第一篇：在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議上的講話

在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議上的講話

縣委十四屆八次全委（擴大）會議確定，把加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領(lǐng)今后全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議，主要目的是認真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問題，動員社會各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構(gòu)筑和諧文明小區(qū)作為建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣的一項基礎(chǔ)基礎(chǔ)性、民生性和長期性的工作來抓，努力使群眾對我縣物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會前，我們現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)了華汭物業(yè)管理公司、新世紀物業(yè)管理公司**分公司、商務(wù)局家屬樓三個物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經(jīng)驗和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長匯報了我縣物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和關(guān)于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認真抓好貫徹落實。下面，我講四個方面的意見：

一、統(tǒng)一思想，充分認識加強物業(yè)管理工作的重要性物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎(chǔ)配套、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前廣大居民十分關(guān)注的一個熱點問題，直接關(guān)系群眾的日常生活和社會穩(wěn)定，是事關(guān)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實科學(xué)發(fā)展觀和維護最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認識規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。第一、加強物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現(xiàn)。小康不小康，首先看住房，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)，也是政府履行職能的重要內(nèi)容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴重短缺的問題已初步得到緩解，隨著廉租房建設(shè)力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問題也有望在很快的時間內(nèi)得到較好地解決。時下，廣大群眾在住房矛盾和問題已經(jīng)由單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變，對政府部門在住房保障方面提供的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們要積極適應(yīng)這一新形式的變化，全面細致地把房屋及其設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務(wù)等物業(yè)管理工作做到位，切實解決群眾的后顧之憂，才能充分體現(xiàn)關(guān)注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。第二、加強物業(yè)管理是提升城市品位的客觀需要。三分建設(shè)，七分管理。城市規(guī)模的擴張和品位的提高，既要靠高起點的規(guī)劃和高標準的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)群眾、維持秩序、管理設(shè)施的重要任務(wù)，是城市管理的基礎(chǔ)。物業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭創(chuàng)“國家級園林縣城”、“全國衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實現(xiàn)“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標，首先需要通過規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強城市的活力和魅力來實現(xiàn)。一個小區(qū)建好了，管好了，就是一片風(fēng)景，就會形成強大的示范帶動作用，進而推動全縣面上創(chuàng)建活動的開展。第三、加強物業(yè)管理是促進社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。住宅小區(qū)是城市的細胞，和諧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)社會主義和諧社會最重要的一環(huán)。隨著我縣的經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來越受到社會各界的關(guān)注，成為城市管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，通過規(guī)范的物業(yè)管理，可推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來，我縣物業(yè)管理企業(yè)配合有關(guān)部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動，豐富了居民的業(yè)余生活，對促進居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關(guān)系和良好的社會風(fēng)尚，加快建設(shè)小康和諧魅力新**產(chǎn)生了積極的促進作用。同時，健全的物業(yè)管理對于維護社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過配備安防人員、增加物防技防設(shè)施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預(yù)防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

二、正視困難，切實增強我縣物業(yè)管理工作的緊迫性近年來，我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場開始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬平方米，居住人口2.1萬人，人均居住面積28平方米。具有獨立的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)4家。其中：具有三級資質(zhì)的企業(yè)3家，四級資質(zhì)的1 家，注冊資金450多萬元，從業(yè)人員約100人，服務(wù)住宅樓房48棟20萬平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費意識都不成熟的條件下，行政主管部門充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理，指導(dǎo)建立業(yè)主委員會、推行物業(yè)項目招投標、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作?？h域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在為居民群眾安居樂業(yè)、構(gòu)建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護社會安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會各界的初步認可。在肯定成績的同時，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強和改進的問題，管理的質(zhì)量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當(dāng)大的差距：一是小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜，管理混亂。在縣城范圍內(nèi)，既有開發(fā)商建設(shè)的住宅小區(qū)，又有政府有關(guān)部門投資修建的居民點，還有單位自建的職工住宅樓，皇甫小區(qū)、心晴花園等少數(shù)小區(qū)實行物業(yè)管理，西關(guān)居民點、國土小區(qū)、財稅小區(qū)等由街道辦安排公益性崗位人員進行簡單的衛(wèi)生保潔，分布在各單位機關(guān)院內(nèi)的自建房均由各單位自行管理。多數(shù)住宅小區(qū)物業(yè)管理機構(gòu)沒有資質(zhì)，物業(yè)管理由開發(fā)商自建自管，與業(yè)主之間也沒有任何協(xié)議，沒有組建業(yè)主委員會，沒有召開過業(yè)主大會，廣大業(yè)主的權(quán)利沒有充分發(fā)揮和保障。二是建管銜接不配套。一些老小區(qū)規(guī)劃起點低，設(shè)計標準不高，配套設(shè)施不健全，設(shè)施設(shè)備陳舊、老化、破損嚴重，住宅小區(qū)綠地被占，違法建設(shè)，下水道堵塞、供水壓力不足等問題比較突出，小區(qū)建設(shè)相對滯后。部分新住宅開發(fā)小區(qū)，在建成后竣工驗收等環(huán)節(jié)不到位，水、電、暖等方面存在的問題，往往在居民入住后陸續(xù)顯露出來，進而給物業(yè)管理造成一定難度。三是維修基金籌集不到位，管理不夠透明。個別開發(fā)商沒有按規(guī)定預(yù)留維修基金，有的即便建立了維修資金，開支任由開發(fā)商或物業(yè)公司，或被挪作他用，給房屋的維修、改造帶來很大困難，后續(xù)維修沒有保障，最終影響物業(yè)管理的健康發(fā)展。四是服務(wù)管理不到位。絕大多數(shù)物業(yè)管理工作仍處在簡單的、低標準、低層次的服務(wù)上，物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化水平低，收取管理費用后，服務(wù)僅停留在初始化的清掃保潔上，其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主全方位、深層次的服務(wù)需要相距甚遠。一些物業(yè)管理人員服務(wù)能力不高，沒有擺正自己的位置，認為自己是“管理者”，有損害業(yè)主利益的行為，導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)管理行業(yè)整體評價不高，引發(fā)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的對立和矛盾。五是缺少工作合力。目前，我縣住宅小區(qū)管理工作涉及多個部門，應(yīng)該講在管理中出現(xiàn)的每一個問題都應(yīng)有一個責(zé)任單位落實和解決。但是，在具體管理工作中，相關(guān)單位工作責(zé)任還沒有完全到位，對群眾反映的問題，沒有采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，有的甚至聽之任之，充耳不聞，居民生活中的一些“急、難、愁、憂”問題沒有得到及時解決，影響了政府在人民群眾中的形象。

三、強化措施，全面推進我縣物業(yè)管理向規(guī)范化方向邁進政府物業(yè)管理的職責(zé)和主要任務(wù)是規(guī)范物業(yè)行業(yè)各方主體的行為，培育發(fā)展物業(yè)服務(wù)市場。因此，一方面行業(yè)管理部門要建章立制，依法行政；另一方面要綜合運用經(jīng)濟的、行政的手段支持發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強，著力構(gòu)建政府實施監(jiān)督管理、房產(chǎn)企業(yè)和建房單位承擔(dān)責(zé)任、小區(qū)業(yè)主自治的物業(yè)管理工作格局?？h委十四屆八次全委（擴大）會議提出，要把**建設(shè)成為歷史文化燦爛、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)達、適宜居住創(chuàng)業(yè)、獨具特色魅力的城市。實現(xiàn)這一目標，規(guī)范物業(yè)管理顯得尤為重要。當(dāng)前及今后一個時期，全縣物業(yè)管理要重點做好以下五個方面的工作：

1、狠抓源頭，做好新建住宅物業(yè)管理的提標工作。新建住宅小區(qū)必須全面推行物業(yè)管理，要將物業(yè)管理從項目方案設(shè)計階段統(tǒng)籌考慮，納入規(guī)劃，推行新建住宅物業(yè)交付備案制度。一是住宅開發(fā)項目各種配套用房和設(shè)施必須足額配備。在規(guī)劃設(shè)計階段，要由規(guī)劃管理部門負責(zé)把關(guān)，必須確保按國家的標準將社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房、管理用房、經(jīng)營用房納入規(guī)劃，并足額配備停車、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安等設(shè)施設(shè)備。在物業(yè)交付使用時，要實行綜合驗收并備案，確保按批準的規(guī)劃建成。二是建設(shè)開發(fā)單位應(yīng)嚴格執(zhí)行國務(wù)院《物業(yè)管理條例》，在物業(yè)交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的同時，要足額撥付物業(yè)維修及前期費用。三是要給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定的經(jīng)營性資產(chǎn)，提供物業(yè)服務(wù)保障，允許其將經(jīng)營所得用于彌補物業(yè)服務(wù)收費的不足。

2、突出重點，做好舊住宅物業(yè)管理普及工作。舊住宅小區(qū)是推行物業(yè)管理的難點，也是我們工作的重點。要把舊住宅區(qū)綜合整治、推行物業(yè)管理作為改善民生的大事抓緊抓好，想方設(shè)法籌措資金，維修改造物業(yè)設(shè)施，規(guī)范管理行為。我們鼓勵企業(yè)、業(yè)主、社會各屆共同籌資，來治理自己的家園。在全縣舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理普及上，可以在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，聘請新世紀物業(yè)公司等一些具備優(yōu)良資質(zhì)的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)要樹立長遠發(fā)展的理念，舍得投資，舍得花錢，先服務(wù)后收益，以超前的眼光積極進軍舊住宅小區(qū)，拓展自己的物業(yè)市場。對一些無開發(fā)主體，物業(yè)管理問題比較突出的舊住宅小區(qū)，街道辦事處和公用局要共同協(xié)商，深入住戶，宣傳動員，切實制定一些物業(yè)管理規(guī)范，積極推動物業(yè)管理由自主管理向委托管理、專業(yè)管理過渡，消除管理盲點。

3、多管齊下，推動物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生命線，業(yè)主花錢買物業(yè)服務(wù)，當(dāng)然是要買質(zhì)量好的服務(wù)，企業(yè)必須樹立質(zhì)量優(yōu)先的理念，采取切實可行的方式方法，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對于不合格或存在經(jīng)營不規(guī)范，物業(yè)服務(wù)無保證，侵害業(yè)主利益等行為的企業(yè)，尤其是管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多的物業(yè)企業(yè)，不但要給予處罰還要視情節(jié)及時清理出物業(yè)市場，促進物業(yè)管理服務(wù)的健康有序發(fā)展。一是要廣泛開展物業(yè)管理等級創(chuàng)建工作，加快推進住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，促進物業(yè)維護、社區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)走向市場化、專業(yè)化、規(guī)范化軌道，長久保持住宅小區(qū)的環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善和秩序良好，有效提升居民的生活質(zhì)量和城市品位。要根據(jù)實際情況認真組織開展物業(yè)服務(wù)競賽評比活動，營造你追我趕的創(chuàng)建氛圍，進而推動物業(yè)服務(wù)工作健康發(fā)展。二是要全面搞好物業(yè)小區(qū)服務(wù)等級評定?？h上將出臺《**縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準（試行）》，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須對照標準，對所服務(wù)的小區(qū)申報確認等級，實行菜單式、標準化服務(wù)，讓廣大業(yè)主明明白白消費，使物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)透明、公開、公正。三是要加大宣傳力度，提高全社會對物業(yè)管理的認識。要認真學(xué)習(xí)、宣傳《物業(yè)管理條例》以及省、市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，通過宣傳和法制教育，使廣大業(yè)主都能增強維權(quán)意識和交費自覺性；使物業(yè)企業(yè)及管理人員都能明白服務(wù)內(nèi)容和管理辦法，提高服務(wù)水平；使有關(guān)部門都能明白依法管理的內(nèi)容、程序和法律責(zé)任，為全縣物業(yè)管理工作營良好的輿論氛圍。同時，要采取經(jīng)濟杠桿和依法行政相結(jié)合的辦法，出臺激勵政策，支持鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營，對惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主要采取法律手段規(guī)范其交費行為。

4、加大力度，推動業(yè)主委員會組建工作。成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會是社區(qū)居民實現(xiàn)自治的條件，是物業(yè)市場法制化、規(guī)范化的重要條件。通過組建業(yè)主委員會，從根本上解決責(zé)任主體缺位問題，提高業(yè)主在物業(yè)管理活動中的參與程度，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的良性互動，真正達到雙向選擇，提高物業(yè)服務(wù)的市場化程度的目的。要針對業(yè)主委員會組建工作進展不平衡的現(xiàn)狀，認真抓好組建業(yè)主委員會的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。街道辦事處、社區(qū)黨組織、居委會要按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，充分發(fā)揮在推進物業(yè)管理工作中的主導(dǎo)作用，把業(yè)主委員會的組建和工作的開展當(dāng)作社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，將工作做細、做實、做到位，把群眾組織起來，把關(guān)系人民群眾切身利益的事情辦實辦好，實現(xiàn)物業(yè)小區(qū)的文明整潔、和諧安定。物業(yè)主管部門要按照《物業(yè)管理辦法》的要求，搞好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

5、管建并舉，確保冬季供熱工作的正常進行。冬季供熱，涉及千家萬戶，事關(guān)全縣穩(wěn)定大局，是目前最大的民生問題。由于受煤炭價格上漲等因素的影響，給今年冬季供熱工作帶來諸多困難和問題，供熱工作形勢嚴峻，任務(wù)艱巨。硯峽鄉(xiāng)一方面要進一步加強對華硯供熱公司的管理，加大對歷欠暖氣費的收繳力度，保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。另一方面要加大資金籌措力度，克服資金困難，加快供熱西站建設(shè)進度和供熱管網(wǎng)的維修工作，確保冬季供熱質(zhì)量。公用局要會同硯峽鄉(xiāng)，對今年煤價上漲后供熱工作面臨的困難和問題進行認真調(diào)研，提出解決的辦法和措施。其他拖欠歷年暖氣費用的有關(guān)部門和單位要站在講政治的高度，認清形勢，足額繳清歷欠費用，保證供熱工作的正常進行。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保我縣物業(yè)管理服務(wù)水平得到快速提高

1、高度重視，加強管理。搞好物業(yè)管理工作，關(guān)鍵在于加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各有關(guān)部門要認真研究制訂具體政策措施，行業(yè)管理部門要集中精力，突出重點，積極培育物業(yè)管理市場，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，完善機構(gòu)，充實人員，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達地區(qū)監(jiān)管經(jīng)驗，真正把物業(yè)管理工作抓緊抓好。

2、苦練內(nèi)功，優(yōu)化服務(wù)?！胺?wù)”是產(chǎn)品，“人”是關(guān)鍵，物業(yè)服務(wù)是人與人之間的溝通、相融和理解。可以說，我縣的物業(yè)管理是從零開始，從頭起步，無論是物業(yè)企業(yè)員工，還是行業(yè)管理干部，整體素質(zhì)遠不能適應(yīng)我縣物業(yè)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，要堅持以質(zhì)為先,以人為本，練好內(nèi)功，強化服務(wù)，注重加強自身基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)，從而使行業(yè)管理部門干部職工具備提高依法行政的能力，使物業(yè)企業(yè)牢固樹立 “業(yè)主至上，服務(wù)第一，誠信為本”的經(jīng)營理念，使廣大業(yè)主增強“花錢買物業(yè)”的消費意識。

3、齊抓共管，形成合力。物業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程，要全面提高物業(yè)管理和服務(wù)水平，需要方方面面各司其職，通力合作，形成工作合力。建設(shè)、規(guī)劃、房管等部門要督促建設(shè)單位嚴格按照物業(yè)管理的有關(guān)政策，在小區(qū)規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)中落實必要的配套設(shè)施，按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。公用事業(yè)局作為物業(yè)行業(yè)主管部門，切實要擔(dān)負監(jiān)督管理的重責(zé)。街道辦事處要承擔(dān)起區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的職責(zé)全面履行好牽頭、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)。工商部門要嚴格把好物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)營業(yè)執(zhí)照辦理關(guān)，對違反規(guī)劃擅自改變房屋用途和嚴重影響居民生活的經(jīng)營項目不予審批。物價部門要會同物業(yè)行政管理部門逐步完善市場化的物業(yè)服務(wù)收費機制。公安部門要積極做好住宅小區(qū)安全管理，并指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)維護小區(qū)的生活秩序。同志們，構(gòu)筑和諧社區(qū)，創(chuàng)建滿意物業(yè)，加強小區(qū)管理是建設(shè)社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，意義深遠，責(zé)任重大。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，齊心協(xié)力，扎實工作，為廣大群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環(huán)境，為促進我縣物業(yè)管理工作健康快速發(fā)展，開創(chuàng)我縣和諧、滿意的物業(yè)管理工作新格局做出應(yīng)有的貢獻！

第二篇：在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議上的講話

在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議上的講話

同志們:

縣委十四屆八次全委（擴大）會議確定，把加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領(lǐng)今后全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議，主要目的是認真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問題，動員社會各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構(gòu)筑和諧文明小區(qū)作為建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣的一項基礎(chǔ)基礎(chǔ)性、民生性和長

期性的工作來抓，努力使群眾對我縣物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會前，我們現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)了華汭物

業(yè)管理公司、新世紀物業(yè)管理公司**分公司、商務(wù)局家屬樓三個物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經(jīng)驗和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長匯報了我縣物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和關(guān)于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認真抓好貫徹落實。下面，我講四個方面的意見：

一、統(tǒng)一思想，充分認識加強物業(yè)管理工作的重要性

物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎(chǔ)配套、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前廣大居民十分關(guān)注的一個熱點問題，直接關(guān)系群眾的日常生活和社會穩(wěn)定，是事關(guān)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實科學(xué)發(fā)展觀和維護最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認識規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。

第一、加強物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現(xiàn)。小康不小康，首先看住房，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會 的重要任務(wù)，也是政府履行職能的重要內(nèi)容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴重短缺的問題已初步得到緩解，隨著廉租房建設(shè)力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問題也有望在很快的時間內(nèi)得到較好地解決。時下，廣大群眾在住房矛盾和問題已經(jīng)由單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變，對政府部門在住房保障方面提供的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們要積極適應(yīng)這一新形式的變化，全面細致地把房屋及其設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務(wù)等物業(yè)管理工作做到位，切實解決群眾的后顧之憂，才能充分體現(xiàn)關(guān)注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。

第二、加強物業(yè)管理是提升城市品位的客觀需要。三分建設(shè)，七分管理。城市規(guī)模的擴張和品位的提高，既要靠高起點的規(guī)劃和高標準的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)群眾、維持秩序、管理設(shè)施的重要任務(wù)，是城市管理的基礎(chǔ)。物業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭創(chuàng)“國家級園林縣城”、“全國衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實現(xiàn)“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標，首先需要通過規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強城市的活力和魅力來實現(xiàn)。一個小區(qū)建好了，管好了，就是一片風(fēng)景，就會形成強大的示范帶動作用，進而推動全縣面上創(chuàng)建活動的開展。

第三、加強物業(yè)管理是促進社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。住宅小區(qū)是城市的細胞，和諧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)社會主義和諧社會最重要的一環(huán)。隨著我縣的經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來越受到社會各界的關(guān)注，成為城市管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，通過規(guī)范的物業(yè)管理，可推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來，我縣物

業(yè)管理企業(yè)配合有關(guān)部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動，豐富了居民的業(yè)余生活，對促進居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關(guān)系和良好的社會風(fēng)尚，加快建設(shè)小康和諧魅力新**產(chǎn)生了積極的促進作用。同時，健全的物業(yè)管理對于維護社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過配備安防人員、增加物防技防設(shè)施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預(yù)防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

二、正視困難，切實增強我縣物業(yè)管理工作的緊迫性

近年來，我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場開始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬平方米，居住人口萬人，人均居住面積28平方米。具有獨立的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)4家。其中：具有三級資質(zhì)的企業(yè)3家，四級資質(zhì)的1

家，注冊資金450多萬元，從業(yè)人員約100人，服務(wù)住宅樓房48棟20萬平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費意識都不成熟的條件下，行政主管部門充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理，指導(dǎo)建立業(yè)主委員會、推行物業(yè)項目招投標、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作?？h域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在為居民群眾安居樂業(yè)、構(gòu)建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護社會安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會各界的初步認可。

在肯定成績的同時，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強和改進的問題，管理的質(zhì)量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當(dāng)大的差距：

一是小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜12全文查看

第三篇：在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議上的講話

同志們:

縣委十四屆八次全委（擴大）會議確定，把加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領(lǐng)今后全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場會議，主要目的是認真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問題，動員社會各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構(gòu)筑和諧文明小區(qū)作為建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣的一項基礎(chǔ)基礎(chǔ)性、民生性和長

期性的工作來抓，努力使群眾對我縣物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會前，我們現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)了華汭物業(yè)管理公司、新世紀物業(yè)管理公司**分公司、商務(wù)局家屬樓三個物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經(jīng)驗和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長匯報了我縣物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和關(guān)于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認真抓好貫徹落實。下面，我講四個方面的意見：

一、統(tǒng)一思想，充分認識加強物業(yè)管理工作的重要性

物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎(chǔ)配套、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前廣大居民十分關(guān)注的一個熱點問題，直接關(guān)系群眾的日常生活和社會穩(wěn)定，是事關(guān)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實科學(xué)發(fā)展觀和維護最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認識規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。

第一、加強物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現(xiàn)。小康不小康，首先看住房，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)，也是政府履行職能的重要內(nèi)容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴重短缺的問題已初步得到緩解，隨著廉租房建設(shè)力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問題也有望在很快的時間內(nèi)得到較好地解決。時下，廣大群眾在住房矛盾和問題已經(jīng)由單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變，對政府部門在住房保障方面提供的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們要積極適應(yīng)這一新形式的變化，全面細致地把房屋及其設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務(wù)等物業(yè)管理工作做到位，切實解決群眾的后顧之憂，才能充分體現(xiàn)關(guān)注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。

第二、加強物業(yè)管理是提升城市品位的客觀需要。三分建設(shè)，七分管理。城市規(guī)模的擴張和品位的提高，既要靠高起點的規(guī)劃和高標準的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)群眾、維持秩序、管理設(shè)施的重要任務(wù)，是城市管理的基礎(chǔ)。物業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭創(chuàng)“國家級園林縣城”、“全國衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實現(xiàn)“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標，首先需要通過規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強城市的活力和魅力來實現(xiàn)。一個小區(qū)建好了，管好了，就是一片風(fēng)景，就會形成強大的示范帶動作用，進而推動全縣面上創(chuàng)建活動的開展。

第三、加強物業(yè)管理是促進社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。住宅小區(qū)是城市的細胞，和諧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)社會主義和諧社會最重要的一環(huán)。隨著我縣的經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來越受到社會各界的關(guān)注，成為城市管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，通過規(guī)范的物業(yè)管理，可推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來，我縣物業(yè)管理企業(yè)配合有關(guān)部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動，豐富了居民的業(yè)余生活，對促進居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關(guān)系和良好的社會風(fēng)尚，加快建設(shè)小康和諧魅力新**產(chǎn)生了積極的促進作用。同時，健全的物業(yè)管理對于維護社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過配備安防人員、增加物防技防設(shè)施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預(yù)防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

二、正視困難，切實增強我縣物業(yè)管理工作的緊迫性

近年來，我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場開始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬平方米，居住人口2.1萬人，人均居住面積28平方米。具有獨立的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)4家。其中：具有三級資質(zhì)的企業(yè)3家，四級資質(zhì)的1 家，注冊資金450多萬元，從業(yè)人員約100人，服務(wù)住宅樓房48棟20萬平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費意識都不成熟的條件下，行政主管部門充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理，指導(dǎo)建立業(yè)主委員會、推行物業(yè)項目招投標、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作?？h域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在為居民群眾安居樂業(yè)、構(gòu)建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護社會安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會各界的初步認可。

在肯定成績的同時，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強和改進的問題，管理的質(zhì)量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當(dāng)大的差距：

一是小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜，管理混亂。在縣城范圍內(nèi)，既有開發(fā)商建設(shè)的住宅小區(qū)，又有政府有關(guān)部門投資修建的居民點，還有單位自建的職工住宅樓，皇甫小區(qū)、心晴花園等少數(shù)小區(qū)實行物業(yè)管理，西關(guān)居民點、國土小區(qū)、財稅小區(qū)等由街道辦安排公益性崗位人員進行簡單的衛(wèi)生保潔，分布在各單位機關(guān)院內(nèi)的自建房均由各單位自行管理。多數(shù)住宅小區(qū)物業(yè)管理機構(gòu)沒有資質(zhì)，物業(yè)管理由開發(fā)商自

建自管，與業(yè)主之間也沒有任何協(xié)議，沒有組建業(yè)主委員會，沒有召開過業(yè)主大會，廣大業(yè)主的權(quán)利沒有充分發(fā)揮和保障。

二是建管銜接不配套。一些老小區(qū)規(guī)劃起點低，設(shè)計標準不高，配套設(shè)施不健全，設(shè)施設(shè)備陳舊、老化、破損嚴重，住宅小區(qū)綠地被占，違法建設(shè)，下水道堵塞、供水壓力不足等問題比較突出，小區(qū)建設(shè)相對滯后。部分新住宅開發(fā)小區(qū)，在建成后竣工驗收等環(huán)節(jié)不到位，水、電、暖等方面存在的問題，往往在居民入住后陸續(xù)顯露出來，進而給物業(yè)管理造成一定難度。

三是維修基金籌集不到位，管理不夠透明。個別開發(fā)商沒有按規(guī)定預(yù)留維修基金，有的即便建立了維修資金，開支任由開發(fā)商或物業(yè)公司，或被挪作他用，給房屋的維修、改造帶來很大困難，后續(xù)維修沒有保障，最終影響物業(yè)管理的健康發(fā)展。

四是服務(wù)管理不到位。絕大多數(shù)物業(yè)管理工作仍處在簡單的、低標準、低層次的服務(wù)上，物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化水平低，收取管理費用后，服務(wù)僅停留在初始化的清掃保潔上，其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主全方位、深層次的服務(wù)需要相距甚遠。一些物業(yè)管理人員服務(wù)能力不高，沒有擺正自己的位置，認為自己是“管理者”，有損害業(yè)主利益的行為，導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)管理行業(yè)整體評價不高，引發(fā)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的對立和矛盾。

五是缺少工作合力。目前，我縣住宅小區(qū)管理工作涉及多個部門，應(yīng)該講在管理中出現(xiàn)的每一個問題都應(yīng)有一個責(zé)任單位落實和解決。但是，在具體管理工作中，相關(guān)單位工作責(zé)任還沒有完全到位，對群眾反映的問題，沒有采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，有的甚至聽之任之，充耳不聞，居民生活中的一些“急、難、愁、憂”問題沒有得到及時解決，影響了政府在人民群眾中的形象。

三、強化措施，全面推進我縣物業(yè)管理向規(guī)范化方向邁進

政府物業(yè)管理的職責(zé)和主要任務(wù)是規(guī)范物業(yè)行業(yè)各方主體的行為，培育發(fā)展物業(yè)服務(wù)市場。因此，一方面行業(yè)管理部門要建章立制，依法行政；另一方面要綜合運用經(jīng)濟的、行政的手段支持發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強，著力構(gòu)建政府實施監(jiān)督管理、房產(chǎn)企業(yè)和建房單位承擔(dān)責(zé)任、小區(qū)業(yè)主自治的物業(yè)管理工作格局?？h委十四屆八次全委（擴大）會議提出，要把**建設(shè)成為歷史文化燦爛、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)達、適宜居住創(chuàng)業(yè)、獨具特色魅力的城市。實現(xiàn)這一目標，規(guī)范物業(yè)管理顯得尤為重要。當(dāng)前及今后一個時期，全縣物業(yè)管理要重點做好以下五個方面的工作：

1、狠抓源頭，做好新建住宅物業(yè)管理的提標工作。新建住宅小區(qū)必須全面推行物業(yè)管理，要將物業(yè)管理從項目方案設(shè)計階段統(tǒng)籌考慮，納入規(guī)劃，推行新建住宅物業(yè)交付備案制度。一是住宅開發(fā)項目各種配套用房和設(shè)施必須足額配備。在規(guī)劃設(shè)計階段，要由規(guī)劃管理部門負責(zé)把關(guān)，必須確保按國家的標準將社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房、管理用房、經(jīng)營用房納入規(guī)劃，并足額配備停車、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安等設(shè)施設(shè)備。在物業(yè)交付使用時，要實行綜合驗收并備案，確保按批準的規(guī)劃建成。二是建設(shè)開發(fā)單位應(yīng)嚴格執(zhí)行國務(wù)院《物業(yè)管理條例》，在物業(yè)交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的同時，要足額撥付物業(yè)維修及前期費用。三是要給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定的經(jīng)營性資產(chǎn)，提供物業(yè)服務(wù)保障，允許其將經(jīng)營所得用于彌補物業(yè)服務(wù)收費的不足。

2、突出重點，做好舊住宅物業(yè)管理普及工作。舊住宅小區(qū)是推行物業(yè)管理的難點，也是我們工作的重點。要把舊住宅區(qū)綜合整治、推行物業(yè)管理作為改善民生的大事抓緊抓好，想方設(shè)法籌措資金，維修改造物業(yè)設(shè)施，規(guī)范管理行為。我們鼓勵企業(yè)、業(yè)主、社會各屆共同籌資，來治理自己的家園。在全縣舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理普及上，可以在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，聘請新世紀物業(yè)公司等一些具備優(yōu)良資質(zhì)的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)要樹立長遠發(fā)展的理念，舍得投資，舍得花錢，先服務(wù)后收益，以超前的眼光積極進軍舊住宅小區(qū)，拓展自己的物業(yè)市場。對一些無開發(fā)主體，物業(yè)管理問題比較突出的舊住宅小區(qū)，街道辦事處和公用局要共同協(xié)商，深入住戶，宣傳動員，切實制定一些物業(yè)管理規(guī)范，積極推動物業(yè)管理由自主管理向委托管理、專業(yè)管理過渡，消除管理盲點。

3、多管齊下，推動物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生命線，業(yè)主花錢買物業(yè)服務(wù)，當(dāng)然是要買質(zhì)量好的服務(wù)，企業(yè)必須樹立質(zhì)量優(yōu)先的理念，采取切實可行的方式方法，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對于不合格或存在經(jīng)營不規(guī)范，物業(yè)服務(wù)無保證，侵害業(yè)主利益等行為的企業(yè)，尤其是管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多的物業(yè)企業(yè)，不但要給予處罰還要視情節(jié)及時清理出物業(yè)市場，促進物業(yè)管理服務(wù)的健康有序發(fā)展。一是要廣泛開展物業(yè)管理等級創(chuàng)建工作，加快推進住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，促進物業(yè)維護、社區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)走向市場化、專業(yè)化、規(guī)范化軌道，長久保持住宅小區(qū)的環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善和秩序良好，有效提升居民的生活質(zhì)量和城市品位。要根據(jù)實際情況認真組織開展物業(yè)服務(wù)競賽評比活動，營造你追我趕的創(chuàng)建氛圍，進而推動物業(yè)服務(wù)工作健康發(fā)展。二是要全面搞好物業(yè)小區(qū)服務(wù)等級評定?？h上將出臺《**縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準（試行）》，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須對照標準，對所服務(wù)的小區(qū)申報確認等級，實行菜單式、標準化服務(wù)，讓廣大業(yè)主明明白白消費，使物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)透明、公開、公正。三是要加大宣傳力度，提高全社會對物業(yè)管理的認識。要認真學(xué)習(xí)、宣傳《物業(yè)管理條例》以及省、市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，通過宣傳和法制教育，使廣大業(yè)主都能增強維權(quán)意識和交費自覺性；使物業(yè)企業(yè)及管理人員都能明白服務(wù)內(nèi)容和管理辦法，提高服務(wù)水平；使有關(guān)部門都能明白依法管理的內(nèi)容、程序和法律責(zé)任，為全縣物業(yè)管理工作營良好的輿論氛圍。同時，要采取經(jīng)濟杠桿和依法行政相結(jié)合的辦法，出臺激勵政策，支持鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營，對惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主要采取法律手段規(guī)范其交費行為。

4、加大力度，推動業(yè)主委員會組建工作。成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會是社區(qū)居民實現(xiàn)自治的條件，是物業(yè)市場法制化、規(guī)范化的重要條件。通過組建業(yè)主委員會，從根本上解決責(zé)任主體缺位問題，提高業(yè)主在物業(yè)管理活動中的參與程度，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的良性互動，真正達到雙向選擇，提高物業(yè)服務(wù)的市場化程度的目的。要針對業(yè)主委員會組建工作進展不平衡的現(xiàn)狀，認真抓好組建業(yè)主委員會的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。街道辦事處、社區(qū)黨組織、居委會要按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，充分發(fā)揮在推進物業(yè)管理工作中的主導(dǎo)作用，把業(yè)主委員會的組建和工作的開展當(dāng)作社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，將工作做細、做實、做到位，把群眾組織起來，把關(guān)系人民群眾切身利益的事情辦實辦好，實現(xiàn)物業(yè)小區(qū)的文明整潔、和諧安定。物業(yè)主管部門要按照《物業(yè)管理辦法》的要求，搞好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

5、管建并舉，確保冬季供熱工作的正常進行。冬季供熱，涉及千家萬戶，事關(guān)全縣穩(wěn)定大局，是目前最大的民生問題。由于受煤炭價格上漲等因素的影響，給今年冬季供熱工作帶來諸多困難和問題，供熱工作形勢嚴峻，任務(wù)艱巨。硯峽鄉(xiāng)一方面要進一步加強對華硯供熱公司的管理，加大對歷欠暖氣費的收繳力度，保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。另一方面要加大資金籌措力度，克服資金困難，加快供熱西站建設(shè)進度和供熱管網(wǎng)的維修工作，確保冬季供熱質(zhì)量。公用局要會同硯峽鄉(xiāng)，對今年煤價上漲后供熱工作面臨的困難和問題進行認真調(diào)研，提出解決的辦法和措施。其他拖欠歷年暖氣費用的有關(guān)部門和單位要站在講政治的高度，認清形勢，足額繳清歷欠費用，保證供熱工作的正常進行。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保我縣物業(yè)管理服務(wù)水平得到快速提高

1、高度重視，加強管理。搞好物業(yè)管理工作，關(guān)鍵在于加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各有關(guān)部門要認真研究制訂具體政策措施，行業(yè)管理部門要集中精力，突出重點，積極培育物業(yè)管理市場，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，完善機構(gòu)，充實人員，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達地區(qū)監(jiān)管經(jīng)驗，真正把物業(yè)管理工作抓緊抓好。

2、苦練內(nèi)功，優(yōu)化服務(wù)?！胺?wù)”是產(chǎn)品，“人”是關(guān)鍵，物業(yè)服務(wù)是人與人之間的溝通、相融和理解?？梢哉f，我縣的物業(yè)管理是從零開始，從頭起步，無論是物業(yè)企業(yè)員工，還是行業(yè)管理干部，整體素質(zhì)遠不能適應(yīng)我縣物業(yè)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，要堅持以質(zhì)為先,以人為本，練好內(nèi)功，強化服務(wù)，注重加強自身基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)，從而使行業(yè)管理部門干部職工具備提高依法行政的能力，使物業(yè)企業(yè)牢固樹立 “業(yè)主至上，服務(wù)第一，誠信為本”的經(jīng)營理念，使廣大業(yè)主增強“花錢買物業(yè)”的消費意識。

3、齊抓共管，形成合力。物業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程，要全面提高物業(yè)管理和服務(wù)水平，需要方方面面各司其職，通力合作，形成工作合力。建設(shè)、規(guī)劃、房管等部門要督促建設(shè)單位嚴格按照物業(yè)管理的有關(guān)政策，在小區(qū)規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)中落實必要的配套設(shè)施，按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。公用事業(yè)局作為物業(yè)行業(yè)主管部門，切實要擔(dān)負監(jiān)督管理的重責(zé)。街道辦事處要承擔(dān)起區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的職責(zé)全面履行好牽頭、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)。工商部門要嚴格把好物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)營業(yè)執(zhí)照辦理關(guān)，對違反規(guī)劃擅自改變房屋用途和嚴重影響居民生活的經(jīng)營項目不予審批。物價部門要會同物業(yè)行政管理部門逐步完善市場化的物業(yè)服務(wù)收費機制。公安部門要積極做好住宅小區(qū)安全管理，并指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)維護小區(qū)的生活秩序。

同志們，構(gòu)筑和諧社區(qū)，創(chuàng)建滿意物業(yè)，加強小區(qū)管理是建設(shè)社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，意義深遠，責(zé)任重大。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，齊心協(xié)力，扎實工作，為廣大群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環(huán)境，為促進我縣物業(yè)管理工作健康快速發(fā)展，開創(chuàng)我縣和諧、滿意的物業(yè)管理工作新格局做出應(yīng)有的貢獻！

謝謝大家！

第四篇：在全旗文明誠信建設(shè)現(xiàn)場會議上的講話

在全旗文明誠信建設(shè)現(xiàn)場會議上的講話

在全旗文明誠信建設(shè)現(xiàn)場會議上的講話

同志們：

這次全旗文明誠信建設(shè)現(xiàn)場會，是旗委政府決定召開的關(guān)于全旗精神文明建設(shè)的一次重要會議，也是在我旗全面預(yù)防非典，大力開展星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)的形勢下，召開的一次文明誠信建設(shè)總結(jié)會和動員會。會議的主要目的是

：全面貫徹落實黨的十六大精神和旗委十一屆五次全委（擴大）會議精神，總結(jié)交流前一段時期的文明誠信建設(shè)活動所取得的經(jīng)驗和成績，對今后一個時期的精神文明建設(shè)工作特別是文明誠信建設(shè)活動進行安排部署，動員和號召全旗各地區(qū)、各部門廣大黨員干部群眾立即行動起來，充分發(fā)揮各自的職能作用和精神文明建設(shè)排頭兵作用，積極參與到文明誠信建設(shè)活動中來，為提高我旗城鄉(xiāng)整體文明程度和各族干部群眾誠信意識，優(yōu)化全旗發(fā)展環(huán)境，促進兩個文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

剛才，我們觀看了烏蘭哈達鄉(xiāng)文明誠信建設(shè)專題片，實地參觀考察了烏蘭哈達鄉(xiāng)的文明誠信建設(shè)活動和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營工作，聽取了鄉(xiāng)黨委政府開展文明誠信建設(shè)活動的經(jīng)驗介紹，并為全鄉(xiāng)已經(jīng)評選取出的各類文明誠信戶頒發(fā)了證書，對文明誠信標兵戶進行了表獎。通過實地參觀學(xué)習(xí)和聽取經(jīng)驗介紹，大家開闊了視野，學(xué)到了文明誠信建設(shè)的經(jīng)驗作法，理清了今后精神文明建設(shè)的發(fā)展思路，無論是在文明誠信建設(shè)方面，還是在推動經(jīng)濟發(fā)展方面，均有了一定的收獲。

下面，我就全旗上半年精神文明建設(shè)工作進展情況和下一步全旗文明誠信建設(shè)活動的開展及全旗精神文明建設(shè)的重點工作講幾點意見。

一、上半年全旗精神文明建設(shè)工作的簡要回顧

今年上半年，我旗堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針和“以人為本，重在建設(shè)”原則，緊緊圍繞旗委政府中心工作，大力開展了精神文明建設(shè)工作，其中重點抓了星級文明城鄉(xiāng)系列競賽活動，文明誠信建設(shè)活動，文明行業(yè)、文明窗口、文明社區(qū)創(chuàng)建活動，并對旗市區(qū)三級文明單位進行了初步復(fù)查認定，健全完善了文明單位的長效動態(tài)管理機制。

（一）貫徹落實黨的十六大精神，扎實有效地開展星級文明城鄉(xiāng)系列競賽活動。

貫徹落實十六大精神是今年全旗精神文明建設(shè)工作的重中之重。年初以來，旗文明委組織各地、各部門按照“圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實”的要求，積極組織了各種豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動，并把十六大精神的學(xué)習(xí)宣傳貫徹同全旗的星級文明城鄉(xiāng)系列競賽活動及其它各項精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來，使十六大精神深入人心，廣大干部群眾對精神文明建設(shè)的重要性的認識有了新的飛躍。

結(jié)合黨的十六大精神的學(xué)習(xí)貫徹落實，按照“抓龍頭，帶整體”的總體思路，今年，我旗將天山鎮(zhèn)的星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)作為全旗精神文明建設(shè)的重中之重，采取有效措施，加快建設(shè)步伐，推動了全旗兩個文明建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。天山鎮(zhèn)是我旗的政治經(jīng)濟文化中心，展示我旗兩個文明建設(shè)成果的重要窗口，營造一個優(yōu)美、文明、整潔、有序的城區(qū)環(huán)境，不僅對城鎮(zhèn)居民的良好行為養(yǎng)成產(chǎn)生深刻的影響，同時也對全旗的對外開放、招商引資，加快發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。為了加強對天山鎮(zhèn)星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我旗首先調(diào)整充實了天山鎮(zhèn)星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部，并進一步制定完善了《天山鎮(zhèn)星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)實施方案》，召開了星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)動員大會和星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部全體成員會議，對星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)進行了廣泛的動員和周密的部署，使天山鎮(zhèn)星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)工作做到了“五明確”，即建設(shè)任務(wù)明確、具體目標明確、責(zé)任單位明確、完成時限明確、獎懲措施明確。為加大創(chuàng)建工作力度，旗委、政府還分別召開了天山鎮(zhèn)新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)動員大會和食品衛(wèi)生專項治理工作會議。旗人大于6月12日組織市旗兩級人大代表對天山鎮(zhèn)星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)進行了視察。目前，天山鎮(zhèn)星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)進展進順利?，F(xiàn)在北山公園建設(shè)會戰(zhàn)、東河防洪堤壩建設(shè)工程、新城區(qū)開發(fā)建設(shè)、舊城區(qū)的街路整修改造、各項建設(shè)工作正在緊鑼密鼓地進行，市場建設(shè)、停車場建設(shè)等一些群眾關(guān)心的熱點、難點問題也得到了初步落實和有效解決。

2、精心組織，強化落實。為了確保星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)工作扎實開展，順利進行，旗星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部精心組織，狠抓了各項工作的落實。制定了專項集中綜合整治實施方案，對天山鎮(zhèn)內(nèi)市場秩序、交通秩序、衛(wèi)生秩序和市容市貌進行了綜合治理，有效地改變了城區(qū)臟亂差的面貌；制定出臺了城鎮(zhèn)管理各項規(guī)章制度，使城鎮(zhèn)管理步入了規(guī)范化制度化的軌道；廣泛深入開展了文明行業(yè)、文明窗口、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位及社區(qū)共建設(shè)、軍警民共建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，調(diào)動了廣大干部群眾參與星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)的積極性和主動性；組織開展了以“講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng)、促星賽”為主題的四進社區(qū)活動和社區(qū)文化節(jié)等群眾性文體活動，豐富了鎮(zhèn)區(qū)居民業(yè)余文化生活；

組織開展了食品衛(wèi)生和百城萬店無假貨專項檢查，整頓了餐飲服務(wù)市場和商業(yè)流通市場。同時，旗星級文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部還組織開展了形式多樣，豐富多彩的各種宣傳活動，為星級文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建營造了濃厚的輿論氛圍，形成了強大的宣傳攻勢。

（二）找準精神文明建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)的結(jié)合點，大力開展了文明誠信建設(shè)活動。

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美

德，它既是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，也是我們在開展經(jīng)濟建設(shè)中必不可少的一種生產(chǎn)要素。為了提高全旗各族干部群眾的誠信意識，在全社會營造一個良好的誠信環(huán)境，進而樹立阿旗良好的對外形象，加快全旗的改革開放、招商引資和經(jīng)濟社會發(fā)展步伐，我旗已經(jīng)把今年定為“誠信年”，將誠信建設(shè)作為全旗精神文明建設(shè)的重心工作抓緊抓實。年初，旗委宣傳部已制定下發(fā)了《關(guān)于在全旗開展“文明誠信建設(shè)”系列活動的實施方案》，成立了全旗文明誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了文明誠信建設(shè)活動的主要內(nèi)容，制定了文明誠信各類建設(shè)活動的評比標準和實施步驟，對全旗的文明誠信建設(shè)活動進行了詳盡的安排部署。開展文明誠信建設(shè)活動，總的思路就是把“十星級文明小康戶”、“百城萬店無假貨”等精神文明創(chuàng)建活動與“千村萬戶信用工程”有機結(jié)合起來，把精神文明建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)有機結(jié)合起來，通過文明誠信戶、文明誠信嘎查、村、文明誠信蘇木、（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、文明誠信個體工商戶、文明誠信機關(guān)單位等一系列的創(chuàng)建評比活動，優(yōu)化誠信環(huán)境，提升文明程度，樹立良好形象，推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。其中，這項活動的重點是在農(nóng)村牧區(qū)開展“文明誠信（脫貧、致富、小康）戶”、文明誠信村（嘎查）、文明誠信蘇木（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建評比活動。以文明誠信贏得資金和建設(shè)項目，加快地區(qū)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加快地區(qū)脫貧致富和全面建設(shè)小康社會步伐，同時，通過調(diào)動農(nóng)牧民群眾參與文明誠信建設(shè)活動，使群眾在參與中受到教育，得到實惠，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式和生活方式，提高文明程度和生活水平。概括起來講，就是“三創(chuàng)”、“兩轉(zhuǎn)變”、“兩提高”。

由于開展這樣的活動在我旗尚屬首次，并無成功的經(jīng)驗可供學(xué)習(xí)借鑒，為了使活動扎實有效地進行，切實收到實效，旗委宣傳委部采取了典型引路、示范帶動的辦法，選取了信用程度較好的烏蘭哈達鄉(xiāng)作為文明誠信建設(shè)活動的試點，為這項活動在全旗的進一步推廣積累經(jīng)驗，奠定基礎(chǔ)。烏蘭哈達鄉(xiāng)開展文明誠信建設(shè)的成功實踐證明，開展這項活動，符合當(dāng)前我旗農(nóng)村牧區(qū)工作實際，思路正確，方法可行，效果明顯，得到了廣大基層干部群眾的擁護和歡迎。在文明誠信建設(shè)活動的具體運作中，烏蘭哈達鄉(xiāng)黨委政府健全完善了鄉(xiāng)村兩級文明誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開黨政聯(lián)席會議對活動進行研究部署，并召開了文明誠信建設(shè)動員大會，層層落實責(zé)任，廣泛宣傳動員，形成了黨政一把手親自抓、負總責(zé)，各部門和單位密切配合，齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。同時他們結(jié)合地本區(qū)兩個文明建設(shè)實際和信用狀況，深入調(diào)查研究，制定出臺了符合本地區(qū)工作實際，切實可行的實施方案，增強了文明誠信建設(shè)活動的可操作性。在活動中，他們注重運用各種宣傳媒體和手段，大張旗鼓地進行宣傳教育，形成了強大的宣傳攻勢和濃厚的輿論氛圍。在文明誠信戶的評選過程中，他們本著“公開、公正、公平”的原則，走村入戶，調(diào)查走訪，了解情況，嚴格把關(guān)，確保了文明誠信戶、文明誠信村創(chuàng)建評比活動扎實有開展。同時，他們加強了文明誠信檔案的規(guī)范建設(shè)與管理工作，為建立良好的社會誠信體系奠定了基礎(chǔ)。所有這些有效舉措，都為全旗文明誠信建設(shè)活動的深入開展提供了可以學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗。

在全旗大力開展文明誠信建設(shè)活動的同時，旗文明委還下發(fā)了《關(guān)于在全旗開展文明行業(yè)（窗口）創(chuàng)建評比活動的通知》，對全旗文明行業(yè)（窗口）創(chuàng)建評比工作進行了安排部署，在全旗范圍內(nèi)大力開展了以誠信建設(shè)為主題的文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建工作；并協(xié)助市區(qū)兩級文明辦完成了區(qū)市兩級文明單位的屆期認定初檢工作和新進自治區(qū)級、市級文明單位、文明單位標兵的審核推薦工作。為了進一步加強對文明單位的建設(shè)與管理，確保文明單位的先進性和優(yōu)秀性，旗委宣傳部、文明辦還組織完成了對全旗289個旗級文明單位的初步復(fù)查認定，并制定出臺了《旗級文明單位屆期認定制辦法》，加強了對各級文明單位日常動態(tài)考核管理、健全完善了旗級文明單位的長效動態(tài)管理機制。

總之，上半年，全旗精神文明建設(shè)工作各地區(qū)、各部門的重視下，在全旗廣大精神文明建設(shè)工作者的共同努力下，各項工作進展順利，取得了較好的成績。

二、下半年精神文明建設(shè)工作重點

（一）提高認識，精心運作，扎扎實實地搞好文明誠信建設(shè)活動。

1、提高對文明誠信建設(shè)重要意義的認識。

認識是行動的先導(dǎo)，做任何事情，只有認識到位，才能引起思想上和行動上的重視，才能把事情扎扎實實地辦好。為此，我們必須從實踐“三個代表”重要思想的高度，從全面建設(shè)小康社會的高度，從服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展大局的高度，從兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的高度，來認識文明誠信建設(shè)的重要意義，下大力氣搞好文明誠信建設(shè)。

首先，開展文明誠信建設(shè)，是精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。古人云“國無誠不興，人無信不立”。自古以來，講誠信、守信用就是一個人成就大事，安身立命之本，也是一個地區(qū)，乃至一個民族，一個國家經(jīng)濟發(fā)展，事業(yè)興旺發(fā)達的重要基石。在我國歷史上，因講信用而成就大事者不計其數(shù)，因在守信用而身敗名裂者也不乏其人。目前，在我們現(xiàn)實生活中，商業(yè)欺詐、制假售劣、逃債賴賬等行為隨處可見，假藥害人，假種子、假農(nóng)藥、假化肥坑農(nóng)害農(nóng)事件時有發(fā)生，一些人受經(jīng)濟利益驅(qū)動，損人利己，不擇手段地掠奪和侵犯消費者、國家、社會的利益。這些現(xiàn)象和問題的存在，嚴重削弱了道德的約束力量，敗壞了社會風(fēng)氣，破壞了市場秩序，給國家集體和個人造成了嚴重的經(jīng)濟損失，誠信這一美德正面臨嚴重的挑戰(zhàn)。

黨的十六大報告指出，要以誠實守信為重點，加強思想道德建設(shè)。因此，開展文明誠信建設(shè)，是兩個文明建設(shè)中的基礎(chǔ)工程，是當(dāng)前社會誠信水平和文明程度的現(xiàn)狀下，加強精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。

其次，開展文明誠信建設(shè)，是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，但是，在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會，它已不僅僅屬于道德范疇，同時也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟賴以生存和發(fā)展的重要組織成部分，是市場經(jīng)濟活力無限的源泉保證。當(dāng)前，我國的市場經(jīng)濟體制已經(jīng)基本建立起來，誠信毋庸置疑地成為市場經(jīng)濟的黃金規(guī)則，誠信程度也已成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要環(huán)境指標之。市場經(jīng)濟也是誠信經(jīng)濟，更確切地說，這是一個致力于公開、公平、公正和無扭曲競爭的規(guī)則體制。如果沒有誠信，也就失去了市場經(jīng)濟的基石，整個社會的交易成本將成倍增加，必然導(dǎo)致整個市場的混亂無序甚至癱瘓。據(jù)統(tǒng)計，近些年來，我國因不誠信所造成的經(jīng)濟損失高達5000多億元。市場上假冒商品橫行，屢禁不止。由此看來，開展文明誠信建設(shè)，還不僅僅就是精神文明建設(shè)的要求，同時，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然需要。

再次，開展文明誠信建設(shè)，是我旗地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和全面建設(shè)小康社會的需要。鑒于目前的誠信狀況，加強誠信建設(shè)，在全國各地已經(jīng)形成共識，如廣東、海南、深圳、溫洲等地已紛紛行動起來，大力開展誠信建設(shè)，樹立誠信形象。具體到我旗，開展文明誠信建設(shè)，同樣是推動全旗經(jīng)濟社會發(fā)展，加快全面建設(shè)小康社會步伐的需要。開展文明誠信建設(shè)活動，一方面，可將十星級文明小康戶、百城萬店無假貨等群眾性精神文明創(chuàng)建活動落到實處，真正使精神文明建設(shè)做到虛功實做，提高全旗各族干部群眾的文明素質(zhì)；另一方面，可提高社會的誠信意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、扶貧攻堅等建設(shè)項目贏得資金，推進全面建設(shè)小康社會步伐。

2、開展文明誠信建設(shè)應(yīng)注意的幾個問題。

一是要加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確責(zé)任。文明誠信建設(shè)活動能否取得實效，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。為此，各地區(qū)在開展文明誠信建設(shè)活動中必須健全鄉(xiāng)村兩級文明誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)有代表性和權(quán)威性，責(zé)任心強，公正公平。同時要建立黨政一把手親自抓、負總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，要結(jié)合本地區(qū)工作實際和信用狀況制定符合實際，可操作性強的實施方案，明確目標，明確任務(wù)，明確責(zé)任，明確獎懲措施。

二是要嚴格把關(guān)，注重實效。文明誠信建設(shè)，重在過程。各類文明誠信戶、文明誠信嘎查、村、文明誠信鄉(xiāng)、蘇木鎮(zhèn)的創(chuàng)建評比的過程，也就是廣大干部群眾受教育的過程，要使群眾在參與活動的過程中樹立誠信意識，提高文明素質(zhì)。為此，我們一定要對創(chuàng)建評比過程中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，要堅持公正、公開、公平的原則，把工作做細、做實、做到位，嚴防走過場，敷衍了事，務(wù)必使活動扎扎實實按步驟進行，切實收到實效。

三是要密切配合，齊抓共管。文明誠信建設(shè)活動是一項社會系統(tǒng)工程，涉及千家萬戶及社會經(jīng)濟文化生活的各個領(lǐng)域。開展文明誠信建設(shè)活動，決不是一個兩個人，一個兩個部門和一個兩個地區(qū)的事，而是全旗兩個文明建設(shè)中的一件大事，所以各地區(qū)、各部門必須要搞好協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的工作機制。尤其是蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和當(dāng)?shù)氐男庞貌块T更要搞好配合，共同參與，共同決策，共同抓好落實。旗委宣傳部、旗信用合作聯(lián)合社要注重搞好各地文明誠信建設(shè)活動的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，努力促使各方面形成合力，共同推進此項活動的扎實開展。

四是要加強宣傳，強化教育。在活動過程中，各地區(qū)要認真組織召開動員大會，向群眾講清什么是文明誠信，為什么要搞文明誠信，文明誠信脫貧戶、致富戶、小康戶、文明誠信村、嘎查的標準是什么，講文明，講誠信的好處是什么，等等。要動用宣傳單、宣傳欄、宣傳車、櫥窗、板報、標語等各種宣傳手段，采取走村入戶宣傳和利用集貿(mào)市場集中宣傳等多種形式搞好宣傳教育工作，努力營造濃厚的文明誠信創(chuàng)建氛圍，最大限度地調(diào)動廣大農(nóng)牧民群眾參與文明誠信建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。

五是要健全制度，完善機制。開展文明誠信建設(shè)活動，其目的不是評選出多少文明誠信戶、多少文明誠信村、嘎查和多少文明誠信鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)，而是要在文明誠信戶、村、嘎查、鄉(xiāng)、蘇木、鎮(zhèn)的創(chuàng)建評比過程中，提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)，優(yōu)化地區(qū)發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建一套符合社會主義市場經(jīng)濟和本地區(qū)實際的社會信用體系。為此，在活動中，必須注意加強制度建設(shè)，健全完善文明誠信建設(shè)機制。要建立健全文明誠信檔管理機制，對全旗農(nóng)牧戶、機關(guān)干部、個體工商戶、個體私營企業(yè)，機關(guān)企事業(yè)單位建立文明檔案和信用記錄，并以此作為單位和個人在整個社會經(jīng)濟活動中的一項重要依據(jù)。要建立健全文明誠信服務(wù)監(jiān)督機制，以文明和誠信為主題，組織社會各界代表、人大代表、政協(xié)委員，對黨政機關(guān)和各部門的服務(wù)進行監(jiān)督和評議，以進一步加強和改善各地黨委政府的服務(wù)工作，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好的機關(guān)形象。要建立健全獎罰激勵機制，各地區(qū)和信用社及有關(guān)部門要制定出臺優(yōu)惠政策，對于評定出來的各類文明誠信戶給予表彰獎勵，同時也要制要出臺有關(guān)政策，對于不文明行為和失信行為給予嚴厲的懲罰，以在全社會形成“誠信光榮，失信可恥”的良好氛圍。要建立健全文明誠信公示制，在創(chuàng)建評比過程中，必須將評選出的結(jié)果張榜公布，進行公示，要堅決杜絕暗箱操作現(xiàn)象。

六是要以身作則，樹立誠信政府形象。社會誠信理念的形成和信用制度的建立，是一個全社會的系統(tǒng)工程。在這個過程中，政府履行著信用制度的建立、管理與監(jiān)督服務(wù)的職責(zé)，政府的誠信形象及其對社會信用制度的監(jiān)督力度在社會信用制度的建設(shè)中起著直接的示范效應(yīng)。政府不守誠信，直接動搖了群眾恪守誠信理念的信心。因此，重新樹立黨委政府的誠信形象是社會信用體系建立的龍頭。在文明誠信建設(shè)活動中，各地區(qū)黨委政府首先要以身作則，把黨委政府自身的誠信建設(shè)納入到整個活動之中，決不能把黨委政府僅僅作為領(lǐng)導(dǎo)者，而把文明誠信建設(shè)活動局限在企業(yè)和農(nóng)牧民群眾范圍之內(nèi)。要從經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的高度，從推進先進文化建設(shè)的高度，增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭講誠信，做誠實守信的模范。要切實履行職能，完善社會信用制度，制定出符合社會主義市場經(jīng)濟要求的鼓勵誠信，制約失信的政策措施，并運用必要的手段，使政策措施落實到位，為文明誠信建設(shè)創(chuàng)建優(yōu)良的環(huán)境。只有這樣，才能樹立起良好的政府誠信形象。

（二）以文明誠信建設(shè)為載體，扎實開展優(yōu)化開放環(huán)境活動。

當(dāng)前，全旗上下正在深入開展“大力解放思想、優(yōu)化開放環(huán)境、推動創(chuàng)新與發(fā)展”學(xué)習(xí)教育活動。這一活動與文明誠信建設(shè)活動在目標上實際上是一致的。當(dāng)前我旗正處于發(fā)展的關(guān)鍵時期，要加快發(fā)展步伐，就必須優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力進行招商引資。而優(yōu)化開放發(fā)展環(huán)境，其重中之重就是誠信環(huán)境。只有營造一個人人講文明，事事講誠信的良好環(huán)境，才能實現(xiàn)“栽下梧桐樹，引來金鳳凰”的目標。為此，各地區(qū)、各部門要把文明誠信建設(shè)活動和學(xué)教活動有機地結(jié)合起來，使之相互促進，相互推動，力求在通過學(xué)習(xí)教育和總結(jié)整改，使地區(qū)和部門的文明誠信水平有一個普遍的提高，為加快全旗經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的誠信環(huán)境。

（三）以文明誠信為重點內(nèi)容，大力開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。

文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動是精神文明三大創(chuàng)建內(nèi)容之一，是帶動農(nóng)村牧區(qū)兩個文明建設(shè)的龍頭工程。旗委歷來高度重視文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，為加強文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作力度，旗委在雙勝鎮(zhèn)召開了“小城鎮(zhèn)精神文明建設(shè)現(xiàn)場會”，有效推動了各地區(qū)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作步伐。今年，自治區(qū)文明委在全區(qū)開展了第四屆星級文明城鄉(xiāng)系列競賽活動，各地區(qū)要對此項創(chuàng)建工作引起高度重視，沒有進入一星級的蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是公路鐵路沿線地區(qū)，要采取有效措施，加快建設(shè)步伐，力爭進入一星級文明村鎮(zhèn)行列。文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建的內(nèi)容涉及地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)與管理、教育文化等各項社會事業(yè)的方方面面，在創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)過程中，各地要把文明誠信建設(shè)活動作為一項重要的創(chuàng)建內(nèi)容，切實抓緊抓實，抓出成效。

各們領(lǐng)導(dǎo)，同志們，文明誠信是兩個文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是維系社會主義市場經(jīng)濟正常有效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是社會文明程度的標志，加強文明誠信建設(shè)，是全旗精神文明建設(shè)工作重點之一，在這方面，烏蘭哈達鄉(xiāng)已經(jīng)先走了一步，為我們積累了寶貴的經(jīng)驗，希望各地區(qū)、各部門要積極行動起業(yè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新思路，齊抓共管，虛功實做，齊心協(xié)力共同搞好文明誠信建設(shè)，為推動全旗精神文明建設(shè)再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻！

第五篇：在全縣科技工作現(xiàn)場會議上的講話

文章標題：在全縣科技工作現(xiàn)場會議上的講話

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（2007年3月12日）

同志們：

今天這次會議，是縣委、縣政府決定召開的。剛才，參觀了“科技信息村村通”、“科技示范園”現(xiàn)場，傳達了《關(guān)于開展科技特派員基層創(chuàng)業(yè)工作的若干意見》，各級要結(jié)合自身實際，認真抓好貫徹落實。下面，根據(jù)縣委、縣政府研究的意見，我講四個方面的問題。

一、正確分析形勢，進一步增強做好農(nóng)業(yè)科技工作的緊迫感和壓力感

今年以來，各級大力實施“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略，圍繞抓重點、上項目，抓示范、建園區(qū)，抓特色、求高效，抓龍頭、促產(chǎn)業(yè)，抓體系、促服務(wù)，抓科普、促推廣，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化調(diào)整，特色農(nóng)業(yè)得到進一步發(fā)展，新技術(shù)、新成果的推廣應(yīng)用得到強化。工作中，主要表現(xiàn)為以下幾個特點：一是各級高度重視。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門均成立了科技工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了中長期發(fā)展規(guī)劃、階段發(fā)展計劃和激勵、考核、獎懲措施。主要領(lǐng)導(dǎo)能夠親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、專門人員具體抓，層層落實科技工作責(zé)任制，保證了全縣科技工作的有效開展。二是農(nóng)業(yè)科技工作成效明顯。各級采取強有力的措施，大力實施農(nóng)業(yè)科技項目，農(nóng)業(yè)科技示范園工程、科技信息村村通工程、科技特派員工程進展順利。到目前，全縣已建有縣級以上科技示范園19處，占地1.3萬畝，總投資近4000余萬元，年經(jīng)濟效益達到8750萬元；科技信息村村通示范、試點工作已經(jīng)完成，為下步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。三是科技工作環(huán)境日益優(yōu)化。通過對科技工作的全方位宣傳發(fā)動，全縣上下對科技工作的認識逐步提高，全民科技文化素質(zhì)得到提升，學(xué)科技、用科技、講科技蔚然成風(fēng)，科技富民、科技強企已成為全縣人民的共識。

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到科技工作還存在著許多問題和不足：個別單位對科技事業(yè)的重視程度不夠；科技工作進展不平衡；對科技投入還不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要；部分扶持科技發(fā)展的政策措施不能完全兌現(xiàn)，等等。這些問題的存在，制約了我縣科技事業(yè)的興旺發(fā)達，制約了經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，各級要務(wù)必引起高度重視，并采取切實措施，認真加以解決。

二、突出工作重點，全力做好科技特派員工作

當(dāng)前和今后一個時期，科技特派員工作要以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收為核心，突出面向農(nóng)民、面向廣大科技人員，增強綜合服務(wù)能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的科技支撐。

(一)突出對接抓選聘，形成一批結(jié)合基礎(chǔ)穩(wěn)固的利益共同體。要堅持雙向選擇的原則，用開放的理念，全方位、多層次地選聘科技特派員，最大限度地滿足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展對科技人才資源的需求，使科技特派員隊伍在規(guī)模上有所擴大，在整體水平上有新的提高，形成一批利益共同體。要不斷完善管理制度和考核體系，切實抓好科技特派員工作的組織管理和考核獎勵，加強科技特派員工作效能建設(shè)，設(shè)立效能反饋投訴信箱和熱線電話，以便干部群眾監(jiān)督反饋。

(二）突出引導(dǎo)抓示范，建立一批承載科技成果展示和推廣的基地。要把引導(dǎo)科技特派員建立示范基地作為重要的工作內(nèi)容來抓，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立2－3個不同領(lǐng)域的科技特派員示范基地，在全縣培育10個以上科技特派員示范基地亮點，使之成為展示科技成果、推廣實用技術(shù)、普及科技知識的平臺。要積極引導(dǎo)有條件的示范基地、龍頭企業(yè)或合作經(jīng)濟組織的科技特派員，逐步把區(qū)域特色產(chǎn)品發(fā)展成為具有一定競爭優(yōu)勢的名牌產(chǎn)品。要積極探索建立一批專業(yè)技術(shù)協(xié)會、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷協(xié)會和合作經(jīng)濟組織，通過建立合作經(jīng)濟組織形成區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群，提高農(nóng)業(yè)規(guī)?；?、農(nóng)民組織化程度，降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本和市場風(fēng)險，增加農(nóng)民收入。

（三）突出素質(zhì)抓培訓(xùn)，培養(yǎng)一支整體作用大帶動能力強的科技特派員隊伍。要加強科技特派員素質(zhì)教育，提高科技特派員個人綜合素質(zhì)，整合科技人才資源，發(fā)揮科技特派員隊伍的整體作用。充分發(fā)揮專修學(xué)院和科技特派員單位的作用，及時舉辦各類科技特派員培訓(xùn)班，組織科技特派員到外地學(xué)習(xí)先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，使絕大多數(shù)科技特派員鍛煉成政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、精通某一方面專業(yè)技術(shù)并具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀人才。

（四）突出服務(wù)抓落實，進一步加強科技特派員管理機構(gòu)建設(shè)。要加強各級科技特派員管理部門的自身建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作職能，強化服務(wù)觀念，提高服務(wù)能力，抓好各項任務(wù)落實，逐步把科技特派員工作引向深入。要用市場經(jīng)濟的方法推動科技與農(nóng)村結(jié)合，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索解決“三農(nóng)”問題，提高農(nóng)村整體競爭力的辦法。要加強對科技特派員工作的調(diào)查研究，制定科學(xué)規(guī)范的政策措施和指導(dǎo)意見，使科技特派員工程達到面上的擴展和質(zhì)上的提升。

三、注重科學(xué)謀劃，切實抓好農(nóng)業(yè)科技示范園和科技信息村村通工作

各級各部門要認真貫徹落實國家和省、市科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要以及有關(guān)配套政策,以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為目標，加快“科技興農(nóng)”步伐，切實做好農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)和科技信息村村通工作，進一步加快我縣農(nóng)業(yè)科技事業(yè)發(fā)展。

（一）圍繞

特色產(chǎn)業(yè)，加強農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)、無公害農(nóng)產(chǎn)品示范基地和標準化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)。要把現(xiàn)代企業(yè)管理制度融入到示范園區(qū)的建設(shè)中，不斷完善農(nóng)業(yè)科技示范園管理體制和機制，走自我管理、自我發(fā)展之路，實現(xiàn)市場、龍頭、基地、農(nóng)戶的鏈式發(fā)展?？萍季忠e極做好農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)規(guī)劃、布局、審批、立項等工作，做到統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，嚴格把關(guān)?？萍际痉秷@區(qū)既要有適度規(guī)模，又要有前瞻性，不搞大而全，不搞遍地開花?？h級以上示范園以引進、消化、吸收為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以推廣普及為主。要廣開融資渠道，建立多元化資金投入體系，以社會投入為主導(dǎo)，金融投入為輔助，財政投入為補充，走自我發(fā)展之路。要用自身效益，吸引社會閑散資金；用自身特色，吸引科研院所和大專院校來園區(qū)合作，帶動其創(chuàng)新能力的提高。各級財政要及時落實科技研發(fā)經(jīng)費，將一定比例的資金用于支持農(nóng)業(yè)科技示范園的建設(shè)和發(fā)展。

（二）組織實施“科技信息村村通”工程，開展全方位農(nóng)業(yè)科技信息綜合服務(wù)。要大力宣傳信息建設(shè)對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，提高廣大農(nóng)民群眾的認識和參與這項工程的積極性。各級各部門尤其是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和科技、農(nóng)業(yè)等單位，要根據(jù)實際情況，成立專門組織，落實專門人員，同時對項目所需資金進行統(tǒng)籌安排。

（三）加強農(nóng)村科技培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)。要加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，最大限度地發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范園在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快農(nóng)業(yè)科技進步步伐、促進農(nóng)產(chǎn)品增值、最大限度增加農(nóng)民收入等方面的示范和帶動作用。要搞好自我創(chuàng)新，充分發(fā)揮現(xiàn)有科技人員的作用，立足資源優(yōu)勢，開發(fā)名、優(yōu)、特、稀產(chǎn)品，創(chuàng)地方名牌，不斷推動示范園區(qū)上規(guī)模、上檔次、上水平、增效益。要繼續(xù)開展好“四下鄉(xiāng)”活動，整合利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育、“科技信息村村通”等網(wǎng)絡(luò)資源，廣泛開展科技培訓(xùn)工作，全面提高農(nóng)民科技素質(zhì)。

四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動全縣農(nóng)業(yè)科技工作深入扎實開展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是經(jīng)濟和社會各項工作的前提和保障，各級黨委、政府要把農(nóng)業(yè)科技工作當(dāng)作一項長期任務(wù)來抓，真正擺上重要議事日程，精心組織，周密安排，加強指導(dǎo)，為科技工作的開展創(chuàng)造良好環(huán)境。

要強化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。“科技特派員工程”、“科技信息村村通工程”、“農(nóng)業(yè)科技示范園工程”是當(dāng)前農(nóng)村科技工作的重要內(nèi)容。各級各部門要認真履行督導(dǎo)協(xié)調(diào)職能，及時研究解決工作中遇到的困難和問題，推動工作開展?？萍疾块T要積極主動地搞好組織協(xié)調(diào)，各部門、各單位要在資金、人力、物力、信息、技術(shù)等方面給予大力支持，形成齊抓共管、聯(lián)合互動的局面。

要強化宣傳，形成氛圍。各級各部門特別是新聞媒體要通過會議、培訓(xùn)、廣播、電視、報紙等形式，廣泛宣傳“科技特派員”、“科技信息村村通”、“農(nóng)業(yè)科技示范園”工程的目的、意義、效果，擴大社會影響，爭得廣大干部群眾的參與，為開展科技服務(wù)和科技創(chuàng)業(yè)拓展空間。要積極宣傳農(nóng)業(yè)科技研發(fā)、推廣典型，用鮮活的事例，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾學(xué)科技、用科技，把一大批科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收。

要加大督查，嚴格考核。要按照“三個體系”的要求，加大對科技特派員工作的督查考核力度，充分調(diào)動各方面的積極性。要進一步完善科技特派員工作管理制度，認真落實各項優(yōu)惠政策，鼓勵廣大科技工作者踴躍投身科技特派員工程這一惠及農(nóng)民、造福農(nóng)村的偉大事業(yè)。要積極做好“科技信息村村通工程”的各項前期準備工作，爭取早日實現(xiàn)農(nóng)村科技信息村村通。要把農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要組成部分，進一步完善政策，強化措施，確保示范園工作規(guī)范有序發(fā)展。

同志們，做好農(nóng)業(yè)科技工作任務(wù)艱巨而緊迫。全縣各級要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，解放思想，實事求是，團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，不斷增強自主創(chuàng)新能力，努力開創(chuàng)農(nóng)業(yè)科技工作新局面，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出新的更大的貢獻！

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