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      郵政局年度工作匯報材料

      時間:2019-05-13 12:59:52下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《郵政局年度工作匯報材料》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《郵政局年度工作匯報材料》。

      第一篇:郵政局年度工作匯報材料

      二0xx年是全省郵政實施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點,以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,現(xiàn)對20xx年工作作出如下匯報:

      一、20xx年收入預(yù)計完成情況及各專業(yè)。20xx年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98,預(yù)計全年完成總收入1300萬元。突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達(dá)我局20xx年計劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達(dá)到38,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計劃。穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達(dá)不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達(dá)成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達(dá)到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

      二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。

      三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。專業(yè)20xx年20xx年20xx年函件25.823225包件19.3612.513匯票20.1888特快45.715053報刊54.335036儲蓄8031000870物流8.9750100集郵6.211510代辦0.8875合計9921242112

      3四、經(jīng)營工作特點和亮點。代理保險、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。

      五、當(dāng)前幾項營銷工作。報刊:針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊,面對不利形勢,制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個組,個人實行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當(dāng)中,對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報表揚。目前,征訂報刊完成105萬元。代理保險:充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實行面對面交流,逐步擴大了保險市場的份額,最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時轉(zhuǎn)換營銷模式,把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉(zhuǎn)變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險代理2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎勵措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結(jié)合起來,將以往被保險人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個組進行營銷,全部由中層干部分解營銷任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。

      六、績效有何措施。嚴(yán)格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。

      七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H,提出發(fā)展目標(biāo)。我縣作為一個農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。

      八、合理使用目標(biāo)費用。建立起了有效的預(yù)警機制。

      第二篇:郵政局工作匯報材料

      二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點,以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,現(xiàn)對2004年工作作出如下匯報:

      一、2004年收入預(yù)計完成情況及各專業(yè)。

      2004年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98%,預(yù)計全年完成總收入1300萬元。

      突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額 190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達(dá)我局2004年計劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達(dá)到38%,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計劃。

      穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達(dá)不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達(dá)成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達(dá)到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。

      二 創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。

      以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

      二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。

      目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。

      縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。

      三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。

      專業(yè)

      2003年

      2004年

      2005年

      函件

      25.82

      32

      25

      包件

      19.36

      12.5

      13

      匯票

      20.18

      8

      8

      特快

      45.71

      50

      53

      報刊

      54.33

      50

      36

      儲蓄

      803

      1000

      870

      物流

      8.97

      50

      100

      集郵

      6.21

      15

      10

      代辦

      0.88

      7

      5

      合計

      992

      1242

      1123

      四、經(jīng)營工作特點和亮點。

      代理保險、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。

      五、當(dāng)前幾項營銷工作。

      報刊:針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊,面對不利形勢,制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個組,個人實行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當(dāng)中,對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報表揚。目前,征訂報刊完成105萬元。

      代理保險:充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實行面對面交流,逐步擴大了保險市場的份額,最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時轉(zhuǎn)換營銷模式,把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉(zhuǎn)變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險代理2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎勵措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結(jié)合起來,將以往被保險人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。

      企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個組進行營銷,全部由中層干部分解營銷任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。

      六、績效有何措施。

      嚴(yán)格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。

      七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H,提出發(fā)展目標(biāo)。

      我縣作為一個農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。

      八、合理使用目標(biāo)費用。

      建立起了有效的預(yù)警機制。加強了成本管理,基層單位的各項費用以量定支,領(lǐng)導(dǎo)干部通信費用大量削減,旅差食宿費用限額控制,車輛維修費用按年承包。收入嚴(yán)格稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時核銷盤活。材料供應(yīng)做到日清月結(jié),透明監(jiān)督。

      九、如何抓好歲末年初的安全工作。

      我局始終樹立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是繼續(xù)完善制度,調(diào)整機構(gòu),安全管理工作得到進一步規(guī)范;二是通過開展安全活動增強安全意識,提高防范技能;三是勤檢查、嚴(yán)落實,通過定期、不定期明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴(yán)加落實;四是加強了車輛管制,執(zhí)行出車派單制,消滅安全隱患

      十、明年工作初步打算。

      1、業(yè)務(wù)總收入達(dá)到1123萬元。

      2、全員勞動生產(chǎn)率達(dá)到20萬元。

      4、職工收入增長8%,達(dá)到2萬元。

      5、服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到90分。

      6、重大安全事故為零。

      7、完成各項通信質(zhì)量目標(biāo),杜絕經(jīng)營違規(guī)行為。

      第三篇:郵政局工作匯報材料

      二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點,以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,現(xiàn)對2004年工作作出如下匯報:

      一、2004年收入預(yù)計完成情況及各專業(yè)。

      2004年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98%,預(yù)計全年完成總收入1300萬元。

      突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達(dá)我局2004年計劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達(dá)到38%,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計劃。

      穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達(dá)不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達(dá)成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達(dá)到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。

      二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。

      以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。

      二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。

      目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。

      縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。

      三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。

      專業(yè)

      2003年

      2004年

      2005年

      函件

      25.82

      包件

      19.36

      12.5

      匯票

      20.18

      特快

      45.71

      報刊

      54.33

      儲蓄

      803

      1000

      870

      物流

      第四篇:郵政局物流工作匯報

      2007年xx縣郵政局物流工作匯報

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

      大家好!

      一、2007年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場會后、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項業(yè)務(wù)、并多次召開專題會就如何來開展物流業(yè)務(wù)進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進行調(diào)研、宣傳業(yè)務(wù)、動員社會各界人士加盟郵政服務(wù)三農(nóng)連鎖網(wǎng)點,但當(dāng)初大家都對這新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)報有懷疑、不愿加盟,后來經(jīng)局辦公會總結(jié)經(jīng)驗后制定出一些行之有效的激勵政策;

      1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點、以點帶面。

      2、免費做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點店面招牌。

      3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。

      4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。

      1、資金不足使網(wǎng)點供貨跟不上。

      2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。

      3、人員不足使管理、庫管、財務(wù)管理等跟不上。

      4、管理人員及網(wǎng)點經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技知識、無證經(jīng)營。

      為了更好地開展物流業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、物流管理員扎實工作、找準(zhǔn)切入點、不斷開拓市場,依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?7年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證,并且根據(jù)農(nóng)資市場品種多樣、竟?fàn)幖ち?利潤大眾化的規(guī)律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質(zhì)量保證的產(chǎn)品,那樣既保證了質(zhì)量安全問題也保證了利潤的空間,08年將重點對退耕還林市場進行營銷,目前xx鄉(xiāng)也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。

      三、今后工作中我們繼續(xù)面臨的問題:

      1、周轉(zhuǎn)資金問題

      07年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉(zhuǎn),年底也經(jīng)全額歸還、08年無周轉(zhuǎn)資金。

      2、欠缺運輸車輛、嚴(yán)重影響農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

      3、供貨不及時、中間環(huán)節(jié)不通暢。

      4、處理流程復(fù)雜化、經(jīng)營產(chǎn)品種類太單一。

      5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需增加。

      以上匯報希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的批評和指導(dǎo)、我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各兄弟縣市的先進經(jīng)驗、在工作中進一步探索和發(fā)展、力求把這一項工作開展得更好,謝謝!

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      第五篇:郵政局金融營銷工作匯報材料

      整合資源 綜合營銷顯奇效

      ⅩⅩⅩⅩ郵政局金融營銷工作匯報材料

      ⅩⅩ區(qū)郵政局通過預(yù)存代扣農(nóng)電費業(yè)務(wù),提高了郵政儲蓄的知名度和社會形象,起到很好的宣傳效果,迅速增添網(wǎng)點人氣,贏得了客戶良好的口碑。同時帶動了短信、放號、報刊和物流等各項業(yè)務(wù),實現(xiàn)了郵政、電力和移動的三方共贏,其具體做法如下:

      一、遇考驗,衡利弊,下決心

      許多局先后開展了預(yù)存代扣農(nóng)電費,但面對這一項目,“做”還是“不做”對于ⅩⅩ區(qū)局來說是個糾結(jié)的問題。如果做,面對全市幾十萬的用電戶,對網(wǎng)點服務(wù)能力是個巨大考驗,按照電業(yè)部門提出的推進進度是非常困難的;如果不做,將失去一次與所有客戶接觸的機會,因為電力是當(dāng)前用戶覆蓋面最廣的行業(yè)之一,所有老百姓、個體工商戶等都要用電。通過測算,將實現(xiàn)手續(xù)費收入200萬元,短信收入100萬元,沉淀活期余額3000萬元以上,效益非??捎^。通過權(quán)衡利弊,全局上下統(tǒng)一了思想,決定再難也要拿下這一項目。

      二、收電費,辦短信,贈秋月

      正如前期預(yù)料,項目推動初期,推進速度達(dá)不到電力部門要求,暴露出服務(wù)能力嚴(yán)重不足。兩個月的時間僅簽約1萬戶。當(dāng)時正值中秋前夕,各支局因為中秋月餅酒水銷售緊張將代收電費擱置起來。

      鑒于此種現(xiàn)狀,ⅩⅩ局率先與電業(yè)部門洽談,達(dá)成了“收電費 辦短信 贈秋月”的合作項目,由電力部門購買郵政月餅并贈送給農(nóng)電戶,這樣就達(dá)到代收電費與月餅銷售兩不誤的效果,極大的調(diào)動了所有人員積極性。短短12天時間,ⅩⅩ簽約農(nóng)電戶1.3萬,借助這一項目,同時銷售月餅1.3萬盒。既有力推動了代收電費和中秋月餅銷售,也得到合作伙伴的認(rèn)可。

      三、繳電費 送黃歷 訂期刊

      面對更為艱巨的農(nóng)電戶代扣簽約壓力,又逢全省進入三大戰(zhàn)役的緊張時期,各單位的精力全部盯在如何打好三大戰(zhàn)役上,沒有余力顧及其它,怎么辦?ⅩⅩ局確定借鑒中秋項目運作的經(jīng)驗,與電力部門和移動公司洽談商定了“繳電費 送黃歷 訂期刊”項目,在代收農(nóng)電費平臺上實現(xiàn)資源的整合,業(yè)務(wù)的整合營銷,一舉多得,有效帶動三大戰(zhàn)役的同步發(fā)展。

      第一,由電力部門出資購買ⅩⅩ年黃歷,活動期間凡完整填寫服務(wù)三農(nóng)信息表(即客戶信息采集表)并成功簽約的農(nóng)電戶將獲贈黃歷一本,以此提高農(nóng)電戶的簽約主動性,保證代收農(nóng)電費快速推進,同時較為完整的采集客戶信息,為后續(xù)客戶走訪做準(zhǔn)備。

      第二,通過在贈送黃歷上投放移動公司廣告,置換其在代收農(nóng)電費期間,為每個支局提供身份證復(fù)印機與驗鈔機各一臺,為代收農(nóng)電費提供設(shè)備保障。

      第三,利用同電業(yè)部門和移動公司洽談的政策,外聘專職人員20名,專門負(fù)責(zé)代收農(nóng)電費項目和移動大話機的投放,從人員上提供保障,讓支局員工解放出來全力以赴三大戰(zhàn)役。

      第四,每成功簽約一個村,由電力部門出資為該村村委訂閱200元的期刊,提高村委和各支局推動項目的積極性。

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