第一篇：“三基”工作在基層隊伍中的應(yīng)用

“三基”工作在基層隊伍中的應(yīng)用

一、“三基”工作的概念及作用

“三基”工作指的是:基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練。它是上世紀六十年代初由大慶油田總結(jié)出的基層管理經(jīng)驗并在石油行業(yè)發(fā)展推廣,提出以黨支部建設(shè)為核心的基層建設(shè)、以崗位責任制為中心的基礎(chǔ)工作、以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練的“三基”工作。

“三基”工作是石油企業(yè)幾十年積累、培育形成的好傳統(tǒng)、好作風，是大慶精神的重要組成部分，是中石油的獨特優(yōu)勢，是我們夯實管理基礎(chǔ)、推進隊伍發(fā)展的“傳家寶”。

二、基層隊伍存在問題的現(xiàn)狀

我們趙76站現(xiàn)有員工17人,其中管理干部2人,班組長2人,管理著15口油井，8口注水井。2010年初,我站出現(xiàn)新分配人員多、保油上產(chǎn)任務(wù)重、降低單井成本壓力大、設(shè)備逐步老化等一系列困難。要改變目前不利的局面,我們只有通過抓“三基”工作建設(shè),才能提高隊伍提素質(zhì),解決這些問題。

三、“三基”工作的具體實踐

1.以黨支部建設(shè)為核心,加強班子建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。

趙76站黨支部成立于2010年12月16日，注冊員工17人，正式黨員6人。趙76采油站黨支部緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，以爭創(chuàng)“四好”這個領(lǐng)導(dǎo)班子，“四強”黨組織和爭創(chuàng)“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為載體，全面推進黨支部的思想建設(shè)，組織建設(shè)，制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。黨支部成立至今，獲得安全環(huán)保先進隊站和鐵人式隊站兩項集體榮譽和年度廠優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和五星級員工兩項個人榮譽。

（1）加強建設(shè)，強化作用。黨支部是基層的戰(zhàn)斗堡壘,我們從黨政班子的作風建設(shè)入手,著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。組織好對班子成員進行黨的方針政策、形勢任務(wù)的學(xué)習(xí),抓好干部值班制度。在執(zhí)行決議時,班子做到思想統(tǒng)一、認識統(tǒng)一、責任面前不推諉扯皮，不斷提高基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。通過具體的理論學(xué)習(xí)和主題實踐活動，將先進性落到實處。

（2）通過找問題，積極整改，取得了階段性的成果。通過每月的綜合學(xué)習(xí)，全體黨員對黨章有了進一步的理解和認識，黨性修養(yǎng)有明顯提高，集體意識有明顯增強。通過交流談心，使黨員間、黨員與群眾間有了進一步的溝通和了解，增進了黨群關(guān)系，增強了集體凝聚力。以“四個作用”活動為契機，重梳崗位流程，明確崗位職責，使全站整體工作更流暢，銜接更到位，保證生產(chǎn)時率更有高效。

（3）通過舉辦豐富的黨支部活動，設(shè)立合理化建議信箱等舉措，讓每位員工積極主動的加入班站的日常管理建設(shè)，使管理工作真正意義的下到基層隊伍中去。

2.依靠嚴、細、精管理,加強崗位責任制,促進隊伍基礎(chǔ)工作。

我們以“規(guī)范行為、強化責任”為指導(dǎo)思想,堅持在固本強基上下功夫。主要做到以下幾點:

(1)安全工作做到嚴。安全是一切工作的首要條件，我們采取了定期組織職工開展安全知識學(xué)習(xí)活動,嚴格執(zhí)行現(xiàn)場標準化管理兩大措施。今年安全月活動期間,我站組織全體員工針對“安全為了誰”召開討論會，展開深刻的討論與反思。會上每位員工各抒己見，提出現(xiàn)存的安全隱患并通過討論得出解決辦法，同時，老員工向新員工講述了曾經(jīng)發(fā)生的安全事故，以血的教訓(xùn)告誡新員工安全生產(chǎn)的重要性，并與新員工分享了安全操作經(jīng)驗。此次討論，讓職工從思想上認識到安全工作不是為了應(yīng)付檢查,是實實在在保護職工生命安全的基石。執(zhí)行標準化管理保證用了的工具及時上架，油管、油桿及時排放整齊和井口安全通道暢通。按照HSE量化標準管理要求,從設(shè)備、工用具擺放,設(shè)備、井場衛(wèi)生,現(xiàn)場資料,安全通道,防護裝置,照明線路,人員穿戴,操作方式,應(yīng)急裝置,排污設(shè)施等各個方面進行嚴格規(guī)范,當場檢查驗收,按照平衡計分考核辦法嚴格考核。

(2)質(zhì)量工作做到細。質(zhì)量是一個生產(chǎn)單位的生命線和經(jīng)濟保障。我們要求各崗位員工，工作要全面、細致，做到勤檢查、勤分析、勤調(diào)整。自2010年3月份我廠開展“一井一法”油井管理工作以來，我站班組長楊祥伢同志利用自身所長（原試井隊員工）積極配合技術(shù)人員投入到對我站所轄油井的分析診斷工作中，總計發(fā)現(xiàn)判斷十數(shù)起油井故障，通過對證采取措施，我站油井均正常運行，有效促進我站各項指標的完成。年初，該同志發(fā)現(xiàn)趙76-7示功圖圓弧曲率半徑輕微左移變大，上行載荷變小，沉沒度307米，判斷該井可能因環(huán)形空間有泡沫段存在產(chǎn)生氣鎖，當前應(yīng)盡快排放套管氣，并建議作業(yè)區(qū)考慮該井改變工作制度，調(diào)整后，該油井恢復(fù)正常。此外，我站實行質(zhì)量通報制度，做到責任到人,落實到井。

(3)成本工作做到精。優(yōu)化管理，控制支出，做到“一支筆三對照”，使我站各項費用與去年同期相比明顯下降。

(a)加強設(shè)備的日常管理工作，按時保質(zhì)作好各設(shè)備的保養(yǎng)工作，降低設(shè)備的后期維修費用。

(b)作好員工的培訓(xùn)工作，嚴格按體系制定的操作規(guī)程進行操作，減少因不當操作而對設(shè)備造成損傷。

(c)根據(jù)各單井狀況制定加藥，熱洗計劃，避免人為躺井，延長油井檢泵周期。(d)作好修舊利費工作，及時兌現(xiàn)修舊利費獎勵金額。3.強化職工培訓(xùn),用崗位練兵來提升職工基本功素質(zhì)。

結(jié)合生產(chǎn)管理實際和新進員工較多，經(jīng)驗匱乏的現(xiàn)狀, 我站在崗位上練兵,提升職工基本功素質(zhì)的培訓(xùn)培訓(xùn)方面,著力把好“三關(guān)”:

(1)入站安全教育關(guān)。學(xué)會危害識別及安全防護用品、消防器材的使用,了解站上安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、危險點源分布情況、各類防護設(shè)施的使用和各種應(yīng)急預(yù)案。對新進員工施行“師帶徒”安全教育模式，由經(jīng)驗豐富的老師傅對新員工一對一的指導(dǎo)幫扶。在站內(nèi)和井場開展消防演練，鍛煉新員工的應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處理。

(2)基本技能合格關(guān)。我們圍繞“一強化、二提高、三達標”,嚴把基本技能合格關(guān)。一強化:強化各工種崗位作業(yè)標準內(nèi)容,通過職業(yè)技能鑒定。二提高:提高安全意識和應(yīng)急處理問題的能力。三達標:職工本崗位技術(shù)水平達標。

(3)職業(yè)道德關(guān)。通過宣傳學(xué)習(xí)我站光榮傳統(tǒng)使新入職員工邁好第一步，學(xué)習(xí)團隊精神和先進人物的光榮事跡，培育職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作，不斷增強職工的集體榮譽感和職業(yè)道德水平。

四、“三基”工作對提高基層隊伍素質(zhì)的重要作用

我站把“三基”工作作為工作基礎(chǔ)，并以黨支部建設(shè)為核心加強基層建設(shè)，以崗位責任制為中心夯實基礎(chǔ)工作，以崗位練兵為主要內(nèi)容打牢基本功訓(xùn),打造高素質(zhì)隊伍。我站積極推薦新員工參加職工技能比賽，借此鍛煉隊伍提高職工的技能操作。雖然我們并未獲得佳績,但這也讓他們得到了寶貴的學(xué)習(xí)機會，同時看到了與其他隊伍的差距,更加激發(fā)了學(xué)習(xí)技術(shù)知識的熱情。

第二篇：如何加強基層三基工作

如何加強基層三基工作

三基工作作為勝利油田的優(yōu)良傳統(tǒng)，既是固本強基的戰(zhàn)略任務(wù)，也是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的堅強保障?；鶎幼鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的最前沿，面對油田發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，只有通過不斷抓好基層建設(shè)，持續(xù)改進基礎(chǔ)工作，全面提升隊伍整體基本素質(zhì)，才能加強三基工作，為企業(yè)的發(fā)展成長打牢基礎(chǔ)。

一、以基層建設(shè)為根，凝心聚力

基層建設(shè)是以黨建、班子建設(shè)為主要內(nèi)容的基層組織和隊伍建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。加強基層建設(shè)需要從以下三個方面入手。

第一，加強基層班子建設(shè)。基層領(lǐng)導(dǎo)班子不僅是基層隊伍的管理者，基層生產(chǎn)的組織者，也是基層員工作風的引領(lǐng)者，行為的示范者。一支優(yōu)秀的基層隊伍，必定擁有一個素質(zhì)良好的基層領(lǐng)導(dǎo)班子。因此，提高基層領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)是抓好基層隊伍建設(shè)的前提。一是把想干事、能干事、思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、群眾威望高的員工充實到基層班子。二是抓好基層領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)，培育班子成員具備靈敏的反應(yīng)、開創(chuàng)的激情、綜合的意識、負責的勇氣、推進的能力、表率的行為等綜合素質(zhì)和敬業(yè)奉獻精神。三是抓好基層領(lǐng)導(dǎo)班子作風建設(shè)，培育班子成員顧大局，講團結(jié)；敢吃苦，講實干；樹正氣、創(chuàng)一流的工作作風。四是建設(shè)學(xué)習(xí)型基層領(lǐng)導(dǎo)班子，使班子成員思想適應(yīng)新形勢，意識適應(yīng)新任務(wù)，管理適應(yīng)新要求。

第二，加強基層組織建設(shè)?；鶎咏M織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是落實黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘?；鶎咏M織通過黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員效益工程等載體，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心和黨員的先鋒模范作用，強化黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三，加強基層隊伍建設(shè)?；鶎雨犖槭瞧髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，隊伍素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和效益。打造一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)過硬的基層隊伍應(yīng)堅持以下原則。

一是堅持思想教育領(lǐng)先的原則。通過弘揚“從創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)新，從勝利走向勝利”的勝利精神和“想勝利油田好，為勝利油田好”的主流價值觀等，規(guī)范員工的行為；通過學(xué)習(xí)勞模的先進事跡，進一步發(fā)揮典型模范的示范和引領(lǐng)作用，全面提高員工的思想政治素質(zhì)。二是堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)為本的原則。結(jié)合生產(chǎn)實際，圍繞崗位，制定行之有效的培訓(xùn)計劃，使員工操作技能符合企業(yè)標準化作業(yè)要求。三是堅持以人為本，注重人文關(guān)懷。這是三基工作的本質(zhì)所在，也是深入群眾促進和諧的根本要求。

二、以基礎(chǔ)工作為本，精益求精

基層基礎(chǔ)工作是否扎實穩(wěn)固，管理是否科學(xué)有效，直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運行質(zhì)量和經(jīng)濟效益的提高。因此，加強基礎(chǔ)工作是基層工作充滿活力，提高企業(yè)競爭力的現(xiàn)實途徑。

基層單位要通過圍繞質(zhì)量、計量、標準化、制度、流程等主要內(nèi)容，扎實開展各項基礎(chǔ)工作，確保取得實效。一是強化崗位責任制。明確各崗位的工作內(nèi)容、標準和目標，使各項工作任務(wù)清楚、責任清晰，確保實現(xiàn)約束激勵到位，提高工作效率。二是建立健全HSE管理體系。首先，認真做好HSE整章建制工作。根據(jù)HSE管理的需要，制定HSE管理制度，建立和完善了崗位職責。其次，認真做好安全防范工作。針對要害部位，加大檢查力度，消除安全隱患。再次，認真做好HSE落實工作。逐級成立HSE領(lǐng)導(dǎo)小組，層層抓落實，時時保安全。三是完善質(zhì)量保障體系。通過建立和實行服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度等措施，了解員工的服務(wù)現(xiàn)狀，強化服務(wù)意識和服務(wù)水平。

三、以基本素質(zhì)為魂，挖掘潛能

增強基層員工的業(yè)務(wù)技能水平，不僅是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的手段，也是是企業(yè)綜合實力的重要體現(xiàn)。由于目前基層隊伍員工成份構(gòu)成的多樣性，一線生產(chǎn)員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)參差不齊，很難適應(yīng)日益發(fā)展的新技術(shù)、新裝備的要求。因此，應(yīng)從以下幾方面提高基層員工的技能素質(zhì)。

第一，樹立培訓(xùn)觀念。一是實行全員培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)。二是重點崗位重點培訓(xùn)。按照系統(tǒng)化操作原則，根據(jù)崗位特點，加強要害部位員工的培訓(xùn)，不斷提高崗位操作技能。三是特殊崗位特殊培訓(xùn)。實行崗位資質(zhì)證書制度，對于特殊工種要按照國家和集團公司的有關(guān)要求，嚴格考核，堅決杜絕無證上崗。

第二，拓寬培訓(xùn)渠道和方式。一是組織安排好上級單位策劃的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是按照基層單位的實際，組織好內(nèi)部培訓(xùn)，達到員工內(nèi)部的優(yōu)化配置。三是緊緊圍繞崗位需要，在培訓(xùn)內(nèi)容上按照“缺什么、補什么”，“干什么、學(xué)什么”的原則，做好員工培訓(xùn)。四是靈活地運用集中授課、現(xiàn)場演練、技能競賽等多種培訓(xùn)形式，活躍培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)效果。

第三，建立培訓(xùn)考核機制。通過建立員工培訓(xùn)考核檔案，把培訓(xùn)考核結(jié)果作為崗位調(diào)整、評選先進的重要依據(jù)。

三基工作作為勝利油田的創(chuàng)業(yè)之基、立業(yè)之本，是勝利油田發(fā)展的“傳家寶”。在新時期、新形勢下，基層要以“踐行嚴細實，全力創(chuàng)效益”主題實踐活動為契機，通過不斷抓好基層建設(shè)，持續(xù)改進基礎(chǔ)工作，全面提升隊伍基本素質(zhì)，傳承和創(chuàng)新三基工作，為油田的科學(xué)發(fā)展提供堅實的保障。

（作者單位：河口社區(qū)物業(yè)管理二公司御苑小區(qū)物業(yè)處）

第三篇：三基工作

機電維修分公司全年圍繞科學(xué)發(fā)展，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題思想的指引下，把規(guī)范管理與為油田服務(wù)的理念相結(jié)合，緊緊圍繞三基工作這條主線，搭建與實際相結(jié)合的載體，重點從以下幾點開展工作：

一是將三基工作與管理經(jīng)驗相結(jié)合，提高企業(yè)規(guī)范管理水平。公司把加強三基工作與企業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合起來，將精細化管理融入三基工作中，讓三基工作時刻體現(xiàn)精細化。在基層建設(shè)工作中，做到“抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)”。在基礎(chǔ)工作中，抓制度、抓標準、抓責任落實，抓業(yè)績、抓考核。實行三單制核算，從多方面加強規(guī)范管理，節(jié)約資金，降低成本。

二是將三基工作與市場開發(fā)相結(jié)合，提高企業(yè)的綜合競爭力。針對采油三廠真空加熱爐制造與維修的需要我們進行了蒸空加熱爐的的研發(fā)項目。并且積極搶占采油三廠市場，計劃在抽油機維修與制造方面占領(lǐng)一席之地。

三是將三基工作與基層培訓(xùn)相結(jié)合，加強基本功訓(xùn)練。主要是堅持崗位練兵，干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么。多次組織電工及焊工技術(shù)技術(shù)競賽活動，促進職工技術(shù)素質(zhì)的不斷提高。同時，多層次、多渠道、多形式地對職工進行

以崗位培訓(xùn)為主的全員培訓(xùn)，有效地提高了企業(yè)職工的群體素質(zhì)和崗位工作能力，增強了企業(yè)的活力，提高了經(jīng)濟效益。

四是將三基工作與人才培養(yǎng)相結(jié)合，提升企業(yè)整體管理水平。新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，極其重視技術(shù)管理人才的培養(yǎng)。將大學(xué)生安排在重要的技術(shù)管理崗位，使其經(jīng)風雨，長見識，增才干。企業(yè)內(nèi)部也形成了一種樂于培養(yǎng)人才的文化氛圍，通過平時的工作交流傳授經(jīng)驗，打造一只技術(shù)過硬、能戰(zhàn)斗的隊伍。

五是將三基工作與基層建設(shè)相結(jié)合，提升員工隊伍的凝聚力。大力推進機關(guān)作風建設(shè)，、領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常扎根于施工一線，在北二西、北三西搶修中親自上陣，帶領(lǐng)員工解決實際問題；同時建立健全公開、公正、公平的管理機制，使隊伍穩(wěn)定團結(jié)，提升凝聚力和戰(zhàn)斗力。使“四好”班子和“六個一”黨支部建設(shè)不斷引領(lǐng)企業(yè)精細管理科學(xué)發(fā)展。

六是將三基工作與親情服務(wù)相結(jié)合，加強生產(chǎn)服務(wù)能力。為更好的為油田服務(wù)，我們提出了更新的要求：服務(wù)要比以往任何時候做得更好、抓得更實，通過高技術(shù)含量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，切實做到服務(wù)項目不能減，服務(wù)質(zhì)量不能降。工作中更是把用戶的需求作為我們工作的第一標準，保證隨叫隨到，隨修隨好，在容器清淤，鍋爐維修，電器維修等多方面贏得甲方單位的好評

第四篇：三基工作

工程開發(fā)部“三基”建設(shè)實施方案

基層建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保障，基礎(chǔ)工作是部門管理和項目管理的主要著力點，基本素質(zhì)是部門綜合實力的集中體現(xiàn)。根據(jù)《云南中石油昆侖燃氣有限公司 “三基”建設(shè)實施方案》及公司專題會議精神，抓好基層建設(shè)，強化基礎(chǔ)工作，提升基本素質(zhì)（簡稱“三基”建設(shè)）是公司當前以至今后一段時間的一項重要工作，結(jié)合工程開發(fā)部管理實際，為切實抓好“三基”建設(shè)，促進部門管理工作質(zhì)量提升，確保工程開發(fā)及項目管理質(zhì)量，特制定此方案。

一、總體思路

堅持以公司“點、面、線、帶”的戰(zhàn)略發(fā)展方向為指導(dǎo)，緊緊圍繞部門“優(yōu)先發(fā)展公共用戶，重點突破工業(yè)用戶，穩(wěn)定發(fā)展民用戶；繼續(xù)推行項目責任制、監(jiān)理制、合同管理制、招投標制，加強項目建設(shè)過程安全質(zhì)量監(jiān)督，規(guī)范項目管理；加快對外項目的推進?！钡墓ぷ魉悸?，抓好工程項目管理制度的建設(shè)和執(zhí)行，流程的規(guī)范和控制，素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，全面提升部門基層建設(shè)、基礎(chǔ)管理和員工基本素質(zhì)，使部門管理質(zhì)量能有質(zhì)的提升，并能持續(xù)改進。

二、工作目標

總體目標是，一年啟動打基礎(chǔ)，兩年努力逐步達標。通過兩年的努力，實現(xiàn)規(guī)章制度健全完善，工作流程便捷流暢，辦公環(huán)境整潔美觀，基礎(chǔ)管理規(guī)范有序，員工素質(zhì)全面提升，工程項目管理科學(xué)順暢，工程質(zhì)量安全可靠，部門形象廣泛認同。

三、組織機構(gòu)

加強對“三基”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極穩(wěn)妥規(guī)范有序地開展各項工作，部門成立“三基”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，全面負責組織推進部門“三基”建設(shè)工作。

組長：胡成洪

副組長：馬壽敏、李茂軍

成員：寧磊、覃思茂、李舒艷、勞志強、劉和軍、陳銳和各項目負責人

“三基”建設(shè)小組辦公室設(shè)在綜合科，負責工作小組信息的上傳下達等日常工作，由覃思茂負責。

四、主要工作

1、加強部門管理團隊建設(shè)，保障班子團結(jié)、高效、堅強有力。管理團隊的建設(shè)是“三基”建設(shè)的重點工作，要通過每月一次的集體學(xué)習(xí)和定期不定期的專業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)建“四好”班子（政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好，團結(jié)協(xié)作好，作風形象好）和“五型”班組（學(xué)習(xí)型，安全型，清潔型，節(jié)約型，和諧型）。部門的凝聚力和執(zhí)行力有質(zhì)的提高

責任人：胡成洪

時間：2011年9月開始

2、健全管理制度

管理制度是工作開展的依據(jù)和準則，健全的管理制度是有效提升管理質(zhì)量的必備條件之一。建立市場開發(fā)和工程建設(shè)管理體系，全面覆蓋部門所有工作。

項目開發(fā)管理制度的編制 責任人：李茂軍

時間：2011年9月至2012年3月

項目工程管理制度的編制 責任人：馬壽敏

時間：2011年9月至2012年3月

3、清理修編部門業(yè)務(wù)管理流程

結(jié)合公司新調(diào)整的內(nèi)控管理體系，各崗位人員按職責清理修編各自業(yè)務(wù)流程，部門組織匯總統(tǒng)籌修訂全部門流程，以保證部門業(yè)務(wù)符合“規(guī)范、可控、便捷、高效”的管理要求。

各崗位人員業(yè)務(wù)流程2011年12月完成

項目開發(fā)流程的調(diào)整定稿 責任人：李茂軍

時間：2012年1月至2012年5月

項目工程管理流程的調(diào)整定稿 責任人：馬壽敏

時間：2012年1月至2012年5月

4、強化員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核

通過定期組織員工業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度培訓(xùn)，并在部門內(nèi)營造爭相學(xué)技術(shù)、強業(yè)務(wù)、提水平的“學(xué)、比、趕、幫、超”氛圍，通過部門統(tǒng)一組織和員工自主學(xué)習(xí)等多種形式，提升員工基本素質(zhì)，部門對各類業(yè)務(wù)和工程開發(fā)管理應(yīng)知應(yīng)會每季度組織一次考核檢驗，以促進學(xué)習(xí)，保證效果。

責任人：馬壽敏 時間：2011年12月開始

5、辦公環(huán)境的改善

目前部門辦公條件：如辦公室不足，辦公設(shè)備和家具不配套等，部門要清理上報公司到“三基”建設(shè)辦公室，申請解決，并申請對部門辦公室進行修繕裝修，開展并保持辦公環(huán)境5Ｓ的管理，達到環(huán)境優(yōu)美，物品定置等要求。

責任人：李茂軍

時間：辦公條件的清理上報和辦公室的修繕裝飾預(yù)算2011年9月１５日前上報，具體實施待公司批準后確定，5S管理2011年10月開始準備實施。

6、基礎(chǔ)管理臺賬的建立和持續(xù)更新

對部門開展的各項業(yè)務(wù)建立完善的管理臺賬，并及時更新，做到每個崗位開展的業(yè)務(wù)工作均有臺賬記錄，并且臺賬與工作實際相符。

責任人：各項目負責人和業(yè)務(wù)崗位人員

時間：2011年9月—12月完成臺賬樣表編制，2012年1月正式使用

7、加強監(jiān)理、施工等服務(wù)商的“三基”建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督

除工程開發(fā)部自身管理質(zhì)量提升以外，監(jiān)理、施工單位等服務(wù)商管理質(zhì)量的提升對工程項目的質(zhì)量、安全、投資控制、工期保障等起著重要的作用，因此要求監(jiān)理、施工等服務(wù)商開展相應(yīng)的“三基”建設(shè)工作，以提升管理質(zhì)量

責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年11月開始至2012年10月

8、加強項目建設(shè)的過程控制，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的形象

開展并逐步完善項目總體部署方案編制工作，盡可能科學(xué)合理安排項目的建設(shè)計劃，并嚴格執(zhí)行，保證項目目標的順利實現(xiàn)，以提升服務(wù)質(zhì)量，提升部門的良好形象。

責任人：各項目負責人

時間：2011年10月—12月做好前期準備工作，2012年1月開始實施

9、強化參建單位及人員的資質(zhì)管理，嚴控參建人員的素質(zhì)要求，從嚴考核入崗。

建立所有參建單位及人員的資質(zhì)管理臺賬，定期檢查，確保資質(zhì)有效并按參建單位資質(zhì)范圍委托項目，按規(guī)范對需要持證上崗的所有管理人員和操作人員，全部實現(xiàn)持證上崗。對特殊工種，如焊工，組織公司自己的準入考試，通過考試方可入我公司從事焊接工作；對服務(wù)商的工作每季度組織一次考核；資質(zhì)作為部門每次檢查的重點內(nèi)容。

責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年10月開始持續(xù)推進。

10、持續(xù)開展檢查

每月開展一次針對“三基”工作開展情況的檢查，總結(jié)分析完成工作，提出改進保障措施，以推進工作的順利開展，保證部門管理工作質(zhì)量的提升。

責任人：馬壽敏 時間： 2011年10月開始

五、工作步驟與時間安排

1、部門動員階段

2011年9月15日以前，部門召開“三基”建設(shè)動員大會，傳達公司精神，并部署部門“三基”建設(shè)工作計劃。

2、方案制定階段

2011年9月15日以前完成部門方案制定，并上報公司。

3、安全實施階段

9月份陸續(xù)開展各項工作，為2012年工作的全面展開做好準備。

4、鞏固成果，持續(xù)調(diào)整階段

2012年后持續(xù)推進取到實效的工作，對存在的不足持續(xù)改進，逐步形成部門良好和諧的工作氛圍。

六、工作要求

1、要求部門全體人員帶頭積極參與到部門“三基”建設(shè)工作中來，并用自身行動帶動參建服務(wù)商開展好“三基”工作；

2、要求部門人員必須嚴格執(zhí)行部門決定，開展好“三基”建設(shè)各項工作；

3、部門人員“三基”工作情況納入部門員工考核。

工程開發(fā)部

2011年9月1日

第五篇：三基工作

西安陽光國際大酒店：實現(xiàn)“三基”工作與經(jīng)營深

度融合“十二五”開局第一年，西安陽光國際大酒店結(jié)合集團“三基”工作的要求，加強基層建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作，提高員工素質(zhì)，積極投身于“抓對標、強基礎(chǔ)、打造樣板酒店”的工程，借助專家駐店指導(dǎo)，完善管理制度，強化標準化操作，切實做好各種技能培訓(xùn)，使酒店管理與服務(wù)呈現(xiàn)出具有陽光特色的標準化與規(guī)范化，以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，促進了酒店經(jīng)營指標的有力提升。

開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動：凝神聚力

干部是基層單位的龍頭，只有選好配強基層干部，并不斷加強培養(yǎng)，基層建設(shè)才能做得扎實、有活力。酒店通過完善主管領(lǐng)班選拔、培養(yǎng)、考核和使用機制，把思想作風好、業(yè)務(wù)能力強、群眾威信高的優(yōu)秀員工選拔到主管領(lǐng)班崗位上。通過集中培訓(xùn)，組織到先進酒店學(xué)習(xí)，加大主管領(lǐng)班培養(yǎng)力度，提高其綜合素質(zhì)。酒店今年共組織35名主管領(lǐng)班到先進酒店參觀學(xué)習(xí)，對于素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬、工作出色的優(yōu)秀主管領(lǐng)班，酒店通過加薪、提拔等不斷激勵其成長。積極發(fā)展黨員，統(tǒng)一要求黨員佩戴黨徽，增加黨員的歸屬感，榮譽感和向心力；組織黨員義務(wù)勞動，使長期無人打掃的負二層衛(wèi)生死角，垃圾堆放死角煥然一新；組織觀看影片《建黨偉業(yè)》，重溫了老一輩革命家經(jīng)過不懈斗爭，創(chuàng)建“中國共產(chǎn)黨”的艱難歷程；謳歌中國共產(chǎn)黨取得的偉大成就，舉行慶祝建黨90周年唱紅歌歌詠比賽活動。通過這些活動，號召黨員們行動起來，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。與此同時，充分挖掘各崗位上的黨員工作能手，樹立典型，一年來，酒店黨員員工收到客人表揚信26封，涌現(xiàn)拾金不昧等好人好事12 件。

強化基礎(chǔ)管理工作：向五星看齊

在三基工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，陽光酒店迅速修定、規(guī)范和完善了體系文件23項，確定了酒店各崗位工作職責，梳理各部門業(yè)務(wù)流程，夯實了基礎(chǔ)管理工作。為了向五星級酒店看齊，酒店開展了規(guī)章制度，服務(wù)流程的回爐再造工作。在年初開展“找不足、提合理化建議”，“小發(fā)明、小創(chuàng)造”等活動，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，收集一線員工對工作的建議，完善企業(yè)的操作流程。聘請資深酒店顧問李永安先生，深入各部門系統(tǒng)審核、討論、修訂酒店各部門的操作流程。出臺了適應(yīng)酒店現(xiàn)階段經(jīng)營工作的“績效考核”辦法，充分考慮不同部門的工作內(nèi)容和任務(wù)，以部門負責人為考核目標，從經(jīng)營效益、日常管理、員工管理、服務(wù)質(zhì)量等多個點為量化指標，按月按人量化打分，激勵加強標準化管理。加大執(zhí)行標準的檢查考核力度。以明查與暗訪相結(jié)合、內(nèi)部監(jiān)察與外部監(jiān)察相結(jié)合、部門自查、酒店質(zhì)檢、第三方質(zhì)檢與酒店星級評定相結(jié)合，嚴格執(zhí)行集團《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察規(guī)范》和實施細則?，F(xiàn)在，各部門及員工都能夠積極主動學(xué)習(xí)標準，按照標準進行工作，酒店的服務(wù)標準化水平得到了進一步提升。通過一年的完善與反復(fù)修訂，出臺了“三控制，一規(guī)范”的用工制度，即通過“合理控制機構(gòu)編制、用工總量及控制人工成本，規(guī)范薪酬分配體系”，優(yōu)化機構(gòu)編制，將收入與人工成本掛鉤，鼓勵先進員工通過自身努力獲得更高的收入，從原來逢會喊缺人，到現(xiàn)在部門經(jīng)理堅決不要人，員工主動要求工作，節(jié)約了人工成本，實現(xiàn)了用工良性循環(huán)。完善了九項財務(wù)通報制度，以抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)管理工作為重點，進一步規(guī)范了財務(wù)管理行為，在2011年獲得了華油集團2008-2010財務(wù)先進單位的稱號。

提升酒店綜合實力：贏在執(zhí)行

酒店以貫穿全年的“新陽光，心服務(wù)”活動為抓手，推薦了《贏在執(zhí)行》、《沒有任何借口》和《做最有價值的員工》三本書讓員工閱讀，并開展讀書體會比賽，大力弘揚大慶精神、鐵人精神、亮劍精神，用陽光文化的核心價值觀、企業(yè)愿景和行為準則統(tǒng)一員工思想，培育員工對陽光文化的理解和認同。通過“新陽光，心服務(wù)”主題教育，員工工作責任心和工作熱情普遍得到了增強，服務(wù)意識和服務(wù)水平得到了提高，酒店凝聚力和執(zhí)行力得到了明顯改善。由酒店班子成員帶領(lǐng)分管部門，逐條學(xué)習(xí)2011新的星際飯店標準和集團SOP，購買酒店專用工具書，聘用酒店專業(yè)人員來酒店授課，聘請餐飲技術(shù)顧問、邀請酒店資深專業(yè)人員來酒店檢查指導(dǎo)工作等一系列方式方法提升服務(wù)品質(zhì)。加強入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)與日常培訓(xùn)，加大標準的培訓(xùn)力度，對于關(guān)鍵崗位和薄弱環(huán)節(jié)，實行一對一的培訓(xùn)；全年，酒店各部門參訓(xùn)員工共計7440人次，累計培訓(xùn)852小時，酒店的服務(wù)質(zhì)量得到了較大的提高；廣泛開展崗位大練兵，酒店提出“要做五星事，先做五星人”，全面規(guī)范員工基本素質(zhì)，從員工著裝儀態(tài)、禮貌禮儀、文明用語、基本外語會話、基礎(chǔ)操作技能等高星級酒店人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)方面入手，通過檢查、培訓(xùn)、整改和考核，在酒店上下掀起強素質(zhì)高潮。在華油集團第一屆員工技能大賽中西廚面點的比賽中，西廚房的陸斌代表酒店取得了第一名的優(yōu)異成績。

抓基礎(chǔ)，強素質(zhì)，西安陽光酒店通過扎實細致的工作，實現(xiàn)了“三基”工作與酒店生產(chǎn)經(jīng)營的融合銜接，使員工素質(zhì)和酒店的綜合實力得到了有效提升，在陽光大酒店未來的發(fā)展進程中，“三基”工作必將會凸顯出越來越重要的作用。