第一篇：窗口文明單位示范單位創(chuàng)建活動總結(jié)

“窗口文明示范單位”創(chuàng)建活動總結(jié)

（白河縣雙創(chuàng)指揮部辦公室）

縣文明辦：

為推進(jìn)依法創(chuàng)衛(wèi)、文明創(chuàng)衛(wèi)，進(jìn)一步鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，有力推進(jìn)國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作，按照《白河縣2010年窗口文明示范但創(chuàng)建活動任務(wù)書》，結(jié)合我單位工作實際，以窗口文明示范單位創(chuàng)建活動為載體，加強(qiáng)干部職業(yè)道德教育和依法行政教育，不斷優(yōu)化辦公環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立窗口示范單位形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把窗口文明示范單位創(chuàng)建工作納入單位重要議事日程。文明單位創(chuàng)建是精神文明建設(shè)的一項主要內(nèi)容，有利于促進(jìn)單位內(nèi)部工作活力和對外良好形象。為了把這項工作落到實處，成立了由曾主任為組長、王崇亮、田正飛為副組長，王孝平、唐端、王叢明、李偉為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王孝平同志負(fù)責(zé)具體辦公。對創(chuàng)建工作各項要求在全體干部會議上進(jìn)行了安排部署，要求所有工作人員積極參與到創(chuàng)建活動中來。

二、狠抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識。創(chuàng)衛(wèi)工作涉及面廣、指標(biāo)復(fù)雜、任務(wù)重、矛盾多，為能充分發(fā)揮本單位對創(chuàng)衛(wèi)工作的指揮、協(xié)調(diào)、督辦職責(zé)，妥善處理好各種問題和矛盾，始終把干部的理論知識、業(yè)務(wù)技能、思想道德的學(xué)習(xí)教育工作放在首位，定期動員和組織干部采取集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對黨 的政策理論知識和創(chuàng)衛(wèi)工作涉及的法律法規(guī)以及行政執(zhí)法方面知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德、以干克難的工作作風(fēng)、文明執(zhí)法的工作方式，形成了以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作、在工作中學(xué)經(jīng)驗的循環(huán)，不斷提高干部對工作的主動駕馭能力。

三、服務(wù)大局，積極配合和參與全縣其他工作。在認(rèn)真分解全縣創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)的同時，圍繞全縣工作大局，積極承辦好其他部門的各項任務(wù)，特別是切實抓好了信訪維穩(wěn)、應(yīng)急處理、公益事業(yè)等工作。建立了信訪工作制度，解決好創(chuàng)衛(wèi)工作中的各項群眾矛盾，極力維護(hù)社會穩(wěn)定；妥善處理好專項整治過程中的執(zhí)法矛盾，遏制群體事件發(fā)生，推進(jìn)依法創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)程；動員干部參與紅十字會組織的義務(wù)獻(xiàn)血活動，積極參與殘聯(lián)組織的結(jié)對助殘和和參加青年志愿者助殘隊伍。積極參加了今年舉辦的全市“愛安康、知禮儀、講文明、促雙創(chuàng)”競賽活動，展示白河形象。

四、加強(qiáng)管理，保持單位良好的辦公環(huán)境和對外形象。單位環(huán)境的好壞關(guān)系到干部的工作心情和工作效率，始終把抓好單位內(nèi)部環(huán)境管理作為提高對外形象和提升工作效率的措施之一。聘請了保潔人員，專門負(fù)責(zé)辦公樓衛(wèi)生清掃，同時再將機(jī)關(guān)內(nèi)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分到各個辦公室，明確衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)，并開展檢查評比，確保單位衛(wèi)生整潔；定期組織開展清理整治，對辦公用品和文件進(jìn)行整理、清理、理順，時刻保持有序的辦公環(huán)境；提倡低碳環(huán)保，通過各種措施達(dá)到節(jié)約用紙、用電等降低辦公消耗，盡量減少經(jīng)費支出。

第二篇：窗口文明示范單位創(chuàng)建活動實施方案

冷 水 司 法 所

開展窗口文明示范單位創(chuàng)建活動實施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)司法所作風(fēng)建設(shè)，外塑形象，內(nèi)育素質(zhì)，提高司法行政工作人員文明素質(zhì)，根據(jù)縣委、縣政府和縣局關(guān)于開展窗口文明示范創(chuàng)建活動的實施方案要，現(xiàn)結(jié)合實際，制定本實施方案。

一、創(chuàng)建文明司法所的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大及十七屆四中全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“認(rèn)真履行行政職責(zé)，大力提高行政效能”為主題，進(jìn)一步推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作為中心，全面推動司法行政工作改革發(fā)展，切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高工作效能，努力打造務(wù)實高效、清正廉潔、文明服務(wù)、人民滿意的司法所，為創(chuàng)建省級文明城市打好基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)建文明司法所的目標(biāo)

努力培育建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，堅持文明行政，文明執(zhí)法，文明管理，文明服務(wù)，努力建設(shè)一流的干部職工隊伍，實現(xiàn)一流的管理和服務(wù)，創(chuàng)建一流的水平和業(yè)績，把冷水司法所建設(shè)成為作風(fēng)有兩、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的文明機(jī)關(guān)。

三、創(chuàng)建文明司法所的主要措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把創(chuàng)建文明司法所作為一項長期性重點工作來抓，切實統(tǒng)一創(chuàng)建思想，列入重要議程，擺在突出位置，認(rèn)真抓出成效。通過開展“模范履職、文明執(zhí)紀(jì)”集中教育學(xué)習(xí)活動推動文明司法所創(chuàng)建工作，做到堅持齊抓共管，形成創(chuàng)建合力，實現(xiàn)上下整體聯(lián)動。認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動的實施方案，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真實施，所長統(tǒng)一部署，加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，把創(chuàng)建文明單位活動與業(yè)務(wù)工作、行政管理工作一起檢查，把創(chuàng)建成果作為考察評價干警工作的重要依據(jù)。

2、完善標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合司法所實際，根據(jù)各崗位職責(zé)，系統(tǒng)地制定完善創(chuàng)建文明窗口、文明辦案、文明執(zhí)法、文明接待等方面的標(biāo)準(zhǔn)，深化文明司法所創(chuàng)建活動，公示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會監(jiān)督。

3、強(qiáng)化管理。健全完善司法所內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步明確個人崗位職責(zé)，規(guī)范工作程序，建立科學(xué)嚴(yán)密的工作流程，形成既形成相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)利運行機(jī)制。

4、規(guī)范行為。進(jìn)一步明確干警依紀(jì)依法履職的具體要求，提高依紀(jì)依法履職的能力，正確執(zhí)行反腐倡廉各項法律法規(guī)制度。法律服務(wù)窗口人員進(jìn)一步依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)道德，依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

5、廣泛宣傳。加大宣傳工作力度，充分運用報紙、網(wǎng)站等新聞媒體，突出抓好創(chuàng)建主題，創(chuàng)建內(nèi)容，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)建工作重要性和必要性的宣傳，全面反映依法行政、文明執(zhí)法、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的工作成果以及社會普遍關(guān)注的熱點問題，為廣泛開展創(chuàng)建活動，使全所干警對創(chuàng)建工作知行合一。

第三篇：“依法辦事示范單位” 創(chuàng)建活動總結(jié)

“依法辦事示范單位” 創(chuàng)建活動總結(jié)

開展“依法辦事示范單位”活動是醫(yī)院民主與法制建設(shè)的內(nèi)在需要，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要途徑。通過這次創(chuàng)建依法辦事示范單位活動的開展，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院醫(yī)療行為，有效地增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)工作者的法制觀念和依法執(zhí)業(yè)意識，實現(xiàn)規(guī)范化管理，形成長效機(jī)制。促進(jìn)醫(yī)院健康和諧、可持續(xù)發(fā)展，取得明顯的實效。

一、主要工作措施

㈠領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)健全。為了有效地開展好創(chuàng)建活動，醫(yī)院高度重視，召開專題會議研究，部署創(chuàng)建工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記、院長擔(dān)任組長，副院長任副組長，支委組成成員，創(chuàng)建辦公室制訂了《城北區(qū)中院創(chuàng)建“法治醫(yī)院”實施方案》，做到人員到位、職責(zé)明確、經(jīng)費落實。為法治醫(yī)院工作提供了條件和保障。

㈡廣泛開展法制宣傳教育。結(jié)合醫(yī)院實際，大力開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》等法制宣傳活動，營造法治醫(yī)院氛圍。采取各種宣傳手段，利用法制專欄、橫幅、電子顯示屏等載體，大力開展宣傳活動。開展宣傳教育，開設(shè)“創(chuàng)建法治醫(yī)院，營造和諧環(huán)境”宣傳專欄。開展相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范知識培訓(xùn)，形成人人自覺學(xué)法、知法、守法、1

依法行醫(yī)的良好氛圍和風(fēng)氣。加強(qiáng)職工法制教育，組織全院職工深入學(xué)習(xí)與醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)的各項法法規(guī)，切實提高職工的法律素質(zhì)和依法辦事、依法行醫(yī)能力，營造“研究問題先學(xué)法，制定決策遵循法，解決問題依照法，言論行動符合法”的法治氛圍。

㈢完善工作制度。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院工作的新要求，我院不斷健全各項醫(yī)療工作規(guī)章制度。完善了《醫(yī)院醫(yī)療操作常規(guī)》、《護(hù)理工作規(guī)范》等工作制度，新制訂了《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)制度匯編》，內(nèi)容包括藥品陽光采購、處方用藥管理、治理“紅包”、“回扣”制度等20多項。

㈣加強(qiáng)醫(yī)患溝通。進(jìn)一步加強(qiáng)對來院病患及其家屬的法制宣傳教育工作，我院把醫(yī)患糾紛、投訴的處理納入法制化、規(guī)范化軌道，開設(shè)了“和諧醫(yī)患溝通”，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專人負(fù)責(zé)，制訂有工作制度、處理流程，切實做到依法、公平、公正，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療秩序的正常運行和醫(yī)療環(huán)境的安全穩(wěn)定。

二、法治工作特色及成效

㈠醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)得到大大加強(qiáng)。制訂了《城北區(qū)中醫(yī)院院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實施方案》，堅持實事求是、客觀公正的原則，分個人自評、科室評價、單位評價三個步驟，考評的內(nèi)容有是否救死扶傷、是否尊重患者、是否文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；是否遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)；是否因病施治、團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力提高自身技術(shù)水平等。醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資掛鉤。

近兩年來，開展了醫(yī)藥“回扣”專項治理工作，開展了廉政教育、崗位風(fēng)險防范、完善監(jiān)督制度、自查自糾等工作，醫(yī)院的藥品陽光采購、耗材和設(shè)備的招標(biāo)采購都嚴(yán)格按照政府規(guī)定。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)行為，對收受“紅包”零容忍。設(shè)立了意見箱、舉報信箱，張貼了投訴電話，對病人反饋的意見或問題第一時間處理。服務(wù)對象對醫(yī)院績效評價滿意度達(dá)到98%。

㈡醫(yī)療執(zhí)業(yè)做到嚴(yán)格守法。依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，嚴(yán)格了醫(yī)師執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。聘請了社會監(jiān)督員，強(qiáng)化醫(yī)院的日常監(jiān)管。認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理規(guī)范，因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥。健全會診管理制度，醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為及會診行為進(jìn)一步規(guī)范。

㈢民主管理機(jī)制進(jìn)一步健全。為建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，我院嚴(yán)格實行院務(wù)公開，制訂了《院務(wù)公開制度》，醫(yī)療服務(wù)坐診信息、服務(wù)價格信息、行風(fēng)建設(shè)信息主動向患者公開，接受社會的監(jiān)督；醫(yī)院的人事任免、崗位聘用、基建項目、藥品和設(shè)備的招標(biāo)采購、績效薪酬、廉政建設(shè)等信息主動向全院職工公開，并意見征詢，接收內(nèi)部監(jiān)督。民主管理方面，堅持發(fā)揮院職工

工會和職工代會的作用，代表大會活動正常，重大事項和決策召開職代會通過，強(qiáng)化職工主人翁地位，充分享有知情權(quán)、參與權(quán)，權(quán)益得到了保障，發(fā)揚民主，廣泛聽取意見，通過良性互動，調(diào)動了職工參與管理的積極性，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作順利進(jìn)行。

㈣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量更為優(yōu)良。我院醫(yī)務(wù)人員上班準(zhǔn)時到崗到位，做到著裝規(guī)范、掛牌上崗、熱情服務(wù)。普通病房透光通風(fēng)良好，溫馨舒適，等候區(qū)域環(huán)境整潔、舒適，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，等候時間一般不超過15分鐘。關(guān)愛病人，提供貼心周到的人性化服務(wù)。護(hù)士站和導(dǎo)診臺擺放有健康宣教資料，供免費取閱。掛號、藥劑、收費等窗口服務(wù)方便快捷，配置有自助掛號系統(tǒng)、驗單打印系統(tǒng)、收費項目查詢系統(tǒng)、發(fā)票查詢系統(tǒng)，大大提高了服務(wù)效率。

㈤醫(yī)療質(zhì)量安全不斷強(qiáng)化。我院繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，醫(yī)療質(zhì)量評價、傳染病報告、病歷書寫規(guī)范、處方公示點評等工作不斷強(qiáng)化，保證和鞏固了基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。同時強(qiáng)化內(nèi)部安全管理，為患者提供安全的醫(yī)療環(huán)境。

㈥收費合理規(guī)范。我院嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，合理準(zhǔn)確收費。2013年初建立了新的醫(yī)院

信息管理系統(tǒng)，不斷完善價格公示制、查詢制、費用一日清單制等制度，主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我院藥品100%按要求全部參加藥品陽光采購，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的采購及使用。提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫檢查、開大處方的行為。醫(yī)療費用切實得到有效控制，使患者以最低的費用享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“依法辦事示范單位” 創(chuàng)建工作，需要全院職工密切配合，也需要醫(yī)患雙方的共同努力，是一項長期的系統(tǒng)工程。我院將注意積累好經(jīng)驗、好做法，不斷健全各項制度，保障人員、經(jīng)費、設(shè)備的落實，強(qiáng)化工作措施，多渠道創(chuàng)新形式，積極推進(jìn)醫(yī)院管理的法制化進(jìn)程，為城北區(qū)創(chuàng)建全國法治示范區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。

二〇一三年五月二十七日

西寧市城北區(qū)中醫(yī)院

第四篇：開展“文明示范窗口”單位創(chuàng)建活動匯報材料

鎮(zhèn)巴縣道路運輸管理所

開展“文明示范窗口”單位創(chuàng)建活動匯報材料

鎮(zhèn)巴地處大巴山腹地，東與紫陽、漢陰相連，南接四川萬源市、通江縣，被譽(yù)為陜西的?南大門?。全縣面積3437平方公里，轄24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，252個行政村，人口28萬，是川陜革命根據(jù)地之一。全縣現(xiàn)有道路運輸經(jīng)營業(yè)戶 家，從業(yè)人員1500余人，客車97輛，貨車 輛，出租車82輛，快捷客車26輛，客運班線34條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率100%，行政村通班車率80%。

鎮(zhèn)巴運管所下設(shè)綜合辦公室、財務(wù)科、稽查隊、出租辦、維管科、駐站辦6個科室，現(xiàn)有職工25人，其中在崗職工12人，市處借調(diào)4人，退休9人，在崗職工中本科2人，大專10人，中專1人，高中1人，平均年齡39歲。近年來,我所在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀理論，按照市處和縣局的工作部署，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞服務(wù)人民，規(guī)范運輸市場這一目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，誠信經(jīng)營，提升行業(yè)文明程度；強(qiáng)化市場監(jiān)管，重拳打擊各類運輸經(jīng)營違章行為，促進(jìn)運輸行業(yè)健康發(fā)展；規(guī)范執(zhí)法行為，文明服務(wù)，著力構(gòu)建和諧運管，全縣道路運輸市場運行平穩(wěn)和諧。今年我所先后

2導(dǎo)首先敢喊向我看齊，誰違紀(jì)違規(guī)均照章處理；三是加強(qiáng)運管所單位形象建設(shè)，要求所工作人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在執(zhí)法過程中必須文明禮貌動作規(guī)范，按規(guī)定程序辦理運政業(yè)務(wù)，對運管所辦公樓、院場劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，落實責(zé)任人定時打掃，保持辦公場所窗明幾凈，清爽明亮，整潔有序，加強(qiáng)單位綠化工作，在運管所院內(nèi)種植了盆景23盆，開辟了小花園，種植各種花木20余株，營造了良好的辦公環(huán)境。

四、嚴(yán)格執(zhí)行政策，規(guī)范執(zhí)法行為

在道路運輸執(zhí)法方面，我們一是建立了交通行政執(zhí)法責(zé)任制，實行所長負(fù)責(zé)制、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)追究制，自覺接受市處、縣局和糾風(fēng)部門的監(jiān)督檢查，對違紀(jì)行為敢于碰硬，建立行政執(zhí)法公示制，對行政許可、行政審批、行政處罰實行陽光工程；二是在行政執(zhí)法過程中，全體運政人員嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為、做到語言文明、舉止文明，嚴(yán)格執(zhí)行《道路運輸管理工作規(guī)范》，從未發(fā)生因粗暴執(zhí)法、簡單執(zhí)法、野蠻執(zhí)法造成的上訪和投訴案件；三是為保證依法行政工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，在行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等工作中公開辦事程序、條件、時效。執(zhí)行公示制度，堅持公開、公正、公平的審批制度，主動接受社會監(jiān)督。

五、積極開展服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

隨著?文明示范窗口?單位創(chuàng)建活動的不斷深入，使我們深切地認(rèn)識到運政窗口既是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的大舞臺，也是職工精神面貌和行業(yè)風(fēng)采的縮影。為此，我們牢固樹立?服務(wù)就是宗旨?的理念，積極加強(qiáng)運政服務(wù)大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，一是大力推行政務(wù)公開制，增強(qiáng)政務(wù)透明度，推行陽光政務(wù)，在服務(wù)大廳懸掛工作人員公示牌，注明執(zhí)法人員的姓名、性別、崗位、照片等，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，對行政許可和審批項目，做到工作職責(zé)、辦事指南、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、承諾時限、申報材料、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等全方位公開；二是積極推行提速增效活動，在服務(wù)大廳門口懸掛作息時間牌，方便群眾辦事，把首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、廉政承諾制、服務(wù)承諾制和執(zhí)法責(zé)任制等各項制度貫穿于工作的各個方面和環(huán)節(jié)，簡化、優(yōu)化辦事程序，縮短行政許可辦理時限，進(jìn)一步提高辦事效率，實現(xiàn)?一門受理、窗口運作、統(tǒng)一收費、限時辦結(jié)?的一站式服務(wù)，贏得了前來辦事群眾的交口稱贊；三是做好便民服務(wù)工作。在辦公大廳放置了沙發(fā)、飲水機(jī)、紙筆、意見簿等便民設(shè)施，對前來辦理業(yè)務(wù)者做到?五聲服務(wù)?和?四個一?，即來有迎聲、去有送聲、問有答聲、服務(wù)不周有歉聲、積極配合有謝聲和一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一腔熱情辦事、一杯茶水解渴。

六、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的新要求，我們不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，提高運輸管理的廉政建設(shè)；一是從儀容風(fēng)紀(jì)到執(zhí)法服務(wù)，制定了嚴(yán)格的獎懲制度和監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題隨時記錄、隨時反饋、隨時糾正；二是所領(lǐng)導(dǎo)班子向全所職工鄭重提出?從我做起，向我看齊?的口號，任何時候，任何情況下，不搞特權(quán)，要求職工

第五篇：安全生產(chǎn)示范單位創(chuàng)建活動總結(jié)

一三三團(tuán)安全生產(chǎn)示范連創(chuàng)建活動總結(jié)

為深入貫徹兵、師關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示精神，切實加強(qiáng)和改進(jìn)我團(tuán)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，努力構(gòu)建平安和諧團(tuán)場，按照師市《關(guān)于在師市開展安全生產(chǎn)示范團(tuán)、處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）創(chuàng)建活動的通知》的要求（師市安監(jiān)字[2010]13號），今年，我團(tuán)在全團(tuán)范圍內(nèi)全面開展了安全生產(chǎn)示范連的創(chuàng)建活動，同時認(rèn)真組織落實，并進(jìn)行了初步驗收，從檢查結(jié)果來看，取得了一定的成效?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、明確指導(dǎo)思想，提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范連活動，是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建“平安團(tuán)場”的重要內(nèi)容，是強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、基層工作，促進(jìn)基層落實責(zé)任、健全制度、立足防范、強(qiáng)化宣傳、整治隱患，增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和自我防范意識，遏制重特大事故，減少一般傷亡事故，實現(xiàn)團(tuán)場生產(chǎn)安全狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)及團(tuán)黨委提出的三大工作目標(biāo)得以更好實現(xiàn)的重大舉措。

對此，團(tuán)黨委給予了高度重視，將創(chuàng)建工作納入到安全生產(chǎn)工作的重要議事日程，團(tuán)長楊德錄、政委楊世剛親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)副政委何偉具體負(fù)責(zé)工作部署，從團(tuán)安委會成員部門中抽調(diào)精干人員組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，精心謀劃，認(rèn)真組織實施。加大了安全經(jīng)費的投入力度，用于配備基本的安全防護(hù)設(shè)施、器具、安全培訓(xùn)、應(yīng)急救援演練以及給團(tuán)場各單位定做安全生產(chǎn)工作宣傳欄版面牌和安全生產(chǎn)單位示范牌匾，為安全生產(chǎn)示范創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障和物資保障。

二、確立目標(biāo)，加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格落實

團(tuán)安全生產(chǎn)委員會結(jié)合團(tuán)場安全生產(chǎn)工作實際，制定了實施方案和措施，明確了創(chuàng)建目標(biāo)，即2010年安全生產(chǎn)示范連隊創(chuàng)建數(shù)達(dá)到團(tuán)場所轄連隊總數(shù)的60%以上。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，6月23日組織全團(tuán)30個農(nóng)業(yè)連隊的政工員、2個社區(qū)的工作人員到134團(tuán)11連參加了師市組織召開的安全生產(chǎn)示范連現(xiàn)場會，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。同時，團(tuán)安委會加強(qiáng)對各單位的指導(dǎo)和督促檢查，定期對活動進(jìn)展情況進(jìn)行抽查，對存在的問題，及時予以指正。在安全生產(chǎn)專題會和安全生產(chǎn)工作例會上，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要求，嚴(yán)肅獎罰制度，落實責(zé)任。

制定了具體的考核細(xì)則，于8月17日—20日，分兩個檢查小組對創(chuàng)建活動進(jìn)行了初步驗收，并將檢查結(jié)果作為年終安全生產(chǎn)工作評比的一項重要依據(jù)，極大地調(diào)動了各單位開展活動的積極性和主動性。

三、以創(chuàng)建活動為契機(jī)，提高安全生產(chǎn)工作管理水平我團(tuán)把開展創(chuàng)建活動同日常的安全生產(chǎn)工作及其它安全生產(chǎn)方面的活動有機(jī)結(jié)合起來，同時進(jìn)行，達(dá)到互促作用，共同推動了安全生產(chǎn)工作向前發(fā)展。

在開展創(chuàng)建活動的同時，認(rèn)真開展了“平安暢通團(tuán)場”、“安全生產(chǎn)月”、“文明交通行動計劃”、“安康杯”競賽、“青年安全示范崗”、“農(nóng)機(jī)安全連”、“中小學(xué)生安全教育日”等活動，及落實構(gòu)筑社會消防安全防火墻工程、重點行業(yè)專項整治、人員密集場的隱患排查等基礎(chǔ)工作，都收到了更好的預(yù)期效果。

借助開展創(chuàng)建活動的契機(jī)，我團(tuán)安全生產(chǎn)工作的組織建設(shè)得 2 到了加強(qiáng)，工作制度更加健全，安全生產(chǎn)監(jiān)管基礎(chǔ)工作臺帳及資料更加完善，檔案管理更加規(guī)范；宣傳教育活動得到了有效促進(jìn)，內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣；危險化學(xué)品、團(tuán)場道路客運、建筑施工、煙花爆竹等高危行業(yè)的安全監(jiān)管得到加強(qiáng)；建筑安全、用電安全、農(nóng)機(jī)和運輸車輛、自駕車輛安全、消防安全、道路安全、中小學(xué)、幼兒園安全等突出問題得到更加有效的控制、解決；事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定及演練得以加強(qiáng)；尤其是事故隱患的排查整治工作，作為安全生產(chǎn)示范連創(chuàng)建工作的重點，更是得到了很好的促進(jìn)和推動，事故的防范工作更加到位，大大降低了事故的發(fā)生率，成效顯著。

通過安全生產(chǎn)示范連的創(chuàng)建，各農(nóng)業(yè)連隊、團(tuán)直單位的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作有了明顯的改進(jìn)，管理水平也有了很大的提高，逐步趨向規(guī)范化、示范化,有力地促進(jìn)了團(tuán)場總體安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，在全團(tuán)上下營造出了良好的平安環(huán)境和社會穩(wěn)定氛圍，更好地為團(tuán)場經(jīng)濟(jì)的跨越發(fā)展保駕護(hù)航。

四、以點帶面，加大成功經(jīng)驗的推廣

按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點，扎實推進(jìn)”的原則，結(jié)合實際，積極培育樹立典型，打造創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范單位的樣板，做到學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。

在平時的抽查過程中，發(fā)現(xiàn)了一些在開展創(chuàng)建活動工作上做得相對較好的單位，將其成功經(jīng)驗向其他單位進(jìn)行推廣，并組織觀摩學(xué)習(xí)。如在檢查七連的基礎(chǔ)工作臺帳時，發(fā)現(xiàn)其檔案資料能夠結(jié)合單位實際，真寫規(guī)范、詳實，創(chuàng)建活動開展的很扎實，就要求其它單位到7連進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗做法；在抽查 3 到13連時，發(fā)現(xiàn)這個單位基本上可以作為先進(jìn)典型在全團(tuán)進(jìn)行示范推廣，于是在團(tuán)第三次安全生產(chǎn)工作例會上，專門安排參會各單位工作人員現(xiàn)場翻閱學(xué)習(xí)該連的工作臺帳，督促各單位將安全生產(chǎn)示范連的創(chuàng)建活動更好地向前推進(jìn)。這種做法，在各單位的具體實踐中都收到了較好的效果，為順利完成創(chuàng)建目標(biāo)打下基礎(chǔ)。

五、及時總結(jié)，鞏固成果，構(gòu)建長效機(jī)制

團(tuán)安委會對照自定的示范單位驗收標(biāo)準(zhǔn)，對創(chuàng)建活動及時進(jìn)行驗收，并為驗收合格，達(dá)到示范標(biāo)準(zhǔn)的22個單位掛牌。同時認(rèn)真總結(jié)，要求未掛牌的單位找出差距、不足，繼續(xù)努力；掛了牌的單位再接再厲，不斷鞏固完善，爭取在師市驗收中一次通過。

我們將把創(chuàng)建活動所營造的良好氛圍常態(tài)化，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。團(tuán)安委會以安全示范創(chuàng)建活動為契機(jī)，在今后一個時期，繼續(xù)認(rèn)真開展安全生產(chǎn)各項工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，加大安全隱患排查治理力度，明確各行各業(yè)工作職責(zé)，將各項防范措施真正落到實處，有效整改各類安全隱患，杜絕各類安全責(zé)任事故的發(fā)生，始終為團(tuán)場的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供安全保障，確保我團(tuán)安全生產(chǎn)工作再上一個新臺階。

一三三團(tuán)安全生產(chǎn)委員會

二○一○年八月