第一篇：網(wǎng)格管理員考試復(fù)習(xí)題

1）如何加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升網(wǎng)格工作隊(duì)伍素質(zhì)？ 教育培訓(xùn)是提高網(wǎng)格團(tuán)組隊(duì)伍素質(zhì)的有力舉措，街道分管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要提高對(duì)開展這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，要對(duì)組團(tuán)人員黨的方針政策、法律法規(guī)、群眾工作方式方法、各類業(yè)務(wù)知識(shí)等進(jìn)行經(jīng)常性教育和培訓(xùn)，提高團(tuán)組成員把握全局、服務(wù)群眾、處理基層復(fù)雜矛盾的能力和水平；要對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)人和信息管理員進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，提高基層實(shí)際操作的能力和水平。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的教育培訓(xùn)，通過群眾做群眾的工作。2）計(jì)劃生育影響發(fā)展？ 1．有利于國家加速資金積累。實(shí)行計(jì)劃生育，使國家用于新增人口的消費(fèi)減少，從而加速資金積累。2.有利于勞動(dòng)就業(yè)。實(shí)行計(jì)劃生育，可以使每年進(jìn)入勞動(dòng)適齡人口減少，從而有利于勞動(dòng)就業(yè)。3．有利于提高全民族的人口質(zhì)量。實(shí)行計(jì)劃生育，國家可以把積累下來的資金用于教育，使更多的人受到更多更好的教育和技術(shù)訓(xùn)練，從而達(dá)到提高全民族的人口質(zhì)量的目的。4有利于優(yōu)化資源配置和提高人均資源水平。實(shí)行計(jì)劃生育，可以緩解人地矛盾，提高人均占有耕地面積、人均占有糧食的水平。有利于農(nóng)民少生快富。實(shí)行計(jì)劃生育使每個(gè)家庭的人口減少，不僅可以減少家庭消費(fèi)，而且使家庭主要成員騰出更多的時(shí)間和精力投入到發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)和健康娛樂中，從而保證家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定。3）開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作目的何在 開展“網(wǎng)格化管理”工作的目的，就是要把此項(xiàng)工作與加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)我街經(jīng)濟(jì)大發(fā)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)機(jī)制，維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定結(jié)合起來。通過這項(xiàng)工作，努力在基層建立全覆蓋、全方位、全過程的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)機(jī)制。4）.開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的主要任務(wù)？ 合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。5）社會(huì)保險(xiǎn)的五大特征 1．社會(huì)保險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)，是勞動(dòng)領(lǐng)域中存在的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)的標(biāo)的是勞動(dòng)者的人身； 2．社會(huì)保險(xiǎn)的主體是特定的。包括勞動(dòng)者（含其親屬）與用人單位； 3．社會(huì)保險(xiǎn)屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)； 4．社會(huì)保險(xiǎn)的目的是維持勞動(dòng)力的再生產(chǎn)； 5．保險(xiǎn)基金來源于用人單位和勞動(dòng)者的繳費(fèi)及財(cái)政的支持。（保險(xiǎn)對(duì)象范圍：限于職工，不包括其他社會(huì)成員。保險(xiǎn)內(nèi)容范圍：限于勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)中的各種風(fēng)險(xiǎn)，不包括此外的財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等風(fēng)險(xiǎn)）6）社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的主要區(qū)別 1．實(shí)施目的不同。社會(huì)保險(xiǎn)是為社會(huì)成員提供必要時(shí)的基本保障，不以贏利為目的；商業(yè)保險(xiǎn)則是保險(xiǎn)公司的商業(yè)化運(yùn)作，以利潤(rùn)為目的； 2．實(shí)施方式不同。社會(huì)保險(xiǎn)是根據(jù)國家立法強(qiáng)制實(shí)施，商業(yè)保險(xiǎn)是遵循“契約自由”原則，由企業(yè)和個(gè)人自愿投保； 3．實(shí)施主體和對(duì)象不同。社會(huì)保險(xiǎn)由國家成立的專門性機(jī)構(gòu)進(jìn)行基金的籌集、管理及發(fā)放，其對(duì)象是法定范圍內(nèi)的社會(huì)成員；商業(yè)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司來經(jīng)營管理的，被保險(xiǎn)人可以是符合承保條件的任何人； 4．保障水平不同。社會(huì)保險(xiǎn)為被保險(xiǎn)人提供的保障是最基本的，其水平高于社會(huì)貧困線，低于社會(huì)平均工資的50%，保障程度較低；商業(yè)保險(xiǎn)提供的保障水平完全取決于保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的約定和投保人所繳保費(fèi)的多少，只要符合投保條件并有一定的繳費(fèi)能力，被保險(xiǎn)人可以獲得高水平的保障。7）中國社會(huì)保險(xiǎn)制度的特點(diǎn)：中國社會(huì)保險(xiǎn)最大的特點(diǎn)是缺位與福利早熟并存。制度的缺位是指對(duì)農(nóng)民的保障制度缺位，福利的早 熟是指城市中某些項(xiàng)目福利水平太高。8）社會(huì)保險(xiǎn)基金管理的變化及其原因 從20世紀(jì)80年代起，社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理方面出現(xiàn)了一些新的變化。這些變化是：一些國家的社會(huì)保險(xiǎn)基金對(duì)私人基金管理公司開放；另外在投資模式方面，不少國家進(jìn)行多樣化投資，在基金的安全性與收益性之間探索一個(gè)平衡點(diǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)基金管理方面發(fā)生變化的主要原因有二：第一，社會(huì)保險(xiǎn)制度本身的要求。第二，人們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)有了新的認(rèn)識(shí)。9）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分擔(dān)方式 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的分擔(dān)主體是國家、企業(yè)和個(gè)人。這三個(gè)主體的不同組合就產(chǎn)生了許多費(fèi)用的分擔(dān)方式，即使同一國家，在不同的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中可能使用不同的保險(xiǎn)費(fèi)用分擔(dān)方式，其中以雇主雇員雙方供款、政府負(fù)最后責(zé)任最為普遍。在雇主雇員共攤保險(xiǎn)費(fèi)用的方法中，又可細(xì)分幾種情況： 1．費(fèi)率等比分擔(dān)制 2．費(fèi)率差別分擔(dān)制 3．費(fèi)率等比累進(jìn)制 10）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征集方式 1．比例保險(xiǎn)費(fèi)制 這種方式是以被保險(xiǎn)人的工資收入為準(zhǔn)，規(guī)定一定的百分率，從而計(jì)收保險(xiǎn)費(fèi)。采用比例制，原因社會(huì)保險(xiǎn)的主要目的，是為了補(bǔ)償被保險(xiǎn)人遭遇風(fēng)險(xiǎn)事故期間所喪失的收入，以維持其最低的生活，因此必須參照其平時(shí)賴以為生的收入，一方面作為衡量給付的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面又作為保費(fèi)計(jì)算的根據(jù)。以工作為基準(zhǔn)的比例保險(xiǎn)費(fèi)制最大的缺陷是社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)直接與工資相聯(lián)系，不管是雇主雇員雙方負(fù)擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)還是其中一方負(fù)擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)都表現(xiàn)為勞動(dòng)力成本的增加，其結(jié)果會(huì)導(dǎo)致資本排擠勞動(dòng)，從而引起失業(yè)增加。2． 均等保險(xiǎn)費(fèi)制 即不論被保險(xiǎn)人或其雇主收入的多少，一律計(jì)收同額的保險(xiǎn)費(fèi)。這一制度的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)算簡(jiǎn)便，易于普遍實(shí)施；而且采用此種方法征收保險(xiǎn)費(fèi)的國家，在其給付時(shí)，一般也采用均等制，具有收支一律平等的意義。但其缺陷是，低收入者與高收入者繳納相同的保費(fèi)，在負(fù)擔(dān)能力方面明顯不公平。11）社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是世界各國較為普遍流行的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度，一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 由國家立法，強(qiáng)制實(shí)施，企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會(huì)保險(xiǎn)部門領(lǐng)取養(yǎng)老金；社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的來源，一般由國家、單位和個(gè)人三方或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實(shí)現(xiàn)廣泛的社會(huì)互濟(jì)；由于其具有社會(huì)性，影響很大，享受的人多且時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用支出龐大，所以必須設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，實(shí)行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會(huì)化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。12）我國養(yǎng)老保險(xiǎn)體系分為三個(gè)層次： 一是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，它是按國家統(tǒng)一政策規(guī)定強(qiáng)制實(shí)施的為保障廣大離退休人員基本生活需要的一種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度； 二是企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，它是企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在國家規(guī)定的實(shí)施政策和實(shí)施條件下為本企業(yè)職工建立的一種輔助性養(yǎng)老保險(xiǎn)，由國家宏觀指導(dǎo)，企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行； 三是個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)，它是由職工個(gè)人自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。后兩個(gè)層次中，企業(yè)和個(gè)人既可以將養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按規(guī)定存入社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)立的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金帳戶，也可以選擇在商業(yè)保險(xiǎn)公司投保。13）中國的養(yǎng)老保險(xiǎn)由三個(gè)部分組成 ：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充、個(gè)人儲(chǔ)蓄 14）什么事農(nóng)村管理 ①農(nóng)村家庭及人口管理：以常住人口為核心，通過對(duì)家庭資料、人口檔案、人口變動(dòng)、勞動(dòng)力資源等信息的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)常住人口管理的信息化，為各級(jí)業(yè)務(wù)部門提供了科學(xué)的人口管理決策支持。②農(nóng)村村級(jí)干部管理：以農(nóng)村人口為核心，建立農(nóng)村村級(jí)干部管理體系，涉及農(nóng)村村級(jí)干部檔案、待遇、變動(dòng)、組織、會(huì)議等的管理 ③計(jì)生管理：通過調(diào)用人口管理信息庫中常住人口和暫住人口的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)常住人口計(jì)生、暫住人口計(jì)生、計(jì)生證件管理、人口規(guī)劃等業(yè)務(wù)處理，達(dá)到控制人口，優(yōu)化人口素質(zhì)的計(jì)生目的。④村務(wù)管理及公開：對(duì)農(nóng)村的資產(chǎn)、資源、基建、大戶、特色農(nóng)產(chǎn)品、供求、宅基地、上訪、為民辦事、收費(fèi)項(xiàng)目等的綜合管理及公開。⑤農(nóng)村財(cái)務(wù)：實(shí)現(xiàn)村委會(huì)的財(cái)務(wù)管理功能，輕松開展帳套管理、資金管理、會(huì)計(jì)核算、票據(jù)管理、銀行對(duì)帳、資產(chǎn)、往來管理、報(bào)表管理等工作，還能對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)土地確權(quán)、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、集體資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、收益分配等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)營狀況進(jìn)行管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳細(xì)、及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) 15）什么事目標(biāo)管理法：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。

第二篇：網(wǎng)格管理員

社區(qū)網(wǎng)格管理員工作職責(zé)：綜合履行社區(qū)信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等六項(xiàng)職責(zé)

網(wǎng)格管理員：對(duì)網(wǎng)格管理實(shí)行專職負(fù)責(zé)，是網(wǎng)格管理第一責(zé)任人。每周要不定期進(jìn)行網(wǎng)格巡查，對(duì)網(wǎng)格民情員采集、排查的信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，對(duì)網(wǎng)格排查出的不穩(wěn)定因素做好先期調(diào)處穩(wěn)控工作。

填空題

1.心理是人腦對(duì)客觀的主觀反映，是人的心理過程和個(gè)性心理特征的總稱。2.情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的反應(yīng)。它包括人的主觀體驗(yàn)。外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分。

3.認(rèn)知是指人們獲得知識(shí)或應(yīng)用知識(shí)的過程，或信息加工的過程，它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。

4.我省現(xiàn)行生育政策提倡一對(duì)夫妻只生育一個(gè)子女。符合本條例規(guī)定條件的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以在生育一個(gè)子女。嚴(yán)禁違法生育。在婚的夫妻，一方只有一個(gè)子女，另一方無子女的，可以申請(qǐng)?jiān)偕粋€(gè)子女。再婚夫妻一方已生育兩個(gè)子女，另一方未生育過子女的，可以申請(qǐng)?jiān)偕粋€(gè)子女。

5.常住流動(dòng)對(duì)象五個(gè)類型⑴婚嫁遷入⑵在當(dāng)?shù)亟?jīng)營企業(yè)⑶有半年以上工作合同⑷在當(dāng)?shù)鼐妥x⑸購房居住。

6.流動(dòng)人口婚育證明有效期為3年。

7.流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例2009年10月1日實(shí)施。

8.社會(huì)網(wǎng)格員的職責(zé)是信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理。

9.探索服務(wù)綜合化機(jī)制是運(yùn)用數(shù)字網(wǎng)格來履行。

10.西方國家城市管理的3個(gè)趨勢(shì)：人文管理、法治管理、科技管理 11.就業(yè)促進(jìn)法是從2008年1月1日起實(shí)施

12.我國的就業(yè)方針是勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)的方針。13.崗位補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的60%

一、網(wǎng)格服務(wù)管理綜合化的主要內(nèi)容

答：科學(xué)劃分，整合部門資源，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格工作考核

二、網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)

答：1.信息采集，綜合治理，勞動(dòng)保障，民政服務(wù)，計(jì)劃生育，城市場(chǎng)管理

三、社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)是什么？ 答：1.打擊2.防范3.教育4.改造

四、平安小區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有那些？

答：1有組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，人員，責(zé)任，措施，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。2 各項(xiàng)工作制度健全。3 治安防控體系完備。4 社會(huì)穩(wěn)定，居名安全感增強(qiáng)。5 社區(qū)文化健康，向上。

五、矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)堅(jiān)持什么原則？

答：應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則

六、國家對(duì)晚婚晚育的對(duì)象在休假時(shí)間上有什么優(yōu)惠政策？

答：晚婚公民除享受國家規(guī)定的假外，增加婚假15天已婚婦女晚育的，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加產(chǎn)假30天，并給予其配偶10天護(hù)理假；婚假贈(zèng)候和護(hù)理假視同出勤，工資，獎(jiǎng)金照發(fā)，七、對(duì)違反生育的征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的標(biāo)是什么？

答：1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個(gè)子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，2.農(nóng)村居民違反本條例規(guī)定多生育一個(gè)子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一農(nóng)村居民年人均純收入的3倍分別征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)；

八、人口出生統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)有幾類，差錯(cuò)有哪些？

答：人口出生統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)分為漏（瞞）報(bào)，虛（重）報(bào)，錯(cuò)報(bào)三大類，漏（瞞）報(bào)是指在調(diào)查期限內(nèi)的出生對(duì)象沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)上報(bào)；虛（重）報(bào)是佛將不屬于本地上掃，不屬于期內(nèi)上報(bào)或虛假的出生對(duì)象統(tǒng)計(jì)上報(bào)，將一例出生重復(fù)上報(bào)也屬于虛報(bào)；錯(cuò)報(bào)是指在統(tǒng)計(jì)上報(bào)對(duì)象的政策內(nèi)外，孩次，性別等基本項(xiàng)目登記統(tǒng)計(jì)情況與實(shí)際情況不一致；

九、簡(jiǎn)述數(shù)字城管工作的流程？

答：數(shù)字城管包括：信息收集，案卷建立，任務(wù)派遣，任務(wù)處理，處理反饋，核實(shí)結(jié)案，綜合評(píng)價(jià)

十、數(shù)字城管的深圳模式和揚(yáng)洲模式的區(qū)別？

答：深圳模式是采用“統(tǒng)一接入，分布受理，分級(jí)處理”的模式適合于大城市，揚(yáng)洲模式是采用“一級(jí)監(jiān)督，二級(jí)指揮，三級(jí)處置，四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的模式，適合于中小城市；

十一、城市事件的各大類？

答：按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為5類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。

十二、我市工傷保險(xiǎn)三類行業(yè)基準(zhǔn)費(fèi)率是多少？

答：一類行業(yè)用人單位職工工資總額的0.5%；二類行業(yè)用人單位職工工資總額的1%三類行業(yè)用人單位職工工資總額的2%

十三、享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的條件是什么？

答：職工享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇具備兩個(gè)條件：一是要達(dá)到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個(gè)人繳費(fèi)至少滿15年（過渡期內(nèi)繳費(fèi)年限視同繳費(fèi)年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲

十四、公共就業(yè)服務(wù)的概念和四個(gè)基本要素？

答：概念：促進(jìn)就業(yè)為目的，由政府出資向勞動(dòng)者提供的公益性就業(yè)服務(wù)；

要素：以促進(jìn)就業(yè)為目的，以提供公益服務(wù)來定性，以政府服務(wù)公眾的職能為定位，公共政策和公共財(cái)政給予保障和支持；

十五、職業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)是什么？

答：提供職業(yè)咨詢開發(fā)職業(yè)潛力2.引導(dǎo)樹立正確的就業(yè)觀念和用人觀念；3.指導(dǎo)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，4.提高求職和招聘用人技巧

十六、勞動(dòng)者不愿簽定勞動(dòng)合同勞動(dòng)關(guān)系如何處理？

答：一是自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者終止勞動(dòng)關(guān)系，無需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但是應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付其實(shí)際時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬；

二是自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)合同法向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資，并與勞動(dòng)者補(bǔ)訂書面勞動(dòng)合同；勞動(dòng)者不與用人單位訂立勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)是書面通知?jiǎng)趧?dòng)終止勞動(dòng)關(guān)系，并依照勞動(dòng)合同法規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

十七、網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)? 答：信息采集,綜合治理,勞動(dòng)保障,民政服務(wù),計(jì)劃生育,城市管理

十八、如何成為一名合格的社會(huì)社區(qū)綜合治理工作人員？

答：保持良好精神狀態(tài)，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂于吃苦，樂于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動(dòng)向，做好群眾工作

十九、請(qǐng)論述如何才能做到尊重老人？

答：尊重的表達(dá)——想想生活中尊重自己的人他們是如何和自己溝通的。1：在和老人溝通中，不輕易打斷老人的說話。2：老人交代的事情銘記于心，并盡全力去做。3：不評(píng)價(jià)老人看待世界的觀點(diǎn)。

4：用發(fā)現(xiàn)美的眼光去發(fā)現(xiàn)老人的長(zhǎng)處。

5：在保證老人的身心健康、安全的前提下尊重老人對(duì)事物的選擇，比如說活動(dòng)、著裝。

6：老人說的什么滑稽可笑、幼稚的事情不嘲笑老人。

7：不到處去說老人和你交流、溝通的內(nèi)容保護(hù)老人的隱私。8：相信老人的心理能力，能夠處理他們自己的情緒問題。

9：用年輕人對(duì)待老年人的禮儀去面對(duì)老人，體現(xiàn)在稱呼、表達(dá)（如您好、對(duì)不起、謝謝等）、情感等多個(gè)方面。

二十、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用：

答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標(biāo)準(zhǔn)，3.抓住重點(diǎn)，合理分配時(shí)間及時(shí)處理4.注意信息采集的有關(guān)事項(xiàng)

二十一、論述依法及時(shí)就地解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合原則意義 答：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請(qǐng)求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準(zhǔn)繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯(cuò)誤，都必須依法辦事。對(duì)于投訴事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項(xiàng)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以解決；對(duì)于既缺乏事實(shí)依據(jù)又不合法的信訪事項(xiàng)，要講清道理，堅(jiān)持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時(shí)，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾。

“疏導(dǎo)教育”，就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導(dǎo)群眾情緒，并對(duì)群眾進(jìn)行法制宣傳、教育，引導(dǎo)其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達(dá)利益訴求。

依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體，不能只強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面，需要綜合運(yùn)用。

二十二、談?wù)剬?duì)加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)管理的認(rèn)識(shí) 答：1.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的應(yīng)有之意

2.實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求

3.維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性，根本性，基礎(chǔ)性的工作舉措 4.推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理的重要抓手。5.決戰(zhàn)“十二五”的重要部署..構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是把握復(fù)雜多變的國際形勢(shì)、有力應(yīng)對(duì)來自國際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的必然要求。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是鞏固黨執(zhí)政的社會(huì)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現(xiàn)，也是我們黨實(shí)現(xiàn)執(zhí)政的歷史任務(wù)的重要條件。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，關(guān)系到最廣大人民的根本利益，關(guān)系到鞏固黨執(zhí)政的社會(huì)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)的全局，關(guān)系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和國家的長(zhǎng)治久安。全黨同志一定要從戰(zhàn)略全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大意義，自覺承擔(dān)起和諧社會(huì)建設(shè)的歷史任務(wù)，腳踏實(shí)地做好構(gòu)建和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作。

二十三、如果你是社區(qū)網(wǎng)格管理員如何做好本職工作？

答：我作為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，首先要熱愛社區(qū)網(wǎng)格管理員這項(xiàng)工作，按照社區(qū)網(wǎng)格管理員的職能去認(rèn)真做好六項(xiàng)工作。

（1）信息采集。積極主動(dòng)掌握、上報(bào)、核查、更新網(wǎng)格中人口變動(dòng)、房屋出租、重點(diǎn)人群、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、城市管理等方面的基礎(chǔ)信息。

（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報(bào)、調(diào)解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動(dòng)人口居住證管理制度，落實(shí)流動(dòng)人口、出租房屋等方面的服務(wù)管理措施。

（3）勞動(dòng)保障。做好勞動(dòng)就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作，落實(shí)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作要求，協(xié)助開展社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作。（4）民政服務(wù)。協(xié)助做好社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)管理工作。

（5）計(jì)劃生育。負(fù)責(zé)入戶宣傳，協(xié)助計(jì)生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)活動(dòng)。

（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時(shí)化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。

第三篇：網(wǎng)格管理員

網(wǎng)格管理員

網(wǎng)格指的是網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式，網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量和網(wǎng)格消防員七類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理各項(xiàng)事務(wù)。網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。民警主要承擔(dān)治安秩序維護(hù)、矛盾糾紛化解、實(shí)有人口管理、便民利民服務(wù)等任務(wù)。只不過公安分局根據(jù)區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會(huì)治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。平均每個(gè)社區(qū)劃分成3到5個(gè)網(wǎng)格。網(wǎng)格管理員工作職責(zé)：

(一)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理各項(xiàng)職責(zé)。(二)對(duì)網(wǎng)格管理實(shí)行專職負(fù)責(zé)，為網(wǎng)格管理第一責(zé)任人。

(三)要發(fā)揮牽頭指揮作用，虛心接受網(wǎng)格督導(dǎo)員的監(jiān)督和指導(dǎo)，帶領(lǐng)網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作。

(四)對(duì)網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的各類信息進(jìn)行簽名審定并上報(bào)信息系統(tǒng)。

(五)積極主動(dòng)做好不和諧因素的排查化解工作，力爭(zhēng)將一般性的不和諧因素自行化解在網(wǎng)格內(nèi)。

(六)對(duì)網(wǎng)格自行化解的進(jìn)行提交結(jié)案操作，對(duì)街道科室(部門)提交的結(jié)案信息進(jìn)行認(rèn)真及時(shí)的核實(shí)確認(rèn)。

(七)積極配合、全力協(xié)助街道科室(部門)調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時(shí)有效的化解。

(八)會(huì)同網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員認(rèn)真研究分析網(wǎng)格內(nèi)的各種不和諧因素產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取有效的穩(wěn)控措施。

(九)通過工作例會(huì)向分包領(lǐng)導(dǎo)和社居(村)委主任匯報(bào)網(wǎng)格工作開展的情況及存在的問題，并提出改進(jìn)意見。

(十)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和社居(村)委主任交辦的其它工作任務(wù)。網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)：

(一)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行各項(xiàng)網(wǎng)格管理職責(zé)。

(二)深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實(shí)做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關(guān)工作;及時(shí)受理報(bào)警求助，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理群眾申辦事項(xiàng);積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。(三)及時(shí)收集、上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類信息;定期排查、分析社情動(dòng)態(tài)和突出治安問題;將收集、掌握的各類情況信息進(jìn)行積累、分析、比對(duì)，切實(shí)做到基礎(chǔ)工作信息化。

(四)全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施;重點(diǎn)掌握出租房屋和暫住人口的動(dòng)態(tài)情況。(五)組織安全防范：充分依靠基層組織，大力開展安全防范宣傳教育，增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)和能力;指導(dǎo)治保會(huì)、保安隊(duì)、義務(wù)巡邏隊(duì)等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動(dòng)，形成嚴(yán)密的群防群治網(wǎng)絡(luò);廣泛利用轄區(qū)資源，動(dòng)員群眾使用技防、物防設(shè)施，提高治安防范水平。

(六)嚴(yán)格轄區(qū)公共場(chǎng)所、娛樂場(chǎng)所、特種行業(yè)、商貿(mào)市場(chǎng)、出租房屋和危險(xiǎn)物品的治安管理，開展經(jīng)常性的治安檢查;督促、指導(dǎo)轄區(qū)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位建立健全安全防范制度，落實(shí)安全防范措施，預(yù)防、減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。業(yè)主委員會(huì)工作職責(zé)：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條的規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：

(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

(三)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;

(五)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

根據(jù)《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條：業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的日常工作機(jī)構(gòu)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：

(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議;

(二)定期報(bào)告有關(guān)決定執(zhí)行情況，提出物業(yè)管理建議;

(三)在業(yè)主大會(huì)作出決定后三十日內(nèi)，代表業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、續(xù)簽、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同;

(四)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(五)督促不交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主限期交納;

(六)組織業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造方案進(jìn)行書面確認(rèn)，并監(jiān)督實(shí)施;

(七)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;

(八)組織籌集專項(xiàng)維修資金;

(九)組織業(yè)主委員會(huì)換屆和補(bǔ)選工作;

(十)完成業(yè)主大會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。

業(yè)主委員會(huì)不履行上述第(三)項(xiàng)、第(九)項(xiàng)職責(zé)的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照有關(guān)規(guī)定組織選舉新的業(yè)主委員會(huì)。

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作-社區(qū)網(wǎng)格管理員考試

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作-社區(qū)網(wǎng)格管理

員考試

關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理的幾點(diǎn)思考

關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理的幾點(diǎn)思考

1、社區(qū)網(wǎng)格化管理，是近年來各地積極探索和大力推廣的一種新型社區(qū)管理模式。其基本思路，就是在街道、社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上，將城市基層劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建社區(qū)信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理科學(xué)化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化。

2、社區(qū)網(wǎng)格化管理，源自北京等城市對(duì)“萬米網(wǎng)格”城市管理系統(tǒng)的探索和實(shí)踐。從發(fā)達(dá)城市多年來的實(shí)踐看，社區(qū)網(wǎng)格化管理的總體思路和技術(shù)條件

已基本成熟，社會(huì)認(rèn)知度也越來越高。特別是城市管理、計(jì)劃生育、社區(qū)黨建等方面的持續(xù)探索，為社區(qū)管理網(wǎng)格化提供了豐富經(jīng)驗(yàn)。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，對(duì)于貫徹落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，完善基層服務(wù)和管理網(wǎng)絡(luò)，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，具有重要的意義?？梢灶A(yù)言，社區(qū)網(wǎng)格化管理，將逐漸成為我國城市基層社會(huì)管理的一個(gè)重要手段。

3、自2000年以來，我市圍繞社區(qū)建設(shè)做了大量工作，取得顯著成效，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)“有人、有錢、有章、有地方”辦事，社區(qū)建設(shè)總體水平處于全省前列。各街道、社區(qū)為延伸社區(qū)管理，在分片包干、建立責(zé)任區(qū)、齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)等方面進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，為推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理奠定了良好基礎(chǔ)。市、區(qū)一些職能部門在社區(qū)搭建工作平臺(tái)，也力圖以網(wǎng)格化管理來解決自身人手不足等問題。

4、針對(duì)社區(qū)管理中存在的一些弊端，需要有清醒認(rèn)識(shí)。一是社區(qū)事務(wù)繁雜，各方面工作都要進(jìn)社區(qū)，既各自為政，又重復(fù)浪費(fèi)，資源整合不夠，條塊結(jié)合不夠，屬地管理機(jī)制尚不完善；二是社區(qū)工作調(diào)查多、統(tǒng)計(jì)多、報(bào)表多、臺(tái)賬多，管理手段落后，綜合效率不高，信息共享機(jī)制尚未形成；三是社區(qū)相當(dāng)多的時(shí)間和精力花在開會(huì)、迎檢、寫標(biāo)語、整理檔案上了，場(chǎng)面性的活動(dòng)開展較多，社區(qū)工作者“上門服務(wù)”、“面對(duì)面服務(wù)”與群眾要求相比還有一定差距；四是社區(qū)工作行政化、機(jī)關(guān)化傾向較為突出，社區(qū)工作者考評(píng)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，等等。

5、社區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)，是社區(qū)建設(shè)和管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。據(jù)了解，銅官山區(qū)已將該項(xiàng)工作納入今年的主要目標(biāo)任務(wù)，并將啟動(dòng)建設(shè)。社區(qū)管理和公共服務(wù)信息化，需要先進(jìn)的管理模式作為基本框架。今年，我市還將進(jìn)行社區(qū)規(guī)模調(diào)整和社區(qū)居委會(huì)換屆，如何對(duì)

2500戶左右的“大社區(qū)”提供有效服務(wù)，開展長(zhǎng)效管理，就顯得尤為重要。建設(shè)和諧社區(qū)，把“四有”夯實(shí)，向“四優(yōu)”邁進(jìn)，更需要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)管理和服務(wù)模式。因此，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

二

6、社區(qū)網(wǎng)格化管理，社區(qū)是基礎(chǔ)，網(wǎng)格是關(guān)鍵，服務(wù)是本質(zhì)，管理是核心。關(guān)于網(wǎng)格的劃分，外地有不同的模式。在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理，可把街道作為一級(jí)網(wǎng)格，把社區(qū)作為二級(jí)網(wǎng)格。這兩級(jí)網(wǎng)格在社區(qū)建設(shè)和管理中起著主導(dǎo)作用。政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，大都覆蓋到這兩個(gè)層面。有些城市或有些工作的網(wǎng)格劃分，就是把社區(qū)作為基本單位。針對(duì)我市目前的“大社區(qū)”設(shè)置，社區(qū)內(nèi)的管理構(gòu)架，還需要進(jìn)一步明晰。因此，可借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)內(nèi)劃分若干責(zé)任區(qū)，作為網(wǎng)格單元，可稱為“責(zé)任網(wǎng)格”。這樣，“街道－社區(qū)－責(zé)任網(wǎng)格”，就構(gòu)成了城區(qū)三級(jí)網(wǎng)格體系。從延

伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)的角度，社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，應(yīng)該成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。

7、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，是對(duì)社區(qū)事務(wù)的責(zé)任承接。通俗理解，就是“公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)，社區(qū)事務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”。目前，我市的社區(qū)事務(wù)主要集中在民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、城管、創(chuàng)建、綜治、黨建等方面，并有進(jìn)一步拓展的趨勢(shì)。社區(qū)內(nèi)的居民樓院、商務(wù)樓宇、街區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、文化體育場(chǎng)館，以及駐區(qū)單位、公共服務(wù)站所、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)民間組織等，均可歸致各個(gè)網(wǎng)格。因此，將社區(qū)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格，將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格，是社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要內(nèi)容。街道、社區(qū)工作人員，除了條線上的職責(zé)，還應(yīng)該在網(wǎng)格內(nèi)找到自己的任務(wù)。專職社區(qū)工作者、黨支部書記、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、清潔工，以及各方面的社區(qū)志愿者等，共同構(gòu)成了各網(wǎng)格的責(zé)任主體?？傊?，參與公共服務(wù)，促進(jìn)依法治理，保障群眾監(jiān)督，履行社會(huì)責(zé)任，是社區(qū)

網(wǎng)格的主要職責(zé)。

8、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，可分為兩大類。第一類，居民區(qū)網(wǎng)格，即以居民區(qū)為主體的責(zé)任網(wǎng)格。第二類，單位網(wǎng)格，即以轄區(qū)單位為主體的責(zé)任網(wǎng)格，以及屬于非居民區(qū)類別的其他網(wǎng)格。從街道、社區(qū)的主要職責(zé)看，目前的管理重點(diǎn)是居民區(qū)網(wǎng)格。而涉及計(jì)生、綜治等方面的社區(qū)事務(wù)，還需要單位網(wǎng)格發(fā)揮作用，以達(dá)到“共駐共建”的要求。單位網(wǎng)格的劃分，應(yīng)符合以下條件：區(qū)域相對(duì)完整；具有較大的占地范圍和管理規(guī)模；以非居住功能為主導(dǎo)；與居民區(qū)邊界清晰；有獨(dú)立設(shè)置的穩(wěn)定性和持續(xù)性；能切實(shí)履行網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)責(zé)任和公共義務(wù)。對(duì)于那些占地較小的單位，則以就近納入居民區(qū)網(wǎng)格為宜。

9、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，在具體劃分時(shí)應(yīng)注意銜接以下因素。一是居民小組和黨支部管轄區(qū)域的劃分；二是物業(yè)管理區(qū)域的劃分；三是市容環(huán)境衛(wèi)生和城管執(zhí)法區(qū)域的劃分；四是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)區(qū)

域的劃分；五是治安及戶籍管轄區(qū)域的劃分；六是小學(xué)學(xué)區(qū)的劃分?？偟囊螅褪谴偈拐纳鐣?huì)管理和公共服務(wù)，能覆蓋到社區(qū)、延伸到網(wǎng)格。按戶籍人口統(tǒng)計(jì)，每個(gè)居民區(qū)網(wǎng)格以“250戶以上、500戶以內(nèi)”為宜。這樣一片區(qū)域，有利于社區(qū)工作者包干負(fù)責(zé)，上門調(diào)查，面對(duì)面服務(wù)。

10、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，是加強(qiáng)基層管理、完善公共服務(wù)、建設(shè)和諧社區(qū)的需要，同時(shí)也是社區(qū)管理模式的重要轉(zhuǎn)型?！靶畔⒒脚_(tái)、網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、社會(huì)化監(jiān)督”，有可能成為社區(qū)工作新模式的基本內(nèi)容和努力方向。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，一方面，要充分體現(xiàn)“數(shù)字社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格”的總體要求，另一方面，要充分體現(xiàn)“和諧社區(qū)、百姓網(wǎng)格”的人文理念。社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，就是要關(guān)注民情、關(guān)懷民生，就是要為老百姓服務(wù)、對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。

11、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，我們對(duì)

于社區(qū)建設(shè)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，如“選聘分離”社區(qū)管理體制，社區(qū)工作站設(shè)置，社區(qū)主任和書記“一肩挑”，社區(qū)管理和物業(yè)管理相結(jié)合，社區(qū)平面圖上墻，責(zé)任小區(qū)劃分，計(jì)生“戶況圖”繪制，“1890”社區(qū)服務(wù)，居家養(yǎng)老服務(wù)，“共駐共建”長(zhǎng)效管理機(jī)制，社區(qū)議事委員會(huì)監(jiān)督機(jī)制，社情民意表達(dá)渠道，等等，都應(yīng)予以鞏固和完善?？傊凇皟杉?jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市社會(huì)管理和公共服務(wù)體制內(nèi)，圍繞“四優(yōu)”建設(shè)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)格化，促進(jìn)信息化，努力形成社區(qū)網(wǎng)格化管理的新格局。

三

12、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，對(duì)社區(qū)來說，很重要的方面，就是整合社區(qū)工作資源，強(qiáng)化綜合管理，不斷夯實(shí)“條塊結(jié)合、屬地為主”的社區(qū)工作機(jī)制。同時(shí)，有必要研究和深化“分片包干”責(zé)任制，按照社區(qū)網(wǎng)格化的要求，實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。因此，這就要求廣大社區(qū)工作者，每天到達(dá)工作崗位后，在

不影響專職工作的情況下，至少要到自己所負(fù)責(zé)的“責(zé)任網(wǎng)格”巡查一次；按照規(guī)定，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、宣傳、調(diào)解、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作；強(qiáng)化“社工”意識(shí)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，與社區(qū)志愿者一起，共同治理網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)事務(wù)，切實(shí)解決社區(qū)居民的矛盾和困難。

13、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，街道作為一級(jí)網(wǎng)格，負(fù)有統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)的責(zé)任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落實(shí)社會(huì)管理和公共服務(wù)的各項(xiàng)政策、措施。二是堅(jiān)持以社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站為依托，高效率辦事，高質(zhì)量服務(wù)，讓群眾滿意。三是合理劃分社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，建立分類指導(dǎo)和科學(xué)考評(píng)的新機(jī)制。四是設(shè)立街道網(wǎng)格化管理中心，搭建信息資源共享和交換的平臺(tái)。五是推廣“民情日記”工作法，夯實(shí)社區(qū)管理和社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。六是開展社區(qū)志愿者服務(wù)，以活動(dòng)為載體，彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理的群眾

性、公益性和人文性。七是加強(qiáng)街道、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核，研究建立社區(qū)工作者“薪級(jí)補(bǔ)貼”等制度，逐步提高社區(qū)工作者待遇。在網(wǎng)格化管理過程中，還有兩個(gè)重要問題值得研究。一個(gè)是社區(qū)工作“準(zhǔn)入制”，作為一項(xiàng)具體職權(quán)，可放在街道，與屬地管理職責(zé)相適應(yīng)，以促進(jìn)政府購買社區(qū)公共服務(wù)機(jī)制的逐步形成；一個(gè)是社區(qū)黨建工作，要在社區(qū)網(wǎng)格化管理中放在突出位置，并滲透到各個(gè)方面，以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)“社區(qū)黨建全覆蓋”。

14、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，城區(qū)各部門的管理職能、工作方式等應(yīng)與之相適應(yīng)。一是區(qū)級(jí)行政職權(quán)和資源要繼續(xù)下沉到街道、覆蓋到社區(qū)，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。二是各條線的工作進(jìn)社區(qū)都要與網(wǎng)格化管理相銜接，規(guī)范工作機(jī)制，推動(dòng)長(zhǎng)效管理。三是各項(xiàng)公共事務(wù)落地社區(qū)和網(wǎng)格時(shí)要加強(qiáng)協(xié)同，促進(jìn)資源共享。四是各類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等應(yīng)納入統(tǒng)一的平臺(tái)，有利于社區(qū)信息化的推進(jìn)。五

是積極爭(zhēng)取國家和省、市對(duì)社區(qū)建設(shè)與管理工作的投入、支持，增強(qiáng)保障能力。六是加強(qiáng)與市直部門、系統(tǒng)單位的溝通協(xié)作，促進(jìn)共駐共建。七是按條線對(duì)社區(qū)工作者開展經(jīng)常性培訓(xùn)，進(jìn)一步提高社區(qū)工作水平。八是組織開展一些全區(qū)性的活動(dòng)，營造社區(qū)網(wǎng)格化管理的氛圍?？傊菂^(qū)各部門在開展工作時(shí)，要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成社區(qū)建設(shè)與管理的強(qiáng)大合力。

15、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，在信息化建設(shè)方面要做的工作很多。首先，要加強(qiáng)調(diào)研，有針對(duì)性地考察，制定出一個(gè)總體方案。目前，我市銅官山區(qū)已被省信息產(chǎn)業(yè)廳、省信息辦納入全省社區(qū)信息化建設(shè)試點(diǎn)區(qū)，尤其要加強(qiáng)項(xiàng)目研究和包裝，積極爭(zhēng)取政策支持。其次，要著力開展對(duì)銅陵市“百姓網(wǎng)格”社區(qū)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，與專業(yè)公司合作，盡快將該軟件系統(tǒng)在試用的基礎(chǔ)上投入運(yùn)行。某種程度上說，該軟件系統(tǒng)是社區(qū)信息化成敗的關(guān)鍵，一定要從實(shí)際出

發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，并將網(wǎng)格的概念融進(jìn)去，在全面、精細(xì)、有效、快捷上下功夫。第三，要設(shè)立市轄區(qū)公共服務(wù)信息中心，推動(dòng)區(qū)級(jí)中心數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，實(shí)施區(qū)街居三級(jí)聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)工程，促進(jìn)電子政務(wù)與社區(qū)信息化對(duì)接，確保信息暢通與安全。第四，要在市轄區(qū)行政區(qū)劃圖的基礎(chǔ)上，繪制一張“銅陵市中心城區(qū)網(wǎng)格地圖”。實(shí)際上是三級(jí)網(wǎng)格地圖，區(qū)級(jí)，標(biāo)到每一個(gè)社區(qū)；街道，標(biāo)到每一個(gè)責(zé)任網(wǎng)格；社區(qū)，標(biāo)到每一棟樓房、每一條道路、每一項(xiàng)設(shè)施。此外，還應(yīng)建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度、社區(qū)信息化建設(shè)評(píng)估體系，以及加強(qiáng)市轄區(qū)政府網(wǎng)站、社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站建設(shè)，搭建區(qū)街居三級(jí)辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)，等等。

16、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，必須加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作。要按照國務(wù)院文件要求，大力推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)，使政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)；培育社區(qū)服務(wù)民間組織，組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)；鼓勵(lì)和支持各類組織、企業(yè)和個(gè)

人開展社區(qū)服務(wù)；充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)服務(wù)中的作用，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)。就銅官山區(qū)來說，當(dāng)前必須抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是區(qū)社區(qū)服務(wù)中心要進(jìn)一步發(fā)展壯大；二是區(qū)行政服務(wù)中心要盡快組建；三是社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)要大力開展。

17、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，必須加快建立社區(qū)監(jiān)督體制。所謂社區(qū)監(jiān)督，是指社區(qū)居民和社區(qū)黨員，圍繞擴(kuò)大基層民主、維護(hù)群眾利益和構(gòu)建和諧社區(qū)，而開展的群眾性、綜合性、有序性的民主監(jiān)督。具體來說，一是對(duì)延伸到社區(qū)的政府工作的監(jiān)督；二是對(duì)轄區(qū)單位履行社會(huì)責(zé)任、承擔(dān)公共義務(wù)的監(jiān)督；三是對(duì)群眾權(quán)益保障工作開展情況的監(jiān)督；四是對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”的監(jiān)督。如何開展社區(qū)監(jiān)督，是一項(xiàng)具有探索意義的社區(qū)工作創(chuàng)新。加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，引導(dǎo)居民參與社區(qū)活動(dòng)，有必要對(duì)建立社區(qū)監(jiān)督體制深入研究、大膽實(shí)踐?？傊?，要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，順應(yīng)網(wǎng)格化管理要求，搭建社區(qū)監(jiān)督平臺(tái)，尤其發(fā)揮社區(qū)老黨員、老同志的監(jiān)督作用，促進(jìn)公共服務(wù)在社區(qū)開展、基層民主在社區(qū)擴(kuò)大、群眾自治在社區(qū)加強(qiáng)。2016年陜西社區(qū)工作者考試專業(yè)知識(shí)：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)

中公教育—給人改變未來的力量

2016年陜西社區(qū)工作者考試專業(yè)知識(shí)：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)

社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。社區(qū)網(wǎng)格主要平臺(tái)有：

1、功能模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)

(1)地圖信息模塊；(2)小區(qū)信息模塊；(3)樓棟信息模塊；(4)房屋信息模塊；(5)人口信息模塊(人口信息查詢、常住人口、流動(dòng)人口、殘疾人、老年人、低保人員)；(6)單位門店信息模塊；(7)校園信息模塊；(8)黨建信息模塊(黨員信息、社會(huì)職務(wù)、少數(shù)民族、宗教信息)；

(9)計(jì)劃生育信息模塊；(10)特殊人群信息模塊；(11)治安信息模塊(值班室信息、巡防隊(duì)信息、紅袖標(biāo)信息、案發(fā)情況)；(12)經(jīng)濟(jì)發(fā)展(招商引資、安全生產(chǎn))；(13)統(tǒng)計(jì)分析；

2、統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)

(1)智能化統(tǒng)計(jì)當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)；(2)柱狀圖一目了然；(3)餅狀圖全盤分析；(4)案情分析，疏而不漏；

3、社情民意平臺(tái)

指對(duì)街道、社區(qū)、網(wǎng)格以內(nèi)發(fā)生的事件、民眾的矛盾糾紛、問題隱患以及社會(huì)治安等事件的調(diào)處整治、督辦督察等。

4、督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)

(1)排查登記模塊；(2)待處理事件管理模塊；(3)事件列表管理；(4)事件統(tǒng)計(jì)管理。該模塊主要是提供社會(huì)服務(wù)辦事的流程和事項(xiàng)的管理。各個(gè)網(wǎng)格的信息事件，如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心，各級(jí)再進(jìn)行分流處

理，完成后通知上報(bào)人核查，核查滿意結(jié)案。不滿意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理，直到核查滿意再結(jié)案。

5、考核評(píng)比平臺(tái)

(1)日志管理模塊；(2)績(jī)效評(píng)估管理模塊。

6、指揮中心平臺(tái)

(1)公告管理模塊；(2)個(gè)人通知管理模塊；(3)通知管理模塊；(4)短信管理模塊。

文章來源：陜西人事考試網(wǎng)

第五篇：網(wǎng)格管理員工作任務(wù)

網(wǎng)格管理員工作任務(wù)

1、網(wǎng)格管理員是網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施者，承擔(dān)著上達(dá)辦事處，下聯(lián)居民群眾的工作任務(wù)，當(dāng)好居民與辦事處、村、社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員。

2、網(wǎng)格管理員要及時(shí)把中央、省、地、市的法律法規(guī)路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動(dòng)，架起市委、市政府、辦事處、村、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋，為構(gòu)建平安和諧杜甫，當(dāng)好落實(shí)黨的路線方針政策的宣傳員。

3、網(wǎng)格管理員要對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做好監(jiān)督檢查，落實(shí)好“門前四包兩禁止”的要求，同時(shí)還要做好對(duì)違法建設(shè)、土地管理、交通安全的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查情況做好記錄，并及時(shí)上報(bào)辦事處。

4、網(wǎng)格管理員在接到電話后，要將居民群眾所需的計(jì)生服務(wù)辦證、衛(wèi)生防疫、戶籍服務(wù)、流動(dòng)人口等各項(xiàng)工作流程、需要準(zhǔn)備的材料告知居民。

5、。網(wǎng)格管理員將居民群眾所需申請(qǐng)低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及時(shí)得到處理。

6、網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪穩(wěn)定工作，并要及時(shí)向村、社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意，代替居民群眾信息上訪，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。

7、。網(wǎng)格管理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作做到隨時(shí)排查、隨時(shí)掌握安全隱患，做好督促整改工作，不定期向轄區(qū)群眾宣傳安全知識(shí)，不定期組織安全檢查，做好村、社區(qū)的安全工作檔案。

8、網(wǎng)格管理員要按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則，對(duì)所轄區(qū)域的人、事、物等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，平時(shí)通過定期家訪、訪貧問苦、重大節(jié)日組織慰問等形式掌握情況了解動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)信息采集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問題處理，重點(diǎn)加強(qiáng)建設(shè)工地和出租房屋、集貿(mào)市場(chǎng)等用工單位的流動(dòng)人口管理工作，做好所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動(dòng)人口、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等基本信息的登記，并及時(shí)將網(wǎng)格內(nèi)的更新信息報(bào)網(wǎng)格管理員，由村、社區(qū)管理員上報(bào)辦事處社會(huì)管理服務(wù)中心，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確。

北關(guān)街社區(qū)

二零一三年一月