第一篇：汽車站崗位操作規(guī)程

汽車站崗位操作規(guī)程

一、調(diào)度安全生產(chǎn)操作規(guī)程

1、調(diào)度室按每天班次運(yùn)行計(jì)劃，提前做好班次運(yùn)行安排。對(duì)報(bào)停班次和報(bào)停已售出車票的班次，做好登記、妥善處理。

2、接上級(jí)部門(mén)下發(fā)的新增營(yíng)運(yùn)線路或班次業(yè)務(wù)通知單，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)站屬相關(guān)科室，并按規(guī)定建立運(yùn)行新班次。

3、新進(jìn)車輛司乘人員提供職能部門(mén)審批的各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)，與客運(yùn)站簽訂進(jìn)站經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)和安全管理協(xié)議書(shū)。調(diào)度室對(duì)新進(jìn)的車輛做好臺(tái)賬登記,錄入車輛信息備檔，并告知新進(jìn)車輛的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)過(guò)程中須遵守的規(guī)定及相關(guān)事項(xiàng)，做到守法經(jīng)營(yíng)。

4、坐班調(diào)度審核營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員駕駛證、從業(yè)資格證、車輛營(yíng)運(yùn)證、道路運(yùn)輸證、安全例檢合格通知單，另公司內(nèi)部車輛每月月初憑安全學(xué)習(xí)證等證件經(jīng)審核符合規(guī)定，按計(jì)劃報(bào)班。

5、根據(jù)客流流時(shí)、流量、流向的特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行運(yùn)力調(diào)配，在節(jié)假日和客流高峰期間，要提前備足運(yùn)力，及時(shí)增派加班車輛。

6、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度正確指揮車輛上位，檢查上位車輛的車容車貌，監(jiān)督、規(guī)范車輛經(jīng)營(yíng)者及司乘人員的服務(wù)行為，解答乘客咨詢。

7、車輛上位后，做好旅客運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)準(zhǔn)備工作。

8、按時(shí)正點(diǎn)正班結(jié)算。

9、車場(chǎng)調(diào)度人員指揮車輛下位，車輛準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

二、售票崗操作規(guī)程

1、乘客到客運(yùn)站任意一售票窗口按秩序購(gòu)票；

2、乘客向售票員提供出行的站點(diǎn)或線路，售票員查詢后，將車次、發(fā)車時(shí)間、票價(jià)等信息反饋給乘客，供其選擇；

3、乘客和工作人員雙方確認(rèn)購(gòu)票信息（購(gòu)票張數(shù)、購(gòu)票金額、發(fā)車時(shí)間等），乘客支付票款，打印車票。

4、售票員應(yīng)按車輛定員售票，即班車營(yíng)運(yùn)證核定座位數(shù)減去駕駛員、乘務(wù)員（單程一般公路400公里以上、高速公路600公里以上客運(yùn)班車兩駕一乘）座位數(shù)后為售票定員數(shù)，不得售超員票。

5、發(fā)現(xiàn)誤售超員票后，應(yīng)及時(shí)退票或改乘下一班車。

4、三品檢查：安檢人員嚴(yán)格按照安全檢查規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)旅客攜帶所有大小行包進(jìn)行安全檢查，安檢率達(dá)100%，嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”進(jìn)站乘車。

5、候車服務(wù)：候車大廳按照部頒標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的硬件設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，確保各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備齊全有效，并根據(jù)旅客的需求提供其它相關(guān)服務(wù)（針線包、暈車藥、小推車、地圖、白開(kāi)水等）。

6、檢票服務(wù)：檢票員熟練掌握電腦儀器設(shè)備的使用，為進(jìn)站車輛司機(jī)報(bào)班、刷卡上位。為組織旅客排隊(duì)檢票上車提供服務(wù)。對(duì)晚點(diǎn)車輛，及時(shí)向旅客說(shuō)明情況，做好解釋工作；對(duì)脫班車輛，檢票員立即上報(bào)值班站長(zhǎng)，由值班站長(zhǎng)督促處理。妥善安臵乘客，保證旅客乘車滿意。

7、發(fā)車前，檢票員根據(jù)車輛顯示信息，核對(duì)實(shí)際售票張數(shù)是否與實(shí)際檢票人數(shù)相符，經(jīng)確認(rèn)，打印結(jié)算單。

8、車場(chǎng)指揮員指揮車輛下位，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

9、車輛行至出站口時(shí)，門(mén)檢員嚴(yán)格按要求進(jìn)行各項(xiàng)檢查并逐項(xiàng)做好登記，當(dāng)班司機(jī)簽字后，方可正常出站。

五、車場(chǎng)指揮人員安全生產(chǎn)操作規(guī)程

1、按發(fā)車時(shí)間，科學(xué)、合理指揮進(jìn)站車輛進(jìn)入發(fā)車區(qū)或待發(fā)區(qū)，提醒司乘人員減速行駛，并協(xié)助司乘人員指揮車輛上、下位，確保車場(chǎng)暢通、安全、有序。

2、觀察發(fā)車區(qū)周圍情況，及時(shí)疏通車輛通道，提醒車輛正點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，對(duì)超速、鳴笛、壓點(diǎn)、提前上位、亂停亂放等違章車輛按規(guī)定進(jìn)行處理。

3、站內(nèi)嚴(yán)禁倒油、導(dǎo)油、修車、吸煙，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)勸阻并制止。

4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要立即整改，整改不到位的應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

5、遇有突發(fā)事件，立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

6、做好交接班記錄。

六、進(jìn)站口崗位操作規(guī)程

1、指揮車輛按順序依次進(jìn)入站內(nèi)，提醒進(jìn)站車輛減速慢行，及時(shí)清理大門(mén)通道無(wú)關(guān)車輛和閑雜人員，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)出站內(nèi)，制止進(jìn)站車輛在大門(mén)前上下旅客和接發(fā)貨物，確保車輛進(jìn)站通道暢通。

2、對(duì)可疑車輛、人員要提高警惕，主動(dòng)盤(pán)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，重大問(wèn)題及時(shí)通知值班站長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、對(duì)進(jìn)站車輛做好清倉(cāng)檢查嚴(yán)禁“三品”由進(jìn)站口進(jìn)站，并做好記錄。

4、做好交接班記錄。

9、機(jī)器通電后工作人員不得隨意離開(kāi)。

10、使用機(jī)器時(shí)不得超過(guò)機(jī)器規(guī)定的負(fù)荷量。

11、下班時(shí)檢查機(jī)器的各部件是否完好，關(guān)閉總電源。

12、做好交接班記錄，詳細(xì)記錄機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況有無(wú)異常。

九、出站檢查員安全生產(chǎn)操作規(guī)程

1、對(duì)出站車輛逐一檢查登記，上車核對(duì)實(shí)載人數(shù)是否和結(jié)算單相符、結(jié)算單與車牌號(hào)是否相符；檢查車輛是否有違規(guī)加座；嚴(yán)禁超員車輛出站；按照“三不進(jìn)站、六不出站”的原則，檢查車輛例檢單、營(yíng)運(yùn)證、道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格證、駕駛證等是否齊全、有效。駕駛員與行車路單上駕駛員一致。

2、各項(xiàng)檢查合格后，認(rèn)真填寫(xiě)出站登記表，雙方簽字后車輛出站。

4、保留《營(yíng)運(yùn)客車出站登記表》存檔，妥善保管。

5、嚴(yán)禁不合格的車輛、駕駛?cè)?、超員車輛出站。

6、遇有突發(fā)事件，立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

十、財(cái)務(wù)安全管理操作規(guī)程

（一）財(cái)務(wù)主管

1、對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行核算、監(jiān)督；

2、復(fù)核原始單據(jù)及記賬憑證；

3、控制成本費(fèi)用支出；

4、審核、匯總各類財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)；

5、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理工作；

6、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位生產(chǎn)部門(mén)的計(jì)劃進(jìn)行財(cái)務(wù)分解；

7、做好計(jì)劃對(duì)接與分解工作；

8、做好財(cái)稅檢查及內(nèi)審、外審工作。

（二）會(huì)計(jì)

1、審核原始單據(jù)，填制記賬憑證；

2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的賬務(wù)管理；

3、填制各類財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)資料；

4、填制各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)表；

5、整理裝訂會(huì)計(jì)憑證及相關(guān)資料；

6、做好上報(bào)公司財(cái)務(wù)處的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

7、協(xié)助主管會(huì)計(jì)做好會(huì)計(jì)檔案歸檔。

十二、行包托運(yùn)安全生產(chǎn)操作規(guī)程

車站快件服務(wù)部目前辦理的業(yè)務(wù)有：行包（貨物）托運(yùn)受理、行包（貨物）落地受理。

（一）行包（貨物）托運(yùn)受理

1、旅客自帶行包托運(yùn)：

（1）乘客購(gòu)票后在候車過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶的物品超重或超限量，引導(dǎo)乘客到客運(yùn)站快件服務(wù)部辦理隨車托運(yùn)手續(xù)；

（2）雙方進(jìn)行貨物安檢，確保托運(yùn)安全；

（3）按物品重量、體積、長(zhǎng)度及托運(yùn)里程等進(jìn)行計(jì)費(fèi)換算，填寫(xiě)托運(yùn)單據(jù)；（4）托運(yùn)人支付貨款，服務(wù)部工作人員將收款辦理回執(zhí)單交付顧客；（5）協(xié)同顧客將行包貨物裝至車上，工作人員與該車司機(jī)或乘務(wù)員辦理行包貨物托運(yùn)各項(xiàng)交接手續(xù)；

（6）貨款做到班清班結(jié)，發(fā)貨、收貨記錄完整，重點(diǎn)事宜做好交接。

2、自辦托運(yùn)受理：

（1）顧客自帶物品到托運(yùn)部辦理物品托運(yùn)；（2）雙方進(jìn)行貨物安檢，確保托運(yùn)安全；

（3）工作人員向顧客講清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按物品重量、體積、長(zhǎng)度及托運(yùn)里程等進(jìn)行計(jì)費(fèi)換算，填寫(xiě)托運(yùn)單據(jù)；

（4）本站可直接辦理的貨物托運(yùn)，托運(yùn)人支付貨款，服務(wù)部工作人員將收款辦理回執(zhí)單交付顧客；若貨物發(fā)到才能付款，開(kāi)具提付票據(jù)，由承運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)者連帶貨物一起交給收貨人，車輛經(jīng)營(yíng)者將貨款帶回交行包辦理服務(wù)部；如顧客發(fā)的貨物需中轉(zhuǎn)至其它客運(yùn)站，向顧客講明有關(guān)情況，按規(guī)定收取中轉(zhuǎn)費(fèi)予以辦理；

（5）通過(guò)各種方式查詢承運(yùn)車輛的車號(hào)、發(fā)車時(shí)間和到達(dá)時(shí)間；（6）工作人員負(fù)責(zé)貨物裝車；

（7）通過(guò)電話告知顧客貨物到達(dá)的時(shí)間和地點(diǎn)，交待顧客接貨的相關(guān)事宜；（8）與司機(jī)辦理貨物托運(yùn)交接手續(xù)，交代相關(guān)事宜。（9）做好當(dāng)班的貨物受理臺(tái)帳，賬目清楚，記錄完整。

（二）行包（貨物）落地提取

1、回程車輛將行包貨物卸至客運(yùn)站快件服務(wù)部，工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理；

2、工作人員檢查行包完好無(wú)損，按行包上的聯(lián)系方式電話告知收貨人，憑有效證件在商定的時(shí)間和地點(diǎn)接收貨物；

顯示器上提示輸入用戶名及密碼時(shí)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕或敲擊鍵盤(pán)上確認(rèn)鍵，電腦將開(kāi)始運(yùn)行并自動(dòng)打開(kāi)監(jiān)控系統(tǒng)。

2、使用屏幕顯示圖面以便對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行監(jiān)控。

3、錄像回放時(shí)，選擇好日期、通道、時(shí)間后，即可進(jìn)行錄像回放。

4、關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊屏幕右下角按鈕，當(dāng)系統(tǒng)提示是否確認(rèn)退出系統(tǒng)時(shí)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕或敲擊鍵盤(pán)上確認(rèn)鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)退出并關(guān)機(jī)。

十六、車輛例檢崗位操作規(guī)程

1、車輛進(jìn)入例檢站，停放安全可靠。

2、駕駛?cè)讼蚶龣z員出示車輛及駕駛?cè)说挠行ёC件，例檢員按照作業(yè)項(xiàng)目中“證件作業(yè)內(nèi)容”要求進(jìn)行檢查。

3、例檢員在駕駛?cè)说呐浜舷掳凑兆鳂I(yè)項(xiàng)目要求，對(duì)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢查。

4、例檢員將檢查結(jié)果填寫(xiě)在“車輛安全例行檢查記錄表”上，對(duì)不符合安全檢查要求的，開(kāi)據(jù)“維修通知單”。

5、例檢員和駕駛?cè)吮仨氃凇败囕v安全例行檢查記錄表”和“維修通知單”上簽字。

6、例檢員對(duì)車輛檢查合格后，在“安全例檢合格通知單”上簽字。

7、檢查不合格的車輛，持例檢員開(kāi)據(jù)的維修通知單到維修單位進(jìn)行維修，維修竣工后必須再次進(jìn)行檢查，直至檢查合格為止。否則，不予簽章。

8、作業(yè)結(jié)束后或交接班前，當(dāng)班人員必須將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，方可下班。

十七、安檢儀操作規(guī)程

1、安檢儀的使用應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作，操作人員必須掌握儀器的操作性能及作業(yè)程序，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，以減少設(shè)備的壞損，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命；

2、操作人員須具備高度的工作責(zé)任心，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格操作，充分利用安檢儀的“三品”查堵功能，杜絕危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車；

3、安檢儀運(yùn)行時(shí)，操作人員須集中精力，時(shí)刻觀察安檢儀運(yùn)行狀態(tài)，防止意外事故發(fā)生；

4、在操作安檢儀時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作和安檢儀超載運(yùn)行；

5、操作人員必須愛(ài)惜儀器，輕開(kāi)輕關(guān)，嚴(yán)防損壞，下班前應(yīng)切斷電源；

6、安檢儀出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)上報(bào)有關(guān)人員，以便組織人員維修，保證儀器設(shè)備的完好。

第二篇：汽車站崗位操作規(guī)程-16崗位

崗位操作規(guī)程

息縣汽車站

目 錄

1、汽車站值班站長(zhǎng)崗位操作規(guī)程

2、汽車站值班主任崗位操作規(guī)程

3、汽車站售票員崗位操作規(guī)程

4、汽車站退票員崗位操作規(guī)程

5、汽車站檢票員崗位操作規(guī)程

6、汽車站候車服務(wù)員崗位操作規(guī)程

7、汽車站問(wèn)事服務(wù)員崗位操作規(guī)程

8、汽車站廣播員崗位操作規(guī)程

9、汽車站行包服務(wù)員崗位操作規(guī)程

10、汽車站小件寄存員崗位操作規(guī)程

11、汽車站調(diào)度員崗位操作規(guī)程

12、汽車站稽查員崗位操作規(guī)程

13、汽車站安檢員崗位操作規(guī)程

14、汽車站進(jìn)站口崗位操作規(guī)程

15、汽車站出站口崗位操作規(guī)程

16、汽車站行包“三品”檢查崗位操作規(guī)程

17、汽車站安全例檢員崗位操作規(guī)程

值班站長(zhǎng)

1、上崗基本要求

按規(guī)定要求著裝，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方。熟悉國(guó)家有關(guān)的公路客運(yùn)政策、法規(guī)，掌握本站的客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，具有一定的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處理能力，大膽管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、準(zhǔn)備工作

提前20分鐘到崗，巡視車場(chǎng)，聽(tīng)取值班調(diào)度匯報(bào)當(dāng)日線路、班次變更情況，掌握遺留問(wèn)題和注意事項(xiàng)，主持召開(kāi)班前會(huì)議。

3、專業(yè)工作

（1）檢查各服務(wù)區(qū)召開(kāi)班前會(huì)情況及各崗到崗情況，向各服務(wù)區(qū)值班主任安排、交待工作，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

（2）檢查服務(wù)設(shè)施的使用情況，對(duì)失效或損壞的及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)修復(fù)更換。

（3）隨時(shí)查看環(huán)境衛(wèi)生及車場(chǎng)秩序，確保為旅客營(yíng)造優(yōu)美、規(guī)范、有序的乘車環(huán)境。

（4）及時(shí)處理當(dāng)班發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)事故，重大問(wèn)題請(qǐng)示站長(zhǎng)做出處理并做好記錄。（5）協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，及時(shí)處理和化解各種矛盾。

（6）對(duì)當(dāng)班發(fā)生問(wèn)題的服務(wù)區(qū)，要組織召開(kāi)班后會(huì)，進(jìn)行處理。

4、交接班工作

認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，審閱各種記錄及旅客意見(jiàn)簿，監(jiān)督服務(wù)區(qū)的交接工作，向接班人員交待當(dāng)班遺留問(wèn)題，向站長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班工作情況。

值班主任

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方。熟練掌握本站的客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，具有一定的組織、處理能力，大膽管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，做好本班的勞動(dòng)考勤，帶領(lǐng)服務(wù)人員打掃轄區(qū)衛(wèi)生，并進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，主持召開(kāi)班前會(huì)議。

3、專業(yè)工作

（1）了解當(dāng)日線路、班次變更情況，并做好記錄。（2）密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)客流動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)反饋信息、組織加班。

（3）隨時(shí)查看服務(wù)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及車場(chǎng)秩序，確保為旅客營(yíng)造優(yōu)美、規(guī)范、有序的乘車環(huán)境。

（4）對(duì)線路、車型、發(fā)車時(shí)間發(fā)生變化的班次，要提前向旅客做出通知和解釋工作，當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，必要時(shí)匯報(bào)值班站長(zhǎng)。

（5）協(xié)調(diào)各班組和車輛班次之間的工作，及時(shí)處理和化解各種矛盾。

4、交接班工作

認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，向接班人員交待當(dāng)班遺留問(wèn)題，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施工具。

售票員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方。熟悉本站線路、班次、時(shí)間、票價(jià)等，熟練掌握微機(jī)操作技能。掌握日常英、啞語(yǔ)會(huì)話。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生，懸掛上崗牌，備好零錢(qián)、票據(jù)，開(kāi)啟微機(jī)。

3、專業(yè)工作

（1）及時(shí)主動(dòng)熱情介紹客運(yùn)信息，回答旅客詢問(wèn)。（2）根據(jù)售票情況，及時(shí)提出增班或減班建議。（3）按規(guī)定及時(shí)處理當(dāng)班出現(xiàn)的車票改乘、退票事宜。（4）下班前，按操作規(guī)程關(guān)閉微機(jī)。

（5）下班時(shí)收好票據(jù)票款，留足零錢(qián)，領(lǐng)取交款單，將票款上繳財(cái)務(wù)。

4、交接班工作

向接班人員交待重點(diǎn)問(wèn)題，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施工具。

退票員

1、上崗基本要求

著標(biāo)志服，戴服務(wù)證，講普通話。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘上崗，打掃衛(wèi)生，掛服務(wù)牌，旅客意見(jiàn)簿，準(zhǔn)備退票款、記錄簿、筆等

3、專業(yè)服務(wù)

（1）規(guī)定程序開(kāi)啟微機(jī)，輸入工號(hào)、姓名、起止號(hào)上網(wǎng)。

（2）接到旅客遞入所要退的票時(shí)，說(shuō)“您好”。退票時(shí)首先看票面大小號(hào)是否一致，如有不符現(xiàn)象，及時(shí)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，找微機(jī)工作站值班員查找原因，如相符向旅客唱票面的站名、車次、張數(shù)、票價(jià)、總金額，然后輸入微機(jī)，按微機(jī)顯示出的內(nèi)容唱所收取的退票手續(xù)費(fèi)和所退的金額，將退票收據(jù)和退票款一起輕輕推向旅客。

（3）屬運(yùn)方責(zé)任退票不需要輸入微機(jī)的，必須檢查是否有值班站長(zhǎng)的簽字，檢過(guò)的票必須由檢票員寫(xiě)清原因，并簽名，再經(jīng)值班站長(zhǎng)簽字后方可辦理。退票時(shí)做好記錄。

（4）缺班、晚點(diǎn)的車次，由營(yíng)調(diào)科通知，按通知的車次可直接辦理退票，單獨(dú)繳銷。

（5）當(dāng)班繳銷的車票，票面時(shí)間必須是當(dāng)班以后的時(shí)間。（6）按規(guī)定下崗后，整理并核對(duì)當(dāng)班所退票的張數(shù)、金額、退票款收據(jù)的結(jié)存和銷出張數(shù)，與交款單核對(duì)，無(wú)誤后向會(huì)計(jì)繳銷。

4、交接班工作

取下服務(wù)牌、意見(jiàn)簿，整理記錄，向接辦人交待工作

檢票員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。熟練掌握本站線路、班次、時(shí)間、票價(jià)等。掌握日常英、啞語(yǔ)會(huì)話。

2、準(zhǔn)備工作

（1）提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生，懸掛上崗牌，備好檢票記錄、筆等，開(kāi)啟微機(jī)。

（2）了解現(xiàn)場(chǎng)班次、座位數(shù)情況，掌握客流變化。

3、專業(yè)工作

（1）按操作規(guī)程檢票，引導(dǎo)旅客上車，核對(duì)旅客人數(shù)。（2）檢查和詢問(wèn)當(dāng)班車的行包裝車情況。（3）按操作規(guī)程認(rèn)真打印檢票記錄。

（4）發(fā)車前3分鐘上車介紹本次班車的起止站點(diǎn)、發(fā)車時(shí)間、車次號(hào)等，認(rèn)真檢查班車有效證件，逐項(xiàng)填寫(xiě)出站登記表，做好“三品”宣傳，檢查三行李艙、車廂、發(fā)動(dòng)機(jī)艙。

（5）照顧特殊旅客、重點(diǎn)旅客上車。

（6）發(fā)車時(shí)站于車輛右側(cè)門(mén)前，立正姿勢(shì)目送車輛出站。

（7）檢查整理檢票記錄及副券，打印檢票記錄繳銷單，一同上繳統(tǒng)計(jì)科。

3、交接班工作

向接班人員交待重點(diǎn)問(wèn)題，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施工具。

候車服務(wù)員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，身披彩披，站立服務(wù)，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。掌握當(dāng)?shù)卣?、文化、旅游、市?nèi)交通等情況，熟悉本站客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握日常英、啞語(yǔ)會(huì)話。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生。懸掛上崗牌、意見(jiàn)簿等。

3、專業(yè)工作

（1）向旅客宣傳《客規(guī)》《乘車須知》，隨時(shí)回答旅客的詢問(wèn)，熱情為旅客介紹售票、候車、行包托運(yùn)、小件寄存位臵及辦理程序，介紹服務(wù)項(xiàng)目。

（2）照顧老、弱、病、殘、孕、幼等重點(diǎn)旅客，指引旅客乘車、候車，幫助旅客解決實(shí)際困難。

（3）遇有特殊旅客詢問(wèn)，如外賓、聾啞人等，要用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)、手語(yǔ)進(jìn)行交流。

（4）隨時(shí)收集各種運(yùn)輸信息及旅客的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)匯報(bào)整理，改進(jìn)服務(wù)工作。（5）提醒旅客不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙核。（6）及時(shí)清掃候車室衛(wèi)生，隨臟隨掃，清理垃圾箱及痰盂，保持候車室門(mén)、窗、桌面、椅面、地面等清潔衛(wèi)生，候車室空氣清新。

4、交接班工作

認(rèn)真查閱意見(jiàn)簿，重要意見(jiàn)做好記錄，向接班人員交待重點(diǎn)問(wèn)題，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施用具。

問(wèn)事服務(wù)員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。掌握當(dāng)?shù)卣?、文化、旅游、市?nèi)交通等情況，熟悉本站客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握日常英、啞語(yǔ)會(huì)話。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生。懸掛上崗牌、意見(jiàn)簿，備好暈車藥、城市交通圖、市內(nèi)交通圖、車次時(shí)刻表、公用電話等。

3、專業(yè)工作

（1）向旅客宣傳《客規(guī)》《乘車須知》，隨時(shí)回答旅客的詢問(wèn)，熱情為旅客介紹售票、候車、行包托運(yùn)、小件寄存位臵及辦理程序，介紹服務(wù)項(xiàng)目。

（2）隨時(shí)掌握售票、客流、車輛、班次、道路情況變化，回答旅客詢問(wèn)。

（3）遇有特殊旅客詢問(wèn)，如外賓、聾啞人等，要用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)、手語(yǔ)進(jìn)行交流。

（4）隨時(shí)收集各種運(yùn)輸信息及旅客的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)匯報(bào)整理。

（5）隨時(shí)與營(yíng)調(diào)科、售票處保持聯(lián)系，辦理電話訂票業(yè)務(wù)，達(dá)到旅客滿意。

（6）與各職能部門(mén)保持信息暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。（7）及時(shí)清掃候車室轄區(qū)衛(wèi)生，隨臟隨掃，清理垃圾箱和痰盂等，保持候車室清潔衛(wèi)生，空氣清新。

4、交接班工作

認(rèn)真查閱意見(jiàn)簿，重要意見(jiàn)做好記錄，向接班人員交待重點(diǎn)問(wèn)題，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施用具。

廣播員

1、崗基本要求

著標(biāo)志服，戴服務(wù)證，講普通話，發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，音質(zhì)純正，語(yǔ)言流暢親切。

2、準(zhǔn)備工作

提前十分鐘到崗，了解當(dāng)日班次線路變更情況，檢查整理廣播設(shè)施。

3、專業(yè)工作

（1）播放開(kāi)始曲，及宣傳用語(yǔ)。

（2）提前了解當(dāng)日班次變化情況，對(duì)于班次變更等情況及時(shí)向旅客進(jìn)行播報(bào)。

（3）宣傳本站的線路班次情況，隨時(shí)通過(guò)廣播向旅客介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、名勝古跡及重要機(jī)關(guān)情況。

（4）及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，特別是雨、雪、霧天做好行車安全宣傳。

（5）適時(shí)廣播宣傳衛(wèi)生與健康小常識(shí)，廣播找人，廣播宣傳通車公告。

4、交接班工作

向接班人員交待重點(diǎn)問(wèn)題，交接衛(wèi)生，交接設(shè)施工具。

行包服務(wù)員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。掌握日常英、啞語(yǔ)會(huì)話。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生，懸掛上崗牌，擺放旅客意見(jiàn)簿，備好零錢(qián)、票據(jù)、標(biāo)簽、計(jì)量工具、行包裝運(yùn)工具、捆扎用具等。

3、專業(yè)工作

（1）主動(dòng)宣傳托運(yùn)須知及禁運(yùn)范圍，熱情接待旅客托運(yùn)，認(rèn)真檢驗(yàn)物品性質(zhì)、類別、捆扎情況、體積、重量、有無(wú)禁運(yùn)物品，按規(guī)定收件、過(guò)磅、計(jì)費(fèi)、掛簽。

（2）按線路、班次、到達(dá)站點(diǎn)及擺放規(guī)定分類裝車，輕搬輕放，擺放整齊，交待旅客與行包見(jiàn)面，并做好記錄。

（3）下班前做好統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)發(fā)送件數(shù)、運(yùn)費(fèi)等。

4、交接班工作

向接班人員交待重點(diǎn)遺留問(wèn)題，交接衛(wèi)生，交接設(shè)施工具。

小件寄存員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。掌握日常英、啞語(yǔ)會(huì)話。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生，懸掛上崗牌，擺放旅客意見(jiàn)簿，備足零錢(qián)。

3、專業(yè)工作

（1）主動(dòng)宣傳寄存須知及禁存范圍，熱情為旅客辦理寄存業(yè)務(wù)。

（2）按規(guī)定分類存放寄存物品，輕搬輕放，擺放整齊。（3）旅客提取物品時(shí)熱情接待，認(rèn)真核對(duì)標(biāo)簽，逐件清點(diǎn)。

4、交接班工作

向接班人員交待重點(diǎn)問(wèn)題，并同接班人員核對(duì)件數(shù)，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施工具。

調(diào)度員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方。精通本站的客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握本站班次、時(shí)間、線路、里程、票價(jià)和旅客流量、流向、流時(shí)的規(guī)律，微機(jī)調(diào)度員能夠熟練操作營(yíng)調(diào)子系統(tǒng)微機(jī)程序。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，查閱調(diào)度日志、微機(jī)處理記錄，了解當(dāng)日班次、線路變更情況，針對(duì)變更及時(shí)做出合理的調(diào)整。

3、專業(yè)工作

（1）根據(jù)氣候情況，了解當(dāng)日線路、班次變更情況，報(bào)告值班主任和值班站長(zhǎng)，及時(shí)通知各有關(guān)部門(mén)并做好記錄。

（2）掌握班次變化和供車情況，認(rèn)真做好調(diào)度微機(jī)的日處理，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)送有關(guān)數(shù)據(jù)。

（3）結(jié)合實(shí)際情況及服務(wù)區(qū)反饋地信息，合理調(diào)配班次、組織加班。

（4）正確記錄車輛運(yùn)行情況，辦理客車進(jìn)站簽章、報(bào)班等。（5）認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄工作，填寫(xiě)調(diào)度日志、微機(jī)處理記錄、車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)表，填寫(xiě)時(shí)項(xiàng)目齊全、字跡清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤。

（6）辦理包車及其它臨時(shí)性的相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、交接班工作

清掃衛(wèi)生，填寫(xiě)交接班記錄，與接班人員交待當(dāng)班遺留問(wèn)題及班次、線路等變更情況，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施工具。

稽查員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，舉止端莊大方。精通本站的客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握有關(guān)法律法規(guī)及《站區(qū)綜合治理規(guī)定》等相關(guān)政策，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生，按照規(guī)定做好上崗前的準(zhǔn)備工作。

3、專業(yè)工作

（1）查補(bǔ)無(wú)票旅客，查堵本站工作人員的違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好記錄。

（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理駕乘人員的約客、倒客、私拉亂跑等違紀(jì)行為。

（3）監(jiān)督、檢查營(yíng)運(yùn)車輛各種擾亂車站正常經(jīng)營(yíng)秩序的行為，維護(hù)好站內(nèi)公共秩序。

（4）協(xié)助其它相關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

4、交接班工作

填寫(xiě)交接班記錄，與接班人員交待當(dāng)班遺留問(wèn)題，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施工具。

安檢員

1、上崗基本要求

穿標(biāo)志服，戴服務(wù)證，衣貌規(guī)范整潔，舉止端莊大方。精通本站的客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握有關(guān)法律法規(guī)及《站區(qū)綜合治理規(guī)定》等相關(guān)政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明執(zhí)法。

2、準(zhǔn)備工作

提前10分鐘到崗，參加班前會(huì)，清理環(huán)境衛(wèi)生，按照規(guī)定做好上崗前的準(zhǔn)備工作。

3、專業(yè)工作

（1）認(rèn)真宣傳國(guó)家關(guān)于“嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品乘車”的規(guī)定和“三品”危害，嚴(yán)查禁運(yùn)物品。

（2）做好防火、防盜、防爆及營(yíng)運(yùn)車輛的安全管理工作。

（3）加強(qiáng)站內(nèi)外巡視，及時(shí)查扣違規(guī)經(jīng)營(yíng)車輛，處理各種擾亂車站正常經(jīng)營(yíng)秩序的行為；及時(shí)清理站內(nèi)外來(lái)車輛、閑雜人員和小商販，維護(hù)好站內(nèi)公共秩序。

（4）負(fù)責(zé)查堵危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品，嚴(yán)禁旅客攜帶上述物品進(jìn)站上車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)按章處理，并做好登記、簽字等手續(xù)。（5）檢查進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛消防器材及駕乘人員證件是否齊全、有效，檢查處理車輛超員、客貨混裝現(xiàn)象。

（6）注意觀察進(jìn)出車輛動(dòng)態(tài)，指揮班車按要求進(jìn)場(chǎng)、停放，引導(dǎo)旅客進(jìn)出站，確保車場(chǎng)秩序安全通暢，維護(hù)好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備。

（7）檢查、監(jiān)督進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛的車容車貌，檢查、處理進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛向車下傾倒垃圾、亂停亂放等違規(guī)違紀(jì)行為，保持車場(chǎng)整潔有序。

（8）督導(dǎo)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)票據(jù)、票款的管理，協(xié)助車站財(cái)務(wù)人員做好票款押解工作。

（9）協(xié)助其它相關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

4、交接班工作

填寫(xiě)交接班記錄,與接班人員交待當(dāng)班遺留問(wèn)題，交接衛(wèi)生、交接設(shè)施工具。

進(jìn)站口崗位操作規(guī)程

1、檢查車輛是否符合進(jìn)站要求，開(kāi)啟道閘機(jī)指揮符合要求車輛進(jìn)站。

2、指揮進(jìn)站車輛按規(guī)定停車，至下客區(qū)有秩序下客。

3、疏通進(jìn)站通道，清理車場(chǎng)閑雜人員、車輛，規(guī)劃和管理停車區(qū)域。

4、處理進(jìn)站車輛高音鳴笛、超速行駛、亂停亂放，亂扔垃圾等違規(guī)定行為。

出站檢查崗位操作規(guī)程

1、核對(duì)出站車輛檢票記錄，核對(duì)車輛及駕駛員運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證件，檢查車輛消防安全配備、清點(diǎn)車輛實(shí)際載客人數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后，填寫(xiě)車輛出站檢查登記表，由當(dāng)班駕駛員簽字。

2、在檢驗(yàn)合格車輛的道路客運(yùn)安全卡及檢票記錄上加蓋“安全卡專用章”、“結(jié)算章”，允許車輛出站。

行包“三品”檢查操作規(guī)程

安全例檢員

1、安全例檢機(jī)構(gòu)檢查人員應(yīng)根據(jù)《營(yíng)運(yùn)客車安全例檢項(xiàng)目及要求》,對(duì)營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行檢查，做出明確判斷，如實(shí)填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)客車安全例檢項(xiàng)目登記表》，合格的，出據(jù)公司統(tǒng)一式樣的《安檢合格通知單》。

2、《安檢合格通知單》須經(jīng)安檢站長(zhǎng)或安檢員簽字。《安檢合格通知單》一式二聯(lián)，3、站內(nèi)班車始發(fā)、終點(diǎn)站調(diào)度憑當(dāng)日（24小時(shí)內(nèi)）《安檢合格通知單》辦理行車報(bào)班手續(xù)，對(duì)安檢不合格的營(yíng)運(yùn)客車，客運(yùn)站調(diào)度不得為其排班上客行車。

4、對(duì)安全例檢不合格的營(yíng)運(yùn)客車，如需修理的，由運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者將營(yíng)運(yùn)客車送到具有相應(yīng)資質(zhì)的維修企業(yè)進(jìn)行維修。

5、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者憑維修單到安全例檢機(jī)構(gòu)換取營(yíng)運(yùn)客車《安檢合格通知單》后，由客運(yùn)站調(diào)度為其辦理行車報(bào)班手續(xù)。

第三篇：汽車站各崗位安全操作規(guī)程范文

菏澤汽車西站各崗位安全操作規(guī)程

安?？迫藛T安全操作規(guī)程：

（1）夜間值班每小時(shí)巡邏一次，巡邏范圍涵蓋車站全部；

（2）發(fā)現(xiàn)被盜、爆炸可疑物或其他險(xiǎn)情第一時(shí)間報(bào)告科室負(fù)責(zé)人及車站領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)消除隱患，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；

（3）發(fā)現(xiàn)可疑人員予以控制，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及110處理；

（4）無(wú)論白班或夜班值班人員，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員及車輛進(jìn)入停、發(fā)車場(chǎng)。班車嚴(yán)格按進(jìn)出站秩序進(jìn)出，不得逆行；

（5）及時(shí)制止糾紛事件，對(duì)滋擾事端者予以強(qiáng)制控制，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或110處理。

安全員安全操作規(guī)程：

（1）專職客運(yùn)安全員應(yīng)熟悉車站業(yè)務(wù)流程和各崗位工作職責(zé)范圍；

（2）負(fù)責(zé)車站“三品”檢查、報(bào)班、售檢員、車輛出站等各崗位安全職責(zé)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作，并收集整理，規(guī)范保存相關(guān)安全記錄和資料；

（3）經(jīng)常到發(fā)車區(qū)抽檢車輛手續(xù)、駕駛員證件、及隨車消防器材；

（4）建立健全站務(wù)安全管理基礎(chǔ)工作。

出站登記員安全操作規(guī)程：

車輛發(fā)車到出站口后，出站檢驗(yàn)員上車進(jìn)行檢查，認(rèn)真核對(duì)車輛安全例檢合格通知單，駕駛證、從業(yè)資格證件、行駛證、道

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路運(yùn)輸證、駕駛員即時(shí)證明（山東省內(nèi)部車輛）、線路標(biāo)志牌是否齊全有效、是否與報(bào)班一致、落實(shí)報(bào)班員檢票員安檢情況，核對(duì)實(shí)際載客人數(shù)，是否在荷載人數(shù)之內(nèi)，如超出禁止車輛出站，并上報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)，如上述情況符合要求，在車輛出站登記表上簽字，車輛準(zhǔn)許載客出站。

“三品”檢查員安全操作規(guī)程：

（1）“三品”檢查人員應(yīng)熟悉各類易燃、易爆、有毒化學(xué)危險(xiǎn)物品的性質(zhì)。具有識(shí)別易燃、易爆、有毒化學(xué)危險(xiǎn)物品的專業(yè)知識(shí)和排除險(xiǎn)情的能力。

（2）應(yīng)熟悉了解安全檢查儀各項(xiàng)性能，按照操作程序要求進(jìn)行操作，做好安檢儀日常維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)器的清潔衛(wèi)生。

（3）旅客進(jìn)站時(shí)，積極主動(dòng)引導(dǎo)旅客將所有隨身攜帶物品放入安檢儀進(jìn)行檢查，確保100%檢查，無(wú)異常后方可攜帶進(jìn)站。

（4）對(duì)攜（夾）帶“三品”及禁運(yùn)物品進(jìn)站的旅客，按照安全生產(chǎn)管理規(guī)定，一律扣留；涉及槍支彈藥、劇毒等物品，應(yīng)采取措施滯留人員并及時(shí)通知派出所民警到場(chǎng)進(jìn)行處理。

（5）對(duì)檢查出的“三品”和管制刀具等物品，不得損壞、丟失和私自截留，注意分類妥善保管，在做好登記造冊(cè)后，及時(shí)移交安全科統(tǒng)一處理。

（6）車站物流工作人員做好托運(yùn)貨物的“三品”檢查工作，防止“三品”流入運(yùn)輸渠道。

（7）做好檢查登記記錄，妥善保管好各類原始登記記錄，以便備查。

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安全檢查員安全操作規(guī)程：

（1）經(jīng)常檢查安全消防設(shè)施，對(duì)消防設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)查明原因予以維修、更換；

（2）檢驗(yàn)滅火器材的性能，對(duì)超期或失敗的滅火器及時(shí)填充、補(bǔ)壓或更換；

（3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，檢查安全通道是否暢通，緊急疏散示意圖和指示性標(biāo)志是否醒目，消防安全責(zé)任人是否明確；

（4）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱情第一時(shí)間報(bào)告救援，引領(lǐng)和疏散旅客及員工撤離險(xiǎn)境，并組織人員進(jìn)行撲救；

（5）向安委會(huì)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出消防整改措施，比準(zhǔn)后具體實(shí)施；

（6）負(fù)責(zé)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工層層簽訂消防安全責(zé)任書(shū)；

（7）組織進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，開(kāi)展員工消防知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果歸檔保存；

（8）消防安全檢查及活動(dòng)后做好記錄工作。

總務(wù)管理員安全業(yè)務(wù)操作規(guī)程：

（1）經(jīng)常檢查水、電、管線是否正常、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修更換；經(jīng)常檢查各科室各部門(mén)，及時(shí)制止超負(fù)荷大功率電器使用，必要時(shí)予以沒(méi)收；

（2）檢查并記錄各種設(shè)施、設(shè)備的使用情況，及時(shí)保養(yǎng)和維護(hù)，預(yù)防損毀和在非正常狀態(tài)下使用而產(chǎn)生安全事故。

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營(yíng)調(diào)科安全操作規(guī)程：

（1）監(jiān)督檢查納入班次計(jì)劃，班車的安全技術(shù)狀況符合運(yùn)行要求，檢查報(bào)班車輛及駕乘人員的“四證一表一單一卡一證明”是否齊全有效；

（2）與進(jìn)站班車簽訂“安全責(zé)任書(shū)”；

（3）嚴(yán)格要求客運(yùn)班車在22時(shí)至次日5時(shí)期間不發(fā)車運(yùn)行，必須在24時(shí)遷結(jié)束當(dāng)日載客營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)。省際超長(zhǎng)途客運(yùn)班車、加班車、包車行駛時(shí)間超過(guò)22小時(shí)的，要進(jìn)行途中休息，并且每間隔4小時(shí)休息一次，每次休息時(shí)間不少于20分鐘。單程一般公路400公里以上，高速公路600公 里以上客運(yùn)班車必須配備兩名以上符合資質(zhì)的駕駛員，否則不予放行出站；

（4）雨、霧、冰、雪天氣要及時(shí)提醒駕駛員提醒駕駛員謹(jǐn)慎慢行，以上天氣不具備出行條件時(shí)不予配客放行；

（5）維護(hù)車場(chǎng)安全，制止車輛在停車場(chǎng)、發(fā)車區(qū)進(jìn)行油、電路維修，天氣炎熱時(shí)提醒駕駛員做好車輛自燃防備；

（6）駕駛員身體不適應(yīng)運(yùn)行時(shí)，要阻止上車駕駛，待恢復(fù)正常后予以運(yùn)行，或要求車方更換駕駛員運(yùn)行。

安全例檢員安全操作規(guī)程：

（1）①轉(zhuǎn)向：轉(zhuǎn)向節(jié)及臂，轉(zhuǎn)向橫。直拉、及球銷應(yīng)無(wú)裂紋和損傷；轉(zhuǎn)向盤(pán)應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，操作方便；

②制動(dòng)：無(wú)漏油、漏氣現(xiàn)象；相關(guān)車接鎖銷齊全、牢固；駐車制動(dòng)有效、氣壓表工作正常；

③傳動(dòng)：離合器應(yīng)結(jié)合平穩(wěn)，分離徹底；中間軸承和方向節(jié)不

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得有裂紋和松曠現(xiàn)象；驅(qū)動(dòng)橋殼不允許有裂紋；

④照明：前照燈、霧燈、轉(zhuǎn)向信號(hào)燈、示廊燈、制動(dòng)燈、前往燈、后位燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈齊全有效；

⑤輪胎：輪胎不得有嚴(yán)重磨損（轉(zhuǎn)向輪的胎冠花紋深度不得小于3.2MM，其余輪胎胎冠花紋深度不得小于1.6MM），輪胎不得有破裂和割傷（輪胎的胎面和胎壁上不得有長(zhǎng)度超過(guò)25MM或深度足以暴露輪胎簾布層的破裂和割傷），氣壓符合要求；

⑥懸掛：不得有斷裂。移位現(xiàn)象；

⑦車身：安全窗和安全門(mén)處有醒目的紅色標(biāo)注和操作方法；安全窗采用安全玻璃的，在其附近應(yīng)備有便于取用的擊碎玻璃的專用工具；

⑧隨車安全設(shè)施：配備有危險(xiǎn)警告標(biāo)志牌、三角木、防滑鏈（在冰雪天氣時(shí)），滅火器在有效期內(nèi)；

（2）安全例檢人員做好車輛安全檢查記錄，檢查合格的車輛，在車輛出入庫(kù)檢查卡上簽檢查合格章，同時(shí)要求帶車進(jìn)行安全例檢的駕駛員在例檢記錄上簽字；

（3）檢查中發(fā)現(xiàn)車輛某項(xiàng)不合格，下發(fā)整改通知單，修理人員整修合格后，在整改通知單上簽字，駕駛員將整改通知單交回安全例檢處，安全例檢人員重新檢查合格后，方可在車輛出入庫(kù)檢查卡上蓋章；

（4）安全例檢人員應(yīng)及時(shí)落實(shí)應(yīng)檢而未檢查車輛情況，避免出現(xiàn)漏檢車輛。

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報(bào)班員安全操作規(guī)程：

駕駛員報(bào)班時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)車輛行駛證、道路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)證、駕駛員駕駛證、駕駛員從業(yè)資格證、駕駛員即時(shí)證明（山東省內(nèi)部車輛）、車輛安全例檢合格通知單、派車單、車輛出站登記表，駕駛員要進(jìn)行酒精測(cè)試，確認(rèn)合格后準(zhǔn)予報(bào)班（單程一般公路400公里以上、高速公路600公里以上要兩名駕駛員同時(shí)報(bào)班），正確填寫(xiě)車輛出站登記表上駕駛員證件、車輛證件相關(guān)欄目，如證件不全、不符、無(wú)效，或安全例檢不合格、酒精測(cè)試超標(biāo)，報(bào)班員對(duì)該車不予報(bào)班，待整改合格后重新報(bào)班，如整改不合格或不及時(shí)時(shí)，應(yīng)上報(bào)客運(yùn)調(diào)度人員，對(duì)該車當(dāng)班計(jì)劃視情況停班或頂班。加班報(bào)班要增驗(yàn)要車計(jì)劃。

檢票員安全操作規(guī)程：

車輛停靠發(fā)車位后，對(duì)車輛進(jìn)行清車，檢查車輛安全例檢單、車輛行駛證、駕駛證、駕駛員從業(yè)資格證、出站登記表、駕駛員即時(shí)證明（山東省內(nèi)部車輛），核對(duì)合格后給予配客。

配客檢票時(shí)，對(duì)旅客攜帶的行包及物品進(jìn)行檢查，是否有禁運(yùn)物品杜絕三品上車。

認(rèn)真按照營(yíng)運(yùn)證核定座位，減去駕乘人員后，定額配客（單程一般公路400公里以上、高速公路600公里以上要兩駕一乘），不檢超員票，不允許車方人員代檢票，檢票完畢后應(yīng)認(rèn)真按照配客定額清點(diǎn)人數(shù)確認(rèn)無(wú)誤后，填寫(xiě)出站登記表，三品欄及超員欄，并在車站登記表上簽名，如發(fā)現(xiàn)超定額檢票，應(yīng)立即去除，雨雪冰霧天氣及時(shí)落實(shí)防滑措施擺放提醒旅客防滑防摔標(biāo)志，必要時(shí)

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攙扶老弱病殘?jiān)猩宪?/p>

發(fā)車前檢票員對(duì)旅客進(jìn)行車內(nèi)請(qǐng)勿吸煙車未停穩(wěn)時(shí)請(qǐng)不要上下車，為了您的安全請(qǐng)系好安全帶等安全乘車宣傳，監(jiān)督駕駛員進(jìn)行行車安全承諾書(shū)告知，并播放乘車安全視頻。

售票員安全操作規(guī)程：

（1）按車輛定員售票，即班車營(yíng)運(yùn)證核定座位數(shù)減去駕駛員、乘務(wù)員（單程一般公路400公里以上、高速公路600公里以上客運(yùn)班車兩駕一乘）座位數(shù)后為售票定額，不得受超員票；

（2）發(fā)現(xiàn)誤售超員票后，應(yīng)及時(shí)退票或改乘下一班車；

物流人員安全操作規(guī)程：

（1）遵守安全生產(chǎn)、安全防范、安全用電等規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督，確保全年不因失職瀆職、玩忽職守而發(fā)生被盜案件或火災(zāi)事故。

（2）遵守法律法令和總公司及本單位的各項(xiàng)安全管理制度，重大問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)，一般性問(wèn)題妥善處理和解決。

（3）嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全管理規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行本崗位安全職責(zé)，確保全年不發(fā)生違反規(guī)定而出現(xiàn)事故。

（4）嚴(yán)格遵守國(guó)家行包、貨物托運(yùn)管理規(guī)定。嚴(yán)禁托運(yùn)違禁物品，如：軍火、武器，仿真手槍式點(diǎn)擊器和仿真式催淚器，匕首、藏刀、腰刀等各種刀具，罌粟植物；麻醉藥品：?jiǎn)岱?、鴉片、海洛因、杜冷丁、冰毒等。反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品或者淫穢物品、光盤(pán)等。爆炸性、易燃性、放射性核毒性各種危險(xiǎn)品。其他禁運(yùn)的物品。

（5）基礎(chǔ)資料全面清楚，安全工作扎實(shí)到位。

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（6）熟知各自責(zé)任區(qū)內(nèi)消防安全出口、設(shè)施設(shè)備的位臵，會(huì)使用滅火器和消防栓，具備消防安全四個(gè)能力。

（7）嚴(yán)格執(zhí)行西站安全管理規(guī)定，及時(shí)排查本責(zé)任區(qū)安全隱患，嚴(yán)格按照安全流程操作，確保本轄區(qū)安全工作。

財(cái)務(wù)人員安全業(yè)務(wù)操作規(guī)程：

（1）大宗現(xiàn)金存取要有二人同行；

（2）非工作時(shí)間保險(xiǎn)柜內(nèi)現(xiàn)金不得超過(guò)300元，（3）下班后打開(kāi)入室報(bào)警器，鎖嚴(yán)門(mén)窗。

小車駕駛員安全業(yè)務(wù)操作規(guī)程：

（1）嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛；

（2）攜帶有效證件駕駛，不得違章操作和行駛；

（3）及時(shí)繳納各種規(guī)費(fèi)，嚴(yán)禁在規(guī)費(fèi)超期的情況下駕車；

（4）對(duì)出現(xiàn)的安全責(zé)任事故要妥善處理，按程序辦理理賠和維修；

（5）車輛出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，不得駕駛故障車出車；

（6）經(jīng)常檢查車輛的制動(dòng)、燈光、輪胎、喇叭、雨刮器、油路、電路及車載滅火器燈安全系統(tǒng)及設(shè)施，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修、勞動(dòng)保護(hù)管理員安全業(yè)務(wù)操作規(guī)程：

（1）經(jīng)常檢查員工所使用的工具是否處在正常狀態(tài)，教育員工正確操作，防止發(fā)生意外，傷及人員安全；

（2）提請(qǐng)和落實(shí)勞動(dòng)防護(hù)措施，檢查從事特殊工種的員工是否符合資質(zhì)，及時(shí)糾正“三違”行為（違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律）；

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（3）對(duì)出現(xiàn)工傷事故及時(shí)救助醫(yī)治，并按程序上報(bào)審批工傷手續(xù)；

（4）員工有身體不適不能堅(jiān)持正常工作時(shí)，要及時(shí)建議休息，并提請(qǐng)其他員工頂替，發(fā)現(xiàn)并制止有傳染病的員工在與旅客接觸的崗位上工作；

（5）建立員工健康檔案，隨時(shí)掌握和記錄員工健康信息。

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第四篇：電焊工崗位操作規(guī)程

電焊工崗位安全作業(yè)手冊(cè)

1.任職條件

●持有《特種作業(yè)操作證》。

●熟悉安全操作規(guī)程，掌握崗位操作技能和施工機(jī)具保養(yǎng)規(guī)程及一般故障排除方法。

●熟知本崗位HSE風(fēng)險(xiǎn)，并掌握防范知識(shí)?！裆眢w健康，工作責(zé)任心強(qiáng)。2.崗位安全職責(zé)

（1）嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程和設(shè)備、機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)制度，不違章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干。

（2）正確穿戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品、用具。（3）遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德，不串崗、亂崗，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)施工指揮人員的指揮，完成本職工作。

（4）有義務(wù)監(jiān)督、勸阻、糾正他人在作業(yè)過(guò)程中的違章行為。

（5）有權(quán)拒絕操作、使用不具備安全條件的設(shè)備、機(jī)具，有權(quán)拒絕不符合安全要求或違反規(guī)章制度的指揮、調(diào)度及安排。

（6）積極參加各類HSE教育培訓(xùn)活動(dòng)，關(guān)心安全生產(chǎn)情況，向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)提出合理化建議或意見(jiàn)。

3.崗位風(fēng)險(xiǎn)及削減措施

（1）灼燙。因電焊熔碴飛濺造成灼燙傷害。削減措施：按規(guī)定正確穿戴、使用面罩、阻燃工服等勞動(dòng)防護(hù)用品；嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。

（2）電弧傷害。由電弧對(duì)人體皮膚、眼睛造成的燒傷和輻射傷害。

削減措施：按規(guī)定正確穿戴、使用面罩、阻燃工服等勞動(dòng)防護(hù)用品；

嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。

（3）火災(zāi)爆炸。焊接過(guò)程中產(chǎn)生的電火花、熔碴等造成的火災(zāi)爆炸事故，以及串電引發(fā)的火災(zāi)爆炸事故。

削減措施：操作人員嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程；作業(yè)場(chǎng)所不得存放易燃物品，必須配備足夠的消防設(shè)施，相關(guān)人員必須經(jīng)過(guò)消防知識(shí)培訓(xùn)，會(huì)使用消防器材；在油氣區(qū)實(shí)施焊接作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行油氣區(qū)動(dòng)火措施。

（4）高處墜落。登高、焊接過(guò)程中，由于梯子使用不當(dāng)，腳手架、平臺(tái)搭設(shè)不符合規(guī)范，未正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品等原因，發(fā)生高空墜落。

削減措施：凡經(jīng)醫(yī)生診斷，患有高血壓、心臟病、貧血、癲癇、精神病、嚴(yán)重近視以及酒后、年老體弱、疲勞過(guò)度或患有其它不適于高處作業(yè)病癥的人員，不得從事高處作業(yè)；正確穿戴、使用高空作業(yè)所需勞保用品，正確搭設(shè)安全防護(hù)設(shè)施，作業(yè)前應(yīng)檢查高空作業(yè)點(diǎn)周圍環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行高空作業(yè)安全操作規(guī)程。（5）物體打擊。作業(yè)過(guò)程中對(duì)人體造成的物體打擊傷害。

削減措施：作業(yè)時(shí)要密切注意周圍環(huán)境情況，與其他工種配合作業(yè)、交叉作業(yè)時(shí)要配合協(xié)調(diào)；嚴(yán)格執(zhí)行本工種安全操作規(guī)程。

（6）機(jī)械傷害。使用電焊機(jī)、砂輪機(jī)、角向磨光機(jī)等機(jī)械工具時(shí)，由于方法不當(dāng)對(duì)人體造成的傷害。

削減措施：正確穿戴、使用勞動(dòng)防護(hù)用品；認(rèn)真檢查、維護(hù)和正確使用機(jī)械，確保安全性能良好可靠；嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程和設(shè)備操作規(guī)程。

（7）觸電。未按規(guī)范、規(guī)定接線，或設(shè)備、線路漏電等原因發(fā)生的人體觸電事故。

削減措施：電焊機(jī)等設(shè)備必須加裝漏電保護(hù)器；作業(yè)前按規(guī)定由專業(yè)人員連接電源、線路，并認(rèn)真檢查線路，如有破損、漏電現(xiàn)象，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)人員維修或更換，達(dá)到規(guī)范要求。

（8）坍塌。在管溝內(nèi)，山體、護(hù)坡堡坎下作業(yè)時(shí)發(fā)生滑坡掩埋事故。

削減措施：在管溝內(nèi)，山體、護(hù)坡堡坎下作業(yè)時(shí)要有專人監(jiān)護(hù)，在有坍塌傾向的管溝內(nèi)、護(hù)坡堡坎下內(nèi)作業(yè)時(shí)要采取必要的支護(hù)措施；在作業(yè)過(guò)程中要防止重型機(jī)械近距離震動(dòng)、行走，無(wú)法避免時(shí)應(yīng)停止作業(yè)或采取必要的保護(hù)措施；收工時(shí)應(yīng)將設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全地帶。

4.崗位規(guī)定

（1）嚴(yán)格遵守國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《消防法》和地方相關(guān)法律、法規(guī)。

（2）嚴(yán)格遵守長(zhǎng)慶石油勘探局各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定、建設(shè)工程總公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程總公司HSE管理體系文件及油氣田地面建設(shè)工程HSE作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、計(jì)劃書(shū)。

（4）焊接作業(yè)范圍應(yīng)符合本人所持有的國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)》（焊接）規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目范圍。

5.崗位操作規(guī)程（1）一般規(guī)定

1）金屬焊接作業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，考試合格，持考核發(fā)證部門(mén)頒發(fā)的《特種作業(yè)操作證》，方準(zhǔn)上崗獨(dú)立操作。取得《特種作業(yè)操作證》的作業(yè)人員，每?jī)赡赀M(jìn)行一次復(fù)審。復(fù)審不合格者，可在兩個(gè)月內(nèi)再進(jìn)行一次復(fù)審，仍不合格者，收繳操作證。凡未經(jīng)復(fù)審者，不得繼續(xù)獨(dú)立操作。非金屬焊接作業(yè)人員嚴(yán)禁進(jìn)行焊接作業(yè)以及操作各種電焊設(shè)備。

2）應(yīng)每年進(jìn)行一次身體檢查，如經(jīng)檢查患有職業(yè)禁忌癥或患有職業(yè)病者不得從事焊工作業(yè)。3）操作時(shí)應(yīng)正確穿戴電焊手套、防護(hù)面罩等勞保用品；高處作業(yè)時(shí)正確使用安全防護(hù)用品，搭設(shè)安全防護(hù)設(shè)施。

4）作業(yè)前，需對(duì)距作業(yè)點(diǎn)10m內(nèi)的易燃物進(jìn)行清除，如無(wú)法清除應(yīng)采取有效防火措施。

5）在高處作業(yè)，下方有易燃物品時(shí)，應(yīng)清除或采取防護(hù)措施，并有人看護(hù)，制定相應(yīng)的消防措施。

6）雨、雪天氣不得露天作業(yè)，風(fēng)力6級(jí)以上（含6級(jí)）不得進(jìn)行高空作業(yè)；雨、雪后應(yīng)清除積水、積雪后方可作業(yè)。

7）操作前應(yīng)首先檢查焊機(jī)和工具，如漏電保護(hù)器、焊鉗和焊接電纜的絕緣、焊機(jī)外殼保護(hù)接地和焊機(jī)的接線點(diǎn)等，確認(rèn)安全合格方可作業(yè)。

8）嚴(yán)禁在易燃、易爆氣體或液體擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)（如汽油、煤油、瓦斯、刨花等）、運(yùn)行中的壓力管道、帶電和裝有易燃易爆物品的容器上以及受力構(gòu)件上焊接。

9）焊接曾儲(chǔ)存易燃、易爆物品的容器時(shí)，應(yīng)根據(jù)介質(zhì)進(jìn)行多次置換及清洗，并打開(kāi)所有孔口，經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)安全后，方可施焊。

10）因工作需要，雨、雪天在室外作業(yè)，必須穿勞保鞋，并設(shè)有可靠的防雨雪設(shè)施；在潮濕地點(diǎn)進(jìn)行焊接時(shí)，應(yīng)鋪設(shè)干燥的木板。

11）作業(yè)時(shí)，不得手持黑玻璃、身穿濕衣服、鞋子、手套等進(jìn)行工作；禁止將上衣束在褲腰里、褲腿塞在靴子里。12）從事自動(dòng)焊工作人員，除遵守上述規(guī)定外，還應(yīng)遵守下列規(guī)定。

●操作自動(dòng)焊機(jī)和氣體保護(hù)焊設(shè)備，須經(jīng)過(guò)專門(mén)訓(xùn)練，否則不得從事此項(xiàng)工作。

●操作自動(dòng)焊機(jī)的焊工應(yīng)佩戴軟皮手套，按規(guī)定戴眼鏡或面罩。

●控制軟線，應(yīng)包在橡膠軟管里，防止損傷。●焊機(jī)的各部分應(yīng)有獨(dú)立的電源開(kāi)關(guān)，不得合用?！窈笝C(jī)的各部分，應(yīng)有各自的接地線，禁止用已接地的設(shè)備外殼作為接地線，多臺(tái)焊機(jī)接出的地線，必須并聯(lián)到總地線上。

●禁止用接地線作為其它電源傳電線路或作其它用途?！癖ｋU(xiǎn)絲額定電流不應(yīng)超過(guò)線路圖規(guī)定值，電源電路應(yīng)由電工校正。嚴(yán)禁用鋁、銅絲做保險(xiǎn)絲。

●自動(dòng)焊接的工地，為了避免鄰近手工焊接時(shí)發(fā)出的弧光照射，應(yīng)進(jìn)行圍遮。

●無(wú)操作臺(tái)焊接回轉(zhuǎn)容器時(shí)，自動(dòng)焊工應(yīng)戴安全帶，焊接設(shè)備也應(yīng)采取安全措施，不許焊接設(shè)備和人共用一條安全帶。

●回轉(zhuǎn)容器高空作業(yè)時(shí)，自動(dòng)焊機(jī)應(yīng)用起吊設(shè)備吊到工作處。電焊軟線和控制導(dǎo)線用麻繩牢固的綁在活動(dòng)梯子上，否則應(yīng)有專人看管?！駨氖職怏w保護(hù)焊的焊工，必須在通風(fēng)良好地方進(jìn)行焊接工作，根據(jù)工作情況，應(yīng)定時(shí)到其他地方換吸新鮮空氣。

●操作氬弧焊設(shè)備，需要設(shè)一名輔助人員，巡視所有設(shè)備的運(yùn)行情況，并協(xié)助操作。

●保護(hù)氣體鋼瓶，必須垂直安放，加以固定?！癖Ｗo(hù)氣體鋼瓶安裝減壓閥前，須將總閥門(mén)略開(kāi)一下，把瓶嘴上的灰塵吹除。放氣時(shí)，人應(yīng)站在氣閥側(cè)面。開(kāi)減壓閥時(shí)，須進(jìn)行短時(shí)間試驗(yàn)，看有無(wú)故障和漏氣，表針是否靈敏。

●氣帶不得有鼓包、裂紋及漏氣等現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)損壞處，應(yīng)將其切掉，用雙頭接管連接并扎緊。不得用外貼或包纏等方法。

●冬季氣閥、氣帶等凍結(jié)時(shí)，需用不含有油脂的蒸汽或熱水暖化，嚴(yán)禁用火烤。

●磨削釷鎢極端頭時(shí)，必須用專用砂輪，磨削的粉塵應(yīng)由排風(fēng)設(shè)備及時(shí)排出。操作人員需戴口罩、手套。

●夜間工作時(shí)，應(yīng)備有安全電壓的照明，方可進(jìn)行焊接工作。

●檢查設(shè)備、更換鎢極及工作結(jié)束時(shí)，應(yīng)切斷電源?！駳寤『腹ぷ魍戤?，操作人員必須清洗手、臉及外露皮膚。

13）油氣區(qū)域、重要部位等禁火區(qū)，因特殊需要?jiǎng)踊饡r(shí)，必須辦理正式批準(zhǔn)的用火申請(qǐng)書(shū)，安全措施落實(shí)后，方可施焊。

14）焊接輸送氣態(tài)易燃、易爆物質(zhì)的管線時(shí)，必須用惰性氣體進(jìn)行置換；焊接輸送液態(tài)易燃、易爆物質(zhì)的管線時(shí)，必須將該物質(zhì)吹掃干凈，再用蒸汽吹洗，并將其它連通部分拆除或用盲板隔開(kāi)，經(jīng)有關(guān)人員檢查合格后，方準(zhǔn)施焊。

15）焊接工作場(chǎng)地和電焊機(jī)房，必須備有干粉滅火機(jī)、砂箱等滅火設(shè)施。

16）在進(jìn)入密封容器內(nèi)（塔、罐及大口徑管道等）等有限空間施焊時(shí)，必須按有關(guān)規(guī)定辦理有限空間作業(yè)許可手續(xù)；并應(yīng)采取通風(fēng)措施；容器內(nèi)照明電壓不得超過(guò)12V；焊工身體應(yīng)用絕緣材料與焊件隔離；焊接時(shí)必須設(shè)專人監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人應(yīng)熟知焊接操作規(guī)程和搶救方法。具體做到如下要求：

●穿戴膠鞋、皮或帆布手套和口罩，身體避免與金屬接觸。

●所有的孔口全部打開(kāi)，以利容器內(nèi)的有害氣體隨時(shí)排出。應(yīng)備有通風(fēng)設(shè)施或使用電焊煙塵凈化機(jī)。

●容器外面，須在能看到或能聽(tīng)到容器里面施焊焊工動(dòng)作的地方，留專人協(xié)助工作和進(jìn)行監(jiān)護(hù)，不得擅自離開(kāi)。

●根據(jù)工作情況，間歇作業(yè)，定時(shí)到外面休息，呼吸新鮮空氣?！袷褂檬痔崾秸彰鳠?，其電壓不得超過(guò)12V；嚴(yán)禁將行等變壓器帶入金屬容器內(nèi)。

●進(jìn)出容器時(shí)，不得將帶電的焊鉗夾在腋下，應(yīng)與其他作業(yè)人員互相傳遞，以免觸電。工作間斷時(shí)，焊鉗必須放在干燥的木板上。

17）焊接銅、鋁、鉛、鋅合金金屬時(shí)，必須穿戴勞保防護(hù)用品。在有害介質(zhì)場(chǎng)所進(jìn)行焊接時(shí)，應(yīng)采取防毒措施，必要時(shí)進(jìn)行強(qiáng)制通風(fēng)。

18）施焊地點(diǎn)潮濕或焊工身體出汗后衣服潮濕時(shí)，嚴(yán)禁靠在帶電鋼板或工件上，焊工應(yīng)在干燥的絕緣板或膠墊上作業(yè)，配合人員應(yīng)穿絕緣鞋或站在絕緣板上。

19）臨時(shí)接地線頭必須用線卡。20）作業(yè)時(shí)遇下列情況必須切斷電源： ●改變電焊機(jī)接頭時(shí)。

●更換焊件需要改接二次回路時(shí)?！褶D(zhuǎn)移工作地點(diǎn)搬動(dòng)焊機(jī)時(shí)?！窈笝C(jī)發(fā)生故障需進(jìn)行檢修時(shí)。●更換保險(xiǎn)裝置時(shí)。

●工作完畢或臨時(shí)離開(kāi)操作現(xiàn)場(chǎng)。

21）在2m以上高處作業(yè)除遵守高處作業(yè)有關(guān)規(guī)定外，還必須遵守下列規(guī)定：

●必須使用標(biāo)準(zhǔn)的防火安全帶，并系在可靠的構(gòu)架上。焊條、鋼絲刷、刨錘等應(yīng)放在工具袋內(nèi)。

●必須在作業(yè)點(diǎn)正下方地面5m外設(shè)置護(hù)欄，并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。必須清除作業(yè)點(diǎn)下方區(qū)域易燃、易爆物品，清除不了的，用石棉板嚴(yán)密遮蓋。

●作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意風(fēng)向，以免火花及熔渣隨風(fēng)落至危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)引起火災(zāi)。

●必須戴盔式面罩。焊接皮線用麻繩拉上去,綁緊在腳手架固定處，嚴(yán)禁繞在身上、搭在背上、掛在脖子上或夾在腋下作業(yè)，或纏繞在被焊工件上。

●檢查焊接地點(diǎn)的腳手架是否牢固，焊工和配合人員必須站在穩(wěn)固的操作平臺(tái)上作業(yè)。

22）焊接時(shí)必須雙線到位，嚴(yán)禁借用金屬管道、金屬腳手架、軌道及結(jié)構(gòu)鋼筋作回路地線。焊把線無(wú)破損，絕緣良好。焊把線必須加裝電焊機(jī)漏電保護(hù)器。

23）焊接皮線通過(guò)道路時(shí)，必須架高或采取套管等其他保護(hù)措施。

24）焊把線不得放在電弧附近或熾熱的焊縫旁，不得碾壓，應(yīng)采取防止焊把線被尖銳利器、物件損傷的措施。

25）清除焊渣時(shí)應(yīng)佩戴防護(hù)眼鏡或面罩，焊條頭應(yīng)集中回收。

26）電焊工除焊接用軟線接頭可自行拆卸接線外，其它接線,如電源線及開(kāi)關(guān)等，均應(yīng)由電工負(fù)責(zé)接線。接軟線時(shí)，必須將螺栓擰緊，不得做成鉤形掛上。電源線和焊機(jī)間距不應(yīng)大于5米，閘刀應(yīng)該設(shè)在高度1.5m處。

27）電源線、電焊皮線均不得隨地橫越交通道路或與鋼絲繩、氧氣瓶、乙炔瓶等接觸，并需絕緣良好。如已破損，視其輕重用膠布包好或更換。

28）在固定的焊接棚內(nèi)，應(yīng)備有通風(fēng)設(shè)施。焊接鋁及鋁合金、銅及銅合金等有色金屬時(shí)，應(yīng)在通風(fēng)良好的地點(diǎn)進(jìn)行或使用煙塵凈化機(jī)。焊工應(yīng)戴防毒口罩。

29）下班后必須拉閘斷電，必須將地線和把線分開(kāi)。并確認(rèn)停機(jī)熄火方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）電焊設(shè)備

1）電焊機(jī)必須放在通風(fēng)良好、干燥，無(wú)腐蝕介質(zhì)，遠(yuǎn)離高溫和多粉塵的地方。露天使用的電焊機(jī)應(yīng)搭設(shè)防雨棚，硅整流電焊機(jī)應(yīng)用絕緣物墊起，墊起高度不得小于20mm，并按規(guī)定配備消防器材。

2）電焊機(jī)使用前必須檢查絕緣及接線情況,接線部位必須使用防漏電接頭,不得腐蝕、受潮及松動(dòng)。

3）電焊機(jī)必須設(shè)單獨(dú)的電源開(kāi)關(guān)、自動(dòng)斷電裝置。一次電源線長(zhǎng)度應(yīng)不大于5m，二次線焊把線長(zhǎng)度應(yīng)不大于30m。兩側(cè)接線應(yīng)壓接牢固，必須安裝可靠防護(hù)罩。

4）電焊機(jī)內(nèi)部應(yīng)保持清潔，定期吹凈塵土，清掃時(shí)必須切斷電源、熄火停機(jī)。5）電焊機(jī)啟動(dòng)后，必須空載運(yùn)行一段時(shí)間。調(diào)節(jié)焊接電流及極性開(kāi)關(guān)應(yīng)在空載下進(jìn)行。直流焊機(jī)空載電壓不得超過(guò)90V，交流焊機(jī)空載電壓不得超過(guò)80V。

6）使用硅整流電焊機(jī)作業(yè)應(yīng)遵守下列規(guī)定： ●使用硅整流電焊機(jī)時(shí)，必須開(kāi)啟風(fēng)扇，運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)無(wú)異響，電壓表指示值應(yīng)正常。

●應(yīng)經(jīng)常清潔硅整流器及各部件，清潔工作必須在停機(jī)斷電后進(jìn)行。

7）使用氬弧焊機(jī)作業(yè)應(yīng)遵守下列規(guī)定：

●工作前應(yīng)檢查管路，氣管、水管不得受壓、泄漏。●氬氣減壓閥、管接頭不得沾有油脂。安裝后應(yīng)試驗(yàn)，管路應(yīng)無(wú)障礙、不漏氣。

●水冷型焊機(jī)冷卻水應(yīng)保持清潔，焊接中水流量應(yīng)正常，嚴(yán)禁斷水施焊。

●高頻氬弧焊機(jī)，必須保證高頻防護(hù)裝置良好，不得發(fā)生短路。

●更換鎢極時(shí)，必須切斷電源。磨削鎢極必須戴手套和口罩。磨削下來(lái)的粉塵應(yīng)及時(shí)清除。釷、鈰鎢極必須放置在密閉的鉛盒內(nèi)保存，不得隨身攜帶。

●氬氣瓶?jī)?nèi)氬氣不得用完，應(yīng)保留0.1-0.2Mpa；氬氣瓶應(yīng)直立、固定放置，不得倒放。

●作業(yè)后切斷電源，關(guān)閉水源和氣源。焊接人員必須及時(shí)脫去工作服，清洗手臉和外露的皮膚。

8）使用二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊機(jī)作業(yè)應(yīng)遵守下列規(guī)定： ●作業(yè)前預(yù)熱15min，開(kāi)氣時(shí)，操作人員必須站在瓶嘴的側(cè)面。

●二氧化碳?xì)怏w預(yù)熱器端的電壓不得高于36V?！穸趸?xì)馄繎?yīng)放在陰涼處，不得靠近熱源，并應(yīng)放置牢靠。

●作業(yè)前應(yīng)進(jìn)行檢查，焊絲的進(jìn)給機(jī)構(gòu)、電源的連接部分、二氧化碳?xì)怏w的供應(yīng)系統(tǒng)以及冷卻水循環(huán)系統(tǒng)均應(yīng)符合要求。

9）使用埋弧自動(dòng)、半自動(dòng)焊機(jī)作業(yè)應(yīng)遵守下列規(guī)定： ●作業(yè)前應(yīng)進(jìn)行檢查，送絲滾輪的溝槽及齒紋應(yīng)完好，滾輪、導(dǎo)電嘴（塊）必須接觸良好，減速箱油槽中的潤(rùn)滑油應(yīng)充量合格。

●軟管式送絲機(jī)構(gòu)的軟管槽孔應(yīng)保持清潔，定期吹洗。10）焊鉗和焊接電纜應(yīng)符合下列規(guī)定：

●焊鉗與電纜的連接應(yīng)簡(jiǎn)便可靠，導(dǎo)體不得外露。●焊鉗彈簧失效，應(yīng)立即更換。鉗口處應(yīng)經(jīng)常保持清潔?！窈附与娎|應(yīng)具有良好的導(dǎo)電能力和絕緣外層?！窈附与娎|的選擇應(yīng)根據(jù)焊接電流的大小和電纜長(zhǎng)度，按規(guī)定選用較大的截面積。

●焊接電纜接頭應(yīng)采用銅導(dǎo)體，且接觸良好，安裝牢固可靠。

第五篇：天然氣崗位操作規(guī)程

江北站各崗位操作規(guī)程

編制：

審核：

審批：

礦區(qū)燃?xì)夤芾矸?wù)公司江北客服站

一、安檢員崗位職責(zé)

二、戶內(nèi)安全隱患內(nèi)容

三、入戶安檢程序及要求

四、管線安裝、維修操作規(guī)程

五、管線維修帶氣操作規(guī)程

六、手動(dòng)閥門(mén)操作規(guī)程

七、切斷閥操作規(guī)程

八、調(diào)壓柜的維護(hù)

九、燃?xì)庹{(diào)壓操作規(guī)程

十、臭劑填充操作規(guī)程

十一、甲醇注入操作規(guī)程

十二、濾芯清洗更換操作規(guī)程

十三、壓力表更換操作規(guī)程

十四、輸氣閥門(mén)操作

十五、輸氣站開(kāi)氣操作

十六、輸入站關(guān)氣的操作

十七、流量器切除操作

十八、輸送流量壓力調(diào)整

十九、輸送參數(shù)的錄取

二十、管道設(shè)備的放空

一、安檢員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施的安全檢查工作； 2.負(fù)責(zé)安檢前的《安檢通知》的粘貼工作； 3.負(fù)責(zé)年、月度安檢計(jì)劃初稿的起草工作； 4.負(fù)責(zé)安檢完成后的統(tǒng)計(jì)匯總工作； 5.負(fù)責(zé)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的初級(jí)處理工作；

6.負(fù)責(zé)對(duì)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶燃?xì)庠O(shè)施故障的報(bào)修工作； 7.負(fù)責(zé)安檢使用工具的維護(hù)保養(yǎng)和保管工作； 8.負(fù)責(zé)安檢結(jié)束后對(duì)用戶信息的采集； 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

二、戶內(nèi)安全隱患內(nèi)容

1、嚴(yán)禁在燃?xì)夤艿郎侠p繞電線或懸掛其他物品或作為搭構(gòu)設(shè)施的支撐；嚴(yán)禁私拆、私裝、私改、私接燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備、禁止拆卸天然氣表；嚴(yán)禁包裹燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備；嚴(yán)禁在廚房和有天然氣管道設(shè)備的房間內(nèi)睡人；嚴(yán)禁在灶具下面鋪報(bào)紙等易燃物，可用瓷磚或大理石板，有臟東西便于清理。

2、不得在天然氣管道和燃?xì)饩咧車逊乓兹家妆锲贰?/p>

3、廚房?jī)?nèi)不允許有其他火源共用；燃?xì)饩吣z管不宜過(guò)長(zhǎng)。每次燃?xì)馐褂猛戤?，?yīng)關(guān)閉灶前燃?xì)忾y門(mén)；家中長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人或不使用燃?xì)?，?yīng)關(guān)閉燃?xì)獗砬伴y門(mén)。

4、使用天然氣時(shí)，應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)；同時(shí)請(qǐng)不要遠(yuǎn)離并注意觀察，以免湯液溢出澆滅火焰，導(dǎo)致天然氣泄漏或容器干燒，造成事故；不要在灶具的托盤(pán)上覆蓋鋁鉑，以免蓋住燃燒器造成回火。

5、家中長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人或不使用燃?xì)?，?yīng)關(guān)閉燃?xì)獗砬伴y門(mén)。

6、如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打客服中心24小時(shí)咨詢報(bào)修電話：6274177。

三、入戶安檢程序及要求

（一）安檢程序：

1、核實(shí)用戶基本信息及燃?xì)饩咝畔ⅲ?/p>

2、用檢漏儀檢查各管道接口，開(kāi)關(guān)閥門(mén)試漏；

3、打開(kāi)灶具，檢查燃?xì)獗硎欠褡咦?，記錄使用氣量?/p>

4、檢查是否存在安全隱患，詳細(xì)記錄，并在安檢單上記錄隱患內(nèi)容及整改期限；

5、對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳；

6、了解用戶家庭情況，幫助解決用戶合理要求 ；

7、工作結(jié)束后，向用戶致謝、道別，出門(mén)時(shí)脫下鞋套，面向用戶，將門(mén)輕輕關(guān)好，方可離去。

（二）流程說(shuō)明及要求

1、嚴(yán)禁在廚房和有天然氣管道設(shè)備的房間內(nèi)睡人： 正確解釋與做法：

有燃?xì)庠O(shè)施的房間住人危害極大，一旦燃?xì)庑孤?，將?huì)使人缺氧窒息或遇明火產(chǎn)生爆炸，直接危及人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

2、嚴(yán)禁使用兩種火源（既有天然氣有又液化石油氣或煤灶）： 正確解釋與做法：

（1）、使用兩種氣源時(shí)，一旦一種氣源發(fā)生泄漏，再使用第二種氣源時(shí)，易造成爆炸事故；

（2）、家中有燃煤灶時(shí)，煤燃燒時(shí)產(chǎn)生硫化物易腐蝕燃?xì)庠O(shè)施，減少其使用壽命，嚴(yán)重者可將管道腐蝕透遇明火產(chǎn)生爆炸。（3）、當(dāng)燃?xì)獗硌b在燃?xì)庠罹呱戏綍r(shí)，燃?xì)獗砼c燃?xì)庠畹乃絻艟嗖坏眯∮?0cm。

3、燃?xì)獗恚?/p>

（1）、觀察燃?xì)獗硎欠裼星藙?dòng)痕跡，表接頭是否有經(jīng)常擰動(dòng)痕跡；（2）、打開(kāi)燃?xì)庠钜粋€(gè)火頭，觀察末位數(shù)輪是否轉(zhuǎn)動(dòng)。正確解釋與做法：

（1）、如有以上情況，報(bào)公司燃?xì)饣殛?duì)處理；（2）、如數(shù)輪不動(dòng)，報(bào)呼叫中心統(tǒng)一安排。

4、室內(nèi)立管：

（1）、檢查立管銹蝕程度；（2）、檢查是否包裹；

（3）、檢查電線纏繞燃?xì)獗砉艿雷鼋拥鼐€或懸掛物品或作為搭構(gòu)設(shè)施的支撐；

（4）、立管上下是否有其它開(kāi)口偷盜天然氣。正確解釋與做法：

（1）、輕度銹蝕，向用戶解釋室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施均為用戶和私有財(cái)產(chǎn)，要進(jìn)行除銹刷漆保護(hù)。銹蝕嚴(yán)重者要向用戶講明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有償換管；

（2）、燃?xì)庠O(shè)施被包裹后，一旦泄漏不易被及時(shí)發(fā)現(xiàn)容易形成聚集，遇明火產(chǎn)生爆炸；

（3）、管線做接地線易使管道發(fā)熱，使活接頭膠墊和私接生料帶熔化，產(chǎn)生漏氣。懸掛物品也容易使管道接口松動(dòng)造成漏氣，遇明火或靜電發(fā)生爆炸事故；

（4）、發(fā)現(xiàn)立管上有其它開(kāi)口，直接上報(bào)公司。

（5）、室內(nèi)燃?xì)夤艿篮碗娖髟O(shè)備、相鄰管道之間的凈距不應(yīng)小于30cm。

5、表后管：

（1）、檢查銹蝕程度；

（2）、表后閥門(mén)為旋塞式閥門(mén)的在開(kāi)、關(guān)兩個(gè)位臵時(shí)仔細(xì)檢查；（3）、是否有私接、私改現(xiàn)象。正確解釋與做法：

（1）、提醒用戶除銹刷漆，不得在上面捆綁繩物，以免經(jīng)常拉動(dòng)，造成管道接口松動(dòng)漏氣；

（2）、建議用戶更換（用戶自購(gòu)，我們免費(fèi)更換）或涂漆保養(yǎng)；（3）、根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，不經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝煌猓瑐€(gè)人不得私接、私改燃?xì)庠O(shè)施或沒(méi)有燃?xì)獍惭b資質(zhì)的施工人員改接。建議用戶恢復(fù)原樣或報(bào)請(qǐng)公司人員進(jìn)行驗(yàn)收并按國(guó)家規(guī)范要求整改方可使用。

6、膠管：

膠管是否老化過(guò)長(zhǎng)或高出灶面。正確解釋與做法：

（1）、灶具膠管一般長(zhǎng)不超過(guò)2米，不得穿墻使用，膠管年久易老化漏氣，應(yīng)經(jīng)常檢查及時(shí)更換。膠管高出灶面后灶具火焰容易點(diǎn)燃膠管，引起火災(zāi)事故；

（2）、燃?xì)庥密浌軕?yīng)采用耐油橡膠管；（3）、軟管連接不得使用三通形成兩個(gè)支管。

7、灶具：

燃?xì)庠罹邞?yīng)安裝在通風(fēng)良好的廚房?jī)?nèi)，燃?xì)庠畹脑蠲孢吘壍膫?cè)壁柜木質(zhì)家具的凈距不應(yīng)小于20cm。檢查是否超期使用（使用年限為八年）。灶具開(kāi)關(guān)是否靈活，進(jìn)氣管接頭是否漏氣。

四、管線安裝、維修操作規(guī)程

1、安裝前應(yīng)備齊需要的施工工具和材料，觀察現(xiàn)場(chǎng)是否有火種，保持四周的空氣流通。

2、卸悶頭前應(yīng)做好白鐵管、表具安裝的準(zhǔn)備工作，涂好密封膠、生料帶、裝上必要的彎頭。

3、悶頭卸下后，應(yīng)迅速將需要安裝的白鐵管擰上，但在彎頭處須擰上陰氣悶頭，防止燃?xì)獯罅客庑梗源祟愅浦敝涟惭b到表前閥門(mén)后，關(guān)閉閥門(mén)。

4、在燃?xì)馔庑箷r(shí)，避免使用沖擊鉆和施工中可能產(chǎn)生著火點(diǎn)行為。

5、表前管路安裝完畢，應(yīng)用肥皂水涂抹檢查，嚴(yán)禁用明火檢查。

6、室內(nèi)管路安裝須在閥門(mén)關(guān)閉后進(jìn)行，安裝完畢應(yīng)進(jìn)行管路氣密性檢查，確保無(wú)泄漏。

7、安裝人員在安裝過(guò)程中，應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，杜絕麻痹思想，確保安裝合理規(guī)范，操作安全有效。

五、管線維修帶氣操作規(guī)程

1、接到用戶報(bào)修，到戶后須觀察現(xiàn)場(chǎng)漏氣程度，并打開(kāi)門(mén)窗保持空氣流通，疏散相關(guān)人員。

2、管線檢查須用U型壓力計(jì)對(duì)管線進(jìn)行測(cè)壓觀察有無(wú)壓力下降，并用肥皂水涂抹查漏氣點(diǎn)，嚴(yán)禁使用明火檢查。

3、對(duì)室內(nèi)大面積的漏氣，在查到漏氣點(diǎn)后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)，保持四周空氣流通，待燃?xì)馍⒈M后進(jìn)行修理。

4、對(duì)戶內(nèi)立管腐蝕需要更換的維修，須在三通處切斷氣源，確保管內(nèi)的天燃?xì)鈱?shí)時(shí)進(jìn)行更換。

5、在帶氣維修過(guò)程中，四周必須保持空氣流通，現(xiàn)場(chǎng)確保無(wú)火種，避免因使用的工具和其他可能產(chǎn)生著火的行為。

6、帶氣維修中的維修人員應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，杜絕麻痹思想，操作安全合理。

六、手動(dòng)閥門(mén)操作規(guī)程

1、手動(dòng)閥門(mén)的操作

1.1操作閥門(mén)前，應(yīng)認(rèn)真閱讀操作說(shuō)明。1.2操作前一定要清楚氣體流向，應(yīng)注意檢查閥門(mén)開(kāi)閉標(biāo)志。1.3通常情況下，關(guān)閉閥門(mén)時(shí)手柄向順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)，開(kāi)啟閥門(mén)時(shí)手柄向逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)。

1.4手柄直徑（長(zhǎng)度）小于32mm時(shí)，只允許一人操作。

1.5手柄直徑（長(zhǎng)度）大于32mm時(shí)，允許多人共同操作，或者借助適當(dāng)?shù)母軛U（一般不超過(guò)0.5m）操作閥門(mén)。

1.6

操作閥門(mén)時(shí)，應(yīng)緩開(kāi)緩關(guān)，均勻用力，不得用沖擊力開(kāi)閉閥門(mén)。1.7

同時(shí)操作多個(gè)閥門(mén)時(shí)，應(yīng)注意操作順序，并滿足生產(chǎn)工藝要求。1.8 開(kāi)啟有旁通閥門(mén)的較大口徑閥門(mén)時(shí)，若兩端壓差較大，應(yīng)先打開(kāi)旁通閥調(diào)壓，再開(kāi)主

閥，主閥打開(kāi)后，應(yīng)立即關(guān)閉旁通。1.9

操作球閥、閘閥、截止閥、蝶閥只能全開(kāi)或全關(guān)，嚴(yán)禁作調(diào)節(jié)用。1.10

操作閘閥、截止閥和平板閥過(guò)程中，當(dāng)關(guān)閉或開(kāi)啟到上死點(diǎn)或下死點(diǎn)時(shí)，應(yīng)回轉(zhuǎn)1/2~1圈。

2、閥門(mén)的維護(hù)操作

3、閥門(mén)的清洗

3.1 閥門(mén)的清洗應(yīng)由外表面開(kāi)始，首先用柴油清洗外表面各部位可見(jiàn)的泥污、灰垢、油污，然后用干凈布團(tuán)擦干凈。

3.2 檢查并記下閥門(mén)的標(biāo)志，填在閥門(mén)試驗(yàn)記錄卡上；于閥門(mén)各連接部位作上拆卸前的相對(duì)位置標(biāo)記。

3.3 將閥門(mén)全部拆卸，拆卸過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)閥桿上的螺紋和閥門(mén)及零部件的密封面。

3.4 清洗閥門(mén)內(nèi)部和全部零部件。3.5 檢查各部位有無(wú)缺陷，有缺陷的應(yīng)進(jìn)行修理。3.6 更換不能修復(fù)的零部件。3.7 重新組裝閥門(mén)，并更換填料。3.8 閥門(mén)涂漆，并按原記錄做標(biāo)志。

3.9 加注潤(rùn)滑脂并待閥門(mén)漆干后，將閥門(mén)簡(jiǎn)易包裝，待用或入庫(kù)。

4、閥門(mén)的檢修

4.1 檢修方式的確定

根據(jù)閥門(mén)的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)及重要程度、介質(zhì)性質(zhì)、腐蝕速度并結(jié)合檢查的具體情況，可選擇在線修理或離線修理。4.2 檢修前的準(zhǔn)備

4.2.1 大口徑閥門(mén)修理應(yīng)編寫(xiě)檢修方案，制定檢修工藝，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。

4.2.2 根據(jù)檢修方案，備齊有關(guān)技術(shù)資料、工裝、夾具、機(jī)具、量具和材料。

4.2.3 檢查運(yùn)行工藝流程，將閥門(mén)與相關(guān)聯(lián)的工藝流程斷開(kāi)，排放內(nèi)部介質(zhì)，進(jìn)行必要的置換，并應(yīng)符合安全規(guī)程。4.3 檢修內(nèi)容

4.3.1 檢查閥體和全部閥件。

4.3.2 更換或添加填料，更換密封預(yù)緊所用彈簧件（彈簧、橡膠O型圈）。

4.3.3 對(duì)沖蝕嚴(yán)重的閥件，可通過(guò)堆焊、車、磨、銑、鍍等加工修復(fù)。4.3.4 彈性密封（軟密封）的密封件應(yīng)更換，重新加工組裝。所對(duì)應(yīng)的密封件（閘板、球面、閥芯）應(yīng)清洗，研磨。

4.3.5 非彈性密封（硬密封）閥門(mén)的密封組件應(yīng)進(jìn)行互相研磨。4.3.6 清洗或更換軸承。

4.3.7 修復(fù)中法蘭、端法蘭密封面。

4.3.8 檢查、調(diào)整、修理閥門(mén)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)和手動(dòng)執(zhí)行裝置。4.4 檢查零件的缺陷的操作

4.4.1 以水壓強(qiáng)度試驗(yàn)檢查閥體強(qiáng)度。

4.4.2 檢查閥座與閥體及關(guān)閉件與密封圈的配合情況，并進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)。

4.4.3 檢查閥桿及閥桿襯套的螺紋磨損情況。4.4.4 檢驗(yàn)關(guān)閉件及閥體的密封圈。4.4.5 檢查閥蓋表面，清除毛刺。4.4.6 檢驗(yàn)法蘭的結(jié)合面。4.5 閥門(mén)檢修的注意事項(xiàng)

4.5.1 檢修閥門(mén)應(yīng)掛牌，標(biāo)明檢修編號(hào)、工作壓力、工作溫度及介質(zhì)。4.5.2 拆卸、組裝應(yīng)按工藝程序，使用專門(mén)的工裝、工具，嚴(yán)禁強(qiáng)行折半。

4.5.3 拆卸的閥件應(yīng)單獨(dú)堆放，有方向和位置要求的應(yīng)核對(duì)或打上標(biāo)記。

4.5.4 全部閥件進(jìn)行清洗和除垢。4.5.5 銅墊片安裝前應(yīng)做退火處理。

4.5.6 螺栓安裝整齊。擰緊中法蘭螺栓時(shí)，閘閥、截止閥應(yīng)在開(kāi)啟狀態(tài)進(jìn)行。

4.5.7 閥體為焊接方式組裝的閥門(mén)一般不修理。

5、閥門(mén)壓力和嚴(yán)密性試驗(yàn)的操作

5.1 試驗(yàn)前檢查壓力試驗(yàn)裝置、壓力表及各種工具配件是否完好齊全。

5.2 試驗(yàn)前，應(yīng)將閥體內(nèi)的雜物清理干凈，密封面上的油漬、污物應(yīng)擦凈。

5.3 閥門(mén)試驗(yàn)介質(zhì)應(yīng)用空氣、惰性氣體、煤油、水或粘度不大于水的非腐蝕性液體，試驗(yàn)介質(zhì)的溫度應(yīng)不得超過(guò) 52℃。當(dāng)用液體作試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)排除閥門(mén)腔體內(nèi)的氣體。用氣體作試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)采取安全防護(hù)措施。

5.4 高壓閥門(mén)和重要閥門(mén)應(yīng)采用70%的煤油和30%的錠子油混合成的油液。

5.5 閥門(mén)試驗(yàn)用壓力表應(yīng)經(jīng)校驗(yàn)合格，并在有效期內(nèi)，精度為 0.4 級(jí)，量程為被測(cè)壓力值 的1.5~2 倍，表盤(pán)直徑≥150mm。試驗(yàn)系統(tǒng)壓力表不少于2 塊，分別安裝在貯罐及被測(cè)定的 閥門(mén)入口處。

5.6 閥門(mén)壓力試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)將清洗后的閥門(mén)牢固安裝在試驗(yàn)裝置匯管的支管上，閥門(mén)的另一 端用盲板或盲管封閉，將介質(zhì)從試驗(yàn)裝置的匯管引入待試閥門(mén)進(jìn)行試驗(yàn)。

5.7 高、中壓閥門(mén)應(yīng)逐個(gè)作嚴(yán)密性試驗(yàn)。

5.8 閥門(mén)強(qiáng)度試驗(yàn)壓力應(yīng)為公稱壓力的 1.5 倍，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力應(yīng)符合 SY/T4102-95 第 4.3.1 條的規(guī)定。5.9 閥門(mén)強(qiáng)度試驗(yàn)和嚴(yán)密性試驗(yàn)應(yīng)持續(xù)2~3 分鐘，重要和特殊的閥門(mén)應(yīng)持續(xù)5 分鐘。壓力 應(yīng)逐漸提高至規(guī)定數(shù)值，不得使壓力急劇地、忽然地增加。在規(guī)定的持續(xù)時(shí)間內(nèi)，壓力應(yīng)保 持不變。

5.10 嚴(yán)密性試驗(yàn)一般閥門(mén)只作一次，高壓閥門(mén)等重要閥門(mén)應(yīng)作兩次。

5.11 閥門(mén)試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)由一人以正常體力進(jìn)行關(guān)閉。當(dāng)手輪直徑≥320mm 時(shí)，可由兩人進(jìn)行 關(guān)閉。

5.12 截止閥、節(jié)流閥的強(qiáng)度試驗(yàn)，應(yīng)將被試閥門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)，注入介質(zhì)至規(guī)定壓力值，檢查閥體和閥蓋是否冒汗和滲漏，也可多只閥門(mén)串聯(lián)進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn)。

5.13 球閥、閘閥、碟閥的強(qiáng)度試驗(yàn)應(yīng)在閥芯半開(kāi)狀態(tài)下進(jìn)行。一端引入介質(zhì)，另一端關(guān)閉，將閥芯轉(zhuǎn)動(dòng)幾次，閥門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)下打開(kāi)封閉端檢查，各處不得有滲漏，然后從閥的另一 端引入介質(zhì)。重復(fù)上述操作。

5.14 升降式止回閥的閥板軸線處于與水平方向垂直的狀態(tài)下進(jìn)行試驗(yàn)。旋啟式止回閥的閥 板軸線應(yīng)在處于水平位置的狀態(tài)下進(jìn)行試驗(yàn)。

5.15 強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)，從進(jìn)口端引入介質(zhì)到規(guī)定值，另一端封閉，檢查閥體和閥蓋無(wú)滲漏為合 格。

5.16 嚴(yán)密性試驗(yàn)從出口端引入介質(zhì)，在進(jìn)口端檢查密封面、填料和墊片，無(wú)滲漏為合格。

七、切斷閥操作規(guī)程 調(diào)整切斷閥參數(shù)必須經(jīng)由技術(shù)部門(mén)同意，運(yùn)行工不允許擅自調(diào)整。

1、切斷閥通氣操作

1.1 輕輕打開(kāi)調(diào)壓器出口管道上的放氣閥，以使切斷閥內(nèi)通過(guò)少量氣流。

1.2 慢慢地打開(kāi)切斷閥前的進(jìn)口閥門(mén)。

1.3 用系在切斷閥上的專用扳手，將復(fù)位器方軸輕輕向逆時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)，使切斷閥打開(kāi)。

1.4 停留片刻直到氣流穩(wěn)定。

1.5 重復(fù)確認(rèn)復(fù)位器的位置，即切斷閥打開(kāi)。

1.6 將切斷閥前的進(jìn)口閥門(mén)全部打開(kāi)，再將出口閥門(mén)全部打開(kāi)。

2、切斷壓力的調(diào)整

2.1 關(guān)閉調(diào)壓器的出口閥門(mén)，排放調(diào)壓器出口管道的壓力，降至常壓。逆時(shí)針全松調(diào)壓器 指揮器的螺母。打開(kāi)調(diào)壓器的進(jìn)口閥門(mén)。2.2 使用專用工具將切斷閥切斷壓力調(diào)節(jié)螺栓旋至最深，確保切斷壓力最高，并開(kāi)啟切斷 閥。

2.3 順時(shí)針調(diào)節(jié)調(diào)壓器指揮器的螺母，觀察調(diào)壓后壓力，維持調(diào)壓后管道內(nèi)壓力(工作壓 力1.2 倍范圍內(nèi))。

2.4 使用專用工具緩慢調(diào)節(jié)切斷閥切斷壓力調(diào)節(jié)螺栓，當(dāng)切斷閥出現(xiàn)切斷時(shí)，停止調(diào)節(jié)。調(diào)壓器切斷壓力調(diào)試完畢。

3、切斷閥的維護(hù)

4、切斷閥常見(jiàn)故障、原因及處理方法

八、調(diào)壓柜的維護(hù)

九、燃?xì)庹{(diào)壓操作規(guī)程

1、切斷值的設(shè)定。

將切斷閥的調(diào)節(jié)螺母調(diào)到最緊，將調(diào)壓閥的調(diào)節(jié)螺母旋至最松。打開(kāi)進(jìn)氣閥門(mén)逐漸旋緊調(diào)壓閥的調(diào)節(jié)螺母直至壓力表顯示達(dá)到切斷閥的設(shè)定值，緩慢旋松切斷閥的調(diào)節(jié)螺母直至聽(tīng)到切斷閥一聲輕響，調(diào)壓閥已經(jīng)切斷，表明切斷閥達(dá)到設(shè)置切斷值，切斷閥的切斷值設(shè)定完畢。關(guān)閉進(jìn)氣閥門(mén)，放空管線內(nèi)的燃?xì)狻?/p>

2、放散值的設(shè)定。

將放散閥的調(diào)節(jié)螺母調(diào)到最緊，將調(diào)壓閥的調(diào)節(jié)螺母旋至最松，打開(kāi)進(jìn)氣閥門(mén)，逐漸旋緊調(diào)壓閥的調(diào)節(jié)螺母直至壓力表顯示達(dá)到放散的設(shè)定值，逐漸旋松放散閥的調(diào)節(jié)螺母直至聽(tīng)到放散閥發(fā)出皮膜震動(dòng)的放散聲，放散值設(shè)定完畢。關(guān)閉進(jìn)氣閥門(mén)，放空管線內(nèi)的燃?xì)狻?/p>

3、調(diào)壓值的設(shè)定。

將調(diào)壓閥的調(diào)節(jié)螺母旋至最松，打開(kāi)進(jìn)氣閥門(mén)，逐漸旋緊調(diào)壓閥的調(diào)節(jié)螺母，觀察壓力表，達(dá)到調(diào)壓閥出口的工作壓力，調(diào)壓閥的出口壓力設(shè)定完畢。

十、臭劑填充操作規(guī)程

（一）檢查和準(zhǔn)備

１、將臭劑桶、加臭氣泵、加臭管運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)，將電源線引至現(xiàn)場(chǎng)。２、將臭劑桶、加臭氣泵、加臭管連接好，打開(kāi)臭劑罐的加臭口閥門(mén)，將加臭管塞入加臭口。

（二）操作

? １、將加臭氣泵與電源連接好，按啟動(dòng)按鈕，啟動(dòng)加臭氣泵。待氣泵的儲(chǔ)氣瓶流滿后，緩慢打開(kāi)氣開(kāi)關(guān)，使排氣壓力達(dá)到０.1－０.15MPa。

? ２、壓縮空氣進(jìn)行到臭劑桶中，使臭劑桶漲滿，并使臭劑通過(guò)加臭管流入臭劑罐。

? ３、加臭人員不能離開(kāi)加臭現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)注意排氣壓力，不能超壓，當(dāng)臭劑罐的液位顯示臭劑即將加滿，關(guān)閉排氣閥門(mén)，待臭劑桶里的余壓放盡后，拔出插在臭劑罐里的加臭管，關(guān)閉加臭口閥門(mén)。加臭完畢。

十一、甲醇注入操作規(guī)程

1、將進(jìn)出氣閥門(mén)關(guān)閉。

2、打開(kāi)放散閥，將管道放空。

3、將壓力表連同閥門(mén)一起拆下。用漏斗將甲醇注入管道（8瓶）。

4、關(guān)閉放散閥，安裝好壓力表。打開(kāi)進(jìn)出氣閥門(mén)。

十二、濾芯清洗更換操作規(guī)程

1、關(guān)閉壓差表。

2、關(guān)閉過(guò)濾器上下游閥門(mén)，打開(kāi)放空閥放空。

3、確認(rèn)無(wú)壓后，卸開(kāi)過(guò)濾器封蓋，取出過(guò)濾器濾芯。

4、清洗更換過(guò)濾器濾芯。

5、安裝過(guò)濾器濾芯。

6、均勻緊固過(guò)濾器封蓋螺栓。

7、關(guān)閉放空閥，打開(kāi)過(guò)濾器上游閥門(mén)對(duì)過(guò)濾器試漏。

8、根據(jù)生產(chǎn)需要，恢復(fù)生產(chǎn)流程。

十三、壓力表更換操作規(guī)程

（一）操作前準(zhǔn)備

1.操作人員按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。2.準(zhǔn)備好量程和精度合適、標(biāo)定合格的壓力表。3.準(zhǔn)備好扳手、生料帶及其它工用具。

（二）更換操作

1.關(guān)閉壓力表引壓閥門(mén) 2.打開(kāi)壓力表泄壓閥門(mén)泄壓。

3.在確認(rèn)無(wú)壓時(shí)，拆下需更換的壓力表；拆除壓力表時(shí)，嚴(yán)禁身體正對(duì)安裝接口。

4.安裝新壓力表，壓力表表盤(pán)朝向應(yīng)便于觀察。5.關(guān)閉泄壓閥。

6.緩慢打開(kāi)壓力表引壓閥門(mén)、檢查有無(wú)泄漏。

十四、輸氣閥門(mén)操作

1、操作前應(yīng)注意檢查閥門(mén)開(kāi)閉標(biāo)志。

2、通常情況下，關(guān)閉閥門(mén)手輪（手柄）向順時(shí)針?lè)聪蛐D(zhuǎn)，開(kāi)啟閥門(mén)時(shí)手輪（手柄）向逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)。

3、操作閥門(mén)時(shí)，應(yīng)均勻用力，緩開(kāi)慢關(guān)，不得用沖擊力開(kāi)閉閥門(mén)。

4、操作閘閥時(shí)，截止閥和平板閥過(guò)程中，當(dāng)關(guān)閉或開(kāi)啟到上死點(diǎn)或下死點(diǎn)時(shí)，應(yīng)回轉(zhuǎn)1/2-1圈。

十五、輸氣站開(kāi)氣操作

1、根據(jù)本單位調(diào)度指令，并與上站、下站配合進(jìn)行。

2、緩慢開(kāi)啟進(jìn)、出站閥門(mén)，直至全開(kāi)。

3、觀察壓力表顯示情況。

4、觀察排空、排池是否泄漏，其他部位是否泄漏并及時(shí)整改。

5、待站內(nèi)壓力上升穩(wěn)定后，將天然氣由旁通導(dǎo)入計(jì)量流程。

6、按操作規(guī)程要求程序，啟動(dòng)流量計(jì)運(yùn)行，按要求的流量輸送天然氣。

7、認(rèn)真檢查站內(nèi)輸氣生產(chǎn)流程、設(shè)備、儀表，確認(rèn)流程正確、設(shè)備、儀表正常。

十六、輸入站關(guān)氣的操作

1、根據(jù)本單位調(diào)度指令，并與上站、下站配合進(jìn)行。

2、停運(yùn)流量計(jì)等設(shè)備。

3、關(guān)閉進(jìn)站、出站閥門(mén)。

4、如需拆卸流量計(jì)，應(yīng)將計(jì)量管段內(nèi)壓力放空為零。

十七、流量器切除操作

1、停運(yùn)流量計(jì)儀表。

2、先打開(kāi)流量計(jì)旁通管線閥門(mén)，然后，關(guān)閉計(jì)量管段下游閥門(mén)。

3、關(guān)閉計(jì)量管段上游閥門(mén)。

4、如需拆卸流量計(jì)，應(yīng)將計(jì)量管段內(nèi)壓力放空為零。

十八、輸送流量壓力調(diào)整

1、接到本單位調(diào)度調(diào)整輸送流量，壓力指令后，準(zhǔn)備調(diào)整。

2、緊急情況需調(diào)整輸送流量，壓力要及時(shí)通知上、下站和本單位調(diào)度。

3、緩慢開(kāi)、關(guān)流量計(jì)上游閥門(mén)，直至達(dá)到所需流量壓力為止。

4、流量、壓力調(diào)整平穩(wěn)后及時(shí)上報(bào)本單位調(diào)度。

5、輸送流量、壓力調(diào)整操作記錄在交接班記錄本上。

十九、輸送參數(shù)的錄取

1、各門(mén)站每一小時(shí)輸送流量壓力溫度到現(xiàn)場(chǎng)錄取一次，計(jì)出每小時(shí)進(jìn)出流量。

2、把錄取參數(shù)數(shù)據(jù)記錄在門(mén)站運(yùn)行日?qǐng)?bào)表上。

3、通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)把參數(shù)數(shù)據(jù)上報(bào)本單位調(diào)度。

二十、管道設(shè)備的放空

1、天然氣放空在調(diào)度統(tǒng)一指導(dǎo)下，放空點(diǎn)應(yīng)有專人看守。

2、管道設(shè)備停產(chǎn)檢修及擴(kuò)建施工時(shí)，應(yīng)首先切斷氣源，將天然氣放空，并點(diǎn)火燃燒。

3、當(dāng)采取多處放空時(shí)，放空著火火焰高度降到一米后，應(yīng)先關(guān)閉低處放空，避免形成負(fù)壓吸進(jìn)空氣。