第一篇：農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào)

農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào)

**農(nóng)發(fā)行只有20多人。今年三月份，年富力強(qiáng)的***由市分行調(diào)到**支行擔(dān)任行長(zhǎng)，也把上級(jí)行的文化理念帶到了**支行，他帶領(lǐng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，從企業(yè)文化入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，美化機(jī)關(guān)環(huán)境，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，提出建一流設(shè)施，做一流服務(wù)，強(qiáng)一流素質(zhì)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的系統(tǒng)工程，打造“至誠(chéng)服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧”的服務(wù)理念，鍛造出一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，營(yíng)造出具有縣域特色的創(chuàng)新型、服務(wù)型、市場(chǎng)型、發(fā)展型相結(jié)合的支行企業(yè)文化，塑造出現(xiàn)代化政策銀行的新形象。

鍛造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍

“將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣”，支行行長(zhǎng)韓錄強(qiáng)在上任后的第一次大會(huì)上就向全體員工提出，“只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的提高”。每天班前一小時(shí)是**農(nóng)發(fā)行全體員工雷打不動(dòng)的集中學(xué)習(xí)時(shí)間。他們首先從組織黨員干部學(xué)習(xí)《黨章》，重溫入黨誓詞開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨員必須履行的義務(wù)、享有的基本權(quán)利，要求共產(chǎn)黨員牢記黨的宗旨，發(fā)揮先醫(yī)模范作用，聽(tīng)從黨的指揮，遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，積極完成黨交給的各項(xiàng)任務(wù)，樹(shù)立起共產(chǎn)黨員的光輝形象；二是政治理論學(xué)習(xí)由辦公室牽頭，學(xué)習(xí)黨的有關(guān)金融方針政策、法律法 規(guī)以及時(shí)事政治，學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記關(guān)于“八榮八恥”的重要講話，引導(dǎo)員工端正思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀；三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上要求環(huán)節(jié)干部先學(xué)一步，由信貸、會(huì)計(jì)部主任提前備課，輪流講解輔導(dǎo)，主要學(xué)習(xí)農(nóng)發(fā)行的新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理規(guī)則，不斷提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

打造制度型工作氛圍

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，嚴(yán)格的規(guī)章制度是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的保證。支行以帶好隊(duì)伍為突破口，提出“抓人就是抓基礎(chǔ)，抓人就是抓經(jīng)營(yíng)，抓人就是抓發(fā)展，抓人就是抓效益”的經(jīng)營(yíng)思路，以人為本，多管齊下，狠抓管理。一是完善了《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《財(cái)務(wù)管理》等38項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了員工行為，有效杜絕了個(gè)別人我行我素、工作渙散的行為，為依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提供了保障。二是行長(zhǎng)與各部室主任簽訂“責(zé)任制”，并要求主任明確提出“如不能按要求完成工作任務(wù)，自動(dòng)提出辭職”。三是各部室根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為每個(gè)員工制定出“崗位責(zé)任制”，量化細(xì)化，責(zé)任到人，并實(shí)行百分制考核，與效益工資掛鉤。

構(gòu)建團(tuán)結(jié)的和諧團(tuán)隊(duì)

“眾人拾柴火焰高”，只有團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。在三月份開(kāi)展的“兩個(gè)一”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，正因?yàn)槿懈刹柯毠F(tuán)結(jié)一致，行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)班子 成員找政府，跑企業(yè)，宣講農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)拓展情況及本行信貸支農(nóng)計(jì)劃，得到地方黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的肯定和支持。4月初，縣委副書(shū)記和常務(wù)副縣長(zhǎng)親自出面，召集水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、土地、勞動(dòng)、果業(yè)、畜牧等農(nóng)口十幾個(gè)局辦的負(fù)責(zé)人召開(kāi)座談會(huì)，動(dòng)員其下屬企業(yè)的帳戶開(kāi)到農(nóng)發(fā)行；員工們充分發(fā)揮親戚、朋友等社會(huì)關(guān)系，家屬、同學(xué)齊動(dòng)員，全身心參與，短短1個(gè)多月時(shí)間，新增開(kāi)戶企業(yè)18家，組織吸收單位存款727.8萬(wàn)元，提前8個(gè)月完成市分行下達(dá)的存款任務(wù)。

團(tuán)結(jié)的局面不只是活動(dòng)中才可以體現(xiàn)。支行每隔兩周要進(jìn)行了一次大掃除，行領(lǐng)導(dǎo)和員工們一起搬凳子、支梯子、洗抹布、上窗臺(tái)，相扶相幫，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勾勒出一幅和諧的團(tuán)結(jié)圖，譜寫(xiě)著一首動(dòng)聽(tīng)的互助曲，既鍛煉了身體，又拉近了距離、促進(jìn)了合作，還清潔了環(huán)境，節(jié)省了費(fèi)用，一舉多得。

營(yíng)造文化型機(jī)關(guān)環(huán)境

“提高文化品味，創(chuàng)造舒適環(huán)境”，出身書(shū)香門(mén)第的行長(zhǎng)韓錄強(qiáng)將自己多年來(lái)對(duì)文化品味的追求帶到了**支行。他們首先搶抓時(shí)機(jī)，對(duì)機(jī)關(guān)門(mén)前房后統(tǒng)一布局，整體進(jìn)行硬化、綠化、美化，建起別具一格的小花園；二是在支行大院筑起具有農(nóng)發(fā)行特色的文化墻，將支行發(fā)展簡(jiǎn)況和先進(jìn)人物盡情展示；三是在文化墻中間鑲嵌 “至誠(chéng)服務(wù)，有效發(fā)展，以 人為本，構(gòu)建和諧”十六字經(jīng)營(yíng)理念，在支行大樓南方掛起“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)口號(hào)、西方高懸“誠(chéng)信合作，銀企雙贏”的服務(wù)承諾；四是機(jī)關(guān)東墻上一幅書(shū)法家揮毫潑墨，長(zhǎng)15米、高1.8米的《沁園春·雪》橫貫?zāi)媳?，彰顯出發(fā)行人的大氣和風(fēng)度。整個(gè)機(jī)關(guān)被濃厚的文化氣氛所包圍，以全新的形象展現(xiàn)在公眾和客戶的面前。

樹(shù)立服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

“客戶就是上帝”，在經(jīng)營(yíng)模式不斷復(fù)制的市場(chǎng)背景下，現(xiàn)代化銀行的競(jìng)爭(zhēng)只有“服務(wù)”這張牌可打了，誰(shuí)的服務(wù)新，服務(wù)優(yōu)，誰(shuí)的服含金量高，誰(shuí)就會(huì)贏得客戶，留住客戶，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。新一屆班子充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，推銷(xiāo)自己，超越自我。一是確定每周二為行長(zhǎng)接待日，行長(zhǎng)親自到營(yíng)業(yè)大廳，為辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳政策，解答疑問(wèn)。平日里50萬(wàn)元以上的客戶都由行長(zhǎng)接待。二是規(guī)定營(yíng)業(yè)窗口人員面對(duì)客戶要：“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲；微笑服務(wù)，站立服務(wù)；舉止文明，儀容整潔；解答咨詢，熱情耐心”；三是在營(yíng)業(yè)室設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，向客戶提供紙筆、墨水、花鏡、氣筒等便民設(shè)施，為廣大客戶營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境；四是打消員工“高門(mén)樓”思想，改變“衙門(mén)”作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)走出柜，深入市場(chǎng)，宣傳發(fā)行，營(yíng)銷(xiāo)存、貸款；五是為了解決本行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所偏僻，客戶存、取不便的問(wèn)題，對(duì)路途較遠(yuǎn)、存取業(yè)務(wù)頻繁的客戶 實(shí)行存取預(yù)約，上門(mén)接送服務(wù)；六是在營(yíng)業(yè)廳、信貸辦公室等營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所增加坐椅、茶幾、熱水器等便民服務(wù)設(shè)施，與企業(yè)平起平座，以誠(chéng)相待，誠(chéng)信合作，化人格魅力為企業(yè)魅力，感染客戶，留住客戶。

塑造現(xiàn)代化銀行形象

“農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，建設(shè)新農(nóng)村的銀行”，高懸在支行大樓上的巨幅宣傳標(biāo)語(yǔ)向全縣人民展示著農(nóng)發(fā)行的服務(wù)理念。他們?cè)诓粩嗤晟朴布O(shè)施、提高辦事效益的同時(shí)，對(duì)內(nèi)要求員工統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一形象；對(duì)外以縣委、政府為支點(diǎn)，積極與各職能部門(mén)、企業(yè)單位取得聯(lián)系，宣傳農(nóng)發(fā)行的信貸政策，不斷尋求業(yè)務(wù)拓展的新渠道；他們還特意制作了1萬(wàn)枚印有“中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，支持新農(nóng)村建設(shè)的銀行”的宣傳紙杯，散發(fā)給優(yōu)良客戶以及縣上農(nóng)業(yè)系統(tǒng)會(huì)議專(zhuān)用，使“農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行”耳朵聽(tīng)得到，眼中看得見(jiàn)，手中握得著，實(shí)實(shí)在在，深入人心，擦亮了“信貸支農(nóng)”的金字招牌，樹(shù)起了現(xiàn)代化政策銀行的新形象。

建立嚴(yán)密的激勵(lì)機(jī)制

“只有做事認(rèn)認(rèn)真真，掙錢(qián)才能力直氣壯”，在全行實(shí)行崗位考核與效益工資掛鉤，打破“大鍋飯”，推翻“一碗平”，績(jī)效掛鉤，拉開(kāi)差距，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，全行形成以工作實(shí)績(jī)論英雄，以貢獻(xiàn)大小看優(yōu)劣，你爭(zhēng)我趕，以“心”換薪，務(wù)正不務(wù)邪，務(wù)實(shí)不務(wù)虛的良好風(fēng)氣，樹(shù)立 起“行興我榮，行衰我恥”的思想觀念；二是樹(shù)立典型模范意識(shí)，對(duì)“先進(jìn)工作者”進(jìn)行精神物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)，將他們的照片懸掛在支行大院的櫥窗內(nèi)，再現(xiàn)先進(jìn)工作者的光輝形象；三是在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立監(jiān)督承諾牌，并向社會(huì)公布服務(wù)監(jiān)督電話，接受廣大群眾和客戶的監(jiān)督。

通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，從營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的形象、員工精神面貌的展示、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成的特色、向社會(huì)公眾傳達(dá)的文化信息等方面，使廣大客戶感到不僅是賓至如歸的溫暖、隨風(fēng)潛入夜的細(xì)微，更是讓人深受感染的高品味企業(yè)文化。**農(nóng)發(fā)行以嶄新的面貌展現(xiàn)在的社會(huì)各界的面前，知名度和美譽(yù)度大幅提高，企業(yè)如魚(yú)得水，慶幸歡樂(lè)，客戶群體不斷增加，業(yè)務(wù)活水源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

現(xiàn)在的**農(nóng)發(fā)行班子務(wù)實(shí)創(chuàng)新、員工團(tuán)結(jié)互助，工作熱情高漲。面對(duì)新時(shí)期的金融改革烽火，支行班子高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，滿懷信心創(chuàng)**行的歷史新高，決心將**農(nóng)發(fā)行帶入人為環(huán)境、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)凝力和諧、快速發(fā)展的新紀(jì)元。

第二篇：農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)淺議

農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)淺議

隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行服務(wù)功能的逐步完善，規(guī)范化建設(shè)的進(jìn)一

步深化，企業(yè)文化建設(shè)也提上了議事日程，在全行逐步展開(kāi)。

作為一個(gè)建行只有十周年的新企業(yè)來(lái)講，如何定位自己的企

業(yè)文化，完成靈魂的塑造，組織體系的構(gòu)架，是目前我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中要解決的當(dāng)務(wù)之急。而目前，大多數(shù)人將企

業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)還停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段，其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作，或者

將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”。也有的把“企業(yè)文

化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)上面，或規(guī)章制度

及企業(yè)標(biāo)志上面，沒(méi)有真正體現(xiàn)出企業(yè)所具備和應(yīng)有的價(jià)值

觀，經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵，沒(méi)有真正發(fā)掘出企業(yè)

員工中蘊(yùn)藏的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。筆者

認(rèn)為，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟(jì)文化，是農(nóng)發(fā)

行的靈魂?????????????????。企業(yè)文化首先是一種核心力。農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化從形式上

講，它屬于思想范疇的概念；從內(nèi)容上講，它反映了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映；從性質(zhì)上講，它不只是一般信奉或者

倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而是企業(yè)必須要執(zhí)行的付諸于實(shí)踐的價(jià)值

理念；從屬性上看，它是企業(yè)的價(jià)值理念，也就是企業(yè)的靈

魂；從作用上看，它注重解決企業(yè)中存在的問(wèn)題，而不是作

為包裝企業(yè)的價(jià)值理念存在，它不是宣傳企業(yè)的價(jià)值理念，而是要解決企業(yè)問(wèn)題的價(jià)值理念。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化不能簡(jiǎn)單

地等同于其它文化形態(tài)的內(nèi)容，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化是農(nóng)發(fā)行整

個(gè)發(fā)展歷程中的重要組成部分，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容，其真正內(nèi)

涵是一種經(jīng)濟(jì)文化?？v觀企業(yè)文化的理論研究方法，規(guī)范分

析多于實(shí)證分析，企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)方

面的理論根據(jù)。但是，企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，企業(yè)

發(fā)展中的一個(gè)重大課題。企業(yè)文化是影響和決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)

展的一種力，正如中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)副理事長(zhǎng)賈春峰所

說(shuō)：“我們常說(shuō)企業(yè)文化是一種力，那么這個(gè)力有多大？這個(gè)

力表現(xiàn)在哪些方面？從國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)

來(lái)看，企業(yè)文化力，首先是凝聚力，第二是激勵(lì)力，第三是

約束力，第四是導(dǎo)向力，第五是紐帶力，第六是輻射力?！?/p>

可見(jiàn)，企業(yè)文化不僅是一種經(jīng)濟(jì)文化，而且是一種決定經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的核心力。。。。。。新時(shí)期農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)必須要堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和

諧”的核心理念，才能不斷提高和增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化，與其它群體文化迥然不同，它

是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，并且與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制有機(jī)結(jié)

合的一種最為積極活躍的群體文化。可以這樣認(rèn)為，企業(yè)文

化是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了謀求生存發(fā)展，而推出的“以人為本”的凸顯人文關(guān)懷的經(jīng)濟(jì)管理模式，既是對(duì)傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟(jì)理念的變革，也是對(duì)單純地以經(jīng)濟(jì)為手段管理經(jīng)濟(jì)的超越。為此，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)，必須突出農(nóng)發(fā)行作為國(guó)家農(nóng)業(yè)政策性金融企業(yè)的特質(zhì)，既體現(xiàn)歷史，又要立足當(dāng)前、著眼未來(lái)，并側(cè)重于反映為社會(huì)和員工所共同認(rèn)同的主要價(jià)值觀念，始終堅(jiān)持“中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的對(duì)外宣傳語(yǔ)和“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念。農(nóng)發(fā)行在堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念、以人為本的價(jià)值取向、以有效發(fā)展與追求和諧為發(fā)展的目標(biāo)，通過(guò)核心理念的提煉和培育的過(guò)程，形成以核心理念凝聚人心、鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化。才能將企業(yè)文化建設(shè)抓到點(diǎn)子上，占領(lǐng)制高點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在促進(jìn)農(nóng)發(fā)行和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展中的作用。

其次，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的內(nèi)容既不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”，也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性，如不同企業(yè)的價(jià)值理念絕不會(huì)完全相同。同一企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期，其企業(yè)文化也不盡相同，可見(jiàn)企業(yè)文化的內(nèi)容不能簡(jiǎn)單的“復(fù)制”與“克隆”，所以，農(nóng)發(fā)行企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要，正確把握企業(yè)文化的共性與個(gè)性，科學(xué)的確定農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化內(nèi)容。要把企業(yè)文化建設(shè)的基本要求滲透和融入到各項(xiàng)工作中

去,形成符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化、信貸文化、內(nèi)控文化和制度立行、科技興行、人才強(qiáng)行、從嚴(yán)治行、勤儉辦行的文化等等,使企業(yè)文化建設(shè)與各項(xiàng)工作的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),相互促進(jìn),相得益彰。

三是要按照社會(huì)主義榮辱觀和我行企業(yè)文化建設(shè)的要求,進(jìn)一步制定完善員工行為規(guī)范等,規(guī)范員工的文明用語(yǔ)、行為方式,嚴(yán)格工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律等,使廣大員工明確應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,把“八榮八恥”的基本要求與我行實(shí)際很好地結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)到員工日常工作中,表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和規(guī)范的職業(yè)行為。

四是切實(shí)抓好我行視覺(jué)形象規(guī)范工作。企業(yè)視覺(jué)形象是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是將企業(yè)看得見(jiàn)的事物,如徽章名稱(chēng)、辦公用品、建筑外觀、營(yíng)業(yè)環(huán)境等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和規(guī)范,形成企業(yè)特有的標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式。規(guī)范的企業(yè)視覺(jué)形象,對(duì)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、樹(shù)立良好的社會(huì)形象十分重要。

會(huì)寧格言

第三篇：農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的思考

農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的思考

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川省遂寧市分行 杜易權(quán)

隨著科技與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系越來(lái)越密切，企業(yè)文化日益成為企業(yè)管理與發(fā)展的重要載體，受到人們的廣泛重視，成為當(dāng)前形勢(shì)下研究企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重大課題。農(nóng)發(fā)行作為國(guó)家政策性金融機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理是農(nóng)發(fā)行企業(yè)屬性的重要體現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)發(fā)行企業(yè)管理的內(nèi)在范疇。為此，以企業(yè)文化建設(shè)為主題，培育農(nóng)發(fā)行企業(yè)精神和員工價(jià)值觀念，塑造農(nóng)發(fā)行外部形象，對(duì)于提升農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)職工素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)農(nóng)發(fā)行蓬勃發(fā)展有著重要的意義。

自農(nóng)發(fā)行組建以來(lái)，農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)在企業(yè)文化建設(shè)方面探索了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)。但是它與國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)先進(jìn)文化相比，目前還尚存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、重視文化建設(shè)表面形式，忽視農(nóng)發(fā)行文化建設(shè)特殊性。個(gè)別地方的農(nóng)發(fā)行機(jī)構(gòu)為塑造自身的“文化”形象，在脫離農(nóng)發(fā)行目前客觀實(shí)際的情況下，總結(jié)了一套經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，由于這些經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神只有通用性，不具農(nóng)發(fā)行特殊性，很難準(zhǔn)確地反映出農(nóng)發(fā)行的價(jià)值取向，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，行為方式，管理風(fēng)格，不能起到振奮職工精神，團(tuán)結(jié)和凝聚職工的作用，不能得到職工的認(rèn)可。

二、照搬企業(yè)傳統(tǒng)文化作法，缺乏現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新。個(gè)別農(nóng)發(fā)行機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)急于求成，照搬傳統(tǒng)作法，習(xí)慣于現(xiàn)成模式，一經(jīng)建立則作為一成不變的教條，無(wú)論在那個(gè)部門(mén)推行都視為經(jīng)驗(yàn)之談，其成效如何則不敢肯定。

三、重視企業(yè)文體活動(dòng)，輕視農(nóng)發(fā)行主業(yè)工作。農(nóng)發(fā)行是國(guó)家政策性銀行，政策性金融業(yè)務(wù)管理是農(nóng)發(fā)行的主業(yè)，是各項(xiàng)工作的重中之重，也是農(nóng)發(fā)行得以存在和發(fā)展的前提條件。但是個(gè)別農(nóng)發(fā)行機(jī)構(gòu)忽視農(nóng)發(fā)行工作重心，偏離主業(yè)甚至不務(wù)“正業(yè)”，大動(dòng)干戈，大花錢(qián)財(cái)，以大量精力和人力開(kāi)展各種文化體育活動(dòng)。狹隘認(rèn)為企業(yè)文化就是唱歌、跳舞、打球、下棋等文體活動(dòng)，甚至不惜巨資興建球場(chǎng)、娛樂(lè)室、歌詠廳，并規(guī)定每月文體活動(dòng)次數(shù)，作為主要工作考核獎(jiǎng)懲。

四、注重工作眼前政績(jī)，忽略企業(yè)長(zhǎng)期效益。企業(yè)文化的旋風(fēng)使很多企業(yè)醒悟，必須抓好企業(yè)文化建設(shè)。加之農(nóng)發(fā)行上級(jí)行加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的考核力度，大力宣傳有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的典范，于是一些農(nóng)發(fā)行機(jī)構(gòu)趕時(shí)髦，搞躍進(jìn)，總想率先干出一翻“政績(jī)”來(lái)，不顧農(nóng)發(fā)行客觀實(shí)際，大搞形象工程：有的行擠出大量業(yè)務(wù)人員，或高薪聘請(qǐng)地方文藝人才?熏以長(zhǎng)達(dá)數(shù)月時(shí)間，大搞文藝排練，總想將毫無(wú)文藝細(xì)胞的職工培養(yǎng)成文藝天才，甚至成為“明星”，有的行大搞“唱一首歌，讀一本書(shū)，背一首詩(shī)?”等“五個(gè)一”片面的形式主義活動(dòng)；有的行不顧客觀條件，大力美化工會(huì)活動(dòng)室，請(qǐng)能人擬草錄相解說(shuō)詞，組織職工模擬錄相，花巨資拍攝反映政績(jī)的專(zhuān)題片等等。

上述現(xiàn)象，從根本上來(lái)說(shuō)沒(méi)有抓住企業(yè)文化的主線。所謂企業(yè)文化，是企業(yè)物質(zhì)文化，制度文化和精神文化的集合。它是企業(yè)職工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中，培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。物質(zhì)文化主要指工作環(huán)境、生產(chǎn)生活設(shè)施等，它是形成精神文化和制度文化的條件；制度文化主要是指對(duì)員工行為和企業(yè)行為科學(xué)的規(guī)范和合理的約束，它是體現(xiàn)物質(zhì)文化和精神文化對(duì)員工和企業(yè)行為的要求；精神文化主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，它是形成物質(zhì)文化和制度文化的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心和靈魂。農(nóng)發(fā)行作為國(guó)家政策性金融機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理是農(nóng)發(fā)行企業(yè)屬性的重要體現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)發(fā)行企業(yè)管理的內(nèi)在范疇。為此，農(nóng)發(fā)行創(chuàng)建企業(yè)文化必須體現(xiàn)時(shí)代特色、自身特色，必須準(zhǔn)確地把握企業(yè)文化內(nèi)涵，遵循農(nóng)發(fā)行自身發(fā)展的客觀實(shí)際，從人本文化、經(jīng)營(yíng)文化、形象文化入手，強(qiáng)化農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)發(fā)行健康穩(wěn)定的發(fā)展。

一、強(qiáng)化人本文化建設(shè)，提高企業(yè)和員工素質(zhì)。

現(xiàn)代金融管理理論認(rèn)為，金融企業(yè)人、財(cái)、物諸因素中，人是重要的因素，人應(yīng)該成為金融企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，職工既是金融企業(yè)管理的中心，又是金融企業(yè)管理的主體，而主體的行為管理主要依靠企業(yè)精神的激勵(lì)和自我行為的約束。為此，農(nóng)發(fā)行要堅(jiān)持“以人為本”的原則，抓好人本文化建設(shè)，塑造和培育農(nóng)發(fā)行特色的企業(yè)精神文化，進(jìn)一步提高企業(yè)和員工素質(zhì)。一是以現(xiàn)代價(jià)值觀念，塑造具有農(nóng)發(fā)行特色的企業(yè)精神?？v觀國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工個(gè)個(gè)執(zhí)著追求企業(yè)共同理想，個(gè)個(gè)精神振奮，團(tuán)結(jié)拼搏，奮發(fā)向上，充滿活力和生機(jī)，其重要經(jīng)驗(yàn)就是塑造了具有自身特色的企業(yè)精神，并將這種企業(yè)精神作為企業(yè)和員工振奮精神，激勵(lì)向上的精神支柱。為此，農(nóng)發(fā)行應(yīng)在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一塑造符合自身實(shí)際的企業(yè)精神，并在全行發(fā)揚(yáng)光大。農(nóng)發(fā)行的企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)宗旨，創(chuàng)業(yè)方針，進(jìn)取口號(hào)，從業(yè)風(fēng)尚，行為規(guī)范等諸多內(nèi)容，以體現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)精神和經(jīng)營(yíng)理念，以增強(qiáng)員工職業(yè)榮譽(yù)感，工作責(zé)任感，開(kāi)拓進(jìn)取感和群體意識(shí)感，激勵(lì)職工投身農(nóng)發(fā)行建設(shè)。二是以領(lǐng)導(dǎo)者崇高的精神境界和價(jià)值觀念，引導(dǎo)員工邁向先進(jìn)文化，營(yíng)造農(nóng)發(fā)行良好的精神文化氛圍。農(nóng)發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起到重要的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)者精神境界、價(jià)值觀念、言行舉止必須體現(xiàn)先進(jìn)的企業(yè)文化，即先進(jìn)的思想，先進(jìn)的道德職業(yè)風(fēng)尚，并以此來(lái)號(hào)召、感染、影響、激勵(lì)和帶動(dòng)員工朝著先進(jìn)的企業(yè)文化方向邁進(jìn)。三是加強(qiáng)教育，增強(qiáng)員工素質(zhì)。人的素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，只有兩個(gè)素質(zhì)得到優(yōu)化，這樣的員工才能稱(chēng)之為優(yōu)秀員工。為此，農(nóng)發(fā)行人本文化建設(shè)，應(yīng)抓好共同理想教育，政策形勢(shì)教育，文化知識(shí)教育，金融業(yè)務(wù)技術(shù)教育，以保證員工兩個(gè)素質(zhì)的提高。

二、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)文化建設(shè)，提高農(nóng)發(fā)行管理效益

經(jīng)營(yíng)文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)生產(chǎn)行為科學(xué)地統(tǒng)籌、約束、規(guī)范和協(xié)調(diào)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)文化建設(shè)，以提升企業(yè)和員工效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化的主要內(nèi)容為經(jīng)營(yíng)服務(wù)宗旨，經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的經(jīng)營(yíng)管理制度和經(jīng)營(yíng)管理方式。農(nóng)發(fā)行組建以來(lái)，各行先后根據(jù)農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)雙重性，經(jīng)營(yíng)范圍特定性，管理垂直性的特點(diǎn)，已初步形成了具備自身特色的企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化，對(duì)于加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)管理收到了較好的效果。但是隨著客觀形勢(shì)的不斷變化，農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)文化也需要不斷地探索和創(chuàng)新。我們認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)文化應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)四大創(chuàng)新：一是管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理規(guī)范化，是現(xiàn)代銀行的重要標(biāo)志，是銀行企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是農(nóng)發(fā)行有效防范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)收購(gòu)資金封閉管理的重要保障。農(nóng)發(fā)行管理創(chuàng)新的目標(biāo)應(yīng)為制度建設(shè)系統(tǒng)化，崗位設(shè)置科學(xué)化，業(yè)務(wù)操作程序化，管理手段現(xiàn)代化，數(shù)據(jù)資料檔案化，考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化。為此，農(nóng)發(fā)行應(yīng)當(dāng)借鑒現(xiàn)代金融企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索和完善內(nèi)部管理，以科學(xué)管理手段和方式提高農(nóng)發(fā)行管理效益。二是制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)治行。規(guī)章制度是規(guī)范、約束企業(yè)和員工行為的準(zhǔn)則，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的工具。特別是農(nóng)發(fā)行實(shí)行人事制度改革，建立人事激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的情況下，必須建立健全配套的員工監(jiān)督制約機(jī)制，以保證激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的有序化和合理化。當(dāng)前，農(nóng)發(fā)行要從“人管人”轉(zhuǎn)變到建立健全規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)“以制管人”上來(lái)，要大力推行現(xiàn)代企業(yè)各種管理制度，規(guī)范企業(yè)和員工行為，以實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)治行之目的。三是服務(wù)創(chuàng)新，贏得客戶的信賴(lài)。雖然農(nóng)發(fā)行是政策性銀行，與企業(yè)是一種特殊的捆綁式信貸管理關(guān)系，但是信貸資金一旦融入企業(yè)，銀行和企業(yè)尤如同坐一條船，生死共存亡。為此，農(nóng)發(fā)行除了按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的金融政策監(jiān)管外，必須高瞻遠(yuǎn)矚，全心全意為企業(yè)提供一流的服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)功能，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。四是技術(shù)創(chuàng)新。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的到來(lái)，技術(shù)創(chuàng)新文化建設(shè)已擺在了現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)十分重要的位置。突出技術(shù)創(chuàng)新文化，將直接決定著農(nóng)發(fā)行未來(lái)的命運(yùn)。為此，農(nóng)發(fā)行要樹(shù)立尊重科學(xué)、尊重人才的觀念，創(chuàng)建吸引、使用和激勵(lì)人才的管理機(jī)制，要以現(xiàn)代科技設(shè)備武裝人，以現(xiàn)代化科技知識(shí)培育人，以多種形式實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。

三、強(qiáng)化形象文化建設(shè)，塑造現(xiàn)代金融企業(yè)形象

企業(yè)形象文化建設(shè)是指企業(yè)外部形象、員工形象、工作生活環(huán)境形象、產(chǎn)品及服務(wù)形象等形象文化建設(shè)的總稱(chēng)，它是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和重要組成部分，是企業(yè)、員工、產(chǎn)品以及服務(wù)等內(nèi)在品質(zhì)的外部展現(xiàn)。為此國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)在提高企業(yè)、員工及產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的基礎(chǔ)上，總是將企業(yè)品質(zhì)及精神，運(yùn)用影像、刊物、廣告等媒體，通過(guò)制作形象雕塑、名稱(chēng)標(biāo)志、行業(yè)徽章、創(chuàng)業(yè)歌曲、產(chǎn)品商標(biāo)等進(jìn)行刻意包裝和展示，以提升內(nèi)在價(jià)值并形成具有一定價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。為此，農(nóng)發(fā)行創(chuàng)建企業(yè)形象文化，也是建立現(xiàn)代金融企業(yè)，提升農(nóng)發(fā)行價(jià)值的需要。鑒于農(nóng)發(fā)行與商業(yè)企業(yè)的差異性，農(nóng)發(fā)行抓好企業(yè)形象文化建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)采取以下措施：一是大力推進(jìn)“十字”行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的農(nóng)發(fā)行風(fēng)氣。農(nóng)發(fā)行要圍繞金融系統(tǒng)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)的倡議，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)“八堅(jiān)持、八反對(duì)”決定，公民道德規(guī)范以及行員行為守則，大力弘揚(yáng)“三鐵”精神，開(kāi)展行風(fēng)教育和行風(fēng)監(jiān)督，不斷地優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣，樹(shù)立良好的農(nóng)發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)和員工形象。二是美化“窗口”建設(shè)，展現(xiàn)農(nóng)發(fā)行工作生活和環(huán)境形象。美化“窗口”建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是農(nóng)發(fā)行的一項(xiàng)形象工程。為此，農(nóng)發(fā)行的辦公、營(yíng)業(yè)、生活場(chǎng)所及環(huán)境要統(tǒng)籌布局，合理美化，干凈整潔，和諧舒適。通過(guò)窗口的美化和包裝，提升農(nóng)發(fā)行品質(zhì)和精神面貌。三是以文明建設(shè)為主線，搞好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。農(nóng)發(fā)行要以多種形式開(kāi)展“文明單位”、“窗口示范單位”、“四好班子”、“青年文明號(hào)”等各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，以展現(xiàn)農(nóng)發(fā)行奮發(fā)向上的氣勢(shì)。四是豐富農(nóng)發(fā)行娛樂(lè)文化活動(dòng)，展現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的群體精神。農(nóng)發(fā)行文體活動(dòng)要寓教于樂(lè)豐富多彩?熏通進(jìn)舉辦知識(shí)講座會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、智力競(jìng)賽會(huì)，歌詠比賽會(huì)、體育比賽會(huì)等多種文體活動(dòng)，更好地凝聚員工，振作士氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以展現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的蓬勃生機(jī)?！?/p>

第四篇：農(nóng)發(fā)行匯報(bào)材料

前5個(gè)月業(yè)務(wù)分析

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行......支行

前5個(gè)月，.....行認(rèn)真貫徹全市工作會(huì)會(huì)議精神，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新”的工作總基調(diào)，增強(qiáng)搶抓機(jī)遇意識(shí)，加大中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，突出抓好現(xiàn)有客戶維護(hù)，扎實(shí)開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得一定成效。

一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

----貸款余額比年初略有增加。止5月底，我行各項(xiàng)貸款

余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元。其中，政策指令性貸款萬(wàn)元，比年初無(wú)變化，政策指導(dǎo)性短期貸款余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元。自營(yíng)性貸款萬(wàn)元，比年初較少萬(wàn)元。----存款余額比年初略有下降、日均余額比年初有較大增長(zhǎng)。5月底各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元（不含同業(yè)存款），比年初減少萬(wàn)元，比上月減少萬(wàn)元。下降的主要原因是銀行承兌匯票到期，減少保證金存款萬(wàn)元。日均存款余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，完成任務(wù)的%；公眾存款余額萬(wàn)元，與年初均持平；同業(yè)存款余額萬(wàn)元，比年初增加元，日均余額萬(wàn)元。----中間業(yè)務(wù)收入表現(xiàn)穩(wěn)定。5月底，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)

元，完成全年任務(wù)的%。其中：銀行承兌匯票收入萬(wàn)元，結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元，咨信證明手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元，常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入萬(wàn)元，代

理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。----經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比減少。1-5月全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元；各項(xiàng)支出萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比減少的主要原因：由于????.。

二、工作開(kāi)展情況

（一）存款進(jìn)展情況。年初我行班子就形成共識(shí)，銀行承兌匯票是我行完成存款任務(wù)主要支點(diǎn)。為此，我行一是著力在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)小、創(chuàng)效高的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上發(fā)力，將其列為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，努力增強(qiáng)其對(duì)存款的貢獻(xiàn)度。二是利用優(yōu)勢(shì)抓票源。我行廣泛宣傳農(nóng)發(fā)行是辦理業(yè)務(wù)便捷的銀行，重視加強(qiáng)與客戶企業(yè)情感溝通，充分利用辦理業(yè)務(wù)的高效率與優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得優(yōu)質(zhì)客戶的承兌匯票票源。三是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)到的票據(jù)，則安排專(zhuān)人即時(shí)責(zé)任辦理，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真落實(shí)100%保證金制度?？梢哉f(shuō)銀行承兌匯票的辦理，既拓寬了存款營(yíng)銷(xiāo)渠道，又促進(jìn)了存款任務(wù)的完成，同時(shí)也增加了再貼現(xiàn)收益。同時(shí)，我行還從內(nèi)部挖潛，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有貸款客戶賬戶管理和企業(yè)銷(xiāo)售歸行管理。

（二）中間業(yè)務(wù)收入進(jìn)展情況。我行以資信證明和常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)為抓手，積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，資信證明、常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)和結(jié)算收入達(dá)萬(wàn)元。同時(shí)，扎實(shí)做好保險(xiǎn)代理的營(yíng)銷(xiāo)工作，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)參保、投保，搭建了銀、保、企三方合作平臺(tái)，建立了長(zhǎng)期合作機(jī)制。下一步，我行將優(yōu)化服務(wù)手段，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)和總行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

贏得客戶。

（三）夏糧收購(gòu)工作開(kāi)展情況。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益，確

保夏糧收購(gòu)工作的順利開(kāi)展，防止出現(xiàn)區(qū)域性的賣(mài)糧難問(wèn)題。我行做到:一是如果最低收購(gòu)價(jià)預(yù)案順利啟動(dòng)，將以中儲(chǔ)糧、縣糧食局、農(nóng)發(fā)行共同確定12家糧食收購(gòu)庫(kù)點(diǎn)為收購(gòu)主體入市收購(gòu)。目前，12個(gè)收購(gòu)庫(kù)點(diǎn)共騰出倉(cāng)容 萬(wàn)噸。二是切實(shí)做好市場(chǎng)化收購(gòu)。支持?.面業(yè)等8家企業(yè)入市收購(gòu)，鞏固和發(fā)展我行客戶在糧食市場(chǎng)收購(gòu)中的主導(dǎo)地位。三是強(qiáng)化同業(yè)合作，暢通結(jié)算渠道。我行加強(qiáng)與收購(gòu)企業(yè)、人民銀行及相關(guān)商業(yè)銀行協(xié)商，提前做好現(xiàn)金準(zhǔn)備和供應(yīng)環(huán)節(jié)的銜接工作，并與農(nóng)村信用聯(lián)社簽訂收購(gòu)資金輔助賬戶管理協(xié)議，保證收購(gòu)資金和現(xiàn)金及時(shí)供應(yīng)。四是積極推廣網(wǎng)銀、大小額度支付系統(tǒng)等結(jié)算工具，提高夏糧收購(gòu)中非現(xiàn)金結(jié)算比率。通過(guò)以上措施，確保打好主動(dòng)仗、打響攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得夏糧收購(gòu)工作的圓滿完成。

（四）加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。信貸基礎(chǔ)管理是我行的薄弱環(huán)節(jié)，我行堅(jiān)持從源頭抓起，從現(xiàn)在做起，狠抓規(guī)范運(yùn)作。一是開(kāi)展好信貸基礎(chǔ)管理年活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話。認(rèn)真開(kāi)展會(huì)計(jì)、信貸部門(mén)晨會(huì)以及周例會(huì)。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。對(duì)于即將到期貸款，每月初，信貸內(nèi)勤將本月內(nèi)到期的企業(yè)貸款明細(xì)匯總，提示管戶信貸員提前督促企業(yè)籌措資金歸還貸款，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)貸款到期還款情況；每月中旬提示管戶信貸員督促企業(yè)在結(jié)息日將足額資金存入其結(jié)算賬戶，并監(jiān)測(cè)其利息支付情況。三

是切實(shí)做好日常貸后管理工作。要求客戶經(jīng)理經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研,掌握第一手資料，了解企業(yè)存入、產(chǎn)出情況的變化，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，判斷企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量和財(cái)務(wù)變化情況；通過(guò)查看銀行流水及企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)合同,關(guān)注企業(yè)貨款歸行情況。同時(shí)，認(rèn)真做好押品管理工作，確保企業(yè)抵押物保值足值。

（五）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。一是深入學(xué)習(xí)，打牢思想基礎(chǔ)。認(rèn)真落實(shí)黨支部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定篇目。組織觀看了有關(guān)影片，增強(qiáng)了教育效果。組織做好省行督導(dǎo)組征求意見(jiàn)談話。市分行高級(jí)業(yè)務(wù)副經(jīng)理?xiàng)罴疑笇?dǎo)我行的專(zhuān)題討論。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，班子共進(jìn)行了10次集體學(xué)習(xí)，1次專(zhuān)題討論，每人2篇心得體會(huì)。二是廣泛征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)找實(shí)突出問(wèn)題。支部對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以焦裕祿為榜樣深查細(xì)照反觀自身。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、個(gè)別談話等形式，廣泛征求員工和縣政府及銀監(jiān)部門(mén)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)?；顒?dòng)征集到對(duì)縣行領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)建議4條。三是深刻剖析，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。班子對(duì)照檢查材料由支部會(huì)研究共同起草，班子成員的對(duì)照檢查材料均由個(gè)人自己動(dòng)手，反復(fù)修改。四是談心交心。班子成員之間進(jìn)行了談心交心，把工作中存在的問(wèn)題談深、談透。

三、存在問(wèn)題

一是公眾存款營(yíng)銷(xiāo)效果不好，營(yíng)銷(xiāo)客戶數(shù)量不少，但存款額

度不大。二是隨著銀行承兌匯票到期解付，承兌匯票額度出現(xiàn)了下降，影響了存款。三是中長(zhǎng)期貸款營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展不大，營(yíng)銷(xiāo)的難度增加。

四、下步打算

我行將重點(diǎn)圍繞以下幾項(xiàng)工作：

（一）6月份辦理萬(wàn)元銀行承兌匯票，存款余額達(dá)到萬(wàn)元以上。

（二）中間業(yè)務(wù)完成 萬(wàn)元。

（三）做好收購(gòu)資金的供應(yīng)與管理。

（四）維護(hù)好現(xiàn)有客戶，重點(diǎn)抓好?..的續(xù)貸工作，防止出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。

（五）做好城中村改造項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作，目前該項(xiàng)目正在向市發(fā)改委申報(bào)相關(guān)手續(xù)。(六)扎實(shí)開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻剖析，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，談心交心，開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)，確保這次活動(dòng)圓滿結(jié)束。

二0一四年六月九日篇二：農(nóng)發(fā)行工會(huì)工作匯報(bào)材料

工會(huì)工作匯報(bào)材料

（2009年12月10日）

縣行黨支部: 省、市分行將我行“職工之家”創(chuàng)建工作進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，縣行工會(huì)對(duì)09年工會(huì)工作和“職工之家”創(chuàng)建情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將09年工會(huì)工作開(kāi)展情況以及自查情況向黨支部匯報(bào)如下，請(qǐng)縣行黨支部提出意見(jiàn)或建議。隨著農(nóng)發(fā)行深化改革的發(fā)展，2009年，縣行工會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)行的部署，緊密結(jié)合改革發(fā)展主題和合規(guī)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，以維護(hù)職工根本利益為著力點(diǎn)，以開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)為重點(diǎn)，以抓好宣傳教育工作為結(jié)合點(diǎn)，以加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，注重工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，使“職工之家”創(chuàng)建工作取得了較好的進(jìn)展。

一、基本情況 09年以來(lái)，我行工會(huì)突出“以人為本”的管理思想，把加強(qiáng)職工之家建設(shè)作為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要措施來(lái)抓，摸索了一條依靠職工建家、管家、興家的新路子，在有力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，“職工之家”建設(shè)取得顯著成效。一是以健全組織機(jī)構(gòu)為前提，夯實(shí)職工之家建設(shè)基礎(chǔ)。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，完善工會(huì)工作機(jī)制。工會(huì)工作做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，使建家工作逐步走向制度化、規(guī)范化；二是以維護(hù)

職工合法權(quán)益為根本，保障職工行使當(dāng)家作主的權(quán)力。支行利用重大節(jié)假日組織開(kāi)展一些活動(dòng)，夏季高溫，為一線員工發(fā)放防暑降溫藥品，安排職工體檢和女工婦檢，兩節(jié)期間對(duì)退休、困難職工走訪慰問(wèn)，關(guān)心患病、住院和生活有困難的職工等等，讓職工感受到組織的溫暖，使其更加熱愛(ài)本職工作；三是以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；四是以強(qiáng)化思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的職業(yè)道德形象。發(fā)揮工會(huì)的教育作用，持續(xù)不斷在全行廣泛開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)。

二、理順“建家”思路，探索創(chuàng)新機(jī)制

在建設(shè)“職工之家”的過(guò)程中，我行工會(huì)組織及廣大員工發(fā)揮主人意識(shí)，不斷推動(dòng)工作新局面，賴(lài)于多方面的因素，主要表現(xiàn)在：

（一）自覺(jué)接受黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，建立定期匯報(bào)制度。為充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用，縣行黨支部定期對(duì)工會(huì)工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，大力支持縣行工會(huì)開(kāi)展工作，每季度在黨員活動(dòng)計(jì)劃中，安排工會(huì)委員會(huì)對(duì)員工進(jìn)行思想素質(zhì)教育。為確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，工會(huì)積極配合黨支部做好職工思想政治工作，充分發(fā)揮了服務(wù)中心、服務(wù)大局的作用。班子成員分別對(duì)員工進(jìn)行慰問(wèn)和調(diào)研，了解職工的思想、工作和家庭狀況，引導(dǎo)職工化壓力為動(dòng)力，積極參與到農(nóng)發(fā)行改革和發(fā)展中來(lái)，從各種渠道著手，為職工爭(zhēng)取各方面的福利，關(guān)懷和維護(hù)職工權(quán)益。

（二）加強(qiáng)“職工之家”的建設(shè)，積極開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)“職工之家”活動(dòng)。今年以來(lái)，我行工會(huì)按照《先進(jìn)“職工之家”標(biāo)準(zhǔn)》的要求，加緊了“職工之家”的建設(shè)。一是健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？h行明確了專(zhuān)人協(xié)理辦理建家工作。工會(huì)組織主抓建家活動(dòng)，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展創(chuàng)建“職工之家”的工作。二是落實(shí)責(zé)任，明確分工。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“職工之家”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了工作責(zé)任制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了分工，明確了各成員在創(chuàng)建“職工之家”工作中的職責(zé)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)對(duì)創(chuàng)建“職工之家”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。三是積極爭(zhēng)取黨支部和各部門(mén)的重視和支持。在工作中堅(jiān)持定期向黨支部匯報(bào)工作，重大問(wèn)題及時(shí)向黨支部請(qǐng)示匯報(bào)，將工會(huì)工作納入我行的目標(biāo)管理責(zé)任制管理的范圍，與黨建工作、業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同考核，形成了齊抓共管的局面，使工會(huì)的建家活動(dòng)得以順利開(kāi)展。

（三）健全企業(yè)民主，積極維護(hù)職工的合法利益。

（1）加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主建設(shè)入手，在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高合理的職工福利，維護(hù)職工的合法利益，充分調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。（2）落實(shí)和健全行務(wù)公開(kāi)制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和行務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)規(guī)定，建立和健全行務(wù)公開(kāi)制度，確定公開(kāi)的內(nèi)容和形式，實(shí)行定期、定向公開(kāi)。把職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關(guān)鍵點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開(kāi)，接受職工的監(jiān)督。

（四）健全職代會(huì)制度，促進(jìn)民主管理。健全職代會(huì)制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。今年以來(lái)，我們工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。今年3月3日，我們工會(huì)組織召開(kāi)了2009職工大會(huì)。會(huì)議聽(tīng)取和審議了縣行工作報(bào)告及其財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告及其工會(huì)財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告。會(huì)議期間收集和解答了職工4條提案，通過(guò)健全了職代會(huì)制度，進(jìn)一步促進(jìn)了民主管理。

（五）積極開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)教育，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我們工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍，工會(huì)按照“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，堅(jiān)持以黨的十七大精神和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，采取多種形式加強(qiáng)職工的思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

（六）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，努力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為使職工適應(yīng)改革形勢(shì)的要求，我們組織員工參加銀行從業(yè)資格考試，并組織年輕職工參加總行在線遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，為適應(yīng)會(huì)計(jì)柜員上線的要求，積極開(kāi)展崗位練兵，促進(jìn)了隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

三、存在的不足

（一）職工思想活躍。隨著改革改制的不斷深入，職工的思想十分活躍，特別是隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，思想出現(xiàn)不一的苗頭，思想政治工作遇到了新的難點(diǎn)，組織壓力巨大。

（二）工會(huì)工作面臨新挑戰(zhàn)。特別是如何處理好發(fā)揮員工積極性與保護(hù)員工積極性的關(guān)系，面對(duì)收入分配的拉開(kāi)，更好的發(fā)揮群體力量需要進(jìn)一步探討。

四、對(duì)加強(qiáng)工會(huì)工作的幾點(diǎn)建議

（一）發(fā)揮工會(huì)組織的影響還需要進(jìn)一步提高，對(duì)各項(xiàng)工會(huì)法規(guī)需要進(jìn)一步落實(shí)，這更有利于發(fā)揮好基層工會(huì)干部的積極性與創(chuàng)造性。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)他們工作的事業(yè)心與責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命。篇三：全市農(nóng)村工作會(huì)議匯報(bào)材料(市農(nóng)發(fā)行)全力籌措信貸支農(nóng)資金

助推城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行十堰市分行

年初以來(lái)，為應(yīng)對(duì)歐債危機(jī)和市場(chǎng)動(dòng)蕩對(duì)我市經(jīng)濟(jì)的沖擊，在國(guó)家宏觀調(diào)控政策和信貸計(jì)劃從緊的背景下，我行緊緊圍繞十堰“一城兩帶”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的引導(dǎo)和示范作用，傾力籌措資金支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目，信貸支農(nóng)能力和水平明顯提升，全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在全市銀行業(yè)系統(tǒng)中，我行貸款增幅最大；在全省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)中，我行貸款凈增額最高；近三年來(lái)，我行今年信貸投放同比最多。至11月末，我行累計(jì)投放貸款176277萬(wàn)元，同比增加127051萬(wàn)元，增長(zhǎng)2.58倍；貸款余額325931萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)94919萬(wàn)元、增長(zhǎng)41.09%，貸款余額增幅高出全市銀行業(yè)平均水平21.72個(gè)百分點(diǎn)。

一、拓思路，擴(kuò)大信貸支農(nóng)覆蓋面

針對(duì)十堰山區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、自然資源稟賦和縣域發(fā)展規(guī)劃，我行著力在解放思想、開(kāi)動(dòng)腦筋上下功夫，敢于突破各種條條框框，打破傳統(tǒng)思維慣式，創(chuàng)造性地落實(shí)市委市政府的方針政策，不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理體制變革。在客戶營(yíng)銷(xiāo)上，我們提出了“非禁即入”理念，只要國(guó)家法律、監(jiān)管法規(guī)和上級(jí)行信貸政策未明確禁止的，均可受理，“先干不爭(zhēng)論、先試不議論、時(shí)間作結(jié)論”。對(duì)列入地方發(fā)展規(guī)劃、政府主導(dǎo)、社會(huì)關(guān)注、具有顯著民生效應(yīng)的城中村改造、移民安置和河道治理等新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)支持，按照“政府立項(xiàng)、企業(yè)承貸、財(cái)政直補(bǔ)企業(yè)、企業(yè)還本付息”的方式發(fā)放貸

款，支持政府“點(diǎn)土成金”造新城、筑新橋、建新園，擴(kuò)大城市發(fā)展空間，努力破解工業(yè)城鎮(zhèn)化“缺地”、新農(nóng)村建設(shè)“缺錢(qián)”、耕地保護(hù)“缺動(dòng)力”、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)“缺抓手”等難題，推進(jìn)城鄉(xiāng)布局優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。一是審批貸款4.8億元支持十堰城區(qū)遷村騰地，平整山地6000畝，建設(shè)道路25公里；二是審批貸款3.6億元，支持房縣、竹山、竹溪土地收儲(chǔ)項(xiàng)目，收儲(chǔ)土地4900畝，；三是貸款4億元支持鄖十“一級(jí)”路、丹江口市城區(qū)右岸土地整理，新建擴(kuò)建道路52公里，收儲(chǔ)土地3000畝，惠及農(nóng)戶4萬(wàn)戶，受到各級(jí)政府的好評(píng)。今年以來(lái)，累計(jì)投放中長(zhǎng)期貸款103328萬(wàn)元，同比增加78366萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.13倍。

二、上規(guī)模，做強(qiáng)做長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈 為把“資源優(yōu)勢(shì)”轉(zhuǎn)化為“商品優(yōu)勢(shì)”和“經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，我行積極探索“政府搭臺(tái)、銀企對(duì)接、政策引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的信貸支持模式，著力支持龍頭企業(yè)延伸“產(chǎn)業(yè)鏈”。圍繞全市建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品加工示范園區(qū)建設(shè)，開(kāi)發(fā)茶葉、柑橘、畜牧、中藥材等特色產(chǎn)業(yè)，積極支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)加快發(fā)展，放大了產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)。在貸款6000萬(wàn)元成功支持了以丹江口市政府引進(jìn)江蘇雨潤(rùn)集團(tuán)3000萬(wàn)只肉雞加工項(xiàng)目后，我行對(duì)地方肉雞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直給予的高度關(guān)注和支持。在3年間累放5400萬(wàn)元貸款用于支持地方肉雞養(yǎng)殖的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)上，今年我行又向鳳源、聯(lián)豐等肉雞養(yǎng)殖相關(guān)配套企業(yè)發(fā)放了貸款3400萬(wàn)元。在我行的大力支持下，目前，在丹江口市基本形成了種雞孵化、飼料加工、肉雞養(yǎng)殖、雞肉加工、雞糞有機(jī)肥處理等行業(yè)的完整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“綠色鏈條”，肉雞相關(guān)企業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入

2.6億元,利潤(rùn)達(dá)2836萬(wàn)元，成為了具有地方特色的農(nóng)業(yè)支 柱產(chǎn)業(yè)。

三、樹(shù)特色，支持涉農(nóng)企業(yè)科技創(chuàng)新

對(duì)于企業(yè)規(guī)模大、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?、社?huì)及企業(yè)效益好、帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與農(nóng)戶能力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)，予以重點(diǎn)和優(yōu)先扶持，培育了鄖縣天神、竹溪梅子貢、神農(nóng)本草和武當(dāng)動(dòng)物藥業(yè)等一批上檔次、上等級(jí)的龍頭企業(yè)。如我行貸款1000萬(wàn)元支持竹溪梅子貢茶業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)烏龍茶、茶多酚、茶微粉等產(chǎn)品，提高了企業(yè)的茶葉深加工能力，大幅提高了企業(yè)的綜合效益。結(jié)合十堰農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我行優(yōu)先支持養(yǎng)殖、藥材、食用菌等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)民增收，提高了農(nóng)發(fā)行支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的社會(huì)效益和知名度。我行先后貸款3600萬(wàn)元支持房縣聚達(dá)食品采取“公司+基地+農(nóng)戶”的模式，發(fā)展香菇、木耳種植，既夯實(shí)了房縣“香菇之鄉(xiāng)”的聲譽(yù)，又提高了其自身經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)計(jì)該公司2011年出口創(chuàng)匯達(dá)2000萬(wàn)美元，帶動(dòng)種植農(nóng)民戶均增收300元。

四、保供給，認(rèn)真執(zhí)行糧油購(gòu)銷(xiāo)政策

我行認(rèn)真落實(shí)國(guó)家儲(chǔ)備糧及調(diào)控政策，嚴(yán)格執(zhí)行糧食儲(chǔ)備和輪換計(jì)劃，加強(qiáng)與地方財(cái)政、糧食等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，積極支持鄖西鴻大、丹江糧油供應(yīng)公司等糧食轉(zhuǎn)化和深加工企業(yè)入市收購(gòu)，確保政策性職能履行到位，確保糧油收購(gòu)資金及時(shí)、足額供應(yīng)。全年投放糧購(gòu)銷(xiāo)貸款7747萬(wàn)元、購(gòu)進(jìn)糧油3070萬(wàn)公斤，滿足了市場(chǎng)供應(yīng)，穩(wěn)定了糧油價(jià)格。同時(shí)，堅(jiān)持購(gòu)得進(jìn)、銷(xiāo)得出、有效益的原則，強(qiáng)化儲(chǔ)備糧輪換全過(guò)程的監(jiān)管，及時(shí)傳遞溝通市場(chǎng)信息，督促企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)價(jià)關(guān)和適時(shí)銷(xiāo)售，確保庫(kù)存真實(shí)、按期輪換。

五、強(qiáng)效率，不斷提高政策金融服務(wù)質(zhì)量

為滿足縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，我行努力提高工作效率，不斷加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，根據(jù)企業(yè)需求來(lái)推廣適合的金融產(chǎn)品。一是推廣非現(xiàn)金結(jié)算和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，提高結(jié)算速度，加快了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。二是開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)，完善服務(wù)企業(yè)的相關(guān)職能。到目前，我行國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量已經(jīng)達(dá)到近3000萬(wàn)美元，累計(jì)為6家企業(yè)辦理銀行承兌匯票8筆、金額4600萬(wàn)元，為12家企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)416筆，金額46760萬(wàn)元、余額35231萬(wàn)元，同比增加33251萬(wàn)元、增長(zhǎng)1679倍。三是縮短辦貸時(shí)限，提高辦貸效率，我行經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨的問(wèn)題，及時(shí)研究改進(jìn)措施。堅(jiān)持利率不上浮，并對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)適當(dāng)下浮，讓利予企業(yè)。建立貸款預(yù)審制度,改進(jìn)續(xù)貸服務(wù)，簡(jiǎn)化調(diào)查內(nèi)容，縮短了貸前調(diào)查周期。1－11月，全行共受理貸款項(xiàng)目65個(gè)，申報(bào)金額175866萬(wàn)元；省市兩級(jí)行共審查通過(guò)項(xiàng)目58個(gè)，批準(zhǔn)貸款169066萬(wàn)元。四是充分利用政府信用平臺(tái),通過(guò)市縣擔(dān)保公司為企業(yè)提供貸款擔(dān)保，解決了農(nóng)村小企業(yè)的融資難題。目前，在我行支持的項(xiàng)目中,利用擔(dān)保公司擔(dān)保的有16個(gè),擔(dān)保金額達(dá)7300萬(wàn)元。

六、增后勁，科學(xué)推進(jìn)政銀企項(xiàng)目對(duì)接

年初以來(lái)，我們督促各行收集各縣“十二五”規(guī)劃、竹房城鎮(zhèn)帶建設(shè)規(guī)劃和漢江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)規(guī)劃，積極參加市政府項(xiàng)目對(duì)接活動(dòng)，及時(shí)收集各縣市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，制訂了中長(zhǎng)期項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。目前，已納入我行2011-2012年信貸支持規(guī)劃的項(xiàng)目及流動(dòng)資金貸款有45個(gè)，總投資65億元，意向貸款36.5億元，目前，市分行已從中篩選了9個(gè)項(xiàng)目向省分行報(bào)送，其中已上報(bào)省分行待審批流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目5個(gè)，金額1.5億元；長(zhǎng)期貸款項(xiàng)目6個(gè)、金額6.5億元，包括三

個(gè)水利項(xiàng)目，一個(gè)旅游項(xiàng)目和一個(gè)保障房建設(shè)項(xiàng)目、一個(gè)物流項(xiàng)目，為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。篇四：關(guān)于如何提高農(nóng)發(fā)行服務(wù)水平的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于如何提高農(nóng)發(fā)行服務(wù)水平的調(diào)研報(bào)告

一、背景與現(xiàn)狀(一)基本情況 中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是全國(guó)唯一一家農(nóng)業(yè)政策性銀行，1994年成立致今已有20年歷史。20年來(lái)，農(nóng)發(fā)行認(rèn)真履行國(guó)務(wù)院賦予的職責(zé)，全力支持“三農(nóng)”，積極落實(shí)國(guó)家糧棉油流通改革政策和宏觀調(diào)控政策。在全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新形勢(shì)下，國(guó)務(wù)院明確提出進(jìn)一步深化政策性銀行改革，要求農(nóng)發(fā)行在做好國(guó)家糧棉收購(gòu)儲(chǔ)備信貸資金供應(yīng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善職能定位，增強(qiáng)支農(nóng)功能，在農(nóng)村金融體系中發(fā)揮骨干和支柱作用。近年來(lái)，農(nóng)發(fā)行堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作，明確了按現(xiàn)代銀行要求打造農(nóng)發(fā)行的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)內(nèi)部綜合改革，積極拓展業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，取得較大成績(jī)。

以市分行營(yíng)業(yè)部的情況來(lái)說(shuō)，截止2014年9月底，該行各項(xiàng)貸款余額462715萬(wàn)元,其中：政策性貸款企業(yè)3家，貸款余額208515萬(wàn)元，占總貸款45%;商業(yè)性貸款企業(yè)2家，貸款余額8200萬(wàn)元，占總貸款2%;農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)中長(zhǎng)期貸款企業(yè)1家，貸款余額195000萬(wàn)元，占總貸款42%;農(nóng)村土地整治中長(zhǎng)期貸款企業(yè)1家，貸款余額51000萬(wàn)元，占總貸款11%。由上可見(jiàn)，農(nóng)發(fā)行積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)和種類(lèi)，目前農(nóng)發(fā)行已經(jīng)形成了以糧棉油收購(gòu)儲(chǔ)備貸款業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款業(yè)務(wù)為兩翼的“一體兩翼”信貸發(fā)展格局，初步形成了政策性貸款業(yè)務(wù)和商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。

隨著“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”、“實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化”、“加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”等國(guó)家一系列號(hào)召，農(nóng)發(fā)行正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。能否抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)，不辱使命，開(kāi)創(chuàng)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的新局面，關(guān)鍵要看農(nóng)發(fā)行如何提高服務(wù)水平。下面根據(jù)農(nóng)發(fā)行的實(shí)際，深入問(wèn)題，科學(xué)分析。

二、科學(xué)分析(一)對(duì)農(nóng)發(fā)行服務(wù)手段的科學(xué)分析。

隨著“雙輪驅(qū)動(dòng)”政策的全面鋪開(kāi)，我行業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，大批糧棉油收儲(chǔ)企業(yè)、政府融資平臺(tái)企業(yè)、棉油加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小企業(yè)等紛紛與我行建立了信貸關(guān)系，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)種類(lèi)突飛猛進(jìn)，對(duì)我行傳統(tǒng)結(jié)算方式形成了新的挑戰(zhàn)。目前，我行結(jié)算服務(wù)主要是運(yùn)用人行大小額支付清算系統(tǒng)、同城清算系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行結(jié)算，隨著大企業(yè)、大項(xiàng)目時(shí)代的到來(lái)，我行某此結(jié)算方式的滯后成了業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，舉例來(lái)講：對(duì)于大企業(yè)而言，其資金流動(dòng)性強(qiáng)，流動(dòng)量大，隨機(jī)性強(qiáng)，大額資金來(lái)往頻繁，動(dòng)輒成百上千萬(wàn)，而我行規(guī)定大額資金取現(xiàn)，匯兌皆需提前一天報(bào)計(jì)劃，且需層層簽字審批。當(dāng)遇突發(fā)事情，企業(yè)未報(bào)計(jì)劃但急需取錢(qián)、轉(zhuǎn)錢(qián)時(shí)，我行因?yàn)橹贫仍蛲鶟M足不了，或者不能及時(shí)處理，從而給企業(yè)造成麻煩，基于此，許多大企業(yè)把大額頭寸轉(zhuǎn)存于匯、取方便的商業(yè)銀行，致使我行寶貴的存款流失，存款任務(wù)完成艱難，員工工資受損。(二)對(duì)農(nóng)發(fā)行人員素質(zhì)的科學(xué)分析。近年來(lái)，隨著我行新業(yè)務(wù)的不斷拓展，新知識(shí)、新制度、新操作層出不窮，這就需要所有人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，做到與時(shí)俱進(jìn)。目前農(nóng)發(fā)行人員老化現(xiàn)象嚴(yán)重，40、50人員較多，存在知識(shí)老化，思想保守現(xiàn)象，對(duì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)有恐懼感，操作上反應(yīng)遲鈍。

三、有效措施：

(一)升級(jí)結(jié)算手段，優(yōu)化結(jié)算工具。

我行必須牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從客戶的角度出發(fā)，不斷增加結(jié)算種類(lèi)，完善結(jié)算工具，改進(jìn)內(nèi)控制度，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)部門(mén)銜接，簡(jiǎn)化內(nèi)部手續(xù)，提高結(jié)算質(zhì)量，才能更好地服務(wù)“三農(nóng)”，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。(二)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，引進(jìn)優(yōu)秀人才。

有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，真正做到學(xué)有所用、學(xué)以致用。同時(shí)，在系統(tǒng)內(nèi)大力開(kāi)展“比、學(xué)、趕、超”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

市分行營(yíng)業(yè)部對(duì)員工實(shí)行“月考績(jī)獎(jiǎng)”制度，每月組織所有員工進(jìn)行有針對(duì)性的考試，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于成績(jī)差者提出批評(píng)，督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，取得較好效果。針對(duì)人員老化的情況，總行應(yīng)審時(shí)度勢(shì)地出臺(tái)人才引進(jìn)戰(zhàn)略，對(duì)外招聘應(yīng)屆大學(xué)生，以充實(shí)員工隊(duì)伍，改善人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)化年齡層次，提高綜合素質(zhì)。(三)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，打適新型服務(wù)

一是由“傳統(tǒng)型”向“創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變。在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，發(fā)行人要拋棄過(guò)去封閉、保守的傳統(tǒng)思想，服務(wù)方式要由“傳統(tǒng)型”向“創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變。由于過(guò)去我行與國(guó)有糧棉購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)建立的是一種捆綁式銀企關(guān)系，企業(yè)沒(méi)有其它選擇的余地，現(xiàn)在由于業(yè)務(wù)范圍的延伸，客戶主體、貸款性質(zhì)都發(fā)生了深刻的變化，過(guò)去那種等客上門(mén)的模式已然落后。如果服務(wù)跟不上，市場(chǎng)就可能會(huì)被人家搶占。要想留住客戶，首先必須克服坐門(mén)等客的思想，要主動(dòng)走出去，接近客戶，營(yíng)銷(xiāo)客戶，研究客戶，在提供信息服務(wù)的同時(shí)，利用農(nóng)發(fā)行的優(yōu)勢(shì)，提高對(duì)客戶的結(jié)算和信息服務(wù)水平。其次是要實(shí)行不同層次的個(gè)性化、差異化服務(wù)，真正為企業(yè)提供“一企一策”的“私人定制”式服務(wù)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。二是由服務(wù)糧油棉企業(yè)到服務(wù)市政項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變。隨著“雙輪驅(qū)動(dòng)”政策的全面鋪開(kāi)，我行業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，許多由政府主導(dǎo)的大項(xiàng)目與我行建立了信貸關(guān)系，如：南水北調(diào)項(xiàng)目、鄭焦城際鐵路項(xiàng)目、城中村改造項(xiàng)目，這些項(xiàng)目貸款金額大，服務(wù)要求高，牽涉部門(mén)多，項(xiàng)目工期長(zhǎng)，這就要求我行相關(guān)部門(mén)提高服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，適應(yīng)由服務(wù)糧油棉企業(yè)到服務(wù)市政項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變，一是要對(duì)承貸企業(yè)和政府相關(guān)部門(mén)細(xì)致地講解我行中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)支持的范圍、貸款模式、申報(bào)流程、申報(bào)材料等內(nèi)容，各部門(mén)在充分了解我行信貸政策的前提下，才能扎實(shí)全面地做好貸款各個(gè)流程。二是嚴(yán)格貸款手續(xù)。市政工程的貸款材料涉及政府多個(gè)部門(mén)，一定要嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)事求是，特別是涉及土地項(xiàng)目，要嚴(yán)查“四證”的真實(shí)性和齊全性。三是全程監(jiān)管資金使用。客戶經(jīng)理要嚴(yán)格監(jiān)管貸款資金，全程跟蹤貸款去向，確保貸款專(zhuān)款專(zhuān)用。四是緊盯還款來(lái)源。如果項(xiàng)目貸款第一還款來(lái)源為財(cái)政資金，客戶經(jīng)理要緊盯還款來(lái)源，定期分析財(cái)政還款能力，通過(guò)“三率”(負(fù)債率、償債率、債務(wù)率)測(cè)算，評(píng)估第一還款來(lái)源的可靠性。對(duì)擔(dān)保企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)，定期測(cè)算擔(dān)保能力。五是精心做好還款工作。由于還款額往往較大，我部要及早著手準(zhǔn)備貸款到期催收的各項(xiàng)工作，按時(shí)向借款人下達(dá)貸款到期催收通知書(shū)，督促借款人提前做好還款準(zhǔn)備。

農(nóng)發(fā)行自成立到現(xiàn)在，風(fēng)雨歷程二十年，在這二十年里，發(fā)行人發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、信任、和諧、創(chuàng)新”的精神，牢記“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為我國(guó)“三農(nóng)”的快速發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。放眼未來(lái)，農(nóng)發(fā)行必將“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，努力進(jìn)取，追求卓越，用更好的服務(wù)來(lái)完成農(nóng)發(fā)行的使命，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”而奮斗不息!篇五：農(nóng)發(fā)行2013個(gè)人年終工作總結(jié) 2013年個(gè)人年終工作總結(jié) 進(jìn)入農(nóng)發(fā)行已近一年，這一年來(lái)在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到很大的提高；我在這一年里把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫?，F(xiàn)將本人的思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、在思想品德方面，努力提高自身修養(yǎng)

在工作中我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。“做事必須先學(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人；始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

二、在學(xué)習(xí)工作方面，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)于非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生，必須從頭學(xué)起，同事們都紛紛把自己手頭的相關(guān)書(shū) 籍借給我，并且教給我許多關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)。一個(gè)一個(gè)原本陌生的名詞也漸漸熟悉起來(lái)，在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面、我覺(jué)得受益匪淺。為不斷提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的與信貸業(yè)務(wù)有關(guān)文件以及規(guī)章制度和管理辦法、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)。一年來(lái)，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《信貸業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》等有關(guān)文件和書(shū)籍。通過(guò)學(xué)習(xí)，我基本掌握了做好本職工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、業(yè)務(wù)操作能力等都有了很大提高?；仡?013年我在一個(gè)全新的工作崗位上不斷前進(jìn)，已取得一定的進(jìn)步，展望2014年，我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，在本職工作中再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

第五篇：淺議農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè)

2010年07月08日 16:10:11 來(lái)源：中國(guó)金融界網(wǎng)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善，銀行間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到文化領(lǐng)域，從單一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)向全方位多層面滲透。在企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立先進(jìn)的信貸文化已成為現(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)科學(xué)、快速發(fā)展的決定性因素。

一、先進(jìn)信貸文化建設(shè)是農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的客觀需要

信貸文化是金融企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)在長(zhǎng)期的信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)倡導(dǎo)和精心培育，并為全體信貸人員所認(rèn)同和遵守的群體意識(shí)和價(jià)值觀念。以人為本是信貸文化的核心和精髓。隨著農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的不斷深入，客觀上需要導(dǎo)入以人為本的管理思想、管理行為和管理手段，增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行內(nèi)部的凝聚力和外部的競(jìng)爭(zhēng)力。

先進(jìn)的信貸文化有利于進(jìn)一步提高農(nóng)發(fā)行的管理水平。信貸文化作為一種“文化生產(chǎn)力”，對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用正在日益顯現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)以人為中心的人本文化，對(duì)信貸人員的價(jià)值取向、行為規(guī)范具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用。成功企業(yè)的背后一般都有積極向上的人本文化的支撐。長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)行主要實(shí)施的是以績(jī)效考核為主的硬性管理模式，有一定的正效應(yīng)，但也誘發(fā)了一切向錢(qián)看的偏差，使部分信貸人員奉獻(xiàn)意識(shí)喪失。而信貸文化則能從精神層面，通過(guò)培育行為規(guī)范，使員工個(gè)人行為向有益于農(nóng)發(fā)行發(fā)展總目標(biāo)的方面趨同。信貸文化包含著管理思想和管理實(shí)踐兩大范疇。信貸管理成效主要取決于兩大因素，即權(quán)力和文化。權(quán)力作為一種配置資源的力量，靠的是硬性制度約束，是被動(dòng)的約束力。而文化則是一種非硬性的規(guī)范引導(dǎo)，它往往是一種理念、思維方式及行為習(xí)慣，對(duì)培養(yǎng)信貸人員素質(zhì)和形成良好的職業(yè)道德具有潛在作用，是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

先進(jìn)的信貸文化有利于增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)存的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而已。真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價(jià)值觀，并始終不渝地信奉它，是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本法則。銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，生存與發(fā)展靠的是優(yōu)質(zhì)的和不斷作出創(chuàng)新的服務(wù)。農(nóng)發(fā)行如何在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地、脫穎而出？需要所有的農(nóng)發(fā)行人冷靜思考，審時(shí)度勢(shì)。“人為企業(yè)之本，德是興業(yè)之魂”。用一種先進(jìn)的人本文化來(lái)打造、錘煉員工隊(duì)伍，農(nóng)發(fā)行才會(huì)立于不敗之地，才會(huì)有發(fā)展后勁。人是生產(chǎn)力最活躍的因素，人才是金融企業(yè)最大的財(cái)富和資本。信貸文化是一種以人為中心的管理文化，既不是簡(jiǎn)單的規(guī)章制度、組織形式，也不是單純的資金、設(shè)備和技術(shù)，而是以人為本，充分調(diào)動(dòng)信貸人員的積極性和創(chuàng)造性的信貸文化。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對(duì)人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同，只要農(nóng)發(fā)行真正擁有優(yōu)秀的人才和富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，就意味著農(nóng)發(fā)行擁有服務(wù)，擁有市場(chǎng)，擁有客戶，擁有效益，就能夠不斷發(fā)展壯大。

二、農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

重視人力資源，充分發(fā)揮人的潛能，是信貸文化最耀眼的閃光點(diǎn)。掌握信息、知識(shí)并具備創(chuàng)造力的信貸人員，是金融企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。但目前農(nóng)發(fā)行信貸文化還存有不少問(wèn)題：

認(rèn)識(shí)上存在偏差。少數(shù)信貸人員對(duì)信貸文化的認(rèn)識(shí)比較模糊，缺乏正確的理想信念，信心不足。由于農(nóng)發(fā)行機(jī)構(gòu)層級(jí)過(guò)多，作為政策性銀行，機(jī)關(guān)作風(fēng)較濃，且信貸政策多變，加大了信貸文化建設(shè)的難度。

隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高。主要表現(xiàn)為員工年齡老化，高學(xué)歷人才少，觀念更新不強(qiáng)，缺乏一大批高素質(zhì)的管理人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、清收人才、科技人力、法律人才、復(fù)合型人才與創(chuàng)新人才。組織培訓(xùn)受訓(xùn)面不廣，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏前瞻性和文化性。

激勵(lì)約束機(jī)制有待完善。分配機(jī)制不靈活，員工之間收入檔次沒(méi)有真正拉開(kāi)；費(fèi)用分配不盡合理，盈利支行與虧損支行費(fèi)用分配差距較?。恢笜?biāo)考核不盡合理，有些脫離實(shí)際?？己藗?cè)重于結(jié)果而忽視過(guò)程，側(cè)重于靜態(tài)而忽視動(dòng)態(tài)，側(cè)重于目標(biāo)而忽視態(tài)度。人財(cái)物的配置和工資、獎(jiǎng)金、福利等個(gè)人收入未能充分體現(xiàn)“效益優(yōu)先，業(yè)務(wù)量?jī)?yōu)先，貢獻(xiàn)優(yōu)先”的原則，且員工收入和商業(yè)銀行差距明顯，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性。

文化氛圍不濃。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信貸文化建設(shè)缺乏足夠的思想認(rèn)識(shí)，有人認(rèn)為業(yè)務(wù)工作求實(shí)，文化建設(shè)務(wù)虛，抓業(yè)務(wù)有經(jīng)濟(jì)效益，搞文化建設(shè)浪費(fèi)錢(qián)。目前，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)雖已取得一定成效，但信貸文化還缺乏相應(yīng)的群眾基礎(chǔ)，先進(jìn)典型也未能真正起到示范作用，各類(lèi)檢查、審計(jì)的重點(diǎn)主要放在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、制度執(zhí)行上，還沒(méi)有對(duì)信貸文化的檢查、督促和評(píng)估。

三、農(nóng)發(fā)行先進(jìn)信貸文化建設(shè)途徑

信貸文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的、長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，必須精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。

(一)信貸文化建設(shè)應(yīng)構(gòu)筑核心價(jià)值觀。

信貸文化建設(shè)要以構(gòu)筑核心價(jià)值觀為抓手，精心培育發(fā)展動(dòng)力。一要實(shí)施人本戰(zhàn)略和人本管理。通過(guò)激發(fā)信貸人員潛能。發(fā)揮他們的最大作用，讓農(nóng)發(fā)行的每一名信貸人員通過(guò)服務(wù)在獲得社會(huì)認(rèn)可和信任中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。二要把農(nóng)發(fā)行核心價(jià)值與個(gè)人價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。要使核心價(jià)值觀深入人心，尊重員工的個(gè)人選擇，使其與農(nóng)發(fā)行的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)趨于一致，在單位與信貸人員之間培植一種榮辱與共、水乳交融的緊密聯(lián)系。大力倡導(dǎo)“農(nóng)發(fā)行是我家，愛(ài)行靠大家”的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化，讓每位員工切身感受到“行興我榮，行衰我恥”，企業(yè)利益逐漸與員工利益趨于一致，企業(yè)向心力得到增強(qiáng)。三要把工作業(yè)績(jī)與信貸人員的前途發(fā)展結(jié)合起來(lái)。建立“賽馬機(jī)制”，樹(shù)立“能力、表現(xiàn)與實(shí)績(jī)重于一切”的觀念，建立并實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的人才選撥機(jī)制，以價(jià)值觀、才能和業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)招聘和選用各類(lèi)人才，做到人盡其才。實(shí)現(xiàn)績(jī)效掛鉤、多勞多得的薪酬分配制度。向信貸人員提供教育培訓(xùn)、職位提升、崗位交流等均等發(fā)展的機(jī)會(huì)，形成干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)機(jī)制，以感情留人，以事業(yè)留人，將優(yōu)秀人才留在農(nóng)發(fā)行。

(二)信貸文化建設(shè)應(yīng)緊扣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心。

信貸文化建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：一是堅(jiān)持信貸文化為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則。應(yīng)當(dāng)把信貸文化植根于農(nóng)發(fā)行濃厚的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)土壤。農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位目標(biāo)實(shí)質(zhì)是以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)形成表達(dá)的一種觀念文化。因此，應(yīng)把它作為一種意念、符號(hào)、信號(hào)傳達(dá)給信貸人員，制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和崗位目標(biāo)必須具備三個(gè)特點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)數(shù)量化、戰(zhàn)略指標(biāo)成果化、發(fā)展指標(biāo)觀念化，使職工的信貸文化意識(shí)在具體業(yè)務(wù)實(shí)踐中潛移默化地成長(zhǎng)和發(fā)展。二是堅(jiān)持相互作用、相互促進(jìn)、相互升華的原則。在農(nóng)發(fā)行發(fā)展過(guò)程中，信貸文化來(lái)源于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，又反過(guò)來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起促進(jìn)作用。要將這一辯證過(guò)程走向良性循環(huán)的軌道。三是堅(jiān)持信貸文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的原則。信貸文化建設(shè)的目的與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的最終目的從某種意義上是一致的，應(yīng)明確農(nóng)發(fā)行的核心價(jià)值觀，在價(jià)值體系上，在原有內(nèi)涵的基石上應(yīng)把“資產(chǎn)質(zhì)量是第一選擇”這種理念放在最重要的位置，以“德大行遠(yuǎn)、用心則成”的行訓(xùn)去滲透影響信貸人員的行為。要用文化的思路來(lái)解決任務(wù)觀念和自我加壓的矛盾。

(三)信貸文化建設(shè)應(yīng)貼近基層信貸人員。

1.用先進(jìn)的文化思想熏陶人。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，幫助員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。借助信貸文化建設(shè)這一載體，去影響大環(huán)境，去占領(lǐng)企業(yè)內(nèi)外的陣地。

2.用有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)人。一要實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘。讓每一個(gè)員工通過(guò)能力的競(jìng)爭(zhēng)找到合適的位置。徹底打破干部終身制，實(shí)行聘任試用制、任期制與限齡制，讓能者上、平者讓、庸者下。要重視管理人才庫(kù)入庫(kù)人員的思想引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)未入庫(kù)人員的工作性。實(shí)行全系統(tǒng)、多層次、多渠道、多方式的崗位流動(dòng)制，通過(guò)流動(dòng)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類(lèi)優(yōu)秀人才。二要堅(jiān)持科學(xué)考核。考核要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合。根據(jù)員工對(duì)激勵(lì)的價(jià)值觀點(diǎn)，設(shè)置不同類(lèi)型、不同層次的激勵(lì)方式，探索目標(biāo)激勵(lì)、文化激勵(lì)、情感激勵(lì)等多種行之有效的激勵(lì)方式。三要建立留人機(jī)制。規(guī)范員工價(jià)值取向，依托信貸文化建設(shè)，激發(fā)員工自我使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。用事業(yè)、感情、制度、待遇拴住人心。對(duì)新招收的大學(xué)畢業(yè)生，采用定向、限期的鍛煉和培養(yǎng)方法。積極創(chuàng)造條件，在政治、工作、生活上加大對(duì)信貸人員的關(guān)心力度，最大限度地激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。四要對(duì)信貸文化建設(shè)情況進(jìn)行檢查評(píng)估，并列入總體工作考核。

3.用模范人物的先進(jìn)事跡教育人。廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，通過(guò)多種形式樹(shù)立先進(jìn)典型，在信貸人員中營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。大力弘揚(yáng)吃苦在前、享樂(lè)在后、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，勤奮敬業(yè)、埋頭工作的務(wù)實(shí)態(tài)度，勇挑重?fù)?dān)的高尚品質(zhì)，使尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造成為全體信貸人員的共識(shí)共為。(四)信貸文化建設(shè)應(yīng)常抓不懈。

1.信貸文化建設(shè)必須樹(shù)立“大文化”觀念。不斷完善宣傳工具，廣泛宣傳信貸文化知識(shí)。建立交流平臺(tái)，研討信貸文化建設(shè)理論，交流建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和信息。豐富文化內(nèi)容，實(shí)行新聞文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、視覺(jué)標(biāo)識(shí)文化三塊并進(jìn)。優(yōu)化宣傳形式，實(shí)行系統(tǒng)文化宣傳與地方板塊文化宣傳相結(jié)合、內(nèi)部文化宣傳與社會(huì)文化宣傳相結(jié)合、文字與聲像相結(jié)合，把握主題，突出重點(diǎn)，整體聯(lián)動(dòng)，利用各種載體做好信貸文化宣傳工作。

2.信貸文化建設(shè)必須做到全員參與。在信貸文化建設(shè)中，每位員工都是信貸文化的被升華和熏陶的對(duì)象，又是信貸文化的推動(dòng)者。新形勢(shì)要求農(nóng)發(fā)行必須成為一個(gè)學(xué)習(xí)氣氛濃厚、能充分發(fā)揮員工創(chuàng)造力，能繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)理論灌輸、閱讀書(shū)籍、心得交流、集中培訓(xùn)、理論研討、學(xué)歷教育和資質(zhì)考試相結(jié)合等多種形式，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工規(guī)范工作行為，提高參與建設(shè)先進(jìn)信貸文化的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性。

3.信貸文化建設(shè)必須一把手親歷親為。要制定規(guī)劃，明確目標(biāo)，持之以恒，穩(wěn)步推進(jìn)。其次把信貸文化建設(shè)納入全行的工作日程，貫穿到各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)中。要注意避免出現(xiàn)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”現(xiàn)象，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。重視“一把手文化”。從某種程度上講，信貸文化是一把手思想理念、行為模式的折射，是一把手管理水平和工作業(yè)績(jī)的的反映。在選配、使用、考核和管理一把手時(shí)，都要把信貸文化建設(shè)意識(shí)和能力作為重要因素。