第一篇：資料管理答案版

案卷裝訂應(yīng)采用（D)裝訂法,要整齊,牢固,便于保管和利用.A 訂書釘

B 不銹鋼釘子

C 塑料釘子

D 線繩三孔左側(cè)

以下屬于資料員施工階段的工作是（B）

A 填報工程開工報審表

B 階段性的協(xié)助整理施工日記

C 協(xié)助制定各種規(guī)章制度

D 工程竣工資料的組卷

備案機關(guān)收到建設(shè)單位報送的竣工驗收備案文件以及（C）提交的工程質(zhì)量監(jiān)督報告后,驗證文件是否齊全,審查后決定是否同意備案.A 監(jiān)理單位

B 建設(shè)單位

C 工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)

D 施工單位

地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量驗收報告在形成統(tǒng)一驗收意見后由（A）填寫。

A 總監(jiān)理工程師

B 監(jiān)理工程師

C 設(shè)計代表

D 甲方代表 下列圖示中,（D)為正確的歸檔工作程序.A 監(jiān)理單位 →城建檔案管理部門

B 施工單位→城建檔案管理部門

C 設(shè)計單位→城建檔案管理部門

D 建設(shè)單位→城建檔案管理部門 以下（BCD）屬于重點工程，大型工程，技術(shù)復(fù)雜工程施工是，施工單位應(yīng)做好的技術(shù)交底。

A 建設(shè)單位代表對項目經(jīng)理部進行技術(shù)交底；

B 工程技術(shù)負責人對項目經(jīng)理部技術(shù)負責人進行技術(shù)交底；

C 專業(yè)工長對班組長按工種進行分部，分項工程技術(shù)交底

D 班組長對工人進行技術(shù)交底；

E 監(jiān)理工程師對工人進行技術(shù)交底。

施工準備階段施工單位的質(zhì)量控制要點包括（ABDE)A 掌握工程的特點和關(guān)鍵

B 調(diào)查并創(chuàng)建有利施工的條件

C 辦理施工組織設(shè)計報審

D 合理部署和選擇施工隊伍

E 預(yù)測施工風險并做好應(yīng)對準備

工程項目開工之前對施工單位的質(zhì)量管理體系進行檢查的記錄表格是()單位工程開工報告應(yīng)與（）配套使用。

經(jīng)各方簽字認可，應(yīng)視為設(shè)計文件的一部分或補充，與正式設(shè)計文件具有同等效力。

A 施工合同

B 技術(shù)交底

C 圖紙會審記錄

D 地基驗槽記錄

四川省工程資料共分為（B）

A 兩類：建設(shè)文件，施工文件

B 三類：施工資料，監(jiān)理資料，建設(shè)文件

C 兩類：施工資料，監(jiān)理資料

D 三類：施工資料，監(jiān)理資料，備案文件

一般地，施工單位提出的技術(shù)修改或工程變更，應(yīng)采用（B）。

A 監(jiān)理工程師通知單

B 技術(shù)核定單

C 竣工圖

D 工程變更單

國家標準或地方法規(guī)規(guī)定，實行見證取樣的材料，構(gòu)配件，工程實體檢驗等均必須實行見證取樣，送樣并簽字及蓋章。見證員一般由（A）擔任。

A 監(jiān)理人員

B 施工單位施工員

C 施工工長

D 施工單位質(zhì)檢員 以下的建設(shè)工程資料中，主要由建設(shè)單位準備的是（A）

A 工程準備階段文件

B 監(jiān)理文件

C 設(shè)計文件

D 竣工圖文件

觀感質(zhì)量驗收，這類檢查往往難以定量，只能以觀察，觸摸或簡單量測的方式進行，并由各人的主觀印象判斷，檢查結(jié)果是綜合給出（A）的質(zhì)量評價。

A 好，一般，差

B 合格，不合格

C 優(yōu)，良，及格

D 合格，基本合格，不合格 施工單位在項目開工前應(yīng)做好的準備工作有（BCD)A 施工組織準備

B 施工技術(shù)準備

C 施工物質(zhì)準備 D 施工現(xiàn)場準備

E 工程報建

工程質(zhì)量檢驗制度包括（ABD)A 原材料、設(shè)備進場檢驗制度

B 施工過程的試驗報告

C 竣工前工程質(zhì)量檢查

D 竣工后的抽查檢測

E 工程質(zhì)量保修制度

（ABD)均應(yīng)重新繪制改變后的竣工圖.A 結(jié)構(gòu)形式改變不宜在原施工圖上修改

B 修改后圖面混亂的 C 一般性設(shè)計變更

D 一張圖紙改動部分超過40%的 E 能在原施工圖上修改補充的

資料員在竣工驗收階段的工作內(nèi)容有（BC).A 報開工報告,填報工程開工報審表,填寫開工通知書.B工程竣工資料的組卷，C 資料歸檔(提交城建檔案館(室))D 寫施工日記

E 編寫施工組織設(shè)計

建設(shè)工程資料包括（AB）。

A 工程技術(shù)資料

B 工程管理資料

C 工程財務(wù)資料

D 工程組織資料

E 工程安全資料

建筑材料報審表的附件不包括（D）

A 數(shù)量清單

B 見證取樣證明

C 復(fù)試報告

D 檢測機構(gòu)

工程項目進行竣工驗收包括兩方面的內(nèi)容,一是指”硬件”,二是指”軟件”.”軟件”指的是（C).A 建筑物本身（包括所安裝的建筑設(shè)備）

B 計算機

C 反映建筑物自身及形成過程的施工技術(shù)資料（包括竣工圖及有關(guān)錄像資料）

D 建龍軟件之工程質(zhì)量驗收系統(tǒng)

工程竣工驗收備案時，工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當在工程竣工驗收之日起（C）內(nèi)，向備案機關(guān)提交工程質(zhì)量監(jiān)督報告。

A 15日

B 10日

C 5日

D 1日

施工文件可按（B）等組卷。

A 建設(shè)程序，專業(yè)，形成單位；

B 單位工程，分部工程，專業(yè)，階段；

C單項工程，單位工程，分部工程，分項工程；

D 單位工程，專業(yè)；

檢驗批的質(zhì)量驗收應(yīng)由（D）組織項目專業(yè)質(zhì)量檢查員進行驗收。

A 項目經(jīng)理

B 施工員

C 總監(jiān)理工程師

D 專業(yè)監(jiān)理工程師 地基驗槽應(yīng)當由（）現(xiàn)場監(jiān)督。

A 工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)

B 公正機關(guān)

C 司法部門

D 地勘單位

根據(jù)《備案管理辦法》，以下需要備案的工程有（ACD）

A 新建房屋建筑工程

B 擴建房屋建筑工程

C 改建各類房屋建筑工程

D 市政基礎(chǔ)設(shè)施工程

E 農(nóng)民自鍵底層住宅

工程管理資料是工程建設(shè)過程中形成的有關(guān)工程審批，管理的資料。以下屬于工程管理資料的是（ACDE）

A 項目立項文件

B 檢驗批，分項工程質(zhì)量驗收資料；

C 建設(shè)用地，征地，坼遷文件；

D 勘察，測繪，設(shè)計文件；

E 招投標文件；

資料員在資料收集過程中應(yīng)遵守的三項原則是（ACD)A 守法的原則

B 快速的原則

C 參與的原則

D 同步的原則

E 否定的原則

工程質(zhì)量檢驗制度包括（ABD)A 原材料、設(shè)備進場檢驗制度

B 施工過程的試驗報告

C 竣工前工程質(zhì)量檢查

D 竣工后的抽查檢測

E 工程質(zhì)量保修制度

（CE)必須由質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)完成監(jiān)督檢查工作,審查后簽署質(zhì)量監(jiān)督意見.A 屋面分部工程質(zhì)量驗收記錄

B 建筑裝飾裝修分部工程質(zhì)量驗收記錄

C 地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量驗收報告

D 單位工程質(zhì)量竣工驗收報告

E 主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量驗收報告

資料員在施工準備階段的工作內(nèi)容有（ABCDE).A 熟悉建設(shè)項目的有關(guān)資料和施工圖.B 協(xié)助編制施工技術(shù)組織設(shè)計并填寫施工組織設(shè)計報審表給現(xiàn)場監(jiān)理項目機構(gòu)要求審批.C 編寫開工報告、填寫工程開工報審表、填寫開工通知單.D 協(xié)助制定各種規(guī)章制度.E 協(xié)助編制各工種的技術(shù)交底材料.“施工日志”是為了對施工過程中有關(guān)技術(shù)管理和質(zhì)量管理活動及其效果逐日做出連續(xù)完整的原始記錄。對施工日志的要求有（CDE）

A 新穎

B 生動

C 及時，準確，完整；

D 連續(xù)性

E 可追溯性。工程定位測量內(nèi)容包括（ABCD)A平面位置定位測量

B 標高定位測量

C 點位測設(shè)

D 提供竣工技術(shù)資料

E 地形圖測量

資料員在資料收集過程中應(yīng)遵守的三項原則是（ACD)A 守法的原則

B 快速的原則

C 參與的原則

D 同步的原則

E 否定的原則

工程各參建單位填寫的建設(shè)工程檔案應(yīng)以（ABDE)等為依據(jù).A 施工及驗收規(guī)范

B 工程合同

C 行政主管部門文件

D 設(shè)計文件

E 工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準

以下屬于建設(shè)工程檔案的特征的有（）.A 分散性和復(fù)雜性

B 繼承性和時效性

C 安全性及穩(wěn)定性 D 多專業(yè)性和綜合性

E 全面性和真實性

1．什么是檢驗批，其驗收的內(nèi)容有哪些？

2．一個單位工程劃分為哪九個分部工程，子單位工程是如何劃分的？

3．資料員在資料管理中的職責是什么？

4．某工程在正式開工前，建設(shè)單位組織了相關(guān)單位對施工圖進行會審，圖紙會審前，各方先進行了內(nèi)部預(yù)審，然后，設(shè)計單位首先進行了設(shè)計交底，各單位相關(guān)人員分組進行圖紙會審，圖紙會審記錄由專人負責協(xié)調(diào)整理。請回答以下問題：

6（1）圖紙會審參加人員有哪些？

（2）對圖紙進行內(nèi)部預(yù)審的目的是什么？

（3）各單位相關(guān)人員按什么分組進行圖紙會審？

5． 某工程占地面積2280平方米,總建筑面積約90583.76平方米.本工程地下室為一層,主要作為設(shè)備房,民防,車庫用,地上部分分為住宅塔樓,商業(yè)裙房,其中住宅塔樓33層,商業(yè)裙房4層.其中:地下室建筑面積:2812.70平方米,地上建筑面積:87771.06平方米,±0.000標高相對于絕對標高13.500米.請回答以下問題:(1)該工程消防系統(tǒng)由專業(yè)公司施工,請問專業(yè)公司進場前,總包單位應(yīng)做什么工作?

(2)對于這種大型工程,施工單位應(yīng)進行哪些層次的技術(shù)交底?

(3)技術(shù)交底的主要內(nèi)容有哪些?

6．什么是監(jiān)理資料，包括哪幾方面的內(nèi)容？

7．建設(shè)單位辦理工程竣工驗收備案應(yīng)提交哪些資料？

8．資料員在施工階段有哪些工作內(nèi)容?

9．某大型劇院的工程項目，已具備開工條件，開工前質(zhì)量控制的流程是：開工預(yù)備----提交工程開工報審表----審查開工條件----批準開工申請。在該工程全部工程完成后，應(yīng)進行竣工驗收，其工程流程為：竣工驗收文件資料預(yù)備----申請工程竣工驗收----審核竣工驗收申請,----簽署工程竣工驗收申請----組織工程驗收。

請回答以下問題:(1)

開工前的各項流程由哪個單位進行?

(2)

竣工驗收階段的各流程由哪個單位完成？

(3)

工程開工報告表應(yīng)附有哪些資料？

10． 甲施工單位承擔了某住宅小區(qū)的施工任務(wù)，該小區(qū)共10棟住宅，每棟6層，磚混結(jié)構(gòu)。請回答以下問題：

(1)

由哪個單位填寫工程開工報告？什么是開工報告？開工報告將作為什的附件？

（2）甲施工單位欲將屋面防水工程分包給乙施工單位，應(yīng)該完善什么手續(xù)？應(yīng)交給哪個單位審核？總包單位對分包單位應(yīng)該承擔什么責任？

2、建筑工程技術(shù)資料是建筑工程全過程活動中直接形成的有保存價值的文字、圖紙、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，具有依據(jù)、憑證、參考的作用。然而，目前我國建筑工程技術(shù)資料管理中存在著一些問題。

現(xiàn)象一：我國建筑工程技術(shù)資料中，普遍存在采用復(fù)寫資料的現(xiàn)象。無論是建筑材料、構(gòu)配件檢測試驗報告，分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄，還是隱蔽工程驗收記錄等，普遍存在采用復(fù)寫紙復(fù)寫的情況。

現(xiàn)象二：我國許多工程項目的技術(shù)資料都是竣工后閉門造車“做”出來的，更不用說現(xiàn)場實測檢驗了。甚至有的工程項目試驗資料也可以竣工后一次性“開”出來，不用試驗，不用取樣。這樣整理出來的工程技術(shù)資料，不能真實反映工程實況，失去了控制工程質(zhì)量的作用，失去了作為工程檔案的意義試對建筑工程技術(shù)資料管理中存在的一些問題作分析，并提出正確建議。

1、某住宅小區(qū)施工時，在施工藍圖上改繪竣工圖。根據(jù)以上內(nèi)容，回答下列問題：（1）在施工藍圖上改繪竣工圖的內(nèi)容變更時應(yīng)如何處理?

（2）在施工藍圖上改繪竣工圖的注意事項包括哪些內(nèi)容?

2、某大廈是一座現(xiàn)代化的智能型建筑，框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，地下3層，地上28層，建筑面積5.8萬㎡，施工總承包單位是該市第三建筑公司，由于該工程設(shè)備先進，要求高，因此，該公司將機電設(shè)備安裝工程分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的某大型安裝公司。在工程檔案歸檔中，發(fā)生以下事件：

事件一：安裝公司將機電設(shè)備分包部分的竣工資料直接交給監(jiān)理單位。

事件二：發(fā)包人要求設(shè)計、監(jiān)理及施工總承包單位將工程檔案直接移交給市檔案館。問題：（1）事件一做法是否妥當？為什么？（2）事件二做法是否妥當？為什么？（1）不妥。因為，建設(shè)工程項目實行總承包的，總包單位負責收集、匯總各分包單位形成的工程檔案，并應(yīng)及時向建設(shè)單位移交；各分包單位應(yīng)將本單位形成的工程文件，整理、立卷后及時移交總包單位。

（2）不妥。因為，建設(shè)單位應(yīng)收集和匯總勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位立卷歸檔的工程檔案，并向當?shù)貦n案館（室）移交一套符合規(guī)定的工程檔案。

第二篇：建筑工程資料管理A 答案

答案

一、單選

ACACBDABBACDCBC

二、多選

1.ABD2.ABCD3.BCD4.BD5.AD

三、判斷

√XX√√X√√X√

四、名詞解釋

1.建設(shè)工程文件 答：在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，包括工程準備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗收文件，也可簡稱為工程文件。

2.項目建議書答：項目建議書(又稱立項申請書)是項目單位就新建、擴建事項向發(fā)改委項目管理部門申報的書面申請文件。是項目建設(shè)籌建單位或項目法人，根據(jù)國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家和地方中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)力布局、國內(nèi)外市場、所在地的內(nèi)外部條件，提出的某一具體項目的建議文件，是對擬建項目提出的框架性的總體設(shè)想。

3.竣工圖

答：竣工圖，就是在竣工的時候，由施工單位按照施工實際情況畫出的圖紙

五、簡答

1.建筑工程資料的特征

答：真實性和全面性、分散性和復(fù)雜性、繼承性和實效性、隨機性、多專業(yè)性和綜合性

2.列舉建筑工程包括的分部工程（列舉5個即可）

答：地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑裝飾裝修、建筑屋面、建筑給水排水及采暖、建筑電氣、智能建筑、建筑節(jié)能、通風與空調(diào)安裝、電梯工程等10個分部工程。

3.費用索賠成立的條件

答：（1）索賠事件造成了承包單位直接經(jīng)濟損失（2）索賠事件由非承包單位的責任發(fā)生的（3）承包人按合同規(guī)定的期限和程序提交了索賠意向通知書

4.施工單位資料員及崗位職責有哪些

答：(1)負責單位內(nèi)部的文件及資料的收發(fā)傳達、管理等工作(2)負責設(shè)計的工程圖樣的收發(fā)登記、傳閱、借閱等工作(3)參與施工生產(chǎn)管理(4)負責施工資料的分類、組卷、歸檔和移交(5)及時檢索和查閱有關(guān)工程管理方面的信息(6)處理好各種公關(guān)關(guān)系

六、案例分析

1.1.（1）①由“A施工單位申請施工許可證不妥”，應(yīng)該由建設(shè)單位領(lǐng)取。②“監(jiān)理B單位辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)”不妥。應(yīng)由建設(shè)單位辦理。③“先辦理施工許可證后辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)”不妥。應(yīng)先辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)后辦理施工許可證。

（2）申請領(lǐng)取施工許可證應(yīng)具備的條件：（八條）已經(jīng)辦理用地批準手續(xù)；取得規(guī)劃許可證；拆遷符合要求；確定施工企業(yè)；滿足施工需要的圖紙和資料；有質(zhì)量和安全措施；資金落實；合法。

（3）建設(shè)單位自領(lǐng)取施工許可證3個月之內(nèi)開工。延期兩期為限，每次不超過3個月。因故超過6個月的，重新辦理。

2.(1)必備條件：招標人依法成立；初步設(shè)計概算審批；招標范圍、方式和組織形式批準；相應(yīng)資金落實；有圖樣和技術(shù)資料

(2)屬于中小型項目，包括：投標須知；合同條款；合同文件格式；工程建設(shè)標

準；圖樣；工程量清單；投標函格式；投標文件商務(wù)部分格式；技術(shù)部分格式；資格審查申請書格式

(3)②④移交

第三篇：匯總資料 答案

近、反義詞

近義詞：

悠久—久遠

激發(fā)—激勵

驚嘆—贊嘆

保持—維持

馳名—聞名

輕盈—輕快

震驚—震撼

蒼勁—雄勁

悠然—悠閑

消逝—消失

匯集—聚集

悲愴—悲傷

突?！呗?/p>

奔騰—奔馳

艱辛—艱苦

屹立—矗立

堅固—牢固

偶然—偶爾

芳馨—芳香

抵御—抵擋

倘若—假如

碩大—巨大

浸沒—淹沒

凝聚—凝結(jié)

邊陲—邊疆

描畫—描繪

傳遞—傳達

沮喪—懊喪

莊重—穩(wěn)重

打攪—打擾

羞愧—慚愧

浮現(xiàn)—顯現(xiàn)

喧嘩—喧囂

殷勤—熱情

搖曳—搖晃

凄涼—悲涼

炫耀—夸耀

濃郁—濃重

奧秘—奧妙

保持—維持

驚訝—驚奇

固執(zhí)—頑固

沉靜—寂靜

封鎖—封閉

稀奇—稀罕

捍衛(wèi)—保衛(wèi)

廣泛—普遍

緊迫—急迫（緊急）反義詞：

輕盈—笨重

濃厚—淡薄

悠久—短暫

珍貴—普通

分散—匯集

喧囂—清凈

漂亮—丑陋

焦急—冷靜

寬闊—狹窄

堅固—松散

平靜—激動

貧瘠—肥沃

寧靜—喧鬧

浸沒—暴露

碩大—渺小

熟悉—陌生

貧窮—富裕

破舊—嶄新

落后—進步（領(lǐng)先）

沮喪—得意

莊重—輕浮

羞愧—驕傲

慈祥—嚴厲

幽靜—喧鬧

懊惱—愉快

松散—緊密

脆弱—堅強

干燥—濕潤

凄涼—熱鬧

濃郁—淡雅

清澈—渾濁

模糊—清晰

繼續(xù)—間斷

存儲—消耗

吸收—釋放

警惕—大意

輕易—慎重

沉靜—喧鬧

固執(zhí)—開朗

封鎖—開放

強烈—柔和

輝煌—暗淡

聚集—擴散

緊迫—從容

簡便—復(fù)雜

四字詞語積累：

體態(tài)輕盈

神形兼?zhèn)?/p>

自由奔放

昂首揚尾

煙塵滾滾

爭先恐后

前呼后應(yīng)

披頭散發(fā)

淋漓盡致

臨危不懼

驚心動魄

受用不盡

馬到成功

馬不停蹄

一馬當先

萬馬奔騰

人仰馬翻

人困馬乏

當牛做馬

千軍萬馬

金碧輝煌

載歌載舞

近在咫尺

氣象萬千

驚嘆不已

不可思議

鬼斧神工

吞天沃日

若隱若現(xiàn)

人聲鼎沸

風平浪靜

水天相接

山崩地裂

浩浩蕩蕩

猝不及防

有驚無險

漫天卷地

風號浪吼

密密麻麻

絢麗多姿

世外桃源

縱橫交錯

盤根錯節(jié)

東拉西扯

狂風惡浪

觸目驚心

渾然一體

漫不經(jīng)心

歡聲笑語

翩翩起舞

煥然一新

難以置信

潛滋暗長

不能自抑

出其不意

吐故納新 新陳代謝

不言自明

不解之謎

質(zhì)優(yōu)價廉

血跡斑斑

煙熏火燎

翻來覆去

戰(zhàn)火紛飛

應(yīng)接不暇

美不勝收

流光溢彩

挺身而出

舉一反三

刪繁就簡

見微知著

開源節(jié)流

一箭雙雕

司空見慣

熟視無睹

蛛絲馬跡

千頭萬緒

萬事俱備

水落石出

順水推舟

山清水秀

行云流水

詞語搭配

悠久的歷史

高超的構(gòu)思

濃厚的風格

迅疾猛烈的暴雨

壯闊的場面

臨危不懼的大將

奔騰喧囂的大河

雄渾的馬蹄聲

蒼勁的嘶鳴

金碧輝煌的寺廟

豐富的景觀

茂密的森林

精美的水彩畫

純凈的天空

雄偉的雪峰

豐富的寶庫

平靜的江面

白蒙蒙的薄霧

山崩地裂的響聲

青翠的樹冠

婀娜的身軀

絢麗多姿的世界

碩大的樹冠

淡淡的幽香

肥沃的土質(zhì)

龐大的根系

泥濘的古道

破舊的土屋

熟悉的面龐

探尋的目光

沙沙的腳步聲

悠悠的小令

隆重的儀式

詩一般的語言

美好的心靈

美妙的音符

深深的潭水

無法割舍的愛好

迷茫的晨霧

窄窄的山徑 絢麗的云霞

搖曳的芒草

清瘦的秋菊

濃郁的玫瑰

孤潔的百合 活潑清澈的眼神

甜蜜而又沁人的清涼

優(yōu)美的傳統(tǒng)

澀黯的紙面

密切的關(guān)系

復(fù)雜的裝置

奇妙的發(fā)明

科學(xué)的方法

誘人的香味

沙啞的聲音

晶瑩的淚珠

強烈的感情

驕傲的淚花

正音練習(xí)

甘肅(sù)

冶煉(yě)

雕塑(sù)

處理(chǔ)

瞬間(shùn)

凌空(líng)

記載(zǎi)偏頗(pō)銅奔馬(bēn)杜甫(fǔ)

鋒棱(l?ng)驍騰(xiāo)金絡(luò)腦(lu?)燕山(yān)

給予(jǐ)恐嚇(ha)披頭散發(fā)(sàn)

儼然(yǎn)

裹挾(xi?)悲愴(chuàng)蒼勁(jìng)曲線(qū)

停歇(xiē)

撒歡(sā)

載歌載舞(zài)屋脊(jǐ)近在咫尺(zhǐ)突兀(wù)

提供(gōng)

棲息(qī)

浙江(zha)悶雷(man)露出(lù)扎根(zhā)薄霧(b?)踮腳(diǎn)

猝不及防(cù)風號浪吼(h?o)

漲潮(zhǎng)熟悉(shú)婀娜(ē nu?)

柵欄(zhà)倘若(tǎng)肥沃(w?)貧瘠(jí)抵御(yù)

模樣(mú)

應(yīng)和(ha)搖晃(huàng)躡手躡腳(nia)沮喪(jǔ)詛咒(zǔ)

打攪(jiǎo)

流露(lù)潛滋暗長(qián)演奏(z?u)流淌(tǎng)熟練(shú)琴弦(xián)典韋(w?i)菩薩(sà)浣凈(huàn)淳樸(chún)澀黯(sa àn)迭代(di?)

熾燃(chì)笑頰(jiá)衰老(shuāi)分泌(mì)吐故納新(nà)腹瀉(fù)

唾液(tu?)瀲滟(liàn yàn)煙熏火燎(liǎo)迸出(bang)

誘人(y?u)機械(xia)復(fù)雜(fù)杰斐遜(fěi)當即(jí)螺栓(shuān)

遽契其舟(jù qì)

興奮（xīng）

包扎（zā）

對稱（chèn）

恰當（dàng）

吾忘持度(wú dù)自度其足(du?)遂不得履(suì)寧信度(dù)勉強（qi?ng）計較（jiào）

四字詞解釋

中外馳名：名聲傳遍了國內(nèi)外。

淋漓盡致：形容文章或說話表達得非常充分、透徹，或非常痛快。爭先恐后：比喻爭著向前，唯恐落后。驚心動魄：形容使人十分驚駭緊張到極點。臨危不懼：遇到危難的時候，一點也不怕。金碧輝煌：形容建筑物裝飾華麗，光彩奪目。鬼斧神工：形容藝術(shù)技巧高超，不是人力所能達到的。近在咫尺：形容距離很近。

無與倫比：指事物非常完美，沒有能與它相比的。不可思議：現(xiàn)多指無法想象，難以理解。

人聲鼎沸：形容人群的聲音吵吵嚷嚷，就像煮開了鍋一樣。世外桃源：指環(huán)境幽靜生活安逸的地方。猝不及防：事情來得突然，來不及防備。

盤根錯節(jié)：原意指樹木的根枝盤旋交錯。比喻事情紛難復(fù)雜。難以置信：事情發(fā)生的出乎意料，讓人難以相信。煥然一新：改變舊面貌，出現(xiàn)嶄新的氣象。

吐故納新：原指人呼吸時，吐出濁氣，吸進新鮮空氣?，F(xiàn)多用來比喻揚棄舊的、不好的，吸收新的，好的。

新陳代謝：指生物體不斷用新物質(zhì)代替舊物質(zhì)的過程。也指新事物不斷產(chǎn)生發(fā)展，代替舊的事物?？讨矍髣Γ罕扔鞑欢挛镆寻l(fā)展變化而仍靜止地看問題。鄭人買履：用來諷刺只信教條，不顧實際的人。

挺身而出：形容面對著艱難或危險的事情，勇敢地站出來。翻來覆去：形容一次又一次。也形容來回翻動身體。歡聲笑語：又說又笑，表示氣氛歡快熱烈。形容十分歡快。翩翩起舞：形容輕快地跳起舞來。天方夜譚：比喻虛誕、離奇的議論。潛滋暗長：在暗中不知不覺地生長。

縱橫交錯：橫的豎的交叉在一起。也形容情況復(fù)雜。人山人海：人群如山似海。形容人聚集得非常多。

照樣子寫詞語

1、A A B B式： 安安靜靜

大大小小

風風雨雨

干干凈凈

高高興興

快快樂樂

馬馬虎虎

開開心心

2、A A B C ： 彬彬有禮

咄咄逼人

高高在上

津津有味

斤斤計較

夸夸其談

落落大方 蒸蒸日上

3、A B A C

笨手笨腳

非親非故

不慌不忙

繪聲繪色

盡心盡力

人山人海

4、A B C B 式

心服口服

將計就計

出爾反爾

得過且過

人云亦云

見怪不怪

5、A B C A 式

防不勝防

舉不勝舉

精益求精

聞所未聞

微乎其微

賊喊捉賊

忍無可忍

6、A B C C 式

神采奕奕

生機勃勃

憂心忡忡

氣勢洶洶

得意洋洋 忠心耿耿

喜氣洋洋

7、二、四相反：取長補短 九死一生

三長兩短

承上啟下

頂天立地

居安思危

七上八下

8、一、三相反：生離死別 苦盡甘來 大同小異 小題大做

兇多吉少

古往今來

明爭暗斗

9、一、三近義：

胡言亂語 胡思亂想 良師益友 爭分奪秒 歡天喜地

10、一、二相反：新陳代謝 凹凸不平真假難辨 是非不分 始終如一

11、比喻：

（1）骨瘦如柴

潔白如玉

膽小如鼠

水平如鏡

對答如流

揮汗如雨（2）紅葉似火

柔情似水

驕陽似火 歸心似箭 前程似錦

（3）堅如磐石

心如止水 穩(wěn)如泰山 勢如破竹

浩如煙海 了如指掌

11、寓言故事

刻舟求劍

拔苗助長

守株待兔

掩耳盜鈴

亡羊補牢

驚弓之鳥

杯弓蛇影

12、神話故事

精衛(wèi)填海

夸父追日

開天辟地

滄海桑田

13、歷史故事

完璧歸趙

程門立雪

三顧茅廬

負荊請罪

過關(guān)斬將 紙上談兵

指鹿為馬

聞雞起舞

十面埋伏

四面楚歌

南柯一夢

臥薪嘗膽

洛陽紙貴

14、數(shù)字成語

（1）兩面三刀

三長兩短 三番五次

三心二意

三言兩語

四分五裂

四面八方

四通八達

四平八穩(wěn) 五光十色 五湖四海 五花八門

五顏六色

（2）一馬平川

兩面三刀

三長兩短

四分五裂

五湖四海 六神無主 七零八落

九死一生

十拿九穩(wěn)

（3）千B萬C 千變?nèi)f化

千軍萬馬

千山萬水

千辛萬苦

千言萬語

千真萬確

千呼萬喚

（4）千B百C 千方百計 千奇百怪 千錘百煉 千瘡百孔

同音字

鋒利 毫厘 淋漓 秘密 木匣 瘋狂 揮毫 林立 密封 狹義 山峰 豪豬 淋浴 蜜蜂 海峽 豐滿 豪邁 臨時 密集 狹窄 ** 自豪 鄰里 秘籍 遐想 叢林 分泌 晚霞 淋巴 精密 自顧不暇 純潔無暇

狡黠

封閉

楓葉

鋒芒

峰回路轉(zhuǎn)

鹿茸 榮辱 榮譽 絨線 容忍 溶解 容顏 熔巖 泄底 泄氣 排泄 腹瀉 傾瀉

卸貨

機械

謝步

菊花 局外 局面 桔子 神圣 剩余 勝利 盛況 盛夏

根據(jù) 懼怕 占據(jù) 距離

鋸齒

面面俱到

盜竊 稻浪推涌 倒立 道理 到底

道士

稻草

山坡 潑水 湖泊 偏頗 供應(yīng) 宮殿 攻擊 恭敬

躬身

勾描 鉤子

融洽

懈怠

不屑一顧

第四篇：資料答案

企業(yè)文化復(fù)習(xí)內(nèi)容

一、簡答題

1．企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？

企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的價值和信念體系。這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式。它代表了組織成員所持有的共同觀念。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到導(dǎo)向、維系和約束的作用，它有很強的維持現(xiàn)有模式的傾向。

2．簡述企業(yè)文化的功能。

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。

“企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

3．簡述企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)。

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序，主次地位與結(jié)合方式。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

4．什么是企業(yè)文化沖突？

所謂文化沖突是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對立，相互排斥的過程，它既指跨國企業(yè)在他國經(jīng)營時與東道國的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國家而產(chǎn)生的沖突。

5.文化整合策略有哪些？

1、當并購發(fā)生在相關(guān)產(chǎn)業(yè)(如橫向兼并戰(zhàn)略)且并購方是多元化企業(yè)時，可以選擇融合式文化整合模式。此時，被并購方將被允許保留

部分企業(yè)文化，同時雙方努力尋求多方面的協(xié)同效應(yīng)。

2、如果進行橫向兼并的并購方是單一文化企業(yè)，則可以選擇替代式文化整合模式——向被兼并企業(yè)灌輸自己的文化。

3、當并購發(fā)生在非相關(guān)產(chǎn)業(yè)時(如縱向一體化兼并戰(zhàn)略和多元化兼并戰(zhàn)略)，容忍多元文化的并購可以選擇促進式或隔離式文化整合模式。

6．企業(yè)家會對企業(yè)文化塑造起到什么重要的作用？

企業(yè)家是激勵員工創(chuàng)造性勞動的領(lǐng)導(dǎo)者，是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂。企業(yè)家和企業(yè)文化具有內(nèi)在統(tǒng)一性。企業(yè)家精神及企業(yè)家的形象，是企業(yè)文化的一面鏡子，企業(yè)文化是企業(yè)家德才水平、創(chuàng)新精神、事業(yè)心和責任感的綜合體。企業(yè)家既是制定政策與方法的決策者，又是以自己的良好的品德才能、感情投資、領(lǐng)導(dǎo)形象引導(dǎo)職工行為的典范。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用 表現(xiàn)在以下

幾個方面①:1.倡導(dǎo)作用

企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和教育者，企業(yè)家在企業(yè)中既是卓越的管理者，又是員工的思想領(lǐng)袖，他以自己的創(chuàng)業(yè)實踐以及新觀念、新思維、新的價值取向來倡導(dǎo)和培植卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個人價值觀與整體價值觀的統(tǒng)一，企業(yè)家個人的價值觀及其創(chuàng)業(yè)實踐，往往給企業(yè)共同價值觀念的形成以深刻的影響。這主要是由企業(yè)家個人在企業(yè)中所處的特殊地位而決定的。企業(yè)家的積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力量。企業(yè)文化作為一種群體意識，其形成呈自發(fā)和自覺的統(tǒng)一。企業(yè)員工只有在個人價值觀念的基礎(chǔ)上，接受企業(yè)整體價值觀并內(nèi)化為個人的行為準則，企業(yè)文化才能形成并發(fā)揮內(nèi)在控制的作用。要做到這一點，不僅取決于某種企業(yè)文化本身，而且還取決于這種企業(yè)文化在多大的程度上被企業(yè)員工認同和接受。在這個過程中，企業(yè)家的積極倡導(dǎo)是一個重要的推動力量。成功的企業(yè)必然有成功的企業(yè)家，成功的企業(yè)家必然積極倡導(dǎo)卓越的企業(yè)文化。2.塑造作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化不會自發(fā)產(chǎn)生，而是在企業(yè)長期實踐的自覺活動中產(chǎn)生的，而且，企業(yè)家的素質(zhì)與能力直接影響著企業(yè)文化。企業(yè)家

是企業(yè)文化的塑造者，企業(yè)家肩負塑造企業(yè)文化責任的重擔，在企業(yè)文化塑造中，企業(yè)家從本企業(yè)的特點出發(fā)，以自己的經(jīng)營哲學(xué)、理想、價值觀、倫理觀和風格融合成企業(yè)的宗旨、企業(yè)價值觀，并逐漸被廣大職工所認同、遵守、發(fā)展和完善。與此同時，卓越的企業(yè)家以自己高尚的人格力量塑造和培植卓越的企業(yè)文

化。日本著名企業(yè)家松下幸之助說過:一位經(jīng)營者，不需要是萬能的，但卻要是一位品格高尚的人，因為后者往往更能吸引人才。企業(yè)家的高尚人格往往能在職工中形成向心力、凝聚力、內(nèi)應(yīng)力的精神力量，它是企業(yè)走向興旺發(fā)達的強大動力源。另外，企業(yè)家還可以自己個性化的經(jīng)營管理風格來發(fā)展和完善個性化的卓越的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)文化掌握了一個企業(yè)的生命和靈魂，塑造企業(yè)文化是一個永無休止的過程。企業(yè)家在塑造企業(yè)文化的過程中，不能把企業(yè)文化僅當成一種手段，否則這個企業(yè)只能是有形而沒有魂，結(jié)果必然是把企業(yè)文化做成一種浮光掠影、華而不實的所謂企業(yè)包裝，不僅會欺騙社會，而且也會愚弄企業(yè)的員工，.最終會愚弄企業(yè)本身。企業(yè)家只有真正樹立了和社會道德觀相符合的理念，形成一套企業(yè)文化理論體系、并在這個企業(yè)中踏踏實實地去運行、補充和改善，才能最終塑造成優(yōu)秀的企業(yè)文化。3.示范作用

企業(yè)文化建設(shè)必須要由企業(yè)家身體力行、示范，才能出成效。一個企業(yè)要樹立鮮明的企業(yè)精神，要讓職工信守企業(yè)的價值準則，企業(yè)家首先要做出表率。優(yōu)秀的企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的設(shè)計者，而且是企業(yè)文化建設(shè)的楷模。只有通過企業(yè)家和全體職工的共同努力，才能推動企業(yè)文化建設(shè)的順利發(fā)展。一個企業(yè)只有通過企業(yè)家自己的感召力和示范作用，通過自己的良 好形象在職工中產(chǎn)生的模仿效應(yīng)，才能有力地促進企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)家的良好行為能夠引導(dǎo)企業(yè)員工表現(xiàn)優(yōu)秀，從而促進企業(yè)文化更優(yōu)秀。企業(yè)家的不良行為會給員工造成負面影響，嚴重情況下會造成災(zāi)難性影響。4。鼓動作用

企業(yè)文化建設(shè)是一項全新的工作，企業(yè)新的價值觀的樹立，是一項長期的復(fù)雜的任務(wù)，它需要社會各方面的理解和支持，需要企業(yè)廣大職工的正確認識和共同培育。這就需要企業(yè)家通過持久有力的宣傳鼓動，使企業(yè)文化建設(shè)變成廣大職工的自覺行動，使企業(yè)的價值

觀逐漸成為職工自覺遵守的行為準則。

張瑞敏有這樣一句話:我的角色第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師，不斷的布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來。企業(yè)家既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，更是企業(yè)文化的實踐者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須成為宣傳和發(fā)揚企業(yè)文化的帶頭人，才能促使企業(yè)文化落到實處。當然在貫徹企業(yè)文化的過程中，會受到舊的傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢力的干擾，企業(yè)家必須通過各種宣傳教育活動，大力推進企業(yè)文化的傳播和落實。

6.成功的企業(yè)家需要具備哪些素質(zhì)？

創(chuàng)造夢想、發(fā)現(xiàn)機遇的意識；凝聚夢想、專注熱愛的意識；學(xué)習(xí)新知、進取提升的意識；堅持社會公理、科學(xué)理性思維的意識；突破陳規(guī)、創(chuàng)新創(chuàng)造的意識；平和心態(tài)、調(diào)節(jié)情緒的意識；關(guān)注細節(jié)、緊盯結(jié)果的意識；改造員工、影響他人的意識；敢擔責任、直面挑戰(zhàn)的意識；居安思危、自省自警的意識。

二、論述題

1.試述日本、美國和歐洲國家企業(yè)文化對中國企業(yè)有何借鑒？

隨著我國企業(yè)改革的深化、國內(nèi)經(jīng)濟市場化進程加快和經(jīng)濟全球化趨勢的推進，不同文化的交流滲透成為普遍現(xiàn)象，中國企業(yè)學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟國家先進的企業(yè)文化成為培育中國企業(yè)文化的重要途徑。如何正確看待和科學(xué)移植國外的企業(yè)文化，甚至在一定意義上成為中國企業(yè)文化能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。溫家寶同志在黨的十五大報告中指出：“我國文化的發(fā)展，不能離開人類文明的共同成果。要堅持以我為主、為我所用的原則，開展多種形式的對外交流，博

采各國文化之長，向世界展示中國文化的成就。堅決抵制各種腐朽思想文化的侵蝕。”這不僅為我國文化在世界文化交融中指明了發(fā)展方向，而且也為我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中如何學(xué)習(xí)和吸收國外的先進企業(yè)文化提供了指導(dǎo)原則。具體而言，中國企業(yè)在學(xué)習(xí)吸收國外先進企業(yè)文化成果時尤其要注意：一是要認真研究雙文化差異及其對管理的影響，對國外企業(yè)文化的先進性、適用性和可移植性進行科學(xué)分析。

二是在學(xué)習(xí)借鑒國外的先進企業(yè)文化過程中，要注意進行管理創(chuàng)新，構(gòu)建適合中國企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化新模式。

三是處理好學(xué)習(xí)引進國外企業(yè)先進文化、進行企業(yè)文化管理創(chuàng)新與國有企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)在世界文化體系中，由于民族心理、風俗習(xí)慣、宗教信仰、道德風尚、倫理意識價值觀念等的差異，各個民族自己獨特的文化個性。企業(yè)文化作為文化系統(tǒng)之中的亞文化，不可避免地受到作為主文化的民族文化和社會文化的影響和制約。美國制度化、講究效率、強調(diào)科學(xué)性的企業(yè)文化，日本的服從組織、集權(quán)式管理、強調(diào)企業(yè)社會責任的企業(yè)文化；而德國的企業(yè)文化是追求質(zhì)量、共同決策、不愿冒險。不同的國家和地區(qū)之間都存在著不可避免的企業(yè)文化差異者一直都是全球企業(yè)共同關(guān)注和迫切需要解決的問題。企業(yè)作為市場中的一個基本元素，這就要 5

求企業(yè)正確處理跨文化條件下產(chǎn)生的各種文化沖突與矛盾，吸取外國企業(yè)文化的憂點，同時對我國企業(yè)文化中的一切不適應(yīng)世界進步潮流的積淀，無情的拋棄。只有這樣，才能進步，才能真正立足于世界民族之林。2.試述企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系。

：企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者關(guān)系可概括為以下幾點：

1、管理是一種文化；2文化是管理的母體；3 文化制約和影響著管理和管理的實踐模式； 4任何一國的企業(yè)管理總是與本國的文化特色相結(jié)合

3.企業(yè)形象識別系統(tǒng)有哪些構(gòu)成要素？談?wù)勀銓υ撓到y(tǒng)的理解。

企業(yè)形象既是文化的具體體現(xiàn)，也是非常寶貴的無形資產(chǎn)。企業(yè)形象需要設(shè)計，設(shè)計過程是一個完整的系統(tǒng)性活動，是一種新文化的營造過程。實踐證明：企業(yè)形象設(shè)計是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效戰(zhàn)略，得到國際企業(yè)界的普遍重視。該系統(tǒng)的構(gòu)成要素是：理念識別系統(tǒng)（MI、行為識別系統(tǒng)（BI）、視覺識別系統(tǒng)（VI）。

企業(yè)形象識別它把企業(yè)及產(chǎn)品形象中的個性和特色有效地傳達給一切可接受信息的消費者。使其對企業(yè)及產(chǎn)品，產(chǎn)生的統(tǒng)一的認同感和價值觀而達到促銷的目的。其內(nèi)容是理念識別系統(tǒng)。行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng) 6

上三個部分組成，三者相互獨立又相互作用。形成一個有機整體。帶動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。塑造一個完整，統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)形象。

4.簡述企業(yè)文化發(fā)展趨勢。

1、企業(yè)文化建設(shè)更趨向共享和參與。

2、企業(yè)文化研究更趨向理性和求實，企業(yè)文化建設(shè)更具有可測量性和可操作性。

3、企業(yè)文化將更注重于提升品牌價值，樹立品牌信仰。

4、跨文化管理將成為企業(yè)文化面對的新課題。

5、“客戶導(dǎo)向文化”大興其道，以CRM、CS、6σ等為代表的新信息技術(shù)推動企業(yè)文化變革。

6、企業(yè)文化更注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)，知識管理被企業(yè)青睞。

5.簡述中國企業(yè)文化的建設(shè)對策。1.讓普通人做非凡的事

企業(yè)應(yīng)學(xué)會讓員工重視自身價值，倡導(dǎo)員工競爭和獻身精神，獎勵員工創(chuàng)新，利益共享，以人為本。要讓員工感覺他們在干的不是一件簡簡單單的工作，而是一項偉大的非凡的事業(yè)。同時要讓他們感覺到公司對他們的重視，讓他們感覺到公司對他們的愛，贏取員工的忠誠。

2、培養(yǎng)團隊精神

要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就必須創(chuàng)造優(yōu)秀的團隊，就必須明確團隊 的目標和任務(wù)，讓每一個團隊內(nèi)部成員都能夠理解，使企業(yè)或部門的利益與個人的自我價值一致起來，使員在工作的過程中感受到自己的價值得到了實現(xiàn)。除此之外，必須培養(yǎng)創(chuàng)新精神，解放人的思維，充分信任、講求民主、注重溝通、張揚個。性 3.讓員工暢所欲言

企業(yè)管理者若想培養(yǎng)人才，就必須制造一個能接受部屬意見的環(huán)境和氣氛，不只是消極地溝通安撫，更要積極地采用推行，這樣，才能集思廣益，爭取成功。一個人的智慧，絕對比不上群眾的智慧，所以上司積極聽取部屬的意見，才能得到共同的成長和較高的工作成效。

4.領(lǐng)導(dǎo)人身體力行推動

企業(yè)在形式上推廣一種理念并不意味著這種理念就真能夠成為企業(yè)的核心文化，所以領(lǐng)導(dǎo)人必須身體力行親自推廣。很多培養(yǎng)企業(yè)文化的重要方式說很多遍都不如領(lǐng)導(dǎo)人親身示范一遍。所以企業(yè)管理層對一些事情的處理就是最好的企業(yè)文化傳播方式。

結(jié)語：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)基業(yè)長青的重要一環(huán)，可以為企業(yè)提供諸多優(yōu)勢。

由于中國企業(yè)的發(fā)展時間有限，其企業(yè)文化的發(fā)展也有其一定的局限性。所以，當前建設(shè)中國的企業(yè)文化，必須發(fā)揚企業(yè)獨特的文化底蘊，結(jié)合企業(yè)環(huán)境的實

際情況，突出本企業(yè)的特色，在扎扎實實建設(shè)制度的基礎(chǔ)上重視文化建設(shè)，才

能夠真正建設(shè)好企業(yè)文化，最終促進企業(yè)績效的提高。

三.案例分析

1.成敗蕭何：賭場文化毀了安然

通常人們認為企業(yè)之間的競爭就是產(chǎn)品競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)

競爭和技術(shù)競爭，但實質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭，因為競爭的具體參與者、組織者都是企業(yè)人，而企業(yè)競爭力的背后有一種文化力在支撐著，可以說企業(yè)文化左右著企業(yè)的沉浮。這一看法可以從美國企業(yè)文化的案例中得到實證。

一、背景介紹

通過合并，肯尼斯·萊1985年創(chuàng)建安然公司（Enron）。十多年時間里，安然迅速發(fā)展成美國能源業(yè)的巨頭，一度成為世界上最大的天然氣交易商和最大的電力交易商，鼎盛時期其年收入達1000億美元，雇用2萬多員工，其業(yè)務(wù)遍布歐洲、亞洲和世界其他地區(qū)。

2001年2月，肯尼斯·萊(Kenneth Lay)把首席執(zhí)行官的位置交給了杰夫·斯基林，但是斯基林在2001年8月突然辭職，肯尼斯·萊不得不再度出任首席執(zhí)行官，直到2002年1月離開。

2001年年底，安然公司財務(wù)欺詐、債務(wù)問題曝光。該公司29名高級主管在股價崩跌之前已出售173萬股股票，獲得11億美元巨額利潤。而該公司的2萬名員工卻被禁止出售大幅貶值的股票，使他們投資于該公司股票的退休儲蓄金全部泡湯，損失高達數(shù)十億美元。

二、賭場文化毀了安然 安然公司曾輝煌過、被追捧過，還被視為新經(jīng)濟浪潮中的楷模，成為哈佛商學(xué)院的范例，但最終安然失敗了，并成為美國有史以來最大的破產(chǎn)公司。安然的崩潰并不僅僅是因為假賬，也不全是高層的腐敗，更深層次的原因是急功近利、貪婪冒險的賭場文化使安然在走向成功的同時也預(yù)掘了失敗之墓。正如一位美國學(xué)者指出的，安然的文化氛圍里有一種賭場氣氛。

安然的核心文化就是贏利，甚至可以說是貪財。在安然，經(jīng)營者追求的目標就是“高獲利、高股價、高成長”。《財富》雜志撰文指出：正是由于安然公司的主管們建立了以贏利增長為核心的文化，經(jīng)理們才有了很大的動力去涉險，安然追求的目標最后也只剩下一個，那就是贏利。

安然的公司精神就是冒險。安然鼓勵的是不惜一切代價追求利潤的冒險精神，用高贏利換取高報酬、高獎金、高回扣、高期權(quán)。安然甚至把堅持傳統(tǒng)做法的人視為保守，很快將其“清理”出去。同時安然內(nèi)部不斷地進行著“大換血”，而招進的新人大多是工商管理碩士，一進門就會立即獲得五百萬元的炒作能源期貨大權(quán)。

安然衡量成功的唯一尺度是金錢。安然強調(diào)個人英雄主義而破壞了企業(yè)賴以存在的基石——團隊精神，使得安然的員工之間更多的是競爭，而不是合作。

隨著安然、世通、環(huán)球電信等一連串假賬丑聞的敗露，各種新的法規(guī)也相繼出臺。而嚴格執(zhí)法固然重要，但企業(yè)重塑文化、構(gòu)筑道德防線也尤為重要，不失為自律治本之舉，因為丑聞無不是貪婪冒險所致，在他們的背后往往是類似安然的賭場文化，如癌細胞一樣侵蝕了企業(yè)的骨架，像病毒一樣腐蝕了企業(yè)的靈魂。華商證券專家申湘如女士指出：人們可以設(shè)立各種不同的制度和法律，但是一個社會只貪愛錢財而不注重道德和操守，那么再完美的制度和再嚴格的法律也無法管束貪婪與惡行。

思考題：

1.安然當時企業(yè)文化的特點是什么？ 安然的核心就是盈利，經(jīng)營者追求的目標就是高獲利、高股價、高成長、2.安然公司的精神就是冒險，鼓勵不惜一切代價追求利潤的冒險精神。用高贏利換取高報酬、高資金、高回扣、高期權(quán)。

3.安然公司衡量成功的唯一尺度是金錢。強調(diào)個人英雄主義而破壞企業(yè)賴依生存的團隊精神。員工之間更多的的是競爭，而不是合作?？傊?，安然公司的企業(yè)文化是消極的企業(yè)文化。

2.請分析安然倒閉的文化因素。如果你是安然的CEO，將如何進行企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型？

企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)的競爭力的背后有一種文化的支撐。左右著企業(yè)的沉浮。安然公司首位是世界上最大的天然氣交易商和最大的電力交易商。是非常輝煌的企業(yè)和楷模。由于在市場經(jīng)濟利益驅(qū)動下，安然公司為了贏得更大的利益。采用了賭場文化，急功追求等。

使得企業(yè)文化變成了，贏利、冒險、金錢侵蝕了企業(yè)的靈魂，從而走向了破產(chǎn)的倒閉。如果我是CEO。對于企業(yè)文將采取了以下做法。1.企業(yè)追求利益最大化但決不是貪財，作為企業(yè)文化的核心。和經(jīng)營者追求的目標，必須要明確，高利益和風險是雙刃劍，企業(yè)文化的定位必須結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展目標而確定。

2.企業(yè)的創(chuàng)新和冒險。是兩個不同的概念。創(chuàng)新是在吸取各個方面成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通科學(xué)的判斷和決策。促進企業(yè)進步和發(fā)展，而冒險則反之。因此，要在吸取傳統(tǒng)經(jīng)驗的做法上，開辟新的創(chuàng)新思維，在創(chuàng)新的過程中人的決定因素，而人的因素調(diào)動就是要通過企業(yè)文化來凝聚，并發(fā)揮積極性。

3.個人作用和團隊精神。發(fā)揮個人的作用和團隊的作用，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此，在設(shè)計企業(yè)文化過程中，既要發(fā)揮個體的作用，又要展示團隊的精神。通過企業(yè)文化建設(shè)，促進企業(yè)效益的提高，從而真正形成抵抗市場風險的能力。

2.沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化

沃瑪特創(chuàng)業(yè)之忉，零售業(yè)市場上已經(jīng)存在了像凱瑪特、吉布森等一大批頗具規(guī)模的公司，這些企業(yè)將目標市場瞄準大城鎮(zhèn)。像凱瑪特商店是絕對不會到5萬人口以下的小鎮(zhèn)去開店的，他認為，那里沒有零售業(yè)市場，就是地方性連鎖的吉布商店開店標準也要有1萬人以上的城鎮(zhèn)。

薩姆·沃爾頓敏銳地把握住了這一有利商機．他認為，在美國 的小鎮(zhèn)里同樣存在著許多商業(yè)機會。當時，隨著城市的發(fā)展，市區(qū)日漸擁擠，市中心的人口開始向市郊轉(zhuǎn)移，而且這一趨勢將繼續(xù)下去，這給小鎮(zhèn)的零售業(yè)發(fā)展帶來了良好的契機；同時，汽車進入普通家庭，增加了消費者的流動能力，突破了地區(qū)性人口的限制。用薩姆的話說就是“如果他們(消費者)想購買大件，只要能便宜100美元，他們就會毫不猶豫地驅(qū)車到50公里以外的商店去購買”。小鎮(zhèn)上的這種強烈需求為沃爾瑪?shù)於藙?chuàng)立與發(fā)展的基礎(chǔ)，而競爭對手對該市場的忽視則加速了沃爾瑪?shù)姆睒s。

薩姆采取的策略就是：先進軍小鎮(zhèn)，占領(lǐng)小鎮(zhèn)市場，再逐漸向全國推進，以形成星火燎原之勢。具體實施時則以州為單位，搶占幾個小鎮(zhèn)”據(jù)點”，然后一縣一縣地填滿，直到整個州的市場飽和，再向另一個州擴展。就這樣，從一個縣到一個州，從一個州到一個地區(qū)，再從一個地區(qū)推進到全國。在這個過程中，薩姆堅持即使少于5000人的小鎮(zhèn)也照開不誤，這就為沃爾瑪?shù)臄U展提供了更多的機會，而這些機會正是凱瑪特這樣的大型廉價商店拱手讓給競爭對手沃爾瑪?shù)?。這樣，薩姆成功地利用了小城鎮(zhèn)這個被其他零售商店所遺忘的細分市場，同時又避開了其他零售商的激烈競爭。在薩姆采用該戰(zhàn)略之初，許多零售業(yè)同行將沃爾瑪描繪成一群偶發(fā)奇想而進軍小鎮(zhèn)的“鄉(xiāng)巴佬”，然而正是這群“鄉(xiāng)巴佬”迅速發(fā)展成燎原之勢，在潛移默化中占領(lǐng)了全國市場。薩姆的戰(zhàn)略大獲全勝。為顧客節(jié)省每一分錢，薩姆·沃爾鎖將“低價銷售、保證滿意”作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨，并將這條原則寫在Wal—Mart的招牌兩邊。薩姆認為，低價銷售代表著零售業(yè)未來發(fā)展的方向，只有實行“真正的低價”，才能贏得顧客。這是沃爾瑪在零售業(yè)市場中戰(zhàn)勝強大競爭對手，脫穎而出的另一重要原因。

在沃爾瑪?shù)慕?jīng)營中，薩姆堅持每一種商品都要比其他商店便宜，他提倡低成本、低費用結(jié)構(gòu)、低價格，讓利給消費者的經(jīng)營思想。為此，薩姆付出了艱辛的努力。在創(chuàng)業(yè)之初缺少資金的情況下，薩姆帶領(lǐng)員工自己動手改造租來的舊廠房，研究降低存貨的方法，盡己所能降低費用，為實行真正的折價銷售奠定成本基礎(chǔ)。薩姆將沃爾瑪?shù)哪繕死麧櫠ㄔ?0％，現(xiàn)在則進一步降到22％，而其他競爭對手仍維持45％的利潤。他們不愿把一件原賣8美元的罩衫賣到5美元，但沃爾瑪就這樣做了。這就為薩姆爭取了大批的顧客。

另外，薩姆在1983年又開辦了薩姆俱樂部，這是實行會員制 的商店，每個顧客只要交納25美元就可以擁有會員資格，以批發(fā)價格獲得大批高質(zhì)量商品?？梢哉f，薩姆俱樂部的商品銷售利潤是微乎其徽，僅為5％--7％，但這一超低價的實施帶來的卻是銷售額的大幅增加。目前，薩姆俱樂部的銷售額已達100億美元，擁有217家分店和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

當然，薩姆的最低價原則并不意味著商品質(zhì)量或服務(wù)上存在任何省工減料的情況。薩姆對其員工的滿意服務(wù)極為自豪：“只要顧客一開口，他們馬上就去做任何事?！彼J為，顧客應(yīng)當從沃爾瑪獲得低價高質(zhì)的服務(wù)，這是沃瑪特創(chuàng)立與發(fā)展之本。

薩姆堅持“低價銷售，保證滿意”作為沃爾瑪?shù)慕?jīng)營宗旨，而要做到低價，就必須降低成本。當時，多數(shù)零售商的貨源完全來自中間商、批發(fā)商或分銷商，他們要從中收取15％的傭金。薩姆繞開這些中間商，直接從工廠進貨，大大減少了進貨的中間環(huán)節(jié)，將價格壓至最低。同時，在商品采購中，薩姆放棄系列化原則，僅采購幾個優(yōu)質(zhì)品牌。因為他發(fā)現(xiàn)，一個商店80％的銷售額通常是由20％的商品創(chuàng)造的，薩姆稱之為“80／20原則”。這一原則的實施不僅有利于價格折扣，而且降低了管理難度。

精確的管理是沃爾瑪?shù)奈幕厣?。當阿肯色州羅杰斯市的沃爾瑪?shù)谝环值昀铮陠T往手提電腦里輔入雞肉銷售情況時，沃爾瑪總部的電暗總機就獲得了這樣一組數(shù)據(jù)：羅杰斯商店已經(jīng)銷售多少雞肉，還剩下多少庫存，有多少還在路上；在150英里范圍內(nèi)還有但是仍在擺賣所銷售的全部商品；會員與普通客戶的購買傾向；供應(yīng)商中還有多少商品，使總部了如指掌，使經(jīng)理清楚地知道如何利用這些信息來協(xié)調(diào)供貨商、零售商和客戶之間的供求。沃爾瑪公司是世界首屈一指的零售業(yè)霸主，1968-1978年間，公司純收入增長了600％以上，而在1987-1997年的十年間，其業(yè)績平均增長速度高達26％，這一速度在世界大公司實屬罕見，它無疑是全球增長最快的公司之一，而在這一增長過程中，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化起了相當大的作用。

薩姆積極采用先進的信息技術(shù)為其高效的分銷系統(tǒng)提供保證，他將電腦用于分銷系統(tǒng)和存貨管理。公司總部有一臺高速電腦，同20個發(fā)貨中心及1000多家商店相連。通過商店付款柜臺掃描售出的每一件商品，都會自動記入電腦。當某一商品數(shù)量降低到一定程度時，電腦就會發(fā)出信號，向總部要求進貨。總部安排資源后，將

貨物送往高商店最近的分銷中心，再由分銷中心的電腦安排發(fā)送時間和路線。這一高效的自動化控制使公司能夠全面掌握銷售情況，合理安排進貨結(jié)構(gòu)，及時補充庫存的不足，降低存貨水平，大大減少了資金成本和庫存費用。

薩姆還在沃爾瑪建立了一個衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)。憑借該系統(tǒng)，能與所有商店的分銷系統(tǒng)進行通訊。如果有什么重要或緊急的事情需要與商店和分銷系統(tǒng)交流，薩姆就會走進他的演播室并打開衛(wèi)星傳輸設(shè)備，把消息送到那里。這一系統(tǒng)花費了薩姆7億美元，是世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫，甚至比美國的電報電話公司的還要大。薩姆認為，衛(wèi)星系統(tǒng)的建立是完全值得的，“它成為我們重要競爭”。

思考題：

1．沃爾瑪企業(yè)文化的特色是什么？

精確的管理是沃爾瑪?shù)奈幕厣?。沃爾瑪公司是世界上首屈一指的零首售業(yè)霸主，其通過各分店的信息來調(diào)節(jié)供貨商零售商和客戶之間的供求系。1968年到1978年之間，公司純收入增長了600%以上，而在1987-1997年的十年間其業(yè)績平均增長速度高達26%。這一業(yè)績速度在世界的公司中實罕見，其無疑是全球增長最快公司之一，而在這一增長過程中，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化建設(shè)發(fā)揮了巨大的作用。

2.是什么推動沃爾瑪向前發(fā)展？

沃爾瑪注重創(chuàng)新，提倡創(chuàng)業(yè)者勤儉及全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)文化是促使公司不斷發(fā)展的重要原因。

1.把握小城鎮(zhèn)拓展業(yè)務(wù)的商機。奠定了創(chuàng)立與發(fā)展的基礎(chǔ)。加強了沃爾的繁榮。2.采取經(jīng)營策略。先進軍小鎮(zhèn)，占領(lǐng)小鎮(zhèn)市場，逐漸向全國推進。

形成星火燎原之勢。

3.堅持低價格，讓利給消費者的經(jīng)營思想，提高提成本降低費用，為實行真正的折價銷售奠定基礎(chǔ)。

4.開辦薩姆俱樂部，實行會員制的商店，采用批發(fā)超低價進一步讓利，從而使銷售額進一步擴大。

5.?低價銷售，保證滿意?作為企業(yè)的敬

意宗旨，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，用高質(zhì)量滿意服務(wù)作為利益與發(fā)展主體，使得合理安排進貨結(jié)構(gòu)和銷售情況減少資金成本和庫存費用，保證企業(yè)經(jīng)營最合理的狀態(tài)，總之在沃爾瑪發(fā)展中，企業(yè)文化與企 業(yè)發(fā)展是密不可分，企業(yè)文化貫通在企業(yè)經(jīng)營運作之中。

寶鋼的企業(yè)文化的特點是什么?

答：寶鋼企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出發(fā)展世界一流的跨國公司的目標，體現(xiàn)了寶鋼企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，即?嚴格苛求?的精神，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的道路，爭創(chuàng)一流的目標，這一精神一條道路，和一個目標構(gòu)成了寶鋼企 業(yè)文化的主線，成為寶鋼財富和堅持共進文化的方向，成為寶鋼人共同追求的變化理念和價值觀，它有兩個基本特征：其一，寶鋼文化體現(xiàn)了先進文化與先進管理的保證；其二，寶鋼文化的發(fā)展，既保持核心內(nèi)涵的連續(xù)性，又體現(xiàn)了具體內(nèi)容的與時俱進，核心內(nèi)涵始終繞企業(yè)文化的這條主線，具體內(nèi)容卻隨著時間和空間的變化而不斷豐富和完 16

善，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，繼承和發(fā)展企業(yè)文化，使之成為企 業(yè)文化的一種核心競爭力。

寶鋼的企業(yè)文化建設(shè)是如何提升企業(yè)競爭力的？

答：寶鋼持續(xù)進行企業(yè)文化和管理的創(chuàng)新，使之不斷替身管理綜合競力。1.持續(xù)進行文化創(chuàng)新，營造一種與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的文化氛圍開設(shè)了?觀念與創(chuàng)新?論壇，各層面的領(lǐng)導(dǎo)就影響公司發(fā)展全局性，戰(zhàn)略性問題進行研討，形成共識，統(tǒng)一思路，論壇成為持續(xù)文化創(chuàng)新的平臺，每年研究寶鋼企業(yè)文化建設(shè)，大眾提出主題和階段性目標，開創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。

2.持續(xù)進行管理創(chuàng)新，健全一套與企業(yè)文化相匹配的管理制度與管理流程，寶鋼變化的狠心內(nèi)涵在管理活動，管理制度，業(yè)務(wù)流程中深刻體現(xiàn)并以管理創(chuàng)新引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，達到保持競爭力優(yōu)勢的目的，并不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵；

3.持續(xù)進行機制創(chuàng)新，造就一支與公司價值取向一致，與公司戰(zhàn)略目標相適應(yīng)的隊伍，堅持以人為本的理念，推動凝聚力工程建設(shè)，從而達到了凝聚力的目的，隨著外部環(huán)境、新格局和新的競爭機遇，寶鋼將承前啟后，因勢利導(dǎo)，主動適應(yīng)，并不斷地系統(tǒng)科學(xué)的整合強化，培育新的競爭優(yōu)勢，特別是大力發(fā)展寶鋼特色的企業(yè)文化優(yōu)勢，不斷提高競爭力，實現(xiàn)新的標。

1.惠普公司的企業(yè)精神是什么？

答：企業(yè)精神乃是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過精心培育而逐步形成的、并為整個員工群體認同的正向心理定

勢、價值取向和主導(dǎo)意識?！皠?chuàng)新精神與團隊精神”就是惠普公司的企業(yè)精神。

2.為什么說惠普的企業(yè)精神極大地促進了企業(yè)的發(fā)展？

答：企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識之一，在浩的企業(yè)意識中，企業(yè)精神貫穿于企業(yè)宣傳和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，并不同程度在經(jīng)營哲學(xué)，管理方略。職業(yè)道德建設(shè)各方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，進而直接影響企業(yè)文化的系統(tǒng)工程建設(shè)。企業(yè)精神所反映的主導(dǎo)這種主導(dǎo)意識不僅可以滲透、延伸到企業(yè)行為乃至觀念的深層結(jié)構(gòu)之中，而且借助這些行為和觀念的輻射，可以深化企業(yè)的各項工作。

3.惠普在發(fā)展的過程中有無實行企業(yè)文化變遷？為什么？

答：惠普在發(fā)展的過程中有實行企業(yè)文化的變遷。從發(fā)展機理主要說明企業(yè)精神是企業(yè)為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營的實踐基礎(chǔ)上，精心培育而逐步形成的，并日益為員工群體所認同。

1.在發(fā)生并購之前，聯(lián)想和IBM的企業(yè)文化各有哪些特點? 答：聯(lián)想的特點：1.帶有國民營色彩的公司，決策過程中是自上而下；

2.快速發(fā)展的企業(yè)，注重創(chuàng)新和質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和對員工的承諾； 3.傳統(tǒng)的東方文化和價值觀念影響形成企業(yè)文化。IMB的特點： 1.非常程序化的公司，員工都遵守各種程序化的流程；

2.世界級品牌企業(yè)eye注重創(chuàng)新和質(zhì)量，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和對員工的承諾； 3.西方文化以及價值觀念影響，形成了企業(yè)文化。

2.什么是企業(yè)文化整合？簡述聯(lián)想如何對IBM進行文化整合？

答：企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部具有不同特質(zhì)的文化通過相互接觸，交流進而相互吸收、滲透，融為一體的過程，在文化整合上最大的風險就是就是業(yè)務(wù)的整合和文化的磨合。

1.雙方在談判對話中，發(fā)現(xiàn)各自對企業(yè)變革有許多的相同點，而且創(chuàng)新主張一致，這就奠定了融合的基礎(chǔ)；

2.并購中聯(lián)想采取誠懇的姿態(tài)和讓步做法，擯棄了那種非要形成贏家和輸家的思維模式，消除了被收購者的抵觸心態(tài)。

3.不回避雙方在企業(yè)文化出現(xiàn)的差異和沖突，明確最終想要創(chuàng)造一種企業(yè)文化達到資源共享優(yōu)勢互補，促成各自客戶的分享和員工的互動。4.雙方要跳出原來的思路，從聯(lián)想大局來考慮問題，發(fā)揮出并購最終目的。5.計劃用二到三年時間，分三個階段完成整合，逐步完成，決策過程，執(zhí) 19

行過程，領(lǐng)導(dǎo)方法以及文化的整合等等。

第五篇：資料管理考試試題及答案0226

工程項目資料管理培訓(xùn)課程考試試題

姓名：

得分：

一、單選題（每題1分，共40題）：

1、基建文件主要應(yīng)由（A）單位負責收集整理 A、建設(shè) B、設(shè)計 C、施工 D、監(jiān)理

2、《建設(shè)工程資料管理規(guī)程》適用（B）內(nèi)新建、擴建、改建的建筑工程資料管理。A.中華人民共和國境內(nèi) B.廣東省行政區(qū)域內(nèi) C.包括香港在內(nèi)的中華人民共和國境內(nèi) D.包括澳門在內(nèi)的中華人民共和國境內(nèi)

3、料管理目錄中的日期是指（A）。

A.資料形成的時間 B.管理目錄編制的時間 C.竣工驗收的時間 D.合同簽訂時間

4、施工資料的管理由（A）負責。

A.施工單位 B.建設(shè)單位 C.監(jiān)理單位 D.監(jiān)督部門

5、施工資料應(yīng)該按照先后順序分類，對同一類型的資料應(yīng)按照其（A）進行排序。

A.時間先后順序 B.重要程度 C.緊迫程度 D.順序代號

6、案卷不宜過厚，一般不超過（C）mm。

A.20 B.30 C.40 D.50

7、施工合同和分包合同必須以（B）訂立，施工過程中的各種原因造成的洽商變更內(nèi)容作為合同的組成部分。

A.口頭方式 B.書面方式 C.任意方式 D.電子方式

8、工程準備階段文件是指在（C），在準備階段形成的文件。A.開工以后 B.施工中 C.開工以前 D.竣工時

9、圖紙會審一般由（A）單位組織。

A.建設(shè)； B.設(shè)計； C.質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)； D.施工總承包

10、比例是指（B）

A.實物的線性尺寸與圖樣中圖形大小的尺寸之比；B.圖形的大小與實物相對應(yīng)的線性尺寸之比；C.圖形大小與另一圖形大小尺寸之比；D.實物大小與實物大小尺寸之比

11、能反映出房屋的平面形狀、大小和房間的布置、墻（或柱）的位置、厚度、材料、門窗的位置、大小、開啟方向等內(nèi)容的圖樣是（B）。

A.總平面圖 B.建筑平面圖 C.剖面圖 D.建筑詳圖

12、在建筑施工圖樣的尺寸標注中，以（A）為單位時，一般不需要標注單位。

A.mm或m B.cm 或mm C.cm或m D.dm或m

13、設(shè)計交底由（A）負責組織。

A.建設(shè)單位 B.監(jiān)理單位 C.設(shè)計單位 D.施工單位

14、施工方案技術(shù)交底應(yīng)由施工（D）對專業(yè)工長進行交底

A、企業(yè)技術(shù)負責人 B、企業(yè)技術(shù)部對口技術(shù)負責人 C、項目質(zhì)量技術(shù)負責人 D、項目技術(shù)負責人

15、《施工組織設(shè)計（方案）報審表》應(yīng)有施工單位的（C）簽名。

A.負責人； B.技術(shù)負責人； C.項目負責人； D.項目技術(shù)負責人

16、施工現(xiàn)場的“三通一平”中的三通不包括（D）。

A.路通； B.水通； C.電通； D.氣通

17、《單位工程開工申請報告》是由（A）。

A.施工單位填寫，監(jiān)理、建設(shè)單位審查 B.施工單位填寫，質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)審查

C.施工單位填寫，建設(shè)行政主管部門 D.建設(shè)單位填寫，建設(shè)行政主管部門

18、凡需進行沉降觀測的工程，應(yīng)由（A）委托有資質(zhì)的測量單位進行施工過程中及竣工后的沉降觀測工作。

A.建設(shè)單位； B.設(shè)計單位； C.監(jiān)理單位； D.工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)

19、施工日記（日志）應(yīng)由（A）記錄或簽字確認。

A.施工員； B.資料員； C.監(jiān)理員； D.技術(shù)負責人 20、建筑工程質(zhì)量驗收應(yīng)劃分為（A）。

A.單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項工程和檢驗批 B.單位（子單位）工程、子分部工程、分項工程和檢驗批 C.子單位工程、分部（子分部）工程、分項工程和檢驗批 D.單位（子單位）工程、分部（子分部）工程和檢驗批

21、《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》中不需要的附件是（A）。

A.材料價格表； B.數(shù)量清單； C.質(zhì)量證明文件； D.自檢結(jié)果

22、當在使用中對水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠超時（C）（快硬硅酸鹽水泥超過一個月）時，應(yīng)進行復(fù)驗，并按復(fù)驗結(jié)果使用。

A.一個月 B.二個月 C.三個月 D.四個月

23、電氣絕緣電阻測試應(yīng)由（B）單位進行。

A.設(shè)計； B.施工和監(jiān)理單位； C.建設(shè)； D.具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測單位

24、《施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄》應(yīng)由（B）填寫。

A.監(jiān)督站負責人；B.施工單位現(xiàn)場負責人；C.建設(shè)單位負責人；D.總監(jiān)理工程師

25、監(jiān)理工程師發(fā)出《工程暫停令》以后，延誤的工期由（C）單位承擔責任。

A.建設(shè)； B.承包； C.造成工程暫停的責任； D.建設(shè)和承包

26、經(jīng)返工重做的檢驗批，應(yīng)（B）。

A.確定為合格；B.重新進行驗收；C.可以進行驗收；D.按協(xié)商條件進行驗收

27、《費用索賠申請表》應(yīng)載明的內(nèi)容不包括（D）。

A.索賠的依據(jù)； B.索賠的原因； C.索賠的金額； D.索賠的責任單位

28、一單位工程自2011年10月1日全部完工，并與2011年10月28日進行了竣工驗收，2011年11月15日完成工程備案，該工程保修期應(yīng)從（B）計算。

A.2011年10月1日 B.2011年10月28日 C.2011年11月15日 D.無法判斷

29、某機電安裝合同總價為600萬，已付款120萬，其中興隆卡付款40萬，工程已竣工，結(jié)算價為720萬，合同未付款為（C）

A.480萬 B.440萬 C.600萬 D.560萬

30、在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中存在問題，或施工條件變化必須補充設(shè)計，或需要材料代用，可向設(shè)計人提出工程變更洽商書面資料，工程變更洽商應(yīng)由（D）簽字。

A.施工員 B.質(zhì)檢員 C.項目技術(shù)負責人 D.項目經(jīng)理

31、設(shè)計變更通知單應(yīng)由（B）單位發(fā)出。

A.建設(shè)； B.設(shè)計； C.監(jiān)理； D.施工總承包

32、工程施工中間需要交接時，應(yīng)做的工作中錯誤的是（B）。

A.對已完工部分進行驗收；B.填寫《已完工程驗收記錄》；C.交接雙方應(yīng)在交接記錄上簽名蓋章；D.總監(jiān)理工程師應(yīng)在交接記錄上簽名確認

33、民用建筑工程驗收時，必須進行（D）檢測，檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。

A.放射性；B.甲醛；C.甲苯；D.污染物濃度

34、單位工程完工后，應(yīng)由（C）填寫工程竣工報告。

A.建設(shè)單位；B.設(shè)計單位；C.施工單位；D.監(jiān)理單位

35、建設(shè)工程竣工驗收的組織單位是（A）。

A、建設(shè)單位 B、監(jiān)理單位 C、施工單位 D、設(shè)計單位

36、竣工圖的文字應(yīng)采用（B）書寫。

A.宋體； B.仿宋體； C.楷體； D.任何字體

37、圖面變更面積超過（B）的，應(yīng)重新繪制竣工圖。

A.1/2； B.1/3； C.1/4； D.1/5

38、竣工圖章最好應(yīng)蓋在（C）。

A、圖紙空白處；B、圖紙背面；C、圖紙正面裝訂線以內(nèi)的空白處；D、圖紙正面

39、列入城建檔案館的工程檔案，應(yīng)在單位工程驗收前由（B）對工程檔案資料進行預(yù)驗收，并出具《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗收意見》。

A.監(jiān)督站 B.城建檔案館 C.建設(shè)單位 D.監(jiān)理單位 40、向城建檔案管理部門移交一套完整的工程檔案的是（A）

A、建設(shè)單位 B、勘察單位 C、監(jiān)理單位 D、施工單位

二、多選擇（每題2分，共20題；兩個或以上是正確，至少一個是錯項；錯選不得分）：

1、檔案目錄分為（A C）

A、案卷目錄 B、照片目錄 C、卷內(nèi)目錄 D、文件目錄 E、影像目錄

2、（ABD）卷內(nèi)目錄填寫的內(nèi)容有序號、文件材料題名頁次和備注。

A.原編字號； B.編制單位； C.主要內(nèi)容； D.編制日期； E.編制人員

3、下列事項中屬于工程資料員工作職責的是：（ACD）A.統(tǒng)計各籌建企業(yè)工程費用，并按月上報主管領(lǐng)導(dǎo) B.負責向部室班子推薦籌建工程派駐項目經(jīng)理的人選

C.搜集工程業(yè)務(wù)，工程會議等工程建設(shè)活動中形成的圖片、影像資料、并整理歸檔。D.檢查各籌建企業(yè)工程合同登記是否規(guī)范、準確、付款申請流程是否規(guī)范、登記金 額與財務(wù)出賬是否一致。

E.負責部室資產(chǎn)報表及資產(chǎn)管理；匯總上報部室月考評總結(jié)及互評表。

4、屬于施工資料（C類）有（ABCD）

A、施工測量記錄B、施工許可證C、施工試驗記錄D、施工記錄；E、竣工驗收報告

5、須參加圖紙會審的單位是（A B D）。

A.建設(shè)單位；B.設(shè)計單位；C.質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)；D.監(jiān)理單位；E.建設(shè)主管部門

6、分包單位資料管理的義務(wù)中正確的是（ABD）。

A.負責分包工程施工資料的收集； B.負責分包工程施工資料的整理；

C.負責施工項目資料的匯總； D.對施工資料的真實性、完整性和有效性負責；E.負責施工項目資料移交建設(shè)單位

7、建筑專業(yè)施工圖的內(nèi)容主要包括：設(shè)計說明、各樓層平面圖，還有（C D E）

A.軸側(cè)圖 B.截面圖 C.總平面圖 D.建筑詳圖 E.剖立面圖

8、《施工組織設(shè)計（方案）報審表》應(yīng)提交給（B E）審批。

A.設(shè)計單位；B.監(jiān)理單位；C.建設(shè)行政主管部門；D.質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)；E.建設(shè)單位

9、編制專項施工方案主要是針對（C E）

A、主要分部（分項）工程； B、容易暴露部位； C、工程重點部位； D、技術(shù)復(fù)雜工序 ； E、采用新技術(shù)的關(guān)鍵工序

10、一個單位工程包括9個分部工程，（ABD）是其中的分部工程

A、地基與基礎(chǔ)；B、主體結(jié)構(gòu)；C、門窗；D、建筑電氣；E.裝飾裝修

11、施工技術(shù)資料包括施工組織設(shè)計及施工方案（BCD）等。

A、工程概況表 B、技術(shù)交底記錄 C、圖紙會審記錄 D、設(shè)計變更通知單 E、工程造價表

12、“四新”技術(shù)交底中的四新指的是（ACDE）

A、新材料 B、新結(jié)構(gòu) C、新產(chǎn)品 D、新技術(shù) E、新工藝

13、材料、構(gòu)配件進場檢驗記錄由哪兩方留存（AC）

A.施工企業(yè) B.供應(yīng)單位 C.監(jiān)理單位 D.建設(shè)單位 E.檢查單位

14、防水材料進場時應(yīng)有（ABE）等出廠質(zhì)量證明文件

A.檢測部門出具的檢測報告 B.產(chǎn)品性能和使用說明書 C.生產(chǎn)許可證 D.鑒定文件 E.出廠質(zhì)量合格證

15、隱蔽工程施工完畢，承包單位按有關(guān)（A B D）先進行自檢，自檢合格后，填寫《報驗申請表》，附上相應(yīng)的工程檢查證（或隱蔽工程檢查記錄）及有關(guān)材料證明、實驗報告、復(fù)驗報告等，報送項目監(jiān)理機構(gòu)。

A.技術(shù)規(guī)程； B.規(guī)范； C.工程證明； D.施工圖紙； E.檢驗報告

16、建設(shè)工程竣工驗收應(yīng)具備下列條件（ABCD）

A、完成工程竣工和合同約定的各項內(nèi)容 B、有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料

C、有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的試驗報告 D、有勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位分別簽字的質(zhì)量合格文件 E、有監(jiān)理單位簽署的工程保修書

17、竣工圖章上簽名的人員包括以下哪些：(A B E)A.施工單位的技術(shù)負責人 B.監(jiān)理單位的總監(jiān)

C.設(shè)計單位的專業(yè)負責人 D.勘察單位的項目負責人 E.建設(shè)單位的技術(shù)負責人

18、建設(shè)工程檔案由建設(shè)單位組織下列單位收集、整理（A B C D）

A、勘察單位 B、設(shè)計單位 C、監(jiān)理單位 D、施工單位 E、城建檔案館

19、以下（A C D）屬于應(yīng)單獨組卷的子分部工程。

A、鋼結(jié)構(gòu)工程； B、勁鋼（管）混凝土工程； C、幕墻工程

D、有支護土方工程； E.玻璃安裝 20、照片檔案不宜存放在（A C D E）。

A、木柜子內(nèi)； B、不再釋放過氧華物的金屬柜箱之內(nèi)； C、紙箱內(nèi)； D、防磁柜內(nèi)； E.貨架上

三、判斷題（每題1分，共20題）：

1、單位工程是指具有單獨設(shè)計圖紙，可以獨立施工，施工完成后能獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或使用價值的工程。(√)

2、一個工程項目的案卷的題名，其共性部分須保持統(tǒng)一性。同一工程項目的不同單項工程的題名，其共性部分也應(yīng)統(tǒng)一。（√）

3、計算機形成的工程資料應(yīng)采用內(nèi)容打印，手工簽名的方式。（√）

4、質(zhì)量證明文件如為傳真文件的，應(yīng)轉(zhuǎn)換成復(fù)印件存檔（√）

5、工程資料應(yīng)為原件。當為復(fù)印件時，應(yīng)加蓋復(fù)印件提供單位的公章，注明復(fù)印日期，并有經(jīng)手人簽字。（√）

6、法律、行政法規(guī)、規(guī)定應(yīng)采用書面形式訂立合同的，應(yīng)當采用書面形式。（√）

7、單位工程開工申請報告》中申請開工的日期應(yīng)由審查單位確定后填寫。（ⅹ）

8、下雨天停工可以不記當天的施工日記（日志）。（ⅹ）

9、未付款合計為：合同金額-已付款合計；如遇已結(jié)算的工程，未付款為：結(jié)算金額-已付款合計。(√)

10、《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》應(yīng)在工程材料、構(gòu)配件或設(shè)備進場的同時提交給監(jiān)理工程師。（ⅹ）

11、當承包單位有事要與監(jiān)理工程師聯(lián)系時，可以填寫《監(jiān)理工作聯(lián)系單》交給監(jiān)理工程師。（ⅹ）

12、對承包單位的工期索賠，監(jiān)理工程師在《工程臨時延期審批表中》不僅要寫明同意延長工期多少天，還要寫明工期延長到日歷時間哪一天。（√）

13、《費用索賠申請表》中不須列出索賠費用的計算式，只需列出索賠額。（ⅹ）

14、參加工程施工質(zhì)量驗收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格。（√）

15、項目經(jīng)理部應(yīng)該在自合格以后才能填寫并向監(jiān)理機構(gòu)提交《工程竣工報驗單》（√）

16、參建各單位應(yīng)對電子文件的形成、收集、積累、鑒定、歸檔及歸檔后電子檔案的保管、利用，實行全過程管理與監(jiān)控，保證管理工作的連續(xù)性，確保電子文件的真實性、完整性、有效性和安全。（√）

17、工程質(zhì)量事故處理資料不須納入工程檔案。（ⅹ）

18、案卷封面、卷內(nèi)目錄、備考表不編頁號。（√）

19、兩面書寫的城建文件材料，只在正面編頁號，背面不編寫頁號。（Х）

20、某施工單位形成的城建檔案移交給建設(shè)單位后，再由建設(shè)單位移交給城建檔案管理部門，此施工單位日后能開具自己單位的介紹信來查閱該檔案。（Х）