第一篇：關(guān)于進一步提升我市公眾安全感和滿意度的實施方案

關(guān)于進一步提升我市公眾安全感和滿意度的實施方案

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全國、全省、全市、全縣綜合治理工作會議精神為契機，在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織動員社會各方面的力量，狠抓打擊罪犯、落實治安防范各項措施、深入推進平安創(chuàng)建工作，確保我縣和諧安寧、人民群眾安居樂業(yè)，安全感和滿意度大幅度提升。

二、奮斗目標(biāo)

努力使全縣社會治安綜合治理工作整體績效達到“四個領(lǐng)先”、“六個不發(fā)生”（即打擊嚴(yán)重刑事犯罪的工作在市領(lǐng)先、社會治安綜合治理六項基礎(chǔ)性工作在全市領(lǐng)先、維護社會穩(wěn)定工作在全市領(lǐng)先、公眾安全感在全市領(lǐng)先；不發(fā)生在全市造成重大影響的人員傷亡和巨額資財損失的惡性案件、涉黑涉惡犯罪案件、群死群傷惡性治安事故、群體性事件、監(jiān)管羈押場所異常案事件、政法干警違法違紀(jì)案事件）。全縣社會和諧穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)，群眾安全感指數(shù)達95.5%以上，確保比年中有大幅度提升，力爭進入全省先進行列。

三、主要措施

（一）深入推進嚴(yán)打整治斗爭。

1、集中開展百日“護航”行動，嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪。集中開展整治工程施工治安環(huán)境專項行動，排查整治影響工程施工建設(shè)方面的刑事治安案件，為工程施工創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境；重點打擊盤踞在交通運輸線路、專業(yè)批發(fā)市場、房地產(chǎn)開發(fā)、重點工程建設(shè)、城鎮(zhèn)拆遷改造等領(lǐng)域的黑惡勢力；重點打擊操縱選舉、破壞集體經(jīng)濟、欺壓百姓的“四霸”行為；重點打擊隱匿在各種娛樂場所、涉及“黃賭毒槍”犯罪活動的黑惡勢力，對組織強迫婦女賣淫、站街招嫖、淫穢色情表演、聚眾賭博、黑惡勢力插手娛樂場所、娛樂場所內(nèi)吸販毒等六類突出問題，全面實行“零容忍”；重點打擊專門替人壯聲勢、撐場子、欺壓良善的“地下出警隊”；重點打擊從事非法討債的黑惡勢力；摧毀黑惡勢力的“黑后臺”、“保護傘”。

2、嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”犯罪。深入排查一批盜搶案件多發(fā)的區(qū)域、路段、部位，組織工作隊進駐開展工作，限期改變面貌。針對城區(qū)、農(nóng)村、交通沿線等不同區(qū)域“兩搶一盜”犯罪的發(fā)案特點，調(diào)整工作方法，增強打擊實效。對系列性、跨區(qū)域、團伙性犯罪和其他有重大影響的“兩搶一盜”案件，組織聯(lián)合作戰(zhàn)，實行掛牌督辦。加強對吸毒人員在社會上進行搶劫、搶奪、盜竊等違法犯罪活動打擊，采取強制收治收押，鏟除嚴(yán)重擾亂社會治安秩序、影響人民群眾安全感的社會毒瘤。下半年“兩搶一盜”案件要明顯下降，破案率要明顯上升，保持全市先進位次。

3、嚴(yán)厲打擊殺人等嚴(yán)重暴力犯罪。深入推進“命案攻堅”，全面實行整體作戰(zhàn)，注重辦案質(zhì)量，力爭發(fā)一破

一、破一訴一，訴一判一，努力踐行“命案必破，質(zhì)量必?！钡囊螅瑢崿F(xiàn)命案偵破水平的持續(xù)提升。

（二）扎實開展社會治安重點地區(qū)排查整治。

1、縣公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按要求對近期掛牌的亂村亂點，制定詳細的工作方案，派駐不少于5人的工作組，要有一名公安局班子成員帶隊，10月底前必須完成整治任務(wù)，要營造整治氛圍，落實整治措施，有效解決各類治安突出問題，要整出成果，扭轉(zhuǎn)混亂地區(qū)的局面。整治情況要及時上報縣綜治辦，整治期間，縣綜治辦將不定期進行明察暗訪、督導(dǎo)檢查。如果有亂點不報，上報不整治，整治后案件多發(fā)，將對屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點管理。

2、要不間斷的對流動人口、出租房屋、中小旅館、場所特業(yè)、網(wǎng)吧進行檢查。建立健全經(jīng)常性的滾動排查、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制，達到排查一批、治理一批、穩(wěn)定一方的工作效果。

3、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，落實重點人員管控幫教措施，強化校園治安防范措施，嚴(yán)防個人極端事件發(fā)生。

（三）切實搞好未破案件的回訪工作。

1、回訪案事件受害人。案件偵破后，公檢法辦案干警要開展不定期回訪，詢問受害人對案件辦理是否滿意，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因發(fā)生案件帶來的傷害；對未破案件的受害人，每月要向他們及時通報一次工作進展，表明公安機關(guān)破案的決心，使群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件。要重點對今年以來的盜搶案件進行回訪，給群眾承諾。

2、回訪社會影響較大案件的案發(fā)地群眾。案發(fā)地所在地派出所要及時向當(dāng)?shù)厝罕娡▓蟀讣M展情況，增加案件的透明度，提高群眾的防范意識，正確引導(dǎo)防止以訛傳訛情況的發(fā)生。

3、進一步規(guī)范案件回訪工作機制。各基層法庭、派出所、檢察院業(yè)務(wù)科室要指派一名班子成員負責(zé)，要責(zé)任到人，要統(tǒng)一建立案件回訪臺帳，縣政法各部門要定期抽查案件回訪登記表。同時，從接報案的初始環(huán)節(jié)入手，建立案件核查機制，通過與案件當(dāng)事人電話聯(lián)系及時核實案件受理情況，確保受理、立案環(huán)節(jié)不出問題。

（四）深入推進社會建設(shè)和社會管理創(chuàng)新工作。全縣各級黨委、政府要以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾關(guān)注的熱點作為黨委、政府關(guān)心的重點，加大以改善民生為重點的社會建設(shè)投入力度。政法各單位和有關(guān)部門要進一步研究制定改善民生的政策措施，積極主動地想辦法解決民生問題，切實解決好人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，解決好就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、社會保障、住房保障等實際問題，解決好涉及人民群眾生產(chǎn)生活的問題。特別是對低收入群體、上訪人員等要多策并舉，讓他們進一步感受到黨和政府的溫暖。政府各有關(guān)部門、政法各單位要實現(xiàn)由防范、控制型管理向人性化、服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變，提高人民群眾對社會管理服務(wù)的滿意度。努力避免各類群體性事件的發(fā)生。

（五）進一步健全社會治安防范體系。

1、加強專職巡防隊建設(shè)?？h級財政供給不少于100人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于10人，工作必須落到實處，要加大對巡防隊的投入和管理，巡防隊必須真正巡防，要科學(xué)合理地安排巡邏時間和路段，有效擠壓犯罪空間?？h巡防隊要按照巡防區(qū)域劃分大、中、小隊，必須保證每兩小時巡防一遍，堅持24小時巡邏。縣城主要路口，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道，夜間要有警車值班，警燈閃爍?？h綜治辦每周至少要督查一遍。

2、完善技防體系建設(shè)。三級技防平臺要在11月底前全部完成，一、二、三級技防平臺能聯(lián)網(wǎng)的要實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，要加大對技防監(jiān)控人員的培訓(xùn)，切實發(fā)揮技防平臺的作用。要加快城市視頻監(jiān)控向居民樓院、單位，公共場所、要害部位的延伸，真正形成點線面結(jié)合的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，加強維護管理，常年完好率要在98%以上，城區(qū)覆蓋率要在95%以上。

3、做好樓院封閉管理工作。要按照有專職保安、有值班室和門崗、有來客和車輛出入登記、有自行車停放位置、有管理制度的標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)使樓院封閉率達到90％以上。

4、強力推進治安志愿者隊伍建設(shè)。要迅速行動，通過廣泛宣傳，把思想好、作風(fēng)正、身體強的離退休人員、門店業(yè)主、流動攤販、部門保安吸收進治安志愿者隊伍。

（六）繼續(xù)深入推進政法干警下基層工作。干警下基層活動近一時期要集中活動，迅速下去，走訪調(diào)查，服務(wù)群眾、打防犯罪，和群眾溝通，組織發(fā)動群眾共同維護社會治安，解決矛盾糾紛。要以群眾安全感為核心，以創(chuàng)建平安單位為目標(biāo)，突出群眾見警率、熟悉率、參與率、滿意率以及轄區(qū)發(fā)案率等內(nèi)容，進一步規(guī)范“政法機關(guān)下基層”考核評估體系，讓下基層活動成為政法系統(tǒng)的一項民心工程。

（七）加大宣傳力度，強化網(wǎng)絡(luò)信息管理。

從現(xiàn)在開始，全體政法干警都要走下去，走村串戶，宣傳政策法規(guī)。要在各種媒體上宣

傳政法部門所取得的成績和優(yōu)秀政法干警的先進事跡，讓人民群眾知道我們在干什么、為誰干，真正贏得人民群眾的理解和支持。要切實加強對網(wǎng)吧實名上網(wǎng)的現(xiàn)場檢查和技術(shù)監(jiān)控，加強互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管，提高預(yù)警能力、完善處置手段，綜合利用網(wǎng)上刪貼、輿論引導(dǎo)、落地查控等多種手段，各單位要有專人負責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并迅速采取應(yīng)對措施，嚴(yán)防形成現(xiàn)實危害。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提升安全感工作在市委政法委、市綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各縣區(qū)、各部門齊抓共管，共同實施。要按照屬地管理、分級負責(zé)的原則，認真落實第一責(zé)任人的責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和單位責(zé)任制，切實把提升安全感工作各項措施落實到基層、落實到責(zé)任人，形成“縱向到底、橫向到邊”的責(zé)任體系。

（二）加強輿論宣傳。要加大提升安全感工作的宣傳發(fā)動力度，切實把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到提升安全感工作上來，把全社會的智慧和力量凝聚到落實提升安全感工作的各項措施上來，使提升安全感工作成為全市廣大人民群眾的自覺行動。每個自然村宣傳標(biāo)語常年保持在3幅以上，重點整治村（亂點）要在10幅以上。

（三）加強監(jiān)督考評。健全提升安全感工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、責(zé)任追究制，建立完善檢查監(jiān)督、考核評比、獎勵懲罰和責(zé)任追究制度，把安全感的提升作為檢驗各級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，列入干部考核評價的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果記入領(lǐng)導(dǎo)干部綜治工作實績檔案，作為干部晉職晉級和獎懲的重要依據(jù)。市綜治辦從下月起將對各縣區(qū)的打擊“兩搶一盜”、巡防隊建設(shè)、技防建設(shè)、重點地區(qū)排查整治等工作每月一督查，每月一通報，年底的綜合成績將作為評優(yōu)表先的重要依據(jù)。

（四）嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。嚴(yán)格落實獎懲措施：我縣安全感指數(shù)的奮斗目標(biāo)是95.5%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須保證95.5%以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全感指數(shù)低于93%高于92%的，通報批評；年度安全感指數(shù)低于92%高于91%的，黃牌警告；年度安全感指數(shù)低于91%高于90%的，實行重點管理；年度安全感指數(shù)低于90%的，堅決實行一票否決。

（五）狠抓責(zé)任落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政法各單位要以提高安全感、滿意度為目標(biāo)，結(jié)合自身實際，因地制宜，制定行之有效的工作方案。做到工作有人抓，事事有人管，責(zé)任有人擔(dān)，確保我縣下半年安全感、滿意度有一個較大的提升。

第二篇：關(guān)于進一步提升我市公眾安全感和滿意度的實施方案

關(guān)于進一步提升我鎮(zhèn)公眾安全感和法治建設(shè)滿意度的實施方案

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全國、全省、全市綜合治理工作會議精神為契機，在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織動員社會各方面的力量，全面提升我鎮(zhèn)公眾安全感和法治建設(shè)滿意度，確保我鎮(zhèn)和諧安寧、人民群眾安居樂業(yè)。

二、主要措施

（一）深入推進嚴(yán)打整治斗爭。

1、集中開展百日“護航”行動，嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪。集中開展整治工程施工治安環(huán)境專項行動，排查整治影響工程施工建設(shè)方面的刑事治安案件，為工程施工創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境；重點打擊盤踞在交通運輸線路、專業(yè)批發(fā)市場、房地產(chǎn)開發(fā)、重點工程建設(shè)、城鎮(zhèn)拆遷改造等領(lǐng)域的黑惡勢力；重點打擊操縱選舉、破壞集體經(jīng)濟、欺壓百姓的“四霸”行為；重點打擊隱匿在各種娛樂場所、涉及“黃賭毒槍”犯罪活動的黑惡勢力，對組織強迫婦女賣淫、站街招嫖、淫穢色情表演、聚眾賭博、黑惡勢力插手娛樂場所、娛樂場所內(nèi)吸販毒等六類突出問題，全面實行“零容忍”；重點打擊專門替人壯聲勢、撐場子、欺壓良善的“地下出警隊”；重點打擊從事非法討債的黑惡勢力；摧毀黑惡勢力的“黑后臺”、“保護傘”。

2、嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”犯罪。深入排查一批盜搶案件多發(fā)的區(qū)域、路段、部位，組織工作隊進駐開展工作，限期改變面貌。針對城區(qū)、農(nóng)村、交通沿線等不同區(qū)域“兩搶一盜”犯罪的發(fā)案特點，調(diào)整工作方法，增強打擊實效。對系列性、跨區(qū)域、團伙性犯罪和其他有重大影響的“兩搶一盜”案件，組織聯(lián)合作戰(zhàn)，實行掛牌督辦。加強對吸毒人員在社會上進行搶劫、搶奪、盜竊等違法犯罪活動打擊，采取強制收治收押，鏟除嚴(yán)重擾亂社會治安秩序、影響人民群眾安全感的社會毒瘤。下半年“兩搶一盜”案件要明顯下降，破案率要明顯上升，保持全市先進位次。

3、嚴(yán)厲打擊殺人等嚴(yán)重暴力犯罪。深入推進“命案攻堅”，全面實行整體作戰(zhàn)，注重辦案質(zhì)量，力爭發(fā)一破

一、破一訴一，訴一判一，努力踐行“命案必破，質(zhì)量必?！钡囊?，實現(xiàn)命案偵破水平的持續(xù)提升。

（二）扎實開展社會治安重點地區(qū)排查整治。

1、縣公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按要求對近期掛牌的亂村亂點，制定詳細的工作方案，派駐不少于5人的工作組，要有一名公安局班子成員帶隊，10月底前必須完成整治任務(wù)，要營造整治氛圍，落實整治措施，有效解決各類治安突出問題，要整出成果，扭轉(zhuǎn)混亂地區(qū)的局面。整治情況要及時上報縣綜治辦，整治期間，縣綜治辦將不定期進行明察暗訪、督導(dǎo)檢查。如果有亂點不報，上報不整治，整治后案件多發(fā)，將對屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點管理。

2、要不間斷的對流動人口、出租房屋、中小旅館、場所特業(yè)、網(wǎng)吧進行檢查。建立健全經(jīng)常性的滾動排查、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制，達到排查一批、治理一批、穩(wěn)定一方的工作效果。

3、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，落實重點人員管控幫教措施，強化校園治安防范措施，嚴(yán)防個人極端事件發(fā)生。

（三）切實搞好未破案件的回訪工作。

1、回訪案事件受害人。案件偵破后，公檢法辦案干警要開展不定期回訪，詢問受害人

對案件辦理是否滿意，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因發(fā)生案件帶來的傷害；對未破案件的受害人，每月要向他們及時通報一次工作進展，表明公安機關(guān)破案的決心，使群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件。要重點對今年以來的盜搶案件進行回訪，給群眾承諾。

2、回訪社會影響較大案件的案發(fā)地群眾。案發(fā)地所在地派出所要及時向當(dāng)?shù)厝罕娡▓蟀讣M展情況，增加案件的透明度，提高群眾的防范意識，正確引導(dǎo)防止以訛傳訛情況的發(fā)生。

3、進一步規(guī)范案件回訪工作機制。各基層法庭、派出所、檢察院業(yè)務(wù)科室要指派一名班子成員負責(zé)，要責(zé)任到人，要統(tǒng)一建立案件回訪臺帳，縣政法各部門要定期抽查案件回訪登記表。同時，從接報案的初始環(huán)節(jié)入手，建立案件核查機制，通過與案件當(dāng)事人電話聯(lián)系及時核實案件受理情況，確保受理、立案環(huán)節(jié)不出問題。

（四）深入推進社會建設(shè)和社會管理創(chuàng)新工作。全縣各級黨委、政府要以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾關(guān)注的熱點作為黨委、政府關(guān)心的重點，加大以改善民生為重點的社會建設(shè)投入力度。政法各單位和有關(guān)部門要進一步研究制定改善民生的政策措施，積極主動地想辦法解決民生問題，切實解決好人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，解決好就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、社會保障、住房保障等實際問題，解決好涉及人民群眾生產(chǎn)生活的問題。特別是對低收入群體、上訪人員等要多策并舉，讓他們進一步感受到黨和政府的溫暖。政府各有關(guān)部門、政法各單位要實現(xiàn)由防范、控制型管理向人性化、服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變，提高人民群眾對社會管理服務(wù)的滿意度。努力避免各類群體性事件的發(fā)生。

（五）進一步健全社會治安防范體系。

1、加強專職巡防隊建設(shè)?？h級財政供給不少于100人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于10人，工作必須落到實處，要加大對巡防隊的投入和管理，巡防隊必須真正巡防，要科學(xué)合理地安排巡邏時間和路段，有效擠壓犯罪空間?？h巡防隊要按照巡防區(qū)域劃分大、中、小隊，必須保證每兩小時巡防一遍，堅持24小時巡邏?？h城主要路口，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道，夜間要有警車值班，警燈閃爍?？h綜治辦每周至少要督查一遍。

2、完善技防體系建設(shè)。三級技防平臺要在11月底前全部完成，一、二、三級技防平臺能聯(lián)網(wǎng)的要實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，要加大對技防監(jiān)控人員的培訓(xùn)，切實發(fā)揮技防平臺的作用。要加快城市視頻監(jiān)控向居民樓院、單位，公共場所、要害部位的延伸，真正形成點線面結(jié)合的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，加強維護管理，常年完好率要在98%以上，城區(qū)覆蓋率要在95%以上。

3、做好樓院封閉管理工作。要按照有專職保安、有值班室和門崗、有來客和車輛出入登記、有自行車停放位置、有管理制度的標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)使樓院封閉率達到90％以上。

4、強力推進治安志愿者隊伍建設(shè)。要迅速行動，通過廣泛宣傳，把思想好、作風(fēng)正、身體強的離退休人員、門店業(yè)主、流動攤販、部門保安吸收進治安志愿者隊伍。

（六）繼續(xù)深入推進政法干警下基層工作。干警下基層活動近一時期要集中活動，迅速下去，走訪調(diào)查，服務(wù)群眾、打防犯罪，和群眾溝通，組織發(fā)動群眾共同維護社會治安，解決矛盾糾紛。要以群眾安全感為核心，以創(chuàng)建平安單位為目標(biāo)，突出群眾見警率、熟悉率、參與率、滿意率以及轄區(qū)發(fā)案率等內(nèi)容，進一步規(guī)范“政法機關(guān)下基層”考核評估體系，讓下基層活動成為政法系統(tǒng)的一項民心工程。

（七）加大宣傳力度，強化網(wǎng)絡(luò)信息管理。

從現(xiàn)在開始，全體政法干警都要走下去，走村串戶，宣傳政策法規(guī)。要在各種媒體上宣傳政法部門所取得的成績和優(yōu)秀政法干警的先進事跡，讓人民群眾知道我們在干什么、為誰干，真正贏得人民群眾的理解和支持。要切實加強對網(wǎng)吧實名上網(wǎng)的現(xiàn)場檢查和技術(shù)監(jiān)控，加強互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管，提高預(yù)警能力、完善處置手段，綜合利用網(wǎng)上刪貼、輿論引導(dǎo)、落地查控等多種手段，各單位要有專人負責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并迅速采取應(yīng)對措施，嚴(yán)防形

成現(xiàn)實危害。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提升安全感工作在市委政法委、市綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各縣區(qū)、各部門齊抓共管，共同實施。要按照屬地管理、分級負責(zé)的原則，認真落實第一責(zé)任人的責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和單位責(zé)任制，切實把提升安全感工作各項措施落實到基層、落實到責(zé)任人，形成“縱向到底、橫向到邊”的責(zé)任體系。

（二）加強輿論宣傳。要加大提升安全感工作的宣傳發(fā)動力度，切實把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到提升安全感工作上來，把全社會的智慧和力量凝聚到落實提升安全感工作的各項措施上來，使提升安全感工作成為全市廣大人民群眾的自覺行動。每個自然村宣傳標(biāo)語常年保持在3幅以上，重點整治村（亂點）要在10幅以上。

（三）加強監(jiān)督考評。健全提升安全感工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、責(zé)任追究制，建立完善檢查監(jiān)督、考核評比、獎勵懲罰和責(zé)任追究制度，把安全感的提升作為檢驗各級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，列入干部考核評價的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果記入領(lǐng)導(dǎo)干部綜治工作實績檔案，作為干部晉職晉級和獎懲的重要依據(jù)。市綜治辦從下月起將對各縣區(qū)的打擊“兩搶一盜”、巡防隊建設(shè)、技防建設(shè)、重點地區(qū)排查整治等工作每月一督查，每月一通報，年底的綜合成績將作為評優(yōu)表先的重要依據(jù)。

（四）嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。嚴(yán)格落實獎懲措施：我縣安全感指數(shù)的奮斗目標(biāo)是95.5%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須保證95.5%以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全感指數(shù)低于93%高于92%的，通報批評；安全感指數(shù)低于92%高于91%的，黃牌警告；安全感指數(shù)低于91%高于90%的，實行重點管理；安全感指數(shù)低于90%的，堅決實行一票否決。

（五）狠抓責(zé)任落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政法各單位要以提高安全感、滿意度為目標(biāo)，結(jié)合自身實際，因地制宜，制定行之有效的工作方案。做到工作有人抓，事事有人管，責(zé)任有人擔(dān)，確保我縣下半年安全感、滿意度有一個較大的提升。

第三篇：進一步提升公眾安全感實施方案

大垅鄉(xiāng)進一步提升公眾安全感工作

實施 方 案

為進一步加強和諧平安大垅建設(shè)，進一步提升公眾安全感，夯實社會治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作，全面提高群眾滿意率，有效改變我縣在全省公眾安全感測評中排名靠后的不利局面，全面推進社會治安綜合治理，切實維護社會穩(wěn)定，按照縣委、縣政府的要求，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進一步開展提升公眾安全感及提高公眾滿意率工作。特制定以下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各部門、單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法各項工作和政法綜治隊伍建設(shè)，對公眾安全感測評中的突出問題進行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率和滿意率，為實現(xiàn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過扎實做好各項工作，確保我鄉(xiāng)實現(xiàn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數(shù)和政法各部門公眾滿意度指數(shù)排位均進入全縣乃至全省前列。

三、組織機構(gòu)

為切實加強領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記張勇任組長，政法委員周安軍，司法所長曹海斌，綜治辦專干胡召兵，派出所所長長龍道德為副組長，成員由鄉(xiāng)綜治成員單位及各村書記、主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦，由曹海斌同志兼任辦公室主任。

四、工作措施

（一）加強宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍

1、會議動員。6月初，組織召開全鄉(xiāng)進一步提升公眾安全感暨2011—2015年新一輪平安創(chuàng)建工作動員大會。各村、各單位要相應(yīng)召開動員大會，將會議精神傳達好、貫徹好、落實好。

2、標(biāo)語宣傳。各村、各單位要在交通要道和人口密集區(qū)張貼標(biāo)語，動員社會各界和人民群眾積極參與平安建設(shè)。在大垅街道及重要地段懸掛橫幅標(biāo)語，各個村書寫固定標(biāo)語2幅，測評期間每個村書寫臨時性標(biāo)語10—20條，在全鄉(xiāng)形成建設(shè)和諧平安大垅的濃厚氛圍。

3、學(xué)校宣傳。鄉(xiāng)文衛(wèi)辦要在全鄉(xiāng)所有中小學(xué)校組織開展好“四個一”活動，即開一次動員會，發(fā)一封公開信，每周開一次主題班會，出一期黑板報。通過學(xué)校這個陣地，加大對學(xué)生的宣傳，以此為輻射，帶動學(xué)生家庭的安全防范意識的增強。

4、普法宣傳。以“六五”普法為契機，結(jié)合法制講座進村、進學(xué)校活動，大力提高廣大人民群眾的法制觀念和法律意識，用法律武器維護自身的合法權(quán)益。

5、集市宣傳。鄉(xiāng)綜治干部和法制宣講組一道，充分利用趕集趕圩的機會，采取發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢點等形式向群眾廣泛開展政法綜治宣傳活動，解答人民群眾對政策、法律的疑問和對政法部門的誤解，引導(dǎo)他們通過合法程序和法律援助渠道解決訴求，促進社會和諧。

6、打擊成效宣傳。在下半年，派出所要采取以案說法的形式，對今年以來全鄉(xiāng)開展嚴(yán)打整治工作成效進行集中宣傳展示，給犯罪分子震懾，給群眾教育。

（二）進一步加強巡防巡查力度，確保見警率提高

１、強化專職巡防工作。大垅派出所要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時段為重點，科學(xué)安排、精心組織專職治安巡防隊員加大對重點單位、重點行業(yè)、要害部位和重要目標(biāo)的巡查力度，預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。

２、開展義務(wù)巡防工作。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村義務(wù)治安巡防隊的作用，利用隊員對轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時間、地段清楚的優(yōu)勢，組織各村、鄉(xiāng)義務(wù)治安巡防隊員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標(biāo)開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村民的治安防范意識，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。

３、做好單位內(nèi)保工作。各單位要按照“管好自己的人、看好自己的門、做好自己的事”的要求，切實做好內(nèi)部安全保

衛(wèi)工作。要健全治安防范組織，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。要對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，實行封閉式管理，有條件的單位要配專職保安員擔(dān)任門衛(wèi)。重點部位要落實人防、技防、物防相結(jié)合的措施。金融網(wǎng)點、單位財務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配臵“三鐵一器”即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。

（三）進一步加強嚴(yán)打整治力度，確保公眾安全感增強

1、開展嚴(yán)打?qū)ｍ椥袆?。派出所結(jié)合上級開展的打擊“兩搶一盜”專項行動，把嚴(yán)懲影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；政法各部門要把“嚴(yán)打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié)，并進一步健全“嚴(yán)打”工作長效機制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢。

2、開展娛樂場所整治。由派出所牽頭，綜治辦、文衛(wèi)辦等部門配合，抽調(diào)專門力量，重點對網(wǎng)吧尤其是黑網(wǎng)吧、電子游戲室等公共娛樂場所進行定期和不定期地明查暗訪，對其違法問題要給予嚴(yán)厲查處。

3、開展企業(yè)周邊環(huán)境整治。由派出所牽頭，綜治辦、司法所、國土站、環(huán)保、信訪、民政、交通等部門配合，抽調(diào)專門

力量，對影響大垅移民專項工程（集鎮(zhèn)場坪工程、環(huán)庫公路）、大垅學(xué)區(qū)二期工程建設(shè)等重點項目建設(shè)的違法行為進行嚴(yán)禁打擊，對周邊的矛盾糾紛及時進行調(diào)處化解。

4、開展校園周邊整治。由鄉(xiāng)文衛(wèi)辦、派出所、、食品藥品監(jiān)督站、司法所，綜治辦等部門組成聯(lián)合工作組，徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境，重點查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達不到標(biāo)準(zhǔn)的依法予以取締。

５、開展集貿(mào)市場整治。由派出所，司法所，公路辦，規(guī)劃辦負責(zé)，重點查處違法宣傳、詐騙、扒竊等違法犯罪現(xiàn)象和占道經(jīng)營、亂擺攤設(shè)點、銷售假冒偽劣產(chǎn)品不正當(dāng)經(jīng)營現(xiàn)象。鄉(xiāng)義務(wù)治安巡防隊要安排人員在重點時段到集市不間斷巡邏，維護市場秩序，讓不法分子無可乘之機，確保集貿(mào)市場井然有序。

６、加強重點人群管理。一是加強精神病人的收治和管理。由派出所和民政所等部門負責(zé)。二是加強社區(qū)矯正對象和刑滿釋放人員的管理。由司法所等部門負責(zé)。三是加強流動人口治安管理和服務(wù)。由派出所和計生辦等部門負責(zé)。

（四）進一步加強走訪力度，確保公眾滿意度提高

1、開展“走千家進萬戶”活動。在7月份組織開展了固定電話自測自評活動，對全鄉(xiāng)電話用戶社會治安滿意狀況進行調(diào)查摸底，做到心中有數(shù)。下一步組織駐村干部、村干部配合政

法干警（分工責(zé)任落實表附后）對村民尤其是固定電話戶開展“五個一”走訪活動，即上門上戶做一次溝通問候工作、發(fā)一封公開信、發(fā)放一份“問安于民”問卷調(diào)查表、發(fā)放一張警民聯(lián)系卡、征集一次對社會治安狀況的意見和建議。政法各部門要結(jié)合各自開展的主題教育會同各自包干、村干部開展好“大走訪”活動，要成立專門的走訪工作小組，實行干警包片責(zé)任制，深入基層、深入群眾家中，全面搜集社情民意，及時了解群眾對社會治安狀況和對各部門的意見和建議。

2、開展矛盾糾紛排查調(diào)處回訪活動。各村、各部門要全面排查不穩(wěn)定因素，集中時間、集中精力重點化解一批矛盾糾紛，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實解決好我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并將所有矛盾雙方對象進行一次回訪活動。

3、開展重點對象重點回訪活動。根據(jù)全鄉(xiāng)固定電話用戶全面測評，掌握的第一手資料，對測評反應(yīng)的問題，對一些重點用戶，要通過這次走訪，有所偏重，針對他們反應(yīng)的問題，要進行耐心細致的解答，化解他們心中的怨氣。走訪過程中，要與群眾面對面溝通交流，心與心促膝談心，聽民意、訪民情、解民憂，用真情敲開群眾家門、敲開百姓的“心門”。

4、開展“群眾貼心人”走訪活動。全鄉(xiāng)所有的“群眾貼心人”，鄉(xiāng)貼心辦及各村要經(jīng)常邀請他們定期回到自己所聯(lián)絡(luò)的自然村，進村入戶宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳抓社會治

安綜合治理和平安建設(shè)的舉措及成效，切實開展“愛芷江、愛大垅、愛家鄉(xiāng)”的宣傳教育，使群眾對公眾安全感的知曉率、參與率、滿意率得到進一步提高。

四、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展此項工作，是進一步提升公眾安全感，為我鄉(xiāng)乃至全縣政治、經(jīng)濟、社會健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進一步提高政法部門滿意率、擴大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進一步提高對此項工作重要性的認識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進行。

２、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各村、各單位要結(jié)合實際，按照制定的具體工作方案，嚴(yán)格做到人員到位、措施有力、工作落實，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，努力實現(xiàn)全鄉(xiāng)公眾安全感和群眾的滿意率全面提升。

3、督導(dǎo)檢查、確保實效。鄉(xiāng)提高公眾滿意率工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對此項工作進行督導(dǎo)檢查，各村、各單位要認真開展該項工作，定期總結(jié)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，確保工作取得實效。

二0一一年六月

第四篇：關(guān)于進一步提升人民群眾安全感滿意度的實施方案

關(guān)于持續(xù)提升群眾安全感和滿意度的

實施方案

為進一步加強平安建設(shè)，夯實社會治安基層基礎(chǔ)，確保全鄉(xiāng)群眾安全感和滿意度持續(xù)提升，根據(jù)xxx的文件精神，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，特制定本方案：

一、總體要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實全國、全省、全市、全縣政法工作會議精神為契機，組織動員社會各方面力量，狠抓打擊罪犯，落實治安防范各項措施，深入推進平安創(chuàng)建工作，不斷提高社會化管理科學(xué)水平，保障人民群眾安居樂業(yè)，為建設(shè)和諧、幸福、美麗龍泉提供穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、總體目標(biāo)

實現(xiàn)社會治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，群眾安全感持續(xù)提升，群眾安全感和對政法部門的滿意度在全縣位次明顯提升。

具體目標(biāo)為：努力實現(xiàn)“五個領(lǐng)先”、“六個下降”、“七個提高”和“八個杜絕”。

（一）五個領(lǐng)先：一是打擊嚴(yán)重刑事犯罪的工作在全縣領(lǐng)先；二是社會管理綜合治理六項基礎(chǔ)性工作(構(gòu)建大調(diào)解工作格局、創(chuàng)新社會管理機制、開展嚴(yán)打整治活動、完善治安防控體系、完善平安建設(shè)長效機制、健全綜治工作機制)在全縣領(lǐng)先；三是維護社會穩(wěn)定工作在全縣領(lǐng)先；四是政法干警核心價值體系建設(shè)在全縣領(lǐng)先；五是群眾安全感和滿意度在全縣領(lǐng)先。

(二)六個下降：一是刑事案件、治安案件發(fā)案率有所下降；二是“兩搶一盜”案件發(fā)案數(shù)有所下降；三是“八類”案件立案數(shù)量有所下降；四是因矛盾糾紛引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件有所下降；五是未成年人犯罪、流動人口犯罪、新增吸毒人員、刑釋解教人員重新犯罪率有所下降；六是交通肇事安全事故數(shù)量及造成的人員傷亡、經(jīng)濟損失有所下降。

(三)七個提高：一是刑事犯罪及“八類”主要刑事案件的偵破率有所提高；二是維護社會政治穩(wěn)定的措施和手段有所提高；三是防范打擊經(jīng)濟犯罪和整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作成效有所提高；四是特殊群體的教育管理工作能力有所提高；五是基層矛盾糾紛排查調(diào)解工作能力和水平有所提高；六是打防一體化工作機制、群防群治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善，發(fā)現(xiàn)、控制、打擊各類違法犯罪活動的能力和水平明顯提高；

七是加強社會管理綜合治理工作的宣傳，創(chuàng)新社會管理的能力和水平明顯提高。

(四)八個杜絕：一是堅決杜絕危害國家安全犯罪事件發(fā)生；二是堅決杜絕“法輪功”等邪教人員赴市到省進京滋事和在當(dāng)?shù)毓_聚集鬧事事件發(fā)生；三是堅決杜絕社會反映強烈的“涉黑涉惡”重大惡性刑事案件發(fā)生；四是堅決杜絕影響社會穩(wěn)定的重大群體性事件發(fā)生；五是堅決杜絕重大治安問題發(fā)生；六是堅決杜絕聚眾上訪、越級上訪和非正常上訪活動發(fā)生；七是堅決杜絕群死群傷的爆炸、火災(zāi)、交通等重特大治安災(zāi)害事故發(fā)生；八是堅決杜絕影響惡劣的政法隊伍內(nèi)部干警嚴(yán)重違法違紀(jì)問題發(fā)生。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保工作有效開展，成立龍泉鄉(xiāng)持續(xù)提升群眾安全感和滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：（鄉(xiāng)黨委書記）常務(wù)副組長：（鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長）副組長：（鄉(xiāng)黨委委員、人大主席）

（鄉(xiāng)黨委副書記、紀(jì)委書記）（鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)黨委副書記）（鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)政法委書記）（鄉(xiāng)黨委委員、武裝部部長）（鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長）（鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長）

成 員：（鄉(xiāng)黨建辦主任）

（鄉(xiāng)黨政綜合辦負責(zé)人）（派出所所長）（鄉(xiāng)司法所所長）（鄉(xiāng)安監(jiān)站站長）（鄉(xiāng)財政所所長）（鄉(xiāng)社會事務(wù)辦主任）（鄉(xiāng)國土所所長）（鄉(xiāng)林業(yè)站站長）（鄉(xiāng)計生辦主任）（鄉(xiāng)計生站站長）（鄉(xiāng)文教中心主任）（鄉(xiāng)教辦主任）（鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)綜治辦，由xxx同志兼任辦公室主任，xxx同志具體辦公。

四、工作措施

通過牢固樹立“抓發(fā)展必須抓安全感、抓安全感就是為了發(fā)展”理念，強化“五抓”：抓宣傳，抓管理，抓排查，抓防范，抓嚴(yán)打等措施，提升人民群眾知曉率和滿意度，強化干部隊伍建設(shè)，徹底整治人民群眾反應(yīng)的熱點難點問題，使安全感滿意度爭比進位。

1、加強宣傳，提高群眾知曉率。一是利用各種宣傳月或趕場天，張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、出動宣傳車等方式進行集中宣傳；二是利用干部進村開展工作之機，強化宣傳，提高群眾對普法的知曉率；三是組建法律宣講組深入庫區(qū)、工區(qū)、礦區(qū)、林區(qū)、景區(qū)、園區(qū)開展宣傳教育工作，使群眾知法守法。四是著力加強對程控電話用戶宣傳教育培訓(xùn)力度，實行單位包職工，領(lǐng)導(dǎo)干部督促包村干部、包村干部包座機用戶，學(xué)校包學(xué)生家長的宣傳模式，進村入戶開展宣傳。

2、加強干部隊伍管理，徹底杜絕“五難”現(xiàn)象。一是抓班子，增強班子的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力：二是開展核心價值觀教育活動，使全鄉(xiāng)干部隊伍在執(zhí)法過程中做到規(guī)范執(zhí)法、公證執(zhí)法，提高辦案率、破案率，規(guī)范干警辦案實績檔案；三是開展開門評警活動。通過群眾評議，查找和杜絕接處警慢、案件辦理效率低下、執(zhí)法不作為亂作為、冷硬橫推的原因和現(xiàn)象；

四、圍繞經(jīng)濟工作“增比進位”開展大討論，不斷提高服務(wù)全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展和服務(wù)人民群眾的本領(lǐng)；四是對服務(wù)窗口“五難”現(xiàn)象進行徹底整治，提高服務(wù)水平。

3、加強源頭排查，化解社會矛盾。一是抓定期排查矛盾糾紛化解；二是抓涉法涉訴積案和信訪化解以及執(zhí)行難問題；三是抓好鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)解中心、鄉(xiāng)綜治工作中心、村綜治工作站“三個中心”建設(shè)；四是深入推進社會治安重點地區(qū)排查整治工作，著力整治治安亂點。

4、深入推進“宣、教、防”，強化治安防范。一是推進“法制進校園”工程，強化校園及周邊安全工作；二是推進“技防工程”，有條件的村、單位在人防、物防的基礎(chǔ)上，安裝視頻監(jiān)控等“技防工程”；三是推進“見警”民調(diào)工程，由鄉(xiāng)紀(jì)委對群眾進行入戶調(diào)查開展工作情況；四是推進政法部門“民心工程”，認真抓好群眾反映的信訪處理不及時，執(zhí)法不公、出警不及時、破案率低等問題；五是推進“全民禁毒”工程，成立禁毒自愿者，并擴大影響范圍，加強對外流人員跟蹤監(jiān)督，逐步推進全民禁毒、全民防毒的毒品社會化“防、控、打”良好局面。

5、堅持以打開路，整治突出問題。一是加大治安亂點的打擊力度；二是以“掃黑除惡”為龍頭，以打擊“兩搶一盜”為重點，解決人民群眾關(guān)心的突出治安問題，下大力氣破積案、打流竄、摧團伙、追逃犯、端窩點，有效震懾犯罪分子；三是對群眾反映強烈的聚眾賭博場所、娛樂場所，定期和不定期開展“嚴(yán)打”整治，凈化社會風(fēng)氣；四是加強對道路交通的整治。

五、實施步驟

1、深入調(diào)研，制定方案階段（8月）。各村、各單位要結(jié)合實際，通過召開各種會議，進行1次群眾安全感和滿意度測評工作，進行認真梳理和分析，查找可能影響我鄉(xiāng)安全感滿意度的原因，并及時制定上報影響安全惑、滿意度的整改方案。各村、各單位于8月20日前，將本村、本單位的情況進行摸排統(tǒng)計，并上報到鄉(xiāng)綜治辦，鄉(xiāng)綜治辦再根據(jù)本鄉(xiāng)實際情況，落實責(zé)任包保。

2、宣傳發(fā)動，責(zé)任落實階段（9月）。對整改情況進行督查，政法部門要找準(zhǔn)本職工作與政法工作的結(jié)合點，將責(zé)任細化落實到人，用本單位本部門的信息、簡報進行宣傳。

3、突出重點，強化措施階段（10月）。加大督查力度，定期不定期地對有可能影響我鄉(xiāng)安全感滿意度的單位進行通報。

4、規(guī)范資料，查找不足階段（11至12月）。各村、各單位根據(jù)文件精神和相關(guān)要求，完善各種資料，分析總結(jié)。

六、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認識。各村（社區(qū)）、各單位要把提升人民群眾的安全感、滿意度作為推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的有效舉措。

2、強化指導(dǎo)，定期督查。領(lǐng)導(dǎo)小組和各聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)要采取具體指導(dǎo)和定期督查相結(jié)合的辦法，促進提供安全感滿意度工作的全面落實。指導(dǎo)和協(xié)助各村、各單位按要求完成規(guī)定動作；對工作被動，力度不大的地方提出通報批評，責(zé)令限期整改。

2012年8月10日

第五篇：淺談新形勢下如何提升公安工作公眾安全感滿意度

淺談新形勢下如何提升公安工作群眾安全感滿意度 公安派出所是公安機關(guān)的基層一線和窗口單位，也是公安機關(guān)的根基，擔(dān)負著保一方平安的重要責(zé)任。與人民群眾打交道，是人民群眾接觸的第一界面，是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁，派出所工作在很大程度上反映了人民群眾對公安工作的態(tài)度，直接反映群眾的安全感和滿意度。通過在市局開展的民警聯(lián)村大走訪，千警進萬家的活動中調(diào)研，現(xiàn)立足于我梅林派出所的現(xiàn)實情況，面向全市公安工作就如何提升公安工作群眾安全感滿意度談?wù)勛约阂恍┛捶ā?/p>

一、抓服務(wù)，提升派出所轄區(qū)人民群眾的形象。

全心全意為人民服務(wù)是公安機關(guān)的宗旨，幫助群眾解決困難是公安機關(guān)的任務(wù)，服務(wù)工作做的好不好直接影響著公安機關(guān)的形象，特別是窗口單位更是重中之重，窗口民警、執(zhí)法民警必須規(guī)范自身文明用語，態(tài)度和藹，不要動不動就發(fā)脾氣和感到不耐煩。

一是在日常戶籍工作中，規(guī)范戶籍辦理手續(xù)，禁止亂收費，態(tài)度要熱情，解釋要耐心，辦理要積極，并對有困難的群眾要給予適當(dāng)?shù)姆奖?，讓群眾高興而來，滿意而歸定期有針對性的對困難的群眾進行上門服務(wù)，減少群眾負擔(dān)，多為群眾解難事辦實事，加深警民感情。讓群眾感受到“人民公安為人民”的實在效果。

二是在日常接處警中，執(zhí)法民警做到及時出警，有警必

接，提高處警質(zhì)量，不能敷衍了事，將有困難找警察這句話貫徹下去，當(dāng)好群眾的保護傘。

二、抓打擊，提升派出所轄區(qū)人民群眾的安全感。打擊犯罪，調(diào)解矛盾糾紛，營造良好的治安環(huán)境是公安機關(guān)的職責(zé)所在，一個地方的治安情況直接影響轄區(qū)居住條件和生活質(zhì)量，居住條件和生活質(zhì)量的下降直接促使人民群眾對公安工作的評價下降，所以公安機關(guān)要讓群眾應(yīng)時刻體恤群眾之苦，及時發(fā)現(xiàn)民生治安問題，深入如開展各項打擊活動。

一是對矛盾糾紛以調(diào)解為主，既要法制，但也需要仁治，對于轄區(qū)內(nèi)因民間糾紛引發(fā)的打架斗毆或損毀他人財務(wù)治安案件，在法律允許的大前提下要堅持“能調(diào)則”、“多調(diào)少罰”的原則，積極開展防范排查、教育疏導(dǎo)、調(diào)處化解工作，及時快速地將各項矛盾糾紛化解，解除群眾心結(jié)，防止矛盾惡化。

二是做好社會治安防控工作，做好日常巡邏工作，提高街面巡邏見警率，特別是提高重點路段、重要部位、重要時段巡邏密度。我派出所在重大節(jié)日或特殊時期聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦進行夜間徒步巡邏，每日派出民警二人聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦四人對轄區(qū)內(nèi)賓館、娛樂場所進行檢查，有效擠壓犯罪空間，減少發(fā)案率，提高抓現(xiàn)率。

三是依托派出所現(xiàn)有條件，對于轄區(qū)內(nèi)的“小案件”樹

立“零容忍”理念，現(xiàn)公安工作對一般小案件偵破和查處力度不夠，導(dǎo)致一般案件在偵辦過程中缺乏必要的措施，長時間沒有得到偵破和查辦，沒有及時給群眾答復(fù)，有的甚至帶來群眾信訪問題，引起群眾不信任，這些‘小案件’危害面極大，涉及群眾多，容易引起不滿，所以在今后公安工作中我派出所力求多破一些 ‘小案件’，做到是群眾報警的案件，都要認真受理，做到“有案民警必到，有現(xiàn)場比勘察”，依法查處，切實維護群眾的合法權(quán)益，保護一方平安。

三、抓隊伍，提升派出所民警自身素質(zhì)。

塑造公安機關(guān)良好的社會形象。民警都要牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持清醒的政治頭腦和積極上進的精神狀態(tài)，要緊緊圍繞人性化執(zhí)法要求，從細節(jié)抓起，進一步對自身執(zhí)法值勤的方式方法、行為舉止、語言態(tài)度等方面加以規(guī)范，堅持規(guī)范執(zhí)法值勤，加強執(zhí)法和服務(wù)，全力打造公安機關(guān)良好形象。

一是加強制度管理，嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)的要求，提升自身素質(zhì)，養(yǎng)成過硬作風(fēng)，在單位車輛上加強警車管理，杜絕公車私用，尤其是上、下班；在單位經(jīng)費上嚴(yán)格管理，防止形成所長獨占獨支現(xiàn)象。通過公安機關(guān)一言一行，一舉一動，樹立良好公安形象。

二是加強民警思想紀(jì)律教育，反復(fù)對民警開展教育整頓

活動，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)法作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面對全體民警加大教育，對以上方面存在問題，認真查找原因，積極及時整改，大力提高民警的法紀(jì)觀念、廉政意識及工作能力，重塑當(dāng)代公安民警新形象。

三是落實派出所民警值班制度，安排每人一天的值班，讓每一位民警都參與到派出所的出警活動，提高民警對公安機關(guān)派出所歸屬感，加強民警對公安工作的責(zé)任心，提升派出所民警內(nèi)部凝聚力，從而調(diào)動民警工作熱情，提高辦事效率。

四、抓走訪，加深派出所民警和人民群眾感情

以大走訪活動為契機，深入走訪群眾，把走訪作為一種工作常態(tài)，把走訪寓于工作之中，創(chuàng)新走訪方式，擴大走訪成果，特別是近年來向公安機關(guān)報過警、報過案或接受過處理的當(dāng)事人，深入走訪檢法機關(guān)等辦案人員，廣泛征求各方面對公安機關(guān)執(zhí)法辦案的意見，科學(xué)評估公安機關(guān)執(zhí)法活動的效果和社會效果。

一是擴大走訪面，深入鄉(xiāng)村，每一個村委會，每一個村小組，每一戶困難人家，都進行定期的，選擇性的走訪，將工作做下去，并堅持下去。著重采取登門走訪，民警懇談、矛盾調(diào)解、宣傳發(fā)動、愛心幫扶等方式，及時了解群眾訴求，職責(zé)內(nèi)的馬上辦，職責(zé)外的幫著辦，真正做到事事有著落，把工作做到百姓的心坎里去。

二是要讓派出所把走訪工作常態(tài)化，把走訪寓于工作之

中，堅持貫徹走群眾路線，不能只為測評而走訪，不能為應(yīng)付檢查而走訪，要將走訪工作真正落實到實處，及時了解群眾所需，解決群眾所急，踏踏實實為群眾辦實事。

總之，公安機關(guān)一定要深刻認識當(dāng)前社會矛盾的主要特點，堅持不懈地研究警民關(guān)系方面出現(xiàn)的新情況，新問題，堅持一切以群眾利益為出發(fā)點，以真誠的服務(wù)、高效的工作贏得群眾的理解和支持，從而不斷提高群眾對公安工作的滿意率。