第一篇：認真務實 服務于民——社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦幼工作交流材料

認真務實 服務于民

——**社區(qū)衛(wèi)生服務中心

**社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立于2010年*月，是**居委會承辦的非營利性公益事業(yè)單位，轄區(qū)覆蓋面積2.1平方公里。承擔著**轄區(qū)2.2萬常住居民和0.25萬流動人口的基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務及家庭醫(yī)生簽約服務工作。

中心繼2013年通過省衛(wèi)計委評審，授予“湖北省示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的稱號，2014年中心根據(jù)《關于開展湖北省社區(qū)衛(wèi)生服務中心“提檔升級”活動的通知》（鄂衛(wèi)生計生通[2014]134號），以保障群眾健康水平為出發(fā)點，加大投入，努力提升中心軟硬件水平，從改善服務環(huán)境，到提升技能水平，于年底實現(xiàn)了**社區(qū)衛(wèi)生服務中心的整體提檔升級。

一、資源整合，完善機制

（一）、通過整體轉(zhuǎn)型，對硬件設施進行“提檔”。**社區(qū)衛(wèi)生服務中心由**社區(qū)居委會承建，轄區(qū)覆蓋面積**平方公里，服務人口**萬人。為加大中心“提檔升級”力度，由上級衛(wèi)生部門和**社區(qū)居委會牽頭與協(xié)調(diào)，*****醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型為**社區(qū)服務中心，轉(zhuǎn)型后的中心業(yè)務用房面積將從原有的**** m2達到***m2，中心工作人員由**人增至**人，以適應公共衛(wèi)生工作的要求和群眾的需求。

中心在原有CT、DR、心臟彩超、腹部彩超全自動生化儀、五分類血液分析儀等醫(yī)療設備的基礎上，自主籌資***萬余元購臵雙磅透析機、麻醉機、心電監(jiān)護儀及24小時動態(tài)心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設備，及改進自動水處理機設備。另投資**萬余元對中心病房、兒保室、預防接種室、檢驗科等內(nèi)部設施進行裝修改造。改造后的病房擁有獨立的洗浴衛(wèi)生間及懸掛式閉路電視，提升住院患者的身心舒適感；打通兒保室與預防接種室，形成“先體檢后打針”一條龍服務，提升兒童的安全接種和健康管理率；擴大檢驗科的用房面積，按根據(jù)衛(wèi)生學和院感管控要求，將檢驗科清潔區(qū)、半污染區(qū)及辦公區(qū)合理劃分，更適合檢驗工作流程。

為促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作信息化建設，中心投資近十多萬為兒保、婦保、公衛(wèi)科、信息管理科購臵電腦、打復印一體機，以確保電子居民健康檔案、婦幼信息系統(tǒng)的及時錄入、使用。

（二）完善機制，實現(xiàn)軟件“升級”。中心通過與襄陽市一醫(yī)院（三甲醫(yī)院）建立醫(yī)療聯(lián)合體，一方面為人員進修學習搭建平臺；另一方面通過雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議為群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療“綠色平臺”。并邀請市一醫(yī)院專家定期坐診，讓轄區(qū)居民不出家門就能得到三甲醫(yī)院專家的健康指導。

完善中心績效考核機制，采取從服務的數(shù)量、質(zhì)量、效果和居民滿意度為主要指標的績效考核辦法，發(fā)揮考核結果在激勵、監(jiān)督等方面的作用。通過新的考核機制，中心全體人員的工作作風從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，工作積極性全面提高。中心自20**年**月響應上級號召，第一批成立了家庭醫(yī)生團隊，并在同年的*月*日簽下了第一份**社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生服務協(xié)議，為簽約居民提供基本公衛(wèi)及醫(yī)療、健康管理及轉(zhuǎn)診服務。通過“提檔升級”，中心對團隊人員進行增員整合，從之前的兩支醫(yī)生團隊增至五支，同時吸納醫(yī)技人員、居委會干事、居民等做為志愿者組建外圍團隊，邀請**醫(yī)院專家為團隊顧問。中心根據(jù)轄區(qū)居民分布情況，合理劃分每支團隊的服務區(qū)域。轄區(qū)**廠。**廠、**廠的居民大多是退休、下崗的老職工，負責這些區(qū)域的醫(yī)生團隊就由全科、外科、中醫(yī)科醫(yī)生為主，護理人員為輔；轄區(qū)**、**等區(qū)域多為流動人口、外地務工人員租住，負責的醫(yī)生團隊則由婦保、兒保、全科醫(yī)生為主，其它醫(yī)技人員為輔。截止目前，中心已為轄區(qū)****戶，****人提供了家庭醫(yī)生簽約服務。

為落實實惠于民，中心的居民免費體檢項目在國家基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)定項目中，又另外自貼費用對檢查項目進行增補，如65歲以上老年人，另增B超、胸透檢查；慢病患者增加血脂、心電圖、B超、胸透檢查；孕產(chǎn)婦增加產(chǎn)后42天B超檢查；以及新生兒黃疸檢查優(yōu)惠項目。這項惠民措施一經(jīng)推出，受到了居民的一致稱贊，在提升群眾滿意度的同時，也提高了居民對健康體檢活動的參與積極性。

二、強化特色，服務于民

（一）“國醫(yī)堂” **中心二樓的“國醫(yī)堂” 于****年通過省衛(wèi)生計生委評審驗收。國醫(yī)堂內(nèi)設臵中醫(yī)肝腎診斷室、中藥熏蒸室、康復科、針灸治療室、穴位注射室、中醫(yī)診斷室、治未病工作室等科室。為發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，中心運用中醫(yī)藥適宜技術為突破口，圍繞社區(qū)衛(wèi)生 “六位一體”服務功能，為轄區(qū)老高糖人群提供了中醫(yī)體質(zhì)辨識及中醫(yī)藥調(diào)養(yǎng)、服務；孕產(chǎn)婦提供中醫(yī)藥保健知識健康服務，為0-6歲兒童摩腹、捏脊、穴位按摩等中醫(yī)健康指導服務。同時國醫(yī)堂開展了拔罐，針灸，艾灸、刮痧、推拿、熏蒸中藥、理療、煎藥等中醫(yī)藥適宜技術，充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、驗、廉的特點

在中心中醫(yī)肝腎科坐診的“襄陽市基層知名中醫(yī)”***主任，更是將幾十年來積累的豐富中醫(yī)臨床治病防病理念，引入到社區(qū)公共衛(wèi)生服務工作中。除親自編寫中醫(yī)健康處方**多種，調(diào)配中醫(yī)預防感冒、抗病毒方劑免費提供社區(qū)居民飲用，耐心細致指導年青醫(yī)生，進行傳幫帶，為中醫(yī)技術的傳承發(fā)揚起到了推動作用。***主任的醫(yī)者仁心，獲得了患者無數(shù)好評。

（二）“醫(yī)養(yǎng)融合”

**社區(qū)養(yǎng)老服務中心是經(jīng)樊城區(qū)民政局核準，由**居委會投資、依托**社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)療技術保障，建立的社會福利性養(yǎng)老機構，并圍繞“醫(yī)養(yǎng)融合”理念，逐漸打造的特色化醫(yī)療養(yǎng)老服務綜合體。

**中心“醫(yī)養(yǎng)融合”最大的特點便充分依托中心的醫(yī)療技術保障，讓老人在安居養(yǎng)老的同時，又能夠享受便捷的醫(yī)療服務。養(yǎng)老中心配備床位**張，設有雙人間、多人間供入住老人選擇，房間配備有衛(wèi)生間、電視機、空調(diào)、曖氣；設老年活動中心、圖書室、日照室等老年人健身、文化娛樂場所；配備餐廳、洗衣房等，負責全部入住老人的醫(yī)療保健、護理等醫(yī)療保健服務。入住老人小病不用出房間，較重時轉(zhuǎn)入旁邊的病房或康復病房治療，治療好轉(zhuǎn)后，再轉(zhuǎn)回樓上養(yǎng)老房間。做到養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、護理能在第一時間完成，形成了樓上是養(yǎng)老中心，樓下是社區(qū)衛(wèi)生服務中心——“醫(yī)養(yǎng)融合”的格局，從最大程度上保證入住人員的身心健康，受到了群眾的一致認可及入住老人的好評。自**養(yǎng)老中心成立至今，中心共收入老人**余人，目前固定入住養(yǎng)老中心人員**人。

（三）與街道委居委確立緊密共建關系

由于**社區(qū)衛(wèi)生服務中心是**居委會直接投資的非營利性公益事業(yè)單位，在利用屬地化管理制度以及與社區(qū)居委會協(xié)作溝通方面有著先天的優(yōu)勢。為深入推進社區(qū)衛(wèi)生服務進程，中心與**居委會簽定了“**社區(qū)居委會與**社區(qū)衛(wèi)生服務中心溝通協(xié)調(diào)協(xié)議”，明確雙方的責任和需求。中心把需要做的工作，能夠為居民提供什么服務，能配合居委會完成那些工作告訴社區(qū)居委會，同時，中心需要社區(qū)居委會配合的工作和具體內(nèi)容也明確的提出。通過這項協(xié)議，居委會開展工作有了強力的支撐，中心開展工作有了群眾基礎。通過中心提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，讓群眾滿意，社區(qū)滿意，中心受益。

三、認真務實，鞏固成績

**社區(qū)衛(wèi)生服務中心自20**年連續(xù)三年獲得“社區(qū)衛(wèi)生服務工作先進單位”的榮譽稱號；20**年被省衛(wèi)計委驗收評選為“湖北省示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的稱號；同年作為全市第一家社區(qū)衛(wèi)生心被省衛(wèi)計委評審授予“國醫(yī)堂”；20**年底，通過省衛(wèi)計委驗收，評選為“省級甲檔A級社區(qū)衛(wèi)生服務中心”，并成為我市唯一一家“建設群眾最滿意社區(qū)衛(wèi)生服務中心”創(chuàng)建單位；20**年，市衛(wèi)計委授予“中醫(yī)藥工作先進集體”稱號。

通過這一系列的創(chuàng)建活動，提升了中心的服務質(zhì)量和服務水平。轄區(qū)居民滿意度進一步提高。為確保居民健康檔案工作的順利進行，在對已建檔案進行更新、維護管理的同時，根據(jù)**居委會提供的居民身份信息卡通過電話問詢，家庭醫(yī)生上門、入戶、到居民聚集區(qū)進行宣傳、義診咨詢等服務方式開展新建、完善居民健康檔案管理的工作。中心為方便醫(yī)生團隊工作，專門配備了隨訪包（包括體溫計、血壓計、聽診器、手指血糖儀等）。

截止目前，中心共建立居民健康檔案******人份，建檔率達到***%以上。其中管理65歲以上老年人***人，高血壓患者***人，糖尿病患者***人，重性精神疾病***人，系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦***人、0-6歲兒童健康管理1****人。為****位老高糖人群提供中醫(yī)體質(zhì)辨識服務，為186名0-3歲兒童進行了摩腹捏脊等中醫(yī)保健指導，家庭醫(yī)生簽約***戶，****人。

四、明確目標，推進“群眾滿意”創(chuàng)建

為今后更好的開展及實施基本公共衛(wèi)生服務工作及基本婦幼公共衛(wèi)生項目，中心將本著多看多學的精神，與各相關部門、兄弟單位進行走訪、交流、溝通結合自己的實際情況，制定出適合我們自己的項目實施方案、工作流程、領導小組、技術考核小組以及考核、評估、督導方案等，以提升技術水平和服務水平。

加強推進“建議群眾最滿意社區(qū)衛(wèi)生服務中心”活動的工作力度。進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作，提升中心醫(yī)護人員的醫(yī)療技術能力，充分發(fā)揮我們與居委會之間的協(xié)同合作關系，解決社區(qū)群眾常見病多發(fā)病的診治。真正做到“大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)”。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦幼工作總結

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦幼工作總結

（2011）

在縣級主管部門的領導下，在我院領導的高度重視下，一年來，我院婦幼工作開展順利，并取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：

一、領導重視

我院領導歷來對婦幼工作特別重視，嚴格要求，按縣、院的統(tǒng)一部署開展各項工作，從院委會到科主任對工作安排詳細，經(jīng)常詢問婦幼工作進展情況，及時果斷處理各種疑難問題，幫助解決婦幼工作上的具體困難，促使專干們樹立了工作信心。

二、加強自身業(yè)務學習

我專干們認識到婦幼工作的重要性，不斷加強自身業(yè)務學習，做到專干更專，對全年的婦幼工作熟練、精通、勤請示、勤匯報、勤下鄉(xiāng)下村入戶，使各項工作能落到實處，得心應手。

三、健全縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼監(jiān)測網(wǎng)絡

在縣婦幼保健院的緊密支配和幫助下，結合我鎮(zhèn)實際情況，加強了對村醫(yī)師的培訓和聯(lián)系，在婦幼專業(yè)知識不斷更新的情況下，我們對村醫(yī)師分期進行了培訓，每月召開一次會議，提高了村級監(jiān)測能力和水平，如高危孕婦的識別、葉酸的發(fā)放.產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、新增孕婦、新生兒出生、7歲以下兒童死亡等各種數(shù)據(jù)信息的及時反饋，使我們能及時了解各村婦幼工作的第一手資料，為我們及時處理孕產(chǎn)婦突發(fā)事件奠定了基礎，形成了一個健全的縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼監(jiān)測網(wǎng)絡。

四、婦保工作

加強了孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，及時掌握核實和登記好孕產(chǎn)婦情況，做到孕產(chǎn)婦保健人手一冊，全年我鎮(zhèn)共有孕產(chǎn)婦725人，產(chǎn)婦562出生新生兒567人，現(xiàn)有163孕婦。專干們?nèi)晗锣l(xiāng)200天，及時按要求填寫了意見指導書，在村婦保員的協(xié)助下，做好了孕婦的產(chǎn)前檢查和產(chǎn)前篩查，產(chǎn)婦們的產(chǎn)后訪視。依托三級監(jiān)測網(wǎng)絡，掌握了第一手資料，按時上報各類報表，在工作中做到了底子清、情況明、勤請示、勤匯報，及時解決孕產(chǎn)婦的具體難題。

五、高篩工作

作為婦幼工作的重中之重，我們對一年四次高篩，季度定于3.6.9.12月的10號定于高篩日和孕婦學校上課.院里安排了B超機和專職醫(yī)師，全年共篩查出高危孕婦160人，其中流產(chǎn)史29人，手術屮史40，高齡6人，雙胎5人，胎位不正31人，前置胎盤3人，貧血18人，妊高征3人，骨盆均小2人，乙肝10人，其他14人，在嚴密的監(jiān)測下，已順利分娩132人，還有29人在嚴密的監(jiān)測中，確保了孕婦和新生兒的安全。

六、兒保工作

加強了兒童保健工作，在縣婦保院的安排下，3-2-1體檢定于每月11日進行，全年各種體檢1647人次，其中婦產(chǎn)科新生兒篩測檢查355人，集中體檢646人，幼兒班和下鄉(xiāng)體檢379人，聽力篩查218人，視力篩查179人，在體檢中共發(fā)現(xiàn)體弱兒9人，對他們進行了建檔建冊，針對病因制定了具體治療用藥方案，并做好回訪工作，加強了合理喂養(yǎng)的宣傳工作，確保兒童有一個健康的成長環(huán)境。

七、信息管理工作

依托縣鄉(xiāng)村三級監(jiān)測網(wǎng)絡，對全鎮(zhèn)各類基礎信息及時上報并反饋，及時填寫電腦內(nèi)各種數(shù)據(jù)，5歲以下兒童死亡詳細情況經(jīng)調(diào)查核實如實上報，嚴格做到不報假數(shù)、不遺漏，做好孕產(chǎn)婦的電話回訪工作。

八、其他工作

1、根據(jù)縣級有關文件精神，堅決杜絕非法接生，提倡住院分娩，與村醫(yī)師簽訂協(xié)議，一年來我鎮(zhèn)非法接生率為0，住院分娩率達98%。

2、加強了婦女病的普查力度，在縣婦保院的安排領導下，全年共檢查婦女4477人，查出婦女病3466人，其中陰道炎患病人數(shù)649人，宮頸炎患病人數(shù)2358人，宮頸癌1人，乳腺癌1人。對她們進行了有效的指導治療和轉(zhuǎn)診，確保了婦女病的不蔓延。

3、在計生部門的配合下，做好了本系統(tǒng)的計生工作，加強了對流動人口的管理，發(fā)現(xiàn)情況及時上報，堅持無證報告制度，杜絕了計劃外生育的發(fā)生。

4、加強了對全鎮(zhèn)10所幼兒園的管理，一年四次督查全部到位，及時下達了督查意見書，托幼工作人員體檢率100%，兒童入園體檢率100%。

5、在搞好本職工作的同時，協(xié)助科室其他工作，服從安排，做好了預防接種及其他院內(nèi)中心工作。

總之，一年來，雖取得了一定成績，但仍存在著諸多不足之處，如下村仍有個別婦保員不配合、怕累，有個別孕婦思想上未認識到監(jiān)測的重要性，這給我們婦幼工作帶來了不少難度，今后我們將一如既往地堅持發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，一切以服務本轄區(qū)群眾為目標，努力學習業(yè)務知識，以愛崗盡職的工作態(tài)度把我鎮(zhèn)的婦幼工作提高到更好更新的局面。

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務中心

2011年9月30日

第三篇：XXX社區(qū)衛(wèi)生服務中心交流材料

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務中心交流材料

XXX鎮(zhèn)轄區(qū)面積XX平方公里，設有XX個行政村及X個居委，全鎮(zhèn)常住人口XX萬，共設立了1個中心和XX個社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務站。中心設有醫(yī)療康復部、預防保健部、后勤保障部三個部門，共有工作人員XX名，其中在編在冊人員XX名，在中心工作的有XX人，其余人員均在服務站工作。

一、存在的問題

1、因為XXX中心存在一定的特殊性，到目前為止，我們的中心與站仍未真正做到一體化管理，因為中心對服務站的管理仍舊停留于一是每月月底召開的站長會議，布置當前工作；二是每月不定時分條線的業(yè)務培訓；三是每季度對服務站的督導。人財物的管理仍舊是由鎮(zhèn)社區(qū)管理辦公室負責，勞務費發(fā)放與實際工作量脫鉤，基本公共衛(wèi)生經(jīng)費不能足額按工作量下發(fā)，導致一些基本公共衛(wèi)生工作無法落實到位。

2、服務站設置不均，如XXX居委、XXX村、XX居委和XX村四個地方，近XX萬居民沒有設立服務站，所以這些區(qū)域的建檔工作一直處于空白狀態(tài)。如果中心人員下鄉(xiāng)工作有很大的困難，例如下邾村離我們中心有七八里路，而且面廣量大，下鄉(xiāng)需要開車，經(jīng)費等都沒有落實，所以沒有很好的做到位。

3、全科醫(yī)師嚴重不足，服務站退休留用人員偏多，老齡化嚴重，呈青黃不接的局面且存在醫(yī)療隱患。

三、下一步打算

1、積極和鎮(zhèn)領導多溝通多匯報，爭取他們的理解支持，利用經(jīng)濟的杠桿作用，提高服務站人員的工作積極性。同時中心內(nèi)部逐步完善績效考核方案，以公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，考核到個人，并與收入掛鉤。

2、加強服務站工作人員的學習培訓，采取集中指導和個別指導相結合的方法，提高服務水平。

3、針對我們中心基本公共衛(wèi)生服務部分項目滯后的情況，積極采取有效措施，例如居民健康建檔率較低的情況，我們社區(qū)經(jīng)過自身的努力和多方協(xié)調(diào)，于九月初開始，形成家庭醫(yī)生團隊和村委會聯(lián)合起來，上門為轄區(qū)居民建立居民健康檔案。爭取把建檔率提高到70%。對于真實性的，我們將在今后每天電話不定期抽查，使資料的真實性達到上級的要求。

第四篇：新新街社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作經(jīng)驗 交流材料

新新街社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作經(jīng)驗

交流材料

我中心自2010年下半年審批成立以來，經(jīng)過中心全體職工的共同努力，略有成績，目前已累計建立居民健康檔案8749份，慢病檔案1270份，婦保檔案103份，兒保檔案281份，計免兒童建冊578人，健康教育講座40余場次，按中心服務居民人數(shù)，建檔率達90%以上，慢病系統(tǒng)管理率80%以上，老年人系統(tǒng)管理率80%以上，計免接種率95%以上，率先開展了老年人免費體檢活動。經(jīng)驗談不上，下面把我中心的做法略作總結，僅供大家參考。

一、把握方向，扭轉(zhuǎn)思想。

我中心自2009年開始申報社區(qū)衛(wèi)生服務中心，社區(qū)衛(wèi)生服務工作性質(zhì)與原工作性質(zhì)有較大差異，由原先的坐堂醫(yī)向主動上門服務轉(zhuǎn)變，由疾病的治療階段向疾病的預防階段轉(zhuǎn)變等等，職工思想上一下子轉(zhuǎn)變不過來，院黨政就國家的醫(yī)療衛(wèi)生改革方向、重點、意義等內(nèi)容，多次召開職工大會，深入進行討論，使大家認識到社區(qū)衛(wèi)生服務的重要意義，是醫(yī)改的方向、重點，是真正惠及千家萬戶的大事，同時也是實現(xiàn)我們醫(yī)務人員人生價值的良好途徑。思想扭轉(zhuǎn)了、統(tǒng)一了，工作積極性自然就上去了。

二、組織得力，措施得當。

思想扭轉(zhuǎn)、統(tǒng)一了，下一步就是怎么做的問題，首先醫(yī)院成立了社區(qū)衛(wèi)生服務領導小組，完善了組織框架，針對中心所服務區(qū)域，設立7個社區(qū)衛(wèi)生服務小組，其次明確領導小組和服務小組的職責、工作內(nèi)容、工作流程。再就是制訂了詳細的考核細則、獎懲措施，嚴格考核、獎懲及時到位。比如，在社區(qū)衛(wèi)生服務資金沒有到位的情況下，我中心可以從本院的獎金中提取一部分用于社區(qū)衛(wèi)生服務的獎懲。

三、事無巨細，全力支持。

中心黨政充分考慮到社區(qū)衛(wèi)生服務工作的繁重、艱辛，在人、財、物、事全方位全力支持社區(qū)衛(wèi)生服務工作，小到一支筆，大到工作電腦，只要工作需要，可以縮減其他開支，也要保證配備到位，已累計增添電腦8臺，健康教育活動投影儀一套，固定投影儀一套，檔案柜9個，下社區(qū)工作活動桌椅一套，遮陽大傘一把，甚至細到酷暑建檔的降溫問題，專為外出建檔人員配備電扇，分發(fā)毛巾及飲料問題。橫幅、牌板隨用隨做。為了方便開展工作，中心領導多次到新新街辦事處及前進社區(qū)居委會進行溝通協(xié)調(diào)?，F(xiàn)在中心和社區(qū)居委會是是非常良好的合作伙伴，我們的工作也得到了居委會的大力支持。

四、注重總結，規(guī)范培訓。

社區(qū)衛(wèi)生服務工作的多項內(nèi)容對于中心職工來說是陌生的，怎樣做，大家心里也沒個譜，我們本著先培訓再工作，總結再培訓的原則使工作逐漸規(guī)范化。就社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)容如如何建檔，怎樣進行慢病管理等，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2009年版）》進行全員培訓，然后開始開展工作，在工作中遇到各種各樣的問題，進行總結，找出解決辦法，再進行培訓，現(xiàn)在我中心職工基本上能做到人人都能建一份規(guī)范合格的健康檔案。

五、突出重點，攻破難點 社區(qū)衛(wèi)生服務工作內(nèi)容涉及面廣、多而繁雜，剛開始各項工作齊頭并進難度比較大，我中心考慮到居民健康檔案的建立是一項基礎工作，必需做好，才能順利地開展其他工作，就以該項工作為重點，隨著檔案的建立，將慢病管理也納入重點，這樣逐漸地把各項工作都開展了起來。婦保兒保在整個新華區(qū)都是一個薄弱環(huán)節(jié)，孕婦、新生兒的資料收集困難，考慮到這兩個人群都在社區(qū)居委會有等記記錄，我們就每月到居委會收集這兩個人群資料，然后進行建冊、隨訪，現(xiàn)在我中心的婦保兒保工作也有聲有色地開展起來。

六、發(fā)揚民主，群策群力。

在工作中發(fā)揚民主作風，注重職工的意見和建議，現(xiàn)在我們工作中的許多做法都是職工在工作中總結后提出來的，比如建檔后期工作難度明顯增加，就有職工提出為每一棟居民樓建立平面圖，將已建檔居民在圖中進行標示，這樣一看圖就知道哪一戶沒建檔，游牧的的去建檔，避免重復建檔，中心采納執(zhí)行后效果顯著，不再一一列舉，總之，民主管理，職工的建議在我們的工作中起到了巨大的作用。

七、注重實效，應時而變。

隨著時間的推移，工作的深入，原先的一些工作方法、制度、措施可能就不太適合現(xiàn)在的工作，我中心就根據(jù)工作需要進行及時的調(diào)整。如建檔，原先是分組建檔，后來發(fā)現(xiàn)逐漸影響到了中心本部工作，就改為抽人建檔，每周各班組抽取二人，組成建檔組，在本周專業(yè)進行建檔，又發(fā)現(xiàn)人員的頻繁更換，工作的連續(xù)性跟不上，就改為專人建檔。經(jīng)過不斷調(diào)整，使社區(qū)衛(wèi)生服務工作逐漸走向規(guī)范化?？傊?jīng)過三年的努力，也是三年的摸索，雖然取得一些成績，但還沒有形成固定的、成熟的經(jīng)驗，如何做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作，還需和大家進行進一步探討，以上所談，對大家如果有借鑒之處，我中心將不勝榮幸，謝謝大家！

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦幼信息質(zhì)量控制工作制度

社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦幼信息質(zhì)量控制工

作制度

為了解本中心婦幼衛(wèi)生工作運轉(zhuǎn)情況，提高上報數(shù)據(jù)的真實性、準確性和可靠性，從而對本中心的婦幼衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)進行查漏、補漏及更正，特制定我中心幼信息質(zhì)量控制工作制度。

一、質(zhì)控范圍：

每3個月自控檢查婦保和兒保科室現(xiàn)有的信息。爭取全年內(nèi)完成對轄區(qū)所有婦幼信息的質(zhì)量控制工作。

二、質(zhì)控內(nèi)容：

對婦幼衛(wèi)生年報主要指標進行全面檢查的基礎上，重點核查生命指標以及孕產(chǎn)婦和兒童保健服務指標。

生命指標主要包括：活產(chǎn)數(shù)、新生兒死亡數(shù)、嬰兒死亡數(shù)、5歲一下兒童死亡數(shù)、孕產(chǎn)婦死亡數(shù)、死胎死產(chǎn)數(shù)及產(chǎn)后7天內(nèi)死亡數(shù)等。

孕產(chǎn)婦和兒童保健服務指標主要包括：孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、住院分娩率、孕補和增補葉酸率、高危管理率、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率、7歲以下兒童保健管理率等、體弱兒管理、出生缺陷兒數(shù)等。

三、質(zhì)控要求

1、對發(fā)現(xiàn)的孕產(chǎn)婦死亡漏報應現(xiàn)場明確姓名、漏報死亡者歸屬的村、街道及死亡原因，如現(xiàn)場不能將資料收集齊的必須在一個工作周內(nèi)將所有資料補充完整，及時將原始和整理的資料全部交給負責收集資料的責任人；

2、對發(fā)現(xiàn)的活產(chǎn)漏報應落實姓名、性別及所屬鄉(xiāng)并及時上報。

3、對于上報數(shù)據(jù)出現(xiàn)上下級不一致，而又不能按質(zhì)量控制要求進行相應歸類的情況，屬于上報錯誤。

4、對5歲以下兒童死亡漏報應落實死亡姓名、性別、年齡及死亡原因。

5、出生缺陷兒漏報應現(xiàn)場完整填寫出生缺陷兒登記卡。

6、婦幼信息工作小組按要求完整填寫各類調(diào)查表格、匯總表，交信息管理人員統(tǒng)一匯總后將數(shù)據(jù)添加到季度和報表中。所有補漏數(shù)據(jù)不要重復上報。

7、質(zhì)控結束三天內(nèi)，撰寫好質(zhì)量控制自查報告，及時上報。

8、所有質(zhì)控人員做好調(diào)查記錄，認真填寫質(zhì)量調(diào)查表。