第一篇：物流服務(wù)與管理專業(yè)典型案例(最新)

國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)

成都市工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校

物流服務(wù)與管理專業(yè)

典

型

案

例

成都市工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校

二〇一五年三月

成都市工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校--國家中等職業(yè)改革發(fā)展示范校資料

成都市工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校 物流服務(wù)與管理專業(yè)典型案例

——“全方位、多層次”教學(xué)資源庫建設(shè)

【實(shí)施背景】

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和職業(yè)教育教學(xué)改革的深入推進(jìn)，信息化建設(shè)在教育教學(xué)過程中的應(yīng)用已經(jīng)成為不可或缺的手段，而共享型專業(yè)教學(xué)資源庫是教育信息化的直接體現(xiàn)。

2013年4月，成都市工程技術(shù)學(xué)校在《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃》項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書的指導(dǎo)下，依據(jù)國家和地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，選擇物流服務(wù)與管理專業(yè)作為學(xué)校創(chuàng)新型教學(xué)資源庫建設(shè)項(xiàng)目予以啟動(dòng)。

我校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)將有助于建立一支符合新世紀(jì)要求、熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教育的優(yōu)秀教師隊(duì)伍，培養(yǎng)大批適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的創(chuàng)新人才，促進(jìn)物流服務(wù)與管理教學(xué)資源共享和現(xiàn)代教育技術(shù)推廣應(yīng)用，進(jìn)一步提高物流管理專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量。

同時(shí)教學(xué)資源庫建設(shè)是示范校建設(shè)的重要任務(wù)，示范校在三維一體人才培養(yǎng)模式、課程開發(fā)與實(shí)施等方面形成了大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，這一系列示范校建設(shè)成果可以通過教學(xué)資源庫的途徑進(jìn)行推廣應(yīng)用，發(fā)揮示范效應(yīng)，服務(wù)社會(huì)?！局饕繕?biāo)】

教學(xué)資源庫建設(shè)總體目標(biāo)是建成代表物流職業(yè)教育與培訓(xùn)行業(yè)水平、體現(xiàn)物流中等職業(yè)教育改革最新成果和特色、開放共享的專業(yè)教學(xué)資源庫。并在推廣使用的過程中不斷完善，使之成為本專業(yè)最全面、最實(shí)用、最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)與培訓(xùn)資源。

1.以數(shù)據(jù)庫為支撐，建成開放共享的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)。

通過此平臺(tái)，教師、學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求，通過Web方式，瀏覽、查詢、下載、使用和上傳資源，并自主組織學(xué)習(xí)效果的測(cè)試與評(píng)價(jià)。

2.以物流企業(yè)技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，建立普適性多媒體教學(xué)資源成為當(dāng)前區(qū)域內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的物流技術(shù)專業(yè)及課程建設(shè)成果。完善專業(yè)教學(xué)文件與標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)6門專業(yè)課程資源，形成能為師生服務(wù)的普適性資源。

3.以持續(xù)更新的方式，建立拓展性多媒體教學(xué)資源。

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采取自建和共建相結(jié)合的辦法，不斷豐富專業(yè)拓展課程模塊資源，形成滿足不同教師和學(xué)生個(gè)性需求的、內(nèi)容豐富、形式多樣的優(yōu)質(zhì)多媒體教學(xué)資源。

【實(shí)施過程】

（一）教學(xué)資源庫建設(shè)思路

充分利用現(xiàn)有物流專業(yè)建設(shè)成果，圍繞物流行業(yè)崗位需求和技術(shù)應(yīng)用，遵循“設(shè)計(jì)--制作--集成--應(yīng)用”的技術(shù)路線，以行業(yè)企業(yè)調(diào)研為基礎(chǔ)，以畢業(yè)生就業(yè)崗位分析為切入點(diǎn)，以專業(yè)和課程普適性資源建設(shè)為重點(diǎn)，搭建學(xué)校專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、邊建邊用、持續(xù)更新。

以校企為建設(shè)主體，以師生為服務(wù)對(duì)象，緊密結(jié)合相關(guān)需求，建設(shè)專業(yè)課程、資源系列、校企對(duì)接、社會(huì)服務(wù)等五大模塊內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)諸如專業(yè)資源檢索利用、教學(xué)指導(dǎo)、職業(yè)崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定訓(xùn)練、學(xué)生自主學(xué)習(xí)等功能，集成為開放性、共享型網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)。教學(xué)資源庫設(shè)計(jì)如下圖所示：

未來資源庫發(fā)展方向企業(yè)學(xué)校社會(huì)未來資源庫發(fā)展方向?qū)I(yè)課程模塊校企對(duì)接模塊物流企業(yè)技術(shù)資料素材物流企業(yè)案例物流企業(yè)作業(yè)場(chǎng)景物流企業(yè)技術(shù)專家咨詢第三方物電子商務(wù)物流基礎(chǔ)倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)叉車實(shí)訓(xùn)流軟件實(shí)配送實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)社會(huì)服務(wù)模塊資源檢索利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)咨詢圖片庫教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)視頻庫案例庫試題庫職業(yè)崗位培訓(xùn)資源系列課程和資專業(yè)動(dòng)態(tài)行業(yè)動(dòng)態(tài)源中心技能鑒定訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)庫微博互動(dòng)物流企業(yè)網(wǎng)站鏈接法規(guī)庫就業(yè)信息溝通教學(xué)素材提供教師指導(dǎo)、培訓(xùn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、訓(xùn)練電子教學(xué)資源一體化平臺(tái)圖1 教學(xué)資源庫整體設(shè)計(jì)圖

（二）物流專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)

我校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)為“全方位、多層次”模式?？梢愿爬橐粋€(gè)平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)；五大資源：課程庫和資源中心、專業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、法規(guī)庫以及標(biāo)準(zhǔn)庫；三個(gè)層級(jí)：專業(yè)層面、課程層面、素材層面。

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1.課程庫和資源中心

開發(fā)課程庫學(xué)習(xí)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程遠(yuǎn)程訪問、在線學(xué)習(xí)與控制、在線考核評(píng)價(jià)、數(shù)字化資源的管理與調(diào)用組合等功能。使學(xué)生能靈活學(xué)習(xí)，老師能夠靈活使用資源。同時(shí)，建設(shè)一批具有學(xué)校特色的“理實(shí)一體化”物流教學(xué)視頻課程。利用學(xué)校先進(jìn)實(shí)訓(xùn)室，拍攝具有學(xué)校特色的理實(shí)一體化教學(xué)視頻課程。

2.專業(yè)動(dòng)態(tài)

專業(yè)動(dòng)態(tài)模塊整合國內(nèi)物流專業(yè)職業(yè)教育動(dòng)態(tài)，物流教育最新學(xué)術(shù)論文、教學(xué)理念、最新教學(xué)方法及教學(xué)手段，相關(guān)院校專業(yè)建設(shè)、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)條件優(yōu)勢(shì)比較，教育部、人社部教育教學(xué)改革文件。使師生了解這些動(dòng)態(tài)走向，從而調(diào)整自己的教學(xué)方向和重點(diǎn)。

3.行業(yè)動(dòng)態(tài)

行業(yè)動(dòng)態(tài)收錄物流業(yè)內(nèi)國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀，通過學(xué)習(xí)和瀏覽該板塊，可以獲悉國內(nèi)外物流發(fā)展動(dòng)態(tài)，其內(nèi)容主要包括：

（1）物流業(yè)市場(chǎng)供求情況。（2）物流企業(yè)的動(dòng)態(tài)。

（3）國家法律、法規(guī)的調(diào)整對(duì)物流行業(yè)或企業(yè)的影響。（4）國際市場(chǎng)、國際環(huán)境等對(duì)國內(nèi)物流業(yè)的影響。（5）對(duì)物流行業(yè)動(dòng)態(tài)分析。4.法規(guī)庫

法律庫要收錄國內(nèi)外最新物流行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)并通過案例、新聞解釋某項(xiàng)法律的某項(xiàng)條款。此模塊具體應(yīng)包括物流法規(guī)、合同范本、經(jīng)典案例、保險(xiǎn)理賠、合同糾紛處理等模塊。

5.標(biāo)準(zhǔn)庫

收錄該與物流服務(wù)與管理專業(yè)相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、教學(xué)與教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范、法規(guī)），形成權(quán)威性強(qiáng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)研究?！緱l件保障】

（一）組織保障

建立物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)擬定教學(xué)資源庫建設(shè)計(jì)劃，監(jiān)控實(shí)施建設(shè)過程，總結(jié)建設(shè)成果。聯(lián)合物流協(xié)會(huì)、企業(yè)以及全國物流中職院校的專家、優(yōu)秀教師，研討開發(fā)方案和開發(fā)資源。

（二）制度保障

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定相關(guān)責(zé)任制度，明確責(zé)任人和課程組兩級(jí)責(zé)任體系，指導(dǎo)小組為項(xiàng)目管理責(zé)任人；課程組為項(xiàng)目承建責(zé)任人。建立階段檢查與分期驗(yàn)收制度，定期對(duì)建設(shè)過程進(jìn)行檢查、考核，并對(duì)階段性成果進(jìn)行驗(yàn)收。

（三）資金保障

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我校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)資金共計(jì)39.2萬元，主要用于論證調(diào)研、專家咨詢、企業(yè)案例、課程開發(fā)、素材制作、推廣應(yīng)用六大部分。

【主要成果】

（一）資源庫建設(shè)成果

圖2 教學(xué)資源庫首頁

物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)共分為5個(gè)主要子項(xiàng)目資源，具體建設(shè)成果如下：

1.課程庫和資源中心（1）課程庫

課程庫模塊包含倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)、配送實(shí)務(wù)、叉車實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、第三方軟件實(shí)訓(xùn)和物流基礎(chǔ)六門課程，其中倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)課程和叉車實(shí)訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)核心課程資源。

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圖3 課程庫1

圖4 課程庫2（2）資源中心

資源中心對(duì)課程庫起到支撐作用。

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圖5 資源中心

（3）物流實(shí)訓(xùn)錄像

圖6 物流實(shí)訓(xùn)錄像目錄

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圖7 實(shí)訓(xùn)課程錄像樣例

利用教學(xué)資源庫資源，學(xué)校專門建設(shè)方便教師和學(xué)生的未來課堂，該課堂建設(shè)面積80m2，擁有教學(xué)電腦1臺(tái)，平板電腦30個(gè)，教學(xué)系統(tǒng)1套。未來課堂能夠?qū)崿F(xiàn)課本知識(shí)數(shù)字化，學(xué)生可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，教師可以進(jìn)行無紙化教學(xué)，課外知識(shí)點(diǎn)任意拓展，重視師生互動(dòng)，學(xué)習(xí)方式從被動(dòng)式改為互動(dòng)式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。用無線設(shè)備智能平板等小組教學(xué)，實(shí)現(xiàn)國際化，現(xiàn)代化教學(xué)。建成的未來課堂如下圖所示：

圖8 未來課堂

2.專業(yè)動(dòng)態(tài)

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專業(yè)動(dòng)態(tài)收錄物流教育最新動(dòng)態(tài)、物流教育最新學(xué)術(shù)論文及教學(xué)理念，展示最新教學(xué)方法及教學(xué)手段的應(yīng)用效果和相關(guān)院校專業(yè)建設(shè)、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)條件和優(yōu)勢(shì)比較。

圖9 專業(yè)動(dòng)態(tài)

3.行業(yè)動(dòng)態(tài)

行業(yè)動(dòng)態(tài)收錄物流企業(yè)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)新聞、物流業(yè)內(nèi)國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀以及出臺(tái)的相關(guān)政策措施。

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圖10 行業(yè)動(dòng)態(tài)

4.法規(guī)庫

法律庫收錄國內(nèi)外最新物流行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)并通過案例、新聞解釋某項(xiàng)法律的某項(xiàng)條款。

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圖11 物流法規(guī)庫

5.標(biāo)準(zhǔn)庫

標(biāo)準(zhǔn)庫收錄與物流服務(wù)與管理專業(yè)相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、教學(xué)與教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范、法規(guī)）。

圖12 物流標(biāo)準(zhǔn)庫

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6.特色趣味模塊

特色趣味模塊包括：微博互動(dòng)和益智天地。通過發(fā)布微博與回復(fù)微博的形式互相學(xué)習(xí)；通過休閑游戲進(jìn)行學(xué)習(xí)。

圖13 部分益智資源圖

（二）素材資源建設(shè)成果 1.案例庫

每門課程完成至少18個(gè)企業(yè)真實(shí)事故案例及案例分析，使學(xué)習(xí)者能夠進(jìn)行相關(guān)物流行業(yè)企業(yè)問題的分析與預(yù)防。

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圖14 部分課程案例庫

2.圖片庫

包含企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、課程涉及設(shè)備、工具、流程等圖片，并附有文字描述和說明。

圖15 部分課程圖片庫

3.視頻動(dòng)畫庫

包括工作原理、工作過程、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的2D、3D動(dòng)畫。2D、3D動(dòng)畫的應(yīng)用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)設(shè)備工作原理、工作過程、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的了解。

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圖16 3D動(dòng)畫資源

4.試題庫

每門課程配套相應(yīng)試題，搭建網(wǎng)上測(cè)試平臺(tái)。

圖17 部分課程試題庫

5.趣味游戲庫

搜集制作5個(gè)與課程有關(guān)的趣味游戲，通過游戲參與，加深對(duì)物流相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

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圖18 趣味專業(yè)設(shè)備游戲資源

【影響與評(píng)價(jià)】

（一）推動(dòng)國家教育信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

教學(xué)資源庫可實(shí)現(xiàn)開放管理、遠(yuǎn)程共享，做到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享、共建，教師、學(xué)生、企業(yè)員工、社會(huì)學(xué)習(xí)者可進(jìn)入平臺(tái)學(xué)習(xí)和共享，極大地推動(dòng)我校教育信息化發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)國家教育信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）為物流行業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)

教學(xué)資源庫的建設(shè)是培養(yǎng)更多高技能人才的重要保證。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用可支持學(xué)生、教師、企業(yè)員工和社會(huì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，滿足行業(yè)快速發(fā)展的迫切需求，同時(shí)也為物流行業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)?！倔w會(huì)及思考】

雖然我校物流服務(wù)與管理專業(yè)的信息化教學(xué)資源庫建設(shè)取得了良好的成果，但是伴隨著信息的更新和技術(shù)的進(jìn)步，我校需要持續(xù)加強(qiáng)信息化資源庫的建設(shè)。

1.完善職業(yè)教育物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源庫內(nèi)容的持續(xù)更新。在今后三年內(nèi)新增資源數(shù)量每年保持在10%以上。

2.建立定期用戶調(diào)查評(píng)價(jià)機(jī)制，依據(jù)用戶調(diào)查評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷完善資源庫建設(shè)，提高不同用戶的使用效果和滿意度。

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3.建立資源庫應(yīng)用與運(yùn)行機(jī)制，制定鼓勵(lì)同行教師和企業(yè)人員上傳教學(xué)資源的獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證教學(xué)資源來源的多樣化。

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第二篇：高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理專業(yè)典型案例（定稿）

高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理專業(yè)典型案例

校企合作

實(shí)現(xiàn)三贏

----高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理專業(yè)典型案例

一、問題分析

在中職院校中，實(shí)踐教學(xué)處于一個(gè)舉足輕重的地位，也是職業(yè)教育和普通教育的區(qū)別所在，是整個(gè)職業(yè)教育的靈魂，也是檢驗(yàn)職業(yè)成果的標(biāo)準(zhǔn)之一，所以在我國的職業(yè)教育人才培養(yǎng)中，頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合、校企合作等成為了學(xué)校的基本教學(xué)制度?？墒?，在職業(yè)教育中普遍會(huì)出現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)工作和理論教育之間脫節(jié)的現(xiàn)象，因此，在當(dāng)前雙導(dǎo)師制度的影響下，加強(qiáng)改革實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，調(diào)整工作思路，借鑒英國的“現(xiàn)代學(xué)徒制”的職教模式，有序地推進(jìn)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，可以更好地拉近企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三者之間的關(guān)系，搭建一個(gè)良好的校企合作的平臺(tái)，也可以有效的解決三者所面臨的問題。

1、企業(yè)的現(xiàn)狀

對(duì)于中國的飯店企業(yè)來說，現(xiàn)在的飯店規(guī)模越來越大，資金投入也越來越多，逐漸進(jìn)入買方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力激烈，不斷的面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)在經(jīng)營活動(dòng)中會(huì)面臨淡、旺季的困擾，一邊是勞動(dòng)用工成本的壓力、一邊是旺季用工的短缺，這一現(xiàn)象尤其體現(xiàn)在春節(jié)前后火爆的餐飲市場(chǎng)。飯店企業(yè)本身就是屬于一個(gè)員工流動(dòng)性較大的行業(yè)，一定程度上的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來新的活力，但是在春節(jié)前后飯店企業(yè)有比較明顯高的員工的流失率，這樣對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常不利的，企業(yè)就需要在特殊的時(shí)期給內(nèi)部增加新的血液。

2、學(xué)校的現(xiàn)狀

學(xué)校受自身場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)條件限制，無法開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。學(xué)校的教師有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí)，但是對(duì)于指導(dǎo)學(xué)生開展生產(chǎn)性的實(shí)踐活動(dòng)，又缺乏像企業(yè)一線員工的直接經(jīng)驗(yàn)，往往在教學(xué)中所傳授的知識(shí)達(dá)不到企業(yè)在生產(chǎn)一線的要求，所以難于做到和企業(yè)的銜接，導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后適應(yīng)能力不強(qiáng)，無法快速達(dá)到企業(yè)用工需求，往往還需要企業(yè)又單獨(dú)開始進(jìn)行一系列的培訓(xùn)工作才能夠上崗。

3、學(xué)生的問題

學(xué)生在校以理論學(xué)習(xí)為主，掌握了理論知識(shí)，但是實(shí)踐課程中的學(xué)習(xí)還是達(dá)不到企業(yè)的要求，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外在校期間不了解就業(yè)的壓力，不熟悉社會(huì)環(huán)境，往往會(huì)在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候出現(xiàn)眼高手低的情況。

二、實(shí)施依據(jù)和過程

我校在多年的校企合作的經(jīng)驗(yàn)中不斷地摸索和探究，分析了多種實(shí)踐學(xué)習(xí)和管理模式后，借鑒英國的“現(xiàn)代學(xué)徒制”的模式，以此作為理論基礎(chǔ)，實(shí)行“雙導(dǎo)師”來管理學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)的三贏。

“雙導(dǎo)師”制度，顧名思義，就是指有兩位導(dǎo)師，學(xué)生除了有學(xué)校的老師之外，還有校外的導(dǎo)師，校外的導(dǎo)師一般是由在本行業(yè)的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家來擔(dān)任，使課堂教學(xué)和活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐緊密的結(jié)合在一起。在實(shí)踐教學(xué)中加入“雙導(dǎo)師”制度對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)有著明顯的補(bǔ)充作用，不但是對(duì)教學(xué)模式的一種創(chuàng)新，而且也可以使得學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)快速地運(yùn)用到實(shí)踐中。

“現(xiàn)代學(xué)徒制”在英國有悠久的歷史，在很多西方國家，這還是人才培養(yǎng)的重要模式之一，它和傳統(tǒng)的學(xué)徒制在教授人員、學(xué)習(xí)身份、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)地點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法等方面都有很多不同之處，如圖：

高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理專業(yè)典型案例

如圖所示，學(xué)生不是跟著一位老師學(xué)習(xí)，而是有學(xué)校的教師和企業(yè)的師傅，學(xué)習(xí)的地點(diǎn)也不是單一的學(xué)校，還包括一線的企業(yè)生產(chǎn)線，學(xué)習(xí)模式也不再是單一的經(jīng)驗(yàn)和理論的學(xué)習(xí)，還包括工學(xué)交替。這樣的模式，給學(xué)校節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本，給企業(yè)節(jié)約了人力成本，同時(shí)也為學(xué)生節(jié)約了磨合的事件。校企合作的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)都是為了通過兩者之間的合作，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，鍛煉學(xué)生的操作技能，培養(yǎng)企業(yè)所需要的員工，讓學(xué)生快速的完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

在這兩個(gè)理論的指導(dǎo)下，我校會(huì)在每年寒假前2周組織酒店專業(yè)二年級(jí)學(xué)生前往企業(yè)參加為期2個(gè)月的生產(chǎn)性實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校和多家星級(jí)酒店建立了合作關(guān)系，大力推進(jìn)校企合作模式，在進(jìn)行有針對(duì)性的訂單培養(yǎng)的同時(shí)，也非常重視本專業(yè)的實(shí)踐實(shí)習(xí)，盡全力給學(xué)生創(chuàng)造了有利的實(shí)習(xí)條件，營造和諧的實(shí)習(xí)氣氛，爭(zhēng)取合理的待遇，而且在每次確定實(shí)習(xí)單位之前，學(xué)校就業(yè)處的領(lǐng)導(dǎo)以及負(fù)責(zé)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，就是為了確保學(xué)生實(shí)習(xí)的環(huán)境和安全。學(xué)校所確定的實(shí)習(xí)單位，大部分都是位于我國經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，有利于學(xué)生增長(zhǎng)見識(shí)，提高自身的素質(zhì)，也能讓學(xué)生耳濡目染的去接受和學(xué)習(xí)酒店行業(yè)最新的技術(shù)。具體實(shí)施過程體現(xiàn)在：

1、宣傳階段：在活動(dòng)開展前，要對(duì)學(xué)生以及家長(zhǎng)進(jìn)行廣泛的宣傳工作，讓大家明白活動(dòng)的意義所在，對(duì)于確定參加的人員，要在活動(dòng)前召開家長(zhǎng)會(huì)，面對(duì)面地講解，并提醒要注意的事項(xiàng)。

2、開始階段：在學(xué)生實(shí)習(xí)的全過程中，委派專人陪同學(xué)生同去實(shí)習(xí)企業(yè)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程管理，確保學(xué)生和企業(yè)之間的銜接，在實(shí)習(xí)過程中，調(diào)節(jié)學(xué)生和企業(yè)之間的不適應(yīng)、解決學(xué)生初到外地的思想之情，對(duì)他們進(jìn)行思想教育工作。

3、實(shí)施階段：委派專業(yè)教師到企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課。由于參加實(shí)踐的學(xué)生本應(yīng)該還是在校學(xué)習(xí)的階段，為了防止他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的滯后、在專業(yè)知識(shí)上的松懈、還有理論知識(shí)的不足，學(xué)校還會(huì)派出相應(yīng)的專業(yè)教師下企業(yè)，利用時(shí)間對(duì)學(xué)生授課。同時(shí)，這對(duì)下企業(yè)的專業(yè)老師來說也是一種鍛煉，特別是有些老師畢業(yè)之后直接參與教學(xué)缺乏飯店

高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理專業(yè)典型案例

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣老師也可以通過參與學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)得到一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)，豐富自己以后教學(xué)內(nèi)容。

4、另外，還會(huì)委托企業(yè)派出專家導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前及崗中培訓(xùn)。由于學(xué)生在校最缺乏的就是實(shí)地操作和訓(xùn)練，所以在實(shí)踐中肯定會(huì)出現(xiàn)諸多的問題，企業(yè)的專家可以有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生的實(shí)踐提出意見，通過培訓(xùn)，能夠鍛煉他們的專業(yè)技能，提高學(xué)生的操作能力，引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)步。同時(shí)，在整個(gè)的實(shí)習(xí)過程中，飯店企業(yè)也會(huì)對(duì)學(xué)生的工種做出相應(yīng)的調(diào)整，比如，某位同學(xué)不會(huì)僅僅局限于客房部，另一位又總是待在餐飲部實(shí)習(xí)等，適當(dāng)?shù)剌啀彛寣W(xué)生在實(shí)習(xí)階段就能夠慢慢熟悉飯店行業(yè)的主要工種，熟悉飯店的操作，也能找到自己的定位。在培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生還可以在企業(yè)找到和自己搭檔的師傅，以“學(xué)生”和“學(xué)徒”的雙重身份開展實(shí)踐活動(dòng)。

三、實(shí)施條件

1、學(xué)校建立一個(gè)科學(xué)的管理方法

學(xué)校應(yīng)該積極地邀請(qǐng)酒店的管理者深入到學(xué)校的課堂中，對(duì)學(xué)生傳授行業(yè)中最先進(jìn)的理念和管理技術(shù)，同時(shí)學(xué)校在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的時(shí)候，要考慮到酒店用工的情況和標(biāo)準(zhǔn)，以一個(gè)酒店人的身份去要求學(xué)生，讓學(xué)生在校期間就能耳濡目染實(shí)習(xí)酒店的企業(yè)文化。在這點(diǎn)上，我校也堅(jiān)持著這樣的做法，在校內(nèi)酒店專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室上，掛上了酒店的介紹牌、酒店的文化牌，甚至在實(shí)訓(xùn)操作用品上，也都是跟酒店所用的物品是一樣的，這讓學(xué)生在校期間就感受到是酒店的一份子，并且能在后期的實(shí)踐活動(dòng)中更快的融入到企業(yè)的工作中去。

2、強(qiáng)有力的組織做出合理的評(píng)價(jià)體系

要有一個(gè)專門的部門，專業(yè)的老師來操作實(shí)習(xí)活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持前期的宣傳、校外實(shí)踐活動(dòng)中的關(guān)注和關(guān)心、活動(dòng)后期的安撫，最后還要重視實(shí)踐之后的反饋，給出合理的評(píng)價(jià)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)生的實(shí)踐業(yè)績(jī)、企業(yè)師傅的評(píng)價(jià)納入到一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中。

3、精細(xì)的服務(wù)

學(xué)校為參加實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生給予專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，讓學(xué)生在參加活動(dòng)之后遇到問題也可以有咨詢的方向和對(duì)象，包括工作上的，也包括生活上的，都要耐心得給同學(xué)指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)中的崗位要進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。

4、個(gè)性的管理和人才的培養(yǎng) 這個(gè)是對(duì)企業(yè)方提出的要求，企業(yè)要認(rèn)識(shí)學(xué)生的潛在價(jià)值，和學(xué)生之間多一點(diǎn)溝通，并且鼓勵(lì)老員工和學(xué)生之間多接觸，多了解，讓學(xué)生融入到企業(yè)當(dāng)中。對(duì)學(xué)生在基礎(chǔ)崗位上的表現(xiàn)做出合理的評(píng)估，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀、有潛質(zhì)的學(xué)生，應(yīng)該積極的培養(yǎng)。

5、學(xué)生心態(tài)的準(zhǔn)備

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳，職業(yè)教育還是處于一個(gè)薄弱的教育環(huán)節(jié)，學(xué)生的心態(tài)不穩(wěn)定，往往眼高手低，不但想要有高的實(shí)習(xí)收入又想直接進(jìn)入較高的管理崗位。學(xué)生們要擺正心態(tài)，應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，在思想上，要主動(dòng)的配合學(xué)校的實(shí)習(xí)安排，積極提高自己的實(shí)習(xí)理念，同時(shí)讓自己盡快的融入到實(shí)習(xí)企業(yè)中，樹立對(duì)于企業(yè)的自豪感和榮譽(yù)感。對(duì)于實(shí)習(xí)中遇到的問題和挫折，不要退縮，首先內(nèi)部解決和消化，積極地跟學(xué)校、跟企業(yè)溝通。

四、實(shí)施目標(biāo)

1、通過校企合作的實(shí)踐活動(dòng)來解決企業(yè)短期用工難的問題 飯店行業(yè)在春節(jié)期間出現(xiàn)用工荒的問題已經(jīng)不再新鮮了，他們?yōu)榱私鉀Q火爆市場(chǎng)和

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員工流失之間的矛盾，會(huì)有假期工、鐘點(diǎn)工和計(jì)時(shí)工的員工，這樣企業(yè)就會(huì)在這里受到制約。通過校企合作，可以穩(wěn)定地向企業(yè)在用工最緊張的時(shí)候輸送企業(yè)急需的人員，解決企業(yè)的燃眉之急。

2、解決學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位能力的問題

對(duì)于學(xué)生來說，這個(gè)是把在學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的重要階段，是整個(gè)酒店專業(yè)教學(xué)過程中必不可少的組成部分，通過這個(gè)環(huán)節(jié)，可以使得本專業(yè)的學(xué)生更直接的了解旅游行業(yè)的需求，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，語言表達(dá)能力，人際交往能力以及綜合的競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)，也能給學(xué)生在畢業(yè)后真正走上社會(huì)，走上工作崗位起到緩沖作用。

五、主要成效及成果

1、“雙導(dǎo)師”的制度，可以使學(xué)生在開展工學(xué)交替的實(shí)踐活動(dòng)中，把學(xué)校教師所教授的理論基礎(chǔ)知識(shí)和校外導(dǎo)師的實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后對(duì)于企業(yè)安排的崗位能夠迅速適應(yīng)，通過“學(xué)徒”制度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉他們的社會(huì)適應(yīng)性。實(shí)習(xí)的過程也是學(xué)習(xí)的過程，在工作中，做到向老員工學(xué)習(xí)“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”，在實(shí)習(xí)中不斷地完善自己。而且在個(gè)性的培養(yǎng)上，學(xué)生的變化也很大，以前沉默寡言的同學(xué)也逐漸變得開朗起來，比較自卑的同學(xué)也找到了自己的價(jià)值體現(xiàn)，而且普遍受到企業(yè)的好評(píng)。

2、解決了學(xué)校在教學(xué)中的不足之處。校內(nèi)的實(shí)踐操作訓(xùn)練雖然也有一定的效果，但是和企業(yè)的實(shí)踐相比較，還是欠缺真實(shí)的環(huán)境，參與這樣的企業(yè)實(shí)踐，對(duì)學(xué)生來說是非常具有實(shí)用性的，彌補(bǔ)了在校內(nèi)實(shí)踐的不足之處。

3、解決了企業(yè)用工難的問題，搭建了穩(wěn)定的校企合作平臺(tái)，創(chuàng)建了一個(gè)長(zhǎng)期有效的合作關(guān)系。

六、體會(huì)與思考

職業(yè)教育飯店專業(yè)的發(fā)展，必須適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,必須符合市場(chǎng)需求,必須主動(dòng)尋求企業(yè)的參與,與企業(yè)建立互利互惠的合作機(jī)制,在企業(yè)更深層次的參與下實(shí)行校企聯(lián)合培養(yǎng)。所以在中職的飯店專業(yè)中，加入這樣的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生和學(xué)校來說都是有利的。但是還需要在組織管理中、評(píng)價(jià)體系中加強(qiáng)力度，提高實(shí)踐活動(dòng)的效果。

第三篇：物流服務(wù)與管理專業(yè)可行性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

揚(yáng)州旅游商貿(mào)學(xué)校

物流服務(wù)與管理專業(yè)設(shè)置可行性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告物流業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的服務(wù)部門，近幾年在我國發(fā)展非常迅速，人才需求也比較旺盛，物流人才已被列為我國12類緊缺人才之一。巨大的人才供需差距使得物流幾乎是一夜之間成為社會(huì)上的熱門專業(yè)，至今國內(nèi)已經(jīng)有218所大學(xué)開設(shè)了物流類專業(yè)。未來的物流行業(yè)發(fā)展怎么，需要什么樣的人才，為此，我們做了一次市場(chǎng)調(diào)查，來了解一下當(dāng)前物流市場(chǎng)的狀況。

一、我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國的物流業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，預(yù)計(jì)在今后幾年將以每年30%的速度增長(zhǎng)，但是相對(duì)于發(fā)達(dá)國家的物流產(chǎn)業(yè)而言我國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，而且，地域不同，物流行業(yè)的發(fā)展情況不同，總的來說南方及東部沿海城市物流業(yè)發(fā)展較快，內(nèi)地發(fā)展較慢，其發(fā)展的主要特征有：

（1）企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專業(yè)化物流服務(wù)需求已初露端倪。據(jù)中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)的調(diào)查：生產(chǎn)企業(yè)原材料物流的執(zhí)行主體主要是供貨方，占71%，第三方占21%；成品銷售物流中，43%的執(zhí)行主體是公司自身，21%是第三方，36%是兩種形式兼用。商業(yè)企業(yè)物流執(zhí)行主體74%為供貨方，13%由第三方執(zhí)行，公司自主的比例為13%。

（2）專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展。一是傳統(tǒng)的國有交通運(yùn)輸與倉儲(chǔ)大型企業(yè)實(shí)行資產(chǎn)重組與流程再造，向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。二是民營的物流公司不斷擴(kuò)展，呈穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。三是不少大型制造企業(yè)也把業(yè)務(wù)延伸到流通領(lǐng)域，建立專業(yè)的物流公司，向第三方物流發(fā)展。四是國際知名的物流公司加快在中國建立網(wǎng)絡(luò)。

（3）物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備發(fā)展初具規(guī)模。目前我國已經(jīng)在交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)設(shè)施、信息通訊、貨物包裝與搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（4）物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起全社會(huì)和各級(jí)政府的高度重視，但缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制。必要的政府部門間協(xié)調(diào)機(jī)制仍未建立，地區(qū)封鎖、市場(chǎng)分割的體制阻礙

了現(xiàn)代物流應(yīng)有的跨地區(qū)、跨行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化特征和優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，制約了物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

二、物流人才開發(fā)前景

1、物流人才缺口在擴(kuò)大

根據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，我國的物流業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，預(yù)計(jì)在今后幾年將以每年30%的速度增長(zhǎng)，與此同時(shí)專業(yè)人才缺乏的問題越來越突出。在未來15年內(nèi)，人才缺口達(dá)600余萬人。我國加入WTO后，國內(nèi)物流業(yè)迫切需要與國際接軌，現(xiàn)代物流人才的匱乏已經(jīng)成為制約我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸。隨著進(jìn)出口貿(mào)易的增長(zhǎng),給我國處于起步發(fā)展階段的物流業(yè)提供了持續(xù)擴(kuò)張的市場(chǎng)空間。物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為衡量我國現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率的重要標(biāo)志。

近年來，揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，使揚(yáng)州很快成為長(zhǎng)三角的重要物流基地。長(zhǎng)三角地區(qū)在港口、航海貿(mào)易方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，長(zhǎng)三角地區(qū)對(duì)海運(yùn)、報(bào)關(guān)、港口貿(mào)易方面的人才需求要比其他經(jīng)濟(jì)地區(qū)多。這些崗位要求從業(yè)人員有一定的從業(yè)證書，熟悉現(xiàn)代國際貿(mào)易、海運(yùn)知識(shí)，有良好的英語溝通能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。

2、初級(jí)人才需求是主流

物流人才按等級(jí)來分，大致可分為高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才、初級(jí)物流人才和一般物流操作人員四類。高級(jí)物流人才位于企業(yè)的高層，主要負(fù)責(zé)企業(yè)整體目標(biāo)的制訂，起著總指揮、主持大局的關(guān)鍵作用。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，占招聘企業(yè)招聘崗位的9%，招聘單位對(duì)這類人才的要求相當(dāng)高。中級(jí)物流人才主要負(fù)責(zé)企業(yè)具體事宜的計(jì)劃與指揮，一般的經(jīng)理和主管屬于中級(jí)物流人才。例如物流部經(jīng)理、營運(yùn)主管等。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，占招聘企業(yè)招聘崗位的47%，招聘單位對(duì)此類人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求一般為5年左右。初級(jí)人才和一般操作人員屬于執(zhí)行層。他們負(fù)責(zé)具體事宜的操作。偏重于體力勞動(dòng)。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，占招聘單位招聘崗位的44%，招聘單位對(duì)于此類人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求一般1－3年。此外，一般只要求他們具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練運(yùn)用辦公軟件等。

三、調(diào)查結(jié)論

1、大力培養(yǎng)物流人才

物流人才是當(dāng)前我國緊缺的人才之一，且隨著經(jīng)濟(jì)和物流行業(yè)的發(fā)展，社會(huì)需求量還將擴(kuò)大。社會(huì)巨大的需求量為高職院校提供了機(jī)遇，我們要借國家近兩年大力發(fā)展高職教育的契機(jī)，加快專業(yè)建設(shè)，搞好軟件及硬件配套措施，為社會(huì)提供更多的人才。目前，在揚(yáng)州中職校中，開設(shè)物流專業(yè)的學(xué)校少，而已開設(shè)物流專業(yè)的，如揚(yáng)州高等商務(wù)學(xué)校也還正處于建設(shè)發(fā)展中，培養(yǎng)的物流人才難以滿足社會(huì)的需求。因此，人才市場(chǎng)的需求決定了揚(yáng)州的職業(yè)學(xué)校要大力投入物流專業(yè)人才的培養(yǎng)和開發(fā)。

2、明確初級(jí)人才培養(yǎng)目標(biāo)

從調(diào)查的結(jié)果來看，揚(yáng)州及周邊地區(qū)的物流業(yè)剛剛起步，社會(huì)需求的主要為初級(jí)人才和一般操作工。培養(yǎng)合格熟練的操作人員正是中職學(xué)校培養(yǎng)人才的主要方向。因此，我們要確立培養(yǎng)初級(jí)人才和操作工人的目標(biāo)，在三年的學(xué)校教育中要著重培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和操作能力，注重學(xué)生技能的培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)生參加勞動(dòng)部門舉行的職業(yè)鑒定大賽，使每個(gè)學(xué)生都有拿到物流專業(yè)的資格證書和上崗證書，使學(xué)生工作后馬上就能實(shí)際操作，避免工作后的再培訓(xùn)。

4、加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)投入

物流管理專業(yè)是一個(gè)綜合性、技術(shù)性、操作性極強(qiáng)的專業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生掌握從事物流工作所必須的知識(shí)，具備從事物流工作所應(yīng)有的能力學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地的構(gòu)建是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，在物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)上，使物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境保持國內(nèi)先進(jìn)性；按照物流企業(yè)的需要，改革實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵，豐富職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目；使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境既具有教學(xué)和培訓(xùn)能力，還具有一定的生產(chǎn)能力，技術(shù)開發(fā)能力和社會(huì)服務(wù)能力，在功能上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化。加強(qiáng)物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的管理，由粗放型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型發(fā)展。強(qiáng)化與現(xiàn)有校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的合作，同時(shí)加大校外實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)和建設(shè)工作力度，進(jìn)一步拓展校外實(shí)習(xí)基地的數(shù)量，完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，使其持續(xù)穩(wěn)定并良性運(yùn)行。

第四篇：流動(dòng)人口服務(wù)與管理典型材料

流動(dòng)人口現(xiàn)狀

在我縣，流動(dòng)人口呈現(xiàn)出季節(jié)性流動(dòng)、分散性分布和區(qū)域性居住的特點(diǎn)。每年的春耕和秋收是流動(dòng)人口集中流入我縣的季節(jié)，而入冬后又大量返鄉(xiāng)。在城鎮(zhèn)，外來流動(dòng)人口主要從事各種經(jīng)營活動(dòng)，居住在城鎮(zhèn)及周邊地區(qū)的出租房屋內(nèi)；在農(nóng)村流動(dòng)人口主要人事棉田管理及棉花采摘，只要有棉田的地方就會(huì)有流動(dòng)人口；他們或是居住在農(nóng)民家中，或

是居住在偏遠(yuǎn)的荒地農(nóng)田邊，居住相對(duì)較為分散，流動(dòng)性大，人員復(fù)雜。

隨著我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人、財(cái)、物的大量流動(dòng)，造成了我縣流動(dòng)人口逐年增多的現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計(jì)2005年，我縣共登記流動(dòng)人口19068人，辦理暫住證16575枚；2006年共登記流動(dòng)人口20122人，辦理暫住證17417人，而今年1－8月，我縣登記流動(dòng)人口就已達(dá)12634人，辦證10618枚，去年同期登記5481人。從數(shù)據(jù)可以看出，流動(dòng)人口已演化成了我縣的一種新生社會(huì)群體，其流入量在逐年增大。流動(dòng)人口的大量涌入對(duì)我縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，同時(shí)也給我縣的社會(huì)治安帶來了很大的壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年我縣轄區(qū)共發(fā)各類刑事案件586起，破案257起，共受理治安案件818起，查處633起，在破獲查處的所有案件中屬流動(dòng)人口作案的達(dá)52%。

管理模式

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，結(jié)合社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略，促進(jìn)流動(dòng)人口管理工作制度化、正規(guī)化

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，我縣始終堅(jiān)持把流動(dòng)人口管理工作納入社會(huì)治安綜合治理系統(tǒng)工程之中，納入各單位綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，動(dòng)員全社會(huì)，齊抓共管，落實(shí)“一票否決”制。并結(jié)合我縣實(shí)際，制定出臺(tái)了《尉犁縣流動(dòng)人口及出租房屋管理辦法》，進(jìn)一步明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、計(jì)生、綜治、公安、工商、稅務(wù)、城建、水利、教育等部門在流動(dòng)人口管理工作中的職責(zé)和任務(wù)，建立健全了協(xié)作運(yùn)行機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議制度、定期通報(bào)制度等，充分發(fā)揮成員單位作用，多渠道、多手段發(fā)放“流動(dòng)人口暫住證催辦單”，共同做好流動(dòng)人口登記和管理工作。同時(shí)，縣綜治委與各成員單位簽訂了《流動(dòng)人口管理目標(biāo)責(zé)任書》，定期進(jìn)行督促檢查。為調(diào)動(dòng)各成員單位的積極性和主動(dòng)性，縣綜治委還制定出臺(tái)了《尉犁縣流動(dòng)人口管理工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，規(guī)定各成員單位每發(fā)放1份催辦單，而該流動(dòng)人口主動(dòng)持催辦單到派出所辦理暫住證的，由縣政府獎(jiǎng)勵(lì)該單位2-3元。

結(jié)合社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，我縣劃分了29個(gè)警務(wù)區(qū)，成立了17個(gè)警務(wù)室，縣公安局各調(diào)配民警26人充實(shí)到各個(gè)警務(wù)區(qū)，從事社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作。在對(duì)社區(qū)民警的量化細(xì)化任務(wù)中，將流動(dòng)人口管理列為社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的重點(diǎn)，并根據(jù)各派出所、綜治辦往年歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)前流動(dòng)人口增長(zhǎng)情況，計(jì)算出本各派出所、綜治辦流動(dòng)人口登記辦證任務(wù)指標(biāo)，并制定相應(yīng)的倒查通報(bào)和獎(jiǎng)懲制度。各派出所、綜治辦也根據(jù)以往流動(dòng)人口分布情況，以警務(wù)區(qū)為單位，將各社區(qū)民警的流動(dòng)人口登記辦證任務(wù)進(jìn)行了量化，將民警每月登記、辦證、發(fā)函、上網(wǎng)比對(duì)等管理情況與公安局每月考核掛鉤?？h綜治辦、公安局每月通報(bào)各派出所、綜治辦流動(dòng)人口管理進(jìn)度，派出所、綜治辦對(duì)每位民警和成員單位開展流動(dòng)人口管理情況也分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每半年進(jìn)行一次總結(jié)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，這就形成了逐級(jí)考核，逐級(jí)監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明的管理模式，從而提高了民警登記、辦證和成員單位發(fā)放流動(dòng)人口暫住證催辦單的積極性。

為提高流動(dòng)人口登記辦證的工作效率，今年，我縣為各派出所警務(wù)區(qū)民警每人配發(fā)一部數(shù)碼相機(jī)，一輛摩托車，各警務(wù)室配備了相應(yīng)的電腦及辦公桌椅等必需的辦公用品。在工作中，民警可以隨時(shí)隨地為流動(dòng)人口登記照像，及時(shí)采集人口信息，在開通的公安網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行比對(duì)核查，確定流動(dòng)人口的身份情況，有效提升了我縣對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行綜合管理的水平，極大地提高了工作效率。

二、多管齊下，多措并舉，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口的高效管理。

為切實(shí)做好流動(dòng)人口管理工作，我縣拓寬工作思路，通過多渠道、多手段，牢牢把握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口的高效管理。

1、依靠媒體，深入廣泛宣傳，擴(kuò)大流動(dòng)人口對(duì)辦證管理和懂法守法的知曉度。外出打工的流動(dòng)人口，大多數(shù)文化水平較低，他們對(duì)流動(dòng)人口管理的相關(guān)法律法規(guī)知道甚少，為加強(qiáng)對(duì)他們的宣傳工作，今年三月，我縣在流動(dòng)人口集中流入的月份，通過協(xié)調(diào)廣播電視局，組織開展了警民相約活動(dòng)，在電視廣播等媒體上進(jìn)行流動(dòng)人口管理相關(guān)規(guī)定的宣傳。另外，我縣還在客運(yùn)站、城鄉(xiāng)結(jié)合部、各主要交通要道等外來人員集中求職現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行發(fā)放宣傳單，面對(duì)面講解法律法規(guī)，宣傳流動(dòng)人口管理的有關(guān)規(guī)定。

2、簽訂流動(dòng)人口管理責(zé)任書，落實(shí)管理責(zé)任。我縣嚴(yán)格按照“誰用工、誰負(fù)責(zé)、誰留宿、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級(jí)流動(dòng)人口管理責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書。同時(shí)，要求各警務(wù)區(qū)民警要與轄區(qū)內(nèi)的出租房主、用工單位、流動(dòng)人口

雇主簽定《流動(dòng)人口、出租房屋管理目標(biāo)責(zé)任》，并告知其相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任。

3、以“以房管人，入戶訪查”工作為載體，加大對(duì)居民區(qū)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的流動(dòng)人口管理。自去年在全州范圍內(nèi)開展的“以房管人、入戶訪查”工作以來，我縣已經(jīng)基本摸清轄區(qū)內(nèi)居民房屋的分布清楚，以及流動(dòng)人口集中區(qū)域。在今年的工作中，我縣進(jìn)一步建立“以房管

人，入戶訪查”的長(zhǎng)效機(jī)制，要求民警在深入警務(wù)區(qū)的同時(shí)，嚴(yán)格按照長(zhǎng)效機(jī)制開展入戶和走訪工作，認(rèn)真登記警務(wù)區(qū)內(nèi)所有的流動(dòng)人口，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人。在入戶的過程中，由于出租房屋內(nèi)流動(dòng)人口的流動(dòng)性，要求每個(gè)警務(wù)區(qū)民警建立起自己的流動(dòng)人口登記冊(cè)。

4、對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行分層次管理。我縣依據(jù)流動(dòng)人口的職業(yè)、住址、經(jīng)濟(jì)來源及原籍調(diào)查情況，將其劃分為四類，即：重點(diǎn)控制對(duì)象、注意調(diào)查對(duì)象、一般了解對(duì)象和收容遣送對(duì)象。對(duì)不同的對(duì)象采取不同的管理方法，對(duì)有可能危害國家安全及有刑事犯罪嫌疑的列為重點(diǎn)人口，落實(shí)專人監(jiān)控管理；對(duì)文化素質(zhì)較低，生活困難，易從事違法犯罪活動(dòng)人員注意調(diào)查，及時(shí)掌握接觸關(guān)系及經(jīng)濟(jì)變化等情況；對(duì)屬于“三投靠”及正常務(wù)工、經(jīng)商人員做一般性了解；對(duì)無生活來源、沿街乞討的“三無人員”及時(shí)遣返原籍。

5、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口居住處所和其它“落腳點(diǎn)”的重點(diǎn)控制。

（1）關(guān)于建筑工地和企業(yè)內(nèi)部的外來人口。我縣及時(shí)與工地及企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)人簽訂流動(dòng)人口管理的責(zé)任書，要求工地現(xiàn)場(chǎng)的流動(dòng)人口進(jìn)行集中住宿，由各工地工頭及企業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)科進(jìn)行集中登記，轄區(qū)民警要在工地開工一周內(nèi)登記辦證完畢。同時(shí)，要求工頭要注意在施工過程中流動(dòng)人口的流動(dòng)情況，并將流動(dòng)情況及時(shí)反映給轄區(qū)民警，以便民警及時(shí)登記、照像和辦證。

（2）關(guān)于在農(nóng)村居住務(wù)農(nóng)的流動(dòng)人口。我縣主要采取與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及各雇主簽訂責(zé)任書，督促雇主主動(dòng)上報(bào)流動(dòng)人口的情況和帶領(lǐng)流動(dòng)人口到警務(wù)室或派出所主動(dòng)登記辦證。要求各警務(wù)區(qū)民警在下警務(wù)區(qū)的同時(shí)，要深入到到田間地頭和居民家中進(jìn)行實(shí)地查看，如有流動(dòng)人口要及時(shí)進(jìn)行登記，并為其辦理暫住證。

（3）關(guān)于居住在出租房屋的流動(dòng)人口。由于出租房屋是流動(dòng)人口居住的主要場(chǎng)所，警務(wù)區(qū)民警除按照治安管理的要求，建立健全出租房屋檔案，與房主簽訂治安管理責(zé)任書，繪制房屋方位圖，了解掌握房主的基本情況外，還要重點(diǎn)掌握單身租房戶和無固定職業(yè)的租房戶及居住在出租房屋內(nèi)的疆內(nèi)流動(dòng)人口情況。警務(wù)區(qū)民警將居住在出租房屋單身獨(dú)戶、人際交往復(fù)雜的人；有前科劣跡或行蹤可疑的人；同性一起租房，有工不做、經(jīng)濟(jì)來源不清、收支不正常的人納入視線進(jìn)行重點(diǎn)管理和控制。針對(duì)逐年增多的南疆籍流動(dòng)人口，我縣對(duì)其實(shí)行兩級(jí)管理，由各警務(wù)區(qū)民警對(duì)新疆籍流動(dòng)人口進(jìn)行初步比對(duì)審查后，定期將新疆籍流動(dòng)人口信息上報(bào)給縣局國保大隊(duì)，再由他們進(jìn)行深入審查。

（4）關(guān)于行業(yè)場(chǎng)所及飲食服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員。由于這部分人員流動(dòng)性大，接觸關(guān)系復(fù)雜，無固定住所，我縣在實(shí)際工作中，由各派出所和警務(wù)區(qū)與業(yè)主簽定流動(dòng)人口管理責(zé)任書，嚴(yán)格按照“以房管人”的要求對(duì)每一個(gè)從業(yè)人員進(jìn)行登記辦證。在管理上仍堅(jiān)持“誰用工、誰負(fù)責(zé)、誰留宿、誰負(fù)責(zé)”的原則，將業(yè)主的經(jīng)常教育管理和民警的重點(diǎn)教育管理相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)主、民警對(duì)從業(yè)人員的“雙向”教育管理。

（5）、加強(qiáng)旅店業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)外來住宿的旅客進(jìn)行嚴(yán)格管理。自去年我縣開展旅店業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)以來，縣內(nèi)各旅店在完善各項(xiàng)登記管理制度和實(shí)現(xiàn)微機(jī)上報(bào)住宿旅客信息等方面有了很大的提高和改善。各警務(wù)區(qū)民警在工作中也加大了對(duì)從業(yè)人員的宣傳教育，要求從業(yè)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)上報(bào)，以便民警及時(shí)檢查，從中發(fā)現(xiàn)案件線索或在逃人員信息。

6、落實(shí)教育、稅務(wù)、工商、勞動(dòng)、建設(shè)、計(jì)生、民政、衛(wèi)生等部門在流動(dòng)人口管理工作中的職責(zé)，共同做好流動(dòng)人口的管理。

我縣在流動(dòng)人口管理工作中，要求教育部門把好流動(dòng)人口子女入學(xué)關(guān)，在學(xué)生入學(xué)時(shí)查驗(yàn)父母的戶口，凡父母沒有戶口又沒有辦理暫住證的學(xué)生不予入學(xué)，并督促學(xué)生家長(zhǎng)到所在地派出所辦理暫住證；工商稅務(wù)部門在辦理工商稅務(wù)相關(guān)手續(xù)時(shí)，一并要求流動(dòng)人口出示本地暫住證方可辦理；計(jì)生部門在走訪入戶時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的流動(dòng)人口情況要及時(shí)通報(bào)給所在地派出所，并督促其到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理暫住證；勞動(dòng)、建設(shè)、民改、衛(wèi)生等部門在其開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作時(shí)也要審查流動(dòng)人口的暫住證辦理情況；綜治、公安機(jī)關(guān)及派出所要積極配合，以便及時(shí)給流動(dòng)人口辦理暫住證。

7、充分發(fā)揮公安信息網(wǎng)絡(luò)的作用，建立起流動(dòng)人口信息管理系統(tǒng)。我縣將登記在冊(cè)的流動(dòng)人口基本情況全部錄入電腦，并與全國公安在逃人員信息庫數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)報(bào)警。目前，各派出所等基層所隊(duì)的公安四級(jí)網(wǎng)已經(jīng)開通，通往警務(wù)室的五級(jí)網(wǎng)正在建設(shè)當(dāng)中，在警務(wù)室的建設(shè)上我縣各警務(wù)區(qū)民警已達(dá)到人手一臺(tái)電腦。

服務(wù)措施

為切實(shí)達(dá)到以服務(wù)促管理的人性化管理服務(wù)模式，我縣在加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理工作同時(shí)，相繼出臺(tái)了一系列針對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)措施。

一是建立了流動(dòng)人口“一站式”服務(wù)大廳。我縣結(jié)合正在試點(diǎn)推行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“綜治工作中心”建設(shè)工作，把計(jì)生、派出所、社保、司法等職能部門進(jìn)行充分整合，合署辦公，初步形成一站式服務(wù)。可一次性為流動(dòng)人口辦理暫住證、解決子女就學(xué)、民事調(diào)解、解決勞資糾紛等。同時(shí)，為流動(dòng)人口及時(shí)提供職業(yè)招聘、愛心幫扶等服務(wù)，切實(shí)體現(xiàn)了高效、快捷、便民及人性化的特點(diǎn)。

二是在城鎮(zhèn)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入村（社區(qū)）服務(wù)，配備常用的醫(yī)療器械，使流動(dòng)人口可以小病不出村、急病急時(shí)處理。同時(shí)建立流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)站，每年開展b超、乳透等健康檢查和生殖保健培訓(xùn)等。對(duì)他們有計(jì)劃地作好計(jì)劃免疫、計(jì)生管理等工作。

三是建立流動(dòng)人口勞務(wù)市場(chǎng)。今年9月，針對(duì)流動(dòng)人口涌入的高峰時(shí)節(jié)，為確保外來務(wù)工人員的人生安全和及時(shí)就業(yè)，我縣協(xié)調(diào)公安、客運(yùn)、交通、安監(jiān)、城建和人事勞動(dòng)等部門，建立了尉犁縣第一個(gè)流動(dòng)人口勞務(wù)市場(chǎng)。進(jìn)一步完善了流動(dòng)人口管理信息系統(tǒng)，增強(qiáng)了系統(tǒng)功能，隨時(shí)掌控流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)信息。并及時(shí)向外來務(wù)工人員發(fā)布用工信息，開展就業(yè)培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)，對(duì)用工工種、供需狀況做出預(yù)測(cè)，使外來流動(dòng)人口掌握用工動(dòng)態(tài)，減少其盲目流動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)與流動(dòng)人口輸出地和雇主的溝通聯(lián)系，有組織地進(jìn)行勞務(wù)輸出和輸送，降低人口流動(dòng)的無序性。

四是對(duì)企業(yè)和雇主的用工行為不斷進(jìn)行規(guī)范。由勞動(dòng)監(jiān)察部門督促企業(yè)和雇主嚴(yán)格執(zhí)行工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等勞動(dòng)和社會(huì)保障制度。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察，及時(shí)查處拖欠工資、隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、不按規(guī)定要求落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)和安全防護(hù)要求等侵害流動(dòng)人口合法權(quán)益的行為。

通過人性化的管理和服務(wù)，我縣流動(dòng)人口管理服務(wù)工作，正逐步走規(guī)范化和制度化，流動(dòng)人口在我縣的居住、生活、工作也逐步正?；鸵?guī)律化。（

第五篇：流動(dòng)人口服務(wù)與管理典型材料

流動(dòng)人口現(xiàn)狀在我縣，流動(dòng)人口呈現(xiàn)出季節(jié)性流動(dòng)、分散性分布和區(qū)域性居住的特點(diǎn)。每年的春耕和秋收是流動(dòng)人口集中流入我縣的季節(jié)，而入冬后又大量返鄉(xiāng)。在城鎮(zhèn)，外來流動(dòng)人口主要從事各種經(jīng)營活動(dòng)，居住在城鎮(zhèn)及周邊地區(qū)的出租房屋內(nèi)；在農(nóng)村流動(dòng)人口主要人事棉田管理及棉花采摘，只要有棉田的地方就會(huì)有流動(dòng)人口；他們或是居住在農(nóng)民家中，或是居住在偏遠(yuǎn)的荒地農(nóng)田邊，居住相對(duì)較為分散，流動(dòng)性大，人員復(fù)雜。

隨著我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人、財(cái)、物的大量流動(dòng)，造成了我縣流動(dòng)人口逐年增多的現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年，我縣共登記流動(dòng)人口19068人，辦理暫住證16575枚；20xx年共登記流動(dòng)人口20xx2人，辦理暫住證17417人，而今年1－8月，我縣登記流動(dòng)人口就已達(dá)12634人，辦證10618枚，去年同期登記5481人。從數(shù)據(jù)可以看出，流動(dòng)人口已演化成了我縣的一種新生社會(huì)群體，其流入量在逐年增大。流動(dòng)人口的大量涌入對(duì)我縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，同時(shí)也給我縣的社會(huì)治安帶來了很大的壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年我縣轄區(qū)共發(fā)各類刑事案件586起，破案257起，共受理治安案件818起，查處633起，在破獲查處的所有案件中屬流動(dòng)人口作案的達(dá)52%。管理模式

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，結(jié)合社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略，促進(jìn)流動(dòng)人口管理工作制度化、正規(guī)化

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，我縣始終堅(jiān)持把流動(dòng)人口管理工作納入社會(huì)治安綜合治理系統(tǒng)工程之中，納入各單位綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，動(dòng)員全社會(huì)，齊抓共管，落實(shí)“一票否決”制。并結(jié)合我縣實(shí)際，制定出臺(tái)了《尉犁縣流動(dòng)人口及出租房屋管理辦法》，進(jìn)一步明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、計(jì)生、綜治、公安、工商、稅務(wù)、城建、水利、教育等部門在流動(dòng)人口管理工作中的職責(zé)和任務(wù)，建立健全了協(xié)作運(yùn)行機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議制度、定期通報(bào)制度等，充分發(fā)揮成員單位作用，多渠道、多手段發(fā)放“流動(dòng)人口暫住證催辦單”，共同做好流動(dòng)人口登記和管理工作。同時(shí)，縣綜治委與各成員單位簽訂了《流動(dòng)人口管理目標(biāo)責(zé)任書》，定期進(jìn)行督促檢查。為調(diào)動(dòng)各成員單位的積極性和主動(dòng)性，縣綜治委還制定出臺(tái)了《尉犁縣流動(dòng)人口管理工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，規(guī)定各成員單位每發(fā)放1份催辦單，而該流動(dòng)人口主動(dòng)持催辦單到派出所辦理暫住證的，由縣政府獎(jiǎng)勵(lì)該單位2-3元。

結(jié)合社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，我縣劃分了29個(gè)警務(wù)區(qū)，成立了17個(gè)警務(wù)室，縣公安局各調(diào)配民警26人充實(shí)到各個(gè)警務(wù)區(qū)，從事社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作。在對(duì)社區(qū)民警的量化細(xì)化任務(wù)中，將流動(dòng)人口管理列為社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的重點(diǎn)，并根據(jù)各派出所、綜治辦往年歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)前流動(dòng)人口增長(zhǎng)情況，計(jì)算出本各派出所、綜治辦流動(dòng)人口登記辦證任務(wù)指標(biāo)，并制定相應(yīng)的倒查通報(bào)和獎(jiǎng)懲制度。各派出所、綜治辦也根據(jù)以往流動(dòng)人口分布情況，以警務(wù)區(qū)為單位，將各社區(qū)民警的流動(dòng)人口登記辦證任務(wù)進(jìn)行了量化，將民警每月登記、辦證、發(fā)函、上網(wǎng)比對(duì)等管理情況與公安局每月考核掛鉤?？h綜治辦、公安局每月通報(bào)各派出所、綜治辦流動(dòng)人口管理進(jìn)度，派出所、綜治辦對(duì)每位民警和成員單位開展流動(dòng)人口管理情況也分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每半年進(jìn)行一次總結(jié)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，這就形成了逐級(jí)考核，逐級(jí)監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明的管理模式，從而提高了民警登記、辦證和成員單位發(fā)放流動(dòng)人口暫住證催辦單的積極性。

為提高流動(dòng)人口登記辦證的工作效率，今年，我縣為各派出所警務(wù)區(qū)民警每人配發(fā)一部數(shù)碼相機(jī)，一輛摩托車，各警務(wù)室配備了相應(yīng)的電腦及辦公桌椅等必需的辦公用品。在工作中，民警可以隨時(shí)隨地為流動(dòng)人口登記照像，及時(shí)采集人口信息，在開通的公安網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行比對(duì)核查，確定流動(dòng)人口的身份情況，有效提升了我縣對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行綜合管理的水平，極大地提高了工作效率。

二、多管齊下，多措并舉，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口的高效管理。

為切實(shí)做好流動(dòng)人口管理工作，我縣拓寬工作思路，通過多渠道、多手段，牢牢把握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口的高效管理。

1、依靠媒體，深入廣泛宣傳，擴(kuò)大流動(dòng)人口對(duì)辦證管理和懂法守法的知曉度。外出打工的流動(dòng)人口，大多數(shù)文化水平較低，他們對(duì)流動(dòng)人口管理的相關(guān)法律法規(guī)知道甚少，為加強(qiáng)對(duì)他們的宣傳工作，今年三月，我縣在流動(dòng)人口集中流入的月份，通過協(xié)調(diào)廣播電視局，組織開展了警民相約活動(dòng)，在電視廣播等媒體上進(jìn)行流動(dòng)人口管理相關(guān)規(guī)定的宣傳。另外，我縣還在客運(yùn)站、城鄉(xiāng)結(jié)合部、各主要交通要道等外來人員集中求職現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行發(fā)放宣傳單，面對(duì)面講解法律法規(guī)，宣傳流動(dòng)人口管理的有關(guān)規(guī)定。

2、簽訂流動(dòng)人口管理責(zé)任書，落實(shí)管理責(zé)任。我縣嚴(yán)格按照“誰用工、誰負(fù)責(zé)、誰留宿、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級(jí)流動(dòng)人口管理責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書。