第一篇：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 大力開(kāi)展“三化”服務(wù) 創(chuàng)造和諧軍休家園

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 大力開(kāi)展“三化”服務(wù)

構(gòu)建和諧軍休家園

徐 柱 長(zhǎng)沙市桐梓坡軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所 郵編：410013 摘要：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，軍休所的服務(wù)管理面臨著新的形勢(shì)和變化。如何根據(jù)當(dāng)前軍休工作的特點(diǎn)，提高軍休服務(wù)工作質(zhì)量，讓軍休干部安享晚年幸福生活，促進(jìn)和諧軍休家園建設(shè)，是軍休工作首要解決的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：軍休工作 服務(wù)質(zhì)量 和諧軍休家園

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和改革開(kāi)放的不斷深入，軍休工作也面臨著新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。黨中央提出全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，其中很重要的一條就是構(gòu)建和諧社會(huì)。和諧社會(huì)的首要的一條就是人與人的和諧，人與自然的和諧。我們干休所根據(jù)創(chuàng)建和諧軍休家園的要求，以人為本，對(duì)待軍休干部做到熱心、誠(chéng)心、耐心、貼心、細(xì)心、精心，大力開(kāi)展開(kāi)展個(gè)性化、親情化、人性化服務(wù)，營(yíng)造工休和諧，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，贏得了軍休干部的交口稱贊。

一、當(dāng)前軍休工作的形勢(shì)變化和特點(diǎn)

當(dāng)前，軍休工作站在新的歷史起點(diǎn)上，與以往相比，發(fā)生了三個(gè)方面大的變化。一是隨著軍休干部生活待遇保障的大幅度提高，在物質(zhì)生活方面可以說(shuō)是衣食無(wú)憂；二是軍休服務(wù)管理朝著 服務(wù)社會(huì)化趨勢(shì)的發(fā)展，一些以前干休所承擔(dān)服務(wù)都以貨幣補(bǔ)貼形式兌現(xiàn)，安置也以分散安置為主，新設(shè)立了不少軍休服務(wù)站和服務(wù)中心，軍休干部的服務(wù)由軍休所（站）和社會(huì)共同承擔(dān)；三是接收安置的退休軍休干部逐年增加，高級(jí)別（師職）以上的軍休干部比例越來(lái)越高，離休干部普遍進(jìn)入“雙高期”。在物質(zhì)方面的待遇大幅度提高以后，面臨的是大部分子女不在身邊，在精神慰藉方面的需求日益突出，在為軍休干部創(chuàng)造晚年幸福生活，開(kāi)展個(gè)性化、親情化、人性化服務(wù)上，我們軍休工作人員還有許多事情要做。

二、增強(qiáng)軍休服務(wù)榮譽(yù)意識(shí)，培養(yǎng)對(duì)軍休干部的深厚感情

1、開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)大討論，增強(qiáng)軍休服務(wù)重要性認(rèn)識(shí) 有些工作人員認(rèn)為，軍休工作不是政府工作的一個(gè)顯著工作部門，也不容易引起上級(jí)的重視，因此，只要落實(shí)好老干部的“兩個(gè)待遇”，做好老干部的思想政治工作就行了，工作中有得過(guò)且過(guò)，求“穩(wěn)”的想法。針對(duì)這種想法，今年我所在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)過(guò)程中，組織了工作人員進(jìn)行了大討論，指出了軍休工作是雙擁優(yōu)撫安置工作的重要組成部分，它履行著服務(wù)管理軍休干部，確保軍休干部“兩個(gè)待遇”的職能，也是加強(qiáng)國(guó)防建設(shè)，確保我國(guó)國(guó)防安全的重要一環(huán)。加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想政治教育和作風(fēng)建設(shè)，提高軍休服務(wù)管理質(zhì)量，關(guān)系到軍民共建和諧社會(huì)的進(jìn)程，有利于融洽工休關(guān)系、軍民關(guān)系，在全社會(huì)形成擁軍優(yōu)屬、敬老愛(ài)老、孝老尊賢的氛圍。

2、加強(qiáng)教育，培養(yǎng)對(duì)軍休干部的深厚感情

軍休干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。他們中的許多人，經(jīng)過(guò)了戰(zhàn)爭(zhēng)年代的槍林彈雨，九死一生，至今還有不少老干部身上留有彈痕，影響到他們現(xiàn)在的生活；也有不少軍休干部在建國(guó)初期服從組織分配，守衛(wèi)邊疆，由于當(dāng)時(shí)條件有限，當(dāng)?shù)丨h(huán)境惡劣，不少人落下一身疾病。因此，他們?cè)陔x退休后，安置到干休所來(lái)，享受到比一般人要高的政治待遇和生活待遇，是國(guó)家和人民對(duì)他們應(yīng)盡的責(zé)任和關(guān)懷。軍休工作人員承擔(dān)起這份工作，既是莫大的責(zé)任，也應(yīng)該具有榮譽(yù)感，做好這份工作。我所在平時(shí)的思想工作中，注意對(duì)工作人員特別是新進(jìn)工作人員這方面的教育。一方面通過(guò)查閱軍休干部生平檔案資料、聆聽(tīng)軍休干部 “七一”、“八一”主題座談會(huì)，閱讀老干部的生平回憶記錄文章等活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)老干部的先進(jìn)事跡，這樣既可以加深對(duì)老干部的了解，又可以通過(guò)與老干部以前的工作和生活環(huán)境對(duì)比，知道今天我們的生活是多么的幸福美好，進(jìn)一步加強(qiáng)敬老愛(ài)老之心；二是要求所有工作人員在平時(shí)工作的辦公接待，聯(lián)系走訪，上門慰問(wèn)服務(wù)，醫(yī)療巡診，外出旅游活動(dòng)等中，噓寒問(wèn)暖，了解老干部的困難和需要，傾聽(tīng)老干部的建議，爭(zhēng)取做到對(duì)每一位老干部的個(gè)人和家庭情況了如指掌，做老干部的貼心人。

三、創(chuàng)新服務(wù)形式，大力開(kāi)展個(gè)性化、親情化、人性化服務(wù) 在軍休所建設(shè)中，我們大力倡導(dǎo)親情化服務(wù)，切實(shí)體現(xiàn)以軍休干部為本的指導(dǎo)思想，想問(wèn)題、謀建設(shè)、做決策、干工作，都 從軍休干部的實(shí)際需要出發(fā)。一是每當(dāng)有老干部生病住院，所里及時(shí)派車，所領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)并到醫(yī)院慰問(wèn)；二是年初細(xì)心查找軍休干部整十歲生日日期，制定祝壽安排表，并在生日當(dāng)天上門祝壽；三是明確每位工作人員的聯(lián)系走訪人，要求深入了解走訪對(duì)象情況，經(jīng)常保持聯(lián)系，為他們排憂解難；四是在端午節(jié)和中秋節(jié)之際，向全體工休人員發(fā)放了粽子和月餅表示慰問(wèn)；五是開(kāi)展軍休干部醫(yī)療體檢和定期巡診，上門為老干部醫(yī)療服務(wù)等等。今年四月份，我所雷春鳴同志半夜兩點(diǎn)因突發(fā)心臟病需要及時(shí)就醫(yī)，當(dāng)時(shí)情況十分危急，值班所領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到后，馬上聯(lián)系工作人員將其迅速送往醫(yī)院，幫助辦理入院手續(xù)、端水送藥，在床邊堅(jiān)持照顧到早上六點(diǎn)。

正因?yàn)槲宜鶊?jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，大力開(kāi)展個(gè)性化、親情化、人性化服務(wù)活動(dòng)，工作人員的服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步改善，工休關(guān)系和睦，工休之間敬老愛(ài)工，軍休所團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，得到了軍休干部和上級(jí)的一直肯定。

第二篇：創(chuàng)新服務(wù)方式建和諧軍休家園

創(chuàng)新服務(wù)方式建“和諧軍休家園”

今年以來(lái)，XXXX為創(chuàng)造和諧優(yōu)美休養(yǎng)環(huán)境，使軍休人員安度晚年,“老有所樂(lè)”，“老有所為”，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)新舉措，服務(wù)效果明顯，獲得了全體軍休人員的肯定。

每月定期上門服務(wù)；變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)。XXXX建所時(shí)間長(zhǎng)，軍休人員大多年老體弱，多數(shù)集中在所內(nèi)居住，針對(duì)軍休人員年老體弱，居住分散的特點(diǎn)，XXXX推出了每月定期上門服務(wù)的新舉措，每月所領(lǐng)導(dǎo)必須帶領(lǐng)相關(guān)人員上門為軍休干部服務(wù)，詳細(xì)了解軍休干部身體健康狀況及生活情況，通報(bào)軍休所近期工作情況，傳達(dá)相關(guān)文件精神，征求軍休人員對(duì)軍休所工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)主動(dòng)上門服務(wù)，工休人員之間加強(qiáng)了溝通，消除了誤會(huì)，密切了工休人員之間的關(guān)系，促進(jìn)了軍休工作健康開(kāi)展，軍休人員普遍反映十分滿意。

突出“老有所樂(lè)”，“老有所為”工作重點(diǎn)，努力豐富軍休文化生活。

1、由于軍休人員處于“雙高期”，身體條件不適宜開(kāi)展有益的文體健身活動(dòng)。以機(jī)關(guān)文化建設(shè)為契機(jī)，為了豐富他們的文娛生活，XXXX今年為每名軍休人員訂閱了一份報(bào)刊，制定了“入黨紀(jì)念日”活動(dòng)實(shí)施方案，并將每一位黨員的入黨時(shí)間作為紀(jì)念日為其慶祝并發(fā)放入黨生日賀卡。重大節(jié)日組織軍休干部開(kāi)展麻將牌、象棋、撲克以及飛鏢、電子槍射擊等趣味性比賽。工作人員在處理好日常工作的同時(shí)，也積極參與進(jìn)來(lái)，真正體現(xiàn)了老干部和工作人員的一家親的濃厚感情。在慶?！叭恕眿D女節(jié)日時(shí)，評(píng)選出“五好家庭”、“先進(jìn)個(gè)人”，積極組織家屬參加所里各項(xiàng)活動(dòng)，為所里的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。婦委會(huì)組織了全所婦女參加?jì)D科檢查活動(dòng)，得到了全所婦女同志的一致好評(píng)。

突出重點(diǎn)、建章建制，強(qiáng)化管理、樹(shù)軍休所良好形象。

為了軍休所服務(wù)管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)民政局統(tǒng)一要求，XXXX制定完善了人、財(cái)、物等方面的管理制度。建立完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《黨支部活動(dòng)制度》、《管委會(huì)工作制度》、《工作崗位制度》，規(guī)范了工作紀(jì)律，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)制度，建立了以制度管人，照制度辦事，以制度保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展的良性機(jī)制。今年以來(lái)，XXXX強(qiáng)化院內(nèi)管理，使院內(nèi)環(huán)境面貌一新。在民政局領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我所共投資29萬(wàn)余元對(duì)院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)我所地坪和道路的改造，徹底改變了過(guò)去“戈壁灘”、“荒草地”的局面。所里大額度開(kāi)支必須向管委會(huì)通報(bào)情況，向局領(lǐng)導(dǎo)先請(qǐng)示經(jīng)同意后執(zhí)行，堅(jiān)持?？顚Ｓ茫ㄆ诠_(kāi)賬目。在對(duì)軍休人員關(guān)心體貼排憂解難的同時(shí)，全所干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度，確保了各項(xiàng)制度得以落實(shí)。樹(shù)立了良好軍休人員形象。

通過(guò)系列服務(wù)新舉措的推出，XXXX各項(xiàng)工作在保持過(guò)去優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)工作大有改進(jìn)，成就顯著，得到了全體軍休人員的肯定。

第三篇：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，突出過(guò)程管理，提高工作水平目前全面開(kāi)展的新課程改革對(duì)幼兒園的發(fā)展提出了更高的要求，作為教育教學(xué)的后勤部門就要跟上改革的步伐，為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，為此，我園確立了“一切為教育教學(xué)服務(wù)，一切為教師服務(wù)，一切為幼兒服務(wù)”的宗旨，遵循幼兒園總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以安全工作為重心，以提供良好的后勤保障為重點(diǎn)，以提高后勤工作人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，使后勤工作成為幼兒園發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)

后勤工作千頭萬(wàn)緒，做好人的工作是關(guān)鍵。因此，組建一支能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的后勤隊(duì)伍是做好后勤工作的前提和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。后勤隊(duì)伍的組成和教師隊(duì)伍不同，工資又低，文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力都相對(duì)較低，所以很難管理。為此我們非常重視后勤組的學(xué)習(xí)，采用每月一次和隨機(jī)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織后勤人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及各項(xiàng)操作規(guī)范，學(xué)習(xí)為師生服務(wù)的思想等。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家樹(shù)立了“以園為家”的思想，自身素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)常性地學(xué)習(xí)與相互接觸，大家溝通的機(jī)會(huì)多了，相互更加了解，更加團(tuán)結(jié)，使后勤工作得以順利地開(kāi)展。近年來(lái)，我園面臨的大事、小事都非常多，這些都離不開(kāi)后勤人員的支持，他們心往一處想，勁往一處使，任勞任怨，加班加點(diǎn)，精心地安排著每一件事情，對(duì)每一項(xiàng)工作力爭(zhēng)做到最好。因此，幼兒園每一份成績(jī)的取得，都包含著后勤人員的辛勤勞動(dòng)和汗水。

二、積極參與搞好校園文化建設(shè)

營(yíng)造優(yōu)美的教育教學(xué)環(huán)境是搞好校園文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。它是幼兒園精神面貌的體現(xiàn)和標(biāo)志，同時(shí)也潛移默化地對(duì)幼兒是一種思想、文化的教育，使幼兒在優(yōu)美的環(huán)境中陶冶情操。為了搞好校園環(huán)境，我們后勤人員齊心協(xié)力、積極投入其中。

（一）創(chuàng)設(shè)富有童趣的環(huán)境，營(yíng)造幼兒健康成長(zhǎng)的好氛圍。

幼兒園是孩子活動(dòng)的天地、求知的搖籃。為了使幼兒在園中得到健康和諧的發(fā)展，我們努力為幼兒創(chuàng)設(shè)富有童趣和美感的環(huán)境，在潛移默化地過(guò)程中，將校園文化滲透進(jìn)幼小的心靈。我們?cè)谟變簣@進(jìn)門的兩面墻壁上設(shè)計(jì)了幼兒喜愛(ài)的小動(dòng)物形象，今年在園內(nèi)的走廊上設(shè)計(jì)了以中國(guó)風(fēng)為主題的中國(guó)剪紙和京劇臉譜等，在院內(nèi)的墻壁上到處都設(shè)計(jì)了童話故事圖案，讓園內(nèi)處處能體現(xiàn)出童趣，又處處傳遞著美的信息，讓幼兒仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話般的世界。

（二）搞好校園綠化，保證花紅草綠、人和園美。

我園因?yàn)榄h(huán)境限制綠化面積不大，但我們特地在園內(nèi)放置了一些盆栽植物做到四季有花，四季常青，這不僅美化了校園環(huán)境，而且也為幼兒提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這些植物我們都精心培育，科學(xué)管理，做到勤修剪、勤整理、定期為花草適時(shí)澆水打藥，保證了園內(nèi)花紅草綠，人和園美。

（三）合理布局、精心安排，搞好室內(nèi)環(huán)境建設(shè)。

室內(nèi)環(huán)境的好壞是幼兒生活學(xué)習(xí)最重要的。我們充分調(diào)動(dòng)每位教師的積極性，讓她們根據(jù)每個(gè)年齡段孩子的特點(diǎn)來(lái)布置室內(nèi)環(huán)境。另

外，我們?cè)趬Ρ诘乃闹軖焐狭嗣嗣早R框，室內(nèi)種上了幾盆常綠植物，透顯了勃勃的生機(jī)和濃郁的文化特質(zhì)，體現(xiàn)了教師對(duì)孩子無(wú)私的關(guān)愛(ài)。

三、落實(shí)后勤保障，提高服務(wù)質(zhì)量。

后勤工作的最終目的就是保障學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，因此“服務(wù)”意識(shí)是至關(guān)重要的。近年來(lái)，我們后勤部門圍繞幼兒園教育教學(xué)工作中心，在工作中強(qiáng)化后勤人員的全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，努力在“服務(wù)”上下功夫。

（一）關(guān)心師生的冷暖，全心全意為她們服務(wù)。

關(guān)心師生的生活，為師生服務(wù)好，是我們后勤人員的職責(zé)，因此，我們始終把此項(xiàng)工作放在首位。冬季在幼兒午睡起床的保育方面，我們也動(dòng)足了腦筋。中小班的孩子年齡小，生活自理能力差，只有一個(gè)保育員進(jìn)班幫忙，勢(shì)必增長(zhǎng)了幼兒起床穿衣的時(shí)間，這樣很容易引起幼兒著涼。因此，我們克服困難，重新調(diào)配，讓后勤組的其他人員也進(jìn)班幫忙，縮短了幼兒起床穿衣時(shí)間，確保了幼兒的健康。

（二）傾心奉獻(xiàn)，服務(wù)教育一線。

近年來(lái)，幼兒園內(nèi)的大活動(dòng)較多，為了搞好每次的活動(dòng)，使活動(dòng)順利進(jìn)行，我們努力服務(wù)好，保證一切供應(yīng)。如：協(xié)助教師做好道具，為幼兒量身定做演出服等，有時(shí)為了做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，我們加班加點(diǎn)不能休息。為了幼兒園的發(fā)展，付出勞動(dòng)，我們無(wú)怨無(wú)悔。

（三）精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)物管理。

隨著教育的發(fā)展，幼兒園資金投入的加大，固定資產(chǎn)愈來(lái)愈多，為了加強(qiáng)管理,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，各類資產(chǎn)、專用活動(dòng)室都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。我們還嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)、驗(yàn)收制度，對(duì)購(gòu)買物品進(jìn)行登記、驗(yàn)收，并認(rèn)真核對(duì)發(fā)票的物品數(shù)量及質(zhì)量，對(duì)各班所需物品，定時(shí)、定量供應(yīng)，每學(xué)期對(duì)幼兒園的財(cái)產(chǎn)及班級(jí)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)、登記在冊(cè)，并加大對(duì)設(shè)備財(cái)產(chǎn)的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行損壞賠償制度。

（四）物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能。

我們鼓勵(lì)、提倡教師使用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，努力提高教學(xué)設(shè)備、教學(xué)器材的利用率和使用率，使設(shè)備儀器在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用，做到物盡其用。在鼓勵(lì)使用的同時(shí)，加強(qiáng)管理，注意設(shè)備、儀器的及時(shí)保管和維修，對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都實(shí)行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞與遺失，促進(jìn)了幼兒園教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

四、安全工作注重過(guò)程，務(wù)求實(shí)效。

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)崗位責(zé)任制。

近年來(lái)，幼兒園進(jìn)一步完善了安全保衛(wèi)工作的崗位責(zé)任制，聘任了專職保安人員，進(jìn)一步明確了崗位責(zé)任制，將各種規(guī)章制度進(jìn)行了修改和細(xì)化，使每一位崗位工作人員都明確自己的責(zé)、權(quán)、利，明確自己的職責(zé)和責(zé)任，為做好安全工作奠定了基礎(chǔ)，提供了保障。同時(shí)，幼兒園和教職工層層簽定了《安全責(zé)任書(shū)》，使之形成制度化、流程化的工作，分清責(zé)任、提出要求、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、強(qiáng)化指導(dǎo)，使安全責(zé)任書(shū)中的責(zé)任目標(biāo)，成為大家共同遵守的準(zhǔn)則，起到了良好的教育作用

和約束作用。

（二）加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防范意識(shí)。

對(duì)后勤人員進(jìn)行深入、持久的安全教育，是確保安全的根本措施。我們利用每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)縣教育局印發(fā)的安全工作文件，把安全工作反復(fù)強(qiáng)調(diào)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，克服教職工松懈，麻痹和僥幸思想，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”理念，增強(qiáng)防范意識(shí)。

（三）加強(qiáng)巡查，不留隱患。

我們還經(jīng)常性進(jìn)行安全巡查，每周定時(shí)、定人、分工檢查幼兒園的各項(xiàng)設(shè)施，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的建筑物、運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備等及時(shí)進(jìn)行維修、排除隱患。今年，大型玩具進(jìn)行了維修整改，為每個(gè)活動(dòng)室更換了安全插座。同時(shí)在園長(zhǎng)室裝了應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)等。

（四）加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。

我們堅(jiān)持從抓好幼兒食堂管理入手,嚴(yán)格按照學(xué)校食堂衛(wèi)生食品條例對(duì)幼兒伙食從采購(gòu)到制作全過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)督，禁止偽劣不合格的食品進(jìn)入食堂，保證了食品的安全和衛(wèi)生。由于在思想上提高了認(rèn)識(shí)，幼兒園食堂工作管理更加規(guī)范，更加合理，保證了師生的安全、健康。

后勤工作繁忙、瑣碎，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在很多不足，也有很多不盡人意的地方，我們有信心在今后的工作中，將努力探索新形勢(shì)下做好后勤工作的新途徑和新方法，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使我園各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

荊州啟明星幼兒園應(yīng)玲玲電話：***E-mail:515691425@qq.com

第四篇：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平

通過(guò)短信系統(tǒng)，得知了發(fā)生在9月28日1471次列車上乘務(wù)員打傷旅客事件，我感到非常的震驚。

我認(rèn)為，在人民鐵路上發(fā)生乘務(wù)員打傷旅客事件，性質(zhì)非常惡劣，影響極壞，給鐵路工作帶來(lái)了無(wú)法估量的負(fù)面影響，相信組織上會(huì)對(duì)相關(guān)人員給予嚴(yán)肅的處理。作為同段的乘務(wù)人員，我們要從1472次列車乘務(wù)員打傷旅客事情上吸取教訓(xùn)，從我做起，認(rèn)真查找自身不足，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)重塑鐵路良好的社會(huì)形象。

一是要正確認(rèn)識(shí)乘務(wù)工作。乘務(wù)工作是一種高尚的職業(yè)，它是人民鐵路為人民的最直接、最具體的體現(xiàn)，既是在幫助旅客，服務(wù)社會(huì)，又是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。優(yōu)良的乘務(wù)服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠(yuǎn)感，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

二是要正確對(duì)待乘務(wù)工作。首先，做好乘務(wù)工作是我們每個(gè)乘務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù)，做好乘務(wù)工作是每個(gè)乘務(wù)人員“權(quán)利”與“義務(wù)”的有效形式。其次，我們每個(gè)乘務(wù)人員在服務(wù)他人和社會(huì)的同時(shí)，也是在提高自己、完善自己，在乘務(wù)服務(wù)過(guò)程中，使自身的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步升華。

三是要正確開(kāi)展乘務(wù)工作。首先，要強(qiáng)化“人民鐵路為人民”的使命感，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。其次，要強(qiáng)化服務(wù)的規(guī)范性和針對(duì)性，為

旅客提供多樣化、人性化、個(gè)性化的服務(wù)和安全、舒適、便捷的條件，積極有效地解決列車上發(fā)生的各類問(wèn)題，把列車營(yíng)造成“旅客之家”，讓旅客滿意，讓“和諧號(hào)”真正和諧。

第五篇：強(qiáng)化安全及服務(wù)意識(shí)

強(qiáng)化安全及服務(wù)意識(shí) 創(chuàng)辦品質(zhì)一流的民辦幼兒園

合肥栢景灣幼兒園

清晨，暖暖的陽(yáng)光照耀在美麗的栢景灣幼兒園，一聲聲甜蜜的問(wèn)候：“寶貝們，早上好！”“園長(zhǎng)媽媽好！”每天早晨栢景灣幼兒園的李曉紅園長(zhǎng)總是早早的來(lái)到幼兒園，在園門口以她最甜美的微笑、最親切的儀容、最飽滿的精神親自迎接每一位孩子入園，她能毫無(wú)差錯(cuò)的喊出全園三百多孩子每一個(gè)人的姓名。這是因?yàn)樗L(zhǎng)期深入幼兒園的每個(gè)班級(jí)，能和每個(gè)孩子打成一片。幼兒園操場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣一幅美麗的畫(huà)面：園長(zhǎng)媽媽與孩子們或一起玩球、或一起跳繩，歡快的笑聲蕩漾在幼兒園的每一個(gè)角落。也正是有了這樣一位敬業(yè)、專業(yè)、可親又可愛(ài)的園長(zhǎng)，栢景灣幼兒園在她的帶領(lǐng)下，本著高起點(diǎn)起步，高品質(zhì)定位，高標(biāo)準(zhǔn)配置的“三高”原則，努力創(chuàng)建園舍環(huán)境一流，設(shè)施設(shè)備一流，師資力量一流的優(yōu)質(zhì)幼兒園。一路走來(lái)，先后被評(píng)為“合肥市市級(jí)一類幼兒園”、“廬陽(yáng)區(qū)優(yōu)秀民辦幼兒園”、“市級(jí)優(yōu)秀民辦幼兒園”、“合肥市誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)先進(jìn)單位”、“平安校園”等。

展示現(xiàn)代幼教新服務(wù)觀

贏得家長(zhǎng)信賴

作為一所只有七年辦園時(shí)間的民辦幼兒園，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得家長(zhǎng)的信賴，保障生源,使幼兒園立于不敗之地呢?通過(guò)學(xué)習(xí),栢幼人認(rèn)識(shí)到,必須要提高全體保教人員的服務(wù)意識(shí)和工作質(zhì)量,才能贏得家長(zhǎng)的信賴。

2005年幼兒園創(chuàng)辦伊始，面對(duì)家長(zhǎng)質(zhì)疑和不信任的目光，以及多數(shù)家長(zhǎng)觀望的心態(tài)，幼兒園在保證教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，伙食委員會(huì)，集思廣益，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的需求，服務(wù)內(nèi)容不斷趨向于人本化、細(xì)致化和個(gè)性化。如家長(zhǎng)有事不能按時(shí)來(lái)接孩子，幼兒園設(shè)立了晚班，由老師們輪流值班，直到家長(zhǎng)來(lái)接。有一次，楊老師值晚班時(shí)快六點(diǎn)半了，豆豆的家長(zhǎng)一直沒(méi)來(lái)接，老師一邊陪豆豆做游戲，一邊安撫孩子：爸爸媽媽有事，現(xiàn)在可能已經(jīng)在路上了。并給家長(zhǎng)打了一個(gè)電話，了解了情況才知道：平時(shí)一直是媽媽來(lái)接，今天媽媽出差了，爸爸認(rèn)為奶奶去接了，奶奶卻把接寶貝的事給忙忘了，幸虧老師及時(shí)與家長(zhǎng)取得了電話聯(lián)系。當(dāng)家長(zhǎng)匆匆趕來(lái)，眼里充滿了歉意：“對(duì)不起老師！耽誤你下班了！”老師卻是笑容滿面的說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的?！?/p>

針對(duì)家長(zhǎng)的不同需求為了解決家長(zhǎng)的后顧之憂，更好的為家長(zhǎng)提供服務(wù)，幼兒園開(kāi)辦了托班，接收小年齡段的孩子；早晨家長(zhǎng)趕著上班來(lái)不及為孩子準(zhǔn)備早餐，或是家庭早餐品種單一，幼兒園開(kāi)設(shè)了早餐，為孩子們提供了豐富營(yíng)養(yǎng)，色香味俱全的早餐；為了更好地指導(dǎo)家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家園共育，幼兒園定制了大量的育兒書(shū)籍，免費(fèi)借給家長(zhǎng);另外還為孩子備用了應(yīng)急衣褲;幫助家長(zhǎng)解決家教疑難問(wèn)題；定期以家庭育兒、疾病預(yù)防等為內(nèi)容開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校、講座、沙龍等等。

2008年6月當(dāng)?shù)谝慌蟀嗪⒆赢厴I(yè)時(shí)，然然媽媽拉著園長(zhǎng)的手熱淚盈眶的說(shuō)：“很感謝栢景灣幼兒園的每一位老師。我的孩子在入園前性格孤僻、怪異，曾經(jīng)連我自己都想放棄了，是栢幼改變了她，讓我的寶貝成為了一位健康快樂(lè)，聰明自信的孩子！。。?！碑?dāng)時(shí)這位家長(zhǎng)在送孩子入園時(shí)，多次來(lái)園考察，與園長(zhǎng)交談，了解幼兒園的辦園理念?？唇處煹幕顒?dòng)了解幼兒園的師資水平，還不止一次的在午睡室的窗外，悄悄地觀察值午睡的老師言行舉止，并在家園聯(lián)系手冊(cè)中寫(xiě)道：“選擇了栢幼是因?yàn)槲遗c園長(zhǎng)多次交談了解到，她是一位具有著多年一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，辦園理念特別新，具有豐富的專業(yè)知識(shí)。。。?？墒敲鎸?duì)教師隊(duì)伍如此年輕化，我還是有些疑惑，直到有一天中午，我悄悄的來(lái)到幼兒園，看到一位年輕的教師耐心的巡視每一位孩子的午睡情況，細(xì)心地給踢了被子的孩子蓋好被子，還不時(shí)像媽媽一樣安撫著身邊入園不久情緒不安定的孩子，我懸著的心終于放下了，這所幼兒園的老師雖然年輕，卻是及富愛(ài)心和耐心！我沒(méi)有選錯(cuò)！”

就這樣在栢幼每一位員工的共同努力下，幼兒園不斷贏得了家長(zhǎng)的信賴，同時(shí)也贏得了家長(zhǎng)的支持。幼兒園從2005年開(kāi)園時(shí)的8個(gè)孩子，僅一個(gè)學(xué)期的時(shí)間幼兒園就有了200名幼兒，2006年已經(jīng)發(fā)展成為了10個(gè)班級(jí)300多名幼兒?，F(xiàn)在，想入栢景灣幼兒園的孩子得提前一年就登記預(yù)約，幼兒園沒(méi)有做過(guò)一次媒體廣告和宣傳，全都是家長(zhǎng)的口碑相傳，才有了幼兒園的今天。

如今，幼兒園樹(shù)立了兒童第一的服務(wù)理念，竭盡所能解決家長(zhǎng)合理要求，協(xié)助家長(zhǎng)成為合格的教育者。栢幼人對(duì)服務(wù)目標(biāo)的定位已由原來(lái)比較單純的獨(dú)立項(xiàng)目服務(wù)向全面、全員、全過(guò)程服務(wù)方向過(guò)渡。服務(wù)對(duì)象已不像過(guò)去只局限于在園的孩子和家長(zhǎng)，而是向未來(lái)的家庭、社區(qū)、協(xié)作單位以及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體延伸?，F(xiàn)代幼教新服務(wù)觀不僅從上述這些目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、形式上得到較好的體現(xiàn)，也從日常保教的相互滲透中逐漸得到升華，這是一種教育與服務(wù)有機(jī)相融的最高境界，體現(xiàn)了保教中有服務(wù)、服務(wù)中有保教的新理念。

開(kāi)展安全演習(xí)活動(dòng)

落實(shí)安全工作

“嘟。。嘟。。嘟。?！彪S著一陣緊促的警報(bào)聲，全園的師生立刻雙手抱頭排隊(duì)有序地向操場(chǎng)疏散，不到兩分鐘的時(shí)間全園十個(gè)班，全部有序的撤離到操場(chǎng)的安全地帶。類似這樣的安全疏散、防火防震演習(xí)栢景灣幼兒園每學(xué)期都要開(kāi)展好幾次。

眾所周知，幼兒園的安全工作是幼兒園工作的重中之重，讓幼兒有一個(gè)幸福、快樂(lè)、健康、安全的人生是所有家長(zhǎng)和教師們的美好愿望。但由于幼兒年齡小，生活經(jīng)驗(yàn)貧乏，自我保護(hù)能力有限，缺乏防范的基本意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)弱，因此需要我們?cè)谌粘；顒?dòng)中有目的地持續(xù)開(kāi)展幼兒的安全教育。

2006年的11月祖老師和陶老師老師正在操場(chǎng)組織小朋友們戶外活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)佳佳小朋友表情不對(duì)，老師一摸寶貝額頭，“不好，寶貝發(fā)燒了”祖老師立刻打電話與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，這邊剛打完電話回來(lái)，發(fā)現(xiàn)佳佳面色蒼白，祖老師一邊立刻和保健醫(yī)帶佳佳去醫(yī)院，一邊通知家長(zhǎng)去醫(yī)院會(huì)合，到了醫(yī)院發(fā)現(xiàn)寶寶已經(jīng)昏迷，原來(lái)，佳佳自小發(fā)燒就容易驚厥，家長(zhǎng)卻沒(méi)有告知老師，醫(yī)生說(shuō)： “多虧老師送來(lái)及時(shí)，否則孩子真是挺危險(xiǎn)！”在幼兒的一日活動(dòng)中,每一位教師都時(shí)刻關(guān)注幼兒的情緒及身體狀況，將安全教育滲透到幼兒的一日生活中。寓安全教育于幼兒一日生活之細(xì)節(jié)中，做到寓教于樂(lè)，不斷探索幼兒園安全教育的新路子。一旦有緊急情況，幼兒園將啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，幼兒也能在有序的情況下進(jìn)行疏散。如我園根據(jù)自身特點(diǎn)制定了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、各種傳染病應(yīng)急預(yù)案、食物中毒應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，防患于未然。

由于兒童敏感于成人的言行，他們會(huì)因?yàn)槌扇说膿?dān)憂焦慮而產(chǎn)生一種不安全感，因此幼兒園中照料孩子的教師們開(kāi)始關(guān)注給孩子以情緒情感上的安全經(jīng)驗(yàn)。例如：經(jīng)常給孩子以擁抱、微笑或身體接觸等，給孩子確定的安全感，并確定自己是受關(guān)愛(ài)的；讓孩子了解一日作息的每一個(gè)環(huán)節(jié)，減少他們因無(wú)法預(yù)知而產(chǎn)生的恐懼；和孩子們討論可能使孩子害怕的災(zāi)難等。如以消防安全教育這一主題為例。首先教師和孩子們一起討論關(guān)于消防安全的孩子們感興趣的任何內(nèi)容。如：消防演習(xí)有哪些步驟，怎樣逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，有哪些消防用品等；接下來(lái)在各種游戲活動(dòng)中，孩子們就可以去親身體驗(yàn)剛才所討論過(guò)的內(nèi)容。在教育活動(dòng)中，孩子們可根據(jù)錄像或畫(huà)冊(cè)等來(lái)自制一些消防用品。如：滅火器、消防隊(duì)員制服、滅火用的長(zhǎng)長(zhǎng)的水管等。制作完后，大家一起討論這些東西各自的用途，他們自制的消防用品接下來(lái)作為角色游戲的道具，老師也會(huì)為他們準(zhǔn)備大量的道具。如：由一個(gè)大紙箱和四個(gè)小椅子組成的消防車，消防隊(duì)員的徽章等。角色游戲中一些孩子表演救火隊(duì)員，練習(xí)怎樣使用一些滅火器材，而另一些孩子則表演逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人，練習(xí)一些逃生的動(dòng)作或自救技能。如：假裝滾滅身上的火苗、趴在地上匍匐前進(jìn)等；在繪畫(huà)活動(dòng)中，孩子們可以自己畫(huà)或從網(wǎng)上下載一些關(guān)于消防安全的有趣的圖片，然后自己寫(xiě)關(guān)于這些圖片的小故事，或者看圖說(shuō)話，給大家講一個(gè)關(guān)于消防安全的故事。幼兒園每學(xué)期還有一個(gè)“防火周”，參觀附近的消防站，消防隊(duì)員給他們做真正的消防演習(xí)，介紹一些自救技能等，每個(gè)幼兒還會(huì)得到一本防火畫(huà)冊(cè)，在涂涂畫(huà)畫(huà)的游戲中，了解掌握一些消防的安全知識(shí)。讓孩子們?cè)谟龅綄?shí)際危險(xiǎn)情況時(shí)能及時(shí)正確地運(yùn)用所掌握的逃生方法來(lái)進(jìn)行自救，為他們以后的成長(zhǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

幼兒園還將安全教育融入了游戲活動(dòng)中，與孩子們的游戲融合在一起的，并更多地與生活相結(jié)合，讓兒童在玩中自己去體會(huì)什么是安全，逐漸形成一種安全意識(shí)，以及應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的能力等。例如在戶外活動(dòng)時(shí)，為了培養(yǎng)孩子預(yù)測(cè)、判斷、回避危險(xiǎn)的能力以及探索、創(chuàng)新、自主的精神，教師允許孩子嘗試各種他們自創(chuàng)的具有“冒險(xiǎn)性”的活動(dòng)及自己發(fā)明的一些游戲設(shè)施的“非常規(guī)”玩法，不會(huì)輕易制止或強(qiáng)調(diào)幼兒完成某一項(xiàng)動(dòng)作或活動(dòng)。相反，他們還會(huì)參與到孩子們新奇剌激的活動(dòng)中去，成為孩子們活動(dòng)中“同伴”。當(dāng)然給孩子以充分自由的前提是，讓孩子掌握一些基本的、必須的安全行為規(guī)則。當(dāng)孩子第一次玩某一器械，或?qū)σ恍┯螒蛟O(shè)施還未完全適應(yīng)，或嘗試某些具有危險(xiǎn)性的活動(dòng)時(shí)，教師會(huì)作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的成人，與孩子們一起討論；如何安全使用某一器械；可能存在的危險(xiǎn)以及如何避免危險(xiǎn)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)等；并在兒童對(duì)這些器械設(shè)施活動(dòng)的反復(fù)嘗試中給孩子以適當(dāng)?shù)陌踩笇?dǎo)與提醒。如：秋千的使用。教師并不規(guī)定某一特定的玩法，但要讓孩子理解一個(gè)基本的安全規(guī)則，即當(dāng)你在蕩秋千時(shí)要注意前后有沒(méi)有其他小朋友，以免相撞。

幼兒的安全事關(guān)千家萬(wàn)戶的切身利益，不僅牽涉到教學(xué)的穩(wěn)定，還關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。所以，幼兒園視安全教育為己任，扎扎實(shí)實(shí)把安全融入孩子真實(shí)的學(xué)習(xí)生活中，充分抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)將安全教育工作做充分，讓家長(zhǎng)滿意，讓孩子得益，讓社會(huì)放心。

穩(wěn)定教師隊(duì)伍

提升教師素質(zhì)

幼兒園師資隊(duì)伍建設(shè)是深化幼兒園課程改革，推進(jìn)素質(zhì)教育的原動(dòng)力，更是幼兒園生存發(fā)展必須深入研究的永恒性課題。栢景灣幼兒園多年來(lái)一直堅(jiān)持“師徒結(jié)對(duì)”，以傳、幫、帶的形式充分挖掘每一位老師的潛能和特長(zhǎng)，使每一位老師獲得最大發(fā)展。

建園初期面對(duì)幼兒園教師普遍年輕化，幼兒園建立了各種制度，目的是以規(guī)范制約人、塑造人，樹(shù)立幼兒園的良好聲譽(yù)和形象，從而促進(jìn)幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。另外幼兒園十分注重教師培訓(xùn)，采用一課多研、同課異構(gòu)等形式，以課例為載體，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。不斷培養(yǎng)青年教師，為每一位教師提供鍛煉自我、展示自我的平臺(tái)，經(jīng)常組織教師去外省市及姐妹園交流學(xué)習(xí)。今年園領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)注到了教職工及幼兒的心理健康問(wèn)題，分批組織教師參加心理咨詢師的培訓(xùn)。關(guān)心每一位老師的成長(zhǎng)，為每一位老師提供最大的發(fā)展空間。

2008年10月兩位年輕教師尹慧、寧燕參加了廬陽(yáng)區(qū)青年教師練兵活動(dòng)，一開(kāi)始兩位老師壓力非常大，也非常迷茫，不知從何入手，園領(lǐng)導(dǎo)找到兩位老師安撫到：“練兵嘛，你們盡管把自己的想法大膽進(jìn)行實(shí)踐，我們園內(nèi)的每一位老師都是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，大家會(huì)一直支持你們，一路與你們同行！”兩位老師終于丟下了思想的包袱，大膽選材，進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，教研組老師們多次充當(dāng)幼兒，陪兩位老師試教，年輕老師的設(shè)計(jì)思路也在一次次的試教中不斷清晰，教學(xué)機(jī)智也更加靈活了！很多次研討活動(dòng)都不知不覺(jué)至深夜，在園長(zhǎng)的多次提醒下：時(shí)間不早了明天再繼續(xù)，趕快回家休息吧！大家才意猶未盡的暫時(shí)結(jié)束了研討活動(dòng)。

剛剛休完產(chǎn)假回來(lái)的黃秀麗老師，非常好學(xué)，擔(dān)心自己在修產(chǎn)假的這段時(shí)間落后于大家，主動(dòng)報(bào)名，積極要求充電，放棄了原本可以照顧自己小寶貝的時(shí)間，利用雙休日時(shí)間參加了心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和全國(guó)三級(jí)心理咨詢師的統(tǒng)一考試。正是因?yàn)闁嘤讚碛羞@樣一群年輕、敬業(yè)、好學(xué)、團(tuán)結(jié)的教研隊(duì)伍。教研活動(dòng)穩(wěn)扎穩(wěn)打，教師的業(yè)務(wù)能力及教科研水評(píng)穩(wěn)步提高，教師隊(duì)伍也十分穩(wěn)定。

每年的暑期幼兒園都會(huì)組織老師進(jìn)行基本功大練兵，提高自己的專業(yè)技能；組織演講比賽，提高職業(yè)道德；開(kāi)展微格教學(xué)，提高教學(xué)機(jī)智；開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)，同課異構(gòu)，把青年教師的培訓(xùn)作為重點(diǎn)，充分利用園的人力、物力、財(cái)力，把培訓(xùn)、教研、教學(xué)融為一體，打造一支年輕有為的教師隊(duì)伍。啟動(dòng)青年教師培訓(xùn)計(jì)劃，要求做到：一年，師傅帶教，常規(guī)入門；二年，自主執(zhí)教，工作上路；三年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)；四年，登臺(tái)唱戲，嶄露頭角；五年后，闖出園門，走向成熟。近年來(lái)，在教育改革的影響下，在對(duì)教改的思考探索和研究實(shí)踐中，我園逐步理順了辦學(xué)思想和管理理念，并正在努力嘗試“人人參與管理”的想法和做法，目的在于體現(xiàn)“以人為本”的管理理念，最大限度地發(fā)掘教職工的潛力、調(diào)動(dòng)教工的工作積極性，幼兒園還對(duì)幼兒園師資培訓(xùn)制度作出了修改，突出了師資培訓(xùn)工作的“園本化”，讓培訓(xùn)真正解決教師急需解決的問(wèn)題，讓培訓(xùn)更有針對(duì)地瞄準(zhǔn)我園教師的實(shí)際現(xiàn)狀，促使教師在教育觀念、教育行為、教育策略上更上一層樓。

春催桃李，百花爭(zhēng)艷吐芬芳；愛(ài)灑童心，雛鷹展翅競(jìng)翱翔。我們努力打造和諧團(tuán)結(jié)的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，以汗水和心血澆灌祖國(guó)的花朵，啟迪和點(diǎn)燃著一顆顆童心；讓老師和孩子一起在快樂(lè)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中快樂(lè)，共同進(jìn)步，樂(lè)在其中。我們相信，栢景灣幼兒園一定會(huì)含苞吐蕊，怒放盛開(kāi)，芳香四溢，更加絢麗多彩！