第一篇：導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1、熱情迎接每一個(gè)需轉(zhuǎn)送三住院樓的病人。

2、引導(dǎo)病人在候車點(diǎn)候車，做好解釋及安撫工作。

3、協(xié)助病人上下車，防止山下車時(shí)碰撞、跌倒等意外、向患者及家屬交轉(zhuǎn)送途中注意事項(xiàng)。

4、密切觀察病人病情，在候車區(qū)發(fā)生病情變化的立即將病人送到急診科做急救處理。

5、導(dǎo)診臺護(hù)士負(fù)責(zé)電話聯(lián)系出車司機(jī)，保持導(dǎo)診臺，候車區(qū)域整潔、物品擺放規(guī)范，維持候車秩序。

6、隨車導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送病人到達(dá)三住院樓，引導(dǎo)和協(xié)助病人辦理繳費(fèi)手續(xù)及乘坐電梯到達(dá)對應(yīng)室，與病室護(hù)士交接病人。

7、隨車導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)車上急救藥品，物品及器械日常檢查與補(bǔ)充，確保藥品，物品齊全，器械完好適用，無變質(zhì)，過期及包裝損壞藥品。保持轉(zhuǎn)運(yùn)車干凈，整潔，藥品、物品及器械按要求擺放。

8、隨車過程中隨時(shí)觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)病人病情變化給予必要的，正確的，力所能及的急救措施，并做好病陪人的安撫和解釋工作。

9、向病陪人宣傳引導(dǎo)住院期間針對不同情況下出行方式的選擇：（1）到本院做CT、胃鏡、會診等由科室護(hù)士打電話通知當(dāng)班司機(jī)，病人在一樓候車區(qū)等候。（2）住院期間上街或出院：病人在一樓候車區(qū)等候或打車或乘坐公交車。

10、每次發(fā)車前詢問候車區(qū)有無乘車人員，及時(shí)將其引導(dǎo)上車。

11、下午16：00隨車護(hù)士到CT室取回三住院樓各科的CT報(bào)告單并及時(shí)送到對應(yīng)科室交給醫(yī)生或護(hù)士并要求簽名，如有疑問立即查找原因及時(shí)處理，每日下午到病理室取回三住院樓各科的病理報(bào)告單與病理室值班工作人員交接并簽名，立即將其送到對應(yīng)科室交給值班醫(yī)生或護(hù)士，接單醫(yī)生或護(hù)士簽名，確保準(zhǔn)確無誤。

行車過程中的溫馨提示語 尊敬的各位患者及家屬：

你們好!您乘坐的是漢壽縣人民醫(yī)院三住院樓護(hù)送病人專用車，我是xx導(dǎo)診護(hù)士，為了您的安全在行車過程中請勿站立，不可離座行走，遇到上、下坡，減速帶，急剎車等改變車速時(shí)請您坐穩(wěn)，車未停穩(wěn)時(shí)勿打開車門，下車前請您清點(diǎn)好自己的物品，下車時(shí)防碰撞，跌倒等意外，下車后先到一樓住院繳費(fèi)窗口辦理繳費(fèi)手續(xù)，然后乘電梯到達(dá)您需入住的科室。

祝您早日康復(fù)

謝謝您的配合！

第二篇：導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

附 件 二

導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守導(dǎo)診人員工作職責(zé)，儀表端莊，衣著整潔規(guī)范，精神飽滿，淡妝準(zhǔn)時(shí)上崗。

2、導(dǎo)診護(hù)士必須微笑服務(wù)，對來咨詢的每一位病人都必須使用文明用語，“請”字當(dāng)頭，說一聲“您好！請問有什么我可以幫您的嗎？”嚴(yán)禁使用禁語，如“不知道”“你問別人去”等。必須配合適當(dāng)?shù)闹w語言如“手勢引導(dǎo)”等。

3、導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，不準(zhǔn)坐著與患者談話，應(yīng)有禮貌地站立交談。

4、對來院患者咨詢或提出的問題，導(dǎo)診護(hù)士態(tài)度要和藹，解釋要認(rèn)真，盡可能讓患者滿意。

5、必須熟悉全院情況，掌握每個(gè)科室的診療項(xiàng)目及每位醫(yī)生的業(yè)務(wù)專長，以便做好咨詢和引導(dǎo)患者就醫(yī)。

6、對年老體弱，行動(dòng)不便或沒有家人陪同的就醫(yī)患者，要主動(dòng)、熱情地?cái)v扶到相關(guān)科室就診，并協(xié)助掛號、取藥等。

7、病人離院時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士要說一聲“請慢走”或“走好”，給患者一種溫馨的感覺，從而樹立我院在社會上的良好形象。

導(dǎo)診八不準(zhǔn)：

不準(zhǔn)遲到、早退；

不準(zhǔn)擅自離崗、串崗；

不準(zhǔn)打瞌睡；

不準(zhǔn)閑聊，高聲喧嘩；

不準(zhǔn)吃零食、做私事；

不準(zhǔn)看報(bào)、電視、玩手機(jī)；

不準(zhǔn)對病人不理不睬；

不準(zhǔn)與病人頂撞、吵架。

附 件 二

第三篇：導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)（最終版）

導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1、在院領(lǐng)導(dǎo)和拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、儀表端莊、著裝整齊、語言文明、態(tài)度和藹，以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接病人就診，上班時(shí)間不能玩手機(jī)、打游戲等個(gè)人私事，不準(zhǔn)脫崗、竄崗。

3、掛號前做到一問、二看、三登記、四分診、五掛號。按輕、重、緩、急分科導(dǎo)診引導(dǎo)病人到各診室就診，維持門診就診秩序。

4、對于急診搶救病人立即通知有關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救，做到先搶救，后掛號。并通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，以便及時(shí)組織搶救。

5、應(yīng)熟悉各?？漆t(yī)生特長、出診時(shí)間，掌握就診范圍，對常見病、傳染病凝似患者、急診癥狀有鑒別診斷的能力。

6、負(fù)責(zé)接待就診病人并登記、收集每天工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如有特殊情況應(yīng)與上報(bào)有關(guān)部門。

7、離院前交待病人保管好病歷本和檢查資料，做好病人離院前的信息反饋工作及醫(yī)院宣傳工作。

8、帶領(lǐng)入院病人辦理入院手續(xù)，并送往各科病房護(hù)士接待，同時(shí)協(xié)助門診患者繳費(fèi)、取藥及相關(guān)科室做檢查和治療，凡醫(yī)院開出的處方一律不許帶出院外。

9、下班前整理導(dǎo)診臺，把登記本信息整理每周日交拓展部。

第四篇：導(dǎo)診組護(hù)士崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.在門診辦主任和導(dǎo)診組長的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.早班上班時(shí)間：7：00—14：30；導(dǎo)班上班時(shí)間：7：30—12：30，14：30—17：00；自助機(jī)班上班時(shí)間：7：30—12：00；14：30—17：30。上班前做好開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。下班前做好導(dǎo)診臺及各診室的整理工作，補(bǔ)充各種診療用物。

3.做好預(yù)檢分診，指導(dǎo)服務(wù)對象正確掛號及使用自助機(jī)和掌上婦幼，提供預(yù)約掛號咨詢服務(wù)，為需要幫助的服務(wù)對象提供幫助。

4.發(fā)現(xiàn)傳染病疫情及時(shí)登記上報(bào)。為發(fā)熱者測量體溫并登記、分診，做好體溫計(jì)（槍）的消毒處理。

5.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。

6.指導(dǎo)助理護(hù)士實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的工作。

7.做好各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。

8.做好危急值報(bào)告按及時(shí)通知醫(yī)師處理。

9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.服從門診辦主任、導(dǎo)診組組長的指導(dǎo)，工作按要求落實(shí)。

2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，不遲到早退；開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完善，下班時(shí)各類物品處于次日工作的備用狀態(tài)。

3.預(yù)檢分診正確，服務(wù)對象能正確掛號及使用自助機(jī)和掌上婦幼，對提供的掛號咨詢服務(wù)和幫助滿意。

4.傳染病疫情登記上報(bào)及時(shí)，監(jiān)測發(fā)熱患者體溫，分診正確，體溫計(jì)（槍）消毒符合消毒隔離規(guī)范。

5.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論要體現(xiàn)臨床思維能力。

6.助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的帶教工作按計(jì)劃完成。

7.各種搶救物品、藥品齊全，處于備用狀態(tài)。

8.危急值報(bào)告準(zhǔn)確，通知醫(yī)師處理及時(shí)。

9.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

導(dǎo)診組組長崗位職責(zé)

1.在護(hù)理部及門診辦主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，做好上傳下達(dá)工作，按時(shí)按量完成上級布置任務(wù)。

2.管理門診導(dǎo)診護(hù)士，檢查導(dǎo)診護(hù)士工作任務(wù)完成情況。

3.制訂工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)導(dǎo)診護(hù)士分工排班，檢查各層門診導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量。

4.督促導(dǎo)診人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

5.督促導(dǎo)診人員做好預(yù)檢分診及預(yù)約診療，改善服務(wù)態(tài)度。

6.負(fù)責(zé)門診診療用物的領(lǐng)取，滿足診療需要。

7.參與制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織導(dǎo)診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核，指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士工作。

8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

導(dǎo)診組組長工作標(biāo)準(zhǔn)

1.服從護(hù)理部及門診辦主任的指導(dǎo)，工作按要求落實(shí)。

2.門診導(dǎo)診護(hù)士管理到位，導(dǎo)診護(hù)士工作任務(wù)完成及時(shí)準(zhǔn)確。

3.工作計(jì)劃符合門診導(dǎo)診崗位需求，導(dǎo)診護(hù)士分工排班科學(xué)、合理，各層門診導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量讓服務(wù)對象滿意，無投訴。

4.導(dǎo)診人員工作認(rèn)真，各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程執(zhí)行到位，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

5.預(yù)檢分診及預(yù)約診療滿足服務(wù)對象要求，導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度好。

6.門診診療用物處于備用狀態(tài)，數(shù)量充足，無過期物品。

7.在職護(hù)士、助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教工作按計(jì)劃完成。

8.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

兒童保健科導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有醫(yī)生停改診服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。

3.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。

4.下班關(guān)好水電。

5.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

兒童保健科導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.診室的的值班醫(yī)生情況熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。

3.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。

4.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

5.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

兒科、新生兒科導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.做好兒科、新生兒科導(dǎo)診臺物品交接記錄。

3.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有醫(yī)生停改診及時(shí)向服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。

4.做好高危兒信息登記。

5.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。

6.下班關(guān)好水電。

7.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

兒科、新生兒科導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.兒科、新生兒科導(dǎo)診臺物品交接登記準(zhǔn)確。

3.各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。

4.高危兒信息登記及時(shí)準(zhǔn)確，保存完整。

6.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。

7.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

8.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

檢驗(yàn)科、采血室導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)。

2.指導(dǎo)服務(wù)對象檢查，維持各檢驗(yàn)窗口秩序。

3.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

檢驗(yàn)科、采血室導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.服務(wù)對象檢查指導(dǎo)到位，各檢驗(yàn)窗口秩序井然。

3.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

普通婦科導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.檢查搶救物品，及時(shí)補(bǔ)充；做好物品交接記錄。

3.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有醫(yī)生停改診向服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。

4.正確接收病理標(biāo)本，做好登記，及時(shí)送檢。

5.免費(fèi)提供輪椅，做好登記。

6.每周一周四負(fù)責(zé)更換普通婦科各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸，并及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充。

7.管理庫房，及時(shí)補(bǔ)充所需物品。

8.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。

9.下班關(guān)好水電。

10.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

普通婦科導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.各種搶救物品、藥品等無過期，數(shù)量充足，處于備用狀態(tài)。物品交接登記及時(shí)、準(zhǔn)確。

3.各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。

4.病理標(biāo)本接收正確，登記準(zhǔn)確，送檢及時(shí)。

5.服務(wù)對象的輪椅需求得到滿足，登記清楚。

6.普通婦科各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸更換及時(shí)，數(shù)量充足。

7.庫房管理到位，各類物品處于備用狀態(tài)。

9.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。

10.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

11.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

門診咨詢臺護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)

2.檢查搶救物品及工作人員所需防護(hù)用品，及時(shí)補(bǔ)充；做好物品交接記錄。

3.指導(dǎo)服務(wù)對象使用自助機(jī)及掌上婦幼，推廣分時(shí)段預(yù)約診療，為有需要服務(wù)對象提供預(yù)約掛號密碼查詢服務(wù)。

4.正確發(fā)放檢驗(yàn)結(jié)果，整理唐篩報(bào)告單，并將信息錄入電腦。

5.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。

6.免費(fèi)提供輪椅，做好登記。

7.下班關(guān)好水電。

8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

門診咨詢臺護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.各種搶救物品、藥品等無過期，數(shù)量充足，備用狀態(tài)。物品交接登記及時(shí)、準(zhǔn)確。

3.服務(wù)對象能正確掛號及使用自助機(jī)和掌上婦幼，對提供的掛號咨詢服務(wù)滿意。

4.檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)放正確，唐篩報(bào)告單整理有序，錄入電腦的信息準(zhǔn)確。

5.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。

6.服務(wù)對象的輪椅需求得到滿足，登記清楚。

7.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

8.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

遺傳門診導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)

2.檢查搶救物品，及時(shí)補(bǔ)充。

3.正確發(fā)放檢驗(yàn)結(jié)果。

4.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有更換及時(shí)向服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。

5.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。

6.下班關(guān)好水電。

7.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

遺傳門診導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.各種搶救物品、藥品等無過期，數(shù)量充足，備用狀態(tài)。

3.檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)放正確。

4.各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。

5.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。

6.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

7.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

專家門診導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.熟悉專家坐診時(shí)間，如有更換及時(shí)向服務(wù)對象做好解釋工作。

3.每周一周四負(fù)責(zé)更換專家門診各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸，并及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充。

4.看診結(jié)束后關(guān)好水電。

5.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

專家門診導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.專家門診各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。

3.專家門診各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸更換及時(shí)，數(shù)量充足。

4.看診結(jié)束后電源、水源關(guān)閉。

5.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

第五篇：導(dǎo)診組護(hù)士崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.在門診辦主任和導(dǎo)診組長的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.早班上班時(shí)間：7：00—14：30；導(dǎo)班上班時(shí)間：7：30—12：30，14：30—17：00；自助機(jī)班上班時(shí)間：7：30—12：00；14：30—17：30。上班前做好開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。下班前做好導(dǎo)診臺及各診室的整理工作，補(bǔ)充各種診療用物。

3.做好預(yù)檢分診，指導(dǎo)服務(wù)對象正確掛號及使用自助機(jī)和掌上婦幼，提供預(yù)約掛號咨詢服務(wù)，為需要幫助的服務(wù)對象提供幫助。

4.發(fā)現(xiàn)傳染病疫情及時(shí)登記上報(bào)。為發(fā)熱者測量體溫并登記、分診，做好體溫計(jì)（槍）的消毒處理。

5.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。6.指導(dǎo)助理護(hù)士實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的工作。7.做好各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。8.做好危急值報(bào)告按及時(shí)通知醫(yī)師處理。

9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.服從門診辦主任、導(dǎo)診組組長的指導(dǎo)，工作按要求落實(shí)。

2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，不遲到早退；開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完善，下班時(shí)各類物品處于次日工作的備用狀態(tài)。

3.預(yù)檢分診正確，服務(wù)對象能正確掛號及使用自助機(jī)和掌上婦幼，對提供的掛號咨詢服務(wù)和幫助滿意。

4.傳染病疫情登記上報(bào)及時(shí)，監(jiān)測發(fā)熱患者體溫，分診正確，體溫計(jì)（槍）消毒符合消毒隔離規(guī)范。

5.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論要體現(xiàn)臨床思維能力。6.助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的帶教工作按計(jì)劃完成。7.各種搶救物品、藥品齊全，處于備用狀態(tài)。8.危急值報(bào)告準(zhǔn)確，通知醫(yī)師處理及時(shí)。

9.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

導(dǎo)診組組長崗位職責(zé)

1.在護(hù)理部及門診辦主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，做好上傳下達(dá)工作，按時(shí)按量完成上級布置任務(wù)。

2.管理門診導(dǎo)診護(hù)士，檢查導(dǎo)診護(hù)士工作任務(wù)完成情況。

3.制訂工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)導(dǎo)診護(hù)士分工排班，檢查各層門診導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量。4.督促導(dǎo)診人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。5.督促導(dǎo)診人員做好預(yù)檢分診及預(yù)約診療，改善服務(wù)態(tài)度。6.負(fù)責(zé)門診診療用物的領(lǐng)取，滿足診療需要。

7.參與制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織導(dǎo)診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核，指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士工作。8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

導(dǎo)診組組長工作標(biāo)準(zhǔn)

1.服從護(hù)理部及門診辦主任的指導(dǎo)，工作按要求落實(shí)。2.門診導(dǎo)診護(hù)士管理到位，導(dǎo)診護(hù)士工作任務(wù)完成及時(shí)準(zhǔn)確。

3.工作計(jì)劃符合門診導(dǎo)診崗位需求，導(dǎo)診護(hù)士分工排班科學(xué)、合理，各層門診導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量讓服務(wù)對象滿意，無投訴。

4.導(dǎo)診人員工作認(rèn)真，各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程執(zhí)行到位，無差錯(cuò)事故發(fā)生。5.預(yù)檢分診及預(yù)約診療滿足服務(wù)對象要求，導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度好。6.門診診療用物處于備用狀態(tài)，數(shù)量充足，無過期物品。7.在職護(hù)士、助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教工作按計(jì)劃完成。8.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

兒童保健科導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有醫(yī)生停改診服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。3.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。4.下班關(guān)好水電。

5.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

兒童保健科導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.診室的的值班醫(yī)生情況熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。3.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。4.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

5.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

兒科、新生兒科導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.做好兒科、新生兒科導(dǎo)診臺物品交接記錄。

3.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有醫(yī)生停改診及時(shí)向服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。

4.做好高危兒信息登記。

5.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。6.下班關(guān)好水電。

7.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

兒科、新生兒科導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.兒科、新生兒科導(dǎo)診臺物品交接登記準(zhǔn)確。

3.各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。4.高危兒信息登記及時(shí)準(zhǔn)確，保存完整。6.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。7.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

8.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

檢驗(yàn)科、采血室導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)。

2.指導(dǎo)服務(wù)對象檢查，維持各檢驗(yàn)窗口秩序。

3.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

檢驗(yàn)科、采血室導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.服務(wù)對象檢查指導(dǎo)到位，各檢驗(yàn)窗口秩序井然。3.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

普通婦科導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.檢查搶救物品，及時(shí)補(bǔ)充；做好物品交接記錄。

3.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有醫(yī)生停改診向服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。4.正確接收病理標(biāo)本，做好登記，及時(shí)送檢。5.免費(fèi)提供輪椅，做好登記。

6.每周一周四負(fù)責(zé)更換普通婦科各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸，并及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充。

7.管理庫房，及時(shí)補(bǔ)充所需物品。8.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。9.下班關(guān)好水電。

10.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

普通婦科導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.各種搶救物品、藥品等無過期，數(shù)量充足，處于備用狀態(tài)。物品交接登記及時(shí)、準(zhǔn)確。

3.各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。4.病理標(biāo)本接收正確，登記準(zhǔn)確，送檢及時(shí)。5.服務(wù)對象的輪椅需求得到滿足，登記清楚。

6.普通婦科各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸更換及時(shí)，數(shù)量充足。7.庫房管理到位，各類物品處于備用狀態(tài)。9.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。10.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

11.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

門診咨詢臺護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)

2.檢查搶救物品及工作人員所需防護(hù)用品，及時(shí)補(bǔ)充；做好物品交接記錄。3.指導(dǎo)服務(wù)對象使用自助機(jī)及掌上婦幼，推廣分時(shí)段預(yù)約診療，為有需要服務(wù)對象提供預(yù)約掛號密碼查詢服務(wù)。

4.正確發(fā)放檢驗(yàn)結(jié)果，整理唐篩報(bào)告單，并將信息錄入電腦。5.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。6.免費(fèi)提供輪椅，做好登記。7.下班關(guān)好水電。

8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

門診咨詢臺護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.各種搶救物品、藥品等無過期，數(shù)量充足，備用狀態(tài)。物品交接登記及時(shí)、準(zhǔn)確。

3.服務(wù)對象能正確掛號及使用自助機(jī)和掌上婦幼，對提供的掛號咨詢服務(wù)滿意。

4.檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)放正確，唐篩報(bào)告單整理有序，錄入電腦的信息準(zhǔn)確。5.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。6.服務(wù)對象的輪椅需求得到滿足，登記清楚。7.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

8.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

遺傳門診導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé) 2.檢查搶救物品，及時(shí)補(bǔ)充。3.正確發(fā)放檢驗(yàn)結(jié)果。

4.熟悉各診室的的值班醫(yī)生，如有更換及時(shí)向服務(wù)對象做好解釋協(xié)調(diào)工作。5.整理前臺宣傳欄內(nèi)的資料，及時(shí)補(bǔ)充。6.下班關(guān)好水電。

7.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

遺傳門診導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.各種搶救物品、藥品等無過期，數(shù)量充足，備用狀態(tài)。3.檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)放正確。

4.各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。5.前臺宣傳欄內(nèi)的資料分類清楚，數(shù)量充足。6.下班時(shí)段電源、水源關(guān)閉。

7.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

專家門診導(dǎo)診護(hù)士崗位職責(zé)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)。

2.熟悉專家坐診時(shí)間，如有更換及時(shí)向服務(wù)對象做好解釋工作。

3.每周一周四負(fù)責(zé)更換專家門診各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸，并及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充。

4.看診結(jié)束后關(guān)好水電。

5.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

專家門診導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同導(dǎo)診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.專家門診各診室醫(yī)生出診時(shí)間熟悉，服務(wù)對象對醫(yī)生停改診解釋協(xié)調(diào)理解、接受。

3.專家門診各診室內(nèi)盛裝絡(luò)合碘的無菌缸更換及時(shí)，數(shù)量充足。4.看診結(jié)束后電源、水源關(guān)閉。

5.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。