第一篇:保安隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告
保安隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告
金融系統(tǒng)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀>調(diào)研報(bào)告
銀行是最早聘用保安的行業(yè)之一,我市四大銀行聘用保安的歷史也有十五年以上。在銀行的大院、大門、辦公區(qū)以及各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),金庫、倉庫和押運(yùn)崗位,保安已經(jīng)成為不可或缺的治安防范、威懾犯罪的預(yù)防力量。隨著時(shí)間的推移也或是由于其他社會(huì)因素共同所致,使大家普遍有一種感覺,為什么現(xiàn)在的銀行保安年齡越來越大,素質(zhì)也沒有明顯提高呢?從保安公司將保安業(yè)務(wù)并入到安邦護(hù)衛(wèi)以后的二個(gè)月間,我們也有了這種感覺。且感到有些無奈。二個(gè)月來,我對本公司為銀行業(yè)服務(wù)的保安現(xiàn)狀有了些粗淺了解,現(xiàn)就此問題作一匯報(bào),不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評。
一、銀行業(yè)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀
我市(本級(jí))所有銀行都使用了本公司的保安。經(jīng)統(tǒng)計(jì),我公司為銀行服務(wù)的保安員數(shù)量有206名。在這些保安員中,①年齡結(jié)構(gòu):55歲以上17人,占8.2%;51——55歲75人,占36%;46——50歲68人占33%;31——45歲37人占18%;30歲以下9人占4%。②文化結(jié)構(gòu):中技、高中以上66人占32%;初中139人占67%;小學(xué)文化1人。③城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu):城鎮(zhèn)居民80人占38%;農(nóng)村居民126人占61%。④技能結(jié)構(gòu):取得消控資格證書1人,業(yè)務(wù)技能較好的10人,業(yè)務(wù)技能一般的195人,較差的11人。
從以上統(tǒng)計(jì)可以看出,46歲以上的保安占了78%,而45歲以下的僅占22%,許多已經(jīng)接近退休年齡,稱得上是爺爺級(jí)的了。都說保安是吃青春飯的,我們的保安早已青春不再。保安的文化程度偏低,初中文化占了大多數(shù)。農(nóng)村居民占據(jù)多數(shù),且這一比例還會(huì)增加,因?yàn)?0個(gè)城鎮(zhèn)居民中大多是企業(yè)改制內(nèi)退、下崗或是原從事過保衛(wèi)行業(yè)的職工,他們?yōu)榍笆嗄甑谋0彩聵I(yè)作出了很大貢獻(xiàn)。而農(nóng)村居民畢竟在生活習(xí)慣、城市文化、紀(jì)律觀念等方面一時(shí)較難與城市融合,做保安的同時(shí)還需兼顧農(nóng)活,素質(zhì)很難提高。再者,由于缺少相應(yīng)的學(xué)校、課程或硬性要求,保安員職業(yè)技能較低,諸如消控室上崗證、監(jiān)控室上崗證、計(jì)算機(jī)合格證或“銀行大堂上崗證”之類,能證明自己職業(yè)技能高低的東西受不到重視。據(jù)了解,目前僅上銀村鎮(zhèn)銀行保安張榮軍(原七七一礦保衛(wèi)干事)取得過“消控證”。
十多年來,由于保安行業(yè)都由各地“保安公司”壟斷,缺乏競爭,公安機(jī)關(guān)對保安業(yè)疏于監(jiān)管,保安的就業(yè)門檻非常低。以前的保安是由各保安公司自行核發(fā)“保安證”,其后則多年處于無證狀態(tài)。根據(jù)保安條例,只要年滿18周歲,具有初中以上文化程度,身體健康,裸眼視力在0.8以上,未受過治安拘留、收容教養(yǎng)、勞動(dòng)教養(yǎng)或刑事處罰,均可報(bào)名保安。而保安公司苦于招工難,只要符合上述條件,一般均予以使用。只圖方便不“擇優(yōu)”。管理上也就“因人施教”,戲稱“像放牛一樣”,采取粗放式的、粗暴式的管理模式,卻也竟能奏效。
年齡大、素質(zhì)低,是目前我們公司為銀行服務(wù)的保安隊(duì)伍的基本現(xiàn)狀。無論有多少原因,無論是什么理由,我們在各位銀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前要想如何解釋,那都是黯淡的,弱不禁風(fēng)的。
二、人們怎么看待保安
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,保安的需求量越來越大。保安遍布了各行各業(yè)、各個(gè)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位,國營保安公司、私營保安公司如雨后春筍,小區(qū)保安、物業(yè)保安、自建保安、貼身跟班不穿保安服的“保安”層出不窮。
保安是治安防范的重要輔助力量,已經(jīng)融入到社會(huì)生活的各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域。他們處于最基層的第一線,每天忙碌著,處理一件件簡單瑣碎的事。他們做著和警察差不多的工作,在保護(hù)客戶單位財(cái)產(chǎn)利益安全方面付出了巨大努力,可以說,他們是構(gòu)建社會(huì)和諧的直接踐行者。
但是,總有一些單位會(huì)把保安這一人防服務(wù)看得過于低廉。他們一方面肯定對犯罪分子起到了威懾作用,一方面卻不肯增加投入。保安穿著制服在固定的地方值班,看不見他抓獲過多少小偷,也看不見他為業(yè)主產(chǎn)生多少效益,保安是一個(gè)做不出成績的行業(yè)。雖然說不出事就是成績,不認(rèn)真評估就容易讓人忽略。因此在許多人眼里,保安也成了擺設(shè),沒有他不行,有了他沒用。保安天天都出現(xiàn)在人們眼皮底下,又時(shí)常被人遺忘。他們處在社會(huì)最低層,被邊緣化著。所有人都是一個(gè)矛盾體,需要保安又不器重保安。
確如在現(xiàn)實(shí)中,保安不需要很高的文化,不需要什么特別的技能。有的人正是因?yàn)闆]有什么文化、沒有什么技能,年齡大了身體不行了才想到去做保安。現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷,他們拿著最低的工資、做著最辛苦的工作,卻讓人看不起,自己更看不起自己。做保安沒有社會(huì)地位,沒有面子?,F(xiàn)在,已經(jīng)沒有幾個(gè)年輕人想做保安的了??
有一個(gè)例子。前幾天我應(yīng)約到一家單位去見辦公室主任,她要求把六個(gè)保安壓縮到四個(gè)。理由是根據(jù)上級(jí)研究同意,今后保安在夜班時(shí)(下午6時(shí)至次日8時(shí))可以在值班室看電視、睡覺,夜班不計(jì)上班時(shí)間,所以要精減掉二人以節(jié)約費(fèi)用。我說,保安只要是到達(dá)了崗位,就負(fù)有了責(zé)任,是勞動(dòng)法意義上的上班時(shí)間,哪怕是打折扣地計(jì)算時(shí)間。因?yàn)檫@種“睡覺休息”是不自由的,是和與老婆孩子在一起的休息不可比擬的。他說:我們領(lǐng)導(dǎo)說了,在我們值班室睡覺看電視,照理應(yīng)該收你們保安公司的水電費(fèi)旅館費(fèi)呢。我頓時(shí)無語,其實(shí)我差點(diǎn)說出口,你們領(lǐng)導(dǎo)為什么不住這免費(fèi)的旅館呢。
大概全世界都差不多吧??催^一部很好看的電影《博物館奇妙夜》,講得也是一個(gè)保安的>故事,一個(gè)誰也不愿做的工作他去做了。只是為了證明給他兒子看,他不是一個(gè)不努力的人,而承受了被嚇破膽的經(jīng)歷,最終成為一個(gè)稱職的保安。
從另外一個(gè)角度看待保安,他們可稱得上是世上最苦的工作。他們確實(shí)不用背鋤頭拿扳手,不敲鍵盤不拿筆,但他們付出的艱辛,是常人難以感受的。當(dāng)夜深人靜,保安要拿著手電在空蕩蕩的院落里巡邏,時(shí)刻驚恐不知來自何處的威脅;當(dāng)萬家燈火,有幾個(gè)保安能和家人一起歡度節(jié)日?看著車水馬龍,保安不能離開自己的崗位半步;想著別人吃飯喝酒,保安永遠(yuǎn)是快餐和冰冷的飯盒。保安必須早于客戶上班,又晚于別人下班。保安是工作時(shí)最沒有自由的。他們每天每天都必須重復(fù)著簡單而又枯燥的動(dòng)作,他們>孤獨(dú)、孤單,無助、無奈。他們要承受客人的謾罵、妻兒的白眼,還要接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和責(zé)問。
也有個(gè)例子。今年7月,市民政局門衛(wèi)保安(民政局評價(jià)是個(gè)很好很負(fù)責(zé)任的保安),值班時(shí)遭到一職工子女無端毆打,原因是前幾天晚上該保安攔了他的車查問了幾句才放入。我看了當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像,此人打了保安幾十拳踢了十多腳,保安都沒有還手一邊躲避一邊解釋,直到躺在地上,肋骨斷了兩根。直看得我兩眼冒火義憤填膺。保安的心情有誰知道?可能沒有做過保安的人真的難于體會(huì)。
三、保安怎么想的關(guān)于這個(gè)問題,我只能去猜測,或者是根據(jù)一些表象去推斷。我問了一些在職的和應(yīng)聘的保安,你為什么要做保安呢?他們有的說,干農(nóng)活太累,又沒有什么手藝,妻子到城里打工了,兒子到城里上學(xué)了,只好做保安。有的說,年紀(jì)大了,吃不消干活了,做保安輕松。有的說要是別的地方也能賺錢,我才不做保安。僅有少部分回答,我原來干過保衛(wèi)(或做過保安),覺得自己適應(yīng)這份工作。我問他們最喜歡哪些保安崗位,大多數(shù)首選門衛(wèi),最不喜歡大堂。因?yàn)橄啾榷裕筇帽0哺蛔杂?,苦、累,接觸人多、事情多、規(guī)矩多。
據(jù)統(tǒng)計(jì),206名銀行保安的每天上班時(shí)間(月累計(jì)除以25)分別是:等于8小時(shí)的37人,8——10小時(shí)的59人,10——12小時(shí)的80人,12小時(shí)以上的30人。每月只能休息5天,有的更少。其中大堂保安要在運(yùn)鈔車到達(dá)前上崗,做好一切準(zhǔn)備,晚上等運(yùn)鈔車走了才能下班。整天都要集中精神、注意觀察,回答問詢、維護(hù)秩序,中午也沒得休息。有的銀行還要求保安起到引導(dǎo)員的作用,教客戶填寫表格表單,規(guī)定不能坐下不能看報(bào)不能抽煙。一天兩天也許可以,他們是天天如此的!
長時(shí)間的枯燥勞動(dòng)使保安員的忍耐力歷經(jīng)考驗(yàn)。許多保安都有做好本職工作的愿望,能持之以恒的少。隨著在崗天數(shù)的增加,警惕性、敏感性降低了,互相攀比工資、工作量大小、辛苦程度的心理增強(qiáng)了。而各種不滿心理一時(shí)得不到宣泄,將導(dǎo)致本能的消極怠工。
月轉(zhuǎn)星移,許多事情在改變,保安的心思也在變。五六年前,來報(bào)名做保安還不乏年輕人,因?yàn)槟菚r(shí)候小工工資低,相比較做保安不曬太陽不下水,穿了制服有點(diǎn)自信,一個(gè)月七八百元覺得可以了。其中最受歡迎的地方是銀行,這里環(huán)境好名聲好,不會(huì)感到?jīng)]面子。可是才幾年時(shí)間,人們的觀念就不同了。這次泰隆銀行出高價(jià),要求將保安年齡降到平均38歲以下。我們發(fā)動(dòng)所有員工,動(dòng)員親戚朋友,高薪不能吸引人。是不是保安職業(yè)真的讓人鄙棄了?
四、保安能做好嗎
今年8月,市局將保安公司的業(yè)務(wù)整合到了安邦護(hù)衛(wèi)。面對這樣的實(shí)際,我們感到有責(zé)任有義務(wù)去改變保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,保安工作現(xiàn)狀和保安的際遇現(xiàn)狀。從我們做起、從現(xiàn)在做起是必要的;我們不做別人會(huì)做,現(xiàn)在不做將來肯定會(huì)做;因?yàn)楸0策@一已經(jīng)被社會(huì)普遍接納、必須存在的職業(yè)不可能長此永無起色。
提升保安檔次、提高工作質(zhì)量,是保安服務(wù)公司、受保單位、公安機(jī)關(guān)以至其他相關(guān)的管理部門的共同愿望。
我們公司有幾條初步設(shè)想,供大家討論:
一、淘汰不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要的保安。
這是一個(gè)很難的問題,但必須做。保安隊(duì)伍需要新老更替注入新鮮血液。現(xiàn)實(shí)情況是,年齡越大的保安越不想離開公司,幾乎所有五十歲以上的保安都想做到退休。
采取嚴(yán)密的督查考核措施,加強(qiáng)督查考核力度。建立自我督查機(jī)制,記錄每日工作動(dòng)態(tài);公布投訴電話,暢開信息渠道;聯(lián)合受保單位共同監(jiān)督。逼迫一些不適應(yīng)工作崗位的人員自動(dòng)離開,開除一批經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)人員。
二、嚴(yán)把招錄關(guān)
加大宣傳廣告力度,吸引年輕人加入保安行列,嚴(yán)格控制準(zhǔn)入條件,規(guī)定五十歲以上必須具備的特殊技能。避免在招錄人員時(shí)直接的老齡化。
三、采取等級(jí)化管理、差異化服務(wù)模式
采用保安員星級(jí)管理制度,對現(xiàn)有保安員根據(jù)崗位、年齡、文化程度、技能、工作表現(xiàn)、考核情況的不同,評定每一個(gè)保安的“星級(jí)”,一星到五星。不同星級(jí)不同待遇,星級(jí)越高工資越高。采取差異化服務(wù)制度,根據(jù)客戶單位的要求不同、服務(wù)費(fèi)用高低、崗位不同分別派駐不同星級(jí)的保安。提高大堂保安、監(jiān)控值班室保安的服務(wù)質(zhì)量,使保安員達(dá)到量材使用、各盡其能,也使客戶單位滿足不同品質(zhì)的需求。
四、嚴(yán)格控制利潤,提高保安待遇
公司財(cái)務(wù)將預(yù)算擴(kuò)展到人、到崗,承諾將每個(gè)保安的凈利潤控制在500元以下。在符合國家政策遵守法律法規(guī)的前提下,把有限的服務(wù)費(fèi)資金全部用于發(fā)放保安員工資。承諾安邦護(hù)衛(wèi)公司保安員工資水平必須高于私營保安服務(wù)公司的工資水平。
五、加強(qiáng)>培訓(xùn)力度,切實(shí)提高保安員勞動(dòng)技能
根據(jù)崗位的不同需求,開設(shè)培訓(xùn)班、開設(shè)新課程,免費(fèi)為本公司保安培訓(xùn)。邀請相關(guān)行業(yè)的專家擔(dān)任教師,規(guī)定一定強(qiáng)度的學(xué)習(xí)授課、考試合格,視情發(fā)給合格證書。
六、營造氛圍,增強(qiáng)保安凝聚力
善于發(fā)現(xiàn)、及時(shí)表揚(yáng)保安隊(duì)伍中的先進(jìn)事跡和創(chuàng)造精神,通過信件、短信等方式及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)員工。建立健全班組機(jī)構(gòu),培養(yǎng)班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)??偨Y(jié)宣傳保安工作經(jīng)驗(yàn),研究、提煉保安文化和保安理論。加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)在保安心目中的向心力,從生活、情感上上切實(shí)關(guān)心每個(gè)員工。堅(jiān)持評選優(yōu)秀保安,從精神上鼓勵(lì)。遵照《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》辦法,評定不同等級(jí)的保安師,增強(qiáng)保安榮譽(yù)感。
第二篇:保安隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展 調(diào)研
對創(chuàng)新保安隊(duì)伍
科學(xué)發(fā)展新制度新機(jī)制的思考
新世紀(jì)新階段,保安企業(yè)以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力,奮發(fā)有為地把保安事業(yè)不斷推向前進(jìn),在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、理順關(guān)系、完善政策制度等方面取得了顯著成效。但是,隨著信息化社會(huì)加速轉(zhuǎn)變和社會(huì)對保安服務(wù)需求和要求日益提高,保安隊(duì)伍建設(shè)中一些體制機(jī)制上的深層次矛盾和問題卻日益凸顯。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,必須著力推進(jìn)制度機(jī)制創(chuàng)新,為保安隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展提供更有力的體制機(jī)制保證。
一、創(chuàng)新適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的制度機(jī)制,對于實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展意義深遠(yuǎn)
制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)發(fā)展理念到發(fā)展實(shí)踐轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。改革創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必由之路。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,破解保安隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展的難題,構(gòu)建保安隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制,從根本上說要依靠不斷推進(jìn)重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度機(jī)制創(chuàng)新。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,必須有科學(xué)的體制機(jī)制作保障。作為馬克思主義中國化的最新成果,科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)鮮明特征就是它的實(shí)踐性。而實(shí)踐過程中的一個(gè)關(guān)鍵性問題就是制度建設(shè)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要通過制度這一中介環(huán)節(jié),把科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)和要求轉(zhuǎn)化為社會(huì)成員的具體單個(gè)的行為。鄧小平曾經(jīng)深刻地指出,制度問題“更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期
性”。完善的制度、健全的體制機(jī)制具有導(dǎo)向鮮明、規(guī)范有力、監(jiān)督有效的重要作用。我國發(fā)展面臨的一些深層次矛盾和問題,很多是體制機(jī)制方面的矛盾和問題。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要把解決隊(duì)伍現(xiàn)實(shí)問題和完善與隊(duì)伍當(dāng)前發(fā)展相適應(yīng)的制度機(jī)制緊密結(jié)合起來,在解決突出問題的過程中深入查找影響和制約隊(duì)伍發(fā)展的體制機(jī)制根源,努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法,及時(shí)將能解決隊(duì)伍發(fā)展矛盾和問題的成功做法和成熟經(jīng)驗(yàn)上升為制度。并以此為契機(jī),加大重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革攻堅(jiān)力度,加快構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,為新時(shí)期保安企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展,必須注重解決體制機(jī)制上制約隊(duì)伍發(fā)展的深層次矛盾和問題。一般情況下,保安企業(yè)的組織體制是建立在人防、物防和技防等基礎(chǔ)上的,盡管有的企業(yè)經(jīng)過多次多元化縱橫發(fā)展的調(diào)整改革嘗試,科學(xué)性、合理性、創(chuàng)新性雖然有了很大提高,但企業(yè)之本“人防”與當(dāng)前信息化條件下企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的要求不相適應(yīng)的問題仍然比較突出,人員的組織體制和保障體制還沒有完全建立起來,發(fā)展制度還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)管理體制和治隊(duì)方式也需要進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)新。這些制約保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的制度機(jī)制上的深層次矛盾和問題成為影響保安企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和戰(zhàn)斗力提高的關(guān)鍵因素。因此,我們要加快著力推進(jìn)制度機(jī)制創(chuàng)新的步伐,為保安企業(yè)建設(shè)又好又快發(fā)展提供更具活力的體制機(jī)制保障。
二、著力構(gòu)建有利于保安隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展的制度機(jī)制
實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展,需要良好的制度機(jī)制作基礎(chǔ)。按照建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍、打得贏的隊(duì)伍的發(fā)展趨向,必須著眼當(dāng)前國內(nèi)保安行業(yè)整體發(fā)展大勢,立足社會(huì)需求和要求,將制度機(jī)制創(chuàng)新貫穿在保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層面,逐步形成一整套既科學(xué)化、規(guī)范化又符合現(xiàn)代保安隊(duì)伍建設(shè)規(guī)律的科學(xué)的組織模式、制度安排和運(yùn)作方式。
(一)建立健全有利于保安與當(dāng)前社會(huì)融合的體制機(jī)制。近年來,保安隊(duì)伍在正規(guī)化建設(shè)上有了很大進(jìn)步,加之宣傳力度的加強(qiáng),保安這支“正規(guī)化隊(duì)伍”漸漸被社會(huì)接納和認(rèn)知。保安隊(duì)伍已然作為一支正規(guī)化輔警隊(duì)伍推向社會(huì),那也就意味著,保安隊(duì)伍必須要接受百姓群眾拿“正規(guī)化”的標(biāo)準(zhǔn)和要求去衡量這支隊(duì)伍,比如,直觀的與公安隊(duì)伍、武警隊(duì)伍相比較、相衡量。然而,隨著新時(shí)代人民群眾素質(zhì)水平和生活質(zhì)量及需求的提高,人們對衡量保安這支隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)和要求也越來越高,而當(dāng)前保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到百姓群眾的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此,要想使保安隊(duì)伍真正融入社會(huì),保安企業(yè)必須加快保安隊(duì)伍推進(jìn)和提高的步伐,建立健全有利于保安與當(dāng)前社會(huì)融合的體制機(jī)制。堅(jiān)持保安民眾結(jié)合互動(dòng)、寓保于民,把保安隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)深深融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展體系之中,是保安隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須做好的一篇大文章。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和保安隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)不斷深入,雖對保民結(jié)合、寓保于民提出了新的要求,但也提供了更加有利的條件,利用民眾資源加快推動(dòng)保安隊(duì)伍快速發(fā)展的前景非常廣闊。實(shí)現(xiàn)保民結(jié)合、寓保于民,必須完善保安隊(duì)伍建設(shè)與社會(huì)大勢協(xié)調(diào)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制,建立健全有利于保民融合的體制機(jī)制。保安隊(duì)伍在這方面要積極主動(dòng)地發(fā)揮推動(dòng)作用。當(dāng)前尤其需在隊(duì)伍人才培養(yǎng)和隊(duì)伍職能發(fā)揮等領(lǐng)域建立起“保安深入民眾,民眾支持保安”的體系,走出一條加快保安隊(duì)伍與社會(huì)融合式發(fā)展的路子。
(二)逐步建立起適應(yīng)信息化條件下加速發(fā)展的新型體制編制。體制編制是聯(lián)結(jié)保安隊(duì)伍與創(chuàng)新發(fā)展的紐帶。創(chuàng)新的高科技保安器材、高素質(zhì)的保安人才,只有通過科學(xué)合理的體制編制,才能轉(zhuǎn)換成保安快速發(fā)展的實(shí)力和動(dòng)力。雖然長期以來,一些保安企業(yè)在隊(duì)伍體制編制調(diào)整改革上作了不懈努力,從原來的保安大隊(duì)編制改制保安項(xiàng)目部等企業(yè)式管理模式,但無論怎么轉(zhuǎn)換,保安隊(duì)伍體制編制的實(shí)質(zhì)沒有改變。隨著新時(shí)期保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展的競爭愈演愈烈,輔警保安隊(duì)伍體制編制上與社會(huì)不適應(yīng)不合理的問題日益顯現(xiàn),成為制約保安隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展的“瓶頸”。
(三)改進(jìn)和完善科學(xué)決策、民主決策和發(fā)展決策的制度。決策水平是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀能力的集中體現(xiàn)。由于各種因素的影響,保安隊(duì)伍建設(shè)中靠經(jīng)驗(yàn)決策、“拍腦袋”決策的現(xiàn)象還程度不同地存在。決策的科學(xué)化、民主化和適應(yīng)程度,需要相應(yīng)的制度機(jī)制作保障。必須建立健全科學(xué)決策機(jī)制,完善決策規(guī)則和程序,克服決策的隨意性和片面性;必須充分發(fā)揚(yáng)民主,群策群力,集思廣益,在確保隊(duì)伍穩(wěn)定的前提下增強(qiáng)決策的透明度和公開性,著眼防止決策偏向帶來的損失。
(四)注重從制度上解決好涉及廣大保安員切身利益的問
題。保安隊(duì)伍現(xiàn)行的一些涉及廣大保安員切身利益的制度是保安企業(yè)起步發(fā)展的產(chǎn)物,有許多已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和當(dāng)前保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的需要。如吸引保留人才難、老保安后顧之憂和一些基層干部生活困難等問題比較突出。這些問題存在的主要原因,在于有關(guān)保安隊(duì)伍建設(shè)的一些機(jī)制制度滯后于新時(shí)代社會(huì)發(fā)展變化的不同步性。因此,必須著力從規(guī)章制度重建改革上尋找解決這些問題的出路和辦法。著眼進(jìn)一步集聚人才、凝聚人心和保持隊(duì)伍穩(wěn)定,要根據(jù)保安職業(yè)特點(diǎn),積極探索適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、符合隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際、照顧保安員實(shí)際利益的新路子,加強(qiáng)保安新老不一樣待遇制度、保安后期保障制度、工資福利制度等調(diào)整改革,切實(shí)解決關(guān)系保安隊(duì)伍長遠(yuǎn)發(fā)展、關(guān)系廣大保安員切身利益的實(shí)際問題。
(五)建立健全科學(xué)的保安工作考評標(biāo)準(zhǔn)和體系。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就必須樹立正確的政績觀。而正確的政績觀又與科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)、正確的用人導(dǎo)向密切相關(guān)。全面、客觀、公正地考評保安人員的工作成績,把能管理科學(xué)、帶隊(duì)科學(xué)、能帶動(dòng)隊(duì)伍發(fā)展作為選干部、用人才的重要標(biāo)準(zhǔn),使符合要求的人得到褒獎(jiǎng),違背要求的人受到懲戒;使善于領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍發(fā)展的人上,不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍發(fā)展的人讓,阻礙隊(duì)伍發(fā)展的人下。要按照有利于保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展進(jìn)步、有利于保安隊(duì)伍工作質(zhì)量提高、有利于解決隊(duì)員實(shí)際問題的要求,建立完善保安管理干部政績考評體系,通過衡量發(fā)展效益和工作政績,促使各項(xiàng)工作進(jìn)一步往深里抓、往實(shí)里做。同時(shí),繼續(xù)深入推進(jìn)各級(jí)保安管理干部考核評價(jià)體系構(gòu)建工
作,逐步建立起公平公正、科學(xué)合理的干部考評、使用、監(jiān)督機(jī)制。
(六)積極探索快速促進(jìn)保安企業(yè)發(fā)展的科學(xué)管理模式??茖W(xué)高效的管理,對于降低保安隊(duì)伍建設(shè)成本、提高保安企業(yè)運(yùn)行效率、增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,具有非常重要的作用。隨著保安工作科技化、信息化、多元化發(fā)展的日益推進(jìn),保安隊(duì)伍編成結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,資費(fèi)投入不斷增加,保安管理內(nèi)涵大大拓展,如何加強(qiáng)科學(xué)管理,進(jìn)一步提高保安企業(yè)新時(shí)期發(fā)展建設(shè)的質(zhì)量和效益,是一個(gè)亟待研究解決的重大問題。首要的應(yīng)要強(qiáng)化以科學(xué)管理求質(zhì)量、以質(zhì)量提高求效益觀念,強(qiáng)化科學(xué)管理模式,向科學(xué)管理要效益,向科學(xué)管理要戰(zhàn)斗力。機(jī)制是科學(xué)管理的樞紐,必須真正把管理作為一門科學(xué)來對待,在保安隊(duì)伍建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)積極引進(jìn)先進(jìn)適用的管理方法、技術(shù)和手段,建立健全科學(xué)的管理機(jī)制,不斷提高現(xiàn)代管理水平,從而促進(jìn)保安隊(duì)伍建設(shè)的整體質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)保安隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展的制度機(jī)制創(chuàng)新 創(chuàng)新保安隊(duì)伍建設(shè)的制度機(jī)制牽動(dòng)全局、影響長遠(yuǎn),必須堅(jiān)持正確的指導(dǎo)原則,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。
(一)把提高保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和戰(zhàn)斗力作為根本目的。企業(yè)以質(zhì)量求生存,服務(wù)質(zhì)量是隊(duì)伍發(fā)展壯大的直接決定性因素,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的核心。必須把提高保安服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為檢驗(yàn)保安隊(duì)伍各項(xiàng)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新制度機(jī)制,就是要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞保安
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),著力在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、理順關(guān)系、加強(qiáng)體系建設(shè)、提高整體效能上下功夫,積極創(chuàng)新促進(jìn)保安服務(wù)質(zhì)量提高的鼓勵(lì)制度和激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)把注重企業(yè)創(chuàng)新和尊重保安創(chuàng)新精神結(jié)合起來。創(chuàng)新制度機(jī)制是一項(xiàng)政策性、科學(xué)性很強(qiáng)的工作,既要大膽探索,又要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。必須全面、系統(tǒng)、深入地研究保安隊(duì)伍建設(shè)的階段性特點(diǎn),真正把保安隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)和現(xiàn)狀、影響和制約隊(duì)伍建設(shè)的重難點(diǎn)問題、隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展方向和主要任務(wù)搞清楚,在此基礎(chǔ)上科學(xué)論證,搞好企業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。同時(shí),廣大保安員是保安隊(duì)伍建設(shè)的主體,創(chuàng)新制度機(jī)制應(yīng)始終堅(jiān)持群眾路線,深入基層,充分尊重廣大保安員的創(chuàng)新實(shí)踐,問計(jì)于廣大保安。只有堅(jiān)持以人為本,尊重廣大保安員的主體地位和創(chuàng)造精神,制度機(jī)制創(chuàng)新才能保證科學(xué);保安隊(duì)伍才能充滿活力,不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
(三)把創(chuàng)新制度機(jī)制與有效貫徹執(zhí)行銜接起來。在保安隊(duì)伍建設(shè)中融入科學(xué)發(fā)展,要在注重探索創(chuàng)新、健全完善保障科學(xué)發(fā)展的制度機(jī)制上狠下功夫,大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,及時(shí)把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀形成的認(rèn)識(shí)成果、實(shí)踐成果,上升為制度成果,努力為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提供良好的政策制度保證。同時(shí),制度創(chuàng)新的成效最終得靠有效的貫徹落實(shí)來體現(xiàn)。必須完善落實(shí)制度的工作機(jī)制和配套措施,加強(qiáng)相關(guān)制度的協(xié)調(diào)銜接,確保制度得到有效貫徹執(zhí)行。
2008年10月27日
第三篇:保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀整改措施
商洛鑫泰保安服務(wù)有限公司 保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀及整改措施
隨著社會(huì)企業(yè)不斷的發(fā)展與壯大,企業(yè)安全、消防保障問題就更凸顯出重要性和緊迫性。如何讓保安隊(duì)伍為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展真正發(fā)揮保駕護(hù)航的重要作用,保安隊(duì)伍建設(shè)必將走向規(guī)范化、法制化進(jìn)程,而這就需要保安公司管理者提高自身素質(zhì),創(chuàng)新管理模式,建設(shè)一套科學(xué)、高效、嚴(yán)格的隊(duì)伍管理機(jī)制,運(yùn)用科學(xué)管理方法,從而提高保安隊(duì)伍的服務(wù)能力和競爭力。
當(dāng)前保安系統(tǒng)中,保安人員流失率高,隊(duì)伍不穩(wěn)定,素質(zhì)偏低是存在的現(xiàn)實(shí);其次保安人員的工作積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來,普遍存在消極懈怠現(xiàn)象。分析他們當(dāng)初加入保安隊(duì)伍的初衷,想法很多,過一段時(shí)間后,覺得保安工作每天就是值班巡邏站崗,單調(diào)又瑣碎,感覺付出與實(shí)際得到的報(bào)酬不成正比,心里會(huì)有些失衡。再者,保安人員的思想教育跟不上。作為保安公司的管理者,對員工年輕、性格活躍、思想浮躁現(xiàn)象認(rèn)識(shí)不足,思想工作脫離實(shí)際,只善于講大道理,缺乏示范引導(dǎo)。對保安人員的思想上有問題不能及時(shí)解決,工作上有困難,不能及時(shí)幫助,導(dǎo)致保安隊(duì)員面對難處處理的問題容易消極,困難面前不知所措,工作消極,紀(jì)律松散,形象不佳等原因。這樣一來,如果公司管理工作在跟不上,就會(huì)影響到保安隊(duì)伍的整體發(fā)展,影響企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
那么,如何有效管理達(dá)到高效效果?作為保安公司管理者,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理理念,增強(qiáng)管理能力,建立科學(xué)的保安隊(duì)伍管理機(jī)制,建立完善的隊(duì)伍管理制度。一、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)招聘保安隊(duì)員,精心制定培訓(xùn)方案。
樹立保安公司良好形象,以打造特色品牌發(fā)展方向及建設(shè)“高素質(zhì)、專業(yè)化”的保安隊(duì)伍為目標(biāo),首先要從招聘和培訓(xùn)入手。
1、按照標(biāo)準(zhǔn)招聘保安隊(duì)員。按照公司要求,對新來隊(duì)員的要求條件,從年齡、形象、健康狀況、職業(yè)背景等方面一一考量,嚴(yán)格按照招聘要求,選拔優(yōu)秀合適人員,確保以良好的品格、優(yōu)秀的發(fā)展?jié)撡|(zhì)和較強(qiáng)的可塑性進(jìn)入保安隊(duì)伍,做到寧缺毋濫。
2、精心制定培訓(xùn)方案。針對目前保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,制定培訓(xùn)方案,對培訓(xùn)目標(biāo)、形式、進(jìn)度作出明確且詳細(xì)的規(guī)定,為培養(yǎng)工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。制定針對性的培訓(xùn)方案,通過分類培訓(xùn)方式各個(gè)擊破。另一方面,針對新招聘保安人員,一要從職業(yè)道德和思想素質(zhì)上進(jìn)行教育,樹立盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè)精神,擺正思想,改善思想上的機(jī)械性及活躍性,從根本上杜絕保安人員做事庸庸碌碌,打混過日子,甚至不安于現(xiàn)狀,頻頻跳槽等不良現(xiàn)象發(fā)生。增強(qiáng)保安人員對保安業(yè)的認(rèn)同和自豪感,進(jìn)而把保安人員謀求個(gè)人發(fā)展,努力整合成為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量。二要從專業(yè)知識(shí)及技能上進(jìn)行培訓(xùn),對于保安專業(yè)知識(shí)要進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn)。并且以考代訓(xùn),不斷強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),針對各個(gè)崗位特性及相關(guān)要求加強(qiáng)各方面技能培訓(xùn),比如消防培訓(xùn),各種物防技防的相關(guān)使用方法等,要通過先集中,再分類,在個(gè)別加強(qiáng)培訓(xùn)方式,定期或不定期進(jìn)行崗中培訓(xùn)及輪崗輪訓(xùn),逐步深化技能,熟練運(yùn)用。
二、管理者應(yīng)本著高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度對隊(duì)員面對面教育,引導(dǎo)幫助隊(duì)員。
管理者要注重以人為本的人性化管理,保安管理工作核心是人,管人核心是管人心。在隊(duì)伍管理中,制度約束固然重要,但管理者更應(yīng)重視對隊(duì)員的引導(dǎo)和幫助,能時(shí)時(shí)常常激勵(lì)隊(duì)員。重視與隊(duì)員之間的情感交流,形成奮發(fā)向上的氛圍與和諧融洽的人際關(guān)系,加強(qiáng)管理層與隊(duì)員之間的理解與支持,充分調(diào)動(dòng)保安隊(duì)員的工作積極性,使所有保安隊(duì)員都能齊心協(xié)力開展各項(xiàng)工作。
在工作中,我們作為公司管理者,始終堅(jiān)持把握以下原則: 1.創(chuàng)建和諧寬松工作氛圍。保安隊(duì)員工作單調(diào),要讓隊(duì)員心情愉快的工作,就要滿足精神上的需要,形成和諧的人際關(guān)系,工作之外的關(guān)系要平等相處。
2.積極鼓勵(lì)保安隊(duì)員敞開思想,各抒己見,為保安隊(duì)伍的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。對反映隊(duì)伍中存在的問題及時(shí)整改,如保安管理部和保安隊(duì)解決的問題做到及時(shí)上報(bào),認(rèn)真解決,做到上情下達(dá),下情上知,確保保安隊(duì)伍形成團(tuán)結(jié)合作的良好氛圍。
3.充分尊重和信任保安隊(duì)員,放心讓隊(duì)員做工作,挑擔(dān)子,相信隊(duì)員能夠盡心盡力地做好。對于落實(shí)過程中遇到的實(shí)際問題,應(yīng)充分尊重隊(duì)員的想法和意見,把這種信任和尊重轉(zhuǎn)變?yōu)閷﹃?duì)員做好工作的精神支柱,在這種精神上更加激勵(lì)出動(dòng)力
4.頭腦里始終想著隊(duì)員,感情上貼近隊(duì)員,行動(dòng)上走進(jìn)隊(duì),落實(shí)交心、談心制度,及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀態(tài),積極關(guān)心幫助隊(duì)員在工作、生活中遇到的問題。
三、不斷學(xué)習(xí)科學(xué)管理方法,更新自己的管理模式。
運(yùn)用職權(quán),通過有效的管理,讓自己帶領(lǐng)的保安隊(duì)伍形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),規(guī)范值勤,熱情服務(wù),嚴(yán)格制度,重視企業(yè)文化,制度落實(shí)堅(jiān)持執(zhí)行嚴(yán),必須一絲不茍的落實(shí)制度。在保安管理工作中,必須要按具體的規(guī)章制度來執(zhí)行,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,隊(duì)員工作才能有章可循,管理工作才能達(dá)到良好效果。
四、加強(qiáng)保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能,勤練強(qiáng)練提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
目前,保安隊(duì)伍要抓住整合管理優(yōu)勢、把分散力量集中起來形成一個(gè)有力的拳頭。為了提高保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)能力,必須要在培訓(xùn)上多下功夫。培訓(xùn)的項(xiàng)目,要能使隊(duì)員能文能武,文武雙全。“文”,是指隊(duì)員不僅學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)章制度,還要學(xué)習(xí)禮貌禮儀,法律法規(guī)?!拔洹笔侵父黜?xiàng)綜合技能訓(xùn)練,隊(duì)列,體能,消防等,逐步把保安隊(duì)伍打造成一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
五、職責(zé)明確,把管理責(zé)任制度深入到每一位保安隊(duì)員的頭腦中。
嚴(yán)格落實(shí)層級(jí)責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),即防止“逐步到位,又防止出現(xiàn)越位”,按級(jí)負(fù)責(zé),各司其職,在位謀事。在隊(duì)伍中建立靈敏的信息反饋機(jī)制,加強(qiáng)經(jīng)營的檢查和信息反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,確保整個(gè)隊(duì)伍的管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保安工作具體運(yùn)行中堅(jiān)持對各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行周密、充分的安排,考慮,計(jì)劃,結(jié)合保安業(yè)務(wù)、服務(wù)效能實(shí)際,正確的決策和實(shí)施執(zhí)勤服務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。緊緊圍繞管理過程中的“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”四大職能,大膽應(yīng)用系統(tǒng)理論、信息理論、控制理論等現(xiàn)代管理科學(xué),實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營管理向系統(tǒng)管理科學(xué)的轉(zhuǎn)變,使管理工作逐步走向定量化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提高管理效益,減少管理成本,逐步提高和發(fā)展。
六、實(shí)施管理制度,重在嚴(yán)格執(zhí)行。
執(zhí)行力才是制度成敗的關(guān)鍵。作為保安隊(duì)伍,是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度最堅(jiān)定的執(zhí)行者,肩負(fù)著企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全、人身安全和消防安全等重要責(zé)任。作為管理人員,更要明白自己身負(fù)更加重大的擔(dān)子和責(zé)任,首先要在工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,大膽管理,以實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)和要求保安員,將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,遇事不敷衍,不推卸,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。執(zhí)行力要求管理人員首先應(yīng)具備預(yù)查危機(jī)的洞察力,及時(shí)了解企業(yè)與隊(duì)員的動(dòng)態(tài),觀察出存在問題的征兆,看清企業(yè)發(fā)展的行情動(dòng)向,正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。作為一個(gè)合格的管理人員,要具備有超前的思維和現(xiàn)代管理新理念,順應(yīng)時(shí)代的潮流,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織和控制力。
七、恪盡職守,愛崗敬業(yè)。
堅(jiān)持“責(zé)任為先”,全面教育嚴(yán)格管理,不斷提高保安隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在工作態(tài)度和工作作風(fēng)方面,是干好工作的關(guān)鍵和保證。在工作中,公司管理者要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,明確管理責(zé)任,要培養(yǎng)保安人員以企業(yè)為家的好思想、好作風(fēng),樹立愛崗敬業(yè)精神。
八、安全第一,預(yù)防為主。
安全是企業(yè)發(fā)展壯大不可缺少的一門功課,保安隊(duì)伍要經(jīng)常時(shí)刻做好定期對保安隊(duì)員的摸底排查,詢問工作期間存在的隱患,要堅(jiān)定不移的執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)安全巡查和檢查工作,加強(qiáng)保安隊(duì)伍的的建設(shè)和訓(xùn)練,全面提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和處事能力。
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第四篇:基層文聯(lián)隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告
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“十一五”期間,在各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下,我市基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)取得了可喜的進(jìn)步,在進(jìn)入新一個(gè)五年發(fā)展期之際,很有必要認(rèn)真審視和分析我市基層文聯(lián)隊(duì)伍的建設(shè)狀況并認(rèn)真思考其今后的發(fā)展對策,以促進(jìn)其科學(xué)發(fā)展。
一、我市基層文聯(lián)組織隊(duì)伍現(xiàn)狀
1、建制確立,機(jī)構(gòu)獨(dú)立。市文聯(lián)共有20個(gè)團(tuán)體會(huì)員,其中市本級(jí)文藝家協(xié)會(huì)11個(gè),縣(市、區(qū))文聯(lián)9個(gè)。全市9個(gè)縣(市、區(qū))均經(jīng)各地編制機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),建立了具有獨(dú)立法人資格的縣(市、區(qū))文聯(lián)機(jī)構(gòu),而且編制確定,人員基本到位。據(jù)統(tǒng)計(jì),9個(gè)縣(市、區(qū))基層文聯(lián)共有正式編制33人,目前有正式在編人員30人,編外用工4人。
2、門類齊全,成員眾多。我市各基層文聯(lián)都有下屬的文藝家協(xié)會(huì),傳統(tǒng)意義上的文學(xué)、戲劇、音樂、舞蹈、美術(shù)、書法、攝影等七大文藝專業(yè)門類協(xié)會(huì)均屬縣(市、區(qū))文聯(lián)的團(tuán)體會(huì)員。此外,民間文藝、電影電視、根藝奇石、詩詞楹聯(lián)、演講朗誦、收藏、古建、學(xué)生寫作、文化研究、盆景、集郵、銅管樂、京劇票友、農(nóng)民書畫、文藝會(huì)所、處劇曲藝等眾多的特色協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)也紛紛成為基層文聯(lián)的團(tuán)體會(huì)員。如縉云縣文聯(lián)就有下屬協(xié)會(huì)32個(gè),市文聯(lián)有下屬協(xié)會(huì)22個(gè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),9個(gè)縣(市、區(qū))文聯(lián)共有各文藝家協(xié)會(huì)131個(gè),共有協(xié)會(huì)會(huì)員3604人,其中市級(jí)會(huì)員2897人、省級(jí)會(huì)員507人、國家級(jí)會(huì)員200人。
3、依靠財(cái)政,維持運(yùn)行。我市基層文聯(lián)的經(jīng)費(fèi)來源,基本上屬于財(cái)政預(yù)算型,除了人員經(jīng)費(fèi)以外,基層文聯(lián)開展各項(xiàng)工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均由財(cái)政撥給。然而,財(cái)政給予基層文聯(lián)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)只能維持基層文聯(lián)的常規(guī)工作開展,如出刊物、編書籍,獨(dú)立舉辦個(gè)別小型活動(dòng),不具備開展有影響的大中型文藝活動(dòng)的條件??梢哉f,離了財(cái)政撥款則寸步難行。據(jù)統(tǒng)計(jì),9個(gè)基層文聯(lián)2010年專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)共計(jì)117.8萬元,擁有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)最多的單位是縣文聯(lián),也僅25萬元。由于基層文聯(lián)的特殊地位,利用社會(huì)贊助經(jīng)費(fèi)開展工作則難上加難,2010年有社會(huì)贊助款的文聯(lián)為:縣文聯(lián)11萬元、縣文聯(lián)4萬元、松陽縣文聯(lián)2萬元。
4、有所作為,有所貢獻(xiàn)。我市各基層文聯(lián)在過去的五年中,充分發(fā)揮文聯(lián)的優(yōu)勢,緊緊圍繞服務(wù)于中心工作、服務(wù)于藝術(shù)家、服務(wù)于基層群眾、服務(wù)于團(tuán)體會(huì)員“四項(xiàng)服務(wù)”努力開展工作,取得了可喜的成績。一是文藝創(chuàng)作成果豐碩。據(jù)統(tǒng)計(jì),過去五年全市發(fā)表、演出、展出、獲獎(jiǎng)的文藝作品達(dá)21749件(次),其中國際級(jí)285件(次)、國家級(jí)4554件(次)、省級(jí)5789件(次)、市級(jí)11121件(次)。二是文藝活動(dòng)多姿多彩。過去五年共舉辦和協(xié)助舉辦各門類文藝活動(dòng)500余場次,為文藝惠民、豐富群眾精神文化生活發(fā)揮了積極作用。三是文化軟實(shí)力明顯提升。通過加強(qiáng)文藝隊(duì)伍建設(shè)、舉辦文化節(jié)慶活動(dòng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)建甌江文化品牌、打造特色文藝之鄉(xiāng)、開展文藝?yán)碚撗芯?、促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)等措施,為提升的文化軟實(shí)力作出了積極貢獻(xiàn),基層文聯(lián)的社會(huì)地位和作用得以初步彰顯。
二、我市基層文聯(lián)組織隊(duì)伍的特點(diǎn)
1、基層文聯(lián)組織機(jī)構(gòu)的終端性。我市的縣(市、區(qū))級(jí)文聯(lián)處于全市文聯(lián)系統(tǒng)的終端位置,一般沒有下一級(jí)的文聯(lián)機(jī)構(gòu)(協(xié)會(huì)除外)。而發(fā)達(dá)地區(qū)在縣級(jí)文聯(lián)之下往往設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)文聯(lián)、企業(yè)文聯(lián)、部門系統(tǒng)文聯(lián),可見我市基層文聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不盡健全,基層文聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的延伸性不夠,基層化不強(qiáng),覆蓋面不廣。
2、基層文聯(lián)下屬協(xié)會(huì)的松散性。我市各縣(市、區(qū))文聯(lián)所屬的131個(gè)協(xié)會(huì)與省級(jí)文聯(lián)所屬協(xié)會(huì)不同,均屬無建制、無編制、無經(jīng)費(fèi)、無專職人員、無辦公場所的“五無”松散型機(jī)構(gòu)(市文聯(lián)所屬協(xié)會(huì)也類同),協(xié)會(huì)主席團(tuán)成員由散落于社會(huì)各界的業(yè)余文藝骨干組成,雖經(jīng)協(xié)會(huì)推薦、市文聯(lián)黨組研究、報(bào)經(jīng)市委宣傳部同意、通過協(xié)會(huì)選舉產(chǎn)生,協(xié)會(huì)也須經(jīng)民政部門注冊登記,但仍然是松散性很強(qiáng)的文藝機(jī)構(gòu),由于協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)的松散性,導(dǎo)致了基層文聯(lián)缺乏管理上的指令性和行政性,指揮、協(xié)調(diào)難度較大。
3、基層文聯(lián)協(xié)會(huì)會(huì)員的社會(huì)性。我市各級(jí)文聯(lián)所屬協(xié)會(huì)的會(huì)員,平時(shí)都分散在社會(huì)各界和各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,他們對基層文聯(lián)和協(xié)會(huì)而言,只是“單位人”或“社會(huì)人”而非完整意義上的“文聯(lián)人”或“協(xié)會(huì)人”,因此基層文聯(lián)在履行“組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)”的職能和開展工作舉辦活動(dòng)中,往往存在一些不盡如人意之處。
4、基層文聯(lián)協(xié)會(huì)工作的輻射性。正因?yàn)榭h(市、區(qū))文聯(lián)無下一級(jí)文聯(lián),一些工作需通過各文藝家協(xié)會(huì)來開展,協(xié)會(huì)會(huì)員的個(gè)人藝術(shù)行為也對社會(huì)各界和基層群眾產(chǎn)生很大的影響,因而,基層文聯(lián)協(xié)會(huì)的工作、活動(dòng)對于社會(huì)和基層具有很大的輻射性。
三、我市基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)中存在的困難
1、機(jī)構(gòu)編制上,有將缺兵。全市基層文聯(lián)僅有正式人員編制33名,平均每縣(市、區(qū))文聯(lián)為3.67人。一般而言,三個(gè)編制中有2個(gè)編制要被基層文聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)占用,另一名為秘書長,于是出現(xiàn)有將缺兵或有將無兵的現(xiàn)象。此外,由于文聯(lián)機(jī)關(guān)的特殊地位,在縣級(jí)機(jī)關(guān)中明顯處于弱勢,往往有編制而招不來干部,如遂昌縣文聯(lián)3個(gè)編制,目前只用了1個(gè),縣文聯(lián)4個(gè)編制,也只用了2個(gè),以上兩縣文聯(lián)均只有主席或副主席。因此,基層文聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)往往既要當(dāng)指揮員,又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,既是領(lǐng)導(dǎo),也是干事,所有工作都須親力親為。
2、硬件陣地上,有軍缺營。文聯(lián)是“文藝家之家”,基層文聯(lián)更是如此。所謂“文藝家之家”,就要有一個(gè)“家”,有一個(gè)硬件設(shè)施,有一個(gè)文藝家協(xié)會(huì)活動(dòng)、工作、創(chuàng)作的陣地。省級(jí)以上文聯(lián)的文藝家協(xié)會(huì)都屬于文聯(lián)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不僅有專職干部,有工作經(jīng)費(fèi),還有辦公活動(dòng)的場所。目前一些發(fā)達(dá)地區(qū)的基層文聯(lián),已經(jīng)逐步解決了“有軍缺營”的問題,有一個(gè)獨(dú)立的大樓或大院,給各文藝家協(xié)會(huì)提供必要的工作、活動(dòng)場地。而我市基層文聯(lián)的所屬協(xié)會(huì)屬于松散型機(jī)構(gòu),無編、無人、無錢、無陣地。同時(shí),基層文聯(lián)的陣地建設(shè)面貌又十分落后,兩者之間的矛盾相當(dāng)突出。據(jù)了解,全市9個(gè)縣(市、區(qū))文聯(lián)辦公場地面積一共僅有484平方米,平均每個(gè)文聯(lián)53.78平方米。文聯(lián)本身的辦公室、檔案室、庫房都無著落,更談不上給文藝家提供工作、活動(dòng)、創(chuàng)作的場地,“有軍缺營”甚至“有軍無營”的困難相當(dāng)嚴(yán)重。
3、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上,有責(zé)缺錢。如上所言,各縣(市、區(qū))文聯(lián)的經(jīng)費(fèi)來源均屬財(cái)政預(yù)算型,離了財(cái)政轉(zhuǎn)撥款則寸步難行。但全市9個(gè)縣(市、區(qū))文聯(lián)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)共計(jì)僅有149.5萬元,而基層文聯(lián)不僅同樣有著“組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)”的五大職能,并要求圍繞五大職能去開展各項(xiàng)特色工作,而且還要與其他部門一視同仁,作為一個(gè)獨(dú)立的縣級(jí)部門,完成縣里下達(dá)的各項(xiàng)考核任務(wù)。該招商的要招商,該出錢的要出錢,該抽人的要抽人,明顯存在著責(zé)任同等,經(jīng)費(fèi)不一,保障各異的突出問題。于是出現(xiàn)了有的縣文聯(lián)一邊被省文聯(lián)、省人力社保廳聯(lián)合評為全省文聯(lián)系統(tǒng)先進(jìn)單位,另一邊卻在縣里的考核中被排為末名而被黃牌警告。原因之一就在于有責(zé)缺錢,財(cái)力不能保障其開展能產(chǎn)生巨大影響的活動(dòng)和工作。
4、人才隊(duì)伍上,有人缺才。如前所述,全市基層文聯(lián)共有131個(gè)文藝家協(xié)會(huì),共有3604名會(huì)員,可謂隊(duì)伍龐大,成員眾多。但是,我市基層文聯(lián)在文藝人才方面的突出問題是:人才匱乏,梯隊(duì)斷檔,青黃不接。相對而言,造型藝術(shù)的美術(shù)、書法、攝影人才現(xiàn)狀尚可,而表演藝術(shù)的音樂、舞蹈、戲曲表演和創(chuàng)作、文化策劃創(chuàng)意、文化管理、文學(xué)創(chuàng)作等方面的拔尖人才十分匱乏。呈現(xiàn)出會(huì)員眾多、大師甚少、有人缺才的嚴(yán)峻態(tài)勢。
四、加強(qiáng)基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)的對策
1、充分認(rèn)識(shí)基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)的三大意義。(1)加強(qiáng)基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)是樹立文化自覺和文化自信,實(shí)施“人才興文”戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。胡錦濤總書記在“七一”講話中把社會(huì)主義先進(jìn)文化提高到“馬克思主義政黨思想精神上的旗幟”的高度來認(rèn)識(shí),要求我們以高度的“文化自覺和文化自信”來大力推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮。針對我市文藝人才隊(duì)伍現(xiàn)狀,我們必須樹立“人才資源是第一資源”的觀念,積極實(shí)施“人才興文”戰(zhàn)略,做到人才隊(duì)伍的建設(shè)從基層抓起,從基礎(chǔ)抓起,從基點(diǎn)抓起。(2)加強(qiáng)基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)是提升文化軟實(shí)力的基準(zhǔn)點(diǎn)。胡錦濤總書記指出:“文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,是綜合國力競爭的重要因素,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐?!弊ノ幕泴?shí)力必須先從人才抓起,只有通過文藝人才的素質(zhì)提升、理論創(chuàng)新、技藝增強(qiáng)、管理規(guī)范,才能促進(jìn)文化軟實(shí)力的提升,才能為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供重要支撐。(3)加強(qiáng)基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)是促進(jìn)文藝事業(yè)大發(fā)展大繁榮的著力點(diǎn)。文藝事業(yè)大發(fā)展大繁榮的前提是文藝人才隊(duì)伍的高質(zhì)量和高數(shù)量,是以文藝人才隊(duì)伍作為保障的,有人才才有佳作精品,才有品牌活動(dòng),才能惠及民眾,才有文藝事業(yè)的大發(fā)展大繁榮。因此,只有將加強(qiáng)基層文聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)作為促進(jìn)文藝事業(yè)大發(fā)展大繁榮的著力點(diǎn)抓緊抓好,才能事半功倍,效果顯著。
2、妥善處理基層文聯(lián)組織的三個(gè)問題。(1)增加編制,以解決“缺兵”的問題。要根據(jù)胡錦濤總書記關(guān)于樹立“高度的文化自覺和文化自信”的要求,妥善處理基層文聯(lián)的基本編制問題,改變目前有將缺兵和基層文聯(lián)無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀,解決“有人管理,有人干事”的問題,防止和避免基層文聯(lián)不干事、無作為。(2)增加預(yù)算,以解決“缺錢”的問題。要徹底改變?nèi)谢鶎游穆?lián)共有149萬元經(jīng)費(fèi)的窘境,至少要按照不低于財(cái)政支出2%的標(biāo)準(zhǔn)安排基層文聯(lián)的經(jīng)費(fèi),并逐年有所增長。發(fā)展文藝事業(yè)要有經(jīng)費(fèi)投入,開展文藝工作也要有經(jīng)費(fèi)保障,只有解決了有錢辦事的問題,才能充分發(fā)揮基層文聯(lián)的優(yōu)勢和作用。同時(shí),基層文聯(lián)必須管好錢、用好錢,將有限的經(jīng)費(fèi)使用在刀刃上,發(fā)揮“小錢大作用”、“四量撥千斤”的積極效果。(3)增加硬件設(shè)施,以解決“缺營”的問題。各級(jí)黨委政府要積極采取措施,通過劃撥、調(diào)整或新建的辦法,徹底改變基層文聯(lián)“文藝家無家可歸”的落后面貌,徹底改變基層文聯(lián)寄人籬下,辦公條件簡陋,生存環(huán)境惡劣的可悲局面。通過以上基本隊(duì)伍、基本經(jīng)費(fèi)、基本陣地的“三基”建設(shè),徹底改變基層文聯(lián)的可憐形象,增強(qiáng)基層文聯(lián)的凝聚力、向心力,為促進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮發(fā)揮更大的作用。
3、努力實(shí)現(xiàn)基層文聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的三線突破。(1)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文聯(lián)組織建設(shè)的零突破,通過人事組織部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)文聯(lián),任命干部,使基層文聯(lián)的工作更加面向基層,通過健全“足下”達(dá)到輻射“天下”,惠及最廣大的農(nóng)村、最基層的群眾的目的。(2)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文聯(lián)組織建設(shè)的零突破。要抓住當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,開發(fā)區(qū)建設(shè)如火如荼的良好機(jī)遇,大力建立企業(yè)文聯(lián)組織。要率先在大中型企業(yè)中建立文聯(lián)組織,如等。開展企業(yè)文藝活動(dòng),弘揚(yáng)企業(yè)精神,豐富職工生活,增加企業(yè)產(chǎn)品的文化含量,以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)實(shí)力的更大提升。(3)實(shí)現(xiàn)行業(yè)文聯(lián)組織建設(shè)的零突破。要通過深入實(shí)際的調(diào)查研究、分析、謀劃,在基層行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)建立行業(yè)文聯(lián)組織,以達(dá)到統(tǒng)籌行業(yè)文藝人才資源,共享行業(yè)文藝人才資源,促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的目的。
4、抓緊落實(shí)培育基層文藝人才的三項(xiàng)舉措。(1)創(chuàng)新培育機(jī)制。一要?jiǎng)?chuàng)新準(zhǔn)入機(jī)制。文藝人才是特殊人才,政府人事部門應(yīng)從文藝工作的現(xiàn)狀出發(fā),尊重文藝工作的客觀規(guī)律,打破體制、編制、職稱、系統(tǒng)等限制,做到原則性和靈活性相結(jié)合,制度化和政府化相結(jié)合,不拘一格降人才,為文藝人才的準(zhǔn)入開綠燈,行方便。二要完善投入機(jī)制。文藝人才的培訓(xùn)輔導(dǎo)、項(xiàng)目支持、成果展示、包裝宣傳、表彰激勵(lì)等都需要政府財(cái)力的支持,實(shí)施“人才興文”戰(zhàn)略,必須完善投入機(jī)制,加大對文藝人才扶持的投入。三要搭建創(chuàng)作平臺(tái)。采取開展創(chuàng)作采風(fēng),舉辦理論研討,創(chuàng)辦刊物園地等方法,激發(fā)文藝人才的創(chuàng)作熱情,展示創(chuàng)作成果,切磋創(chuàng)作技藝,以促進(jìn)文藝人才的專業(yè)素質(zhì)提升和健康成長。(2)營造人才環(huán)境。一要樹立“人才是第一資源”的理念,增強(qiáng)人才意識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造。做到政治上充分信任,創(chuàng)作上熱情扶持,個(gè)性上真正寬容,生活上真誠關(guān)懷,營造以事業(yè)凝聚人才、以機(jī)制激勵(lì)人才、以環(huán)境留住人才的良好氛圍。二要建立長效機(jī)制。把文藝人才隊(duì)伍建設(shè)工作列入各級(jí)黨委政府工作業(yè)績的考核內(nèi)容,通過考核加強(qiáng)監(jiān)督,提高自覺性,增強(qiáng)主動(dòng)性,把文藝人才的培育和建設(shè)工作落到實(shí)處。(3)提升隊(duì)伍素質(zhì)。一要抓教育。通過經(jīng)常性的學(xué)教活動(dòng),加強(qiáng)思想政治工作,以提升文藝人才隊(duì)伍的思想素質(zhì)。二要強(qiáng)培訓(xùn)。通過經(jīng)常性的專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的藝術(shù)手法、掌握前衛(wèi)的藝術(shù)信息,以提升文藝人才隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。三要重理論。在文藝人才隊(duì)伍里營造重理論、重研究、重學(xué)術(shù)的良好氛圍,以科學(xué)的理論指導(dǎo)創(chuàng)作實(shí)踐,提升作品質(zhì)量,定位學(xué)術(shù)水平。
第五篇:縣審計(jì)隊(duì)伍職業(yè)化現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告
縣審計(jì)隊(duì)伍職業(yè)化現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告
職業(yè)化(Professionalization),是現(xiàn)代化過程中的必然產(chǎn)物,其主要用途是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證工作的品質(zhì)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)??梢哉f,職業(yè)化是事業(yè)發(fā)展的核心競爭力。按照黨中央和國務(wù)院對“完善審計(jì)制度,保障依法獨(dú)立行使審計(jì)監(jiān)督權(quán)”的要求,結(jié)合審計(jì)工作自身特點(diǎn)和審計(jì)事業(yè)不斷發(fā)展變化的需要,結(jié)合X地區(qū)審計(jì)干部隊(duì)伍職業(yè)化的現(xiàn)狀,對加快推進(jìn)地市級(jí)以下審計(jì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)作出幾點(diǎn)粗淺的思考。
一、未來審計(jì)職業(yè)化建設(shè)的主要內(nèi)容和特征
根據(jù)字面意義理解,“職業(yè)”指的是工作崗位;“化”指的是動(dòng)態(tài)發(fā)展,“職業(yè)化”即將工作轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N性質(zhì)和某種固定形態(tài)。因?yàn)槿魏我环N職業(yè)形成和發(fā)展都離不開職業(yè)認(rèn)同和制度完善,因此,“職業(yè)化”實(shí)質(zhì)上就是一種職業(yè)經(jīng)過一定的程序逐步形成和被社會(huì)認(rèn)可的過程。
(一)審計(jì)職業(yè)化建設(shè)的主要內(nèi)容
所謂職業(yè)化,主要追求四方面內(nèi)涵:一是以“勝任愉快”為目標(biāo),保持人們的職業(yè)體能;二是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);三是以“適應(yīng)市場”為基點(diǎn),修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。四是以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo),開發(fā)人們的職業(yè)意識(shí);
根據(jù)上述定義,可以推導(dǎo)出審計(jì)職業(yè)化建設(shè)的主要內(nèi)容:一是完善的審計(jì)業(yè)務(wù)后續(xù)教育制度,建立終身審計(jì)職業(yè)培訓(xùn)體系;二是完善的審計(jì)職業(yè)資質(zhì)管理制度,優(yōu)化審計(jì)人才準(zhǔn)入、管理和退出管理;三是完善的職業(yè)紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,提升審計(jì)隊(duì)伍職業(yè)道德修養(yǎng)和核心價(jià)值觀重塑。四是完善的職業(yè)晉升激勵(lì)制度,優(yōu)化審計(jì)人才職業(yè)等級(jí)管理;
(二)審計(jì)職業(yè)化程度的效用體現(xiàn)
探索一項(xiàng)職業(yè)是否有必要實(shí)現(xiàn)職業(yè)化以及職業(yè)化實(shí)現(xiàn)的途徑,除了要理清職業(yè)化建設(shè)的主要內(nèi)容是什么,還需要進(jìn)一步分析職業(yè)化的作用體現(xiàn),即工作效用。而工作效用等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積,職業(yè)化程度與工作效用成正比,即:工作效用=個(gè)人能力×職業(yè)化的程度,如圖x所示:
圖x:職業(yè)化程度與工作效用分析圖
如上圖所示,如果審計(jì)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都很強(qiáng),但審計(jì)職業(yè)化程度不夠,審計(jì)事業(yè)發(fā)展的總體效用只能打折。有時(shí),審計(jì)干部會(huì)有“懷才不遇”的感慨,實(shí)質(zhì)上是審計(jì)職業(yè)化程度不高造成。
(三)審計(jì)職業(yè)化程度的屬性特征
根據(jù)社會(huì)學(xué)家?guī)鞝柼馗岢龅穆殬I(yè)化特征理論,結(jié)合職業(yè)化建設(shè)內(nèi)容,可以得出審計(jì)職業(yè)化程度地屬性特征:一是x個(gè)一般特征;二是x個(gè)社會(huì)特征;三是x個(gè)客體特征,如表x所示:
類別
職業(yè)化特征子目
職業(yè)化建設(shè)內(nèi)容
一般特征
x.x是否有一套建立在一定理論基礎(chǔ)上的職業(yè)技能
職業(yè)準(zhǔn)入資格方面
x.x是否需要一定的廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)才能勝任
x.x是否需要通過考試展示其執(zhí)業(yè)勝任能力
x.x是否有專業(yè)的協(xié)會(huì)來代表和組織眾多的職業(yè)人員
職業(yè)管理考評方面
x.x是否有職業(yè)道德準(zhǔn)則來維護(hù)和約束職業(yè)紀(jì)律
社會(huì)特征
x.x國家審計(jì)提供的職業(yè)服務(wù)是否具有利他性
x.x國家審計(jì)所在的職業(yè)領(lǐng)域是否具有權(quán)威性
x.x國家審計(jì)職業(yè)資格是否需要認(rèn)證或是社會(huì)認(rèn)可
職業(yè)等級(jí)管理方面
x.x審計(jì)職業(yè)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與提供服務(wù)相適應(yīng)
x.x審計(jì)職業(yè)人員是否能享受與付出相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬
客體特征
x.x國家審計(jì)主體與客體之間是否存在受托責(zé)任關(guān)系
職業(yè)紀(jì)律監(jiān)督方面
x.x國家審計(jì)主體是否能公平服務(wù)于各類客體
x.x國家審計(jì)開展審計(jì)項(xiàng)目時(shí)是否能保持獨(dú)立
表x:國家審計(jì)職業(yè)化程度屬性特征分類分析表
二、X市縣審計(jì)隊(duì)伍職業(yè)化程度分析
近年來,隨著國家審計(jì)社會(huì)影響力的擴(kuò)大,市縣審計(jì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍逐漸壯大,人才結(jié)構(gòu)得到改善,本文通過調(diào)查X市縣審計(jì)機(jī)關(guān)隊(duì)伍(x個(gè)市級(jí)行政機(jī)關(guān)和x個(gè)縣級(jí)行政機(jī)關(guān))發(fā)展現(xiàn)狀,對照審計(jì)職業(yè)化建設(shè)的主要內(nèi)容和屬性特征,分析市縣審計(jì)機(jī)關(guān)職業(yè)化程度與發(fā)展需求:
(一)職業(yè)管理考評方面
一是業(yè)務(wù)考評體系。該市業(yè)務(wù)考評體系主要圍繞審計(jì)業(yè)務(wù)能力、審計(jì)工作實(shí)際來設(shè)計(jì),包括“完成審計(jì)任務(wù)”、“審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量”、“審計(jì)信息化”、“審計(jì)項(xiàng)目檔案”和“審計(jì)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬”五個(gè)方面的內(nèi)容,以日常工作完成情況為主要考核目標(biāo),采用超額完成加分制,量化審計(jì)干部業(yè)績。
二是業(yè)務(wù)組織管理。國家審計(jì)主要通過審計(jì)學(xué)會(huì)組織的理論研討,來推進(jìn)和指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。而審計(jì)質(zhì)量由各業(yè)務(wù)處室、法規(guī)處室以及業(yè)務(wù)會(huì)議分階段負(fù)責(zé),監(jiān)察室跟蹤督查。目前,該市已制定并執(zhí)行如《審計(jì)項(xiàng)目審理工作流程》等業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度并已實(shí)現(xiàn)審計(jì)項(xiàng)目審理全覆蓋。
可以看出,市縣審計(jì)機(jī)關(guān)在系統(tǒng)更新審計(jì)技能理論和管理審計(jì)干部職業(yè)道德準(zhǔn)守方面較為空白,考評體系以完成基礎(chǔ)日常工作為主,缺少促使審計(jì)隊(duì)伍不斷提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和審計(jì)質(zhì)量效率的導(dǎo)向指標(biāo)。
(二)職業(yè)準(zhǔn)入資格方面
數(shù)據(jù)顯示:該市審計(jì)機(jī)關(guān)工作人員x人,從專業(yè)背景來看(如圖x),其中會(huì)計(jì)審計(jì)類專業(yè)背景的x人,經(jīng)濟(jì)類x名,管理類x名,法律類x名,工程類x名,計(jì)算機(jī)類x名,其他專業(yè)背景x名;從人才來源來看(如圖x),其中應(yīng)屆高校畢業(yè)生參加公務(wù)員公開招考進(jìn)入審計(jì)機(jī)關(guān)的x人,社會(huì)人員(主要是往屆高校畢業(yè)生)參加公務(wù)員公開招考進(jìn)入審計(jì)機(jī)關(guān)的x人,軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員到審計(jì)機(jī)關(guān)的x人,從行政機(jī)關(guān)調(diào)入的x人,從企事業(yè)單位調(diào)入的x人。
圖x:審計(jì)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)情況圖
圖x:審計(jì)人員來源結(jié)構(gòu)情況圖
從上述數(shù)據(jù)可以看出,該市具有會(huì)計(jì)審計(jì)專業(yè)背景的干部比重并不高,也就是說,不到半數(shù)的從業(yè)人員是經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)走上工作崗位的;另從來源結(jié)構(gòu)來看,通過選拔考試進(jìn)入審計(jì)機(jī)關(guān)的干部過半,可見該市審計(jì)干部隊(duì)伍中堅(jiān)力量是具有專業(yè)背景的審計(jì)人才。
(三)職業(yè)紀(jì)律監(jiān)督方面
獨(dú)立性,是審計(jì)工作的靈魂,一方面能保證審計(jì)機(jī)關(guān)不受審計(jì)體制和行政因素干擾,無保留地出具審計(jì)意見,審計(jì)機(jī)關(guān)只有加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律監(jiān)督,才能塑造國家審計(jì)良好形象。一方面能保證審計(jì)人員無偏見地開展審計(jì)業(yè)務(wù);
(四)職業(yè)等級(jí)管理方面
審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命線,而審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量如何,歸根結(jié)底取決于審計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,取決于基層審計(jì)機(jī)關(guān)的人才結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示:從年齡結(jié)構(gòu)來看(如圖
x),截至x年底,全市審計(jì)機(jī)關(guān)x歲及以下的x人,x至x歲的x人,x至x歲的x人,x歲以上的x人;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看(如圖x),碩士研究生學(xué)歷人員x人,本科學(xué)歷人員x人,??茖W(xué)歷人員x人,??埔韵聦W(xué)歷人員x人;從專業(yè)技術(shù)資格來看(如表x),具有各類專業(yè)技術(shù)資格的x人,占總?cè)藬?shù)的x.x%。其中,高級(jí)資格人員x人,中級(jí)資格人員x人,初級(jí)資格人員x人。
圖x:審計(jì)人員年齡結(jié)構(gòu)情況圖
圖x:審計(jì)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況圖
高級(jí)審計(jì)師
中級(jí)審計(jì)師
初級(jí)審計(jì)師
人數(shù)
占具有技術(shù)資格人數(shù)
占全體工作人員人數(shù)
人數(shù)
占具有技術(shù)資格人數(shù)
占全體工作人員人數(shù)
人數(shù)
占具有技術(shù)資格人數(shù)
占全體工作人員人數(shù)
x
x.x%
x.x%
x
x.x%
x.x%
x
x.x%
x.x%
表x:審計(jì)人員技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)表
從上述數(shù)據(jù)可以看出,該市審計(jì)干部平均年齡在x歲左右,是一支年富力強(qiáng)的審計(jì)干部隊(duì)伍,其中有高達(dá)x%的干部接受過本科以上的學(xué)歷教育,具備堅(jiān)定的政治素質(zhì)和行政能力。雖未建立嚴(yán)格意義上的職業(yè)等級(jí)管理體系,但持有技術(shù)職稱人數(shù)過半,已具備建立體系的人才基礎(chǔ)。同時(shí),高級(jí)職稱持有者比重不高,說明職業(yè)等級(jí)管理概念在該市審計(jì)干部執(zhí)業(yè)過程中并不受重視。
目前,該市主要通過審前公示、廉政回訪、分級(jí)審理和紀(jì)檢監(jiān)督這四個(gè)方面開展職業(yè)監(jiān)督和保證審計(jì)公平獨(dú)立。審前公示和廉政回訪,保證審計(jì)干部全面接受被審計(jì)單位監(jiān)督;分級(jí)審理,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量在不同環(huán)節(jié)由不同崗位職責(zé)的責(zé)任人審理掌控;紀(jì)檢監(jiān)督,保證機(jī)關(guān)內(nèi)部有獨(dú)立部門專門開展內(nèi)部紀(jì)律監(jiān)督工作。由此可見,雖然市縣審計(jì)機(jī)關(guān)因體制和經(jīng)濟(jì)的因素并不能實(shí)現(xiàn)絕對的獨(dú)立,但有熱情和信心努力朝著“充分獨(dú)立”這個(gè)目標(biāo)循序漸進(jìn)。
三、基層審計(jì)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展的制度設(shè)計(jì)
早在x年,X審計(jì)長在中國審計(jì)學(xué)會(huì)理事論壇上就曾指出,要弄清審計(jì)職業(yè)化的涵義和標(biāo)準(zhǔn),以及資格和條件,盡快推進(jìn)審計(jì)職業(yè)化建設(shè)。x年,國家出臺(tái)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》都明確提出要“推進(jìn)審計(jì)職業(yè)化建設(shè)”,這表明“審計(jì)職業(yè)化”是當(dāng)代中國審計(jì)制度改革的重要內(nèi)容,是未來審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展方向。
相較于上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的人才結(jié)構(gòu)和管理體制,可以說,審計(jì)隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié)在于基層審計(jì)機(jī)關(guān),推進(jìn)審計(jì)職業(yè)化建設(shè)的關(guān)鍵在于完善基層審計(jì)機(jī)關(guān)職業(yè)化發(fā)展機(jī)制。通過調(diào)查和思考,現(xiàn)就推進(jìn)基層審計(jì)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展,提出如下五個(gè)方面的建議:
(一)完善后續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制
為適應(yīng)興起的公共資金績效審計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)、聯(lián)網(wǎng)審計(jì)、政策執(zhí)行審計(jì)等,改造現(xiàn)有基層審計(jì)機(jī)關(guān)隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)迫在眉睫,主要途徑是完善后續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制,有針對、有分類、系統(tǒng)地開展業(yè)務(wù)知識(shí)技能更新:一是完善定期培訓(xùn)制度,通過和高校合作開展脫產(chǎn)式教育培訓(xùn),系統(tǒng)部署在職人員專業(yè)技能更新;二是完善在職教育制度,放寬新進(jìn)人員專業(yè)視野,在原有專業(yè)基礎(chǔ)上再修其他專業(yè)知識(shí),特別是公共管理、社會(huì)治理和政府績效等基礎(chǔ)知識(shí);三是完善專家合作制度,通過評價(jià)和選擇經(jīng)特殊訓(xùn)練或經(jīng)驗(yàn)豐富且審計(jì)需要的外部專家,建立專業(yè)領(lǐng)域合作人才庫,協(xié)助提升審計(jì)質(zhì)量。
(二)完善職業(yè)道德約束機(jī)制
基層審計(jì)機(jī)關(guān)對審計(jì)隊(duì)伍職業(yè)道德的約束,不應(yīng)僅存在于制度印發(fā)執(zhí)行和紀(jì)檢監(jiān)察回訪等外在手段,還應(yīng)將建設(shè)職業(yè)道德、遵守職業(yè)道德約束在審計(jì)工作人員的行動(dòng)中,成為根深蒂固的本質(zhì)反應(yīng),基層審計(jì)機(jī)關(guān)要構(gòu)建道德“自束”機(jī)制,一是將職業(yè)道德執(zhí)行情況納入考核體系中,采用一票否定原則,強(qiáng)化審計(jì)干部遵守職業(yè)道德、敬畏職業(yè)道德;二是嚴(yán)格依據(jù)國家審計(jì)準(zhǔn)則制定職業(yè)行為控制措施,全過程管控監(jiān)督審計(jì)干部職業(yè)行為;三是積極開展職業(yè)道德理論研討,通過全員參與,充分理解并認(rèn)同審計(jì)精神倫理和實(shí)務(wù)倫理,完善審計(jì)職業(yè)道德價(jià)值觀。
(三)完善專業(yè)人才準(zhǔn)入機(jī)制
隨著傳統(tǒng)審計(jì)逐步轉(zhuǎn)型,中文、法律、計(jì)算機(jī)和工程等專業(yè)人才需求的增加,結(jié)合審計(jì)隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)合性和審計(jì)個(gè)體知識(shí)結(jié)構(gòu)復(fù)合性兩方面要求,在人才準(zhǔn)入環(huán)節(jié)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)科專業(yè)優(yōu)化配置和專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充配置。基層審計(jì)機(jī)關(guān)在招考、轉(zhuǎn)調(diào)等人才引進(jìn)環(huán)節(jié),一是應(yīng)明確初任審計(jì)工作的資格和條件,具備各專業(yè)領(lǐng)域?qū)W歷證明或職業(yè)資格證書等;二是應(yīng)強(qiáng)調(diào)《審計(jì)法》中賦予審計(jì)人員的職責(zé)、業(yè)務(wù)和權(quán)利,就忠誠、獨(dú)立、公正等審計(jì)核心價(jià)值觀進(jìn)行宣誓;三是應(yīng)注重追加專業(yè)知識(shí)的測試考核,將行政綜合素質(zhì)與審計(jì)業(yè)務(wù)技能相結(jié)合,挑選引進(jìn)審計(jì)人才。
(四)完善等級(jí)考評激勵(lì)機(jī)制
要建立于職業(yè)化管理相配套的激勵(lì)機(jī)制,以促進(jìn)審計(jì)人員的忠誠盡職和職業(yè)發(fā)展,主要包括對各類職業(yè)資格的人員待遇、考核辦法、獎(jiǎng)懲措施等。在國家審計(jì)準(zhǔn)則第x條、第x條關(guān)于建立業(yè)績評價(jià)考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)、審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查評優(yōu)的基礎(chǔ)上,參照法官職業(yè)等級(jí)制度,一方面基層審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)探索與職業(yè)等級(jí)相適應(yīng)的“等級(jí)能力評價(jià)和淘汰”制度,通過評價(jià)限期完成的審計(jì)項(xiàng)目量、優(yōu)秀成果量、學(xué)術(shù)科研量等,實(shí)現(xiàn)各等級(jí)層次間流動(dòng)性競位,讓審計(jì)干部“懷才得遇”、“有為有位”。一方面可以將審計(jì)干部分為助理審計(jì)師、審計(jì)師、高級(jí)審計(jì)師、主任審計(jì)師,并享受相應(yīng)的行政級(jí)別待遇,明確相應(yīng)的審計(jì)人員職責(zé)。
(五)完善主審資格管理機(jī)制
完善主審資格管理機(jī)制,有利于提升審計(jì)干部主審責(zé)任意識(shí)、技能意識(shí)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識(shí),避免出現(xiàn)審計(jì)現(xiàn)場拖沓,審計(jì)質(zhì)量不高等問題:一是要建立主審控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),需要根據(jù)國家審計(jì)準(zhǔn)則,針對審計(jì)實(shí)施過程中各技術(shù)環(huán)節(jié)設(shè)定技術(shù)目標(biāo)、內(nèi)容和規(guī)范,控制結(jié)果連同審計(jì)成果提交局業(yè)務(wù)會(huì)議審定,用做干部業(yè)績考評;二是要明確主審資格篩選要求,根據(jù)項(xiàng)目體量分類明確各類審計(jì)項(xiàng)目主審資格,如大型行業(yè)調(diào)查項(xiàng)目,應(yīng)從高級(jí)審計(jì)師或工作有十年經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)師中擇優(yōu)選擇;三是要完善主審業(yè)績考評體系,將之與績效考核、職位資格晉升等制度結(jié)合起來,形式可以多樣、但要注重評選過程公平獨(dú)立,并結(jié)合審計(jì)業(yè)務(wù)工作實(shí)際開展。