第一篇：帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動實施方案

帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)

爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動實施方案

為貫徹落實市委、市政府?關(guān)于印發(fā)?***帶頭深入開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意公務(wù)員活動實施方案?的通知?（***?2012?10號）文件精神，引導(dǎo)我單位公務(wù)員崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)，爭做勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、執(zhí)政為民、清正廉潔的模范，推動深入開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意的公務(wù)員活動，結(jié)合我單位工作實際，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，按照中央、省、鄭州市關(guān)于深入開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)做人民滿意公務(wù)員活動”的總體要求，以及市委、市政府的決策部署和安排，以“爭創(chuàng)一流業(yè)績，迎接十八大召開”為活動主題，繼續(xù)實施爭創(chuàng)活動三年規(guī)劃，著眼于推進(jìn)我市交通運(yùn)輸事業(yè)更好更快更全面發(fā)展，以素質(zhì)提升為目標(biāo)，作風(fēng)建設(shè)為重點，勤政為民為核心，人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實加強(qiáng)我單位精神文明建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和公務(wù)員隊伍建設(shè)，樹立新時期公務(wù)員的良好形象，通過更高站位，更好服務(wù)，更優(yōu)創(chuàng)新，把爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動推向新的高潮，為實現(xiàn)“********、*********”的總體發(fā)展目標(biāo)提供堅強(qiáng)的組織保證和人才支持。

（二）主要目標(biāo)。爭創(chuàng)活動緊緊圍繞迎接黨的十八大，在我單位公務(wù)員部署展開，取得明顯的階段性成效，繼續(xù)以加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)為主線，以“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾”為主題，以樹立好“對人民負(fù)責(zé)、推動工作、清正廉潔”的三種形象為目標(biāo)，積極在我單位非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè)、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定和基層組織建設(shè)六個重點領(lǐng)域矛盾問題集中排查治理工作中建立長效機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員素質(zhì)提升、工作創(chuàng)先、服務(wù)爭優(yōu)、整體水平不斷提高。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和活動范圍

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)：為確保爭創(chuàng)活動順利開展，經(jīng)局黨委研究決定，成立爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：*** 副組長：*** 成 員：局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，***同志任辦公室主任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，辦公室設(shè)在局人事科。

（二）活動范圍：單位全體在編在職公務(wù)員。

四、實施步驟和活動安排

今年的爭創(chuàng)活動從5月份開始，12月底結(jié)束，按照安排部署、實踐活動、總結(jié)提高等三個階段進(jìn)行。

（一）安排部署階段（5月）。我單位要深入學(xué)習(xí)爭創(chuàng)活動相關(guān)文件材料，召開動員大會，緊密結(jié)合工作實際，圍繞樹立“三種形象”和作風(fēng)轉(zhuǎn)變的具體目標(biāo)，完善提升爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動的工作思路、方法和措施，積極創(chuàng)新活動載體，安排部署本單位的爭創(chuàng)活動。要廣泛宣傳，使廣大公務(wù)員了解爭創(chuàng)活動的重要意義、指導(dǎo)思想、目的任務(wù)、方法步驟和基本要求，增強(qiáng)參加活動的積極性、主動性和自覺性。適時組織開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意公務(wù)員活動大討論，教育引導(dǎo)公務(wù)員統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，積極主動投身到活動中來。

（二）實踐活動階段（6月一11月）。

1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于深入開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員活動的要求，在我單位大力開展“責(zé)隨職走，心隨責(zé)走”、“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭做人民滿意公務(wù)員”和“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)職業(yè)道德楷模等征文活動和演講比賽、知識競賽，引導(dǎo)廣大公務(wù)員樹立正確的價值觀和人生觀，切實提高公務(wù)員隊伍職業(yè)道德水平，不斷提高依法執(zhí)政、依法行政、依法辦事的能力，不斷提高維護(hù)群眾利益、保障群眾權(quán)益的本領(lǐng)。

2、積極開展各種主題鮮明的實踐活動。一是開展接受革命傳統(tǒng)教育，防止精神懈??；參加業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，防止能力不足；深入基層一線服務(wù)，防止脫離群眾；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，防止消極腐敗的“四防”活動。二是圍繞實施“十二五”規(guī)劃和“**********、***********”等主題，創(chuàng)新開展“提升公務(wù)員執(zhí)行力創(chuàng)新力”、“實現(xiàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變打好攻堅戰(zhàn)”、“為民辦實事解難題促發(fā)展”、“崗位練兵”等活動，加強(qiáng)法律法規(guī)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)我單位公務(wù)員熟悉法規(guī)、吃透政策、精通業(yè)務(wù)，爭取培養(yǎng)和造就一批業(yè)務(wù)專家、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和業(yè)務(wù)骨干。三是推動局機(jī)關(guān)公務(wù)員深入基層、服務(wù)群眾。把基層一線作為培養(yǎng)干部的基礎(chǔ)陣地，創(chuàng)新載體，引導(dǎo)我單位公務(wù)員深入企業(yè)、進(jìn)村入戶，察民情、知民意、解民憂，密切與群眾的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。四是積極開展反腐倡廉宣傳教育活動，增強(qiáng)廉潔自律意識，使我單位公務(wù)員都能自覺維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，模范遵守廉潔自律的各項規(guī)定，堅決同違紀(jì)違法行為作斗爭。

3、強(qiáng)力推進(jìn)履責(zé)機(jī)制建設(shè)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的作風(fēng)。認(rèn)真將部門職責(zé)、能力席位的要求和工作目標(biāo)，逐一分解落實到每個崗位，明確公務(wù)員各個崗位的職責(zé)，建立健全主體明確、層次清晰、具體量化的崗位責(zé)任制，強(qiáng)化能力席位意識，科學(xué)“確責(zé)”，完善考核評價體系，認(rèn)真“履責(zé)”，加大執(zhí)法查處力度，嚴(yán)格“問責(zé)”。結(jié)合實際，針對出現(xiàn)的問題，制定整改方案，落實改革措施，采取輔導(dǎo)講課、技能競賽、現(xiàn)場教學(xué)等方式，開展公務(wù)員依法履責(zé)的基本態(tài)度、基本能力、基本技能、專業(yè)崗位操作技能培訓(xùn)。利用公務(wù)員網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)的平臺，組織公務(wù)員參加在線學(xué)習(xí)，實行菜單式選學(xué)和學(xué)時學(xué)分制管理，定期通報學(xué)習(xí)情況和進(jìn)展，確保培訓(xùn)效果。把“爭當(dāng)人民滿意公務(wù)員”落實到行動上，不斷增強(qiáng)比、學(xué)、趕、超、爭創(chuàng)一流的進(jìn)取意識。

4、堅持民主集中制，開展領(lǐng)導(dǎo)點評制。對公務(wù)員在活動中履行職責(zé)、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點評，做到合理點評、有效點評，不搞形式主義，達(dá)到點出實效、推動工作的目的。充分發(fā)揮全體干部的主觀能動性，調(diào)動干部的工作積極性。促進(jìn)發(fā)展和改革工作的整體推進(jìn)，形成從責(zé)任設(shè)定到責(zé)任履行、責(zé)任監(jiān)督、責(zé)任考核、責(zé)任追究的確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)的有機(jī)整體，促進(jìn)公務(wù)員在本職崗位上積極工作，以更好的態(tài)度、更優(yōu)的質(zhì)量、更精的業(yè)務(wù)能力履行崗位職責(zé)，創(chuàng)造更優(yōu)的讓人民滿意的業(yè)績。

5、評選表彰“人民滿意的公務(wù)員集體”和“人民滿意的公務(wù)員”，培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型。按照三年規(guī)劃的要求，把發(fā)現(xiàn)、樹立、宣傳、推廣先進(jìn)典型作為活動的重要抓手，對活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎勵，進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、比超先進(jìn)的氛圍。

（三）總結(jié)提高階段（12月）。市局機(jī)關(guān)各科室要對開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意公務(wù)員活動情況進(jìn)行年度總結(jié)，并于2012年12月15日前將年度總結(jié)報市局人事科。年度總結(jié)要全面分析研究爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動的工作規(guī)律，推廣成功經(jīng)驗，從載體設(shè)計、建章立制、理順體制等方面積極探索，逐步建立開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意公務(wù)員活動的長效機(jī)制，確?；顒映掷m(xù)健康開展。

五、具體要求

（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意的公務(wù)員活動，是廣大公務(wù)員踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，建設(shè)高素質(zhì)公務(wù)員隊伍的有效措施。我單位爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保我單位爭創(chuàng)活動整體推進(jìn)，同步進(jìn)行。各科室負(fù)責(zé)人要切實提高思想認(rèn)識，把爭創(chuàng)活動當(dāng)作一項經(jīng)常性重要工作抓緊抓好，通過對所屬人員交任務(wù)、壓擔(dān)子，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)，培育樹立先進(jìn)典型。全體公務(wù)員要充分認(rèn)識爭創(chuàng)活動的重要意義，牢固樹立“爭”在平時、“創(chuàng)”在平時的思想，以實際行動推進(jìn)爭創(chuàng)活動深入開展。

（二）加強(qiáng)組織，注重實效。把組織開展好“帶頭”、“爭做”活動作為一項重要任務(wù)，科學(xué)謀劃，精心組織，確保各項工作落實到實處。在“帶頭”、“爭做”活動中，既要做好樹立先進(jìn)典型的工作，更要有針對性的搞好幫扶工作。通過調(diào)查監(jiān)督、召開匯報會的形式，了解掌握活動的新情況新動態(tài)，對于先進(jìn)典型給予表彰，對于出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，提出指導(dǎo)性的意見。對于活動的有效做法用制度的形式固定下來，要以讓人民滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把形式與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，切實提高行政服務(wù)質(zhì)量，形成創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員。

（三）搞好宣傳。利用各種宣傳方式，深入宣傳開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動的必要性和重要性，為“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動營造良好的氛圍。及時引導(dǎo)我單位公務(wù)員充分認(rèn)識開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動的重要性和必要性。設(shè)立““帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動板報專題、專欄，積極反映“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動的動態(tài)，宣傳先進(jìn)典型事跡，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。

第二篇：關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員實施方案.doc

關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)做人民滿意公務(wù)員

活動的實施方案

為進(jìn)一步激發(fā)廣大xx公務(wù)員干部職工開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，建設(shè)一支政治堅定、勤政廉潔、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的xx公務(wù)員隊伍，根據(jù)<中共xx縣縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中共xx縣縣委組織部 xx縣人力資源和社會保障局（公務(wù)員局）關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)做人民滿意公務(wù)員活動的實施方案>的通知》(x委室?2011?42號)精神，結(jié)合xx工作實際，經(jīng)xx黨委研究決定，從2011年8月起，在我鄉(xiāng)深入開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動。按照縣委、縣府的工作要求，特制定xx開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動實施方案。

一、充分認(rèn)識開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員”活動的重要性

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會和中央、區(qū)黨委、地委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求，是鞏固和拓展學(xué)習(xí)實踐活動成果的現(xiàn)實需要，是增強(qiáng)基層黨組織創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力、保持和發(fā)展黨員隊伍先進(jìn)性的必然要求。組織扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員活動是新的歷史時期繼承和發(fā)揚(yáng)黨的 優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)的需要；是建設(shè)高素質(zhì)鄉(xiāng)公務(wù)員隊伍，促進(jìn)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立良好社會風(fēng)尚的重要舉措；是廣大xx公務(wù)員實踐黨的根本宗旨，為人民群眾排憂解難，樹立公仆形象的具體行動。為此，要重點圍繞以推動科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、服務(wù)人民群眾為主題，堅持以人為本、執(zhí)政為民、激勵廣大xx公務(wù)員緊密聯(lián)系實際、兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高服務(wù)的本領(lǐng)，樹立公正廉潔形象，創(chuàng)造人民滿意業(yè)績。

二、主要內(nèi)容

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷推動公務(wù)員隊伍能力建設(shè) 以建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊伍為目標(biāo)，組織我局公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，不斷提高公務(wù)員的政治意識、責(zé)任意識和大局意識；組織學(xué)習(xí)《xx地區(qū)帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員活動學(xué)習(xí)讀本》及《公務(wù)員法》及配套政策法規(guī)，進(jìn)一步明確公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)和紀(jì)律；同時，結(jié)合公務(wù)員工作實際和自身發(fā)展需要，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)濟(jì)、政治、科技、歷史有關(guān)知識，不斷提高公務(wù)員的學(xué)習(xí)能力、實踐創(chuàng)新能力、依法行政能力和公共服務(wù)能力，爭做勤奮學(xué)習(xí)的模范。

（二）著力解決群眾關(guān)心的熱點難點問題 讓群眾滿意，是公務(wù)員的最高價值追求，也是衡量公務(wù)員工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)員在工作中一定要正確行使權(quán)力，強(qiáng)化公仆意識，提高服務(wù)的主動性，把更多的時間和精力用在深入基層、深入群眾、調(diào)查研究，特別是要結(jié)合我市進(jìn)一步深化糧食流通體制改革優(yōu)先考慮和解決職工群眾最期盼、最關(guān)心、最需要的熱點、難點問題。真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多提新鮮管用的真知灼見，多建解決難題的睿智之言，多獻(xiàn)推動改革發(fā)展的務(wù)實之策，準(zhǔn)確把握角色定位，真正成為人民的公仆。

（三）發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實作風(fēng)，樹立公正廉潔的形象，創(chuàng)造人民滿意業(yè)績。

健全和完善聯(lián)系聯(lián)系服務(wù)農(nóng)牧民群眾、深入村莊、牧場調(diào)研、信訪聯(lián)席會議、定期接訪等制度，建立健全工作責(zé)任制，深入實際、深入群眾，駐村進(jìn)戶，察實情、出實招、辦實事。樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀大興為民務(wù)實之風(fēng)，著力改進(jìn)學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、力戒形式主義和官僚主義。

維護(hù)憲法和法律權(quán)威，促進(jìn)社會公平正義。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展警示教育，增強(qiáng)廉潔自律意識，筑牢拒腐防變思想的道德底線，堅持黨性原則，堅持同違法違紀(jì)行為作斗爭，始終做到為民、務(wù)實、清廉。

堅持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真履行職責(zé)，滿腔熱情做好服務(wù)群眾各項工作，認(rèn)真貫徹落實黨的強(qiáng)農(nóng)惠民政策，切實保障和改 善民生，切實抓好上學(xué)、看病、養(yǎng)老等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

三、方法、步驟

開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員活動”分兩個步驟進(jìn)行：

（一）傳達(dá)動員，安排部署（2011年8月10日—9月10日）。主要抓好兩項工作：一是傳達(dá)動員，制定方案。按照縣委組通知要求，召開傳達(dá)動員會，搞好宣傳發(fā)動。制定我鄉(xiāng)“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員活動”實施意見，并對此項活動的開展提出具體要求和落實措施，并上報縣委。二是學(xué)習(xí)討論。我鄉(xiāng)全體公務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識，把握要求，確立載體，突出特色，積極投入到“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員活動”中來。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)活動總體要求和主要內(nèi)容，結(jié)合我鄉(xiāng)深化體制改革，促進(jìn)鄉(xiāng)農(nóng)牧業(yè)發(fā)展，組織學(xué)習(xí)討論，使這項活動與鄉(xiāng)內(nèi)的中心工作、重點工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)。

（二）扎實推進(jìn)，全面爭創(chuàng)（2011年8月—2011年12月）。著重抓好六項工作：一是積極做好公開承諾。結(jié)合上半年在黨員中開展的公開承諾活動和大討論活動，公務(wù)員要提出參加活動的具體打算，并采取適當(dāng)方式公布，做出承諾。局辦公室要及時公開活動的進(jìn)展情況，不斷改進(jìn)完善，強(qiáng)化服務(wù)觀念，接受群眾監(jiān)督。二是扎實開展領(lǐng)導(dǎo)點評。鄉(xiāng)負(fù)責(zé) 人定期對公務(wù)員在活動中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點評，每半年點評1次，并做到合理點評、有效點評，不搞形式主義，達(dá)到點出實效、評出干勁、推動工作的目的。局分管領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合公務(wù)員平時考核，對公務(wù)員完成重點工作、中心工作、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)等進(jìn)行評價，保證市局提出的各項工作任務(wù)順利完成。三是開展民主評議和民主測評。結(jié)合考核程序，采取民主測評方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對象評議公務(wù)員工作的力度，將評價評議結(jié)果作為公務(wù)員考核、獎懲、職務(wù)升降的重要依據(jù)。四是開展自查自糾。實事求是地肯定成績，指出自身存在的問題和努力方向，并將參與活動應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)要求作為年底述職的重要內(nèi)容加以考核。五是表彰和樹立先進(jìn)典型。結(jié)合公務(wù)員考核，評選表彰人民滿意的公務(wù)員，用榜樣的力量激勵廣大公務(wù)員愛崗敬業(yè)，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實事、辦好事，讓人民群眾更滿意。六是完善機(jī)制。對活動中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員的長效機(jī)制和激勵機(jī)制。

四、措施要求

(一)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)。要深入進(jìn)行思想發(fā)動，既要練好內(nèi)功求實效，又要亮出牌子造聲勢，形成既有動力，又有壓力的爭創(chuàng)氛圍。鄉(xiāng)要率先垂范，做創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的表率，爭做人民滿意公務(wù)員的模范。要積極組織安排以公務(wù)員職業(yè)道德 建設(shè)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動，落實公務(wù)員培訓(xùn)制度，保證學(xué)習(xí)取得實效。

（二）建制整改，完善措施。針對基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，聯(lián)系單位、個人工作實際，認(rèn)真查找自身存在的差距和不足，制定整改措施，明確整改時限。采取召開座談會、懇談會，經(jīng)常性督查等方式強(qiáng)化督促檢查的力度。在此基礎(chǔ)上，建立和完善一套行之有效的工作制度和管理制度，將公務(wù)員日常管理納入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道。

（三）明確目標(biāo)，落實責(zé)任。要切實加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實責(zé)任。要以“讓人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實解決好廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，解決好我鄉(xiāng)在管理機(jī)制、辦事效率、工作作風(fēng)等方面存在的有礙發(fā)展和影響和諧的突出問題，著力為人民群眾排憂解難，把形式與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，確保活動扎實推進(jìn)，取得明顯成果。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?！伴_展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動的順利開展，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委會研究，成立由xx黨委書記xxx xxx為組織的“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。具體人員如下：

（二）精心組織，高度重視。切實把“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動擺上日常工作的突出位置，精心安排，狠抓落實。

（三）搞好輿論宣傳。利用各種宣傳方式，深入宣傳開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動的必要性和重要性，為“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動營造良好的氛圍。設(shè)立“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動板報專題、專欄，積極反映“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動的動態(tài)，宣傳先進(jìn)先進(jìn)典型事跡，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。

中共xx黨委 xx人民政府 2011年8月19日

第三篇：XX開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動實施方案

XX開展

帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員

活動實施方案

各部室：

進(jìn)一步推進(jìn)我局實施公務(wù)員法單位帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動的深入開展根據(jù)公務(wù)員法和自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)人力資源和社會保障廳《關(guān)于印發(fā)<全區(qū)實施公務(wù)員法單位開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動實施方案>的通知》（寧人社發(fā)?2011? 271號）精神，結(jié)合我局公務(wù)員隊伍建設(shè)實際，現(xiàn)就，制定如下實施方案。

一、重要意義

公務(wù)員隊伍是黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的執(zhí)行者，肩負(fù)著推動我地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會各項事業(yè)的規(guī)劃、組織、指揮和服務(wù)的重任，公務(wù)員隊伍建設(shè)事關(guān)縣委、政府工作全局，事關(guān)永寧縣科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展和長治久安。在公務(wù)員隊伍中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重在使人民群眾受益、讓人民群眾滿意。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與評選表彰人民滿意的公務(wù)員活動融為一體，在廣大公務(wù)員隊伍中開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意的公務(wù)員活動，并作為一項經(jīng)常性工作，有利于弘揚(yáng)公務(wù)員奮發(fā)進(jìn)取精神、激發(fā)公務(wù)員隊伍生機(jī)活力，建設(shè)一支“清正、勤政、務(wù)實、高效”的高素質(zhì)公務(wù)員隊伍，有利于促進(jìn)公務(wù)員更好的服務(wù)群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有利于提高公務(wù)員推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的能力和本領(lǐng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會和胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上重要講話精神，按照區(qū)、市黨委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體部署，以對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意為總體要求，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊伍，以優(yōu)異的成績迎接黨的“十八大”勝利召開。

三、基本原則

帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動遵循以下基本原則：

（一）積極融合，從長計議。我局按照區(qū)、市、縣黨委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求，積極主動地把爭做人民滿意的公務(wù)員活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動融為一體，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實。把在廣大公務(wù)員中開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動作為一項經(jīng)常工作，既有近期安排，又有長遠(yuǎn)計劃，力爭通過長期不懈的努力，弘揚(yáng)公務(wù)員奮發(fā)進(jìn)取精神、激發(fā)公務(wù)員隊伍生機(jī)活力，提高公務(wù)員為人民服務(wù)的能力和本領(lǐng)，把開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員活動引向深入。

（二）聯(lián)系實際，分類指導(dǎo)。我局在堅持總體要求的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系實際，精心設(shè)計特色鮮明、務(wù)實管用的載體，提出活動的具體措施和要求，做到重點明確、切實可行，使這項活動與中心工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)。

（三）創(chuàng)新方法，務(wù)求實效。我局結(jié)合招商引資工作實際，針對存在問題，創(chuàng)新方式方法，確?；顒臃较蚍蠀^(qū)、市、縣的總體部署要求，活動特點符合機(jī)關(guān)實際，措施扎實有效。

（四）突出基層，抓住重點。我局公務(wù)員要增強(qiáng)服務(wù)意識，緊緊圍繞解決群眾反映強(qiáng)烈的問題創(chuàng)先爭優(yōu)。

四、活動內(nèi)容

帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動以充分發(fā)揮公務(wù)員模范帶頭作用、爭做人民滿意的公務(wù)員為主要內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)、增進(jìn)與人民群眾感情、提高為人民服務(wù)本領(lǐng)、發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實作風(fēng)、樹立公正廉潔形象、創(chuàng)造人民滿意業(yè)績等六個方面。

我局帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動分五個階段進(jìn)行，每個階段突出一個主題，活動周期為一年。各部室要在全面落實六個方面內(nèi)容的基礎(chǔ)上，緊扣每一階段主題，突出重點、明確目標(biāo)，增強(qiáng)活動實效。

第一階段（2011年下半年至2012年上半年）：思想道德建設(shè)年。以加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)為重點，以公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)為主線，通過專題培訓(xùn)、交流座談等內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育和道德提升實踐活動，堅定共產(chǎn)主義思想和中國特色社會主義信念，牢固樹立正確的世界觀權(quán)力觀事業(yè)觀，培養(yǎng)高尚的道德情操、良好的職業(yè)操守和健康的生活情趣。

第二階段（2012年下半年至2013年上半年）：素質(zhì)提升年。配合縣委、政府的工作，深入開展“雙提工程（提高科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的執(zhí)政能力、發(fā)展水平；提高科級及以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的知識素養(yǎng)和能力素質(zhì)。）”活動，把基層作課堂、把實踐作教材、把群眾當(dāng)老師，不斷提高推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的能力，不斷提高“招大商、大招商”的工作能力，不斷提高維護(hù)客商利益、保護(hù)客商權(quán)益的本領(lǐng)。建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、發(fā)展型的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)公務(wù)員隊伍。

第三階段（2013年下半年至2014年上半年）：轉(zhuǎn)變作風(fēng)年。以“干部作風(fēng)提升年”為契機(jī)，深入開展“機(jī)關(guān)干部下基層服務(wù)”活動，倡導(dǎo)我局公務(wù)員主動深入企業(yè)一線、深入項目實際，為招商引資企業(yè)察實情、出實招、辦實事。大興為商務(wù)實之風(fēng)，力戒形式主義和官僚主義。

第四階段（2014年下半年至2015年上半年）：密切干群關(guān)系年。堅持黨的群眾路線、牢固樹立群眾觀點，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，真正成為人民公仆，公務(wù)員要帶頭深入到群眾家中與群眾同吃、同住、同勞動，帶頭開展“連心工程”，親身體驗群眾所想、所盼、所需，想方設(shè)法為群眾辦實事、解難事，把黨的各項惠民政策帶到千家萬戶。

第五階段（2015年下半年至2016年上半年）：廉潔從政年。加強(qiáng)廉潔自律教育和各類典型案例警示教育，維護(hù)憲法和法律權(quán)威，促進(jìn)社會公平正義。教育公務(wù)員算好人生帳，增強(qiáng)自律意識，筑牢拒腐防變思想道德防線，模范遵守廉潔自律的各項規(guī)定，堅決同違紀(jì)違法行為作斗爭。

五、方法步驟

（一）動員部署。每一階段活動開展時，我局及時召開動員大會，搞好思想發(fā)動，廣泛深入宣傳，結(jié)合工作實際認(rèn)真研究和制定活動實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)及措施要求等，確?；顒禹樌_展。

（二）學(xué)習(xí)提高。動員部署后，我局集中一個月左右的時間，緊緊圍繞活動內(nèi)容特別是本階段主題，采取多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件、資料，提高廣大公務(wù)員對開展活動重要意義的認(rèn)識，加深對活動內(nèi)容、主題的理解，為活動的順利開展奠定扎實的思想基礎(chǔ)。

（三）全面爭創(chuàng)。我局在每個階段要集中十個月左右的時間抓好爭創(chuàng)任務(wù)的落實。要在突出主題的基礎(chǔ)上，結(jié)合活動的六個方面內(nèi)容，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和自治區(qū)黨委、政府和縣委、政府的中心工作及階段工作重點，結(jié)合干部人事制度改革、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和公務(wù)員隊伍建設(shè)，采取切實有效措施，深入扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動。

一要推廣公開承諾。我局積極創(chuàng)新活動方式，公務(wù)員結(jié)合工作崗位，提出參加活動的具體打算，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，做出承諾，接受群眾監(jiān)督。

二要健全領(lǐng)導(dǎo)點評機(jī)制。我局負(fù)責(zé)人定期對本單位公務(wù)員在活動中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點評，每季度至少點評一次，實事求是肯定成績，指出存在的問題和努力方向。主管領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合公務(wù)員平時考核，對公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)等進(jìn)行評價。

三要建立健全民主評議和民主測評制度。落實自治區(qū)招商局的相關(guān)文件精神采取民主測評、導(dǎo)實地查看等多種方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對象評議公務(wù)員工作的力度。將評價評議結(jié)果作為公務(wù)員考核、獎懲、職務(wù)升降的重要依據(jù)。

（四）總結(jié)提高。每階段任務(wù)告一段落后，集中一個月左右時間進(jìn)行總結(jié)，及時表彰和樹立先進(jìn)典型?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做好下一階段工作。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局積極成立了以為組長，副局長為副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的實施公務(wù)員法單位帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全局實施公務(wù)員法單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。切實加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，主要負(fù)責(zé)同志認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，身體力行、率先垂范，主動擔(dān)當(dāng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)者和實踐的先行者，確保各項活動要求落到實處。

（二）制定活動方案。我局按照全縣開展活動的總體部署和要求，結(jié)合本單位實際，認(rèn)真研究制定活動的具體實施方案，明確活動內(nèi)容及措施要求，做到既有長期的宏觀計劃，又有短期具體目標(biāo)，確?；顒禹樌_展。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳。我局高度重視輿論宣傳工作，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳工作的示范引導(dǎo)作用。充分運(yùn)用櫥窗展示、政府公眾網(wǎng)、單位局域網(wǎng)、報告會、大會表彰等多種形式，做到報刊上有字、電視上有影、廣播上有聲，使廣大公務(wù)員學(xué)有目標(biāo)、趕有榜樣，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，推動活動深入開展。

第四篇：關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動的實施方案

XXX人民法院

關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員活動的實施方案

為進(jìn)一步弘揚(yáng)全院干警奮發(fā)進(jìn)取精神，激發(fā)法官隊伍的生機(jī)活力，促進(jìn)審判工作更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生，使人民群眾受益、讓人民群眾滿意，根據(jù)XXXX委組織部、縣人力資源和社會保障局《關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動的意見》精神（X黨組[20XX]XX號文件），結(jié)合我院實際，特制訂本實施意見。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會、中央新疆工作座談會精神和中央關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體部署，全面貫徹自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委（擴(kuò)大）會議和自治區(qū)第八次黨代會精神，以“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾”為主題，堅持以人為本、司法為民，激勵干警緊密聯(lián)系實際，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，始終做到對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、人民滿意的法官隊伍。

二、活動內(nèi)容

1.加強(qiáng)理想信念教育，提高思想道德修養(yǎng)。結(jié)合工作實際，在干警中廣泛開展社會主義法治理念、社會主義司法理念、法官職業(yè)道德教育等活動，以堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念、牢固樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀、培育良好的道德修養(yǎng)為主要內(nèi)容，通過各種形式和途徑的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅定廣大干警的理想信念，提高思想道德修養(yǎng)。

2.廣泛開展學(xué)習(xí)活動，著力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。堅持把深入開展學(xué)習(xí)活動，作為提升干警司法服務(wù)水平的重要途徑。建立健全學(xué)習(xí)制度，著力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。通過輔導(dǎo)講座、集中學(xué)習(xí)、分組討論、自學(xué)等多種形式，確保學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)針對性，在全院營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高為民服務(wù)本領(lǐng)。

3.牢固樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

全院各部門要針對群眾最關(guān)心的問題，開展專題調(diào)研，深入基層了解民意、破解難題、化解社會矛盾，提出切實可行的辦法和措施；每名公務(wù)員都要結(jié)合本職工作，深入實際、深入基層、深入群眾，問政于民、問需于民、問計于民，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

4.開展主題教育實踐活動，樹立良好隊伍形象。圍繞政法系統(tǒng)開展的“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題實踐活動，引導(dǎo)廣大公務(wù)員依法行政、依法辦事，秉公執(zhí)法、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，辦實事、做好事、解難事，做出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績，樹立司法行政隊伍良好形象。

三、活動措施

1.強(qiáng)化行為規(guī)范，踐行公務(wù)員精神。結(jié)合法院工作實際，開展多種形式教育活動，推進(jìn)公務(wù)員思想道德修養(yǎng)的進(jìn)一步提高。將從政治要求、思想品德、工作態(tài)度、行為舉止、文明服務(wù)、秉公執(zhí)法、廉政勤政等方面加強(qiáng)對公務(wù)員教育，不斷提高公務(wù)員的自律意識和道德覺悟。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。大力弘揚(yáng)“熱愛祖國、忠于人民、恪盡職守、廉潔奉公、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的公務(wù)員精神。

2、創(chuàng)新活動方式，力爭人民滿意。推廣公開承諾，全體公務(wù)員要向廣大群眾作出公開承諾，接受監(jiān)督。健全領(lǐng)導(dǎo)點評機(jī)制，定期對本院公務(wù)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行點評，建立健全群眾民主評議和民主測評制度，采取調(diào)查研究、民主測評等方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對象評議公務(wù)員工作的力度，并將評議結(jié)果作為公務(wù)員考核的重要依據(jù)。樹立和宣傳活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，把發(fā)現(xiàn)、樹立、宣傳、推廣先進(jìn)典型作為活動的重要抓手，加大對活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型宣傳力度，并積極向上級部門推薦，爭當(dāng)受上級部門表彰的“人民滿意的公務(wù)員”，爭創(chuàng)“人民滿意的公務(wù)員集體”。

3、深化效能考核，強(qiáng)化績效意識。進(jìn)一步完善績效考核制度，針對目標(biāo)任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和工作效率、服務(wù)措施和服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，科學(xué)考評公務(wù)員的績效，把行政效能的高低作為檢驗工作成效、衡量公務(wù)員能力水平的重要尺度。

四、活動要求

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各庭、室、科、隊要組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)人人爭做人民滿意公務(wù)員活動的意義，圍繞“對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”展開討論，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實投身到活動中來，比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。院黨組成立開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)人人爭做人民滿意公務(wù)員活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政工科，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、活動安排、情況收集等工作。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員公務(wù)員要以身作則、率先垂范，在完成中心任務(wù)、履行崗位職能、提高自身素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉潔從政建設(shè)中切實發(fā)揮示范帶頭作用。全體公務(wù)員要提高認(rèn)識，以高度的責(zé)任感和使命感投入到活動中來，切實發(fā)揮示范帶頭作用，在推動機(jī)關(guān)建設(shè)中作表率。

3.搞好宣傳，營造氛圍。通過展板、公告欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)人人爭做人民滿意公務(wù)員活動的重要意義、總體要求和主要內(nèi)容。廣泛宣傳活動中創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，培育和挖掘優(yōu)秀公務(wù)員先進(jìn)典型，注重用身邊典型教育引導(dǎo)廣大公務(wù)員，在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

2012年3月3日

第五篇：民政局深入開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動實施方案

石民[2012]16號

關(guān)于印發(fā)《縣民政局開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動實施方案》的通知

局機(jī)關(guān)各股室，直屬各單位：

根據(jù)縣委組織部、縣人力資源和社會保障局石組?2012?6號文件精神，我局制定了《縣民政局開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)做人民滿意公務(wù)員活動實施方案》，現(xiàn)印發(fā)你們，請結(jié)合本部門實際認(rèn)真組織實施。

石臺縣民政局 2012年2月23日

縣民政局開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動實施

方 案

根據(jù)公務(wù)員法和中共石臺縣委組織部、石臺縣人力資源和社會保障局石組通[2012]6號文件精神，結(jié)合我局公務(wù)員隊伍實際，現(xiàn)就在局機(jī)關(guān)公務(wù)員隊伍中開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意的公務(wù)員活動提出如下方案。

一、重要意義

公務(wù)員隊伍是黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的執(zhí)行者，肩負(fù)著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)各項事業(yè)的規(guī)劃、組織、指揮和服務(wù)的重任，公務(wù)員隊伍建設(shè)事關(guān)黨和國家工作全局，事關(guān)中國特色社會主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。在公務(wù)員隊伍中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重在使人民群眾受益、讓人民群眾滿意。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與評選表彰人民滿意公務(wù)員活動融為一體，在廣大公務(wù)員隊伍中開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意的公務(wù)員活動，并作為一項經(jīng)常性工作，有利于弘揚(yáng)公務(wù)員奮發(fā)進(jìn)取精神、激發(fā)公務(wù)員隊伍生機(jī)活力，有利于促進(jìn)公務(wù)員更好服務(wù)群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有利于提高公務(wù)員為人民服務(wù)的能力和本領(lǐng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落 實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神和中央關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭創(chuàng)活動的總體要求，以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，堅持以人為本、執(zhí)政為民，激勵廣大公務(wù)員緊密聯(lián)系實際，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，始終做到對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意。

三、活動主題

“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員”。

四、活動目的

通過實施“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動，激發(fā)和調(diào)動局機(jī)關(guān)公務(wù)員工作的積極性和主動性，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)功能，優(yōu)化機(jī)關(guān)整體形象，提升科學(xué)理政、服務(wù)勤政、高效行政、廉潔從政能力，全面促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)。

五、活動范圍

局機(jī)關(guān)各股室，直屬各單位。

六、活動內(nèi)容

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升能力素質(zhì)，繼續(xù)抓好局機(jī)關(guān)公務(wù)員的培訓(xùn)工作。采用多種方式，對公務(wù)員進(jìn)行全面提升能力素質(zhì)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使公務(wù)員工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，工作行為進(jìn)一步規(guī)范，群眾滿意度進(jìn)一步提升。

(二)培養(yǎng)文明素養(yǎng)，彰顯良好形象。從2月下旬起，在局機(jī) 關(guān)公務(wù)員隊伍中開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)活動，加強(qiáng)公務(wù)員禮儀培訓(xùn)和實踐，使局機(jī)關(guān)公務(wù)員知禮、懂禮、講禮，進(jìn)一步樹立公仆意識，規(guī)范公務(wù)行為，踐行社會公德，不斷提高局機(jī)關(guān)公務(wù)員文明素質(zhì)和禮儀水平。

(三)推廣公開承諾。結(jié)合公務(wù)員提出參加活動的具體打算，采取適當(dāng)方式向群眾公布，做出承諾，接受群眾監(jiān)督。

（四）健全領(lǐng)導(dǎo)點評機(jī)制。單位負(fù)責(zé)人每季度對局機(jī)關(guān)公務(wù)員在活動中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點評，分管局長結(jié)合公務(wù)公務(wù)員工作員平時考核，對公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)進(jìn)行評價。

（五）建立健全群眾民主評議和民主測評制度。采取調(diào)查研究、座談家訪、民主測評、實地查看等多種方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對象評議公務(wù)員工作力度。將評議結(jié)果作為公務(wù)員考核、獎懲、職務(wù)升降的重要依據(jù)。

（六）表彰和樹立先進(jìn)典型。把發(fā)現(xiàn)、樹立、宣傳、推廣先進(jìn)典型作為活動的重要抓手，對活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型及時上報。

六、活動要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展 “帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動，是全面促進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)和加強(qiáng)高素質(zhì)公務(wù)員隊伍建設(shè)的重要舉措，有利于激發(fā)和調(diào)動廣大公務(wù)員的工作積極性和主動性。為切實做好活動 的各項工作，成立縣民政局開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨組書記、局長張文戈同志擔(dān)任，副組長由其它黨組成員擔(dān)任，成員由局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)活動辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的日常工作。辦公室主任由徐達(dá)峰同志兼任，方桂紅同志任聯(lián)絡(luò)員。

(二)營造輿論氛圍。積極宣傳在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)和無私奉獻(xiàn)的精神，在局機(jī)關(guān)公務(wù)員隊伍中形成“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動的良好氛圍。教育和引導(dǎo)局機(jī)關(guān)公務(wù)員積極投入到活動中去，自覺做到文明服務(wù)、辦事高效、依法行政、廉潔自律。

(三)精心組織實施。結(jié)合我縣民政系統(tǒng)的特點和局機(jī)關(guān)公務(wù)員隊伍的實際，認(rèn)真制訂我局的活動方案和具體措施，精心組織實施，確保活動取得實實在在的效果。

(四)嚴(yán)格監(jiān)督檢查。將“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動納入公務(wù)員個人考核內(nèi)容；辦公室按照活動的要求，定期或不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保我局創(chuàng)建活動扎實有序開展。對工作推進(jìn)不力、實效不大的科室，結(jié)合創(chuàng)建工作，進(jìn)行通報，督促整改。