第一篇：社區(qū)關(guān)愛平臺建設(shè)方案

關(guān)愛平臺建設(shè)思路

2012年03月

關(guān)愛平臺建設(shè)思路

1.系統(tǒng)建設(shè)概述

1.1.背景概述

中國是目前世界上人口老齡化程度較高的國家之一，人口老齡化速度也在日益加劇，由此帶來的高齡人口生命安全和生活照顧問題正成為一個引人關(guān)注的焦點。在社區(qū)養(yǎng)老逐漸發(fā)展為一種主流養(yǎng)老模式的社會背景下，加快社區(qū)關(guān)愛服務(wù)信息化的建設(shè)步伐滿足了社會人口老齡化的客觀要求，同時也對持續(xù)完善社會養(yǎng)老體系進行必要的補充。

1.2.建設(shè)目標

上海賽圖計算機科技有限公司發(fā)揮位置服務(wù)行業(yè)背景與服務(wù)優(yōu)勢，與運營商緊密合作，上海市民政局相關(guān)部門指導(dǎo)下，對上海市社區(qū)服務(wù)進行信息化支撐，同時通過深入了解上海市社區(qū)養(yǎng)老所面臨的困境和難題，結(jié)合自身的科技攻關(guān)實力與行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，從而針對性地提出社區(qū)關(guān)愛解決方案。

關(guān)愛平臺具體來說就是：

1、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)接入平臺：通過數(shù)據(jù)接入平臺，可將終端數(shù)據(jù)上傳到平臺，從而導(dǎo)入到核心系統(tǒng)，進行各類運算處理。

2、完善的業(yè)務(wù)操作平臺：建立業(yè)務(wù)操作平臺，包括客戶信息、親友、終端產(chǎn)品、咨詢服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)、提醒服務(wù)等多維度管控。

3、精準的地圖定位平臺：當終端上傳數(shù)據(jù)到核心系統(tǒng)，核心系統(tǒng)中的地圖定位平臺能夠?qū)⑵涠ㄎ徊⒐┯脩舨榭?，同時提供電子圍欄等多種定位功能。

4、強大的短信工具：在為最終用戶的服務(wù)過程中，需要利用短信等工具來作為提醒手段，同時需要利用其更新終端設(shè)置。

5、健壯穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心：數(shù)據(jù)中心平臺是各系統(tǒng)的基礎(chǔ)，負責存儲各系統(tǒng)的最終數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心的健壯穩(wěn)定關(guān)系到整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

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2.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖

老人CDM00A20CDMA2000外部平臺關(guān)愛平臺接入平臺應(yīng)用平臺發(fā)送短信普通用戶PSTN語音PBXCTI、IVR、錄音等短信網(wǎng)關(guān)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器獲取圖層展示位自助老人親友GIS平臺老人親友Web定業(yè)務(wù)管理人員

如上圖所示，關(guān)愛平臺系統(tǒng)不僅可為用戶提供綜合、方便、快捷的傳統(tǒng)電話服務(wù)體系，同時伴隨著IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，該系統(tǒng)還可通過擴展向用戶提供基于IP的全套多媒體解決方案，實現(xiàn)用戶聯(lián)系方式的多元化，即同時具備電話、傳真、Web、SMS、Mail等多種接入方式，從而獲得各種社區(qū)關(guān)愛服務(wù)。

3.平臺功能介紹

3.1.生活照顧

? 出行叫車、政策咨詢、電話轉(zhuǎn)接、110/120/119報警。? 水電煤管道檢修、日用家電維修、商品訂購。

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GPSOne是美國高通公司為基于位置業(yè)務(wù)開發(fā)的定位技術(shù)，采用Client/Server方式。它將無線輔助AGPS和高級前向鏈路AFLT三角定位法兩種定位技術(shù)有機結(jié)合，實現(xiàn)高精度、高可用性和較高速度定位。在這兩種定位技術(shù)均無法使用的環(huán)境中，GPSone會自動切換到Cell ID扇區(qū)定位方式，確保定位成功率。

GPSone采用同時從GPS衛(wèi)星和蜂窩/PCS網(wǎng)絡(luò)收集測量數(shù)據(jù)，然后通過組合這些數(shù)據(jù)生成精確的三維定位。在GPS衛(wèi)星信號和無線網(wǎng)絡(luò)信號都無法單獨完成定位的情形下，GPSone系統(tǒng)會組合這兩種信息源，只要有一顆衛(wèi)星和一個小區(qū)站點就可以完成定位，解決了傳統(tǒng)方案無法解決的問題。另外，GPSone系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施輔助設(shè)備還提供了比常規(guī)GPS定位高出20dB的靈敏度，性能的改善使GPSone混合式定位方式可以在現(xiàn)建筑物的內(nèi)部深處或市區(qū)的樓群間正常工作，而傳統(tǒng)GPS方案在這些地方通常是無法正常工作的。

GPSone技術(shù)系統(tǒng)本身就是建立在CDMA無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的系統(tǒng)，基于GPSone定位技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)無需再建設(shè)基站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。目前GPSone的定位精度達到了5-50米，完全可以使用戶知道他們的確切位置，并可以同時上傳和下傳定位地點的數(shù)據(jù)，無須另外的通信通道，利用無線運營商的網(wǎng)絡(luò)和位置服務(wù)商的GIS，實現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用。

5.業(yè)務(wù)場景介紹

5.1.精準定位

當老人走失或養(yǎng)老院無法聯(lián)系到老人時，養(yǎng)老院可以通過撥打關(guān)愛平臺熱線來查詢老人當前位置。當平臺坐席人員接到養(yǎng)老院來電時，先對其進行鑒權(quán)（即身份驗證），通過驗證后系統(tǒng)對該老人所攜終端發(fā)出定位請求，并將定位結(jié)果以

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愛平臺熱線或養(yǎng)老院工作人員。坐席人員接到終端求助來電后，可根據(jù)系統(tǒng)提供的常用救助指南處理老人求助，若情況緊急則可通過快捷鍵在第一時間進行110、120等急救電話外呼；工作人員接到終端求助來電后可迅速趕往老人所在位置提供幫助服務(wù)。

5.4.信息咨詢

老人可通過致電關(guān)愛平臺熱線，咨詢一些日常信息、活動公告、政策法規(guī)、周邊服務(wù)商家的信息，方便老人起居出行。

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6.2.多功能老人手機——功能強大、豐富老人生活

? 求助功能：SOS按鍵，一鍵直播、迅捷求助。

? GPSone定位功能：精確、快速的位置鎖定，方便監(jiān)護人準確知曉老人實時地點信息。

? 電子圍欄：為失智老人預(yù)設(shè)安全區(qū)域，讓監(jiān)護人對老人活動不再擔心。? FM播放：調(diào)頻收音機可供老人收聽廣播節(jié)目，豐富日常生活。? 親情撥號：快捷鍵方式操作，讓老人與親友聯(lián)系更加方便。? 超大按鍵：人性化的大字按鍵設(shè)計，方便老人撥打號碼和查看短信。? 外置手電筒：有效的照射距離與范圍，提高老人晚間活動時的安全系數(shù)。? 智能鍵盤鎖：鍵盤鎖定智能化，防止老人誤操作。

? 環(huán)保健康：采用先進的CDMA技術(shù)，低輻射有利身體健康。

第二篇：電子政務(wù)平臺建設(shè)方案

×××電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)方案 ×××信息化辦公室 目 錄

第一章 概述............................................................................................4 1.1.建設(shè)背景........................................................................................................4 1.2.項目概述........................................................................................................4 1.3.我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺設(shè)計........................................................................5 1.4.項目依據(jù)........................................................................................................5 1.5.建設(shè)目標及任務(wù)：........................................................................................6 第二章 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案..............................................................................9 2.1.網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)功能........................................................................................9 2.2.網(wǎng)絡(luò)平臺總體布局........................................................................................9 2.3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則..............................................................................................10 2.4.組網(wǎng)方案及說明..........................................................................................11 2.4.1.方案說明：.........................................................................................................11 2.4.2.方案線路及費用說明：.....................................................................................13 第三章 安全設(shè)計....................................................................................13 3.1.安全需求分析：..........................................................................................13 3.2.網(wǎng)絡(luò)安全解決方案......................................................................................14 第四章 數(shù)據(jù)中心設(shè)計............................................................................17 4.1.數(shù)據(jù)中心建設(shè)要求......................................................................................17 4.2.數(shù)據(jù)中心設(shè)計..............................................................................................19 第五章 網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)計....................................................................21 5.1.網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)計要求..............................................................................21 5.2.網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)計......................................................................................21 第六章 應(yīng)用層設(shè)計................................................................................22 6.1.門戶網(wǎng)站......................................................................................................22 6.1.1網(wǎng)站設(shè)計要求.............................................................................................22 6.1.1.1應(yīng)用設(shè)計要求..................................................................................................22 6.6.1.2功能設(shè)計要求..................................................................................................23 6.1.2網(wǎng)站設(shè)計原則：.......................................................................................23 6.1.3網(wǎng)站欄目要求.............................................................................................24 6.2.外網(wǎng)公眾受理（在線大廳）......................................................................27 6.3.網(wǎng)上行政審批..............................................................................................28 6.4.電子監(jiān)察系統(tǒng)..............................................................................................33 6.4.1實時監(jiān)察...................................................................................................33 6.4.2投訴處理：...............................................................................................34 6.4.3綜合查詢：...............................................................................................35 6.4.4統(tǒng)計分析...................................................................................................35 6.4.5系統(tǒng)設(shè)置：...............................................................................................36 6.4.6預(yù)警糾錯：...............................................................................................36 6.4.7績效考核...................................................................................................36 6.4.8服務(wù)評議...................................................................................................36 6.4.9預(yù)警反饋...................................................................................................37 6.5.行政許可在線辦理......................................................................................37 6.6.行政處罰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能..........................................................................37 第一章 概述 1.1.建設(shè)背景

信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。大力推進國民經(jīng)濟和社會信息

化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。電子政務(wù)建設(shè)是信息化建設(shè)的先導(dǎo)工程，政府先行，帶動整個信息化的發(fā)展，是國家信息化建設(shè)的基本方針。建設(shè)電子政 務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作質(zhì)量和效率，增強各級政府部門的管 理能力、決策能力、應(yīng)急處理力和公共服務(wù)能力，促進社會監(jiān)督，實施信息化帶 動工業(yè)化戰(zhàn)略，具有十分重要的意義。1.2.項目概述

為進一步加快國家政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，維護國家政務(wù)外網(wǎng)的統(tǒng)一、完整和有效運 營，推動各級政務(wù)部門利用國家政務(wù)外網(wǎng)開展各類業(yè)務(wù)應(yīng)用，充分發(fā)揮國家電子 政務(wù)公共設(shè)施的作用和效能。2009年，國家發(fā)改委與財政部聯(lián)合下文，要求2010 年底務(wù)必完成所有區(qū)縣統(tǒng)一接入電子政務(wù)外網(wǎng)平臺。

目前市級電子政務(wù)外網(wǎng)平臺一期工程已建設(shè)完畢，已建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)中心，部署了統(tǒng)一的安全措施，實現(xiàn)了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理，已順利完成市直屬單位的市電 子政務(wù)平臺外網(wǎng)接入，初步具備承載政務(wù)部門主要業(yè)務(wù)的能力，完全實現(xiàn)市直屬 部門的縱橫向數(shù)據(jù)訪問，提供包括數(shù)據(jù)傳輸、視頻會議、門戶網(wǎng)站、圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲與備份、數(shù)字證書等多種服務(wù)。

而我區(qū)目前大院內(nèi)部已搭建局域網(wǎng)，并設(shè)定了大院互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口，為電子 政務(wù)外網(wǎng)平臺搭建奠定一定的基礎(chǔ)。目前未接入到市級電子政務(wù)外網(wǎng)平臺，我區(qū) 直屬單位的橫向網(wǎng)也沒有規(guī)劃建設(shè)，因此，我區(qū)將盡快落實電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建 設(shè)工作。我們將根據(jù)國家發(fā)改委與財政部聯(lián)合文件要求及省、市信息化辦公室的 要求，進行了方案初步規(guī)劃，后期將穩(wěn)步推進、分布實施，確保2010年10月 份完成電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作。1.3.我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺設(shè)計

我區(qū)電子政務(wù)建設(shè)項目主要內(nèi)容初步建成穩(wěn)定、可靠、安全、設(shè)備集中、管 理集中的統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，橫向聯(lián)結(jié)重點區(qū)級政務(wù)部門，上聯(lián)市電子政務(wù) 外網(wǎng)平臺、下聯(lián)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），建立外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)安全措施，建立門戶 網(wǎng)站實現(xiàn)政務(wù)公開和信息交互。

網(wǎng)絡(luò)中心：新增一臺核心交換機放置在電信中心機房，方便各單位通過電信 城域網(wǎng)接入，區(qū)區(qū)安全中心、數(shù)據(jù)中心將根據(jù)具體情況可放置在電信或我區(qū)信息 中心機房。

數(shù)據(jù)中心：配置中檔服務(wù)器群、存儲備份及相關(guān)系統(tǒng)軟件

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計：我區(qū)配置核心路由交換設(shè)備，我區(qū)黨委、政府、人大、政協(xié)及院 內(nèi)接入單位進行局域網(wǎng)接入，其他政務(wù)部門通過電信城域網(wǎng)啟用MPLS VPN進行 接入。

應(yīng)用系統(tǒng)：重點建設(shè)經(jīng)濟運行監(jiān)控管理系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上聯(lián)合審批系統(tǒng)、政務(wù)綜合信息數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。1.4.項目依據(jù)

（1）中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān) 于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見〉的通知》（中辦發(fā)[2002]17號）（2）《關(guān)于加強信息資源開發(fā)利用工作的若干意見》（2004年10月27日 國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議）（3）《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國政府系統(tǒng)政務(wù)信息化建設(shè)2001-2005年規(guī) 劃綱要的通知》（國辦發(fā)[2001]25號）（4）《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實施電子政務(wù)試點示范工程的通知》（國辦函 [2002]74號）（5）《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃信息化重點專項規(guī)劃》（6）《國家計委關(guān)于印發(fā)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃信息化重點專 項規(guī)劃的通知》（計規(guī)劃[2001]1172號）（7）《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家電子政務(wù)外網(wǎng)（一期工程）項目建議書的批 復(fù)》（發(fā)改高技[2004]2135號）（8）《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家電子政務(wù)外網(wǎng)（一期工程）第一階段中央部 分建設(shè)項目可行性研究報告的批復(fù)》（發(fā)改高技[2004]2412號）附圖1.（9）《XXX國民經(jīng)濟和社會信息化“十五”計劃》（10）《關(guān)于全省信息化工作有關(guān)問題的會議紀要》（湘府閱[2004]14號）（11）《XXX電子政務(wù)總體規(guī)劃》（征求意見稿）（12）《XXX電子政務(wù)總體規(guī)劃》（13）《XXX電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺設(shè)計方案》

（14）《XXX人民政府辦公室關(guān)于XXX電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)有關(guān)事項的函》 永 政辦函【2006】13號（15）《省信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全省電子政務(wù)建設(shè)的意見》(16)《XXX電子政務(wù)外網(wǎng)平臺技術(shù)規(guī)范》（試行）

（17）國家發(fā)展改革委、財政部《關(guān)于加快推進國家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工 作的通知》

1.5.建設(shè)目標及任務(wù)：

以 “XXX電子政務(wù)總體規(guī)劃”為指導(dǎo)，緊密結(jié)合我區(qū)的實際情況和具體需

求，充分考慮信息技術(shù)發(fā)展的主流方向和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的有效利用，依托本地公 用電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，采用先進的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建功能完善、資源共享、安全可靠、切合本地實際情況，完成我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，建成上下關(guān)聯(lián)、信 息共享、規(guī)范標準的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)政務(wù)環(huán)境、安全與業(yè)務(wù)支撐環(huán)境，在此基礎(chǔ)上開展 電子政務(wù)應(yīng)用，推動我區(qū)各級政府之間的信息共享和協(xié)同，完善我區(qū)政府與公眾 的溝通，實現(xiàn)增強政府決策指揮、綜合監(jiān)管能力，提升我區(qū)政府為公眾服務(wù)質(zhì)量 和水平的總體目標。

1、按時保質(zhì)完成平臺區(qū)縣延伸

根據(jù)文件要求，于2010年底完成我區(qū)接入國家政務(wù)外網(wǎng)的工作；盡快將各

類可在政務(wù)外網(wǎng)上運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)向政務(wù)外網(wǎng)上遷移，今后凡屬社會管理和公共 服務(wù)范疇及不需在我區(qū)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)上部署的業(yè)務(wù)應(yīng)用，原則上應(yīng)納入我區(qū)政務(wù) 外網(wǎng)運行。力爭2010年10月份必須完成平臺建設(shè)及接入工作

2、網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一規(guī)范，上下關(guān)聯(lián)，部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通

建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)中心，統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理，統(tǒng)一的安全策略。

通過平臺建設(shè)，實現(xiàn)我區(qū)電子政務(wù)信息交換中心的功能，成為聯(lián)接我區(qū)各個 相關(guān)單位，實現(xiàn)各類跨部門、跨區(qū)域信息上傳下達和交換的樞紐；

通過平臺建設(shè)，實現(xiàn)XXX電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心的功能向我區(qū)縣拓展，建立保存、更新、分發(fā)、存儲、備份全局性的政務(wù)信息的基礎(chǔ)環(huán)境，為我區(qū)提供電子政務(wù)應(yīng) 用的基本依托環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)各級單位電子政務(wù)門戶網(wǎng)站、行政審批、網(wǎng)上辦事、電子監(jiān)察等功能；

通過平臺建設(shè)，實現(xiàn)我區(qū)電子政務(wù)安全保障中心全面部署，提供以數(shù)字安 全認證為核心的保障電子政務(wù)安全的認證授權(quán)服務(wù)；

通過平臺建設(shè)，規(guī)范我區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)地址分配、網(wǎng)絡(luò)域名注冊 和解析服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)目錄服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航服務(wù)的全局性基本設(shè)施； 通過平臺建設(shè)，利用市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心及我區(qū)二級網(wǎng)管平臺，對我區(qū) 進行用戶管理、漫游管理、信息源管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、系統(tǒng)測試、性能管理、路由 管理、配置管理、系統(tǒng)維護等功能。

3、總體設(shè)計，分步實施，關(guān)鍵應(yīng)用同步進行

總體設(shè)計XXX電子政務(wù)平臺基本結(jié)構(gòu)、技術(shù)框架，規(guī)劃外網(wǎng)平臺，在外網(wǎng)平臺上實現(xiàn)以下重點電子政務(wù)應(yīng)用：（1）政府門戶網(wǎng)站及集群建設(shè)（2）經(jīng)濟運行監(jiān)控管理系統(tǒng)

（3）政務(wù)服務(wù)中心行政審批信息管理系統(tǒng)（4）行政效能監(jiān)察系統(tǒng)

（5）政府網(wǎng)上采購管理系統(tǒng)（6）數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)（7）協(xié)同辦公應(yīng)用

4、充分利用現(xiàn)有資源，減少當?shù)刎斦度搿?/p>

國家發(fā)展改革委、財政部《關(guān)于加快推進國家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通

知》鼓勵地（市）以下政務(wù)部門利用多種接入方式（如互聯(lián)網(wǎng)安全接入等）構(gòu)建 本地政務(wù)外網(wǎng)。我區(qū)將根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源及目前網(wǎng)絡(luò)先進技術(shù)，基于電信寬帶 網(wǎng)絡(luò)，部署MPLS VPN電路，既能利用現(xiàn)有資源，有效節(jié)約成本，同時確保整個 電子政務(wù)外網(wǎng)平臺安全、可靠的運行及后期我區(qū)各級單位縱橫向數(shù)據(jù)共享，打造 一個安全、先進、可持續(xù)拓展電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時基于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全及支持 國內(nèi)企業(yè)，所有設(shè)備將采用國內(nèi)品牌。第二章 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案 2.1.網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)功能

我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)，將通過城域網(wǎng)及廣域網(wǎng)將省市政府單位與我區(qū) 各級單位的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有機的融合。主要承擔政府機關(guān)的外網(wǎng)業(yè)務(wù)信息息交換 和業(yè)務(wù)互動，以及相關(guān)公文、應(yīng)急、值班、郵件、會議等辦公業(yè)務(wù)，將為領(lǐng)導(dǎo)決 策和指揮提供信息支持和技術(shù)服務(wù)。整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案按《XXX電子政務(wù)外網(wǎng) 技術(shù)規(guī)范》的區(qū)縣接入C類標準及《XXX電子政務(wù)外網(wǎng)技術(shù)規(guī)范》進行設(shè)計。具體為：

1、我區(qū)政府、直屬單位統(tǒng)一通過政務(wù)專網(wǎng)通道接入?yún)^(qū)電子政務(wù)平臺，實現(xiàn)

我區(qū)各接入單位橫向訪問，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)縣區(qū)政務(wù)公開。確保網(wǎng)上辦事、行政審批系統(tǒng)橫向流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)互動。

2、我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺將通過骨干電子政務(wù)通道接入到省、市電子政務(wù)

外網(wǎng)平臺，實現(xiàn)各接入單位縱向訪問，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事、行政審批的縱向流轉(zhuǎn)及業(yè) 務(wù)互動。

3、我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)、安全將與市級平臺實現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)管，確保 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上下兼容，統(tǒng)一部署及分級管理。2.2.網(wǎng)絡(luò)平臺總體布局

零陵區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺總體布局作如下考慮：

1、零陵區(qū)電子政務(wù)平臺將直接與市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺連接。

2、縣區(qū)核心匯聚交換機放在電信機房中心機房，數(shù)據(jù)中心、安全中心等相 關(guān)設(shè)備根據(jù)具體情況可選擇放置于電信機房或我區(qū)信息中心機房。

3、各區(qū)直屬單位將利用電信城域網(wǎng)啟用MPLS VPN技術(shù)接入到區(qū)電子政務(wù)外 網(wǎng)平臺；

4、核心交換機通過電信骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)劃分的電子政務(wù)外網(wǎng)專用通道與市電 子政務(wù)外網(wǎng)平臺的互聯(lián)。

5、外網(wǎng)平臺承擔全區(qū)統(tǒng)一門戶網(wǎng)站入口訪問和全部區(qū)直單位的INTERNET 出口訪問。

我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)總體布局如下圖所示：

1、在我區(qū)建立一個區(qū)級網(wǎng)絡(luò)中心；

2、區(qū)政務(wù)部門以MPLS VPN接入方式接入到我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心；

3、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）通過城域網(wǎng)或廣域網(wǎng)接入我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心；

4、我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心通過市級電子政務(wù)傳輸骨干網(wǎng)與市級網(wǎng)絡(luò)中心連接；

5、我區(qū)政務(wù)部門通過我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口。2.3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則

我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)遵循以下原則進行設(shè)計：

1、先進性：采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持數(shù)據(jù)、語音、視頻的綜合傳輸；

2、可擴展性：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備性能可隨著應(yīng)用的發(fā)展和技術(shù)的更新進行擴 展；

3、開放性：支持多種標準和開放的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；

4、可靠性：在物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層采用適當?shù)膫浞荽胧┨岣呖煽?性；

5、安全性：全網(wǎng)采用MPLS VPN等技術(shù)實現(xiàn)安全有效的業(yè)務(wù)隔離和互訪；

6、可管理性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有良好的可管理性；

7、服務(wù)質(zhì)量保證：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)等提供帶寬和時延保證。2.4.組網(wǎng)方案及說明

方案將充分整合目前市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺及電信城域網(wǎng)資源，以盡可能減少 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資為原則，同時滿足我區(qū)的需求，精心設(shè)計了如下組網(wǎng)結(jié)構(gòu)： 2.4.1.方案說明：

由電信負責建設(shè)骨干網(wǎng)絡(luò)平臺及我區(qū)的接入工作，具體將依托原電子政務(wù)外 網(wǎng)平臺，增加兩臺路由器、兩臺核心路由交換機、一臺核心出口ASIC芯片級防 火墻、11臺縣區(qū)核心匯聚交換機、建立分級網(wǎng)管中心、安全管理中心、全網(wǎng)部 署MPLS VPN策略，打通區(qū)縣至市、省的電子政務(wù)外網(wǎng)專用通道，實現(xiàn)縣區(qū)各 級單位縱橫向訪問及數(shù)據(jù)交互。我區(qū)外網(wǎng)平臺將增加500M互聯(lián)網(wǎng)出口，實現(xiàn)政 務(wù)公開及各單位互聯(lián)網(wǎng)訪問的需求。

我區(qū)將負責縣區(qū)安全中心、數(shù)據(jù)中心及各單位局域網(wǎng)等建設(shè)工作，確?？h區(qū) 電子政務(wù)外網(wǎng)的安全，同時能實現(xiàn)與市級平臺兼容及網(wǎng)管。具體方案如下：

一、電信負責投入部分

1、市級平臺增加兩臺核心路由器：

由于該網(wǎng)絡(luò)均采用MPLS VPN進行組網(wǎng)，所有縣區(qū)業(yè)務(wù)VPN都需要在核心

設(shè)備接口進行地址轉(zhuǎn)換，子接口數(shù)量非常龐大，做在防火墻會導(dǎo)致防火墻性能下 降甚至DOWN機，因此在市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺核心出口部署2臺核心路由器做 為VPN網(wǎng)關(guān)及路由轉(zhuǎn)發(fā)。采用雙機熱備，有效保證網(wǎng)絡(luò)零中斷及避免出口瓶頸。

2、市級平臺增加兩臺核心路由交換機：

電信在市電子政務(wù)外網(wǎng)機房增加兩臺核心路由交換機，用于我區(qū)的匯聚接 入，作為我區(qū)的P設(shè)備，負責我區(qū)MPLS VPN的標簽路由轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)我區(qū)接入 部門縱橫向訪問及業(yè)務(wù)互動。采用雙機熱備，有效保證網(wǎng)絡(luò)零中斷及避免出口瓶 頸。

3、我區(qū)增加1臺核心路由交換機：

電信在我區(qū)增加一臺核心路由交換機用于縣區(qū)各接入部門的匯聚，作為我區(qū) 的PE設(shè)備，負責我區(qū)MPLS VPN的標簽路由轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)我區(qū)接入部門縱橫向訪 問及業(yè)務(wù)互動。

4、我區(qū)增加一條500M互聯(lián)網(wǎng)出口

增加統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口，既可便于上網(wǎng)行為設(shè)備統(tǒng)一部署，實現(xiàn)對全網(wǎng)上網(wǎng) 行為監(jiān)管、審計及追溯。保證整個網(wǎng)絡(luò)安全，凈化政府上網(wǎng)行為。同時可順利實 現(xiàn)政務(wù)公開，方便社會公眾網(wǎng)上辦事。

5、全網(wǎng)部署MPLS VPN策略

全網(wǎng)部署MPLS VPN策略，基于電信骨干網(wǎng)打通我區(qū)至市電子政務(wù)外網(wǎng)通

道，實現(xiàn)縣區(qū)各單位縱向訪問。利用電信城域網(wǎng)，建立各單位至縣區(qū)電子政務(wù)外 網(wǎng)平臺，實現(xiàn)各單位的橫向訪問需求。有效保證各區(qū)縣電子政務(wù)外網(wǎng)快速、安全、可靠的接入

6、區(qū)委、區(qū)政府大樓接入設(shè)備

根據(jù)我區(qū)目前大樓局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實際情況，由電信對大樓接入層交換機進 行替換或改造，實現(xiàn)政府大院各單位的MPLS VPN的部署。

7、政府大院外各區(qū)直單位內(nèi)網(wǎng)接入

我區(qū)各接入單位將維持原有設(shè)備及電路不變即可實現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)及互聯(lián)

網(wǎng)的訪問，各單位可根據(jù)信息化發(fā)展的需要對單位局域網(wǎng)及出口電路進行升級改 造。具體升級改造方案根據(jù)實際情況另行設(shè)計。2.4.2.方案線路及費用說明：

1、我區(qū)電子政務(wù)平臺到市電子政務(wù)平臺電路由電信免費提供。帶寬將根據(jù) 實際需求進行滿足

2、我區(qū)電子政務(wù)平臺互聯(lián)網(wǎng)出口電路由電信免費提供，帶寬將根據(jù)實際需 求進行滿足

3、現(xiàn)使用電信寬帶各接入單位，各單位可保持原有網(wǎng)絡(luò)，不增加額外費用，可實現(xiàn)各單位順利接入到電子政務(wù)外網(wǎng)及對互聯(lián)網(wǎng)的訪問。各接入單位 將盡量考慮采用光纖接入，確保電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用的帶寬需求，費用將 按擴容后的寬帶資費標準收取。第三章 安全設(shè)計 3.1.安全需求分析：

由于電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴大，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多，安全風險比較嚴重和復(fù)雜，加次互聯(lián)網(wǎng)攻擊越來越頻繁，單個終端的安全隱患可能傳播的范圍更加廣泛，危 害性更加嚴重；如果缺乏安全控制機制和網(wǎng)絡(luò)安全政策及防護意識的不足，這些 風險正日益加重。因此電子政務(wù)外網(wǎng)平臺安全建設(shè)就顯得尤為重要?？紤]到電子政務(wù)的安全重要性，整個安全設(shè)計方案按《XXX電子政務(wù)外網(wǎng) 技術(shù)規(guī)范》的區(qū)縣接入B類標準設(shè)計。3.2.網(wǎng)絡(luò)安全解決方案

針對整個XXX縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺邊界網(wǎng)絡(luò)的具體情況，XXX電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺部 署一下安全措施：

1、外部數(shù)據(jù)中心、縣區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺間部署一臺千兆級防火墻，實現(xiàn) 各網(wǎng)間的邏輯隔離。位于外部數(shù)據(jù)中心的外網(wǎng)服務(wù)器掛在防火墻的DMZ區(qū)，可 同時防范來自內(nèi)外網(wǎng)的攻擊。該防火墻能達到千兆吞吐量100%，并發(fā)連接數(shù)≥ 180萬條；每秒新建連接數(shù)≥20000條，4個千兆電口,2個千兆光口(可擴展)； VPN支持隧道數(shù)≥1000，支持TSL/SSL VPN，具備自主知識產(chǎn)權(quán)操作系統(tǒng)及國 產(chǎn)CPU,系統(tǒng)芯片自主可控，自動掃描局域網(wǎng)內(nèi)IP對應(yīng)MAC地址進行綁定，不 需手工添加，支持二次穿越，支持標準的IPsec協(xié)議，支持P2P協(xié)議過濾，IM 協(xié)議、DPI+DFI限制，并限制每秒并發(fā)連接數(shù)和特定服務(wù)最大并發(fā)連接數(shù)，根據(jù) 五元組方式，提供最大帶寬限制以及最小帶寬保障?？箵鬌OS/DDOS攻擊，可 災(zāi)難性自恢復(fù)，能對處于不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多臺防火墻進行遠程集中管理

2、內(nèi)部數(shù)據(jù)中心部署一臺百兆防火墻，用于保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全。該防 火墻能達到百兆吞吐量100%，并發(fā)連接數(shù)≥120萬條；每秒新建連接數(shù)≥20000 條，4個百兆電口；VPN支持隧道數(shù)≥500，支持TSL/SSL VPN，具備自主知識 產(chǎn)權(quán)操作系統(tǒng)及國產(chǎn)CPU,系統(tǒng)芯片自主可控，自動掃描局域網(wǎng)內(nèi)IP對應(yīng)MAC 地址進行綁定，不需手工添加，支持二次穿越，支持標準的IPsec協(xié)議，支持P2P 協(xié)議過濾，IM協(xié)議、DPI+DFI限制，并限制每秒并發(fā)連接數(shù)和特定服務(wù)最大并 發(fā)連接數(shù)，根據(jù)五元組方式，提供最大帶寬限制以及最小帶寬保障?？箵?DOS/DDOS攻擊，可災(zāi)難性自恢復(fù)，能對處于不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多臺防火墻進 行遠程集中管理

3、部署一臺至少兩端口的入侵防御系統(tǒng)(IPS)，分別負責監(jiān)聽外部數(shù)據(jù)中心

和內(nèi)部數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，并與防火墻實現(xiàn)聯(lián)動，達到主動切斷非法用戶攻擊的目的。同時又兼?zhèn)淙肭謾z測的相關(guān)功能，有效保證內(nèi)、外部數(shù)據(jù)的安全。該設(shè)備需要提 供標準100/1000M電口4個，雙向吞吐量大于600M,每秒新增TCP會話數(shù)15萬，最大并發(fā)TCP會話數(shù)20萬，NIPS 1200A-C引擎模塊，2U，含交流冗余電源模 塊，1*RJ45串口，1*FE管理口，4*GE電口（Bypass），4*SFP插槽，內(nèi)置硬件 BYPASS功能，當產(chǎn)品出現(xiàn)軟件、硬件、電源故障時，快速、自動轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)直 通，保證網(wǎng)絡(luò)可用，支持實時的3-7層的網(wǎng)絡(luò)流量分析功能，用戶可自定義統(tǒng)計 指定網(wǎng)絡(luò)范圍或指定協(xié)議的數(shù)據(jù)流量；支持基于對象的虛擬系統(tǒng)（VIPS），虛擬 系統(tǒng)可以針對不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和安全需求，不同部門和網(wǎng)端需求，制定不同的規(guī) 則和響應(yīng)方式，實現(xiàn)面向不同對象、實現(xiàn)不同策略的智能化入侵防護；該設(shè)備專 業(yè)要求很強，建議原廠商提供本地化服務(wù)，7×24提供上門服務(wù)，產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)由原廠商工程師完成實施。在服務(wù)期內(nèi)要求原廠商提供每月定期巡檢，出具 詳細分析報告，并提供原廠商工程師的現(xiàn)場技術(shù)支持；

4、部署上網(wǎng)安全行為管理系統(tǒng)，實現(xiàn)帶寬管理與流量控制，同時實現(xiàn)對網(wǎng) 內(nèi)用戶上網(wǎng)行為進行安全審核。技術(shù)要求：支持≥1000用戶數(shù)，掛吞吐≥

800Mbps，并發(fā)會話數(shù)≥100萬；該設(shè)備需要支持無插件web界面、ssh命令行、snmp協(xié)議管理模式；支持串接、透明橋接、旁路、代理、集中控管部署模式； 提供帶電系統(tǒng)自檢、按鈕試故障排查直通、斷電直通bypass網(wǎng)絡(luò)保障功能；擁 有雙系統(tǒng)熱備技術(shù)，當設(shè)備硬盤損壞時系統(tǒng)自動切換到備用系統(tǒng)正常工作的能 力；具備50個類別以上，每周更新至少兩次，日更新300萬，準確率90%以上 網(wǎng)頁識別過濾能力。具備覆蓋網(wǎng)絡(luò)主要應(yīng)用的3級結(jié)構(gòu)協(xié)議庫，能區(qū)別控管同一 應(yīng)用不同子協(xié)議；擁有對郵件、文件、發(fā)帖、https、ftp、等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)過濾監(jiān)控及 日志查詢分析功能；支持url庫、協(xié)議庫、系統(tǒng)軟件版本在線升級。具備設(shè)備在 線遠程協(xié)助和故障排查。

5、部署一套網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，主要負責主要服務(wù)器及重要部門的網(wǎng)絡(luò)防病

毒，目前網(wǎng)絡(luò)病毒越來越多，被動殺毒已無法滿足信息化安全的需要，殺毒軟件 要能夠提供詳細的操作管理日志。支持客戶端分組管理及終端實名制管理。能詳 細記錄病毒感染、網(wǎng)絡(luò)入侵、溢出攻擊、異常網(wǎng)絡(luò)訪問的信息，并能對日志信息 進行統(tǒng)計分析，支持日志報表的生成及導(dǎo)出。具有動態(tài)仿真反病毒技術(shù)，對新病 毒和未知木馬能夠?qū)崿F(xiàn)自主識別、明確報出、自動清除，能夠有效解決先中毒后 殺毒的弊端。并能自動提取未知病毒特征碼，全網(wǎng)分發(fā)，實現(xiàn)對未知病毒的免疫。支持斷網(wǎng)隔離掃描功能，避免網(wǎng)絡(luò)交叉感染病毒。具有遠程診斷功能，能遠程提 取終端的系統(tǒng)自啟動程序信息，方便網(wǎng)絡(luò)管理人員通過遠程方式對終端進行診斷 操作。

6、增加一臺網(wǎng)頁防纂改系統(tǒng)，防止黑客對政府門戶纂改，或被社會不法分

子通過政府網(wǎng)站發(fā)布不良信息，有損當?shù)卣蜗?。要求配置支持事件觸發(fā)機制, 同時支持四重保護——實時阻斷、事件觸發(fā)、核心內(nèi)嵌、防SQL注入,預(yù)先禁止 非法程序?qū)浞菽夸浀奶砑?刪除/修改/更名/屬性變更操作,支持兩種高級報警模 式（手機短信、電話鈴聲）,能夠?qū)W(wǎng)站維護人員操作進行跟蹤、審計,能夠?qū)?理員操作進行跟蹤、審計,支持網(wǎng)站維護人員登陸認證,支持對自身安全的保護,產(chǎn) 品支持在遠程手動、產(chǎn)品支持自動、手動備份的規(guī)則設(shè)置，包括文件過濾、目錄 過濾、類型過濾、模糊過濾、時間范圍過濾、文件長度范圍過濾等，允許自定義 規(guī)則，全面支持網(wǎng)站防護能力的擴展，支持分級模式管理(跨互聯(lián)網(wǎng)分布式部署，統(tǒng)一集中監(jiān)管)及B/S管理。

7、增加一臺10KVA UPS,滿足因設(shè)備而增加的供電負荷需求，提供不間斷電 源負載和續(xù)電能力。UPS能提供數(shù)字化工頻隔離在線式供電靜態(tài)旁路開關(guān)(無間 斷切換)，雙重轉(zhuǎn)換技術(shù)及輸出電源完全隔離功能，提供大屏幕中文的監(jiān)控管理 界面（運行狀態(tài)、操作程序、測量值、故障檢修資料、圖像資料顯示），電池與 主機同一品牌，便于設(shè)備性能兼容及提高電池使用壽命，允許的輸入電壓220VAC ±25%及正常工作溫度下能100%的由逆變電源輸出滿載功率給負載使用。第四章 數(shù)據(jù)中心設(shè)計

政務(wù)信息資源層的建設(shè)目標是為滿足各級政務(wù)部門進行社會管理、公共服務(wù) 的需要而提供的政務(wù)信息資源及其支撐環(huán)境。政務(wù)信息資源是政府在履行職能過 程中產(chǎn)生或使用的信息，為政務(wù)公開，業(yè)務(wù)協(xié)同、輔助決策、公共服務(wù)等提供信 息支持，包括基礎(chǔ)信息資源、公共信息資源和部門業(yè)務(wù)信息資源等。政務(wù)信息資 源支撐環(huán)境包括數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)容災(zāi)和備份以及系統(tǒng)軟 件等內(nèi)容。

數(shù)據(jù)中心是政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫的存儲中心和管理服務(wù)中心,也是政府行政

決策支持中心，通過對各種數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘、分析、比較，提供輔助決策信息。新型數(shù)據(jù)中心的設(shè)計概念在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心中增加了數(shù)據(jù)與應(yīng)用的集成平臺，可 以對來自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行加工處理，形成一個跨部門、跨組織的綜合數(shù) 據(jù)中心，從而可以精簡結(jié)構(gòu)、減少冗余系統(tǒng)、提高效率、降低系統(tǒng)成本。整個數(shù) 據(jù)中心設(shè)計方案按《XXX電子政務(wù)外網(wǎng)技術(shù)規(guī)范》的區(qū)縣C類標準設(shè)計 4.1.數(shù)據(jù)中心建設(shè)要求

數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓撲圖及說明

由于我區(qū)縣外網(wǎng)提供面向社會的各種服務(wù)，所以系統(tǒng)面臨的潛在外部安全攻 擊大大增加，對系統(tǒng)的安全性必須充分考慮。將數(shù)據(jù)中心分別配置成內(nèi)部區(qū)、外 部區(qū)和DMZ（非軍事區(qū)）。在外部區(qū)，通過防火墻接入互聯(lián)網(wǎng)。www服務(wù)器、域名 解析服務(wù)器（DNS）、電子郵件服務(wù)器（E_mail）構(gòu)成公眾信息網(wǎng)站，放在DMZ區(qū)（非軍事區(qū)），供外網(wǎng)用戶及Internet網(wǎng)上用戶訪問瀏覽。內(nèi)部區(qū)、DMZ區(qū)通過 防火墻與外網(wǎng)隔開，各自采用獨立的保留地址，DMZ區(qū)的服務(wù)器地址通過防火墻 的地址映射，映射成公網(wǎng)地址，供外界訪問。防火墻制定相應(yīng)的安全策略，保證 內(nèi)部區(qū)、DMZ區(qū)和外部區(qū)信息互訪，同時又保證內(nèi)部區(qū)和DMZ區(qū)信息的安全性。應(yīng)用服務(wù)區(qū)的數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等通過防火墻直接接入中心交換機，以提高主要應(yīng)用服務(wù)的響應(yīng)速度，滿足內(nèi)部用戶的應(yīng)用需求。

存儲備份區(qū)配備數(shù)據(jù)備份服務(wù)器，通過運行數(shù)據(jù)備份管理軟件對數(shù)據(jù)中心的 數(shù)據(jù)備份操作進行管理，配備磁盤陣列和磁帶庫作為數(shù)據(jù)中心文件、數(shù)據(jù)的存儲 備份設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)管理區(qū)配備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作站，通過安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析軟件，實時監(jiān)視中 心主服務(wù)器、主交換機和路由器的狀況，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)中存在的問題，提 醒系統(tǒng)管理員注意，及時解決問題。4.2.數(shù)據(jù)中心設(shè)計

DNS服務(wù)器：本次不進行配置，利用市級DNS服務(wù)器一并處理

Web服務(wù)器：為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供對XXX區(qū)縣門戶和下屬網(wǎng)站信息的訪問與查 詢服務(wù)。

郵件服務(wù)器：為XXX區(qū)縣部門提供電子郵件服務(wù)。考慮縣區(qū)投資成本，該服 務(wù)器與WEB服務(wù)器公用一臺服務(wù)器

數(shù)據(jù)備份服務(wù)器：通過運行數(shù)據(jù)備份管理軟件，對XXX區(qū)縣數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù) 進行備份管理，確保當數(shù)據(jù)中心發(fā)生各種故障和災(zāi)難后能夠快速、正確的恢復(fù)所 有數(shù)據(jù)，保障XXX外網(wǎng)平臺順利運行。

應(yīng)用服務(wù)器：是數(shù)據(jù)中心為用戶提供相關(guān)應(yīng)用服務(wù)的服務(wù)器，主要是多部門 的協(xié)調(diào)服務(wù)，例如XXX縣區(qū)服務(wù)中心行政審批服務(wù)器等。由于數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)擴 展，所以應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)具有很好的擴展性，以及支持各類應(yīng)用軟件的數(shù)量要多。以上服務(wù)器配置必須滿足2U機架式服務(wù)器，采用INTEL 5000芯片組；2顆英特 爾至強5300系列四核處理器2.0GHz，1333MHz前端總線；內(nèi)存2GB ECC 內(nèi)存，最大可擴充至32GB；雙通道陣列控制器，256MB緩存，支持RAID 0/1/3/5/6； 配置2×146GB SAS 10Krpm熱插拔硬盤；支持3個以上PCI-E擴展插槽，集成兩 個千兆網(wǎng)絡(luò)端口；24x DVD/CD-RW驅(qū)動器；熱插拔冗余電源、熱插拔冗余系統(tǒng)風 扇，電源自動監(jiān)控等功能。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：用于對XXX區(qū)縣數(shù)據(jù)信息的集中存儲和處理，包括共用信息 數(shù)據(jù)庫，公共資源數(shù)據(jù)庫。能夠支持大容量訪問、多種數(shù)據(jù)庫等?？紤]到數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器的重要性，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器必須滿足2U機架式服務(wù)器，采用INTEL 5000芯 片組；2顆英特爾?至強?5405四核處理器3.16GHz，1333MHz前端總線；內(nèi)存4GB ECC 內(nèi)存，最大可擴充至32GB；雙通道陣列控制器，256MB緩存，支持RAID 0/1/3/5/6；配置2×300GB SAS 15Krpm熱插拔硬盤，支持8個熱插拔硬盤；支 持3個以上PCI-E擴展插槽，集成兩個千兆網(wǎng)絡(luò)端口；24x DVD/CD-RW驅(qū)動器； 熱插拔冗余電源、熱插拔冗余系統(tǒng)風扇，具備電源自動監(jiān)控等功能。

網(wǎng)絡(luò)管理工作站：用于對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運行狀況的監(jiān)控與分析，可以與外網(wǎng) 的網(wǎng)絡(luò)管理統(tǒng)一考慮。存儲備份設(shè)計

存儲備份系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下 在該項目設(shè)計中我們建議使用IP-SAN和NAS混合的存儲組網(wǎng)方式，通過FC 網(wǎng)絡(luò)，各服務(wù)器工作站可以從存儲設(shè)備上獲得各自獨有的存儲容量，作為本服務(wù) 器工作站專有磁盤空間。對于那些需要多臺服務(wù)器共同編輯/操作，或者資料共 享的數(shù)據(jù)，可以通過NAS功能，以共享文件夾的方式對數(shù)據(jù)進行共享。該項目的存儲設(shè)備采用用高性能統(tǒng)一存儲設(shè)備，它是集數(shù)據(jù)塊級存儲

（FC/IP-SAN）和文件級存儲（NAS）于一體的存儲設(shè)備；支持無限快照備份、自 動精簡配置和遠程容災(zāi)復(fù)制等高級數(shù)據(jù)存儲災(zāi)備功能。配置有4個千兆以太網(wǎng)口 和2個FC主機接口，主柜支持16塊SAS/SATA硬盤（本次建議配置2塊2TB的 SATA硬盤，做RAID1），通過擴展可支持84塊SAS/FC/SATA硬盤；本次方案采用 2套陣列，一套用于數(shù)據(jù)存儲，另外一套通過數(shù)據(jù)同步/異步數(shù)據(jù)鏡像的功能，保證數(shù)據(jù)安全。

第五章 網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)計 5.1.網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)計要求

一個系統(tǒng)能夠正常工作，不僅需要有良好的主設(shè)備、性能卓越的UPS電源和 安全舒適的工作環(huán)境，還需要有一個設(shè)計合理、可靠性高的供配電系統(tǒng)。我們?yōu)?該項目考慮與設(shè)計的內(nèi)容如下：

1、機房內(nèi)用電設(shè)備供電電源均為三相五線制及單相三線制，采用雙回 路供電；

2、3、用電設(shè)備作接地保護，并入土建大樓配電系統(tǒng)； 機房用電設(shè)備、配電線路裝置過流過載兩段保護，同時配電系統(tǒng)各

級之間有選擇性地配合，配電以放射式向用電設(shè)備供電；

4、機房配電系統(tǒng)所用電線為阻燃聚氯乙烯絕緣導(dǎo)線，敷設(shè)噴塑橋架、鍍鋅鐵管及金屬軟管。

5、機房的設(shè)備供電和空調(diào)照明供電分為兩個獨立回路，其中設(shè)備供電 由UPS提供并按設(shè)備總用電量的1.3倍進行預(yù)留，而空調(diào)照明用電由市 電提供并按空調(diào)設(shè)備的要求供配。

6、機房內(nèi)照明裝置宜采用機房專用無眩光燈盤，照明亮度大于300LUX，事故照明亮度應(yīng)大于60LUX。

7、機房所有插座均采用普通電源插座和彈起式銅插座，普通電源插座 安裝在墻壁上，彈起式電源插座安裝在防靜電地板上，美觀大方。5.2.網(wǎng)絡(luò)中心機房設(shè)計

我區(qū)根據(jù)當?shù)鼐唧w情況，機房符合以下幾點要求即可

1、機房建設(shè)充分考慮市電多路接入，保證用電的安全、可靠

2、機房采用地板敷設(shè)防靜電地板膠及上走線的主流機房設(shè)計

3、門窗均用防火板進行封閉，避免灰塵及陽光影響機房環(huán)境

4、做好防雷接地、消防及照明等相關(guān)工作

5、配置一臺10KVA 2小時的UPS保證設(shè)備用電安全

6、機房環(huán)境配置空調(diào)，確保機房環(huán)境溫度不影響設(shè)備運轉(zhuǎn) 第六章 應(yīng)用層設(shè)計

應(yīng)用支撐層主要解決資源共享、信息交換、業(yè)務(wù)訪問、業(yè)務(wù)集成、安全可 信和可管理等平臺支撐的共性和關(guān)鍵問題。

網(wǎng)上辦事、行政審批省政府正在籌劃全省統(tǒng)一部署，后期再根據(jù)省政府相 關(guān)精神再做相關(guān)考慮。目前主要考慮建設(shè)好相關(guān)的門戶及集群網(wǎng)站建設(shè)。6.1.門戶網(wǎng)站（我區(qū)已建設(shè)）6.1.1網(wǎng)站設(shè)計要求 指導(dǎo)思想：

應(yīng)采用一體化網(wǎng)站群建設(shè)模式，在基礎(chǔ)平臺上集中建設(shè)主門戶網(wǎng)站各級子 網(wǎng)站群。具體設(shè)計要求如下： 6.1.1.1應(yīng)用設(shè)計要求

一、基于網(wǎng)站群的統(tǒng)一內(nèi)容設(shè)計。站群內(nèi)所有子站能夠自動實現(xiàn)對應(yīng)欄目

信息內(nèi)容的自動下達與上傳。實現(xiàn)政府及時為公眾和企業(yè)提供豐富的政務(wù)信息和 政務(wù)服務(wù)；公眾和企業(yè)可以隨時隨地查閱政府公布的各種政策信息，享受政府的 各種服務(wù)。

二、是為政務(wù)公務(wù)人員提供了各級部門聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一外網(wǎng)辦公平臺。實現(xiàn)資 源共享、信息互通。

三、對于平臺外的站點提供數(shù)據(jù)交換接口，順利解決跨平臺數(shù)據(jù)縱橫交錯 的傳輸和共享。

四是實現(xiàn)以用戶為中心，以政府業(yè)務(wù)流為主線。融合政府對政府、政府對

企業(yè)、政府對個人模式，有針對性地對服務(wù)對象進行大區(qū)劃分，提高政府網(wǎng)站可 訪問性，增強行政效率。6.6.1.2功能設(shè)計要求

一、平臺支持自定義依申請、領(lǐng)導(dǎo)信箱、在線辦事等政民互動欄目的處理 流程；

二、站點內(nèi)容管理支持自動采集子站模式、信息上報采登模式、多站點多 欄目發(fā)布模式；

三、支持后臺菜單自定義,頻道欄目自定義,支持欄目無限級分類;

四、支持閱讀權(quán)限控制與靈活的平臺管理權(quán)限控制;

五、支持自定義模板、模板在線源碼與可視化編輯、模板備份與還原。

六、支持自定義網(wǎng)站關(guān)鍵字監(jiān)測、過濾及安全警報模式。

七、支持底層數(shù)據(jù)二次開發(fā)與利用，提供通用數(shù)據(jù)二次開發(fā)接口。6.1.2網(wǎng)站設(shè)計原則：

?標準化的底層設(shè)計：底層設(shè)計依照國家規(guī)范的思路建設(shè)，網(wǎng)站內(nèi)容的內(nèi)

在結(jié)構(gòu)一致性?；谝惶紫到y(tǒng)應(yīng)用，有效降低因不同站點程序模塊規(guī)劃、開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)不同步帶來的管理維護工作量。要有利于網(wǎng)站 間信息的交換、共享以及更大范圍的資源整合。

?統(tǒng)一的功能規(guī)劃：圍繞信息公開、網(wǎng)上辦事、公共服務(wù)和公共參與這四

個方面開發(fā)不同的功能應(yīng)用，多套模板風格自由選擇的子站創(chuàng)建及分級 分權(quán)限應(yīng)用。領(lǐng)導(dǎo)、辦公人員，只要會打字，即可輕松管理自己的網(wǎng)站。省時、省力、省錢。

?高度的集成共享：要求系統(tǒng)采用多對一（自動采集子站模式）、一對多（信息上報采登模式）、多對多（多站點多欄目發(fā)布模式）的信息發(fā)布 共享機制，使政務(wù)信息共享集成最大化,系統(tǒng)應(yīng)集成手機短信 ,集成”統(tǒng) 一消息”,使得在內(nèi)網(wǎng)實現(xiàn)高效的信息交流溝通。?高擴展能力：系統(tǒng)應(yīng)真正符合多層瀏覽器 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，應(yīng)能滿足新 增的需求，而系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)不需做較大的改變，并能保證系統(tǒng)平滑升 級，滿足平臺后期建設(shè)項目無縫結(jié)合及系統(tǒng)功能擴展。整體構(gòu)架可以與 原有系統(tǒng)進行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴展和集成留有擴充余量。?實用易用性：系統(tǒng)采用的分層設(shè)計，盡可能的考慮到在盡量滿足業(yè)務(wù)功

能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點，真正做到簡單、實 用、人性化。

?高可靠性：由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，既有政府部門和各系統(tǒng)機構(gòu)內(nèi)的操作層、管理層，也有比較多的社會民眾，所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站 系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計 中，建立冗余及其他保護措施，平臺和應(yīng)用軟件具有良好的容錯性、容 災(zāi)性等。

?高可維護性：系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)標準化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計，軟件構(gòu)件化

實現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實現(xiàn)分 離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標 準；三是構(gòu)件語意描述形式化；四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。

?高安全性：系統(tǒng)安全設(shè)計應(yīng)提供多種安全控制，有較合理系統(tǒng)安全保護

與信息安全保護設(shè)計，功能權(quán)限分配細致、嚴謹，保證所有用戶的權(quán)限 一定要與其所擔任職務(wù)的權(quán)限相對應(yīng)，有非常詳細的系統(tǒng)使用日記與信 息安全監(jiān)控日記。6.1.3網(wǎng)站欄目要求

6.2.外網(wǎng)公眾受理（在線大廳）（省政府統(tǒng)一采購，作為二期工程）

各級政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開欄目或行政許可欄目是各級政府對外統(tǒng)一提供審批服務(wù)的窗口，提供審批業(yè)務(wù)相關(guān)的政策公示、審批指南、網(wǎng)上預(yù)受理、網(wǎng)上查詢辦理狀態(tài)、審批結(jié)果的網(wǎng)上告知、網(wǎng)上咨詢投訴等功能。用戶注冊

用戶在門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目進行個人或者企業(yè)身份的注冊，已注冊身份的可登錄。許可項目公布

為方便老百姓提前準備好相關(guān)審批材料，在網(wǎng)上提供資料下載，并提供填寫資料的樣本，具體功能包括：辦理項目材料下載、辦理項目相關(guān)資料查看、辦理項目政策法規(guī)查看。網(wǎng)上申報

用戶登錄后，選擇網(wǎng)上申報，即用戶可以選擇要要辦理的事項（可以直接根據(jù)事項來找，也可以根據(jù)受理部門在找事項），選擇到辦理的事項后，系統(tǒng)會顯示需要提供的材料要求，對需要提供電子附件的，則考慮提供附件上載功能，同時，根據(jù)用戶當時的注冊信息，自動在申報表單上自動套錄原來用戶提供的注冊信息，用戶也可以對這些基本信息進行修改，如聯(lián)系手機和固定電話號碼，申報單位名稱，聯(lián)系地址等。網(wǎng)上預(yù)受理

認證用戶網(wǎng)上申報事項后，負責預(yù)受理的工作人員可以在網(wǎng)上先進行初審，如果初審沒有合格，則通知相關(guān)人員進行退回，如果初審合格，則生成一個唯一的預(yù)受理編號，通知申請人員。申請人員持該預(yù)受理編號到政務(wù)大廳窗口辦理正式的行政許可申請。辦理過程跟蹤和辦理結(jié)果查詢

對審批的辦理過程及辦理結(jié)果，用戶可在登錄后憑辦理業(yè)務(wù)號進行跟蹤和查詢。網(wǎng)上投訴

提供匿名和實名的在線投訴功能，過客用戶和認證用戶均可對相關(guān)行政許可部門進行投訴，被投訴部門必須查實并解決問題。網(wǎng)上咨詢

網(wǎng)上咨詢包括咨詢、求助、建議等。通過統(tǒng)一的管理，可對所添加內(nèi)容進行修改、刪除；公眾可以發(fā)表自己的意見或建議；如果選擇“公開”，則在前臺反饋欄目下顯示意見反饋內(nèi)容。另有強大的查詢功能，并可按征集標題、征集內(nèi)容、征集起始時間、征集結(jié)束時間復(fù)合查詢。

6.3.網(wǎng)上行政審批（省政府統(tǒng)一采購，作為二期工程）

實現(xiàn)政務(wù)大廳辦事窗口的行政許可項目的受理、反饋功能。

申報人員提交申報項目所需的材料，窗口工作人員對審批項目進行材料預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^后可以受理辦件，并打印相關(guān)的受理通知給申報人員。

行政許可項目辦理完畢后，可通過政務(wù)中心窗口、大屏幕（如配備）、觸摸屏（如配備）統(tǒng)一發(fā)布行政許可事項受理、辦理、收費、辦結(jié)等過程的信息，提供方便快捷的查詢功能。用戶登錄

政務(wù)中心辦事大廳的窗口人員按照不同的審批委辦局單位分配相應(yīng)的身份和角色。

政務(wù)中心辦事大廳的工作人員通過內(nèi)部門戶登錄系統(tǒng)后可看到來自外網(wǎng)的用戶通過Internet的申請事項列表；相關(guān)單位的辦事人員只能看到和管理與該單位審批工作相關(guān)的審批事項申請。窗口人員登錄系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺后，系統(tǒng)能夠自動提示未處理的待辦事項，也可以根據(jù)自己需要的條件對自己業(yè)務(wù)的待辦事項進行查詢。新建事項

政務(wù)中心辦事大廳窗口工作人員在接到來政務(wù)中心辦事大廳辦事的客戶從窗口遞來的申辦資料后，根據(jù)溝通結(jié)果新建相應(yīng)的審批事項。

新建的審批事項會因應(yīng)預(yù)先設(shè)計好的不同的審批事項的定義，生成相應(yīng)的錄 入表單，并提供必要的預(yù)置內(nèi)容。申請受理

受理業(yè)務(wù)分為網(wǎng)上大廳申請受理，和政務(wù)大廳申請受理。審批管理

一、審批項目定義

系統(tǒng)管理員進行項目基本信息的定義，可定義項目名稱、項目使用流程、項目所屬委辦局、項目審批時限、審批需要的材料、審批需要用到的打印文書模板、審批的收費規(guī)定等信息。

二、審批流程定義

系統(tǒng)提供審批流程定義工具，可以直觀化定義審批流程，以適應(yīng)各種審批項目，功能包括： 符合標準：流程定義采用XPDL格式，遵循WFMC組織工作流模型標準，方便與其他系統(tǒng)交互；

圖形化流程定制：可通過鼠標拖曳的方式定義流程；

1、支持各種正常流轉(zhuǎn)：

?直流：從一個處理節(jié)點到另外一個處理節(jié)點；

?分流：從一個處理節(jié)點到多個處理節(jié)點；

?匯流：從多個處理節(jié)點到一個處理節(jié)點；

?條件流：根據(jù)條件選擇數(shù)據(jù)的流向；

?子流：流程中嵌套子流程的處理。

2、支持各種異常流程處理：

?撤銷：流程啟動者可以要求對正在處理的流程進行撤銷辦理；

?轉(zhuǎn)辦：當前辦理者可以把工作轉(zhuǎn)給同一權(quán)限的人員辦理；

?授權(quán)代理：當辦理人員無法及時處理業(yè)務(wù)，可以授權(quán)給他人代理其

職責；

?跳轉(zhuǎn)：在特殊情況下，允許用戶對流程做跳轉(zhuǎn)處理，直接發(fā)送到某

個節(jié)點上。

3、支持自由流程：對于現(xiàn)實工作中無法規(guī)范化的流程運轉(zhuǎn)，可以只定義各個工作環(huán)節(jié)，在運行過程中由辦理人根據(jù)實際情況決定下一步流程的流向，方便自由流轉(zhuǎn)。

4、對于每個定制的流程，如果要發(fā)生變更，那么必須經(jīng)過法制辦對流程的審批認可。審批辦理

審批項目在外網(wǎng)或者政務(wù)大廳窗口受理后，按照預(yù)先設(shè)定的流程在服務(wù)中心內(nèi)部進行審批項目自動流轉(zhuǎn)，由工作流引擎自動分配和調(diào)度工作任務(wù)，無需人為控制，體現(xiàn)一門受理、自動流轉(zhuǎn)的方便性。

系統(tǒng)提供對各類待辦業(yè)務(wù)、辦結(jié)業(yè)務(wù)的管理功能，便于審批人員操作、查詢。?待辦工作 列表：顯示審批流程各環(huán)節(jié)工作人員簽收后尚未完成的工作；

對列表中的項目進行操作，可以顯示項目申請的詳細信息，如下圖所示：

審批人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定對項目申請信息進行審查之后，給出辦理意見，如下圖所示： ?辦結(jié)工作列表：顯示審批流程各環(huán)節(jié)工作人員已經(jīng)辦完的工作。

在辦公業(yè)務(wù)模塊中，為方便工作人員迅速查找到所要處理的審批事項，系統(tǒng)提供了多種業(yè)務(wù)查詢功能。

定制查詢：根據(jù)申報項目的信息，定制查詢內(nèi)容，由系統(tǒng)查詢所需要了解的審批項目信息，應(yīng)包括以下幾種：

待辦業(yè)務(wù)：由系統(tǒng)根據(jù)用戶，列出需要該用戶審批的業(yè)務(wù)。已辦業(yè)務(wù)：列出該用戶已經(jīng)完成的審批業(yè)務(wù)。在辦業(yè)務(wù)：列出當前正在處理的審批業(yè)務(wù)。

掛起業(yè)務(wù)：列出當前掛起的審批業(yè)務(wù)。所謂掛起業(yè)務(wù)是指該審批事項因為材料不完整、無法抗拒因素導(dǎo)致審批業(yè)務(wù)中斷，暫時停止的審批事項。

退辦業(yè)務(wù)：將審批不通過或者無法辦理的的審批業(yè)務(wù)進行退回到申請者。審批項目督查 有權(quán)限的工作人員如政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、其他單位領(lǐng)導(dǎo)可以通過審批督查功能監(jiān)管、督辦各職能部門的審批流程和工作進度，對違反行政許可條件、不按程序、超過行政許可期限等情況進行監(jiān)督。系統(tǒng)對行政審批在線辦理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行跟蹤，實現(xiàn)對審批過程中所有的工作進行監(jiān)管、督辦，監(jiān)督每項審批的處理過程；能夠?qū)λ鶎俨块T和工作人員的工作進行即時的監(jiān)督、檢查和控制，能夠同步檢查所屬人員的工作過程；對于重要工作和應(yīng)辦尚未辦理和進行的工作，主管領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)對相關(guān)部門和工作人員進行催辦，并能夠就催辦的項目進行反饋。審批督查主要包括：

1、自動報警：對于即將超過或者已經(jīng)超過規(guī)定的承諾審批時間的審批 事項，能自動進行報警。

2、跟蹤查詢：根據(jù)用戶的權(quán)限，用戶可以按照審批單位、審批項目、項目編號、辦理結(jié)果、受理時間等各種條件進行組合查詢。

3、歷史監(jiān)控：根據(jù)用戶權(quán)限查看在辦件的各種辦理狀態(tài)，所有辦理的 歷史情況，并可以圖形化顯示，方便監(jiān)控。審批信息服務(wù)

觸摸屏查詢：公布政務(wù)服務(wù)大廳進駐的審批項目基本要求、需要提交的材料、收費標準、辦事流程、申請表格等。并提供審批件辦理情況查詢，方便申請人了解審批進展。

大屏幕顯示：系統(tǒng)通過接口及時向大屏幕發(fā)布審批項目辦結(jié)信息。

短信息通知：在審批流程的各個環(huán)節(jié)提供短信息發(fā)送服務(wù)，及時通知申請人提交材料、繳費及領(lǐng)取證件。查詢統(tǒng)計

系統(tǒng)能夠以報表、圖表等各種直觀的形式，以靈活、方便方式提供對審批業(yè)務(wù)的統(tǒng)計資料，并能以HTML、Excel等表現(xiàn)形式進行展示，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握審批業(yè)務(wù)辦理效能，及時做出調(diào)整等決策。具體報表包括：

① 各委辦局辦件綜合情況：包括所有部門工作量、所有部門工作情況、所有部門接件類型、項目完成百分比等。

② 各窗口單位辦件情況：包括接件類型、辦理情況、收費情況、部門工作情況明細、部門每月工作情況、項目完成百分比等。

③ 超期未辦項目情況：包括各委辦局超期未辦項目的類型、數(shù)量、超期原因等。6.4.電子監(jiān)察系統(tǒng)（省政府統(tǒng)一采購，作為二期工程）6.4.1實時監(jiān)察

（1）過程監(jiān)察：該功能主要通過對業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)完整性和時間邏輯性監(jiān)察，實現(xiàn)對整個業(yè)務(wù)辦理的過程監(jiān)控。主要功能：

1、過程監(jiān)察記錄的查看和查詢

2、許可項目基本信息、辦理環(huán)節(jié)信息、監(jiān)察信息瀏覽

3、行政許可規(guī)范信息瀏覽

（2）時限監(jiān)察：定時對系統(tǒng)中未辦結(jié)的審批業(yè)務(wù)進行掃描，根據(jù)行政審批的時限規(guī)定對審批事項的受理、承辦、審核、批準、辦結(jié)這5個環(huán)節(jié)的辦理時間進行監(jiān)察，對監(jiān)察結(jié)果進行記錄，對出現(xiàn)異常情況的交由預(yù)警督辦程序處理；主要功能：

1、時限監(jiān)察記錄的查看和查詢

2、許可項目基本信息、辦理環(huán)節(jié)信息、監(jiān)察信息瀏覽

3、行政許可規(guī)范信息瀏覽

（3）異常辦件監(jiān)察：主要是對行政審批中不同于正常受理審批的許可項目進行監(jiān)察，對退回辦結(jié)、作廢辦結(jié)、刪除辦結(jié)、補交不來辦結(jié)、不受理的業(yè)務(wù)作為重點監(jiān)察對象，挖掘可能存在問題的業(yè)務(wù)，監(jiān)察的環(huán)節(jié)有受理、承辦和異常辦結(jié)，由于要通過材料驗證等人工方式監(jiān)察，所以此類監(jiān)察只能通過手動方式進行。主要功能：

1、異常結(jié)果記錄的查看和查詢

2、許可項目基本信息、辦理環(huán)節(jié)信息、監(jiān)察記錄瀏覽

3、許可項目監(jiān)察信息瀏覽

4、行政許可規(guī)范信息瀏覽

5、手工發(fā)牌

（4）綜合監(jiān)察：綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計通過對行政審批事項的辦理情況和辦理結(jié)果進行統(tǒng)計，讓監(jiān)察人員及時了解和全面掌握當前所有行政審批事項的辦理情況，統(tǒng)計項目包括許可時限動態(tài)、投訴處理統(tǒng)計、業(yè)務(wù)處理動態(tài)和業(yè)務(wù)處理結(jié)果統(tǒng)計等；其許可時限動態(tài)業(yè)務(wù)主要根據(jù)其監(jiān)察結(jié)果（正常、預(yù)警、黃牌、紅牌）統(tǒng)計；投訴處理統(tǒng)計主要投訴時間和處理狀態(tài)（今日投訴、在辦投訴、歷史投訴）統(tǒng)計；業(yè)務(wù)處理動態(tài)主要根據(jù)其辦理環(huán)節(jié)（受理、補交告知、補交受理、承辦、特別程序申請、特別查詢結(jié)果、審核、批準、辦結(jié)）統(tǒng)計；業(yè)務(wù)處理結(jié)果統(tǒng)計主要根據(jù)其辦理環(huán)節(jié)結(jié)果（不予受理、一般辦結(jié)、出證辦結(jié)、退回辦結(jié)、上報辦結(jié)、作廢辦結(jié)、補交不來辦結(jié)、刪除辦結(jié)、轉(zhuǎn)報辦結(jié)）統(tǒng)計。主要功能：

1、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)瀏覽

2、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 6.4.2投訴處理：

功能描述：通過數(shù)據(jù)交換平臺將網(wǎng)上投訴、電話投訴轉(zhuǎn)到電子監(jiān)察系統(tǒng)中處理，投訴處理過程中要將投訴單位或投訴人記錄下來并將其作為績效考核的重要依據(jù)。主要功能：

1、投訴受理

2、投訴回復(fù)

3、投訴轉(zhuǎn)報

4、投訴處理

5、投訴查詢 6.4.3綜合查詢：

（1）綜合辦件查詢：主要是為滿足監(jiān)察部門對行政審批許可項目（已納入電子監(jiān)察范圍的）的辦理情況查詢的需求。主要功能：

1、綜合辦件的查詢

2、綜合辦件信息的瀏覽

3、監(jiān)察信息的瀏覽

4、行政許可規(guī)范的瀏覽

5、手工發(fā)牌

（2）行政許可規(guī)范查詢：綜合業(yè)務(wù)查詢主要功能是提供行政許可項目的操作規(guī)范查詢, 包括業(yè)務(wù)辦理單位、業(yè)務(wù)辦理時限、業(yè)務(wù)辦理流程、需要提交的相關(guān)材料、業(yè)務(wù)辦理收費項目、相關(guān)法律法規(guī)等。主要功能：

1、行政許可規(guī)范記錄的查詢

2、行政許可規(guī)范信息的瀏覽 6.4.4統(tǒng)計分析

（1）業(yè)務(wù)受理情況統(tǒng)計（2）預(yù)警情況統(tǒng)計（3）投訴情況統(tǒng)計（4）業(yè)務(wù)辦理結(jié)果統(tǒng)計

（5）各部門服務(wù)評議情況統(tǒng)計 6.4.5系統(tǒng)設(shè)置：

（1）紅黃牌指標設(shè)置（2）短信通知用戶設(shè)置（3）行政許可規(guī)范管理 6.4.6預(yù)警糾錯：

主要是督辦：列出電子監(jiān)察系統(tǒng)對各個職能部門發(fā)出的預(yù)警以及紅黃牌警告，供監(jiān)察局工作人員督辦，對符合規(guī)定的信息提交監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)審批，對不符合規(guī)定的信息直接作廢。（1）查詢督辦信息（2）督辦 6.4.7績效考核

（1）考核指標設(shè)置：績效考核指標是由各區(qū)縣進行指標設(shè)置。具體是對指 標的添加修改刪除做管理

（2）績效表管理：主要是通過添加修改刪除績效表操作來設(shè)置考核項和考 核單位

（3）績效登記：主要是對于主觀上的系統(tǒng)不能自動完成的監(jiān)察，通過手工 錄入到績效考核表中。

（4）績效測評：統(tǒng)計績效情況并查詢，主要是根據(jù)績效考核指標和績效考 核表自動核算績效表分數(shù)，進行績效測評

（5）績效核算和基數(shù)維護：主要是對績效的核算做增、刪、改的維護，該 項功能主要是為系統(tǒng)管理管理員使用的。6.4.8服務(wù)評議

主要是對公眾的服務(wù)評議情況做查詢 6.4.9預(yù)警反饋

主要是通過查詢監(jiān)察預(yù)警信息做預(yù)警反饋。

6.5.行政許可在線辦理（省政府統(tǒng)一采購，作為二期工程）

行政許可在線辦理系統(tǒng)和傳統(tǒng)的行政審批系統(tǒng)是有區(qū)別的。傳統(tǒng)的行政審批系統(tǒng)僅滿足了政務(wù)大廳的部分管理需求，而“在線辦理”模式，不僅體現(xiàn)在外網(wǎng)受理這個環(huán)節(jié)，更體現(xiàn)在內(nèi)網(wǎng)辦理這個環(huán)節(jié)。建設(shè)行政許可在線辦理系統(tǒng)，有助于將參與辦事的委辦局拉入到辦理網(wǎng)絡(luò)中來，把以往只覆蓋了政務(wù)大廳的行政審批系統(tǒng)，擴展到覆蓋相關(guān)委辦局。以政務(wù)中心為驅(qū)動核心，全面帶動我區(qū)的行政效率。是對原有行政審批體制、原有行政審批系統(tǒng)的全面升級。

建設(shè)行政許可在線辦理系統(tǒng)有利于各政府部門，相互溝通，互相協(xié)調(diào)。從政府來看，在線行政審批系統(tǒng)，不僅能有效的體現(xiàn)政府公共權(quán)利，而且被市場主體所認可，優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，減少了企業(yè)成本，增加了投資者的信心。

建設(shè)行政許可在線辦理系統(tǒng)，有助于實現(xiàn)政務(wù)公開，是依法行政和廉政建設(shè)的重要平臺。政務(wù)公開、依法行政和廉政建設(shè)是政府的一項施政基本制度。而在線行政審批系統(tǒng)的建立對于推動行政審批制度改革，實施政務(wù)公開，依法行政，廉政建設(shè)，構(gòu)建和諧操作平臺，起到了一定的促進作用。

6.6.行政處罰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能（省政府統(tǒng)一采購，作為二期工程）業(yè)務(wù)功能：

?行政執(zhí)法主體與行政執(zhí)法人員管理

定義有行政執(zhí)法權(quán)的各部門（執(zhí)法主體）、其相關(guān)的執(zhí)法人員信息管 理，及其執(zhí)法項目的相關(guān)信息管理（如執(zhí)法依據(jù)等）?行政處罰項目管理

將行政處罰項目抽象出來進行管理，實現(xiàn)行政處罰項目的重用。經(jīng) 過抽象，在項目實施時，可進行適當?shù)亩ㄖ埔苑蠈嶋H需求。?案件管理功能

針對行政處罰過程中產(chǎn)生的相關(guān)具體事項（案件）進行管理，是行 政處罰項目的運行實例。?辦案過程管理

行政處罰過程是一個嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒?，需要記錄其辦理的各個環(huán)節(jié)的信息，且應(yīng)依照預(yù)先定義的流程規(guī)則執(zhí)行。實現(xiàn)從受理、初查核實、立案、調(diào)查取證、案件審批、執(zhí)法文書打印、處罰處理、強制執(zhí)行和結(jié)案歸檔等全過程的網(wǎng)上審理和案件管理。?簡易程序登記

針對簡易程序處理的行政處罰過程，實現(xiàn)相關(guān)的登記工作。?行政復(fù)議、行政訴訟

針對各類程序處理的行政處罰過程，可能存在相關(guān)的行政復(fù)議和行政訴訟過程，及后續(xù)可能的行政補償/賠償處理業(yè)務(wù)。本功能針對這類業(yè)務(wù)進行處理。?規(guī)范性文件備案審查

針對行政處罰業(yè)務(wù)的政策依據(jù)-規(guī)范性文件，進行相關(guān)的備案功能。?法律、法規(guī)庫管理

行政處罰業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)進行統(tǒng)一管理，并可以在執(zhí)行過程中被查閱、引用。?自由裁量庫管理

通過本功能，進行自由裁量權(quán)的限定。并對各項行政處罰業(yè)務(wù)規(guī)則進行自動限定。?結(jié)案、歸檔管理

完成完整的行政處罰后，將所有相關(guān)的信息和文檔進行整合和歸檔管理。?查詢統(tǒng)計 系統(tǒng)提供靈活、可設(shè)置的統(tǒng)計分析功能，可實現(xiàn)固定表格統(tǒng)計、自定義統(tǒng)計等統(tǒng)計方式，并以報表和圖形的方式展現(xiàn)。例如統(tǒng)計每個執(zhí)法單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過查詢統(tǒng)計出某一單位在某一時間段內(nèi)實際辦理業(yè)務(wù)基本情況，具體包括受理案件數(shù)、批評教育數(shù)、責令整改數(shù)、立案數(shù)、聽證數(shù)、結(jié)案數(shù)、撤案數(shù)等等。?其他功能

在系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，均提供相應(yīng)的文書打印功能，使用預(yù)定義的文書模板，自動套用相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，形成格式文檔后提供打印。

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第三篇：云平臺建設(shè)方案

云平臺

云平臺建設(shè)原則

1、標準化

當前云服務(wù)在整個信息產(chǎn)業(yè)中還不夠成熟，相關(guān)的標準還沒有完善。為保障方案的前瞻性，在設(shè)備選型上力求充分考慮對云服務(wù)相關(guān)標準的擴展支持能力，保證良好的先進性，以適應(yīng)未來的信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

2、高可用

為保證數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)的不中斷運行，在網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計和設(shè)備配置上都是按照雙備份要求設(shè)計的。在網(wǎng)絡(luò)連接上消除單點故障，提供關(guān)鍵設(shè)備的故障切換。關(guān)鍵設(shè)備之間的物理鏈路采用雙路冗余連接，按照負載均衡方式或active-active方式工作。關(guān)鍵主機可采用雙路網(wǎng)卡來增加可靠性。全冗余的方式使系統(tǒng)達到電信級可靠性。要求網(wǎng)絡(luò)具有設(shè)備/鏈中故障毫秒的保護倒換能力。

具有良好擴展性，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完畢并網(wǎng)后應(yīng)可以進行大規(guī)模改造、服務(wù)器集群、軟件功能模塊應(yīng)可以不斷擴展。

良好的易用性。簡化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，降低維護量。對突發(fā)數(shù)據(jù)的吸附，緩解端口擁塞壓力，能保證業(yè)務(wù)的流暢性等。

3、增強二級網(wǎng)絡(luò)

云平臺下，虛擬機遷移與集群式兩種典型的應(yīng)用模型，這兩種模型均需要二層網(wǎng)絡(luò)支持。隨著云計算資源池的不斷擴大，二層網(wǎng)絡(luò)的范圍正在逐步擴大，甚至擴展到多個數(shù)據(jù)中心內(nèi)，大規(guī)模部署二層網(wǎng)絡(luò)則帶來一個必然的問題就是二層環(huán)路問題。采用傳統(tǒng)的STP+VRRP技術(shù)部署二層網(wǎng)絡(luò)時會帶來部署復(fù)雜、鏈路利用率低、網(wǎng)絡(luò)收斂時間慢等諸多問題，因此網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計需要重點考慮增強二級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（如IRF/VSS、TRILL等）的應(yīng)用，以解決傳統(tǒng)技術(shù)帶來的問題。

4、虛擬化

虛擬資源池化是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要趨勢，將可以大大提高資源利用率，降低運營成本。應(yīng)有效開展服務(wù)器、存儲的虛擬資源池技術(shù)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的虛擬化也應(yīng)進行設(shè)計實現(xiàn)。服務(wù)器、存儲器、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備應(yīng)具備虛擬化功能。

5、高性能

由于云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的流量模型發(fā)生了變化，隨著整個云平臺相關(guān)業(yè)務(wù)的開展，業(yè)務(wù)都分布在各個服務(wù)器上，流量模型從縱向流量轉(zhuǎn)換成復(fù)雜的多維度混合的方式，整個系統(tǒng)具有較高的吞吐能力和處理能力，滿足PB級別的數(shù)據(jù)處理請求，具備對突發(fā)流量的承受能力。

6、開放接口

為保證服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源能夠被云平臺良好的調(diào)度與管理，要求系統(tǒng)提供開放的API接口，云計算運行管理平臺能夠通過API接口、命令行腳本實現(xiàn)對設(shè)備的配置與策略下發(fā)。

7、綠色節(jié)能

節(jié)能減排是目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要系統(tǒng)工程之一，從網(wǎng)絡(luò)機房的整體能耗來看，IT設(shè)備運占到30%，空調(diào)等制冷系統(tǒng)約占45%，UPS、照明等輔助系統(tǒng)約占25%。所以作為IT設(shè)備的節(jié)能，不僅要考慮本身能耗比較低，而且要考慮其熱量對空調(diào)散熱系統(tǒng)的影響。應(yīng)采用低功耗的綠色網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，采用多種方式降低系統(tǒng)功耗。

云平臺建設(shè)目標

1、支持PB級數(shù)據(jù)存儲，保障訪問高速、安全

2、完善的容災(zāi)備份機制

3、提供完整的故障預(yù)警和處理機制

4、提供彈性計算、自動擴充存儲空間功能

5、提供數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展現(xiàn)工具

6、部署CDN 云平臺建設(shè)思路

云計算主要分為三種服務(wù)模式：SaaS、PaaS、IaaS。SaaS主要將應(yīng)用作為服務(wù)提供給客戶，IaaS是主要是將虛擬機等資源作為服務(wù)提供給用戶,Paas以服務(wù)形式提供給開發(fā)人員應(yīng)用程序開發(fā)及部署平臺。

1)SaaS（Software-as-a-service，軟件即服務(wù)）

Saas是最為成熟、最出名，也是得到最廣泛應(yīng)用的一種云計算?？梢詫⑺斫鉃橐环N軟件分布模式，在這種模式下，應(yīng)用軟件安裝在廠商或者服務(wù)供應(yīng)商那里，用戶可以通過某個網(wǎng)絡(luò)來使用這些軟件，通常使用的網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)。這種模式通常也被稱為“隨需應(yīng)變（on demand）”軟件，這是最成熟的云計算模式，因為這種模式具有高度的靈活性、已經(jīng)證明可靠的支持服務(wù)、強大的可擴展性，因此能夠降低客戶的維護成本和投入，而且由于這種模式的多宗旨式的基礎(chǔ)架構(gòu)，運營成本也得以降低。

2)PaaS（Platform-as-a-Service：平臺即服務(wù)）

PaaS提供了基礎(chǔ)架構(gòu)，軟件開發(fā)者可以在這個基礎(chǔ)架構(gòu)之上建設(shè)新的應(yīng)用，或者擴展已有的應(yīng)用，同時卻不必購買開發(fā)、質(zhì)量控制或生產(chǎn)服務(wù)器。我們自主研發(fā)的App PaaS Structure可以在此基礎(chǔ)上很方便的擴展服務(wù)模塊。

3)IaaS（Infrastructure-as-a-service：基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)）

IaaS通過互聯(lián)網(wǎng)提供了數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)架構(gòu)硬件和軟件資源。IaaS可以提供服務(wù)器、操作系統(tǒng)、磁盤存儲、數(shù)據(jù)庫和/或信息資源。IaaS的主要用戶是系統(tǒng)管理員。最高端IaaS的代表產(chǎn)品是亞馬遜的AWS（Elastic Compute Cloud），不過IBM、Vmware和惠普以及其他一些傳統(tǒng)IT廠商也提供這類的服務(wù)。IaaS通常會按照“彈性云”的模式引入其他的使用和計價模式，也就是在任何一個特定的時間，都只使用需要的服務(wù)，并且只為之付費。

鑒于云計算平臺應(yīng)用需求的滿足是一個漸進的過程，云平臺建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建議云平臺建設(shè)遵循長期規(guī)劃、分布實施的原則，前期立足于滿足IaaS層，后續(xù)根據(jù)實際需求逐步支持PaaS和SaaS的實現(xiàn)。

總體拓撲結(jié)構(gòu)

云平臺總體拓撲結(jié)構(gòu)

云服務(wù)平臺移動端/PC用戶VPNCDN企業(yè)門戶CA認證應(yīng)用服務(wù)映像管理部署性能監(jiān)控Security計量Backup/Recover虛擬化平臺虛擬資源虛擬服務(wù)器虛擬存儲虛擬網(wǎng)絡(luò)物理設(shè)備SMP服務(wù)器 刀片 存儲服務(wù)器 存儲 網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)總體拓撲結(jié)構(gòu)

云平臺分層架構(gòu)

外圍系統(tǒng)智慧城市其他數(shù)據(jù)中心

SaaS企業(yè)門戶信息管理業(yè)務(wù)支撐安全保障……PaaS運營管理體系CA認證訪問控制工作流引擎BI決策支持IaaS資源調(diào)度彈性計算負載均衡動態(tài)遷移按需供給信息安全體系虛擬化/資源池化服務(wù)器虛擬化存儲虛擬化網(wǎng)絡(luò)虛擬化基礎(chǔ)硬件設(shè)施服務(wù)器存儲網(wǎng)絡(luò) 云服務(wù)分層架構(gòu)

基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)：包括硬件基礎(chǔ)實施層、虛擬化&資源池化層、資源調(diào)度與管理自動化層。

硬件基礎(chǔ)實施層：包括主機、存儲、網(wǎng)絡(luò)及其他硬件在內(nèi)的硬件設(shè)備，他們是實現(xiàn)云服務(wù)的最基礎(chǔ)資源。

虛擬化&資源池化層：通過虛擬化技術(shù)進行整合，形成一個對外提供資源的池化管理（包括內(nèi)存池、服務(wù)器池、存儲池等），同時通過云管理平臺，對外提供運行環(huán)境等基礎(chǔ)服務(wù)。

資源調(diào)度層：在對資源（物理資源和虛擬資源）進行有效監(jiān)控管理的基礎(chǔ)上，通過對服務(wù)模型的抽取，提供彈性計算、負載均衡、動態(tài)遷移、按需供給和自動化部署等功能，是提供云服務(wù)的關(guān)鍵所在。

平臺即服務(wù)：主要在IaaS基礎(chǔ)上提供統(tǒng)一的平臺化系統(tǒng)軟件支撐服務(wù)，包括統(tǒng)一身份認證服務(wù)、訪問控制服務(wù)、工作量引擎服務(wù)、通用報表、決策支持等。這一層不同于傳統(tǒng)方式的平臺服務(wù)，這些平臺服務(wù)也要滿足云架構(gòu)的部署方式，通過虛擬化、集群和負載均衡等技術(shù)提供云狀態(tài)服務(wù)，可以根據(jù)需要隨時定制功能及相應(yīng)的擴展。軟件即服務(wù)：對外提供終端服務(wù)，可以分為基礎(chǔ)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)?；A(chǔ)服務(wù)提供統(tǒng)一門戶、公共認證、統(tǒng)一通訊等，專業(yè)服務(wù)主要指各種業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過應(yīng)用部署模式底層的稍微變化，都可以在云計算架構(gòu)下實現(xiàn)靈活的擴展和管理。

按需服務(wù)是SaaS應(yīng)用的核心理念，可以滿足不同用戶的個性化需求，如通過負載均衡滿足大并發(fā)量用戶服務(wù)訪問等。

信息安全管理體系，針對云計算平臺建設(shè)以高性能高可靠的網(wǎng)絡(luò)安全一體化防護體系、虛擬化為技術(shù)支撐的安全防護體系、集中的安全服務(wù)中心應(yīng)對無邊界的安全防護、利用云安全模式加強云端和用戶端的關(guān)聯(lián)耦合和采用非技術(shù)手段補充等保障云計算平臺的安全。

運營管理體系，保障云計算平臺的正常運行，提供故障管理、計費管理、性能管理、配置管理和安全管理等。

組網(wǎng)物理拓撲圖

光伏電站光伏電站光伏電站CDNsCDNsInternet企業(yè)Intranet智慧城市鏈路負載均衡器其他數(shù)據(jù)中心虛擬資源池物理設(shè)備云服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)負載均衡設(shè)計

鏈路負載均衡器將多條互聯(lián)網(wǎng)線路進行虛擬化處理，保障用戶仍最好的線路訪問內(nèi)外部資源。任意一條ISP線路中斷，都不會對服務(wù)造成仸何影響。通過鏈路負載均衡器可實現(xiàn)ISP接入線路的無縫擴展。

1)OutBound流量負載均衡

訪問互聯(lián)網(wǎng)的流量到達鏈路負載均衡器時，將通過鏈路負載均衡器多種鏈路狀態(tài)檢測結(jié)果選擇最佳出口鏈路，提升用戶體驗。

2)InBound流量負載均衡

為使用戶通過不同互聯(lián)網(wǎng)鏈路訪問互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)應(yīng)用系統(tǒng)，鏈路負載均衡器的智能DNS解析功能將不同用戶訪問的域名解析成不同的公網(wǎng)IP地址，加速應(yīng)用訪問，提升用戶體驗。

云平臺技術(shù)選型

硬件設(shè)備

主機： 刀片服務(wù)器/機架式服務(wù)器

存儲： SAN存儲、NAS存儲、IP存儲、虛擬帶庫、異構(gòu)存儲控制系統(tǒng)、SAN交換機 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、光纖交換機、負載均衡、VPN網(wǎng)關(guān)

安全設(shè)備及配套：防火墻、入侵防御設(shè)備、運維安全審計系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全審計系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng) 系統(tǒng)級軟件

1、物理服務(wù)器和虛擬服務(wù)器操作系統(tǒng)：Linux操作系統(tǒng)

2、虛擬化軟件：VMware

3、開放平臺：J2EE

4、大型數(shù)據(jù)庫：MySQL、PostgreSQL

5、云平臺管理軟件：包括網(wǎng)絡(luò)管理、資源管理、用戶管理、統(tǒng)計報表、監(jiān)控、告警等管理功能。機房配套設(shè)備

1、配置UPS，保障電源持續(xù)可靠

2、空調(diào)設(shè)備，保障機房散熱持續(xù)正常

3、標準機架，提供物理基礎(chǔ)實施的放置和維護空間 云資源管理

整個復(fù)雜的計算機架構(gòu)中，必項通過一個強大的管理平臺來實現(xiàn)對硬件資源的整合和虛擬化對功能服務(wù)器的模板制作不部署，對計算機資源進行啟動、停止、刪除、回收等，對整個計算機平臺運行性能進行實時監(jiān)控和日志報告等功能；同時還實現(xiàn)用戶交換接口，用戶可以方便地登錄到計算機平臺，申請各種硬件資源和中間件資源啟動、停止自己功能服務(wù)器功能。這樣打破了業(yè)務(wù)應(yīng)用對資源的獨占的方式，實現(xiàn)硬件資源和軟件資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份。

云資源管理功能結(jié)構(gòu)圖

云資源管理系統(tǒng)架構(gòu)需要實現(xiàn)功能：

1、設(shè)備管理

提供物理對物理設(shè)備接入和管理功能，包括設(shè)備發(fā)現(xiàn)展示、配置部署、告警上報等。

2、虛擬適配層

提供不同虛擬層（VMM）, 的適配、集成能力。如VMware、Xen、KVM、Hyper-V對上層屏蔽不同虛擬層差異，提供統(tǒng)一的虛擬化管理接口。

3、云適配層

資源的統(tǒng)一管理能力。

4、虛擬化資源池管理

實現(xiàn)計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)的虛擬化和資源統(tǒng)一管理。

5、資源池調(diào)度

提供資源動態(tài)分配、動態(tài)耗能管理、調(diào)度策略管理、資源池高可用性和備份恢復(fù)等功能。

6、資源池服務(wù)

對外提供基礎(chǔ)資源池服務(wù)能力，如動態(tài)伸縮、負載均衡等。

7、對外接口

對外提供標準的接口和能力，供上層業(yè)務(wù)或解決方案集成。

8、管理平臺

云資源池的統(tǒng)一管理維護功能，如用戶管理、日志管理、告警和性能監(jiān)控。

第四篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方案

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方案

文檔創(chuàng)建日期：版本號： V1.0

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方案

2007.4.12

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方案

目

錄

第1章 第2章 2.1 2.2 2.3 前言...............................................................................................................................................1 總體架構(gòu).......................................................................................................................................2平臺架構(gòu)........................................................................................................................................2 系統(tǒng)拓撲圖....................................................................................................................................2 集群設(shè)計方案................................................................................................................................3

操作系統(tǒng)集群.......................................................................................................................4 數(shù)據(jù)庫集群...........................................................................................................................4 2.3.1 2.3.2 第3章 3.1 功能介紹.......................................................................................................................................5 主站功能........................................................................................................................................5

新聞中心...............................................................................................................................5 企業(yè)中心...............................................................................................................................5 招商中心...............................................................................................................................5 交易中心...............................................................................................................................5 電子支付中心.......................................................................................................................6 會員中心...............................................................................................................................6 電子會展...............................................................................................................................6 論壇.......................................................................................................................................7 友情鏈接...............................................................................................................................7 公告.......................................................................................................................................7 圈子.......................................................................................................................................7 輔助功能...............................................................................................................................7

站內(nèi)搜索...........................................................................................................................................7 網(wǎng)站地圖...........................................................................................................................................7 在線調(diào)查...........................................................................................................................................8 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.1.7 3.1.8 3.1.9 3.1.10 3.1.11 3.1.12

3.1.12.1 3.1.12.2 3.1.12.3

3.2 子站功能........................................................................................................................................8

地方介紹...............................................................................................................................8 地方新聞...............................................................................................................................8 地方招商...............................................................................................................................8 地方企業(yè)...............................................................................................................................8 頻道管理...............................................................................................................................9 新聞管理...............................................................................................................................9 在線投票調(diào)查.......................................................................................................................9 公告管理...............................................................................................................................9 論壇管理...............................................................................................................................9 站內(nèi)搜索...............................................................................................................................9 文件上傳管理模塊...............................................................................................................9 替換/限制處理過濾模塊......................................................................................................9 友情鏈接.............................................................................................................................10

第五篇：城市防汛平臺建設(shè)方案

關(guān)于城市防汛平臺建設(shè)方案的匯報

利用現(xiàn)代信息技術(shù)在防汛指揮管理工作的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，研究并建立現(xiàn)代化的防汛指揮系統(tǒng)對于提高應(yīng)急指揮能力，及時、正確、科學、合理地實施搶險指揮調(diào)度，有效地減輕洪澇災(zāi)害損失具有重要意義。

一、建設(shè)背景

當前我國城市處于高速擴張期，城市洪澇災(zāi)害的頻度和強度日益增加，造成交通癱瘓、重大人員傷亡及經(jīng)濟損失。為防御和減輕突發(fā)性暴雨可能引發(fā)的內(nèi)澇、水浸等自然災(zāi)害，保證搶險救災(zāi)工作高效有序進行，最大限度地減少人員傷亡和災(zāi)害損失以及保護生態(tài)環(huán)境，保持經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和城市安全運行，特此建立防汛指揮調(diào)度系統(tǒng)，系統(tǒng)綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、專業(yè)模型和3S等一系列新技術(shù)，實現(xiàn)實時采集、傳輸、存儲和管理汛情信息，提供與防汛指揮決策相關(guān)的信息層面和模型層面的決策支持，提高防汛指揮活動的正確性、實時性和有效性。

二、建設(shè)目標

防汛系統(tǒng)建設(shè)遵循“整體規(guī)劃、分步實施、循序漸進、逐步提升”的原則，實現(xiàn)以下目標：

1、針對城市河道、立交道橋、低洼地帶等汛情易發(fā)地區(qū)，提供實時、完整的各類汛情信息的收集、分析、展示，包括水雨情、工情險情、氣象、視頻等。

2、提供強大的人機交互支持，實現(xiàn)多部門異地多媒體群體會商，實現(xiàn)水情調(diào)度、搶險調(diào)度、命令發(fā)布等方面的自動化，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學的決策依據(jù)。

3、建立具有“視頻監(jiān)控”、“水雨情監(jiān)測”、“數(shù)據(jù)采集、整合、分析、預(yù)報警”等功能于一體的綜合城市防汛系統(tǒng)，為指揮調(diào)度、搶險救災(zāi)工作提供科學準確的依據(jù)。

三、建設(shè)內(nèi)容

1、運行環(huán)境建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，實現(xiàn)防汛各職能部門的網(wǎng)絡(luò)互連，實現(xiàn)指揮平臺與無線防汛終端、視頻監(jiān)控、監(jiān)測設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)互連。

硬件平臺建設(shè)，包括機房裝修、服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、GIS服務(wù)器）、存儲備份、網(wǎng)絡(luò)安全、工作站等設(shè)備，雨量計、水位計、視頻頭等監(jiān)測設(shè)備部署，防汛手機、PDA移動終端，防汛指揮車。

軟件平臺建設(shè)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、中間件及系統(tǒng)安全軟件等。

指揮中心建設(shè)，包括指揮中心場地裝修、DLP大屏系統(tǒng)、LED電子顯示屏、綜合布線、音響系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等。

2、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 汛情實時監(jiān)測，包括：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、水位信息管理、雨量數(shù)據(jù)管理、氣象信息展示、工情險情監(jiān)測，實現(xiàn)對河道、立交道、重點低洼地區(qū)的全方位、全角度監(jiān)控。

指揮調(diào)度決策，包括：視頻會商系統(tǒng)、指揮調(diào)度分析、防汛決策支持。

防汛資源管理，包括：防汛物資管理、防汛人員管理、防汛組織管理、防汛車輛管理。

移動防汛，通過手機、PDA移動終端，滿足外出和現(xiàn)場處置時對水雨情、氣象、視頻、人員物資、預(yù)案等實時信息的查詢需要，實現(xiàn)移動指揮辦公。

3、數(shù)據(jù)庫建設(shè)

通過數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)整合接入（氣象、水文、規(guī)劃、城管等部門）建立汛情數(shù)據(jù)庫、監(jiān)測數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)庫、案例數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫。