉變?yōu)椤敖?jīng)營市場、服務客戶、帶好隊伍”。因此打造成一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊伍既是營銷部工作的重中之重，也是經(jīng)營好市場、服務好客戶有力保證。好范文版權所有

如何打造成一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊伍呢？

通過幾年的工作實踐我認為應做好以下幾點：

一、加強和客戶經(jīng)理的溝通，了解個性，掌握特點，進行有針對性的引導和管理，以情感吸引人。首先要積極主動的和他們加強交流和溝通，通過交流掌握每一位員工的思想出發(fā)點和他的內(nèi)在需求，加大觀察力度，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和缺點，并建立客戶經(jīng)理特點資料庫。其次根據(jù)特點進行有針對性的引導和幫助，比如對狂妄自大型的員工以事例說明驕兵必敗，或者找一個更優(yōu)秀的員工與之對比，但同時要肯定其成績，對比較自卑的員工要幫助建立信心，消除自卑，肯定長處，指出問題，并幫助解決問題，或者陪同銷售，傳授技巧使其從容行事。對缺乏干勁的員工，要指出缺乏干勁的弊端，并協(xié)助其探究缺乏干勁的深層次原因，加強贊美激發(fā)斗志等。最后管理人員要學會不贊賞，尤其要贊揚和鼓勵一些積極的行為，積極的態(tài)度，而不能對員工的良好表現(xiàn)毫無察覺，或者不予理會。要引起管理人員和被管理人員內(nèi)心的共鳴，用情感來吸引人。

二、積極開展各種積極向上的業(yè)余文化活動，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的參與意識，樹立責任感，發(fā)揮主動創(chuàng)造性，用文化凝聚人。由于員工風格各異，如何把諸多個體捏合成一個團隊，融合各項差異，產(chǎn)生整體大于部分之和的功效，這就需要管理人員要加強員工的合作能力。比如舉行各種技能比賽、優(yōu)質(zhì)服務競賽、利用業(yè)余時間進行各種健康的文體比賽，能夠提高員工的參與意識，建立主人翁責任感，激發(fā)出其工作熱情和斗志，爆發(fā)出工作的主動性，同時也有利于整個團隊精神的發(fā)揮，形成一個你追我趕的良性競爭氛圍。如組織員工集體過生日，能夠讓員工體會到他是公司的一部分，從而形成我要對公司負責的態(tài)度，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。如舉辦各種培訓，能夠使員工形成公司正在關心他，公司在幫助自己提高各種能力，公司在關心員工的以后，從而提高員工的挑戰(zhàn)精神。要因勢引導，讓其曉明更進一步所需的具備的素質(zhì)，爭取成為一名名優(yōu)秀的人才，要用文化凝聚員工。

三、建立健全各種制度，打破傳統(tǒng)的身份管理思想，用好范文版權所有機制激勵人?！坝械燃壦枷?，就不可能有真情”。由于客戶經(jīng)理都是臨時聘用制，都容易產(chǎn)生一種被動的非系統(tǒng)性的工作態(tài)度，因此公司要把聘用員工當作煙草員工的重要組成部分，明確規(guī)定在行業(yè)內(nèi)部不得使用“正式工”、“臨時工”的字眼，打破傳統(tǒng)的身份管理思想，通過制度來保證充分發(fā)揮他們的潛力，改變工作態(tài)度。如考核制度，能夠有利于他們對工作的規(guī)范。如激勵制度，通過物質(zhì)獎勵和精神獎勵能夠提高他們的自律，提高自我管理等。

總之我們在管理過程中要根據(jù)客戶經(jīng)理不同的特點制定出不同的管理方案，要通過我們的管理使他們心悅誠服，使他們能夠在工作中不斷提高自己的腦力、能力及挑戰(zhàn)力，相互補充，相得益彰，充分發(fā)揮整體隊伍的功效，努力形成一支經(jīng)營好市場、服務好客戶的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍。

第二篇：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍

建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍

一、建立隊伍，人是關鍵！招聘客戶經(jīng)理的現(xiàn)狀：

現(xiàn)在招聘客戶經(jīng)理可分為兩大部分：1.已從業(yè)人員 2.未從業(yè)人員

1.已從業(yè)人員：可分為業(yè)績可持續(xù)的、業(yè)績不可持續(xù)的、剛從業(yè)的。a.業(yè)績可持續(xù)的：

特點：不會輕易跳槽。跳槽有2個必備條件：a.升職 b.高薪 結論：非主要招聘對象,可遇不可求。b.業(yè)績不可持續(xù)的：

特點：被其他券商淘汰或某些原因離職。結論：非主要招聘對象,需要從中甄別。c.剛從業(yè)的：

特點：對行業(yè)不了解，如果沒有系統(tǒng)培訓往往淘汰率在80%以上。結論：可作為重點招聘對象，但招聘難度大。

2.未從業(yè)人員：可分為兩證都全與兩證不全。兩證都全（畢業(yè)證、從業(yè)證）

特點：為公司招聘目標，也是各個證券公司爭搶對象。有兩種可能：有自己的職業(yè)規(guī)劃和未找到合適的證券公司。

結論：第一類主觀性很強，有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與起點，非招聘重點。

第二類為主要招聘對象，是市場上的稀缺資源，難得一遇。兩證不全分為：

a.有學歷沒從業(yè)資格者:為重點關注跟蹤對象,等待考試結果.一年可招聘四次.結論：可以以培訓或給予考試材料的形式去跟蹤。包括過程和結果。b.沒有學歷者:無論有無從業(yè)資格證都不考慮。結論：無學歷有從業(yè)資格者并且適應這種激烈競爭還能存活下來的營銷人員，應占整個市場營銷隊伍的70%左右。c.應屆畢業(yè)生有資格者: 特點：不能入職,為其他券商重點招聘對象。由于應屆生馬上就能拿到學歷,而又有從業(yè)資格的,是各個公司主要挖掘的對象,也為咱們所關注對象。

結論：看著各大券商激烈爭奪人才資源的時候，咱們只能隔岸觀火，悲劇。d.應屆畢業(yè)生沒資格者: 特點：不能入職,為其他券商重點招聘和培養(yǎng)對象。應屆生馬上就能拿到學歷,但沒有從業(yè)資格的,時間從容,離現(xiàn)在還有半年多,可以先考從業(yè)資格再考慮,也比較好拖.也是其他券商重要招聘對象。

結論：這部分人員可以先穩(wěn)住-考證-實習-入職。(應為2011年6月從業(yè)考試人員)

競爭：

客戶經(jīng)理這個職位可以說是完全競爭的職位,物競天擇,適者生存。由于競爭的殘酷，使得這個崗位的淘汰率非常高，普遍在80%左右，像一些小券商，沒有系統(tǒng)的營銷培訓，沒有客戶開發(fā)的渠道，沒有優(yōu)秀的知識體系的學習，把客戶經(jīng)理僅僅定位于開發(fā)客戶的工具，能夠適應環(huán)境，適應激烈競爭的人才能留下，使得很多初入這個行業(yè)的人才都悄然離去。造成了這個行業(yè)，這個職位的缺失。從業(yè)人員基本是有從業(yè)資格就會有工作的人才緊缺狀態(tài)。

企業(yè)的競爭就是人才的競爭，對營銷人員的招聘至關重要，已從業(yè)的人員已經(jīng)被其他券商洗過一次,往往優(yōu)秀營銷人員已經(jīng)被留下.應屆畢業(yè)生在畢業(yè)前也被其他券商洗過一次（包括校園招聘，有證直接上崗等）,能適應市場充分競爭的已經(jīng)被留下，從眾心理使得想從事這個行業(yè)的應屆生也會跑去其他券商。現(xiàn)在面臨的狀態(tài)就是輸在了競爭的起跑線上，更別提其他的競爭了，在現(xiàn)在招聘的效率下，形成不了充分的競爭，沒有危機感就沒有工作效率。

外部競爭:107家券商基本在北京都有證券營業(yè)部,很多券商不止一個.而且都逐漸從傳統(tǒng)的坐市商(坐等客戶上門)轉變到行商(主動挖掘客戶)，大量的營業(yè)部都在組建、擴大自己的營銷隊伍，對從業(yè)人員需求量極大。常見的招聘形式有兩種，從業(yè)考試招聘：各家券商都會大面積的招聘，很多券商以培訓，到考點發(fā)宣傳，進行職業(yè)規(guī)劃講座等形式招聘。校園招聘：從每年10月份到第二年7月，進入校園招聘，形式包括校內(nèi)網(wǎng)站招聘，校園從業(yè)資格培訓，校園雙選會，專場招聘會，職業(yè)規(guī)劃專場講座等進行招聘。

內(nèi)部競爭:公司在北京有多家營業(yè)部,考核上沒有區(qū)別，但具體制度，福利待遇上各不相同。像馬家堡營業(yè)部，招聘有畢業(yè)證沒有資格證，也能開戶，像阜成路營業(yè)部，提供兩餐和住宿等。只一個海淀區(qū)就有幾個營業(yè)部,人員的競爭更加激烈。

結論

建設不出一支具備戰(zhàn)斗力客戶經(jīng)理隊伍的借口很多，制度不完善，客戶經(jīng)理素質(zhì)低下等等。但等什么都完善了，還要我們做什么？到時候安排有管理經(jīng)驗的人，按照流程去執(zhí)行就可以了?，F(xiàn)在證券市場的魅力也在于探索，亂世出英雄。

招聘辦法：都需要常態(tài)化！

證券從業(yè)考試：加大宣傳、招聘力度，投放宣傳品，設定條件面試者報銷往返車費等。

應屆畢業(yè)生：針對應屆生給予一些特殊政策，如果按照現(xiàn)行政策,一個應屆生,需要等到8個月后才能入職,拿到工資.這種可能性非常小,如果是招聘那些畢業(yè)后還沒找到工作的,我們認為那是個人能力有問題的。

如果應屆生的問題能夠變通解決，就可以進入各大校園做招聘，形式比如校園雙選會，專場招聘，學校就業(yè)網(wǎng)公布招聘信息，合作培訓考試，做職業(yè)規(guī)劃講座等等。

常規(guī)招聘：利用網(wǎng)絡，專場招聘會，轉介紹等進行。

培訓：如果公司解決不了沒有從業(yè)資格的培訓問題，也可以通過委托機構培訓的形式（詳見附件）。可選用方案3和4解決。從薦才獎拿出部分作為學習費用的報銷的形式，主要招聘對象有兩種，一種為應屆沒從業(yè)證的學習人員或合作機構下的學習人員，資源互補。

利用校園招聘的方式，積累從業(yè)人員（也為培訓機構所需要的資源），沒有從業(yè)資格的承諾在一定條件下報銷學習費用，換取培訓機構的生源等。

第三篇：培養(yǎng)一支優(yōu)秀企業(yè)家隊伍(511改)

培養(yǎng)造就一支宏大高素質(zhì)企業(yè)家隊伍

——九論推進縣域經(jīng)濟跨越發(fā)展

本報評論員

治國安邦需要政治家，行軍打仗需要軍事家，發(fā)展經(jīng)濟需要企業(yè)家。企業(yè)家是推動經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。國內(nèi)外無數(shù)實踐證明，區(qū)域經(jīng)濟的競爭最終是企業(yè)和企業(yè)家的競爭。對臨沂來說，要在新一輪區(qū)域競爭中搶得先機、贏得主動，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟科學跨越發(fā)展，就必須培養(yǎng)和造就一支宏大的高素質(zhì)企業(yè)家隊伍。

企業(yè)是社會財富的創(chuàng)造者，而企業(yè)家則是企業(yè)的核心和靈魂。如果沒有一支具有寬廣眼界、富有創(chuàng)業(yè)激情和強烈社會責任心的企業(yè)家隊伍，一個企業(yè)就不可能持續(xù)取得長足進步，一個地區(qū)的經(jīng)濟也就不可能得到更好更快的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前，我市3108家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，董事長、總經(jīng)理、集團公司副總、集團分公司經(jīng)理以上高管人員約有6700余人，其中40歲以下的占46%，大專以上學歷的占94%，中高級職稱的占62%，年齡結構和知識結構進一步優(yōu)化。但也不能否認，部分企業(yè)家還不同程 1

度地存在小成即滿、小富即安的思想，缺乏干大事、創(chuàng)大業(yè)的激情和魄力；部分骨干企業(yè)還沒有真正建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，個別企業(yè)還存在家長式治理、家族制管理等現(xiàn)象。對上述問題，我們必須高度重視，采取有力措施，認真加以解決。

事實證明，要想實現(xiàn)“大新大美臨沂”宏偉藍圖和“三個率先發(fā)展”，就必須培育一大批在全省乃至全國具有重要影響力的優(yōu)勢企業(yè)，而企業(yè)發(fā)展的關鍵在人，核心是經(jīng)營者及其團隊的能力和素質(zhì)。著名經(jīng)濟學家斯蒂格利茨曾指出：“在許多發(fā)展中國家中，一個關鍵性問題是缺少企業(yè)家?！睂τ谂R沂這個新興城市來講，企業(yè)家顯得尤為“稀缺”。因此，建設一支宏大的高素質(zhì)企業(yè)家隊伍，是臨沂未來發(fā)展的動力所在、希望所在。我市提出到“十二五”末，地區(qū)生產(chǎn)總值達到4200億元，年均增長12%；地方財政收入達到230億元，年均增長15%。完成這些目標，項目是關鍵，企業(yè)是支撐，企業(yè)家是核心。因此，我們必須突出企業(yè)的主體地位和企業(yè)家的引領作用，構筑起臨沂跨越發(fā)展的強力優(yōu)勢，為實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展奠定堅實基礎。

培養(yǎng)和造就一支宏大的高素質(zhì)企業(yè)家隊伍，是做大做強臨沂企業(yè)的客觀要求。骨干企業(yè)是先進生產(chǎn)力的重要載體，是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標志。實踐證明，哪個地方的企業(yè)發(fā)展得好、骨干企業(yè)群體大，哪個地方的發(fā)展后勁就足、競爭力就強。企業(yè)是企業(yè)家創(chuàng)辦的企業(yè)。從某種意義上說，沒有企業(yè)家就沒有企業(yè)。一個優(yōu)秀企業(yè)家可以做大做強一個企業(yè)，一批優(yōu)秀企業(yè)家可以打造一個產(chǎn)業(yè)集群、搞活一方經(jīng)濟。因此，一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，努力培育一支具有戰(zhàn)略眼光、熟悉國內(nèi)外市場、懂經(jīng)營善管理、勇于開拓進取的宏大企業(yè)家隊伍，著力打造一批主業(yè)突出、創(chuàng)新能力強、質(zhì)量效益好的骨干企業(yè)群體，為經(jīng)濟發(fā)展增創(chuàng)新優(yōu)勢、培育新亮點。

培養(yǎng)和造就一支宏大的高素質(zhì)企業(yè)家隊伍，是落實“人才強市”戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。國以才立，政以才治，業(yè)以才興。人才資源是第一資源，企業(yè)家是高端優(yōu)質(zhì)人才資源。我市是人口大市，但還不是人力資源強市；企業(yè)家是臨沂目前最稀缺、最重要的生產(chǎn)要素。重視工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，首先要重視企業(yè)家隊伍建設。建立科學的培養(yǎng)機制，不斷提高企業(yè)家綜合素質(zhì)

能力；建立多元化的激勵機制，不斷激發(fā)企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的內(nèi)在動力和活力，讓有作為、有貢獻、有影響力的企業(yè)家經(jīng)濟上得重獎、政治上有地位、社會上受尊重。建立暢通的信息溝通機制，加快企業(yè)家成長。作為企業(yè)家，一定要認真履行社會責任，樹立強烈的責任感和現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，促進經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益共同發(fā)展，為臨沂經(jīng)濟社會發(fā)展作出應有的貢獻。

培養(yǎng)和造就一支宏大的高素質(zhì)企業(yè)家隊伍，是一項長期的系統(tǒng)工程，需要全社會來關注，需要有計劃、有步驟、有目的地進行培訓。我們有理由相信：臨沂企業(yè)家一定會創(chuàng)造奇跡，收獲成功，開啟一個科學發(fā)展的新時代；我們也期待臨沂企業(yè)家，既能把企業(yè)做得大而強，又能把臨沂工業(yè)發(fā)展得強而壯，為我市縣域經(jīng)濟科學跨越發(fā)展做出新的更大貢獻！

第四篇：如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班干部隊伍

如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班干部隊伍

各位同事：下午好！

很榮幸今天能和大家一起暢談自己的想法，今天我要談的話題是“如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班干隊伍”。大家都知道班干是班任的左右手，班干的培養(yǎng)直接會影響到班級的管理，在這一年多的班任生涯中我把“培養(yǎng)班干”做為班級管理的重點項目來進行，現(xiàn)在，我就自己的一些做法來和大家交流一下。

一、灌輸觀念

第一個觀念：班榮我榮（在全班進行宣傳，增強大家的集體榮譽感）

第二個觀念：做班干，我能行（增強自信心和榮譽感）第三個觀念：不用做最好的朋友，但一定要做最好的搭擋（相互團結、協(xié)作）

二、樹立班干的威信

第一個做法：強調(diào)尊重班干等于尊重老師（對班干要禮貌）第二個做法：每周利用班會課，讓班干在講臺上讀一些勵志的文章，讓班干分析大家應該在文章中可以學到哪些東西？（給班干一個樹立形象的機會）

第三個做法：給予班干一定的權力（扣德育分兩分以內(nèi)，加搞清潔，課后處理紀律問題等）。

三、具體措施

1、班干聯(lián)防制度

這個概念產(chǎn)生與籃球————聯(lián)防，當一個值日班干在管理中出現(xiàn)了問題，另外幾個值日班干要齊心一起解決，再怎么調(diào)皮的學生在幾個班干的“圍攻”下他也不敢太囂張。當擔值的班干沒有及時到位時，其他的值日班干一定要及時補位，總之，講臺上不能有空缺。

2、監(jiān)督制度

在班內(nèi)選擇一名正直的同學，負責登記值日班干的工作表現(xiàn)和平時表現(xiàn)，每周進行評價，讓班干形成一個良性的循環(huán)。

3、每周總結

一個星期一總結(用書面的形式，班任批改，對好的現(xiàn)象給予肯定，對不足之處提出建議)，讓每個班干清楚知道自己在工作中的得與失，要求班干不斷的自我改進。

四、組長負責制

一個班多則50多人，少則40多人，這么多人完全靠值日班干來管理是比較困難的，為了減輕值日班干的負擔，把組長的作用充分調(diào)動起來是很有必要的，具體做法如下：

以組為單位，由組長記錄組員每天的表現(xiàn)，從作業(yè)、課前紀律、三前等方面，每天進行登記和評價，一個星期累積起來為優(yōu)的加德育分10分、為良的加6分、為中的沒分加、為差的扣10分同時要寫一份反思書（分析自己為什么一個星期里不能加到分，在哪些方面做得不夠，下星期我將如何改正？）并要家長簽名，把學生的管理分到小組，減輕值日班干的負擔。

這些是我在平時的工作中的一些做法，中間存在著一些不足，望各位老師多提寶貴意見。

第五篇：如何培養(yǎng)一支得力的班干部隊伍

如何培養(yǎng)一支得力的班干部隊伍

一個優(yōu)秀的班集體，必須有一支能干的班干部隊伍。班干部作為班主任的助手，其工作能力的高低、工作方法的對錯、在同學中威信的高低，往往能夠決定一個班的精神面貌與風氣?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”一支精煉能干、組織有力的班干部隊伍對班集體凝聚力的形成起著至關重要的作用。那么怎樣培養(yǎng)班干部的呢?

一、挑選品學兼優(yōu)領導能力強的學生當班干部

對學生的學習成績、思想品行、工作熱情和組織能力等的了解，是選拔班干部的前提。因為班干部要在班中起模范帶頭作用，要在學生群體中有一定的威信和號召力，這就要求班干部不但要有好成績，更要思想好，品行好，而且要熱心幫助他人，樂于為同學們服務，有一定的組織才能，在班級的學生群體中，他們各方面都是佼佼者，是班級群體的領頭羊。這樣的班干部集體一旦形成，對于營造良好的班風，創(chuàng)建良好的班集體起著重要的作用。

二、實行目標管理，責任分工到人

學期開始，先向同學們了解班級的實際情況，搜集同學們的好建議來確定班級工作計劃和各項奮斗目標，再明確安排班干部中班長、副班長、各委員、組長、科代表等人的具體職責和所要達到的目標。讓每一位班干部深知自己身上所負的責任, 共同討論奮斗的目標。

三、幫助班干部在同學中樹立威信

樹威信就是要為班干部樹立起他們在其他學生中的威信。首先教育班干部要做同學們的表率，以身作則，要有奉獻精神，熱心為同學服務；其次在適當?shù)臅r候找一個班級急須解決的事情讓班干部去辦，并協(xié)助其圓滿完成。讓同學們親眼目睹事情的經(jīng)過，而對于班干部的工作成果，班主任在班中要加以表揚，這有助于樹立班干的威信。從而使其他學生對他們產(chǎn)生敬佩和信任的感覺，初步為他們樹立了在同學們中的威信，也提高了他們的信心。班主任在用自己言行樹立威信的同時，班主任老師也要助一臂之力。班主任要經(jīng)常在班會上表揚班干部的一些正確做法，每次班級獲獎時，讓負責有關方面具體工作的班干部去領獎。相反，對偶爾班干部由于認識或者其他方面的不足，做了不合適的事情或發(fā)布了不合適的命令，我通常在班級里是不當著全班同學的面指責或者批評他的。而是課后單獨找他了解情況，再視情況引導或作出批評?？傊?，我們要用班干部的“閃光點”去影響、感觸學生，使班干部有“資格”、有能力去指揮學生，順利地開展班級工作。

四、幫助班干部掌握一些具體的工作方法

學生的才干不是天生就有的，是從實踐中鍛煉出來的，在具體工作中，班主任可以從三方面入手給班干部傳授方法。學生畢竟是學生，經(jīng)驗相對不足，班主任要結合具體工作過程，同學解剖實例，總結經(jīng)驗教訓等方法，向他們傳授一些基本的工作方法如：

1．“扶著走”

“扶著走”的關鍵是抓好“第一次”。一個班集體組成以后，對于新產(chǎn)生的小干部來說，會遇到一連串的第一次——第一次組織早讀，第一次帶領學生勞動，第一次組織課外活動等。在“第一次”前，班主任要耐心指導，手把手地教。年級越低，越得細心指導。如：第一次早讀，班主任要告訴課代表或班長提前到班，先將早讀的內(nèi)容和要求抄寫在黑板上，等同學們陸續(xù)到班后組織上早讀，個別同學學習有問題要耐心解答，對紀律有問題的同學要先暗示，后提醒。早讀結束后要進行小結。

2．“領著走”

這是半扶半放階段。班干部有了一些工作實踐經(jīng)驗以后，班主任可在各種具體工作之前，請小干部提前設想，提前安排，自己充當參謀。班主任的耐心引導，班干部會逐漸成熟起來。

3．“放開走”

班干部有了一定的工作能力后，我就放手讓他們大膽地工作?！胺砰_走”并不是撒手不管，我定期召開班干部例會讓班干部互相交流經(jīng)驗，開展批評和自我批評。我大力表揚敢于管理，獨擋一面的干部，在班干部中形成比、學、趕、幫、超的局面。班干部也是學生，各方面還有待于成熟。如班務工作經(jīng)驗不豐富，工作中缺乏膽量等，學生工作中的這些不足，正是需要我“扶”的地方。在扶持班干部工作一段時間以后，我可以放手讓班干部獨立工作，并告訴他們：由他們負責的每一項工作不會再有第二個人負責，他們的失誤將會給全班的利益帶來損害，以此來增強他們的責任感，使他們更加主動地開展班級工作。我經(jīng)常在班里說這樣一句話：班里除了我之外，就是班長最大。這一學期下來，凡是有什么要通知的要布置的，都是由班長直接吩咐下去?？磥韺W生管理學生真的是一項行之有效的管理方法。班主任工作是辛苦的，同時也是富于變化、富有挑戰(zhàn)性的。看著學生漸漸成長，作為老師，其心中自然也充滿了自豪與快樂。

五、培養(yǎng)班干部的講話技巧

班干部是班主任管理班級事務的助手，培養(yǎng)他們的講話技巧，可以有效地團結同學，形成優(yōu)良的班集體，完成各項任務。首先，要加強班級干部自信心的培養(yǎng)，使其敢于大聲說話。有些班干部思維敏捷，頭腦靈活，能標新立異地解決問題。并且，學習成績很好，人緣也很好，在同學中也享有一定的威信，但就是不敢大聲說話，尤其是站在全班同學面前，面紅耳赤，吞吞吐吐，嚴重地影響著班級工作迅速地開展。

其次，提醒班干部不要說“這事我不管”。當班級工作出現(xiàn)缺口，而這項工作又不是他的本職時，指導班干部不要輕易地用“這事我不管”來推脫。因為在廣大學生看來，班委是一個整體，分工不分家，如果有班干部是那么涇渭分明，就會被認為工作不積極，不敢擔風險，不敢負責任，或者被認為是班委會有矛盾，不團結，從而都會降低班委的威信，減小了班委在今后工作的號召力和戰(zhàn)斗力。

六、培養(yǎng)班干部的合作精神

培養(yǎng)干部的團結協(xié)作就要有“大雁”精神，無論何時何地都做到行動一致，團結合作，有一定的紀律性和協(xié)作精神。班干部雖有明確分工，各司其職，有管衛(wèi)生的，有管紀律的，有抓學習的，有抓體育的，但這些工作不能分割。如利用每月組織一次班干部集體做好事活動。例如搞大掃除等，通過活動擴大班干部在同學中的積極影響。通過活動，加強班干部之間的協(xié)作精神和團隊意識，使班干部團隊養(yǎng)成團結協(xié)作、友愛互助的習慣，從而使班級集體孕育成團結友愛的大家庭。

七、實行班干部輪換制

根據(jù)一定的規(guī)則，班干部輪流擔任，一般與民主選舉或自由競爭等形式結合起來選出班干部，以后定期改選，但原班干部必須全部或大部分更換，這種形式的優(yōu)點在于每個學生都有得到鍛煉提高的機會，他們會在自己的任期中發(fā)揮各自的聰明才智。班干部的培養(yǎng)是多方面的,也不是孤立地進行的,而是相輔形成,相互聯(lián)系的。我們只有抓好班委會的建設,才能抓好班風、學風、校風, 提高學生的整體素質(zhì)。