第一篇：心理咨詢師三級(jí)職業(yè)道德部分(兩年真題)

l、根據(jù)馬克思主義基本原理，決定道德發(fā)展?fàn)顩r的根本因素是（）。C(A）社會(huì)輿論(B）風(fēng)俗習(xí)慣(C）經(jīng)濟(jì)關(guān)系(D）領(lǐng)導(dǎo)示范

2、從職業(yè)道德的角度看，關(guān)于職業(yè)本質(zhì)的說法中正確的是 A(A）職業(yè)是從業(yè)人員責(zé)任、權(quán)利、利益的有機(jī)統(tǒng)一(B）職業(yè)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展愿望的事業(yè)平臺(tái)(C）職業(yè)是從業(yè)人員牟取生活資料的重要手段(D）職業(yè)是從業(yè)人員進(jìn)行勞動(dòng)價(jià)值交換的主要渠道

3、決定職業(yè)榮譽(yù)感的主要因素應(yīng)該是（）。D

(A）收入狀況(B）社會(huì)輿論(C）個(gè)人好惡(D）群眾需要

4、中國古代《庖丁解?！返墓适滤从车穆殬I(yè)道德精神是（）。A(A）敬業(yè)(B）勇敢(C）誠信(D）守紀(jì)

5、社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的核心是（）。B(A）企業(yè)和諧發(fā)展(B）為人民服務(wù)(C）員工職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)(D）技術(shù)創(chuàng)新

6、職業(yè)道德建設(shè)是先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一，其要求是（）。D(A）倡導(dǎo)“先進(jìn)”，但要給“落后”留取空間(B）不以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)要求廣大員工

(C）依據(jù)廣大員工的現(xiàn)實(shí)狀況確定職業(yè)道德的具體要求(D）從實(shí)際出發(fā)，以先進(jìn)性要求引導(dǎo)員工整體進(jìn)步

7、根據(jù)職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，關(guān)于“忠誠”含義的理解正確的是（）。B(A）聽話是“忠誠”的根本要求(B）忠于職責(zé)并圓滿完成自己的職責(zé)(C）忠誠于自己的內(nèi)心需要

(D）始終站在老板或企業(yè)的立場(chǎng)上思考問題

8、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》對(duì)從業(yè)人員提出的要求包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)和（）。B

(A）技術(shù)創(chuàng)新(B）辦事公道(C）科學(xué)發(fā)展(D）仁愛和諧

（二）多項(xiàng)選擇題（第9—16題）

9、職業(yè)化是按照職業(yè)道德要求以實(shí)現(xiàn)工作狀態(tài)的（）。ABC(A）標(biāo)準(zhǔn)化(B）規(guī)范化(C）制度化(D）人性化

10、影響職業(yè)技能發(fā)展的主要因素包括（）。ABC

(A）職業(yè)知識(shí)(B）職業(yè)技術(shù)(C）職業(yè)能力(D）職業(yè)道德

11、通用電氣總裁杰克·韋爾奇認(rèn)為，“任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法

會(huì)比同類公司要略高一些。這時(shí)，你會(huì)（A）。(A）向工會(huì)等職能部門反映情況

(B）向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以期引起重視(C）聯(lián)合員工一同商議應(yīng)對(duì)辦法(D）自己不會(huì)出頭處理這種情況

23、員工們來此公司之前已經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，但后來發(fā)現(xiàn)，自己的工資比同

類公司員工的工資低了許多，雖有怨言，卻沒有增加薪水的正當(dāng)理由。假如你剛來這家公司，也已經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，你會(huì)（A）。(A）依照協(xié)議辦事(B）走一步說一步

(C）等協(xié)議到期，就會(huì)離開

(D）聯(lián)合員工找公司經(jīng)理協(xié)商漲工資的事情

24、假如你去應(yīng)聘，你的理想職位是企劃工作，你中意的那家公司決定跟你簽約。然而出現(xiàn)

在招聘現(xiàn)場(chǎng)的另外一家公司認(rèn)為，你更適合做銷售，希望和你簽約，而且收入會(huì)更高。

這時(shí)，你會(huì)（A）。(A）與做企劃的公司簽約

(B）暫時(shí)先不簽，考慮一兩天再做決定(C）與做銷售的公司簽約

(D）找企劃公司談?wù)?，希望提高待?/p>

25、假如你的工作壓力很大，每天忙忙碌碌，感覺不到快樂。這時(shí)，你會(huì)（C）。(A）換一份新工作

(B）找?guī)讉€(gè)朋友宣泄一下(C）想辦法多充充電(D）沒辦法，以后再說

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、下述范疇中，屬于道德評(píng)價(jià)的是(B)。(A)“正?！迸c“不正常”

(B)“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”(C)“明白”與“不明白”

(D)“滿意”與“不滿意”

2、職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是(C)。(A)沒有個(gè)人利益，就無所謂職業(yè)道德

(B)把個(gè)人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實(shí)可能性(C)職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一(D)從業(yè)人員個(gè)人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富

3、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是(D)。(A)愛崗敬業(yè)(B)童叟無欺(C)開拓創(chuàng)新(D)為人民服務(wù)

4、社會(huì)主義職業(yè)道德反對(duì)享樂主義的基本根據(jù)是(C)。(A)快樂不是社會(huì)主義社會(huì)所倡導(dǎo)的人生追求

(B)享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂

(C)享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會(huì)屬性和責(zé)任(D)享樂主義只圖個(gè)人之樂，忽視他人之樂

5、在職業(yè)道德內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中，“忠誠”的含義是(A)。(A)認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向(B)從不欺騙自己，內(nèi)心是怎樣想的就要怎樣行動(dòng)

(C)在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)怎樣要求職工，職工就應(yīng)該怎樣行動(dòng)(D)從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界

6、從業(yè)人員堅(jiān)持“信譽(yù)至上，需要踐行的職業(yè)要求是(A)。(A)理智信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)(B)充分信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、庇護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)(C)理智信任、淡化個(gè)人信譽(yù)、突出職業(yè)集體的榮譽(yù)(D)半信半疑、彰顯個(gè)人信譽(yù)、增強(qiáng)職業(yè)集體的榮譽(yù)

7、下列做法中，符合“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的“智慧性”要求的是(B)。

(A)沒有點(diǎn)子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的(B)在誠實(shí)前提下，說話辦事可以采用適當(dāng)?shù)姆绞胶筒呗?C)誠信是人生的大智慧，但往往在現(xiàn)實(shí)生活中碰壁(D)把雙方合作事宜事先以法律文書形式規(guī)定清楚、明白

8、關(guān)于“公道”的理解中，正確的是(C)。(A)付多少錢，辦多少事

(B)對(duì)所有服務(wù)對(duì)象按照同一標(biāo)準(zhǔn)給予服務(wù)(C)給每個(gè)人以應(yīng)得的服務(wù)

(D)扶弱抑強(qiáng)是公道的本質(zhì)

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括(ABCD)。(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)中國特色社會(huì)主義共同理想

(C)以愛國主義為核心的民族精神

(D)以反對(duì)邪教為核心的科學(xué)精神

10、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德

(A)雷鋒已經(jīng)“死”了(B)人間處處有雷鋒(C)學(xué)雷鋒有風(fēng)險(xiǎn)(D)每個(gè)人都可以成為雷鋒

24、現(xiàn)實(shí)生活中員工之間要想贏得彼此好感，你認(rèn)為通常最有效的方式是(C)。

(A)經(jīng)常送禮

(B)多說一些贊美的話

(C)做好分內(nèi)之事，也多對(duì)同事的成績(jī)表示肯定(D)多在一起搞一些活動(dòng)

25、對(duì)于某些員工的說法，你能夠認(rèn)同的是(D)。

(A)“天下老板一般黑，如果自己有錢了，一定做個(gè)好老板”(B)“要想當(dāng)老扳，一定要心腸黑”

(C)“老板不一定都想黑，但不黑賺不到錢”

(D)“黑心的老板終究會(huì)良心不安的” 是自我發(fā)泄(3)真誠應(yīng)實(shí)事求是(4)真誠應(yīng)適度。

第二篇：三級(jí)心理咨詢師理論部分真題

2007年11月心理咨詢師三級(jí)（職業(yè)道德理論知識(shí)）

第一部分

職業(yè)道德（第l～25題,共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

（一）單項(xiàng)選擇題（第l～8題）

1．關(guān)于道德地說法中,正確地是（）.A．道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量 B．道德是領(lǐng)導(dǎo)意志地集中體現(xiàn)

C．個(gè)體地道德表現(xiàn)差異很大,判定一個(gè)人地道德優(yōu)劣是不可能地 D．普遍良好地道德,僅僅是人地善良愿望而已 2．與法律相比,道德（）.A．產(chǎn)生得時(shí)間晚

B．比法律地適用范圍廣 C．內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定 3．關(guān)于企業(yè)形象,正確地說法是（）.A．文明禮貌是企業(yè)形象地核心與關(guān)鍵

B．企業(yè)形象地本質(zhì)是企業(yè)地環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工地服飾狀況

C．企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)地整體印象和評(píng)價(jià) D．通過持久、大規(guī)模地媒體宣傳,就能樹立起企業(yè)形象 4．在企業(yè)文化中,居于核心地位地是（）.A．企業(yè)禮俗

B．企業(yè)價(jià)值觀

C．企業(yè)作風(fēng)

D．規(guī)章制度 5．海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣地話,企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)、只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn).對(duì)這句話,準(zhǔn)確地理解是（）.A．企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 B．人是有形資產(chǎn),人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值 C．人是企業(yè)發(fā)展地決定性因素

D．企業(yè)地?zé)o形資產(chǎn)是一種神秘地物質(zhì)

6．員工處理與領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)系時(shí),正確地做法是（）.A．即使知道領(lǐng)導(dǎo)地決策是錯(cuò)誤地,也要不折不扣地執(zhí)行 B．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦地任務(wù),要含糊執(zhí)行

C．如果不同意領(lǐng)導(dǎo)地意見,要敢于隨時(shí)說出自己地想法 D．一般不越級(jí)匯報(bào)工作

7．科學(xué)發(fā)展觀指地是（）.A．科學(xué)發(fā)展,高效發(fā)展,健康發(fā)展

B．以科學(xué)為本,科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展 C．以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

D．以人為本,科學(xué)、高效、健康發(fā)展 8．關(guān)于職業(yè)勞動(dòng),正確地說法是（）.A．職業(yè)勞動(dòng)是人們無奈地選擇

B．職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生地手段

C．職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇地結(jié)果

D．職業(yè)勞動(dòng)是人生地全部?jī)?nèi)涵 / 12

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9．下列言語中,屬于職業(yè)忌語地是（）

A．“有完沒完”

B．“我就這態(tài)度”

C．“我解決不了,愿意找誰找誰去”

D．“后邊等著去” 10．關(guān)于職業(yè)責(zé)任,正確地說法是（）.A．職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇,而不屬于法律范疇 B．凡是社會(huì)職業(yè),都有明確地職業(yè)責(zé)任規(guī)定 C．只有文明規(guī)定地職業(yè)責(zé)任,才必須履行

D．職業(yè)責(zé)任具有一定地強(qiáng)制性 11．一般情況下,人地職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)地條件是（）.A．個(gè)人內(nèi)在條件 B．社會(huì)需要

C．后天努力程度 D．領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí) 2．誠信地內(nèi)涵包括（）.A．真實(shí)

B．信任

C．不欺騙對(duì)方

D．不欺騙自己

13．下列做法中,屬于不誠實(shí)勞動(dòng)地是（）.A．某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地設(shè)計(jì)軟件 B．某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買地電腦上安裝了盜版地操作軟件 C．某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天,實(shí)際上用了18天 D．某員工在參考別人軟件地基礎(chǔ)上,制作了本公司地財(cái)務(wù)軟件 14．從業(yè)人員保守企業(yè)秘密,正確地做法是（）.A．閑談莫涉及企業(yè)地核心技術(shù)

B．制作所謂地假秘密散發(fā)出去,迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C．向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí),要控制在很小地范圍內(nèi)

D．企業(yè)有危害社會(huì)和國家地“秘密”,要敢于揭露 15．關(guān)于堅(jiān)持真理,正確地觀念是（）.A．真理往往掌握在少數(shù)人手中,要樹立相信少數(shù)人地觀念 B．書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤地,破除本本主義,不再相信書本知識(shí) C．老師地話往往不一定正確,要敢于對(duì)老師得出地結(jié)論提出質(zhì)疑 D．樹立實(shí)踐觀點(diǎn),堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理地唯一標(biāo)準(zhǔn) 16．關(guān)于節(jié)儉,正確地說法是（）.A．節(jié)儉純屬個(gè)人之事,不適宜作為普遍性地要求

B．節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代地特殊要求,在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 C．節(jié)儉是安邦定國地法寶,因?yàn)閲业匕l(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉

D．節(jié)儉作為一種美德,不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)地前提

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己地實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您地答案.17．你路遇熟人,與之打招呼,結(jié)果對(duì)方“視而不見”,沒有回應(yīng),你會(huì)（）.A．感到?jīng)]有面子,下次不再主動(dòng)打招呼了

B．感到這人突然有了變化,心想,他不是升官了,就是發(fā)財(cái)了 C．心想,他走路時(shí)真專注 / 12 D．心想,他遇到了什么不愉快地事情了 / 12 18．在單位工作時(shí),你會(huì)（）.A．怕有地人說三道四,不敢多與異性同事交往

B．怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己地工作,總是躲避與同事說話 C．怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤,不在背地對(duì)人評(píng)頭論足

D．怕影響工作,即使對(duì)要好地同事,說話也會(huì)注意分寸

19．假如你在某個(gè)問題上與其他同事存在意見分歧,彼此爭(zhēng)論激烈,但你相信你自己地觀點(diǎn)是正確地,在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí),你會(huì)（）.A．直截了當(dāng)告訴對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了”

B．規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí),為什么要死死抱著錯(cuò)誤地東西當(dāng)真理呢” C．邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說服不了你,我們找時(shí)間再討論”

D．和對(duì)方講：“盡管我們彼此沒有同意對(duì)方地觀點(diǎn),但我從你那里學(xué)到許多” 20．在與同事們閑聊對(duì),你通常會(huì)（）.A．說說學(xué)習(xí)、工作地感受

B．聊聊自己家里地事情

C．聊聊新聞

D．傳播小道消息 21．你與同事交往時(shí),常用地方式是（）.A．時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐

B．基本沒有什么來往

C．經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作間隙,找人聊聊天

D．等同事來找自己

22．你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室,一次,你地一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒,但這時(shí)只剩下半瓶,你會(huì)（）.A．懷疑酒被人偷偷喝掉了

B．心想可能逐漸揮發(fā)了 C．心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友

D．懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了

23．一次,你地一位很健談、很有學(xué)識(shí)地朋友不請(qǐng)自到,來你家做客,這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意.你地妻子（丈夫）是一位愛潔凈地人,你朋友地這些舉動(dòng)惹得你地妻子（丈夫）怒形于色.你會(huì)（）.A．告訴妻子（丈夫）,自己并沒有請(qǐng)他來做家里

B．委婉地告訴朋友,你自己一會(huì)兒有事情要做,不能多陪朋友說話 C．耐心聽朋友聊下去,因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí) D．示意妻子（丈夫）回避一下

24．辦公室地張小姐體態(tài)肥胖,今天上班時(shí)穿了一件在你看來很不得體地衣服.張小姐征求你對(duì)她地服裝地意見,你會(huì)（）.A．告訴張小姐,她穿這件衣服,顯得更難看

B．對(duì)張小姐說,穿衣服只是形式,保持良好地心態(tài)更重要 C．對(duì)張小姐說,你自己覺得好是最重要地

D．告訴張小姐,自己地看法是不準(zhǔn)確地,征求別人意見吧

25．在日常工作和生活中,對(duì)于自己所接觸地那些人,你一般會(huì)（）.A．接觸一次就能夠記住對(duì)方地姓名、容貌 B．只有多接觸幾次,才能記住對(duì)方 C．總也記不住對(duì)方是準(zhǔn),經(jīng)常會(huì)弄混淆

D．不管能不能記住對(duì)方,但總能夠通過交談回憶起來過去地一些事情 / 12 第二部分 理論知識(shí)（26～125題,共100道題,滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26～85題,每題1分,共60分.每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)卮鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相應(yīng)字母涂黑）

26．一般認(rèn)為,華生是（）心理學(xué)家.A．行為主義

B．機(jī)能主義

C．認(rèn)知主義

D．人本主義 27．干擾會(huì)造成長時(shí)記憶地遺忘,干擾可分為（）.A．前攝抑制和倒攝抑制

B．前干擾和后干擾 C．前攝抑制、中攝抑制和倒攝抑制

D．遠(yuǎn)干擾和近干擾 28．在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化地現(xiàn)象叫（）.A．感覺對(duì)比

B．后像

C．感覺適應(yīng)

D．聯(lián)覺 29．兩個(gè)目標(biāo)具有同樣吸引力,但不能同時(shí)獲得時(shí)出現(xiàn)地動(dòng)機(jī)沖突叫（）.A．雙避式?jīng)_突

B．趨避式?jīng)_突

C．雙趨式?jīng)_突

D．雙重趨避式?jīng)_突 30．（）強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中地作用.A．沙赫特地情緒認(rèn)知理論

B．詹姆斯－蘭格地情緒理論 C．湯姆金斯和伊扎德地情緒理論

D．坎農(nóng)－巴德地情緒丘腦理論 31．在馬斯洛需要層次論中,愛和歸屬是第（）個(gè)層次地需要.A．2

B．3

C．4

D．5 32．測(cè)謊儀是一種使用（）測(cè)量技術(shù)地儀器.A．生物反饋

B．行為反應(yīng)

C．投射反應(yīng)

D．社會(huì)距離 33．（）不是人際關(guān)系地特點(diǎn).A．個(gè)體性

B．直接性

C．穩(wěn)定性

D．情感性

34．朋友之間地交往距離屬于（）.A．社交距離

B．個(gè)人距離

C．親密距離

D．公眾距離 35．在印象形成地過程中,最新獲得地信息比原來獲得地信息影響更大地現(xiàn)象,稱為（）.A．光環(huán)效應(yīng)

B．首因效應(yīng)

C．刻板印象

D．近因效應(yīng) 36．一般說來,（）更接近于大多數(shù)人印象形成過程地實(shí)際情況.A．加法模式

B．加權(quán)平均模式

C．平均模式

D．中心品質(zhì)模式

37．以一定地方式去影響他人對(duì)自己地印象,稱為（）.A．印象管理

B．印象形成 C．初次印象

D．印象修正 38．皮亞杰認(rèn)為心理起源于（）.A．先天地成熟

B．動(dòng)作

C．后天地經(jīng)驗(yàn)

D．本能 39．艾里克森劃分人格發(fā)展階段地依據(jù)是（）.A．社會(huì)化程度

B．心理社會(huì)危機(jī)

C．自我地調(diào)節(jié)作用

D．心理防御機(jī)制

40．觀察學(xué)習(xí)是指（）.A．一個(gè)人地行為直接受到獎(jiǎng)懲而產(chǎn)生地學(xué)習(xí)/ 12 B．學(xué)生在老師指導(dǎo)下地課外學(xué)習(xí) C．有意識(shí)地學(xué)習(xí)他人身上地優(yōu)點(diǎn)

D．個(gè)人通過了解他人行為及其強(qiáng)化結(jié)果,習(xí)得某些新地反應(yīng) 41．感知能力發(fā)展地訓(xùn)練和干預(yù)地關(guān)鍵期在（）.A．胎兒期

B．幼兒期

C．嬰兒期

D．童年期

42．母親在身邊就有安全感,對(duì)外界積極反應(yīng),說明嬰兒存在（）

A．安全型依戀

B．回避型依戀

C．反抗型依戀

D．困難型依戀 43．幼兒期兒童地主導(dǎo)活動(dòng)是（）.A．飲食

B．睡眠

C．游戲

D．學(xué)習(xí)

44．異常心理活動(dòng)得到矯正,需要經(jīng)過（）.A．健康咨詢

B．心理咨詢

C．系統(tǒng)治療

D．發(fā)展咨詢 45．認(rèn)知地觀點(diǎn)認(rèn)為（）.A．心理異常是個(gè)體偏離了正常范圍

B．心理異常是個(gè)體主觀上地不適應(yīng) C．心理異常是個(gè)體腦功能活動(dòng)紊亂

D．心理異常是個(gè)體地腦器質(zhì)性病變 46．非現(xiàn)實(shí)感屬于（）.A．感覺功能障礙

B．感知綜合障礙 C．思維功能障礙

D．思維綜合障礙 47．夢(mèng)游屬于（）.A．分離性障礙

B．轉(zhuǎn)換性障礙

C．睡眠障礙

D．運(yùn)動(dòng)障礙 48．從心理學(xué)角度看,壓力是（）.A．良好地人際關(guān)系

B．外部事件引發(fā)地一種體驗(yàn) C．適當(dāng)?shù)毓ぷ髂芰?/p>

D．外部事件對(duì)人地直接作用力 49．良好地生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能,可以防止或降低應(yīng)激引起地（）.A．認(rèn)知功能失調(diào) B．軀體化地癥狀 C．人格結(jié)構(gòu)變化 D．心理沖突強(qiáng)度 50．關(guān)于測(cè)量．正確地說法是（）.A．測(cè)量就是心理測(cè)量

B．就是依據(jù)一定地法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定 C．就是用數(shù)字來描述事物地法則

D．就是用一些題目或數(shù)字來描述事物地屬性 51．系統(tǒng)抽樣法地關(guān)鍵是計(jì)算（）.A．樣本量

B．總體

C．隨機(jī)數(shù)

D．組距

52．百分等級(jí)55地分?jǐn)?shù)表示在常模樣本中有55%地人比這個(gè)分?jǐn)?shù)（）.A．低

B．相等

C．高

D．以上都不正確

53．（）可以將測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)地轉(zhuǎn)換關(guān)系用圖形表示出來,便于直觀地看出被試者在各個(gè)分測(cè)驗(yàn)上地表現(xiàn)及其相對(duì)位置./ 12 A．條形圖

B．直方圖

C．剖面圖

D．餅狀圖

54．同質(zhì)性信度主要代表測(cè)驗(yàn)內(nèi)部（）間地一致性.A．兩半測(cè)驗(yàn)

B．題目與分測(cè)驗(yàn) C．所有題目

D．分測(cè)驗(yàn) 55．項(xiàng)目地難易程度,用P表示.P值越（）,難度越低.A．大

B．低

C．小

D．接近于0 56．中程心理咨詢一般在（）內(nèi)完成.A．1～3周 B．4～8周 C．1～3個(gè)月

D．3～6個(gè)月

57．“向求助者提供心理幫助并力圖促使其行為．態(tài)度發(fā)生變化地過程”,是（）關(guān)于心理咨詢地操作性定義地核心內(nèi)容.A．羅杰斯

B．威廉森

C．陳仲庚

D．韋特默

58．心理咨詢師對(duì)時(shí)間限制地理解是（）.A．咨詢時(shí)間應(yīng)完全一致

B．咨詢時(shí)間應(yīng)絕對(duì)限定 C．咨詢時(shí)間應(yīng)靈活掌握

D．咨詢時(shí)間應(yīng)有所限定 59．精神活動(dòng)包括（）,屬于精神分析地人格結(jié)構(gòu)觀點(diǎn).A．本我．自我和超我 B．潛意識(shí)．前意識(shí)和意識(shí) C．個(gè)體保存．種族延續(xù)

D．生物．心理和社會(huì) 60．認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟療法地理論基礎(chǔ)是（）.A．認(rèn)知心理學(xué)

B．人本主義

C．生理心理學(xué)

D．精神分析 61．下列說法中錯(cuò)誤地是（）.A．適應(yīng)新地生存環(huán)境而咨詢稱為發(fā)展咨詢 B．發(fā)現(xiàn)心理健康遭到破壞而咨詢稱為健康咨詢 C．為突破個(gè)人弱點(diǎn)獲取成功而咨詢稱為發(fā)展咨詢 D．因各種挫折引起行為問題而咨詢稱為發(fā)展咨詢

62．?dāng)z入性會(huì)談中可以使用封閉式提問地情況是（）.A．為了獲得求助者地信任

B．為了獲得求助者地履歷 C．為了了解某個(gè)事件發(fā)生過程

D．為了確定某種現(xiàn)象是否存在 63．初診接待中對(duì)于心理測(cè)驗(yàn)地正確用法是（）.A．以心理測(cè)驗(yàn)為依據(jù)評(píng)判臨床觀察結(jié)果

B．使用最容易獲得地心理測(cè)驗(yàn)收集數(shù)據(jù) C．先進(jìn)行攝入性會(huì)談再使用心理測(cè)驗(yàn)

D．先使用心理測(cè)驗(yàn)再進(jìn)行攝入性會(huì)談 64．收集臨床材料過程中,過分隨意交談會(huì)（）.A．啟發(fā)求助者思考

B．幫助建立融洽關(guān)系

C．引起求助者關(guān)注

D．對(duì)求助者形成暗示 65．神經(jīng)癥和精神分裂癥地辨別可以借鑒（）.A．對(duì)求醫(yī)行為地分析

B．對(duì)注意品質(zhì)地分析 C．心理功能損傷程度

D．社會(huì)功能損傷程度 / 12 66．嚴(yán)重心理問題地診斷要點(diǎn)是（）.A．存在負(fù)性情緒 B．不良情緒泛化 C．出現(xiàn)睡眠問題 D．心理沖突沒有現(xiàn)實(shí)意義 67．精神活動(dòng)內(nèi)在協(xié)調(diào)一致地含義是（）.A．各種心理過程之間協(xié)調(diào)一致

B．主觀反映與客觀世界相一致 C．在不同條件下精神面貌一致

D．人格地結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)相對(duì)穩(wěn)定 68．建立良好咨詢關(guān)系地重要基礎(chǔ)是（）.A．咨詢態(tài)度

B．咨詢理論

C．咨詢理念

D．咨詢技巧 69．咨詢中地共情是指（）.A．一種共同地情緒

B．與他人分享內(nèi)心世界 C．一種共同地愛好

D．體驗(yàn)求助者內(nèi)心世界 70．以問題為取向地心理咨詢師注重（）.A．心理問題地原因

B．解決求助者當(dāng)前地困擾 C．心理問題地發(fā)展

D．避免求助者再次被困擾 71．在心理咨詢中急于下結(jié)論地原因是（）.A．不重視傾聽

B．不重視尊重

C．咨詢技巧差

D．理論基礎(chǔ)差 72．面質(zhì)是（）.A．一種參與技術(shù) B．指出求助者地矛盾 C．一種共情技術(shù) D．矯正求助者地價(jià)值觀 73．自我開放地含義是（）.A．咨詢師介紹自己地咨詢理念

B．咨詢師講述自己對(duì)求助者地感受 C．求助者介紹自己地成長經(jīng)歷

D．求助者講述自己對(duì)咨詢師地感受 74．功能性地行為失調(diào)指（）.A．最初偶然地失調(diào)行為因需要地滿足而被固定下來

B．最初偶然地失調(diào)行為因功能性喪失而被固定下來 C．暫時(shí)地行為偏差 D．永久地行為偏差

75．如果咨詢師覺得自己難以處理移情可以（）.A．?dāng)嗳痪芙^繼續(xù)咨詢

B．向求助者地親屬尋求幫助 C．修改近期咨詢目標(biāo)

D．把求助者轉(zhuǎn)介給其他咨詢師 76．黃金規(guī)則是一種（）.A．理性觀念

B．面質(zhì)技術(shù)

C．修通方法

D．絕對(duì)化要求 77．WAIS-RC地知識(shí)分測(cè)驗(yàn)中地問題（）.A．涉及專業(yè)性知識(shí)

B．難度相同

C．涉及一般性知識(shí)

D．難度遞減 78．CRT是（）.A．僅適用于個(gè)體

B．文字性智力測(cè)驗(yàn)

C．僅適用于兒童

D．非文字性智力測(cè)驗(yàn)

79．中國比內(nèi)測(cè)驗(yàn)（）.A．專門設(shè)計(jì)了農(nóng)村版

B．不需要主試者簽字 C．可在初中生中使用

D．現(xiàn)在使用比率智商 80．MMPI地編制采用了（）.A．內(nèi)容效標(biāo)

B．表面效標(biāo)

C．經(jīng)驗(yàn)效標(biāo)

D．構(gòu)想效標(biāo) / 12 81．使用16PF時(shí)（）.A．可以從記分模版直接得到標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

B．完全沒有時(shí)間限制

C．可以做出多項(xiàng)選擇

D．用常模表將原始分轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)分

82．EPQ地L量表（）.A．用來測(cè)驗(yàn)被試地情緒穩(wěn)定性

B．成人地得分一般隨年齡而升高 C．可以反映中樞神經(jīng)地興奮性

D．兒童地得分一般隨年齡而升高 83．癥狀自評(píng)量表包含地因子數(shù)是（）.A．10

B．8

C．6

D．4 84．抑郁自評(píng)量表標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)地分界值是（）.A．73

B．63

C．53

D．43 85．使用LES時(shí),應(yīng)該要求被試者對(duì)每個(gè)做肯定回答地項(xiàng)目說明具體地（）.A．時(shí)間

B．地點(diǎn)

C．場(chǎng)景

D．事由

二．多項(xiàng)選擇題（86～125題,每題1分,共40分.每題有多個(gè)答案正確.請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相應(yīng)字母涂黑.錯(cuò)選、少選、多選,均不得分）86．（）屬于人格地傾向性.A．需要

B．氣質(zhì)

C．動(dòng)機(jī)

D．性格 87．聲音地性質(zhì)包括（）.A．音調(diào)

B．響度

C．飽和度

D．音色

88．下列說法中正確地是（）.A．大腦兩半球地解剖結(jié)構(gòu)是不對(duì)稱地

B．右利手地人左半球地言語功能占優(yōu)勢(shì)

C．單側(cè)化指人腦地主要功能集中在左邊半球

D．右利手地人右半球地形象思維占優(yōu)勢(shì) 89．在馬斯洛地需要層次理論中,生長需要（）.A．是低層次地需要

B．是高層次地需要

C．是要優(yōu)先滿足地需要

D．如果滿足就會(huì)有益于健康．長壽和精力地旺盛

90．親和地作用包括（）.A．提供社會(huì)參照 B．避免窘境

C．減輕心理壓力 D．滿足個(gè)體地某些社會(huì)性需要

91．社會(huì)促進(jìn)地效應(yīng)包括（）.A．觀眾效應(yīng)

B．從眾效應(yīng)

C．結(jié)伴效應(yīng)

D．旁觀者效應(yīng) 92．愛情和喜歡地區(qū)別主要體現(xiàn)在（）等方面./ 12 A．依戀

B．利他

C．親密

D．尊重

93．自我概念地功能包括（）.A．解釋經(jīng)驗(yàn)

B．決定期待

C．引導(dǎo)態(tài)度

D．保持個(gè)體內(nèi)在一致性

94．童年期思維地基本特點(diǎn)有（）.A．思維發(fā)展出現(xiàn)質(zhì)變

B．不能擺脫形象性地邏輯思維 C．思維發(fā)展沒有出現(xiàn)質(zhì)變

D．可以擺脫形象性地邏輯思維 95．第二反抗期地主要表現(xiàn)形式包括（）.A．硬抵抗

B．軟抵抗

C．不抵抗

D．反抗地遷移

96．成人思維地主要特點(diǎn)為（）.A．辨證性

B．相對(duì)性

C．實(shí)用性

D．抽象性

97．有關(guān)老年心理變化地主要觀點(diǎn)有（）.A．道德發(fā)展觀

B．畢生發(fā)展觀

C．認(rèn)知衰退觀

D．老年喪失期觀 98．正常與異常心理地標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)分原則包括（）.A．內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) B．社會(huì)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) C．人格地穩(wěn)定性 D．主客觀相統(tǒng)一 99．強(qiáng)迫觀念地主要表現(xiàn)是（）.A．某種觀念或概念反復(fù)出現(xiàn)在腦海中

B．不受意愿支配地思潮涌現(xiàn)在腦海中 C．知道沒有必要并努力擺脫但無法擺脫

D．內(nèi)容與周圍環(huán)境無任何聯(lián)系雜亂多變 100．評(píng)估心理健康地十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包括（）.A．心理活動(dòng)地強(qiáng)度

B．心理沖突地類型 C．環(huán)境適應(yīng)地能力 D．心理自控地能力

101．尋找造成個(gè)體心理不健康狀態(tài)地原因時(shí),應(yīng)該考慮（）.A．人口學(xué)因素

B．個(gè)性心理特征 C．社會(huì)適應(yīng)狀況 D．身體健康水平102．效度具有相對(duì)性,因此在評(píng)鑒測(cè)驗(yàn)地效度時(shí),必須考慮測(cè)驗(yàn)地（）.A．信度

B．目地

C．功能

D．長度

103．內(nèi)容效度地評(píng)估方法包括（）.A．專家判斷法

B．雙向細(xì)目表法 C．統(tǒng)計(jì)分析法

D．經(jīng)驗(yàn)推測(cè)法 / 12 104．測(cè)驗(yàn)實(shí)施中地干擾因素包括（）.A．主試者地影響因素

B．測(cè)驗(yàn)情境

C．被試者地影響因素

D．其他干擾因素 105．構(gòu)想效度地估計(jì)方法包括（）.A．對(duì)測(cè)驗(yàn)本身地分析

B．測(cè)驗(yàn)間地相互比較 C．效標(biāo)效度地研究證明

D．實(shí)驗(yàn)法和觀察法證實(shí) 106．精神分析理論中,超我地概念意味著（）.A．超我是代表良心或道德力量地人格結(jié)構(gòu) B．超我地活動(dòng)遵循快樂原則

C．超我在較大程度上依賴于自我教育地影響 D．超我在較大程度上依賴于父母教育地影響 107．自我防御機(jī)制地形式包括（）.A．壓抑

B．壓制

C．投射

D．力比多

108．（）屬于老年性生活地認(rèn)知偏差.A．在性地方面己經(jīng)無能為力

B．一滴精液相當(dāng)于十滴血 C．老年少性

D．老年無性 109．行為治療地主要方法包括（）.A．系統(tǒng)脫敏法

B．自我管理技術(shù) C．厭惡療法

D．處罰技術(shù) 110．初診接待中應(yīng)該做到（）.A．注意力要集中 B．避免使用方言 C．逐步熟悉程序 D．避免緊張情緒 111．選擇會(huì)談內(nèi)容地原則包括（）.A．對(duì)求助者癥狀地鑒別診斷具有實(shí)際意義 B．對(duì)求助者地病因有直接或間接地針對(duì)性 C．應(yīng)該適合求助者地接受能力 D．應(yīng)該注意保持非批評(píng)性態(tài)度

112．心理咨詢師處理龐雜資料地途徑包括（）.A．考慮與處置方案和治療有密切關(guān)聯(lián)地資料 B．強(qiáng)調(diào)心理診斷及咨詢獨(dú)特風(fēng)格和理論基礎(chǔ) C．找出偏離正常標(biāo)準(zhǔn)地行為表現(xiàn)再考慮問題 D．先對(duì)突出事件進(jìn)行解釋再去歸納其他事件 113．評(píng)估求助者地心理．生理及社會(huì)功能狀態(tài),要求咨詢師確定（）.A．哪些方面出現(xiàn)了問題

B．問題表現(xiàn)程度如何 C．引發(fā)問題地關(guān)鍵點(diǎn)

D．引發(fā)問題地原因 114．合理情緒療法地核心觀點(diǎn)是（）.A．求助者可以自我完善

B．重視引起困擾地事物 C．困擾并非由外部誘發(fā)事件本身引起

D．困擾由個(gè)體對(duì)外部事件地評(píng)價(jià)引起 115．行為療法地基礎(chǔ)理論包括（）.A．經(jīng)典條件反射 B．操作條件反射 C．完形主義理論 D．社會(huì)學(xué)習(xí)理論 116．布置家庭作業(yè)對(duì)心理咨詢地作用是（）.A．求助者自我分析和提高地過程

B．咨詢空間和時(shí)間得到擴(kuò)充延續(xù) C．有助于咨詢師深入了解求助者

D．有助于求助者具體化咨詢目標(biāo) 117．對(duì)心理咨詢效果進(jìn)行客觀研究應(yīng)做地工作包括（）.A．安排隨訪

B．勝任能力地考察

C．客觀評(píng)分

D．心理測(cè)驗(yàn)地選擇

118．階段性小結(jié)記錄中應(yīng)該包括（）./ 12 A．咨詢師和求助者之間地沖突

B．咨詢師和求助者會(huì)談地概要 C．求助者在咨詢室內(nèi)外地變化

D．求助者在家庭生活中地變化

119．在把求助者轉(zhuǎn)介給其他咨詢師時(shí)應(yīng)該注意（）.A．事先征得求助者同意

B．說明理由不過于直率 C．不干預(yù)新咨詢師地活動(dòng)

D．不評(píng)價(jià)新咨詢師地咨詢方法 120．社會(huì)支持量表地維度包括（）.A．客觀支持

B．對(duì)社會(huì)支持地利用度

C．主觀支持

D．對(duì)認(rèn)知評(píng)價(jià)地使用度

121．應(yīng)對(duì)方式問卷適用于（）.A．小學(xué)文化程度

B．年齡14歲以上 C．解釋群體應(yīng)對(duì)行為類型

D．解釋個(gè)體應(yīng)對(duì)行為特點(diǎn) 122．SCL-90地主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括（）.A．標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

B．因子分

C．轉(zhuǎn)換分?jǐn)?shù)

D．總分 123．在中國修訂版艾森克人格問卷地報(bào)告單上有（）.A．EPQ剖析圖

B．EN關(guān)系圖

C．EP關(guān)系圖

D．NP關(guān)系圖 124．MMPI包括（）.A．15個(gè)量表

B．14個(gè)量表

C．10個(gè)臨床量表 D．5個(gè)效度量表 125．與斯坦福-比內(nèi)量表相比,韋氏成人智力量表地優(yōu)點(diǎn)包括（）.A．比較完整

B．應(yīng)用廣泛

C．測(cè)驗(yàn)起點(diǎn)偏難 D．使用離差智商 / 12

第三篇：0811三級(jí)心理咨詢師理論部分真題

0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

2008年11月心理咨詢師三級(jí)理論試題

0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

10、在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（）A．時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求 B．不管自己樂意或不樂意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作 C．在工作時(shí)間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動(dòng)尋找工作 D．經(jīng)常加班符合勤勉的要求

11、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，所謂“不找任何借口”的意思是（）

A．學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé) B．自己的事情要千方百計(jì)地做好 C．投入自己的忠誠和責(zé)任心 D．不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見

12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識(shí)是（）A．只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感 B．向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感

C．以小“善”去小“惡”堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感 D．時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感

13、下列屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是（）A．經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo) B．政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)

C．為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營者以低于對(duì)手、但不低于成本的價(jià)格銷售商品 D．采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元

14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括（）

A．牢記操作規(guī)程 B．演練操作規(guī)程 C．堅(jiān)持操作規(guī)程 D．自創(chuàng)操作規(guī)程

15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（）

A．求同存異 B．出奇制勝 C．公平競(jìng)爭(zhēng) D．互相協(xié)作

16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（）

A．因事而異 B．盡職盡責(zé) C．尊重集體 D．為人民服務(wù)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多樣，你會(huì)選擇（）A．價(jià)格比較高的 B．看起來包裝最精美的

C．只要是知名品牌就行 D．自己過去吃過、感覺還不錯(cuò)的

21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績(jī)也十分出色。最近，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時(shí)居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會(huì)（）A．裝作不知情，事后不會(huì)向別人講起這件事情 B．責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解 C．慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)他好好努力 D．覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某

22、平時(shí)，你常有的感覺是（）

A．心如止水 B．輕松愉快 C．心灰意懶 D．疲憊不堪

23、你和幾個(gè)朋友在餐廳聚會(huì)，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（）A．拿出香煙來快速吸上幾口，很快就熄滅 B．主動(dòng)到室外去吸煙 C．只要見到有人吸煙，自己就可以吸了 D．先吸，有人制止時(shí)再說

24、由于公司經(jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會(huì)（）

A．堅(jiān)持在這家公司工作下去 B．立即離開這家公司 C．觀察一段時(shí)間再作決定 D．邊工作邊找其他單位

25、不知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了，你會(huì)（）

A．分別找他們聊天，詢問一下發(fā)生了什么事情 B．責(zé)備他們不該這樣對(duì)待自己 C．回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么 D．隨他去，只要自己沒有做錯(cuò)什么就行

0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

33、人們運(yùn)用語言交流思想，進(jìn)行交際的過程叫（）

A．言語 B．內(nèi)部言語 C．語言 D．符號(hào)系統(tǒng)

34、一般來說，最能準(zhǔn)確反映人的內(nèi)心狀況的身體語言形式是（）

A．目光 B．面部表情 C．姿勢(shì) D．空間距離

35、心理咨詢師與求助者之間的交往距離應(yīng)該屬于（）

A．公眾 B．個(gè)人 C．社交 D．親密

36、人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的（）的聯(lián)系

A．心理上 B．認(rèn)知上 C．行為上 D．道德上

37、了解人際關(guān)系濃度的一個(gè)敏感的“探測(cè)器”是（）

A．自我暴露程度 B．相互評(píng)價(jià) C．情感卷入程度 D．目光

38、人際吸引的最強(qiáng)列的形式是（）

A．親合 B．喜歡 C．親情 D．愛情

39、根據(jù)安德森的研究，影響人際吸引最重要的人格品質(zhì)是（）A．智慧 B．真誠 C．熱情 D．幽默

40、（）是個(gè)體與他人之間情感上的相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。A．親合 B．利他關(guān)系 C．依賴 D．人際吸引

41、在人際吸引的影響因素中，可視為相似性的特殊形式的是（）A．熟悉 B．互補(bǔ) C．鄰近D．競(jìng)爭(zhēng)

42、在有人陪同的活動(dòng)中，個(gè)體會(huì)感到社會(huì)比較的壓力，從而提高工作或活動(dòng)效率，這是社會(huì)促進(jìn)中的（）

A．結(jié)伴效應(yīng) B．觀眾效應(yīng) C．比較效應(yīng) D．競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)

43、皮亞杰認(rèn)為心理起源于（）

A．吸吮 B．后天的經(jīng)驗(yàn) C．動(dòng)作 D．先天的成熟

44、柯爾伯格研究道德發(fā)展的方法是（）

A．對(duì)偶故事法 B．道德兩難故事法 C．心理測(cè)驗(yàn)法 D．臨床法

45、產(chǎn)生深度知覺的年齡是（）

A．2歲 B．6個(gè)月 C．1歲 D．3個(gè)月

46、嬰兒出生一兩天后就有笑的反應(yīng)，這種笑的反應(yīng)屬于（）

A．有選擇的社會(huì)性微笑 B．自發(fā)性微笑 C．無選擇的社會(huì)性微笑 D．條件反射的笑

47、嬰兒與主要撫養(yǎng)者（通常是母親）之間的最初的社會(huì)性聯(lián)結(jié)叫（）

A．情感 B．依戀 C．親子關(guān)系 D．母子關(guān)系

48、青年期自我意識(shí)發(fā)展的表現(xiàn)為（）

A．關(guān)注自己的外貌 B．關(guān)注自己的人格

C．發(fā)現(xiàn)自我、關(guān)心自我的存在 D．一系列關(guān)于“我”的問題反復(fù)縈繞于心

49、將心理異常理解為對(duì)社會(huì)準(zhǔn)則的破壞，這是（）的觀點(diǎn)。

A．認(rèn)知心理學(xué) B．統(tǒng)計(jì)學(xué) C．文化人類學(xué) D．社會(huì)學(xué) 50、無對(duì)象性的知覺是（）

A．幻覺 B．錯(cuò)覺 C．妄想 D．譫妄

0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

51、如果出現(xiàn)注意范圍縮小、主動(dòng)注意減弱，這可能是（）

A．注意減弱 B．自知力不完整 C．注意狹窄 D．內(nèi)心被披露感

52、在郭念鋒評(píng)估心理健康水平的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，將個(gè)體對(duì)于精神刺激的抵抗能力定義為（）A．情緒易感性 B．心理活動(dòng)的強(qiáng)度 C．情緒的閥限 D．心理活動(dòng)耐受力

53、人的內(nèi)心沖突及與之相伴隨的情緒體驗(yàn)是心理學(xué)意義上的（）

A．壓力 B．適應(yīng) C．沖突 D．情緒

54、個(gè)體對(duì)事件的實(shí)際反應(yīng)取決于經(jīng)過中介系統(tǒng)的增益或消解后，壓力的（）A．穩(wěn)定程度 B．相對(duì)強(qiáng)度 C．主要特點(diǎn) D．本質(zhì)屬性

55、取樣是指從（）中選擇有代表性的樣本。

A．總體 B．群體 C．目標(biāo)人群 D．樣本

56、常模分?jǐn)?shù)又叫（）

A．導(dǎo)出分?jǐn)?shù) B．粗分?jǐn)?shù) C．原始分?jǐn)?shù) D．總體分?jǐn)?shù)

57、標(biāo)準(zhǔn)二十分的標(biāo)準(zhǔn)差為（）

A．5 B．4 C．3 D．2

58、韋克斯勒將離差智商的平均數(shù)定為100，標(biāo)準(zhǔn)差定為（）A．16 B．15 C．14 D．13

59、信度只受（）的影響

A．系統(tǒng)誤差 B．隨機(jī)誤差 C．恒定效應(yīng) D．概化理論 60、在心理測(cè)驗(yàn)中，效度是指一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)的（）

A．穩(wěn)定性 B．準(zhǔn)確性 C．可信度 D．區(qū)分性 61、性心理咨詢工作的基本原則是（）

A．性知識(shí)、性生理、性技術(shù)教育相統(tǒng)一 B．性知識(shí)、性生理、性法制教育相統(tǒng)一 C．性知識(shí)、性道德、性法制教育相統(tǒng)一 D．性醫(yī)學(xué)、性道德、性法制教育相統(tǒng)一 62、為了避免在初診接待中出現(xiàn)緊張情緒，心理咨詢師應(yīng)該在接診前（）

A．深入了解并記錄求助者的人格特點(diǎn) B．掌握并能夠熟練使用各種理論方法 C．熟練掌握初診接待的各項(xiàng)操作步驟 D．熟練掌握各種臨床心理測(cè)驗(yàn)的使用 63、攝入性會(huì)談中，通常使用封閉式提問的目的是（）

A．為了盡可能體現(xiàn)咨詢師情緒 B．為了盡可能誘發(fā)求助者情緒 C．為求助者進(jìn)行首次心理咨詢 D．為了確證某種現(xiàn)象是否存在 64、20世紀(jì)20年代，臨床心理學(xué)家將會(huì)談法定義為（）

A．有目的的交談 B．有結(jié)構(gòu)的交談 C．有理論的交談 D．有價(jià)值的交談 65、選擇會(huì)談的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該使之適合（）

A．咨詢師的職業(yè)興趣 B．咨詢師的理論水平

C．求助者的心理強(qiáng)度 D．求助者的接受能力

66、心理咨詢師為了更容易判斷不同臨床資料之間的縱向關(guān)系，應(yīng)該（）A．按臨床資料的性質(zhì)分類整理 B．按臨床癥狀的性質(zhì)分類整理 C．根據(jù)需要編制分類整理程序 D．根據(jù)需要使用恰當(dāng)?shù)姆诸惐?67、對(duì)于人格障礙者，心理咨詢的效果是（）

A．良好的 B．極差的 C．有限的 D．未知的

0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

68、咨詢關(guān)系的建立受到（）的雙重影響

A．咨詢動(dòng)機(jī)與期望程度 B．咨詢師與求助者 C．合作態(tài)度與咨詢方法 D．自我覺察水平與行為方式 69、“完整的接納”求助者，并不意味著（）

A．對(duì)求肋者的惡習(xí)無動(dòng)于衷 B．接納求助者全部的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) C．充分尊重求助者的價(jià)值觀 D．接受求助者的光明面和消極面 70、共情對(duì)于咨詢活動(dòng)而言，最重要的意義在于（）

A．有利于咨詢師收集材料 B．可使求助者感到滿足 C．有利于求助者自我表達(dá) D．建立積極的咨詢關(guān)系

71、選擇與求助者的談話方式時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的求助者自身因素包括（）

A．年齡特征 B．性格特征 C．文化特征 D．以上三者 72、傾聽時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤是（）

A．遲遲不下結(jié)論 B．做出道德和正確性的評(píng)價(jià) C．過分重視求助者的問 D．不好意思打斷求助者的敘述 73、鼓勵(lì)技術(shù)中最常用的方法是（）

A．不斷提問 B．給予獎(jiǎng)勵(lì) C．及時(shí)表揚(yáng) D．直接重復(fù)求助者的話 74、解釋技術(shù)的含義是運(yùn)用心理學(xué)理論（）

A．描述求助者的思想狀態(tài) B．描述求助者的情感反應(yīng)

C．描述求助者的行為特點(diǎn) D．說明求助者思想、情感、行為的原因與實(shí)質(zhì) 75、卡瓦氏智力測(cè)驗(yàn)中，各分測(cè)驗(yàn)粗分轉(zhuǎn)換的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是（）A．來自成長的痛苦 B．來自功能性的行為失調(diào) C．來自家庭的干擾 D．來自對(duì)抗咨詢的心理動(dòng)機(jī)

76、陽性強(qiáng)化法屬于（）

A．精神分析療法 B．現(xiàn)實(shí)療法 C．行為療法 D．完形療法 77、在韋氏智力測(cè)驗(yàn)中，各分測(cè)驗(yàn)粗分轉(zhuǎn)換的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是（）

A．標(biāo)準(zhǔn)九分 B．標(biāo)準(zhǔn)十分 C．標(biāo)準(zhǔn)二十分 D．離差智商 78、英文縮寫CRT代表的是瑞文測(cè)驗(yàn)的（）

A．標(biāo)準(zhǔn)型 B．彩色型 C．離級(jí)型 D．聯(lián)合型 79、0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

85、一年內(nèi)LES總分不超過20分的正常人約占（）

A．90% B．95% C．99% D．100%

二、多項(xiàng)選擇題（86~125題）

86、按照馬斯洛的理論，免于恐懼的需要屬于（）

A．生理需要 B．生長性需要 C．安全需要量 D．缺失性需要 87影響問題解決的主要原因包括（）

A．遷移作用 B．原型啟發(fā)作用 C．定勢(shì)作用 D．動(dòng)機(jī)作用 88、言語的特點(diǎn)包括（）

A．言語是人們運(yùn)用語言交流思想、進(jìn)行交際的過程 B．言語是一種心理現(xiàn)象 C．言語活動(dòng)離不開語言 D．言語是一種社會(huì)現(xiàn)象 89、根據(jù)思維的形態(tài)所劃分的思維的種類包括（）

A．動(dòng)作思維 B．形象思維 C．抽象思維 D．創(chuàng)造性思維 90、遺忘是指（）

A．從大腦中提取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程 B．對(duì)識(shí)記過的材料不能回憶的現(xiàn)象 C．對(duì)識(shí)記過的材料不能再認(rèn)的現(xiàn)象 D．過去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映 91、按角色獲得的方式可將角色分為（）

A．先賦角色 B．功利角色 C．表現(xiàn)角色 D．成就角色 92、自我概念的功能主要包括（）

A．保持個(gè)體內(nèi)在的一致性 B．解釋經(jīng)驗(yàn) C．決定期待 D．控制情感 93、常用的印象管理策略包括（）

A．隱藏自己與自我抬高 B．按社會(huì)常模管理自己 C．按社會(huì)期待管理自己 D．投人所好

94、影響歸因的因素包括（）

A．社會(huì)視角 B．自我價(jià)值保護(hù)傾向 C．觀察位置 D．時(shí)間因素 95、親合的作用包括（）

A．獲得信息 B．滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要 C．避免窘境 D．使行為獲得明確定向 96、嫉妒情緒的特點(diǎn)包括（）

A．針對(duì)性 B．持續(xù)性 C．對(duì)抗性 D．集中性 97、青春期的情緒變化特點(diǎn)包括（）

A．容易抑郁 B．容易焦慮 C．不能自我控制情緒的波動(dòng) D．青春期躁動(dòng) 98、中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為（）

A．內(nèi)省日趨明顯 B．男性更加男性化，女性更加女性化 C．心理防御機(jī)制運(yùn)用得越來越少 D．為人處理日趨圓通 99、青春期記憶的主要特點(diǎn)包括（）

A．多方面的記憶效果達(dá)到個(gè)體記憶的最佳時(shí)期 B．有效地運(yùn)用各種記憶策略

C．短時(shí)記憶容量達(dá)到一生中的最高峰 D．自覺地運(yùn)用意義記憶，但機(jī)械記憶的效果較差

0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

100、幼兒友誼多半建立在（）基礎(chǔ)上

A．地理位置接近B．喜愛共同的活動(dòng) C．擁有有趣的玩具 D．志向相似 101、思維形式障礙包括（）

A．強(qiáng)迫觀念 B．思維插入 C．思維鳴響 D．思維貧乏 102、情感低落的表現(xiàn)包括（）

A．自我評(píng)價(jià)過低 B．自信心不足 C．內(nèi)心體驗(yàn)缺乏 D．愉快感缺失 103、精神分裂癥患者通常會(huì)表現(xiàn)出（）

A．自知力愛到破壞 B．智能低下 C．精神活動(dòng)不協(xié)調(diào) D．意識(shí)障礙 104、社會(huì)環(huán)境性壓力源的種類包括（）

A．純社會(huì)性問題 B．人際適應(yīng)問題 C．自然條件改變 D．物理屬性改變 105、發(fā)展順序量表可以告訴人們某兒童的發(fā)育與其年齡相比（）A．超前 B．滯后 C．正常 D．以上都不是 106、按測(cè)驗(yàn)的方式分類，可將測(cè)驗(yàn)分為（）

A．操作測(cè)驗(yàn) B．文字測(cè)驗(yàn) C．個(gè)別測(cè)驗(yàn) D．團(tuán)體測(cè)驗(yàn) 107、心理測(cè)驗(yàn)具有（）

A．外顯性 B．間接性 C．相對(duì)性 D．客觀性 108、測(cè)量的主要元素包括（）

A．事物 B．?dāng)?shù)字 C．法則 D．描述 109、自我防御機(jī)制（）

A．是由于個(gè)體把焦慮當(dāng)成一種危險(xiǎn)或不愉快的信號(hào)而產(chǎn)生的 B．源于自我在承受本我的欲望和現(xiàn)實(shí)要求的雙重壓力 C．是為了調(diào)整自我欲望與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾

D．是為了抵御來自他人的負(fù)性評(píng)價(jià)所采取的應(yīng)對(duì)方式

110、重性精神病的早期癥狀可能不典型，為了避免誤診，心理咨詢師應(yīng)該（）A．全面綜合分析各項(xiàng)資料 B．適時(shí)地請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)診 C．征得求助者家屬的配合 D．盡量委婉地拒絕求助者 111、對(duì)求助者的問題形成初步診斷所依據(jù)的資料來源于（）

A．臨床觀察 B．會(huì)談過程 C．理論分析 D．心理測(cè)驗(yàn) 112、一般心理問題的特點(diǎn)（）

A．內(nèi)容泛化 B．近期發(fā)生 C．反應(yīng)不強(qiáng) D．原因明確 113、心理評(píng)估要求心理咨詢師確定求助者在（）方面的問題

A．生理 B．社會(huì)功能 C．心理 D．健康知識(shí) 114、制定心理咨詢方案的作用在于（）

A．便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) B．可以滿足求助者的知情權(quán)

C．滿足形式上的需要 D．可以使咨詢雙方明確行動(dòng)目標(biāo) 115、內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)是指（）

A．將咨詢師的意見如實(shí)相告 B．咨詢師根據(jù)求助者的談話內(nèi)容給予指導(dǎo)

C．把求助者的主要言談加以整理，反饋給求助者 D．將求助者的思想認(rèn)識(shí)加以整理，反饋給求助者

0811職業(yè)道德

基礎(chǔ)理論

116、理解非言語行為要注意（）

A．正確把握非言語行為的各種含義 B．全面觀察非言語行為

C．應(yīng)把動(dòng)作群放到某種情境中來了解 D．應(yīng)關(guān)注言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致 117、不同理論流派的指導(dǎo)方法是（）A．完形學(xué)派習(xí)慣于做角色扮演的指導(dǎo)

B．行為主義源學(xué)派指導(dǎo)求助者進(jìn)行種行為的訓(xùn)練

C．理性情緒學(xué)派指導(dǎo)求助者用合理信念代替不合理信念 D．精神分析學(xué)派指導(dǎo)求助者通過自由聯(lián)想尋找問題的根源 118、關(guān)于阻抗，下列說法中正確的是（）A．出現(xiàn)阻抗屬于正?，F(xiàn)象，咨詢師完全不必在意 B．行為主義學(xué)派把阻抗理解為個(gè)體對(duì)行為矯正的不服從 C．精神分析學(xué)派認(rèn)為阻抗的意義在于增強(qiáng)個(gè)體的自我防御

D．本質(zhì)上是求助者對(duì)于咨詢過程中自我暴露和自我改變的抵抗 119、在合理情緒療法中，咨詢師需要幫助求助者達(dá)到的領(lǐng)悟是（）A．誘發(fā)事件是產(chǎn)生不良情緒的根源 B．信念引起了情緒及行為后果，而不是誘發(fā)事件本身 C．求助者對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)負(fù)有責(zé)任

D．只有消除誘發(fā)事件，才能減輕或消除他們目前存在的癥狀 120、下列屬于WAIS-RC言語測(cè)驗(yàn)的分測(cè)驗(yàn)是（）

A．知識(shí) B．?dāng)?shù)字廣度 C．領(lǐng)悟 D．?dāng)?shù)字符號(hào) 121、關(guān)于瑞文測(cè)驗(yàn)，下列說法中正確的是（）

A．既可以團(tuán)體施測(cè)，又可以個(gè)別施測(cè) B．三年級(jí)以上至65歲以下都可團(tuán)體施測(cè) C．受測(cè)者完成前兩題時(shí)應(yīng)告之正確選項(xiàng) D．測(cè)驗(yàn)采用國際通用的五級(jí)評(píng)分法 122、關(guān)于中國比內(nèi)測(cè)驗(yàn)的施測(cè)方法，正確的說法是（）

A．主測(cè)者要熟讀各題指導(dǎo)語 B．連續(xù)五題不通過時(shí)停止測(cè)驗(yàn) C．可以代替受測(cè)者填寫簡(jiǎn)歷 D．根據(jù)受測(cè)者年齡定開始題目 123、與其他人格量表相比，MMPI的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A．臨床診斷符合率較高 B．首次將效度量表納入個(gè)性量表 C．廣泛應(yīng)用于人才選拔 D．可揭示潛意識(shí)層次的動(dòng)機(jī)沖突 124、關(guān)于卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)，下列說法中正確的是（）A．屬于客觀化測(cè)驗(yàn) B．測(cè)量的是根源特質(zhì) C．采用經(jīng)驗(yàn)法編制 D．可應(yīng)用于人才選拔 125、社會(huì)支持量表的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)主要包括（）

A．總分 B．主觀支持分 C．對(duì)支持的利用度 D．客觀支持分

第四篇：心理咨詢師考試職業(yè)道德部分真題及答案

心理咨詢師考試職業(yè)道德部分真題及答案（2012.5-2014.11）

國家心理咨詢師考試是題庫式抽題，職業(yè)道德部分沒有級(jí)別之分（二、三級(jí)考題都要看），為了方便大家學(xué)習(xí)，我們整理了2012年至2014年二級(jí)和三級(jí)職業(yè)道德考試真題，希望能幫到大家。

職業(yè)道德部分題目一共25道題，每題1分，共25分，但是它在《理論知識(shí)》整體得分中所占比重是10%，10÷25=0.4 也就是說每道題是0.4分。另外，以下雖然給出職業(yè)道德真題的答案，但其實(shí)職業(yè)道德題的答案并不是像專業(yè)知識(shí) 那樣是唯一正確的，它會(huì)根據(jù)每個(gè)人上下題的選擇來進(jìn)行評(píng)分，如果上題選擇了偏向于內(nèi)向的處理方法，那下題也應(yīng)該 按照這一傾向回答，所以以下答案僅僅是參考。最后建議大家職業(yè)道德題部分答題的原則：

職業(yè)道德知識(shí)部分，當(dāng)遇到無法把握的題時(shí)可遵循“不違法、不損人利己”、“遇到問題要積極的面對(duì)或處理不能消極的逃避”的原則進(jìn)行選擇；

2、個(gè)人情況表現(xiàn)部分，答此部分題盡量實(shí)事求是，當(dāng)遇到無法把握的題時(shí)可遵循“不拔高、不自貶”的原則進(jìn)行選擇。

2014.11(三級(jí))：

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、關(guān)于道德，準(zhǔn)確的說法是(C)。

(A)道德就是做好人好事

(B)做了符合別人利益的事情就是有道德的

(C)道德是處理人與人、人與社會(huì)、人與自然之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范

(D)道德因人而異，沒有確定不一的標(biāo)準(zhǔn)

2、從業(yè)人員應(yīng)該樹立的義利觀是(A)。

(A)見利思義，義然后取

(B)為富不仁，為仁不富

(C)利大大干，無利不干

(D)不求于利，利在其中

3、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法是(D)。

(A)職業(yè)道德建設(shè)是制約和控制員工的基本手段

(B)職業(yè)道德建設(shè)是迅速增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵

(C)職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)降低成本和提高效益的有效方式(D)職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的核心

4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所規(guī)定的職業(yè)道德規(guī)范是(B)。

(A)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、服務(wù)群眾、開拓創(chuàng)新(B)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

(C)熱愛科學(xué)、求實(shí)創(chuàng)新、辦事公道、艱苦奮斗、服務(wù)人民

(D)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、知榮明辱、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取

5、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生意興隆的一條基本經(jīng)驗(yàn)是(A)。

(A)人無笑臉莫開店(B)酒好不怕巷子深

(C)王婆賣瓜，自賣自夸

(D)君子喻于義，小人喻于利

6、職業(yè)用語的基本要求是(D)。

(A)語氣干脆

(B)聲音洪亮(C)語流快速

(D)語調(diào)柔和

7、舉止得體的基本要求是(C)

(A)態(tài)度謙卑(B)表情嚴(yán)肅(C)行為適度(D）言行豪爽

8、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法是(B)。

(A)創(chuàng)新需要智慧，非一般員工所能為

(B)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維模式

(C)創(chuàng)新僅指取得重大發(fā)明創(chuàng)造的成果

(D)無創(chuàng)新能力的員工不是合格的員工

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律，正確的看法有(CD)。

(A)勞動(dòng)紀(jì)律是對(duì)員工實(shí)施管、卡、壓的手段

(B)勞動(dòng)紀(jì)律是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的、員工無權(quán)參與的規(guī)定

(C)勞動(dòng)紀(jì)律既約束員工的行為，也維護(hù)員工的權(quán)益

(D)違背勞動(dòng)紀(jì)律要受到相應(yīng)的處罰

10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任的說法中，正確的有(AD)。

(A)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

(B)職業(yè)責(zé)任的履行以公司是否作出了明文規(guī)定為前提

(C)職業(yè)責(zé)任僅與物質(zhì)待遇有關(guān)

(D)職業(yè)責(zé)任一般具有法律及其紀(jì)律的強(qiáng)制性

11、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法有(ABC)。

(A)節(jié)儉的內(nèi)容和形式具有時(shí)代性

(B)節(jié)約時(shí)間是節(jié)儉的重要內(nèi)容

(C)節(jié)儉是修身養(yǎng)性的重要方式和內(nèi)容之一

(D)由于人們的生活水平和情趣不同，節(jié)儉不應(yīng)該成為普遍性要求

12、下列做法中，符合堅(jiān)持真理要求的有(CD)。

(A)服從領(lǐng)導(dǎo)不僅是職業(yè)道德的要求，也是堅(jiān)持真理的表現(xiàn)

(B)堅(jiān)持師徒如父子這一理念，一切按照師父的要求做事

(C)要多讀書，但不要迷信書本知識(shí)

(D)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

13、屬于職業(yè)“忌語”的有(ABCD)。

(A)“靠邊點(diǎn)”(B)“如有意見，找經(jīng)理去”(C)“到點(diǎn)了，你快點(diǎn)”

(D)“后邊等著去”

14、從業(yè)人員做到公私分明，正確的觀念和做法有(ACD)。

(A)個(gè)人利益的取得要以集體發(fā)展為條件

(B)在維護(hù)自身利益的前提下，做好公家的事

(C)在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己

(D)在勞動(dòng)中創(chuàng)造和滿足個(gè)人的需求

15、可持續(xù)發(fā)展所包含的意思有(BCD)。

(A)只要發(fā)展沒有間斷或者停滯，不管快慢都是可持續(xù)發(fā)展

(B)兼顧當(dāng)代人及子孫后代發(fā)展的需要

(C)正確處理人口、資源、環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系

(D)發(fā)展要合乎道德要求

16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有(BCD)。

(A)創(chuàng)新需要實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，不能標(biāo)新立異

(B)創(chuàng)新包括產(chǎn)品內(nèi)容和外觀形式上的創(chuàng)造

(C)把產(chǎn)品推入一個(gè)以前不曾進(jìn)入的市場(chǎng)屬于創(chuàng)新的范疇

(D)實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式，建立或打破一種壟斷屬于創(chuàng)新

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17--25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、在你心目中，好的上司是(B)。

(A)對(duì)你好的人

(B)要求下屬做到的，自己能夠率先垂范的那種人

(C)口才好的人

(D)善于運(yùn)用各種手段為下屬和單位謀利益的人

18、在比較正式的場(chǎng)合，當(dāng)著眾人講話，你一般會(huì)(D)。

(A)感到不好意思，會(huì)說不出話來，或者說話慌張

(B)除非感到特別有把握的事情，否則不會(huì)在眾人面前講話

(C)總是在別人的鼓動(dòng)下，勉強(qiáng)講幾句話

(D)人越多，自己講話越放得開，發(fā)揮越好

19、在單位，你一般傾向于(C)。

(A)積極主動(dòng)接觸領(lǐng)導(dǎo)

(B)與性格相近的人多接觸(C)和工作做得好的人多接觸

(D)多接觸老鄉(xiāng)或同學(xué)

20、如果有同事向你借了50元錢，表示三內(nèi)日即還，卻長時(shí)間不還，你會(huì)(A)。(A)認(rèn)為他可能忘記了，找機(jī)會(huì)暗示一下他

(B)責(zé)備他的做法，直接跟他說明，要他明確還錢的時(shí)間

(C)向別人講這件事情

(D)不提這事，以后也不會(huì)再借錢給他

21、宴請(qǐng)比較熟悉、親密的朋友，你一般會(huì)(C)。

(A)找檔次稍高一點(diǎn)的飯館

(B)隨便找一家飯館

(C)找朋友喜歡吃的飯館

(D)找離自己比較近的飯館

22、當(dāng)你感覺自己的工作壓力有些難以承受時(shí)，你會(huì)(B)(A)默默承受

(B)向上司說明情況

(C)只向家人傾訴一下

(D)慢慢做吧，干到哪里算哪里

23、上司安排你一項(xiàng)新的工作，你感覺難度很大，你會(huì)(A)。

(A)推薦勝任人選(B)直接予以拒絕

(C)盡管難以勝任，還是接受安排(D)說明情況，予以拒絕

24、你始終感覺目前這個(gè)單位雖然離不開你，但并不是特別重視你。假如這時(shí)，現(xiàn)在單位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明確告訴你，如果你跳槽過去，工資會(huì)翻一番。你會(huì)(B)。(A)離開目前這個(gè)單位，直接跳槽到新單位

(B)再干上一段時(shí)間，思考一下到底該怎么辦

(C)堅(jiān)守崗位，絕不跳槽

(D)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，征求他們的意見

25、假如你生病住院，平時(shí)對(duì)你很不好的一個(gè)同事來看望你。你會(huì)想的是(D)。(A)他不是在看我，而是在氣我(B)他不是真心來看我的，只是應(yīng)付面子而已

(C)這個(gè)人原來不像自己想像的那樣壞

(D)自己過去也有對(duì)不住人家的地方

2014.11（二級(jí)）：

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、在職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)該倡導(dǎo)的是(D)。

(A)輕傷不下火線，帶病堅(jiān)持工作(B)大公無私，不考慮個(gè)人利益

(C)絕不“跳槽”

(D)集體利益與個(gè)人利益兼顧，以集體利益為重

2、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是(A)。

(A)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)信譽(yù)

(B)企業(yè)形象主要體現(xiàn)在廠容廠貌上

(C)樹立企業(yè)形象的根本途徑是加強(qiáng)媒體宣傳

(D)社會(huì)公眾的看法總有分歧，對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)莫衷一是

3、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是(C)。

(A)人道主義(B)利己主義(C)集體主義(D)唯物主義

4、企業(yè)員工與領(lǐng)導(dǎo)（C)。

(A)由于地位不同，導(dǎo)致雙方在人格上不盡平等

(B)由于權(quán)力不同，導(dǎo)致雙方對(duì)企業(yè)的重視程度不盡相同

(C)由于工作性質(zhì)不同，雙方在道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)上存在一定差異(D)由于追求不同，導(dǎo)致雙方在利益目標(biāo)上不盡統(tǒng)一

5、下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是(A)。

(A)“不知道”(B)“請(qǐng)稍候”(C)“你需要點(diǎn)什么”(D)“請(qǐng)?jiān)彙?/p>

6、符合舉止得體要求的是(B)。

(A)態(tài)度謙卑(B)表情從容(C)舉止瀟灑(D)形象出眾

7、關(guān)于職業(yè)道德和職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是(B)。

(A)職業(yè)技能比職業(yè)道德重要

(B)提高職業(yè)道德有助于提高職業(yè)技能

(C)職業(yè)技能是立身之本

(D)職業(yè)道德素質(zhì)與職業(yè)技能素質(zhì)沒有任何關(guān)聯(lián)

8、關(guān)于誠信的說法中，正確的是(C)。

(A)誠實(shí)容易守信難

(B)誠信是不可檢驗(yàn)、證實(shí)的

(C)誠信既指不欺人，也不自欺

(D)是否誠信以對(duì)方表現(xiàn)為前提

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、企業(yè)文化的功能有(AC)。

(A)整合功能

(B)休閑功能

(C)自律功能

(D)健身功能

10、職業(yè)道德的特征包括(ABC)。

(A)范圍上的有限性

(B)內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性

(C)形式上的多樣性

(D)應(yīng)用效果上的不確定性

11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所規(guī)定的職業(yè)道德規(guī)范有(ACD)。

(A)辦事公道(B)團(tuán)結(jié)互助(C)服務(wù)群眾(D)奉獻(xiàn)社會(huì)

12、科學(xué)發(fā)展觀的含義包括(CD)。

(A)做大做強(qiáng)

(B)平穩(wěn)、快速

(C)以人為本

(D)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)

13、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法有(BC)。

(A)把生活標(biāo)準(zhǔn)降到最低限度

(B)不該花的錢不花，該節(jié)省的資源要節(jié)省

(C)節(jié)用有度，合理節(jié)制

(D)節(jié)儉不是對(duì)所有人的統(tǒng)一要求

14、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的說法有(ABD)。

(A)職業(yè)行為規(guī)范

(B)具有一定強(qiáng)制性

(C)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)

(D)檢驗(yàn)員工職業(yè)素養(yǎng)的重要尺度

15、符合遵紀(jì)守法要求的有(AD)。

(A)法律面前一律平等

(B)享受權(quán)利，盡到義務(wù)

(C)只要不犯罪就是守法

(D)敢于用法維護(hù)自身權(quán)益

16、關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，正確的說法有(ABC)。(A)互相學(xué)習(xí)是團(tuán)結(jié)互助的具體體現(xiàn)

(B)為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一致行動(dòng)屬于團(tuán)結(jié)互助

(C)團(tuán)結(jié)互助之中同樣存在著合理競(jìng)爭(zhēng)

(D)只有朋友之間才能實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)結(jié)互助

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17--25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、李某是某大學(xué)教師，他講課風(fēng)趣幽默，教室里總是擠得水泄不通。李某喜歡夜間搞研究，但由于熬夜，他經(jīng)常遲到，起初，同學(xué)們很有意見，但由于他講的課實(shí)在好，同學(xué)們慢慢習(xí)慣了他的遲到。你認(rèn)為(B)。

(A)學(xué)生的喜愛是檢驗(yàn)教師水平的標(biāo)準(zhǔn)，李某應(yīng)保持目前這個(gè)狀態(tài)

(B)李某應(yīng)該調(diào)整自己的作息方式

(C)學(xué)校應(yīng)該允許李某這樣的老師遲到

(D)學(xué)校應(yīng)該對(duì)上課時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，制定一個(gè)新的制度

18、有同事要求與你調(diào)換值班時(shí)間，你會(huì)(D)。

(A)雖不情愿，勉強(qiáng)接受

(B)直接拒絕，不予調(diào)換

(C)找個(gè)理由，委婉拒絕

(D)問清原因，欣然調(diào)換

19、你和朋友約好星期天去探望一位病人，結(jié)果星期天下起了小雨，你會(huì)(C)。(A)告訴朋友，自己臨時(shí)有事，改天單獨(dú)去

(B)跟朋友商量一下看怎么辦

(C)冒雨如期探望(D)取消探望

20、假如你和幾位同事同室辦公，每天早上，你到辦公室經(jīng)常做的第一件事(A)。(A)掃地打水

(B)和同事講新聞

(C)上網(wǎng)瀏覽相關(guān)信息

(D)讀報(bào)

21、假如你的同事愛抽煙，但你受不了煙味，和他們?cè)谝黄饡r(shí)，你會(huì)(B)。(A)明確向他們提出不準(zhǔn)吸煙的要求

(B)勸他們少吸一些煙

(C)坐得離他們遠(yuǎn)一些(D)不時(shí)做出被二手煙嗆著的樣子

22、單位開招待會(huì)，會(huì)后剩余一些水果。會(huì)議的組織者提議，做服務(wù)工作的人員每人可以少帶一些回去。如果你是會(huì)議的服務(wù)人員，你會(huì)(B)。

(A)水果平均之后，帶走自己的那一份(B)帶一些回辦公室，給其他同事吃(C)選擇一點(diǎn)自己愛吃的帶回去

(D)認(rèn)為是別人吃剩下的，不帶

23、業(yè)余時(shí)間里，某同事愛講一些“葷段子”你會(huì)(A)。

(A)聽聽，一笑了之

(B)告訴同事，這些東西很低級(jí)、庸俗，勸他別講了(C)走開

(D)仔細(xì)認(rèn)真聽，記下來后再講給別人聽

24、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查工作，但是，他所要求的許多事情大都被同事們認(rèn)為是不值得一提事情，你認(rèn)為(D)。

(A)領(lǐng)導(dǎo)這樣檢查工作是為了體現(xiàn)他的權(quán)威和價(jià)值(B)領(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé)任

(C)領(lǐng)導(dǎo)是小題大做

(D)不管領(lǐng)導(dǎo)怎樣檢查，自己把工作做好就是

25、單位來了客人，領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ髅Γ瑳Q定由你單獨(dú)負(fù)責(zé)招待用餐。你會(huì)(B)。(A)把菜單給客人，要客人來點(diǎn)菜

(B)詢問客人的喜好，自己來點(diǎn)菜

(C)咨詢讓餐廳服務(wù)員，幫助點(diǎn)菜

(D)盡量點(diǎn)一些自己認(rèn)為好吃的菜招待客人

2014年5月（三級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、職業(yè)道德是(A)

(A)從業(yè)人員的特定行為規(guī)范

(B)企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求

(C)從業(yè)人員的自我約束

(D)職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求

2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是(C)。

(A)在內(nèi)容上沒有交叉

(B)在最終目的上沒有一致性(C)在實(shí)踐上是相互支撐的(D)在適用范圍上完全一致

3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是(A)。

(A)基于社會(huì)利益，按照社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值取向行事

(B)考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

(C)根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整

(D)從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是(D)。

(A)除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇

(B)不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力

(C)一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列

(D)科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性

5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是(C)。

(A)規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時(shí)抑制了人們的創(chuàng)造性

(B)規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序

(C)在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人

(D)由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定

6、對(duì)企業(yè)形象理解正確的是(B)。

(A)形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程

(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

(C)企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

(D)企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是(C)。(A)如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

(B)對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭

(C)尊重上司的隱私，不在背地議論上司

(D)對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益

8、正確使用職業(yè)用語的是(B)。

(A)“不知道”

(B)“不合適，可以退貨”(C)“不買，別問”

(D)“不是告訴你了嗎”

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有(BD)。

(A)在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜

(B)撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理

(C)沒有顧客時(shí)，讀書看報(bào)

(D)目視前方，以迎接顧客到來

10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有(BC)(A)職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事清，他人不得干預(yù)

(B)職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置

(C)職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神

(D)倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”

11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有(ABD)。

(A)企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵

(B)良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益

(C)企業(yè)信譽(yù)是短時(shí)間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會(huì)信任心理(D)企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)

12、符合辦事公道要求的有(CD)。(A)堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做

(B)不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大板

(C)分清公私界線，不把公與私相混淆

(D)說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人

13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有(BCD)。

(A)在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉

(B)勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面

(C)勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔相成的關(guān)系

(D)勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變

14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要(ACD)。

(A)遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和照相處

(B)強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí)

(C)講求合作，祟尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利

(D)做好本職工作，不給同事找麻煩

15、創(chuàng)新的作用在于(ABC)；

(A)創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量

(B)創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本

(C)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

(D)創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)

16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括(ABCD)。

(A)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范

(B)自我約束

(C)以先進(jìn)典型為標(biāo)尺

(D)慎獨(dú)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17--25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差。你會(huì)(C)。(A)杜絕和他來往

(B)除非不得已，否則不和他往來

(C)和他正常來往

(D)多與他交往，提高自己

18、假如你的一個(gè)多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時(shí)間陪伴他。你會(huì)(A)。

(A)直接說明情況，表達(dá)歉意

(B)去和同學(xué)見一面，打個(gè)招呼就走

(C)去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會(huì)兒

(D)立即去陪伴同學(xué)

19、如果你是某商場(chǎng)的電器銷售員，在沒有顧客的時(shí)候，你會(huì)(C)(A)戴著耳機(jī)聽音樂

(B)看報(bào)，瀏覽新聞

(C)按要求站在指定地點(diǎn)

(D)想想下班后的事情

20、你般上班時(shí)的心情是(A)

(A)興奮的(B)平靜的(C)低沉的(D)壓抑的

21、你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)(B)。(A)由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

(B)服從命令，馬上返回

(C)想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法

(D)向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)

22、在和年輕同事聊天時(shí)，你會(huì)(A)。

(A)因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表揚(yáng)他們

(B)一半表揚(yáng)，一半批評(píng)，這是實(shí)事求是的表現(xiàn)

(C)既不批評(píng)，也不表揚(yáng)

(D)多批評(píng)，以利他們的進(jìn)步

23、你認(rèn)為你的朋友中，他們(B)。

(A)全都對(duì)你很了解

(B)多數(shù)對(duì)你很了解

(C)少數(shù)對(duì)你了解

(D)幾乎沒有人了解你

24、你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)(D)。(A)完全按照上司的思路開展工作

(B)對(duì)上司的工作思路略做修改

(C)按照自己對(duì)工作的理解開展工作

(D)多與上司溝通，以打開工作新局面

25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于(B)的人。

(A)能夠很快和他人熟悉并交上朋友

(B)不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系

(C)除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

(D)只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

2014年5月（二級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、關(guān)于道德的說法中，正確的是(B)。

(A)在人類歷史上，道德具有普遍適用性，沒有文化差異

(B)道德是處理人與人、人與社會(huì)和人與自然之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范(C)道德是一種無法確定教育結(jié)果但社會(huì)十分需要的說教

(D)“德”為“才”所統(tǒng)轄，“才”高則“德”重

2、準(zhǔn)確反映了社會(huì)主義榮辱觀內(nèi)容的是(B)。

(A)“四有”新人

(B)“八榮八恥”

(C)“三老四嚴(yán)”

(D)“五講四美三熱愛”

3、在經(jīng)營過程中，符合職業(yè)道德要求的是(C)。

(A)針對(duì)不同顧客，調(diào)整商品售價(jià)(B)上班沒事時(shí)，干點(diǎn)私活兒

(C)即使受到顧客的誤解，仍要寬讓(D)無利不為

4、某顧客在觀看商品后沒有購買，商場(chǎng)營業(yè)員最為合宜的話語是(A)。(A)“不買沒關(guān)系，您需要的時(shí)候再來”

(B)“不買別看了，耽誤工夫”

(C)“不買沒關(guān)系，您留個(gè)電話，我及時(shí)給您提供商品信息”

(D)“不買沒關(guān)系，但您會(huì)后悔的”

5、職工個(gè)人形象與企業(yè)整體形象的關(guān)系是(D)。

(A)職工個(gè)人形象反映著個(gè)人素養(yǎng)，與企業(yè)形象沒有關(guān)系

(B)員工個(gè)人僅僅是企業(yè)集體的一分子，其個(gè)人形象不會(huì)影響企業(yè)整體形象

(C)樹立企業(yè)形象靠產(chǎn)品質(zhì)量，不應(yīng)該和職工個(gè)人形象相聯(lián)系

(D)職工個(gè)人形象一定程度上是企業(yè)整體形象的縮影

6、在中國傳統(tǒng)道德中，“見利思義”的意思是(D)。

(A)義至上，利無足輕重

(B)以利制義

(C)義與利不能兼顧

(D)見到利益時(shí)，要想到道義

7、當(dāng)顧客對(duì)從業(yè)人員的服務(wù)產(chǎn)生不滿時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)該(C)。

(A)據(jù)理力爭(zhēng)

(B)對(duì)顧客不予理睬

(C)對(duì)顧客耐心解釋

(D)默不作聲

8、要做到愛崗敬業(yè)，正確的觀念是(C)。(A)興趣天生，對(duì)自己不喜歡的崗位，從業(yè)人員無法做到愛崗敬業(yè)(B)在薪酬待遇低的崗位上工作，很難令從業(yè)人員做到愛崗敬業(yè)

(C)無論從事什么職業(yè)，都要干一行、愛一行、專一行

(D)無論做什么工作，只要堅(jiān)持下去就會(huì)做到愛崗敬業(yè)

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、企業(yè)文化的功能包括(ABCD)。

(A)自律功能(B)導(dǎo)向功能(C)整合功能(D)激勵(lì)功能

10、對(duì)一般從業(yè)人員來說，在發(fā)型方面符合職業(yè)規(guī)范要求的是(CD)(A)顏色鮮艷明亮(B)發(fā)型新潮(C)不留過長頭發(fā)(D)梳理整潔

11、誠實(shí)守信的意義在于．(AD)。

(A)誠實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要

(B)誠實(shí)守信的人雖然吃虧，但社會(huì)發(fā)展需要這樣的人

(C)社會(huì)上多數(shù)人不講誠信，要求從業(yè)人員誠實(shí)守信是舍本逐末

(D)誠實(shí)守信是樹立良好社會(huì)信譽(yù)的基本前提

12、關(guān)于辦事公道，正確的說法是(BD)。

(A)事情總是人辦的，不能不攙雜個(gè)人因素，辦事公道事實(shí)上是不存在的(B)辦事公道是指堅(jiān)持辦事標(biāo)準(zhǔn)的一致性，而不要求辦事結(jié)果的一致性

(C)辦事公道與折中主義異曲同工，都是為了加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)和諧(D）對(duì)服務(wù)對(duì)象不以貌取人，而是一視同仁符合辦事公道的要求

13、肖伯納說過：“倘若你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然各有一個(gè)蘋果。但是，倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個(gè)人將有兩種思想?！蹦銓?duì)此的理解是（CD）(A)簡(jiǎn)單的蘋果交換不產(chǎn)生增值效應(yīng)

(B)思想交換違背能量守恒定律(C)思想溝通，增進(jìn)理解

(D)交流思想，開闊眼界

14、“才者，德之資也；德者，才之帥”。這句話要求從業(yè)人員要(BC)。(A)勇于創(chuàng)新(B)德才兼?zhèn)?C)以德為先(D)禮貌待人

15、(CD)的說法符合團(tuán)結(jié)互助的要求。

(A)各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜(B)種了別的地，荒了自己的田

(C)三人行，必有我?guī)煾?/p>

(D)眾人拾柴火焰高

16、符合誠實(shí)守信要求的是(ABCD)

(A)一言既出，駟馬難追

(B)人而無信，百事皆虛

(C)言行一致，表里如一

(D)許人一物，千金不移

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、在日常生活中，當(dāng)有同事總愛向你講述他的一些想法時(shí)，你一般會(huì)(A)。(A)耐心傾聽

(B)不時(shí)打斷他

(C)感覺很絮叨，聽不了多長時(shí)間

(D)聽不進(jìn)去

18、工作之余，當(dāng)有同事似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)地指出你的不足時(shí)，你一般會(huì)說(C)。(A)“你說得有道理，但不全對(duì)”

(B)“你說得對(duì)，可我這樣做也是事出有因的”(C)“你說的這事，我會(huì)認(rèn)真考慮的”

(D)“你一點(diǎn)也不了解我的情況”

19、某人到日本一家企業(yè)參觀考察，回國后講述這家日本企業(yè)規(guī)定“在抽水馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量”，“一只手套破了，按照規(guī)定只能換一只，另一只破了，再換另一只”。你認(rèn)為上述做法中(D)．

(A)沒有一個(gè)是真實(shí)的(B)只有少數(shù)是真實(shí)的(C)基本是真實(shí)的(D)都是可信的

20、上司偏愛某位員工。大家心知肚明，便曲意逢迎。你一般會(huì)(C)(A)順應(yīng)大家

(B)裝作不知情

(C)與該員工保持一定距離

(D)找上司陳述自己的看法，提出批評(píng)

21、公司新招聘來的主管是一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。你會(huì)(C)。

(A)覺得他太幼稚(B)建議公司換人

(C)覺得他在某個(gè)方面肯定有特殊本事(D)認(rèn)為他可能有后臺(tái)

22、企業(yè)為了完成一緊急任務(wù)需要加班，你會(huì)(D)。

(A)抱怨

(B)拒絕

(C)要求加班費(fèi)

(D)加班

23、天降大雨，道路泥濘，你遲到了。你會(huì)向同事解釋說：(D)

(A)“雨太大了，沒辦法”(B)“這雨下得真不是時(shí)候”

(C)“天氣這么壞，沒辦法上班了”

(D)“要是早出來半小時(shí)就好了”

24、上司錯(cuò)怪了你，當(dāng)著許多人的面狠狠地批評(píng)了你。你會(huì)(D)。(A)反駁上司

(B)請(qǐng)同事幫助說明情況(C)沉默

(D)事后找上司解釋

25、如果你是公司的部門經(jīng)理，因?yàn)槟愎芾韲?yán)格，下屬們有點(diǎn)怕你并有意回避你。為了解決這一問題，你會(huì)(B)。

(A)對(duì)大家講“我不是老虎”

(B)多和大家說一說家常話

(C)經(jīng)常召集大家開會(huì)

(D)制定紀(jì)律，要大家定期向你匯報(bào)

2013年11月（三級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）

l、我國社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是(B)。

(A)個(gè)人主義(B)集體主義(C)科學(xué)發(fā)展觀(D)誠實(shí)守信

2、關(guān)于道德，正確的說法是(A)。(A)道德是一種特殊的行為規(guī)范

(B)道德是個(gè)人修養(yǎng)之事

(C)道德只是一種說教

(D)道德與法律在內(nèi)容上不相干

3、關(guān)于企業(yè)文化，正確的說法是(C)。

(A)企業(yè)文化即指學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識(shí)以及文體娛樂活動(dòng)的形式

(B)企業(yè)文化僅適用于企業(yè)內(nèi)部，不能要求企業(yè)文化與社會(huì)要求相一致

(C)在企業(yè)文化中，價(jià)值觀占據(jù)核心地位

(D)企業(yè)形象反映著企業(yè)文化建設(shè)的全部?jī)?nèi)涵

4、職業(yè)道德在協(xié)調(diào)職工與企業(yè)上司之間的關(guān)系時(shí)，要求員工(D)。

(A)在對(duì)上司的指令不甚明了時(shí)，不要接受分配的任務(wù)

(B)對(duì)上司安排的任務(wù)，即使無法完成，也不得提出異議

(C)對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面指出來

(D)對(duì)上司的隱私，不要當(dāng)眾議論，也不要背地貶低上司

5、從業(yè)人員語言規(guī)范的基本要求是(A)。

(A)語感自然(B)語氣婉轉(zhuǎn)(C)語調(diào)動(dòng)人(D)語流快速

6、從業(yè)人員在著裝上的要求是(B)。

(A)著裝考究(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)裝扮新潮時(shí)尚

7、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是(B)。

(A)愛崗敬業(yè)不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要

(B)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神之一

(C)愛崗敬業(yè)限制了勞動(dòng)力的自由流動(dòng)和發(fā)展

(D)只有從事自己理想的職業(yè)，才能做到愛崗敬業(yè)

8、職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是(D)。

(A)職業(yè)責(zé)任不具有明確的規(guī)定性

(B)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益不存在任何關(guān)聯(lián)

(C)職業(yè)責(zé)任沒有法律及其紀(jì)律的強(qiáng)制性

(D)職業(yè)責(zé)任不完全以物質(zhì)待遇為前提

（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）

9、關(guān)于誠實(shí)守信，正確的看法是(ABCD)。

(A)誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

(B)誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)

(C)誠實(shí)守信是員工為人之本

(D)誠實(shí)守信是事業(yè)成功的關(guān)鍵

10、誠實(shí)守信的具體要求是(AD)。

(A)履行合同和契約

(B)使用次的原材料，以降低企業(yè)成本

(C)拒絕投訴者登門，維護(hù)企業(yè)形象

(D)保守企業(yè)秘密，遵守企業(yè)紀(jì)律

11、下列做法中，違背辦事公道要求的是(ACD)。

(A)某飯店服務(wù)員沒有按照先后順序給顧客提供服務(wù)

(B)某火車站為大專院校的學(xué)生開辦了專用購票窗口

(C)某公司采取給紅包的辦法取得了較大的市場(chǎng)份額

(D)某公司對(duì)做同樣工作的男女，采取不同的工資計(jì)算方式

12、下列從業(yè)人員的做法中，違背堅(jiān)持真理要求的是(ABC)。(A)某保安員抓獲一名盜賊，他發(fā)現(xiàn)盜賊家境貧寒，遂予以釋放

(B)某員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)朋友拿走公司的一個(gè)小物件，覺得事不大，不予過問

(C)某學(xué)徒工篤信“師徒如父子”的信條，對(duì)師傅的話言聽計(jì)從

(D)某員工不顧其他人非議，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出了與上司不同的看法

13、在職業(yè)活動(dòng)中，屬于“忌語”的是(ABCD)。

(A)“有話快點(diǎn)說，我還忙著昵”(B)“下班了，你明天再來”

(C)“這事兒我不知道”

(D)“不是我負(fù)責(zé)的，你找別人去吧”

14、下列節(jié)儉的做法中，你認(rèn)為真實(shí)的是(BD)。

(A)某公司規(guī)定：在廁所的馬桶里放幾塊磚頭，以節(jié)約用水量

(B)某公司規(guī)定：紙張用完正面，須利用反面做便條

(C)某公司要求員工：離開工作地三步以上要跑步行進(jìn)

(D)某公司信奉：節(jié)約一塊錢，就等于凈賺一塊錢

15、職業(yè)紀(jì)律的一般特點(diǎn)是(AD)。

(A)明確的規(guī)定性

(B)內(nèi)容上的人為性

(C)執(zhí)行上的隨意性

(D)一定的強(qiáng)制性

16、服務(wù)領(lǐng)域中的創(chuàng)新，包括(AC)。

(A)加強(qiáng)人文關(guān)懷(B)濃裝艷抹(C)增加服務(wù)項(xiàng)目(D)把廣告放在第一位

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、每天上班時(shí)，你的心情總是(D)。

(A)陰郁的(B)愉快的(C)壓抑的(D)平靜的18、平時(shí)朋友邀請(qǐng)你去參加他們組織的活動(dòng)，你一般會(huì)(B)。

(A)參加并堅(jiān)持下來

(B)想?yún)⒓泳蛥⒓樱幌雲(yún)⒓泳筒粎⒓?/p>

(C)雖不情愿參加，但無奈，只得應(yīng)付

(D)不參加

19、上司交給你一項(xiàng)工作，他說你能夠完成。在你自己看來，這項(xiàng)工作已經(jīng)超出了的能力范圍，難以做好。這時(shí)，你會(huì)(B)。

(A)不接受任務(wù)，向上司說明自己的情況

(B)不接受任務(wù)，說明情況，并向上司推薦其他更好的人選

(C)接受任務(wù)，但向上司說明，如果萬一完不成任務(wù)，不能責(zé)備自己

(D)接受任務(wù)，認(rèn)為這是對(duì)得起上司信任的表現(xiàn)

20、你正在忙自己的事情，有同事求你幫忙，你一般會(huì)(B)。

(A)放下手頭工作，去幫別人

(B)忙完自己的事情，再去幫別人(C)一邊干自己的事情，一邊指導(dǎo)別人

(D)要他自己想辦法解決

21、每天下班時(shí)，你的心情是(B)。

(A)沮喪的(B)輕松的(C)壓抑的(D)平靜的

22、對(duì)于上司分配的任務(wù)，你的感受總是(D)。

(A)壓力大(B)給自己派的任務(wù)過重

(C)很興奮

(D)適合自己

23、關(guān)于公司開展的各種培訓(xùn)活動(dòng)，你認(rèn)為(D)。

(A)沒有必要，學(xué)不到技能

(B)沒有必要，不如自己看書

(C)雖不能滿足自己的需要，但有必要

(D)能學(xué)到知識(shí)，有必要

24、在社會(huì)變化上，你總的感受是(B)。

(A)變化太快，無法適應(yīng)

(B)變化較快，還能夠適應(yīng)

(C)沒有太多變化，能夠適應(yīng)

(D)沒啥變化，都能夠適應(yīng)

25、日常生活中，你最難以接受的事情是(C)。(A)考試

(B)沒完沒了的聚會(huì)

(C)私下里說長道短

(D)干了工作，沒得到應(yīng)有的報(bào)酬

2013年11月（二級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）

1、根據(jù)我國資源狀況和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，中央提出了建設(shè)(B)的號(hào)召。(A)“綠色”國家

(B)節(jié)約型社會(huì)(C)民主法制社會(huì)

(D)技能型國家

2、關(guān)于道德與法律，正確的說法是(A)。

(A)在人類歷史上，道德與法律并不是同時(shí)產(chǎn)生的

(B)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，法律總會(huì)比道德的作用力強(qiáng)一些

(C)在作用范圍上，道德與法律是完全相同的

(D)在構(gòu)成內(nèi)容上，道德和法律部分不存在任何重疊

3、美國IBM公司提出“充分考慮每個(gè)雇員的個(gè)性，花大量時(shí)間令顧客滿意”的理你對(duì)這句話的理解是(C)。

(A)每個(gè)雇員的素養(yǎng)及性格不同，應(yīng)把尊重雇員個(gè)性放在第一位

(B)如果不考慮每個(gè)雇員的個(gè)性，雇員就可能消極對(duì)待工作

(C)結(jié)合每個(gè)雇員的個(gè)性特點(diǎn)，讓雇員做出令顧客滿意的工作

(D)每個(gè)雇員的需求不同，必須細(xì)心呵護(hù)才能令他們安心工作

4、關(guān)于金錢的說法中，你贊同的是(C)。

(A)世界上沒有不愛錢的人

(B)有錢，意味著人生成功

(C)金錢是在勞動(dòng)中創(chuàng)造的(D)金錢是一種骯臟的東西

5、文明禮貌的具體要求是(D)。

(A)儀表堂堂(B)裝扮時(shí)尚(C)舉止大度(D)待人熱情（請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第6-8題）

從前，一個(gè)名叫查爾斯·蘭博的美國人在東印度公司工作。他厭倦了工作，認(rèn)為工作是一種“牢籠”。后來他辭掉了工作。可過了兩年，他卻感到難以忍受，對(duì)什么都失去了興趣?！皼]有工作比工作過度勞累更壞”。同樣，一直忙碌的卡左本在同事們的勸說下離開工作崗位休閑幾天，但沒過幾天，他又回到工作崗位上。他說：“我寧可帶病工作，也不愿無所事事，什么事情也不做，那才是世界上最痛苦的事情?！?/p>

6、通過上述事例，可以認(rèn)定(D)。

(A)蘭博因嫌賺錢太少而離開了工作

(B)蘭博比較懶惰，因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱鴴仐壒ぷ?/p>

(C)蘭博是個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人，他對(duì)自己并不了解

(D)蘭博是一個(gè)在幻想中追求個(gè)人自由的人

7、通過上述事例，可以認(rèn)為(A)。

(A)卡左本一直在十分忙碌地工作著

(B)卡左本總是帶病堅(jiān)持工作，精神可嘉

(C)卡左本由于生活所迫，無奈地工作著

(D)卡左本的心理是病態(tài)的8、上述事例給我們的啟示是(C)。

(A)工作是一個(gè)牢籠，要自由，就必須打破這個(gè)牢籠

(B)勞動(dòng)已經(jīng)積淀為人的本能，人不勞動(dòng)反而難以忍受

(C)勞動(dòng)之中內(nèi)在地蘊(yùn)涵著快樂，應(yīng)當(dāng)用心體會(huì)

(D)不能不把工作當(dāng)回事，也不能太把工作當(dāng)回事

（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）

9、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是(AC)。

(A)沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作

(B)具有良好職業(yè)道德的人能夠干好任何工作

(C)要干好工作，就必須具有良好的職業(yè)道德

(D)干不好工作的人一定沒有良好的職業(yè)道德

10、諺語“要想成為一個(gè)鐵匠，你就必須一輩子去打鐵”的意思是(BC)。

(A)無論干什么工作，都不能一心二用，不能“跳槽”

(B)無論干任何工作，都要專心致志，做到愛崗敬業(yè)

(C)無論干什么工作，都要干一行、愛一行、專一行

(D)干粗活，要肯于吃苦耐勞，絕不能想入非非

11、下列說法中，屬于忌語的是(ABCD)。

(A)“誰讓你不看著點(diǎn)”

(B)“我就這態(tài)度”

(C)“有完沒完”

(D)“沒零錢了，自己出去換去”

12、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的認(rèn)識(shí)是(BCD)。

(A)職業(yè)紀(jì)律總是由少數(shù)人制定，多數(shù)人遵守的(B)職業(yè)紀(jì)律是強(qiáng)制性和自覺性的有機(jī)統(tǒng)一

(C)職業(yè)紀(jì)律一般以守則、合同、行業(yè)規(guī)定等方式表現(xiàn)出來

(D)操作規(guī)程從一個(gè)側(cè)面反映著職業(yè)紀(jì)律的要求

13、下列說法中，反映了團(tuán)結(jié)互助要求的是(AC)。

(A)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”

(B)“害人之心不可有，防人之心不可無”

(C)“多個(gè)朋友多條路，多個(gè)冤家多堵墻”

(D)“三人行，則必有我?guī)熝伞?/p>

（請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第14-16題）

微軟公司總裁比爾·蓋茨是當(dāng)今世界首富，他富可敵國，其個(gè)人資產(chǎn)相當(dāng)于全美40% 的貧窮人口的所有房地產(chǎn)、退休金和投資的總和。有人統(tǒng)計(jì)，蓋茨每秒鐘進(jìn)帳就有2500美元。有一次，他去某飯店開會(huì)，由于找不到停車位，他的朋友建議他把車停在貴賓席上，但為此要多付出一些錢。蓋茨拒絕了。朋友見狀不解：“我來付?！钡€是被蓋茨拒絕了，他認(rèn)為不值。蓋茨曾說：“等你有一億美元的時(shí)候，就明白錢不過是一種符號(hào)，簡(jiǎn)直毫無意義?！钡推拮訋缀趺磕甓枷蛏鐣?huì)捐助10億美元以上的資金。

14、關(guān)于比爾·蓋茨停車一事，說明(BC)。(A)他只不過是在給社會(huì)做個(gè)樣子

(B)他是個(gè)對(duì)自己“小氣”，而對(duì)社會(huì)慷慨的人

(C)蓋茨是個(gè)不務(wù)虛名，而務(wù)實(shí)的人

(D)財(cái)富越多，做事越吝嗇

15、通過上述事例，可以判斷(AC)。

(A)蓋茨平時(shí)比較簡(jiǎn)樸

(B)只有當(dāng)人的財(cái)富積累到一定程度，例如一億美元時(shí)才認(rèn)為錢不重要(C)蓋茨是個(gè)熱心公益事業(yè)的人

(D)蓋茨這樣做是為他立足社會(huì)做廣告

16、上述事例給我們的啟示是(ABD)。

(A)財(cái)富多寡不是奢侈與否的理由

(B)一個(gè)人是否受到人們的尊重不以其財(cái)富為衡量標(biāo)準(zhǔn)

(C)個(gè)人形象在一定程度上折射著公司形象

(D)良好的品質(zhì)始終受人尊重

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、你如果面臨下列機(jī)會(huì)，會(huì)選擇的是(B)。

(A)出去旅游幾天

(B)參加培訓(xùn)

(C)回家與親人團(tuán)聚

(D)睡上幾天覺

18、如果某員工在三年之內(nèi)換了三個(gè)單位，你認(rèn)為此人(D)。

(A)大概工作太艱辛了(B)似乎性情不定

(C)好象頭腦出了問題

(D)也許他在尋找真正屬于自己

19、假如你的上司在學(xué)識(shí)、能力上都稍遜于你，你與他（她）相處時(shí)會(huì)(D)(A)不服從他（她），因?yàn)樗ㄋW(xué)識(shí)差、能力低

(B)在心里不服氣，但表面上會(huì)過得去

(C)只管干自己的事情，不過多理睬他（她）

(D)積極配合他（她）工作，提出更好的意見給他（她）

20、某員工因病鼻腔總會(huì)不時(shí)發(fā)出聲音，雖然并非故意，但令人感到不舒服。如果此人在工作一段時(shí)間后，感到難以忍受，你會(huì)(D)。

(A)裝聽不見

(B)請(qǐng)求調(diào)換崗位，遠(yuǎn)離此人

(C)在耳朵里塞些東西

(D)心想，就當(dāng)聽免費(fèi)樂曲

21、時(shí)下，許多年輕人喜歡過“洋節(jié)”，如情人節(jié)等，你的看法是(C)。(A)反對(duì)(B)沒感覺(C)贊同(D)一言難盡

22、K女士是你要好的同事，由于她經(jīng)歷了三次失敗婚姻，只要有人提起婚姻，她就神經(jīng)緊張，歇斯底里。如果你即將結(jié)婚，你會(huì)(B)。

(A)絕不會(huì)告訴她這件事情

(B)告訴并邀請(qǐng)她，怎樣做由她(C)事后告訴她

(D)請(qǐng)別人來暗示她

23、你每天上班時(shí)，一般心情會(huì)是(C)的。

(A)低沉(B)興奮(C)平靜(D)壓抑

24、同寢室的W愛吃臭豆腐，你聞不慣這種氣味，你會(huì)(D)。

(A)勸他別再吃

(B)躲著他

(C)要求和他分開居住

(D)自己嘗試吃一點(diǎn)

25、某同事有說臟話的毛病，但這個(gè)人卻善良、正直。你聽不慣說臟話，你會(huì)（C）(A)遠(yuǎn)離他

(B)不管他，反正不是大毛病

(C)勸他注意

(D)警告他改正

2013年5月（三級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）

1、馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德屬于（B）。

（A）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)（B）上層建筑（C）管理體制（D）自發(fā)現(xiàn)象

2、下列說法中，正確反映職業(yè)道德特征的是（C）。

（A）全行業(yè)的共同性

（B）利益無關(guān)性（C）表現(xiàn)形式的多樣性（D）高度強(qiáng)制性

3、社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的核心是（D）。

（A）堅(jiān)持以人為本（B）企業(yè)和諧發(fā)展（C）尊重員工意愿（D）為人民服務(wù)

4、在職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中，對(duì)“勤勉”的正確理解是（C）。

（A）加班加點(diǎn)，放棄休息，努力工作

（B）即使不情愿工作，也要服從上司的安排

（C）集中精力做好本職工作，不三心二意（D）不計(jì)時(shí)間，不計(jì)成本的完成工作

5、實(shí)施職業(yè)化管理靠的是（A）。

（A）制度（B）直覺（C）靈活應(yīng)變（D）領(lǐng)導(dǎo)示范

6、下列關(guān)于職業(yè)技能層次性特點(diǎn)的理解，正確的是（D）。

（A）實(shí)踐中總是要求從業(yè)人員先學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，后掌握技能

（B）每一項(xiàng)技能操作總會(huì)有第一、第二的步驟和程序性要求

（C）只有按照層次性的要求去做，才能真正掌握出色技能

（D）同一職業(yè)領(lǐng)域因工種的級(jí)別要求和技術(shù)含量不同而存在差異性

7、對(duì)于從業(yè)人員來說，“學(xué)習(xí)”的倫理意義在于（B）。

（A）學(xué)習(xí)是獲得技能、贏得豐厚收入的手段（B）學(xué)習(xí)是自我發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的有效途徑

（C）學(xué)習(xí)是樹立個(gè)人形象的最佳手段（D）學(xué)習(xí)是獲得上司賞識(shí)的一種手段

8、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》對(duì)從業(yè)人員提出的要求包括：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾和（A）。

（A）奉獻(xiàn)社會(huì)（B）平等博愛（C）愛國創(chuàng)新（D）包容厚德

二、多項(xiàng)選擇題（第9-16題）

9、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（ABD）。

（A）通過職業(yè)化管理，使從業(yè)人員在職業(yè)道德上符合要求（B）通過職業(yè)化管理，使工作流程和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

（C）雖然企業(yè)文化十分重要，但不能作為職業(yè)化管理的內(nèi)容（D）職業(yè)化管理還包含著標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的特征

10、關(guān)于愛崗與敬業(yè)的關(guān)系，正確的說法是（BD）。

（A）即使不愛崗，也要堅(jiān)持敬業(yè)

（B）如果不愛崗，就很難做到敬業(yè)

（C）把二者聯(lián)系起來沒有意義

（D）不敬業(yè)的人不可能做到愛崗

11、下列屬于“世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)”的是（ABC）。（A）建立良好的人際關(guān)系

（B）了解工作的意義和目的，自動(dòng)自發(fā)地工作

（C）對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，不找任何借口

（D）無論企業(yè)如何經(jīng)營都忠誠地站在企業(yè)一邊

12、我國傳統(tǒng)道德中的“誠”的含義包括（CD）。

（A）自然萬物的客觀實(shí)在性

（B）對(duì)“天道”的真實(shí)反映（C）忠于本心的待人接物的態(tài)度（D）言行一致的品行

13、根據(jù)“關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列對(duì)“傭金”的理解，正確的是（CD）。

（A）傭金乃雇傭勞動(dòng)所得，凡傭金皆為合理收入

（B）傭金有一定數(shù)額限度要求，只有較小數(shù)額的收入才可叫做傭金

（C）經(jīng)營者購買、銷售商品，可以以明示方式給中間人傭金（D）經(jīng)營者和中間人給予和接受傭金的，必須如實(shí)入賬

14、下列關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的說法，正確的是（BD）。

（A）職業(yè)紀(jì)律是必要的，但會(huì)扼殺創(chuàng)造力（B）職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展

（C）職業(yè)紀(jì)律適合自己就留下，反之，則離開（D）職業(yè)紀(jì)律在本質(zhì)上有助于個(gè)人成長和發(fā)展

15、下列關(guān)于“節(jié)約”的說法中，正確的是（AC）。

（A）節(jié)約既是個(gè)人美德，也是職業(yè)道德（B）有錢人無需節(jié)約，無錢人要加強(qiáng)節(jié)約

（C）節(jié)約是提高生產(chǎn)力的重要措施（D）如今，提倡節(jié)約不利于拉動(dòng)內(nèi)需

16、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“合作”的說法中，正確的是（BCD）。

（A）在分工越來越細(xì)化的情況下，不宜過分倡導(dǎo)合作（B）合作不反對(duì)、排斥競(jìng)爭(zhēng)，倡導(dǎo)在合作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

（C）合作體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，有利于個(gè)人成長

（D）合作不可隨波逐流，需堅(jiān)持原則和堅(jiān)守底線

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)： 該部分為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、幾名員工在車間里負(fù)責(zé)組裝工作，具體任務(wù)是用螺絲、螺母等零件把分散的儀器變成一個(gè)整體，對(duì)于這些小部件安裝的圈數(shù)、力度，公司都有明文規(guī)定。對(duì)于他們的下列做法，你贊同的是（D）。

（A）甲總擔(dān)心螺絲、螺母會(huì)松動(dòng)，每一次他都會(huì)比規(guī)定的擰得更緊一些

（B）乙總懷疑螺絲、螺母的耐受力有限，每一次他都會(huì)比規(guī)定的擰得松一些

（C）丙按照規(guī)定擰緊螺絲、螺母，但總會(huì)不放心的用手試一試是否牢固

（D）丁按照規(guī)定擰緊螺絲、螺母后，總是很放心的去組裝下一個(gè)儀器

18、某高科技制藥公司委托中間人老張請(qǐng)一知名藝人為其產(chǎn)品做形象代言，圍繞廣告詞，藝人、老張以及藝人的助理和妻子產(chǎn)生了分歧，對(duì)他們的說法，你贊同的是（D）。

（A）藝人：“這廣告詞太夸張了，我不能瞎吹牛，否則太影響我的聲譽(yù)了。”

（B）老張：“我已經(jīng)答應(yīng)了制藥公司，廣告詞就得這樣說，否則就是不講信用?！?/p>

（C）助理：“反正合同約定了，一旦出了事兒，后果完全由他們制藥公司負(fù)責(zé)。”

（D）妻子：“做這事得問問心理是不是安生，藥品可以人命關(guān)天的大事兒呀。”

19、某企業(yè)招聘，面試中有一道必答題“你如何看待金錢”，不同應(yīng)聘人員給出了不同回答。下列回答中，你認(rèn)同的是（C）。

（A）“別把金錢當(dāng)回事兒，錢不代表幸?！保˙）“我不缺錢，但也從來不拒絕錢，雖然錢乃身外之物”

（C）“員工通過企業(yè)多賺錢，是互利共贏的事”（D）“無論誰都要賺合理的錢，也要合理地賺錢”

20、主管臨時(shí)交辦你去完成一項(xiàng)工作，你對(duì)這項(xiàng)工作感到厭煩、抵觸，一是因?yàn)殡y度雖然不大，但頗費(fèi)時(shí)間；二是即使不去做這項(xiàng)工作，也不至于產(chǎn)生不利影響。這時(shí)，你會(huì)（A）。

（A）按照主管的要求去做（B）主管催時(shí)再去做

（C）向主管委婉說明不愿意做的理由（D）不去管它，繼續(xù)做自己的工作

21、某同事的家里遭遇困難，向你借錢，你答應(yīng)用全部積蓄幫助他。但你這邊剛剛答應(yīng)完同事，千里之外老家的父母突然又打來電話要錢，情況同樣緊急。這時(shí)，你會(huì)（A）。

（A）向同事說明情況，支持同事一部分，大部分給家里（B）向同事說明情況，不能再借錢給他了

（C）左右為難，對(duì)同事先拖一拖再說

（D）會(huì)拿自己的錢支持同事，再借錢解決家里的困難

22、假設(shè)你所在的公司由于大環(huán)境的影響越來越不景氣，同事們紛紛“跳槽”。這時(shí)，你會(huì)（B）。

（A）隨大家一起跳槽

（B）加倍努力工作，和公司一起渡過難關(guān)

（C）一邊堅(jiān)持在公司工作，一邊尋找合適的單位（D）沒有好的工作機(jī)會(huì)，堅(jiān)持一段時(shí)間再說

23、員工張某結(jié)婚購房，債臺(tái)高筑。還債的巨大壓力幾乎將他壓垮，無奈之下，他私自把公司軟件賣給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此事被同事李某發(fā)現(xiàn)，李某要挾張某，不給自己一筆好處費(fèi)，便去高發(fā)張某，假如你是張某，你會(huì)（D）。

（A）答應(yīng)李某，免于告發(fā)（B）把錢退給買軟件的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（C）一走了之（D）向公司坦白

24、假如你發(fā)現(xiàn)公司的某個(gè)員工有違法、違規(guī)行為，而這個(gè)人恰好是你的好友，你會(huì)（D）。

（A）為了不影響雙方的友誼，睜一只眼閉一只眼（B）會(huì)告知主管，但要求他為自己保密

（C）勸好友引以為戒，杜絕此類事情再發(fā)生（D）勸好友主動(dòng)向公司說清情況

25、某員工要向你講述領(lǐng)導(dǎo)們的私密，雖然都是一些子虛烏有的事情，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的形象有很大負(fù)面影響。這時(shí)，你會(huì)（C）、（A）為了同事對(duì)自己的這份信任，會(huì)聽他講述，但不會(huì)相信（B）會(huì)找些自己忙的理由，拒絕聽這樣的事

（C）會(huì)勸他不要聽信和隨便講述這些事，以免引火上身（D）會(huì)仔細(xì)地聽，但會(huì)一笑了之

2013年5月（二級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的；多項(xiàng)選擇題中有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、多選、少選則本題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（1-8題）

1、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，居于指導(dǎo)地位的是（A）。

（A）馬克思主義（B）人道主義（C）科學(xué)發(fā)展觀（D）集體主義

2、從職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，與“勤勉”內(nèi)涵符合的是（D）。

（A）自我勤奮，拒絕加班

（B）努力工作，免于處罰

（C）鞠躬盡瘁，死而后已

（D）舍我其誰，當(dāng)仁不讓

3、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（B）。

（A）實(shí)施職業(yè)化管理的目的是確立從業(yè)行為規(guī)范化和身份固定化的格局

（B）職業(yè)化管理要求不靠靈活應(yīng)變，而靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)

（C）職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)活動(dòng)程序化和強(qiáng)化基礎(chǔ)上的法治

（D）一旦建立了職業(yè)化管理體系，“跳槽”等事情就很難發(fā)生

4、下列屬于“比爾·蓋茨十大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則”的是（D）。

（A）對(duì)其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣（B）始終站在自己的立場(chǎng)上為企業(yè)著想

（C）思考如何讓客戶更適合自己的產(chǎn)品

（D）跟隨公司的目標(biāo)，把握自己努力的方向

5、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“誠信”的說法，正確的是（A）。

（A）誠信是從業(yè)人員的道德底線（B）講求誠信的企業(yè)一定會(huì)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后勝利

（C）經(jīng)營的復(fù)雜性要求企業(yè)在講求誠信時(shí)采取靈活性而非原則性策略

（D）誠信的特征包括通識(shí)性、止損行、條件性、前置性

6、根據(jù)“中國工商企業(yè)誠信公約”，下列說法中正確的是（C）。

（A）限制消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須按照適度、公示和聽證原則進(jìn)行

（B）促銷活動(dòng)中的降價(jià)讓利行為屬于公司內(nèi)部管理范疇，可完全自主進(jìn)行（C）建立健全商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)證制度，抵制假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域

（D）嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，對(duì)售出商品實(shí)行商品質(zhì)量倒推負(fù)責(zé)制

7、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“公道”的說法中，正確的是（B）。

（A）公道的制度是公道的最高表現(xiàn)

（B）公道的品德是在長期的公道行為中逐漸養(yǎng)成的（C）是否公道是次要的，贏得主管信任才是重要的（D）任何一家公司都不會(huì)把公道作為追求目標(biāo)

8、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列說法中，正確的是（B）。

（A）經(jīng)營者的職工為經(jīng)營者購銷商品的賄賂行為，認(rèn)定為職工個(gè)人行為

（B）在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處

（C）經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣，無需入賬

（D）經(jīng)營者給中間人的傭金必須如實(shí)入賬，中間人接受傭金則無需入賬

（二）多項(xiàng)選擇題（第9~16題）

9、關(guān)于享樂主義，正確的說法是（ABC）。

（A）享樂主義認(rèn)為，人生的意義在于追求物質(zhì)享受和感官快樂

（B）享樂主義把握了人的自然屬性，忽視了人的社會(huì)屬性

（C）享樂主義是一種庸俗腐朽的價(jià)值觀，是敗家誤國的思想根源

（D）享樂主義危害很多，但對(duì)搞活市場(chǎng)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)具有積極作用

10、貫徹“忠誠、審慎、勤勉”的道德準(zhǔn)則，要求做到的是（ABD）。

（A）按計(jì)劃開展工作，不無故拖延工作（B）以最佳手段實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的效果

（C）堅(jiān)持尊重客觀，但激發(fā)主觀尤其重要

（D）忠誠于職責(zé)，有時(shí)候甚至意味著不聽上級(jí)的話

11、富蘭克林曾說：“有誠信的人能夠花別人口袋里的錢”下列對(duì)這句話的理解，你認(rèn)為正確的是（BCD）

（A）只要講求誠信，就能夠套取別人的利益

（B）這句話體現(xiàn)了“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的資質(zhì)性特征

（C）投資與合作的成功建立在“誠信”基礎(chǔ)之上（D）只要講誠信，別人會(huì)給予無私支援

12、企業(yè)管理人員對(duì)待下屬時(shí)貫徹“誠信”原則，要做到的是（BCD）。

（A）下屬工作出錯(cuò)時(shí)，要加大處罰力度，以儆效尤（B）尊重與下屬約定的事項(xiàng)

（C）尊重下屬的自尊心，從下屬的立場(chǎng)考慮問題（D）以誠相待，透明溝通

13、根據(jù)“中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”，下列做法中屬于違法行為的是（ABC）。

（A）使用與知名商品近似的包裝、裝潢（B）廣告經(jīng)營者在不知情的情況下，發(fā)布了虛假廣告

（C）以低于成本的價(jià)格銷售積壓的商品

（D）采取抽獎(jiǎng)式的銷售，最高的獎(jiǎng)金額達(dá)到一萬元

14、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，說法正確的是（CD）。

（A）職業(yè)紀(jì)律不重要，職業(yè)技能最重要

（B）職業(yè)紀(jì)律是領(lǐng)導(dǎo)制定的，員工無權(quán)參與

（C）職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)管理的重要手段（D）職業(yè)紀(jì)律狀況影響企業(yè)績(jī)效

15、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“合作”的說法，正確的是（AB）。

（A）現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展客觀上要求實(shí)現(xiàn)員工、工種和企業(yè)相互間的普遍合作

（B）善于換位思考和加強(qiáng)深度溝通，這是促進(jìn)合作的重要措施

（C）競(jìng)爭(zhēng)性的合作往往導(dǎo)致合作失敗，這是企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律（D）合作是手段，競(jìng)爭(zhēng)是目的

16、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”的要求是（ABC）。

（A）盡職盡責(zé)（B）尊重集體（C）為人民服務(wù)（C）樹立全球觀

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、上司最近總是指定你去做一些你不情愿做的工作。對(duì)此，你會(huì)（B）。

（A）覺得上司是在故意刁難自己

（B）與上司溝通，努力改變他的主意

（C）雖然不情愿，但還是“裝作”高興的去做

（D）想辦法拉近與上司的關(guān)系，努力改變他的主意

18、上司要外出到兄弟單位考察，讓你聯(lián)系對(duì)方。本來一切已經(jīng)安排妥當(dāng)，但臨近啟程時(shí)，對(duì)方單位突然來電話，說他們有急事，原定出席接待的領(lǐng)導(dǎo)無法出席。你知道，你的上級(jí)最討厭臨時(shí)變卦的事。這時(shí)，你會(huì)（C）。

（A）馬上把情況報(bào)告上司，請(qǐng)他做決定（B）按照原計(jì)劃啟程

（C）請(qǐng)對(duì)方主管領(lǐng)導(dǎo)直接給上司打電話說明情況（D）與對(duì)方溝通，爭(zhēng)取讓對(duì)方按照原計(jì)劃進(jìn)行

19、單位樹立一個(gè)勞模，號(hào)召全體員工向他學(xué)習(xí)。你覺得自己十分了解這個(gè)人，他雖然有一些優(yōu)點(diǎn)，但是毛病更多，離勞模差的很遠(yuǎn)。對(duì)此，你會(huì)（B）。

（A）覺得他不夠勞模的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位的號(hào)召不予理會(huì)（B）按照單位要求，想一想該如何向他學(xué)習(xí)

（C）把這個(gè)人的真實(shí)情況跟別的同事講一講（D）看看大家怎么做，跟著一起做

20、某同事是你的好友，他告訴你，說公司里好些人都在傳你的緋聞，而且傳的繪聲繪色，有鼻子有眼。你心里明白，這純屬無中生有。這時(shí)，你會(huì)（B）。（A）氣憤（B）好笑（C）無奈（D）悲傷

21、你和同事約好一起參加一個(gè)活動(dòng)，結(jié)果對(duì)方家里出了一點(diǎn)兒小事，計(jì)劃取消了。對(duì)此，你會(huì)（D）。

（A）有點(diǎn)遺憾，但不會(huì)在乎

（B）以后不會(huì)再輕易相信他的話（C）責(zé)備他不守信用

（D）理解他的決定

22、你本來不善于說笑，但有時(shí)看到別人說說笑笑、插科打諢，氣氛就會(huì)變得輕松融洽，所以你也想學(xué)一學(xué)，但是，很多次你試圖說笑來調(diào)節(jié)氣氛，不但沒有引起別人的興趣，反而有時(shí)弄得大家都很尷尬。這時(shí)，你會(huì)（D）。

（A）回歸原來的自己，不學(xué)這些無聊的東西

（B）覺得說笑也不是那么容易的事，自己還是沒有學(xué)到位

（C）突然覺得那些插科打諢的人真的很無聊（D）不要去學(xué)這些，真誠相處就好

23、對(duì)于當(dāng)前年輕人之間頻繁使用的“網(wǎng)絡(luò)語言”，你的感受是（B）。

（A）自己沒有接觸過，所以沒什么感覺（B）自己也經(jīng)常使用，是很好的溝通語言

（C）詞不達(dá)意，很別扭，不會(huì)去使用（D）可以接受，但不倡導(dǎo)使用

24、假如你覺得自己已經(jīng)十分努力的工作了，但成效依然不如別的同事好。這時(shí)，你會(huì)（C）。

（A）覺得自己不適合在這個(gè)單位工作

（B）生自己的氣，嘗試換種工作方式（C）著急也沒用，慢慢來

（D）怪自己沒本事，就這樣吧

25、上司安排你獨(dú)立去做一項(xiàng)以前你從來都沒做過的工作，你感覺十分茫然。這時(shí)，你會(huì)（A）。

（A）向上司說明自己的顧慮，請(qǐng)上司斟酌（B）婉言拒絕任務(wù)，向上司推薦別人（C）無所謂，上司交代的就干吧（D）很無奈，干好干壞聽天命

2012年11月（三級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正 確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、根據(jù)馬克思主義基本原理，決定道德發(fā)展?fàn)顩r的根本因素是(C)。

(A)社會(huì)輿論(B)風(fēng)俗習(xí)慣(C)經(jīng)濟(jì)關(guān)系(D)領(lǐng)導(dǎo)示范

2、從職業(yè)道德的角度看，關(guān)于職業(yè)本質(zhì)的說法中正確的是(A)。

(A)職業(yè)是從業(yè)人員責(zé)任、權(quán)利、利益的有機(jī)統(tǒng)一

(B)職業(yè)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展愿望的事業(yè)平臺(tái)

(C)職業(yè)是從業(yè)人員牟取生活資料的重要手段

(D)職業(yè)是從業(yè)人員進(jìn)行勞動(dòng)價(jià)值交換的主要渠道

3、決定職業(yè)榮譽(yù)感的主要因素應(yīng)該是（D）。

(A)收入狀況(C)個(gè)人好惡(B)社會(huì)輿論(D)群眾需要

4、中國古代《庖丁解牛》的故事所反映的職業(yè)道德精神是(A)。(A)敬業(yè)(B)勇敢(C)誠信

(D)守紀(jì)

5、社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的核心是(B)。

(A)企業(yè)和諧發(fā)展

(B)為人民服務(wù)(C)員工職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)

(D)技術(shù)創(chuàng)新

6、職業(yè)道德建設(shè)是先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一，其要求是(D)。

(A)倡導(dǎo)“先進(jìn)”，但要給“落后”留取空韌

(B)不以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)要求廣大員工

(C)依據(jù)廣大員工的現(xiàn)實(shí)狀況確定職業(yè)道德的具體要求

(D)從實(shí)際出發(fā)，以先進(jìn)性要求引導(dǎo)員工整體進(jìn)步

7、根據(jù)職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，關(guān)于“忠誠”含義的理解正確的是(B)。(A)聽話是“忠誠”的根本要求

(B)忠于職責(zé)并圓滿完成自己的職責(zé)

(C)忠誠于自己的內(nèi)心需要

(D)始終站在老板或企業(yè)的立場(chǎng)上思考問題

8、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》對(duì)從業(yè)人員提出的要求包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)和(B)。

(A)技術(shù)創(chuàng)新(B)辦事公道(C)科學(xué)發(fā)展(D)仁愛和諧

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、職業(yè)化是按照職業(yè)道德要求以實(shí)現(xiàn)工作狀態(tài)的(ABC)。

(A)標(biāo)準(zhǔn)化

(B)規(guī)范化

(C)制度化（D）人性化

10、影響職業(yè)技能發(fā)展的主要因素包括(ABD)。

(A)職業(yè)知識(shí)

(B)職業(yè)技術(shù)

(C)職業(yè)能力

(D)職業(yè)道德

11、通用電氣總裁杰克·韋爾奇認(rèn)為，“任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)?！毕铝姓f法中，與韋爾奇的觀點(diǎn)相符合的是(AB)。

(A)只有員工高度敬業(yè)的企業(yè)才會(huì)充滿希望

(B)企業(yè)管理的重要任務(wù)之一是推動(dòng)每一個(gè)員工努力工作

(C)員工的敬業(yè)精神是由企業(yè)管理者決定的(D)非競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)無需塑造員工的敬業(yè)精神

12、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的強(qiáng)制性，理解正確的是(BCD)(A)在制度上，職業(yè)紀(jì)律代表了企業(yè)管理者的意志

(B)在觀念上，不管員工認(rèn)同與否都要接受

(C)在執(zhí)行上，員工對(duì)職業(yè)紀(jì)律沒有討價(jià)還價(jià)的余地

(D)在處理上，違犯職業(yè)紀(jì)律的行為需受到相應(yīng)處罰

13、關(guān)于踐行“誠信”職業(yè)規(guī)范—“尊重事實(shí)”的要求，員工要努力做到(ABC)(A)堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右

(B)澄清事實(shí)，主持公道

(C)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)

(D)敢于在任何場(chǎng)合有一說一，有二說二

14、下列做法中，符合“堅(jiān)持原則”要求的是(AB)。

(A)立場(chǎng)堅(jiān)定

(B)方法靈活

(C)以德服人

(D)不近人情

15、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的說法中正確的是(BCD)。

(A)節(jié)約是小氣、吝嗇(B)節(jié)約是不該花的錢不花

(C)節(jié)約是合理使用資源(D)節(jié)約是積累財(cái)富的一種萬式

16、關(guān)于從業(yè)人員律己寬人、融入團(tuán)隊(duì)，正確的觀念是(CD)。

(A)凡事不計(jì)較，不拿原則約束同事關(guān)系

(B)要嚴(yán)格要求自己，也要同樣嚴(yán)格要求他人

(C)與人為善，熱心幫助他人

(D)善于與同事溝通交流，努力向先進(jìn)和模范學(xué)習(xí)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17—25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17.公司經(jīng)理派你參加兄弟公司舉辦的慶?；顒?dòng)，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，離下班時(shí)間還有2小時(shí)。如果你這時(shí)回家，無人知道。如果趕回公司，估計(jì)路途要花費(fèi)30分鐘。這時(shí)，你會(huì)（B）。

（A)直接回家

(B)趕回公司

（C)請(qǐng)示經(jīng)理

(D)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，待到下班

18、某生物制劑公司采取活熊取膽收集原材料，視頻曝光后引起社會(huì)各界質(zhì)疑和反對(duì)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人回應(yīng)說，企業(yè)乃合法經(jīng)營，熊不疼痛，況且“人非熊，焉知熊之疼痛”。于是引起更加廣泛的議論。對(duì)此，你的看法是(A)。

(A)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要考慮社會(huì)感受

(B)法不禁止不為過，該企業(yè)無需過多考慮社會(huì)議論

(C)該企業(yè)老板只是太張揚(yáng)，才引起廣泛議論

(D)應(yīng)該禁止在活熊身上取膽

19.假如你喜歡某歌星，他在當(dāng)?shù)匮莩鰰r(shí)你逢場(chǎng)必到。最近，他因?yàn)樘摷購V告、施暴等一系列行為而廣受社會(huì)批評(píng)。過幾天，他又耍舉辦個(gè)人演唱會(huì)，你會(huì)(B)。(A)一如既往地支持他

(B)繼續(xù)支持他，希望他改正

(C)喜歡他的歌，但不認(rèn)同他的為人

(D)不會(huì)再喜歡這樣的人

20、假如你的主管分派你完成一項(xiàng)任務(wù)，但是在完成這項(xiàng)任務(wù)的思路和想法上，主管與你的觀點(diǎn)相去甚遠(yuǎn)，并且主管明確告知你要遵照?qǐng)?zhí)行，你會(huì)(A)。(A)嚴(yán)格按照主管的要求去做

(B)因?yàn)橄敕ú罹噍^大，自己肯定會(huì)婉拒

(C)找主管的上司匯報(bào)一下，聽聽他的意見后再作決定

(D)局面無法改變，只好硬著頭皮應(yīng)對(duì)

21、某同事愛拿其他同事開玩笑，甚至有戲謔成分，大多數(shù)員工覺得很好，活躍了氣氛，但也有少數(shù)人難以接受。如果你是這位愛開玩笑的同事，你會(huì)(C)。(A)一如既往

(B)就此打住

(C)注意把握對(duì)象

(D)玩笑過后，及時(shí)和對(duì)方溝通

22、因經(jīng)營狀況不佳，公司單方面連續(xù)減少員工的工資和福利待遇。員工們私下多有怨言，但沒有人提出抗議，也沒有人向職能部門反映情況。即使這樣，在這家公司的收入依然會(huì)比同類公司要略高一些。這時(shí)，你會(huì)(B)。

(A)向工會(huì)等職能部門反映情況

(B)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以期引起重視(C)聯(lián)合員工一同商議應(yīng)對(duì)辦法

(D)自己不會(huì)出頭處理這種情況

23.員工們來此公司之前已經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，但后來發(fā)現(xiàn)，自己的工資比同類公司員工的工資低了許多，雖有怨言，卻沒有增加薪水的正當(dāng)理由。假如你剛來這家公司，也已經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，你會(huì)(A)。

(A)依照協(xié)議辦事

(B)走一步說一步

(C)等協(xié)議到期，就會(huì)離開

(D)聯(lián)合員工找公司經(jīng)理協(xié)商漲工資的事情

24、假如你去應(yīng)聘，你的理想職業(yè)是企劃工作，你中意的那家公司決定跟你簽約。然而出現(xiàn)在招聘現(xiàn)場(chǎng)的另外一家公司認(rèn)為，你更適合做銷售，希望和你簽約，而且收入會(huì)更高。這時(shí)，你會(huì)(A)

(A)與做企劃公司簽約

（B)暫時(shí)先不簽，考慮一天再做決定(C)與做銷售的公司簽約

(D)找企劃公司談?wù)?，希望提高待?/p>

25、假如你的工作壓力很大，每天忙忙碌碌感覺不到快樂。這時(shí)，體會(huì)(C)(A)換一份新工作

(B)找?guī)讉€(gè)朋友宣泄一下(C)想辦法多充充電

(D)沒辦法，以后再說

2012年11月（二級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。，◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1—8題）

l、關(guān)于“見利思義”，正確的理解是(B)。

(A)認(rèn)真思考如何取得更大利益的手段和方法

(B)在利益面前，要弄清其是否合乎自身成長的需要

(C)以是否符合企業(yè)和社會(huì)發(fā)展要求獲取利益(D)利益是事物發(fā)展的永恒動(dòng)力

2、歷史上關(guān)于“道德立法”的正確說法是(A)。

(A)美國國會(huì)于I978年通過了《從政職業(yè)法》

(B)雅典城邦國家時(shí)期曾通過了《漢莫拉比法典》

(C)法國大革命時(shí)期制定了《人權(quán)法案》(D)日本在近代頒布了《榮譽(yù)法典》

3、下列說法中，構(gòu)成我國社會(huì)主義核心價(jià)值體系的是(A)。

(A)中國特色社會(huì)主義共同理想

(B)實(shí)事求是的思想路線（C)人本、法治、科學(xué)、和諧

(D)民主集中制

4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是（C)。

(A)愛崗敬業(yè)、誠信友善、公道正派、崇尚科學(xué)、自強(qiáng)奉獻(xiàn)

(B)愛國守法、明理誠信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

(D)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、厚德自強(qiáng)、奉獻(xiàn)進(jìn)取

5、拜金主義的實(shí)質(zhì)是(B)。(A)以賺取金錢為最大樂趣的人生觀

(B)以金錢作為判斷是非的根本標(biāo)準(zhǔn)(C)極端吝嗇的思想和行為

(D)一夜暴富的觀念和行為

6、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是(B)。

(A)職業(yè)化是企業(yè)管理者對(duì)被管理者的要求，已經(jīng)完全脫離了市場(chǎng)的影響

(B)職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容，對(duì)新型勞動(dòng)觀提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求(C)職業(yè)化要求拋棄主觀性因素干擾，不直作為精神力量存在于職場(chǎng)

(D)把職責(zé)的要求體現(xiàn)在個(gè)人履行職業(yè)的自律上的做法是職業(yè)化的異化

7、下列說法中，屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是(D)。(A)不把自己當(dāng)員工，要把自己當(dāng)老板

(B)不隨便提出自認(rèn)為好的建議，以免影響上司決策

(C)不把細(xì)節(jié)作為關(guān)注點(diǎn)，而是增強(qiáng)執(zhí)行力

(D)不找任何借口，要自動(dòng)自發(fā)地工作

8、對(duì)職業(yè)道德規(guī)范“誠信”內(nèi)涵的正確理解是(B)。

(A)尊重客觀，無論何時(shí)何地都要敢于講出實(shí)情

(B)與人交往真實(shí)，不妄言

(C)平等尊重，以對(duì)方誠信作為自己為人處事的前提

(D)大奸似忠，世上沒有絕對(duì)的誠信

（二）多項(xiàng)選擇題（第9—16題）

9、根據(jù)禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定，下列說法中正確的是(AB)。(A)賄賂手段中的財(cái)物指的是現(xiàn)金等，也包括科研費(fèi)、咨詢費(fèi)

(B)提供國內(nèi)外各種名義的旅游、考察屬于商業(yè)賄賂的范疇

（C)經(jīng)營者的職工的賄賂行為屬于職工個(gè)體行為，與經(jīng)營者無關(guān)

(D)經(jīng)營銷售商品，絕不可以以明示方式給予對(duì)方折扣

10、關(guān)于員工及企業(yè)執(zhí)行力，正確的說法是(BCD)。

(A)企業(yè)的執(zhí)行力靠的是紀(jì)律

(B)三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力好

(C)成功必須依賴紀(jì)律規(guī)范，遵守紀(jì)律規(guī)范可以使每件事做得更好(D)在企業(yè)管理上，遵守紀(jì)律沒有商量

11、下列說法中，符合節(jié)約能源管理暫行條例的是(ABC)。

(A)企業(yè)主管部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門對(duì)能源消耗進(jìn)行考核

(B)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行能耗分析，根據(jù)需要開展能量平衡工作

(C)企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造資金主要從企業(yè)折舊基金和留用的生產(chǎn)基金中支出

(D)企業(yè)使用國家公布淘汰的能耗超標(biāo)設(shè)備，必須限期改造更新或轉(zhuǎn)移

12、職業(yè)道德規(guī)范“合作”的特征是(AC)。

(A)社會(huì)性

(B)自利性

(C)平等性

(D)單向性

13、根據(jù)比爾·蓋茨確立的10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則，要使員工與公司制定的長期目標(biāo)保持一致，需要把握的事情主要包括(AD)。

(A)跟隨公司的目標(biāo)，把握自己努力的方向

(B)根據(jù)上司的指令采取行動(dòng)，不擅自作為

(C)以獎(jiǎng)金和薪水作為激發(fā)員工上進(jìn)的根本動(dòng)力

(D)幫助老板成功，你才能成功

14、為有效維持上下屬之間的良好關(guān)系，合理的做法是(BC)。

(A)上司應(yīng)減少與員工的接觸，以“距離”增強(qiáng)權(quán)威感

(B)上司充分信任下屬，放手讓他們加強(qiáng)自我管理

(C)從下屬的立場(chǎng)考慮問題，尊重下屬的自尊心

(D)員工差異很大，適度批評(píng)一些員工會(huì)增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力

15、日本拉鏈大王吉田忠雄曾說：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。”這句話的意思是(BC)。

(A)善于理解別人，不要因?yàn)樵瓌t而事事較真兒

(B)把客戶的利益放在首位，處處為客戶著想

(C)自己的繁榮與他人的利益是一個(gè)共同體

(D)以別人取得利益的方式確定自己的利益

16、對(duì)提高職業(yè)道德修養(yǎng)有價(jià)值的方式是(ABD)。

(A)推己及人

(B)慎獨(dú)

(C)隨遇而安，淡泊無為

(D)積少戒多．積菩成德

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選揮題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選樣答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果單位交付的任務(wù)過于繁重，而且你覺得這些任務(wù)讓自己越來越難以承受。這時(shí)，你會(huì)(A)。

(A)請(qǐng)示上司，要求適度減輕任務(wù)

(B)不管結(jié)果如何，都會(huì)盡力去做

(C)自己會(huì)盡最大努力，實(shí)在完不成時(shí)再說

(D)既然任務(wù)難以完成，莫如隨遇而安

18、對(duì)于過去那些做得不好或者沒有處理好的工作，你的感受是(B)。

(A)十分遺憾，總在幻想還有機(jī)會(huì)再來一次

(B)沒有遺憾，都已過去

(C)會(huì)有遺憾，過去的事情總會(huì)浮現(xiàn)在(D)有些遺憾，但會(huì)避免這樣的事情再次發(fā)生

19、關(guān)于社會(huì)慈善事業(yè)，你能夠認(rèn)可的說法是(D)。

(A)大家都來關(guān)心慈善事業(yè)，慈善事業(yè)才能做好

(B)沒有充分的物質(zhì)基礎(chǔ)，要做好慈善事業(yè)是不可能的(C)做好慈善事業(yè)，關(guān)鍵是要有一種對(duì)善的追求

(D)把自己的事情做好了，就是為社會(huì)慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)了

20、地方管理部門號(hào)召居民實(shí)施垃圾分類投放，你按要求做了。但后來聽人說，環(huán)衛(wèi)部門在處理垃圾時(shí)并沒有按照居民的分類投放方式進(jìn)行循環(huán)利用或者無害化處理，而是一股腦地倒進(jìn)垃圾填埋場(chǎng)了事。這時(shí)，你會(huì)(D)。(A)不再做徒勞的事情

(B)向地方管理部門提出改進(jìn)建議

(C)以后地方管理部門所有的號(hào)召，都不再相信了(D)還會(huì)按照分類要求處理垃圾

21、你在工作上投入很多，沒有人表揚(yáng)你做得用心，后來你發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上即使少投入一些，工作也能夠完成，同時(shí)，也沒有人批評(píng)你做得不好。對(duì)此，你會(huì)(C)。(A)只要完成任務(wù)就可，不必投入那么多了

(B)會(huì)投入，但不會(huì)像以前那樣多了

(C)少投入一點(diǎn)，以節(jié)省時(shí)間多學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)技能

(D)只要沒有人指出自己所做的工作存在不妥就可以

22、你發(fā)現(xiàn)某個(gè)同事利用工作之便貪圖一些小便直，如偷懶或者把廢棄的小物件私自帶走。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)(C)。

(A)以匿名信的方式反映給企業(yè)高層管理人員

(B)私下里直接告訴給主管，要求他們來處理

(C)私下里勸導(dǎo)這位同事改正

(D)把這事告訴給其他同事

23、如果你新到一崗位，壓力很大，如果再這樣持續(xù)下去，醫(yī)生警告你的身體可能會(huì)出狀況，這時(shí)你的處理方式會(huì)是(D)。

(A)請(qǐng)假休息

(B)適度降低工作標(biāo)準(zhǔn)

(C)堅(jiān)持你感到特別勞累。

(D)尋求同事和主管的幫助。

24、你在工作上已經(jīng)全身心地投入了，但還是會(huì)屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)，你會(huì)(B)(A)干一天算一天

(B)再堅(jiān)持一段時(shí)間，如果還不行，考慮轉(zhuǎn)行

(C)對(duì)自己不滿，但也會(huì)不甘心

(D)自己已經(jīng)全身心地投入了，所以問心無愧

25、某員工一直表現(xiàn)很好，最近不知何故，工作上很消沉，還時(shí)不時(shí)受到上司批評(píng)。你平時(shí)與他并無特別關(guān)系，對(duì)此，你會(huì)(C)。

(A)估計(jì)他的狀況是暫時(shí)的，過幾天就會(huì)好起來

(B)很想幫助他，但又不知如何幫助他

(C)找機(jī)會(huì)與他聊一聊

(D)努力工作，不希望出現(xiàn)那個(gè)員工那樣的狀況

2012年5月（三級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

l、下述范疇中，屬于道德評(píng)價(jià)的是(B)。

(A)“正常”與“不正?！?/p>

(B)“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”(C)“明白”與“不明白”

(D)“滿意”與“不滿意”

2、職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是(C)。

(A)沒有個(gè)人利益，就無所謂職業(yè)道德

(B)把個(gè)人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實(shí)可能性

(C)職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一

(D)從業(yè)人員個(gè)人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富

3、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是(D)。

(A)愛崗敬業(yè)(B)童叟無欺(C)開拓創(chuàng)新(D)為人民服務(wù)

4、社會(huì)主義職業(yè)道德反對(duì)享樂主義的基本根據(jù)是(C)。

(A)快樂不是社會(huì)主義社會(huì)所倡導(dǎo)的人生追求

(B)享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂

(C)享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會(huì)屬性和責(zé)任

(D)享樂主義只圖個(gè)人之樂，忽視他人之樂

5、在職業(yè)道德內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中，“忠誠”的含義是(A)。

(A)認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向

(B)從不欺騙自己，內(nèi)心是怎樣想的就要怎樣行動(dòng)

(C)在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)怎樣要求職工，職工就應(yīng)該怎樣行動(dòng)

(D)從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界

6、從業(yè)人員堅(jiān)持“信譽(yù)至上”，需要踐行的職業(yè)要求是(A)。

(A)理智信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)

(B)充分信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、庇護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)

(C)理智信任、淡化個(gè)人信譽(yù)、突出職業(yè)集體的榮譽(yù)

(D)半信半疑、彰顯個(gè)人信譽(yù)、增強(qiáng)職業(yè)集體的榮譽(yù)

7、下列做法中，符合“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的“智慧性”要求的是(B)。(A)沒有點(diǎn)子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的(B)在誠實(shí)前提下，說話辦事可以采用適當(dāng)?shù)姆绞胶筒呗?/p>

(C)誠信是人生的大智慧，但往往在現(xiàn)實(shí)生活中碰壁

(D)把雙方合作事宜事先以法律文書形式規(guī)定清楚、明白

8、關(guān)于“公道”的理解中，正確的是(B)。

(A)付多少錢，辦多少事

(B)對(duì)所有服務(wù)對(duì)象按照同一標(biāo)準(zhǔn)給予服務(wù)(C)給每個(gè)人以應(yīng)得的服務(wù)

(D)扶弱抑強(qiáng)是公道的本質(zhì)

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括(ABC)。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)中國特色社會(huì)主義共同理想

(C)以愛國主義為核心的民族精神(D)以反對(duì)邪教為核心的科學(xué)精神

10、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求包括(BD)。

(A)以人為本(B)誠實(shí)守信(C)保護(hù)環(huán)境(D)奉獻(xiàn)社會(huì)

11、從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進(jìn)取”的品質(zhì)要求包括(ABC)。(A)樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)

(B)自信堅(jiān)定、持之以恒(C)勇于創(chuàng)新

(D)拋棄書本知識(shí)和權(quán)威

12、下列說法中，符合比爾·蓋茨10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是(BC)。

(A)對(duì)公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心

(B)以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶

(C)樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品

(D)跟隨上司的目標(biāo)，把握自己努力的方向

13、關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，正確的說法是(AD)。

(A)嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)紀(jì)律有助于職業(yè)道德水準(zhǔn)不斷提高

(B)防得了君子防不了小人，職業(yè)紀(jì)律只對(duì)遵守它的人才起作用

(C)所有從業(yè)人員都能遵守職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)紀(jì)律就先去了存在價(jià)

(D)職業(yè)紀(jì)律不僅關(guān)系到企業(yè)形象，也關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展

14、關(guān)于作為職業(yè)道德規(guī)范的“節(jié)約”，理解正確的是(ACD)。

(A)任何人、事、物形成浪費(fèi)的，均屬于不道德行為

(B)小氣、吝嗇與節(jié)約是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾

(C)時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出了不同的要求，是節(jié)約的時(shí)代表征性

(D)價(jià)值差異性并不否定節(jié)約的社會(huì)規(guī)定性要求

15、作為職業(yè)道德規(guī)范，“合作”的特征包括(BCD)。

(A)單邊性(B)社會(huì)性(C)互利性(D)平等性

16、關(guān)于“奉獻(xiàn)”，正確的認(rèn)識(shí)是(BD)。

(A)奉獻(xiàn)是自愿行為，當(dāng)權(quán)者無權(quán)要求員工奉獻(xiàn)

(B)他人是否奉獻(xiàn)不是決定“我”是否奉獻(xiàn)的依據(jù)

(C)在假冒坑蒙現(xiàn)象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻(xiàn)

(D)努力奉獻(xiàn)的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機(jī)會(huì)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、W是某市職業(yè)道德標(biāo)兵，他以廠為家的事跡一直廣為流傳。最近，有消息說W“大殲似忠”，過去的一切都是裝出來的。對(duì)于這樣的說法，你會(huì)(B)。

(A)不相信，也不傳播

(B)大家都在談?wù)?，自己?huì)注意觀察

(C)當(dāng)前這個(gè)社會(huì)什么事情都可能發(fā)生，估計(jì)是真的(D)有點(diǎn)相信，因?yàn)檫@年頭好人越來越少了

18、來自甲、乙、丙、丁四個(gè)地方的四個(gè)人在一起交談，對(duì)于他們的談話，你能認(rèn)可的觀點(diǎn)是(B)。

(A)甲：“領(lǐng)導(dǎo)叫我們發(fā)家致富，不管啥法子能掙到錢就是有本事”(B)乙：“錢多錢少?zèng)]關(guān)系，只要生活過得去就行了”

(C)丙：“有錢好辦事，沒有錢啥事兒都辦不成”

(D)丁：“只要能夠多給錢，叫干啥都成”

19、隔壁大嫂沒工作，嗓門大，愛吵嚷，影響周圍人休息，你也覺得別扭。對(duì)此，你會(huì)(B)。

(A)當(dāng)面告訴她，希望她改掉毛病

(B)找機(jī)會(huì)跟她聊聊天，委婉地勸一勸她

(C)既然周圍的鄰居們沒人理會(huì)，自己只好忍受了(D)與幾個(gè)鄰居一起去提醒、勸說

20、你跟一個(gè)同事約好了下班后去看電影。臨近下班，工會(huì)主席跑過來拉你去見上司，說上司要他找?guī)讉€(gè)職工談淡心。你會(huì)(B)。

(A)向工會(huì)主席說明情況，和同事一起去看電影

(B)告訴同事情況有變化，不能一起去看電影了

(C)向工會(huì)主席說自己家里有要緊事情做，請(qǐng)個(gè)假

(D)雖不愿意但也無奈，只得去參加談心會(huì)

21、某大學(xué)畢業(yè)生來到公司，三年期間連升四級(jí)，從一個(gè)普通員工一直坐上了分公司經(jīng)理的位置。這在公司的歷史上是絕無僅有的，然而，對(duì)他的表現(xiàn)卻是眾說紛紜、評(píng)價(jià)迥異。你對(duì)這個(gè)年輕人的看法是(C)。

(A)他和高層決策者可能有著難以對(duì)外公開的特殊關(guān)系

(B)年輕人潛力巨大，這是出于培養(yǎng)年輕人的需要

(C)不管怎樣，希望他珍惜機(jī)會(huì)

(D)這樣的年輕人難以服眾，估計(jì)干不長

22、公司明天要開全體員工大會(huì)，假如你只負(fù)責(zé)印刷材料，材料印刷完畢，馬上就要分發(fā)下去。這時(shí)你無意中發(fā)現(xiàn)，材料中的某個(gè)地方可能存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。對(duì)此，你會(huì)(C)。

(A)按計(jì)劃分發(fā)

(B)尋思可能自己弄錯(cuò)了，按計(jì)劃分發(fā)

(C)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)

(D)按照自己認(rèn)為對(duì)的方式，重新印刷

23、關(guān)于學(xué)雷鋒，你的看法是(B)。

(A)雷鋒已經(jīng)“死”了

(B)人間處處有雷鋒

(C)學(xué)雷鋒有風(fēng)險(xiǎn)

(D)每個(gè)人都可以成為雷鋒

24、現(xiàn)實(shí)生活中員工之間要想贏得彼此好感，你認(rèn)為通常最有效的方式是(C)。

(A)經(jīng)常送禮

(B)多說一些贊美的話(C)做好分內(nèi)之事，也多對(duì)同事的成績(jī)表示肯定(D)多在一起搞一些活動(dòng)

25、對(duì)于某些員工的說法，你能夠認(rèn)同的是(D)。

(A)“天下老板一般黑，如果自己有錢了，一定做個(gè)好老板”

(B)“要想當(dāng)老板，一定要心腸黑”

(C)“老板不一定都想黑，但不黑賺不到錢”

(D)“黑心的老板終究會(huì)良心不安的”

2012年5月（二級(jí)）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

二、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是(C)。

(A)職業(yè)道德只有在接受和認(rèn)可的前提下才能發(fā)揮作用

(B)職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征

(C)職業(yè)道德具有激勵(lì)功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強(qiáng)大精神動(dòng)力

(D)企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導(dǎo)價(jià)值觀

2、從職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，“審慎”的根本含義是(D)。

(A)謹(jǐn)慎，少言多做

(B)不冒險(xiǎn)

(C)多請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)集思廣益

(D)以最佳手段取得最優(yōu)效果

3、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的原則是(A)。

(A)集體主義

(B)群眾路線

(C)人道主義

(D)民主集中制

4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是(C)。

(A)遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進(jìn)取

(B)愛國守法、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

(D)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取

5、職業(yè)化的核心是(A)。

(A)職業(yè)化素養(yǎng)(B)職業(yè)化技能(C)職業(yè)化管理(D)職業(yè)化理念

6、“通用”總裁杰克·韋爾奇曾說：“任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)?！毕铝姓f法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是(D)。

(A)敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略

(B)想方設(shè)法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的(C)只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會(huì)無往而不勝(D)員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要保障

7、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，要求建立“良好的人際關(guān)系”。對(duì)從業(yè)人員來說，踐行這一標(biāo)準(zhǔn)的意義在于(B)。

(A)人際關(guān)系好，自然好辦事

(B)良好的人際關(guān)系會(huì)成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)

(C)通過建立良好的人際關(guān)系，能夠增強(qiáng)員工的工作舒適感

(D)可以減少管理中的矛盾

8、古語說“進(jìn)學(xué)不誠則學(xué)雜，處事不誠則事敗。”下列說法中，對(duì)此理解正確的是(C)。

(A)進(jìn)學(xué)之道在于防止學(xué)雜，處世之道在于防止失敗

(B)“誠”通“成”，求學(xué)不誠會(huì)龐雜，辦事不誠會(huì)敗露

(C)不講誠信，用心不專，終究難以成功

(D)求學(xué)不成則莫如當(dāng)學(xué)徒，自然辦事不成會(huì)導(dǎo)致失敗

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、近現(xiàn)代以來，西方國家職業(yè)道德建設(shè)取得了許多進(jìn)展，主要表現(xiàn)在(ABD)。

(A)職業(yè)觀念由“盡本職”轉(zhuǎn)向“盡天職”

(B)管理思想從“物本”轉(zhuǎn)向“人本”

(C)職業(yè)重點(diǎn)由“群體”轉(zhuǎn)向“個(gè)體”

(D)管理作風(fēng)從“控制”轉(zhuǎn)向“參與”

10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系所包含的內(nèi)容有(ACD)。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)共同富裕的社會(huì)理想(C)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神

(D)社會(huì)主義榮辱觀

11、關(guān)于踐行“公道”的理解中，正確的是(AD)。

(A)所謂平等待人，即尊重人格，但服務(wù)方式可以有所不同(B)所謂按照貢獻(xiàn)取酬，即多勞多得，不勞動(dòng)者不得食

(C)所謂公私分明，即只要不是牟取個(gè)人利益，就必然是為公的(D)所謂堅(jiān)持原則，即首先要立場(chǎng)堅(jiān)定，同時(shí)要方法適當(dāng)靈活

12、關(guān)于操作規(guī)程，從業(yè)人員在業(yè)務(wù)工作中必須明確的是(ABC)。(A)心中時(shí)刻牢記操作規(guī)程

(B)崗前加強(qiáng)操作規(guī)程演練

(C)上崗時(shí)必須堅(jiān)持操作規(guī)程

(D)操作時(shí)要多嘗試使用新方法

13、依照“節(jié)約”的價(jià)值差異性，在具體實(shí)踐中(BC)。

(A)為促進(jìn)社會(huì)和諧，在個(gè)人“節(jié)約”上，對(duì)揮霍無度者應(yīng)予包容(B)在部門實(shí)行節(jié)約，應(yīng)該建立目標(biāo)責(zé)任制

(C)企業(yè)厲行節(jié)約，需要建立相應(yīng)的企業(yè)操作規(guī)范或計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

(D)在社會(huì)領(lǐng)域倡導(dǎo)節(jié)約，所有人應(yīng)像陳光標(biāo)那樣摒棄汽車改騎自行車

14、在企業(yè)經(jīng)營過程中，應(yīng)該秉持的正確利益觀是(AB)。

(A)客戶利益第一，公司利益第二

(B)社會(huì)利益第，經(jīng)濟(jì)利益第二(C)公司利益第一，員工利益第二

(D)眼前利益第一，長遠(yuǎn)利益第二

15、關(guān)于“合作”，正確的說法是(ABC)。

(A)合理安排的工序流程，是加強(qiáng)合作的必要措施

(B)換位思考、理解他人，是促進(jìn)合作的思想基礎(chǔ)

(C)公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，是優(yōu)化合作的文化環(huán)境

(D)寬容忍讓、不計(jì)較是非，是推動(dòng)合作的現(xiàn)實(shí)條件

16、關(guān)于“奉獻(xiàn)”的特征，正確的是(ACD)。

(A)非功利性(B)不穩(wěn)定性(C)可為性(D)普遍性

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、分配任務(wù)后，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，你一般會(huì)(B)。

(A)時(shí)時(shí)請(qǐng)示上司,按照上司的要求執(zhí)行

(B)自己先定個(gè)計(jì)劃，然后按照計(jì)劃執(zhí)行

(C)跟著感覺走

(D)一邊和同事們討教商量，一邊執(zhí)行

18、某企業(yè)長期排污受到國家環(huán)保部門處罰,一是巨額罰款，二是停業(yè)整頓。如果停業(yè)整頓，將導(dǎo)致企業(yè)利潤減少，員工工資無法保障。如果你是該企業(yè)員工，你的態(tài)度是(A)。

(A)接受罰款，停業(yè)整頓(B)只接受罰款(C)邊生產(chǎn)邊整頓

(D)考慮離開該企業(yè)

19、下列幾種說法中，你能夠認(rèn)可的是(D)。

(A)有了錢就有了幸福

(B)錢是人生的風(fēng)向標(biāo)(C)錢是身份的象征

(D)錢是能力的標(biāo)志

20、員工甲因忙于工作，于是委托同事乙代為購買彩票，結(jié)果中了百萬大獎(jiǎng)。乙認(rèn)為，號(hào)碼是自己選的，錢也是自己付的，自己沒有要全部獎(jiǎng)金已經(jīng)不錯(cuò)了，所以，這筆獎(jiǎng)金應(yīng)該至少分給自己一半。對(duì)此，甲不予認(rèn)可，堅(jiān)持只給乙一萬元作為酬勞。如果由你來調(diào)節(jié)二人的糾紛，你會(huì)(A)。(A)贊同甲的意見

(B)贊同乙的意見(C)要求甲再多分配一些獎(jiǎng)金給乙

(D)找?guī)讉€(gè)人—超研究

21、本來工作做得根好，結(jié)果因?yàn)槟愕男∈韬龆燥@瑕疵。對(duì)此你會(huì)(C)。(A)多少感到有點(diǎn)遺憾，但也沒關(guān)系

(B)后悔不迭，真的希望這個(gè)工作能夠重來

(C)人非圣賢，孰能無錯(cuò)？對(duì)自己感到滿意

(D)對(duì)自己的表現(xiàn)非常滿意

22、兩個(gè)同事都是你的好朋友，不知何故鬧起別扭，你會(huì)(B)。

(A)幫誰都不好，順其自然

(B)警告雙方這樣做的危害(C)不介入，裝作不知

(D)找主管來處理

23、對(duì)于日常交流中，時(shí)不時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)語言的人，你的感覺是(D)。

(A)不解

(B)新鮮

(C)別扭

(D)不在意

24、你工作已經(jīng)很努力了，但上司依然有些不滿，你會(huì)(C)。

(A)覺得委屈

(B)生氣，決定找主管當(dāng)面說一說(C)尋找原因

(D)問心無愧，不要當(dāng)一回事兒

25、某個(gè)員工一向?qū)δ阌谐梢姡罱ぷ魃戏噶艘粋€(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，受到處罰，對(duì)此你會(huì)(D)。

(A)多少有些幸災(zāi)樂禍的感覺

(B)提醒自己別犯類似的錯(cuò)誤

(C)當(dāng)面說幾句解解氣的話

(D)引以為戒，但并不希望他犯錯(cuò)誤

第五篇：心理咨詢師三級(jí)歷年職業(yè)道德試題匯總

第一套試題

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題

1、關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說法中，正確的是()。

(A)法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做人的準(zhǔn)則，它只規(guī)范個(gè)人不應(yīng)做什么(B)道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)范個(gè)人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么(C)法律規(guī)范依靠國家強(qiáng)制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會(huì)功能強(qiáng)大得多

(D)道德規(guī)范以社會(huì)輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限

2、關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的是()。

(A)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)價(jià)值觀居于次要地位(C)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容

(D)企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理過程中，具有整合功能

3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是()。

(A)盡力通過工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決(B)采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié)

(C)以怠工方式進(jìn)行冷處理(D)采取罷工的方式解決

4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是()。

(A)身為員工，堅(jiān)持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益(B)只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工夠“朋友”，則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司(C)忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)

(D)堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會(huì)的各種利益矛盾

5、符合會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是()。(A)一律按照上司的要求填報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表

(B)不做假帳

(C)依照會(huì)計(jì)行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作

(D)多報(bào)成績(jī)，少報(bào)不足，以利于鼓舞員工的士氣(請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第6～8題)青島港集裝箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長許振超用半年時(shí)間練就了“一鉤凈”的絕活，吊車時(shí)做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)，落鉤、變幅時(shí)都要穩(wěn)、準(zhǔn)，避免了貨物撒漏，許振超的“二次停鉤”也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落，這樣做雖然使每次操作時(shí)間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產(chǎn)效率。

6、通過許振超的“一鉤凈”，你認(rèn)可下列說法中的()。(A)在貨物多的情況下，“一鉤凈”是不切實(shí)際的做法(B)許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中，一定撒漏過許多貨物

(C)許振超練習(xí)“一鉤凈”的過程，說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時(shí)間和精力(D)許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法，說明他是個(gè)求穩(wěn)怕事的人

7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明，()。(A)“二次停鉤”是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的做法

(B)只要用心練習(xí)，員工是能夠做到“二次停鉤”的(C)“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則

(D)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要，無需學(xué)習(xí)新知識(shí)

8、通過許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是()。(A)只有聰明人才能做到創(chuàng)新

(B)操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列

(C)在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動(dòng)中，蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會(huì)(D)所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已

(二)多項(xiàng)選擇題

9、關(guān)于企業(yè)品牌，正確的認(rèn)識(shí)是()。

(A)品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低

(B)品牌標(biāo)志著人們對(duì)產(chǎn)品的信任度

(C)品牌蘊(yùn)涵著文化品位(D)品牌代表著一種消費(fèi)層次

10、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的觀念是()。

(A)“生存的需要推動(dòng)人們從事一定的職業(yè)活動(dòng)”

(B)“任何一個(gè)民族如果停止勞動(dòng)，不用說一年，就是幾個(gè)星期，也要滅亡”(C)“謀生是人們生活的全部?jī)?nèi)容”

(D)“人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著”

11、從業(yè)人員著裝的要求是()。

(A)莊重(B)樸實(shí)(C)得體

(D)新潮

12、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是()。

(A)愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容

(B)樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的(C)愛崗才能敬業(yè)，對(duì)于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題

(D)物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提

13、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于“忌語”的是()。

(A)“質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)，我只是賣貨的，你找廠家吧”(B)“這個(gè)品牌的商品，全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)，如有疑問，可上網(wǎng)查詢”

(C)“如果不買，最好別問了”

(D)“沒關(guān)系，哪便宜您哪去買好了，別在這耽誤時(shí)間”

14、關(guān)于誠實(shí)守信，你能夠贊同的說法是()。(A)趙某：“我倆是好朋友，只有這樣的關(guān)系才會(huì)誠實(shí)守信”(B)錢某：“現(xiàn)在什么東西都會(huì)做假，只有自己靠得住”

(C)孫某：“誠實(shí)守信的人也許會(huì)在某些事情上吃虧，但長遠(yuǎn)看并不吃虧”

(D)李某：“做事情要誠實(shí)守信，這是無條件的”

15、日本本田公司的奠基人本田宗一郎經(jīng)常說這樣一句話：“1％的成功建立在99％的失敗的基礎(chǔ)之上”。你對(duì)這句話的理解是()。

（A)人生會(huì)有許多次失敗，失敗不會(huì)對(duì)成功產(chǎn)生什么影響(B)失敗乃成功之母，不要怕失敗

(C)失敗的事情總是無意義的，只有1％的成功才是我們所希望的

(D)抱著堅(jiān)定的信念，就有成功的希望

16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任，正確的說法是()。

(A)職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出采的(B)職業(yè)道德責(zé)任是對(duì)人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評(píng)價(jià)(C)如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的要求

(D)忠實(shí)對(duì)待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn)

第二套試題

一.職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇題(第1-8題)1．關(guān)于道德,正確的說法是()(A)道德在職業(yè)活動(dòng)中不起作用(B)道德在公共生活中幾乎不起作用(C)道德威力巨大,無堅(jiān)不克(D)道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段 2．關(guān)于道德,正確的認(rèn)識(shí)是()(A)道德沒有共同標(biāo)準(zhǔn)

(B)道德是一種特殊的行為規(guī)范(C)道德即權(quán)力

(D)道德即自由

3．在傳統(tǒng)道德中,見利思義的意思是()。

(A)見到利益時(shí),要想到道義(B)舍生取義(C)義利不能兼顧(D)知恩圖報(bào) 4．人的本性是()(A)善(B)自私(C)自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一(D)追求財(cái)富 5．職業(yè)道德的特征是()(A)范圍上的有限性

(B)規(guī)范制度上的任意性(C)內(nèi)容上的多變性(D)形式上的單一性 6．在企業(yè)文化中,居于核心地位的是()(A)文體活動(dòng)(B)企業(yè)價(jià)值觀(C)企業(yè)禮俗(D)員工服飾 7．關(guān)于企業(yè)品牌,正確的認(rèn)識(shí)是()(A)品牌是依靠大規(guī)模廣告宣傳出來的(B)品牌是企業(yè)的一種無形資本(C)品牌形象樹立起來以后,自然會(huì)長久維持(D)品牌的建立與員工個(gè)人不存在直接關(guān)系 8．職業(yè)道德與員工技能的關(guān)系是()(A)企業(yè)選人的標(biāo)準(zhǔn)常是技能高于職業(yè)道德（B）沒有職業(yè)道德的人,無論技能如何,無法充分發(fā)揮其自身價(jià)值(C)只要技能上去了,就表明職業(yè)道德素質(zhì)相應(yīng)地提高了(D)職業(yè)道德注重的是員工的內(nèi)在修養(yǎng),而不包含職業(yè)技能(二)多項(xiàng)選擇題(第9-16題)9．屬于正確榮辱觀范疇的是()(A)以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥(B)以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥(C)以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥(D)以節(jié)衣縮食為榮,以浪費(fèi)資源為恥 10.在社會(huì)主義社會(huì),文明生產(chǎn)的要求是()(A)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程(B)環(huán)境整潔,明快(C)精神振奮(D)低耗,高效 11.從業(yè)人員舉止得體的要求是()(A)隨心所欲(B)大大方方,不拘小節(jié)(C)把握分寸(D)注意場(chǎng)合 12.職業(yè)用語中不應(yīng)該出現(xiàn)的是()(A)我忙著呢,著什么急(B)有完沒完

(C)我就這態(tài)度(D)要不要,想好了沒有 13.符合愛崗敬業(yè)要求的是()(A)聚精會(huì)神,專心致志(B)不怠慢(C)做好自己的事,不管其他(D)對(duì)工作有感情 14.關(guān)于職業(yè)責(zé)任,正確的說法是()(A)不成文的規(guī)定,不是職業(yè)責(zé)任的范疇(B)一旦與物質(zhì)利益掛鉤,便無法體現(xiàn)職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)(C)職業(yè)責(zé)任包含著社會(huì)責(zé)任(D)履行職業(yè)責(zé)任要上升到職業(yè)道德責(zé)任的高度看待 15.對(duì)從業(yè)人員來說,誠實(shí)守信的要求是()(A)除不可抗力因素外,對(duì)自己做出的承諾都要兌現(xiàn)(B)提高職業(yè)技能,提高產(chǎn)品的質(zhì)量(C)正確處理個(gè)人利益與集體利益關(guān)系(D)絕不能違背上司的要求

16.關(guān)于創(chuàng)新,合乎職業(yè)道德要求的是()(A)發(fā)明一種軟件,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的計(jì)算機(jī)不能工作(B)引入一種新產(chǎn)品,就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品

(C)開辟一個(gè)新市場(chǎng),就是使產(chǎn)品進(jìn)入以前不曾進(jìn)入的市場(chǎng)(D)采用過去生產(chǎn)部門未曾經(jīng)用過的生產(chǎn)方法

第三套試題

第一部分 職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）l、關(guān)于道德，正確的說法是（）。（A）道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志（B）在人類社會(huì)發(fā)展史上，道德是穩(wěn)定不變的（C）雖然社會(huì)制度不同，但道德規(guī)范是完全相同的（D）道德是處理各種關(guān)系的特殊行為規(guī)范

2、職業(yè)道德在形成、發(fā)展過程中，表現(xiàn)出（）。

（A）適用范圍上的無限定性（B）形式上的多樣性（C）內(nèi)容上的不穩(wěn)定性（D）任意解讀性

3、所謂職業(yè)道德的自律功能，是指它（）的作用。

（A）制定職業(yè)紀(jì)律（B）把握工作節(jié)奏（C）自覺克服危害社會(huì)的行為（D）自主活動(dòng)

4、在協(xié)調(diào)同事間的人際關(guān)系時(shí)，符合職業(yè)道德要求的是（）。（A）因疏忽給同事造成被動(dòng)和麻煩，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救（B）對(duì)于感情上不融洽的同事，要盡量避免接觸（C）尊重同事的隱私，絕不過問他人的私生活（D）以“大恩不言謝”為基本準(zhǔn)則

5、關(guān)于職業(yè)道德和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，正確的說法是（）。（A）職業(yè)道德不是科學(xué)技術(shù)，因此與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力沒有任何關(guān)聯(lián)

（B）職業(yè)道德決定著企業(yè)的形象，進(jìn)而根本上決定了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的高低（C）職業(yè)道德能夠提高人的素質(zhì)，在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力（D）由于倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)，職業(yè)道德會(huì)遏止人的積極性進(jìn)而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

6、文明禮貌的具體要求是（）。

（A）儀表堂堂（B）語言犀利（C）舉止瀟灑（D）待人熱情

7、符合誠實(shí)守信要求的是（）。

（A）從業(yè)人員要無條件地為企業(yè)保守秘密（B）遵守勞動(dòng)合同與否，要視具體情況而定

（C）做出承諾而無法兌現(xiàn)，都是背離誠實(shí)守信的表現(xiàn)（D）工作既要出工、也要出力

8、堅(jiān)持辦事公道，意思是從業(yè)人員要（）。

（A）按照一定的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)處理當(dāng)事雙方之間的關(guān)系（B）一切按照上司的要求去做（C）尊重知識(shí)和權(quán)威（D）權(quán)衡利弊，處理各種關(guān)系

（二）多項(xiàng)選擇題（第 9～16題）

9、胡錦濤同志提出社會(huì)主義榮辱觀，其中包括（）。

（A）以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥（B）以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥（C）以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥（D）以艱苦奮斗為榮，以好逸惡勞為恥

10、職業(yè)道德包括（）。

（A）職業(yè)情感（B）職業(yè)態(tài)度（C）職業(yè)良心（D）職業(yè)作風(fēng)

11、關(guān)于企業(yè)形象，正確的認(rèn)識(shí)有（）。（A）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映（B）企業(yè)形象并不是產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)的標(biāo)志（C）創(chuàng)品牌是企業(yè)形象建設(shè)的重要內(nèi)容

（D）樹立企業(yè)形象，最根本的措施是加大媒體宣傳力度

12、（）等說法屬于職業(yè)“禁語”。

（A）“歡迎再來”（B）“這事兒，我不知道”（C）“還沒上班，等會(huì)兒再說”（D）“要不要，想好了沒有”

13、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法有（）。

（A）愛崗敬業(yè)是對(duì)人們工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度的普遍要求（B）樹立和增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)，提高物質(zhì)待遇是前提和關(guān)鍵（C）倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，也要考慮人們的個(gè)人需要（D）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容

14、關(guān)于誠實(shí)守信，正確的說法有（）。

（A）誠實(shí)守信既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，也是倫理道德的要求（B）堅(jiān)持誠實(shí)守信，基本前提是堅(jiān)持人是利己主義者這一觀念（C）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，個(gè)人利益與誠實(shí)守信能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)協(xié)調(diào)（D）只有徹底拋棄個(gè)人利益，才能夠真正做到誠實(shí)守信

15、關(guān)于節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有（）。

（A）人和人不同，節(jié)儉不應(yīng)成為人人秉持的品德（B）時(shí)代的變化導(dǎo)致節(jié)儉的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化

（C）節(jié)儉不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且具有政治價(jià)值（D）節(jié)儉是維持人類生存的必要條件

16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的理解有（）。（A）服務(wù)行業(yè)蘊(yùn)藏著許多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

（B）一般地說，普通從業(yè)人員是難以真正做到創(chuàng)新的（C）創(chuàng)新的一個(gè)重要任務(wù)是追求新異、獨(dú)特（D）創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品

第四套試題

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。（A）道德內(nèi)含著一種重要的精神力量

（B）道德是尊長對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求

（C）道德不是“我”的要求，而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范

（D）道德是無助者的呼喚

2、與法律比較，道德（）。

（A）比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚（B）比法律的適用范圍廣（C）比法律的社會(huì)影響小（D）比法律模糊

3、在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”意思是（）。

（A）禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)

（B）道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)（B）講文明禮貌，沒有高低貴賤之分

(D)以禮待人，促進(jìn)和諧相處

4、企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（）。（A）刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能（B）通過引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展（C）通過樹立正確的職業(yè)理想，激發(fā)員工的積極性

（D）滿足員工的一切個(gè)性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

5、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。（A）愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少素質(zhì)要求

（B）在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神（C）人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談（D）無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了

6、英國思想家威廉·葛德文說：“一個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中?！边@句話的意思是（）。

（A）說假話是人的天性

（B）人說假話時(shí)，一般不知道自己是在說假話

（Ｃ）人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來（D）說假話是一個(gè)人道德墮落的開始

7、所謂辦事公道，意思是（）。

（A）作風(fēng)正派，公平正義（B）老實(shí)厚道，誠懇待人（C）一視同仁，不留情面（D）折中騎墻，平均對(duì)待

8、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（）。（A）節(jié)儉既是道德義務(wù)，也是法律要求（B）節(jié)儉是一種精神，在具體事務(wù)上可以有所不同（C）節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn)

（D）由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國已經(jīng)失去了必要性

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的（）。

（A）價(jià)值取向

（B）文化定勢(shì)

（C）心理趨向

（D）表層意識(shí)

10、對(duì)從業(yè)人員來說，“尊老愛幼” 這一民族傳統(tǒng)美德包括（）。（A）沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的（B）建立和諧的人際關(guān)系，順利開展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素（C）我國憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù)（D）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力量

11、（）等語言，屬于職業(yè)禁語。

（A）“剛才和你說過了，怎么還問”

（B）“不是告訴你了，怎么還不明白”

（C）“到底要不要，想好了沒有”

（D）“不知道”

12、和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

（A）和對(duì)方講道理，注意克制自己（B）如果對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方（C）蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見識(shí)（D）為了不使矛盾升級(jí)，走開

13、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有（）（A）職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定

（B）如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任（C）職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容

（D）在一般情況下，權(quán)利越大，職業(yè)責(zé)任也越大

14、對(duì)于顧客投訴，做法正確的有（）。

（A）禮貌接待

（B）耐心傾聽(C)誠意道歉

(D)查找起因，認(rèn)真解決問題

15、關(guān)于遵紀(jì)守法，看法正確的有（）。（A）只要沒有違法犯罪的動(dòng)機(jī)，即使不懂法也能夠做到守法（B）學(xué)法的人未必守法，因此，從業(yè)人員沒有必要學(xué)法

（C）只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺性（D）合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益

16、（）等說法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。

（A）一雙筷子容易折，十雙筷子折就難（B）同舟共濟(jì)，榮辱與共（C）兩肋插刀，在所不辭（D）贈(zèng)人玫瑰，手留余香

第五套試題

（一）單項(xiàng)選擇題（第l～8題）

1．關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A．道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量 B．道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn) C．個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的 D．普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已 2．與法律相比，道德（）。

A．產(chǎn)生得時(shí)間晚

B．比法律的適用范圍廣 C．內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定 3．關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是（）。

A．文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B．企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 C．企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià) D．通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象 4．在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A．企業(yè)禮俗

B．企業(yè)價(jià)值觀

C．企業(yè)作風(fēng)

D．規(guī)章制度 5．海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)、只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。對(duì)這句話，準(zhǔn)確的理解是（）。A．企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 B．人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值 C．人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 D．企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)

6．員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，正確的做法是（）。

A．即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的，也要不折不扣地執(zhí)行 B．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊執(zhí)行

C．如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見，要敢于隨時(shí)說出自己的想法 D．一般不越級(jí)匯報(bào)工作 7．科學(xué)發(fā)展觀指的是（）。

A．科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展

B．以科學(xué)為本，科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展 C．以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

D．以人為本，科學(xué)、高效、健康發(fā)展 8．關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說法是（）。

A．職業(yè)勞動(dòng)是人們無奈的選擇 B．職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段

C．職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果 D．職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9．下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（）

A．“有完沒完”

B．“我就這態(tài)度” C．“我解決不了，愿意找誰找誰去” D．“后邊等著去” 10．關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是（）。

A．職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 B．凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定 C．只有文明規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行 D．職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性

11．一般情況下，人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是（）。

A．個(gè)人內(nèi)在條件 B．社會(huì)需要

C．后天努力程度

D．領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)2．誠信的內(nèi)涵包括（）。

A．真實(shí)

B．信任

C．不欺騙對(duì)方

欺騙自己

13．下列做法中，屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的是（）。

A．某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件 B．某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件 C．某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天，實(shí)際上用了18天 D．某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件 14．從業(yè)人員保守企業(yè)秘密，正確的做法是（）。

A．閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)

B．制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C．向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí)，要控制在很小的范圍內(nèi) D．企業(yè)有危害社會(huì)和國家的“秘密”，要敢于揭露 15．關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念是（）。

A．真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念 B．書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的，破除本本主義，不再相信書本知識(shí)

．不 DC．老師的話往往不一定正確，要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑 D．樹立實(shí)踐觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 16．關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（）。

A．節(jié)儉純屬個(gè)人之事，不適宜作為普遍性的要求

B．節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 C．節(jié)儉是安邦定國的法寶，因?yàn)閲业陌l(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉 D．節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)的前提

第五套試題

(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)l、關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是()。

(A)如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B)公司安排做什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)

(c)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作(D)一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本要求

2、我國公民道德建設(shè)的基本原則是()。

(A)集體主義(B)愛國主義(C)個(gè)人主義(D)利己主義

3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是()。

(A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途

(B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響(c)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力(D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)

4、一個(gè)人在無人監(jiān)督的情況下，能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是()。(A)誠信(B)仁義(C)反思(D)慎獨(dú)

5、對(duì)待工作崗位．正確的觀點(diǎn)是()。

(A)雖然自己并不喜愛目前的崗位，但不能不專心努力(B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位(c)樹挪死，人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好(D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)，沒有必要再講愛崗敬業(yè)

6、關(guān)于誠信，正確的說法是()。

(A)忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時(shí)候都不說假話

(c)真實(shí)無欺，遵守約定和踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會(huì)價(jià)值

7、關(guān)于辦事公道。正確的說法是()。

(A)堅(jiān)持辦事公道，要求當(dāng)事人不講人情(B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西．是為公道(C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說明他是公道的人(D)公道自古不變，其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的

8、關(guān)于節(jié)約，正確的說法是()。

(A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B)在物質(zhì)條件充分的情況下．無須崇尚節(jié)約(C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個(gè)人生活領(lǐng)域

(D)不管職位高低，人人都要厲行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)

9、職業(yè)道德的特征包括()。

(A)鮮明的行業(yè)性(B)適用范圍上的有限性(C)法律強(qiáng)制性(D)利益相關(guān)性

10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括()。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想(B)中國特色社會(huì)主義共同理想

(c)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(D)社會(huì)主義榮辱觀 Il、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()。

(A)遺傳性(B)專業(yè)性(C)層次性(D)綜合性

12、堅(jiān)守崗位的基本要求是()。

(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)(C)臨危不懼(D)相機(jī)而動(dòng)

13、從業(yè)人員做到真誠不欺，要()。

(A)出工出力(B)不搭“便車”

(C)坦誠相待(D)寧欺自己，勿騙他人

14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則，要()。

(A)立場(chǎng)堅(jiān)定不移(B)注重情感(C)方法適當(dāng)靈活(D)和氣為重

15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。

(A)牢記操作規(guī)程(B)演練操作規(guī)程(C)堅(jiān)持操作規(guī)程(D)修改操作規(guī)程

16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到()。

(A)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)(B)明確節(jié)約資源責(zé)任(C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法(D)獲取節(jié)約資源報(bào)酬