第一篇：中國(guó)人壽團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)人員參加中國(guó)員工福利規(guī)劃師初級(jí)資格（xiexiebang推薦）

中國(guó)人壽團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)人員參加中國(guó)員工福利規(guī)劃師初級(jí)資格專(zhuān)項(xiàng)考試

A21《簡(jiǎn)版人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》考試大綱

1、A21《簡(jiǎn)版人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》為中國(guó)員工福利規(guī)劃師初級(jí)資格（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“初級(jí)資格”）的必考內(nèi)容；本科目?jī)?nèi)容為在中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目科目A2《人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》考試資料的基礎(chǔ)上節(jié)選初級(jí)資格所需的知識(shí)內(nèi)容而成。

2、本科目?jī)?nèi)容總共出60題，將在初級(jí)資格另外兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科目G1《簡(jiǎn)版團(tuán)體保險(xiǎn)》及P31《簡(jiǎn)版企業(yè)年金理論及實(shí)務(wù)》的考試時(shí)間內(nèi)各包含30題。

3、本考試大綱帶有※章節(jié)部分為不考的范圍，請(qǐng)考生自行參考學(xué)習(xí)，具體如下：

a)第14頁(yè)下半部分

（二）職業(yè)資格證書(shū)制度到第16頁(yè)下半第三節(jié)職業(yè)道德以前； b)第93頁(yè)下半到104頁(yè)第四章第三節(jié)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德全部?jī)?nèi)容； c)第127-141頁(yè)第六章人身保險(xiǎn)精算人員職業(yè)道德全部?jī)?nèi)容； d)第165-179頁(yè)第九章人身保險(xiǎn)監(jiān)管人員的職業(yè)道德全部?jī)?nèi)容；

4、本考試大綱第十章、第十一章兩章的總內(nèi)容將占15%的考分比例。其余比例適度分布在各章節(jié)。

5、第一章

道德與職業(yè)道德

第一節(jié)

道德

1、了解：（1）道德的涵義、基本特征和社會(huì)功能。

（2）社會(huì)公德和家庭美德的基本規(guī)范。

2、識(shí)記：（1）社會(huì)主義道德的核心、原則和基本規(guī)范 第二節(jié)

職業(yè)

1、了解：（1）職業(yè)的涵義和特征。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）職業(yè)素質(zhì) 本考試內(nèi)容的考分分布于本大綱所要求的了解、識(shí)記、領(lǐng)會(huì)的內(nèi)容中?！?第14頁(yè)下半到16頁(yè)下半的（二）職業(yè)資格證書(shū)制度 第三節(jié)

職業(yè)道德

1、了解：（1）職業(yè)道德與人自身發(fā)展的關(guān)系

2、識(shí)記：（1）職業(yè)道德的涵義。（2）職業(yè)道德的基本規(guī)范。

第二章

保險(xiǎn)與保險(xiǎn)職業(yè)道德

第一節(jié) 保險(xiǎn)及人身保險(xiǎn)

1、了解：（1）保險(xiǎn)的概念。

2、識(shí)記：（1）人身保險(xiǎn)的概念。（2）人身保險(xiǎn)從業(yè)人員分類(lèi)。第二節(jié)

保險(xiǎn)職業(yè)道德概述

1、了解：（1）了解保險(xiǎn)職業(yè)道德的概念。

2、識(shí)記：（1）保險(xiǎn)職業(yè)道德的特點(diǎn)。（2）保險(xiǎn)職業(yè)道德的基本原則。

（3）保險(xiǎn)職業(yè)道德的規(guī)范。

第三節(jié)

保險(xiǎn)與保險(xiǎn)職業(yè)道德的關(guān)系

1、了解：（1）保險(xiǎn)與保險(xiǎn)職業(yè)道德之間的關(guān)系

2、領(lǐng)會(huì)：（1）保險(xiǎn)職業(yè)道德對(duì)保險(xiǎn)的影響。第四節(jié)

保險(xiǎn)職業(yè)道德的產(chǎn)生與發(fā)展

1、了解：（1）中國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)道德的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程。（2）現(xiàn)代西方保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)。

第三章

誠(chéng)信與人身保險(xiǎn)職業(yè)道德

第一節(jié) 誠(chéng)信

1、了解：（1）了解誠(chéng)信、信用與信譽(yù)的區(qū)別和關(guān)系。（2）了解誠(chéng)信與信用經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。

2、識(shí)記：（1）誠(chéng)信的內(nèi)涵。（2）誠(chéng)信的作用。（3）誠(chéng)信作為帝王原則的意義和作用。第二節(jié) 誠(chéng)信是人身保險(xiǎn)職業(yè)道德的靈魂

1、識(shí)記：（1）最大誠(chéng)信原則的涵義。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）誠(chéng)信與保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德的關(guān)系。

第四章 人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德

第一節(jié) 人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德概述

1、了解：（1）保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的概念和作用。

2、識(shí)記：保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的涵義。（2）保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的基本原則。

3、領(lǐng)會(huì)：保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的培育和建設(shè)。第二節(jié) 保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德

1、了解：（1）保險(xiǎn)代理人的分類(lèi)。（2）保險(xiǎn)代理人資格要求。（3）保險(xiǎn)代理人的作用

2、識(shí)記：（1）保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德的基本原則。

（2）保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德基本行為規(guī)范。

※第三節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)道德

1、了解：（1）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的分類(lèi)。（2）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格要求。（3）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用

2、識(shí)記：（1）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的基本原則。

（2）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德基本行為規(guī)范。

第五章 人身保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德

第一節(jié) 管理的職能與職業(yè)道德

1、了解：（1）人身保險(xiǎn)管理人員所承擔(dān)的職責(zé)和職能。

2、識(shí)記：（1）人身保險(xiǎn)管理的職能及特點(diǎn)。第二節(jié) 人身保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生和防范

1、了解：（1）人身保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。

（2）人身保險(xiǎn)管理人員所面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)。

2、識(shí)記：（1）約束人身管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的方法。（2）管理人員職業(yè)道德的內(nèi)容。第三節(jié) 人身保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德與企業(yè)文化

1、了解：（1）保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)。

2、領(lǐng)會(huì)：保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)思想和西方思想的吸收。

※第六章

人身保險(xiǎn)精算人員職業(yè)道德

第一節(jié)

團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的理賠

1、了解：（1）精算的概念和作用。第二節(jié)

國(guó)外人身保險(xiǎn)精算人員的職業(yè)道德

1、了解：（1）西方國(guó)家人身保險(xiǎn)精算人員的職業(yè)道德的基本規(guī)范。第三節(jié)

我國(guó)人身保險(xiǎn)精算人員職業(yè)道德

1、了解：（1）我國(guó)保險(xiǎn)精算作用的提升以及對(duì)精算師職業(yè)道德的要求。

2、識(shí)記：（1）我國(guó)人身保險(xiǎn)精算人員職業(yè)道德規(guī)范。

第七章

人身保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德

第一節(jié) 人身保險(xiǎn)中的核保人員

1、了解：（1）人身保險(xiǎn)核保的概念。（2）核保人員在人身保險(xiǎn)公司中的地位和作用。第二節(jié) 我國(guó)人身保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德規(guī)范

1、了解：西方國(guó)家人身保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的基本規(guī)范。

2、識(shí)記：我國(guó)人身保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。

第八章

人身保險(xiǎn)核賠人員職業(yè)道德

第一節(jié)

人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的理賠

1、了解：（1）人身保險(xiǎn)理賠的概念。（2）核賠人員在人身保險(xiǎn)中的作用。

（3）人身保險(xiǎn)理賠的工作內(nèi)容。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）人身保險(xiǎn)理賠人員的素質(zhì)要求.第二節(jié)

人身保險(xiǎn)核賠人員職業(yè)道德規(guī)范

1、了解：國(guó)外人身保險(xiǎn)核賠人員職業(yè)道德規(guī)范。

2、識(shí)記：我國(guó)人身保險(xiǎn)核賠人員職業(yè)道德的基本規(guī)范。

※第九章

人身保險(xiǎn)監(jiān)管人員職業(yè)道德

第一節(jié) 人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的理賠

1、了解：（1）保險(xiǎn)監(jiān)管的概念。（2）我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的發(fā)展?fàn)顩r。（3）保險(xiǎn)監(jiān)管的主要方式與手段。

第二節(jié) 人身保險(xiǎn)監(jiān)管人員職業(yè)道德的建設(shè)

1、了解：（1）行政倫理的概念。

2、識(shí)記：（1）人身保險(xiǎn)監(jiān)管人員職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容。

3、領(lǐng)會(huì)：（1）人身保險(xiǎn)監(jiān)管人員職業(yè)道德建設(shè)的必要性和總體要求。

（2）人身保險(xiǎn)監(jiān)管人員職業(yè)道德的教育機(jī)制、社會(huì)調(diào)控機(jī)制和規(guī)則約束機(jī)制。

第十章

人身保險(xiǎn)從業(yè)人員的道德自律

第一節(jié) 人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德的實(shí)施機(jī)制

1、了解：（1）人身保險(xiǎn)從業(yè)人員實(shí)施機(jī)制的特點(diǎn)和作用

2、識(shí)記：人身保險(xiǎn)從業(yè)人員實(shí)施機(jī)制的涵義。第二節(jié) 人身保險(xiǎn)職業(yè)道德的職業(yè)自律

1、了解：（1）人身保險(xiǎn)職業(yè)自律組織。（2）人身保險(xiǎn)職業(yè)自律職責(zé)。第三節(jié) 人身保險(xiǎn)職業(yè)道德的個(gè)人自律

1、識(shí)記：（1）人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自律的涵義和作用。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自律的內(nèi)容體系。

（2）人身保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)。

第十一章

完善人身保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)的社會(huì)管理機(jī)制

第一節(jié) 發(fā)揮人身保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)的社會(huì)評(píng)價(jià)作用

1、了解：（1）職業(yè)道德評(píng)價(jià)的內(nèi)容。（2）職業(yè)道德評(píng)價(jià)的作用。

（3）人身保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的方式。

2、識(shí)記：（1）人身保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。（2）人身保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的根據(jù)。第二節(jié) 強(qiáng)化人身保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)的政策和制度保障

1、了解：（1）法制建設(shè)對(duì)人身保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè)的支持作用。第三節(jié) 健全人身保險(xiǎn)職業(yè)道德的個(gè)人自律

1、了解：（1）我國(guó)社會(huì)信用體系的涵義和作用。

2、識(shí)記：（1）我國(guó)保險(xiǎn)信用體系的涵義。（2）我國(guó)保險(xiǎn)信用體系建設(shè)的作用。

3、領(lǐng)會(huì)：（1）加強(qiáng)保險(xiǎn)信用體系建設(shè)的基本思路。

第二篇：中國(guó)員工福利規(guī)劃師考試

福利：有廣義和狹義之分。從廣義上看凡是有關(guān)于改善人民物質(zhì)、文化生活的公益性事業(yè)和所采取的措施都可以成為福利，狹義福利則專(zhuān)指社會(huì)保險(xiǎn)體統(tǒng)中出社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)優(yōu)撫之外的，在不段增加個(gè)人代價(jià)的前提下，用以改善人民的物質(zhì)文化生活水平的福利 福利制度：是國(guó)家以提高員工的生活水平和質(zhì)量為目的，以建立集體生活設(shè)施和服務(wù)設(shè)施以及各類(lèi)經(jīng)濟(jì)性救助為主要內(nèi)容，并且具有相互公益性質(zhì)的一種制度性安排 員工福利：是用人單位在國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)制度的框架下，依法或者自主選擇，為改善職工待遇，激勵(lì)員工工作，保障員工利益，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而為員工提供的公子之外的報(bào)酬

員工福利制度產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景及原因：1最早作為階級(jí)和社會(huì)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物而產(chǎn)生2工會(huì)組織的成立有力地推動(dòng)了員工福利制度的發(fā)展3企業(yè)應(yīng)對(duì)通貨膨脹和政府調(diào)控的工具4現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的推動(dòng)5稅收優(yōu)惠等政府立法作用 員工福利制度的形成階段：1工業(yè)革命時(shí)期的勞動(dòng)力保護(hù)和技能培訓(xùn)2私人退休金計(jì)劃和保險(xiǎn)年金業(yè)務(wù)的出現(xiàn)3國(guó)家以法律形式建立的社會(huì)保障為員工提供了基礎(chǔ)穩(wěn)定的福利制度 員工福利制度的發(fā)展階段：1二戰(zhàn)后多種福利項(xiàng)目的興起2團(tuán)體保險(xiǎn)和企業(yè)年金在員工福利中的廣泛應(yīng)用3新興的利潤(rùn)分享計(jì)劃和員工持股計(jì)劃 馬斯洛需求層次理論：一般情況下人類(lèi)的需求可以由低級(jí)至高級(jí)劃分出五個(gè)層次：1生理需要2安全需要3社交需要4尊重需要5自我實(shí)現(xiàn)需要 舒爾茨人力資本理論：包括兩方面一方面他給出人力資本的定義：人力資本是人的知識(shí)，技能，體力價(jià)值的總和，另一方面他指出了人力資本投資的途徑-教育，培訓(xùn)，健康投資等 效率工資理論：并非指將員工收入與其工作效率掛鉤，而是主張企業(yè)為員工支付高薪酬原因

一、高薪酬使員工面臨較高的怠工成本，二、高薪酬可以減少員工流失，從而減少企業(yè)招聘成本和培訓(xùn)，三、可以幫助企業(yè)吸引到優(yōu)秀的人才，四、是員工出于感激更加努力工作 分享工資理論：核心是將工人工資與企業(yè)利潤(rùn)直接掛鉤，并且員工與雇主在勞動(dòng)力市場(chǎng)上所達(dá)成的協(xié)議不再是具體規(guī)定的每小時(shí)工作率的勞動(dòng)合同，而是確定員工與雇主在企業(yè)收入中各占多少分享比例的協(xié)議 激勵(lì)理論：激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力分為三類(lèi)：內(nèi)容性激勵(lì)，過(guò)程性激勵(lì)，行為改造型激勵(lì) 國(guó)有企業(yè)：又稱(chēng)全民所有制企業(yè)，他是依法自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算的社會(huì)主義商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單位 國(guó)有企業(yè)福利制度的特點(diǎn)：1項(xiàng)目齊全，種類(lèi)很多，保障了員工生活的各個(gè)方面，但缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)與管理，提高了企業(yè)成本2部分國(guó)有企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)化程度比較低，企業(yè)承擔(dān)絕大多數(shù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)較重，同是難以起到分散風(fēng)險(xiǎn)的作用3企業(yè)福利社會(huì)主義 集體所有制企業(yè)：是指?jìng)€(gè)體所有制企業(yè)，是部分勞動(dòng)者共同占有和支配生產(chǎn)資料的社會(huì)主人公有制形式，他們是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧 集體企業(yè)員工福利制度的特點(diǎn)：1社會(huì)保險(xiǎn)若干政策不到位2經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，又缺乏國(guó)家扶持，無(wú)力為員工提供優(yōu)厚的福利待遇3國(guó)家采取一些政策措施逐步提高集體企業(yè)員工福利待遇 外資企業(yè)：是指由境外資本注冊(cè)，在我國(guó)境內(nèi)驚醒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè) 外資企業(yè)員工福利制度的特點(diǎn)：1提供普遍性的照顧全體員工的福利2全方位根據(jù)員工需求而設(shè)定的新型福利方案3為滿足員工日益增長(zhǎng)的需求而改進(jìn)福利方案設(shè)計(jì)，注重對(duì)員工的培訓(xùn)4員工福利制度注重對(duì)關(guān)鍵職位人才的福利保障 私營(yíng)企業(yè)：是指由我國(guó)民間私人資本注冊(cè)，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)

私營(yíng)企業(yè)員工福利制度的特點(diǎn)：1薪酬體系體現(xiàn)高工資，低福利的特色2福利設(shè)計(jì)單調(diào)項(xiàng)目少3覆蓋面窄差別對(duì)待員工存在嚴(yán)重不公平的現(xiàn)象 員工福利計(jì)劃：是指企業(yè)為其員工提供的非工資收入的一攬子綜合福利項(xiàng)目，而員工福利項(xiàng)目則是員工福利的最基礎(chǔ)單元，他具有獨(dú)立性，可以單獨(dú)實(shí)施，正是一個(gè)個(gè)各具特色的福利項(xiàng)目構(gòu)成的員工福利計(jì)劃。包括：（1貨幣型福利2非貨幣型福利3保障型福利）員工福利計(jì)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用：1企業(yè)調(diào)控人工成本和生產(chǎn)基金關(guān)系的重要工具2有助于樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力3員工是企業(yè)的內(nèi)部顧客，通過(guò)員工福利計(jì)劃提高員工滿意度，是提高企業(yè)美譽(yù)的一個(gè)重要途徑 員工福利計(jì)劃對(duì)于員工的影響：1保護(hù)勞動(dòng)者的積極性2有助于員工全身心投入到工作中3提高員工素質(zhì)4留住人才 員工福利項(xiàng)目：是指經(jīng)過(guò)特定設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)具體的，能夠單獨(dú)實(shí)施的員工福。

員工福利項(xiàng)目、計(jì)劃、制度間的關(guān)系：層級(jí)推進(jìn)的關(guān)系 員工福利項(xiàng)目的設(shè)立依據(jù)分類(lèi)：法定福利項(xiàng)目、非法定福利項(xiàng)目 員工福利項(xiàng)目的形式分類(lèi)：貨幣型福利項(xiàng)目、非貨幣型福利項(xiàng)目、保障型福利項(xiàng)目 員工福利項(xiàng)目的管理實(shí)施主體分類(lèi)：自助型福利、外包型福利 員工福利項(xiàng)目的有無(wú)差異性分類(lèi)：統(tǒng)一性福利項(xiàng)目、差異性福利項(xiàng)目 社會(huì)保險(xiǎn)：是國(guó)家通過(guò)立法手段建立的，旨在保障勞動(dòng)者在遭遇年幼、疾病、傷殘、失業(yè)、生育及死亡等風(fēng)險(xiǎn)和事故，暫時(shí)或永久性的失去勞動(dòng)能力或勞動(dòng)機(jī)會(huì)，從而全部或部分喪失生活來(lái)源的情況下，能夠享受?chē)?guó)家或社會(huì)給予物質(zhì)幫助，維護(hù)其基本生活水平的社會(huì)保障制度：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn)：是向退出勞動(dòng)領(lǐng)域或無(wú)勞動(dòng)能力的老年人提供收入保障以維持基本生活的制度安排 醫(yī)療保險(xiǎn)：是為了分擔(dān)疾病風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)定的一項(xiàng)社會(huì)保障制度 失業(yè)保險(xiǎn)：是國(guó)家以立法形式強(qiáng)制企業(yè)和勞動(dòng)者繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)勞動(dòng)者因失業(yè)而暫時(shí)中斷收入是，國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)次昂勞動(dòng)者提供的基本上火保障的社會(huì)保障制度 工傷保險(xiǎn)：國(guó)家對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因工傷致殘，或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者，以及對(duì)員工因工傷死亡后無(wú)生活來(lái)源的遺屬提供物質(zhì)幫助的制度安排 生育保險(xiǎn)：是通過(guò)國(guó)家立法規(guī)定，在勞動(dòng)者因生育子女而導(dǎo)致勞動(dòng)力暫時(shí)中斷時(shí)，由國(guó)家和社會(huì)及時(shí)給予物質(zhì)幫助的一項(xiàng)社會(huì)制度 法定假期：公休假期、法定節(jié)假日、帶薪休假

企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)：是企業(yè)自愿建立在基本醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)上的，并對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行必要的補(bǔ)充的醫(yī)療保險(xiǎn) 團(tuán)體人壽保險(xiǎn)種類(lèi)：團(tuán)體定期壽險(xiǎn)、團(tuán)體終身壽險(xiǎn)（躉交團(tuán)體繳清壽險(xiǎn)、團(tuán)體普通壽險(xiǎn)、團(tuán)體定期和繳清壽險(xiǎn)）團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)種類(lèi)：1團(tuán)體普通意外傷害保險(xiǎn)2團(tuán)體特定職業(yè)意外傷害保險(xiǎn)3團(tuán)體旅行平安保險(xiǎn) 團(tuán)體健康保險(xiǎn)的種類(lèi)：1團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)2團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn) 團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)種類(lèi)：均衡保費(fèi)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)2躉交保費(fèi)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)3團(tuán)體延期年金4預(yù)存管理合同5直接參加保險(xiǎn)合同 企業(yè)年金：是指在政府強(qiáng)制實(shí)施的公共養(yǎng)老金或 國(guó)家養(yǎng)老金制度之外，企業(yè)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)狀況建立的，旨在為本企業(yè)職工提供一定程度退休收入保障的補(bǔ)充養(yǎng)老金制度 企業(yè)年金的特點(diǎn)：1他的經(jīng)營(yíng)目的不僅僅是增加個(gè)人老年收入，還有配合人力資源管理的需求，提高員工的工作積極性2經(jīng)營(yíng)的方式不是由保險(xiǎn)公司單方面提供，他有企業(yè)發(fā)起，通過(guò)信托或契約的方式，由金融市場(chǎng)的各個(gè)金融機(jī)構(gòu)共同參與3稅收政策不同，一般的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)都不享受稅收優(yōu)惠，而對(duì)企業(yè)年金各國(guó)一般都給予一定的稅收優(yōu)惠 企業(yè)年金的三種基本類(lèi)型：給付確定、繳費(fèi)確定、混合型 員工救助：是向那些工作表現(xiàn)突出而可能受到其他諸多不利因素影響的員工提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù) 教育救助計(jì)劃：是針對(duì)那些想接受繼續(xù)教育或完成教育的員工實(shí)施的一種很普遍的福利計(jì)劃 家庭救助：是企業(yè)向員工提供的照顧家庭成員的福利，主要是托兒服務(wù)和托老服務(wù) 福利調(diào)查的目的：1調(diào)整福利水平2調(diào)整福利結(jié)構(gòu)3了解其他企業(yè)福利管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢(shì) 福利調(diào)查的內(nèi)容：1外部調(diào)查2內(nèi)部調(diào)查 福利調(diào)查的步驟：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、結(jié)果分析階段 分析福利調(diào)查的結(jié)果：1頻度分析2趨中趨勢(shì)分析 員工福利調(diào)查的內(nèi)容：1企業(yè)的福利哲學(xué)和福利政策是什么2福利成本占總?cè)斯こ杀镜谋戎厥嵌嗌?，相?duì)去年，福利成本上升還是下降，其上升或下降的原因是什么3法定福利與補(bǔ)充福利的比重各是多少4每一種福利項(xiàng)目的比重是多少，比重是否合理5公司為員工提供那些福利，每一種福利項(xiàng)目的適用群體有那些，福利項(xiàng)目是否結(jié)合員工的具體要求，是否滿足員工的需求6員工對(duì)哪些福利項(xiàng)目存在較大的需求，這部分人員的比重是多少，企業(yè)能不能滿足這部分人員的需求7員工對(duì)現(xiàn)存福利項(xiàng)目的滿意程度如何，對(duì)哪些福利項(xiàng)目比較滿意，那些不滿意 福利預(yù)算：是指在現(xiàn)行的稅法政策框架內(nèi)，在福利管理的過(guò)程中進(jìn)行的一系列福利成本開(kāi)支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占比總薪酬的比重。福利預(yù)算的方法：宏觀接近法和微觀接近法（步驟：1對(duì)管理者就是福利政策和福利技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)2為管理者提供福利預(yù)算工具和咨詢服務(wù)3審核并批準(zhǔn)福利預(yù)算4監(jiān)督預(yù)算方案的運(yùn)行情況，并向管理者進(jìn)行反饋）

福利項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析：主要是分析企業(yè)的各種福利項(xiàng)目以及各個(gè)福利項(xiàng)目在所有福利項(xiàng)目中占的比重，通過(guò)對(duì)福利項(xiàng)目的分析，可以把握企業(yè)現(xiàn)有的福利分布情況以及確定各個(gè)福利項(xiàng)目的相對(duì)重要程度，分析福利計(jì)劃的合理性以及是否滿足企業(yè)發(fā)展與員工的具體要求。福利計(jì)劃規(guī)劃的指導(dǎo)思想：秉承四合的指導(dǎo)思想即：合法、合適、合用、合理。合法：一是符合法律要求，二是按照慣例或者非禁即入、法外開(kāi)恩的精神來(lái)設(shè)立。合適：主要是從經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)角度的適度性來(lái)看，指福利支出同企業(yè)的效益、個(gè)人負(fù)擔(dān)同收入情況相適應(yīng)，當(dāng)然也要兼顧考慮項(xiàng)目設(shè)置與搭配能否體現(xiàn)企業(yè)一貫的風(fēng)格。合用是從管理角度來(lái)看具有可操作性，一定要符合企業(yè)的實(shí)際情況，要能夠順利實(shí)施。合理：要求福利計(jì)劃能夠合理平衡企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)和不同資歷等差別。福利計(jì)劃規(guī)劃的原則：1合法性2公平性3適度性4激勵(lì)性5平衡性6透明性7動(dòng)態(tài)性8特色性等原則 福利計(jì)劃的水平與項(xiàng)目調(diào)整的兩個(gè)步驟：1整體福利水平的調(diào)適：主要是堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)型原則2企業(yè)福利計(jì)劃的項(xiàng)目調(diào)適 福利計(jì)劃的水平項(xiàng)目調(diào)適的八方面內(nèi)容：1企業(yè)為什么要向員工提供福利2要向該企業(yè)員工提供多少福利3要向員工提供什么樣的福利4以什么樣的形式來(lái)向員工提供福利5有誰(shuí)來(lái)向員工提供福利6向那些員工提供福利7在什么時(shí)間向員工提供福利8如何選擇適當(dāng)?shù)耐獠恐黧w來(lái)提供員工福利 福利開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略步驟 良好福利計(jì)劃的特征：1親和性2靈活性3競(jìng)爭(zhēng)性4成本效能5可操作性6特色性 福利計(jì)劃意見(jiàn)征詢步驟：1確定溝通目標(biāo)2搜集相關(guān)信息3制定溝通策略4選擇溝通媒介5舉行溝通會(huì)議6評(píng)介溝通結(jié)果 員工福利計(jì)劃實(shí)施的注意事項(xiàng)：1根據(jù)目標(biāo)加以實(shí)施2落實(shí)預(yù)算和計(jì)劃3保持實(shí)施進(jìn)程的靈活性，定期檢查、監(jiān)控 福利計(jì)劃設(shè)計(jì)服務(wù)的概念：是指員工福利計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品為實(shí)體而帶來(lái)的非物質(zhì)形態(tài)的利益 咨詢的概念：提出問(wèn)題和接受詢問(wèn)并提出事宜的建議和解決辦法的對(duì)立與統(tǒng)一的過(guò)程 咨詢服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題：1咨詢?nèi)藨?yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)（1只接受自己可以高質(zhì)量完成的工作2一切以嚴(yán)謹(jǐn)為前提3立場(chǎng)客觀4為客戶保守秘密）2咨詢?nèi)嗽谧稍兎?wù)中的角色定位（1技術(shù)專(zhuān)家2顧問(wèn)3教育者4研究人員）3與咨詢客戶的關(guān)系維護(hù)（1以客戶為中心2嚴(yán)格實(shí)施）撰寫(xiě)咨詢報(bào)告應(yīng)注意：1參考文獻(xiàn)2文字內(nèi)容風(fēng)格3注意動(dòng)態(tài)變化，反復(fù)修改 客戶關(guān)系管理的概念：是20世紀(jì)90年代興起的先進(jìn)管理思想是指企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化的客戶研究以及優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，并以此提升企業(yè)的效率和利潤(rùn)水平的一種營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制

CRM的目標(biāo)：一方面通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維持和吸引更多的客戶，另一方面是對(duì)企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程的不斷改進(jìn)，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本

第三篇：中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)早會(huì)培訓(xùn)資料（定稿）

喜 報(bào) 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)****中支公司

奏唱司歌敬業(yè)時(shí)間 司情匯報(bào)心情驛站 政令宣導(dǎo)工作點(diǎn)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)講話齊頌公司愿景會(huì)議流程奏唱司歌 把愛(ài)心送

給每一個(gè)人，把真情送給每一個(gè)人 我們的責(zé)任是呵護(hù)人生，我們的使命是造福人民，成已為人，成人達(dá)已。誠(chéng)信為

本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，為民族保險(xiǎn)挑起重任。我們走在希望的大道上，一路高歌，與時(shí)俱進(jìn)?！?財(cái)務(wù)部☆ 互動(dòng)部☆ 承保部☆ 重客部☆

營(yíng)業(yè)部☆ 營(yíng)銷(xiāo)部☆ 理賠部敬業(yè)時(shí)間跑不掉的兩只螃蟹抓螃蟹的漁民往往會(huì)攜帶一個(gè)有小蓋子的竹簍。捉到

第一只螃蟹后，他們會(huì)把蓋子蓋嚴(yán)，以防止螃蟹逃走。捉到第二只螃蟹以后，漁

民就不再蓋蓋子了。這是為什么？原來(lái)當(dāng)有兩只以上的螃蟹時(shí)，每一只都

爭(zhēng)先恐后地朝出口處擁去。但是，竹簍口很窄，只能允許一只蟹通過(guò)。于是當(dāng)一

只螃蟹爬到簍口時(shí)，其余的螃蟹 就會(huì)用那同樣威猛的大鉗子抓住它，最終把它

拖到下層，由另一只強(qiáng)大的蟹踩著它往上爬。盡管簍口一直敞開(kāi)著，但卻沒(méi)有一

只螃蟹能夠幸運(yùn)地脫離牢籠。這則小故事告訴我們：競(jìng)爭(zhēng)面前固然

不必講什么謙讓?zhuān)?jìng)爭(zhēng)的規(guī)則卻不容隨意踐踏。如果破壞了共同遵守的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)

則，有序變成了無(wú)序，競(jìng)爭(zhēng)變成了亂爭(zhēng)，那么在無(wú)規(guī)則的混亂狀態(tài)下，每一個(gè)個(gè)

體都會(huì)面對(duì)來(lái)自四面八方的不擇手段的攻擊，就會(huì)出現(xiàn)如螃蟹一樣苦苦掙扎到簍

口卻又再度被拖回深淵的狀況。規(guī)則是約束，更是保護(hù)。講自律嚴(yán)以律己是我們

每個(gè)人應(yīng)該有的道德規(guī)范，講合規(guī)遵紀(jì)守法，更是我們大家心中堅(jiān)定的法則。省

公司 授予： *****中心支公司 先進(jìn)單位； *****縣公司 先進(jìn)單位； *****中

心支公司理賠中心 先進(jìn)集體； *****先進(jìn)個(gè)人。激 情 艱 苦 創(chuàng) 業(yè)和

諧 共 生 共 榮爭(zhēng) 創(chuàng) 三 型 企 業(yè)打 造 四 好 公 司嘿!

嘿!嘿!齊誦公司愿景 本次晨會(huì)到此結(jié)束

謝謝大家！

第四篇：中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)

保險(xiǎn)服務(wù)建議書(shū)

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 **市中心支公司

致 客 戶 書(shū)

尊敬的 : 非常感謝貴單位對(duì)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的信任與支持。為貴單位提供全面的安全保障，是我公司的不懈追求。我公司根據(jù)貴單位項(xiàng)目的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，本著以最經(jīng)濟(jì)、最合理的方案，最大限度的為貴單位提供保險(xiǎn)保障的原則，特地為貴單位“量身定做”本保險(xiǎn)服務(wù)建議書(shū)以供參考、討論和審議。

我公司非常重視這次與貴單位相互合作的機(jī)會(huì)，希望以自身的實(shí)力優(yōu)勢(shì)及豐富的承保理賠經(jīng)驗(yàn)，竭誠(chéng)為貴單位提供全方位、優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。

祝合作愉快

謹(jǐn)此

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 *8市中心支公司

二○一三年九月十一日

第一部分 公司基本情況介紹

（一）中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司基本情況介紹

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)

保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司和中國(guó)人壽保險(xiǎn)

股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司中

文簡(jiǎn)稱(chēng)為“中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)”，英文名稱(chēng)為“china life property & casualty insurance co., ltd”，英文簡(jiǎn)稱(chēng)為

“china life p&c”。公司注冊(cè)地北京。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。

2010年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司總保

費(fèi)收入達(dá)到3220.52億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)約占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)份額的42.7%；總資產(chǎn)達(dá)到12846.11億元，可運(yùn)用資金超過(guò)11000 億元。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司屬?lài)?guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保

險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更

名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保

險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改

制，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國(guó)壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并通過(guò)資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)九年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，排名由2002年的290位躍升為2012年的129位；連續(xù)6年入選世界品牌500強(qiáng)，位列第240位，是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強(qiáng)”企業(yè)；所屬壽險(xiǎn)股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)a股市場(chǎng)，成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司，目前已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司。

目前，中國(guó)人壽正致力于實(shí)施“資源配置合理、綜合優(yōu)勢(shì)明顯，主業(yè)特強(qiáng)、適度多元，備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略，奮力打造“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán).成員機(jī)構(gòu)

作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，中國(guó)人壽由中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，以及該公司的子公司和直屬機(jī)構(gòu)共同組成。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的子公司和直屬機(jī)構(gòu)包括：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國(guó)壽投資控股有限公司、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院。

公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)憑借中國(guó)人壽集團(tuán)的綜合資源優(yōu)勢(shì)和品牌基礎(chǔ)，迅速進(jìn)軍產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)，從2006年12月總公司獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)，我公司就顯示出了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍逐年遞增，截至2011年底，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)全國(guó)已開(kāi)業(yè)29家省級(jí)機(jī)構(gòu)共收入保費(fèi)160億元，機(jī)構(gòu)平均產(chǎn)能遠(yuǎn)超機(jī)構(gòu)覆蓋全國(guó)的多數(shù)同業(yè)公司；在機(jī)構(gòu)發(fā)展上，已獲準(zhǔn)成立了29家省級(jí)機(jī)構(gòu)、180家地市級(jí)機(jī)構(gòu)，初步建成具有一定覆蓋面的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

承保能力介紹

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司自成立起就得到國(guó)際、國(guó)內(nèi)再保市場(chǎng)的廣泛關(guān)注，憑借中國(guó)人壽集團(tuán)的強(qiáng)大背景，先進(jìn)的管理理念，專(zhuān)業(yè)的高級(jí)管理人員和承保技術(shù)人員，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)得到了國(guó)際再保市場(chǎng)的鼎力支持，獲得了強(qiáng)大的自動(dòng)承保能力，擁有充足的償付能力以及通暢的再保渠道，可以為被保險(xiǎn)人提供全面、穩(wěn)定、高效和完善的風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)保障方案。

為了保證經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)不僅針對(duì)不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)分別設(shè)定不同的自留額水平，并且嚴(yán)格管理公司的積累風(fēng)險(xiǎn)，保證公司經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)大型風(fēng)險(xiǎn)及巨災(zāi)累積風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司還針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)的自留風(fēng)險(xiǎn)安排了超賠保障，大大提高公司抵御巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí)，降低了公司自留風(fēng)險(xiǎn)，確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司各險(xiǎn)種承保能力如下：

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類(lèi)（含機(jī)損險(xiǎn)）業(yè)務(wù)最大自動(dòng)承保能力為27.5 億人民幣；工程險(xiǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)最大自動(dòng)承保能力為27 億人民幣。

工程險(xiǎn)附加第三者責(zé)任部分的限額為物質(zhì)損失部分保額的20%，但最高不得高于2.06 億元人民幣。

責(zé)任險(xiǎn)類(lèi)最大承保能力為每次事故5900 萬(wàn)人民幣。

意外險(xiǎn)類(lèi)承保能力為單人950萬(wàn)，每次事故（兩人以上）保障限額最高至7400 萬(wàn)人民幣。

貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)最大承保能力為每一危險(xiǎn)單位2.4 億人民幣 公司優(yōu)勢(shì)

作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司和中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，具有如下明顯優(yōu)勢(shì)：

品牌優(yōu)勢(shì)

資料自《財(cái)富》官方網(wǎng)站

作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者，中國(guó)人壽的國(guó)際知名度與影響力不斷擴(kuò)大，已經(jīng)步入世界級(jí)品牌的行列。中國(guó)人壽在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，成為中國(guó)在全球金融保險(xiǎn)業(yè)的代表。6 / 18 財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜：最受信賴(lài)的保險(xiǎn)公司 《歐洲貨幣》評(píng)選：亞洲最好的保險(xiǎn)公司 搜狐評(píng)選 ：最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng) 搜狐評(píng)選 ：百姓最滿意保險(xiǎn)公司 全球呼叫中心評(píng)選：中國(guó)最佳呼叫中心

2009年獨(dú)家承保第十一屆全運(yùn)會(huì)：唯一的保險(xiǎn)贊助商 資金優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人壽集團(tuán)可運(yùn)用資金高達(dá)1.1萬(wàn)億元人民幣，具有充足的現(xiàn)金流，故對(duì)于全國(guó)統(tǒng)括性質(zhì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大面積災(zāi)害或巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)保險(xiǎn)事故有足夠的能力在再保賠款攤回之前預(yù)付或支付巨額賠款，有利于被保險(xiǎn)人快速恢復(fù)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使被保險(xiǎn)人得到充分、及時(shí)的保險(xiǎn)保障。

人才優(yōu)勢(shì)

作為世界500強(qiáng)企業(yè)、全球上市保險(xiǎn)集團(tuán)第五、亞洲最好的保險(xiǎn)公司、國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，我公司吸引了大量高素質(zhì)、高水平、業(yè)績(jī)驕人的業(yè)界精英加入，多數(shù)擁有高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)、并獲得英國(guó)皇家保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員資格（fcii、acii），在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域擁有很高的聲望和影響力。

管理優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人壽集團(tuán)歷經(jīng)60余年，管理著在紐約、香港和上海三地上市、具有良好國(guó)際影響力的公眾公司—中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司和全國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者—中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司，成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化需要的大型金融保險(xiǎn)集團(tuán)，積聚了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和一大批國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，具有卓越的管理優(yōu)勢(shì)。

文化優(yōu)勢(shì) 7 / 18

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司繼續(xù)奉行中國(guó)人壽“成己為人、成人達(dá)己”的核心理念、“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨和“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，踐行“以客戶需求為中心、與客戶同憂樂(lè)”和“讓員工更出色、使公司更卓越”的企業(yè)價(jià)值觀, 努力實(shí)現(xiàn)效益最好、形象最佳、回報(bào)最大。

再保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)已與全球最大的再保險(xiǎn)公司-慕尼黑再保險(xiǎn)公司（munich re）等數(shù)十家保險(xiǎn)公司及再保險(xiǎn)公司建立起了密切的再保險(xiǎn)合作關(guān)系。通過(guò)國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)，制定總體風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，建立了合約分保、臨時(shí)分保等互為補(bǔ)充、互為支持的業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)分散體系。這個(gè)體系一方面提高了中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的承保能力，另一方面也使中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任在全球范圍內(nèi)得到有效分散，從而實(shí)現(xiàn)最大程度保障客戶利益的目的。

網(wǎng)點(diǎn)覆蓋優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)已在全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)設(shè)立經(jīng)保監(jiān)局報(bào)批服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)通賠優(yōu)勢(shì)。

/ 18 經(jīng)營(yíng)范圍

公司經(jīng)營(yíng)范圍具體包括：

（一）財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、法定責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

（二）短期健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)；

（三）上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

（四）中國(guó)法律允許的其他資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，及經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

（五）以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)最大限度滿足社會(huì)各界的保險(xiǎn)需求。

公司取得的榮譽(yù)

已連續(xù)十年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，排名第129位，連續(xù)6年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)選的世界品牌500強(qiáng)，是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強(qiáng)”企業(yè)。

在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中，高居第14位。

2003年、2008年在《歐洲貨幣》雜志舉辦的亞洲企業(yè)評(píng)選中，被評(píng)為“亞洲最佳保險(xiǎn)公司”。在《歐洲貨幣》“2006最佳亞洲公司”評(píng)選中，名列全部中國(guó)入選企業(yè)第一名，同時(shí)還榮獲全亞洲“最佳進(jìn)步企業(yè)”第四名，是唯一入選的中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)。

2004年，在世界權(quán)威品牌評(píng)審機(jī)構(gòu)“超級(jí)品牌組織”首度在中國(guó)舉辦的“超級(jí)品牌”評(píng)選中，同時(shí)獲得“超級(jí)品牌”榮譽(yù)獎(jiǎng)和“行業(yè)特別獎(jiǎng)”、“本土品牌成就獎(jiǎng)”三項(xiàng)殊榮。

在世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同組織評(píng)選的“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”中，已連續(xù)6年成為中國(guó)前十大最具價(jià)值品牌之一，品牌價(jià)值高達(dá)824.37億元。2004年、2005年還榮獲該機(jī)構(gòu)評(píng)選的“中國(guó)品牌大獎(jiǎng)”（金融行業(yè)no.1）。

在由中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)、中國(guó)新聞文化促進(jìn)會(huì)、中國(guó)品牌管理師協(xié)會(huì)、中國(guó)品牌管理研究院聯(lián)合主辦的第二屆中國(guó)品牌大會(huì)上，被授予最高榮譽(yù)獎(jiǎng)“中國(guó)品牌建設(shè)十大功勛企業(yè)”。

在由世界生產(chǎn)力科學(xué)聯(lián)盟、中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)、第14屆世界生產(chǎn)力大會(huì)中國(guó)組織委員會(huì)共同舉辦的“2006世界市場(chǎng)中國(guó)十大品牌”評(píng)選中，中國(guó)人壽入選“2006中國(guó)十大世界影響力品牌”，是金融保險(xiǎn)行業(yè)唯一一家入選企業(yè)。

在由《金融亞洲》雜志舉辦的“2009年亞洲最佳公司”評(píng)選中，獲“最佳公司治理獎(jiǎng)”和“最佳投資者關(guān)系獎(jiǎng)”。

在由信譽(yù)研究院（中國(guó)）、中華（海外)企業(yè)信譽(yù)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦，香港理工大學(xué)亞洲品牌研究中心和清華大學(xué)公共管理學(xué)院擔(dān)任顧問(wèn)的“2009中國(guó)信譽(yù)企業(yè)”評(píng)選中，獲中國(guó)信譽(yù)企業(yè)第一名。

中國(guó)人壽是第一家在紐約和香港兩地同步上市的中國(guó)內(nèi)地金融企業(yè)，并創(chuàng)下當(dāng)全球資本市場(chǎng)最大融資規(guī)模紀(jì)錄。同時(shí)也是回歸境內(nèi)a股市場(chǎng)的“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司。

在人民網(wǎng)主辦的“以責(zé)任鑄就未來(lái)”2008企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇上，中國(guó)人壽被授予“人民社會(huì)責(zé)任”獎(jiǎng)。

2008年，榮獲民政部頒發(fā)的中國(guó)慈善領(lǐng)域最高政府獎(jiǎng)項(xiàng)“中華慈善獎(jiǎng)——最具愛(ài)心內(nèi)資企業(yè)”。

2011年6月28日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室在北京發(fā)布2011年（第八屆）《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜，中國(guó)人壽蟬聯(lián)中國(guó)500最具價(jià)值品牌第5位，品牌價(jià)值超千億元，達(dá)人民幣1035.51億元。

中國(guó)人壽連續(xù)2年入選美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)“全球競(jìng)爭(zhēng)力品牌?中國(guó)top10” 第二部分 保險(xiǎn)服務(wù)方案

第三部分 結(jié) 束 語(yǔ)

尊敬的 ：

非常榮幸為貴公司提供上述保險(xiǎn)方案，我們真誠(chéng)的希望根據(jù)貴公司的保險(xiǎn)需求就上述方案進(jìn)行深入的探討。我們將組織最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為貴公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

我們衷心希望依托中國(guó)人壽的品牌優(yōu)勢(shì)，憑借公司自身強(qiáng)大的承保能力，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，熱情、周到地為該項(xiàng)目提供承保及后期服務(wù)。并期望以此次保險(xiǎn)投標(biāo)為契機(jī)，整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，以開(kāi)放的姿態(tài)不斷深化戰(zhàn)略合作。

再次感謝！

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 **市中心支公司

二〇一三年九月十一日

第五篇：中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)宣傳資料（本站推薦）

公司概況

人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本40億元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，經(jīng)中國(guó) 保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。作為中國(guó)人壽旗下核心成員，中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求；充分依托中國(guó)人壽的整體優(yōu)勢(shì)資源，積極創(chuàng)新財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式；全面構(gòu)建差異的經(jīng)營(yíng)特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷拓寬發(fā)展空間和服務(wù)領(lǐng)域，著力打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流、不斷超越的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2009年，公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)盈利，打破了行業(yè)發(fā)展的常規(guī)模式；2010年，公司保費(fèi)收入突破100億元，市場(chǎng)份額居穩(wěn)第6位，實(shí)現(xiàn)承保盈利。

股東背景

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司

中國(guó)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，總資產(chǎn)已超過(guò)1.56萬(wàn)億萬(wàn)人民幣，占保險(xiǎn)業(yè)境內(nèi)總資產(chǎn)的37.7%，是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)；

我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一，可運(yùn)用資金超過(guò)1.54萬(wàn)億元人民幣；

旗下?lián)碛?家專(zhuān)業(yè)子公司和一所院校，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，參股了銀行、證劵公司等多家機(jī)構(gòu)； 連續(xù)8年入選“全球500強(qiáng)”，2010年排名第118位，在入選的保險(xiǎn)企業(yè)中排名第一； 連續(xù)3年入選“世界品牌500強(qiáng)”；品牌價(jià)值達(dá)853.68億元。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司

1，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”，中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司，中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者； 2，全球第一家在紐約、香港、上海三地上市的保險(xiǎn)公司； 3，內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”； 4，市值高居全球上市保險(xiǎn)公司首位

5，廣東發(fā)展銀行第一大股東中信證劵第二大股東、民生銀行第二大股東。

公司優(yōu)勢(shì)

渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

依托中國(guó)人壽3000多家服務(wù)柜面、77.7萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、1.27萬(wàn)名團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、2.8萬(wàn)名銀保客戶經(jīng)理、1.4萬(wàn)余理財(cái)經(jīng)理以及公司自有的1000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)渠道構(gòu)成了其他主體不可比擬的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

品牌文化優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人壽歷經(jīng)六十多年的創(chuàng)新大戰(zhàn)，塑造了享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的品牌形象，積淀了深厚的企業(yè)文化，在承擔(dān)社會(huì)和行業(yè)責(zé)任方面發(fā)揮了積極作用，有力促進(jìn)了人民生活安定和社會(huì)和諧。

管理人才優(yōu)勢(shì) 中國(guó)人壽管理紐約、香港和上海三地上市的公眾公司—中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)—中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司，在想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)邁進(jìn)的過(guò)程中，積聚了豐富的保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理機(jī)制，造就了一大批優(yōu)秀的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才

產(chǎn)品介紹

機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)類(lèi)

機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品包括機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)，家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)，非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)，營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)等，企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)

企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)包括財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)，財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)，機(jī)器損壞保險(xiǎn)，營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)，計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)，現(xiàn)金保險(xiǎn)，工程機(jī)械設(shè)備保險(xiǎn)等。

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)包括家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，家庭財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)，旅行不便保險(xiǎn)，個(gè)人貨款抵押房屋保險(xiǎn)，個(gè)人貨款抵押房屋綜合保險(xiǎn)，個(gè)人房屋抵押貨款還貨保證保險(xiǎn)等。

工程保險(xiǎn)類(lèi)

工程保險(xiǎn)類(lèi)包括建筑工程一切險(xiǎn)，安裝工程一切險(xiǎn)，道路建筑工程一切險(xiǎn)，鐵路建筑工程一切險(xiǎn)，地鐵建筑工程一切險(xiǎn)，高速鐵路工程建筑工程一切險(xiǎn)等。

責(zé)任保險(xiǎn)類(lèi)

責(zé)任保險(xiǎn)了包括公眾責(zé)任公司，產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，雇主責(zé)任保險(xiǎn)，醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)等。、保證保險(xiǎn)類(lèi)

保證保險(xiǎn)類(lèi)包括雇員忠誠(chéng)保證保險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)等。

貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類(lèi)

貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類(lèi)分為進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)兩大類(lèi)。進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)包括海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)，陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)，航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)等；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)包括國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)航空旅客行李保險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)郵（包）件保險(xiǎn)等。

船舶保險(xiǎn)類(lèi)

船舶保險(xiǎn)類(lèi)包括船舶建造保險(xiǎn)，沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)，沿海內(nèi)河船舶間雜保險(xiǎn)，沿海內(nèi)河漁船保險(xiǎn)等。

人身意外傷害保險(xiǎn)類(lèi)

人身意外傷害保險(xiǎn)類(lèi)包括人身意外傷害保險(xiǎn)，學(xué)生、幼兒平安保險(xiǎn)，交通工具意外傷害保險(xiǎn)，人身意外傷害綜合保險(xiǎn)等。

綜合保險(xiǎn)類(lèi)

綜合保險(xiǎn)類(lèi)包括中小企業(yè)綜合保險(xiǎn)，公路綜合保險(xiǎn)，起重機(jī)械綜合保險(xiǎn)，家用燃?xì)饩C合保險(xiǎn)，辦公室綜合保險(xiǎn)等。