第一篇：桑植縣人民醫(yī)院職工職業(yè)道德建設(shè)事跡材料

人民的健康就是我們的幸福

——湖南省桑植縣人民醫(yī)院申報(bào)材料

地處湖南省西北部的桑植縣，是革命老區(qū)，賀龍?jiān)獛浀墓枢l(xiāng)，紅二方面軍長(zhǎng)征出發(fā)地。全縣47萬(wàn)人，其中有土家、白、苗等少數(shù)民族27個(gè)，占全縣總?cè)丝诘?2.6%。桑植縣人民醫(yī)院扎根在這塊紅色的土地上，從1950年建院至今，成為湘西北一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防于一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有職工452人。多年來(lái)，醫(yī)院十分重視職工職業(yè)道德建設(shè)，把“愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)提到重要議事日程。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，走以“服務(wù)、技術(shù)、管理”強(qiáng)院之路，遵循“發(fā)展醫(yī)院，服務(wù)人民”的辦院理念。三年來(lái)，醫(yī)院為患者讓利1100萬(wàn)元，為少數(shù)民族人們義診7.5萬(wàn)人次，為患者捐錢(qián)物折價(jià)15萬(wàn)元，在職工職業(yè)道德建設(shè)中，我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力營(yíng)造職工職業(yè)道德建設(shè)的氛圍

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)的關(guān)鍵，而落實(shí)責(zé)任又是其根本。為此，我們?cè)诼毠ぢ殬I(yè)道德建設(shè)上，建立健全院總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

（一）明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。從1950年辦院的第一屆院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，至今已有10任院長(zhǎng)，都將職工職業(yè)道德建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)

管理工作中，且?guī)ь^廉潔行醫(yī)，遵紀(jì)守法。建立健全三個(gè)班子，一是成立以院總支部書(shū)記和院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的職工職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，各職能科室主要責(zé)任人為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子。二是建立工作班子，由工會(huì)、團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科等職能科室組成，專抓各項(xiàng)職工職業(yè)道德建設(shè)中的具體任務(wù)的落實(shí)。三是建立監(jiān)督班子，由院內(nèi)紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)，在院外聘請(qǐng)5-10名社會(huì)監(jiān)督員不定期對(duì)職工職業(yè)道德建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督。形成書(shū)記、院長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能科室積極配合，工會(huì)組織統(tǒng)一協(xié)調(diào)、黨政工團(tuán)齊抓共管，職工群眾廣泛參與的職工職業(yè)道德建設(shè)大格局。

（二）認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)綱要》不斷健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度體系。醫(yī)院在認(rèn)真組織《公民道德建設(shè)綱要》的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，制定把黨內(nèi)、政風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)連接成一個(gè)整體的職工職業(yè)道德制度建設(shè)體系。在黨風(fēng)上建立《黨員干部廉潔行醫(yī)責(zé)任制》，每年簽訂《黨風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等。在行政方面，建立《物價(jià)管理實(shí)施細(xì)則》等，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，制定《桑植縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》及服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)禁語(yǔ)等規(guī)章制度40多條，印成小冊(cè)子，發(fā)給醫(yī)務(wù)人員閱讀。在醫(yī)院積極倡導(dǎo)“愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、廉潔行醫(yī)”的20字基本職工職業(yè)道德規(guī)范。

（三）發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，樹(shù)立和培育先進(jìn)典型。一個(gè)在少數(shù)民族聚居區(qū)的醫(yī)院，好的口碑及形象，關(guān)系到醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。多年來(lái)，醫(yī)院一直注重培養(yǎng)人們看病信得過(guò)的好醫(yī)生、好護(hù)士。醫(yī)院先后涌現(xiàn)出全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、省級(jí)勞動(dòng)模

范伍輝福，全國(guó)先進(jìn)女職工張喜月，湖南省民族地區(qū)衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人徐聲俊，湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)第二周期職業(yè)道德建設(shè)“四滿意”服務(wù)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人劉紅敏，湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者陳春蓮，湖南省張家界市衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳衛(wèi)生管理者”鐘吉波等10多名先進(jìn)模范人物。醫(yī)院每年組織一次先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)，以先進(jìn)人物和勞動(dòng)模范工作經(jīng)歷和典型事例，向醫(yī)護(hù)人員宣傳職工職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的職業(yè)理想，引導(dǎo)身邊醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)遵守職工職業(yè)道德規(guī)范，到今年已連續(xù)舉辦10屆。醫(yī)院兒科有醫(yī)護(hù)人員20人，遇到高峰期，每天有90多名兒童住院，連走廊里都架滿了鋪位，由于人多地方小，兒科成了鬧市。20名醫(yī)護(hù)人員忙得焦頭爛額，常常到凌晨才回家。有時(shí)連陪護(hù)的親屬們也埋怨患兒的鬧聲，而護(hù)士們卻這樣說(shuō)：“孩子的哭喊就是一首動(dòng)聽(tīng)的歌聲，這歌聲就是唱給天下醫(yī)護(hù)人員最美的贊歌！”一句有哲理的話，折射出作為一名醫(yī)護(hù)人員良好的職業(yè)道德。

二、以人為本，抓建并舉，牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念

職工職業(yè)道德建設(shè)，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的健康權(quán)益。近些年來(lái)，醫(yī)院深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)決治理藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中的不正之風(fēng)。通過(guò)上墻公示、藥品價(jià)格，在各科室辦事公開(kāi)欄中公開(kāi)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供了方便。切實(shí)保障了患者的利益。實(shí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)制，藥品網(wǎng)上采購(gòu)率達(dá)到90%。2010醫(yī)院藥品采購(gòu)375個(gè)品種，采購(gòu)金額360多萬(wàn)元。近三年來(lái)，醫(yī)院自行降價(jià)15次，今年又對(duì)藥品進(jìn)行調(diào)價(jià)，降幅30%，僅庫(kù)存藥品一次降價(jià)30

余種，為患者讓利80多萬(wàn)元。近年來(lái)，開(kāi)展控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)的作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理，一名接受病人紅包的120司機(jī)被開(kāi)除公職。

醫(yī)院制定了30條便民措施，成立了醫(yī)療救護(hù)綠色通道和孕產(chǎn)婦急治急救中心。醫(yī)院婦產(chǎn)科28名醫(yī)護(hù)人員，全是婦女，她們不僅擔(dān)負(fù)著院內(nèi)孕產(chǎn)婦的救治，還常下到39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))搶救高危孕產(chǎn)婦，她們隨車出診，行走在崇山峻嶺中，她們技術(shù)精湛，醫(yī)德高尚，被大山里群眾親切稱為“孕產(chǎn)婦們的大救星！” 三年來(lái)，醫(yī)院婦產(chǎn)科共搶救高危孕產(chǎn)婦464人，搶救成功率100%。同時(shí)為方便患者就醫(yī)，開(kāi)通了急救電話并免費(fèi)接送患者。對(duì)貧困的急救患者實(shí)行“先救治后結(jié)算費(fèi)用”的原則，使患者感受到人性化服務(wù)的溫暖。近三年來(lái)，醫(yī)院為患者讓利1100萬(wàn)元，其中醫(yī)療讓利240萬(wàn)，藥品讓利80萬(wàn)，服務(wù)性讓利780萬(wàn)。新購(gòu)置全自動(dòng)免疫檢測(cè)儀等醫(yī)療設(shè)備，逐漸解決了“老、少、邊、窮”的桑植及周邊地區(qū)群眾看病難、看病貴問(wèn)題，更好地滿足不同患者的服務(wù)需求。廣泛開(kāi)展各類公益性活動(dòng)，組織專家深入到社區(qū)，社會(huì)福利院，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)山寨和廣場(chǎng)開(kāi)展義診活動(dòng)，為群眾開(kāi)展“送醫(yī)、送藥、送健康”活動(dòng)，近三年來(lái)累計(jì)義診達(dá)7.5萬(wàn)人次。

根據(jù)不同的民族特點(diǎn)，不斷更新服務(wù)理念，是近幾年醫(yī)院采取的一項(xiàng)新措施，醫(yī)院每年都要組織20多名專家.教授深入到全縣39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土家、白、苗等27個(gè)少數(shù)民族村莊看病，并根據(jù)少數(shù)民族人民不同的看病習(xí)慣，進(jìn)行診治，如到上河溪鄉(xiāng)苗寨，專家們用當(dāng)?shù)孛缢幹尾?。到馬合口白族鄉(xiāng)等白族村寨則利用針灸、拔火罐等方法，到人潮溪等土家人的居住區(qū)，則選擇了傳統(tǒng) 的中醫(yī)藥診療。特別是2009年8月以來(lái)，醫(yī)院成功開(kāi)展了重癥顱腦損傷開(kāi)顱手術(shù)12例，心臟啟搏器安裝手術(shù)2例。腹腔鏡子宮肌瘤摘除術(shù)35例。成功救治中毒性休克40例達(dá)600多人次，搶救失血性休克120多例，連續(xù)五年，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故和群體性事件，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，特別是在應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件中，醫(yī)院反應(yīng)靈敏，行動(dòng)快捷，技術(shù)精湛，頗見(jiàn)成效。2008年3月28日，一輛由廣東開(kāi)往重慶的臥鋪車通往桑植時(shí)，發(fā)生撞車事故，臥鋪車側(cè)翻下河，造成嚴(yán)重傷亡的重大交通事故，醫(yī)院接到求助電話，15分鐘內(nèi)迅速組織110多名醫(yī)護(hù)人員，出動(dòng)三臺(tái)120車趕赴出事地點(diǎn)，緊急搶救傷員，所有參戰(zhàn)醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)忙碌到凌晨，終于使32名輕重傷員轉(zhuǎn)危為安，受到省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。從2008年以來(lái)，醫(yī)院共參加重大交通事故人員搶救5起，現(xiàn)場(chǎng)搶救危重病人80多人，得到社會(huì)廣泛好評(píng)。

三、著眼實(shí)踐，注重結(jié)合，樹(shù)立醫(yī)院職工職業(yè)道德新形象 醫(yī)院開(kāi)展了讓職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)貼近病人、貼近患者、貼近生活的活動(dòng)，取得好效果。主要開(kāi)展了“我為病人送溫暖”、“我與病人交朋友”、“我與病人扶貧幫困”、“為患者獻(xiàn)愛(ài)心”等系列活動(dòng)。醫(yī)院上至領(lǐng)導(dǎo)，下至一般醫(yī)護(hù)人員，與患者開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”。2009年共將85名住院病人列為送溫暖、扶貧幫困聯(lián)系戶，為貧困患者捐錢(qián)捐物。三年來(lái)職工累計(jì)為患者捐錢(qián)物折價(jià)為15萬(wàn)元，僅2010年共對(duì)201名病人進(jìn)行了幫助。醫(yī)護(hù)人員自費(fèi)為病人幫扶錢(qián)物9萬(wàn)多元，同時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)困難職工25戶，發(fā)放慰問(wèn)金3萬(wàn)多元。醫(yī)院先后舉辦了“假如我是病人”、“假如躺在

你面前的是你親人”演講比賽，陶冶了職工精神情操，給職業(yè)道德建設(shè)注入新的活力。

廣泛開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。為了提高職工們的職業(yè)技能水平，醫(yī)院堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。從1990年開(kāi)始，每一年都要開(kāi)展兩次崗位大練兵活動(dòng)，即在上半年開(kāi)展“三基”培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員“基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能”進(jìn)行練兵，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，帶頭參觀，帶頭培訓(xùn)，每?jī)稍麻_(kāi)展一次“三基”考試，考試不及格者，必須補(bǔ)考，一直到及格為止。在下半年開(kāi)展“技術(shù)”比武。2003年至2010年共舉辦各類技術(shù)比武140多次，參試人員432人，全院職工崗位練兵，覆蓋率達(dá)100%。每年分別請(qǐng)省、市專家到醫(yī)院授課，同時(shí)設(shè)立臨床互動(dòng)平臺(tái)，讓中層骨干走上講臺(tái)，結(jié)合臨床實(shí)踐，與省市專家共同探討相關(guān)技能。通過(guò)技能培訓(xùn)和技術(shù)比武，提高了職工的技能水平，醫(yī)院85名醫(yī)護(hù)人員共在國(guó)家、省級(jí)報(bào)刊發(fā)表專業(yè)論文328篇，19個(gè)科研項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。每年選送20名醫(yī)生到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修完后回醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生，為鼓勵(lì)他們出成績(jī)，院領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)費(fèi)用等方面大開(kāi)綠燈，盡可能促進(jìn)他們業(yè)務(wù)能力的提高。

為加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的道德教育，醫(yī)院還在職工中開(kāi)展崗位職責(zé)和職業(yè)道德知識(shí)的測(cè)試，增加了對(duì)醫(yī)院職工職業(yè)道德建議的意見(jiàn)和建議的內(nèi)容，2010年共有115名職工參加測(cè)試，平均成績(jī)95分。我們還向75名門(mén)診、住院病人進(jìn)行職業(yè)道德調(diào)查問(wèn)卷。收回有效問(wèn)卷73份，綜合評(píng)價(jià)滿意率95.83%。近年來(lái)，隨著職工職業(yè)道德建設(shè)的不斷發(fā)展，根據(jù)山區(qū)少數(shù)民族人民看病習(xí)俗的改變，我們也在更新著職業(yè)道德建設(shè)服務(wù)理念，反復(fù)向醫(yī)護(hù)人員輸

灌“患者就是衣食父母”的經(jīng)營(yíng)思想，反復(fù)向醫(yī)護(hù)人員提倡“患者受委屈，醫(yī)院沒(méi)面子”的服務(wù)觀念。同時(shí)，想方設(shè)法為患者開(kāi)展“進(jìn)門(mén)一杯水，進(jìn)屋一張椅，見(jiàn)人一臉笑，出門(mén)問(wèn)聲好”的“微笑”服務(wù)，從改善服務(wù)態(tài)度著手，真正讓患者感受到進(jìn)了醫(yī)院就像回到了自己的家，從而進(jìn)一步提高職工職業(yè)道德素質(zhì)。

桑植縣人民醫(yī)院抓職工職業(yè)道德建設(shè)取得了可喜的成績(jī)，2010年醫(yī)院住院病人首次突破12000人，門(mén)診人數(shù)每年超過(guò)8萬(wàn)人次。1997年首次納入國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院管理，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院提檔升級(jí)式的發(fā)展。醫(yī)院通過(guò)近50多年的建設(shè)與發(fā)展，無(wú)論從軟件到硬件，從服務(wù)質(zhì)量到服務(wù)理論，從人員配備到隊(duì)伍建設(shè)，從職業(yè)道德到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，都取得了令人矚目的成就。先后獲得各類各級(jí)榮譽(yù)50多個(gè)，其中2007年獲衛(wèi)生部“愛(ài)嬰醫(yī)院”、“國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”稱號(hào)。2008年被湖南省授予“醫(yī)療執(zhí)業(yè)先進(jìn)單位”、“產(chǎn)科急救中心合格單位”榮譽(yù)稱號(hào)。2010年，醫(yī)院被授予“湖南省職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位”稱號(hào)。

2011年4月26日

第二篇：桑植縣人民醫(yī)院職工職業(yè)道德建設(shè)事跡材料

人民的健康就是我們的幸福

——湖南省桑植縣人民醫(yī)院申報(bào)材料

地處湖南省西北部的桑植縣，是革命老區(qū)，賀龍?jiān)獛浀墓枢l(xiāng)，紅二方面軍長(zhǎng)征出發(fā)地。全縣47萬(wàn)人，其中有土家、白、苗等少數(shù)民族27個(gè)，占全縣總?cè)丝诘?2.6%。桑植縣人民醫(yī)院扎根在這塊紅色的土地上，從1950年建院至今，成為湘西北一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防于一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有職工452人。多年來(lái)，醫(yī)院十分重視職工職業(yè)道德建設(shè)，把“愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)提到重要議事日程。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，走以“服務(wù)、技術(shù)、管理”強(qiáng)院之路，遵循“發(fā)展醫(yī)院，服務(wù)人民”的辦院理念。三年來(lái)，醫(yī)院為患者讓利1100萬(wàn)元，為少數(shù)民族人們義診7.5萬(wàn)人次，為患者捐錢(qián)物折價(jià)15萬(wàn)元，在職工職業(yè)道德建設(shè)中，我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力營(yíng)造職工職業(yè)道德建設(shè)的氛圍

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)的關(guān)鍵，而落實(shí)責(zé)任又是其根本。為此，我們?cè)诼毠ぢ殬I(yè)道德建設(shè)上，建立健全院總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

（一）明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。從1950年辦院的第一屆院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，至今已有10任院長(zhǎng)，都將職工職業(yè)道德建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo) 1

管理工作中，且?guī)ь^廉潔行醫(yī)，遵紀(jì)守法。建立健全三個(gè)班子，一是成立以院總支部書(shū)記和院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的職工職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)

導(dǎo)小組，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，各職能科室主要責(zé)任人為

成員的領(lǐng)導(dǎo)班子。二是建立工作班子，由工會(huì)、團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科等

職能科室組成，專抓各項(xiàng)職工職業(yè)道德建設(shè)中的具體任務(wù)的落

實(shí)。三是建立監(jiān)督班子，由院內(nèi)紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)，在院外聘

請(qǐng)5-10名社會(huì)監(jiān)督員不定期對(duì)職工職業(yè)道德建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督。形

成書(shū)記、院長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能科室積極配合，工會(huì)組織統(tǒng)一協(xié)調(diào)、黨政工團(tuán)齊抓共管，職工群眾廣泛參與的職工職業(yè)道德建設(shè)大格

局。

（二）認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)綱要》不斷健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制

度體系。醫(yī)院在認(rèn)真組織《公民道德建設(shè)綱要》的同時(shí)，結(jié)合實(shí)

際，制定把黨內(nèi)、政風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)連接成一個(gè)整體的職工職業(yè)道

德制度建設(shè)體系。在黨風(fēng)上建立《黨員干部廉潔行醫(yī)責(zé)任制》，每年簽訂《黨風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等。在行政方面，建立《物價(jià)

管理實(shí)施細(xì)則》等，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，制定《桑植縣人民醫(yī)院醫(yī)

德醫(yī)風(fēng)實(shí)施辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》及服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)禁語(yǔ)

等規(guī)章制度40多條，印成小冊(cè)子，發(fā)給醫(yī)務(wù)人員閱讀。在醫(yī)院

積極倡導(dǎo)“愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、廉潔行

醫(yī)”的20字基本職工職業(yè)道德規(guī)范。

（三）發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，樹(shù)立和培育先進(jìn)典型。一個(gè)在少數(shù)民族聚居區(qū)的醫(yī)院，好的口碑及形象，關(guān)系到醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)

濟(jì)發(fā)展。多年來(lái)，醫(yī)院一直注重培養(yǎng)人們看病信得過(guò)的好醫(yī)生、好護(hù)士。醫(yī)院先后涌現(xiàn)出全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、省級(jí)勞動(dòng)模

范伍輝福，全國(guó)先進(jìn)女職工張喜月，湖南省民族地區(qū)衛(wèi)生工作先

進(jìn)個(gè)人徐聲俊，湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)第二周期職業(yè)道德建設(shè)“四滿意”

服務(wù)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人劉紅敏，湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者陳春蓮，湖南省張家界市衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳衛(wèi)生管理者”鐘吉波等10多名

先進(jìn)模范人物。醫(yī)院每年組織一次先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)，以先進(jìn)

人物和勞動(dòng)模范工作經(jīng)歷和典型事例，向醫(yī)護(hù)人員宣傳職工職業(yè)

道德建設(shè)，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的職業(yè)理想，引導(dǎo)身邊醫(yī)護(hù)人員自

覺(jué)遵守職工職業(yè)道德規(guī)范，到今年已連續(xù)舉辦10屆。醫(yī)院兒科

有醫(yī)護(hù)人員20人，遇到高峰期，每天有90多名兒童住院，連走

廊里都架滿了鋪位，由于人多地方小，兒科成了鬧市。20名醫(yī)護(hù)

人員忙得焦頭爛額，常常到凌晨才回家。有時(shí)連陪護(hù)的親屬們也

埋怨患兒的鬧聲，而護(hù)士們卻這樣說(shuō)：“孩子的哭喊就是一首動(dòng)

聽(tīng)的歌聲，這歌聲就是唱給天下醫(yī)護(hù)人員最美的贊歌！”一句有

哲理的話，折射出作為一名醫(yī)護(hù)人員良好的職業(yè)道德。

二、以人為本，抓建并舉，牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念

職工職業(yè)道德建設(shè)，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)

展好廣大人民群眾的健康權(quán)益。近些年來(lái)，醫(yī)院深入開(kāi)展治理商

業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)決治理藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中的不正

之風(fēng)。通過(guò)上墻公示、藥品價(jià)格，在各科室辦事公開(kāi)欄中公開(kāi)各

項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供了方便。切實(shí)保障了患者的利益。實(shí)行

藥品網(wǎng)上采購(gòu)制，藥品網(wǎng)上采購(gòu)率達(dá)到90%。2010醫(yī)院藥品采購(gòu)

375個(gè)品種，采購(gòu)金額360多萬(wàn)元。近三年來(lái)，醫(yī)院自行降價(jià)15

次，今年又對(duì)藥品進(jìn)行調(diào)價(jià)，降幅30%，僅庫(kù)存藥品一次降價(jià)30

余種，為患者讓利80多萬(wàn)元。近年來(lái)，開(kāi)展控制醫(yī)藥費(fèi)用，減

輕群眾負(fù)擔(dān)的作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理，一名接受病人紅包的120司機(jī)

被開(kāi)除公職。

醫(yī)院制定了30條便民措施，成立了醫(yī)療救護(hù)綠色通道和孕

產(chǎn)婦急治急救中心。醫(yī)院婦產(chǎn)科28名醫(yī)護(hù)人員，全是婦女，她

們不僅擔(dān)負(fù)著院內(nèi)孕產(chǎn)婦的救治，還常下到39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))搶救

高危孕產(chǎn)婦，她們隨車出診，行走在崇山峻嶺中，她們技術(shù)精湛，醫(yī)德高尚，被大山里群眾親切稱為“孕產(chǎn)婦們的大救星！” 三年

來(lái)，醫(yī)院婦產(chǎn)科共搶救高危孕產(chǎn)婦464人，搶救成功率100%。同

時(shí)為方便患者就醫(yī)，開(kāi)通了急救電話并免費(fèi)接送患者。對(duì)貧困的急救患者實(shí)行“先救治后結(jié)算費(fèi)用”的原則，使患者感受到人性

化服務(wù)的溫暖。近三年來(lái)，醫(yī)院為患者讓利1100萬(wàn)元，其中醫(yī)

療讓利240萬(wàn)，藥品讓利80萬(wàn)，服務(wù)性讓利780萬(wàn)。新購(gòu)置全

自動(dòng)免疫檢測(cè)儀等醫(yī)療設(shè)備，逐漸解決了“老、少、邊、窮”的桑植及周邊地區(qū)群眾看病難、看病貴問(wèn)題，更好地滿足不同患者的服務(wù)需求。廣泛開(kāi)展各類公益性活動(dòng)，組織專家深入到社區(qū)，社會(huì)福利院，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)山寨和廣場(chǎng)開(kāi)展義診活動(dòng)，為群眾開(kāi)展“送

醫(yī)、送藥、送健康”活動(dòng)，近三年來(lái)累計(jì)義診達(dá)7.5萬(wàn)人次。

根據(jù)不同的民族特點(diǎn)，不斷更新服務(wù)理念，是近幾年醫(yī)院采

取的一項(xiàng)新措施，醫(yī)院每年都要組織20多名專家.教授深入到全

縣39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土家、白、苗等27個(gè)少數(shù)民族村莊看病，并根據(jù)

少數(shù)民族人民不同的看病習(xí)慣，進(jìn)行診治，如到上河溪鄉(xiāng)苗寨，專家們用當(dāng)?shù)孛缢幹尾?。到馬合口白族鄉(xiāng)等白族村寨則利用針

灸、拔火罐等方法，到人潮溪等土家人的居住區(qū)，則選擇了傳統(tǒng)的中醫(yī)藥診療。特別是2009年8月以來(lái)，醫(yī)院成功開(kāi)展了重癥

顱腦損傷開(kāi)顱手術(shù)12例，心臟啟搏器安裝手術(shù)2例。腹腔鏡子

宮肌瘤摘除術(shù)35例。成功救治中毒性休克40例達(dá)600多人次，搶救失血性休克120多例，連續(xù)五年，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故和

群體性事件，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，特別是在應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事

件中，醫(yī)院反應(yīng)靈敏，行動(dòng)快捷，技術(shù)精湛，頗見(jiàn)成效。2008年

3月28日，一輛由廣東開(kāi)往重慶的臥鋪車通往桑植時(shí)，發(fā)生撞車

事故，臥鋪車側(cè)翻下河，造成嚴(yán)重傷亡的重大交通事故，醫(yī)院接

到求助電話，15分鐘內(nèi)迅速組織110多名醫(yī)護(hù)人員，出動(dòng)三臺(tái)

120車趕赴出事地點(diǎn)，緊急搶救傷員，所有參戰(zhàn)醫(yī)護(hù)人員加班加

點(diǎn)忙碌到凌晨，終于使32名輕重傷員轉(zhuǎn)危為安，受到省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。從2008年以來(lái)，醫(yī)院共參加重大交通

事故人員搶救5起，現(xiàn)場(chǎng)搶救危重病人80多人，得到社會(huì)廣泛

好評(píng)。

三、著眼實(shí)踐，注重結(jié)合，樹(shù)立醫(yī)院職工職業(yè)道德新形象

醫(yī)院開(kāi)展了讓職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)貼近病人、貼近患者、貼近

生活的活動(dòng)，取得好效果。主要開(kāi)展了“我為病人送溫暖”、“我與病人交朋友”、“我與病人扶貧幫困”、“為患者獻(xiàn)愛(ài)心”等系列

活動(dòng)。醫(yī)院上至領(lǐng)導(dǎo)，下至一般醫(yī)護(hù)人員，與患者開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”。

2009年共將85名住院病人列為送溫暖、扶貧幫困聯(lián)系戶，為貧

困患者捐錢(qián)捐物。三年來(lái)職工累計(jì)為患者捐錢(qián)物折價(jià)為15萬(wàn)元，僅2010年共對(duì)201名病人進(jìn)行了幫助。醫(yī)護(hù)人員自費(fèi)為病人幫

扶錢(qián)物9萬(wàn)多元，同時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)困難職工25戶，發(fā)放

慰問(wèn)金3萬(wàn)多元。醫(yī)院先后舉辦了“假如我是病人”、“假如躺在你面前的是你親人”演講比賽，陶冶了職工精神情操，給職業(yè)道

德建設(shè)注入新的活力。

廣泛開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。為了提高職工們的職業(yè)

技能水平，醫(yī)院堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。從

1990年開(kāi)始，每一年都要開(kāi)展兩次崗位大練兵活動(dòng)，即在上半年

開(kāi)展“三基”培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員“基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技

能”進(jìn)行練兵，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，帶頭參觀，帶頭培訓(xùn)，每?jī)稍?/p>

開(kāi)展一次“三基”考試，考試不及格者，必須補(bǔ)考，一直到及格

為止。在下半年開(kāi)展“技術(shù)”比武。2003年至2010年共舉辦各

類技術(shù)比武140多次，參試人員432人，全院職工崗位練兵，覆

蓋率達(dá)100%。每年分別請(qǐng)省、市專家到醫(yī)院授課，同時(shí)設(shè)立臨床

互動(dòng)平臺(tái)，讓中層骨干走上講臺(tái)，結(jié)合臨床實(shí)踐，與省市專家共

同探討相關(guān)技能。通過(guò)技能培訓(xùn)和技術(shù)比武，提高了職工的技能

水平，醫(yī)院85名醫(yī)護(hù)人員共在國(guó)家、省級(jí)報(bào)刊發(fā)表專業(yè)論文328

篇，19個(gè)科研項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。每年選送20名醫(yī)生到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修完后回醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生，為鼓勵(lì)他們出成績(jī)，院領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)費(fèi)用

等方面大開(kāi)綠燈，盡可能促進(jìn)他們業(yè)務(wù)能力的提高。

為加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的道德教育，醫(yī)院還在職工中開(kāi)展崗位職責(zé)

和職業(yè)道德知識(shí)的測(cè)試，增加了對(duì)醫(yī)院職工職業(yè)道德建議的意見(jiàn)

和建議的內(nèi)容，2010年共有115名職工參加測(cè)試，平均成績(jī)95

分。我們還向75名門(mén)診、住院病人進(jìn)行職業(yè)道德調(diào)查問(wèn)卷。收

回有效問(wèn)卷73份，綜合評(píng)價(jià)滿意率95.83%。近年來(lái)，隨著職工

職業(yè)道德建設(shè)的不斷發(fā)展，根據(jù)山區(qū)少數(shù)民族人民看病習(xí)俗的改

變，我們也在更新著職業(yè)道德建設(shè)服務(wù)理念，反復(fù)向醫(yī)護(hù)人員輸

灌“患者就是衣食父母”的經(jīng)營(yíng)思想，反復(fù)向醫(yī)護(hù)人員提倡“患

者受委屈，醫(yī)院沒(méi)面子”的服務(wù)觀念。同時(shí)，想方設(shè)法為患者開(kāi)

展“進(jìn)門(mén)一杯水，進(jìn)屋一張椅，見(jiàn)人一臉笑，出門(mén)問(wèn)聲好”的“微

笑”服務(wù)，從改善服務(wù)態(tài)度著手，真正讓患者感受到進(jìn)了醫(yī)院就

像回到了自己的家，從而進(jìn)一步提高職工職業(yè)道德素質(zhì)。

桑植縣人民醫(yī)院抓職工職業(yè)道德建設(shè)取得了可喜的成績(jī)，2010年醫(yī)院住院病人首次突破12000人，門(mén)診人數(shù)每年超過(guò)8萬(wàn)

人次。1997年首次納入國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院管理，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院提檔

升級(jí)式的發(fā)展。醫(yī)院通過(guò)近50多年的建設(shè)與發(fā)展，無(wú)論從軟件

到硬件，從服務(wù)質(zhì)量到服務(wù)理論，從人員配備到隊(duì)伍建設(shè)，從職

業(yè)道德到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，都取得了令人矚目的成就。先后獲得各

類各級(jí)榮譽(yù)50多個(gè)，其中2007年獲衛(wèi)生部“愛(ài)嬰醫(yī)院”、“國(guó)際

緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”稱號(hào)。2008年被湖南省授予“醫(yī)療執(zhí)業(yè)

先進(jìn)單位”、“產(chǎn)科急救中心合格單位”榮譽(yù)稱號(hào)。2010年，醫(yī)院

被授予“湖南省職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位”稱號(hào)。

2011年4月26日

第三篇：貴定縣人民醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)

貴定縣人民醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)

--“滿意在貴定”2008年主題活動(dòng)實(shí)施方案

按照縣委、縣政府在全縣開(kāi)展“滿意在貴定”主題活動(dòng)的部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院黨委、行政高度重視職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，從加強(qiáng)職業(yè)道德入手，使醫(yī)務(wù)工作者較好地樹(shù)立了以病人為中心的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，爭(zhēng)取在創(chuàng)建滿意人民醫(yī)院上取得了新的成績(jī)。

（一）提高認(rèn)識(shí)，健全制度，加強(qiáng)管理

1、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)職業(yè)道德建設(shè)

努力營(yíng)造公眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。堅(jiān)持以病人為中心，牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的觀念。始終把社會(huì)效益放在首位，把維護(hù)廣大患者的合法權(quán)益作為職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把實(shí)現(xiàn)患者滿意放心作為檢驗(yàn)職業(yè)道德建設(shè)的唯一標(biāo)尺，并貫穿于職業(yè)道德建設(shè)過(guò)程的始終。

2、堅(jiān)持將職業(yè)道德建設(shè)與依法治院、依法管理、依法行醫(yī)相結(jié)合。正確處理好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷服務(wù)，著力解決看病難、看病貴的問(wèn)題。

3、堅(jiān)持職業(yè)道德建設(shè)圍繞中心、服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展。1

始終將職業(yè)道德建設(shè)與人才興院、科技強(qiáng)院、質(zhì)量立院結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重視醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提升和科技創(chuàng)新，增強(qiáng)道德意識(shí)，不斷提高職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作水平，要通過(guò)持續(xù)不斷抓好職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。

4、堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新，按照目標(biāo)明確，建立健全考核、評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)。

深入開(kāi)展“滿意在醫(yī)院”的主題實(shí)踐活動(dòng)，讓自律他律，相輔相濟(jì)，形成人人自覺(jué)遵守社會(huì)公德，自覺(jué)恪守社會(huì)醫(yī)德的良好局面。

（二）統(tǒng)一思想，制定方案，狠抓落實(shí)。

為使主題活動(dòng)我院更好的實(shí)施，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心部署，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際把加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)作為提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展來(lái)抓。

要求全院各科室、各部門(mén)務(wù)必從提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)跨越的高度，扎扎實(shí)實(shí)抓好落實(shí)。在開(kāi)展主題活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步端正服務(wù)思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，降低服務(wù)收費(fèi)，提高服務(wù)質(zhì)量。以患者滿意不滿意，高興不高興、放心不放心作為衡量主題活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)。站在患者角度，針對(duì)存在問(wèn)題，從患者滿意、高興、放心的地方做起，從患者不滿意、不高興、不放心的地方改起，使主題活動(dòng)真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近實(shí)際。

形成黨政一把手負(fù)總責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管，分工明確、責(zé)任到位的主題活動(dòng)格局。將主題活動(dòng)納入院、科綜合目標(biāo)績(jī)效管理內(nèi)容，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的原則，將職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同檢查、同獎(jiǎng)懲，為主題活動(dòng)深入基層、落到實(shí)處提供強(qiáng)有力的組織保障和思想保障。

(三)加強(qiáng)宣傳，注重參與，營(yíng)造氛圍。

主題活動(dòng)的主體是職工，關(guān)鍵是職工，重心也是職工。只有廣大職工積極參與，身體力行，才能步調(diào)一致，形成合力，奠定基礎(chǔ)。為確保主題活動(dòng)家喻戶曉、人人皆知，我院將在抓好宣傳發(fā)動(dòng)方面做了以下工作：

1、利用院報(bào)、網(wǎng)站、專欄、櫥窗和印發(fā)宣傳資料、制定宣傳提綱，大張旗鼓宣傳活動(dòng)意義、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)要求，讓患者和職工都知曉，都來(lái)關(guān)心參與活動(dòng)，形成開(kāi)放健康、群眾參與的良好活動(dòng)氛圍。

2、加強(qiáng)職工公民道德建設(shè)多種形式的培訓(xùn)，讓廣大干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)綱要》、《公民道德建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德獎(jiǎng)懲條例》和醫(yī)德規(guī)范，熟悉掌握規(guī)范要求，增強(qiáng)自立意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、依法行醫(yī)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。

3、結(jié)合主題活動(dòng)需要，采取各種形式，使廣大職工明白“三德”著力點(diǎn)、“四有”公民、“五愛(ài)”基本要求、20字基本道德規(guī)范和

3七個(gè)方面醫(yī)德規(guī)范的要求，了解應(yīng)盡的義務(wù)，約束自己的行為，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。尊重患者、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)蔚然成風(fēng)。

(四)持續(xù)推進(jìn)，建立制度，解決問(wèn)題。

從提高病人滿意度出發(fā)，從解決患者不滿意、不高興、不放心的問(wèn)題著手，下功夫解決看病貴、看病難問(wèn)題。

1、建立和健全了職業(yè)道德建設(shè)的制度規(guī)范體系。明確規(guī)定對(duì)收受、索要紅包、回扣者，視情節(jié)輕重給予扣發(fā)獎(jiǎng)金直至辭退、開(kāi)除處理。為了解決看病貴問(wèn)題，我院將嚴(yán)格整頓收費(fèi)秩序，明令嚴(yán)禁亂收費(fèi)、分解、比照、重復(fù)收費(fèi)和巧立名目、科室自行定價(jià)收費(fèi)。強(qiáng)調(diào)“八個(gè)嚴(yán)禁、六個(gè)不準(zhǔn)”，違者將受到扣發(fā)獎(jiǎng)金直至待崗處理，從制度上保障廉潔行醫(yī)，規(guī)范收費(fèi)行為。

2、建立了公開(kāi)透明的社會(huì)監(jiān)督體系。建立并落實(shí)《病人滿意度調(diào)查、投訴反饋制度》、《社會(huì)監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度》、《社會(huì)承諾服務(wù)制度》、《醫(yī)療住院費(fèi)用查詢制度》、《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度》，健全醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保、價(jià)格管理約束、監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部審計(jì)，嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫(kù)，嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤。杜絕出租、承包科室。向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，鄭重履行社會(huì)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)和患者對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)了患者的合法權(quán)益。

3、認(rèn)真執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)政策，加強(qiáng)臨床合理用藥。

認(rèn)真執(zhí)行貴州省縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)政策；規(guī)范臨床用藥行為，在保證臨床療效前提下，加強(qiáng)對(duì)科室合理用藥管理，嚴(yán)格控制科室用藥比例、大處方、過(guò)度檢查，定期了解臨床超范圍、超劑量用藥情況；進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，監(jiān)控單病種費(fèi)用、門(mén)診均次費(fèi)用、藥費(fèi)比重、平均住院日等指標(biāo)，約束醫(yī)生的不當(dāng)處方、檢查行為。

4、加強(qiáng)文明禮貌行醫(yī)。

制定各種制度，明確了從院長(zhǎng)到每一位職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通、文明禮貌服務(wù)的責(zé)任，形成了“人人是形象，處處是窗口，事事是服務(wù)”的全員全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)鏈。

5、健全職業(yè)道德建設(shè)監(jiān)督體系。

加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，教育是基礎(chǔ)，制度是保障，監(jiān)督是關(guān)鍵。我院緊緊抓住監(jiān)督關(guān)鍵，建立重大事項(xiàng)、重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督制度；建立《信訪工作制度》，妥善處理、及時(shí)反饋患者的投訴，做到來(lái)訪必接、接訪必答、答復(fù)必辦；建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，將考評(píng)結(jié)果記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與晉職晉升、評(píng)先選優(yōu)掛鉤。凡在醫(yī)療活動(dòng)中索要患者及家屬財(cái)物或者牟取不正當(dāng)利益，收受紅包、回扣、提成，違反價(jià)格政策亂收、多收、私自收費(fèi)，隱匿、偽造、擅自銷毀醫(yī)療文書(shū)及有關(guān)資料，出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件，不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故，服務(wù)態(tài)度惡劣、造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果等

5嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形，考評(píng)結(jié)果為“較差”，考核為“不稱職”或者“不合格”。醫(yī)德考評(píng)未獲得良好以上者，則考核不能評(píng)為優(yōu)秀。

“滿意在貴定” 主題活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。主題活動(dòng)的開(kāi)展，使我院進(jìn)一步改善了服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變了服務(wù)作風(fēng)、簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，進(jìn)一步尊重、維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益，基本杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，減少了醫(yī)患糾紛，降低了醫(yī)療投訴，構(gòu)建了較為和諧的醫(yī)患關(guān)系。

我們將以此為契機(jī)，立足新起點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒有關(guān)部門(mén)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，強(qiáng)化管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正把主題活動(dòng)變成惠民利患的滿意工程，真正做到讓患者滿意。

貴定縣人民醫(yī)院

2008年8月6日

第四篇：全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位事跡

全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位事跡

——曲阜市旅游局

曲阜市旅游局下設(shè)5個(gè)中層機(jī)構(gòu)，下屬市旅游服務(wù)管理中心1個(gè)事業(yè)單位和孔子旅游（集團(tuán)）有限公司1個(gè)企業(yè)，共有員工910名。負(fù)責(zé)全市40家旅行社、11家A級(jí)景區(qū)和10家星級(jí)飯店2000多名旅游從業(yè)人員的行業(yè)管理工作。

2013年11月，總書(shū)記視察曲阜時(shí)提出，國(guó)無(wú)德不興，人無(wú)德不立。必須從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取力量，加強(qiáng)全社會(huì)的思想道德建設(shè)，激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責(zé)任，引導(dǎo)人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活，形成向上的力量、向善的力量。旅游業(yè)是窗口行業(yè)，承擔(dān)著傳播和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任。為此，曲阜市旅游局以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化倡樹(shù)良好的職業(yè)道德，帶動(dòng)文明旅游結(jié)出累累碩果。在全系統(tǒng)深入推進(jìn)“彬彬有禮道德城市建設(shè)”，創(chuàng)新推出了“六個(gè)100”工程，扎實(shí)推進(jìn)“百姓儒學(xué)”、“孔子文化大講堂”六進(jìn)和“旅游誠(chéng)信體系建設(shè)年”等活動(dòng)，全面開(kāi)展“誠(chéng)信導(dǎo)游員”、“四德模范”和“美德游客”評(píng)選，在全行業(yè)大力弘揚(yáng)“仁德、孝德、誠(chéng)德、愛(ài)德”精神，曲阜市旅游局先后被中宣部、山東省委宣傳部、山東省總工會(huì)列為“四德”建設(shè)和職工職業(yè)道德建設(shè)觀摩現(xiàn)場(chǎng)。2015年被山東省總工會(huì)授予山東省職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位，被山東省旅游局等11部門(mén)聯(lián)合授予山東省“德耀齊魯”道德示范基地榮譽(yù)稱號(hào)，導(dǎo)游員劉鳳、陳萬(wàn)鳳被授予首批山東省“德耀齊魯”道德公民榮譽(yù)稱號(hào)。

“六個(gè)100”樹(shù)起行業(yè)道德新標(biāo)桿

禮待四方，德傳天下。為深入貫徹中央辦公廳《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見(jiàn)》，全面打造“道德城市·首善之區(qū)”，曲阜市旅游局以“四德”建設(shè)為核心，在旅游系統(tǒng)創(chuàng)新推出“六個(gè)100”工程，全面加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，向游客和全社會(huì)傳播社會(huì)正能量。一是以百分之一的工資組建旅游公益基金。呼吁每位職工拿出月工資的百分之一作為愛(ài)心基金，用于援助困難家庭、個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)行業(yè)明星和“四德”模范，匯聚行業(yè)愛(ài)心，凝聚行業(yè)正氣；二是資助100個(gè)家庭（個(gè)人）。旅游公益基金用于扶助旅游系統(tǒng)和社會(huì)家庭困難人員，建立捐助檔案，每年資助100個(gè)家庭或個(gè)人，讓他們感受到旅游行業(yè)大家庭的溫暖；三是明確100條道德服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將“四德”理念融入行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，制定100條道德服務(wù)規(guī)范。對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展道德教育培訓(xùn)，制定“四德”服務(wù)評(píng)分卡，游客對(duì)從業(yè)人員服務(wù)水平進(jìn)行打分，作為年終考核的標(biāo)準(zhǔn)之一；四是評(píng)選100名行業(yè)道德模范。在全系統(tǒng)深入開(kāi)展“四德”模范評(píng)選活動(dòng)，定期評(píng)選誠(chéng)信導(dǎo)游、美德游客、服務(wù)明星、“四德”模范等，在景區(qū)設(shè)置善行義舉“四德”榜，宣傳美德游客和景區(qū)好人好事，積極表?yè)P(yáng)主動(dòng)踐行保護(hù)文物古跡、尊老愛(ài)幼、拾金不昧等文明行為，充分發(fā)揮美德游客的表率和模范作用；五是背誦100條名言警句。成功舉辦“曲阜百姓儒學(xué)節(jié)導(dǎo)游《論語(yǔ)》知識(shí)大賽”，在導(dǎo)游隊(duì)伍中形成學(xué)《論語(yǔ)》、講《論語(yǔ)》、踐行儒學(xué)的熱潮，不斷提高從業(yè)人員的人文素養(yǎng)，努力培養(yǎng)和推出一批文化型、講師型導(dǎo)游，真正承擔(dān)起代表曲阜形象，向中外游客傳播儒學(xué)、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的的重任。六是學(xué)講100個(gè)“四德”小故事。深入挖掘整理100個(gè)“仁德、孝德、誠(chéng)德、愛(ài)德”的小故事，融入導(dǎo)游講解過(guò)程中，為來(lái)曲游客提供一次道德之旅、心靈之旅。

“百姓儒學(xué)”播撒文明新風(fēng)尚

萬(wàn)家讀典，儒風(fēng)浩蕩。2014年，曲阜市旅游局積極參與市首屆“百姓儒學(xué)節(jié)”，組織了“百名導(dǎo)游員國(guó)學(xué)經(jīng)典早讀”活動(dòng)，組織全體員工學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》、《大學(xué)》、《中庸》等。腹有詩(shī)書(shū)氣自華，經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)鉆研，首批講師型導(dǎo)游員文化素養(yǎng)明顯提升，在國(guó)際孔子文化節(jié)、尼山世界文明論壇、世界儒學(xué)大會(huì)等重大接待中，導(dǎo)游員出色的表現(xiàn)深受好評(píng)。2014年7月，曲阜市旅游局聯(lián)合孔子研究院儒學(xué)會(huì)館啟動(dòng)實(shí)施了“曲阜朝圣行—孔子文化大講堂”公益講座，不僅為游客提供了走近儒學(xué)、感受經(jīng)典的機(jī)會(huì)，更是塑造了全新的文化空間，提升了游客文化體驗(yàn)，讓游客的曲阜之行增加了文化的內(nèi)涵和份量，被游客評(píng)價(jià)為“洗滌心靈的道德之旅”。僅2014年暑假期間，就有13000多名游客、從業(yè)人員和市民參加了學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，為將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化普及到每一位旅游從業(yè)人員和廣大市民，根據(jù)市《曲阜朝圣行——孔子文化大講堂“勤善公和”專題文化培訓(xùn)活動(dòng)方案》和《關(guān)于深入推進(jìn)“百姓儒學(xué)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，曲阜市旅游局積極推進(jìn)孔子文化大講堂“走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)居委、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)酒店、走進(jìn)機(jī)關(guān)、走進(jìn)旅游從業(yè)人員”六進(jìn)系列活動(dòng)，深入推行以“一村一名儒學(xué)講師，一村一座儒學(xué)書(shū)屋，一村一臺(tái)儒學(xué)新劇，一家一箴儒學(xué)家訓(xùn)”為核心的“百姓儒學(xué)”工程，真正讓儒學(xué)走進(jìn)鄉(xiāng)村，貼近百姓，讓百姓走近儒學(xué)，重讀經(jīng)典，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極推動(dòng)中華傳統(tǒng)美德創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，培育形成“尚勤、向善、為公、致和”的社會(huì)風(fēng)氣，將曲阜建成四德工程的示范區(qū)，使東方圣城真正成為道德建設(shè)的“首善之區(qū)”。截至目前，邀請(qǐng)孔子研究院、曲阜師范大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知名專家教授共在省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)吳村鎮(zhèn)、尼山鎮(zhèn)、石門(mén)山鎮(zhèn)和星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)舉辦活動(dòng)100余場(chǎng)，近10萬(wàn)旅游從業(yè)人員和群眾接受了儒家傳統(tǒng)文化教育，為推進(jìn)旅游職業(yè)道德建設(shè)，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游軟環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

規(guī)章制度建立旅游誠(chéng)信新體系 為加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，提升行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)美譽(yù)度，鍛造職業(yè)道德素質(zhì)過(guò)硬的旅游從業(yè)隊(duì)伍。曲阜市旅游局結(jié)合新《旅游法》，制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)導(dǎo)游管理的二十二條》和《關(guān)于加強(qiáng)旅行社管理的二十條》，實(shí)行導(dǎo)游著裝等“五統(tǒng)一”；倡樹(shù)彬彬有禮行業(yè)風(fēng)氣。在此基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了“2015旅游誠(chéng)信體系建設(shè)年”。一是完善制度規(guī)范。印發(fā)了《曲阜市旅游誠(chéng)信體系建設(shè)年實(shí)施方案》，出臺(tái)了《曲阜市旅游行業(yè)誠(chéng)信“紅黑榜”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《曲阜市誠(chéng)信星級(jí)旅行社評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《曲阜市誠(chéng)信星級(jí)飯店考核標(biāo)準(zhǔn)》、《曲阜市誠(chéng)信導(dǎo)游員評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。二是建立誠(chéng)信檔案。建立了旅行社和星級(jí)飯店誠(chéng)信檔案，指導(dǎo)旅游企業(yè)建立了從業(yè)人員誠(chéng)信檔案，印發(fā)了《旅游從業(yè)人員日常誠(chéng)信登記表》，在旅行社推廣使用導(dǎo)游誠(chéng)信卡。三是強(qiáng)化導(dǎo)游培訓(xùn)。孔子旅游集團(tuán)導(dǎo)游公司每天早上組織導(dǎo)游員上早課，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識(shí)，提高導(dǎo)游人員的誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信知識(shí)水平，成功舉辦了曲阜市導(dǎo)游員誠(chéng)信文明旅游知識(shí)大賽。四是開(kāi)展系列活動(dòng)。繼今年1月份舉行曲阜旅游誠(chéng)信體系建設(shè)年啟動(dòng)儀式后，3月份舉行了文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，5月19日，利用中國(guó)旅游日大力宣傳文明旅游，利用展板、發(fā)放宣傳頁(yè)、懸掛條幅等形式開(kāi)展了100個(gè)中華優(yōu)秀故事展、誠(chéng)信旅游大簽名等活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《曲阜市旅游行業(yè)誠(chéng)信公約》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、爭(zhēng)做美德游客《文明旅游手冊(cè)》等3000余份。

美德游客評(píng)選弘揚(yáng)文明正能量

德舉必書(shū)，善行必贊。作為旅游活動(dòng)的重要參與方，文明旅游、和諧旅游離不開(kāi)游客的參與。為此，曲阜以“文化圣城、道德之旅”為主題，積極創(chuàng)新在全國(guó)率先倡導(dǎo)發(fā)起了“美德游客”評(píng)選活動(dòng)。市委、市政府專門(mén)成立了評(píng)選委員會(huì)，向?qū)в螁T等一線旅游從業(yè)人員發(fā)放了《文明行為手記》，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)游客的德行善舉，并及時(shí)記錄。評(píng)委會(huì)每月對(duì)收集的文字資料和影像資料進(jìn)行整理核實(shí)、評(píng)選。2013年12月21日,徐州醫(yī)生李國(guó)均等10人獲得首批“美德游客”。李國(guó)均是徐州市中心醫(yī)院的一名醫(yī)生。2013年8月19日,他帶領(lǐng)妻兒到曲阜旅游,期間他熱心幫一名導(dǎo)游的母親看了病，被推選為“美德游客”。來(lái)自河北的張先生則是以自覺(jué)撿拾其他游客不小心丟下的垃圾、煙頭等榮登“美德游客”榜。無(wú)論是幫環(huán)衛(wèi)工倒垃圾的陳志偉，還是細(xì)心照顧同行老人的左偉，大部分“美德游客”雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的感人事跡，但他們的一點(diǎn)一滴善行卻成為推動(dòng)文明旅游的重要力量。2014年7月，曲阜市進(jìn)一步深化了這一活動(dòng)，專門(mén)成立“美德游客”跟拍團(tuán)，對(duì)游客游覽途中的文明行為進(jìn)行抓拍、跟拍，并采取天天評(píng)選、天天頒獎(jiǎng)的形式，讓評(píng)選出的“美德游客”在旅途結(jié)束時(shí)就能獲頒獎(jiǎng)品和證書(shū)。禮待四方，德傳天下。曲阜旅游行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)氛圍更加濃厚，精神文明之花愈加絢爛，涌現(xiàn)出了首批山東省道德公民劉鳳、陳萬(wàn)鳳和熱情服務(wù)導(dǎo)游員張尉、十佳孝星田紅梅、拾金不昧保安員張雨生、熱心助人好導(dǎo)游羅福英、千里寄折扇的六藝城商戶孔慶玲等一批先進(jìn)典型。帶動(dòng)了旅游行風(fēng)的提升，營(yíng)造了旅游行業(yè)“比學(xué)趕超”的干事氛圍，推動(dòng)了曲阜旅游健康快速發(fā)展。2014年，曲阜實(shí)現(xiàn)旅游總收入48億元，其中三孔景區(qū)接待409萬(wàn)人次；旅游從業(yè)人員達(dá)到3萬(wàn)多人。曲阜成功入圍“世界特色魅力城市200強(qiáng)”、“2014中國(guó)城市榜——全球網(wǎng)民推薦的最中國(guó)美食城市” 20強(qiáng)和“美麗中國(guó)尋找最美城鎮(zhèn)”提名候選城市。

第五篇：淺談公路職工職業(yè)道德建設(shè)

淺談公路職工職業(yè)道德建設(shè)

當(dāng)前，公路交通事業(yè)面臨著大改革、大發(fā)展、大轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)，職工職業(yè)道德呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。從主流看，由于長(zhǎng)期的思想道德教育，公路職工忠于職守、熱愛(ài)本職、顧全大局、文明服務(wù)蔚然成風(fēng)?！颁伮肥本駱I(yè)已形成，以路為業(yè)、以班為家的思想得以牢固樹(shù)立。團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)社會(huì)的“大局”精神得以弘揚(yáng)。但是，由于轉(zhuǎn)型期特

殊環(huán)境的影響，一些職工職業(yè)道德上也表現(xiàn)出令人憂慮的問(wèn)題：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下“大鍋飯”現(xiàn)象還沒(méi)有根除，相當(dāng)一部分人的思想意識(shí)深處還存在著“等、靠、要”思想，過(guò)著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的日子；公路養(yǎng)護(hù)體制改革勢(shì)在必行，但在推行過(guò)程中，許多養(yǎng)路職工不能正確面對(duì)改革，產(chǎn)生抵觸情緒，影響改革工作的順利進(jìn)行；在國(guó)際上一些腐朽思想和生活方式的影響下，一些人追求享樂(lè)主義、拜金主義、極端個(gè)人主義，以致連“人格”、“良心”都被推向市場(chǎng)。基于以上存在的實(shí)際情況，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，因人制宜，實(shí)事求是地開(kāi)展職業(yè)道德教育和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)已迫在眉睫。

第一，加快建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的公路行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范。公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)具體行為規(guī)范應(yīng)基本囊括人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的重要關(guān)系，貫穿愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)公路、愛(ài)勞動(dòng)的道德要求，濃縮古今中外職業(yè)道德文明的建設(shè)成果，吸納世界各國(guó)公民道德建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，既有鮮明的民族色彩，強(qiáng)烈的時(shí)代精神和普遍的適用價(jià)值，又有較強(qiáng)的可操作性。

第二，加強(qiáng)公路行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范教育，強(qiáng)化公民的道德觀念和道德規(guī)范意識(shí)。公路行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范教育是公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的基本環(huán)節(jié)。當(dāng)前，公路行業(yè)職業(yè)道德教育的重點(diǎn)應(yīng)放在基本道德規(guī)范教育上。要通過(guò)這些基本道德規(guī)范的教育，使人們懂得什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是必須提倡的，什么是堅(jiān)決反對(duì)的，從而幫助人們認(rèn)清自己的首要的道德責(zé)任和基本的道德要求，陶冶自己的道德情操，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的道德觀念，強(qiáng)化遵紀(jì)守法、勤奮工作、服務(wù)社會(huì)和人民的道德規(guī)范意識(shí)。

第三，利用大眾傳媒，加強(qiáng)對(duì)公路行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)的宣傳和引導(dǎo)。大眾傳媒對(duì)公路行業(yè)道德建設(shè)有著特殊的滲透力和影響力，它是社會(huì)輿論的代表者，具有現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)、影響力大、制約力迅速等特點(diǎn)。大眾傳媒對(duì)公路職工道德規(guī)范建設(shè)的引導(dǎo)作用是通過(guò)輿論的傾向性來(lái)實(shí)現(xiàn)的?？隙ā龘P(yáng)先進(jìn)的道德觀和高尚的道德行為，應(yīng)該成為輿論傾向的主要方面。我們應(yīng)當(dāng)特別注意挖掘平凡人物、平凡事跡中的高尚道德底蘊(yùn)，也要注意挖掘人們?nèi)粘Ｉ钪?、工作中?xì)微但又高尚純潔的道德情操，還要通過(guò)大眾傳媒對(duì)道德事件的評(píng)價(jià)，造成善惡分明的社會(huì)氛圍，從而最終引導(dǎo)社會(huì)道德水平的提高和風(fēng)尚習(xí)俗的醇化，推動(dòng)公民道德建設(shè)不斷進(jìn)步、不斷升華。

第四，通過(guò)加強(qiáng)法制建設(shè)推進(jìn)公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)。公路職工職業(yè)道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，要靠教育，也要靠法制。法制是進(jìn)行公路職工道德教育，提高道德水平的重要手段。必須通過(guò)立法程序把一些最基本的規(guī)范上升為法律、法規(guī)，變成“硬約束”，強(qiáng)制性地使人遵守。道德規(guī)范一旦得到法律的認(rèn)可，其揚(yáng)善抑惡的效果就會(huì)得到極大地強(qiáng)化，有助于人們分清是非榮辱，辨別善惡美丑，有利于扶持正氣，壓倒邪氣，樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義公路行業(yè)職業(yè)道德風(fēng)尚。

第五，通過(guò)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)推動(dòng)公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)。加強(qiáng)公路行業(yè)道德建設(shè)，黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用十分重要。一方面，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德教育，這是提高公路行業(yè)職工道德素質(zhì)的前提。領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)一般應(yīng)包括對(duì)自己行為和工作決策道德后果的判斷；熟悉和遵守政治生活、社會(huì)生活、職業(yè)生活的道德原則的規(guī)范；履行全心全意為人民服務(wù)宗旨的自覺(jué)性等。不斷提高自己的道德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的政治品質(zhì)和道德品質(zhì)，應(yīng)該是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最起碼的道德義務(wù)。另一方面，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德監(jiān)督。道德監(jiān)督是一項(xiàng)很細(xì)致很復(fù)雜的工作，其主要目的是掌握領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品質(zhì)和遵紀(jì)守法的情況，而不是把人變成謹(jǐn)小慎微的君子。把社會(huì)輿論的監(jiān)督、群眾的監(jiān)督與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在推進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部道德建設(shè)的同時(shí)，必將對(duì)公路職工的職業(yè)道德建設(shè)產(chǎn)生積極的影響。