第一篇：內(nèi)管基礎(chǔ)知識(摘錄)

內(nèi)管基礎(chǔ)知識

1、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的概念是什么？

答: 所謂內(nèi)部專賣管理監(jiān)督就是依照煙草專賣法律、法規(guī)對行業(yè)內(nèi)煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為實施監(jiān)督管理。

2、加強行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作應(yīng)當遵循哪些基本原則？

答：依法管理監(jiān)督的原則，全面管理監(jiān)督的原則，全員管理監(jiān)督的原則，責任效率的原則。

3、行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的對象是什么？

答：行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的對象是行業(yè)內(nèi)部所有從事兩煙生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)。

4、引領(lǐng)全省行業(yè)專賣內(nèi)管工作的主題是什么？

答：學法起步、道德上線、素質(zhì)上崗，制度培訓、流程到位、監(jiān)管透明，規(guī)范經(jīng)營、自律提升、形象再塑。

5、國家局開展行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的基本格局是什么？

答：以規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)營為基礎(chǔ)，以加強財務(wù)審計監(jiān)督為關(guān)鍵，以加強對領(lǐng)導干部的監(jiān)督為重點，以紀檢監(jiān)察再監(jiān)督為保障。

6、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督對商業(yè)企業(yè)檢查工作內(nèi)容中的三個百分之百是什么？

答：百分之百入網(wǎng)，百分之百入戶，百分之百落地。

7、合理定量的目的是什么？

答：一是有效防止少數(shù)卷煙經(jīng)營戶套購貨源，違規(guī)搞批發(fā)，擾亂正常的卷煙市場秩序。二是保護廣大卷煙經(jīng)營戶獲取貨源的合法權(quán)益。三是保證煙草公司將最有效的貨源投向最需要的客戶。

8、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的重要意義（重要性）是什么？

答：①內(nèi)部專賣管理監(jiān)督是內(nèi)部管理監(jiān)督的基礎(chǔ)工作，有利于鞏固和完善煙草專賣制度。②內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，是實踐兩個至上行業(yè)核心價值觀的需要，有利于樹立行業(yè)良好的社會形象。③內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，是依法經(jīng)營、依法管理、依法行政的需要，有利于行業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

9.內(nèi)部專賣管理監(jiān)督考核內(nèi)容主要是什么？

答：內(nèi)部專賣管理監(jiān)督考核內(nèi)容主要是內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項制度措施的制訂、完善、執(zhí)行情況和實際效果。

10、市級局和區(qū)級局實施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查的對象是什么？

答：市級局實施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查的對象是：同級煙草公司及其下設(shè)的區(qū)級卷煙營銷部經(jīng)營單位。區(qū)級局實施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查的對象是：同級卷煙營銷部，轄區(qū)內(nèi)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營單位。

11、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查應(yīng)當采取什么方式？

答：內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查應(yīng)當采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式依法實施。

12、各級內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門沒有認真履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責，在哪些情況下，追究內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門負責人的行政責任？

答:（1）沒有認真履行工作職責和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度要求的；

（2）在內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作中不認真、走過場，對發(fā)現(xiàn)的問題包庇隱瞞、不能如實上報的；

（3）不配合上級煙草專賣局檢查、考核、監(jiān)督的。

13、區(qū)局對卷煙銷量方面的同級監(jiān)管內(nèi)容包括？

答：（1）每月對轄區(qū)內(nèi)各品牌卷煙銷量同上月銷量進行對比分析，對單品牌卷煙銷售數(shù)量超過（低于）上個月該品牌銷售量50%的，要分析原因，篩選出該品牌銷量波動大的時間段，在相應(yīng)的時間段內(nèi)根據(jù)零售戶的經(jīng)營規(guī)模、地理位置、訂單數(shù)量相同等方面排查出可疑訂單，然后通過監(jiān)聽電話訪銷錄音、走訪零售戶、查看送貨票單等方面進行調(diào)查核實；

（2）每月初對上月對各品牌卷煙均衡銷售情況進行分析，對單品牌一個星期銷量超過該品牌本月銷量50%以上的(或日銷量超過該品牌本月銷量25%以上的)，將銷量集中時段的訂有該品牌卷煙的零售戶近兩個月的訂單進行對比分析，查找可疑訂單，進行調(diào)查核實；

（3）對卷煙促銷活動進行監(jiān)管，檢查促銷方案是否申報備案，有關(guān)煙草專賣品的來源、運輸是否符合規(guī)定。

14、區(qū)局對訂單采集方面的同級監(jiān)管內(nèi)容包括？

答：每天對上個訂貨周期訂單采集情況進行分析，出現(xiàn)以下情況的，確定為可疑訂單，進行調(diào)查核實：

（1）零售戶單次訂貨總量或單品牌單次訂貨數(shù)量超過前三個訂貨周期平均數(shù)的150%的；

（2）零售戶在一個訪銷周期內(nèi)訂貨次數(shù)超過營銷部門規(guī)定的訂貨頻率的；

（3）超過營銷部門核定單品牌或總量限量規(guī)定的；

（4）零售戶所訂的卷煙結(jié)構(gòu)、數(shù)量和經(jīng)營戶所處的地理位置及經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營業(yè)態(tài)等明顯不符的，比如農(nóng)村偏遠山區(qū)的零售戶突然訂購高檔卷煙且數(shù)量較大的；平時銷量較大（小）的零售戶突然出現(xiàn)銷量明顯下降（上升）的等；

（5）同類別零售戶訂單大致相同，但某一品牌訂單數(shù)量差異特別突出的（根據(jù)信息系統(tǒng)查出同類零售戶的進貨數(shù)量，然后進行排序，查找某一品牌進貨量較大的零售戶）。

15、區(qū)局對零售戶管理信息方面的同級監(jiān)管內(nèi)容包括？

答：每月對專賣零售許可證信息系統(tǒng)、卷煙營銷系統(tǒng)中的零售戶信息進行對比分析，出現(xiàn)以下情況，進行調(diào)查核實：

（1）頻繁修改卷煙零售戶類別、訪銷電話等信息的；

（2）不同零售戶訂貨電話相同或銀行結(jié)算賬號相同的，分析原因并實地走訪零售戶，檢查是否存在內(nèi)部人員參與代訂卷煙等違規(guī)問題；

（3）營銷系統(tǒng)實際供貨零售戶與專賣許可證系統(tǒng)內(nèi)的零售戶不相符的（如營銷系統(tǒng)零售戶數(shù)量大于專賣系統(tǒng)零售戶數(shù)量，則可能有虛擬客戶存在，查明原因；如營銷系統(tǒng)零售戶數(shù)量小于專賣系統(tǒng)零售戶數(shù)量，則存在有證零售戶還未進入卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，應(yīng)及時提醒營銷部門）。

16、區(qū)局對卷煙配送方面的同級監(jiān)管內(nèi)容包括？

答：（1）每周隨機電話詢訪50名零售戶，核實是否收到訂單上顯示的卷煙，對零售戶反映的未收到卷煙及其他問題，進行調(diào)查核實；

（2）每月對連鎖店的送貨情況進行檢查，看是否按規(guī)定將卷煙直接配送到各分店，發(fā)現(xiàn)異常，進行調(diào)查核實。

17、區(qū)局處理舉報投訴信息的工作程序是什么？

答：記錄相關(guān)信息、提出調(diào)查意見、轉(zhuǎn)入調(diào)查核實程序。

18、簡述對客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員的日常經(jīng)營行為進行市場核查，監(jiān)管的主要節(jié)點? 答：預(yù)測訂單、實際訂單、送貨小票。

19、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督監(jiān)管卷煙配送工作流程中，專賣稽查中隊、管理所上報有哪幾種情形的異常情況，必須啟動調(diào)查核實程序？

答：（1）通過檢查和維護《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊》，發(fā)現(xiàn)客戶未在送貨小票上簽字行為的，要核查卷煙是否送到該卷煙經(jīng)營戶；（2）對連鎖經(jīng)營店要檢查是否將分店所訂卷煙如實配送到各分店，發(fā)現(xiàn)異常，及時上報；（3）特殊用煙的銷售及用途不實的；（4）代訪代訂客戶信息不實或代訪代訂戶未落戶銷售的；（5）當日送不到貨的卷煙是否未及時補送到位的。（6）其他需要監(jiān)管的。20、區(qū)局預(yù)警在內(nèi)管系統(tǒng)中共幾項內(nèi)容？

答：有三項內(nèi)容，分別為銷售預(yù)警、零售戶預(yù)警和備案預(yù)警。

21、區(qū)局銷售預(yù)警名稱有幾項內(nèi)容？

答：有9項內(nèi)容：單品銷量月預(yù)警、單品銷量周預(yù)警、卷煙銷售價格預(yù)警、單品銷售可疑大戶預(yù)警、訂單總量異常預(yù)警、單次訂貨數(shù)量異常預(yù)警、多次訂單異常預(yù)警、銷售月銷量預(yù)警、銷售日銷量預(yù)警。

22、區(qū)局零售戶預(yù)警名稱有幾項內(nèi)容？

答：訂單卷煙結(jié)構(gòu)預(yù)警、屬性頻繁變動預(yù)警、可疑拆單預(yù)警、違規(guī)客戶預(yù)警、零售戶違規(guī)活動預(yù)警、零售戶違規(guī)訂貨預(yù)警。

23、虛假訂單是指什么？

答:虛假訂單是指在電話訪銷環(huán)節(jié)已生成訂單，但是零售戶并未收到訂單顯示卷煙的情況。

24、虛擬客戶是指什么？

答：虛擬客戶是指零售戶不存在，但仍在對其進行卷煙訪銷配送供貨的情況

25、可疑拆單預(yù)警是指什么？

答：可疑拆單預(yù)警是指電話號碼相同或電子結(jié)算帳號相同的零售戶。

26、屬性頻繁變動預(yù)警是指什么？

答：屬性頻繁變動預(yù)警是指零售戶類別、訪銷電話、經(jīng)營地址、狀態(tài)與上月有差異。

27、零售戶違規(guī)訂貨預(yù)警是指什么？

答：零售戶違規(guī)訂貨預(yù)警是指零售戶狀態(tài)為注銷、停業(yè)、歇業(yè)狀態(tài)時，仍進行訪銷訂貨。

28、零售戶違規(guī)活動預(yù)警是指什么？

答：零售戶違規(guī)活動預(yù)警是指超過2個周期未進貨的零售戶。

29、違規(guī)客戶預(yù)警是指什么？

答：訪銷周期內(nèi)實際供貨零售戶與專賣許可證系統(tǒng)內(nèi)有效零售戶數(shù)不相符。

第二篇：內(nèi)管自查報告

內(nèi)管自查報告

稽查大隊

按照局（營銷部）《關(guān)于進行卷煙規(guī)范經(jīng)營專項治理的通知》文件精神及要求，稽查大隊高標準、嚴要求，進一步重于自律，嚴格規(guī)范專賣管理規(guī)定，認真做好各項自查的整改提升，使內(nèi)部管理監(jiān)督工作有序健康開展。

一、學習內(nèi)容詳實、意識明顯提高

為了使稽查大隊全體稽查員牢固樹立國家利益、消費者利益至上的共同價值觀；樹立依法行政的法律意識、自律意識、監(jiān)管意識、責任意識,稽查大隊認真組織學習國家局、省局（公司）、市局（公司）各級領(lǐng)導在內(nèi)管工作會議的講話精神；學習了行業(yè)有關(guān)卷煙規(guī)范經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定和紀律要求；重點學習了國家局關(guān)于規(guī)范卷煙生產(chǎn)經(jīng)營秩序“五條紀律”“六個不準”、省局（公司）關(guān)于推行規(guī)范經(jīng)營明示承諾制度的指導意見、煙草行業(yè)行政處分暫行規(guī)定以及兩高司法解釋并深刻領(lǐng)會精神內(nèi)涵，全面貫徹落實到位。

二、擺查問題徹底，自查講實效

發(fā)動稽查大隊全體稽查員開展自查自糾，從崗位查起，認真查找市場監(jiān)管中的每一個環(huán)節(jié)，老老實實地把存在的問題徹底暴露，不放過任何一個細節(jié)。對存在問題進行分析，查找問題根源，不圖形式走過場，不避重就輕，嚴格對照自查標準，逐一進行對號自查。在專賣執(zhí)法過程中，增強服務(wù)意識，規(guī)范執(zhí)法行為，實行人性化執(zhí)法，恪盡職守、廉潔自律，切實改進“門難進，臉難看，事難辦”的工作作風，以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，特別是在現(xiàn)場檢查中，說話生硬，態(tài)度蠻橫，往往引起相對人的對立情緒，人為地加大了檢查的難度。對個別情緒較激動、態(tài)度較惡劣的相對人，堅持文明執(zhí)法，曉之以情，動之以理，從而維護了國家利益、消費者利益。

三、建立長效機制，狠抓整改落實促規(guī)范

對問題根源進行科學分析和定位，在建立健全內(nèi)管長效機制上下功夫，防止同類問題重現(xiàn)和再犯。在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過程中，將涉及管理對象及當事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀律以及監(jiān)督措施予以公開，使專賣執(zhí)法工作置于社會的監(jiān)督之下。對查找的問題，采取措施，促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì)，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，加強專賣管理執(zhí)法，糾正隨意執(zhí)法行為，杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象，維護國家利益和卷煙零售戶、消費者的合法權(quán)益，實現(xiàn)內(nèi)部管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化、日?；?，著力防范類似違法違規(guī)問題的發(fā)生。

第三篇：內(nèi)管試題答案（定稿）

內(nèi)管答案：

1、如果你是檢查組人員，現(xiàn)要求你制定本次檢查方案，你所制定檢查方案一般應(yīng)包括哪幾方面內(nèi)容？同時你會要求被查單位準備并提供的資料一般包括什么內(nèi)容？（答大點）（9分）

答：一般應(yīng)包括：指導思想和工作目標；檢查組人員組成；檢查對象和內(nèi)容；檢查時間和步驟；檢查培訓安排；檢查紀律要求等。（3分）

應(yīng)提供材料一般包括：①企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基本情況；②企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理的基本模式；③生產(chǎn)經(jīng)營部門為規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為所采取的措施；④定期檢查見面會匯報材料；⑤企業(yè)為規(guī)范經(jīng)營行為制定的主要管理制度；⑥須填報的生產(chǎn)經(jīng)營方面的表格。（6分）

2、請問表1中：合同簽訂量、實際調(diào)進量、調(diào)入準運證開具量應(yīng)從哪里采集獲得？分析表中數(shù)據(jù)出現(xiàn)什么異常情況，需要進一步核實什么？（5分）

答：（1）合同簽訂量從煙葉交易系統(tǒng)中采集；實際調(diào)進量從倉儲管理臺帳上采集；調(diào)入準運證開具量匯總調(diào)入煙葉的準運證實際數(shù)量獲得。（3分）

（2）實際調(diào)進量>合同簽訂量，需要進一步核實是否存在超合同調(diào)入煙葉；（2分）

3、請簡述對煙葉加工環(huán)節(jié)的檢查方法？（4分）

答：第一步：從原煙倉儲環(huán)節(jié)推算各委托方煙葉加工量。（1分）第二步：從生產(chǎn)環(huán)節(jié)核算各委托方煙葉加工量。（1分）第三步：從財務(wù)角度核算各委托方煙葉加工量。（1分）

第四步：通過三方面的對比，得出真實煙葉加工量，與委托廠家的加工合同簽訂量對比，如果實際加工量>合同簽訂量，則有可能存在超合同加工的問題。（1分）

4、請分析表4中數(shù)據(jù)出現(xiàn)什么異常情況，需要進一步核實什么？（3分）

答：“從煙種（煙苗）發(fā)放倒推種植面積”或“煙葉種植收購合同簽訂面積”>“煙葉計劃種植面積”，“煙葉種植收購合同簽訂量”>“煙葉計劃種植量”，則需要進一步核實是否存在超計劃種植煙葉的問題。（3分）

5、請分析表5中數(shù)據(jù)出現(xiàn)什么異常情況，需要進一步核實什么？（3分）

答：出現(xiàn)“煙葉實際出庫量”>“煙葉銷售合同簽訂量”，則需進一步核實是否存在超合同、無合同銷售煙葉的情況；

6、平義縣內(nèi)管辦劉姓工作人員回答的答案是否有缺漏，如有請你給予補充完整？（4分）

答：有缺漏，1、同級專賣管理監(jiān)督制度；

2、工作報告制度；

3、舉報監(jiān)督制度。

7、根據(jù)檢查二組在平義縣檢查時的情況1的內(nèi)容，請說出平義縣公司存在什么異常情況？可能存在的問題是什么？并簡述理由？（6分）

答：存在的異常情況是，煙農(nóng)交售量與合同簽訂的煙葉面積、數(shù)量不符，超合同收購數(shù)量；收購煙葉，煙葉畝產(chǎn)過高；（3分）

可能存在的問題是超合同種植煙葉；（1分）

通過實地核查的數(shù)據(jù)反映，實際收購量-計劃種植數(shù)量≥1，畝產(chǎn)過高的原因是實際種植面積大于簽訂種植合同面積，導致出現(xiàn)超合同種植煙葉的問題。（2分）

8、根據(jù)檢查二組發(fā)現(xiàn)的情況3的內(nèi)容，請分析其存在哪些不規(guī)范經(jīng)營的問題？對煙葉種植收購調(diào)撥企業(yè)檢查的要點是什么？（7分）

答：存在的不規(guī)范經(jīng)營問題是，超過與煙農(nóng)簽定的種植合同約定數(shù)量收購煙葉。（1分）檢查要點：煙葉生產(chǎn)、收購、調(diào)撥、銷售、庫存、購銷合同簽訂、準運證開具使用以及報廢處理等情況，重點檢查有無超計劃種植煙葉的問題，有無不按合同收購、跨區(qū)收購煙葉的問題，有無違規(guī)銷售煙葉、報廢處理煙葉的問題，有無違反準運證管理規(guī)定的問題等。（6分）

9、根據(jù)檢查二組在神馬卷煙廠原料購進環(huán)節(jié)中獲得的材料一的內(nèi)容，假設(shè)你是該省局內(nèi)管工作人員，請分別計算該卷煙工業(yè)企業(yè)2010年煙葉采購計劃數(shù)量、煙葉采購合同簽訂數(shù)量、實際購進煙葉數(shù)量、煙葉實際入庫數(shù)量、準運證到貨確認數(shù)量？（答出數(shù)量即可）（5分）

答：計劃量：100萬擔，合同量：100萬擔，實際購進量：97.5萬擔，實際入庫量：97.55萬擔，準運證到貨確認量：97.55萬擔。（5分）

10、在卷煙工業(yè)企業(yè)原料采購環(huán)節(jié)中，常見異常情況有哪些？需要進一步核實哪些問題？本次檢查有無發(fā)現(xiàn)異常情況？如有，請指出。（7分）

答：實際購進數(shù)量﹥合同簽定數(shù)量：需要進一步核實是否存在無合同、超合同購進行為；實際購進數(shù)量＜入庫數(shù)量：需要進一步核實是否存在無合同購進情況；若到貨確認數(shù)量﹥?nèi)霂鞌?shù)量：核實是否存在虛假確認情況；本次檢查中發(fā)現(xiàn)了異常情況，具體是實際購進數(shù)量＜入庫數(shù)量。（7分）

11、根據(jù)檢查二組在神馬卷煙廠原料購進環(huán)節(jié)中獲得的材料二中，問：(1)從原輔材料檢查小組獲得的信息推算原煙實際加工量，可初步得出什么結(jié)論？（2分）

(2)從卷煙生產(chǎn)檢查小組獲得的信息進行分析，從物流、輔料消耗、車間機臺產(chǎn)量途徑推算企業(yè)卷煙生產(chǎn)量？（3分）

(3)通常還可以從什么途徑推算企業(yè)卷煙生產(chǎn)量？（2分）

(4)對推算出的企業(yè)卷煙生產(chǎn)量進行分析，判斷是否存在異常？并簡要說明理由。（3分）答：(1)原煙實際加工量200噸；超合同、無合同加工煙葉。（2分）

(2)物流環(huán)節(jié)計算出190000萬支，輔料推算出190050萬支，生產(chǎn)車間推算出190050萬支（3分）

(3)財務(wù)入賬憑證、效益工資發(fā)放。（2分）

(4)存在異常。通過從物流環(huán)節(jié)、輔料使用、生產(chǎn)車間報表數(shù)據(jù)推算卷煙實際生產(chǎn)量，發(fā)現(xiàn)三項數(shù)據(jù)不符，從物流環(huán)節(jié)推算出的數(shù)據(jù)比后兩項少了50萬支，這主要是因為庫存的50萬只卷煙未打碼，可能存在先生產(chǎn)后打碼問題，導致數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常。（3分）

12、根據(jù)檢查二組在神馬卷煙廠原料購進環(huán)節(jié)中獲得的材料三中，問：(1)對原輔材料購進環(huán)節(jié)采用哪些方法進行檢查？（2分）

(2)表格數(shù)據(jù)中存在哪些異常情況并應(yīng)進一步核實存在哪些問題？（6分）答：(1)①采用數(shù)據(jù)分析對比的方式檢查購進合同簽訂和執(zhí)行情況；（1分）

②對購進單位的資質(zhì)和貨款結(jié)算采用實地檢查的方式。（1分）

(2)單位A：已執(zhí)行合同量>合同簽訂數(shù)量：需要進一步核實是否存在無合同、超合同購進行為；（2分）

單位B：到貨準運證開具數(shù)量<實際入庫數(shù)量：需要進一步核實是否存在接收無證運輸專賣品的問題；（2分）

單位C：到貨確認數(shù)量>實際入庫數(shù)量：核實是否存在虛假確認情況。（2分）

13、根據(jù)檢查二組在神馬卷煙廠生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)購進環(huán)節(jié)中獲得的材料一，問：(1)通過對以上表格數(shù)據(jù)的分析，判斷分析某市卷煙生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)、打掃碼環(huán)節(jié)存在什么異常情況并應(yīng)進一步核實哪些問題？（6分）

(2)除對上述數(shù)據(jù)的分析外，還可通過哪些渠道推算企業(yè)產(chǎn)量？（3分）

(3)對卷煙生產(chǎn)、打掃碼的重點環(huán)節(jié)進行實地檢查，應(yīng)該重點監(jiān)管檢查哪些環(huán)節(jié)？（4分）

答：(1)①一月：實際生產(chǎn)量>計劃產(chǎn)量、碼段使用量：需要進一步核實是否存在超計劃、超進度生產(chǎn)；成品入庫量>碼段使用量：需要進一步核實是否存在先入庫，后打碼情況。（2分）

②二月：實際生產(chǎn)量>報表產(chǎn)量；需要進一步核實期末產(chǎn)成品數(shù)量是否合理，是否存在成品卷煙未打碼入庫情況。（2分）

③三月：成品入庫量>碼段使用量）：需要進一步核實是否存在先入庫，后打碼情況。（2分）

(2)原輔料消耗推算企業(yè)產(chǎn)量、效益工資發(fā)放推算企業(yè)產(chǎn)量、其他渠道推算企業(yè)產(chǎn)量。（3分）

(3)檢查卷煙入庫打碼情況；檢查卷煙出庫掃碼情況；檢查車間機臺臺帳登記情況；盤存相關(guān)專賣品倉儲情況。（4分）

14、根據(jù)檢查二組在神馬卷煙廠生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)購進環(huán)節(jié)中獲得的材料三，問：(1)在銷售環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)分析的主要目的是了解哪些方面情況？（3分）

(2)對卷煙銷售環(huán)節(jié)的檢查方法有哪些？（2分）

(3)上述表格數(shù)據(jù)中存在哪些異常情況并應(yīng)進一步核實存在哪些問題？（6分）答：(1)在銷售環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)分析的主要目的是了解合同執(zhí)行情況、掃碼出庫情況、準運證開具情況。（3分）

(2)對卷煙銷售環(huán)節(jié)的檢查方法：

①采用數(shù)據(jù)分析對比的方式檢查銷售合同的執(zhí)行情況；（1分）②對銷售渠道和結(jié)算方式進行實地檢查。（1分）

(3)第一季度實際銷售數(shù)量﹥合同簽定數(shù)量：需要進一步核實是否存在無合同、超合同銷售行為；（2分）

第二季度掃碼數(shù)量＜成品庫出庫數(shù)量：需要進一步核實是否未按規(guī)定及時打掃碼；（2分）第三季度成品庫銷售出庫數(shù)量≠準運證開具數(shù)量：需要進一步核實是否存在無證運輸。（2分）

15、對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當如何反饋？（5分）

答：（1）對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)問題，應(yīng)向?qū)Ρ槐O(jiān)管單位或部門指出存在的問題，提出整改意見，并監(jiān)督整改落實情況；對派出監(jiān)管和檢查的主管部門，采用檢查報告的方式反饋檢查的情況；對行業(yè)其他單位或被查單位的上級主管部門，采用檢查情況通報的方式通報檢查結(jié)果。（3分）

（2）對企業(yè)內(nèi)部一般違法違規(guī)行為，由有管轄權(quán)的煙草專賣行政主管部門處理；（1分）

（3）對重大違法違規(guī)案件或問題，應(yīng)當及時上報并移交有處理權(quán)限和管轄權(quán)限的單位和部門進行處理。（1分）

第四篇：內(nèi)管匯報

區(qū)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作匯報

2011，我局認真貫徹國家局、省、市局關(guān)于內(nèi)管的會議精神，同時加大力度落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項制度，切實加強對卷煙各個環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，努力實現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標，特別是通過省、市局對內(nèi)管工作的檢查指導，當前工作存在的問題進一步整改到位，各項制度、工作流程得到了進一步完善，有效提高了我局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。現(xiàn)將2011內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作開展情況匯報如下：

一、加強業(yè)務(wù)培訓 提高鉆買內(nèi)管人員業(yè)務(wù)能力

我局專賣多次組織內(nèi)管人員學習，重點加強了對《煙草專賣法》及其實施條例、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、省局《行業(yè)內(nèi)觀戰(zhàn)買管理監(jiān)督工作規(guī)范》、專賣管理員等級培訓內(nèi)容的學習，不但求“懂”，更求“精”。為了不斷提高專賣管理人員的法律意識、自律意識和責任意識，組織全體專賣人員每季度進行一次法律法規(guī)的知識培訓學習，考試成績備案備查。我局還組織對營銷相關(guān)人員進行相關(guān)法律法規(guī)培訓，扎實推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制建設(shè)，全面提高營銷工作人員自律意識和規(guī)范意識。

二、強化制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)管制度

為使2011年內(nèi)管工作得到更好地落實，確保內(nèi)部監(jiān)管取得實效，我局按照內(nèi)管工作流程要求制定了《2011年——區(qū)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查實施方案》，根據(jù)省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的標準要求，在2010年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)工作發(fā)現(xiàn)的不足，按照市局要求對我局的內(nèi)管工作標準和制度進行了細化，補充了高價位卷煙管理制度、卷煙打碼管理制度和相應(yīng)監(jiān)管措施。還制定了預(yù)警篩選制度并認真按照預(yù)警篩選制度對出現(xiàn)的可疑預(yù)警進行篩選和實地調(diào)查，提高日常監(jiān)管和網(wǎng)上監(jiān)管能力。

三、同級監(jiān)管、日常監(jiān)管情況

1、我局（營銷部）全年卷煙銷量186398.482萬支，預(yù)測銷量178371.060萬支，實際銷售比預(yù)測銷量多8027.422萬支，實際銷售金額為73862.437萬元。條均價79.25元，人均消費14.67條。所銷卷煙全部通過電話訪銷、物流配送，達到100%入網(wǎng)、100%落地、00落戶銷售。

2、客戶動態(tài)。20年我居心辦許可證456戶，注銷許可證484戶，處于暫停狀態(tài)84戶，處于停業(yè)狀態(tài)4戶，無歇業(yè)戶，現(xiàn)有效持證經(jīng)營戶數(shù)2551戶。

3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。

根據(jù)山西省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督新的工作流程、工作職責及工作制度，進行網(wǎng)上監(jiān)控和查看營銷部上報的資料未發(fā)現(xiàn)異常情況，卷煙銷售百分之百入網(wǎng)、落戶、落地銷售；內(nèi)管股每天進國家、省、市局網(wǎng)站查看有關(guān)信息及貨源公示并打印備檔。201年，我局共發(fā)生預(yù)警129起。預(yù)警分類：單品銷量月預(yù)警84起，單品銷量可疑大戶預(yù)警17起，訂單總量異常預(yù)警4起、屬性頻繁變動預(yù)警32起、可疑訴單預(yù)警4起、零售戶違規(guī)活動預(yù)警354起、零售戶未規(guī)定或預(yù)警10起，針對以上異常情況，我局卷煙監(jiān)管人員對此異常情況進行實地調(diào)查，對于發(fā)生的違規(guī)預(yù)警情況，局領(lǐng)導及時組織內(nèi)部專賣管理監(jiān)管人員及市場監(jiān)管員等相關(guān)人員調(diào)查問題原因，產(chǎn)生預(yù)警的主要原因為：一是客戶為彌補貨源，加大個別單品牌卷煙訂購量，導致銷量異常；二是客戶前七位進貨導致銷量比例相對異常；三十紅白喜事、蓋房用煙，造成客戶銷售需求增大；四是超兩個周期不訂貨主要由于客戶家里有事電話故障、準備停業(yè)沒有訪煙。

通過系統(tǒng)查詢、實地調(diào)查、電話詢訪，我局零售客戶所訂購的卷煙符合實際銷售需求，客戶全部收到訂單所顯示的卷煙，單品牌卷煙訂購量符合市公司貨源投放范圍，沒有違規(guī)違法情況。

四、今后工作打算及安排

為不斷提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平，鞏固已經(jīng)取得的成效，我們將繼續(xù)推動內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作持續(xù)開展，做好以下幾個方面的工作：

1、不斷加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機構(gòu)。要進一步明確崗位職責，加強對內(nèi)管工作人員的教育培訓和工作業(yè)績考核，檢查內(nèi)管人員的職責履行是否到位，切實提高執(zhí)行力。

2、創(chuàng)新內(nèi)管工作方法，提高內(nèi)管工作效率，充分發(fā)揮內(nèi)管工作在行業(yè)發(fā)展中的作用。

3、切實做好內(nèi)管網(wǎng)上資料的備案。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后要及時進行通報。按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所設(shè)計的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、審批手續(xù)、等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。

4、繼續(xù)加強規(guī)范經(jīng)營教育培訓。要通過不斷加強教育培訓，反復(fù)灌輸內(nèi)管工作的重要性，以案例教學、反面教材、警示教育為主要載體，是行業(yè)人員充分認識到加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的重要性、長期性和艱巨性以及違規(guī)經(jīng)營的嚴重性、危害性；要將法律法規(guī)知識的再學習、再教育活動制度化，是學習培訓取得實實在在的效果；要是行業(yè)干部職工從思想認識、意識覺悟方面真正樹立法制觀念、大局意識、責任意識、危機意識、、，提高規(guī)范經(jīng)營自覺性。

內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命線，任重而道遠。在今后的工作中，我們要繼續(xù)站在國家利益至上、消費者利益至上的高度，扎實、深入、高效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，為實現(xiàn)——煙草跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標保駕護航！

第五篇：內(nèi)飾車間基礎(chǔ)知識（范文）

內(nèi)飾車間基礎(chǔ)知識

1、什么是工藝過程？

答：工藝過程就是改變原材料的形狀、尺寸、材料性能和相對位置，使其成為成品或者半成品的生產(chǎn)過程，工藝過程是生產(chǎn)中在最主要的部分。

2、解放公司卡車廠四大工藝指的是什么? 答：沖壓工藝、焊接工藝、涂裝工藝、裝配工藝。

3、汽車一般有哪幾部分組成? 答：汽車一般由車身、發(fā)動機、底盤及電氣設(shè)備四大部分組成。

4、汽車可分為8大種類，請說出其中的5類以上。答：汽車分為載貨汽車、越野汽車、自卸汽車、牽引汽車、專用汽車、客車、轎車和半掛車。

5、汽車發(fā)動機驅(qū)動布置形式有哪些?卡車主要采用哪種布置形式? 答：發(fā)動機前置后輪驅(qū)動、前置前輪驅(qū)動、中置后輪驅(qū)動、后置后輪驅(qū)動和全輪驅(qū)動?？ㄜ囈话悴捎们爸煤筝嗱?qū)動。

6、請說出車身的作用? 答：車身是用以安置駕駛員、乘客或裝載貨物的場所。它通常由駕駛室、車箱及車身附件組成。

7、汽車零部件常見的聯(lián)接方式有哪些?哪些是內(nèi)飾車間常用聯(lián)接方式? 答：汽車零部件之間四種常用聯(lián)接方式有螺紋聯(lián)接、焊接、鉚接和粘膠聯(lián)接。其中螺紋 聯(lián)接和粘膠聯(lián)接是內(nèi)飾此間的主要聯(lián)接方式。

8、汽車的VIN代碼有一共有幾位? 答：VlN代碼共有17位數(shù)字和字母組成。

9、汽車產(chǎn)品型號有哪幾部分組成? 答：汽車產(chǎn)品型號由企業(yè)名稱代號、車輛類別代號、主參數(shù)代號、產(chǎn)品序號組成，必要 時附加車輛特征代號。

10、汽車產(chǎn)品型號中，中國第一汽車集團公司的企業(yè)名稱代號是什么? 答：CA。

11、車輛類別代號一般用一個數(shù)字表示，請問自卸汽車的用什么代碼表示? 答：3。

12、解放公司汽車產(chǎn)品型號(如CA I 2 32P I K2L2、CA4252P22K2T3A2E等)，請問第三位代表什么? 答：第三位是車輛類別代碼。

13、解放汽車產(chǎn)品型號CA4252P22K2T3A2E屬于汽車哪個種類？ 答：牽引汽車。

14、采用全輪驅(qū)動，具有高通過性，主要適用于壞路或無路地區(qū)的汽車屬于哪個種類？ 答：越野汽車。

15、駕駛室顏色有多種，請說出以下代碼指的是什么顏色，AE、GC、P

1、P2、C3、MJ、CU、P5、GR、ER。

答：AE：烏羅松紅、GC：淺酞藍、P 1：鉆石銀金屬漆、P2：麥子銀金屬漆、C3：富貴金 桔金屬漆、MJ：象牙白、CU：梵高黃、P5：稀鐵灰金屬漆、GR：富貴藍、ER：翡翠綠口

16、解放公司卡車廠新基地的設(shè)計年生產(chǎn)能力是多少輛? 答：12萬輛。

17、請說出我國第一款具備出口歐洲的卡車型號? 答：解放J6。

18、內(nèi)飾車間主要裝配工具有哪些? 答：內(nèi)飾車聞常用裝配工具有：電動工具、氣動工具、扳手、木錘、起子頭、套筒頭、絲錐、鉗子等．

19、駕駛室內(nèi)外飾裝配主要使用的標準件有哪些？ 答：螺栓、螺釘、螺母、墊片、開口銷等。20、內(nèi)飾車間主要的工裝設(shè)備有哪些? 答：板式鏈、漆殼自行葫蘆系統(tǒng)、駕駛室自行葫蘆系統(tǒng)、涂膠機器人、單軸擰緊機、KBK 等。

21、駕駛室前風窗涂膠機器人適用哪種車型? 答：J6駕駛室(換代駕駛室)。

22、內(nèi)飾車間平頭生產(chǎn)線主要生產(chǎn)的駕駛室是什么? 答：J4、J

5、J6。(要求盡可能詳細)

23、J5駕駛室分為哪三個系列，不同系列的最大區(qū)別是什么? 答：J5駕駛室分為J5P、J5M、J5K三個大系列，系列之間以駕駛室寬度(Y向尺寸)不 同來劃分。

24、駕駛室內(nèi)飾裝配完成后主要進行的檢測有哪些? 答：電氣檢測、氣密性檢測、防雨密封性檢測。

25、駕駛室裝配完后，要進行淋雨試驗，淋雨試驗的目的是什么? 答：檢驗駕駛室防雨密封性。

26、操作者依靠什么進行裝配? 答：操作指導書(指導卡)。

27、調(diào)整車門鎖機構(gòu)是內(nèi)飾車間質(zhì)量控制點，主要是控制門鎖開啟靈活、鎖止可靠，檢測的 主要方法為目視、手感，請問檢測頻次是多少呢? 答：100％。

28、你認為組合儀表總成中常用的儀表和功能有哪些?請說出4種以上。

答：常用的儀表有車速里程表、機油壓力表、燃油表、冷卻液溫度表、電流表、氣壓表、發(fā)動機轉(zhuǎn)速表等，還有各種信號燈，如：左／右轉(zhuǎn)向指示、遠光指示、車門報警指示、駕駛 室翻轉(zhuǎn)警報、低速檔指示、油壓警報等等。

29、采用開啟式前圍外板的好處有哪些? 答：便于進行前圍處零部件的保養(yǎng)和維修。

30、內(nèi)飾車間調(diào)整班的主要工作有哪些?請答出3條以上。答：(1)調(diào)整車門鎖機構(gòu)，使門鎖開啟靈活，鎖止可靠；

(2)調(diào)整車門端面間隙及車門上框內(nèi)間隙，使車門密封條與車門及門框緊密貼合，無間隙，車門開關(guān)輕松，無噪音并且不與其他零件干涉。（3）調(diào)整車門報警開關(guān)，使車門報警開關(guān)工作正常。

（4）調(diào)整前圍外板總成與前風窗下外板，前側(cè)外板之間的間隙均勻；（5）調(diào)整左右前支柱裝飾板，使之上端與高架箱面板間隙均勻。

31、管線束過梁或者與粱接觸時，必須用采取什么措施進行保護。

答：采取增加護套或蛇形護套。

32、裝配的緊固性要嚴格按技術(shù)要求裝配，凡螺栓、螺母、螺釘?shù)燃仨氝_到規(guī)定的什么標

準? 答：要達到規(guī)定的扭矩標準。

33、螺紋聯(lián)接的特點是什么? 答：易于拆裝、結(jié)構(gòu)簡單可靠、易于大量生產(chǎn)。

34、螺栓頂緊的目的? 答：增強聯(lián)接的可靠性和緊密性。

35、標準作業(yè)三要素? 答：生產(chǎn)節(jié)拍；作業(yè)順序；標準在制品數(shù)。

36、班組的五項管理有哪些? 答：生產(chǎn)、安全、人事、質(zhì)量、成本。

37、現(xiàn)生產(chǎn)使用的電動工具有幾種？分別是什么型號？

答：四種，分別是：松下EY6507電動工具、松下7202電動工具、英格索蘭NEG電動工具、日立WR12DAF電動工具。

38、按照完成汽車裝配作業(yè)拳和員工技能等級提升需要將能力分為幾類? 答：分為三類：基本能力、專業(yè)能力和拓展能力。

39、工具是指工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中所用的工藝裝備，可分為哪幾類? 答：可分為標準工具和專用工具兩類。40、工藝紀律? 答：企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)活動中，全體職工必須把各項工藝管理制度和規(guī)定作為一種紀律加 以貫徹執(zhí)行。

41、內(nèi)飾質(zhì)量控制? 答：為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。即為質(zhì)量控制。

42、內(nèi)飾工序質(zhì)量控制的目的? 答：是保證受控的工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

43、內(nèi)飾班組工作的目標是什么？

答：充分體現(xiàn)員工與企業(yè)保持一致，提高其工作滿意度從而實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力。

44、發(fā)生事故“四不放過”是什么？

答：事故原因未查清楚不放過、事故責任單位領(lǐng)導和職工沒有受到教育不放過、事故責任人未受到處理不放過、防范措施未落實不放過。

45、簡述汽車裝配的技術(shù)要求？

答：裝配的完整性、完好性、統(tǒng)一性、緊固性、可靠性、潤滑性、密封性。

47、簡述“五不流”的內(nèi)容? 答：進廠原材料協(xié)作產(chǎn)品不合格不投產(chǎn)，毛胚不合格不加工，零件不合格不裝配，總成 不合格不裝車，整車不合格不入庫。

48、標準工具和專用工具適用制作哪些產(chǎn)品? 答：標準工具適用于制造不同的產(chǎn)品；專用工具只適用于制造特定的產(chǎn)品和零件。

49、加強工具管理工作的重要意義有哪些? 答：可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量；可以確保生產(chǎn)的正常運行；可以提高勞動生產(chǎn)率；可以降低 產(chǎn)品的成本。

50、簡述質(zhì)量保證? 答：為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質(zhì)量要求而在質(zhì)量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。

51、簡述內(nèi)飾車間質(zhì)量改進? 答：為向本組織即客戶提供更多的效益，在整個組織內(nèi)采取的旨在提高活動和過程的效 益和效率的各種措施。

52、什么是生產(chǎn)過程? 答：生產(chǎn)過程指產(chǎn)品從取得原材料到制成成品所經(jīng)過的一切勞動階段，由加工過程、檢 驗過程、運輸過程(物流)、自然時效過程及等待停歇過程等組成。

53、內(nèi)飾工藝過程、工藝? 答：所謂工藝過程就是生產(chǎn)對象在質(zhì)和量的狀態(tài)以及外觀發(fā)生變化的那部分生產(chǎn)過程，而使之完成工藝過程的手段、方法、條件被統(tǒng)稱為工藝。

54、汽車裝配的注意事項有哪些? 答：(1)對于長圓孔連接件，一般要加平墊片，且應(yīng)放于長圓孔一側(cè)；(2)對于超過四個孔的連接件，需進行對角緊固，最先緊固的螺母復(fù)緊；(3)對于圓孔與長圓孔同時存在的件，應(yīng)先緊圓孔，后緊長圓孔；(4)為保證整車美觀性，管束與電線束應(yīng)避免交叉；

(5)管線束過梁或則與梁接觸時，必須用護套和蛇形護套。

55、從業(yè)人員在入崗前必須掌握的知識? 答：

(1)安全生產(chǎn)的知識：

(2)安全操作技能；(3)安全規(guī)章制度；(4)安全操作規(guī)程。

56、發(fā)現(xiàn)精密量具有不正常現(xiàn)象時應(yīng)該怎么處理? 答：應(yīng)該及時送交計量檢修單位檢修。

57、孔的精度要求較高和表面粗糙度值要求較小時，加工中應(yīng)選用起什么作用? 答：主要起潤滑作用的切削液。

58、零件磨損或局部斷裂用什么方法修復(fù)? 答：可用堆焊或焊接的方法進行修復(fù)。

59、配合件的過盈量及配合尺寸較大采用什么方法裝配? 答：一般采用溫差法裝配。60、什么是工藝尺寸鏈圖? 答：在加工過程中形成的相互有關(guān)的封閉尺寸圖稱為工藝尺寸鏈圖。61、如何保證尺寸的準確程度?

答：經(jīng)過劃線確定加工時的最后尺寸，在加工過程中通過測量來保證尺寸準確度。62、什么是解尺寸鏈？

答：根據(jù)封閉環(huán)公差合理分配各組成環(huán)公差的過程解尺寸鏈。63、保證絲杠螺母副傳動精度的主要因素是什么？ 答：配合間隙就是主要因素。64、裝配的定義是什么？

答：所謂裝配就是將各種零件、部件、合件或總成，按規(guī)定的技術(shù)條件和質(zhì)量要求聯(lián)接組合成完整產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。

66、裝配的密封性包括哪幾部分？

答：(1)冷卻系統(tǒng)的密封性；(2)燃油系統(tǒng)的密封性；(3)各油封裝配的密封性：(4)空氣管路裝配的密封性。

67、簡要說明汽車的工作原理？

答：通過燃油在發(fā)動機內(nèi)燃燒，將化學能轉(zhuǎn)化成機械能，將動力由傳動系統(tǒng)傳給車輪驅(qū)動汽車行駛。

70、槽形螺母裝配方法是什么? 答：把槽形螺母擰到規(guī)定位置，用開口銷通過槽穿入螺栓孔中，然后把開口銷尾部分開，這樣螺母受開口銷限制無法松動。72、裝配彈簧墊圈的目的是什么？

答：在緊固件與工件之間加上彈簧墊圈，增強了他們之間的摩擦力、防止螺母松動。73、裝配的緊固性要遵循的原則？

答：嚴格按技術(shù)要求裝配，凡螺栓、螺母、螺釘?shù)燃仨氝_到規(guī)定的扭矩標準。75、什么是強制移動式裝配？

答：在產(chǎn)品大量生產(chǎn)時，裝配方式采用強制移動式裝配，也稱為自動流水線裝配。77、關(guān)系到整車質(zhì)量的因素？

答：汽車是各種零部件的有機結(jié)合體；汽車生產(chǎn)的最后一道工序必定是裝配及檢測和調(diào)整；質(zhì)量的高低，直接影響到整車的質(zhì)量。78、我廠常用的裝配聯(lián)接是什么？ 答：（1）可拆式活動聯(lián)接；（2）可拆式固定聯(lián)接 79、我廠常用的螺紋聯(lián)接防松的方法有？

答：對頂螺母、加彈簧墊圈、加備母、采用自鎖螺母防松、開口銷與六角開槽螺母防松。80、活塞環(huán)按其功能分幾種？ 答：可分為氣環(huán)和油環(huán)。

81、汽車裝配時對于長圓孔聯(lián)接件的方法？

答：汽車裝配時對于長圓孔連接件一般要加平墊片，且應(yīng)放于長圓孔一側(cè) 82、品質(zhì)三原則？

答：不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品。85、工序質(zhì)量控制的目的？

答:是保證受控的工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。87、生產(chǎn)計劃單的作用？

答：員工可以根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單掌握當班的生產(chǎn)數(shù)量和品種順序。88、發(fā)生設(shè)備故障時操作者應(yīng)如何處理？

答：立即按下急停按鈕、關(guān)閉電源。并及時通知維修人員。89、裝配所用的工具的擺放？

答：裝配的工具、輔具等不能任意亂扔，應(yīng)定制擺放在工具箱或盒內(nèi) 90、裝配前必須做到的？

答：工作前，應(yīng)嚴格檢查所使用的工具、設(shè)備和翻轉(zhuǎn)夾具是否完好。91、55A(H)屬于什么車型? 答：55A(H)屬于J6系列平臺車型。92、駕駛室內(nèi)飾裝配線采用? 答：地拖鏈小車進行駕駛室內(nèi)飾裝配。93、內(nèi)飾車間零件出現(xiàn)不良品應(yīng)開? 答：退庫單。

94、內(nèi)飾車間檢查員使用的扭矩扳手檢定周期為? 答：兩個月

95、在工人自檢的基礎(chǔ)上，班長應(yīng)進行日常巡查和每周組織一次全面檢查，并填寫？ 答：班長點檢表。

96、重點工位質(zhì)量控制點或關(guān)鍵項緊固后用標記筆打上標記，班組長對其進行? 答：抽檢。

97、空氣管路裝配的密封性要求? 答：空氣管路裝配的密封性空氣管路連接處必須均勻地涂上一層密封膠，管路不得歪斜 或變形。

99、膠管作用? 答：管線束過梁或者與梁接觸時，必須用膠管。