第一篇：回勘操作流程

定損中心萬(wàn)元以上案件回勘操作流程

為核實(shí)車(chē)險(xiǎn)萬(wàn)元以上案件維修質(zhì)量，確認(rèn)查勘過(guò)程中核定損失的修復(fù)更換情況，規(guī)避個(gè)別維修廠利用舊傷、舊件重復(fù)索賠的道德風(fēng)險(xiǎn)，確?？偣綤PI考核中回勘率指標(biāo)的完成，特制定回勘操作流程。本流程中規(guī)定的各項(xiàng)要求自發(fā)布之日起執(zhí)行。查勘定損員在工作中需嚴(yán)格遵守本流程要求，做好回勘工作。

一、需回勘的案件類(lèi)型

1、單車(chē)損失超過(guò)10000萬(wàn)的案件必須回勘（即復(fù)勘）。

2、對(duì)于在我司定損中心、特約定損中心以外修理廠維修的車(chē)輛，定損人員或核損人員在查勘審核過(guò)程認(rèn)為案件可能存在對(duì)定損確定需更換的配件承修方采取以修代換、以次充好等道德風(fēng)險(xiǎn)的案件。

3、通過(guò)外觀照片、拆解照片無(wú)法直觀反映出配件需更換程度，但經(jīng)查勘確認(rèn)確需更換配件的案件（如輕微變形的懸掛配件）不限金額均需進(jìn)行回勘。

4、為提高工作效率，對(duì)于上述三情況以外損失明確，查勘照片可以直觀反映損失情況，并對(duì)更換配件粘貼舊件回收標(biāo)，拍照上傳理賠系統(tǒng)的案件無(wú)需回勘，相關(guān)人員不得無(wú)故要求查勘人員回勘車(chē)輛。

5、若定損人員與核損人員對(duì)是否需回勘存在爭(zhēng)議，可由定損人員報(bào)核損爭(zhēng)議小組協(xié)調(diào)解決。對(duì)于因自身工作態(tài)度問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議的將在核實(shí)確認(rèn)后將責(zé)任人報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。

6、托底、劃痕、玻璃單獨(dú)破碎案件需按原有規(guī)定要求做好回勘工作。

二、回勘工作要求

1、舊件回收標(biāo)的使用

無(wú)需回勘的案件按原有要求在查勘過(guò)程中，凡發(fā)生更換配件且需要收回的，必須黏貼舊件回收標(biāo)，并拍照上傳。對(duì)于需回勘案件在查勘過(guò)程中，在車(chē)輛維修前必須對(duì)于需更換的配件粘貼舊件回收標(biāo)，并拍照上傳，以確保回勘質(zhì)量。

2、回勘照片拍攝要求

1）回勘照片須包括車(chē)輛包含原受損部位45°角含車(chē)牌號(hào)的外觀照片；

2）能反映出維修更換情況的特寫(xiě)照片；

3）對(duì)于價(jià)值在1000元以上的配件及發(fā)電機(jī)、空調(diào)泵、助力泵、轉(zhuǎn)向機(jī)等需拍攝單獨(dú)的回勘特寫(xiě)照片；

4）回勘懸掛配件案件須在車(chē)輛經(jīng)舉升器升起后從車(chē)底部拍攝的懸掛配件回勘照片；

5）更換缸體的案件回勘必須拍攝發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。

3、單車(chē)損失超萬(wàn)元案件回勘理賠系統(tǒng)操作

1)查勘人員對(duì)于需回勘的案件在使用“北京分公司外網(wǎng)查勘”或“查勘估損”模塊下“北京自我調(diào)度查勘”功能接受調(diào)度時(shí)須勾選“是否回勘”選項(xiàng)后再提交調(diào)度。其余填寫(xiě)查勘報(bào)告繕制定損單操作同以往。（參見(jiàn)附圖1）

2）查勘人員在提交定損單后使用“北京自我調(diào)度回勘”模塊調(diào)取需回勘案件。（參見(jiàn)附圖

2、附圖3）3）查勘人員使用“查勘估損”或“外網(wǎng)查勘”模塊下回勘功能填寫(xiě)回勘報(bào)告上傳回勘照片后提交即可完成系統(tǒng)內(nèi)的回勘操作。（參見(jiàn)附圖4）

4）查勘人員在進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)回勘操作時(shí)應(yīng)注意需先提交定損單并填寫(xiě)查勘報(bào)告后才能填寫(xiě)回勘報(bào)告。

5）要求對(duì)完成回勘確認(rèn)定損配件維修項(xiàng)目均按定損要求更換維修的案件，在回勘報(bào)告中注明“回勘工作已完成，經(jīng)回勘定損單列明損失均已按我司要求維修更換”。（參見(jiàn)附圖5）

4、未超萬(wàn)元的回勘案件無(wú)需在理賠系統(tǒng)中進(jìn)行回勘調(diào)度等操作，僅需按回勘照片拍攝要求做好回勘工作，上傳回勘照片即可。

5、回勘案件舊件回收工作保持現(xiàn)有要求不變。

三、注意事項(xiàng)

每名查勘定損人員在查勘調(diào)度時(shí)須預(yù)先確認(rèn)損失，對(duì)于損失可能超超過(guò)一萬(wàn)元的案件預(yù)先勾選“是否回勘”選項(xiàng)，以避免因?yàn)樵谡{(diào)度環(huán)節(jié)未增加回勘任務(wù)給后續(xù)查勘工作帶來(lái)的不便。

查勘定損人員需切實(shí)做好回勘工作，確認(rèn)事故車(chē)輛的維修情況，以防范修理廠以次充好、以修代換的情況，確保公司車(chē)險(xiǎn)案件質(zhì)量。

定損員對(duì)需回勘的案件卻未在自我調(diào)度環(huán)節(jié)勾選“是否回勘”選項(xiàng)導(dǎo)致回勘任務(wù)無(wú)法發(fā)起的，需及時(shí)將未勾選回勘原因及報(bào)案號(hào)發(fā)送給調(diào)度室張燕（66428888-8019），由張燕負(fù)責(zé)處理完成回勘任務(wù)調(diào)度。張燕需記錄每次發(fā)起的回勘任務(wù)的報(bào)案號(hào)、人員、原因登記做表，每周向定損中心主任室報(bào)備。

四、考核辦法

查勘定損中心將從后臺(tái)調(diào)取每月單車(chē)損失萬(wàn)元以上案件未提交回勘報(bào)告明細(xì)及每周統(tǒng)計(jì)的張燕發(fā)起的回勘任務(wù)記錄，在向當(dāng)事查勘人員落實(shí)未提交回勘報(bào)告原因后，對(duì)于責(zé)任人將給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)理賠部

2010年6月17日

第二篇：操作流程

整柜操作流程

一、訂艙

1．客人下托書(shū)，從托書(shū)判斷是指定貨或業(yè)務(wù)員攬貨。

A.指定貨：操作和國(guó)外確認(rèn)如何安排，根據(jù)國(guó)外的指示向船東訂艙，指定貨國(guó)外提供合約號(hào)。

B.業(yè)務(wù)員攬貨：根據(jù)業(yè)務(wù)員的需求向船東訂艙。2．委托書(shū)內(nèi)容：

A.發(fā)貨人、收貨人、通知人、商品名稱(chēng)（中英文）。嘜頭、件數(shù)、包裝、毛重、尺碼、起運(yùn)港、目的港、裝運(yùn)期限（或貨好日期）、柜型柜量；運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式（預(yù)付、到付金額）。

B.其他特殊事項(xiàng)：例如危險(xiǎn)品、冷凍貨的特殊說(shuō)明 C.提單事項(xiàng)：提單發(fā)貨人、收貨人、通知人、簽單類(lèi)型

目前，廈門(mén)貨代公司需要通過(guò)船代向船東訂艙，船東才會(huì)予以放艙

船代指的是船公司的代理，一般就分為船務(wù)代理跟定艙代理。船務(wù)代理主要職責(zé)是安排貨船的靠泊等相關(guān)事宜。（因?yàn)閲?guó)外的船在某一個(gè)國(guó)家?？慷家k理相關(guān)手續(xù)）中國(guó)對(duì)船代的牌照資格要求很?chē)?yán)格，申請(qǐng)門(mén)檻高，基本是由國(guó)家或當(dāng)?shù)馗蹌?wù)局在開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)。分別為：中國(guó)外輪代理、聯(lián)合船代、和外運(yùn)船代。定艙代理主要是代理船東的訂艙配載、海關(guān)申報(bào)、簽發(fā)單證等相關(guān)工作。

二、船東接受訂艙申請(qǐng)

船公司接受訂艙申請(qǐng)，發(fā)放船東SO A.收到船東確認(rèn)后，應(yīng)先仔細(xì)地核對(duì)船東確認(rèn)單上的信息是否與訂艙的要求一致。B.根據(jù)船東確認(rèn)單上的操作時(shí)間通知客人，并敦促客人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)操作。操作時(shí)間說(shuō)明：

? 截進(jìn)碼頭時(shí)間：截止貨柜進(jìn)碼頭的時(shí)間

? 截申報(bào)時(shí)間：截止向船東或船代提交申報(bào)的數(shù)據(jù)

? 截報(bào)關(guān)時(shí)間：截止向海關(guān)報(bào)關(guān)的時(shí)間

? 截放行時(shí)間：截止海關(guān)放行，將放行單送至碼頭通知貨物放行的時(shí)間

? 截單時(shí)間：截止提單提交給船東的時(shí)間（歐洲截ENS，美國(guó)截AMS，加拿大截ACI等）

三、排載

排載是放倉(cāng)、做柜的意思，指的是提箱后，將積載貨物裝箱。A.電子排載

排載是根據(jù)貨主提供的托單資料和船東確認(rèn)上的信息，到對(duì)應(yīng)的船代上完成排載單的錄入。船代確認(rèn)后生成電子排載單，把電子排載單和船代確認(rèn)單給拖車(chē)公司，對(duì)方自行申請(qǐng)?jiān)O(shè)備交單后，安排拖車(chē)到指定的堆場(chǎng)提柜。

B.手動(dòng)排載（目前有做的船東就只有SITC）刷出集裝箱貨物托運(yùn)單（排載單）---排載單共九聯(lián)，常用的如下： ? 第二聯(lián)：船代留底

? 第五聯(lián)：提箱申請(qǐng)書(shū)

? 第六聯(lián)附頁(yè)：繳納出口貨物港務(wù)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)

? 第六聯(lián)：裝箱單、場(chǎng)站收據(jù)副本

? 第七聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)副本、大副聯(lián)

? 第八聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)

? 第九聯(lián)：貨代留底

四、提柜裝箱

1．場(chǎng)裝

A.將電子排載確認(rèn)單和船東確認(rèn)單給堆場(chǎng)打設(shè)備交接單，堆場(chǎng)憑此設(shè)備交接單到指定的堆場(chǎng)提柜，堆場(chǎng)提柜憑柜號(hào)和封簽號(hào)。

B.將堆場(chǎng)的進(jìn)倉(cāng)圖給到客人，進(jìn)倉(cāng)圖要注明提單號(hào)，如客人有特殊要求的，要在進(jìn)倉(cāng)圖上備注清楚，客人憑進(jìn)倉(cāng)圖送貨到堆場(chǎng)，由堆場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)裝柜人員根據(jù)貨代提供的清單認(rèn)真清點(diǎn)貨物，并及時(shí)反饋到貨情況。貨到齊后，現(xiàn)場(chǎng)按照客戶(hù)的要求進(jìn)行裝柜，并做好裝柜明細(xì)，封好封鉛后由堆場(chǎng)負(fù)責(zé)將貨柜送至碼頭。

2．拖車(chē)

A.將電子排載確認(rèn)單給拖車(chē)公司打印設(shè)備交接單，拖車(chē)行憑設(shè)備交接單到指定的堆場(chǎng)提柜，拖車(chē)提柜的柜號(hào)及封簽號(hào)，由貨代提供給客人，便于客人按指定的柜號(hào)裝柜。B.貨代按客人的要求，通知拖車(chē)行按時(shí)拖柜到指定地點(diǎn)裝柜，并在上柜期間及時(shí)跟蹤上柜情況。如果遇到提不到柜，或柜子未能及時(shí)按客戶(hù)要求到達(dá)工廠的，應(yīng)第一時(shí)間與船東和堆場(chǎng)聯(lián)系，并將情況反饋給客人，做好安撫工作。貨柜到達(dá)后，由客人自行裝柜，封好封簽后，再由拖車(chē)公司負(fù)責(zé)將貨柜運(yùn)送至碼頭。

五、申報(bào)

1．柜臺(tái)申報(bào)：貨代根據(jù)客戶(hù)提供的報(bào)關(guān)資料及碼頭正確的柜號(hào)、封簽，予以制作正確的申報(bào)資料。確認(rèn)無(wú)誤后，刷出二九六七八聯(lián)，交由外勤到碼頭蓋進(jìn)場(chǎng)章，待碼頭發(fā)送印底報(bào)文給海關(guān)，再到船代蓋申報(bào)，由船代發(fā)送艙單數(shù)據(jù)給海關(guān)。

2．網(wǎng)上申報(bào)：貨代根據(jù)客人提供的報(bào)關(guān)資料及碼頭正確的柜號(hào)、封簽在船代系統(tǒng)上錄入申報(bào)資料。確認(rèn)無(wú)誤后網(wǎng)上提交申報(bào)，船代確認(rèn)后刷出六七八聯(lián)，（注：此時(shí)六七八聯(lián)上是有船代的申報(bào)章和港建章）船代發(fā)送艙單數(shù)據(jù)給海關(guān)，碼頭發(fā)送運(yùn)抵報(bào)關(guān)給海關(guān)。

六、報(bào)關(guān)

1．客人提供的報(bào)關(guān)資料包括商業(yè)發(fā)票、裝箱清單、合同和報(bào)關(guān)委托書(shū)。如品名需要商檢，要提供商檢單或換證憑條。換證憑條需在截報(bào)關(guān)前提前半天提供，報(bào)關(guān)行拿換證憑條找商檢換出商檢單。

2．報(bào)關(guān)行根據(jù)客人提供的報(bào)關(guān)資料和貨代提供的六七八聯(lián)打出報(bào)關(guān)單，并進(jìn)行報(bào)關(guān)單預(yù)錄入，核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤發(fā)送給海關(guān)（如碼頭的運(yùn)抵報(bào)關(guān)或船代的艙單數(shù)據(jù)沒(méi)有發(fā)送，報(bào)關(guān)行的數(shù)據(jù)就發(fā)不去）發(fā)送成功，海關(guān)成功接收后，才可以向海關(guān)正式遞交相關(guān)報(bào)關(guān)單證。

3．報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送后等海關(guān)審單，一種直接放行，一種查驗(yàn)。查驗(yàn)：分為機(jī)檢、人工驗(yàn)。由于廈門(mén)港還沒(méi)完全實(shí)行無(wú)紙化報(bào)關(guān)，目前報(bào)關(guān)需要的材料有：報(bào)關(guān)清單，發(fā)票，部分品名需要合同，無(wú)紙化的報(bào)關(guān)委托書(shū)，排載聯(lián)（即678聯(lián)）。

? 六聯(lián)：裝貨單、場(chǎng)站收據(jù)副本 ? 七聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)副本、大副聯(lián) ? 八聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)

七、配載、裝船

貨物放行后應(yīng)及時(shí)送碼頭配載；此環(huán)節(jié)一般由報(bào)關(guān)行操作，報(bào)關(guān)行將六、七、八聯(lián)及海關(guān)放行聯(lián)送到碼頭配載室。碼頭接收后，會(huì)在第八聯(lián)上蓋章，退回報(bào)關(guān)行，轉(zhuǎn)交給貨代在簽提單時(shí)使用，其余兩聯(lián)留下。第七聯(lián)由碼頭轉(zhuǎn)交給出口船舶的大副，作為配載裝船的依據(jù)，而第六聯(lián)在船開(kāi)后交給船代留底。

八、提單

1、“提單”是指一種用以證明海上貨物運(yùn)輸?shù)暮贤?，同時(shí)也是貨物由承運(yùn)人接管或裝船以及承運(yùn)人據(jù)以保證交付貨物的單證；它是收貨人提貨的憑證。

2、根據(jù)客人提供的托書(shū)，制作提單給客人。如客人的托書(shū)的貨物信息和報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)不一致應(yīng)以報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。提單的件數(shù)、毛重、體積和報(bào)關(guān)的數(shù)據(jù)相差要在10%內(nèi)，品名要和報(bào)關(guān)性質(zhì)一樣的，否則船東單無(wú)法簽出。

3、提單分為貨代單和船東單。如出兩套單要先對(duì)好貨代單，船東單根據(jù)貨代單做。

4、提單分為正本、電放、SEAWAY BILL(船東才能簽發(fā)SEAWAY BILL)

5、簽發(fā)提單、做電放或SEAWAY BILL，需要到船東或是指定的船代辦理，同時(shí)必須備齊第八聯(lián)和相關(guān)的保函，以及已付各項(xiàng)目費(fèi)用的銀行付款水單。（備注：現(xiàn)在各家船東單的簽單時(shí)間有限制，如果超過(guò)規(guī)定時(shí)間會(huì)收取晚簽單費(fèi)用）

注：“電放”是指正本提單未到收貨人手中，或根據(jù)托運(yùn)人要求在裝船港收回正本提單，或不簽發(fā)正本提單，以電傳、傳真的形式通知卸貨港代理將貨交給提單收貨人或托運(yùn)人指定的收貨人。

SEAWAY BILL: 海運(yùn)單(SeaWaybill)，又稱(chēng)海上運(yùn)送單或海上貨運(yùn)單，它是"承運(yùn)人向托運(yùn)人或其代理人表明貨物已收妥待裝的單據(jù)，是一種不可轉(zhuǎn)讓的單據(jù)，即不須以在目的港揭示該單據(jù)作為收貨條件，不須持單據(jù)寄到，船主或其代理人可憑收貨人收到的貨到通知或其身份證明而向其交貨.電放應(yīng)由托運(yùn)人提供書(shū)面申請(qǐng)或保函，在已簽發(fā)正本提單的情況下，則應(yīng)收回全套正本提單后方能做電放。

九、付費(fèi)

海運(yùn)費(fèi)用一般是以美金為單位結(jié)算的，美金要開(kāi)具船代或船東開(kāi)具購(gòu)付匯聯(lián)給財(cái)務(wù)付款，而THC、單證、改單、電放的費(fèi)用是以人民幣為單位結(jié)算的。

第三篇：操作流程

微量泵靜脈輸液

核對(duì)醫(yī)囑——攜輸液卡至病房核對(duì)病人（敲門(mén) 你好，我是護(hù)士。1床李丹阿姨是嗎？這兩天你的血壓有點(diǎn)高，遵醫(yī)囑給予硝酸甘油靜滴，起到降壓的作用，硝酸甘油需要嚴(yán)格控制滴速，我們待會(huì)用靜脈泵輸液，請(qǐng)你配合一下好嗎？你看，打哪個(gè)手好呢，右手是吧？來(lái)，我看一下，嗯，這個(gè)血管很好，我們待會(huì)就在這里打好嗎，輸液時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，你去上個(gè)衛(wèi)生間，需要我協(xié)助嗎？那好，我去準(zhǔn)備一下。）插電源，檢查微量泵性能（微量泵性能完好）——回治療室洗手（七步洗手法洗手，每步不少于10秒，流動(dòng)水沖凈擦干）——戴口罩，（用物準(zhǔn)備齊全，均在有效期內(nèi)）液體瓶擦灰--核對(duì)液體（在有效期內(nèi)）——瓶身無(wú)裂縫、液體無(wú)渾濁、瓶口無(wú)松動(dòng)-----開(kāi)瓶----瓶身寫(xiě)開(kāi)瓶時(shí)間、簽名——消毒——取注射器吸20ml液體——接延長(zhǎng)管，排氣至過(guò)濾器——接頭皮針頭——寫(xiě)注射器標(biāo)簽（床號(hào)，姓名，年月日時(shí)間）——攜用物至病房（敲門(mén)、你好，我是護(hù)士）——拿輸液卡核對(duì)（1床李丹阿姨準(zhǔn)備好了嗎，那我們開(kāi)始吧）——核對(duì)-----安裝微量泵注射器——調(diào)節(jié)微量泵參數(shù)——準(zhǔn)備膠布——消毒來(lái)把手拿出來(lái)，消毒了啊，可能有點(diǎn)涼--------消毒好了，手別動(dòng)好嗎？——排氣——穿刺——兩松、按開(kāi)始鍵——固定——放止血帶，紙片——輸液卡打鉤 時(shí)間 簽名----再次核對(duì) 掛卡——蓋被—（李丹阿姨，針已經(jīng)打好了，請(qǐng)你活動(dòng)時(shí)手的幅度小一點(diǎn)，以免針頭脫出，微量泵的參數(shù)已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，請(qǐng)不要隨意調(diào)節(jié)。輸液過(guò)程中如有不適或者儀器報(bào)警請(qǐng)按呼叫器叫我，我也會(huì)隨時(shí)過(guò)來(lái)看你的，請(qǐng)你好好休息，謝謝你的配合。）消毒手——回治療室（整理用物，醫(yī)療生活垃圾分類(lèi)處置，七步洗手法洗手，去口罩，）臨時(shí)醫(yī)囑上簽字簽時(shí)間。

靜脈輸液

核對(duì)醫(yī)囑——攜輸液卡及輸液架至病房核對(duì)病人（敲門(mén) 你好，我是護(hù)士。1床李丹阿姨是嗎？這兩天你有點(diǎn)發(fā)燒，遵醫(yī)囑給予先鋒五號(hào)靜滴，請(qǐng)你配合我好嗎，來(lái)，我看一下手，嗯，這個(gè)血管很好，我們待會(huì)就在這里打好嗎，輸液時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，你去上個(gè)衛(wèi)生間，需要我協(xié)助嗎？那好，我去準(zhǔn)備一下。）洗手（七步洗手法洗手，每步不少于10秒，流動(dòng)水沖凈擦干）——戴口罩，（用物準(zhǔn)備齊全，在有效期內(nèi)）——擦灰——核對(duì)液體（在有效期內(nèi)）——檢查液體（瓶身無(wú)裂紋，液體無(wú)混濁，瓶口無(wú)松動(dòng)）——開(kāi)瓶，瓶身寫(xiě)床號(hào)，姓名，年月日時(shí)間，——消毒——插輸液管——攜用物至病房（敲門(mén)）——拿輸液卡核對(duì)（1床李丹阿姨準(zhǔn)備好了嗎，那我們開(kāi)始吧）——核對(duì)藥液——掛液體，排氣至過(guò)濾器，準(zhǔn)備膠布——消毒（來(lái)把手拿出來(lái)，消毒了啊，可能有點(diǎn)涼，消毒好了，手別動(dòng)好嗎？——再次排氣——穿刺——三松——固定——放止血帶，紙片——輸液卡打鉤 時(shí)間 簽名 核對(duì) 掛卡——蓋被—（李丹阿姨，針已經(jīng)打好了，請(qǐng)你活動(dòng)時(shí)手的幅度小一點(diǎn)，以免針頭脫出，滴速我已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，請(qǐng)不要隨意調(diào)節(jié)。輸液過(guò)程中如有不適或需要幫助請(qǐng)按呼叫器叫我，我也會(huì)隨時(shí)過(guò)來(lái)看你的，請(qǐng)你好好休息，謝謝你的配合。）消毒手——（整理用物，醫(yī)療生活垃圾分類(lèi)處置，七步洗手法洗手，去口罩，治療卡上簽字打鉤簽時(shí)間，）臨時(shí)醫(yī)囑上簽字簽時(shí)間。下胃管

核對(duì)醫(yī)囑——洗手（七步洗手法洗手，每步不少于10秒，流動(dòng)水沖凈擦干）——戴口罩，（用物準(zhǔn)備齊全，在有效期內(nèi)）——準(zhǔn)備膠布——攜用物至病房（敲門(mén)）——拿輸液卡核對(duì)（2床李立叔叔是吧，下午你要做口腔手術(shù)，我現(xiàn)在要給 你下個(gè)胃管，就是用一根細(xì)細(xì)的管子從鼻腔下到胃里，下胃管過(guò)程中肯定有些不舒服，請(qǐng)你配合我好嗎？最近有沒(méi)有感冒？鼻子通氣吧，有沒(méi)有鼻息肉或者鼻中隔偏曲？）——清潔鼻腔（李叔叔，我們?cè)谟覀?cè)鼻孔插管

好嗎，來(lái)看，我給你清潔一下鼻腔）——打開(kāi)換藥碗，取胃管，測(cè)長(zhǎng)度（來(lái)，李叔叔，我們

測(cè)一下胃管的長(zhǎng)度，發(fā)際到劍突約55cm）——做標(biāo)記，兩根棉簽潤(rùn)滑前端約15cm ——擺體位——鋪治療巾——置彎盤(pán)、換藥碗——插管（來(lái)李叔叔，我們現(xiàn)在開(kāi)始插管了）——（插

入約15cm，來(lái)李叔叔，咽 往下咽，再插4-6cm，李叔叔，張開(kāi)嘴，胃管沒(méi)在口腔內(nèi)，好了，馬上就要結(jié)束了，）——抽胃液（有胃液，在胃內(nèi)）——固定鼻翼（李叔叔，我給你固定一下胃管）——注入20ml 溫開(kāi)水（李叔叔，我給你打點(diǎn)溫開(kāi)水，沒(méi)什么不舒服吧）——______抬高末端，包扎，末端——固定面頰（李叔叔，我給你固定在面頰上）——寫(xiě)置管時(shí)間——整理用物——來(lái)，躺回來(lái)，李叔叔，我把胃管末端給你放在枕頭底下了，下床活動(dòng)時(shí)把它放在上衣口袋里，以免管子脫出，有什么需要請(qǐng)按呼叫器，我也會(huì)隨時(shí)過(guò)來(lái)看你，謝謝你的配合）——消毒手——（整理用物，醫(yī)療生活垃圾分類(lèi)處置，七步洗手法洗手，去口罩，）臨時(shí)醫(yī)囑上簽字簽時(shí)間。動(dòng)脈采血

核對(duì)醫(yī)囑——洗手（七步洗手法洗手，每步不少于10秒，流動(dòng)水沖凈擦干）——戴口罩，（用物準(zhǔn)備齊全，在有效期內(nèi)）——攜用物至病房（敲門(mén)）——拿輸液卡核對(duì)（3床李丹阿姨是吧，我現(xiàn)在要給你采個(gè)動(dòng)脈血，查一下血?dú)夥治觯?qǐng)你配合我一下好嗎？——消毒（來(lái)我?guī)湍惆岩滦淠闷饋?lái)點(diǎn)，消毒了啊，可能有點(diǎn)涼，消毒好了，手別動(dòng)好嗎？——準(zhǔn)備采血針，戴手套——腕關(guān)節(jié)上2cm，觸摸橈動(dòng)脈搏動(dòng) 固定血管，）——穿刺——（李阿姨，請(qǐng)您壓好不要?jiǎng)雍脝幔夤堋靹颉爬撌痔住ɡ畎⒁?，血已?jīng)采好了，棉簽要好好按壓5-10分鐘，直到不出血為止，然后把棉簽放在門(mén)后的污物缸內(nèi)，你好好休息，我會(huì)隨時(shí)過(guò)來(lái)看您，有什么需要請(qǐng)按床頭呼叫鈴，謝謝你的配和）——消毒手——（整理用物，醫(yī)療生活垃圾分類(lèi)處置，七步洗手法洗手，去口罩，）臨時(shí)醫(yī)囑上簽字簽時(shí)間。（標(biāo)本貼標(biāo)簽送檢）測(cè)血壓

核對(duì)醫(yī)囑——檢查血壓計(jì)性能完好——洗手（七步洗手法洗手，每步不少于10秒，流動(dòng)水沖凈擦干）——戴口罩——攜用物至病房（敲門(mén)）——拿輸液卡核對(duì)（4床李丹阿姨是吧，我現(xiàn)在要給你測(cè)個(gè)血壓，請(qǐng)你配合一下好嗎？之前半個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有劇烈活動(dòng)吧，來(lái)，我?guī)湍惆岩滦渫炱饋?lái)，請(qǐng)手心向上——拿血壓計(jì)，開(kāi)開(kāi)關(guān)，綁袖帶（肘窩上2橫指觸摸肱動(dòng)脈搏動(dòng)，松緊以1指為宜，）帶聽(tīng)診器————測(cè)量（阿姨，我要給你量血壓了，請(qǐng)不要緊張好嗎），——取聽(tīng)診器，關(guān)血壓計(jì)——整理病人（李阿姨，血壓是120/80，是正常的，謝謝你的配合，我會(huì)隨時(shí)過(guò)來(lái)看您，有什么需要請(qǐng)按鈴，你好好休息，）消毒手——記錄——（整理用物，醫(yī)療生活垃圾分類(lèi)處置，七步洗手法洗手，去口罩，）體溫單上記錄血 壓。

靜脈采血

核對(duì)醫(yī)囑——洗手（七步洗手法洗手，每步不少于10秒，流動(dòng)水沖凈擦干）——戴口罩，（用物準(zhǔn)備齊全，在有效期內(nèi)）——攜用物至病房（敲門(mén)、你好，我是護(hù)士。）——拿化驗(yàn)單核對(duì)（3床李丹阿姨是吧，我現(xiàn)在要給你采個(gè)靜脈血，查一下血常規(guī)，請(qǐng)你配合我一下好嗎？——來(lái)我看一下你的手，我?guī)湍惆岩滦渫炱饋?lái)，戴手套----扎止血帶----消毒（我現(xiàn)在消毒了啊，可能有點(diǎn)涼---消毒好了，手別動(dòng)好嗎？）——準(zhǔn)備棉簽、采血器、采血針——穿刺（我現(xiàn)在要進(jìn)針了，請(qǐng)不要緊張）---阿姨血采好了，請(qǐng)您壓好不要?jiǎng)雍脝帷靹颉胖寡獛?---脫手套——（李阿姨，血已經(jīng)采好了，棉簽要好好按壓3-5分鐘，直到不出血為止，然后把棉簽放在門(mén)后的污物缸內(nèi)，你好好休息，我會(huì)隨時(shí)過(guò)來(lái)看您，有什么需要請(qǐng)按床頭呼叫鈴，謝謝你的配和）——消毒手——回治療室（整理用物，醫(yī)療生活垃圾分類(lèi)處置，七步洗手法洗手，去口罩，）----臨時(shí)醫(yī)囑上簽字簽時(shí)間（標(biāo)本貼標(biāo)簽送檢）。

微量泵靜脈輸液

核對(duì)醫(yī)囑——攜輸液卡至病房核對(duì)病人（敲門(mén) 你好，我是護(hù)士。1床李丹阿姨是嗎？這兩天你的血壓有點(diǎn)高，遵醫(yī)囑給予硝酸甘油靜滴，起到降壓的作用，硝酸甘油需要嚴(yán)格控制滴速，我們待會(huì)用靜脈泵輸液，請(qǐng)你配合一下好嗎？你看，打哪個(gè)手好呢，右手是吧？來(lái)，我看一下，嗯，這個(gè)血管很好，我們待會(huì)就在這里打好嗎，輸液時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，你去上個(gè)衛(wèi)生間，需要我協(xié)助嗎？那好，我去準(zhǔn)備一下。）插電源，檢查微量泵性能（微量泵性能完好）——回治療室洗手（七步洗手法洗手，每步不少于10秒，流動(dòng)水沖凈擦干）——戴口罩，（用物準(zhǔn)備齊全，均在有效期內(nèi)）液體瓶擦灰--核對(duì)液體（在有效期內(nèi)）——瓶身無(wú)裂縫、液體無(wú)渾濁、瓶口無(wú)松動(dòng)-----開(kāi)瓶----瓶身寫(xiě)開(kāi)瓶時(shí)間、簽名——消毒——取注射器吸20ml液體——接延長(zhǎng)管，排氣至過(guò)濾器——接頭皮針頭——寫(xiě)注射器標(biāo)簽（床號(hào)，姓名，年月日時(shí)間）——攜用物至病房（敲門(mén)、你好，我是護(hù)士）——拿輸液卡核對(duì)（1床李丹阿姨準(zhǔn)備好了嗎，那我們開(kāi)始吧）——核對(duì)-----安裝微量泵注射器——調(diào)節(jié)微量泵參數(shù)——準(zhǔn)備膠布——消毒來(lái)把手拿出來(lái)，消毒了啊，可能有點(diǎn)涼--------消毒好了，手別動(dòng)好嗎？——排氣——穿刺——兩松、按開(kāi)始鍵——固定——放止血帶，紙片——輸液卡打鉤 時(shí)間 簽名----再次核對(duì) 掛卡——蓋被—（李丹阿 姨，針已經(jīng)打好了，請(qǐng)你活動(dòng)時(shí)手的幅度小一點(diǎn)，以免針頭脫出，微量泵的參數(shù)已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，請(qǐng)不要隨意調(diào)節(jié)。輸液過(guò)程中如有不適或者儀器報(bào)警請(qǐng)按呼叫器叫我，我也會(huì)隨時(shí)過(guò)來(lái)看你的，請(qǐng)你好好休息，謝謝你的配合。）消毒手——回治療室（整理用物，醫(yī)療生活垃圾分類(lèi)處置，七步洗手法洗手，去口罩，）臨時(shí)醫(yī)囑上簽字簽時(shí)間。

第四篇：操作流程

論文管理操作流程

1、由教師在網(wǎng)上申請(qǐng)開(kāi)題，填寫(xiě)開(kāi)題信息，維護(hù)題目的要求以及面向等信息，該操作也可以在客戶(hù)端完成（教師登陸綜合教務(wù)本人帳號(hào)，點(diǎn)擊“個(gè)人教務(wù)”→“畢業(yè)設(shè)計(jì)管理”→“題目申報(bào)”）。有校外輔導(dǎo)教師的先由校內(nèi)輔導(dǎo)教師填寫(xiě)，并在備注中寫(xiě)明外聘教師的相關(guān)信息。

2、學(xué)生選題，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端查看題目的相關(guān)信息，并進(jìn)行選題。

3、選題結(jié)果確認(rèn)，有開(kāi)題教師在網(wǎng)絡(luò)斷確認(rèn)選擇題目的學(xué)生，只有選題狀態(tài)是確定的學(xué)生，才能進(jìn)行后續(xù)的論文提交等操作。該確認(rèn)過(guò)程也可以在客戶(hù)端完成。

4、論文提交，由學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端提交論文信息。

5、審核后上傳，教師可以下載學(xué)生的論文，并進(jìn)行批注后，再上傳。

6、中期審查，安排論文的中期審查，先維護(hù)中期審查小組，小組成員，選擇審查的學(xué)生。

7、答辯管理，維護(hù)答辯小組，將答辯小組和相應(yīng)參與答辯的學(xué)生關(guān)聯(lián)，維護(hù)答辯時(shí)間地點(diǎn)等信息。

8、成績(jī)錄入，打開(kāi)網(wǎng)上錄入論文成績(jī)的開(kāi)關(guān)，由教師維護(hù)論文相應(yīng)的權(quán)重、成績(jī)。

第五篇：操作流程

關(guān)于“陜西省高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)”的操作流程

一、訪問(wèn)端口：

二、各院系管理員使用管理員入口進(jìn)入。

三、各院系貧困生評(píng)選結(jié)束后，由各班上報(bào)電子表（電子表格式在學(xué)生處FTP上）。

四、各院系收到電子表后，管理員將數(shù)據(jù)處理后導(dǎo)入到系統(tǒng)中（數(shù)

據(jù)導(dǎo)入說(shuō)明在學(xué)生處FTP）。

五、被評(píng)選為貧困生的同學(xué)登錄，用自己的身份證號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)（密碼為123456，不要更改）。

六、貧困生進(jìn)入系統(tǒng)后按要求填寫(xiě)表格要注意：

1.將表格看清楚，認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)，不能輸入錯(cuò)別字。

2.學(xué)生在填寫(xiě)班級(jí)的格式如“電子1242”，不能寫(xiě)成“電子12

42班”。

3.助學(xué)金等級(jí)按照“特等”或“一等”填寫(xiě)，金額對(duì)應(yīng)為3500

或2500；勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金填寫(xiě)上學(xué)年課程中的16門(mén)，不足16門(mén)的按實(shí)際門(mén)次填寫(xiě)，等級(jí)寫(xiě)“無(wú)”，金額5000；銀行卡和帳號(hào)必須是西安市建行卡。

4.每名同學(xué)填寫(xiě)時(shí)注意在第一頁(yè)下有“貧困生繼續(xù)填寫(xiě)”，各

位同學(xué)要繼續(xù)填寫(xiě)完。

5.每名同學(xué)必須上傳照片。學(xué)生處FTP上提供提供圖片壓縮工

具OptimumJPEG進(jìn)行照片壓縮

①照片大小不能超過(guò)50k，照片名稱(chēng)為身份證號(hào)。②請(qǐng)將照片放入[文件夾中]，壓縮為.rar文件。③壓縮后請(qǐng)勿修改壓縮文件名(與原文件夾同名)。

6.填寫(xiě)結(jié)束后，點(diǎn)擊“提交”。提交成功后，點(diǎn)擊“返回”，再單擊“注銷(xiāo)”。

七、各院系在貧困生填寫(xiě)完網(wǎng)上信息后，開(kāi)始認(rèn)定，認(rèn)定前必須審核學(xué)生信息是否正確。

八、審核結(jié)束后，不能再更改信息，各院系認(rèn)定工作11月13日結(jié)束。

九、在貧困生認(rèn)定結(jié)束后，開(kāi)始助學(xué)金和勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)、審批。各院系評(píng)享受助學(xué)金和勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金需再次進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行“在線申請(qǐng)”。

在線申請(qǐng)中分別填寫(xiě)國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)表和國(guó)家助學(xué)金申請(qǐng)表。填寫(xiě)金額（5000，3500，2500）和申請(qǐng)理由，勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金學(xué)生要填寫(xiě)成績(jī)?cè)偬峤弧?/p>

十、助學(xué)金和勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)結(jié)束后，各院系進(jìn)行審批上報(bào)。

十一、在學(xué)生處FTP中“資助”文件夾下“貧困生系統(tǒng)使用”中有相應(yīng)說(shuō)明，請(qǐng)查看。