第一篇：市二院手足口病區(qū)護(hù)理組先進(jìn)事跡材料

市二院手足口病區(qū)護(hù)理組先進(jìn)事跡材料

根據(jù)衛(wèi)生局的精神部署和具體安排，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，2009年12月份，市二院手足口病區(qū)正式成立。該病區(qū)有5名平均年齡只有28歲的護(hù)士，她們?yōu)榱瞬∪说陌踩瑸榱嗣恳粋€(gè)家庭的幸福，用飽滿的激情、愛(ài)心和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，出色的完成了手足口病的診治和防治工作，在手足口病傳染病的防治和防止蔓延做出重要的貢獻(xiàn)。

看看她們至病區(qū)成立以來(lái)交出的成績(jī)單：

手足口病區(qū)成立以來(lái)，累計(jì)收治了手足口病患兒94例，其中有11例重癥患兒，目前均已好轉(zhuǎn)或治愈出院。同時(shí)，還組織護(hù)理人員深入小學(xué)和社區(qū)進(jìn)行手足口病防治知識(shí)宣傳，消除群眾恐慌情緒，普及衛(wèi)生防疫知識(shí)，共發(fā)放宣傳資料5000余份。

由于時(shí)間緊、任務(wù)重，在市衛(wèi)生局黨委的指導(dǎo)下，全院上下聯(lián)動(dòng)、緊密配合，僅用7天的時(shí)間就將原來(lái)的六病區(qū)改造成符合院感要求的手足口病的病房。醫(yī)院特別抽調(diào)了5名護(hù)士，她們來(lái)自醫(yī)院不同的護(hù)理崗位，面對(duì)傳染病病房的工作，她們沒(méi)有猶豫，沒(méi)有膽怯。她們的平均年齡只有28歲。

28歲的后備護(hù)士長(zhǎng)仲婷婷接到籌建手足口病區(qū)任務(wù)后，立即投入到緊張的籌備工作中。由于是緊急任務(wù)，且只有一周的籌備時(shí)間，在這種時(shí)間短、任務(wù)緊、人員還沒(méi)有完全到位的狀態(tài)下，后備護(hù)士長(zhǎng)仲婷婷一個(gè)禮拜都吃住在醫(yī)院里，緊張有序的進(jìn)行病區(qū)的各項(xiàng)籌備任務(wù)：裝修、粉刷、標(biāo)識(shí)建立、宣傳板塊的制作、床單元的準(zhǔn)備、功能區(qū)域的劃分、各種辦公用品的準(zhǔn)備、規(guī)范工作流程等……她幾乎沒(méi)有一刻閑下來(lái)的時(shí)候。經(jīng)過(guò)一周的緊張籌備，一個(gè)新的病區(qū)開(kāi)始運(yùn)行了，此時(shí)年輕的后備護(hù)士長(zhǎng)仲婷婷眼睛濕潤(rùn)了……激動(dòng)中也有難以掩飾的疲倦。

護(hù)士卓冬紅的孩子僅有2歲，當(dāng)家人得知她被抽調(diào)到手足口病區(qū)工作后，起初很不理解她，甚至害怕她把病毒帶回家傳染給孩子。卓冬紅便給家人進(jìn)行健康知識(shí)宣講，她告訴他們，只要做到認(rèn)真消毒，是絕不會(huì)把病毒帶回家的。在家人的支持和理解下，這個(gè)手足口病區(qū)年齡最大的護(hù)士不但做好了患兒的搶救、護(hù)理工作，還協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室的管理工作，帶教好每一位年輕的護(hù)士。她常說(shuō)：“作為醫(yī)務(wù)工作者就是要在人民最需要的時(shí)候，能夠義無(wú)反顧的沖在最前面，如果我們也在病魔前畏畏縮縮，那病魔就會(huì)變得更加強(qiáng)大”。

護(hù)士朱燕燕、孫小明、楊慧，她們捧著一顆奉獻(xiàn)的心來(lái)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，她們用自己的責(zé)任、愛(ài)心和細(xì)心幫助著每一個(gè)患兒，溫暖了每一個(gè)家長(zhǎng)的心。

手足口病科收治的每一位病人都是傳染病患者，護(hù)士整天穿梭在病房里，接觸患兒的血液、體液、分泌物，最容易被感染，所以在傳染病房的工作具有高風(fēng)險(xiǎn)性、高傳染性的特點(diǎn)，加之患者年齡小，突發(fā)事情較多，護(hù)理工作更是難上加難。面對(duì)這樣一個(gè)“急、難、險(xiǎn)、重”的崗位，每一名醫(yī)護(hù)人員不僅沒(méi)有退縮，反而全身心的投入到自己的本職工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，特別是院感各項(xiàng)清潔、消毒措施，耐心指導(dǎo)和教會(huì)患兒家屬手衛(wèi)生防護(hù)。為了保證消毒滅菌時(shí)間，她們不計(jì)較工作的時(shí)間，早到遲走，放棄了本該屬于自己的休息時(shí)間，毫無(wú)怨言地投入于工作中，因?yàn)樗齻兩钌畹亩?，系安危于患者，?zé)任重于泰山。在后備護(hù)士長(zhǎng)仲婷婷的帶領(lǐng)下，手足口病區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)任何一例患者交叉感染。

面對(duì)可怕的病毒，面對(duì)著家長(zhǎng)的期盼眼神，面對(duì)患兒家屬的不理解，市第二人民醫(yī)院手足口病的護(hù)士們沒(méi)有一句怨言，而是在危險(xiǎn)面前搶著干，在重活面前爭(zhēng)著干，在她們身上集中體現(xiàn)的是一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和白衣天使救死扶傷的使命感。

2010年3月24日22時(shí)許，忙碌了一天的護(hù)士長(zhǎng)仲婷婷剛準(zhǔn)備入睡，突然手機(jī)鈴聲大作。病區(qū)值班護(hù)士來(lái)電話，有情況！

“喂，護(hù)士長(zhǎng)嗎？灌云縣剛轉(zhuǎn)來(lái)一位重癥患兒，需要立即投入搶救！”

“好的，我馬上到！”仲婷婷以最快的速度從家中趕到醫(yī)院。

患兒名叫董紅旭，4歲，被確診為重癥手足口病患者，合并脊髓炎、神經(jīng)性肺水腫、病毒性肺炎、呼酸代堿、高熱抽搐、下肢肌力只有3級(jí)。

病情危重，情況緊急！

吸氧、心電監(jiān)護(hù)、血?dú)夥治觥⒎砼谋?、吸痰……護(hù)士們緊張地忙碌著，頑強(qiáng)地和疾病爭(zhēng)奪著這個(gè)4歲孩子的生命！

孩子的病情終于穩(wěn)定了，孩子的父母充滿感激。護(hù)士們抬頭望望窗外，白天已經(jīng)取代了夜晚黑暗，不知不覺(jué)，緊張的搶救已經(jīng)進(jìn)行了一夜，但付出的代價(jià)換來(lái)孩子的生命，還有比這份工作更有價(jià)值的嗎？！

因?yàn)閷?duì)手足口病的不了解而產(chǎn)生的恐懼，患兒家屬起初并不愿意配合醫(yī)院的治療。仲婷婷便帶著護(hù)士們每天圍著小紅旭，給家屬介紹手足口病的常識(shí)，教他們手足口病的防治方法，消除他們的恐懼心理。護(hù)士們還疊了許多漂亮的千紙鶴送給這個(gè)小患兒，祝愿她能早日康復(fù)。

因?yàn)椴∏槲Ｖ?，那段日子里，手足口病區(qū)的護(hù)士們每天都要加班，護(hù)士長(zhǎng)每天上班后的第一件事就是到小紅旭的病床前檢查一遍，每天下班前都要到小紅旭的房間里再觀察一次，并了解家人的心理狀況。不僅如此，病區(qū)的值班護(hù)士每天還要給小紅旭做十幾個(gè)小時(shí)的下肢按摩功能鍛煉……

通過(guò)三個(gè)星期的治療，小紅旭出院了。家屬拉著病區(qū)護(hù)士們的手，激動(dòng)地只會(huì)說(shuō)：“感謝，感謝，太謝謝你們了，你們就我是我們紅旭的再生父母……！”

進(jìn)入春季以來(lái)，手足口病呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)，該病區(qū)最多一次收治了18名患兒。后備護(hù)士長(zhǎng)仲婷婷闌尾炎發(fā)作時(shí)都強(qiáng)忍著劇痛為病人做治療；護(hù)士卓冬紅為搶救灌南轉(zhuǎn)來(lái)的患兒何天霖,忙到夜里兩點(diǎn)才回家；朱燕燕連續(xù)3個(gè)禮拜沒(méi)有休息過(guò)；孫小明一接到電話，二話不說(shuō)立即從家里趕來(lái)投入到搶救中；楊慧被患兒嘔吐物弄臟自己的衣服而不顧……就是這樣5個(gè)年輕的姑娘們?cè)谌藛T少，但治療護(hù)理任務(wù)繁重的情況下，用自己的愛(ài)心和真誠(chéng)，承擔(dān)著全市的手足口病的診治和預(yù)防。

作為連云港市唯一定點(diǎn)收治手足口病的的?？茊挝?，作為一支年輕的隊(duì)伍，年輕的后備護(hù)士長(zhǎng)仲婷婷清楚的意識(shí)到自己肩上擔(dān)子的沉重。科室成立之初，仲婷婷配合科主任，克服暫時(shí)人員不足的困難，做出了敏捷快速的反應(yīng)，制訂和完善了應(yīng)急預(yù)案,還帶領(lǐng)著科室的護(hù)士們一邊進(jìn)行疾病的救治護(hù)理工作，一方面大量查閱資料，收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料和救治經(jīng)驗(yàn)，多次參加手足口病的護(hù)理培訓(xùn)，在科內(nèi)每天安排1個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，通過(guò)短短幾個(gè)月，科室形成了“召之即來(lái)、來(lái)之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝”的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

“作為一個(gè)后備護(hù)士長(zhǎng)，為什么要接下這個(gè)特殊而繁忙的工作呢？”曾有人這樣問(wèn)仲婷婷?！坝性侯I(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有這樣的一個(gè)團(tuán)結(jié)能干的團(tuán)隊(duì)，我相信能做好這項(xiàng)工作的，同時(shí)看到每個(gè)患兒治愈出院，那是最幸福的時(shí)刻”，仲婷婷樸實(shí)地說(shuō)?！按笱o(wú)痕風(fēng)落處，但聞臘梅吐清香”。護(hù)理的工作是平凡的，但就是市二院的手足口病護(hù)理組給我們?cè)忈屃恕霸谄椒驳膷徫簧细珊镁褪遣黄椒驳摹边@句真理。生命是可貴的，延續(xù)他人的生命更加可貴。她們是生命的守護(hù)神，是可敬的白衣天使，她們是普通的護(hù)理姐妹，為了患者的健康、為了港城的和諧、為了港城的后發(fā)先至，她們做到了無(wú)怨無(wú)悔。

第二篇：手足口病護(hù)理常規(guī)

手足口病護(hù)理常規(guī)

【疾病概述】

丙類傳染病，由腸道病毒引起的急性傳染病，以柯薩奇病毒A和腸道病毒EV-71最為常見(jiàn)。傳染性強(qiáng)，傳播途徑復(fù)雜，在短時(shí)間內(nèi)可造成大規(guī)模流行。多發(fā)于嬰幼兒，可引起手足口腔等部位的皰疹，個(gè)別患者可繼發(fā)心肌炎、肺水腫、無(wú)菌性腦膜炎?；颊吆碗[性感染者是傳染源，主要經(jīng)糞－口傳播和呼吸道傳播，也可僅接觸患者皮膚、黏膜皰疹液傳播。四季均可發(fā)病，以夏秋季高發(fā)。人群普遍易感，以三歲以下小兒多發(fā)。

【一般護(hù)理】

（一）啟動(dòng)病房負(fù)壓，做好消毒隔離，用物采用含氯消毒液浸泡或陽(yáng)光下暴曬，病房定期通風(fēng)。

（二）臥床休息。

（三）給予營(yíng)養(yǎng)易消化飲食，忌冷、熱、辛辣食物，多飲水。

（四）心理護(hù)理，給予患兒及家屬心理支持。

【專科護(hù)理】

（一）嚴(yán)密觀察生命體征變化，做好發(fā)熱護(hù)理，注意保持皮膚清潔，防止感染。

（二）嚴(yán)密觀察病情，注意如頭痛、呼吸困難等伴隨癥狀的觀察，尤其是小兒反應(yīng)性的觀察。

（三）口腔的護(hù)理

患兒口腔皰疹引起疼痛會(huì)拒食、流涎、哭鬧不眠等，要保持患兒口腔清潔，可以用棉棒蘸生理鹽水輕輕地清潔口腔。可將維生素B2粉劑直接涂于口腔糜爛部位，或涂魚肝油，亦可口服維生素B2、維生素C，輔以超聲霧化吸入，以減輕疼痛，促使糜爛早日愈合，預(yù)防細(xì)菌繼發(fā)感染。

（四）皰疹的護(hù)理

患兒衣服、被褥要清潔，衣著要舒適、柔軟，經(jīng)常更換。剪短患兒的指甲，必要時(shí)包裹患兒雙手，防止抓破皮疹。臀部有皮診的患兒，應(yīng)隨時(shí)清理他的大小便，保持臀部清潔干燥。手足部皮疹初期可涂爐甘石洗劑，待有皰疹形成或皰疹破潰時(shí)可涂0.5%碘伏。

【健康教育】

早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。治愈后方可返回托幼機(jī)構(gòu)。

第三篇：護(hù)理組先進(jìn)事跡

夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 提供滿意服務(wù)

——永壽縣人民醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理部先進(jìn)事跡

“一切為病人，急病人所急，想病人所想”是護(hù)理組的服務(wù)宗旨，也是每一位護(hù)士的心愿。全體護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，反復(fù)操練搶救技術(shù)，熟練和提高搶救技能，護(hù)理質(zhì)量提高，病人滿意度提升。在縣局質(zhì)量考核工作中，歷年來(lái)都取得較好的成績(jī)，多次被授予“優(yōu)秀窗口科室”，被縣政府授予“巾幗示范崗”；護(hù)理人員獲得“優(yōu)秀護(hù)士”，“先進(jìn)工作者”的稱號(hào)。

一年來(lái)的工作中，護(hù)理組無(wú)違紀(jì)違反規(guī)、無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故，較好地完成了院部簽定的目標(biāo)責(zé)任書，在參與醫(yī)院精神文明建設(shè)中。獲得了醫(yī)院星級(jí)護(hù)士1名和優(yōu)質(zhì)護(hù)理窗口科室，各方面評(píng)分名列前茅。

勤勞務(wù)實(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是她們用真心、熱血和愛(ài)心為患者服務(wù)，用真誠(chéng)、勤勞和奉獻(xiàn)回報(bào)社會(huì)，在平凡的崗位上，譜寫了一曲可歌可泣的篇章。，她們首先從抓服務(wù)入手，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住人。她們加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育，文明規(guī)范用語(yǔ)，開(kāi)展微笑服務(wù)，護(hù)士與護(hù)士之間，護(hù)士與病人之間見(jiàn)面先問(wèn)好，您好？這簡(jiǎn)單而樸實(shí)的兩個(gè)字，一絲甜甜的微笑頓時(shí)把大家拉在了一起，使患者得到了極大的安慰，使他們感覺(jué)到家的溫暖，使他們感到這里的醫(yī)護(hù)人員不是親人，勝似親人。他們?cè)诨颊?1 中開(kāi)展健康教育，針對(duì)每個(gè)病人的病情、身體狀況、思想狀況向他們講解治療方法、護(hù)理事項(xiàng)、心理護(hù)理、飲食方法、醫(yī)保與新農(nóng)和知識(shí)、出入院結(jié)算辦法、出院指導(dǎo)等事項(xiàng)，讓他們了解自己的病情，積極配合治療。為了使護(hù)理人員掌握更多的健康教育知識(shí)，她們收集整理了一系列健康教育學(xué)習(xí)資料，做成宣傳冊(cè)子，供住院患者學(xué)習(xí)。一些老病號(hào)深有感觸地說(shuō)；我得了幾十年的病，真還不知道治病養(yǎng)病還有那么多的學(xué)問(wèn)呢！為了廣泛征求患者的意見(jiàn)了解患者的心聲，她們每月召開(kāi)一次病人座談會(huì)，虛心聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議，掌握他們的思想狀況，及時(shí)解決他們生活中的困難。并且印發(fā)護(hù)士滿意度調(diào)查表，對(duì)群眾滿意高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)，對(duì)患者需求的問(wèn)題護(hù)士及時(shí)地給予解決和改進(jìn)。激勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。經(jīng)過(guò)患者測(cè)評(píng)全科護(hù)士滿意率每次都在 95%以上。

內(nèi)科護(hù)理班由----名女護(hù)士組成，年齡最大的兩名護(hù)士身體又不好，還有一位剛剛分配來(lái)的學(xué)生，暫時(shí)還不能獨(dú)立工作，病區(qū)患者多，病床周轉(zhuǎn)率高，確實(shí)讓人忙得不可開(kāi)交，可她們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，腳踏實(shí)地，無(wú)怨無(wú)悔?？评锶耸志o缺，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常放棄自己的休息時(shí)間頂班加班。老護(hù)士XXX患有高血壓，一般低壓都超過(guò)100，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開(kāi)，她就和年輕一樣三班倒，從來(lái)不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。護(hù)士XXX家住較遠(yuǎn)，還有一個(gè)正在吃奶的 2 孩子，她又要往返XX公里上下班，又想給孩子喂奶，真是讓她為難，可她忍痛割愛(ài)，把孩子留給有病的父母，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)有缺過(guò)一天勤。每次回到家中，看到餓得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一樣難受。內(nèi)科護(hù)理班就是這樣一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)求是、無(wú)私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體。

走進(jìn)內(nèi)科，我們不僅看到的是醫(yī)護(hù)人員緊張忙碌的場(chǎng)面，在病房，到處都洋溢著一種和諧友愛(ài)、溫暖歡樂(lè)的氣息。醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持以人為本，與人為善，平等待患，熱情服務(wù)。她們面帶微笑，說(shuō)話溫和，對(duì)病人無(wú)微不至的關(guān)懷，使患者在病房感受到家的溫暖。連孤寡老人XXX患腦梗塞住進(jìn)內(nèi)科，他無(wú)兒無(wú)女，自己又沒(méi)有錢，村里也沒(méi)有派人來(lái)照顧，吃了上頓沒(méi)下頓，連肚子都吃不飽，還治什么病呢？ 這個(gè)科的護(hù)士看在眼里，痛在心上。護(hù)士XXX家住XXX，每天中午都是從家?guī)э垇?lái)吃，當(dāng)她看到XXX沒(méi)吃飯就把自己的火腿腸分給他吃，寧可自己餓一點(diǎn)。護(hù)士XXX還買來(lái)牛奶送給病人。護(hù)士長(zhǎng)XXX還在自己家中燒上米湯，炒上肉菜給病人送到床前，她們給他打洗臉?biāo)⑾茨_水，為他翻身按摩、端屎端尿、給他洗衣服，在內(nèi)科護(hù)士的精心照理下，XXX的病情很快恢復(fù)。護(hù)士XX幾次暈倒在崗位上，可她每次都是吃了，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開(kāi)，她就和大家一樣三班倒，從來(lái)不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。

他們先后收到各地單位和個(gè)人送來(lái)的錦旗 10 多面，感 3 謝信 8封。在這個(gè)科經(jīng)?？吹接行嵝幕颊邽榱舜鹬x醫(yī)護(hù)人員的照顧，買來(lái)水果、西瓜、糖等食品表示慰問(wèn)，都被他們婉言謝絕了。退休教師XXX在給內(nèi)科的感謝信中說(shuō)；“我在您們內(nèi)科住院的這幾天，身邊的事情尤其使我感動(dòng)，您們很有敬業(yè)精神，您們技術(shù)非常嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，熱心為病人的事，在你們內(nèi)科隨處可見(jiàn)。我感到這所醫(yī)院是親切的，溫暖的，我的心情是暢快的。謝謝你們?yōu)槊裨旄?，救死扶傷。?/p>

褥瘡是長(zhǎng)期臥床病人最易患的倂發(fā)癥，一旦得了褥瘡很難治愈，病人還要遭受很多痛苦，目前，還沒(méi)有快速有效治療褥瘡的辦法。只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢復(fù)。為了解除病人的痛苦，她們翻閱大量醫(yī)學(xué)資料，收集民間偏方，后來(lái)在張仲景創(chuàng)立的“苦酒湯”和中醫(yī)用雞蛋內(nèi)皮治療潰瘍不斂方法中得到啟示，創(chuàng)立了雞蛋內(nèi)皮治療褥瘡法。她們把蛋清敷在褥瘡患處，然后把雞蛋內(nèi)膜與雞蛋殼剝開(kāi)，用直徑大約4—5公分的雞蛋內(nèi)膜帖在涂有蛋清的患處，一天換一次，一般一到兩天就可痊愈。她們經(jīng)過(guò)十幾位患者的臨床應(yīng)用，的確起到了操作簡(jiǎn)單、成本低廉、潰瘍面恢復(fù)快、不易復(fù)發(fā)的效果。用土辦法解決了大問(wèn)題。他們正在收集相關(guān)資料，拿出更加充實(shí)的理論依據(jù)和臨床實(shí)踐報(bào)告，把這種方法

“以病人為中心，開(kāi)展五心服務(wù)”是我院的宗旨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，它是立院之本，生存之本，發(fā)展之本。過(guò)去的一年，我科在院黨委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在 4 服務(wù)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建上取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將我們?cè)谧o(hù)理服務(wù)方面的做法和體會(huì)介紹如下，與各位護(hù)理姐妹共勉。

為創(chuàng)內(nèi)科護(hù)理品牌，我們堅(jiān)持一個(gè)中心 , 二個(gè)轉(zhuǎn)變 , 三個(gè)強(qiáng)化 , 四個(gè)到位。．堅(jiān)持一個(gè)中心

以病人為中心，急病人所急，想病人所想，把病人的難處作為服務(wù)的難點(diǎn)，把病人的需要作為服務(wù)的內(nèi)容，把病人是否滿意作為衡量服務(wù)的尺度，是我們服務(wù)的宗旨，也是我們一貫的追求。工作忙時(shí)，我們不是急于完成自己班次內(nèi)的硬任務(wù)，而是首先考慮病人的需求；工作不順利時(shí)，我們不埋怨，不推諉，沒(méi)有把不良情緒帶到工作中，更沒(méi)有在病人面前有所表露；與病人發(fā)生誤會(huì)和沖突時(shí)，我們提倡把“對(duì)”讓給病人，從而更體現(xiàn)病人至上。．實(shí)現(xiàn)二個(gè)轉(zhuǎn)變

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

轉(zhuǎn)變過(guò)去的“以醫(yī)護(hù)為尊”為“以病人為尊”，在制定制度規(guī)范時(shí)，優(yōu)先考慮是否方便病人，是否方便病人，是否為了提高醫(yī)護(hù)效果，讓病人舒適安全。五心護(hù)理服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的熱情服務(wù)，我們倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，?lái)滿足病人明確的和隱含的需求，并在實(shí)踐中不斷充實(shí)完善。

二是樹(shù)立良好形象。

首先是打造硬環(huán)境：對(duì)護(hù)士，我們改變排班模式，增設(shè)接待班，落實(shí)首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制，改變病人及家屬逗留于走廊和護(hù)士站而無(wú)人問(wèn)津的局面。增設(shè)基護(hù)班 , 并要求醫(yī)生在查房之前完成晨間護(hù)理 , 從而避免與醫(yī)生查房發(fā)生沖突 , 同時(shí)為醫(yī)生、患兒及家屬提供整齊劃一的診療環(huán)境;對(duì)工作人員 , 多督促 , 制定可操作，可檢查的具體職責(zé)，使其認(rèn)真落實(shí)保潔工作；對(duì)病人，我們多宣教，勤溝通，如晨間交接班后，護(hù)士常規(guī)分為兩組，在責(zé)護(hù)帶領(lǐng)下，再次落實(shí)晨間護(hù)理，重點(diǎn)放在宣教，使病人及家屬配合工作，如大小便入盆，垃圾入簍，物品入柜等；同時(shí)增加病房設(shè)施，如開(kāi)辟晾曬間，在病房配備掛衣架，解決亂搭亂掛問(wèn)題。

三是營(yíng)造軟環(huán)境，建立科室文化“清平樂(lè)”。在內(nèi)科我們倡導(dǎo)清新、平和、歡樂(lè)團(tuán)隊(duì)文化。清新是指處處體現(xiàn)出清新的文化氣息，抓患者心理特征，重人性化管理。為鼓勵(lì)患者配合治療護(hù)理，我們開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)大紅花活動(dòng)。開(kāi)展“患者之家”活動(dòng)，甚至我們的工作服都換成了溫馨的顏色，并要求護(hù)士有規(guī)范的儀表儀容。平和是指人與人之間的關(guān)系友好和平。歡樂(lè)是指團(tuán)隊(duì)整體充滿家庭般的溫馨歡樂(lè)。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，要想你的員工對(duì)服務(wù)對(duì)象給予關(guān)愛(ài)，那么管理者就要對(duì)員工給予關(guān)愛(ài)，如我們開(kāi)展慶生會(huì)，增強(qiáng)科室凝聚力。、做到三強(qiáng)化

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引病人，以精湛的技術(shù)服務(wù)于病人。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，我們運(yùn)用多種形式，開(kāi)辦以“創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)形象”為主題的員工培訓(xùn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮儀先行，為了使護(hù)士在日常工作中展示良好的儀容儀表、言行舉止，我們采取全院聽(tīng)大課、培訓(xùn)禮儀小教員、科室分組訓(xùn)練、模擬表演、人人考核過(guò)關(guān)等形式，使大家在輕松活潑中受到教育，規(guī)范自己的言行舉止。針對(duì)我科護(hù)士新生力量多的特點(diǎn)，抓好年輕護(hù)士教育。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和晨會(huì)時(shí)間，開(kāi)展讀書報(bào)告會(huì)，介紹國(guó)內(nèi)外醫(yī)院先進(jìn)的服務(wù)理念，和人性化事例，請(qǐng)身邊的典型介紹優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和護(hù)患溝通技巧，使廣大護(hù)士樹(shù)立“觀念領(lǐng)先，服務(wù)第一”的思想。

我們的服務(wù)對(duì)象是患者，家屬最關(guān)心的是他們能否盡快康復(fù)。因此，如果我們的護(hù)士只有甜美的微笑，溫柔的話語(yǔ)，漂亮的外表，而沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，不能為患者解除痛苦，家屬也不會(huì)滿意。如靜脈穿刺，在我們科室雖不缺乏高手，但整體水平還有待提高，為此，我們堅(jiān)持崗位練兵，認(rèn)真做好傳幫帶，請(qǐng)年長(zhǎng)護(hù)士談感受，講心得。為年輕護(hù)士提供機(jī)會(huì)。如輪上責(zé)護(hù)，利用休息時(shí)間上責(zé)護(hù)，這樣既練了技術(shù)，又緩解了我科長(zhǎng)期人手不足的壓力。

二是強(qiáng)化執(zhí)行：持續(xù)開(kāi)展自查、互查、護(hù)士長(zhǎng)督察相互結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范，使之不流于形式。

三是強(qiáng)化改進(jìn)：在正面教育的同時(shí)，以揭短、亮丑為切入點(diǎn)，排查護(hù)理服務(wù)中不規(guī)范行為的活動(dòng)，抓住未落實(shí)的問(wèn)題，追究未落實(shí)的人，強(qiáng)制進(jìn)行改革。、落實(shí)四到位

一是心到位；具有高度的責(zé)任心，絕不漫不經(jīng)心。二是說(shuō)到位，與病人或家屬溝通，做到心理護(hù)理，健康教育，做好解釋工作。三是做到位；包括措施到位，檢查到位，落實(shí)制度到位。四是管理到位，單純開(kāi)會(huì)、布置任務(wù)而不付諸實(shí)施，無(wú)督促和檢查，必定難以收到良好的效果，只有抓住未落實(shí)的事，追究未落實(shí)的人，才能真正將管理落實(shí)到位。

通過(guò)不斷提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)立了內(nèi)科的護(hù)理品牌。病人滿意度提升。

從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)形式都更具體，更實(shí)在，更全面地滿足了病人健康的需要，得到了病人的認(rèn)同，內(nèi)科全年病人滿意度保持在 90% 以上，在信譽(yù)提高的同時(shí)也發(fā)揮了凝聚市場(chǎng)注意力的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。．形成良好的服務(wù)優(yōu)勢(shì)

服務(wù)水平是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展懂得根本能力之一，最核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)每位員工的真誠(chéng)服務(wù)來(lái)“感動(dòng)”病人，贏得病人，從而使病人回頭率增加。我 8 科全年共收治病人XXXX人次，2 次以上住院的有XXXX人次，2 次住院率達(dá)XX%，床位利用率XX%，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng) XX%，醫(yī)療輻射范圍達(dá)XXXXX等地，為我們帶來(lái)了客觀的經(jīng)濟(jì)效益。這些數(shù)據(jù)顯示，病人對(duì)我科的信任度提高，2 次住院病人對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療及服務(wù)水平表示相當(dāng)滿意和信任，并表示不但以后有需要還會(huì)選擇我們，而且會(huì)介紹更多病人來(lái)我院就醫(yī)，這樣，形成了良好的就醫(yī)顧客發(fā)展鏈。3 ．贏得良好的社會(huì)效益

通過(guò)我們?nèi)漆t(yī)護(hù)人員的共同努力，我科在社會(huì)上形成了良好的口碑，在行風(fēng)評(píng)議中，深受行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。多次受到縣級(jí)表?yè)P(yáng)，科室護(hù)理單元在全院舉辦的“五心護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽”中榮獲一等獎(jiǎng)，并成功地舉辦五心護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，年底，我科還被評(píng)為先進(jìn)科室。

親愛(ài)的護(hù)理姐妹們，一份耕耘，一份收獲，有付出就一定會(huì)有回報(bào)，讓我們大家用實(shí)際行動(dòng)詮釋南丁格爾的青春格言，讓我們用真誠(chéng)和熱血實(shí)現(xiàn)白衣天使的真正價(jià)值，讓醫(yī)院因?yàn)橛辛宋覀兌院溃?/p>

謝謝大家！

2014年4月18日

第四篇：護(hù)理組先進(jìn)事跡

“一切為病人，急病人所急，想病人所想”是護(hù)理組的服務(wù)宗旨，也是每一位護(hù)士的心愿。全體護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，反復(fù)操練搶救技術(shù)，熟練和提高搶救技能，護(hù)理質(zhì)量提高，病人滿意度提升。在縣局質(zhì)量考核工作中，歷年來(lái)都取得較好的成績(jī)，多次被授予“優(yōu)秀窗口科室”，被縣政府授予“巾幗示范崗”；護(hù)理人員獲得“射陽(yáng)縣優(yōu)秀護(hù)士”，“先進(jìn)工作者”的稱號(hào)。

一年來(lái)的工作中，護(hù)理組無(wú)違紀(jì)違反規(guī)、無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故，較好地完成了院部簽定的目標(biāo)責(zé)任書，在參與醫(yī)院精神文明建設(shè)中。獲得了醫(yī)院星級(jí)護(hù)士1名、一級(jí)窗口服務(wù)明星5名，各方面評(píng)分名列前茅。

經(jīng)科室討論,特申報(bào)先進(jìn)窗口科室.勤勞務(wù)實(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是她們用真心、熱血和愛(ài)心為患者服務(wù)，用真誠(chéng)、勤勞和奉獻(xiàn)回報(bào)社會(huì)，在平凡的崗位上，譜寫了一曲可歌可泣的篇章。，她們首先從抓服務(wù)入手，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住人。她們加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育，文明規(guī)范用語(yǔ)，開(kāi)展微笑服務(wù)，護(hù)士與護(hù)士之間，護(hù)士與病人之間見(jiàn)面先問(wèn)好，您好？這簡(jiǎn)單而樸實(shí)的兩個(gè)字，一絲甜甜的微笑頓時(shí)把大家拉在了一起，使患者得到了極大的安慰，使他們感覺(jué)到家的溫暖，使他們感到這里的醫(yī)護(hù)人員不是親人，勝似親人。他們?cè)诨颊咧虚_(kāi)展健康教育，針對(duì)每個(gè)病人的病情、身體狀況、思想狀況向他們講解治療方法、護(hù)理事項(xiàng)、心理護(hù)理、飲食方法、醫(yī)保知識(shí)、出入院結(jié)算辦法、出院指導(dǎo)等事項(xiàng)，讓他們了解自己的病情，積極配合治療。為了使護(hù)理人員掌握更多的健康教育知識(shí)，她們收集整理了30 篇50多萬(wàn)字的健康教育學(xué)習(xí)資料，并打印裝訂成冊(cè)，供大家學(xué)習(xí)。一些老病號(hào)深有感觸地說(shuō)；我得了幾十年的病，真還不知道治病養(yǎng)病還有那么多的學(xué)問(wèn)呢！為了廣泛征求患者的意見(jiàn)了解患者的心聲，她們每月召開(kāi)一次病人座談會(huì)，虛心聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議，掌握他們的思想狀況，及時(shí)解決他們生活中的困難。并且印發(fā)護(hù)士滿意度調(diào)查表，對(duì)群眾滿意高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)，對(duì)群眾反映較強(qiáng)的護(hù)士及時(shí)地給予批評(píng)。激勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。經(jīng)過(guò)群眾測(cè)評(píng)全科護(hù)士滿意率每次都在 95%以上。內(nèi)科護(hù)理班有十名女護(hù)士組成，年齡最大的兩名護(hù)士馬上就要退休，身體又不好，還有一位剛剛分配來(lái)的學(xué)生，暫時(shí)還不能獨(dú)立工作，科里病號(hào)多，出入院率高，確實(shí)讓人忙得不可開(kāi)交，可她們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，腳踏實(shí)地，無(wú)怨無(wú)悔?？评锶耸志o缺，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常放棄自己的休息時(shí)間頂班加班。老護(hù)士李其秀患有高血壓，一般低壓都超過(guò)100，高壓都超過(guò)200，曾經(jīng)有了，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開(kāi)，她就和年輕一樣三班倒，從來(lái)不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。護(hù)士楊新燕家住在石河子，還有一個(gè)正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想給孩子喂奶，真是讓她為難，可她忍痛割愛(ài)，把孩子留在家中，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)有缺過(guò)一天勤。每次回到家中，看到餓得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一樣難受。內(nèi)科護(hù)理班就是這樣一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)求是、無(wú)私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體。走進(jìn)內(nèi)科，我們不僅看到的是醫(yī)護(hù)人員緊張忙碌的場(chǎng)面，在病房，到處都洋溢著一種和諧友愛(ài)、溫暖歡樂(lè)的氣息。醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持以人為本，與人為善，平等待患，熱情服務(wù)。她們面帶微笑，說(shuō)話溫和，對(duì)病人無(wú)微不至的關(guān)懷，使患者在病房感受到家的溫暖。20連孤寡老人潘忠元患腦梗塞住進(jìn)內(nèi)科，他無(wú)兒無(wú)女，自己又沒(méi)有錢，連隊(duì)也沒(méi)有派人來(lái)照顧，吃了上頓沒(méi)下頓，連肚子都吃不飽，還治什么病呢？ 這個(gè)科的護(hù)士看在眼里，痛在心上。護(hù)士張荷云家住石河子，每天中午都是從家?guī)э垇?lái)吃，當(dāng)她看到潘忠元沒(méi)吃飯就把自己的火腿腸分給他吃，寧可自己餓一點(diǎn)。護(hù)士莊春紅還買來(lái)牛奶送給病人。護(hù)士長(zhǎng)祁春霞還在自己家中燒上米湯，炒上肉菜給病人送到床前，她們給他打洗臉?biāo)⑾茨_水，為他翻身按摩、端屎端尿、給他洗衣服，在內(nèi)科護(hù)士的精心照理下，潘中元的病情很快恢復(fù)。清潔工小羅家境幾次暈倒在崗位上，可她每次都是吃了，當(dāng)她看到科里人手緊，班次排不開(kāi)，她就和年輕一樣三班倒，從來(lái)不向領(lǐng)導(dǎo)提條件，要照顧。護(hù)士楊新燕家住在石河子，還有一個(gè)正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想給孩子喂奶，真是讓她為難，可她忍痛割愛(ài)，把孩子留在家中，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)有缺過(guò)一天勤。每次回到家中，看到餓得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一樣難受。內(nèi)科護(hù)理班就是這樣一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)求是、無(wú)私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體。走進(jìn)內(nèi)科，我們不僅看到的是醫(yī)護(hù)人員緊張忙碌的場(chǎng)面，在病房，到處都洋溢著一種和諧友愛(ài)、溫暖歡樂(lè)的氣息。醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持以人為本，與人為善，平等待患，熱情服務(wù)。她們面帶微笑，說(shuō)話溫和，對(duì)病人無(wú)微不至的關(guān)懷，使患者在病房感受到家的溫暖。20連孤寡老人潘忠元患腦梗塞住進(jìn)內(nèi)科，他無(wú)兒無(wú)女，自己又沒(méi)有錢，連隊(duì)也沒(méi)有派人來(lái)照顧，吃了上頓沒(méi)下頓，連肚子都吃不飽，還治什么病呢？ 這個(gè)科的護(hù)士看在眼里，痛在心上。護(hù)士張荷云家住石河子，每天中午都是從家?guī)э垇?lái)吃，當(dāng)她看到潘忠元沒(méi)吃飯就把自己的火腿腸分給他吃，寧可自己餓一點(diǎn)。護(hù)士莊春紅還買來(lái)牛奶送給病人。護(hù)士長(zhǎng)祁春霞還在自己家中燒上米湯，炒上肉菜給病人送到床前，她們給他打洗臉?biāo)?、洗腳水，為他翻身按摩、端屎端尿、給他洗衣服，在內(nèi)科護(hù)士的精心照理下，潘中元的病情很快恢復(fù)。清潔工小羅家境貧寒，卻偏偏不慎被開(kāi)水燙傷，這個(gè)科的醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)給她捐獻(xiàn)200多塊錢，還給她送去了雞蛋?；颊呖敌藁寄X梗塞、半身不遂，每次來(lái)住院都是護(hù)士用輪椅把他推上推下檢查病情。內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的熱情服務(wù)受到了大家的贊揚(yáng)，他們先后收到各地單位和個(gè)人送來(lái)的錦旗 10 多面，感謝信 8封。在這個(gè)科經(jīng)?？吹接行嵝幕颊邽榱舜鹬x醫(yī)護(hù)人員的照顧，買來(lái)水果、西瓜、糖等食品表示慰問(wèn)，都被他們婉言謝絕了。團(tuán)中離休教師潘春榮在給內(nèi)科的感謝信中說(shuō)；“我在您們內(nèi)科住院的這幾天，身邊的事情尤其使我感動(dòng)，您們很有敬業(yè)精神，----------您們技術(shù)非常嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，熱心為病人的事，在你們內(nèi)科隨處可見(jiàn)。我感到這所醫(yī)院是親切的，溫暖的，我的心情是暢快的。謝謝你們?yōu)槊裨旄＃人婪鰝??！比殳徥情L(zhǎng)期臥床病人最易患的倂發(fā)癥，一旦得了褥瘡很難治愈，病人還要遭受很多痛苦，目前，還沒(méi)有快速有效治療褥瘡的辦法。只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢復(fù)。為了解除病人的痛苦，她們翻閱大量醫(yī)學(xué)資料，收集民間偏方，后來(lái)在張仲景創(chuàng)立的“苦酒湯”和中醫(yī)用雞蛋內(nèi)皮治療潰瘍不斂方法中得到啟示，創(chuàng)立了雞蛋內(nèi)皮治療褥瘡法。她們把蛋清敷在褥瘡患處，然后把雞蛋內(nèi)膜與雞蛋殼剝開(kāi)，用直徑大約4—5公分的雞蛋內(nèi)膜帖在涂有蛋清的患處，一天換一次，一般一到兩天就可痊愈。她們經(jīng)過(guò)十幾位患者的臨床應(yīng)用，的確起到了操作簡(jiǎn)單、成本低廉、潰瘍面恢復(fù)快、不易復(fù)發(fā)的效果。用土辦法解決了大問(wèn)題。他們正在收集相關(guān)資料，拿出更加充實(shí)的理論依據(jù)和臨床實(shí)踐報(bào)告，把這種方法

第五篇：市護(hù)理巾幗文明崗——三病區(qū)護(hù)理組事跡材料

三病區(qū)護(hù)理隊(duì)伍是由副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)理師、護(hù)士為階梯所組建的團(tuán)隊(duì)，共有13名成員。其中本科學(xué)歷4名,大專學(xué)歷本科在讀6名，共產(chǎn)黨員3名，是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、溫暖的大家庭。普胸外科作為急、危、重癥的高?？剖遥枰邆淞己玫穆殬I(yè)道德修養(yǎng)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、精湛的操作技術(shù)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、過(guò)硬的應(yīng)急能力、有凝聚力戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部積極支持幫助與大家的共同努力下，護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，在多年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴。尤其在搶救一位多功能臟器衰竭，使用呼吸機(jī)近八十天的重癥患者中，給她喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護(hù)理服務(wù)，真正體現(xiàn)了護(hù)理工作的平凡與祟高。當(dāng)?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過(guò)百歲生日時(shí)，她們冒著刺骨的寒風(fēng)買來(lái)蛋糕、鮮花、蠟燭，在病房布置了慶祝場(chǎng)面，唱響了生日的祝歌，體現(xiàn)了對(duì)病人的耐心、細(xì)心、真心、誠(chéng)心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請(qǐng)。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，數(shù)年來(lái)(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）對(duì)護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)的培植，使護(hù)士的個(gè)人素質(zhì)與科室的整體素質(zhì)更上了新的臺(tái)階，結(jié)出了豐碩的果實(shí)，得到了醫(yī)院、衛(wèi)生局、市授予的各種榮譽(yù)。多年來(lái)在全院三基理論與技術(shù)操作中名列第一。病區(qū)陳銀湘同志在二次市組織的護(hù)理技術(shù)比武中榮獲第四名佳績(jī)，并在衛(wèi)生局工會(huì)組織的心、腦、肺復(fù)蘇比賽中榮獲個(gè)人三等獎(jiǎng)；病區(qū)護(hù)理組完成全院第一項(xiàng)市級(jí)護(hù)理科研課題，論文被評(píng)為市優(yōu)秀科技論文三等獎(jiǎng)。

5.12汶川大地震消息傳來(lái)，我們?yōu)殡娨暜嬅嫔弦唤M組慘痛的畫面而傷心流淚，當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)的電話打給鄭碧同志時(shí)，這個(gè)工作20多年的主管護(hù)師沒(méi)有絲毫猶豫，沒(méi)有考慮到剛下夜班的疲憊、近期經(jīng)常出現(xiàn)的心臟早搏、家庭的困難與自己的安危，勇敢參加了援川醫(yī)療隊(duì)。護(hù)士姐妹聽(tīng)說(shuō)鄭護(hù)士上災(zāi)區(qū)的時(shí)候，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策把可能想到的事、物品幫她準(zhǔn)備齊全?！俺缘迷趺礃樱孔〉迷趺礃?？遇到泥石流了嗎？遇到強(qiáng)烈余震了嗎？碰到危險(xiǎn)了嗎？家里有什么需要嗎?父母都安康嗎？有需要我們的地方嗎？”是她們天天詢問(wèn)的話題?！拔覀兪悄愕膱?jiān)強(qiáng)后盾，是你后方溫暖的家，我們?cè)跁r(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著你……?！?/p>

由于抽調(diào)護(hù)士支援災(zāi)區(qū)，病區(qū)的護(hù)理人員緊張，護(hù)理部沒(méi)有給病區(qū)增添護(hù)士，繁忙的工作，但三病區(qū)的護(hù)士們沒(méi)有喊一聲苦，道一聲累，從不計(jì)較休息時(shí)間、從不計(jì)較個(gè)人得失。她們舍棄家庭加班加點(diǎn)，隨喊隨到無(wú)私奉獻(xiàn)的時(shí)候，特別護(hù)理時(shí)白天晚上連軸轉(zhuǎn)的時(shí)候、連續(xù)上班沒(méi)有休息的時(shí)候，毫無(wú)怨言，因?yàn)猷嵗蠋熓菍W(xué)習(xí)的榜樣，辛勤地工作是對(duì)全國(guó)抗震救災(zāi)工作最好的支持！