第一篇：農(nóng)商銀行員工個(gè)人鑒定

個(gè)人鑒定

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我與**農(nóng)商銀行已經(jīng)共同走過(guò)了六個(gè)月，2014年9月1日，滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和向往，我進(jìn)入了**農(nóng)村商業(yè)銀行，成為了**農(nóng)商銀行**支行的一名綜合柜員。進(jìn)入農(nóng)商行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，越來(lái)越自信地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。半年來(lái)，在農(nóng)商行這個(gè)大家庭里，我漸漸從懵懂走向成熟，學(xué)到了很多，懂得了很多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在工作上，熟悉柜面業(yè)務(wù)操作，逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的綜合柜員。本人入職半年期間，一直負(fù)責(zé)臨柜操作，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不管辦理何種業(yè)務(wù)，我都嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)效率和質(zhì)量，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已經(jīng)基本掌握了一般常見(jiàn)業(yè)務(wù)，使自己的工作業(yè)務(wù)得到了提高。

二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上，學(xué)以致用，提升業(yè)務(wù)能力。合規(guī)操作，服務(wù)客戶(hù)，這是對(duì)一名銀行柜員最起碼的要求，在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)一次次的深深教導(dǎo)下，對(duì)合規(guī)操作和規(guī)范業(yè)務(wù)等基本工作的要求有了更深的認(rèn)識(shí)，但這只是一個(gè)開(kāi)始，要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和做出更出色的業(yè)績(jī)，就必須在不斷更新知識(shí)水平和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，以博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之的做人做事態(tài)度，博覽群書(shū)，審慎拷問(wèn)，縝密思考，正確分辨，忠實(shí)執(zhí)行，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，修身養(yǎng)性，在學(xué)以致用和提升能力上下功夫，做文章。

三、在思想上，我始終做到在心中堅(jiān)持一個(gè)信念，工作上踏踏實(shí)實(shí)做事，處事上老老實(shí)實(shí)做人，我常常對(duì)自己說(shuō)，我的一言一行關(guān)系著我們農(nóng)商行的形象和聲譽(yù)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也許是一種責(zé)任，既然做就要做好，就是這樣我端正了自己的工作態(tài)度，做到了全心全意為每位客戶(hù)服務(wù)。

在**農(nóng)商行這個(gè)浩瀚的大海之中，我只不過(guò)是一滴細(xì)小的水珠，真誠(chéng)待人、認(rèn)真做事是我永遠(yuǎn)不變的性格和處事原則，雖然工作中我還存在許多不足，但我會(huì)在以后的工作中努力加以改進(jìn)和提高。我會(huì)通過(guò)自身的不斷努力來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)，真誠(chéng)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在工作中體現(xiàn)和升華**農(nóng)商行的服務(wù)。我會(huì)努力和許許多多優(yōu)秀的農(nóng)商行人一起共同書(shū)寫(xiě)**農(nóng)商行無(wú)比絢爛美麗的嶄新篇章。

第二篇：農(nóng)商銀行員工下一步工作

農(nóng)商銀行員工下一步工作

一、以客戶(hù)為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行，并做到工作中能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、以銀行為課堂，舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

第三篇：農(nóng)商銀行社會(huì)實(shí)踐

農(nóng)商銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一年一度的假期對(duì)于一部分學(xué)生而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是，我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，我決定抓住這次能在農(nóng)商銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中升華自己。于是進(jìn)了銀行做個(gè)社會(huì)實(shí)踐，一個(gè)多月的時(shí)間翛然逝去，對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的學(xué)生而言，留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。

當(dāng)我還在學(xué)校時(shí)在網(wǎng)站上留意到了啟東的農(nóng)商銀行在招大學(xué)生暑期實(shí)踐者，我想都沒(méi)想就報(bào)名了，雖然我知道這個(gè)還要通過(guò)嚴(yán)格的面試，不一定就能被錄取，但本著對(duì)銀行的無(wú)比熱情，我毅然決然的把當(dāng)暑期老師的兼職給推了。

在得知此次實(shí)踐活動(dòng)有三百多人報(bào)名而且只錄取六十名時(shí)，我忐忑了。我只有自己告訴自己，沒(méi)事，不怕，這難不倒我。于是在面試前我充分的了解并熟悉了下農(nóng)商銀行的具體情況，為面試做好一切準(zhǔn)備。面試這一天終于到來(lái)了，七月四號(hào)我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的直奔總行的七樓。面試總共分好幾批，我算是最后一批了，這樣也好，省去了中間那漫長(zhǎng)的等待。進(jìn)入大廳看到上面拉著的橫幅時(shí)，突然有了種嚴(yán)肅感，這是我以前從來(lái)沒(méi)有的感覺(jué)。以前雖然也有面試過(guò)，包括被面試和面試別人，但這些都只是在學(xué)校這個(gè)小背景下的牛刀小試，不值一提。真正到了這里我才知道了真正意義的社會(huì)就職面試的嚴(yán)峻和殘酷。

面試開(kāi)始了，這組面試的一共有六十一個(gè)人。首先是拿號(hào)碼牌，號(hào)碼牌是從一到九十九的，我拿到了個(gè)六十一。然后面試官讓我們那么多人自由組隊(duì)，每組十個(gè)人，要讓我們這十個(gè)人的號(hào)碼牌通過(guò)加減乘除下來(lái)正好等于一百，最好還要每組有三個(gè)男生?？简?yàn)大家拉人和算術(shù)能力的時(shí)候到了。我急忙和另外一個(gè)女生開(kāi)始快速組織人，人拉的差不多時(shí)，開(kāi)始算號(hào)碼牌，我以為這會(huì)很順利，哪知道那個(gè)女生出賣(mài)了我，她算的時(shí)候把我排除了。哎，只能說(shuō)自己算術(shù)能力不如人那。被排除就排除吧，給自己一個(gè)教訓(xùn)。我沒(méi)有懈怠，急忙拉了另外兩個(gè)女生插入了另外一個(gè)組。但時(shí)間不夠了，最后沒(méi)算成一百。就這樣分組就這么完成了。接下來(lái)是以組為單位的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?？简?yàn)我們的團(tuán)隊(duì)精神，以及在團(tuán)隊(duì)中的活躍度。在幾輪游戲過(guò)后，我沒(méi)有那么緊張了，反而很放松，很享受。最后的環(huán)節(jié)就是與面試官面對(duì)面的交流了。包括一分鐘自我介紹和面試官的提問(wèn)。自我介紹對(duì)我來(lái)說(shuō)不難，畢竟在學(xué)校有一定的小基礎(chǔ)在那，提問(wèn)我就有點(diǎn)小緊張，生怕自己準(zhǔn)備的不夠充分。結(jié)果我們那組還好，只是問(wèn)到了些有關(guān)農(nóng)商銀行的基礎(chǔ)了解。面試就在每人送到一個(gè)優(yōu)盤(pán)的優(yōu)厚待遇下結(jié)束了。說(shuō)實(shí)話(huà)我其實(shí)對(duì)這次的面試有點(diǎn)不自信，覺(jué)得沒(méi)有完全放開(kāi)。結(jié)果告訴我，我是錯(cuò)的，我被錄取了。我的暑期農(nóng)商銀行實(shí)踐生涯就這么開(kāi)始了。

七月五六七三天，銀行對(duì)我們進(jìn)行了特別的培訓(xùn)并下發(fā)了任務(wù)。起先面試進(jìn)入農(nóng)商行，我以為會(huì)讓我們做些柜臺(tái)上的瑣碎事物，但不是，而是要求我們要完成辦卡六十張，個(gè)人網(wǎng)銀四十個(gè)，企業(yè)網(wǎng)銀六戶(hù)，pos機(jī)六臺(tái)。這個(gè)數(shù)字對(duì)于一個(gè)沒(méi)有社會(huì)閱歷，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，社交能力又不是很強(qiáng)的我來(lái)說(shuō)，是有一定難度的。不過(guò)通過(guò)三天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，我的信心明顯增加了不少。我學(xué)會(huì)了很多與人打交道的語(yǔ)言和技巧。我們還分了五個(gè)組，還各自為自己的支行取了名字和行呼，以增加信心和氣勢(shì)。我所在的支行是致誠(chéng)支行，誠(chéng)心誠(chéng)信，攜手相系。最后銀行還用團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)來(lái)使我們更有熱情，更加積極主動(dòng)的參與。

一天之計(jì)在于晨，為期一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐就在七月八號(hào)的晨會(huì)間拉開(kāi)了帷幕。在晨會(huì)期間我為自己制定了戰(zhàn)略計(jì)劃。前期主攻卡和個(gè)人網(wǎng)銀，后期再完成企業(yè)網(wǎng)銀和pos機(jī)。關(guān)于人脈方面是先從周邊的親戚鄰里開(kāi)始，發(fā)展到自己的好朋友，同學(xué)。最好能讓朋友串朋友，把關(guān)系網(wǎng)拉開(kāi)，拉大。當(dāng)然也會(huì)兼顧陌生人啦。在pos機(jī)上可以展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神，在后期和組員一起去掃掃街，跑跑業(yè)務(wù)，看看有沒(méi)有什么商店需要辦的，絕不放過(guò)一條漏網(wǎng)之魚(yú)。雖然計(jì)劃是這樣，但實(shí)施起來(lái)肯定不是那么輕而易舉的。有親戚的不支持，朋友的不理解，同學(xué)的不幫忙，鄰里的推脫假詞，當(dāng)然也少不了烈日的炙烤。這些種種使一小部分的人選擇了退出。雖說(shuō)我碰到的也不少，特別是我一個(gè)比較近的親戚對(duì)我說(shuō)的話(huà)，暑假在家沒(méi)事跑去銀行做這些干嘛，回家好好休息休息等等。我的心真是那個(gè)涼啊，淚水也不止一次的浸濕過(guò)我的眼眶。但我還是毅然決然選擇了擦干淚水，堅(jiān)持就是勝利，因?yàn)槲抑肋@些都不算什么，都是我們?cè)诓饺肷鐣?huì)這個(gè)大熔爐所必須經(jīng)歷的，如果這些小考驗(yàn)，小歷練都接受不了，那將來(lái)還怎么為更好的融入社會(huì)去拼搏呢？就讓自己把這些都當(dāng)成是前進(jìn)道路上的墊腳石吧，堅(jiān)持不懈，永不放棄！雖說(shuō)這些都是傷心的記憶，但沖擊我心靈的感動(dòng)也有不少。就如我一個(gè)朋友吧，她自己辦了不說(shuō)，還特意拉出了她的弟弟妹妹。辦完了我有事離開(kāi)沒(méi)拿到她的回執(zhí)單，她還特意的幫我送出來(lái)，她家距辦的銀行有很大一段距離，請(qǐng)她吃飯也不要，最后就買(mǎi)了瓶水給她。真的真的很感動(dòng)。還有一件觸動(dòng)我內(nèi)心的事是，我的叔叔，以前高中陪讀時(shí)租房租在樓上樓下的，也不是特別的熟，他家是個(gè)體經(jīng)商戶(hù)。我跑去請(qǐng)他幫忙，他不但招待我請(qǐng)我吃飯，還二話(huà)不說(shuō)，立馬答應(yīng)了我。最后跟我聊聊還聊到以后我畢業(yè)出來(lái)找工作也可以找他幫忙。其實(shí)我知道他一直是很忙的，能在百忙中抽出那么多時(shí)間去幫我辦理業(yè)務(wù)，我是很感激的。雖然我最后沒(méi)有全部完成銀行布置的任務(wù)，但起碼我努力了，我堅(jiān)持了，我拼搏了，我問(wèn)心無(wú)愧了。

這次的實(shí)踐我自己覺(jué)得自己是激情多于懶惰，絕不是三分鐘熱度。堅(jiān)持多于氣餒，鍥而不舍。實(shí)踐多于理論，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺，在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，以及與人交際能力的缺失。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

俗話(huà)說(shuō)，“千里之行，始于足下”，在這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐中，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人順暢交際，重視團(tuán)隊(duì)合作等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)踐學(xué)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。

第四篇：農(nóng)商銀行反洗錢(qián)工作計(jì)劃

XXXX農(nóng)商銀行反洗錢(qián)工作措施

為全面推行農(nóng)商銀行反洗錢(qián)工作，堅(jiān)決貫徹落實(shí)人行下發(fā)的反洗錢(qián)工作要求，以反洗錢(qián)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和規(guī)章制度為依據(jù)，打擊一切涉及毒品、走私、貪污賄賂等犯罪活動(dòng)和非法轉(zhuǎn)移資金活動(dòng)，純潔社會(huì)風(fēng)氣，預(yù)防和杜絕洗錢(qián)行為在XX農(nóng)商行內(nèi)發(fā)生案件，確保農(nóng)商行業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將xx年工作措施匯報(bào)如下：

一、明確反洗錢(qián)工作職責(zé)。

為了明確反洗錢(qián)工作責(zé)任，總行成立了反洗錢(qián)工作委員會(huì)，由總行分管行長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，各條線部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任委員；支行成立反洗錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，支行人員擔(dān)任小組其他成員。明確全行各層級(jí)員工在反洗錢(qián)工作中的責(zé)任，確保反洗錢(qián)工作責(zé)任落到實(shí)處。

二、強(qiáng)化內(nèi)控制度，建立反洗錢(qián)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。

我行嚴(yán)格按照反洗錢(qián)有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立健全反洗錢(qián)內(nèi)控制度，將反洗錢(qián)工作落到實(shí)處。陸續(xù)下發(fā)了包括《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢(qián)內(nèi)部控制制度》、《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢(qián)崗位職責(zé)規(guī)定》等17條規(guī)定，今年將進(jìn)一步完善我行反洗錢(qián)內(nèi)控制度，計(jì)劃增加《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢(qián)工作考核辦法》、《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢(qián)和反恐融資管理辦法》和《XXXX農(nóng)商銀行反洗錢(qián)協(xié)助調(diào)查》，新的管理辦法下發(fā)后，將進(jìn)一步完善我行反洗

錢(qián)工作的責(zé)任認(rèn)定及獎(jiǎng)懲措施，對(duì)今后反洗錢(qián)工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

三、加強(qiáng)反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)。

XXXX農(nóng)商行扎根于農(nóng)村，主要服務(wù)對(duì)象是三農(nóng)，反洗錢(qián)工作有一定的特殊性，我行在反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)中始終結(jié)合農(nóng)村這個(gè)大前提，反洗錢(qián)報(bào)告員優(yōu)選選擇業(yè)務(wù)熟練、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心、辦事不麻煩的員工，通過(guò)平日的柜面業(yè)務(wù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)柜面的洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)結(jié)合XX省聯(lián)社二代反洗錢(qián)系統(tǒng)，將抓取的大額及可疑案例及時(shí)分析調(diào)查，確保做到每例必查，查必有果，將反洗錢(qián)工作落實(shí)到一線，切實(shí)將反洗錢(qián)工作與平日業(yè)務(wù)有機(jī)的結(jié)合，將反洗錢(qián)工作常態(tài)化。

四、加強(qiáng)反洗錢(qián)法規(guī)、政策和技能培訓(xùn)工作。

反洗錢(qián)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，隨著近年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，反洗錢(qián)工作也呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)化。新的金融環(huán)境對(duì)反洗錢(qián)工作的開(kāi)展提出了新的要求，若還是將目光定位于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)顯然已無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下的反洗錢(qián)要求，故不斷學(xué)習(xí)反洗錢(qián)法律法規(guī)，不斷提升反洗錢(qián)報(bào)告員的技能，是迫在眉睫的工作。XXXX農(nóng)商行嚴(yán)格按照人行規(guī)定，每季度組織反洗錢(qián)相關(guān)人員參與學(xué)習(xí)反洗錢(qián)制度和法律法規(guī)，支行反洗錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度也定期召開(kāi)反洗錢(qián)知識(shí)學(xué)習(xí)，將反洗錢(qián)學(xué)習(xí)融入到平常工作中，確保一線員工的反洗錢(qián)

知識(shí)及技能能進(jìn)一步提高，將我行反洗錢(qián)整體水平進(jìn)一步提升。

五、切實(shí)做好反洗錢(qián)的宣傳工作。

按照人民銀行規(guī)定每年11月是反洗錢(qián)宣傳月，我行認(rèn)真部署，將每年11月份定為反洗錢(qián)宣傳月，通過(guò)統(tǒng)一懸掛反洗錢(qián)橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、LED跑馬條、電視、微信平臺(tái)、單位網(wǎng)站等方式加強(qiáng)宣傳，每個(gè)基層社做到設(shè)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料工作和向社會(huì)宣傳反洗錢(qián)工作，柜臺(tái)一線人員也要做好發(fā)放宣傳資料工作和向社會(huì)宣傳反洗錢(qián)工作，使大家認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)對(duì)社會(huì)的危害性，自覺(jué)遵守和配合金融機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)工作。

六、開(kāi)展定期或不定期、現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)的稽核檢查。加強(qiáng)稽核檢查，將反洗錢(qián)工作納入日?；藱z查范圍，為反洗錢(qián)工作保駕護(hù)航。反洗錢(qián)工作檢查采用現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式，每年財(cái)務(wù)部聯(lián)合內(nèi)部審計(jì)部對(duì)反洗錢(qián)開(kāi)展集中審計(jì)，特別是要將帳戶(hù)管理、現(xiàn)金支付和票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，對(duì)臨柜人員操作反洗錢(qián)業(yè)務(wù)程序進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，防止洗錢(qián)犯罪活動(dòng)的發(fā)生，履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮。

XXXX農(nóng)商行

xx年x月x日

第五篇：農(nóng)商銀行人力資源管理工作探討

農(nóng)商銀行人力資源管理工作探討

摘要：隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，農(nóng)商銀行在服務(wù)百姓，推動(dòng)農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變以及深化金融機(jī)構(gòu)改革方面具有重要作用。農(nóng)商銀行要想在激烈的銀行市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略勢(shì)在必行。本文主要對(duì)農(nóng)商銀行人力資源管理工作面臨的困境進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)際，提出了提升農(nóng)商銀行人力資源管理工作效率的幾點(diǎn)策略，旨在強(qiáng)化農(nóng)商銀行人力資源管理改革，提升人力資源管理效率。

關(guān)鍵詞：農(nóng)商銀行；人力資源；管理工作

中圖分類(lèi)號(hào)：F832 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）019-000-01

一、農(nóng)商銀行人力資源管理工作面臨的困境

（一）人力資源管理缺乏規(guī)劃，管理理念陳舊

農(nóng)商銀行是由“農(nóng)村信用社”發(fā)展和轉(zhuǎn)變而來(lái)的，其長(zhǎng)期承擔(dān)著為農(nóng)村人們提供低層次信貸服務(wù)的職責(zé)，由于其服務(wù)的對(duì)象是農(nóng)村，而近年來(lái)又少有銀行進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，因此，農(nóng)信社在供給金融服務(wù)方面處于絕對(duì)的壟斷式優(yōu)勢(shì)地位，管理者因此不必考慮人力資源管理規(guī)劃的問(wèn)題。隨著農(nóng)商行的成立，其一定程度上保留了農(nóng)信社陳舊管理理念，未能體現(xiàn)“以人為本”，缺乏對(duì)人力資源管理的重視與長(zhǎng)期規(guī)劃。

（二）人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才素質(zhì)低

我國(guó)農(nóng)商銀行在人力資源結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)不合理狀態(tài)，且人才素質(zhì)普遍偏低。這主要表現(xiàn)在以下方面：一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏。農(nóng)商銀行從業(yè)人員無(wú)論是從學(xué)歷、資質(zhì)，還是技術(shù)職稱(chēng)來(lái)講，都與其它商業(yè)銀行存在一定差距，例如，精通金融會(huì)計(jì)、理財(cái)、外匯等專(zhuān)業(yè)人才不足。二是支行業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)低，配置不合理。隨著農(nóng)商銀行管理職能的加強(qiáng)，很多業(yè)務(wù)人員流向總行，支行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少，素質(zhì)低，工作效率差。

（三）重使用、輕培訓(xùn)，培訓(xùn)資金投入不足

目前農(nóng)商銀行面臨的一個(gè)相當(dāng)棘手的問(wèn)題便是，缺乏健全完善的人才管理與培訓(xùn)機(jī)制。重使用、輕培訓(xùn)，不愿投入過(guò)多培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象很普遍。主要表現(xiàn)在以下方面：（1）培訓(xùn)內(nèi)容不科學(xué)、不合理。以業(yè)務(wù)技能為主是培訓(xùn)的主要方向，培訓(xùn)并未做到以人為本，未能和諧處理銀行發(fā)展與職工發(fā)展的關(guān)系，不能基于職工全面發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作。（2）培訓(xùn)投入力度嚴(yán)重不足。投入不足是導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下的重要原因。

（四）激勵(lì)措施不完善，人才積極性不高

農(nóng)商銀行由于對(duì)人力資源管理缺乏必要的重視，忽視了人才對(duì)推動(dòng)銀行發(fā)展的關(guān)鍵性，因此，其不能完善激勵(lì)措施充分發(fā)揮員工工作的積極性，缺乏激勵(lì)機(jī)制的人力資源管理活力，這導(dǎo)致了一定數(shù)量的人才流失，使本來(lái)就人才缺乏的農(nóng)商銀行面臨著人才危機(jī)，嚴(yán)重影響著銀行的健康發(fā)展。

二、提升農(nóng)商銀行人力資源管理工作效率的策略

（一）樹(shù)立“以人為本”的人才管理與發(fā)展理念

農(nóng)商銀行人力資源管理工作應(yīng)秉承現(xiàn)代化的人才管理理念，即實(shí)施“以人為本”。在以人為本理念下，重視員工的職業(yè)發(fā)展及員工個(gè)體人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是最大限度激發(fā)農(nóng)商銀行人力資源潛能的直接、有效途徑。基于此，農(nóng)商銀行應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：（1）支持與關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。營(yíng)造職業(yè)發(fā)展留人、優(yōu)厚待遇留人、情感激勵(lì)留人、溫馨助人留人的良好企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的職業(yè)歸屬感與幸福感。（2）保護(hù)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工合法利益，解決員工生活工作困境。這一措施能有效提升農(nóng)商銀行的凝聚力，推動(dòng)其健康發(fā)展。（3）建立以人為本的企業(yè)文化。強(qiáng)化以人為本管理，宣傳企業(yè)文化理念，促使員工為之不懈奮斗。

（二）優(yōu)化人力資源合理配置，提升工作效率

發(fā)揮人力資源管理部門(mén)對(duì)農(nóng)商銀行人力資源管理的重要作用，通過(guò)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，促進(jìn)合理配置，提升人力資源管理工作效率，使其輕松掌控整個(gè)農(nóng)商銀行的運(yùn)行狀況，尋找基于農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，以及提升員工工作積極性等的高效、科學(xué)的人力資源管理方式。農(nóng)商銀行主要應(yīng)做到幾點(diǎn)：一是強(qiáng)化人力資源管理部門(mén)人員配置與培訓(xùn)。通過(guò)合理的人員配置使其各盡其責(zé)、恪盡職守。并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)使人力資源管理人才具有績(jī)效考核、組織協(xié)調(diào)等方面的能力，提高人力資源管理效率。二確保農(nóng)商銀行總行和支行人才比例的平衡。將優(yōu)秀的業(yè)務(wù)與管理人才從總行調(diào)至支行，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是可強(qiáng)化各部門(mén)與人力資源管理部門(mén)的信息溝通與協(xié)調(diào)。這是人力資源部門(mén)獲取最及時(shí)、最有效信息的關(guān)鍵途徑。

（三）強(qiáng)化對(duì)工作人員的培訓(xùn)，全面提升其素質(zhì)

一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)、能洞察人才市場(chǎng)變化、了解農(nóng)商銀行發(fā)展?fàn)顩r的人力資源管理人才隊(duì)伍是提升人力資源管理效率的重要保障，因此，農(nóng)商銀行應(yīng)強(qiáng)化對(duì)人力資源管理工作人員的培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)、全面、及時(shí)、有效的人力培訓(xùn)全面提升工作人員綜合素質(zhì)。首先，銀行可基于工作人員的興趣、特點(diǎn)、能力、個(gè)性等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。這一培訓(xùn)方式能有效激發(fā)工作人員發(fā)展?jié)撃?，幫助其明確自身定位，更好地提升工作效率。其次，要科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容上除了要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之外，還要增加職業(yè)技能培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容，使其成長(zhǎng)為全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。最后，強(qiáng)化人才培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)。將人才培訓(xùn)作為銀行發(fā)展規(guī)劃的一部分，認(rèn)真貫徹與落實(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

（四）建立公平與競(jìng)爭(zhēng)兼?zhèn)涞娜瞬判匠昙?lì)機(jī)制

只有健全的激勵(lì)機(jī)制才能促使人力資源管理工作人員提升工作積極主動(dòng)性，推動(dòng)其更好地服務(wù)于農(nóng)商銀行發(fā)展。在實(shí)施職業(yè)發(fā)展激勵(lì)、福利激勵(lì)、精神激勵(lì)等激勵(lì)措施之外，最重要的是實(shí)施薪酬激勵(lì)機(jī)制。人力資源工作人員來(lái)講，良好的薪酬激勵(lì)機(jī)制是提升其職業(yè)積極性的重要措施，也是其源源不斷的物質(zhì)動(dòng)力。薪酬激勵(lì)機(jī)制，即績(jī)效考核激勵(lì)，是一種既體現(xiàn)公平又體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性的激勵(lì)措施，這種措施既可以使工作人員將自身利益與銀行發(fā)展相結(jié)合，同時(shí)也提升了其工作的主動(dòng)性，使其在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和理念的推動(dòng)下不斷完善自我，發(fā)展自我，爭(zhēng)取將最優(yōu)秀的面貌呈現(xiàn)給人類(lèi)資源管理工作。這種公平與競(jìng)爭(zhēng)兼?zhèn)涞募?lì)措施迎合了銀行可持續(xù)發(fā)展的理念，是一種不可多得的激勵(lì)方式，其效果是有目共睹的。

綜上所述，做好農(nóng)商銀行人力資源管理工作，循序漸進(jìn)地提升工作的高效性，是目前農(nóng)商銀行改革發(fā)展的新出路。農(nóng)村信用社在向農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，難免困難重重，特別是在人力資源管理方面，農(nóng)商銀行要不斷探索困境的有效解決途徑，使人力資源管理更好地服務(wù)于自身發(fā)展，服務(wù)于國(guó)家，服務(wù)于社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]應(yīng)建兵.轉(zhuǎn)型背景下N農(nóng)商銀行發(fā)展對(duì)策研究[D].南昌大學(xué)，2013.