第一篇：社工131工作總結(jié)報告[精選]

社工131團支部 工作總結(jié)報告

社工131班團支部 2013年12月3日

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結(jié)階段。仔細一下自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中也體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學們說一聲謝謝。在這個學期里，是有成績也有不足。但全班同學如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲。

是一學期的團支書工作和學習，伴我走進了我的大學生活，也伴我走向了一個新的人生高度。我認識到作為班委會一員，肩負著把握整個班級的思想動態(tài)的重要職責，同時也應在組織活動中不斷地加強支部凝聚力建設(shè)。我想凡事都有個過程，從生疏經(jīng)過鍛煉而變得成熟。所以現(xiàn)階段可以說在團支書工作上更加上手了，我也會一如既往的努力下去，為班級服務，其實這也是一種鍛煉提高自身的途徑。我認識到每一個活動需要的不僅僅是自己精心的策劃與總結(jié)，還有同學老師們的支持與信任，所以在此真誠的感謝那些幫助我支持我的朋友們，因為有你們，我才更加有熱情。團結(jié)合作是一個班集體的精神支柱，我喜歡這個充滿人情味的集體，因為大家真正做起事來都會那么認真那么可愛。在這段期間里，有成績也有許多不足之處，這些都值得我們好好總結(jié)

經(jīng)過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結(jié)如下：

一、在思想方面，入學以來，我們團支部全體團員都積極的向黨組織靠攏，一共有5名入黨積極分子。還有許多團員都希望加入。而本學期我們班的團課班，我們班積極響應團總支的號召，認真策會也有很多收獲劃并總結(jié)每次團課的效果與意義。圍繞每個教育的主題，我們都從中有所感觸，學風建設(shè)讓我們洞悉著自身的位置與未來的方向。這些活動也利于同學間思想的交流。班風學風建設(shè)方面，我們深知集體需要每個人去建設(shè)，大家的交流與參加的各項班集體活動讓我們及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。學習是自己的事，同時團結(jié)互助也是不變的話題。我們是一家人，班集體的和諧，班集體的活力與斗志靠每個人的熱情與投入。相信我們的班委會會繼續(xù)帶領(lǐng)大家不斷探索，上進，共同進步。

二、在文藝活動方面，團支部在本學期共舉行了6次團組織生活，并得到了校組織部和院組織部的一致好評，這是與同學們積極配合分不開的。團組織生活不僅提高了同學們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時我班還定時為大家播放一些英語原聲電影，既提高了同學們的口語和聽力還陶冶了情操。新生杯籃球賽這是入學以來的團體比賽，通過此次比賽迸發(fā)了許多同學的運動熱情，雖然我們沒有進入決賽，但那種隊員們在球場上不到最后一秒不放棄的精神在生活中時時刻刻鼓勵著我們

此外我們班在我和班長等人的策劃下舉行了一次班級活動小聚會。班級活動，每個人都會有所收獲。讓我很驕傲的是，這次班級活動舉辦的很成功，每位同學，班干部都很配合，作為組織者，我覺得時間觀念、集體觀念及責任感很重要，大家的積極配合也是活動順利開展的基礎(chǔ)?；仡欉@一學期開展的活動 讓我們 聚在一起，也增進班級間的友誼與同學間的了解。我們在一起，很開心！半年間，各種各樣的集體活動使同學們之間的友誼增進了不少，而同學之間互相了解和認識也使班級工作能更加順利地進行。

三、在學習方面：在這一學期的時間里，我盡最大努力完成輔導員老師布置的各項工作任務，將上級命令及時傳達下去的同時并沒有忽略學習，反而是更加努力的去學習，并且不斷帶動身邊的同學一同學習專業(yè)知識和公共課程，爭取在期末的時候給自己一份滿意的答卷，因為我知道學習是學生的天職，況且，一個好的學生干部是不能因為工作而耽誤學習。這學期的期末考試中我大部分科目都取得了不錯的成績，只是英語不是很理想，在新的學期里我要在學好專業(yè)課的前提下，多花時間在英語方面，實現(xiàn)自己的全面提升，也要為同學們起到引導作用。

四、生活補助工作（即助學金的評定）：各個班委嚴格根據(jù)學院的具體要求，本著公開、公正、透明的原則，開展了多次的評議工作。小組的每個成員積極深入地了解每一個申請的同學的家庭經(jīng)濟狀況和個人生活情況，民主并且實事求是地對每一個申請助學金的同學進行嚴格的評定，反復討論審核，力爭做到公平、公正。在我們班貧困生較多的特殊情況下，極力爭取了更多的名額，切實為同學們謀福利。在全班同學的監(jiān)督下，圓滿而順利的完成了助學金的評定工作，為生活困難的同學排憂解難，使得他們能夠更加專心地學習。

作為班里的團支書，我認真地感受了每位同學的感言，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環(huán)境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團支書，我想我有義務來關(guān)心同學們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量?！耙粋€班級的榮譽是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個盡職盡責的好團支書也是至關(guān)重要的;“一個沒有領(lǐng)導的集體是散亂的”，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創(chuàng)造力!這是通過半年的工作中總結(jié)出來的。

當然，因為起點不高，沒有工作經(jīng)驗，我的工作也存在很多缺陷，我總結(jié)有以下幾點：

1.由于工作做得不夠，有些活動大家參與積極性不高使活動效果大打折扣。2.就我本人而言，沒有注意很好的團結(jié)同學，使有些活動難以開展。3.辦事方法欠佳，只顧認真辦事，沒有顧及同學們的看法，應多征求同學們的意見，應加強于同學們的溝流。

作為團支書，首先要學會的就是以身作則，要時刻注意自己的言行舉止以及行為形象，這樣方便給大家一個好的向?qū)В浯?，主動承擔責任，勇于及時改正自己的錯誤，用正確的思想去完成老師安排的工作，做好同學交代幫忙的事，再此，要與班級同學維持友好的關(guān)系，與班長更加和平的相處與合作，共同管理好班級的各項事務，將班級同學變得更加團結(jié)，將集體的力量凝聚起來，變得更加強大。

我希望在明年、在新的一年、新的一學期中努力改進。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個更輝煌的高度。下個學期，我們會有更重的學習任務，以及要搞好學校各項活動，但要認識到當好一個班干部不光要帶領(lǐng)同學們搞好這些活動，我們是學生，學習永遠是最重要的。一個班級沒有突出的學習成績是不會被認可的，所以在學習方面班委是要做好帶頭作用帶領(lǐng)同學們投入到學習中去。

半年的大學生活，半年的工作學習使我真正認識到一個大學生應具備的綜合素質(zhì)，我也希望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時提高我自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成長。

在往后的工作中，我們會汲取經(jīng)教訓，認真策劃組織每次活動，將活動的形式多元化，豐富大家的大學生活，同時活動形式力求新穎有趣，調(diào)動同學們的積極性與參與性。當然要真正做好這份工作還要付出更多的努力，也需其他班干部及老師的合作，我會要一如既往地去付出，努力做好自己的職責，認真采納大家的意見，活躍班集體。總之，我們不能散漫下來，要嚴格要求自己，我們要從每一次努力中取得前進的動力，從失敗中汲取經(jīng)驗和教訓。相信我們會因為一直在努力中有所收獲。

最后我想說的是：未來的路還很長但我對社工131班的熱愛永遠不會變，即使我不再擔任團支書。

社工131團支部 2013年12月3日

第二篇：社工小組總結(jié)報告

社工小組總結(jié)報告

一、背景資料

1、小組名稱：社工小組

2、小組性質(zhì)：成長發(fā)展性小組

3、小組活動周期：一周一次，共七次

4、每次活動時間：120分左右

5、小組成員：兒童之家七位小朋友

6、出席狀況：除了有事臨時不能來的都來了，出席率高

二、小組目標

我們希望通過開展自我認知與成長小組和組員間的相互支持，來幫助組員認識自我、認識他人、認識社工以及使每個組員能夠體會并學習到小組的專業(yè)知識和技巧，提升小組成員的學習能力與興趣，還有行為偏差的矯正。

三、評估內(nèi)容

2、招募及宣傳：招募是機構(gòu)在社區(qū)進行宣傳招募，招募的成員都是以自愿的形式加入，招募是小組中比較困難的一個環(huán)節(jié)，但是我們還是招募到了成員。招募到的這些成員都是固定的參加小組的活動，基本上都能出席每一次活動。

3、時間、長度和地點的評估：聚會時間往往是由機構(gòu)通過電話與各成員家長協(xié)商而定，都是確定在大家有空的時間段，方便各組員的參加，每周一次活動，這樣的間隔不是很遠；每次活動的時間都在兩個小時左右，時間的控制和把握每次活動都做得很成功；地點在社區(qū)兒童之家，因為時間不是吃飯時間，每次的活動都比較安靜，場地也足夠。

4、小組結(jié)構(gòu)：由于本小組是普遍性的成長性小組，招募的對象都是小學生。

5、活動的內(nèi)容及方式：本組的活動由每個實習生和志愿者主持，每次都有深沉的寓意，且方式各種各樣，內(nèi)容也是不一樣的呈多樣化，小組成員都能夠接納，同時也能讓其他成員學到一些東西。在內(nèi)容和方式上都是比較成功的。

6、個別小組成員的表現(xiàn)和改變：有的小朋友剛開始很少發(fā)言，顯得比較羞澀，但到后來慢慢接受了小組，對小組有了認同感，愿意發(fā)言了，積極主動的參與了活動。

7、小組互動：

（1）溝通和交往模式：由于小組成員本來都是一個社區(qū)的小學生，大家都認識，所以我們的溝通不存在著問題。

（2）小組氣氛：我們小組大都是比較外向、活潑開朗的同學，所以小組氣氛從始至終都是保持著愉快輕松的氣氛，但小學生容易發(fā)生爭吵。

（3）小組規(guī)范：本每次活動能夠提前10分鐘到場，不遲到早退，積極參加每次活動。各成員在活動中都能發(fā)揮得很好，除了有的臨時有事來不了的，大家都能遵守我們的小組規(guī)范。

（4）小組凝聚力：小組成員本來都有感情基礎(chǔ)的，所以開始就有了較好的凝聚力基礎(chǔ)了，在活動中大家的感情又不斷的增進，交流增多，彼此更加了解，凝聚力也不斷增強；凝聚力的增強使小組的活動順利的開展，還能夠更快更好的處理在活動中出現(xiàn)的問題。

（5）領(lǐng)導模式：我們的小組每次活動都有負責人，而且每次都不同，帶活動的同學相當于主持人組織大家開展活動，負責人相當于老師的地位，相互之間都比較自由，但領(lǐng)導的模式很明顯。

（6）解決沖突的方式：小學生之間容易出現(xiàn)矛盾和爭吵，每次發(fā)生爭吵，我們都會及時制止，并做出批評教育。

8、小組的發(fā)展階段：本小組分為開始階段、發(fā)展階段、成熟階段和結(jié)束階段。在第一次會議中我們對組長的方案進行了商量并達成了一致的意見，這就是開始階段，此后我們就進入了發(fā)展階段，在每次的不同成員帶的小組活動中，我們的小組一步一步的發(fā)展著，小組成員都積極開朗、情緒高漲、氣氛活躍，給予了他們一個展示自我的機會和平臺，增進了組員更深的認識，提升了小組成員的素質(zhì)和能力。到這里我們的小組也趨近于成熟的階段了。

四、財務經(jīng)費報告

在我們的小組活動中，我們是各自準備各自的活動，這里所涉及的經(jīng)費金額不大，都是機構(gòu)負責。

五、遇到的困難

1、招募的困難

2、場地的限制

3、小組規(guī)范的貫徹

4、每次活動的總結(jié)報告，完成不及時。

六、建議

1、在招募宣傳時要注意方式，在對大家進行宣傳后，對個人進行面對面的宣傳，需要讓他人明白你表達的意思，語氣要陳懇。

2、場地的選擇盡量是室內(nèi)，有足夠的空間，這個在事前做好準備和調(diào)查，當然也有天氣的因素。

3、小組的規(guī)范主要是有的孩子喜歡大吼大叫，對此我們是讓出現(xiàn)此類問題的成員表演節(jié)目作為懲罰

4、控制好活動的時間和節(jié)奏，有條不紊的進行。

5、如果有活動幅度較大的活動，要注意安全，比如閉眼行走的游戲。

七、活動總結(jié)

通過這次小組工作的開展，我覺得我對于社工精神以及社工身上的責任有了更好的理解與體會。不同于在課堂上學習，這次是把所學到的知識運用到實際中去，并且在實際的工作中，有很多東西是書本上所沒有的，因此我也學到了很多東西，也體會到要把社工做好是需要不斷學習、總結(jié)以及做實務的。

在前期的準備工作中，我們有期待也有擔心，期待能夠把小組活動辦好，能夠真的對組員有所幫助，也擔心不能夠達到預期的效果。但我相信只要認真的去準備、去思考、去付出，就能夠有收獲。我們在定下課題后，就開始著手準備招募組員，我們利用海報、社區(qū)宣傳，在召集的過程中也體會到不容易，因為很多人抱著懷疑的態(tài)度，但是我們耐心的說明講解，向身邊的人積極的宣傳，最終成功的召集到足夠的組員。

我們一共進行了七次小組活動，每一次活動對于我們都是一次鍛煉，一次學習的機會。我從中學到了很多，學會怎樣把理論聯(lián)系到實踐中去，學會怎么樣去控制好氣氛、調(diào)動組員的情緒、怎么避免冷場、怎么讓組員敞開心扉，去接納組員，認真的去傾聽他們的想法，不能去定義他們的行為是對是錯，要尊重每個組員，讓他們從心底信任你，才會配合你去幫助他們自己。

在活動預定時間開始之前，我們很早就來到活動地點，開始打掃衛(wèi)生，搬椅子、擺桌子，布置黑板、張貼海報，雖然忙忙碌碌的，但是因為是自己用心主辦的活動，所以一點都不嫌累，我也是認真的把第一次活動的過程在腦海過了幾遍，希望讓每個組員都融入其中，從內(nèi)心接受我們。

在組員陸續(xù)到齊之后，我們就正式開始了，我們主要就是讓他們了解我們小組的性質(zhì)與目標，以及開展的形式，并且讓組員之間相互認識、了解，這樣彼此間才能更好的交流、分享。我覺得，第一次活動開展的怎么樣，關(guān)系到之后小組的發(fā)展，所以我認為首先是要把氛圍營造好了，不能太拘束、太嚴肅，要有一個輕松的氣氛。所以我在開場的時候并沒有一板一眼，而是帶著一點幽默進行下去，并且不時的和組員進行互動。剛開始的時候大家都不熟，組員之間也比較陌生，只是在互相認識的兩三個之間有交流。之前考慮到這個問題，所以我們安排了轉(zhuǎn)圓圈和左手右手的游戲，使組員加深彼此之間的了解。在轉(zhuǎn)圓圈的游戲過程中，組員都很投入，比我預想的結(jié)果還要好，因為大家表現(xiàn)出很高的熱情，彼此之間分享、交流的很好，我們都是喊了好幾次暫停才繼續(xù)游戲的，在交談期間也是有說有笑，也正是通過這個游戲使小組的氣氛達到高潮，大家彼此之間開始進一步了解，逐漸融入到小組中來，達到了我想要的目標。之后組員之間熟絡了起來，不再拘束，積極的參與活動，一起玩游戲。

這七次活動順利的結(jié)束了，我們的實習也基本結(jié)束了，基本達到了我們預期的目標與效果，我們總結(jié)了不足，積累了寶貴的經(jīng)驗。

總而言之，通過開展小組活動，我對于成為社工有了更好的認識，這是一次寶貴的經(jīng)歷，尤其是當我們做最后一次活動播放的記錄PPT和展板時，看著從第一次活動開始的照片，回憶一點點涌現(xiàn)，看著小組的逐漸成長與進步，看著組員的改變與收獲，對于組員的配合、大家的團結(jié)，我們也很開心。

第三篇：社工 小組工作“左右手”團隊 活動總結(jié)報告

湖南農(nóng)大社會工作13級“左右手”小組活

動總結(jié)報告

撰稿人：柳權(quán)芳

我們小組經(jīng)歷了從誕生到成熟的歷程，期間有過小插曲，這是正常的，一個組織和一個人一樣，成長的道路是曲折的，但是前途是光明的。正是在一步一步前進的過程中，我們小組開始更傾向于成為一個真正的團隊，我們深入了解彼此，在新的認識過程中，我們的凝聚力和向心力得以巨大地提升。成員互幫互助，積極參與小組活動，你中有我，我中有你，不分彼此，不離彼此。正如我們的組名一般“左右手”。為了進一步促進組員間的互動，形成良好的分工合作，實現(xiàn)每一個人的自我發(fā)展，加強與外界的信息傳遞和交流，實現(xiàn)小組整體上的快速提升，在快樂中活動、在活動中學習，我們開始了三個階段的活動。

一、活動基本情況介紹

我們選取天氣較好，各組員時間又比較充沛的14、15和21號，分別開展了遞進式三階段活動——笑把橘子洲、挑戰(zhàn)自我，護衛(wèi)文明、大戰(zhàn)牛皮癬。由于本組天生的高凝聚力、高號召力，因此三個階段的活動，8位組員悉數(shù)參加，無人缺席。在組長李新瀅的帶隊中，每個人像吃了搖頭丸一般，精神抖擻，很快進入狀態(tài)。換言之，對于活動，我們不僅僅是形式上的主動，更是內(nèi)心的積極認可。

在活動方面，我們“左右手”絕對是反慢熱型的，遠遠走在其他小組前面，搖頭擺尾。策劃書一出來，我們便期待并著手活動的開展，像餓極了的孩子想吃奶一般。為了增強活動的趣味性，圍繞知識性，我們精心準備了環(huán)環(huán)相扣，步步深入的三階段活動。我們的構(gòu)思序列，在空間上是從組內(nèi)到組外的，層次上表現(xiàn)為從組內(nèi)和諧到挑戰(zhàn)自我、再從挑戰(zhàn)自我到服務他人。這種構(gòu)思是組內(nèi)集體智慧的結(jié)晶，可以說策劃方案是各個組員的思想集注，可以從中找到每個人的想法。我們小組充分尊重每一個體的意愿，只有在自愿的基礎(chǔ)上，活動才會真正開展起來，才能調(diào)動每一分子的積極性，迸發(fā)每一因素的優(yōu)勢，從而體現(xiàn)小組的本質(zhì)，彰顯出小組活動的意義。為了保證活動順利開展，我們做了必要的物資準備和行動，比如防止天氣突變而帶了雨傘，為了便于拍照而帶了高像素的手機，為了節(jié)約時間而事先選定好路線等等。在分工層面，我們采取集體行動，因為這些活動團聚性比較強，不便于再細化工作，但是在活動進行過程中，我們會依據(jù)具體內(nèi)容進行小的分組，比如兩人一組進行盲行，四人一組進行猜字，集體行動刮牛皮李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 癬等等。每個都有事項，又不固定，這種靈活性體現(xiàn)了我們團隊的默契性。

本次活動分為四個環(huán)節(jié)，分別是笑把橘子洲、挑戰(zhàn)自我，護衛(wèi)文明、大戰(zhàn)牛皮癬和感受分享。下面我將細細展開，和大家分享一下我們小組的趣味活動。

（一）活動小介紹

成員事前都仔細查看了策劃書，對于活動內(nèi)容都有了解，包括活動時間、地點、必備物資、防止其他傷害等。由于這個方案的提出是群策群力的成果，所以每個人對于為什么要組織這些活動，怎樣去組織這些活動，這些活動將會有什么意義都有清晰深入的認識。我們的三次活動，以時間為線索，都是戶外進行，依次開展，基本上都是簡單實用的。接下來將是具體的活動介紹！

（二）笑把橘子洲

這次活動的中心在“笑”字，也就是說組員想通過橘子洲之行，更一步促進組員間的交流和合作，從而鞏固信任感，持續(xù)我們的親密關(guān)系。成員在輕松的活動中放松自我、娛樂他人；也可以說在游玩中活動、在活動中快樂。彼此的互動留給彼此微笑，其樂融融！

整體活動分為三個部分，分別是搭檔盲游橘子洲、徒步瞻仰毛主席、八仙施法大競猜。依然是縱深發(fā)展的三個階段。在第一個活動中，我們的預期目標是鞏固信任關(guān)系；第二個活動中我們的目標是體力升華；第三個活動中我們的目標是情感爆發(fā)。事實上，我們的活動進行得有條不紊，基本實現(xiàn)了預期目標。

1、搭檔盲游橘子洲。

我們一路有說有笑，好不愜意。拍完活動前的合影后，下了湘江大橋，隨即進行盲行，兩人搭檔。先是兩組進行，候場的兩組拍照，然后再交換過來。我們都很自覺，每一個“瞎子”自己用手遮住眼睛，在“啞巴”的攙扶下向前挪動步伐，直到成功地到達目的地（200米左右），在此過程，沒有誰流于形式，都是認真對待的，絲毫不讓自己的眼角漏出丁點兒光，認真的人是不需要眼罩的，我們一致這樣認為。

我和張煊一組，雖然小煊行走過程中表情有點夸張，似笑而非，似哭不是，但是他對我還是比較信任的，絕對不會把他直接帶到長江里面去游泳。當然換過來，我也很相信他，因為在連日以來的小組活動中他確實比較可靠（雖然曾經(jīng)主李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 演過宰客的老板），而且有點小胖的人定力比較好。于是我?guī)缀跏谴罂绮剑埕耵竦捻樦?。其他組員李新瀅和馮冰雪搭檔，走的雖然和蝸牛差不多，但也很平穩(wěn)，自然。莊姝和慧慧搭檔，莊姝的瞎子角色扮演得不是很到位，但是尹慧的啞巴確實演得相當不錯，所以她倆盲行起來，味道十足?？梢哉f走過這沉寂漆黑的兩百米是一種別樣的快樂。逗逗的照片足以證明我們很喜歡盲行，都很投入。

2、徒步瞻仰毛主席

大家盲行過后興致高漲，中飯過后體力出奇地好。想施展手腳來個體力大比拼，順勢左瞧瞧，右看看，欣賞傳說中的橘子洲，想尋找毛主席所說的“萬山紅遍、層林盡染”。我們相約在青年毛澤東塑像處匯合，主意敲定，大家便忙起來了，畢竟從湘江大橋到雕像處有好幾千米。我們是喜歡毛爺爺?shù)模@個大家都知道，對我個人而言，毛澤東是我三大偶像之首，我喜歡他的豪壯、膽略和才能。我急切地想瞻仰這巨大的偉人。

說是徒步，我們便硬是控制住自己不去坐觀光車，“小火車”在耳旁竄來竄去，赤裸裸的誘惑，那聲音好像在說，“上來么，好坐哦”。我們一個鄙視的眼神當即拒絕了它的愛，值得一提的是女生們，輕盈地走著，沒有絲毫說累。我原本以為，僅有的兩個男生會不會淪為人力車，結(jié)果沒有，值得慶幸。

大家前前后后，一邊說著天南地北的事情，一邊觀看四周的風景；一會兒搞點自拍，一會從后邊把別人的背影攝成作品。各種姿勢，各種逗，組員之間就像家人一般毫不拘謹，毫無距離。我和美嫻喜歡獵奇，于是在中途和大伙分流而行，當然她走她的康莊，我跑我的軌跡。我一路走走看看和別人搭搭訕，和景觀揮揮手，不知不覺就到了雕塑處，不由驚嘆起來，世間竟有如此偉岸的男子，毛主席帥得頭發(fā)都飄起來了，多么英姿颯爽啊。大伙到了，任務完成了，稍作歇息起來。

3、八仙施法大競猜

休息好后，成員們饒有興趣地準備競猜了。那還等什么呢，熱火朝天干起來，我們就像回到童年時代一樣，說得好聽一點返璞歸真；說的粗陋一點乳臭未干，不過只要大家快樂就行，這不是小組的目標嗎？——致力于每個成員的功能恢復、提升。

首先我們確定了游戲流程，即先出題、后競猜、再頒獎。

然后進行了簡單的分工，總體上分為兩個競賽小組，每四個人一組，即兩個李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 猜詞人和兩個比劃者一組，其余四個人一組（含出題者、計時者和拍照人）。游戲進行過程中的分工如下：兩個命題人秘密商議，用手機出題，展示給比劃者，并交由他們?nèi)ハ朕k法比劃；兩個比劃者盡可能比劃出題中內(nèi)容，不能說話，只能利用動作和表情傳達出題中名詞的含義（我們限定為名詞）；兩個猜題人根據(jù)比劃者的比劃去猜名詞，直到猜出為止；剩余的兩人，一人負責拍照，爭取每個人都上鏡，另一個人負責計時。

最后我們開始正式比賽，商議以下三點：第一，輪流進行，每個人都必須參與上述所有的四種工作。第二，猜詞過程中，不能提醒，猜詞者獨立完成。第三，相同題量的前提下，花費時間短的小組獲勝。

猜題過程中妙趣橫生，有猜不出的尷尬和適度緊張，也有才出來的成就感、優(yōu)越感。說實話，就猜題人方面而言，猜詞要求的不過只是將知識、常識的良好儲備和快速反應能力結(jié)合起來。

在此說一下猜題過程中每個人華麗的一瞬間。

美嫻喜歡出些莫名其妙的名詞，比如說什么飛船、臺燈之類的，屬于很難描繪它動作的“動”物和更難描繪它形態(tài)的的“靜’物體。給比劃者和猜詞人帶來很大困難，不過正是這種曲折性給人帶來快感，韻味十足?！拔乃瓶瓷讲幌财健?，同樣地，游戲有點難度，更能引人入勝。

韓穎的猜詞本領(lǐng)一絕，幾乎所有名詞都能猜中，這是她一個比較可愛的地方，但也有個別沒有猜準。這就不得不提提幽默大仙張煊了。

在一個比劃中，張煊不停地踩腳尖，讓人忍俊不禁，又猜不出他描繪的是什么東西，鞋子、溪流什么的都猜過了，結(jié)果答案是烤鞋器。然后大家都一臉茫然地看著他，展開眼神戰(zhàn)，他自己也被逗樂了。最后有了張橫眉冷對千夫指的照片。

慧慧（尹慧）在猜詞過程中都是很冷靜的，這讓我很欽佩她，她總是認真的去比劃，雖然有點慢，總是認真的去猜，雖然不是猜得最好，但是只有她能做到心靜如水，寵辱不驚。

莊姝在這個過程中，熱衷于拍照，當然她天生嘻嘻哈哈的形象在比劃中已經(jīng)得以見證了，于是在其他人猜詞的時候，她十分樂意地拿相機拍照，甚至在此過程中跑到路邊給美嫻拍美人俏皮照去了，真一個活潑的小女孩。

馮冰雪和李新瀅配合十分默契，我一度認為她們是失散多年而重聚的孿生姐妹，為什么這么說呢？每看一道題，她倆幾乎同時，不約而同地比劃著同一個動作，而且十分形象，比如說比劃手表，那模樣可以演小品了，像模像樣，這也是李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 韓穎高猜中率的一個原因。

而對于我而言，比劃得不是很形象，我比劃的飛船變成了別人眼中的飛機，這叫我哭笑不得，而在猜詞過程中也常常表述不準確，本來都是較先說出來的，嘿嘿，這當然離不開我特強的反應能力哦。比如說，原詞是長江，我猜成了河（我心里是想著長江的）；本來是廣場舞，我猜成了舞蹈。

猜題在我們忘我的投入中結(jié)束了。我們小組輸了，但也贏了，輸了猜詞，贏了感情和快樂，不也爽么？

（三）挑戰(zhàn)自我，護衛(wèi)文明

這是我們左右手第二階段的活動，也是我們小組由組內(nèi)互動轉(zhuǎn)成組外活動的過渡性活動，我們的目的是挑戰(zhàn)自我以及在此基礎(chǔ)上的護衛(wèi)文明。

也許有人會懷疑我們的兩個活動——與陌生人照相和對不文明現(xiàn)象進行拍照。但是我每個組員內(nèi)心深刻認識到它們的意義所在。與陌生人拍照是需要勇氣的，心里隨時準備著被當下?lián)碛懈叨冉湫闹说木芙^，這也是需要溝通技巧的，能夠說服一個素不相識的人心甘情愿的和你照相確實不容易呀，事后我們不由地感嘆，搭訕容易，拍照不易，且行且堅持；而對不文明現(xiàn)象進行拍照的活動，意義性則更廣泛化了，不僅強化了組員的文明意識，減少自我的不文明行為，而且這些照片一定范圍內(nèi)也是對市民或者游客不良行為的見證，能教育大家，引導大家養(yǎng)成健康文明的生活方式。

1、挑戰(zhàn)自我

這是四人組第一組抽到的任務，難度還是蠻大的。活動中，韓穎因上課，提前回校了，這項任務就交給我、莊姝和張煊了。

我在想辦法怎么去說服別人出于自愿和我拍照，如果貿(mào)然拍照，圍繞肖像權(quán)，我只怕還得吃官司。我的策略一是，向陌生人說明自己是出于完成課程學習的目的，輔以自己本來善良的外表，來消除陌生人的顧慮和緊張，然后抓住時機，立馬拍攝。于是成功地和一位帶小孩的大叔合了影，他還笑得挺美。策略二是，搬出組員，不單獨作業(yè)。在我試圖說服幾個青少年和我拍照的時候，他們防備心很重，對于這種怪異行為無法理解，可能擔心個人體征泄露。這時組員上來了，大家一起說明原因，青少年見狀，才相信我不是騙子，結(jié)果可想而知，我成功了，雖然照片有點猥瑣，我只能說失真了，本人是特別帥的。

李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 莊姝嘛，也有她的一套，“找軟肋”加“美人計”，為什么這樣說呢，莊姝的出發(fā)點是找小孩“下手”，見著小孩，一陣贊美，又是可愛啦，又是聰明啦。搞得人家家長笑呵呵的，不僅不防備，還十分樂意自己的小孩和袁大美女合影。當然，無可非議的是這是莊姝的策略，也說明她童心未泯。那“美人計”從何說來呢？一個男性環(huán)衛(wèi)工人在拒絕我之后，居然和莊姝嘻嘻哈哈的拍了照，可把我氣得不輕，一度懷疑自己是不是該去演黑幫老大了。雖說第一個吃西紅柿的人是勇敢的，可能沒吃成，但是莊姝無形的“美人計”殺傷力的確不小，當然她口才也是不錯的，這是后話。

小煊的任務是在后面完成的，在此不贅述了。

2、護衛(wèi)文明

這是四人組第二組抽到的任務，要求拍攝即時之間的不文明現(xiàn)象，也就是說要拍到不文明行為的動感瞬間，比如說要拍到某人正在隨地吐痰，而不是吐在地上的痰液。

難度確實較大，一是我們所處的地方是文明地段，本來不文明現(xiàn)象就較少，二是上瞬時動作性太強，拍不清晰。所以大家一致同意降低了要求，改為拍攝靜態(tài)畫面。

慧慧和美嫻對此特別熱心，相機隨時打開，就如子彈早已上膛一般。她們四處網(wǎng)羅對象，唯恐錯失時機，我們正是在這種合作中，使情感得以升華的。相機本來更多是用以拍攝美感的，我們在此專尋丑陋現(xiàn)象，這讓我們瞬間有了使命感，責任感，自豪感和成就感。

我們每個人，或許來自五湖四海，但是漸漸地愛上了長沙，對它有認同感，歸屬感，從而爭做文明市民，維護長沙良好形象。

美嫻、尹慧拍攝了很多不文明現(xiàn)象，比如說垃圾扔在垃圾桶周邊、上面，就是不放進去，這是偷懶心理造成的。又比如說橘子等果皮隨意倒在草坪上，這完全是沒有衛(wèi)生、環(huán)保意識而造成的。

在這個活動中，李新瀅充分發(fā)揮了組長的作用，調(diào)動組員活動起來，每個人都有參與。

（四）大戰(zhàn)牛皮癬

這是小組最后階段的活動了，公益性也最強，“左右手”的成員們同樣情緒李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 高漲，參與度極高。本來有敬老院服務和社區(qū)義工活動兩個方案，后因為時間緊迫、敬老院也沒有相應需求，我們只好選擇了備擇方案——義工活動，刮牛皮癬。

下午兩點集合后，一起買了刮刀，掃把等，大有上街干架的架勢。關(guān)于這個方案，王老師在我們策劃書里備注了“有意義”，我們能不興奮么？

我們走街串巷，到處尋找亂貼亂涂現(xiàn)象，到達現(xiàn)場后，迅速刮起來，清掃的清掃，幫忙的幫忙，三下五除二，路燈美白了，墻壁漂亮了，宣傳欄、公告欄也洗干凈臉兒了。我們忙的不亦樂乎，看到小區(qū)變得更整潔了，我們高興得臉抽筋。

就這樣，我們先后去了新農(nóng)大酒店、東湖小區(qū)、科教新村小區(qū)等，為居民提供了良好的服務，確實做好了社區(qū)衛(wèi)士。這次集體行動，不僅鍛煉了我們手腳，而且娛樂了心情。

（五）感受分享

每一階段活動結(jié)束后，我們都會聚在一起分享自己的感受，每一個組員敞開心扉、暢所欲言，可以是對自己的認識、也可以是對團隊的建議；可以是經(jīng)驗，也可以是教訓；可以是學到的東西，也可以是娛樂性談資，可以是主觀感受，也可以是客觀見聞等等。大家都能在這個團體討論交流中獲得新的體驗，我們追求思想多樣化，我們喜歡聽不同的聲音。

分享完之后，我們會聚在一塊，拍張合照，各種姿勢，各種表情，用來記憶屬于我們的快樂時光。

二、活動效果

我們小組的活動都是選在天時、地利、人和三者完美組合的時候進行的，所以順利開展，也完成了預期目標，甚至取得了意外的收獲和驚喜。三個階段的活動，無一缺席，相互之間完美配合，美不勝收，擁有“左右手”專屬標簽，讓其他小組望塵莫及，下面且聽我細細道來。

（一）寓學于玩，玩學結(jié)合

有人概括了我們的小組活動為“純粹在玩，實屬享受”八個字。這話說對了一半，“純粹在玩”說錯了，“實屬享受”倒是說對了。然而我們小組的真正八字是“寓學于玩，學玩結(jié)合”，我們的八字自己看。

活動的娛樂性本來就是我們認定的目標和理念之一，勞逸結(jié)合不能光說不李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 練，我們是有意為之，而不是全意為之。

用柳哥我的話說，只有娛樂性元素才能調(diào)動參與的積極性元素，枯燥乏味的東西，人們一般性反應，首先是拒絕接受，其次是被動接受。

所以我們的第一二階段的活動，都選取在5A風景區(qū)——橘子洲頭。一方面，在輕松愉悅的氛圍中，我們能高質(zhì)量地完成任務，發(fā)展自我，另一方面，這種安排圓了一部分組員想暢游橘子洲的夢想，娛樂自我。比如說柳哥我就是第一次去見碩大毛爺爺?shù)?。在這種濃厚的人文情懷和秀色可餐的風景里，我們收獲的的不僅僅是活動帶給我們的，還有視覺沖擊、內(nèi)心震蕩。

除了游玩之外，我們基本如期、如質(zhì)、如量地完成所策劃的活動，在情感、體力、能力上都有提升，我們在組內(nèi)學會了分享，在組外學會了與人溝通，服務他人。所以說不是“純粹的玩”而是邊學邊玩。

那為什么“實屬享受”又是說對了呢？我們無論是完成小組活動的任務，還是觀看如畫的風景，都是無壓力的，有動力的。這歸因于我們沒有勉強自己，也沒有勉強別人，一切都出于自己內(nèi)心的自然認同。我們樂在其中，學在其中，快樂地學習，學習的快樂。

（二）親近自然、貼近生活

和諧是本團隊的一個核心理念，雖然沒有誰提到書面上來說，可是我們是這么做的。成員之間的和諧自不必說，在這里我要強調(diào)的是我們小組的行動都是和自然環(huán)境、社會生活和諧統(tǒng)一的。

自然可以說是人類之母，她哺育了人類，人類從她那里激發(fā)靈感，學會東西。基于這些認識，所以天人合一的思想在我們小組活動中體現(xiàn)得很明顯。我們在橘子洲頭沐風賞江，談天說地，時而呼吸新鮮空氣，時而聽聞婉轉(zhuǎn)鳥鳴，或張開雙臂懷抱青空，或俯下身來拈花惹草，充分感受自然之美。

在橘子洲有一個兩型社會的小廣場，里邊有許多利用環(huán)保物資做成各種作品，有機器人，有兩型報，有恐龍，有老鷹等等，讓人在一飽眼福的同時，深入了解資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的環(huán)保理念，樹立或者強化保護環(huán)境的市民意識。

其中一件作品，叫做“蝴蝶效應”，給人深刻的印象，讓人類深刻地反思，蝴蝶的翅膀振動一下，可能會引起全球氣候的變化，連鎖反應不容小覷。

而人們的社會生活是每個人能夠直接感受得到的，是直接作用于人的，對人李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 而言是最有意義的，那些天方夜譚的童話，那深邃詭秘的宇宙離我們太遠。柳哥我是這樣想的，一切外在行動，只有圍繞社會生活，才有意義，才有生存。

我們小組的活動從來沒有脫離社會生活，不是純粹小組行動，我們在路上不斷地和周圍人互動，搭搭訕，幫幫忙。拍合影的時候，我們會讓路人幫忙。我們在和陌生人照相合影的過程中更是拉近自己與社會的距離。

而刮牛皮癬的公益活動則是貼近生活的升華，為了給社區(qū)營造一個美觀舒適的環(huán)境，維護周圍環(huán)境的良好形象，左右手成員迅速出擊，大刮牛皮癬。

（三）挑戰(zhàn)自我、服務他人

縱觀整個活動，我們基本上是基于挑戰(zhàn)自我、服務他人的目標進行的。也許有的小組不服，會說哪個活動不是這兩者的結(jié)合？因為只要個人投入了努力，就挑戰(zhàn)了自我，只要活動不只傾向于自身，就服務了他人。說的似乎有理，也有其合理性，其實不盡然。誰不知道，矛盾有雙方？我想說的是在“自我”和“他人”兩個落腳點，第一、我們小組活動是均衡側(cè)重的，而不是一般意義上的誰主誰次問題；第二、我們小組是有主觀導向性的，而不只是客觀上達到兩個方面的兼顧。

所以，為了挑戰(zhàn)自我，我們特意設(shè)立了與陌生人拍照的項目，赤裸裸地強迫自己提高膽量，改善交際。而即時拍照不文明現(xiàn)象，則明顯為了提高我們善于捕捉的敏感度，以及我們敢于冒著被不文明當事人責罵的膽略。而不同于其他小組在一個活動中，組員客觀上變得怎么怎么樣了，簡言之我們?nèi)〉檬怯小邦A謀”的收獲，他們是“順便”取得了收獲。

在挑戰(zhàn)自我層面，我們小組主要在意識上認識自我、進而規(guī)范自我、最后正向習慣化自我。在能力上，溝通、合作、分工、學習等能力直線上升。

在服務他人層面，無論是前邊所提的大刮牛皮癬，還是因為各種原因而流產(chǎn)的福利院項目都體現(xiàn)出左右手團隊的服務意識。

（四）簡單實用、層遞開展

“去繁就簡”其實就是精益，這樣才能使得結(jié)構(gòu)優(yōu)化，讓部分（階段）的自由性得以最大發(fā)揮，最后實現(xiàn)部門功能之和大于整體。

在活動中，同樣是這個道理，以最少的資源表達最多的內(nèi)容，完成最多的任務，取得最大收獲。我們小組基本上除了手機、筆、刮刀，其他什么工具也沒有帶，輕裝上陣，自由自在。但是又不影響活動正常進行。

李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 實用也是一大特色，這些項目的選取，都是緊扣社工理念和促進組員成長的主題的，比什么去吃一頓、K一把強多了。

我們整個活動都是按照時間序列展開的，在邏輯上形成深入遞進的關(guān)系，而不同于別人的平鋪并列的活動關(guān)系。我們活動在三個階段由易到難、由里到外、由個人到社會、由特殊意義到普遍意義。

總之，我們完成了我們喜歡的活動，并且取得了良好的收獲，給大家留下了一段美好的回憶，這就足夠了。

三、活動不足之處

我們的活動總體上相當完美，但不可否認的，也存在不少問題，以下幾個問題相對比較突出，希望能給團隊一點反思，也給別人一點啟示。

首先，物資準備不足。雖說咱們組，大家思想覺悟高，但是用手遮眼來盲行，不免有點尷尬、隨意，給人一種不可信的感覺。盲行，眼罩是必備的，組長和組員都忘記了，這絕對是一個瑕疵。另外，活動時間過長，居然沒有誰準備食品，也就只有秦美嫻帶了一瓶酸奶，最后大家餓得不行，張煊在歸途中甚至搞了只烤雞，我的那個饞啊，只可意會，不可言傳。

其次，任務降低了要求，沒有徹底完成。前邊所說的即時拍照變成了找靜物拍照，這無疑降低了活動的質(zhì)量。另外和陌生人拍照，也有人沒有去做，去做了的卻沒有完成數(shù)量。這個問題反映出我們能力還要加強，責任心還得提高。

最后，活動過程中，出現(xiàn)了篡改規(guī)范的情況。就拿猜詞來說，猜詞人應該根據(jù)比劃人的動作所透露的信息去猜。真實情況卻是，比劃人直接或者間接的告知猜詞人，在比劃“馬路”時，比劃人沒有去用動作描繪馬路，而是直接指向馬路，猜詞人又不是問路，你這不是告訴她么？這么直接地指向某個東西，誰不會猜呢？所以猜詞難度直線下降。在猜“青年毛澤東雕像”的時候，比劃人也是直接指向毛主席，這么容易猜出來，毛爺爺恐怕都要發(fā)怒了。一句話，沒有真正起到對比劃能力和猜詞能力的檢驗。

撰稿人：左右手成員 柳權(quán)芳 2015年11月20日

李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪 附錄：

第一階段：快樂盲行 柳權(quán)芳 張煊 尹慧 袁莊姝 馮冰雪 韓穎（由前往后，從左至右）第二階段：拍不文明現(xiàn)象 踐踏草坪 亂扔垃圾（從左至右）

李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪

最后階段：活動圓滿結(jié)束 尹慧 秦美嫻 柳權(quán)芳 袁莊姝 張煊 馮冰雪 韓穎（從左至右）注：李新瀅拍照

撰稿人：柳權(quán)芳

15年11月20日

李新瀅、柳權(quán)芳、尹慧、秦美嫻、張煊、袁莊姝、韓穎、馮冰雪

第四篇：輪滑社工作總結(jié)報告

天翼輪滑社工作總結(jié)報告

15年本學期已近結(jié)束，在過去的一個學期里，在社團聯(lián)合會的大力支持下，輪滑社在完成學期初所制定的計劃外，還有更多的收獲，并取得了可喜的成績，可以說天翼輪滑社的發(fā)展又進一步。本學期輪滑社的工作主要分為兩個大方面，一是完善社團日?；顒蛹敖M織架構(gòu)，二是舉辦多項大型活動。具體完成工作情況如下：

一、完善社團日常活動及組織架構(gòu)：

1、社團納新

學期伊始，九月初開始納新社員，共招一百人左右。值得一提的是，和去年相比，人數(shù)增長了一倍。初學者若干，但也有幾個滑的很好的新社員。

2、設(shè)立老社員職務

為了使新社員在輪滑社更好的學到輪滑技巧，享受輪滑的樂趣。我社通過會議討論設(shè)立隊長職務，分別由3名副社長和另外7名社團骨干擔任隊長職務，每人分管10名左右的新社員，訓練時社員由隊長管理各自隊員簽到和訓練。

3、社團經(jīng)費管理

為保證正確、合理地管理社團的各項經(jīng)費，本社團決定實行社費透明化。社費由副社長李雅麗專人管理，社員的各項社團活動支出都由其記錄報銷。并定期向社長和其他社員公布，保證社團經(jīng)費去向的公開透明。

4、完善每周訓練活動 每周一周二周四晚上7點到9點在學校南門輪滑社的訓練活動。如何將該活動辦得有聲有色且能夠吸引廣大社員參加一直是輪滑社關(guān)注的焦點。本學期，我社隊長都在通過各種途徑改善活動狀況。經(jīng)過努力，現(xiàn)在的活動情況已有很大進步，能夠使社員從活動中更好的學到輪滑技巧，并在輪滑中體會快樂。當然，我們現(xiàn)在所做的并不夠，在今后的工作中，仍將以提高活動質(zhì)量為工作重點，使輪滑社活動越辦越好。

5、建立輪滑社qq群

為了方便社員聯(lián)系與交流輪滑技術(shù)，輪滑社于9月建立了Skywings天翼輪滑社qq群，為社員搭建了一個交流輪滑，加深社員間感情的平臺。同時也方便社團管理員公布社團近期活動和開展相關(guān)工作。

二、大型活動

1、新社員輪滑交流賽

10月31日，已經(jīng)學了一個多月的新生們進行了一場小規(guī)模比賽，有平花比賽，剎車比賽和競速比賽。前三名得到了不錯的獎品，前15名都給了輪滑鑰匙扣作為獎勵。本次活動舉辦的很成功，旨在加強社員間的技術(shù)交流，激發(fā)社員前進的動力。

2、萬圣節(jié)百鬼游行

10月31日是西方的萬圣節(jié)，下午辦完新生賽之后，一部分社員就帶上提前準備好的服裝道具開始化妝，并在天黑以后在學校里面穿著輪滑鞋游行，很多學生收到我們的宣傳專門前來觀看拍照，在學校引起了不小的轟動，大家都感受到了輪滑社的活力。社員們的積極參加讓活動圓滿成功，此次活動讓社員們在輪滑社玩得開心，同時也加深了社團的凝聚力。輪滑社給學校帶來了一個別開生面的萬圣節(jié)，也讓天翼輪滑社更為大家所知。

3、社展

社展是輪滑社本學期最后的一個大型活動，對我們來說也是最重要的一項活動，是展示社團魅力的重要機會。校園文化節(jié)開幕式之后，社團積極排練社展節(jié)目，各社長分工合作準備社展相關(guān)事項，各社員也積極配合，都想盡全力辦好此次社展。11月18日晚6點，我們邀請了武協(xié)，梁祝藝術(shù)團等兄弟社團進行助演，輪滑社的社員們也認真表演，社展終于圓滿結(jié)束。我們社團的社展可能不是最完美的，可是對我們來說是最有意義的，因為這是我們?nèi)w社員用心完成的。社展后，我們也找出了了社展過程中所出現(xiàn)的問題，并積極改正，讓下一次社展更加完美！

本學期的工作已告結(jié)束。在本學期中，輪滑社取得了很多成績，并收獲了很多經(jīng)驗，這離不開社聯(lián)對我們工作的支持，以及所有輪滑社社員的努力。但我們的工作中仍有很多值得改進、值得思考的地方。我們會在今后的工作中揚長避短，繼續(xù)完善我們的工作。相信在輪滑社全體社員會的共同努力下，輪滑社會越辦越好！

第五篇：社工工作心得體會

社工工作心得體會1

xx三年的服務當中，我參與了兩年。從入職到現(xiàn)在見證著xx發(fā)展的腳步和變遷，來來去去，最終能堅持下來同工實在不易，身邊的同工都說一眨眼三年，或多或少都有成長了吧。

初秋是收獲的季節(jié)，回望這兩年的自己，細細的想想還是有成長的。

不忘初心

短短兩年時間，我接觸了5個社區(qū)專案的參與，或許這些專案在評估老師看來不是居民迫切所需要的，但也是社區(qū)發(fā)展部走訪了50條村居委和2千多份調(diào)研問卷而得來的專案分析，數(shù)據(jù)來源于居民對社區(qū)的關(guān)心和關(guān)注。

或許有的xx同工會覺得為什么你們xx專案總是換了又換，卻總是體現(xiàn)不出服務的成果；或許在這一行中我還是個新手；或許是因為非專業(yè)的阻礙，讓我在服務的過程中不斷受挫！

雖然遇到困難了，但我也沒有放棄，我想堅信自己的選擇，相信自己的能力！

每個專案都有不同的特點和特色，相同的是都是服務農(nóng)村的工作，xx鎮(zhèn)服務范圍面積比較廣，交通沒有十分地便利，大多數(shù)村居民出行靠的是電動車或是摩托車。

我們同工也一樣，不管刮風下雨，還是烈日高照，我們依然騎著電動車載著滿滿的物資出發(fā)去村居開展服務。

又或許其他xx的同工覺得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮(zhèn)這個特殊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要面臨著開電動車被抓的危險！

每一項服務開展都不容易，同工們都是用一顆認真對待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！

“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對待自己的工作，認真把每個服務對象的需求跟進好記錄并及時回訪，這就是本職的工作，做好工作不計較得失。

社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務對象，社工更多的是激發(fā)服務對象自身的潛能，更加積極樂觀的去面對生活。

其實平常在走訪一些村里的服務對象的時候，有些服務對象總喊著自己很窮苦，總羨慕著旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務對象的背后卻還開著豪華的轎車！我想說：“那些更需要社會注意到的困境家庭服務對象，由于生活在社會的最底層，鮮為人知，就算抗爭命運與不公，依舊顯得是多么的蒼白無力”。他們或許一輩子也沒有申述的機會，靠著命運給予的一丁點信念---我還活著，足以而維持下去。

今天的幸福生活離不開祖輩們辛勤奮斗保衛(wèi)家園的血汗，活著的我們更應該承擔起這份責任，鼓勵身邊的人樂觀地活下去，樹立他們生存的信念。

砥礪前行

這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學習更多的專業(yè)知識，帶給更多人專業(yè)的服務手法，而不是讓他人覺著社工就是來搞活動的錯誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務在基層，接觸更多底層生活著的服務對象。

社工工作心得體會2

一、呈現(xiàn)方式

培訓的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨到的工作經(jīng)歷、感悟和知識，每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體，抓住思路脈絡逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細節(jié)，還有老師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。

每個老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細節(jié)的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點，就更容易達到活動真正加深印象的目標。

在培訓這件事上，很多領(lǐng)導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善于學會資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時與同事進行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。

二、業(yè)務

人社的服務品牌是“服務無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務復雜，牽扯的事項細節(jié)眾多，而且責任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學到了很多為業(yè)務需要的素養(yǎng)。

1.態(tài)度

人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務、文件等，這些優(yōu)良的習慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務性的部門，我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點，也應該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權(quán)等問題時，就能更好的維護自身的利益！

2.懂法

政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護權(quán)利，每個人社人都應該學習法律。

3.文件

不止一個領(lǐng)導強調(diào)我們這些新同事應該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。

所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設(shè)立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。

三、標準

在文明單位的申請和建立中，領(lǐng)導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應該對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識，需要我們及時的跟進，補充完善我們的知識庫。

雖然培訓是暫時告一段落了，但是工作學習之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位，鉆研我們的業(yè)務。對知識的學習一定要追求全面性和深入性的平衡！先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研，再以點帶面拓展自己的知識廣度。與同

社工工作心得體會3

時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的'態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進。

經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：

1。對員工的培訓工作還不夠到位，許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學習的，沒有崗前培訓、專業(yè)技能培訓；

2。領(lǐng)導對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心；

3。日常管理工作不到位。

在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏！

社工工作心得體會4

渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經(jīng)濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節(jié)決定成敗。

通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切！

在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現(xiàn)。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。

授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰！

暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！

社工工作心得體會5

我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學習前輩們?nèi)绾未私游?，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時對社區(qū)工作的認識也得到了一定的提高。

這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實感到有壓力，但靜下心來仔細想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。

接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松，想要出色的完成工作任務，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導和同事給了我啟發(fā)：

現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學識、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時時刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。

作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當“小學生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗的人，有能力的人，就應該是我學習的對象?，F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗的老民警，在他們的身上都有著我們學之不盡的東西。要在工作中邊干邊學，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗。

身在社區(qū)之中的我們應始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，實實際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務，我希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。

社工工作心得體會6

日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導對我的殷切期望，讓我體會到家的溫暖，感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習，我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。

首先，總結(jié)一下自己這段時間的體會：

1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；開始時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習業(yè)務上的知識，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進取的工作態(tài)度，多做事才能從中學到更多的工作經(jīng)驗，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。

3、農(nóng)村信用社。主要是為“三農(nóng)”提供服務的，剛開始工作時，有些不習慣，有些業(yè)務由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務需求，及時解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

4、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

5、由于年輕。對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平，同時還要提高個人素質(zhì)修養(yǎng)和團隊精神，把我們在學校學的知識運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質(zhì)和水平。

在這一年的學習工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗，很多問題不能分清主次，還有學習不能找到重點，隨著學習工作的進行，我會逐漸積累經(jīng)驗完善自己。爭取早點向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。

社工工作心得體會7

在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財富，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

我的實習生活是豐富多彩的，從一開始打文件，發(fā)傳真，幫他們一起作帳，匯款，收帳，到后來的去酒店或顧客家簽合同，接送外地的計劃散客，做旅游行程方案……我一個人在?？谶@個陌生的城市努力地工作著，雖然這是一份沒有工資的實習工作，但我盡心盡力地去完成每一項工作，在一次又一次的實習經(jīng)歷中逐漸成長，無數(shù)的第一次讓我真的學會了很多很多，我慶幸自己的收獲，其中的酸、甜、苦、辣，現(xiàn)在歷歷在目……

50天的實習生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

由于我實習的地方離住的地方有點遠，所以中午不回家，義務幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動，很高興。那是我實習的第2天，中午一點多的時候，我們部門的財務突然來了，她打電話給一個正在三亞帶團的導游。從他們電話的交流中，我了解到導游身上的錢不多了，需要財務匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號嗎?公司離建設(shè)銀行很遠，你換個銀行吧?！薄鞍パ?，你真麻煩，好吧，馬上給你匯過去!”我聽到財務很不耐煩地和導游打電話?！靶∪~，把這5000元匯到這個帳號上，快點去，導游急需用錢買景點門票!”財務聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導游的名字和銀行帳號。

我才來海口幾天，對地理一點也不熟悉，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠，快去!”我剛才明明聽到他和導游打電話說去建設(shè)銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實習生，找我去跑腿。本來人生地不熟的，再加上她的態(tài)度，我馬上拒絕了。

她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個新來的實習生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今天要我?guī)退墒拢疫€沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點表情。

由于一點也不熟悉路情，我找了很久才終于找到建設(shè)銀行。銀行的人很多，我等了好久才把錢匯到導游的帳號上，當我剛走出銀行不遠，天空下起了傾盆大雨，開始出來的時候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個酒店門前等雨停，看著那么大的雨，我心里好酸。一個人在這個大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母溫暖的港灣，我甚至想放棄實習，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤，從來都沒有受過委屈的我，一進入社會就覺得自己那么的脆弱。

等了很久，雨還沒是沒有停，我只身跑入雨里，雨太大，我全身都淋濕了。當我回到辦公室的時候，她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋濕的我，她并沒有半句關(guān)心，也沒有一句謝謝。而是用責怪的語氣說：“你真是笨啊，都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來了，這是平身第一次有人罵我笨呢!我心里很難受，心里太委屈了，我跑那么遠去幫她辦事，而且全身都淋透了，她居然說我笨!我努力地咽著淚水，努力地克制住自己……

我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我使勁看著報紙，希望報紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班，正當我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。

我本來受了委屈情緒很不好，再加上已經(jīng)過了下班時間，況且還是一萬元，對我來說可不是個小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了。”我又一次無可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團部找到財務，把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你，我又不認識你，出了事找誰?你不過是個實習生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團部的財務協(xié)商，我又一次來到組團部，流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實習生活的開始啊!

他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方，什么事都要自己獨自面對與承擔，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個實習而已，我就這樣的脆弱，以后進入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋€自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅強女孩。我已經(jīng)習慣了獨自承受，所受的委屈，所經(jīng)歷的不愉快，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告訴他們，讓他們因為而快樂。

我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情，我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個人成長。

不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹?不受點委屈，怎么在逆境中成長?溫室的花朵是經(jīng)不起任何風吹雨打的，我相信我是經(jīng)過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花，但經(jīng)過風雨的一次又一次的洗禮，我迎著陽光逐漸成長，我的堅強會感動所有的人……

社工工作心得體會8

20xx年上半年，在手機微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關(guān)的一些活動信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。

通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會工作服務中心組織管理的xx志愿服務隊，成為了人一名新義工。

20xx年10月28日，我參加了第一次志愿者活動：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護環(huán)境行動，活動地點是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。

活動在八點開始，當天早上大家很早已經(jīng)到達約定的集合地點，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動的人員還相當多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經(jīng)常來做志愿服務的人都會熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認識到新朋友，認識來自不同地方的人，但他們都有一個共同點，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識，學會用實際行動去愛護自己的家園，這又是個多么有意義的親子活動呀！

活動開始，組長xx先進行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負責除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負責沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！

一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護環(huán)境衛(wèi)生行動、宣傳愛護壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識?；顒悠陂g，我們的小小義工會問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護環(huán)境衛(wèi)生，他們也會自覺的不亂扔垃圾，愛護衛(wèi)生，人人有責，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。

上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因為我們不單讓山上的道路變得整潔，還能認識到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。

一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個個大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我，志愿者用實際行動來為社會服務，無私地、默默地奉獻著，用實際行動呼吁人們自覺維護公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。

社工工作心得體會9

～年9月4日，懷著對新聞無比的憧憬崇敬心情，開始了我在某某報?？繖C動組為期近四個月的生涯。每天，在體會記者艱辛生活的同時也感受著新聞的魅力；在感嘆于紛繁復雜的人際關(guān)系當中，我逐步的成長；在苦和累當中學習著各種課堂上無法學到的知識。

剛進去的時候，機動組剛剛成立。我們組的的三個記者都還沒有從原來的工作中轉(zhuǎn)型過來，工作任務相對來說比較輕松，我每天要做的事情就是幫老師打開電腦，看當天的新聞，打掃一下衛(wèi)生。有時候也很郁悶，但是始終牢記著從學校出來時老師叮嚀的話：一定要做個勤快的人。盡管無聊我依然堅持下來了。后來，我這段時間的表現(xiàn)為以后三個記者樂意帶我出去打下了基礎(chǔ)。報社是講效率和成果的地方，一個采訪有沒有生記者照樣可以完成，與其這樣，又有誰愿意多一個累贅呢？那就只能看你的表現(xiàn)能不能得到別人的認可了。勤勞，幾乎可以說是讓帶你的老師認可的第一任法寶。

相對于整個報社來說，機動組是最靈活的一塊，它不像別的部門記者那樣專跑一個口，它幾乎可以涉及報紙的各個版面。對于記者來說，需要很強的專業(yè)能力，以及應對各種事件和稿件的能力。對我來說，卻是一次求之不得的機遇，這樣以來，我所接觸的行業(yè)領(lǐng)域就寬闊了很多，對不同的事件，不同的稿件都有不同程度的了解。視野放的更寬闊一些。

來報社之前，聽過的同學講報社關(guān)系很難處，弄不好就身陷囹圄。對于我這個不善于處理人際關(guān)系的人來說，實在是頭痛了不少。因此，一開始的時候，無論做什么事情我都是小心翼翼的。記得剛開始時，我寫稿特別慢，而且主題總是選不好，亮點也突現(xiàn)不出，稿子交上之后又被老師改的面目全非，這著實讓我痛苦了好長時間。后來有一次和老師一起吃飯的時候，我無意中說出了自己的煩惱。沒想到老師很快幫我分析了原因，然后又給我細細講解了對于不同稿件的操作方法，以及如何提煉主題。還教會我怎樣讀報紙。對我以后的特別適用。其實，記者同樣也是人，只要你誠懇的對待別人，別人一定可以和你真誠的交往。

在某某報期間，經(jīng)歷和收獲一樣多。不僅在專業(yè)上，對我以后在社會的生存都是很適用的。在縱多的事情當中，我想通過三件事來說說我的感受和心得。也希望對以后即將踏入報社的朋友有或多或少的幫助。

第一件事情是：我是一個比較幸運的人，剛?cè)ゲ痪?，老師忙不過來時就會交給我獨立的采訪任務。采訪大多是事先約好，我拿著她的名片，打著老師的“旗號”去和采訪對象溝通交流。時間長了，我就覺得這是順理成章的事情。后來有一次，電視臺的一個朋友邀我和她一起去采訪，我像往常一樣帶了老師的名片，出于禮貌問題我發(fā)信息給她說了一聲。沒想到她給我的回復卻是：“不可以，你要積累自己的人脈資源”。讓我丈二和尚摸不著頭腦，后來我就試著去積累自己的人脈資源了。我主動的和采訪對象、采訪同伴交流，互留聯(lián)系方式、向別人索求名片等。過了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)原本陌生城市不再陌生，記者的工作也不再是艱澀難做?，F(xiàn)在想來，作為一名記者，最重要的不是寫稿子，而是如何經(jīng)營好自己的人脈關(guān)系，沒有很好的人脈資源做記者實在是寸步難行。我非常感謝我老師發(fā)給我的那條短信。

“十一”期間，我突然接到老師打來的電話，讓我替她參加報社的一個會議。去到后才知道，是報社一年一度的首席記者、統(tǒng)籌、主管競聘大會。各個部門，各駐地記者都一到場?？粗麄?，我就在想，每天成千上萬人手里拿的報紙就是他們共同努力的結(jié)果，心里不免為見到他們而竊喜。想要競選的依次上去，下面很多人都在聊天、翻報紙雜志。而我不同，我覺得臺上每一個人的都很精彩。他們都有和新聞同生共死的經(jīng)歷，以及對新聞執(zhí)著追求和夢想。這次以外的會議讓讓我的心靈很震撼，對新聞的喜歡也與日俱增。期間我尤為注意的是競聘娛樂版首席記者的一個女孩，年輕有活力，語言魅力特強。后來從以為老師口中得知她特擅長寫娛樂新聞，經(jīng)常飛廣東、北京、上海等地去采訪，敬佩自然流露。老師還意味深長的告訴我：社會上有360行，會一行就可以，報社也一樣，懂一行就行。無論做什么事情都要有自己的精良之處。想來真是終生受益。這是第三件讓我感觸很深的事情。

鄰近11月份，隨著報社內(nèi)部的調(diào)動，帶我的老師去了教育工作室，我也隨同前往。時間雖斷，卻也收獲頗豐。這期間，我遇到了在報社期間讓我最郁悶，也是最有教育意義的一件事情。一天中午，老師突然安排我下午去采訪。采訪對象是某某書畫學校校長，曾因某某事件引起社會各界熱議的“大人物”。此次又是去捐書，而且是今報獨家采訪。我深切的感覺到任務的艱巨性，趕緊搜集了很多資料，并詳細的列出了兩個關(guān)于他“下跪”和“不下跪”的采訪提綱。早早的來到了采訪地點，心中依然忐忑不安，終覺得自己不能勝任這次采訪，對自己的能力表示懷疑。這種感覺持續(xù)采訪過程的始末。到后來采訪很不順利，采訪對象對我這個“記者”流露出不滿，采訪勉強進行下去。后來仔細想想，主要是我沒有把自己和采訪對象放在“同等交流”的地位上。以至于采訪過于被動化，導致事先設(shè)想的問題都沒有完整的提問。這件事情給我的教育很深刻，其實，采訪當中，不管你面對的是高管還是平民，不管是老嫗還是幼童，都要把自己的肩膀和他們放的一樣高，才能和他們進行平等的交流。采訪交流如此，平常與人溝通同樣如此。

不過四個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學四年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應用的同時，也將充實我今后的人生。

社工工作心得體會10

對社區(qū)工作有了進一步的認識，這一年多的時間。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。

在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。

首先，要有良好的群眾基礎(chǔ)；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感，歸屬感。

第二，要有責任意識。社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

社工工作心得體會11

這一年多的時間。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。

在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。

首先，要有良好的群眾基礎(chǔ)；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感，歸屬感。

第二，要有責任意識。社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

社工工作心得體會12

半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫，但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。

記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，通過一段時間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。

象我們這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

對于農(nóng)村客戶，剛開始工作時，有些不習慣，因為我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動詢問客戶的業(yè)務需求，及時解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

雖然我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對于柜員業(yè)務的操作還是沒有優(yōu)勢的，但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。

通過這一段時間的學習和生活，我對我的工作有了一定的認識：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應該將強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。

半年的學習收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事把工作做得更好。

以上是我參加工作半年以來的工作心得體會，對于不足之處還希望領(lǐng)導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。

社工工作心得體會13

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。

正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經(jīng)過一天的社區(qū)服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態(tài)度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區(qū)服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。