第一篇：公司構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)

公司構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化體制保障。

構(gòu)建和諧企業(yè)，是促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要保證。而構(gòu)建和諧企業(yè)，至關(guān)重要的是正確處理企業(yè)與職工的關(guān)系。因而，交運(yùn)集團(tuán)通過(guò)召開(kāi)董事會(huì)、經(jīng)理會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工代表會(huì)等各種會(huì)議，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)，確立了“始終堅(jiān)持以人為本原則、始終把職工放在主人翁地位、始終正確處理企業(yè)與職工間的關(guān)系”的企業(yè)發(fā)展理念，提出了“三個(gè)始終不變”（全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針始終不變，充分尊重職工利益的原則始終不變，科學(xué)、合理、及時(shí)地協(xié)調(diào)出資人利益和勞動(dòng)者利益關(guān)系的要求始終不變），從創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)入手，切實(shí)加強(qiáng)了保障體系建設(shè)。

一是建立目標(biāo)責(zé)任體系。集團(tuán)公司和基層單位分別成立了創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手任組長(zhǎng)，作為第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)，分管工會(huì)、勞人、安全、法制的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員，在工會(huì)下設(shè)了辦公室，建立了季度例會(huì)制度，制定了《集團(tuán)公司開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)意見(jiàn)》，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了實(shí)施措施。并按照 “以人為本、利益兼顧、共謀發(fā)展、共享成果”的要求，把建設(shè)“和諧交運(yùn)”和實(shí)現(xiàn)更高水平的“雙四有”（職工有崗位、有工資、有住房、困難有救助；就餐有職工食堂、冬有取暖設(shè)備、夏有防暑措施、文化娛樂(lè)有活動(dòng)場(chǎng)所）”確定為具體目標(biāo)，列入了單位領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)同時(shí)布置、同時(shí)考核、同時(shí)獎(jiǎng)懲，切實(shí)把創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)放在了重要位置，持之以恒，常抓不懈。

二是完善職工代表大會(huì)制度。在現(xiàn)代企業(yè)制度形成股東會(huì)新的權(quán)利機(jī)構(gòu)條件下，交運(yùn)集團(tuán)繼續(xù)發(fā)揮職代會(huì)民主管理、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的主渠道作用，對(duì)關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重要決策、特別是涉及職工利益的重大問(wèn)題，均由職工代表大會(huì)討論決定。企業(yè)改制時(shí)，改制方案、程序、職工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)劃，以及企業(yè)《員工管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)紀(jì)律條例》、《職工獎(jiǎng)懲辦法》、《安全保衛(wèi)條例》等一系列規(guī)章制度，都廣泛征求了職工群眾的意見(jiàn)，最終經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后方才實(shí)施。企業(yè)與職工在全面簽訂勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簽訂《集體合同》、《工資集體協(xié)議》、《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》，在職代會(huì)上舉行雙方簽字儀式。職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)揮了不可替代的作用。三是落實(shí)職工董事、監(jiān)事制度。為了充分發(fā)揮職工代表在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的骨干作用，交運(yùn)集團(tuán)確定企業(yè)工會(huì)以社團(tuán)法人身份和職工持股會(huì)形式向企業(yè)出資，持有集團(tuán)62.5%的股份，處于控股地位，職工不僅是企業(yè)勞動(dòng)的主人，也是企業(yè)資產(chǎn)的主人。按照出資比例，安排進(jìn)入集團(tuán)公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的人員。在集團(tuán)9人的董事會(huì)中有5名職工董事、5人監(jiān)事會(huì)中有2名職工監(jiān)事，他們和其他董事、監(jiān)事有同等權(quán)利，代表職工從源頭開(kāi)始參與企業(yè)決策和管理的全過(guò)程，為維護(hù)職工合法權(quán)益、正確協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系提供了組織保證。

二、健全制度，規(guī)范利益關(guān)系

為了協(xié)調(diào)好企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，交運(yùn)集團(tuán)在健全和落實(shí)企務(wù)公開(kāi)制度以及平等協(xié)商簽訂集體合同、工資集體協(xié)議制度上狠下了功夫。一方面，充分發(fā)揮企務(wù)公開(kāi)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的橋梁作用，把職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題作為企務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，制定了《企務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，將職工收入、“四考”結(jié)果、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、入黨提干、招工評(píng)聘、財(cái)務(wù)審計(jì)、公務(wù)用車(chē)、業(yè)務(wù)招待、工程招標(biāo)、物資采購(gòu)、規(guī)章制度、重大決策等近20個(gè)方面，確定為企務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，通過(guò)各種形式定期向職工公開(kāi)，并且引入了iso9000國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，用于企務(wù)公開(kāi)工作，使企務(wù)公開(kāi)更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前，在交運(yùn)集團(tuán)，企務(wù)公開(kāi)已成為聯(lián)系職工群眾的橋梁、理順職工情緒的渠道、消除職工疑慮的途徑、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的良方。另一方面，根據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，在上級(jí)工會(huì)組織的幫助指導(dǎo)下，從開(kāi)始，交運(yùn)集團(tuán)在全省交通系統(tǒng)和全市率先建立了工會(huì)代表職工與企業(yè)法人平等協(xié)商、簽訂集體合同和工資集體協(xié)議制度，對(duì)職工勞動(dòng)權(quán)益和收入分配權(quán)益進(jìn)行了全面細(xì)致的規(guī)范。自實(shí)行這項(xiàng)制度以來(lái)，交運(yùn)集團(tuán)已經(jīng)兩次簽訂集體合同、5次簽訂工資集體協(xié)議，職工工資下保底、上不封頂，與效益同步年年有增長(zhǎng)，職工各項(xiàng)待遇落實(shí)，從未出現(xiàn)過(guò)拖欠職工工資問(wèn)題。職工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、計(jì)生、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金，企業(yè)全部按國(guó)家規(guī)定及時(shí)足額交納。工資分配向創(chuàng)利型、品牌型、技能型崗位傾斜，職工不但參加勞動(dòng)分配還按資金、技術(shù)、管理及對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)參與效益分配，最近，交運(yùn)集團(tuán)又就女職工特殊權(quán)益勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題簽訂了《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。這些集體合同的實(shí)行，有效地保障了企業(yè)和職工的利益，及時(shí)調(diào)整和規(guī)范了勞動(dòng)關(guān)系，極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

三、關(guān)愛(ài)到位，體現(xiàn)企業(yè)溫暖 為了營(yíng)造“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我與企業(yè)共興衰”的良好環(huán)境，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，交運(yùn)集團(tuán)逐步形成了“三個(gè)負(fù)責(zé)”（對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)）的經(jīng)營(yíng)理念，提出了把交運(yùn)建設(shè)得更強(qiáng)大、更文明、更和諧的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)，把不斷實(shí)現(xiàn)更高水平的“職工工作有崗位、工資有保障、住房有保證、困難有救助；就餐有職工食堂、冬有取暖設(shè)備、夏有防暑措施、職工文化娛樂(lè)有活動(dòng)場(chǎng)所”的“雙四有”，作為維護(hù)職工利益的具體要求和促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧的基本內(nèi)容，把對(duì)職工的關(guān)愛(ài)之心真正落到實(shí)處，使企業(yè)和諧與企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)、相得益彰。具體講，我們做到了五點(diǎn)：

一是確保每個(gè)職工有工作崗位與合理收入。在堅(jiān)持實(shí)行對(duì)個(gè)人嚴(yán)格“考核、考勤、考評(píng)、考試”的末位淘汰制的同時(shí)，交運(yùn)集團(tuán)對(duì)因此下崗的職工實(shí)行企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、二次分流的政策，為職工創(chuàng)造就業(yè)崗位，提供重新就業(yè)的機(jī)會(huì)。近幾年，企業(yè)共安置再就業(yè)職工200余人。每年增加工作崗位幾十個(gè)，職工年平均工資收入達(dá)到14560元，職工家庭住房條件全部得到了改善。

二是確保每個(gè)職工有安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保障條件。企業(yè)始終把安全生產(chǎn)放在重于泰山的位置，認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》，落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)責(zé)任制，堅(jiān)持開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查，利用各種行之有效的辦法預(yù)防安全事故。幾年來(lái)，企業(yè)四項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)一直控制省定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。三是確保每個(gè)職工享有教育培訓(xùn)、發(fā)展提高的權(quán)利。為了提高職工勞動(dòng)技能，集團(tuán)公司專門(mén)設(shè)立60萬(wàn)元的培訓(xùn)基金，建立了職工培訓(xùn)中心，經(jīng)常安排二十四分之一員工處于培訓(xùn)狀態(tài)，實(shí)施在崗或脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。企業(yè)廣泛開(kāi)展“三金”（金點(diǎn)子、金要領(lǐng)、金搭檔）“四技”（技術(shù)練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作、技術(shù)創(chuàng)新）活動(dòng)以及“精一門(mén)，會(huì)兩門(mén)，學(xué)三門(mén)”素質(zhì)提升活動(dòng)，培養(yǎng)知識(shí)型、專業(yè)型、復(fù)合型員工；開(kāi)展提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，提高服務(wù)水平和安全質(zhì)量的勞動(dòng)競(jìng)賽；開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，評(píng)聘高級(jí)技工和技師，按技術(shù)等級(jí)發(fā)給津貼，尊重知識(shí)和人才，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、建設(shè)知識(shí)型職工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性和創(chuàng)造性。

四是確保對(duì)每個(gè)困難家庭實(shí)行救助幫扶。交運(yùn)集團(tuán)設(shè)立了60萬(wàn)元困難救助金，對(duì)生活困難的職工由工會(huì)定期研究救濟(jì)；建立職工大病醫(yī)療互助金，職工遇有大病時(shí)，除社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)部分費(fèi)用外，企業(yè)對(duì)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用再按比例救濟(jì)，年內(nèi)一次最高額可達(dá)3萬(wàn)元；集中部分留用黨費(fèi)和黨員捐款設(shè)立黨員困難救助金，對(duì)困難的黨員實(shí)施救助。，企業(yè)共救助各種原因造成困難的職工116人次，發(fā)放救濟(jì)金20余萬(wàn)元。救助困難家庭子女上大學(xué)17人次2萬(wàn)余元，救助困難黨員10余人次1萬(wàn)余元，醫(yī)療互助救濟(jì)140余人共21萬(wàn)余元。

五是確保讓每個(gè)員工時(shí)時(shí)感受到企業(yè)的溫暖。交運(yùn)集團(tuán)制定了《關(guān)愛(ài)員工條例》，規(guī)定職工生老病死、婚喪嫁娶、家庭困難，組織必須派人訪問(wèn)，并帶去不同數(shù)額的慰問(wèn)金；關(guān)心離退休職工和遺屬，為70歲以上的離退休職工過(guò)生日，為80歲以上的老人每年發(fā)200元健康補(bǔ)助，增加獨(dú)生子女入托補(bǔ)助，每年為部分職工進(jìn)行健康查體，組織外出參觀旅游。每年拿出資金建設(shè)改善職工食堂、職工浴室、職工宿舍、職工文化室等等，組織職工開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，滿足職工生產(chǎn)生活和精神文化不斷提高的需求。這些舉措，充分體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)職工的關(guān)心，對(duì)職工的尊重，對(duì)職工勞動(dòng)和貢獻(xiàn)的回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)關(guān)愛(ài)之情，溫暖了職工的心，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系和諧。

四、完善機(jī)制，促進(jìn)動(dòng)態(tài)和諧

協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)性的系統(tǒng)工程，必須健全有效的管理運(yùn)行機(jī)制，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)。為此，交運(yùn)集團(tuán)下大力健全和完善了三個(gè)機(jī)制：一是完善調(diào)解機(jī)制。建立了兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，工會(huì)主席擔(dān)任調(diào)解委員會(huì)的主任委員，有關(guān)行政處室負(fù)責(zé)人參加；基層班組由工會(huì)小組長(zhǎng)擔(dān)任調(diào)解員。當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)糾紛和爭(zhēng)議時(shí)，各方主動(dòng)參與事件的調(diào)查和處理，及時(shí)把勞動(dòng)爭(zhēng)議和矛盾問(wèn)題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)矛盾激化和群體事件。多年來(lái)，由于各方工作到位，企業(yè)沒(méi)有因勞動(dòng)關(guān)系矛盾發(fā)生一起嚴(yán)重事故，沒(méi)有職工群體越級(jí)上訪事件，沒(méi)有重大治安事件。

二是完善溝通機(jī)制。在企業(yè)，許多矛盾的產(chǎn)生往往是情況不了解或彼此不信任造成的，解決的辦法就是要加強(qiáng)溝通。因而，交運(yùn)集團(tuán)充分發(fā)揮職工的“主人翁”作用，廣泛開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，通過(guò)各種有效形式組織職工參政議政。除職工代表大會(huì)前征集職工提案外，交運(yùn)集團(tuán)要求工會(huì)每季度開(kāi)展一次合理化建議活動(dòng)，動(dòng)員廣大職工群眾為企業(yè)改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。目前，這項(xiàng)活動(dòng)已形成制度，并列入工會(huì)工作考核內(nèi)容。對(duì)職工提出的每一項(xiàng)意見(jiàn)和建議，企業(yè)都高度重視，及時(shí)進(jìn)行答復(fù)和處理。近年來(lái)，我們共收到職工書(shū)面反映的意見(jiàn)和建議1785條，內(nèi)容涉及企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)和職工生產(chǎn)生活的方方面面，答復(fù)率100%，有效建議落實(shí)率98.7%，職工滿意率99.5%。通過(guò)開(kāi)展這一活動(dòng)，有效溝通了企業(yè)和職工之間交流的渠道，不僅增強(qiáng)了職工自覺(jué)維權(quán)、主動(dòng)維權(quán)、關(guān)心企業(yè)的意識(shí)和責(zé)任感，而且促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的加強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。此外，為了加強(qiáng)企業(yè)與職工的聯(lián)系，密切企業(yè)與職工的關(guān)系，企業(yè)還建立了職工熱線、來(lái)訪來(lái)信接待制度，設(shè)立了值班電話，公布了網(wǎng)址信箱，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)每周五接待職工來(lái)訪；實(shí)行定期與職工對(duì)話制度，建立工作聯(lián)系點(diǎn)，主動(dòng)了解群情民意；專門(mén)印制信封信紙發(fā)給職工，鼓勵(lì)職工來(lái)信反映意見(jiàn)和問(wèn)題；在所有單位設(shè)立了舉報(bào)箱和意見(jiàn)箱，專人定期開(kāi)啟。通過(guò)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的溝通交流機(jī)制，增強(qiáng)了企業(yè)和職工之間的相互信任，促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。三是完善監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)監(jiān)督機(jī)制是確保企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制協(xié)調(diào)運(yùn)行的有效保障。為此，交運(yùn)集團(tuán)建立了“六好”檢查制度和領(lǐng)導(dǎo)述職制度，每半年對(duì)各單位各項(xiàng)管理工作按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次全面綜合檢查考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。結(jié)合半年檢查考核，定期組織領(lǐng)導(dǎo)干部和職工代表在本單位向職工述職，讓職工進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)評(píng)議不合格的人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或撤換。為了加大監(jiān)督力度，擴(kuò)大監(jiān)督效果，企業(yè)還經(jīng)常向社會(huì)公眾進(jìn)行調(diào)查，了解社情民意，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處損害企業(yè)和職工利益的行為，提高了企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)了職工與企業(yè)榮辱與共的責(zé)任感。

總之，近幾年，交運(yùn)集團(tuán)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面做了大量工作，取得了明顯成效。但是，隨著改革的不斷深入和形勢(shì)的不斷發(fā)展，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系方面還會(huì)出現(xiàn)一些新情況和新問(wèn)題。交運(yùn)集團(tuán)決心以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全心全意依靠工人階級(jí)的根本方針，借鑒先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，建立和完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工的各項(xiàng)合法權(quán)益，創(chuàng)造企業(yè)和職工相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共贏的良好局面，為企業(yè)的快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：公司構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化體制保障。構(gòu)建和諧企業(yè)，是促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要保證。而構(gòu)建和諧企業(yè)，至關(guān)重要的是正確處理企業(yè)與職工的關(guān)系。因而，交運(yùn)集團(tuán)通過(guò)召開(kāi)董事會(huì)、經(jīng)理會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工代表會(huì)等各種會(huì)議，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)，確立了“始終堅(jiān)持以人為本原則、始終把職工放在主人翁地位、始終正確處理企業(yè)與職工間的關(guān)系”的企業(yè)發(fā)展理念，提出了“三個(gè)始終不變”（全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針始終不變，充分尊重職工利益的原則始終不變，科學(xué)、合理、及時(shí)地協(xié)調(diào)出資人利益和勞動(dòng)者利益關(guān)系的要求始終不變），從創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)入手，切實(shí)加強(qiáng)了保障體系建設(shè)。

一是建立目標(biāo)責(zé)任體系。集團(tuán)公司和基層單位分別成立了創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手任組長(zhǎng)，作為第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)，分管工會(huì)、勞人、安全、法制的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員，在工會(huì)下設(shè)了辦公室，建立了季度例會(huì)制度，制定了《集團(tuán)公司開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)意見(jiàn)》，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了實(shí)施措施。并按照 “以人為本、利益兼顧、共謀發(fā)展、共享成果”的要求，把建設(shè)“和諧交運(yùn)”和實(shí)現(xiàn)更高水平的“雙四有”（職工有崗位、有工資、有住房、困難有救助；就餐有職工食堂、冬有取暖設(shè)備、夏有防暑措施、文化娛樂(lè)有活動(dòng)場(chǎng)所）”確定為具體目標(biāo)，列入了單位領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)同時(shí)布置、同時(shí)考核、同時(shí)獎(jiǎng)懲，切實(shí)把創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)放在了重要位置，持之以恒，常抓不懈。

二是完善職工代表大會(huì)制度。在現(xiàn)代企業(yè)制度形成股東會(huì)新的權(quán)利機(jī)構(gòu)條件下，交運(yùn)集團(tuán)繼續(xù)發(fā)揮職代會(huì)民主管理、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的主渠道作用，對(duì)關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重要決策、特別是涉及職工利益的重大問(wèn)題，均由職工代表大會(huì)討論決定。企業(yè)改制時(shí)，改制方案、程序、職工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)劃，以及企業(yè)《員工管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)紀(jì)律條例》、《職工獎(jiǎng)懲辦法》、《安全保衛(wèi)條例》等一系列規(guī)章制度，都廣泛征求了職工群眾的意見(jiàn)，最終經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后方才實(shí)施。企業(yè)與職工在全面簽訂勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簽訂《集體合同》、《工資集體協(xié)議》、《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》，在職代會(huì)上舉行雙方簽字儀式。職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)揮了不可替代的作用。

三是落實(shí)職工董事、監(jiān)事制度。為了充分發(fā)揮職工代表在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的骨干作用，交運(yùn)集團(tuán)確定企業(yè)工會(huì)以社團(tuán)法人身份和職工持股會(huì)形式向企業(yè)出資，持有集團(tuán)62.5%的股份，處于控股地位，職工不僅是企業(yè)勞動(dòng)的主人，也是企業(yè)資產(chǎn)的主人。按照出資比例，安排進(jìn)入集團(tuán)公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的人員。在集團(tuán)9人的董事會(huì)中有5名職工董事、5人監(jiān)事會(huì)中有2名職工監(jiān)事，他們和其他董事、監(jiān)事有同等權(quán)利，代表職工從源頭開(kāi)始參與企業(yè)決策和管理的全過(guò)程，為維護(hù)職工合法權(quán)益、正確協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系提供了組織保證。

二、健全制度，規(guī)范利益關(guān)系

為了協(xié)調(diào)好企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，交運(yùn)集團(tuán)在健全和落實(shí)企務(wù)公開(kāi)制度以及平等協(xié)商簽訂集體合同、工資集體協(xié)議制度上狠下了功夫。一方面，充分發(fā)揮企務(wù)公開(kāi)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的橋梁作用，把職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題作為企務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，制定了《企務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，將職工收入、“四考”結(jié)果、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、入黨提干、招工評(píng)聘、財(cái)務(wù)審計(jì)、公務(wù)用車(chē)、業(yè)務(wù)招待、工程招標(biāo)、物資采購(gòu)、規(guī)章制度、重大決策等近20個(gè)方面，確定為企務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，通過(guò)各種形式定期向職工公開(kāi)，并且引入了iso9000國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，用于企務(wù)公開(kāi)工作，使企務(wù)公開(kāi)更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前，在交運(yùn)集團(tuán)，企務(wù)公開(kāi)已成為聯(lián)系職工群眾的橋梁、理順職工情緒的渠道、消除職工疑慮的途徑、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的良方。另一方面，根據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，在上級(jí)工會(huì)組織的幫助指導(dǎo)下，從開(kāi)始，交運(yùn)集團(tuán)在全省交通系統(tǒng)和全市率先建立了工會(huì)代表職工與企業(yè)法人平等協(xié)商、簽訂集體合同和工資集體協(xié)議制度，對(duì)職工勞動(dòng)權(quán)益和收入分配權(quán)益進(jìn)行了全面細(xì)致的規(guī)范。自實(shí)行這項(xiàng)制度以來(lái)，交運(yùn)集團(tuán)已經(jīng)兩次簽訂集體合同、5次簽訂工資集體協(xié)議，職工工資下保底、上不封頂，與效益同步年年有增長(zhǎng)，職工各項(xiàng)待遇落實(shí)，從未出現(xiàn)過(guò)拖欠職工工資問(wèn)題。職工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、計(jì)生、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金，企業(yè)全部按國(guó)家規(guī)定及時(shí)足額交納。工資分配向創(chuàng)利型、品牌型、技能型崗位傾斜，職工不但參加勞動(dòng)分配還按資金、技術(shù)、管理及對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)參與效益分配，最近，交運(yùn)集團(tuán)又就女職工特殊權(quán)益勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題簽訂了《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。這些集體合同的實(shí)行，有效地保障了企業(yè)和職工的利益，及時(shí)調(diào)整和規(guī)范了勞動(dòng)關(guān)系，極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

第三篇：構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系[推薦]

淺談企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建

摘要：構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。從構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀和趨向看，應(yīng)努力形成企業(yè)和職工利益共享機(jī)制，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。關(guān)鍵詞：和諧；勞動(dòng)關(guān)系；構(gòu)建。

勞動(dòng)關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的和諧是企業(yè)和諧和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，是創(chuàng)建和諧企業(yè)的一個(gè)重大課題，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)基本途徑和重要手段。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)從構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀和趨向看，需要從以下兩個(gè)方面予以關(guān)注和考慮。

一、企業(yè)層面的途徑。

樹(shù)立以人為本的理念，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。堅(jiān)持“以人為本”的理念，就是以最廣大勞動(dòng)者為主體、為根本，一切為了勞動(dòng)者，一切為了勞動(dòng)者的幸福、尊嚴(yán)和全面發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，堅(jiān)持以人為本，最真實(shí)和最廣泛的內(nèi)涵，就是堅(jiān)持以最廣大員工為本，珍愛(ài)員工的生命、關(guān)心員工的利益、維護(hù)員工的尊嚴(yán)、保障員工的權(quán)利；最重要的就是充分尊重和實(shí)現(xiàn)員工的勞動(dòng)權(quán)利，積極致力于員工勞動(dòng)權(quán)利的保障，并以此作為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的核心內(nèi)容。我國(guó)的《憲法》、《勞動(dòng)法》以及《勞動(dòng)合同法》等，都明確規(guī)定了我國(guó)公民的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利，并予以具體界定和系統(tǒng)保障。構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，必須樹(shù)立“以

人為本”的理念，企業(yè)要善待員工，依法用工，守法經(jīng)營(yíng)。只有在不斷保持和諧的勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài)下，激發(fā)員工的積極性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動(dòng)力。

企業(yè)應(yīng)依法與勞動(dòng)者簽訂并履行勞動(dòng)合同。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系也趨于契約化、規(guī)范化。企業(yè)用工依法訂立勞動(dòng)合同是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)任務(wù)。企業(yè)與勞動(dòng)者依法簽訂勞動(dòng)合同，可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)法律約束雙方的行為。勞動(dòng)合同的簽訂，使用人單位放心，有了勞動(dòng)力，可以放手安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；使勞動(dòng)者安心，有了勞動(dòng)職業(yè)，容易產(chǎn)生歸屬感和安全感，在勞動(dòng)崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)多采用勞動(dòng)部門(mén)推介的勞動(dòng)合同，明確企業(yè)和勞動(dòng)者的具體權(quán)利和義務(wù)，減少勞資雙方的分歧，使勞資雙方的權(quán)益都得到法律的保護(hù)，從而為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)應(yīng)認(rèn)真制定和規(guī)范規(guī)章制度。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)運(yùn)作的“內(nèi)部法”，對(duì)于企業(yè)管理的重要性程度不言而喻，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《公司法》等法律法規(guī)的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是在制定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)員工代表大會(huì)或者職工討論、提出方案，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定，以確保規(guī)章制度內(nèi)容合法、合情，且制定的程序符合法律規(guī)定，發(fā)揮企業(yè)規(guī)章制度在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的規(guī)范作用和

導(dǎo)向作用，有效地避免法律糾紛，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。

企業(yè)應(yīng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大舉措。而企業(yè)能否依法及時(shí)為勞動(dòng)者辦理參加社會(huì)保險(xiǎn)，涉及員工的后顧之憂，也影響企業(yè)的和諧穩(wěn)定。為此，作為用人單位的企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持清醒的法律頭腦，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)繳納社保費(fèi)用，規(guī)范社保管理，切實(shí)保障員工的合法權(quán)益，有效預(yù)防和避免各種勞動(dòng)糾紛。

二、員工層面的分析。

員工應(yīng)建立權(quán)利與義務(wù)對(duì)等觀念。權(quán)利與義務(wù)，是對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系，員工應(yīng)認(rèn)知權(quán)利義務(wù)對(duì)等的原則，享受權(quán)利的同時(shí)，要負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，履行義務(wù)，是為了更好地行使權(quán)利。員工權(quán)利的行使必須顧到“需求之合理性”、“目的之正當(dāng)性”及“手段之合法性”，方能減少阻力，避免爭(zhēng)議。在企業(yè)，員工應(yīng)負(fù)的主要義務(wù)有：遵守企業(yè)規(guī)章制度的義務(wù)，保守企業(yè)商業(yè)秘密的義務(wù)以及如實(shí)告知的義務(wù)等。員工只有樹(shù)立了權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的觀念，才能為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系打下思想基礎(chǔ)，提供法律上的依據(jù)。

提高員工法律意識(shí)、法制觀念。增強(qiáng)法律常識(shí)是構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)需要。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，必須從法律法規(guī)的層面加以規(guī)范和引導(dǎo)，在法律法規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行操作。現(xiàn)階段，就創(chuàng)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系而言，企業(yè)可操作的法律法規(guī)有：《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》、《企業(yè)法》、《安全生產(chǎn)法》。作為用人單位的企業(yè)要把這些相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，組織廣大員工學(xué)習(xí)落實(shí)，真正讓

廣大員工學(xué)法、懂法、守法、執(zhí)法，以法律法規(guī)作為一切行為的規(guī)范。盡量減少因不懂法或誤解法律而產(chǎn)生的不必要的矛盾和糾紛，通過(guò)自覺(jué)學(xué)習(xí)和執(zhí)行法律來(lái)減少并化解勞資矛盾。

員工應(yīng)提高職業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)道德。企業(yè)的目的是不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。而要實(shí)現(xiàn)這一目的，就應(yīng)不斷提高員工的專業(yè)技能，加強(qiáng)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素質(zhì)。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際和崗位特點(diǎn)，制定員工技能培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃員工職業(yè)生涯，提升員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值。同時(shí)，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，員工要積極踐行職工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，互相尊重，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，努力營(yíng)造一種寬松、和諧、健康、向上的工作氛圍，從而調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（工務(wù)段 王晗）

第四篇：企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

企業(yè)如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

勞動(dòng)關(guān)系既是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系,也是一種社會(huì)關(guān)系,它的變化與發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。在企業(yè)層面,勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展有助于培育優(yōu)良的企業(yè)文化,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;相反,勞動(dòng)關(guān)系的矛盾激化將會(huì)增加管理成本,降低管理效率,影響企業(yè)的正常發(fā)展。勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn),則企業(yè)穩(wěn)、社會(huì)穩(wěn)定。

一、當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主要特點(diǎn)

勞動(dòng)關(guān)系是發(fā)生在勞動(dòng)過(guò)程中的社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的一部分,其形成和發(fā)展與所有制性質(zhì)、生產(chǎn)力發(fā)展水平直接相關(guān),隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們價(jià)值觀念的變化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)關(guān)系具有明顯的時(shí)代特征。其主要?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系主要表現(xiàn)以下特點(diǎn):

（一）、勞動(dòng)關(guān)系呈多變性。隨著所有制結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,企業(yè)產(chǎn)權(quán)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者各自利益取向日益清晰和獨(dú)立。所有者追求收益最大化、經(jīng)營(yíng)者追求利潤(rùn)最高化、勞動(dòng)者追求待遇最優(yōu)化。這三者之間即有相互依存、共同發(fā)展的同一性,也有利益沖突的矛盾性。用人單位對(duì)不需要的員工可以辭退;勞動(dòng)者對(duì)不滿意的用人單位也可以選擇辭職,致使勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜多變將呈長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)。

（二）、勞動(dòng)關(guān)系呈多樣性。隨著多種所有制經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下單一公有經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)關(guān)系已不復(fù)存在,現(xiàn)已呈現(xiàn)出公有、非公有勞動(dòng)關(guān)系共同發(fā)展和各具特點(diǎn)的局面。從公有領(lǐng)域來(lái)看,多數(shù)國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)合同制度落實(shí)較好,用工分配已基本實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化;同時(shí)仍有少數(shù)企業(yè)采取歧視性用工管理辦法,將職工分為固定工、臨時(shí)工、農(nóng)民工等,員工能進(jìn)能出的市場(chǎng)機(jī)制尚未真正建立。從集團(tuán)整體來(lái)看仍有部分單位用工,勞動(dòng)關(guān)系的確立并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)契約化。

（三）、勞動(dòng)關(guān)系呈多元性。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)一而簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在,由于勞動(dòng)者就業(yè)自主權(quán)增大,就業(yè)形式日益多樣,多重勞動(dòng)關(guān)系已比較普遍。據(jù)我們了解集團(tuán)目前除合同工外,還出現(xiàn)了勞務(wù)派遣工、特殊勞動(dòng)關(guān)系(返聘人員)、實(shí)習(xí)生等。

（四）、勞動(dòng)關(guān)系呈多層性。當(dāng)前市場(chǎng)就業(yè)已成為用人單位實(shí)現(xiàn)用工自主權(quán)與勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)擇業(yè)自主權(quán)的主要方式。在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不同條件的勞動(dòng)者與用人單位形成了不同層次的勞動(dòng)關(guān)系,高素質(zhì)、高技術(shù)、高技能的人才往往處于主動(dòng)地位,呈勞動(dòng)者挑用人單位的局面;具有一般技能、技術(shù)的勞動(dòng)者在與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)往往處于相對(duì)穩(wěn)定地位;簡(jiǎn)單、一般性的工種勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)多處于劣勢(shì)地位。

二、需要關(guān)注和考慮的問(wèn)題主要有：

（一）、要自覺(jué)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，贏得員工和社會(huì)各界的支持?，F(xiàn)在我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)，常說(shuō)金碑銀碑不如口碑。有些企業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng)含金量不是那么高，只有百姓的口碑是最實(shí)在的。無(wú)論你的經(jīng)營(yíng)成果多么炫耀，只要企業(yè)爆發(fā)違法案件，你的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就要受到很大的影響，有時(shí)候就要遭遇毀滅性的打擊。因此企業(yè)首先要自覺(jué)遵守法律法規(guī)，要善待員工，依法用工、經(jīng)營(yíng)，只有不斷保持和諧的勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài)下，激發(fā)群眾的積極性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動(dòng)力。勞動(dòng)部門(mén)也將在推進(jìn)企業(yè)守法建設(shè)，對(duì)守法給予支持，對(duì)位法企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，幫助企業(yè)調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系最想規(guī)范。

（二）是作為企業(yè)來(lái)講，用工要依法訂立履行勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。其用工依法訂立勞動(dòng)合同是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)任務(wù)。我國(guó)法律明確規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)該訂立勞動(dòng)合同，如果沒(méi)有合同，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、查處違法案件就找不到合法的尺度，企業(yè)用工如果不簽訂勞動(dòng)合同，或者不依法簽訂勞動(dòng)合同，就為會(huì)勞動(dòng)關(guān)系的不和諧帶來(lái)事端。因此在企業(yè)用功的基礎(chǔ)法律制度上，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）是企業(yè)要依法訂立內(nèi)部的規(guī)章制度。確保工資按時(shí)足額發(fā)放，規(guī)范企業(yè)用工管理，有利于促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系雙方依法履行約定的權(quán)利和義務(wù)。目前加班加點(diǎn)的情況比較普遍，民工生活保障差的情況也比較普遍。因此要通過(guò)建立合理的規(guī)章制度，執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，減少避免影響勞動(dòng)關(guān)系的不良因素，從而共同維持勞動(dòng)關(guān)系的和諧。

（四）是企業(yè)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。企業(yè)是否及時(shí)為勞動(dòng)者參加社會(huì)保險(xiǎn)，涉及到職工的后顧之憂，也影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定，勞動(dòng)者再就業(yè)當(dāng)中，經(jīng)常要為底端養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題與企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議。特別是在我國(guó)目前社會(huì)保障不健全的情況下，許多農(nóng)民工認(rèn)為參加社會(huì)保險(xiǎn)看不到預(yù)期，不愿意參保，這對(duì)日后構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系留下了隱患，對(duì)此企業(yè)一方應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，以免時(shí)間一長(zhǎng)，引起社會(huì)勞動(dòng)的糾紛。

（五）要改善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)是開(kāi)放的管理，在工資待遇上實(shí)行暗箱參加，實(shí)現(xiàn)片面的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，都有損于職工的合法權(quán)利，都會(huì)為日后的勞動(dòng)糾紛埋下不良的事端。因此依法保障職工享有咨詢權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)，同時(shí)建立集體協(xié)商制度，因?yàn)榉梢?guī)定保障職工權(quán)益的底線，而隨著社會(huì)的發(fā)展，有些待遇需要集體協(xié)商來(lái)解決，通過(guò)集體協(xié)商，有利于勞動(dòng)雙方消除、化解矛盾，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的不斷鞏固和發(fā)展。

三、針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系中的新情況,企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制

針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系中的新情況,新問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,分析存在的問(wèn)題,建立健全符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制。具體采取了以下措施:

（一）、加強(qiáng)勞動(dòng)保障政策學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。首先,對(duì)國(guó)家、省、市及公司勞動(dòng)保障相關(guān)政策進(jìn)行了收集整理,并匯編成冊(cè),方便日常工作所需。其次,為履行企業(yè)告之義務(wù),重新修訂了《員工手冊(cè)》,督促員工認(rèn)真閱讀。此外,認(rèn)真做好新法學(xué)習(xí)、宣傳貫徹工作。通過(guò)外聘講師、外送短期培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍等多渠道組織企業(yè)HR從業(yè)人員等人員分批培訓(xùn),從而增強(qiáng)企業(yè)HR從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（二）、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,不斷完善勞動(dòng)關(guān)系管理制度。為確保制度全面、具體,企業(yè)人力資源部首先對(duì)目前用工情況進(jìn)行深入分析,了解存在的問(wèn)題。其次,對(duì)新舊勞動(dòng)合同法進(jìn)行對(duì)比,亮點(diǎn)部分進(jìn)行重點(diǎn)分析,補(bǔ)充修改完善《公司勞動(dòng)合同實(shí)施管理細(xì)則》、《公司人力資源基礎(chǔ)管理制度》等。為及時(shí)對(duì)員工從入職、上崗、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)直至離職整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行督促指導(dǎo),集團(tuán)制定《員工溝通管理辦法》,希望通過(guò)有效的溝通,提高工作效率,減少工作誤差、融洽員工關(guān)系,為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）、以政策為依據(jù),妥善處理歷史遺留問(wèn)題。十七大報(bào)告中鮮明提出,科學(xué)發(fā)展觀的第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展,核心是以人為本。這種發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而是全方位的發(fā)展,最后要落實(shí)到人的全面發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀要以人為本,廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益要得到保障、尊嚴(yán)要得到維護(hù),勞動(dòng)關(guān)系就必須和諧穩(wěn)定。

（四）、加強(qiáng)監(jiān)督,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。近年,企業(yè)對(duì)照相關(guān)制度規(guī)定,加強(qiáng)制度的監(jiān)督管理。如員工休假管理、員工考勤管理、勞動(dòng)合同到期續(xù)簽、試用期轉(zhuǎn)正考核等進(jìn)行跟蹤。其次,規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系各項(xiàng)流程,對(duì)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效控制。如:規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系各管理流程,梳理并補(bǔ)充完善相關(guān)工作表單,對(duì)員工成長(zhǎng)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤與指導(dǎo)。

四、企業(yè)文化——員工關(guān)系管理的最高境界。

員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。

企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過(guò)企業(yè)共同愿景的實(shí)現(xiàn)來(lái)達(dá)成的。因此,員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。沒(méi)有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒(méi)有利益相關(guān)的前提。但凡優(yōu)秀的企業(yè),都是通過(guò)確立共同的愿景,整合各類資源,當(dāng)然包括人力資源,牽引整個(gè)組織不斷發(fā)展和壯大,牽引成員通過(guò)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)。

第五篇：構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作總結(jié)

構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作總結(jié)

多年以來(lái)，清徐縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索，按照全省、全市、全縣爭(zhēng)先轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的總要求，以構(gòu)建和諧社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系為著力點(diǎn)，轉(zhuǎn)變管理理念，破解影響勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的難題，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)對(duì)企（事業(yè)）法人和廣大職工進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳教育

印發(fā)勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳材料，分發(fā)各企（事業(yè)）法人、勞資人員，并對(duì)企（事業(yè)）法人進(jìn)行面對(duì)面一對(duì)一的勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)宣講。讓企（事業(yè)）法人了解勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí),明白遵守國(guó)家的勞動(dòng)保障法律法規(guī)是企（事業(yè)）法人必須履行的法定責(zé)任和社會(huì)道德底線，樹(shù)立依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的企業(yè)家光榮的意識(shí)，從而提高遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)的自覺(jué)性，從源頭上減少違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為，減少影響勞動(dòng)關(guān)系和諧的因素，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定基礎(chǔ)。對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)宣講，讓勞動(dòng)者明白自己的權(quán)利、義務(wù)，一方面依法維護(hù)自己的合法權(quán)益以及維權(quán)渠道，一旦發(fā)現(xiàn)用人單位有侵害自己的合法權(quán)益時(shí)要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，把矛盾消除在萌芽階段、始發(fā)階段，避免矛盾激化，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí)，也讓勞動(dòng)者明白遵守用人單位的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，自覺(jué)完成自己的生產(chǎn)任務(wù)是自己應(yīng)盡的義務(wù)，提高勞動(dòng)者自覺(jué)履行義務(wù)的意識(shí)，減少管理矛盾的發(fā)生因素，有力地推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。

二、建立勞動(dòng)用工保證金制度

在暖氣片、煤礦、建筑行業(yè)初步建立了預(yù)防拖欠農(nóng)民工工資的長(zhǎng)效機(jī)制，并設(shè)立了農(nóng)民工工資保障金制度。暖氣片企業(yè)按每座化鐵爐30萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)繳納勞動(dòng)用工保證金，建筑企業(yè)在領(lǐng)取施工許可證前，須在指定銀行存入農(nóng)民工工資保證金，這樣為防止和及時(shí)解決可能出現(xiàn)的農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題提供了可靠保障。

三、積極組織開(kāi)展勞動(dòng)用工專項(xiàng)執(zhí)法大檢查，從根源上排除用工隱患。

今年以來(lái)，在全縣范圍內(nèi)先后組織開(kāi)展了六次以暖氣片、建筑、鑄造、餐飲服務(wù)等勞動(dòng)用工密集型企業(yè)為主的用人單位勞動(dòng)用工及社會(huì)保險(xiǎn)、工資支付情況等專項(xiàng)大檢查，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理平臺(tái)的作用，條塊聯(lián)動(dòng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)書(shū)面審查工作，共有企業(yè)525戶，其中停產(chǎn)的252戶暫緩書(shū)面審查,正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)273戶，發(fā)放書(shū)面審查資料273套，完成273戶，占100%。共印發(fā)宣傳資料2萬(wàn)份，檢查各類用人單位共計(jì)895戶，涉及勞動(dòng)者4萬(wàn)余人，督促用人單位發(fā)放工資441萬(wàn)余元，責(zé)令補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)190萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)4000元，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同6000余份，下達(dá)限期改正指令書(shū)90份，下達(dá)工資支付指令書(shū)7份，下達(dá)行政處罰決定書(shū)3份。這六次專項(xiàng)執(zhí)法大檢查規(guī)格高，力度大，涉及面廣，檢查內(nèi)容全面，既宣傳了勞動(dòng)保障法律法規(guī)，維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益，又促使用人單位提高合法用工意識(shí)，源頭上減少了勞動(dòng)違法事件的發(fā)生。

四、做好投訴舉報(bào)案件查處，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。為了切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，我監(jiān)察大隊(duì)積極暢通投訴舉報(bào)渠道，公布維權(quán)電話5202153，及時(shí)受理勞動(dòng)者投訴舉報(bào)，對(duì)不屬于勞動(dòng)監(jiān)察受理范圍或不屬于我縣勞動(dòng)監(jiān)察管轄權(quán)限的案件認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)勞動(dòng)者向有管轄權(quán)限的單位和部門(mén)投訴。截至目前，共受理投訴舉報(bào)案件87起，立案查處87起，政府轉(zhuǎn)辦案件3起，突發(fā)案件30起，結(jié)案率100%，涉及勞動(dòng)者678人，為勞動(dòng)者追發(fā)工資441余萬(wàn)元。

五、努力推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)。

進(jìn)一步加快信息采集工作進(jìn)程，在去年采集全縣企業(yè)和個(gè)體用人單位勞動(dòng)用工信息基礎(chǔ)上，今年以來(lái)又對(duì)我縣新增用人單位進(jìn)行了信息修改補(bǔ)充。截止目前，用人單位信息和勞動(dòng)用工信息已全部初次采集完成，其中：采集企業(yè)和有用工個(gè)體工商戶單位信息2000余戶，用工信息3.2萬(wàn)人，為下一步建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)格化數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。

六、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。

為積極穩(wěn)妥地處理好因侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益引發(fā)的群體性突發(fā)事件，監(jiān)察人員堅(jiān)持第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、快速處理、就地解決”，爭(zhēng)取及時(shí)將隱患問(wèn)題和矛盾處理在基層。一方面積極主動(dòng)與當(dāng)事人加強(qiáng)溝通，做好解釋和教育疏導(dǎo)工作；另一方面積極和上級(jí)部門(mén)及相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)協(xié)作，進(jìn)行信息交流與案情通報(bào)，群策群力，共同采取靈活務(wù)實(shí)的方法，及時(shí)解決問(wèn)題。在我們及時(shí)介入、方法正確、措施得力的情況下，妥善順利地平息了清徐中學(xué)工地70余人26萬(wàn)余元工資的拖欠案，防止了矛盾進(jìn)一步惡化和事態(tài)擴(kuò)大，為建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用。

清徐縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì) 2011年12月12日