第一篇:車(chē)間獎(jiǎng)懲考核制度
三色牌獎(jiǎng)懲制度
綜述:
為促進(jìn)車(chē)間內(nèi)部更好發(fā)展,提高員工工作積極性,實(shí)現(xiàn)公司員工雙贏,共同營(yíng)造公司美好未來(lái),擬推行三色牌獎(jiǎng)懲制度,色牌分為紅、黃、綠,綠牌獎(jiǎng)勵(lì)10元,有重大貢獻(xiàn)者根據(jù)公司其他政策同時(shí)享受獎(jiǎng)勵(lì);黃牌警告,三次黃牌自動(dòng)轉(zhuǎn)為紅牌;紅牌處罰20元,造成重大損失者根據(jù)公司其他行政制度同時(shí)處罰。一 實(shí)施辦法 1紅牌罰款20元。
2.黃牌警告。以月為單位,連續(xù)三次黃牌自動(dòng)轉(zhuǎn)為紅牌,并罰款,原三張黃牌取消。3.綠牌獎(jiǎng)勵(lì)10元。二 適用人員 EM事業(yè)部所有員工
三 色牌發(fā)放細(xì)則(符合以下條款者將獲得相應(yīng)牌)
1.綠牌獎(jiǎng)勵(lì)條款
(1)熱心服務(wù)或維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)有具體事跡。(2)支持公司重大專(zhuān)案,圓滿(mǎn)達(dá)成任務(wù)。(3)積極參與救援或搶修工作,精神可嘉。(4)凡檢舉在嚴(yán)禁吸煙場(chǎng)所,吸煙或引火。
(5)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、工藝或管理制度提出具體方案,經(jīng)采行確具成效。(6)節(jié)約物料或?qū)U料、滯存品利用、轉(zhuǎn)用具有成效。(7)舉發(fā)違規(guī)或損害公司利益之案件,經(jīng)查屬實(shí)。(8)對(duì)于業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售有特殊功績(jī)。
(9)遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少公司重大損害。(10)維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有實(shí)際功績(jī)。(11維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失。
(12)制定節(jié)能降耗減排方案,降低公司運(yùn)營(yíng)成本,取得成效者。(13)研究發(fā)明或提出重大改善,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)。(14)在所屬團(tuán)隊(duì)有突出表現(xiàn),工作優(yōu)異者。()生產(chǎn)緊急情況下幫產(chǎn)者
(15)具有其它特殊功績(jī)。2.黃牌警告條款
(1)未按規(guī)定穿著相應(yīng)的工裝、帽子、鞋子(進(jìn)入無(wú)塵車(chē)間要著無(wú)塵服),以及穿著不整齊,工作證、上崗證佩戴不良,影響公司形象者。(2)在工作時(shí)間內(nèi),擅離職守,如脫崗、串崗等。
(3)在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)會(huì)見(jiàn)自己的朋友或親屬,將親友帶入工作場(chǎng)所。(4)拉幫結(jié)派、不服從主管調(diào)度者;恣意妄為,不服從管理者。(5)在工廠內(nèi)有吐痰、吸煙等不良、不衛(wèi)生行為者。(6)散布破壞公司正常生產(chǎn)秩序的謠言。(7)未佩戴防靜電裝置。
(8)編造虛假理由請(qǐng)假,騙取休假者,以及模仿領(lǐng)導(dǎo)字跡簽字者。(9)隱瞞工作失誤,歪曲事實(shí),不如實(shí)報(bào)告主管者。(10)在公司里侮辱人格,恐嚇危害他人,有不軌行為者。
(11)上班遲到、早退。
(12)工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者。
(13)工作期間,故意浪費(fèi)物料。下班不關(guān)閉個(gè)人負(fù)責(zé)的照明、空調(diào)、電腦等電源。(14)擅自復(fù)印公司受控文件。
(15)在工作時(shí)間內(nèi),有消極怠工行為,做與工作無(wú)關(guān)的事,例如:看書(shū)報(bào)雜志、聊天、喧嘩、吃零食、當(dāng)班睡覺(jué)、照鏡子、梳頭、剪指甲等。
(16)未按時(shí)填寫(xiě)報(bào)表(含各類(lèi)看板,如物料信息看板、生產(chǎn)線看板)。
(17)私自更改報(bào)表,或未經(jīng)允許轉(zhuǎn)移報(bào)表或隱藏報(bào)表,各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表(倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間、考勤等報(bào)表)未按規(guī)定時(shí)間報(bào)送。
(18)車(chē)間統(tǒng)計(jì)編造、虛報(bào)考勤。(19)未按所在部門(mén)/車(chē)間的規(guī)定值日。
(20)徇私舞弊,對(duì)違規(guī)行為視而不見(jiàn),故意不實(shí)施對(duì)違紀(jì)人員的處罰措施。(21)外出公司大門(mén)未開(kāi)因公外出單或請(qǐng)假條(調(diào)休單)者。(22)隨意安裝軟件者或擅自修改公司網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置者。
(23)坐、靠、踩在工作臺(tái)擱板、氣管、靜電箱、夾具等設(shè)施或物品上。
(24)未經(jīng)允許攜帶私人物品進(jìn)入車(chē)間等受限區(qū)域。
(25)各類(lèi)文件、資料、檔案未分類(lèi)或無(wú)標(biāo)識(shí)。
(26)良品、不良品混放。
(27)未按照規(guī)定佩戴好防靜電環(huán)和指頭帽。
(28)辦公桌面上文件、資料、水杯及其他用品未整理、臺(tái)面雜亂 垃圾、廢料、可回收物料等未及時(shí)清理,或未按有關(guān)規(guī)定清理(參照5S)。
(29)抽屜內(nèi)擺放雜亂。
(30)工作區(qū)域地面有雜物、臟,物料未擺放在規(guī)定區(qū)域。
(31)酒精、洗板液等易燃或腐蝕性物品的容器上無(wú)標(biāo)識(shí)。(32)未經(jīng)允許占用他人或備用的更衣櫥或鞋櫥。(33)進(jìn)入無(wú)塵室未風(fēng)淋者。
(34)未按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作,沒(méi)有造成重大損失者。(35)在集體活動(dòng)中遲到。
3.紅牌處罰條款
(1)營(yíng)私舞弊、偷拿產(chǎn)品者
(2)工作區(qū)域內(nèi)吵架,謾罵,用武力傷害管理人員或同事者(3)未經(jīng)許可,私配辦公室、庫(kù)房鑰匙者
(4)違反作業(yè)指導(dǎo)書(shū),造成重大損失者;違反安全操作規(guī)范,造成事故者(5)違反公司制度造成公司經(jīng)濟(jì)損失和破壞公司聲譽(yù)者(6)未經(jīng)允許私自將公司財(cái)物帶回家者
(7)未經(jīng)允許操作設(shè)備、夾具、開(kāi)關(guān)電源或發(fā)現(xiàn)設(shè)備、夾具存在問(wèn)題不報(bào)告,導(dǎo)致?lián)p失和事故
(8)泄露公司機(jī)密(9)盜竊公司或他人財(cái)物
(10)故意損壞公司設(shè)施、設(shè)備、物品()使用工作電腦玩游戲者
()在員工中起哄、故意挑撥矛盾、煽動(dòng)是非
()檢查督導(dǎo)人員對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行違規(guī)登記時(shí),違規(guī)人員虛報(bào)部門(mén)或車(chē)間,或違規(guī)人員拒不出示工作證或故意遮蓋工作證上的照片、姓名、工號(hào)、部門(mén),或未等檢查人員登記完畢就收回
()攜帶香煙、打火機(jī)進(jìn)入車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室、無(wú)塵車(chē)間、消音室等受限區(qū)域,在工廠內(nèi)(包括車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、無(wú)塵車(chē)間、消音室含、洗手間等)受限區(qū)域吸煙 四.三色牌運(yùn)作說(shuō)明
1.綠牌記1分,黃牌記-1分,紅牌記-2分
2.日評(píng) 在督導(dǎo)小組巡檢過(guò)程中對(duì)相應(yīng)的事項(xiàng)分發(fā)色牌,并記錄。
3.周評(píng) 先進(jìn)個(gè)人:一周中得分排名前三的人員為先進(jìn)個(gè)人,相同分?jǐn)?shù)以得綠牌數(shù)多的為勝。先進(jìn)個(gè)人發(fā)一個(gè)綠色色牌。
每周優(yōu)勝獎(jiǎng):在每周中平均分最高的團(tuán)體為每周優(yōu)勝獎(jiǎng),頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
4.月評(píng) 先進(jìn)員工:在一月中得分排名前五的人員,第一名3張綠牌,第二名2張綠牌,第三至第五名1張綠牌。
先進(jìn)團(tuán)體:一月中平均分最高的團(tuán)體為先進(jìn)團(tuán)體,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,并對(duì)團(tuán)體分別發(fā)綠牌一張。
5.年評(píng) 年度優(yōu)秀員工:以綜合得分排行榜選拔
年度優(yōu)勝團(tuán)體:一年平均分最高的團(tuán)體 6.所有員工的得牌情況將由督導(dǎo)小組評(píng)審并記錄 五.款項(xiàng)管理
所有款項(xiàng)均有人力機(jī)構(gòu)管理,獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)走車(chē)間預(yù)算,處罰款項(xiàng)成立基金。1.獎(jiǎng)勵(lì)出具收據(jù),罰款出具罰款單
2.獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)走EM事業(yè)部預(yù)算。預(yù)算由車(chē)間在年初制定好預(yù)算明細(xì)表。
3.處罰所得款項(xiàng)成立相關(guān)的基金,用于公司公益公共活動(dòng),以及社會(huì)慈善公益事業(yè)等。4.所有款項(xiàng)由車(chē)間和人力部門(mén)共同監(jiān)管。5.獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)每月尾由人力部門(mén)發(fā)放。
6處罰款項(xiàng)在開(kāi)出罰款單后限員工24小時(shí)內(nèi)交齊,否則三倍罰款,直接工資中扣除。五.督導(dǎo)小組
組長(zhǎng): 巡檢員: 組員:
第二篇:安全獎(jiǎng)懲考核制度
安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度
第一章總則
第一條 為鼓勵(lì)先進(jìn),督促落后,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,預(yù)防重大安全事故的發(fā)生,依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司各部門(mén)、項(xiàng)目部、直屬單位及個(gè)人的獎(jiǎng)罰。
第三條 公司每年對(duì)各項(xiàng)目部、直屬單位安全管理情況進(jìn)行檢查,確定安全優(yōu)勝單位和部門(mén);每年由各單位上報(bào)符合本獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的班組及個(gè)人,上報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四條 對(duì)項(xiàng)目部的處罰在檢查期間或檢查后直接下達(dá)處罰單。
第五條 安全環(huán)保部是本制度的獎(jiǎng)罰確認(rèn)主體,財(cái)務(wù)審計(jì)部是獎(jiǎng)罰執(zhí)行主體。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第六條 安全優(yōu)勝項(xiàng)目獎(jiǎng)
施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理受控,文明施工整潔有序,在各級(jí)安全檢查中評(píng)價(jià)良好,獲得市級(jí)文明工地,未發(fā)生安全事故,獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第七條 安全優(yōu)勝部門(mén)獎(jiǎng)
每年在履行安全監(jiān)督管理職責(zé)中做出突出貢獻(xiàn)的安全
生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén),給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第八條 安全優(yōu)勝個(gè)人獎(jiǎng)
認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,迅速采取有效措施,制止重大傷亡事故發(fā)生的個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第九條 安全革新成就獎(jiǎng)
推廣先進(jìn)的安全防護(hù)措施,采取先進(jìn)、科學(xué)的安全施工技術(shù),促進(jìn)施工安全的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,取得了突出成績(jī)的單位或個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第三章處罰
第十條 施工隊(duì)伍進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),必須審查其施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證,簽訂分包合同、安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)。施工資質(zhì)不符、不具備安全生產(chǎn)許可證,未簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)的,責(zé)令整改,罰款500元。
第十一條 作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),必須及時(shí)進(jìn)行入場(chǎng)安全教育或培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,佩帶胸卡,持證上崗,未經(jīng)培訓(xùn)教育上崗的,責(zé)令整改,每發(fā)現(xiàn)一人罰款20元。
第十二條 分部(分項(xiàng))工程施工必須對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底,無(wú)書(shū)面安全技術(shù)交底、交底針對(duì)性不強(qiáng)、交底不全面、安全教育和安全交底未履行當(dāng)事人簽字手續(xù)的,責(zé)令整改,罰款500元。
第十三條 項(xiàng)目應(yīng)建立健全安全管理體系,制定安全管理目標(biāo),執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定或執(zhí)行各工種安全技術(shù)操作規(guī)程,違反此項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令整改,罰款500元。
第十四條 無(wú)定期安全檢查制度和安全例會(huì)制度,安全檢查、安全例會(huì)無(wú)記錄,記錄在冊(cè)的隱患沒(méi)有按時(shí)整改,事故隱患做不到定人、定時(shí)間、定措施整改的,罰款500元。
第十五條 各項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)按照每5000萬(wàn)元施工合同額配備一名的比例配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,不足5000萬(wàn)元的至少配備一名。違反此項(xiàng)規(guī)定的,罰款500元。
第十六條 各項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,對(duì)樁基礎(chǔ)、擋墻基礎(chǔ)等危險(xiǎn)性較大的工程應(yīng)當(dāng)編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案,經(jīng)項(xiàng)目總工和監(jiān)理審批后,方可施工。違反此規(guī)定,責(zé)令立即整改,罰款1000元。
第十七條 凡從事特種作業(yè)人員必須持證上崗,無(wú)證上崗、證書(shū)過(guò)期的,每發(fā)現(xiàn)一人罰款200元。
第十八條 無(wú)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志總平面布置圖,現(xiàn)場(chǎng)未按照總平面布置圖設(shè)置安全標(biāo)志的,責(zé)令整改,罰款200元。
第十九條 施工道路不暢通,無(wú)排水設(shè)施、排水不暢通,現(xiàn)場(chǎng)有積水,材料堆放混亂,易燃易爆品未分類(lèi)存放的,責(zé)令整改,罰款500元。
第二十條 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須按要求佩戴好安全帽,違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每人罰款20元,現(xiàn)場(chǎng)5人以上不戴安全帽視為管理缺陷,罰款500元。
第二十一條 施工現(xiàn)場(chǎng)高空作業(yè)人員必須按要求系好安全帶,違反此規(guī)定每人罰款100元。
第二十二條 采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)、機(jī)
械設(shè)備、電氣設(shè)備、鋼管、扣件等安全防護(hù)用品必須具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證和檢測(cè)報(bào)告,違反此規(guī)定罰款500元。
第二十三條 現(xiàn)場(chǎng)無(wú)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì),接地、接零保護(hù)系統(tǒng)、配電箱、漏電保護(hù)器、配電線路、外電防護(hù)等不符合《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ46-2005)標(biāo)準(zhǔn)的,責(zé)令整改,逾期不整改、或?qū)掖芜`反規(guī)范的,罰款1000元。
第二十四條 項(xiàng)目部采購(gòu)、租賃的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前由專(zhuān)職安全管理人員進(jìn)行查驗(yàn)。違反此項(xiàng)規(guī)定的,罰款1000元。
第二十五條 施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件必須由專(zhuān)人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應(yīng)的資料檔案,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。違反此項(xiàng)規(guī)定的,罰款1000元。
第二十六條 大型機(jī)械設(shè)備無(wú)安全操作規(guī)程,無(wú)運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、保養(yǎng)記錄等,責(zé)令整改,逾期不整改,每項(xiàng)罰款500元。
第二十七條 施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)應(yīng)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址應(yīng)當(dāng)符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所、醫(yī)療救助設(shè)施等應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。違反此規(guī)定罰款1000元。
第二十八條 施工現(xiàn)場(chǎng)、生活、辦公區(qū)防火制度不健全,防火責(zé)任制未落實(shí)到人,消防器材、設(shè)備、材料存放、維護(hù)、管理不當(dāng)或消防措施不符合要求,責(zé)令整改,逾期不整改,罰款1000元。
第二十九條 因安全不達(dá)標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)混亂被新聞媒體曝光,或被當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)通報(bào)批評(píng),造成惡劣影響的,罰款5000元。
第三十條 施工現(xiàn)場(chǎng)存在重大安全隱患,責(zé)令停工整改,下達(dá)的隱患整改通知單不及時(shí)反饋的,罰款1000元;整改不徹底、反饋的內(nèi)容不真實(shí),罰款2000元;上級(jí)主管部門(mén)提出隱患整改,逾期不改的,或虛假回復(fù),仍違規(guī)施工的,罰款5000元。
第三十一條 發(fā)生重傷事故,項(xiàng)目部負(fù)有主要責(zé)任的,罰款5000元;發(fā)生死亡事故,每死亡一人,對(duì)項(xiàng)目部罰款10000元。發(fā)生事故隱瞞不報(bào)的項(xiàng)目部和單位,加倍處罰。
第三十二條 以上各類(lèi)罰款,由公司安全環(huán)保部下達(dá)處罰單,三日內(nèi)無(wú)陳述和申辯的,或陳述和申辯的理由經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)裁決,不能改變處罰決定的,責(zé)任單位必須于一周內(nèi)將罰款交到公司財(cái)務(wù)審計(jì)部,逾期不繳納的將給予通報(bào)批評(píng)。
第三十三條 獎(jiǎng)罰款項(xiàng)在公司財(cái)務(wù)審計(jì)部設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)管理臺(tái)賬,安全文明施工檢查罰款只能用于安全生產(chǎn)、文明施工獎(jiǎng)勵(lì),不得挪用。
第四章 附 則
第三十四條 發(fā)生死亡事故,情節(jié)嚴(yán)重的,除進(jìn)行罰款外,還將追究行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)追究刑事
責(zé)任。
第三十六條 本制度由公司安全環(huán)保部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
第三篇:車(chē)間考核制度
車(chē)間考核制度
1、總則
為全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,明確工作職責(zé),將車(chē)間效益、工作質(zhì)量與員工工資緊密結(jié)合,引導(dǎo)全體員工積極向上發(fā)展,本著公平、公正、公開(kāi)、合理的原則,特制定本制度。
2、內(nèi)容:
本制度內(nèi)容包括:工藝、現(xiàn)場(chǎng)、安全、成本、基礎(chǔ)管理等工作涉及的所有基本內(nèi)容。
3、考核范圍
每人每天滿(mǎn)分100分,在此基礎(chǔ)上根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減,月末匯總。考核分?jǐn)?shù)直接進(jìn)入班組或個(gè)人,并由班組根據(jù)責(zé)任大小進(jìn)行逐級(jí)分解。按照層級(jí)考核責(zé)任制,執(zhí)行以下層級(jí)考核及特別規(guī)定:
1)
車(chē)間主任負(fù)責(zé)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)安全、工藝執(zhí)行、成本、設(shè)備、物資管理、基礎(chǔ)管理等全面管理工作,對(duì)直接下級(jí)有考核權(quán),對(duì)基層有監(jiān)督權(quán)。
2)
工藝員、安全員負(fù)責(zé)車(chē)間工藝執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)、安全工作,對(duì)值班長(zhǎng)有考核權(quán)。
3)
值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組全面管理工作,對(duì)本班組內(nèi)直接下級(jí)有考核權(quán),對(duì)基層考核有監(jiān)督
4)
班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班工作,對(duì)本班內(nèi)員工有考核權(quán)。
4、考核說(shuō)明
1)
車(chē)間對(duì)維修、電器班長(zhǎng)有20%的考核權(quán),車(chē)間對(duì)其考核標(biāo)準(zhǔn)與值班長(zhǎng)等同。
2)
各層級(jí)每天進(jìn)行嚴(yán)格考核,每天的考核結(jié)果必須由被考核人簽字;根據(jù)每天的考核結(jié)果,月底28日前匯總完畢,且必須由每位被考核人簽字認(rèn)可。
3)
關(guān)于加、扣分四舍五入的規(guī)定:所有考核分?jǐn)?shù),一律四舍五入精確到整數(shù)部分。
4)
對(duì)于車(chē)間丟失物資的,按照物資管控特別制度執(zhí)行。
5)
未盡考核項(xiàng),按照公司相關(guān)制度執(zhí)行。
一、通用制度
(一)、勞動(dòng)紀(jì)律
1.考勤制度
(1)
遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)的扣30分;30分鐘以外2小時(shí)以?xún)?nèi)的扣60分;2小時(shí)以上4小時(shí)以?xún)?nèi)的扣100分;4小時(shí)以上按曠工處理;遲到者上班后,到辦公室消號(hào),否則按曠工處理。
(2)
一個(gè)月內(nèi)遲到、早退每累計(jì)3次(無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短),加扣100分,上不封頂。
(3)
曠工1-3天每天扣200分,并在第一天扣全勤獎(jiǎng)300分;曠工3天以上上交人力資源部。
(4)
假8小時(shí)以?xún)?nèi),員工憑條經(jīng)班長(zhǎng)、值班長(zhǎng)簽字批準(zhǔn);請(qǐng)假8小時(shí)以上,需報(bào)主任簽字批準(zhǔn);請(qǐng)假15天到1個(gè)月的,車(chē)間主任批準(zhǔn)后,到計(jì)劃統(tǒng)計(jì)崗備案經(jīng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后休假;請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月的到人力資源部辦理,未按程序請(qǐng)假的視為曠工。
(5)
請(qǐng)假必須出具書(shū)面請(qǐng)假條,無(wú)請(qǐng)假條的按曠工處理,請(qǐng)假條由值班長(zhǎng)保存且保存時(shí)間不低于6個(gè)月,請(qǐng)假條遺失的除責(zé)令補(bǔ)全外保管人扣60分。
(6)
請(qǐng)假期間的扣分按每小時(shí)12.5分的基礎(chǔ)分和12.5分的全勤獎(jiǎng)執(zhí)行,直至全勤獎(jiǎng)300分扣完。
(7)
在有加班活的情況下請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間計(jì)算順延至加班結(jié)束(在本班前請(qǐng)假的除外)。
(8)
有縣級(jí)或以上醫(yī)院住院證明的病假,不扣全勤獎(jiǎng),婚喪嫁娶按公司請(qǐng)假制度執(zhí)行。
(9)
請(qǐng)假時(shí)間跨兩個(gè)月的,每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)扣分300分封頂
(10)
替換班需主任簽準(zhǔn),員工私自換班、替班的,扣責(zé)任人50分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)30分,值班長(zhǎng)20分;管理人員私自換班、替班的,扣責(zé)任人100分
2.崗位待業(yè)期間請(qǐng)假的,待業(yè)期限順延,順延時(shí)間與請(qǐng)假時(shí)間相同。
3.車(chē)間搶險(xiǎn)時(shí),所有人員必須到場(chǎng),不到的,每人次扣值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)50分,責(zé)任人300分。
4.上班期間串崗、脫崗(人在車(chē)間內(nèi),應(yīng)該在本崗位上而未在的,視為脫崗或串崗)扣責(zé)任人40分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)20分,值班長(zhǎng)10分;管理人員脫崗串崗的,一律扣200分。
5.發(fā)現(xiàn)酒后上崗的,責(zé)任人崗位待業(yè)2個(gè)月,扣班長(zhǎng)200分、值班長(zhǎng)100分;上班期間外出喝酒的,責(zé)任人直接下崗,扣班長(zhǎng)400分,值班長(zhǎng)200分。
6.上班期間查出不帶工作證,扣40分。
7.上班期間外出吃飯的扣責(zé)任人50分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)30分/人次,值班長(zhǎng)20分/人次。
8.上班期間聚眾閑談、打鬧、嬉戲,干私活、看閑書(shū)、聽(tīng)收音機(jī)、隨身聽(tīng),打撲克、玩手機(jī)及其他娛樂(lè)用品扣扣責(zé)任人50分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)30分/人次,值班長(zhǎng)20分/人次。崗位衛(wèi)生差、浮泥多或應(yīng)干的工作沒(méi)干而違反以上制度的,按照2倍處罰。
9.上班期間睡崗,扣責(zé)任人200分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)40分/人次,值班長(zhǎng)30分/人次。管理人員睡崗,一律崗位待業(yè)一月。
10.長(zhǎng)白班人員點(diǎn)名后到餐廳吃飯者(值班人員除外),扣責(zé)任人40分。其他人員吃飯時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)40分鐘,期間出現(xiàn)的問(wèn)題由替班人負(fù)責(zé);吃飯時(shí)空崗的,出現(xiàn)的問(wèn)題由該崗位員工負(fù)責(zé)。吃飯超時(shí)的,扣責(zé)任人40分,借故在伙房看電視的,扣責(zé)任人60分。
11.上班期間,員工吸煙的扣300分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)50分/人次,值班長(zhǎng)30分/人次,安全員20分/人次;員工攜帶煙火的,扣200分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)40分/人次,值班長(zhǎng)20分/人次,安全員10分/人次。在衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭的,每個(gè)扣責(zé)任人40分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)20分,值班長(zhǎng)10分,安全員10分。
12.消極怠工,沒(méi)有按要求完成,扣責(zé)任人100分。不聽(tīng)從安排,對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo),扣300分,嚴(yán)重者崗位待業(yè)1月。
13.態(tài)度粗暴,說(shuō)臟話(huà)、罵人,散布謠言,影響他人或公司形象,扣300分。威脅領(lǐng)導(dǎo)或員工的,崗位待業(yè)1個(gè)月。打罵領(lǐng)導(dǎo)的,下崗待業(yè)2個(gè)月。
14.包庇違章違紀(jì)人員,扣100分。
15.外來(lái)人員參觀時(shí),不服從指揮,扣員工100分,班長(zhǎng)40分,值班長(zhǎng)30分。
16.在廠區(qū)內(nèi)打架斗毆者,無(wú)論誰(shuí)先出手,皆視情節(jié)給予崗位待業(yè)3個(gè)月處分,嚴(yán)重者下崗待業(yè)或上交勞資處。
17.員工到庫(kù)房領(lǐng)借東西,必須聽(tīng)從保管安排,中夜班,必須如實(shí)記錄。不聽(tīng)從安排,與保管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的,視情節(jié)扣200分。
18.所有使用工具、勞保用品等丟失或使用不當(dāng)造成損壞的,丟失人在兩天內(nèi)買(mǎi)來(lái)配齊,兩天內(nèi)買(mǎi)不來(lái)的,每拖延一天扣40分。
19.班長(zhǎng)以上管理人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),因工作聯(lián)系不上的,每次扣100分。
20.外來(lái)人員未經(jīng)同意進(jìn)入重點(diǎn)保密區(qū)域,相應(yīng)崗位工作人員不予制止的,第一次扣專(zhuān)責(zé)人150分,第二次專(zhuān)責(zé)人300分。
21.外來(lái)人員經(jīng)同意進(jìn)入重點(diǎn)保密區(qū)域,而相應(yīng)崗位工作人員未加以查證或不知的,第一次扣100分,第二次扣300分,第三次扣500分。
(二)、開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、各種活動(dòng)
1.開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、各種活動(dòng)遲到、早退扣20分/次.超過(guò)20分鐘扣50分/次;
2.開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、各種活動(dòng)不到(曠會(huì))扣100分/次;重要會(huì)議曠會(huì)的扣200分/次;
3.喧嘩、私下交談、打鬧、沒(méi)有把手機(jī)調(diào)到靜音的扣50分/次,嚴(yán)重的扣100分/次;開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)期間不帶筆記本或不做筆記的扣20分/次;
4.開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)期間不帶筆記本或不做筆記的扣20分/次;
5.學(xué)習(xí)期間,不準(zhǔn)擅自出入,違反的扣20分;
6.學(xué)習(xí)期間不準(zhǔn)睡覺(jué)、打磕睡、亂涂亂畫(huà),違反者扣50分/次,嚴(yán)重的扣100分/次;
7.學(xué)習(xí)期間,不準(zhǔn)擅自出入,違反的扣50分;
8.按時(shí)完成課堂筆記,字體工整,干凈、齊全、每缺一項(xiàng)扣20分;
9.教育測(cè)試作弊者扣100
分/次,嚴(yán)重者扣300分/次;
10.無(wú)正當(dāng)理由拒絕參加活動(dòng)或各種培訓(xùn)、測(cè)試者,按曠工處理。請(qǐng)假者,按事假處理。
(三)、工藝過(guò)程控制考核標(biāo)準(zhǔn)
一、生化部分
1.各班及時(shí)觀察各曝氣池進(jìn)水水質(zhì)是否渾濁、顏色是否異常、是否有異味,進(jìn)水量是否在工藝規(guī)定的正常范圍內(nèi)。發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異?;蛩窟^(guò)大時(shí),必須及時(shí)通知工藝員采取相應(yīng)的調(diào)整措施。發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或私自調(diào)整閥門(mén)的,扣責(zé)任人100分,負(fù)連帶扣值班長(zhǎng)40分;因此造成水質(zhì)波動(dòng)的,相關(guān)責(zé)任人500分。
2.往池中加入藥品時(shí),必須保證連續(xù)均勻加入,用溶藥罐加入時(shí)必須保證全部被溶解。未按照規(guī)定時(shí)間及加入量加入或加入不均勻、未溶解徹底的,扣責(zé)任人200分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)60分,值班長(zhǎng)40分;造成加藥灌溢水的,扣責(zé)任人200分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)100分,值班長(zhǎng)60分。
3.各調(diào)節(jié)池、曝氣池、二沉池內(nèi)不準(zhǔn)出現(xiàn)雜物、浮泥等,必須保證出水三角堰處暢通,無(wú)浮泥或其他雜物堵塞。每出現(xiàn)一處扣責(zé)任人40分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)20分,值班長(zhǎng)10分。
4.保證各曝氣鏈浮筒及黑膠管正常,不漏氣,每漏氣一處,扣膜維護(hù)相關(guān)責(zé)任人40分,負(fù)連帶扣膜班長(zhǎng)10分。各供風(fēng)管道、蘭盤(pán)出現(xiàn)漏氣的,膜部位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修修理,協(xié)調(diào)或修理不及時(shí)的,每處扣責(zé)任人60分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)40分。
5.生化系統(tǒng)曝氣支閥門(mén)的調(diào)整歸曝氣器維護(hù)人員,不允許為了工作方便亂調(diào)閥門(mén),甚至導(dǎo)致風(fēng)機(jī)喘振、跳閘,更換完浮筒、曝氣器后,不能忘記將閥門(mén)恢復(fù)原狀。必須保證符合風(fēng)量且達(dá)到最有效利用。否則,每處扣膜維護(hù)相關(guān)責(zé)任人40分,負(fù)連帶扣膜班長(zhǎng)10分。
6.個(gè)別曝氣鏈吹脫,必須立即進(jìn)行維修,誰(shuí)下船誰(shuí)負(fù)責(zé),否則,扣40分。膜維護(hù)人員不在場(chǎng)的,操作班人員負(fù)責(zé)關(guān)閥門(mén),關(guān)閉不及時(shí)的,扣責(zé)任人60分,負(fù)連帶扣值班長(zhǎng)30分。
7.保證各曝氣頭均勻曝氣,不準(zhǔn)出現(xiàn)劇烈曝氣或微弱曝氣、不曝氣現(xiàn)象,各曝氣頭均勻曝氣達(dá)標(biāo)率≥
99%。每不達(dá)標(biāo)一處扣責(zé)任人40分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)10分。
因提膜不及時(shí),造成污泥下沉的,扣班長(zhǎng)200分。
8.各班必須按照工藝要求及時(shí)調(diào)整風(fēng)機(jī)電流,嚴(yán)格控制溶解氧及供風(fēng)量,上下浮動(dòng)不準(zhǔn)超過(guò)0.1,否則,扣責(zé)任人60分,負(fù)連帶扣值班長(zhǎng)30分。
9.各班必須保證各吸泥行車(chē)正常行走,各吸泥泵不堵塞,保證最大上泥量。出現(xiàn)故障時(shí),必須立即協(xié)調(diào)維修、電器進(jìn)行維修。未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障或協(xié)調(diào)不及時(shí)的,扣責(zé)任人60分,負(fù)連帶扣值班長(zhǎng)20分;造成二沉池跑泥較多或行車(chē)脫軌的,扣相關(guān)責(zé)任人300分。
10.維修、電器自通知之時(shí)起,半小時(shí)內(nèi)不到位的,扣班長(zhǎng)50分,因行車(chē)漏油影響水質(zhì)的,扣班長(zhǎng)50分。
11.各班必須嚴(yán)格按照工藝要求排泥,保證各泵上泥量。否則,扣責(zé)任人60分,負(fù)連帶扣值班長(zhǎng)30分。
12.所有提樣人員必須嚴(yán)格按照要求定點(diǎn)、定時(shí)提樣送化驗(yàn)室并交待好,因提樣不認(rèn)真造成監(jiān)測(cè)值與真實(shí)值偏差較大的,每個(gè)樣扣責(zé)任人40分。
13.COD在線監(jiān)測(cè)崗位必須定時(shí)觀察儀器及各數(shù)據(jù)是否正常,及時(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)記錄,發(fā)現(xiàn)異常或有提樣、領(lǐng)導(dǎo)到訪的,必須立即通知車(chē)間主任或工藝員,否則,扣100分。
14.因操作不當(dāng)或維護(hù)保養(yǎng)不到位造成非計(jì)劃內(nèi)停機(jī),每臺(tái)時(shí)扣值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)30分,責(zé)任人60分。
15.所有泵不能空轉(zhuǎn)、倒轉(zhuǎn)或出現(xiàn)大面積跑水,否則,扣看泵人60分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)40分,值班長(zhǎng)30分。
16.交接班時(shí),必須準(zhǔn)確傳達(dá)調(diào)度指令及工藝變更執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),否則,扣責(zé)任人60分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)40分,值班長(zhǎng)30分。
17.因工藝調(diào)整不及時(shí),造成水質(zhì)波動(dòng)的,扣工藝員200分。
(四)、現(xiàn)場(chǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)
以下1--15條,違反一處扣責(zé)任人40分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)20分。
1、工作完畢后,不準(zhǔn)有雜物遺留現(xiàn)場(chǎng)。
2、各種設(shè)備表面無(wú)塵土,無(wú)油污,設(shè)備底殼及周?chē)鸁o(wú)棉紗、方便袋、螺絲等雜物。
3、各辦公室、值班室、電盤(pán)室、庫(kù)房、各機(jī)房等物品擺放整齊,地面清潔無(wú)污水、雜物,門(mén)窗、窗臺(tái)、窗板、玻璃、紗窗等干凈明亮,里外一致,玻璃等不得有損壞。
4、各部位道路、工作場(chǎng)地、衛(wèi)生區(qū)干凈平整無(wú)污水、無(wú)雜物(雨后及時(shí)清理,夜班7:00以前清理徹底,包括衛(wèi)生)。
5、各池壁、墻壁、門(mén)柱等無(wú)亂涂亂畫(huà)、隨處張貼、無(wú)油污、無(wú)塵土。
6、各進(jìn)水渠回流渠、各種池子、罐等不得出現(xiàn)溢水、沫,里面不準(zhǔn)有木塊、方便袋、草繩等雜物。
7、所有設(shè)備及附件、管道、閥門(mén)、欄桿、篦子等無(wú)塵土、油污、雜物,油漆無(wú)明顯脫落、見(jiàn)原色。
8、各種輔料、藥品袋子必須擺放整齊,撒落時(shí)及時(shí)清掃干凈,各部位使用的工具統(tǒng)一放到指定地點(diǎn),擺放整齊有序,各種軟管用完后及時(shí)盤(pán)好。
9、各種儀表、電盤(pán)、電器設(shè)備無(wú)塵土、油污,周?chē)粶?zhǔn)堆積雜物,亂放、拉繩子、電線。
10、各值班室、機(jī)房等不準(zhǔn)亂放衣物,生活用品及勞動(dòng)用具;救生衣、救生圈、皮褲等勞保用品,用完后清洗干凈,擺放整齊有序,且不許有外來(lái)人員都留、閑談。
11、各警示牌、操作規(guī)程、滅火器材等不得私自亂動(dòng)、涂改內(nèi)容、不規(guī)范懸掛,并保持衛(wèi)生清潔,上面不準(zhǔn)掛鐵絲、包皮布、三角帶等雜物。
12、各部位人員不得隨意亂放、倒生活垃圾及雜物,不準(zhǔn)亂扔果殼、方便袋等,應(yīng)統(tǒng)一倒向指定地點(diǎn)。
13、各機(jī)房、辦公室等不準(zhǔn)存放車(chē)輛,一律放到規(guī)定的地點(diǎn),并擺放整齊。
14、拖拉機(jī)使用后及時(shí)清理干凈,不得有油污,泥塊等。
15、所有護(hù)欄、走臺(tái)、樓梯、窗臺(tái)等處不得搭放衣物及別的雜物,并保持暢通。
16、車(chē)間茶水爐由班長(zhǎng)交接,現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、無(wú)雜物;無(wú)水時(shí),拉閘斷電。否則,扣班長(zhǎng)40分。因無(wú)水燒壞的,在那個(gè)班燒壞哪個(gè)班負(fù)責(zé)。
17、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,未能按時(shí)完成整改的,扣責(zé)任人60分,負(fù)連帶扣班長(zhǎng)40分,值班長(zhǎng)30分。
18、4#風(fēng)機(jī)房濾網(wǎng)臟,風(fēng)機(jī)周?chē)h(huán)境衛(wèi)生差的,扣責(zé)任人80分,值班長(zhǎng)30分。
篇二車(chē)間考核制度
生產(chǎn)部考核計(jì)件工資制度
為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高管理水平,經(jīng)反復(fù)討論研究決定在本公司生產(chǎn)部實(shí)行考核計(jì)件工資制度,所謂考核式計(jì)件工資制度即是,員工勞動(dòng)所得的工資根據(jù)產(chǎn)量,質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果,微生物檢驗(yàn)結(jié)果,投入產(chǎn)出,原料消耗等進(jìn)行計(jì)件,多勞多得,做好多得,做差少得的原則.一,產(chǎn)量工資
按照計(jì)件單價(jià)乘以生產(chǎn)箱數(shù)進(jìn)行計(jì)算,計(jì)件單價(jià)根據(jù)生產(chǎn)線所定人員,班產(chǎn)量等進(jìn)行考核,必要時(shí)可以適當(dāng)調(diào)整,由總經(jīng)理批準(zhǔn)
二,質(zhì)量檢驗(yàn)考核工資.1,由品控部對(duì)當(dāng)班評(píng)分得出產(chǎn)品感官質(zhì)量合格率.2,合格率大于95%的每分增加1%,工資按產(chǎn)量工資額的1%增加,3,合格率小于95%的每分減少1%,工資按產(chǎn)量工資額的1%減少。
三,微生物檢驗(yàn)考核工資
1,產(chǎn)品微生物檢驗(yàn)合格,工資按產(chǎn)量工資額5%增加,班長(zhǎng)獎(jiǎng)所增加額的50%,在班長(zhǎng)的全評(píng)考核中體現(xiàn)。
2,產(chǎn)品微生物檢驗(yàn)不合格,工資按產(chǎn)量工資額5%減少,班長(zhǎng)獎(jiǎng)扣所減少額的50%,在班長(zhǎng)的全評(píng)考核中體現(xiàn)
3,未檢驗(yàn)的產(chǎn)品按照原定計(jì)件單價(jià)計(jì)算。
4,老化缸不合格引起成品不合格的按未檢產(chǎn)品原定計(jì)件單價(jià)計(jì)算。
四,投入產(chǎn)出考核工資
1,產(chǎn)品出品率考核工資
a)
產(chǎn)品出品率在±3%之內(nèi)不增不減,超出此范圍的每箱按0.5,元減,在產(chǎn)量工資額中扣除。
實(shí)際入庫(kù)箱數(shù)
b)
產(chǎn)品出品率=------------------------------------------×100%
(投入原料—回用料)×噸位計(jì)箱數(shù)
2,輔料使用率考核工資
a),輔料使用率在97%--103%之內(nèi)不增不減工資,超過(guò)此范圍按每公斤減一元計(jì)算,在產(chǎn)量工資額中扣除。
實(shí)際使用量
b)輔料使用率
=------------------------------------------×100%
成品噸數(shù)×定額∕噸
3,巧克力使用率考核工資
a)巧克力使用率在95%--105%之內(nèi)不增不減工資,超過(guò)此范圍按每公斤減一元計(jì)算,在產(chǎn)量工資額中扣除。
實(shí)際使用量
b)巧克力使用率
=------------------------------------------×100%
成品噸數(shù)×定額∕噸
四,回用料考核工資
a)
按生產(chǎn)線規(guī)定的允許量進(jìn)行考核,少生產(chǎn)每公斤回用料增加0.2元,多生產(chǎn)每公斤回用料減少0.2元,在產(chǎn)量工資額中扣除。
b)
回用料規(guī)定
生產(chǎn)線
允許產(chǎn)生率
花色線
1%
高拉花
2%
低拉花
1%
手接杯
0.5%
切割線
2%
土槽
0.3%
c)
允許量=投入量×允許產(chǎn)生量
五,原材料消耗考核工資
1.紙箱每班按進(jìn)庫(kù)箱數(shù)增加一個(gè)進(jìn)行考核,超出損耗每個(gè)紙箱扣0.6元,在產(chǎn)量工資額中扣除。
2.其他包裝物按定額考核,節(jié)約或浪費(fèi)按其價(jià)值的50%獎(jiǎng)扣,在產(chǎn)量工資中增減。
3.各種包裝物定額規(guī)定:
項(xiàng)目名稱(chēng)
定額
項(xiàng)目名稱(chēng)
定額
項(xiàng)目名稱(chēng)
定額
包裝膜
100.6%
114手簽
110%(獎(jiǎng)勵(lì)不超3%)
紙箱
按入庫(kù)數(shù)加1多出不獎(jiǎng)
機(jī)插簽
103%
9.3手簽
105%
炸18°脆筒
101.5%
杯,蓋,勺,合格證
100.6%
140手簽
105%
炸22°脆筒
102.5%
膠帶,紙?zhí)?,塑料圈,包裝袋
100.6%
套好威化殼
100.3%
車(chē)間使用脆筒
100.6%
4.包裝物獎(jiǎng)勵(lì)額最高不得超過(guò)定額數(shù)。
六,其他規(guī)定
1,非本班員工責(zé)任造成計(jì)件達(dá)不到點(diǎn)工工資的,可由主任簽字說(shuō)明,經(jīng)副總批準(zhǔn),可以補(bǔ)到點(diǎn)工工資(如停電,非人為設(shè)備故障,新產(chǎn)品試產(chǎn)等)
2,在各項(xiàng)考核中非本班人員責(zé)任造成的扣罰,可由班長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)責(zé)任方負(fù)責(zé)人證明,主任核實(shí)報(bào)生產(chǎn)副總批準(zhǔn)給予酌情減免。
3,計(jì)件工資的分配系數(shù),由班長(zhǎng)根據(jù)崗位和工作表現(xiàn)進(jìn)行初評(píng),再由車(chē)間主任審批,副總核準(zhǔn)。
4,本考核計(jì)件工資不包括滿(mǎn)勤獎(jiǎng)級(jí)工齡工資。
5,在以上考核中如有弄虛作假,虛報(bào)數(shù)量,偷拿材料,故意浪費(fèi)原材料行為,一旦被查實(shí)每次罰款責(zé)任人10元以上,罰當(dāng)班生產(chǎn)線5倍以上的原價(jià)值,浪費(fèi)材料的班長(zhǎng)陪50%,責(zé)任人賠50%
七,本制度從---年----日?qǐng)?zhí)行
總經(jīng)理:
生產(chǎn)副總:
XX食品有限公司
文檔內(nèi)容僅供參考
第四篇:質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核制度
質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核制度
目的
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。由此,質(zhì)量管理成效如何尤為重要,上至高層領(lǐng)導(dǎo),下到普通工人,人人都要重質(zhì)量、抓質(zhì)量、堅(jiān)持出精品,減少直至杜絕不合格品、廢品。
2、為了完善本公司質(zhì)量管理制度,確保本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,達(dá)到顧客滿(mǎn)意。調(diào)動(dòng)一線員工生產(chǎn)積極性,提高全體干部員工質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心,特制定本制度。
一、適用范圍
本公司所有干部員工。
二、職責(zé)
1、質(zhì)量綜合處負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)罰取證工作,技術(shù)銷(xiāo)售處、生產(chǎn)部處、采購(gòu)處、物流處、各線體做好配合工作。
2、技術(shù)處長(zhǎng)、生產(chǎn)處長(zhǎng)、質(zhì)量處長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)罰處置工作。
3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、重大質(zhì)量事故處置意見(jiàn)批準(zhǔn)。
4、月底財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲金額的執(zhí)行。
三、考核作業(yè)程序
1、原材料控制(含外協(xié)件)
對(duì)于公司所用主要原材料與輔料,技術(shù)銷(xiāo)售處要根據(jù)產(chǎn)品要求制訂制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)至采購(gòu)處、質(zhì)量綜合處。
采購(gòu)員須按照技術(shù)銷(xiāo)售制訂的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購(gòu)原材料;質(zhì)量綜合處根據(jù)材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或合同約定內(nèi)容實(shí)施檢驗(yàn)。獎(jiǎng)懲措施:
①需采購(gòu)材料無(wú)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求或采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無(wú)法采購(gòu),每次考核相應(yīng)技術(shù)人員50元,如影響到生產(chǎn)進(jìn)度的,考核技術(shù)員100元,考核技術(shù)處長(zhǎng)100-200元
②采購(gòu)員采購(gòu)的原材料不合格,影響到生產(chǎn)的,每次考核采購(gòu)人員50~100元,考核采購(gòu)主管100~200元。
質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核制度
③檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行入廠檢驗(yàn),如未能檢測(cè)出問(wèn)題,考核檢驗(yàn)員50元,影響到生產(chǎn)的,考核檢驗(yàn)員50-100元,考核質(zhì)量處長(zhǎng)100-200元。
④物流處按質(zhì)量綜合處入庫(kù)通知單辦理入庫(kù)手續(xù),入庫(kù)原材料須標(biāo)識(shí)清晰、完整(標(biāo)識(shí)至少應(yīng)包含:材料名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)等),檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確;入庫(kù)后的材料須定置定位擺放整齊,標(biāo)識(shí)清晰、完整,帳卡填寫(xiě)清晰完成且保持一致并執(zhí)行先進(jìn)先出,上述工作如有問(wèn)題,考核倉(cāng)庫(kù)保管員30元,物流處長(zhǎng)50-100元。
⑤如不合格材料需特采入庫(kù),須經(jīng)、質(zhì)量處長(zhǎng)、技術(shù)處或生產(chǎn)處長(zhǎng)簽字確認(rèn),并經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后方可入庫(kù),材料未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格材料特采未簽字確認(rèn)而辦理入庫(kù),考核相應(yīng)采購(gòu)人員、倉(cāng)庫(kù)保管員每人50元。
2、生產(chǎn)過(guò)程控制
技術(shù)員負(fù)責(zé)將相關(guān)工藝參數(shù)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)至生產(chǎn)一線員工和檢驗(yàn)員手上。操作員負(fù)責(zé)按設(shè)備操作規(guī)程、工藝文件要求進(jìn)行生產(chǎn),保質(zhì)保量。檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)按工藝文件要求進(jìn)行檢驗(yàn)。獎(jiǎng)懲措施:
2.1技術(shù)員負(fù)責(zé)將客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求,同時(shí)對(duì)客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé),對(duì)已量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計(jì)不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或客戶(hù)索賠,對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核50~100元,對(duì)其直接主管考核100~200元。2.2產(chǎn)品技術(shù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)的確定,對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及生產(chǎn)過(guò)程參數(shù),致使生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行者,每次考核相關(guān)責(zé)任技術(shù)員50元;導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者,每次考核相關(guān)責(zé)任技術(shù)員50~100元,同時(shí)考核其直接主管100~200元。
2.3生產(chǎn)處、設(shè)備處負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、模具有效性的管理,因設(shè)備、模具不合格導(dǎo)致產(chǎn)品批量不合格,考核直接責(zé)任人50~100元,考核其直接主管100~200元。
2.4現(xiàn)場(chǎng)工序檢驗(yàn)中,檢驗(yàn)員按工藝文件檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)批量不合格或嚴(yán)重不合格產(chǎn)品,一次考核操作員工10元,車(chē)間主任20元,累計(jì)計(jì)算。
2.5在檢驗(yàn)工作中不得出現(xiàn)批量錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一次考核直接檢驗(yàn)員50~100元。2.6檢驗(yàn)員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向直接主管或部門(mén)主管匯報(bào),不能擅自
質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核制度
做主影響生產(chǎn),否則根據(jù)情節(jié)輕重,予以考核50~100元。
2.7檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn),以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生,同時(shí)立即通知班線長(zhǎng)、生產(chǎn)處并上報(bào)質(zhì)量綜合處,如不及時(shí)上報(bào)影響生產(chǎn)每次考核50元,對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行的員工,每次考核50元,同時(shí)考核線長(zhǎng)100元。生產(chǎn)處長(zhǎng)100元
2.8生產(chǎn)開(kāi)始前操作工必須按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,確認(rèn)設(shè)備完好后方可開(kāi)始生產(chǎn),點(diǎn)檢表應(yīng)填寫(xiě)完整,內(nèi)容正確、字跡清晰;如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常,須立即填寫(xiě)設(shè)備維修申請(qǐng)單上報(bào)工設(shè)備管理員,同時(shí)在點(diǎn)檢點(diǎn)中標(biāo)注異常情況,未按要求進(jìn)行點(diǎn)檢每次考核相應(yīng)操作員20元,設(shè)備帶病作業(yè)每次考核50元記錄填寫(xiě)不符合者每次考核10元。
2.9操作員生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求和設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)并記錄過(guò)程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應(yīng)記錄單,不按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)者每次考核20元,未按要求記錄過(guò)程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者,每次考核20元,記錄填寫(xiě)不清晰,不完整每次考核20元。
2.10生產(chǎn)過(guò)程中操作員須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行首檢、自檢,工序之間要進(jìn)行互檢,生產(chǎn)過(guò)程中操作員須對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品及時(shí)上報(bào)直接主管或檢驗(yàn)員進(jìn)行隔離、標(biāo)識(shí)和處置、對(duì)隱瞞不報(bào)者,每次考核20元,導(dǎo)致不合格品流入下道工序者,每次考核20~50元。未經(jīng)首檢造成批量不合格或經(jīng)檢驗(yàn)員判定不合格而擅自繼續(xù)加工流轉(zhuǎn)造成的報(bào)廢或返工損失由操作工全部賠償。
2.11下料允許報(bào)廢率為0;沖壓、彎管允許報(bào)廢率為千分之一;焊接允許返工率為千分之五;焊接泄漏率為千分之二;如超出比例率需按價(jià)賠償?!?.52以下超出報(bào)廢率部分對(duì)責(zé)任人按1元/件(長(zhǎng)度超出500mm按2元/件);¢12.7---¢15.88以下超出報(bào)廢率部分對(duì)責(zé)任人按2元/件(長(zhǎng)度超出500mm按3元/件)
2.12單孔、雙孔、封焊類(lèi)產(chǎn)品不允許泄漏每超一件按1元/件;打孔、翻邊、毛細(xì)管、接頭類(lèi)產(chǎn)品泄漏率超過(guò)千分之三后按1元/件;多孔紫黃銅類(lèi)、分液器類(lèi)泄漏率超過(guò)千分之四后按1元/件;焊點(diǎn)明顯缺焊流轉(zhuǎn)按3元/件。焊堵流轉(zhuǎn)按5元/件
2.13測(cè)流量人員對(duì)下料試樣及批量測(cè)試的流量進(jìn)行負(fù)責(zé),出現(xiàn)堵、半堵或流量不合格現(xiàn)象如造成流量質(zhì)量事故。每次考核200元,同時(shí)考核線長(zhǎng)100元。生產(chǎn)處長(zhǎng)100元、質(zhì)量處長(zhǎng)100元。
質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核制度
2.14下料班組依據(jù)圖紙或產(chǎn)品克重標(biāo)準(zhǔn)要求下公差進(jìn)行投料生產(chǎn)。如出現(xiàn)投料規(guī)格錯(cuò)誤造成 下道工序投產(chǎn)每次每次考核50元,同時(shí)考核線長(zhǎng)100元;各班組在加工過(guò)程需要進(jìn)行每批物料進(jìn)行稱(chēng)重核對(duì)。如出現(xiàn)沒(méi)有稱(chēng)重而直接入庫(kù),倉(cāng)庫(kù)或其他部門(mén)在抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題每次考核100元,同時(shí)考核線長(zhǎng)200元,生產(chǎn)處長(zhǎng)100元;在稱(chēng)重過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)造成倉(cāng)庫(kù)誤判造成問(wèn)題發(fā)生由責(zé)任人100%承擔(dān)損失。
3、成品控制
各線體負(fù)責(zé)成品的包裝,堆放
檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)按成品檢驗(yàn)要求進(jìn)行成品檢驗(yàn),負(fù)責(zé)不合格品的標(biāo)識(shí)和向生產(chǎn)部門(mén)反饋。
物流處負(fù)責(zé)成品入庫(kù)的清點(diǎn)數(shù)量,登記入帳及物流工作。獎(jiǎng)懲措施:
①成品要按規(guī)定進(jìn)行存放,擺放整齊,輕拿輕放,避免碰撞損傷表面質(zhì)量,不按規(guī)定存放操作工,考核責(zé)任人20元,考核車(chē)間主任50-100元 ②檢驗(yàn)員按比例進(jìn)行抽檢,對(duì)錯(cuò)檢,漏檢,每次考核50元。③數(shù)量清點(diǎn)錯(cuò)識(shí),帳面不清,每次考核倉(cāng)庫(kù)保管員50元。
四、獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)程序
1、對(duì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時(shí)上報(bào)并隔離,從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的,每次給予獎(jiǎng)勵(lì)20~50元。
2、季度內(nèi)流量檢測(cè)客戶(hù)無(wú)焊堵不良品產(chǎn)生的員工給予公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)100元,半年內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)200元
3、對(duì)當(dāng)月無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工給予公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng);季度內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)100元,半年內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)200元
3、對(duì)當(dāng)月車(chē)間內(nèi)無(wú)批量事故產(chǎn)生、現(xiàn)場(chǎng)退次呈下降趨勢(shì)的班線長(zhǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)50元;季度內(nèi)無(wú)批量產(chǎn)生、無(wú)重大質(zhì)量事故的線長(zhǎng)給予公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)該班線長(zhǎng)200元,半年內(nèi)無(wú)無(wú)批量事故、現(xiàn)場(chǎng)退次呈下降趨勢(shì)、無(wú)重大問(wèn)題產(chǎn)生的線體獎(jiǎng)勵(lì)該班線長(zhǎng)500元。
4、對(duì)當(dāng)月無(wú)錯(cuò)檢、漏檢的檢驗(yàn)員,獎(jiǎng)勵(lì)20元,季度內(nèi)無(wú)錯(cuò)檢、漏檢的檢驗(yàn)員,獎(jiǎng)勵(lì)100元,半年內(nèi)無(wú)錯(cuò)檢、漏檢的檢驗(yàn)員,獎(jiǎng)勵(lì)200元。
質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)處罰流程
質(zhì)量處罰流程:質(zhì)量處、生產(chǎn)處開(kāi)據(jù)罰款單-----責(zé)任人確認(rèn)-----主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)-----報(bào)車(chē)間統(tǒng)計(jì)-----報(bào)財(cái)務(wù)扣款
二、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)流程:申請(qǐng)人提出申請(qǐng)—質(zhì)量處主管確認(rèn)——總經(jīng)理確認(rèn)-----報(bào)車(chē)間統(tǒng)計(jì)--報(bào)財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)
一、本制度由質(zhì)量綜合處負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、因現(xiàn)有公司組織架構(gòu)的需求,檢驗(yàn)員與線長(zhǎng)崗位合并,責(zé)任考核在線長(zhǎng),部門(mén)長(zhǎng)考核質(zhì)量、生產(chǎn)共同承擔(dān)。
批準(zhǔn): 審核: 編制:
第五篇:招商部獎(jiǎng)懲考核制度
招商部考核獎(jiǎng)懲制度
為確保招商部的工作有條理、有計(jì)劃的執(zhí)行,規(guī)范招商人員的招商行為活動(dòng),有效調(diào)動(dòng)招商人員工作積極性,做到責(zé)任明確、賞罰分明,有效的保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定性,達(dá)到項(xiàng)目的招商目標(biāo),特制定本制度。
一∶招商人員工作要求
1、招商首問(wèn)責(zé)任制
招商部問(wèn)責(zé)任制中規(guī)定的首問(wèn)責(zé)任人是第一位接受來(lái)訪、來(lái)電的招商人員,首問(wèn)責(zé)任制是招商人員職、權(quán)、責(zé)明確的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了避免在招商工作中出現(xiàn)推諉條理不清的現(xiàn)象,使招商部有良好的跟進(jìn)服務(wù)制度,有必要貫徹首問(wèn)責(zé)任制并進(jìn)行考核。
2、招商日記制度
招商人員實(shí)行招商工作日志制度,對(duì)每日招商工作進(jìn)展情況做詳盡記錄,以便本部門(mén)隨時(shí)掌握招商進(jìn)度。
3、招商匯報(bào)制度
招商人員外出招商期間,必須每天一次以書(shū)面、電話(huà)等形式向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)招商動(dòng)態(tài)、進(jìn)展情況。重大情況,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)信息實(shí)行記分考核,并設(shè)計(jì)明確的標(biāo)準(zhǔn)。
4、招商人員業(yè)績(jī)考核制度
業(yè)績(jī)考核指對(duì)招商人員工資的獎(jiǎng)金以招商業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行的考核。根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)招商人員實(shí)行雙重考核,分別以月度、季度或?yàn)閱挝?,?duì)招商人員的硬指標(biāo)和軟指標(biāo)進(jìn)行雙重考核。招商人員業(yè)績(jī)考核硬指標(biāo):當(dāng)月完成的招商目標(biāo)或者實(shí)際招商金額,已完成的招商項(xiàng)目總量和累計(jì)招商金額。招商人員業(yè)績(jī)考核軟指標(biāo):招商人員月度工作重點(diǎn)完成質(zhì)量。包括月度工作項(xiàng)目數(shù)量、工作難度,完成工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性等軟性的工作指標(biāo),其中特別需要提出招商人員的創(chuàng)新工作精神。招商部每周進(jìn)行一至兩次的工作抽查,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能考核,考核成績(jī)納入部門(mén)年終考核范圍。
5、招商現(xiàn)場(chǎng)管理制度
招商現(xiàn)場(chǎng)管理制度考核主要參照招商部日常工作要求及考勤管理規(guī)定細(xì)則等要求進(jìn)行考核。
二∶招商獎(jiǎng)懲制度
1、招商的獎(jiǎng)懲制度的建立
2、實(shí)行嚴(yán)格的制度化操作。
3、獎(jiǎng)勵(lì)形式以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合。
4、本部門(mén)的獎(jiǎng)懲制度在堅(jiān)持公司獎(jiǎng)懲制度的原則下,依據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況,做出補(bǔ)充,若發(fā)生沖突,以公司獎(jiǎng)懲制度為準(zhǔn)。
5、本制度僅適用于本部門(mén)的所有員工。
三∶考核辦法
1、工作完成任務(wù)的認(rèn)定
2、與商戶(hù)簽訂《聯(lián)營(yíng)合同》。
3、經(jīng)營(yíng)期限在規(guī)定時(shí)間內(nèi)。
4、租金或相關(guān)費(fèi)用收取到位。
5、每月每人按4套考核,超額完成任務(wù)可以接轉(zhuǎn)下月指標(biāo)。
6、每月超額完成任務(wù)招商業(yè)績(jī)第一名者,給予獎(jiǎng)勵(lì)(具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由公司領(lǐng)導(dǎo)定奪)。
7、上月任務(wù)沒(méi)有完成的,下月指標(biāo)中超額完成的補(bǔ)發(fā)上月獎(jiǎng)勵(lì)。
8、沒(méi)有完成任務(wù)的,并且業(yè)績(jī)考核最后一名者,處以罰金100元,從工資中扣除。
9、連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù),并且業(yè)績(jī)連續(xù)排名在最后的一名者,公司予以勸退。
10、為公司提出合理化建議被采納,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
11、利用公司資源、自行進(jìn)行交易的或克扣、索要租賃戶(hù)回扣、提成的,除扣除工資外,沒(méi)收非法所得,按情節(jié)輕重予以除名、追究法律責(zé)任。
12、考核兌現(xiàn):當(dāng)月獎(jiǎng)懲在當(dāng)月發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn),招商提成根據(jù)完成的情況按月予以?xún)冬F(xiàn)。
四∶招商部具體獎(jiǎng)懲細(xì)則
有下列情況的,給予部門(mén)內(nèi)部表?yè)P(yáng):
1、熱忱為客戶(hù)服務(wù),受到客戶(hù)提名表?yè)P(yáng)者;
2、遵守公司及部門(mén)規(guī)章制度,持續(xù)無(wú)違規(guī)、違紀(jì)情況者;
3、維護(hù)公司利益,為公司贏得尊重者;
4、業(yè)績(jī)?yōu)楫?dāng)月第一名者;
5、為公司和部門(mén)提出合理化建議,并獲得采納者;
五∶有下列情況的,給予相應(yīng)處罰:輕微過(guò)失(罰款20--100元/次)
1、客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí),值班招商人員未主動(dòng)起立迎接;未用普通話(huà)說(shuō)“您好”;未使用禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà);對(duì)客戶(hù)不理不睬,表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的態(tài)度。
2、工作時(shí)間內(nèi)帶無(wú)關(guān)人員到招商部。
3、工作時(shí)間衣著不整,未按規(guī)定佩戴工作牌。
4、故意不與同事協(xié)助、配合開(kāi)展業(yè)務(wù)。
5、不按照按順序接待客戶(hù),挑客戶(hù)、搶客戶(hù)者。
6、未經(jīng)同意擅自對(duì)客戶(hù)承諾者。
7、違反公司的其他管理規(guī)定,視情節(jié)輕重,予以扣款。
六∶重大過(guò)失(罰款100--200元每/人),情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
1、對(duì)客戶(hù)、同事、上司無(wú)禮,出言不遜,態(tài)度極其惡劣者;
2、謊報(bào)消息或編造、傳播公司、同事利益的謠言。
3、在部門(mén)內(nèi)部造謠、拉幫結(jié)派、制造事端,影響部門(mén)團(tuán)結(jié)者;
4、當(dāng)班時(shí)飲酒或不服從上班安排,在工作中有意欺騙上司;
5、串崗、離崗致使工作時(shí)間電話(huà)無(wú)人接聽(tīng),客戶(hù)無(wú)人接待,嚴(yán)重影響工作;
6、私藏、挪用公司的物品,蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)者;
7、泄露公司的文件、資料,使公司利益遭受損害;
8、未預(yù)先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假而缺勤;
9、遇到緊急情況時(shí),未在第一時(shí)間報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),未服從領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)安排。
10、態(tài)度惡劣,恐嚇、威脅、騷擾客戶(hù),與客戶(hù)爭(zhēng)吵、打架者;
11、與客戶(hù)私自交易;為客戶(hù)提供有損公司利益的額外服務(wù);私自向客戶(hù)收取費(fèi)用或禮物;
12、要求客戶(hù)代辦私事,藏匿客戶(hù)遺忘的物品等不道德的行為;
13、簽錯(cuò)價(jià)格者,除彌補(bǔ)全部損失外,給予罰款200元;
14、偽造客戶(hù)登記者(在公眾登記本);
15、未自行核對(duì)租控,將房號(hào)租重,如造成損失,自行承擔(dān);
16、嚴(yán)重超范圍承諾客戶(hù),給公司及部門(mén)造成重大損失者;
17、利用工作職務(wù)收受別人財(cái)物、款項(xiàng),謀求私利者;
18、未經(jīng)公司許可,私自代已租客戶(hù)轉(zhuǎn)租者;
19、被客戶(hù)投訴,嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者; 20、涂改公司重要文件者;
七∶其他事項(xiàng)
1、本部門(mén)所罰款項(xiàng)一律在員工當(dāng)月工資內(nèi)扣除,并作為部門(mén)基金,主要用于本部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
2、部門(mén)工作人員所受各種獎(jiǎng)、罰,一律載入個(gè)人檔案,作為人事考評(píng)、年終個(gè)人考核的依據(jù)。
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2010----7----3