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      典型信訪案例分析[精選多篇]

      時(shí)間:2019-05-13 13:46:18下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:典型信訪案例分析

      典型案例分析

      **月**日,*****有限公司重型專項(xiàng)作業(yè)車因交通事故致人死亡,事故發(fā)生后,死者家屬先后兩次組織多人圍堵該公司大門(mén),嚴(yán)重干擾了企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,給我**的發(fā)展環(huán)境帶來(lái)負(fù)面影響。此事件發(fā)生后,****舉辦了一次主題討論會(huì),組織全辦干部職工進(jìn)行討論,認(rèn)真分析這起事件由一起單純的交通事故演變?yōu)槿后w性事件的原因,并結(jié)合**實(shí)際,切實(shí)將討論成果轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的工作動(dòng)力和實(shí)際行動(dòng),推動(dòng)我**“兩個(gè)環(huán)境”建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)大突破。

      討論會(huì)上認(rèn)為,我****正處于改革開(kāi)放建設(shè)的重要時(shí)期,跨越趕超的特殊時(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展時(shí)期,隨著改革開(kāi)放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的加快建立,社會(huì)的貧富差距進(jìn)一步拉大。貧富差距不僅表現(xiàn)為收入差距,還表現(xiàn)在財(cái)富占有、教育不公平等方面。這些差距的拉大損壞了社會(huì)公正原則,引起社會(huì)摩擦,導(dǎo)致矛盾糾紛日益增多。同時(shí),人們的思想意識(shí)和價(jià)值觀念日趨多元化,由單一趨于多元。一些人政治觀念經(jīng)濟(jì)化、紀(jì)律觀念自由化、宗旨觀念利己化,過(guò)分追求自己的利益。一旦自己的利益受損,就產(chǎn)生對(duì)社會(huì)不滿的情緒,采用不和諧的手段來(lái)維護(hù)自己的利益。在當(dāng)前的特殊時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期的群體性事件,切實(shí)完善工作體制機(jī)制,積極預(yù)防和妥善處臵各類群體性事件,我辦主要采取了三點(diǎn)措施:

      一、把握好“四項(xiàng)原則”

      防治相結(jié)合,以防為主的原則。集體上訪一般都有一個(gè)醞釀、形成、發(fā)展的過(guò)程,如果我們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任心和敏感性,將工作“關(guān)口”前移,就容易把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。實(shí)踐證明,防,可以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,維護(hù)黨和政府的威信;治,往往會(huì)“治”出群眾的對(duì)立情緒,甚至“治”出大亂子。因此,防是根本,是治本之策;治是治標(biāo),是不得已而為之。

      分級(jí)負(fù)責(zé)與各方協(xié)作相結(jié)合的原則。堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé),是哪一級(jí)的問(wèn)題歸哪一級(jí)處理,能根據(jù)實(shí)際狀況準(zhǔn)確分析判斷各種因素,有利于制定切實(shí)可行的解決方案。但過(guò)分強(qiáng)調(diào)分級(jí)負(fù)責(zé),如果左右不配合,只能導(dǎo)致工作的被動(dòng);因此,必須堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)與各方協(xié)作相結(jié)合,上下同心協(xié)力,有關(guān)部門(mén)各司其職才能妥善處理。

      相信群眾與教育群眾相結(jié)合的原則。要樹(shù)立群眾觀點(diǎn),相信群眾,而不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為集體上訪就是鬧事。同時(shí),也要樹(shù)立教育群眾的觀點(diǎn),要給他們講清政策,講清集體上訪的危害。

      堅(jiān)持原則與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的原則。在具體工作中,一方面,對(duì)群眾的合理要求必須盡可能幫助解決,一時(shí)不能解決的,也要講明情況,取得理解。另一方面,對(duì)提出無(wú)理要求尤其是利用集體上訪向政府施壓的“上訪專業(yè)戶”,必須堅(jiān)持原則,決不能遷就照顧。

      二、注意的“五個(gè)問(wèn)題”

      在態(tài)度上要表明一個(gè)“不贊成”。上訪是人民群眾的權(quán)利,正常的上訪,黨和政府是歡迎的。但是,應(yīng)該根據(jù)《信訪條例》向群眾講明白:集體上訪的危害性大,我們是不贊成的。

      在接待的態(tài)度上要做到一個(gè)“誠(chéng)懇”。我們不贊成集體上訪,但集體上訪一旦形成,我們無(wú)法回避,更不能回避。接待來(lái)訪時(shí),我們的工作人員要做到誠(chéng)懇耐心、真心接待,切忌在群眾“火頭”上以硬碰硬。

      在處理上要分清一個(gè)“是非”。對(duì)群眾反映的正當(dāng)、合理的要求,要按照有關(guān)政策秉公辦理,不推不拖,切實(shí)解決好;對(duì)提出過(guò)高要求或事實(shí)不確鑿的,要搞好疏導(dǎo);對(duì)確屬無(wú)理取鬧的,在教育無(wú)效的前提下,應(yīng)當(dāng)采取強(qiáng)制措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。

      在答復(fù)上要體現(xiàn)一個(gè)“統(tǒng)一”。對(duì)集體上訪反映的問(wèn)題,要按照黨的有關(guān)政策,給予正確答復(fù),防止政出多門(mén)、說(shuō)法不一的現(xiàn)象,以免造成工作的被動(dòng)。更不能不負(fù)責(zé)任,隨意亂表態(tài),刺激群眾情緒,使事態(tài)升級(jí)、惡化。

      在方式上要突出一個(gè)“快速”。對(duì)上訪群眾提出的問(wèn)題,要進(jìn)行綜合分析,區(qū)別不同情況,積極提出方案,迅速解決,不能推、拖、躲。

      三、做好的“四個(gè)方面”

      必須大力加強(qiáng)維穩(wěn)機(jī)制建設(shè),構(gòu)筑維穩(wěn)工作齊抓共管的工作格局。信訪工作必須堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合治理的指導(dǎo)思想,在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,并將之列為各級(jí)各部門(mén)的重要工作內(nèi)容,充分明確責(zé)任,深入動(dòng)員和緊緊依靠各部門(mén)和全社會(huì)力量來(lái)共同參與。

      必須切實(shí)加強(qiáng)群體性上訪情報(bào)信息工作,建立健全預(yù)警處理機(jī)制。堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制的“三早”預(yù)警處理機(jī)制,既可以有效地防止和避免群體性事件的發(fā)生,又可以把群體性事件妥善處臵在初始階段和萌芽狀態(tài),把群體性事件的影響和損失降低到最低限度。

      必須積極開(kāi)展法制宣傳教育,增強(qiáng)廣大公民的民主與法制意識(shí)。大力開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng),一方面增強(qiáng)公民的民主意識(shí),使其能夠正確對(duì)待和處理利益矛盾,減少群體性突發(fā)事件;另一方面加強(qiáng)對(duì)公民的法制教育,使其知法、懂法、守法。

      必須堅(jiān)持黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),正確對(duì)待和慎重處理群體性事件。要堅(jiān)持黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)處臵的原則,明確現(xiàn)場(chǎng)處臵責(zé)任人,誠(chéng)心誠(chéng)意聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、批評(píng)、建議和要求,增強(qiáng)責(zé)任感。通過(guò)面對(duì)面的教育,動(dòng)之以情、曉之以理,有效引導(dǎo)群眾的情緒得到合理釋放。對(duì)引發(fā)群體性事件的主要原因,要深入進(jìn)行剖析,搞清楚事件引發(fā)的背景,盡最大可能將群眾所反映的問(wèn)題及時(shí)給予解決。

      社會(huì)的貧富差距進(jìn)一步拉大 人們的思想意識(shí)和價(jià)值觀念日趨多元化 群眾信“訪”不信“法”,造成群體串聯(lián)上訪活躍。由于走法律程序時(shí)間長(zhǎng),且有不少成本,不少群眾不愿走司法程序,組織群體到政府上訪,給政府施壓,企圖以“信”代“法”,實(shí)現(xiàn)自己的目的,引發(fā)不少群體性上訪事件。群眾開(kāi)始時(shí)采取的行動(dòng)是上訪、投訴,但在長(zhǎng)期上訪無(wú)果、投訴無(wú)決的情況下,最后引發(fā)了群體性事件

      第二篇:典型信訪案例分析材料

      給干部“家”的溫暖

      --用關(guān)懷和愛(ài)護(hù)對(duì)待干部訴求

      一、基本案情

      李某,女,2010年4月由團(tuán)縣委書(shū)記調(diào)任XX鄉(xiāng)任黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng),2012年12月調(diào)整為鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)。作為C縣偏遠(yuǎn)海島鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一名領(lǐng)導(dǎo)干部,因交通不便,往往需要半個(gè)月以上才能返回縣城一次,其配偶以李某當(dāng)官意愿太強(qiáng)、未能承擔(dān)應(yīng)盡的家庭責(zé)任為由,于2012年5月與李某離婚,6歲的女兒由李某撫養(yǎng)。2014年李某向組織提出,希望調(diào)回縣直部門(mén)工作,以方便照顧其母親和女兒。但李某提拔為鄉(xiāng)黨委書(shū)記時(shí)間較短,立即調(diào)回不利于XX鄉(xiāng)整體干部隊(duì)伍的穩(wěn)定和全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,縣委希望李某任期滿后再做調(diào)整。2014年6月,為全面準(zhǔn)確掌握鄉(xiāng)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)行和干部隊(duì)伍整體狀況,縣委組織部成立考察組對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、漁村進(jìn)行全面考察,在XX鄉(xiāng)考察中,李某再次提出調(diào)回縣直部門(mén)的申請(qǐng),且講述自己因工作無(wú)法顧及家中母親和孩子時(shí)數(shù)度哽咽??疾旖M及時(shí)將李某的問(wèn)題向縣委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,將李某的問(wèn)題作為專案進(jìn)行調(diào)查處理。

      二、案情分析

      C縣因其特殊地理位置,鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件比較艱苦,縣委對(duì)選擇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職的優(yōu)秀干部在提拔重用上優(yōu)先給予考慮。一定數(shù)量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,被提拔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職一定年限后,會(huì)以家庭責(zé)任、身體狀況等原因向組織申請(qǐng)調(diào)回,李某的訴求案件,屬于C縣干部個(gè)人訴求中比較有代表性的問(wèn)題。處理方式的選擇和處理結(jié)果的好壞,將影響干部隊(duì)伍對(duì)組織部門(mén)的認(rèn)同和組織公信力建設(shè),在處理這起案件時(shí),必須著重注意以下幾個(gè)問(wèn)題:一是李某與配偶離婚時(shí),其丈夫認(rèn)為李某是因?yàn)橄搿爱?dāng)官”才選擇留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,對(duì)李某在鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職期間的工作表現(xiàn)、主觀意愿需要調(diào)查核實(shí)。二是李某反映其女兒由母親在家照顧,母親患眼疾較重,不具備照顧孩子的條件和能力,問(wèn)題的真實(shí)情況需要調(diào)查核實(shí)。三是調(diào)查核實(shí)要快,盡快拿出具體結(jié)論,讓干部對(duì)組織充分信任。四是要做到對(duì)干部訴求的處理公開(kāi)透明,處理結(jié)果有理有據(jù),讓干部本人滿意,同事信服。

      三、處理措施

      根據(jù)案情分析,縣委組織部立即做出工作部署,對(duì)相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查核實(shí)工作在XX鄉(xiāng)和縣城區(qū)李某母親家中同時(shí)進(jìn)行??疾旖M與李某做了深入溝通,同鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和漁村“兩委”干部進(jìn)行談心談話,組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng),從調(diào)查的結(jié)果看,李某沒(méi)有因?yàn)樘岚蔚筋I(lǐng)導(dǎo)崗位便滿足于現(xiàn)狀,任職期間作風(fēng)務(wù)實(shí),能沉下心開(kāi)展工作,啟動(dòng)多個(gè)為民服務(wù)項(xiàng)目,基層群眾認(rèn)可度不斷提升,工作責(zé)任心較強(qiáng),節(jié)假日或遇惡劣天氣主動(dòng)要求在鄉(xiāng)值班,11人參加民主評(píng)議,評(píng)議結(jié)果為優(yōu)秀10票、基本稱職1票。李某對(duì)調(diào)回縣直部門(mén)沒(méi)有職位、職級(jí)要求,愿意服從組織安排,未發(fā)現(xiàn)有“貪?rùn)?quán)、想當(dāng)官”的想法。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性,到縣城區(qū)李某母親家中調(diào)查前并未做提前通知,時(shí)間選在上午下班后。當(dāng)調(diào)查組進(jìn)入屋內(nèi)的一刻,調(diào)查人員便被餐桌上的一幕震撼了:李某的母親正在用餐,因其患眼疾,餐桌上一盒正在食用的面醬已經(jīng)變質(zhì)并生有蛆蟲(chóng)。調(diào)查組以慰問(wèn)干部家屬的名義同李某母親做了交談,老人對(duì)女兒在外工作不能照顧家庭比較體諒,但也提出因身體問(wèn)題照顧李某的女兒比較吃力,希望組織能盡早安排李某回縣任職。

      調(diào)查組將有關(guān)情況匯報(bào)給縣委主要領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)立即做出批示,要求縣委組織部做好干部的關(guān)懷愛(ài)護(hù),在下一批干部調(diào)整工作中將李某的問(wèn)題列入計(jì)劃。2014年8月,李某調(diào)回縣金融辦任職,在干部任免談話中,李某對(duì)組織的關(guān)心和安排十分感謝,并表示免除了后顧之憂,將把更多的精力用到工作當(dāng)中,不辜負(fù)縣委、組織的認(rèn)可和關(guān)心。

      四、案例啟示

      1.帶著“愛(ài)護(hù)”的態(tài)度處理干部訴求。作為管理干部的組織部門(mén),在接到干部訴求的案件后,一定以對(duì)干部高度負(fù)責(zé)的態(tài)度處理問(wèn)題,堅(jiān)決不能把問(wèn)題先壓一壓放一放,久拖不決。要從干部本人出發(fā),充分發(fā)揚(yáng)以人為本的原則,盡量滿足干部要求,讓干部感受“窩心”,維護(hù)好干部克服艱辛為海島積極奉獻(xiàn)的積極性。對(duì)于無(wú)法滿足干部訴求的案件,要從愛(ài)護(hù)干部、幫助干部鍛煉成長(zhǎng)的角度為干部想辦法,及時(shí)做好解釋工作,為干部制定合理的任職規(guī)劃,讓干部安心,以免干部對(duì)組織工作產(chǎn)生不滿,出現(xiàn)上訪事件。

      2.帶著“關(guān)懷”的目的開(kāi)展干部考察。組織部門(mén)工作嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅,在開(kāi)展干部考察工作時(shí)往往目的性較強(qiáng),談心談話基本圍繞干部的思想工作情況展開(kāi),被考察干部也會(huì)抓住機(jī)會(huì)向組織匯報(bào)工作業(yè)績(jī),展示自己對(duì)工作的擔(dān)當(dāng),而生活中的困難和辛苦一般不會(huì)拿出來(lái)向組織反映。但組織對(duì)干部的了解應(yīng)當(dāng)是全方位的,干部考察是組織部門(mén)加強(qiáng)對(duì)干部了解的一個(gè)重要途徑,在搭建談思想、談工作平臺(tái)的同時(shí),更應(yīng)該給干部一個(gè)提建議、提要求的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)干部講真話、講心里話,才能全面了解干部的學(xué)習(xí)和生活情況,尤其是那些身處一線、矛盾集中、在急難險(xiǎn)重崗位工作的干部,那些經(jīng)受挫折、感到委屈、情緒低落的干部,讓干部切身感受到組織上的公道、公平、公正,感受到實(shí)干的實(shí)惠,不能讓老實(shí)人吃虧。

      3.“帶著“家人”的情感做好干部工作。作為最了解干部的部門(mén),組織部應(yīng)該擺正心態(tài),雖然不贊成干部有事沒(méi)事老往領(lǐng)導(dǎo)那里跑,不希望干部為個(gè)人的事三番五次與領(lǐng)導(dǎo)磨,更反對(duì)通過(guò)找門(mén)子、托關(guān)系來(lái)打招呼,但對(duì)登門(mén)到組織部來(lái)談工作、談思想、反映情況的干部,要熱情歡迎、認(rèn)真對(duì)待。不能覺(jué)得干部向組織提要求便是拈輕怕重,向組織反映問(wèn)題就是胸懷不夠?qū)拸V,要把組織部的大門(mén)向干部敞開(kāi),讓干部們“常回家看看”。對(duì)每一位來(lái)訪的干部,不管他們談什么工作、提什么要求,都要耐心傾聽(tīng)、負(fù)責(zé)地處理,多與黨員干部交心談心,了解他們的工作、思想動(dòng)態(tài),熟悉他們的家庭、生活情況,讓干部切身感到家的溫暖,這樣才能讓干部信任組織,敢講真心話、愿講真心話、常講真心話。

      第三篇:七區(qū)信訪典型案例

      七區(qū)信訪典型案例

      七區(qū)黨支部按照與農(nóng)場(chǎng)簽訂信訪維穩(wěn)責(zé)任狀,按照責(zé)任狀規(guī)定內(nèi)容,召開(kāi)專題會(huì)議,落實(shí)信訪組織機(jī)構(gòu),制定信訪計(jì)劃,落實(shí)方案,采取層層簽訂責(zé)任狀,管理區(qū)與包片副主任、包片技術(shù)員簽訂責(zé)任狀,做到七區(qū)信訪穩(wěn)定全方位覆蓋,通過(guò)班子認(rèn)真細(xì)致工作,今年在播種、育苗、插秧環(huán)節(jié)上,控制住了在流動(dòng)人口多發(fā)期,有關(guān)務(wù)工人員因勞務(wù)工資糾紛造成上訪問(wèn)題的出現(xiàn),上半年管理區(qū)發(fā)生了6起民事糾紛事件,在班子做工作的情況下,都及時(shí)妥善的化解。這與管理區(qū)主任、書(shū)記高度重視此項(xiàng)工作是分不開(kāi)的?,F(xiàn)就近期發(fā)生的典型案例情況匯報(bào)如下:

      6月25日,水稻種植戶李貴仁到管理區(qū)找李曉龍主任反映情況,說(shuō)他2009--2010交的款賬目不對(duì),要求重新對(duì)賬。李曉龍主任細(xì)心的聽(tīng)完李貴仁所反映的情況,問(wèn)明大致情況,打電話叫當(dāng)時(shí)在九區(qū)管賬的張念春及出納季明月到七區(qū)辦公室及時(shí)為李貴仁對(duì)賬,因當(dāng)時(shí)賬目跨,張念春兩人手里沒(méi)有票據(jù),當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)為李貴仁對(duì)賬,加上農(nóng)場(chǎng)搞活動(dòng),托了幾天還沒(méi)有對(duì)賬,李貴仁以管理區(qū)對(duì)賬人員不配合為由,把此事反映到農(nóng)場(chǎng)紀(jì)委,當(dāng)時(shí)李貴仁反映的情況有:一是當(dāng)年貸款的6萬(wàn)元,是在3月份農(nóng)戶李艷海地點(diǎn),當(dāng)時(shí)下著雪,張念春直接給辦理的,簽完手續(xù)后張念春一直沒(méi)有給錢;二是管理區(qū)補(bǔ)收2008-2009年量地超面積補(bǔ)收租金款,管理區(qū)原先出納介會(huì)棟已收完此款,現(xiàn)在屬重復(fù)收款;三是飛機(jī)作業(yè)費(fèi)重復(fù)收款;四是李貴仁兒子李玉輝交給張念春4萬(wàn)元張念春沒(méi)有給開(kāi)收據(jù)沒(méi)有下賬;五是當(dāng)年拉的化肥下的帳也不對(duì),要當(dāng)年拉肥時(shí)打的欠條。當(dāng)時(shí)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)李貴仁管理區(qū)賬目都是每年及時(shí)為農(nóng)戶對(duì)賬,現(xiàn)在隔了五年左右時(shí)間,你才想起來(lái),當(dāng)時(shí)為甚麼沒(méi)有及時(shí)對(duì)賬,現(xiàn)在要求對(duì)賬給對(duì)帳工作增加了難度。李貴仁說(shuō)是他兒子李玉輝當(dāng)年種地,他不懂對(duì)賬,只會(huì)干地里活,他回來(lái)覺(jué)得帳不對(duì)所以來(lái)對(duì)帳。紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度及為農(nóng)戶熱心服務(wù),為管理區(qū)班子成員負(fù)責(zé)任的態(tài)度,給七區(qū)李曉龍主任打電話,要求盡快解決此事。

      6月28日,管理區(qū)管理人員張念春、季明月在接到主任電話后,向主任解釋了當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)對(duì)賬的原因,當(dāng)天晚上他倆就忙著找2009-2010有關(guān)李貴仁所發(fā)生的收據(jù)、借據(jù),下賬情況,第二天,張念春及時(shí)約李貴仁到管理區(qū)對(duì)賬,首先解釋當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)對(duì)賬的原因,并主動(dòng)向老李道歉,之后把李貴仁所反映的情況的相應(yīng)手續(xù)拿出來(lái),讓李貴仁確認(rèn),一是當(dāng)年貸款一筆4萬(wàn)元,一筆2萬(wàn)元,合計(jì)6萬(wàn)元,是李貴仁兒子李玉輝與兒媳婦許曉敏找出納季明月簽字辦理的;二是管理區(qū)補(bǔ)收超面積款是農(nóng)場(chǎng)土地丈量完補(bǔ)收的,與介會(huì)棟無(wú)關(guān),沒(méi)有重復(fù)收費(fèi),后來(lái)李貴仁打電話給張念春證明此事確屬冤枉管理區(qū)了;三是賬目一收都是兩年,飛機(jī)作業(yè)費(fèi)也不存在重復(fù)收取現(xiàn)象;四是李玉輝交給張念春的4萬(wàn)元已經(jīng)入賬,與當(dāng)年李玉輝交給張念春的錢,總數(shù)能碰上,不存在沒(méi)有入賬現(xiàn)象;五是找到當(dāng)年李玉輝簽字拉肥2009、2010、2011年拉肥的欠條,所下帳的化肥數(shù)量都是李玉輝簽字下的帳,管理區(qū)沒(méi)有多下一代肥。通過(guò)解釋,加上一筆筆簽字手續(xù),李貴仁無(wú)話可說(shuō),只是說(shuō)年頭長(zhǎng)了記不清楚了為由,此時(shí)算圓滿解決,使李貴仁心中心病一塊石頭了落地,沒(méi)有多花一分冤枉錢,一方面為農(nóng)戶及時(shí)對(duì)明白了帳,也同時(shí)澄清了管理人員張念春、季明月的清白,今后更好地全心全意為農(nóng)戶熱心服務(wù)。

      通過(guò)對(duì)賬,管理區(qū)也補(bǔ)足了自身工作存在的漏洞,及時(shí)改進(jìn)不足,農(nóng)場(chǎng)計(jì)財(cái)科也給管理區(qū)配備了專職出納,前期讓七區(qū)欠款戶在會(huì)計(jì)處對(duì)賬,簽訂認(rèn)賬通知單,又與七區(qū)欠款戶簽訂還款協(xié)議書(shū),使七區(qū)財(cái)務(wù)工作逐步走入正軌,避免了不必要的爭(zhēng)端及矛盾糾紛。

      管理區(qū)工作人員心中時(shí)常裝著七區(qū)的廣大職工、種植戶,7月4日,農(nóng)戶張廣福來(lái)區(qū)里反映,因今年前期地溫低,地里有十多坰地闊葉草沒(méi)有封住,現(xiàn)在與水稻爭(zhēng)水爭(zhēng)肥爭(zhēng)光照,手頭還沒(méi)有錢買藥,找區(qū)里解決,正趕上主任李曉龍上哈市看病,管理區(qū)工會(huì)主席張念春在管理區(qū)聽(tīng)到張廣福反映情況后,滅草是關(guān)鍵,親自領(lǐng)張廣福到工業(yè)園區(qū)宮老師處買回1810元的防治闊葉草的農(nóng)藥,解決了糾紛,辦了實(shí)事,受到張廣福及家人夸獎(jiǎng)。

      同時(shí),管理區(qū)書(shū)記沈鳳祥、工會(huì)主席張念春騎摩托車時(shí)常到七區(qū)今年重點(diǎn)幫扶的5戶扶低戶地點(diǎn)查看水稻田間長(zhǎng)勢(shì),知道施肥施藥,傳授淺濕灌溉,節(jié)水灌溉技術(shù),合理使用手頭資金,指導(dǎo)預(yù)防稻瘟病藥劑合理噴施,做到面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉亻_(kāi)展工作。只有自己勤快點(diǎn),勤跑地號(hào),勤到農(nóng)戶田間地頭,將心比心,農(nóng)戶就會(huì)與你拉近心與心的距離,與你的關(guān)系走的自然就進(jìn),無(wú)形中就化解了不必要產(chǎn)生的矛盾,做到大事化小小事化了,把矛盾無(wú)形中解決在萌芽狀態(tài)。百姓的心抓住了,心氣順了,所有的事情就好辦了,單位的矛盾就少了。

      七區(qū)管理區(qū)管理人員平時(shí)都是腳踏實(shí)地地工作,按照農(nóng)場(chǎng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照管理區(qū)“五美”幸福家園五年規(guī)劃實(shí)施方案,按照年初與農(nóng)場(chǎng)黨委及各部門(mén)簽訂的責(zé)任狀規(guī)定,進(jìn)行為農(nóng)戶耐心細(xì)致地工作,年底全力把欠款戶與農(nóng)場(chǎng)簽訂的還款協(xié)議書(shū)所簽訂的欠款還上,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間脫掉七區(qū)貧窮帽子,使七區(qū)財(cái)務(wù)、貸款、陳欠回收工作步入正軌良性運(yùn)行軌道,為七區(qū)信訪維穩(wěn)工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      第七管理區(qū) 2014年7月10日

      第四篇:教體局典型信訪案例

      做好“份內(nèi)事” 解除群眾憂

      【案由】***等**人,系我縣****年民師整頓時(shí)被認(rèn)定為民辦教師,****年,他們因年齡偏大未能轉(zhuǎn)正而辦理退養(yǎng)手續(xù)。****年至****年,他們?yōu)樘岣咄损B(yǎng)待遇反復(fù)上訪。

      【調(diào)處過(guò)程】在調(diào)處***等退養(yǎng)民師信訪事項(xiàng)的過(guò)程中,***縣教體局本著依法依情處理的原則,始終把解決他們的合理訴求當(dāng)作“份內(nèi)事”,積極主動(dòng)地做了以下幾方面工作:

      一是加強(qiáng)排查,建立臺(tái)帳。為做好退養(yǎng)民師的穩(wěn)控工作,全縣教育系統(tǒng)通過(guò)排查摸底,已對(duì)***等**名退養(yǎng)建立了臺(tái)帳,包括他們的年齡、從教時(shí)間、現(xiàn)住址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

      二是明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)包案。針對(duì)退養(yǎng)民師頻繁串聯(lián),多次集中上訪現(xiàn)象,縣教體局實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制。將退養(yǎng)民師按鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分,重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排一名局班子成員、一個(gè)股(室)和學(xué)校共同負(fù)責(zé)退養(yǎng)民師的穩(wěn)控工作。要求各包案局領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人全面排查疏理,對(duì)所包片區(qū)落實(shí)***包調(diào)處、包化解、包穩(wěn)控,努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài),把問(wèn)題解決在基層。

      三是重點(diǎn)關(guān)注,人文關(guān)懷。對(duì)于退養(yǎng)民師問(wèn)題,在政策出臺(tái)前,我們積極耐心地向他們做好有關(guān)政策的宣傳教育和解釋工作。每年年底,縣教體局對(duì)這些退養(yǎng)民師進(jìn)行走訪慰問(wèn),送去關(guān)

      懷與每人***元的慰問(wèn)金。各學(xué)校每年重陽(yáng)節(jié)也都會(huì)對(duì)他們進(jìn)行走訪慰問(wèn)。對(duì)生活確有困難者,各學(xué)校安排行政人員與其結(jié)成幫扶對(duì)子,經(jīng)常關(guān)心其生活情況,還積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為其辦理低保、合作醫(yī)療、困難救助等手續(xù),幫其走出生活困境。

      近幾年來(lái),在縣委縣政府的關(guān)心下,這些退養(yǎng)民師的退養(yǎng)費(fèi)逐步提高,由原來(lái)的***元每人每月提高到了****元每人每月。加上各級(jí)部門(mén)對(duì)他們的關(guān)心關(guān)懷,目前,這些退養(yǎng)民師的狀況比較穩(wěn)定。

      【啟示】從近年來(lái)的信訪工作來(lái)看,老上訪戶的問(wèn)題大部分涉及落實(shí)待遇等訴求,而很多訴求通過(guò)現(xiàn)行政策卻無(wú)法解決。但我們決不能簡(jiǎn)單地拿政策當(dāng)“擋箭牌”,要從理解關(guān)心的角度出發(fā),耐心地向其做好政策宣傳和解釋工作。同時(shí),要把努力解決群眾反映的問(wèn)題當(dāng)成自己的“份內(nèi)事”,要做到將心比心,對(duì)于他們的合理訴求,要如實(shí)、及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告,爭(zhēng)取盡早得到解決。在處理***等的信訪問(wèn)題上,縣教體局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向縣里匯報(bào),在縣委縣政府的關(guān)心下,這些退養(yǎng)民師的待遇有了提高,加之各級(jí)部門(mén)對(duì)他們無(wú)微不至的關(guān)懷,這是使他們穩(wěn)定的關(guān)鍵。

      ***縣教育體育局 2014年12月16日

      第五篇:西城社區(qū)信訪典型案例分析報(bào)告

      西城社區(qū)信訪典型案例分析報(bào)告

      西城社區(qū)轄區(qū)按2003年4月劃分為古城內(nèi)照壁南街、二合門(mén)以西,西大街以南,南、西城墻以內(nèi)的古城區(qū)域,古城外小南門(mén)以西,柳根路以北,中都路以南的區(qū)域,轄區(qū)面積約5.3平方公里。

      轄區(qū)內(nèi)主要街道13條,居民集中居住小區(qū)47個(gè),總戶數(shù)6196戶,常住人員13859人,另有1萬(wàn)余名人在戶不在的。賓館、飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所49個(gè),駐區(qū)行政事業(yè)單位67個(gè),中小學(xué)學(xué)校5所,大型商場(chǎng)9個(gè),營(yíng)業(yè)性鋪店門(mén)面1200多個(gè),旅游景點(diǎn)2個(gè),是全縣商貿(mào)中心和文化娛樂(lè)場(chǎng)所相對(duì)集中的區(qū)域。

      因西城片近年內(nèi)未得到有效開(kāi)發(fā),加之區(qū)內(nèi)的原省營(yíng)企業(yè)電機(jī)車廠、地營(yíng)企業(yè)一針和二針等中型企業(yè)紛紛改制、拍賣,導(dǎo)致下崗職工多,經(jīng)濟(jì)來(lái)源少成為我社區(qū)的特點(diǎn)之一,加之近年來(lái)縣委政府加大建設(shè)國(guó)內(nèi)更具知名度的國(guó)際旅游型城市的建設(shè),大量城內(nèi)有搬遷能力的居民相繼移居城外,以移居南社區(qū)和西社區(qū)為較多,導(dǎo)致城內(nèi)部分老弱病殘,無(wú)收入來(lái)源者居多。這是我社區(qū)的又一特點(diǎn)。因此就整體而言,西城社區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差,貧困人口相對(duì)較多的社區(qū)之一,信訪形勢(shì)比較嚴(yán)峻。

      今年以來(lái),正是建國(guó)六十周年慶典、十七屆四中全會(huì)召開(kāi)、平遙國(guó)際攝影節(jié)期間,相對(duì)我們的信訪工作比較艱巨,現(xiàn)將我們一年來(lái)典型案例分析總結(jié)如下:

      一、轉(zhuǎn)業(yè)人員

      (一)基本情況

      左雪峰,男,漢族,生于1966年5月,于1984年10月份參加工作,隨后參軍,參加老山前線戰(zhàn)爭(zhēng),隨后轉(zhuǎn)業(yè)就職于原電機(jī)車廠,于2005年電機(jī)車企業(yè)改制當(dāng)中解除勞動(dòng)合同,屬于社區(qū)人員。

      左雪峰兩次進(jìn)京上訪原因,及因曾在老山前線戰(zhàn)爭(zhēng)中榮獲三等功,要求政府參照老山前線榮獲二等功的待遇安置自己,其所反映的問(wèn)題無(wú)論是在安置工作時(shí)還是當(dāng)前,都是不合理的要求,且政府材料當(dāng)中并無(wú)此項(xiàng)規(guī)定,不存在重新安置的情況。

      (二)穩(wěn)控措施

      8月28日社區(qū)黨工委副書(shū)記郭文玉與其進(jìn)行了約談,談話中,郭文玉同志就其上訪緣由和國(guó)慶慶典活動(dòng)的要求進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明。指出:該議案已由縣信訪局和民政局予以正式答復(fù),明確該議案已經(jīng)辦結(jié)。如再發(fā)生上訪事件,應(yīng)歸為纏訪。隨后,與該現(xiàn)工作單位同妙機(jī)車有限公司負(fù)責(zé)人宋潤(rùn)根、魏林簽訂了穩(wěn)控責(zé)任書(shū),并要求該廠就國(guó)慶期間左雪峰的活動(dòng)情況如上、下班和請(qǐng)假情況做好詳盡的記載,并及時(shí)和社區(qū)取得聯(lián)系。對(duì)于其現(xiàn)居住地原電機(jī)車廠宿舍的監(jiān)控,郭文玉已告知原電機(jī)車廠保衛(wèi)科科長(zhǎng)董建平、監(jiān)控

      人員郭寶江此次任務(wù)的重大,要求安全科就國(guó)慶期間左雪峰的生活和出行作出詳盡的記載,如有問(wèn)題及時(shí)與社區(qū)取得聯(lián)系。

      (三)、穩(wěn)控結(jié)果

      今年在重大節(jié)日期間,左雪峰并無(wú)任何異常舉措,對(duì)于其生活上存在的困難,社區(qū)黨工委已與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),給予其城市居民最低生活保障。并予以其廉租住房補(bǔ)貼。以此來(lái)體現(xiàn)政府的溫暖。

      二、志愿兵

      (一)基本情況

      石啟豪、雷啟祿、冀成虎等34名轉(zhuǎn)業(yè)未上崗的士官(志愿兵),在國(guó)慶六十慶典期間,欲赴省、京上訪,后經(jīng)縣有關(guān)部門(mén)與社區(qū)工作人員的共同努力,上訪未果。

      (二)穩(wěn)控措施

      今年國(guó)慶期間社區(qū)黨工委書(shū)記武凱山針對(duì)其不穩(wěn)定因素召開(kāi)了專題會(huì)議題,要求社區(qū)工作人員針對(duì)其三人實(shí)際情況,做出專項(xiàng)穩(wěn)控方案,并成立專項(xiàng)穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)組。由社區(qū)黨工委副書(shū)記郭文玉擔(dān)任組長(zhǎng),社區(qū)司法所所長(zhǎng)常興擔(dān)任副組長(zhǎng),社區(qū)所有工作人員為成員。并與其具體責(zé)任人簽訂穩(wěn)控責(zé)任書(shū),要求穩(wěn)控人員做到24小時(shí)監(jiān)控,對(duì)于其國(guó)慶期間的任何不穩(wěn)定現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)單位取得聯(lián)系。

      (三)、穩(wěn)控結(jié)果

      此次六十慶典赴省、京上訪事件后,社區(qū)黨工委書(shū)記武凱山親自與石啟豪、雷啟祿等人進(jìn)行了談話。并進(jìn)一步了解其生活和工作上存在的困難。后經(jīng)社區(qū)黨工委調(diào)查研究,給與其34名轉(zhuǎn)業(yè)士官廉租住房保障金和城市居民最低生活保障。截止目前社區(qū)黨工委已辦理廉租住房保障金22戶,最低生活保障28戶,從而從生活的根基上化解矛盾

      三、轉(zhuǎn)業(yè)軍官

      (一)基本情況

      王德義、郝忠明,男,涉軍人員,曾多次進(jìn)京上訪,其原因?yàn)椋翰筷?duì)轉(zhuǎn)業(yè)后重新安置問(wèn)題,要求其政府參照其他轉(zhuǎn)業(yè)干部待遇重新安置。

      (二)穩(wěn)控措施

      9月2日社區(qū)黨工委副書(shū)記郭文玉,就此次國(guó)慶期間(9月1日---10月10日)的安保問(wèn)題召開(kāi)全體工作人員會(huì)議,在會(huì)議上再次明確對(duì)于王德義、郝忠明的穩(wěn)控措施,要求社區(qū)司法所所長(zhǎng)常興對(duì)郝忠明的住所

      進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,要求社區(qū)工作人員郭春花對(duì)王德義的住所進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,在此期間如有不良動(dòng)向,及時(shí)與社區(qū)和有關(guān)單位取得聯(lián)系。

      (三)穩(wěn)控結(jié)果

      對(duì)于其二人多次反映的生活經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題,社區(qū)黨工委與其二人戶口所在地多次協(xié)調(diào),現(xiàn)王德義已經(jīng)在西城社區(qū)辦理了最低生活保障;郝忠明其子(由于郝忠明戶口未落戶)已經(jīng)在北城社區(qū)辦理了最低生活保障,從而以此來(lái)進(jìn)一步緩解信訪矛盾。

      一年來(lái),通過(guò)我們的辛勤工作,我們社區(qū)的信訪形勢(shì)正在向好的方向健康發(fā)展。當(dāng)然,社區(qū)的信訪工作尚處在起步階段,還需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。以后的工作中,我們將按照《信訪條例》依法辦事,將社區(qū)的信訪工作推向一個(gè)新的水平。

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        安徽花鼓燈嘉年華旅游管理有限公司商管部 典型案例分析 案例一: 地點(diǎn):7號(hào)歡樂(lè)水吧 時(shí)間:2012年6月1日 事件過(guò)程:當(dāng)天營(yíng)業(yè)期間游客很多,一對(duì)夫婦帶領(lǐng)兒童在7號(hào)歡樂(lè)水吧購(gòu)買一瓶鮮......

        典型案例分析

        典型案例分析 案例:古詩(shī)詞綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)的嘗試 1、利用傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)行詩(shī)教。如清明節(jié)前一天,我和同學(xué)們一起重溫了杜牧的《清明》,春節(jié)前,學(xué)習(xí)了王安石的《元日》等。入情入境,給......

        典型案例分析

        稅務(wù)稽查是稅收工作的重要組成部分,做好稽查工作,對(duì)于正確貫徹新稅制形勢(shì)下國(guó)家的稅收法律法規(guī),打擊偷逃騙抗稅,維護(hù)稅收秩序,保障稅收收入,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展具有重......

        典型案例分析范本

        楊麗平訴廈門(mén)沛得國(guó)際貿(mào)易有限公司支付產(chǎn)假工資等. 【卷宗號(hào):201403187】 【典型意義】1.該案件發(fā)生于投訴人離職之后,訴求內(nèi)容達(dá)6項(xiàng),屬典型的離職引發(fā)的維權(quán)行為。2、部分投訴......

        典型案例分析

        根據(jù)省委關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署安排,我校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)將于近日正式啟動(dòng)。 為深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)精神,7月15日,學(xué)校......

        典型案例情況分析

        服務(wù)窗口單位存在辦事效率 和服務(wù)質(zhì)量不高問(wèn)題近年來(lái),人社局服務(wù)窗口單位存在效率不高的問(wèn)題突出,諸如,2013年10月李振同志到人才服務(wù)辦辦理申請(qǐng)調(diào)動(dòng)事項(xiàng)。人才服務(wù)辦工作人員......

        信訪典型材料

        草廟子鎮(zhèn)信訪工作典型材料 草廟子鎮(zhèn)地處環(huán)翠區(qū)最南端,面積82.9平方公里,轄46個(gè)行政村,2萬(wàn)人口。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是威海市工業(yè)園落戶草廟子鎮(zhèn)以來(lái),各種新情況、新問(wèn)......