第一篇：超聲診斷科申報(bào)創(chuàng)建文明科室（共）

超聲診斷科申報(bào)創(chuàng)建“文明科室”工作計(jì)劃

奉城醫(yī)院超聲科是一個(gè)窗口科室，是體現(xiàn)醫(yī)院院風(fēng)、院貌、業(yè)務(wù)水平的重要部門。為創(chuàng)造更溫馨和諧的工作與就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升超聲科的整體形象，我們超聲科深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，積極響應(yīng)奉醫(yī)2015第5號(hào)文件精神，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室。

今年，我科將把爭(zhēng)創(chuàng)文明科室與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將科室成員的活力與創(chuàng)造力凝聚在爭(zhēng)創(chuàng)“文明科室”的旗幟下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、求實(shí)、勤奮、奉獻(xiàn)的醫(yī)院精神，緊扣“每人練就一手絕活，每個(gè)職稱都出專家”的科室服務(wù)理念，展現(xiàn)出良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌，讓科室走向快速、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展軌道。

特?cái)M定創(chuàng)建文明科室以下計(jì)劃：

一、加強(qiáng)管理，提高創(chuàng)建意識(shí)

1.成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開創(chuàng)建文明科室動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，“一切為患者服務(wù)，一切工作流程應(yīng)以患者為中心是創(chuàng)建“文明科室”的宗旨；并對(duì)創(chuàng)建工作提出具體要求，制定考核目標(biāo)。

2.定期召開工作進(jìn)展、任務(wù)落實(shí)和個(gè)人情況講評(píng)等會(huì)議，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高創(chuàng)建意識(shí)，促進(jìn)創(chuàng)建工作逐步展開。3.建立監(jiān)督機(jī)制，按要求聘請(qǐng)2名特約監(jiān)督員，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并把創(chuàng)建口號(hào)、文明科室信用公約、服務(wù)承諾、違約處罰、監(jiān)督電話等公開上墻，接受廣大患者及其家屬的監(jiān)督。

二、強(qiáng)調(diào)整體服務(wù) 1.超聲科是一個(gè)窗口科室，技術(shù)、服務(wù)、溝通是核心要素，牢固樹立一切為患者服務(wù)的思想，一切工作流程應(yīng)以患者為中心，規(guī)范服務(wù)，規(guī)范用語(yǔ)，修改和完善便民措施，抓好窗口服務(wù)，樹立先進(jìn)典型，不斷提高患者的滿意度，樹立示范窗口的良好形象。認(rèn)真細(xì)致做好超聲診斷工作，保證檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

2.倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受患者及其家屬的監(jiān)督。

3.把為患者服務(wù)的精神滲透到工作的方方面面，讓患者感受到文明科室真誠(chéng)的服務(wù)，針對(duì)患者關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們準(zhǔn)備開展以下措施：（1）在面對(duì)患者檢查排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，動(dòng)員科室人員提早50分鐘上班，中午不間斷檢查，提前預(yù)約并配備智能叫號(hào)系統(tǒng)，切實(shí)減少患者候診時(shí)間。（2）通過分組檢查，強(qiáng)化崗位協(xié)作的方法，來(lái)提高檢查效率。（3）對(duì)急診病人，開通綠色通道，為病情的有效診治爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間。（4）為保證報(bào)告單及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放到患者手中，采取及時(shí)發(fā)放報(bào)告單的方式并同時(shí)承諾：急診檢查15分鐘內(nèi)出報(bào)告；普通門診、病房一般檢查30分鐘內(nèi)出報(bào)告（特殊檢查項(xiàng)目除外）。（5）為方便病區(qū)工人取檢查結(jié)果，我們事先把檢查結(jié)果按病區(qū)分類，以便臨床醫(yī)生第一時(shí)間拿到報(bào)告單，為下一步診治提供影像學(xué)依據(jù)。（6）對(duì)檢查需要憋小便的患者，我們提前告知并免費(fèi)提供一次性杯子跟熱水，方便廣大患者。（7）開展科內(nèi)會(huì)診制度，對(duì)疑難病例，及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診，保證診斷質(zhì)量。

三、鍛造一流團(tuán)隊(duì)，為爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)提供人力、智力資源支撐 1.加強(qiáng)思想道德建設(shè)。組織學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院的有關(guān)最新文件精神，努力提高全體醫(yī)護(hù)人員的政治理論素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念.2.每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高每位超聲醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，豐富操作經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)超聲這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。每年舉行兩次“三基”知識(shí)和技術(shù)操作考核，通過崗位練兵與技術(shù)比武，進(jìn)一步提升為患者服務(wù)的能力。

3.開展對(duì)業(yè)務(wù)工作的研討交流，組織撰寫有質(zhì)量的業(yè)務(wù)論文，積極向有關(guān)專業(yè)刊物投稿，提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平。

4.努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。通過建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念，采取個(gè)人學(xué)習(xí)與集體交流相結(jié)合的方式，利用網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)雜志等多種平臺(tái)，拓寬學(xué)習(xí)的范圍，加大對(duì)科學(xué)文化和新知識(shí)學(xué)習(xí)的力度，全面提升全員的知識(shí)層次和綜合素質(zhì)。從去年開始，我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以最新SCI全英文資料為主，切實(shí)提高了大家的專業(yè)英語(yǔ)

第二篇：超聲診斷科工作制度

超聲診斷科工作制度

1、凡需做超聲診斷檢查的病人，主治醫(yī)師須嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥，認(rèn)真填寫申請(qǐng)單，本室根據(jù)病情預(yù)約檢查時(shí)間，住院病人及年老、重癥者優(yōu)先照顧，急診搶救病人隨來(lái)隨做。

2、本室工作人員每日應(yīng)提前十分鐘到崗，做好診前衛(wèi)生和準(zhǔn)備工作。

3、工作中要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)肅認(rèn)真。檢查病人時(shí)不得閑聊，要詳細(xì)詢問病情，耐心聽取病人主訴，細(xì)致檢查，確保超聲診斷質(zhì)量。

4、遇疑難、重癥搶救病人，超聲診斷不明確，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。

5、要認(rèn)真書寫診斷報(bào)告，內(nèi)容要全面、文字要確切、字跡工整、不得涂改。

6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到不多收不漏收。

7、嚴(yán)格遵守儀器操作規(guī)程，經(jīng)常檢查儀器的使用運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有異常及時(shí)記錄并請(qǐng)有關(guān)科室人員檢修。

8、愛護(hù)儀器設(shè)備，儀器使用后要注意清潔探頭上的油垢，輕拿輕放，并蓋好罩布。

9、科內(nèi)貴重物品設(shè)專人妥善保管，防盜防火，做好安全保衛(wèi)工作。

10、未經(jīng)同意，非本室工作人員不得使用儀器。非工作時(shí)間，任何人不得隨便開機(jī)（急診除外）。

第三篇：超聲科科室質(zhì)控小組職責(zé)

超聲科科室質(zhì)控小組職責(zé)

科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分，各臨床醫(yī)技科室要成立質(zhì)量控制小組，科主任是科室質(zhì)量的第一責(zé)任人。

1.各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組長(zhǎng)由科主任擔(dān)任?？刂菩〗M結(jié)合本科室專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定科室的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理方案；制定本科室常見疾病診療常規(guī)；治療用藥執(zhí)行“云南省抗菌藥物分級(jí)使用規(guī)定”，做到合理應(yīng)用抗菌藥物、?？扑幬锖洼o助藥物。

2.按照醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案，結(jié)合科室醫(yī)療質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理。

3.開展科室質(zhì)量教育，不斷提高醫(yī)師的質(zhì)量安全意識(shí)；在科室實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理。

4.定期組織本科室醫(yī)師學(xué)習(xí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制的相關(guān)要求和規(guī)定；學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范；科室醫(yī)療質(zhì)量控制要求和各項(xiàng)核心制度，強(qiáng)化醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)。

5.加強(qiáng)本科室醫(yī)師“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，組織科室醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)、?？瓢l(fā)展前沿的相關(guān)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)醫(yī)療技術(shù)水平。

6.負(fù)責(zé)對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，重點(diǎn)按照醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的相關(guān)要求和科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理方案，檢查本科室各級(jí)醫(yī)師的醫(yī)療文書書寫、治療方案、三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度等核心制度的執(zhí)行情況。

7.對(duì)科室存在的醫(yī)療質(zhì)量問題要查找原因，進(jìn)行分析，針對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量存在的問題和缺陷，研究改進(jìn)對(duì)策，制定整改措施，對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

8.每月召開科室小組會(huì)議，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進(jìn)行認(rèn)真分析。

9.參加醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制中心關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量的會(huì)議；收集、反映科室醫(yī)療質(zhì)量問題；對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制工作提出好的意見和建議。

10.結(jié)合本科室專業(yè)特點(diǎn)，按要求實(shí)施臨床路徑管理。

第四篇：超聲科科室質(zhì)控小組職責(zé)

超聲質(zhì)控小組職責(zé)

科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分，各臨床醫(yī)技科室要成立質(zhì)量控制小組，科主任是科室質(zhì)量的第一責(zé)任人。

1.醫(yī)療質(zhì)量控制小組組長(zhǎng)由科主任擔(dān)任、副組長(zhǎng)由副科主任和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任。2.按照醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案，結(jié)合科室醫(yī)療質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理。

3.開展科室質(zhì)量教育，不斷提高醫(yī)師的質(zhì)量安全意識(shí)；在科室實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理。

4.定期組織本科室醫(yī)師學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制的相關(guān)要求和規(guī)定》；《科室醫(yī)療質(zhì)量控制要求和各項(xiàng)核心制度》，強(qiáng)化醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)。

5.加強(qiáng)本科室醫(yī)師“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，組織科室醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)、?？瓢l(fā)展前沿的相關(guān)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)醫(yī)療技術(shù)水平。

6.負(fù)責(zé)對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，重點(diǎn)按照醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的相關(guān)要求和科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理方案，檢查本科室各級(jí)醫(yī)師的醫(yī)療文書書寫、三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度等核心制度的執(zhí)行情況。

7.對(duì)科室存在的醫(yī)療質(zhì)量問題要查找原因，進(jìn)行分析，針對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量存在的問題和缺陷，研究改進(jìn)對(duì)策，制定整改措施，對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。8.每月召開科室小組會(huì)議，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進(jìn)行認(rèn)真分析。9.參加醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制中心關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量的會(huì)議；收集、反映科室醫(yī)療質(zhì)量問題；對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制工作提出好的意見和建議。

第五篇：超聲科檢查診斷報(bào)告制度(討論稿)

超聲科檢查診斷報(bào)告制度（討論稿）

1.眉欄填寫完整，不得缺項(xiàng)。認(rèn)真填寫病人姓名、年齡、性別、病歷號(hào)、檢查日期等。

2.診斷報(bào)告內(nèi)容書寫規(guī)范：書寫字跡端正清晰，使用規(guī)范的漢字及符號(hào)和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)；報(bào)告描述的內(nèi)容不能簡(jiǎn)單化，描述順序不能顛倒，異常病變的內(nèi)容必須詳細(xì)描述，做到條理清楚、層次分明、重點(diǎn)突出、客觀全面；報(bào)告內(nèi)容的描述與診斷結(jié)論必須一致。診斷報(bào)告發(fā)出前必須審查復(fù)核，嚴(yán)格查對(duì)，避免差錯(cuò)發(fā)生。

3.出具診斷報(bào)告同時(shí)，可選擇2~3幅能說(shuō)明檢查內(nèi)容及異常的超聲圖像一并附上，供臨床醫(yī)師參考。

4.超聲報(bào)告時(shí)限；門診超聲平診檢查，出具診斷報(bào)告時(shí)間≤30分鐘；急診檢查出具診斷時(shí)間≤15分鐘；病區(qū)報(bào)告于當(dāng)天發(fā)出； 每份報(bào)告要求有精確的報(bào)告時(shí)間，普通報(bào)告精確到“時(shí)”，急診報(bào)告精確到“分”。疑難病例診斷報(bào)告可延長(zhǎng)至24小時(shí)。

6.診斷報(bào)告須須經(jīng)醫(yī)院具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)醫(yī)師書寫，同時(shí)每份報(bào)告必須有診斷醫(yī)師及記錄醫(yī)師完整簽名。

7.普通患者由負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)師簽字出其報(bào)告，如遇疑難復(fù)雜病例，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或科主任查看，必要時(shí)及時(shí)組織有臨床醫(yī)師參加的疑難病例分析會(huì)，并做好記錄。疑難病例報(bào)告需經(jīng)上級(jí)醫(yī)師或科主任審核并實(shí)行雙簽名后方可出具診斷報(bào)告。

8.科主任應(yīng)定期檢查科室超聲報(bào)告單書寫質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保報(bào)告單書寫質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

9.認(rèn)真做好登記統(tǒng)計(jì)工作；對(duì)于疑難病例要及時(shí)留檔備份，實(shí)施臨床隨訪。