第一篇：教學(xué)秘書如何做好高校教學(xué)管理工作

教學(xué)秘書如何做好高校教學(xué)管理工作

提高教學(xué)質(zhì)量離不開高水平的教學(xué)管理隊(duì)伍，教學(xué)秘書作為高校最基層的教學(xué)管理人員，是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀，是高校二級(jí)學(xué)院（系）與教務(wù)管理部門之間的聯(lián)系紐帶，其工作的質(zhì)量直接或間接影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。教學(xué)秘書高效細(xì)致的工作，是保證教學(xué)工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，在教學(xué)管理中起著不可或缺的作用。重視教學(xué)秘書工作，對(duì)維護(hù)高校教學(xué)秩序，加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。

1.教學(xué)秘書的作用

1.1參謀和助手作用

教學(xué)秘書是高校教學(xué)工作的基層管理者。作為基層的教學(xué)管理人員，一個(gè)重要的作用就是當(dāng)好所在院系領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。他們要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)要求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂出具體的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)工作安排。在課程安排、教材選用、確定任課教師、考試安排、教研室活動(dòng)計(jì)劃和教學(xué)工作考核等方面，給領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供必要的準(zhǔn)確信息、依據(jù)和建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

1.2溝通和協(xié)調(diào)作用

教學(xué)秘書因工作需要經(jīng)常與學(xué)校教務(wù)處及各院系、各部門進(jìn)行聯(lián)系，特別是與本院系的教師和學(xué)生聯(lián)系，在這些聯(lián)系中要學(xué)會(huì)有效地溝通。只有與人良好地溝通，才能得到他人的理解與支持，才能得到重要的信息。協(xié)調(diào)是在溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。教學(xué)秘書一方面要完成教務(wù)處、院系領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作，另外要學(xué)會(huì)借助有效的溝通手段協(xié)調(diào)與各部門、各學(xué)院之間的關(guān)系，更為重要的是經(jīng)常協(xié)調(diào)本院系教師與學(xué)生有關(guān)教學(xué)的事宜，并在協(xié)調(diào)中擺正自己的角色定位，處處以集體利益為重，自覺(jué)維護(hù)院系的形象和聲譽(yù)。

1.3監(jiān)控和提高作用

教學(xué)秘書作為基層管理人員，要對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，最終的目的是提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)秘書要積極協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查，經(jīng)常了解教學(xué)情況，加強(qiáng)教學(xué)信息反饋工作的管理。另外，教學(xué)秘書在教務(wù)處的指導(dǎo)下，協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量定期展開評(píng)價(jià)。開展教學(xué)工作評(píng)價(jià)，要明確目標(biāo)，抓好基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，堅(jiān)持以評(píng)促建、重在建設(shè)的原則，堅(jiān)持教學(xué)工作評(píng)價(jià)經(jīng)?；c制度化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作與日常教學(xué)管理相結(jié)合。

2.教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)

教學(xué)秘書在高校整體工作中具有非常重要的作用，直接影響院系工作的開展。因此，對(duì)教學(xué)秘書的工作特點(diǎn)必須有深刻的認(rèn)識(shí)和正確的理解，這對(duì)進(jìn)一步做好教學(xué)秘書工作，具有非常重要的意義。

2.1服務(wù)性

教學(xué)秘書的宗旨是為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，這是教學(xué)秘書一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。教學(xué)秘書需配合院系領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處制定、修改大綱，安排各項(xiàng)課程的教學(xué)進(jìn)度，整理匯總學(xué)生各科成績(jī)，保管各類與教學(xué)工作有關(guān)的文件、檔案。其一，教學(xué)秘書要為院系領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做其教學(xué)參謀，對(duì)日常信息進(jìn)行篩選和整合，為其提供參考性意見。其二，教學(xué)秘書也要為教師和學(xué)生服務(wù)，向上匯總傳遞教師和學(xué)生在具體教學(xué)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，向下落實(shí)和完成院系領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)教學(xué)政策，并監(jiān)控和管理日常教學(xué)工作有序進(jìn)行。

2.2管理性

教學(xué)秘書從事的是對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的常規(guī)管理，包括教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)例行管理和教學(xué)檔案管理，它的主要目的是維持正常的教學(xué)秩序。教學(xué)秘書從每學(xué)期的開學(xué)初至期末，始終圍繞教學(xué)，負(fù)責(zé)處理具體的教學(xué)事務(wù)，從而保證教學(xué)活動(dòng)正常、有序地開展。

2.3靈活性

教學(xué)秘書主要是協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)管理全院的教學(xué)工作，院系領(lǐng)導(dǎo)是決策者，而教學(xué)秘書是執(zhí)行者。院系領(lǐng)導(dǎo)在管理上不可能面面俱到，那么，教學(xué)秘書在執(zhí)行決策，以及處理一些突發(fā)性、偶發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，在不違背原則的情況下做靈活處理。

2.4繁雜性

從工作的內(nèi)容來(lái)看，教學(xué)秘書工作幾乎涉及全院系教學(xué)管理的各個(gè)方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點(diǎn)。從教學(xué)工作安排，教案、教學(xué)日志等情況的檢查，到學(xué)生重修與補(bǔ)考、教師調(diào)課與代課、考試與監(jiān)考安排及督促教師命題、管理試卷，等等，既有常規(guī)性的教學(xué)管理工作，又有突發(fā)性的教學(xué)異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復(fù)雜。這就要求教學(xué)秘書面對(duì)多樣和復(fù)雜的工作，能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，使得每一項(xiàng)工作都順暢、正常地進(jìn)行。

2.5責(zé)任性

教學(xué)秘書工作是一個(gè)對(duì)責(zé)任心要求非常高、容易出責(zé)任事故卻很難出成績(jī)的崗位。在這個(gè)崗位上，各項(xiàng)工作瑣碎、繁雜，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，稍有不慎就會(huì)影響教學(xué)秩序，甚至造成教學(xué)事故。因此，教學(xué)秘書必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心。

3.教學(xué)秘書應(yīng)具有的基本素質(zhì)

教學(xué)管理不只是一般的行政管理，而是兼有學(xué)術(shù)管理和行政管理的雙重職能。因此，作為高校的教學(xué)秘書必須具有較高的素質(zhì)。建立一支高素質(zhì)、高水平、相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)秘書隊(duì)伍是確保高校教育教學(xué)改革得以順利進(jìn)行和實(shí)施的重要保障。

3.1應(yīng)具有過(guò)硬的政治素質(zhì)

思想是行為的先導(dǎo)，什么樣的思想決定什么樣的行動(dòng)。這就要求教學(xué)秘書要具有較高的政治覺(jué)悟，具有堅(jiān)定的信仰和信念，正確理解黨的路線、方針、政策，正確認(rèn)識(shí)自己所從事工作的意義。在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，熱愛教育事業(yè)，不怕辛苦，腳踏實(shí)地，立志獻(xiàn)身于教育事業(yè)。其次，教學(xué)秘書必須站在一定的高度去理解和思考問(wèn)題，擺正自己的位置，認(rèn)清自己所從事工作的重要性，要有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和甘為人梯的事業(yè)心和敬業(yè)精神。

3.2應(yīng)樹立良好的教學(xué)服務(wù)意識(shí)

教學(xué)秘書應(yīng)該做到：首先，要尊重教師，保持良好的工作態(tài)度。高校的本質(zhì)是培養(yǎng)人才，培養(yǎng)人才的根本在于教師。給教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，尊師重道，不僅體現(xiàn)在學(xué)生要尊敬老師，更重要的是教學(xué)秘書應(yīng)樹立尊敬老師的觀念。無(wú)論是在教學(xué)工作的布置和執(zhí)行中，還是在為教師提供服務(wù)的過(guò)程中，都要始終尊重教師，保持良好的工作態(tài)度。其次，應(yīng)簡(jiǎn)化工作流程，提供高效服務(wù)。教學(xué)管理的本質(zhì)是面向教師，開展好教學(xué)工作服務(wù)。因此，在教學(xué)管理中需要始終將服務(wù)放在管理的首位。一是盡量為教師分擔(dān)；盡量滿足教師的合理要求。對(duì)于教師因故不能按正常教學(xué)計(jì)劃授課而請(qǐng)假或調(diào)課的申請(qǐng)，應(yīng)嚴(yán)格按照教務(wù)處要求申請(qǐng)并報(bào)批，記載要及時(shí)確切。教學(xué)工作量列表要讓人一目了然，有理有據(jù)。服務(wù)學(xué)生，應(yīng)抱著一種平等友好的心態(tài)，耐心地為學(xué)生解答問(wèn)題。

3.3應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)

教學(xué)秘書作為聯(lián)系院系與學(xué)校教務(wù)管理部門之間的紐帶，其工作任務(wù)重，涉及面廣，管理和服務(wù)的對(duì)象主要是人，這就要求其必須具備良好的心理素質(zhì)。在工作中，遇事不慌、不煩、不怕，要善于調(diào)節(jié)、控制自己的情緒，使自己經(jīng)常保持穩(wěn)定、開朗、樂(lè)觀的心境。用積極向上的工作態(tài)度、任勞任怨的服務(wù)精神感染老師和學(xué)生，建立良好的互動(dòng)合作關(guān)系，形成寬松愉悅的工作氛圍。

3.4應(yīng)具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

一個(gè)好的教學(xué)秘書，必須熟悉教學(xué)工具，具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力、信息處理能力、檔案歸納整理能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等。工作要耐心細(xì)致，善于計(jì)劃統(tǒng)籌，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索規(guī)律，不斷提高業(yè)務(wù)水平。一方面要善于協(xié)調(diào)溝通各方面的關(guān)系，溝通各類人員的聯(lián)系，從而形成合力，順利完成各項(xiàng)工作。另一方面要善于了解教師的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并從中收集第一手資料，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)教學(xué)主管部門提供可靠的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。此外，還要熟練掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段，即熟練掌握現(xiàn)代辦公自動(dòng)化信息處理技能，使信息更加系統(tǒng)化、科學(xué)化和規(guī)范化。此外，要勤于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉本院系各專業(yè)的基本情況，促進(jìn)教學(xué)工作創(chuàng)新。

總之，教學(xué)秘書工作是高校教學(xué)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)秘書的工作質(zhì)量直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，在高校教學(xué)管理中具有舉足輕重的地位。隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教學(xué)管理工作將更加繁重和復(fù)雜，教學(xué)秘書將面臨更大的挑戰(zhàn)，在實(shí)際工作中要不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平，為高等教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

第二篇：如何做好高校教學(xué)秘書

教學(xué)秘書的工作性質(zhì)及其職責(zé)

教學(xué)秘書是高校在系部設(shè)置的重要教學(xué)管理崗位，擔(dān)負(fù)著保證系部教學(xué)工作正常進(jìn)行的重要職責(zé)。教學(xué)秘書實(shí)行系部與教務(wù)處雙重管理，行政上受所在系部領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處指導(dǎo)。

一、教學(xué)秘書的重要性及工作特征

1、教學(xué)工作是高校經(jīng)常性的中心工作。教學(xué)管理的水平和質(zhì)量直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2、教學(xué)秘書是高職教育教學(xué)思想的貫徹者、方針政策的執(zhí)行者、基層教學(xué)工作的管理者。教學(xué)秘書高效細(xì)致的工作，是保證教學(xué)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，對(duì)教學(xué)秩序的運(yùn)行與維護(hù)起著至關(guān)重要的作用。

3、教學(xué)秘書是連接學(xué)校與系部，及系部之間、教師之間、師生之間教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶，起到協(xié)調(diào)工作、溝通信息和改善關(guān)系的作用。

4、教學(xué)秘書工作特征

政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)、時(shí)間性強(qiáng)，工作繁雜，責(zé)任重大。

二、教學(xué)秘書的主要工作職責(zé)

1、上令下達(dá)，要及時(shí)準(zhǔn)確。教學(xué)秘書要及時(shí)準(zhǔn)確的將學(xué)院及教務(wù)處的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)規(guī)定，原原本本地傳達(dá)給系部教研室、全體教師以及全系學(xué)生。學(xué)校教學(xué)任務(wù)落實(shí)，學(xué)校調(diào)、聽課的通知，學(xué)校教學(xué)檢查的通知，期中、期末考試安排等，都必須及時(shí)地通知到教師和學(xué)生。

2、下情上報(bào)，要客觀公正。教學(xué)秘書都要負(fù)責(zé)將信息加以收集、整理，按程序上報(bào)給學(xué)校、教務(wù)處或系部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以備各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)采取有效的措施和相應(yīng)的對(duì)策，解決實(shí)際問(wèn)題。

3、配合主管領(lǐng)導(dǎo)處理日常教學(xué)工作，使教學(xué)管理合理運(yùn)作。每學(xué)期開學(xué)初，教學(xué)秘書要協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)檢查教師的到位情況、備課情況、上課情況。每學(xué)期期中要協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行期中教學(xué)檢查，了解各門課程是否按授課計(jì)劃進(jìn)行、學(xué)生對(duì)教學(xué)各方面的意見，并寫出詳細(xì)的期中檢查報(bào)告送教務(wù)處。

4、日常教學(xué)管理

（1）教師方面： 專業(yè)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行與調(diào)整；教學(xué)、實(shí)驗(yàn)大綱修訂；教學(xué)任務(wù)安排；教師課表；教學(xué)日歷；調(diào)、停課；考試、考查安排；教師各學(xué)期考試試卷收集；教師工作量統(tǒng)計(jì)；教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估；外聘教師的管理等。

（2）學(xué)生方面： 新生名單；教材征訂；學(xué)生課程表；學(xué)生各學(xué)期期末成績(jī)；學(xué)籍異動(dòng)材料；學(xué)籍處理統(tǒng)計(jì)；學(xué)生獲獎(jiǎng)材料；學(xué)生處分材料；畢業(yè)生資格審查；畢業(yè)論文整理、歸檔；系部學(xué)生座談會(huì)記錄等。

（3）其他方面：協(xié)助教學(xué)主任做好專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)；申報(bào)新專業(yè)；教學(xué)評(píng)估；期中教學(xué)檢查；教學(xué)通知下達(dá)及教學(xué)情況通報(bào)等。

5、檔案資料管理。檔案資料主要有以下三類。

（1）教學(xué)計(jì)劃、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)工作量等信息，為系部領(lǐng)導(dǎo)搞好教學(xué)管理提供基本依據(jù)，保證教學(xué)管理順利進(jìn)行。

（2）教學(xué)日歷、教學(xué)進(jìn)度表、教學(xué)課表等，為系部領(lǐng)導(dǎo)提供日常教學(xué)信息。

（3）學(xué)生名冊(cè)、學(xué)生檔案、學(xué)生成績(jī)表等，為系部領(lǐng)導(dǎo)和教師提供學(xué)生的相關(guān)資料，以全面掌握學(xué)生情況。

推薦三篇關(guān)于如何做好教學(xué)秘書的論文，應(yīng)該看看： 高校教學(xué)秘書的崗位職責(zé)和應(yīng)具備素質(zhì)的探討 http:// 高校教學(xué)秘書工作職責(zé)與體會(huì)

http://wenku.baidu.com/view/085708bbc77da26925c5b090.html

高校教學(xué)秘書如何做好本職工作

http://

教學(xué)秘書應(yīng)用文和以論文寫作

一、應(yīng)用文

比較常用的應(yīng)該是請(qǐng)示、報(bào)告、通告、決定等。要清 寫作要求和格式，注意細(xì)節(jié)，如標(biāo)題、抬頭、正文、結(jié)尾、落款、日期，最后還有簽名或蓋章。

二、議論文

議論文比較常用的包括根據(jù)提示材料然后按要求寫作。體裁靈活多變，甚至包括廣為應(yīng)用的微博。但一般應(yīng)該是評(píng)論性質(zhì)的文章。寫作中要注意首先透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，辯證分析原因，然后正反論述，給出結(jié)論，提出解決問(wèn)題的方法和措施。

寫作中應(yīng)注意當(dāng)前高校工作的熱點(diǎn)

當(dāng)前高校工作的熱點(diǎn)包括：如何理解教書育人、德育教育與素質(zhì)教育、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生安全問(wèn)題、誠(chéng)信教育、如何看待韓春雨現(xiàn)象等。

第三篇：新時(shí)期高校教學(xué)秘書管理工作淺析

新時(shí)期高校教學(xué)秘書管理工作淺析

肖衛(wèi)

（中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技哲學(xué)部，安徽 合肥230026）

摘要：高校教學(xué)秘書是一個(gè)特殊而重要的崗位，文章重點(diǎn)評(píng)價(jià)了教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用，澄清了此前關(guān)于教學(xué)秘書工作的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，全面分析了教學(xué)秘書的素質(zhì)要求，并且就加強(qiáng)高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)提出了具體的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書； 教學(xué)管理

中圖分類號(hào)： G451.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

Reflections on a University Teaching Secretary’s Work in the New Era

XIAO Wei

(University of Science and Technology of China, Hefei, Anhui 230026)

Abstract: The teaching secretary’s qualifications and role in the administration of university teaching are discussed and certain misconceptions of the teaching secretary’s work are clarified.Recommendations are offered for strengthening the team of teaching secretaries in a university.Key words: teaching secretary;teaching administration

培養(yǎng)人才是高校的基本職能，教學(xué)是培養(yǎng)人才的主要途徑之一，服務(wù)于教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)管理是高校管理的核心之一，高校的性質(zhì)和任務(wù)決定了學(xué)校的一切工作都要以教學(xué)為中心，決定了教學(xué)管理在高校工作中的重要地位。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分，在教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用。

隨著高校教學(xué)改革的深入，以教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)管理為主要內(nèi)容的教學(xué)改革，對(duì)教學(xué)管理者提出了更高的要求。與此同時(shí)，教學(xué)管理向信息化、現(xiàn)代化發(fā)展的新趨勢(shì)，也給學(xué)校的教學(xué)管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一流的大學(xué)需要一流的管理，一流的教學(xué)需要一流的教學(xué)管理來(lái)支撐。教學(xué)管理不僅包含先進(jìn)的管理手段、管理制度和管理思想，更重要的是要有一支高職業(yè)素質(zhì)的管理隊(duì)伍，這就對(duì)教學(xué)秘書工作提出了更高的要求。

一、教學(xué)秘書在教學(xué)管理中作用的再認(rèn)識(shí)

教學(xué)秘書是高校最為常見的工作崗位，由于崗位形成時(shí)間較長(zhǎng)，基本的工作職能相對(duì)也較為固定。因此，常見的對(duì)教學(xué)秘書崗位存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)是，將教學(xué)秘書的基本工作職能和崗位創(chuàng)新需求混為一談，認(rèn)為該崗位不過(guò)是作些課程安排、成績(jī)登記、材料報(bào)送等簡(jiǎn)單工作，什么樣的人都能做。這種看法其實(shí)是存在誤區(qū)和片面性的。高校教學(xué)秘書在行政上受學(xué)院和系領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上往往同時(shí)還受教務(wù)處或研究生院指導(dǎo)，崗位信息獲取和行政指令來(lái)源具有多源性的特點(diǎn)。故某種程度上說(shuō)，教學(xué)秘書崗位是教學(xué)信息管理上傳下達(dá)的橋梁，是學(xué)校教務(wù)部門聯(lián)系院、系和學(xué)生的紐帶，是學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃和指令最基層的執(zhí)行者。因此，基層一線教學(xué)管理水平的高低，工作狀況及管理效能如何，不僅影響著院、系管理工作，并且影響著學(xué)校整體的教學(xué)水平。如果教學(xué)秘書失職，輕則造成教學(xué)管理工作的混亂，重則導(dǎo)致上級(jí)教學(xué)管理被架空，甚至出現(xiàn)教學(xué)管理舞弊的極端惡劣現(xiàn)象。因此，有必要進(jìn)一步深入認(rèn)識(shí)教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用。

首先，教學(xué)秘書是教學(xué)管理思想最后的執(zhí)行者，在院系領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)部門指導(dǎo)下，使各項(xiàng)

教學(xué)活動(dòng)得到有序的組織和安排落實(shí)，各類教學(xué)文檔得到正確的建立并匯總歸檔，從這個(gè)意義上說(shuō)，教學(xué)秘書既是執(zhí)行者也是管理人。

其次，教學(xué)秘書起著參謀和助手的作用，收集反饋各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的意見和信息，供教學(xué)職能部門和院系領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

第三，教學(xué)秘書在各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施中，還是學(xué)校職能部門和院系以及教師和學(xué)生之間的聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)者。

以上三個(gè)方面工作都是圍繞著教學(xué)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行而展開的，是教師和學(xué)生完成教與學(xué)任務(wù)必不可缺的輔助性服務(wù)工作。教學(xué)秘書的工作和學(xué)校的中心任務(wù) ——教學(xué)工作有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，教學(xué)秘書的每一項(xiàng)工作，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理工作如果不到位，都會(huì)對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響和損失?？梢?，以往那種認(rèn)為教學(xué)秘書的工作是簡(jiǎn)單勞動(dòng)的想法，具有片面性，教學(xué)秘書崗位的作用不但非常重要，而且還需要其創(chuàng)造性地執(zhí)行和協(xié)調(diào)，才能充分發(fā)揮其崗位職能，確保各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的圓滿完成。認(rèn)清了教學(xué)秘書崗位的重要作用，對(duì)教學(xué)秘書的素質(zhì)就應(yīng)該有更為嚴(yán)格的要求。

二、對(duì)教學(xué)秘書素質(zhì)要求的再認(rèn)識(shí)

眾所周知，所謂素質(zhì)，是人獲得識(shí)、才、學(xué)的生理基礎(chǔ)，這是一個(gè)外延很廣的概念。狹義的素質(zhì)主要指人的生理和感覺(jué)器官方面的特征，是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件。廣義的素質(zhì)則包括人的性格、興趣、氣質(zhì)、風(fēng)度、能力等等。按類型劃分，又可分為思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、工作能力素質(zhì)、身體素質(zhì)等等。一般而言，素質(zhì)的發(fā)育和成熟總是在社會(huì)實(shí)踐中逐步實(shí)現(xiàn)和提高的，因此，對(duì)教學(xué)秘書的素質(zhì)要求，也是由這一崗位的特殊性質(zhì)所決定的。

（一）思想素質(zhì)

教學(xué)秘書必須具備甘為人梯的事業(yè)心和愛崗敬業(yè)的工作精神。教學(xué)秘書工作不但計(jì)劃性強(qiáng)，而且內(nèi)容龐雜，具有綜合服務(wù)的工作特性，這就要求工作者必須有高度的責(zé)任心，工作中要時(shí)時(shí)處處想師生所想，急師生所急，奉獻(xiàn)一份真心、愛心和耐心。教學(xué)管理工作繁雜、細(xì)致，稍有疏忽，就可能導(dǎo)致差錯(cuò)。而無(wú)論在時(shí)間、地點(diǎn)、課程和任課教師哪一個(gè)環(huán)節(jié)的編排上出現(xiàn)錯(cuò)誤，都會(huì)造成教學(xué)秩序的混亂。所以工作必須一絲不茍，要細(xì)心再細(xì)心，如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)意識(shí)是無(wú)法勝任的。一些高校出現(xiàn)的教學(xué)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)，上課排課成績(jī)單屢屢出錯(cuò)，出了問(wèn)題后大家又踢皮球推諉責(zé)任的現(xiàn)象，很多時(shí)候都源于教學(xué)秘書的工作不到位，使得問(wèn)題逐級(jí)放大。

此外，教學(xué)秘書還應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)。所謂修養(yǎng)，從心理學(xué)意義上講，是指人的性格、品質(zhì)等，它是一個(gè)人德、識(shí)、才、學(xué)行為和能力綜合和集中的表現(xiàn)。高校教學(xué)秘書工作涉及的人和部門較廣，碰到的問(wèn)題和矛盾較多，教學(xué)秘書往往是單位的門面和窗口，自身的修養(yǎng)以及精神面貌、工作作風(fēng)，直接影響人們對(duì)所在院系的印象和評(píng)價(jià)。因此，教學(xué)秘書要有寬廣的胸懷，豁達(dá)的氣度，對(duì)工作中碰到的誤解和委屈，待遇與工作效益不相平衡的時(shí)候應(yīng)學(xué)會(huì)容忍，增強(qiáng)心理承受力，每天以愉快的心情和充滿活力的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情投入工作。無(wú)論工作多繁忙，只要有積極向上的精神狀態(tài)，不辭勞苦，任勞任怨，耐心熱情，就能維護(hù)單位的形象，為單位營(yíng)造良好的聲譽(yù)，同時(shí)也為自身的崗位塑造積極正面的形象。反之，如此關(guān)鍵的崗位可能因?yàn)橐粋€(gè)人的壞面孔，對(duì)單位乃至整個(gè)學(xué)校都將造成巨大的負(fù)面影響。

（二）知識(shí)素質(zhì)

高校教學(xué)管理是一項(xiàng)具有一定專業(yè)知識(shí)要求的工作，這就要求教學(xué)秘書必須具備較高的知識(shí)素質(zhì)。

首先，高校教學(xué)秘書的工作對(duì)象是大學(xué)生、教師和校、院、系、室領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員，他們都屬于高知識(shí)水平的人群，這自然要求教學(xué)秘書必須有較高的知識(shí)素質(zhì)，能夠和他們保

持良好的對(duì)話與溝通。為提高教學(xué)秘書的知識(shí)素養(yǎng)，就必須要求他們從教育觀、知識(shí)觀、學(xué)習(xí)觀等方面提高認(rèn)識(shí)，為教學(xué)管理現(xiàn)代化奠定厚實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高。

其次，教學(xué)管理工作也是一門科學(xué)性很強(qiáng)的工作，教學(xué)管理者必須具備綜合業(yè)務(wù)知識(shí)，最好能掌握管理專業(yè)知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)體系，才能對(duì)所從事的工作性質(zhì)、內(nèi)容、范圍和要求有明確的認(rèn)識(shí)，并運(yùn)用科學(xué)的管理方法使管理工作科學(xué)化、規(guī)范化。綜合業(yè)務(wù)知識(shí)還包括學(xué)校和本院系的基本概況，人員情況、課程設(shè)置及開課情況、本學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)方案、學(xué)校學(xué)籍管理和各項(xiàng)規(guī)章制度。因此，教學(xué)秘書應(yīng)該盡可能地多學(xué)習(xí)一些管理專業(yè)知識(shí)，例如教育學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、管理心理學(xué)、甚至社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)，不斷提高教學(xué)管理的理論水平。一個(gè)具有相關(guān)知識(shí)素養(yǎng)的教學(xué)秘書和一個(gè)只會(huì)機(jī)械執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示的教學(xué)秘書，其工作效率和成效，也是截然不同的。

（三）能力素質(zhì)

高校教學(xué)秘書管理工作的知識(shí)化、現(xiàn)代化和效能如何，還和他們運(yùn)用知識(shí)的能力有關(guān)，即他們不但要有較寬泛的知識(shí)素質(zhì)，而且還要有運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。教學(xué)秘書的能力素質(zhì)主要包括：高效和快捷的學(xué)習(xí)能力、研究能力、創(chuàng)造性思維能力、口語(yǔ)和書面表達(dá)能力、處理突發(fā)事件和危機(jī)的管理能力、組織能力和工作創(chuàng)新能力等。

隨著教育改革的深入，教學(xué)管理越來(lái)越規(guī)范化，教學(xué)秘書承擔(dān)的工作頭緒也越來(lái)越多，怎樣在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下出色地完成工作，對(duì)高校教學(xué)秘書提出了更高的要求，這就要求教學(xué)秘書有較強(qiáng)的工作能力和較高的工作藝術(shù)。具體而言包括：

1.統(tǒng)籌管理能力。教學(xué)秘書工作的輔助地位決定了它的被動(dòng)性，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和職能部門的助手，隨時(shí)隨地可能接到工作指示和任務(wù)，如果來(lái)一個(gè)電話處理一件事，接一個(gè)文件安排一項(xiàng)工作，往往會(huì)陷于窮于應(yīng)付的尷尬局面。要能夠妥善安排，對(duì)學(xué)校紛繁的工作事務(wù)要力圖能夠駕馭，從中找出各學(xué)年各學(xué)期各時(shí)段的常規(guī)性事務(wù)，事先制定工作計(jì)劃，主動(dòng)出擊且留有余地，在操控中才能游刃有余。對(duì)經(jīng)常性工作和突擊性工作以及臨時(shí)出現(xiàn)的工作能分清輕重緩急，頭緒多時(shí)在記事本上按照重急輕緩的原則，完成一項(xiàng)劃掉一項(xiàng)，力求有條不紊，只有這樣，才不會(huì)有遺漏出現(xiàn)。

2.應(yīng)變能力。碰到任務(wù)急工作量大的突擊性工作，要求快速作出反應(yīng)，在短時(shí)間內(nèi)完成交辦的工作，這就要調(diào)動(dòng)平時(shí)工作中的各種信息資料，同時(shí)須憑工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)工作任務(wù)熟悉程度的積累來(lái)完成。要注意在平時(shí)的工作中不斷積累可能有用的個(gè)人信息資料并加以妥善有序的保管，對(duì)教學(xué)管理業(yè)務(wù)要盡可能熟知，這樣碰到突擊性任務(wù)才能從容應(yīng)對(duì)，遇事不慌。把平時(shí)做好日常工作作為突擊性工作的基礎(chǔ)，只有平時(shí)踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地工作，才能為戰(zhàn)時(shí)辦事渠道暢通創(chuàng)造條件。

3.溝通協(xié)調(diào)能力。教學(xué)秘書經(jīng)常需要與教學(xué)職能部門和院系領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生打交道，只有和他人保持良好的溝通，才能得到理解與支持。高校教學(xué)大量工作的順利完成都得益于方方面面人員的共同努力，因此，教學(xué)秘書要正確認(rèn)識(shí)并承擔(dān)好自己的崗位角色，學(xué)會(huì)在溝通的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)中做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，擺正自己的角色位置，在與人協(xié)作共事處理問(wèn)題時(shí)要從多角度考慮，和諧地處理好和上級(jí)部門、院系領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的關(guān)系。對(duì)于學(xué)生也要摒棄過(guò)去模式化的僵硬管理，樹立以人為本的管理方式，為師生們著想，多站在他們的角度考慮問(wèn)題，給師生們創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍。

4.現(xiàn)代化管理技能。需要強(qiáng)調(diào)的是，教學(xué)秘書必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常工作的文檔、表格處理，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)管理系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化管理。這不但能使工作效率和水準(zhǔn)得到提高，而且也能減輕管理中的部分工作量，也為師生和各級(jí)教學(xué)管理部門提供了快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。過(guò)去那種人員安置不下就往教學(xué)秘書崗位塞的落后觀念應(yīng)該轉(zhuǎn)變，將教學(xué)秘書崗位的技能要求降低，實(shí)際上就是將本校教學(xué)水平主動(dòng)降低。對(duì)此，人事部門應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)。

5.寫作和語(yǔ)言表達(dá)能力。教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實(shí)際情況擬寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、申請(qǐng)報(bào)告等，在處理工作中需與對(duì)方反復(fù)磋商，下情上達(dá)、上情下達(dá)，解釋原因等，這都需要較強(qiáng)的書面和語(yǔ)言表達(dá)能力,要求能夠行文流暢，表達(dá)得體，言簡(jiǎn)意賅。

（四）創(chuàng)新意識(shí)

綜上所述，我們應(yīng)該改變過(guò)去那種認(rèn)為教學(xué)秘書的工作是簡(jiǎn)單勞動(dòng)的陳舊觀念，只有將教學(xué)秘書放在整個(gè)知識(shí)信息社會(huì)的大環(huán)境中提高要求，重新定位，才能確保高校教學(xué)質(zhì)量的提高。對(duì)教學(xué)秘書更高的素質(zhì)要求之一，就是必須具有創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)，共享資源越來(lái)越多，人們之間的距離正在縮小，各個(gè)領(lǐng)域的新思想、新方法、新技術(shù)、新手段層出不窮，且傳播滲透迅速。教學(xué)秘書應(yīng)不斷擴(kuò)大知識(shí)面，掌握新知識(shí)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使自己的知識(shí)水平跟上時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作且解決問(wèn)題，才能真正做好本職工作。21世紀(jì)，我國(guó)高等教育管理的改革任重道遠(yuǎn)，要使學(xué)校的各項(xiàng)工作上層次、上水平，不僅需要專家、教授，而且需要高素質(zhì)的教學(xué)管理者，結(jié)合本校本單位的實(shí)際情況，在各自的崗位上創(chuàng)新實(shí)踐，朝著管理規(guī)范化、現(xiàn)代化目標(biāo)努力。

三、加強(qiáng)高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的若干建議

盡管理論上說(shuō)，高校教學(xué)秘書面臨著更高的要求，但目前我國(guó)高校的教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。一般而言，學(xué)校比較重視專任教師隊(duì)伍的建設(shè)，如人才引進(jìn)、在職進(jìn)修等等，而在教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)中只重視高、中層管理人員的配置，常常忽略基層教學(xué)秘書管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，從而導(dǎo)致教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)滯后于專任教師隊(duì)伍建設(shè)。為此，筆者建議：

（一）大力提高現(xiàn)有教學(xué)秘書的素質(zhì)

如前所述，教學(xué)管理工作的特殊性和復(fù)雜性都要求教學(xué)秘書不僅要有較好的專業(yè)知識(shí)，還要有較高的管理素質(zhì)，既要考慮到知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理能力、應(yīng)變能力等因素，還要考慮個(gè)人性格、氣質(zhì)、職業(yè)道德等因素。因?yàn)闅v史及諸多原因，教學(xué)秘書的水平存在著參差不齊的情況，有些人存在不同程度的問(wèn)題，如政治素質(zhì)不高，缺乏責(zé)任心，對(duì)嚴(yán)肅的教學(xué)管理工作敷衍了事，管理混亂，抱著你能奈我如何的想法；文化素質(zhì)不高，語(yǔ)言表達(dá)和文字表述水平有待提高；管理水平不高，現(xiàn)代管理能力與技術(shù)匱乏，只會(huì)襲用傳統(tǒng)的筆和紙的管理模式，同時(shí)教學(xué)秘書整天忙于各種事務(wù)性工作，疲于應(yīng)付教學(xué)管理部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間坐下來(lái)潛心學(xué)習(xí)教學(xué)管理知識(shí)，所有這些都嚴(yán)重制約了教學(xué)秘書管理能力的提高。因此，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)給予更多的關(guān)注，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，所聘人員應(yīng)該由學(xué)校教學(xué)管理部門（教務(wù)處、研究生院）、人事部門和院系領(lǐng)導(dǎo)三方面共同考核，確?；舅刭|(zhì)和業(yè)務(wù)能力達(dá)到一定水平，還可以由教學(xué)主體和被服務(wù)對(duì)象的教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)秘書工作進(jìn)行評(píng)議，對(duì)不能勝任崗位的人員要及時(shí)更換直至解聘。適時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)或研討會(huì)，更新知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和技能，還應(yīng)多組織教學(xué)秘書及教學(xué)管理人員到其他院校參觀訪問(wèn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)考察和研討，交流經(jīng)驗(yàn)。

（二）保持教學(xué)秘書隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定

長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)教學(xué)秘書工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，輕視教學(xué)秘書在基層教學(xué)管理中所發(fā)揮的作用，認(rèn)識(shí)不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。因此在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)與工作待遇、職稱評(píng)定等方面往往最容易成為學(xué)校管理方面的盲點(diǎn)。由于教學(xué)秘書在諸多方面與其他人員差距拉大，而教學(xué)秘書工作量非常繁重，這就必然造成心理的不平衡，尤其是許多參加工作不久的教學(xué)秘書看不到前途和發(fā)展前景，有想轉(zhuǎn)崗的念頭。那些工作多年現(xiàn)在還在教學(xué)秘書崗位上的老同志，雖然工作辛苦盡職，但一個(gè)要求不高的職稱晉升卻成了難點(diǎn)，這些也嚴(yán)重挫傷了他們工作的積極性，勢(shì)必給教學(xué)管理工作帶來(lái)不穩(wěn)定因素和負(fù)面影響。因此，在確保人員素質(zhì)的前提下，采取措施穩(wěn)定教學(xué)秘書隊(duì)伍，也是各高校管理者必須重視的問(wèn)題。

1.合理定位，堅(jiān)持以人為本的思想，激發(fā)教學(xué)秘書的工作熱情。古人云“不在其位，不謀其政”，那么已謀其“政”，不在其“位”，肯定會(huì)挫傷人的工作積極性，打擊工作熱情，導(dǎo)致得過(guò)且過(guò)、馬虎大意、被動(dòng)應(yīng)付的工作態(tài)度產(chǎn)生，對(duì)教學(xué)管理產(chǎn)生嚴(yán)重的影響乃至損失。因此，應(yīng)該對(duì)教學(xué)秘書予以合理定位，給予其應(yīng)有的工作待遇，評(píng)定其相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱，或者在職稱評(píng)定中考慮到教學(xué)管理崗位的特殊性和諸多方面綜合情況，這有利于充分調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，發(fā)揮工作主動(dòng)性，激發(fā)其創(chuàng)造性，使之將工作干得更好。

2.合理的計(jì)算工作量，適當(dāng)提高工資待遇。亞當(dāng)斯的公平理論告訴我們，個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬后，不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，也關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。因此，他會(huì)進(jìn)行種種比較來(lái)確定自己所獲報(bào)酬是否合理，而比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。教學(xué)秘書的工資和崗位津貼是以自身的職稱來(lái)計(jì)算，沒(méi)有把工作量的多少納入崗位津貼的參考因素，這就形成了“工作沒(méi)少干，報(bào)酬不多拿，工作要求高，受到認(rèn)可難”的尷尬局面。學(xué)校人事分配制度中沒(méi)有針對(duì)教學(xué)秘書的專門條款，致使各院系在教學(xué)秘書的崗位津貼上缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各院系之間水準(zhǔn)不盡相同，這種現(xiàn)象也會(huì)挫傷一部分教學(xué)秘書的工作積極性。因此，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)本校實(shí)際，制定合理的分配方案和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決，各學(xué)院(系)應(yīng)按統(tǒng)一的方案使教學(xué)秘書群體獲得的報(bào)酬與崗位貢獻(xiàn)呈正比。

3.引入激勵(lì)機(jī)制，開展教學(xué)管理評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)教學(xué)管理良性循環(huán)。教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)離不開一套好的激勵(lì)機(jī)制的建立，實(shí)行目標(biāo)績(jī)效管理。教學(xué)秘書的工作事務(wù)多，作用大，學(xué)校及院（系）應(yīng)采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以獎(jiǎng)為主。在具體的考察過(guò)程中，工作完成的優(yōu)劣、工作量的多少固然是一個(gè)方面，對(duì)工作的態(tài)度、工作水平也應(yīng)該納入考評(píng)內(nèi)容，對(duì)效率高，責(zé)任心強(qiáng)，教師學(xué)生評(píng)議打分高的要給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作管理不利，不能勝任甚至造成管理混亂出教學(xué)事故的，要教育其改正；對(duì)長(zhǎng)期不能改正的應(yīng)及時(shí)調(diào)離教學(xué)秘書崗位。只有獎(jiǎng)罰分明才能調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，建立起一支高水平的教學(xué)秘書隊(duì)伍。

綜上所述，要提高高校的教學(xué)管理水平，教學(xué)秘書隊(duì)伍應(yīng)得到應(yīng)有的重視并加強(qiáng)建設(shè)，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門都應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教學(xué)秘書工作的性質(zhì)、地位、職能、任務(wù)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際建設(shè)好這支隊(duì)伍，要制定激勵(lì)人心奮進(jìn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制作保證，發(fā)揮其在穩(wěn)定教學(xué)秩序、深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)師生進(jìn)而推進(jìn)學(xué)校發(fā)展中的積極作用。

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第四篇：如何做好教學(xué)管理工作

略談如何做好教學(xué)管理工作

大家好，我叫郭玉順，是城北中學(xué)的一名副校長(zhǎng)，很高興能和大家在一起學(xué)習(xí)探討。我是81年參加工作的，從90年代初期開始到教導(dǎo)處工作，一直干到現(xiàn)在，大約有20年的教學(xué)管理經(jīng)歷，教研組長(zhǎng)、教導(dǎo)員、副主任、主任都干過(guò)，尤其是一直沒(méi)有脫離開過(guò)教學(xué)第一線，而且?guī)缀跏悄昴晁彤厴I(yè)班，因此對(duì)教學(xué)管理工作比較了解。

下面我就自己從事這些工作的一些體會(huì)，談一談我的粗淺理解。如果有和在座的各位理解不同的地方，我真誠(chéng)的希望能和你進(jìn)行溝通交流，以促使我們共同的進(jìn)步。

我覺(jué)得，教學(xué)管理人員首先要給自己定好位，明確自己在干什么？其次要知道自己怎樣干，怎樣才能干好。概括起來(lái)，我覺(jué)得教學(xué)管理者要明白和做好以下六項(xiàng)工作：

（一）校長(zhǎng)教育思想的體現(xiàn)者；

（二）學(xué)校教學(xué)管理的踐行者；

（三）教師教學(xué)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)者；

（四）教育科研工作的促進(jìn)者；

（五）學(xué)校管理網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)者；

（六）教師專業(yè)成長(zhǎng)的引領(lǐng)者。（ppt 1）

（一）.教導(dǎo)人員是校長(zhǎng)教育思想的體現(xiàn)者(ppt 2)

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的得力助手。我們常說(shuō)，“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)?！保矣X(jué)得，任何一個(gè)好校長(zhǎng)都得力于有一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)工作涉及面廣，樣樣都要安排，但學(xué)校里面最重要的工作非教學(xué)工作莫屬。教導(dǎo)處專司教學(xué)管理，應(yīng)該是校長(zhǎng)的得力助手，因此很多人常把教導(dǎo)處叫做學(xué)校的司令部。一位校長(zhǎng)工作起來(lái)輕不輕松，這所學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，有沒(méi)有美好的發(fā)展前景，有很多工作，都取決于教學(xué)管理者，尤其是教導(dǎo)主任和教導(dǎo)員的工作能力。

教導(dǎo)處是學(xué)校教學(xué)研究和教學(xué)管理工作的一個(gè)機(jī)構(gòu)。在全面實(shí)施素質(zhì)教育，積極推進(jìn)課程改革的今天，學(xué)校教學(xué)與管理創(chuàng)新，愈來(lái)愈顯現(xiàn)出它的重要性，教學(xué)管理者這一角色的重要地位和作用也就更加突顯。這就給我們教導(dǎo)主任以及教導(dǎo)員們?cè)诮逃枷搿⒗砟?、素質(zhì)、能力等方面提出了更高的要求，我們只有增強(qiáng)角色意識(shí)，準(zhǔn)確定位，才能更好地理解和履行職責(zé)。

那么，教學(xué)管理者相對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)，相對(duì)于教師又是最直接的管理者，在貫徹落實(shí)教學(xué)工作中起著中介作用，是校長(zhǎng)教學(xué)工作的協(xié)助者。首先要接受校長(zhǎng)發(fā)出的工作指令，并傳輸給教研組、年級(jí)組加以貫徹執(zhí)行。其次，反饋信息給校長(zhǎng)，以調(diào)整、強(qiáng)化工作指令。還有，要協(xié)助校長(zhǎng)抓好教研組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修、經(jīng)驗(yàn)交流、參觀學(xué)習(xí)等途徑提高他們的整體素質(zhì)，并重視發(fā)揮他們?cè)诮炭蒲兄械墓歉蓭ь^作用。

2、當(dāng)好校長(zhǎng)的教學(xué)參謀。教導(dǎo)處在整個(gè)學(xué)校的決策中，起傳遞信息的溝通作用，是校長(zhǎng)教學(xué)參謀。從工作計(jì)劃的制定看，要根據(jù)過(guò)去的情況和上級(jí)要求提出新的設(shè)想，作為決策的依據(jù)；要協(xié)助校長(zhǎng)深入群眾聽取師生意見，作為決策的基礎(chǔ)；還要提供、整理各種教學(xué)工作信息，作為決策的參考。從計(jì)劃的修訂看，要向校長(zhǎng)提供實(shí)施后的正反兩方面的情況，并作調(diào)查研究，修正計(jì)劃，減少偏差和失誤。最后還要做好總結(jié)，積累資料，為以后的決策提供借鑒。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是貫徹教育方針，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，培養(yǎng)合格人才的主要途徑。教學(xué)工作的成敗，直接決定學(xué)校辦學(xué)水平的高低，對(duì)提升學(xué)校形象亦有重要影響。教學(xué)工作的順利進(jìn)行，必須依靠教導(dǎo)處的科學(xué)管理。做好教導(dǎo)處工作，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的管理，是學(xué)校管理中特別重要的內(nèi)容。教導(dǎo)主任是在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)組織學(xué)校教育教學(xué)、教研工作的人，到底是不是行政領(lǐng)導(dǎo)姑且不談，但其教育理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、指導(dǎo)能力將直接影響著學(xué)校課改的進(jìn)程，這倒是肯定的。有人說(shuō)校長(zhǎng)才是校領(lǐng)導(dǎo)，而教導(dǎo)主任等職只能算是中層領(lǐng)導(dǎo)，既是教師，又是領(lǐng)導(dǎo)。

3、當(dāng)好校長(zhǎng)的工作將領(lǐng)。教導(dǎo)處是學(xué)校教育教學(xué)、教研工作的神經(jīng)中樞，是學(xué)校教師各項(xiàng)工作的實(shí)干家和領(lǐng)路人。從自身定位上說(shuō)，教導(dǎo)主任是校長(zhǎng)的參謀和助手，是教學(xué)工作的策劃者和管理者，但是，教導(dǎo)人員必須先是一位干將，首先是教學(xué)工作的干將，一事當(dāng)前，必須走在所有教師的前面，學(xué)校布置的教學(xué)任務(wù)以及非教學(xué)任務(wù)，作為教學(xué)管理人員，一定要成為校長(zhǎng)召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的人。如果教導(dǎo)主任算是領(lǐng)導(dǎo)的話，也只能算是一個(gè)將領(lǐng)型的領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)才是元帥。對(duì)下面的老師而言，教學(xué)管理者應(yīng)該是教師專業(yè)成長(zhǎng)的同行者和引路人，必須增強(qiáng)角色意識(shí)，準(zhǔn)確定位，明確自己的崗位目標(biāo)，才能更好地履行自己的職責(zé)。

教導(dǎo)處工作人員要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)工作，上下溝通，始終跟校長(zhǎng)是一個(gè)聲音。教導(dǎo)主任在工作場(chǎng)合、非工作場(chǎng)合都應(yīng)就事論事，堅(jiān)持原則，不夸大事實(shí)，不縮小事實(shí)，是什么樣，就是什么樣，說(shuō)實(shí)話、說(shuō)真話。只有這樣，才能有利于校長(zhǎng)與主任、校長(zhǎng)與老師、主任與老師之間和諧工作。如果校長(zhǎng)、主任、教師三位一體、同心協(xié)力、顧全大局，學(xué)校就沒(méi)有干不好的工作，教導(dǎo)處這個(gè)學(xué)校的中心樞紐就一定能夠發(fā)揮其最大的作用。

（二）教導(dǎo)人員是學(xué)校教學(xué)管理的踐行者(ppt

3)教導(dǎo)處是整個(gè)教學(xué)工作的組織者和管理者，也是各項(xiàng)教學(xué)制度的制定者和實(shí)施者。在落實(shí)這方面的工作要做到“三要”：（1）工作思路要清晰。思路決定出路和發(fā)展，怎樣抓教學(xué)必須思路清晰、條理清楚，否則你的工作就會(huì)亂七八糟。（2）工作計(jì)劃要具體。計(jì)劃每期一制定，計(jì)劃要指導(dǎo)思想明確，措施恰當(dāng)?shù)昧ΑＳ?jì)劃是為了便于實(shí)施，計(jì)劃不是為了應(yīng)付檢查。因此，我們不能訂空頭計(jì)劃，有計(jì)劃就要很好的去實(shí) 施，去落實(shí)，按照計(jì)劃有條不紊的開展工作，要做一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人。（3）教學(xué)制度要完善。工作中我們要用制度管人，有章可依，執(zhí)章必嚴(yán)。做任何事情都要將規(guī)定說(shuō)在前面，違反了規(guī)定就照制度執(zhí)行，不能水來(lái)便開溝說(shuō)話無(wú)定準(zhǔn)。

具體說(shuō)來(lái)，教學(xué)管理人員要做好那些管理工作呢？ 1.教學(xué)制度的管理。

我覺(jué)得，不論是那所學(xué)校，要想管理好日常教學(xué)常規(guī)，首先要制定學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有常規(guī)管理細(xì)則，就等于一個(gè)國(guó)家沒(méi)有憲法一樣，因?yàn)閷W(xué)校的首要工作就是教學(xué)工作，教學(xué)常規(guī)就是用來(lái)指導(dǎo)教師實(shí)施教學(xué)的行為準(zhǔn)則。同時(shí)，包括教學(xué)工作計(jì)劃的制定，教學(xué)管理制度的建立和健全，備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)、組織考試和試題評(píng)講等等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理細(xì)則都要由我們教導(dǎo)處的教學(xué)管理者來(lái)制定。

2、教學(xué)過(guò)程的管理

教學(xué)過(guò)程的管理是教學(xué)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有重視教學(xué)過(guò)程的管理，才能保證教學(xué)質(zhì)量的提高，我們很多時(shí)候常講的“向管理要質(zhì)量”就是這么一個(gè)道理。教學(xué)質(zhì)量要提高,必須把教學(xué)過(guò)程的管理落在實(shí)處。因此，要全程跟蹤教師備課、上課、聽課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、考試、質(zhì)量分析等方面的各項(xiàng)工作，檢查教學(xué)工作的落實(shí)情況。

備課方面，應(yīng)該落實(shí)教案周檢制度，要通過(guò)教案的來(lái)檢查教師的備課情況，對(duì)教師的教案管理，既要有創(chuàng)新管理，又要他們嚴(yán)格執(zhí)行按照教學(xué)常規(guī)管理。

上課、聽課、評(píng)課，要始終跟蹤課堂教學(xué)，會(huì)聽課，會(huì)評(píng)課。

教學(xué)管理人員一定要堅(jiān)持深入課堂聽課，準(zhǔn)確了解教師的教學(xué)情況，掌握第一手材料，做到心中有數(shù)，增強(qiáng)管理工作的針對(duì)性。因此，聽課時(shí)應(yīng)做到：全面聽和重點(diǎn)聽相結(jié)合；聽新、青年教師的課和聽中、老年教師的課相結(jié)合；專題聽和隨堂聽相結(jié)合；集中聽和分散聽相結(jié)合。一般常采用以下幾種方法：（1）了解情況的聽課。(2)解決問(wèn)題的聽課。(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的聽課。(4)提高教師的聽課水平。聽課后要及時(shí)和老師交換意見,以肯定為主,多鼓勵(lì)、少指責(zé)，對(duì)教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題要提出改進(jìn)和加強(qiáng)的建議。

同時(shí)，組織上好觀摩課、示范課、優(yōu)質(zhì)課、匯報(bào)課，這種課教導(dǎo)主任必須把關(guān)定向，精心策劃，認(rèn)真組織，要有明確的目的，要研究問(wèn)題，解決問(wèn)題。

關(guān)于作業(yè)批改和輔導(dǎo)方面，也要通過(guò)月檢作業(yè)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的解決問(wèn)題?？荚嚭唾|(zhì)量分析方面，是教學(xué)管理的一項(xiàng)瑣屑繁雜的事情，很多學(xué)校實(shí)行有月考制度，每個(gè)月的這一次考試組織，對(duì)于小一些的學(xué)校可能不算什么大事，可是對(duì)于一些上規(guī)模的學(xué)校來(lái)說(shuō)，考試是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，從考試時(shí)間的安排，到科目的選 定，再到監(jiān)考老師的編排，試卷的命制，以及考試過(guò)程中的輔導(dǎo)安排，改卷安排，學(xué)生的考號(hào)安排等等，都要一一考慮到位，稍有不慎，就可能導(dǎo)致全盤紊亂，帶來(lái)不好的結(jié)果。

另外，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，提高考試的信度也是教學(xué)管理者應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。

3、教學(xué)質(zhì)量的管理

一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，因此，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)評(píng)估對(duì)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高十分重要。在教學(xué)質(zhì)量的管理上，首先要堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是過(guò)程和結(jié)果并重的原則，組織教師認(rèn)真對(duì)每個(gè)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量分析并及時(shí)地作為改進(jìn)和加強(qiáng)教學(xué)的重要依據(jù)。二是學(xué)科等同原則，做到不同學(xué)科、不同教師同等對(duì)待。三是考后的質(zhì)量分析一定要科學(xué)而有眼光，對(duì)于老師來(lái)說(shuō)是做好試卷評(píng)析，而對(duì)于教導(dǎo)處的管理者來(lái)說(shuō)，一定要依據(jù)考試的情況，得出總結(jié)性結(jié)論，并反饋給每一位老師，正確的認(rèn)識(shí)考試的檢測(cè)作用、評(píng)價(jià)作用和信息反饋?zhàn)饔?。四是作為教師業(yè)務(wù)考核的一個(gè)評(píng)價(jià)依據(jù)，一定要科學(xué)準(zhǔn)確，要做到公允、公開、公平，教學(xué)評(píng)價(jià)在很大程度上決定著教師的發(fā)展，甚至決定著學(xué)校的辦學(xué)方向。

作為教學(xué)管理者，必須把教學(xué)質(zhì)量的管理放在“重中之重”的位置。這是因?yàn)?，學(xué)校教學(xué)管理的根本目的是提高教學(xué)質(zhì)量，而學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低是衡量學(xué)校教學(xué)工作優(yōu)劣的客觀尺度，因此，教學(xué)質(zhì)量的管理是教學(xué)管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵。

另外，在教學(xué)質(zhì)量的管理上，一是要有正確的教學(xué)質(zhì)量觀。教學(xué)質(zhì)量不是簡(jiǎn)單的體現(xiàn)在學(xué)生的文化考試成績(jī)上，體現(xiàn)在學(xué)生的獲獎(jiǎng)上，而是體現(xiàn)在學(xué)生綜合素質(zhì)的提升方面，體現(xiàn)在學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力上。二要制訂提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施，包括定性的和定量的，制度的和情感的，獎(jiǎng)勵(lì)的和處罰的。三要進(jìn)行經(jīng)常性的教學(xué)質(zhì)量檢查，主要是進(jìn)行經(jīng)常性的教學(xué)過(guò)程檢查，并且和教師一道進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析，找到成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，探討提高教學(xué)質(zhì)量的途徑和具體的辦法。四是一定要充分利用好學(xué)生的《綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)手冊(cè)》，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，決不可唯分?jǐn)?shù)論學(xué)生。

4、教學(xué)行政的管理

教學(xué)行政的管理包括招生、編班、編排課程表、學(xué)籍管理、教學(xué)檔案管理、圖書資料管理、電子光盤、實(shí)驗(yàn)儀器和學(xué)校網(wǎng)站的管理。這幾個(gè)方面任何一方面工作沒(méi)有做好或者銜接不上，不僅可能影響教導(dǎo)處工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至可能會(huì)影響學(xué)校其它工作的按時(shí)開展。教學(xué)管理者必須統(tǒng)籌安排全面布置。

（三）教導(dǎo)人員是教師教學(xué)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)者(ppt

5)在一所學(xué)校里，教導(dǎo)處這個(gè)地方是學(xué)校的靈魂所在地，因此，里面的教學(xué)管理者 一定要當(dāng)好教育教學(xué)的領(lǐng)頭雁。要當(dāng)好領(lǐng)頭雁必須成為教學(xué)方面的內(nèi)行。學(xué)校里的教育教學(xué)工作就是學(xué)校的主要業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)方面只能內(nèi)行管內(nèi)行，不能外行管內(nèi)行。要管好教學(xué)，你必須是內(nèi)行，否則誰(shuí)也不服你的氣、誰(shuí)也不服你管。

1、要有先進(jìn)的理念。教學(xué)管理者要及時(shí)把握課程改革的大趨勢(shì)，了解教育改革的最新動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)和校本研修工作有明晰的思路，有科學(xué)的方法。要善于領(lǐng)悟校長(zhǎng)的治校方略，校長(zhǎng)的辦學(xué)理念，搞好教學(xué)及研究工作的宏觀定位。定期組織校本研修，教研組長(zhǎng)召開交流會(huì)或研討會(huì)，把對(duì)教育教學(xué)理論層面的最新認(rèn)識(shí)及時(shí)地傳遞給教師，也把教師在實(shí)踐中摸索出來(lái)的好經(jīng)驗(yàn)、好方法加以總結(jié)并推廣。

2、要有有效的方法。一個(gè)懂行的教學(xué)管理者，既要掌握本學(xué)科的專業(yè)理論知識(shí)，又要廣泛學(xué)習(xí)各科的課程標(biāo)準(zhǔn)；既要懂教學(xué)，又要會(huì)指導(dǎo)。無(wú)論是教學(xué)還是研究，都要身先士卒、率先垂范，使自己成為教學(xué)的骨干、研究的骨干，讓教師心服口服，切忌不懂裝懂、亂發(fā)意見。

3、要有多方面特長(zhǎng)。教學(xué)管理人員要力爭(zhēng)成為各方面的行家里手，每一學(xué)科，每一年級(jí)的教學(xué)，都應(yīng)該掂得起放得下，以防在有些老師因病缺崗等情況下，及時(shí)的替補(bǔ)上去。除此之外，體音美和計(jì)算機(jī)能力也應(yīng)具備相應(yīng)的水準(zhǔn)?？傊?，實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力是教導(dǎo)人員的護(hù)身符，在工作中要不斷地學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)、實(shí)踐、創(chuàng)新，具有先進(jìn)的教育理論水平和一專多能型業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

4、要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。管理人員要懂得教育理論，把握教學(xué)規(guī)律，指導(dǎo)全體教師的教學(xué)實(shí)踐，使自己成為學(xué)校的業(yè)務(wù)能手，成為各科教學(xué)的指揮者和帶頭人，從而帶出一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，并且熟練、科學(xué)、合理地安排日常工作，把教學(xué)改革引向深入。

教導(dǎo)人員，顧名思義，首先是會(huì)“教”，其次才是會(huì)“導(dǎo)”。那么，具體在那些方面作指導(dǎo)呢？

我覺(jué)得，“導(dǎo)”包括“導(dǎo)教”“導(dǎo)學(xué)”和“導(dǎo)思”。

（1）導(dǎo)教 體現(xiàn)在學(xué)校經(jīng)常性的聽課評(píng)課活動(dòng)上（示范課、觀摩課、研究課、常規(guī)聽課等），教導(dǎo)主任要善于指導(dǎo)、評(píng)價(jià)各種課例，并通過(guò)各種課例讓教師體會(huì)如何落實(shí)課改理念，還要引導(dǎo)廣大教師開展研討交流活動(dòng)，要讓每次活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)效性，真正促進(jìn)教師的“教”的水平。

（2）導(dǎo)學(xué)

教學(xué)管理者要經(jīng)常深入班級(jí)，了解學(xué)生對(duì)任課教師的看法，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑，認(rèn)真分析學(xué)生存在的問(wèn)題，并及時(shí)篩選后，一方面向執(zhí)教者轉(zhuǎn)達(dá)，為指導(dǎo)教師教學(xué)提供有針對(duì)性、實(shí)用性的建議，另一方面匯報(bào)給學(xué)校，為學(xué)校制定科學(xué)、合理、有效的教學(xué)措施，提供參考依據(jù)。同時(shí)教導(dǎo)主任還要 經(jīng)常組織學(xué)生開展各種學(xué)科活動(dòng)，通過(guò)各種途徑推薦學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，引導(dǎo)學(xué)生從“學(xué)會(huì)”走向“會(huì)學(xué)”。很多時(shí)候，可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及教師的課堂教學(xué)情況。

（3）導(dǎo)思

體現(xiàn)在校本培訓(xùn)中，教學(xué)管理者要不斷引導(dǎo)教師在教研活動(dòng)中通過(guò)臨床診斷，互動(dòng)研討、案例研究、對(duì)比分析、教育敘事、撰寫心得等方面，培養(yǎng)教師的反思意識(shí)、習(xí)慣和技能，使教師在反思中促進(jìn)自我的專業(yè)成長(zhǎng)。美國(guó)著名教育家波斯納教授提出了教師成長(zhǎng)的公式是：教師的成長(zhǎng)＝經(jīng)驗(yàn)＋反思。在反思性教學(xué)實(shí)踐中，作為教學(xué)管理者，要發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，深入到教師之中，課堂之中，在方法上給予指導(dǎo)，并與教師共同觀察反思，學(xué)習(xí)研究，探索實(shí)踐，共同感悟教學(xué)的真諦，共同品嘗成長(zhǎng)的快樂(lè)。

（四）教導(dǎo)人員是教育科研工作的促進(jìn)者（ppt 6）

教學(xué)管理者還要整體提高管教師的理論學(xué)習(xí)研究的能力。目前來(lái)講，我市的所有初中還沒(méi)有設(shè)置教科研處，高中好像設(shè)置了科研處，那么，作為初中，教導(dǎo)處不但要抓好常規(guī)教學(xué)，還有積極帶領(lǐng)教師搞好校本研修活動(dòng)，搞好教育科研。我們初中的教學(xué)研究就要靠學(xué)校的教導(dǎo)主任，靠教導(dǎo)處的教學(xué)管理者，這是我們責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。

因此，教學(xué)管理者必須善于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，整體提高教育科研能力。要做好教育科研，需要做好兩點(diǎn)，1、學(xué)習(xí)教育理論

教學(xué)管理者不僅要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，善于研究，不斷獲取新的知識(shí)，還要組織教師學(xué)習(xí)，不斷給教師“充電”。學(xué)了要運(yùn)用，要堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，活學(xué)活用，要用所學(xué)知識(shí)來(lái)研究解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。

學(xué)習(xí)什么呢？一是國(guó)家的有關(guān)教育法律法規(guī)，如《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等；二是國(guó)家有關(guān)教育的重要文件政策，如《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育體制改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、《面向二十一世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》、新的《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及去年的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》以及新世紀(jì)第一次全國(guó)教育會(huì)議精神等；三是黨和國(guó)家重要領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)教育的論述；四是上級(jí)教育主管部門的一些具體政策，如《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中小學(xué)校教學(xué)為啥基本標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)校體育條例》、《教師資格條例》等。

要經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)教育報(bào)刊、雜志上介紹的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及新理念和方法，提高教師理論水平。要積極創(chuàng)設(shè)一種讀書學(xué)習(xí)的氛圍，給老師們提供教育名著和學(xué)術(shù)專著等。

另外，還要給教師們搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，建立一個(gè)校園網(wǎng)站，利用好遠(yuǎn)程教 育資源，幫助教師獲得網(wǎng)絡(luò)信息。組織教師觀看網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的案例，課堂實(shí)錄，學(xué)習(xí)外地名師的教學(xué)方法。

2、開展各項(xiàng)活動(dòng)

根據(jù)目前課程改革和課堂教學(xué)改革的需要，教導(dǎo)主任首先要熟悉國(guó)家方針政策，組織各項(xiàng)教研活動(dòng)，二是完成各級(jí)教研室的教學(xué)活動(dòng)，包括優(yōu)質(zhì)課的評(píng)定申報(bào)，優(yōu)秀論文的推薦，教師專業(yè)技能大賽的組織參加等，每一次活動(dòng)，都需要教學(xué)管理者的親自指導(dǎo)。三是組織好本校的校本研修工作，包括讀書活動(dòng)，讀書筆記、案例分析、教育隨筆、教學(xué)感悟與反思等等寫作比賽，教師課堂教學(xué)技能大賽，課件制作比賽，教育理論學(xué)習(xí)考試等等。

3、指導(dǎo)課題研究

要認(rèn)真完成各級(jí)的教育科研任務(wù)，主要是教師的研究課題立項(xiàng)實(shí)施，及時(shí)的進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，督促他們完成階段性總結(jié)，同時(shí)創(chuàng)造各種條件，比如問(wèn)卷調(diào)查、資料查閱等等，幫助課題立項(xiàng)教師將課題研究進(jìn)行到底。

（五）教導(dǎo)人員是學(xué)校管理網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)者(ppt 7)前面說(shuō)過(guò)，一所學(xué)校的教導(dǎo)處實(shí)際上就是學(xué)校的中心樞紐，總務(wù)、后勤、辦公室、政體處、安全辦等好多部門的工作，其實(shí)質(zhì)都是在圍繞著教育教學(xué)工作來(lái)進(jìn)行的。教導(dǎo)處人員的一舉一動(dòng)時(shí)常起著“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的作用。

因此，教學(xué)管理者要善于提高人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。

1.把管理方法上升為管理藝術(shù)。管理就是協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾，營(yíng)造和諧、順暢、高效的教育教學(xué)工作機(jī)制和格局，需要有良好的個(gè)人修養(yǎng)。時(shí)時(shí)用“理解、寬容、傾聽、調(diào)解、溝通”的方法去工作，學(xué)會(huì)妥協(xié)，還要堅(jiān)持組織原則、工作紀(jì)律等。處理一個(gè)矛盾、解決一件事情、協(xié)調(diào)一個(gè)關(guān)系，更多的是要靠工作藝術(shù)、靠工作方法。作為教導(dǎo)主任必須協(xié)調(diào)好上下左右的各種人際關(guān)系，處理好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和教師關(guān)系，讓人家理解你、支持你，從而使你的工作有效的順利推進(jìn)，才能收到最佳的效果。

2.把協(xié)調(diào)能力上升為執(zhí)行能力。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，教學(xué)管理者在形成工作合力方面，起著紐帶作用，是協(xié)調(diào)者。它要指導(dǎo)年級(jí)組、教研組開展教學(xué)研究工作，既要了解同一年級(jí)不同學(xué)科的教學(xué)情況，針對(duì)各學(xué)科教學(xué)的不同水平和質(zhì)量作分析研究，又要了解同一學(xué)科在不同年級(jí)的教學(xué)情況，針對(duì)同一學(xué)科教學(xué)中存在的差異作分析指導(dǎo)，還要通過(guò)年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)等等，將教導(dǎo)處的各項(xiàng)各項(xiàng)工作安排下去，協(xié)調(diào)能力很大程度上決定著教學(xué)管理者的執(zhí)行力。

3.把溝通能力變化為和諧校園。教導(dǎo)處人員要有相當(dāng)好的溝通能力。在學(xué)校中，教學(xué)管理者面臨著極為復(fù)雜的人際關(guān)系。諸如與校長(zhǎng)的關(guān)系；與工會(huì)、共青團(tuán)和學(xué)生 會(huì)的關(guān)系；與總務(wù)處的關(guān)系；與班主任的關(guān)系；與家長(zhǎng)學(xué)校的關(guān)系；與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的關(guān)系等等。在這些關(guān)系中不可能不產(chǎn)生工作矛盾，尤其是人際矛盾。教學(xué)管理者要能夠溝通校長(zhǎng)和教師之間、教師和學(xué)生之間、教師和教師之間、學(xué)校和上級(jí)主管部門之間、學(xué)校和家長(zhǎng)以及社會(huì)各界之間......的各種關(guān)系。如果這些關(guān)系處理不好、或不當(dāng)，工作難以開展，也必然影響良好的校風(fēng)，影響學(xué)生德、智、體、美、勞的健康發(fā)展，更達(dá)不到構(gòu)建和諧校園的要求。

教學(xué)管理者一定要明白這樣幾句話的含義：有位要到位，到位要有為；缺位要補(bǔ)位，補(bǔ)位不越位；有權(quán)會(huì)用權(quán)，用權(quán)不專權(quán)。

（六）.教導(dǎo)人員是教師專業(yè)成長(zhǎng)的引領(lǐng)者。(ppt 8)毋庸置疑，現(xiàn)代教育理念已經(jīng)給學(xué)校有一個(gè)新的定位，學(xué)校不再單單是學(xué)生進(jìn)步成長(zhǎng)的場(chǎng)所了，學(xué)校還是教師專業(yè)化成長(zhǎng)的一個(gè)組織，是教師體現(xiàn)人生價(jià)值的一個(gè)學(xué)習(xí)型場(chǎng)所。教師的專業(yè)化成長(zhǎng)被越來(lái)越多的人所重視。

那么，作為教學(xué)管理人員，應(yīng)該為廣大教師提供怎樣的專業(yè)化成長(zhǎng)機(jī)遇，提供一個(gè)怎樣的成長(zhǎng)平臺(tái)和成長(zhǎng)目標(biāo)呢？

前面我們討論的很多東西，教師們都可以通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)來(lái)獲得自主成長(zhǎng)，另外，教師專業(yè)化成長(zhǎng)的途徑還包括專家引領(lǐng)和同伴互助，這就要求我們教學(xué)管理者為他們提供機(jī)會(huì)，比如請(qǐng)專家作報(bào)告等。

最重要的是要為教師明確一個(gè)成長(zhǎng)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)既要體現(xiàn)科學(xué)有效，更要凸顯素質(zhì)教育新理念的正確的評(píng)價(jià)觀，還能讓教師們可以實(shí)際操作，不能提所謂的“次次考試都是第一”這樣的不切實(shí)際的目標(biāo)，最好不要總跟教學(xué)成績(jī)連在一起，任何一所學(xué)校，任何一個(gè)老師，都不能次次得第一的，這也是應(yīng)試教育的一種提法。

我覺(jué)得以下幾個(gè)目標(biāo)是切實(shí)可行的： 一要成為最善讀書學(xué)習(xí)的教師 二要成為最愛協(xié)作反思的教師 三要成為最受學(xué)生歡迎的教師 四要成為最會(huì)有效教學(xué)的教師

第五篇：2013高校教學(xué)秘書工作總結(jié)

2013高校教學(xué)秘書工作總結(jié)

總結(jié)涵蓋了一個(gè)人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認(rèn)識(shí)自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)自己的才能，但是，該怎樣做出一個(gè)好的工作總結(jié)呢?下面是出國(guó) 留學(xué) 網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，其中還有季度工作總結(jié)、實(shí)習(xí)工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容，想產(chǎn)看更多工作總結(jié)的文章，歡迎登錄工作總結(jié)網(wǎng)。

隨著新時(shí)期高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加，給教學(xué)管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位，因其工作性質(zhì)及工作特點(diǎn)，決定了教學(xué)秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學(xué)管理工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍，因此怎樣提高高校的教學(xué)管理水平至關(guān)重要。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對(duì)如何做好高校教學(xué)秘書工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作，教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容，在教學(xué)管理中，各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高?；鶎咏虒W(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員，在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用，是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁，同時(shí)也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平，而教學(xué)管理工作對(duì)保證正常教學(xué)秩序，順利實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此，在當(dāng)今高校規(guī)模日益壯大，教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢(shì)下，如何做好高校教學(xué)秘書的工作對(duì)高校的發(fā)展至關(guān)重要。

教學(xué)秘書，其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者，又是服務(wù)員，而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù)，因?yàn)檎麄€(gè)學(xué)校的工作最終都要落實(shí)到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書，這種服務(wù)更具體更直接。而且，教學(xué)秘書的工作繁雜，頭緒多，時(shí)間緊，要求高，但主要任務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書，協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù)。因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生，是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個(gè)教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個(gè)服務(wù)的宗旨，這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作，必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則，即及時(shí)有序，客觀準(zhǔn)確，堅(jiān)持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好參謀助手。

及時(shí)有序是指注重實(shí)效，工作要分先后緩急，反對(duì)拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學(xué)生所想，如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后，否則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂，發(fā)生錯(cuò)漏，要提高工作效率，工作要有預(yù)見性，做到井井有條。

客觀準(zhǔn)確，就是要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤，特別是學(xué)生成績(jī)，教學(xué)工作量一定要做到客觀準(zhǔn)確，絕對(duì)避免差錯(cuò)。

堅(jiān)持原則，就是要維護(hù)正義，抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，對(duì)于因考試作弊，成績(jī)不及格，以及其他違紀(jì)者，打招呼說(shuō)情者，既要耐心說(shuō)服，又要堅(jiān)持原則。

怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神

教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個(gè)部門，有時(shí)任務(wù)急，還得同時(shí)完成幾項(xiàng)任務(wù)，不得不加班加點(diǎn)，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，如果沒(méi)有一種服務(wù)意識(shí)和樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，是絕對(duì)做不好秘書工作的。所以要正確對(duì)待自己的人生價(jià)值，我們秘書人員的價(jià)值就是通過(guò)自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無(wú)聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來(lái)的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績(jī)。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開教學(xué)管理人員對(duì)教學(xué)管理工作的忠誠(chéng)和熱愛，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績(jī)，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書更要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，甘作無(wú)名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實(shí)地地努力工作，在實(shí)踐中提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，并自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)踐，提高政治理論水平，自覺(jué)運(yùn)用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理各方面問(wèn)題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，這就要求既當(dāng)專家，又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢(shì)，能夠跟上時(shí)代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對(duì)每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達(dá)的性格，時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點(diǎn)非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說(shuō)，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅(jiān)持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力

(一)具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動(dòng)處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。(二)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢(shì)，解放思想，樹立全新的意識(shí)和觀念，通過(guò)學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價(jià)值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要，才能推動(dòng)教學(xué)管理工作。

(三)具備計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)溝通能力

計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)溝通能力是新時(shí)期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計(jì)算機(jī)字表處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減輕自身的工作強(qiáng)度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對(duì)教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來(lái)越多外籍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和教師對(duì)教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對(duì)象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒(méi)有一定的外語(yǔ)溝通能力，很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實(shí)際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報(bào)告、申請(qǐng)、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對(duì)像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對(duì)教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡(jiǎn)明扼要、語(yǔ)言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊(duì)伍中的一個(gè)特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點(diǎn)。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，日積月累地來(lái)慢慢完善。每個(gè)教學(xué)秘書，只要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

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