第一篇：銀行建行以來無案件的經(jīng)驗及啟示

銀行建行以來無案件的經(jīng)驗及啟示

總書記在中央紀委三次全會上的重要講話，就健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系問題，作了全面系統(tǒng)的闡述，提出了明確要求。在新時期，從理論與實踐的結合上，深刻認識建立健全這一體系的重大意義，把教育、制度、監(jiān)督統(tǒng)一于懲防腐敗的體系建設之中，統(tǒng)一于反腐倡廉的全過程，廣泛地拓寬懲防腐敗的途徑，對于有效地從源頭和權力上防止和遏制腐敗現(xiàn)象的滋生，提高反腐敗斗爭的整體效果具有十分重要的意義。

教育、制度、監(jiān)督三管齊下，基礎、保證、關鍵優(yōu)勢互補，促進黨風廉政建設和案件防范的措施

近年來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，金融業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中所顯示的地位和作用日趨重要。金融機構，尤其是商業(yè)銀行的基層行，既是經(jīng)濟案件的高發(fā)區(qū)，又是防范腐敗現(xiàn)象的重點部門。一方面，社會上的拜金主義、享樂主義和吃喝攀比的生活方式不可避免地給金融機構工作人員帶來沖擊；另一方面，企業(yè)追求利潤的行為，使其在資金短缺的情況下，會千方百計尋求資金配置的各種途徑。這些因素，為金融隊伍中少數(shù)素質低下、意志薄弱者違紀、違法創(chuàng)造了條件，也為個別金融機構領導干部以權謀私、內外勾結，利用職務瘋狂作案提供了便利，造成金融業(yè)案件增加，且涉及金額越來越大的現(xiàn)象。為了有效地從決策和執(zhí)行等源頭環(huán)節(jié)上防范和遏制腐敗現(xiàn)象及案件的發(fā)生和蔓延，進一步促進黨風廉政建設，保證各項政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行，保持無經(jīng)濟、無違紀、無重大差錯事故的成績，使全行各項工作健康發(fā)展。工商銀行河曲支行采取了教育、制度、監(jiān)督三管齊下，整體推進；基礎、保證、關鍵相互配合，優(yōu)勢互補，充分發(fā)揮體系整體功能的做法，取得了很好的成績。這些做法大致可分為三個層次。

第一個層次為：抓好思想教育第一關，在宣傳教育中強化教育的基礎作用。一是以黨員領導干部為重點，開展黨性教育，提高黨員干部的思想政治素質，把增強拒腐防變和自我約束的能力作為懲防腐敗的基礎工作來抓。支行黨支部以樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，以更好地做到立黨為公、執(zhí)政為民為目標。把反腐倡廉宣傳教育納入精神文明建設整體規(guī)劃，納入黨支部宣傳教育工作的總體部署，統(tǒng)籌安排，深入推進。堅持開展經(jīng)常性的多個層次、多種形式的思想教育。在教育的內容上注重系統(tǒng)性、針對性和超前性。比如，開展了學習“三個代表”重要思想的活動，領導班子系統(tǒng)地學習了有關文章，記錄了學習筆記，寫出了學習心得、自查報告，對照自己的思想行為進行了深刻的剖析，并提出了積極的整改措施。此外，還開展了以“求真務實、勤政為民”為主題的宣傳教育月活動。類似的活動我們每年都要開展1——2個，近年來班子成員每人記錄了近3萬字的學習筆記，每年都要寫出3——4篇3000字以上的心得體會，2000字以上的總結、整改材料1篇，并通過會議、專欄等形式進行交流，以此來引導黨員領導干部樹立良好的“為民、務實、清廉”形象。二是進行先進典型教育，用孔繁森以及總行級勞動模范——田錦秀，我行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省級勞動模范、“金庫衛(wèi)士”——張寅卯，平凡而閃光的模范事跡，教育激勵黨員領導干部全心全意為人民服務的精神，真正樹立愛行敬業(yè)、嚴于律己的思想。三是開展學法、知法、守法、用法的普法教育活動，增強領導干部法制意識。近年來，支行4次專門聘請專職法律人員來行里進行法律知識講座，還經(jīng)常讓支行的兼職法律人員上臺為

全體員工講解有關法律的知識。系統(tǒng)地學習了《人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》等10多部法律法規(guī)，每年至少兩次參加地方組織的法律知識考試。同時堅持“定時敲鐘”，每季召開一次案例分析教育會，根據(jù)金融系統(tǒng)發(fā)生的違法違紀案例，結合支行的違章違規(guī)現(xiàn)象，分析、查擺原因，總結教訓，預測傾向動態(tài)，完善制度措施。此外，還堅持警鐘常鳴，利用每周一次的班后集體學習時間，及時組織員工學習王寶森、胡長清等因貪污腐敗走上犯罪道路的文章，適時發(fā)出《致全行員工及家屬的公開信》，要求全體員工要以愛我工行、愛我家庭、愛我自己為出發(fā)點，時刻保持清醒頭腦，拒腐蝕永不沾，預防腐敗和案件的發(fā)生，做勤政廉潔的工行人。四是開展文明道德教育活動。支行紀檢、工會以全行性教育活動為平臺，組織開展了“上班做個好員工，下班做個好公民，舍區(qū)做個好鄰居，在家做對好夫妻”的道德教育活動和“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的“十字”行風教育活動。通過這些活動的開展，為培養(yǎng)員工反腐倡廉奠定了強有力的思想基礎。

第二個層次為：把好內控管理第二關，在制度建設中強化制度的保證作用。堅持關口前移，建立懲防腐敗和案件的體系，把易發(fā)生腐敗行為的環(huán)節(jié)和易發(fā)案崗位納入防范工作重點。一是確立了“六個重要部位和十五個要害環(huán)節(jié)”，建立防范“警報器”。針對這些崗位和環(huán)節(jié)的特點，制定了《員工崗位職責》和《重要業(yè)務操作規(guī)程》。進一步明確了崗位、程序、操作、管理人員的職責分工。二是明確了考核內容和考核辦法，健全防范“安全網(wǎng)”。各專業(yè)制定了相應的《內控管理辦法》、《績效工資掛鉤考核辦法》，同時制定了重點人員排查制度。從工作責任、職務行為、道德品質、經(jīng)濟狀況、違章情況等方面具體落實重點對象和幫教措施。三是實行要害部門、重要崗位

人員責任制，構筑防范“擋火墻”，提高懲防腐敗和案件的自覺性。采取一把手與分管領導、分管領導與部門經(jīng)理層層簽訂《黨風廉政建設責任制》、《案件防范責任制》的形式，把防范腐敗和案件以及落實依法合規(guī)經(jīng)營的責任制，層層分解落實到每個員工。與此同時完善制度機制，用制度規(guī)范約束員工行為。由紀檢人員和管理部門共同負責，對近年來制定的各項規(guī)章制度進行分類清理，做了修改、補充、完善。建立起《廉政庫管理制度》、《領導干部和工作人員廉潔自律規(guī)定》等反腐倡廉方面的規(guī)定8個，以及《行務公開制度》、《電話費管理制度》、《財務管理制度》等內部管理方面的制度15個，《業(yè)務操作規(guī)程》、《專業(yè)人員崗位輪換制度》、《內控檢查考核制度》等業(yè)務管理方面的制度12個。各項制度規(guī)定從管理的內容、職責、權限、程序、審查監(jiān)督、規(guī)則等方面進行了詳細具體的規(guī)定。有嚴格的管理體系、健全的制度作保證，使人們有章可循、有法可依，形成了相互制約的氛圍。

第三個層次是：把好監(jiān)督檢查關，在執(zhí)行制度中強化監(jiān)督的關鍵作用，通過監(jiān)督檢查確保制度落實。一是建立領導班子的自身監(jiān)督機制，黨員領導干部嚴格執(zhí)行“三公開”制度。即公開承諾制度、公開述職、民主測評制度、行務公開制度。領導班子成員自我加壓，自覺將班子置于全行員工的監(jiān)督之下。二是建立內控管理檢查監(jiān)督機制。堅持按照金融有關制度要求，采取懲防腐敗和案件“五個突出、四個結合、三個不放過”的措施?！拔鍌€突出”即突出屢查屢犯的問題，突出重要部位，突出要害環(huán)節(jié)，突出重點人員，突出群眾關注的熱點；“四個結合”即自查與互查相結合，全面檢查與重點抽查相結合，定期檢查與不定期檢查相結合，專業(yè)檢查與綜合檢查相結合；“三個不放過”即問題原因未查到不放過，防范整改措施未落實不放過，有關責

任人未受到應有處理的不放過。為了使各項規(guī)章制度真正落到實處，綜合運用多種檢查監(jiān)督形式，堅持行長按季檢查、分管行長按月檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時堅持專業(yè)部門自身監(jiān)督檢查，部門負責人對本部門制度執(zhí)行情況每月檢查一次，專業(yè)檢查輔導員每周檢查一次，把執(zhí)行規(guī)章制度防范腐敗和案件作為自己的重要職責和重點工作來抓。三是強化黨內監(jiān)督和群眾監(jiān)督機制。堅持民主集中制原則，嚴格執(zhí)行黨組織集體議事規(guī)則和決策程序。一方面建立全方位的公開制度，給群眾“知情權”。對一些群眾關注的熱點疑點問題，比如住房分配、獎金發(fā)放、費用開支等十分注重收集群眾意見和反映，及時征求建議和意見，給群眾以“進言權”和“決策權”。使之最大限度的合乎民意，確保權力運作基于群眾監(jiān)督之下。另一方面，健全黨內生活制度。堅持每年兩次召開黨員領導干部生活會，認真開展批評與自我批評，深刻解剖，提出整改措施。從而強化了班子成員的自我凈化、自我約束意識，形成了一般員工敢講真話、提意見，黨員領導干部愿講實話，群眾積極參與監(jiān)督，大膽實施監(jiān)督，熱情支持和保護監(jiān)督的濃厚氛圍。四是發(fā)揮紀檢稽核的監(jiān)督檢查職能。支行黨支部支持紀檢、稽核人員大膽履行職責，加強對黨員領導干部特別是“一把手”的監(jiān)督。采取邊督查、邊整改的原則，每年都要重點開展《黨風廉政建設責任制》落實情況的督查、《案件防范責任制》落實情況的督查、重要崗位人員輪崗情況的督查、機構負責人依法合規(guī)經(jīng)營情況的督查、費用開支情況的督查等。并通過下發(fā)征求意見卡、問卷調查、召開銀企座談會等形式隨時發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見，限期整改，及時處理。這些措施的實施，對保證我行各項業(yè)務健康發(fā)展，確保建行以來無案件起了至關重要的作。

拓寬懲防腐敗途徑的啟示

教育、制度、監(jiān)督并重的懲防腐敗體系是一項龐大而復雜的系統(tǒng)工程，河曲支行在不斷總結摸索防范腐敗和案件經(jīng)驗的同時，針對新形勢下，現(xiàn)有的一些反腐敗體制和機制、制度中還存在途徑不暢的缺陷，特提出實施“陽光工程”、拓寬群眾參與途徑的設想，具體應抓好以下三個方面的工作。

（1）加大宣傳，（2）營造“陽光工程”和群眾參與反腐敗的思想輿論環(huán)境，（3）拓寬廉政教育的視野。

實施“陽光工程”，創(chuàng)造群眾參與的要件，首先是要加大對“陽光工程”和群眾參與反腐敗的宣傳教育。一是要改變教育的形式，將“陽光工程”教育和群眾參與教育相結合，加強對公眾反腐心理的引導宣傳。開展全方位、多層次、寬領域的教育，注重教育的實踐性，著眼于教育的實效性。運用鮮活的“行務公開”、“陽光作業(yè)”方式，引導群眾和社會各界積極參與，使其親身感受到權力運行的變革所帶來的影響力。二是要充分發(fā)揮黨報、黨刊、網(wǎng)絡、新聞媒體的作用，大力宣傳反腐敗對改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的政治保證作用，宣傳黨和國家關于反腐敗各項工作的方針政策，宣傳反腐敗各項工作的動態(tài)和成效，培植廣大群眾個體的防腐意識，增強群眾反腐敗的自覺性、責任感、使命感，激發(fā)人民群眾支持和參與反腐敗斗爭的熱情。三是要豐富教育的內涵，大力創(chuàng)造“陽光工程”和群眾參與的輿論環(huán)境?！瓣柟夤こ獭笔潜ＷC公眾知情權的基礎，知情權是群眾參與反腐敗的前提條件。要通過“陽光工程”明確群眾享有知情權的內容、范圍和途徑。要通過新聞媒體，加大群眾知情權的公開力度，及時將群眾的情感和呼聲反映出來，讓決策層聆聽到群眾的呼聲。比如領導干部選拔公開、集團采購公開、經(jīng)營情況公開、費

用支出公開等，既可使權利受到限制，又可從源頭上堵住腐敗，從而促進民主建設。四是要加強群眾監(jiān)督意識及黨員領導干部被監(jiān)督意識的培養(yǎng)。要經(jīng)常對領導干部進行深入細致的、理論與實際相結合的黨性教育，群眾路線教育，民主建設教育，警示教育。加大對“陽光工程”實施制度、領導干部述職制度、領導干部調研制度、領導干部接待日等落實情況的監(jiān)督力度。從而使領導干部和群眾的思想觀念都產(chǎn)生根本性的變化，真正強化人民群眾是歷史創(chuàng)造者的意識、全心全意為人民服務的意識、權利是人民賦予的意識、對黨負責與對人民負責相一致的意識。在增強領導干部依法用權，自覺接受監(jiān)督意識的同時，增強廣大人民群眾運用法律武器，維護自身利益，監(jiān)督權力運作的意識。

（4）完善機制，（5）建立健全“陽光工程”和群眾參與反腐敗的權利保障，（6）凸顯出制度懲防腐敗的功能。

國際反腐實踐證明，要想真正實施“陽光工程”，啟動群眾參與反腐敗的機制，必須有一系列的相關制度作保障。就銀行而言，建立嚴謹、規(guī)范的權利運作制度，用制度管人是一條根本途徑。因為制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。制度好可以使壞人無法橫行；制度不好可以使好人無法務充分做好事，甚至會走向反面。沒有制度為載體的民主是靠不住的民主，沒有以制度為載體的監(jiān)督是軟弱的監(jiān)督。所以從創(chuàng)新體制、機制、制度入手，按照公開、程序、法制的原則，深入權力運作制度改革，在業(yè)務、財務審批制度上，在干部人事制度上，在建設工程招標和集團采購等制度上，強化制度可行性、規(guī)范性的同時，建立健全以下一些制度的運作是很有必要的。一是建立健全舉報保密機制。細化有關信訪舉報的保密制度和防范措施，特別是對信訪舉報中泄密行為的認定和處罰，要做出明確具體的規(guī)定。對因失密導致舉報人遭受打擊報復的責任人，依法追究其行政、經(jīng)濟乃至刑事責任。二是建立健全快速受理機制，暢通投訴渠道。明確受理時限、程序和辦法，可設立免費舉報電話，舉報電子信箱，由職能部門統(tǒng)一管理，確保在第一時間受理客戶和員工的投訴。三是建立快速查辦機制，做到有報必查。針對受理的投訴舉報情況，制定案件查報責任制，確?？觳榭旖Y。對于案件復雜的重點投訴，要制定專人負責制，一查到底。對一般投訴案件，下達“轉（交）辦單”和“督辦通知書”，重點督辦，限期處結。對于無正當理由，不能按期結案或調查處理不當引起投訴人再次投訴的，嚴肅追究承辦部門負責人的責任。四是完善舉報獎勵機制。建立參與反腐敗的表彰獎勵制度和獎勵基金，對其人身、財產(chǎn)、生活等方面提供經(jīng)濟保障；對因參與反腐敗斗爭而遭到報復、迫害者實行經(jīng)濟補償制度等，調動群眾參與投訴和監(jiān)督的積極性。五是建立舉報查處結果回復機制。對舉報人反映的問題，及時將調查情況、處理結果等向舉報人回復。六是健全對舉報人的非刑法保護機制。內容包括舉報人的生活、工作、學習諸多方面，涉及多個部門。具體措施可包括重新安排工作，更換住所等。保護措施要有預警性、長期性，從根本上避免對舉報人的打擊報復。七是實行舉報人追查限制制度。對舉報失真甚至錯告者，查清實事后，以說明情況、批評教育為主；對確系誣告陷害他人的，堅決依法追究責任。

（7）創(chuàng)新手段，（8）拓寬實施“陽光工程”和群眾參與反腐敗的渠道，（9）體現(xiàn)出權力監(jiān)督的內涵

拓寬懲防腐敗的途徑，民主和公開是監(jiān)督的最好形式。一是要完善實施

“陽光工程”和組織群眾參與的操作方式和程序。市場經(jīng)濟的發(fā)展，特別是我國加入世貿組織后，對金融業(yè)的權利運行既提供了機遇又提出了挑戰(zhàn)。世貿組織規(guī)則要求我們不僅所有的規(guī)定、決定必須公開發(fā)表，而且制定的過程也必須接受公眾、企業(yè)的參與和監(jiān)督。這就要求我們各項工作的運作，要在“陽光”下、在群眾參與下進行，做到組織、決策、管理公開。要在深化“行務公開”的基礎上，嚴格“陽光工程”和群眾參與的操作程序和紀律，結合職代會、行風評議、聽證等制度，擴大到群眾對涉及公共利益的政策、決策、規(guī)定的監(jiān)督，擴大到對行政管理權力的監(jiān)督。二是要通過媒體參與充分發(fā)揮“陽光工程”和群眾參與的監(jiān)督作用。要在正確輿論的前提下，暢通“陽光工程”和群眾參與熱線，開辟更多的反腐敗專題欄目，為實施“陽光工程”和群眾參與反腐敗斗爭提供輿論陣地。從而使領導干部的行為受到制約和監(jiān)督，實現(xiàn)領導干部的無限權力向有限權力轉變，進一步規(guī)范領導干部的權力運作程序。三是黨員領導干部要認真落實《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例（試行）》，認真執(zhí)行重要情況通報和報告制度、述職述廉制度、談話和誡勉制度，使其思想和行為公開在“陽光”之下，公開于群眾監(jiān)督之中。真正增強群眾監(jiān)督的實效，體現(xiàn)權力監(jiān)督的內涵。

第二篇：富國銀行發(fā)展經(jīng)驗啟示

富國銀行發(fā)展經(jīng)驗啟示依托嚴謹?shù)娘L險管理維持較高的資產(chǎn)質量

富國銀行認為，銀行如果不承擔風險就不能獲得回報，但必須善于識別、理解、量化和控制風險，對風險進行合理定價，以保證銀行資金獲得合理回報，客戶能夠歸還貸款。富國銀行的風險管理有以下三大特色：

獨立、專業(yè)、關口前置的風險治理架構。董事會及高管層確定風險偏好邊界，對風險管理負總責。董事會下設四個與風險相關的常務委員會，委員均來自行外，其中：信貸委員會負責審定信貸質量計劃、貸款政策、信貸投向、信貸損失撥備政策、高風險組合及信貸集中度；財務委員會負責監(jiān)控市場風險、利率風險、流動性及籌資風險，以及資本管理及規(guī)劃流程；風險委員會負責監(jiān)控全行的整體風險管理框架，包括風險策略、風險政策、風險流程及風險系統(tǒng)等，以識別、評估、計量及管理銀行主要風險；審計及檢查委員會負責監(jiān)控操作風險、法律及合規(guī)風險，以及與銀行財務報告相關的政策及管理活動。在高管層面，主要通過CEO每周主持的執(zhí)委會以及CRO任主席的全面風險管理委員會落實董事會風險管理相關決策。在工作層面，業(yè)務條線、風險管理部門和內審部門構成風險管理三道防線，共有約1.65萬名員工負責內控及風險管理，其中70%人員為業(yè)務條線人員。

風險管控注重“六大紀律”。包括：以客戶關系為中心，只承擔能夠“高效、有效、理性地服務消費者、小企業(yè)、中型企業(yè)及財富管理客戶所需要承擔的風險”；基于自身競爭優(yōu)勢，愿意承擔自身能夠理解的風險，但對于自身沒有競爭優(yōu)勢的領域，則盡量避免介入或僅承擔最小的風險；聲譽至上，不參與任何可能對銀行聲譽造成永久性或不可彌補損失的活動或業(yè)務；按風險定價，業(yè)務的定價需抵補風險資本，承擔風險的前提是定價能夠確保足夠的風險調整后的回報；雙重控制，業(yè)務決策者對風險負主要責任，風險職能部門負責監(jiān)督、全面審核以及適當?shù)摹疤魬?zhàn)”。

信貸流程強調“十項注意”，包括：開展充分的事前盡職調查，并借助“了解你的客戶”以及“金融犯罪調查”這兩個獨立于業(yè)務線的專門小組進行持續(xù)監(jiān)督；借助專家判斷，而非僅依賴于模型進行授信；不使用評級公司或第三方機構材料進行授信審批；每筆批發(fā)貸款需由個人簽字并由個人承擔責任；高度認可信貸人員并視其為銀行內的領導者；高級業(yè)務經(jīng)理需要信貸或不良資產(chǎn)處理崗位的工作經(jīng)歷；客戶現(xiàn)金流是貸款的重要依據(jù)；如果貸款不能給客戶帶來清晰的利益，則不提供貸款；高度重視信貸監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)信貸問題；毫不猶豫地退出不能滿足信貸條件或最低回報率要求的業(yè)務。

依托理性的成本管理保持較優(yōu)的成本效率

富國銀行認為，“我們所花的錢并不屬于我們，而是屬于我們的股東”，因此費用管理必須嚴格。但對費用的小心謹慎并不意味著低價低質，而是要理性節(jié)約、科學支出，在不降低服務

質量與效能的前提下，打造可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。主要有以下四大舉措：

節(jié)約人力成本。減少組織層級，優(yōu)化流程，保持組織的健康與靈活性；在有增長潛力的領域增加人手，在那些對客戶不再有價值的領域減少運營人員。

節(jié)約交易成本。在不降低服務質量的前提下，推廣自助服務以提高服務效率，使更少的柜員服務更多的客戶。

節(jié)約銷售成本。完善交叉銷售機制，加大對現(xiàn)有客戶的開發(fā)；對于新客戶，爭取第一次見面提供全面金融解決方案，成為其主辦銀行；強化員工培訓，提高銷售投入產(chǎn)出比。

節(jié)約固定成本。在客戶選擇電子渠道辦理業(yè)務比例增加的情況下，逐步削減實體網(wǎng)點面積，2008-2012年，辦公面積減少了1600萬平方英尺，相當于6個帝國大廈的面積；2010年以來，因減少網(wǎng)點面積節(jié)約資金5000萬美元，ATM營運成本下降15%。

依托嚴格的戰(zhàn)略執(zhí)行推進升級轉型

富國銀行認為，“僅提出愿景目標是不夠的，需要有一套能夠經(jīng)受任何經(jīng)濟周期考驗的業(yè)務模式作保障，更需要有強大的執(zhí)行力推動。實際上，所有的一切都在于執(zhí)行。一項偉大的戰(zhàn)略，如果不能得到徹底執(zhí)行，其效果往往還不如一項能夠執(zhí)行到位的普通戰(zhàn)略?！?富國銀行的戰(zhàn)略執(zhí)行有以下三大特色：

公開透明。一是戰(zhàn)略執(zhí)行的方向公開透明。在對外發(fā)布的《富國銀行目標與價值體系》中，明確提出戰(zhàn)略執(zhí)行的四個導向：通過交叉銷售創(chuàng)造顧客價值；借助技術強化個人接觸；以客戶為中心而不是以產(chǎn)品為中心；堅守品牌承諾。二是戰(zhàn)略執(zhí)行的相關目標及舉措公開透明。例如，富國銀行1999年提出了“十大戰(zhàn)略舉措”，2011年提出了“五大戰(zhàn)略重點工作”，均在其年報中進行了披露，這樣的公開披露實際上形成了股東、客戶和社會對富國銀行戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督機制，促使銀行強化戰(zhàn)略執(zhí)行。

務實聚焦。富國銀行的戰(zhàn)略執(zhí)行舉措注重實效，重點突出，聚焦于那些促進銀行轉型升級的重大事件。例如，其1999年提出的“十大戰(zhàn)略舉措”，明確了十年轉型升級要做的十大實事：投資、經(jīng)紀、保險業(yè)務收入占比提升至25%；增強多元化發(fā)展能力；借助打包產(chǎn)品，強化交叉銷售，將家庭客戶平均使用產(chǎn)品數(shù)量提高至8個；為客戶提供卓越服務，力爭成為其首選銀行；成為客戶的按揭貸款和房屋凈值貸款銀行；每個客戶的錢包都有富國銀行卡；整合渠道，滿足客戶多樣化的服務需求；借助信息科技實現(xiàn)精準營銷；成為客戶任何時間、任何地點的支付中介；吸引并留住高端客戶，減少客戶流失率；強化人才競爭優(yōu)勢。

長期推進。富國銀行戰(zhàn)略執(zhí)行舉措一旦確定，往往要執(zhí)行5-10年，并且每年都要對執(zhí)行成效進行評估，適當將執(zhí)行情況對外披露，接受股東和社會的檢驗。1999年“十大戰(zhàn)略舉措”公布后，幾乎每年都要在其年報中披露實施進展。以家庭客戶產(chǎn)品使用數(shù)量為例，1998年平均每戶使用數(shù)量為3.2個，2003年增至4.3個，2008年增至5.7個，2012年進一步增至6.4個，距每戶8個產(chǎn)品的目標越來越近。在強化戰(zhàn)略執(zhí)行的同時，富國銀行也會根據(jù)形勢變化對有關戰(zhàn)略舉措進行調整，例如，2011年，“十大戰(zhàn)略舉措”被修訂為“五大戰(zhàn)略重點工作”，即：客戶第一，提高收入，減少開支，堅守愿景目標與價值觀，聯(lián)系社區(qū)和利益關系人。

在近二十年內，富國銀行堅守“客戶為先”的經(jīng)營文化，優(yōu)化獨具特色的業(yè)務模式，強化嚴謹?shù)娘L險、成本及戰(zhàn)略執(zhí)行管理，具備了可持續(xù)發(fā)展的扎實基礎，從而有實力、有能力成功并購、整合資產(chǎn)規(guī)模相近甚至更大的第一州際銀行（1996年）、西北銀行（1998年）和美聯(lián)銀行（2008年），資產(chǎn)規(guī)模增長了26倍，凈利潤增長了30倍。作為美國最大的個人住房抵押貸款發(fā)放者，富國銀行的運作模式成功經(jīng)受了金融危機的考驗，其2007年住房抵押貸款的壞賬率要比行業(yè)平均水平低20%，股價率先反彈并逆勢上漲，保持了穆迪和標準普爾AAA級的最高評級。

啟示和建議

富國銀行的實踐表明，即使是從一家地方性的小規(guī)模社區(qū)銀行起步，也完全可以成長為一家國際化大銀行，其中“做好”是根本，規(guī)模只是“做好”的自然產(chǎn)物；一家銀行只要不遺余力地堅守服務社會、服務客戶的本質，不遺余力地改善業(yè)務模式、提高綜合服務水平，自然會贏得客戶追隨，自然會在若干核心領域取得市場領導地位，自然會取得股東、員工和社會滿意；銀行的發(fā)展必須立足長遠，嚴謹?shù)娘L險管理、成本管理和戰(zhàn)略執(zhí)行是銀行業(yè)百年老店的必修課，在內部管理上，無論怎樣苛責都不為過。

第三篇：新中國成立以來的偉大成就和經(jīng)驗啟示

新中國成立以來的偉大成就和經(jīng)驗啟示

新中國成立以來，我們黨團結帶領全國人民創(chuàng)造了社會主義革命和建設、改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設、新時代中國特色社會主義的偉大成就。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央團結帶領全國人民，統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局、協(xié)調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，推動高質量發(fā)展，我國經(jīng)濟社會發(fā)展取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革，實現(xiàn)中華民族偉大復興進入了不可逆轉的歷史進程。

新中國經(jīng)濟社會建設取得歷史性成就

新中國成立72年來，我們黨團結帶領中國人民不懈探索、勇于實踐，開創(chuàng)了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義制度，創(chuàng)造了世所罕見的經(jīng)濟快速發(fā)展和社會長期穩(wěn)定“兩大奇跡”，全面建成小康社會、勝利實現(xiàn)第一個百年奮斗目標，交出了一份人民滿意、舉世矚目、可以載入史冊的答卷。

經(jīng)濟實力空前提升，國家面貌發(fā)生滄桑巨變。我國從一窮二白成長為世界第二大經(jīng)濟體，國內生產(chǎn)總值從1952年的679.1億元躍升至2020年的101.6萬億元，人均國內生產(chǎn)總值從119元增加到7.2萬元，實現(xiàn)了從低收入國家到中高收入國家的歷史性跨越；三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調性顯著增強，增加值之比由1952年的51.0∶20.9∶28.2調整為2020年的7.7∶37.8∶54.5，從落后的農(nóng)業(yè)國發(fā)展成世界第一大工業(yè)國。黨的十八大以來，我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化取得明顯進展，糧食總產(chǎn)量連年保持在1.3萬億斤以上。工業(yè)化和信息化、先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展進程加速，制造業(yè)增加值持續(xù)位居世界首位。服務業(yè)拉動作用日益凸顯，2020年對經(jīng)濟增長的貢獻率接近60%。城鄉(xiāng)一體化發(fā)展不斷取得新成效，2020年常住人口城鎮(zhèn)化率達63.9%。農(nóng)村面貌煥然一新。截至2020年底，全國99.6%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、99.5%的建制村通了硬化路，行政村通4G比例超過98%，建成了一大批生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村。區(qū)域發(fā)展成就輝煌。統(tǒng)籌推進“四大板塊”建設，京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設、長三角一體化發(fā)展、黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展等一系列區(qū)域重大戰(zhàn)略穩(wěn)步實施，新的增長極增長帶加快形成。

全面建成小康社會，徹底消除絕對貧困。人民生活實現(xiàn)了由解決溫飽到總體小康、再到全面小康的歷史性跨越。居民人均可支配收入從1949年的49.7元增長到2020年的3.2萬元，形成了全球規(guī)模最大、最具成長性的中等收入群體。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央把全面建成小康社會放在“四個全面”戰(zhàn)略布局的首位，把脫貧攻堅作為全面建成小康社會的底線任務和標志性指標。經(jīng)過8年持續(xù)奮斗，現(xiàn)行標準下9899萬農(nóng)村貧困人口全部脫貧，832個貧困縣全部摘帽，12.8萬個貧困村全部出列，區(qū)域性整體貧困得到解決，完成消除絕對貧困的艱巨任務。社會事業(yè)全面發(fā)展，2020年九年義務教育鞏固率達95.2%，高等教育毛入學率超過50%，建成了世界最大的社會保障體系，公共衛(wèi)生和醫(yī)療保障能力水平大幅提高，抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰(zhàn)略成果，人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。

科技自立自強成就斐然，創(chuàng)新大國地位奠定。新中國成立后，我國自力更生發(fā)展科技事業(yè)，取得“兩彈一星”、首次人工合成結晶牛胰島素等重大成果，極大提升了我們的科技自信和我國的國際地位。黨的十八大以來，我國大力實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，研發(fā)經(jīng)費投入穩(wěn)居世界第二，研發(fā)人員總量、發(fā)明專利申請量連續(xù)多年居世界首位，一些重要領域實現(xiàn)了從跟跑到并跑乃至領跑的歷史性跨越。我國在載人航天、探月工程、量子科學、深海探測、超級計算、衛(wèi)星導航等諸多領域取得突破性進展，國產(chǎn)大飛機、高速鐵路、三代核電、新能源汽車等領域自主創(chuàng)新成果在世界上叫得響、數(shù)得著、有影響。各類創(chuàng)新要素集聚平臺蓬勃發(fā)展，全社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情極大激發(fā)，2020年底市場主體數(shù)量增長到1.38億戶。

生態(tài)保護力度空前，環(huán)境質量總體改善。我國在促進發(fā)展的同時實施節(jié)約資源和保護環(huán)境基本國策，森林覆蓋率從新中國成立之初的8.6%提高到2020年的23.04%，煤炭占能源消費比重由1953年的94.4%降至2020年的56.8%。黨的十八大以來，生態(tài)環(huán)境保護發(fā)生歷史性、轉折性、全局性變化。以習近平同志為核心的黨中央把生態(tài)文明建設作為“五位一體”總體布局的重要內容，打贏打好藍天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，大氣、水、土壤等環(huán)境質量惡化趨勢得到有效遏制和明顯改善，綠水青山就是金山銀山理念深入人心。節(jié)能減排強力推進，2020年天然氣、水電、核電、風電等清潔能源占比達24.3%。積極參與和引導應對氣候變化國際合作，向世界作出“力爭2030年前實現(xiàn)碳達峰，2060年前實現(xiàn)碳中和”的莊嚴承諾，彰顯了負責任大國的使命擔當。

改革開放全面深化，經(jīng)濟活力迸發(fā)涌流。改革開放以來，我國創(chuàng)造性建立并不斷完善社會主義市場經(jīng)濟體制?！耙M來”和“走出去”齊頭并進，實現(xiàn)了從高度集中的計劃經(jīng)濟體制到充滿活力的社會主義市場經(jīng)濟體制、從封閉半封閉到全方位開放的歷史性轉變。黨的十八大以來，全面深化改革扎實推進，產(chǎn)權制度和要素市場化配置協(xié)同推進，“放管服”改革持續(xù)深化，國有經(jīng)濟布局和結構調整力度加大，民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善，發(fā)展內生動力進一步增強。共建“一帶一路”成效顯著，開創(chuàng)了國際合作新局面。目前，我國已是世界貨物貿易第一大國、服務貿易第二大國、使用外資第二大國、對外投資第一大國。

踏平坎坷化危為機，國家安全全面加強。我國有效應對外部封鎖，大力推進工業(yè)化，穩(wěn)步開展“三線建設”，成功戰(zhàn)洪水、防非典、抗地震、化危機、應變局、斗疫情。黨的十八大以來，我國堅持總體國家安全觀，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，農(nóng)副產(chǎn)品市場供應得到有力保障，實現(xiàn)谷物基本自給、口糧絕對安全；能源安全保障能力持續(xù)提升，煤電油氣產(chǎn)供儲銷體系建設積極推進；構建起門類齊全、世界上最完整的現(xiàn)代工業(yè)體系，220多種工業(yè)品產(chǎn)量位居世界第一；有效防范應對金融市場波動和外部沖擊，金融服務實體經(jīng)濟效能明顯提升，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線。

新中國經(jīng)濟社會建設的經(jīng)驗與啟示彌足珍貴

72年來，我們在經(jīng)濟社會建設中積累的經(jīng)驗與啟示彌足珍貴。從大的方面看，主要有以下幾點。

堅持黨的全面領導。中國共產(chǎn)黨領導是中國特色社會主義最本質的特征，是中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢，是黨和國家的根本所在、命脈所在，是全國各族人民的利益所系、命運所系。新征程上，必須增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，牢記“國之大者”，切實做到黨中央提倡的堅決響應、黨中央決定的堅決執(zhí)行、黨中央禁止的堅決不做，把黨中央決策部署貫徹到經(jīng)濟社會發(fā)展各方面。

堅持以人民為中心的發(fā)展思想。中國共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民、力量在人民。我們黨始終把人民放在心中最高位置，始終同人民想在一起、干在一起，風雨同舟、同甘共苦，團結帶領全國人民為了美好生活而不懈奮斗。新征程上，必須始終把人民對美好生活的向往作為我們的奮斗目標，堅持人民立場、人民至上，把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為制定政策的依據(jù)，堅持不懈為群眾辦實事做好事，推動改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，凝聚億萬人民團結奮進的磅礴力量。

堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦。毛澤東思想以獨創(chuàng)性理論豐富和發(fā)展了馬克思列寧主義，實現(xiàn)了馬克思主義中國化的第一次歷史性飛躍。中國特色社會主義理論體系是指導全黨全國各族人民沿著中國特色社會主義道路實現(xiàn)中華民族偉大復興的正確理論，是立于時代前沿、與時俱進的科學理論，實現(xiàn)了馬克思主義中國化的第二次歷史性飛躍。習近平新時代中國特色社會主義思想是馬克思主義中國化最新成果，是全黨全國人民為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮斗的行動指南。新征程上，必須堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，學思踐悟貫穿其中的堅定理想信念、真摯人民情懷、高度自覺自信、無畏擔當精神、科學思想方法，統(tǒng)籌推進偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想，形成推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的強大力量。

堅持走中國特色社會主義道路。中國特色社會主義道路是黨和人民歷經(jīng)千辛萬苦、付出巨大代價探索出的正確道路，是當代中國大踏步趕上世界、引領時代發(fā)展的康莊大道。新征程上，必須堅定不移走中國特色社會主義這條唯一正確的道路，堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略，統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局，協(xié)調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，推動高質量發(fā)展，在發(fā)展中保障和改善民生，使中國特色社會主義永遠充滿蓬勃生機活力。

堅持完善和發(fā)展中國特色社會主義制度。中國特色社會主義制度是當代中國發(fā)展進步的根本制度保障，是具有鮮明中國特色、明顯制度優(yōu)勢、強大自我完善能力的先進制度。新征程上，必須扭住完善和發(fā)展中國特色社會主義制度這個關鍵，為解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力、解放和增強社會活力、永葆黨和國家生機活力提供有力保證，為保持社會大局穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)、保障國家安全提供有力保證；堅持和完善社會主義基本經(jīng)濟制度，使一切有利于社會生產(chǎn)力發(fā)展的力量源泉充分涌流；勇于推進理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及其他各方面創(chuàng)新，讓制度更加成熟定型，讓發(fā)展更有質量，讓治理更有水平，讓人民更有獲得感。

堅持正確的工作策略和方法。馬克思主義思想方法和工作方法是指導共產(chǎn)黨人前進的強大思想武器，是我們干事創(chuàng)業(yè)的看家本領。實踐證明，只有堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義，堅持實事求是，持續(xù)提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力，才能不斷增強工作的科學性、預見性、主動性和創(chuàng)造性。新征程上，必須堅持解放思想、實事求是，把一切從實際出發(fā)作為我們想問題、作決策、辦事情的出發(fā)點和落腳點，解決好人民群眾所需所急所盼。堅持系統(tǒng)觀念，加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進，統(tǒng)籌國內國際兩個大局，辦好發(fā)展安全兩件大事，推動實現(xiàn)更高質量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。

第四篇：建行銀行流水

中國建設銀行

龍卡明細對賬單

打印機構：天津南開支行打印日期：2013年8月20日頁碼：1 姓名：王宜琨卡號：***2956賬戶序號：0000幣種：人民幣

上期積分：0.00本期積分：0.00上期轉入積分：0.00本期消費積分：0.00本期獎勵積分：0.00本期調整積分：0.00 日期地點摘要存入支出余額

20130101 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬9202.80367737.50

20130106 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬35611.77332125.73

20130106 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬7126.80324998.93

20130106 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬228995.0096003.93

20130106 網(wǎng)上銀行 交易費20.0095983.93

20130207 中國建設銀行天津南開支行 轉存 25511.66121495.59

20130207 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 6566.80128062.39

20130207 中國建設銀行天津南開支行 轉存 53622.75181685.14

20130207 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 346329.73528014.87

20130208 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬239678.48288336.39

20130208 網(wǎng)上銀行 交易費35.00288301.39

20130208 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬252809.3835492.01

20130211 中國建設銀行天津南開支行 轉存 73802.40109294.41

20130211 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 191968.70301263.11

20130211 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬70445.06230818.05

20130212 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬2372.17228445.88

20130212 網(wǎng)上銀行 往來225000.003445.88

20130310 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 63349.1966795.07

20130314 中國建設銀行天津南開支行 轉存 164469.13231264.20

20130314 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 80922.50312186.70

20130314 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬311545.25641.45

20130314 網(wǎng)上銀行 交易費35.00606.45

20130408 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 3607.554214.00

20130411 中國建設銀行天津南開支行 轉存 201400.38205614.38

20130412 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 103653.75309268.13

20130428 中國建設銀行天津南開支行 現(xiàn)支38000.00271268.13

20130503 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬134371.20136896.93

20130611 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)銀轉賬 21309.74158206.67

20130712 網(wǎng)上銀行 往來 347300.00505506.67

第五篇：建行銀行產(chǎn)品

結算業(yè)務

相對于個人業(yè)務，對公結算業(yè)務因要核對印鑒等原因，在銀行與單位間往返，成了不少單位財務人員工作的一項重要內容，耗費精力不少。如何使對公結算業(yè)務辦理更便捷、高效，盡可能滿足企業(yè)對安全、方便、快速的金融服務需求？建設銀行借助強大的科技實力，創(chuàng)新推出對公結算業(yè)務產(chǎn)品——“禹道”單位人民幣結算卡，實現(xiàn)對公結算業(yè)務模式的重大突破。

“禹道”單位結算卡適用對象包括所有公司、機構和中小企業(yè)客戶，尤其適用于具有較多節(jié)假日結算需求的中小企業(yè)、個體工商戶及具有較多集團資金管控、渠道收款、付款業(yè)務需求的大中型客戶。該卡不設辦卡門檻，為持卡單位客戶開放建行全國所有對公、對私營業(yè)網(wǎng)點與所有ATM自助終端，突破了對公業(yè)務受銀行營業(yè)時間限制的難題，率先實現(xiàn)“就近辦理對公業(yè)務、7×24小時貼心服務”。

以前單位辦理一筆轉賬業(yè)務，客戶不但需要填寫支票，銀行還需核驗印鑒，若要取現(xiàn)，需要對公結算服務人員核驗印鑒后，才能到窗口排隊取現(xiàn)金，而現(xiàn)在只需持卡，輸入密碼，一分鐘內就可完成。

保理

保理（Factoring）是國際貿易中慣用的一種綜合性金融產(chǎn)品，其核心是應收賬款債權轉讓和受讓。針對國內的市場環(huán)境和貿易特征，中國建設銀行為您精心設計了更加符合中國國情的國內保理業(yè)務，除基于應收帳款的預付款融資外，還通過商業(yè)資信調查、應收帳款管理、信用風險擔保等，向您提供涵蓋信用銷售事前、事中、事后全過程的信用管理綜合服務。

國內保理業(yè)務是中國建設銀行為以賒銷方式銷售貨物、應收帳款占用資金量較大的企業(yè)設計的一項綜合性金融服務，是一種以賣方和買方的貨物銷售合同為基礎，通過受讓（購買）企業(yè)（賣方）應收賬款為其提供資金（保理預付款）或其他相關服務（銷售分戶賬管理、應收賬款催收、信用銷售控制和信用風險擔保）的金融業(yè)務。迄今，中國建設銀行已為許多著名跨國企業(yè)及國內客戶解決應收賬款問題，提供了行之有效的金融服務方案。

國內保理業(yè)務對買賣雙方企業(yè)均有較大益處：

1、對賣方企業(yè)的益處：通過獲取保理預付款迅速回籠資金投入生產(chǎn)經(jīng)營，避免資金大量被占用在應收賬款上，同時擴大銷售額；在無追索權保理業(yè)務中通過建設銀行提供的信用風險擔保獲得收款保證；通過轉讓應收賬款，改善財務報表的有關指標和結構；通過建設銀行提供的信用風險銷售控制服務，主動掌握買方的資信情況，實現(xiàn)銷售信用控制；通過建設銀行進行賬務管理和賬戶信息分析，降低其財務成本；

2、對買方企業(yè)的益處：獲得賒銷（O/A）的優(yōu)惠付款條件，擴大營業(yè)額；以自身信譽和良好財務表現(xiàn)獲得賣方賒購額度，無須擔?；虻盅?；不需增加業(yè)務手續(xù)，免去傳統(tǒng)結算方式所需支付的各項費用。

具體辦理程序：

賣方企業(yè)在中國建設銀行辦理國內保理業(yè)務主要有以下步驟：

1、核定額度、簽訂保理合同。賣方企業(yè)向建設銀行提交所需資料；建設銀行對賣方企業(yè)資格審查，并對買方企業(yè)進行調查、確定可接受的買方范圍，核定保理預付款最高額度及信用風險擔保額度（無追索權保理）；企業(yè)（賣方）與建設銀行簽訂保理合同。

2、敘作單筆保理?？蛻簦ㄙu方）發(fā)貨，向建設銀行提交所需單據(jù)文件并申請轉讓應收帳款；建設銀行確認受讓應收帳款并通知寄單，核定保理預付款可支用額；客戶（賣方）在保理預付款可支用額內隨用隨支；建設銀行通知買方到期付款，在收到買方付款后將余款劃付客戶（賣方）。

成長之路短期流動資金貸款

我行小企業(yè)“成長之路“業(yè)務通過標準的業(yè)務流程、簡化的操作程序、多樣的融資產(chǎn)品，滿足企業(yè)不同的金融需求，同時根據(jù)企業(yè)信用等級提供授信額度，給予企業(yè)全程持續(xù)支持。

辦理程序：

1、受理。您可以通過中國建設銀行各網(wǎng)點客戶經(jīng)理或電話、電子郵件和信件預約等多種方式向我行提出“成長之路“業(yè)務申請，我行在受理您的申請后進行盡職調查，您應配合我行人員提供相關資料，包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證書、稅務登記證、貸款卡、公司章程或組織文件、企業(yè)法定代表人身份證明、企業(yè)資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表的年報表和最近一期報表、由有權機構（人）出具的同意申請信貸業(yè)務決議書、擔保單位相關資料、抵（質）押物清單與權屬憑證以及其它需要提供的信息和資料等所需信息。

2、評級授信。我行將根據(jù)您提交和收集的相關信息對企業(yè)進行信用等級評定，并以此確定授信額度。

3、額度支用。在授信額度下，您可以使用我行提供的多種產(chǎn)品和服務，我行將根據(jù)您申請的具體產(chǎn)品，在授信額度內提供融資安排。

4、貸款發(fā)放。額度內貸款支用和相應擔保條件審批通過后，我行將到場與您簽訂相關合同。待擔保條件落實并辦妥發(fā)放貸款前的有關手續(xù)后，合同即生效，我行即可向您發(fā)放貸款。

5、還款。根據(jù)貸款期限的不同，您可以選擇按月定額還款或按月等本還款等整貸零償、整貸整償?shù)榷喾N還款方式。