第一篇：護理人員獎懲制度

護理人員獎懲制度

1、對護士的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

2、護理部設(shè)立以下獎勵方法

a、大會表揚

b、經(jīng)濟獎懲

c、旅游療養(yǎng)。

3、有下列表現(xiàn)之一的護士和護理單元，應(yīng)當(dāng)給予獎勵，在護士節(jié)活動和年底總結(jié)時進行。(1)愛崗敬業(yè)、積極負(fù)責(zé)，工作得到病人一致好評的護士，評比優(yōu)秀護士。

(2)護理操作規(guī)范，技能過得硬的護士，評比崗位操作能手。

(3)業(yè)務(wù)精湛，理論水平較高，教學(xué)意識強，帶教效果好的護士，評比優(yōu)秀帶教護士。(4)不斷求職，積極開展護理科研、護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，且取得一定成績的護士，評比科技進步獎、新業(yè)務(wù)新技術(shù)引進獎。(5)工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守護理規(guī)章制度，能防范杜絕護理不良事件的護士，評比杜絕不良事件優(yōu)秀事例。

(6)管理有方，護理質(zhì)量在全院名列前茅的護理單元，評比先進團隊。(7)對醫(yī)院作出貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)給予獎勵的個人及事跡。

4、有下列情形之一，視情節(jié)輕重，分別給予處理。

（1）因護理工作疏漏、服務(wù)態(tài)度等原因引起行風(fēng)投訴或糾紛的護士及護理單元，報醫(yī)院質(zhì)量控制委員會討論，有效投訴扣科室基礎(chǔ)管理考核4分、一般投訴扣1~2分。

（2）違反護理工作制度導(dǎo)致護理不良事件的護士經(jīng)護理技術(shù)管理委員會討論認(rèn)定后，給予教育指導(dǎo)，并督促改進護理工作；嚴(yán)重者按醫(yī)療事故處理條例處理。（3）護理工作質(zhì)量，由護理總值班、護理督導(dǎo)組、節(jié)假日查房等多種方式檢查考核，經(jīng)護理質(zhì)量管理委員會討論認(rèn)定后，扣除相應(yīng)的科室基礎(chǔ)管理考核分，報醫(yī)院基礎(chǔ)管理考核委員會。

（4）著裝違反護士儀表規(guī)范的，給予一定的經(jīng)濟處罰。（5）有其他違章違紀(jì)行為，應(yīng)予以處罰。

5、給予護士處分或處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進行申辯。

6、對護士進行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。

7、護士及科室對處分決定不服的，允許按規(guī)定提請復(fù)議；對復(fù)議決定不服的，允許向上級主管機關(guān)申訴。

8、受處分的護士，在處罰事項未了結(jié)之前，不得提出辭職。

護理投訴接待

病人、家屬來投訴

熱情接待（請坐，必要時倒茶水）

認(rèn)真聽取投訴內(nèi)容并準(zhǔn)確全面地記錄

安撫投訴者，同時將投訴內(nèi)容匯報領(lǐng)導(dǎo)

針對投訴的問題，盡量解決，不能解決時，尋求其他部門幫助

在5個工作日之內(nèi)給予回復(fù)（留下投訴人的聯(lián)系方式）

門診護理管理制度

1、負(fù)責(zé)門診護理管理、護理教學(xué)及科研工作。

2、執(zhí)行醫(yī)院工作目標(biāo)，制定護理工作計劃，并做好實施、檢查及總結(jié)。

3、健全和落實各項規(guī)章制度和工作職責(zé)，協(xié)助護理部做好護理質(zhì)量檢查。

4、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，保證門診各科室工作正常運轉(zhuǎn)。

5、督促做好預(yù)檢分診工作，防止交叉感染。

6、優(yōu)化服務(wù)流程，簡化就診環(huán)節(jié)。

7、做好護患溝通及衛(wèi)生宣教，設(shè)立“意見簿”，及時改善服務(wù)。

出院病人電話回訪制度

1、應(yīng)用計算機管理系統(tǒng)對所有出院病人進行電話回訪工作。具體由回訪室護士于病人出院后1周內(nèi)進行電話回訪。

2、認(rèn)真執(zhí)行回訪工作，掌握服務(wù)對象的需求，提升病人滿意度。

3、回訪內(nèi)容：病人滿意度調(diào)查、出院后狀況，適時進行健康教育。了解住院期間醫(yī)、護、技人員的技術(shù)和服務(wù)，有五違規(guī)行為，及醫(yī)院其他方面情況。

4、記錄病人的意見和建議，填寫“回訪意見溝通處理單”交與相關(guān)科室處理。

5、督促相關(guān)科室負(fù)責(zé)人于3日內(nèi)調(diào)查處理并反饋，保存書面記錄。

6、醫(yī)院行風(fēng)辦每月隨機抽查50名病人，督察回訪室工作，及時反饋整改。

電話回訪流程

打開電腦進入“醫(yī)院住院管理系統(tǒng)”

點擊“病人回訪信息處理”界面

搜尋全院出院1周內(nèi)病人信息

電話回訪

問候病人，了解病人出院后情況

了解住院期間醫(yī)、護、技人員服

務(wù)及醫(yī)院其他方面情況

病人滿意度調(diào)查情況錄入電腦

記錄病人反映意見，填寫“回訪

意見溝通處理單”

適時提供健康教育咨詢和指導(dǎo)

相關(guān)科室3日內(nèi)調(diào)查處理并反

饋，保存書面記錄

院行風(fēng)辦抽查出院病人回訪工作質(zhì)量

制定措施，持續(xù)改進工作

術(shù)前訪視

1、凡10歲以下、75歲以上病人，特殊手術(shù)體位，新開展手術(shù)及各專科“★”號手術(shù)，必須進行術(shù)前訪視。

2、術(shù)前訪視由巡回護士進行，巡回護士不在時，由器械護士訪視，必要時護士長指定人員或親自訪視。

3、術(shù)前訪視內(nèi)容：

（1）了解病人基本情況，現(xiàn)病史、既往史。

（2）了解各項術(shù)前準(zhǔn)備工作完成情況：備皮、備血、皮試。

（3）到病人床邊做自我介紹，告知病人術(shù)前及術(shù)中需注意事項及需要配合之處，做好解釋、說明及心理護理。

（4）評估病人血管狀況及手術(shù)要求。

（5）了解手術(shù)體位及手術(shù)要求。

4、在訪視記錄本上登記。

手術(shù)病人接送

1、接送病人前核對病人姓名、性別、床號、手術(shù)時間、手術(shù)間號。

2、外勤人員憑通知單到病區(qū)接手術(shù)病人。病人上手術(shù)推床前核對姓名、床號、性別、年齡（高齡、幼兒、意識不清病人，接運時可有家屬陪同）

3、病人進入手術(shù)室，必須穿病人服。私人物品（如現(xiàn)金、手機、首飾、手表等貴重物

品，義齒）不得帶入手術(shù)室。手術(shù)用物（如病歷、X片、術(shù)前用藥、腹帶等）須與

病區(qū)護士交接。

4、運送病人時保證安全，注意保暖并妥善固定。推送要平穩(wěn)，搬動要輕巧。

5、病人接入手術(shù)室外勤人員與巡回護士交接。并再次核對病人姓名、床號、手術(shù)間號、手術(shù)名稱及帶入物品。

6、對一些重大手術(shù)或術(shù)后呼吸循環(huán)功能不穩(wěn)定的病人，手術(shù)室護士應(yīng)陪同護送，途中

要注意輸液及引流管通暢，防止脫落。觀察呼吸、脈搏等生命體征，到達(dá)后做好交

接班方可離開。

接待手術(shù)病人禮儀規(guī)范

1、摘去口罩至病人推床旁。

2、面帶微笑問候病人作自我介紹。如：你好!我是配合你手術(shù)的護士，我姓X。

3、根據(jù)病歷首頁、腕帶、手術(shù)通知單與病人核對病人姓名、住院號、床號、手術(shù)名稱

（注意保護性醫(yī)療措施）。做交流，如：“你有什么要求，可以告訴我，我盡量幫助

你解決，現(xiàn)在我們進手術(shù)間。”

4、平穩(wěn)運送病人入手術(shù)間，移上床后注意保暖。

5、進行各種侵襲性操作前，做好解釋說明，注意保護病人的隱私。

6、連臺手術(shù)病人入室后，做好接待工作。

術(shù)后回訪

1、手術(shù)室與病區(qū)保持經(jīng)常聯(lián)系溝通。

2、術(shù)后2~3日對特殊手術(shù)體位及重大手術(shù)病人進行術(shù)后回訪。

3、征求病人對手術(shù)室護理工作的意見和建議。

4、了解病人受壓部位情況及恢復(fù)情況。

5、進行健康教育。

術(shù)后支持服務(wù)制度

目的：

1、降低病人及家屬在術(shù)后的應(yīng)激程度。

2、減輕病人及家屬焦慮情緒，增強自信心，縮短病人術(shù)后恢復(fù)期。

3、保證病人安全、舒適。

內(nèi)容：

1、根據(jù)麻醉方式準(zhǔn)備好病床單元。

2、床位責(zé)任護士與手術(shù)室護士詳細(xì)交接術(shù)中及術(shù)后麻醉恢復(fù)情況，檢查病人生命體征、切口、引流管、皮膚等情況。

3、妥善安置病人，按醫(yī)囑執(zhí)行各項護理措施，密切觀察病情變化并準(zhǔn)確記錄各項監(jiān)測指標(biāo)及引流量。

4、按醫(yī)囑及麻醉方式確定術(shù)后病人翻身、起床活動時間，對于絕對臥床休息的病人，床位責(zé)任護士定時為病人做好皮膚護理。嚴(yán)格做好床頭交接班。

5、減輕術(shù)后疼痛。及時評估疼痛程度、性質(zhì)、部位，給與必要干預(yù)措施，如舒適體位、分散注意力、藥物治療等。

6、床位責(zé)任護士負(fù)責(zé)術(shù)后不能自理病人的基礎(chǔ)護理，如：飲食、大小便、體位、活動等。給予病人術(shù)后健康教育，協(xié)助病人康復(fù)功能鍛煉，防止發(fā)生壓瘡、墜積性肺炎、下肢深靜脈血栓等并發(fā)癥。

7、護士長每天檢查手術(shù)后3日內(nèi)的病人護理措施落實情況。

8、保持病室內(nèi)空氣新鮮，限制探陪人員。

9、指導(dǎo)病人出院后的自我保健，有不適及時就診。

第二篇：護理人員獎懲制度

**誠德醫(yī)院

護理人員獎懲制度

護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，制定嚴(yán)格科學(xué)的護理管理規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行使之貫穿于整個工作之中，是優(yōu)質(zhì)高效的完成護理工作的保障。為了進一步加強護理人員的管理，強化護理管理制度，杜絕護理差錯及糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療護理安全，結(jié)合我院獎懲辦法特制定以下制度：

一、“三基”理論考試，操作考核

1.考試考核：理論80分合格，操作85分合格，護理部每季度

論、操作考試一次；科室每月理論、操作考試各一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，護理查房一次，每周小講課一次，不參加者每人罰款50元。

2.無故不參加醫(yī)院組織的各種考試考核者，每人每次罰款5分。

5.無故不參加醫(yī)院業(yè)務(wù)講課者每次扣5分。

二、護理質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)生命體征不真實者，每次扣2分，造成影響者，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰，未及時記錄生命體征者，每次罰扣0.5分，發(fā)熱病人未測生命體征者或一小時內(nèi)未測生命體征者扣3分，造成影響者，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰，發(fā)現(xiàn)病人外出回院未補測生命體征者，每次扣0.5分。

2、凡發(fā)現(xiàn)使用過期消毒瓶、棉簽、碘伏、輸液器、針管、吸痰

管搶救包者，每次扣2分，凡發(fā)現(xiàn)有過期失效藥物者，扣當(dāng)事人5分。

3、凡應(yīng)作過敏試驗的藥物未先作試驗給藥者，扣當(dāng)事人10分，造成后果者，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰。

4、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，合理安排輸液順序，一日二次治療按規(guī)定時間執(zhí)行，否則扣當(dāng)事人2分，特殊藥物不得與普通藥物混裝，否則扣當(dāng)事人2分。

5、保持胃管、吸痰管、留置導(dǎo)尿管、吸氧管通暢，凡發(fā)現(xiàn)不符合要求每次扣當(dāng)事人2分。

6、凡發(fā)生嚴(yán)重護理差錯事故者，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰。凡隱瞞不報者，扣科室護士長10分。

7、凡避免一次可能發(fā)生的事故者，獎當(dāng)事人5分。

8、科室未做晨間護理，一次扣科室20分，護士長5分。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、與病人或陪人發(fā)生爭吵者，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人20分。

2、工作人員上班時間發(fā)生爭吵者扣當(dāng)事人10分。

3、因服務(wù)態(tài)度惡劣、生硬、，由病人和陪人反映到醫(yī)院或職能科室，經(jīng)調(diào)查情況屬實者，扣當(dāng)事人10分，情節(jié)嚴(yán)重者，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰。

四、護士素質(zhì)：

1、未按要求著裝，發(fā)現(xiàn)一次，扣2分。

2、未按護理操作規(guī)程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、對病員病情不熟，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

4、未及時巡視病房或未正確填寫輸液卡，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、操作未戴口罩，發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。

6、基礎(chǔ)護理未作好，發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。

7、健康宣教不力，扣1分。

8、各種記錄不認(rèn)真，扣1分。

9、各班職責(zé)未完成，扣1分。

10、各自分管職責(zé)未完成，扣獎金1分。

11、交接班不認(rèn)真未造成影響者扣2分，造成影響者按情節(jié)

輕重另行處理。

12、危重病人護理不周，扣獎金3分。

13、開會時無故缺席，不服從科室工作安排，一次扣5分。

14、上班責(zé)任心不強，拈輕怕重，扣當(dāng)月獎金20％。

15、上班時間，電話聊天，手機上網(wǎng)，朋友、家屬陪坐，查實1次扣2分,因接聽私人電話造成病員投訴者,按投訴處理,扣獎金5分。

五、組織紀(jì)律

1、遲到、早退每次罰當(dāng)事人1分，10分鐘以上者每增加分增加罰款1元

以此類推。

2、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金5分。

3、私自調(diào)班、發(fā)現(xiàn)一次扣獎金3分。

4、值班人員值班時睡覺，扣10分。

5、節(jié)假日提前下班、私自調(diào)班發(fā)現(xiàn)一次扣獎金2分。

注：1分等于10元，第二次犯同樣的錯誤者翻倍扣分。

護理部

2018年5月6日

第三篇：護理人員獎懲制度

峰山醫(yī)院護理人員獎懲制度

為了持續(xù)提高整體護理質(zhì)量，激勵護理人員的工作熱情，調(diào)動其工作的積極性，特制定該獎懲制度。

一.凡屬下列情況者給予一定獎勵（獎勵類型分口頭表揚、通報表揚及獎金激勵等方式）

1.助人為樂，在社會上受到好評、為醫(yī)院贏得榮譽；

2.見義勇為，為保護醫(yī)院財產(chǎn)、醫(yī)院安全及患者安全做出貢獻(xiàn)； 3.服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導(dǎo)的好評； 4.代表醫(yī)院參加各種競賽或其他活動，為醫(yī)院贏得榮譽；

5.全年護理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量考核均達(dá)標(biāo)，質(zhì)量考核或理論及操作考核連續(xù)在前三名；

6.無差錯、事故、護理并發(fā)癥及護理糾紛；

7.帶病堅持工作、主動加班加點、積極想辦法為患者解決實際困難； 8.全年全勤，全年上夜班多于120天； 9.在正式期刊，報紙上發(fā)表專業(yè)文章。

三、懲罰

1、免職

（1）偽造醫(yī)療護理記錄單且病情嚴(yán)重；或私自將病歷記錄內(nèi)的信息透露給他人，造成不良后果；

（2）偷竊或有意地?fù)p毀醫(yī)院或他人的財務(wù)；

（3）工作期間自行注入麻醉藥或非法倒賣、毒、麻、限、劇藥；

（4）以任何方式吵鬧、毆打或傷害患者及他人；（5）工作場所明顯的誘惑舉動或從事性活動及性騷擾；

（6）護理工作中出現(xiàn)嚴(yán)重過失，給醫(yī)院造成不良影響或重大經(jīng)濟損失；

（7）拒絕主管及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或工作安排；（8）值班時脫崗造成嚴(yán)重后果者；

（9）索要、接受患者及家屬財、物、對醫(yī)院聲譽造成不良影響。

2、警告—停職—免職（初犯：書面警告；再犯：停職3天，并予書面警告；三犯：免職）

（1）、未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守

（2）、以任何粗魯、無理的行為方式干擾患者或他人；（3）、散播錯誤的、惡意的信息或謠言；（4）、使用恐嚇或猥劣的言語；

（5）、未按請假規(guī)定及時通知護士長而缺勤；（6）、違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

3、勸告—警告—停職—免職（初犯：勸導(dǎo)；再犯：書面警告；三犯：停職三天，并予書面警告；四犯免職）（1）、未經(jīng)許可使用醫(yī)院或他人財物；

（2）、違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，長時間占用辦公電話處理私事；（3）、使用病區(qū)電腦辦私事或玩游戲；（4）、違反護士儀表規(guī)范，不佩戴胸牌；（5）、對意外事件或重大事件未及時報告；

（6）、上班時間內(nèi)賄賂、兜售、分發(fā)海報張貼標(biāo)語；（7）、違反醫(yī)院的安全規(guī)定、規(guī)則或制造危險情況；（8）、在院內(nèi)宣吵或辱罵，干擾醫(yī)院正常秩序。

4、說明

（1）、所用書面警告須令其簽字，當(dāng)事人保留副本。（2）、若12個月內(nèi)被3次警告者，予以停職。（3）、警告與規(guī)勸效力最長保留12個月。

（4）、停職指暫停3個連續(xù)工作日。停職期間停發(fā)效益工資。（5）、以上規(guī)定并非唯一可以懲處的依據(jù)。附：獎懲條例 一.獎勵：

1、凡屬下列情況者給予一定獎勵。（1）、助人為樂社會上受到好評。

（2）、代表醫(yī)院參加各種競賽或其他活動，為醫(yī)院贏得榮譽。

峰山醫(yī)院

2013年3月

第四篇：護理人員獎懲制度

護理人員獎懲制度

護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，制定嚴(yán)格科學(xué)的護理管理規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行使之貫穿于整個工作之中，是優(yōu)質(zhì)高效的完成護理工作的保障。為了加強護理人員的管理，提高護理質(zhì)量，杜絕護理差錯及糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療護理安全，特制定以下制度：

一、獎勵范圍(按醫(yī)院綜合管理方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)

1.每年在正式期刊、報紙上發(fā)表文章，積極參加與科研、著書成績顯著。

2.在市級以上活動中，團隊精神好，為醫(yī)院贏得榮譽者。

3.為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的4.助人為樂，在社會上受到好評，為醫(yī)院贏得榮譽。

5.見義勇為，為保護院財產(chǎn)、病區(qū)安全做出貢獻(xiàn)。

6.服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導(dǎo)好評。

7.及時發(fā)現(xiàn)問題，有效地杜絕差錯、事故、護理并發(fā)癥及護理糾紛的發(fā)生

8.認(rèn)真帶教，同學(xué)普遍反映好的。

9.帶病堅持工作，主動加班加點，積極想辦法為患者解決實際困難。

二、懲戒制度（分為勸導(dǎo)、警告、停職、免職處罰。按醫(yī)院綜合管

理方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）

1、有下列情況之一者給予勸導(dǎo)批評

（1）上班濃裝艷抹，佩戴醒目首飾。

（2）違反護士儀表規(guī)范。

（3）在病房中扎堆聊天、大聲說話；工作時間干私活、看小說；長

時間打私人電話聊天；遲到、早退、無故不按時交接班。

（4）穿工作服到院外。

（5）在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵，干擾醫(yī)院正常秩序。

2、有下列情況之一者給予警告處分

（1）未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守。

（2）散播錯誤的、惡意的信息或謠言。

（3）為按請假規(guī)定無故缺勤。

（4）違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

（5）護理人員在進行護理操作過程中違反操作規(guī)程。

（6）不服從調(diào)配。

（7）不能完成正常工作任務(wù)。

（8）臨時送假條，致使護士長無法調(diào)班。

（9）不虛心接受批評、檢查、指導(dǎo)。

（10）對上級交代的工作任務(wù)不按時完成。

3、有下列情況之一給予停職檢查處分

（1）由于工作蔬忽、責(zé)任心不強，發(fā)生護理差錯、糾紛、護理并發(fā)

癥（缺陷）及發(fā)生上述情況后隱瞞不報。

（2）在護理操作過程中違反操作規(guī)程，給病人帶來痛苦，給醫(yī)院造

成不良影響者。

4、有下列情況之一者給予免職處分

（1）偽造醫(yī)療護理記錄且情節(jié)嚴(yán)重；或私自將病歷記錄內(nèi)容的信息

透露給他人，造成不良后果。

（2）偷竊或有意毀損醫(yī)院或他人的財物。

（3）工作期間自行注射麻醉藥物或非法倒賣毒、麻、限、劇藥。

（4）以任何方式毆打或傷害患者及他人。

（5）護理工作中出現(xiàn)嚴(yán)重過失，給醫(yī)院造成不良影響或重大經(jīng)濟損

失。

（6）拒絕主管及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或工作安排。

（7）值班時脫崗造成嚴(yán)重后果者。

（8）索要、接受患者或家屬財、物，對醫(yī)院聲譽造成不良影響。

三、違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)

1． 未按要求著裝，發(fā)現(xiàn)一次，扣獎金20元。

2． 未按護理操作規(guī)程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金10元。

3． 對病員病情不熟，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金10元。

4． 未及時巡視病房或未正確填寫輸液卡，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金30元。

5． 急救藥品、物品未及時補充、維護，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金20元。

6． 基礎(chǔ)護理未作好，發(fā)現(xiàn)一次，扣獎金10元。

7． 考核成績一次不合格扣獎金10元。

8． 病歷書寫不合格扣獎金10元。

9． 健康宣教不力，扣獎金10元。

10． 各種記錄不認(rèn)真，扣獎金10元。

11． 各班職責(zé)未完成，扣獎金10元。

12． 各自分管職責(zé)未完成，扣獎金10元。

13． 私自調(diào)班、發(fā)現(xiàn)一次扣獎金50元。

14． 遲到、早退1次（五分鐘以上者按五分鐘1次計算、以此類推）

扣獎金20元。

15． 脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金50元。

16． 有病員反映服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)查實一次扣獎金50元。

17． 事故按國家和醫(yī)院相關(guān)文件執(zhí)行，一般差錯每次扣30元。全月

累計3次以上（包括3次）扣當(dāng)事人1個月任務(wù)獎。

18． 三班倒的人員值班時睡覺，內(nèi)聘人員下崗學(xué)習(xí)，外聘人員解騁。

19． 開會時無故缺席，不服從科室工作安排，一次扣獎金50元。

20． 上班責(zé)任心不強，拈輕怕重，扣當(dāng)月獎金20％。

21． 上班時間，原則上不得接聽私人電話，否則，查實1次扣獎金

10.00元,因接聽私人電話造成病員投訴者,按投訴處理,扣獎金50元1次.22． 各種滅菌物品標(biāo)志清楚,有包名、消毒曰期、失效期、準(zhǔn)備人姓

名，各類滅菌物品按消毒曰期先后順序排列，浸泡的滅菌物品符合要求。如有過期、發(fā)霉、潮濕等不符合要求的滅菌物品發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)事人獎金20.00。

沙坪壩社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2009．4．

第五篇：護理人員獎懲制度

護理人員獎懲制度

一、病歷

1、質(zhì)控病歷未在質(zhì)控員質(zhì)控好3天內(nèi)改完者每份病歷罰5元錢。

2、質(zhì)控病歷未修改打鉤者每處罰5元。

3、運行病歷未在本班下班前完成者，每份病歷罰5元（確實不好填寫的必須在12小時內(nèi)填寫）。

4、運行病歷未按順序排列者每份罰2元；粘貼單粘貼不規(guī)范或未粘貼者每張化驗單罰2元。

二、級別護理、等級護理

1、溫馨提示卡未插或插卡不正確者，每張卡罰2元。

2、級別護理未更改者每位病人罰2元。

3、輸液巡視卡未懸掛、未填寫或填寫不規(guī)范者每處罰2元。

4、病房巡視記錄單未按時填寫、填寫不規(guī)范或提前填寫者，每處罰2元。

5、出院病人未處理床單位、終末消毒、下床頭卡溫馨提示卡者，每位病人每處罰2元。

6、未按時執(zhí)行翻身者每次罰5元；若發(fā)生壓瘡，每個病人罰100元。

三、護理質(zhì)量

1、必須戴表上崗，正常運轉(zhuǎn)，未帶或不運轉(zhuǎn)者，每次罰5元。

2、無故遲到、早退、私自換班，每次罰50元并扣休一天。

3、未請假或無故缺席院內(nèi)及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次罰50元。

4、漏治療每次罰50元；未輸液完畢就拔針，每次罰20元。

5、發(fā)錯藥或漏發(fā)藥者每次50元。如主班排藥回來遇病人不在時，應(yīng)在黑板上留言并交下一班發(fā)藥。

6、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，輸液瓶貼、輸液巡視卡上核對人、配藥人、配藥時間，誰執(zhí)行誰簽字，提前簽名或未簽名者，每處罰2元。

7、棉簽、酒精、碘伏、手消劑、滅菌注射用水等必須注明開啟時間，未寫者每次罰2元，無人承認(rèn)的上班者同罰。

8、輸液瓶貼、輸液巡視卡每日裝訂，未裝訂者每次罰5元。

浸泡桶及時正確更換消毒液，并及時整理用物，未更換者或未整理者，每次罰5元。

醫(yī)療垃圾未按要求歸類者每次罰2元，在上班者同罰。

9、治療盤每次做完治療必須及時清理，未清理者每次罰2元。

10、賬單漏帳者除每次罰10元外，漏收多少錢就罰多少錢；長期要記賬的未在賬單上注明者，一個病人罰1元；新病人未做賬單的一個病人罰1元；小晚班查賬時必須認(rèn)真查對，未查對或有問題為查對出來者，每次罰5元。

11、醫(yī)囑未查對或有問題未查對出來者，每次罰5元。

12、測量生命體征，必須數(shù)脈搏，未數(shù)者，一個病人罰1元。

13、靜脈點滴滴數(shù)必須數(shù)，未數(shù)或胡亂寫者，一個病人罰1元。

14、健康教育必須到位，未做或病人不知曉者，一個病人罰2元。

15、病人每周體重、血壓必須及時測量并記錄，一個病人罰1元。

16、需測血壓的病人，未測或未記錄，一個病人罰1元。

17、所有記錄本必須按時正確填寫，未填寫或填寫不正確者，每處罰1元。

18、包干區(qū)必須定期打掃，不打掃或未打掃干凈者，每次罰5元。

19、搶救車每處問題罰2元。

20、院感每處問題罰2元，做完治療及時整理，包括治療車。

21、水杯、飯盆、鞋子、工作服定位放置，未按規(guī)定放置者每次罰5元。

22、庫房東西護理班必須整理好，未整理或臟亂，每次罰5元。

注：

1、每月未罰款者獎20元，工分加10分；每月罰款最多者，第一次提醒，第二次罰10元，工分扣10分。

2、以上問題發(fā)現(xiàn)第一次按上述規(guī)定處罰，第二次翻一倍，第三次翻二倍，以此類推，翻倍扣。

3、此制度從2011年9月19日開始執(zhí)行。