第一篇：中糧運(yùn)作調(diào)研(食品)

平臺(tái)的力量---中糧運(yùn)營模式調(diào)研 “任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域，必須先建立一個(gè)平臺(tái)，借助這個(gè)平臺(tái)和這個(gè)地方建立更多的聯(lián)系，更深入地了解這個(gè)地方的產(chǎn)業(yè)。… …加強(qiáng)雙方的合作符合甘肅的特點(diǎn)和中糧自身的戰(zhàn)略定位。”——寧高寧于甘肅投資可口可樂建廠后所述

一、中糧簡介 中糧集團(tuán)有限公司成立于1949年，從最初的糧油食品貿(mào)易、加工起步，目前已延伸至種植養(yǎng)殖、物流儲(chǔ)運(yùn)、食品原料加工、品牌食品生產(chǎn)銷售以及地產(chǎn)酒店、金融服務(wù)等領(lǐng)域，是目前國內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品及食品加工企業(yè)，同時(shí)還是可口可樂公司在中國大陸地區(qū)最大的合作伙伴。

從1994年開始中糧連續(xù)15年名列美國《財(cái)富》雜志全球企業(yè)500強(qiáng)，2011年中糧集團(tuán)利潤過百億，2012年銷售額在2000億左右，居中國食品工業(yè)百強(qiáng)之首。在資本層面，中糧旗下?lián)碛衅呒疑鲜泄荆渲兄袊称?、中糧控股、蒙牛乳業(yè)、中糧包裝，四家為香港上市公司，中糧屯河、中糧地產(chǎn)和中糧生化三家為內(nèi)地上市公司。

二、經(jīng)營理念

中糧的目標(biāo)是想建立跨國大糧食、大食品加工及貿(mào)易商的地位。其主要運(yùn)作思路是“實(shí)業(yè)銷售+資本并購”的模式，即一方面通過建立分銷、物流、加工體系，完善國內(nèi)貿(mào)易和食品主渠道位置；另一方面利用香港資本市場，促進(jìn)體制改革及通過融資并購幫助進(jìn)入新領(lǐng)域?！?2005年之前，中糧還是以外貿(mào)為主的國企，自寧高寧入主中糧之后便開始推行“集團(tuán)有限多元化，業(yè)務(wù)單元專業(yè)化”的戰(zhàn)略模式，寧高寧本人本譽(yù)為“中國的摩根”，擅長通過資本運(yùn)作、并購打造商業(yè)帝國，華潤便是其得意之作。從2009年開始，中糧提出打造“全景產(chǎn)業(yè)鏈”的概念。所謂的“全景產(chǎn)業(yè)鏈“就是將糧油食品行業(yè)涉及農(nóng)業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)、流通、金融等不同領(lǐng)域打造成高度關(guān)聯(lián)一體化的平臺(tái)。中糧通過全產(chǎn)業(yè)鏈這個(gè)開放的動(dòng)態(tài)平臺(tái)，以參股、控股、聯(lián)盟、上下游整合、合作等諸多方式，對(duì)上下游資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)鏈條的整體可控，最終把整個(gè)行業(yè)組織起來。所以為了盡快實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的模式，中糧一直在通過并購行業(yè)大佬，達(dá)到壟斷競爭的地位。從2008年開始的十余項(xiàng)大型并購，逐漸構(gòu)成了中糧航母的雛形。2008年入股美國最大生豬企業(yè)Smith Field，成立中糧肉食。2009年入主蒙牛成為第一大股東，同年收購全球最大的豬頭加工集團(tuán)及歐洲最大的跨國食品集團(tuán)在華合資的企業(yè)萬威客100%股權(quán)；2011年收購澳大利亞糖業(yè)公司；2012年6月接納歐洲乳業(yè)巨頭Arla Foods成為蒙牛第二大股東，推動(dòng)管理升級(jí)；2013年3月并購國內(nèi)三大糧商之一的華糧，進(jìn)一步鞏固其在糧食產(chǎn)銷方面的地位。

三、組織架構(gòu) 中糧目前組織架構(gòu)由集團(tuán)九大職能部門加上十個(gè)業(yè)務(wù)群構(gòu)成，業(yè)務(wù)群下面又分若干分公司，在組織運(yùn)營上執(zhí)行直線職能制。這種組織架構(gòu)把中糧的管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類：一類是各個(gè)業(yè)務(wù)群，負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，有必要的自主經(jīng)營權(quán)，可以獨(dú)立運(yùn)作；另一類是職能部門，作為業(yè)務(wù)群的參謀，不能直接發(fā)號(hào)施令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)考核。這種直線職能制的優(yōu)點(diǎn)是，既能保證集團(tuán)企業(yè)管理的集中統(tǒng)一，又可以在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。缺點(diǎn)是職能部門之間配合度差，缺乏橫向管理機(jī)制，辦事效率不高，容易造成責(zé)任不清。目前，中糧在食品類產(chǎn)品的運(yùn)作上，按區(qū)域橫向劃分成九個(gè)大區(qū)，四個(gè)管理中心為主導(dǎo)的架構(gòu)，并將金帝、長城、福臨門、五谷、悅活五大主要業(yè)務(wù)公司已收歸中國食品有限公司統(tǒng)一管理，從生產(chǎn)營銷到人員統(tǒng)籌上，進(jìn)行全面合并。這種按區(qū)域劃分的架構(gòu)讓中糧在與渠道的博弈

中更具有掌控力與話語權(quán)，在與賣場談判時(shí)，更容易發(fā)揮集團(tuán)產(chǎn)品群的規(guī)模優(yōu)勢，降低運(yùn)營成本。但經(jīng)過2012年一年的運(yùn)作發(fā)現(xiàn)，各品類產(chǎn)品產(chǎn)供銷都需要跨部門協(xié)調(diào)，大量的協(xié)調(diào)工作造成效率低下等眾多問題，據(jù)悉2013年中糧將建立各品類負(fù)責(zé)制，由各品類負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)和決策支持。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

中糧的產(chǎn)品分為食品類，非食品類和地產(chǎn)酒店類三大塊。其中食品類品牌又分為廚房食品類、休閑食品、快餐即食類、酒類、乳制品、保健食品、飲品七個(gè)子板塊，涵蓋20余項(xiàng)產(chǎn)品，24個(gè)品牌。在食品類產(chǎn)品中，中糧建立了以福臨門品牌為代表的四大核心食品體系，即酒類，飲料，糖果和小包裝食用糧油。其中酒類產(chǎn)品分為葡萄酒、白酒和黃酒三塊，2012年酒類銷售38.86億港元，同比增長5.2%，其中銷量最大的葡萄酒項(xiàng)目在2012年下半年遭遇了較大的下滑，主要原因在于其內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致大量中高層人員的離職。白酒類產(chǎn)品目前有徽酒、龍虎尊等，銷量在6000萬左右，影響力較小。小包裝食用糧油產(chǎn)品主要有福臨門和滋采兩個(gè)作為全國性品牌運(yùn)作，其中滋采定位中高端，福臨門定位中端。除此外還有部分區(qū)域性品牌如“五湖”“紅楓”等。目前福臨門品牌食用油在行業(yè)中排名第二，僅次于金龍魚，但10%的市場占有率與金龍魚的40%差距較大。

糖果產(chǎn)品有金帝巧克力和美滋滋軟糖，目前金帝巧克力在市場中占有率排名行業(yè)第二。飲料產(chǎn)品以悅活果汁為主，總體規(guī)模較小，且面臨競爭較為激烈，發(fā)展空間不大。

五、品牌策略 中糧的品牌策略有三個(gè)特點(diǎn)，一是產(chǎn)品和品牌交叉影響；二是建立子母品牌共同運(yùn)作；三是通過高端活動(dòng)樹形象。

一、產(chǎn)品和品牌交叉影響。先通過產(chǎn)品的暢銷帶動(dòng)品牌升值，再利用品牌的影響力跨行業(yè)帶動(dòng)新品銷售；在其主產(chǎn)業(yè)糧、油、肉等產(chǎn)業(yè)中，中糧均采取了多品牌和產(chǎn)品交叉運(yùn)作的策略。其主打品牌“福臨門”就是先通過食用油打開市場通路，創(chuàng)立品牌，隨后跨入大米行業(yè)、調(diào)味料和糖業(yè)，進(jìn)而達(dá)到全面發(fā)展的典型。其他如“滋采”、“家佳康”“悅活”等均采取這種策略。

二、建立子母品牌共同運(yùn)作。從目前的市場動(dòng)作來看，中糧希望將其母品牌“中糧”打造成一種信譽(yù)和實(shí)力的標(biāo)志，通過母品牌強(qiáng)大背書拉動(dòng)子品牌檔次升級(jí)。所以所有產(chǎn)品上“中糧出品”的LOGO通常只放在標(biāo)簽的一角甚至背面，并不喧賓奪主。相對(duì)于子品牌宣傳的大張旗鼓，母品牌更顯得低調(diào)而深不可測，這種策略看似低調(diào)，但反而給消費(fèi)者一種更值得信賴的大品牌感覺。

三、通過高端活動(dòng)樹形象。通過對(duì)奧運(yùn)項(xiàng)目和世博會(huì)的贊助一方面樹立其高端綠色形象，另一方面也彰顯社會(huì)責(zé)任和公益行為。

六、運(yùn)作策略 中糧提倡的全產(chǎn)業(yè)鏈不僅是縱向形成產(chǎn)業(yè)鏈，抵御行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是要多產(chǎn)業(yè)鏈在橫向上形成相關(guān)聯(lián)性，利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢來幫助另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際操作中，中糧通過金融杠桿穩(wěn)定原料成本，通過資本運(yùn)作并購項(xiàng)目建立平臺(tái)，通過外貿(mào)優(yōu)勢引進(jìn)國外最先進(jìn)的產(chǎn)品和理念，都是各產(chǎn)業(yè)鏈間相互作用的結(jié)果。以下針對(duì)中糧在食品類產(chǎn)品的運(yùn)作策略做簡要分析。期貨操作避風(fēng)險(xiǎn)

因?yàn)橹屑Z所經(jīng)營的基本都為民生產(chǎn)品，毛利率很低，企業(yè)主要是以走量取勝，同時(shí)原材料與國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境聯(lián)系緊密，易受波動(dòng)。因此，中糧集團(tuán)下的中糧期貨公司通過套期保值業(yè)務(wù)將大豆、糖等原料中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，企業(yè)通過穩(wěn)定的加工費(fèi)賺取利潤，鎖定了利潤鏈中固定的一環(huán)。目前，國內(nèi)只有嘉里益海的金龍魚和中糧的福臨門有能力利用期貨工具來保障穩(wěn)定的利潤水平。

內(nèi)拓外延打市場 中糧旗下雖有眾多產(chǎn)業(yè)，但其主營產(chǎn)業(yè)利潤率偏低，行業(yè)競品壓力較大，發(fā)展空間有限是不爭的事實(shí)。從中糧近幾年的運(yùn)作動(dòng)作來看，為了增加利潤點(diǎn)，其走的是外拓內(nèi)延的路線，對(duì)內(nèi)通過并購建廠蓋樓，在重點(diǎn)市場迅速建立平臺(tái)，以達(dá)到控制中上游資源，快速導(dǎo)入目標(biāo)區(qū)域的目的；外延是通過與國際先進(jìn)企業(yè)合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品和管理理念，甚至是現(xiàn)成的產(chǎn)品，以提升質(zhì)量服務(wù)能力和產(chǎn)品競爭能力。在并購方面，除了近日并購華糧，中糧集團(tuán)旗下中國食品總經(jīng)理也透露，其公司正在和兩個(gè)世界上比較著名的葡萄酒商洽談，并可能會(huì)成為它們?cè)谥袊莫?dú)家代理?！跋乱徊揭矔?huì)考慮到澳大利亞和美國去收購酒莊，相信今年和明年會(huì)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展?！?中糧之前更多進(jìn)口的是原材料，近幾年開始，中糧對(duì)外的策略是“合股+代理”。在合股運(yùn)作方面，中糧旗下的蒙牛在2012年接納歐洲乳業(yè)巨頭Arla Foods成為蒙牛第二大股東之后，今年5月又通過合股建廠的模式，引進(jìn)居世界酸奶制品領(lǐng)先地位的達(dá)能，吸收達(dá)能的先進(jìn)研發(fā)技術(shù)和品牌管理市場推廣能力。在提煉內(nèi)功的同時(shí)，中糧今年將大力進(jìn)口小包裝食品，并將選取其中部分代理國內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)。主要原因是這兩年進(jìn)口食品增長非?？?，但市場也很混亂，中糧希望利用這個(gè)自身品牌背書的影響力，在高端市場攫取豐厚利潤?！蓖瑫r(shí)，中糧集團(tuán)還注冊(cè)了一個(gè)名為“中糧海外直選”的商標(biāo)，未來凡是中糧銷售的進(jìn)口食品，都將貼上“中糧海外直選”的標(biāo)簽。中糧希望將其打造成消費(fèi)者心中認(rèn)可

度極高的進(jìn)口食品的認(rèn)證。

渠道建設(shè)求突破 中糧目前主要問題在于下游渠道建設(shè)不力，銷售是整個(gè)集團(tuán)的瓶頸。其通過強(qiáng)大的資本在上游資源是控制的游刃有余，但在中下游銷售和渠道建設(shè)方面一直處于短板。目前中糧食品類產(chǎn)品的銷售渠道主要集中在商超和專賣店以及部分的團(tuán)購上，而主要的銷售渠道分為以下三種：

1、大客戶直供：中糧對(duì)于需求量達(dá)到一定規(guī)模的客戶，采取工廠直供的模式，通過簽訂全年合同保證訂單的穩(wěn)定性。目前，中糧大客戶約有 500余家，其中81家億元以上大客戶貢獻(xiàn)了36%的銷售額，10億級(jí)大客戶1家，千萬級(jí)以上的客戶量占25%。在2011-2015的集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)中，B2B的業(yè)務(wù)在中糧全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略中擔(dān)當(dāng)了超過一半的銷售額貢獻(xiàn)和利潤貢獻(xiàn)。

2、渠道經(jīng)銷商：主要面對(duì)各種類型的商超及賣場，同時(shí)兼顧終各種終端客戶群體。應(yīng)該說大型KA是福臨門目前的主要銷售渠道之一，而 對(duì)于KA的操作和維護(hù)，福臨門的也是行家老手。對(duì)于經(jīng)銷商渠道中糧目前主要政策動(dòng)作如下： 1）招商門檻提高，對(duì)于渠道經(jīng)銷商，中糧在2013年提高了招商的資金門檻，雖然其他要求暫未出臺(tái)，但就其一貫招商喜歡選大商，招紅 商的思路來看，應(yīng)

該

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中糧經(jīng)銷商2012、2013年任務(wù)門檻對(duì)比 城市類型

省會(huì)/直轄 地級(jí)市 縣級(jí)市 備注 首批貨款 2012年 2013年 2012年 2013年 2012年 2013年 首批貨款 25萬 40萬 20萬 30萬 15萬 20萬 年任務(wù)量 100萬 150萬 80萬 100萬 50萬 60萬 最低進(jìn)貨額（不含基礎(chǔ)糧油）保證金 3萬 隨首貨款支付 2）市場支持模糊，中糧產(chǎn)品的返利政策根據(jù)不同產(chǎn)品有不同的政策，平均約占銷售任務(wù)的20%，市場投入這部分費(fèi)用也是因產(chǎn)品而異，政策在10%左右。相對(duì)我司來看，中糧的支持政策較為靈活，如撫順專賣店是由廠家和經(jīng)銷商直接操作，投入78萬建設(shè)，整體效果非常好。3）產(chǎn)品渠道改革。中國食品對(duì)渠道模式做了調(diào)整，改變此前每個(gè)品類單獨(dú)渠道發(fā)展的模式，并針對(duì)不同產(chǎn)品線改變不同模式，同時(shí)在新產(chǎn)品領(lǐng)域開始推行扁平化渠道改革。如在葡萄酒領(lǐng)域，除在其華夏等產(chǎn)品線上繼續(xù)維持原有傳統(tǒng)層級(jí)銷售渠道外，其針對(duì)天賦、桑干等新產(chǎn)品線已開展以城市為單位的扁平化渠道操作模式。

3、自建銷售渠道：從2010年爆發(fā)康師傅退出家樂福事件之后，企業(yè)和大型KA渠道的摩擦愈加升級(jí)，利潤也越來越薄，為了避免終端渠 道形成瓶頸，中糧通過開設(shè)專賣店和電子商務(wù)網(wǎng)站來打通銷售通路。1）在電子商務(wù)方面，中糧通過建立自己的網(wǎng)站“我買網(wǎng)”直接針對(duì)終端消費(fèi)者進(jìn)行銷售，但由于產(chǎn)品和線下實(shí)體店的基本相同，而且擔(dān)心折扣力度過大會(huì)影響到實(shí)體店的銷售，同時(shí)米油等物流配送成本較大，所以“我買網(wǎng)”實(shí)際經(jīng)營效果一般。最近中糧在淘寶商城也建立了自己的旗艦店，傳統(tǒng)的糧油銷量一般，反而是小包裝的休閑食品銷量最大，另外在百元價(jià)位的葡萄酒方面也有一定的銷量。隨著中糧試水電商的不斷深入，其在電商上的產(chǎn)品布局應(yīng)該會(huì)跟隨網(wǎng)上的消費(fèi)習(xí)慣逐漸進(jìn)行調(diào)整。

2）建立專賣店體系。中糧曾經(jīng)希望通過專賣店的建立徹底激活網(wǎng)上銷售戰(zhàn)略布局，同時(shí)作為其他渠道的有力補(bǔ)充，最終可以建成以專賣店為核心的“1+N”模式，1就是中糧專賣店，N就是團(tuán)購渠道，傳統(tǒng)零售和網(wǎng)絡(luò)渠道。目前中糧的專賣店主要是通過經(jīng)銷商自營的形式，在一線城市和省會(huì)城市進(jìn)行布局，暫未深入到二線市場，整體推進(jìn)速度并不快。有的放矢做產(chǎn)品 缺乏明星產(chǎn)品是中糧面臨的主要問題之一。雖然旗下“長城”和“福臨門”的知名度較高，但是無論在行業(yè)排名，規(guī)模影響，銷售占比方面都與競品有著較大的差距。所以中糧將打造明星產(chǎn)品提升品牌形象，視為在品牌、渠道外今年重要的三件事之一，據(jù)其中糧高層透露計(jì)劃可能從葡萄酒領(lǐng)域入手，打造超過10個(gè)億的單品。中國食品同時(shí)還針對(duì)部分產(chǎn)品品類做了渠道區(qū)域收縮，減少了直營比例，提高經(jīng)銷商經(jīng)銷能力?！氨热鐚?duì)悅活、五谷道場等產(chǎn)品渠道沒有足夠大，我們就沒有盲目推廣到全國。”中國食品銷售運(yùn)作部總經(jīng)理劉淼稱。據(jù)悉，五谷道場已聚焦到以北京為據(jù)點(diǎn)的七省市。

七、中糧的優(yōu)勢與不足 優(yōu)勢：中糧本身的行業(yè)地位和運(yùn)作能力決定了其固有的優(yōu)勢難以被撼動(dòng)。

1、家大業(yè)大來頭大，其強(qiáng)大的央企背景和旗下的七家上市公司對(duì)年銷售額2000億的中糧商業(yè)帝國起到了絕對(duì)了支撐作用。

2、跨國合作理念好，從近兩年不斷的吸收引進(jìn)國外龍頭企業(yè)資本，完善自身管理、制造流程的案例可以看出，中糧在先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方面可以說是跨越式的直接和國際接軌。

3、中上游布局完整，通過大量的投資（20億元新疆林果業(yè)；40億元在天津建立糧油基地;177億元建設(shè)生豬產(chǎn)業(yè)鏈等），中糧在全國建立了12個(gè)產(chǎn)業(yè)園，100多個(gè)加工工廠/生產(chǎn)基地，在東北產(chǎn)區(qū)擁有近40萬畝水稻種植基地的規(guī)模，基本完成對(duì)中上游優(yōu)質(zhì)資源的覆蓋。

4、重點(diǎn)渠道優(yōu)勢明顯，大型商超渠道是中糧銷售的重要渠道，目前中糧已與國內(nèi)95%以上的一、二線商超建立了很好的合作關(guān)系。其糧油產(chǎn)品占比商超營業(yè)額的比例也愈加穩(wěn)定，在不少區(qū)域，中糧和大型商超的依存度達(dá)到高度統(tǒng)一的地步。不足：中糧整體銷售在2012年出現(xiàn)了下滑，下滑的原因自然是多方面的，其中也暴露出中糧的一部分不足：

1、營銷支持配備不足，這種支持不足體現(xiàn)在人員的配備方面，只在大城市或省會(huì)城市有營銷人員做地面指導(dǎo)管理，二三線市場基本人很少。如在黑龍江省，中國食品方面負(fù)責(zé)葡萄酒業(yè)務(wù)的只有兩個(gè)人。一個(gè)負(fù)責(zé)哈爾濱市場，另一個(gè)負(fù)責(zé)外埠(黑龍江省內(nèi)非哈爾濱地區(qū))。

2、跨界經(jīng)營理念差距，中國食品目前的總經(jīng)理之前有可口可樂的任職經(jīng)歷，所以在做紅酒的時(shí)候，還是參照做可樂的經(jīng)驗(yàn)來做，以為將長城的中高端產(chǎn)品價(jià)格降低就可以產(chǎn)生大面積的市場流通，但葡萄酒市場現(xiàn)在并非其想象中的成熟，這直接導(dǎo)致了經(jīng)銷商的對(duì)抗情緒，對(duì)葡萄酒的銷售起到了很大的負(fù)面作用。

3、中下游銷售成集團(tuán)短板。目前中糧食品類銷售的傳統(tǒng)渠道主要依靠大型商超加上專賣店，渠道寬度過窄，利潤水平受商超政策影響較大。

4、集團(tuán)跨品類整合難度大，中糧當(dāng)前的“全產(chǎn)業(yè)鏈”只不過是以資本來撬動(dòng)不同的產(chǎn)業(yè)，并沒有真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)品類的縱向全產(chǎn)業(yè)鏈?？此品睒s的中糧“全產(chǎn)業(yè)鏈”景象背后，其實(shí)暗藏著許多不確定的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。以五谷道場為例，這位國內(nèi)方便面行業(yè)曾經(jīng)的“黑馬”，在下嫁中糧三年之后，已從年銷售額20億元左右的業(yè)績，下滑到現(xiàn)在年銷售額不足2億元，在賣場中已經(jīng)難覓其蹤。中糧的跨品類整合，其在國內(nèi)企業(yè)中并沒有此前的案例和經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)勢的何時(shí)能磨合完善還有待觀察。

八、相關(guān)建議：

1、大客戶銷售需要高舉高打。中糧大客戶銷售的數(shù)據(jù)證明了這個(gè)模式的穩(wěn)定性，其實(shí)我們現(xiàn)在做的商務(wù)團(tuán)購也是這樣的模式，但是中糧把這個(gè)模式上升到集團(tuán)高度，他選擇行業(yè)中有代表性的企業(yè)進(jìn)行直接對(duì)接，通過高舉高打拿下重點(diǎn)客戶，建立穩(wěn)定利潤源。

2、打造“洋河”母品牌形象。洋河本身是中高檔酒的代名詞，具有較高的品牌認(rèn)知度，是極其稀缺的品牌資源。我們不應(yīng)僅把洋河僅作為一款產(chǎn)品來看待，而是要把“洋河”母品牌打造成一個(gè)白酒產(chǎn)業(yè)群的概念。這樣的好處一方面“洋河出品”的母品牌可以幫助子品牌迅速拉動(dòng)知名度，啟動(dòng)市場；另一方面逐漸淡化白酒身份，為洋河實(shí)施多元化埋下伏筆。這方面最好的例子就是“蘇寧電器”改名為“蘇寧云商”，現(xiàn)在所有“蘇寧電器”的門頭已統(tǒng)一更換為只有“蘇寧”二字，這為蘇寧的轉(zhuǎn)型升級(jí)鋪平了道路。

3、與中糧在一、二線城市的商超渠道進(jìn)行合作。中糧在大型商超渠道有著豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，不管是采購的溝通還是促銷員的管理培養(yǎng)都領(lǐng)先于我們，同時(shí)其在商朝的利潤已經(jīng)極其微薄，亟需尋找新的利潤增長點(diǎn)，而這正好與我司產(chǎn)品利潤高，一二線商超運(yùn)作匱乏的特點(diǎn)相結(jié)合。雙方可以取長補(bǔ)短，在特定領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)合作。

4、先鋪平臺(tái)再做市場。中糧的在很多市場得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，不僅是由于其央企背景，同時(shí)也是其與當(dāng)?shù)販贤芮?，能給當(dāng)?shù)卣畮砬袑?shí)的利益。我們也許不可能像中糧一樣投資大量資金到處建廠，但是利用小規(guī)模的贊助活動(dòng)，博取當(dāng)?shù)卣暮酶?，贏得他們對(duì)企業(yè)的尊重，讓他們感受到蘇酒過來不僅僅是賺錢，也是切實(shí)關(guān)心和幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的。在萬事具備之后，在進(jìn)行市場開拓，才能事半功倍。

中糧集團(tuán)經(jīng)過多年發(fā)展，完成了從一家貿(mào)易型企業(yè)向產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的跨國企業(yè)額度轉(zhuǎn)型，逐步發(fā)展成為一家集貿(mào)易、實(shí)業(yè)、金融、科研、服務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。這對(duì)目前還處于轉(zhuǎn)型期的我們企業(yè)，應(yīng)該說是非常具有借鑒意義的。盡管有眾多的不足，但中糧是目前國有企業(yè)中跨行業(yè)經(jīng)營的典范。他給我們的啟示更多的應(yīng)該是“集團(tuán)有限多元化”和“業(yè)務(wù)單元專業(yè)化”的戰(zhàn)略模式。這種集團(tuán)型的多元化好處是可以有效的避免因遭遇行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)（如我們現(xiàn)在的白酒行業(yè)風(fēng)暴），而對(duì)集團(tuán)主業(yè)造成難以避免的影響，同時(shí)可以通過多行業(yè)的合力，為抵御某一個(gè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)形成更好的支撐。通過多行業(yè)多元化的組合，不僅讓我們的企業(yè)成為行業(yè)里的航母，更要成長為一個(gè)航母戰(zhàn)斗群。所謂航母威脅不是航母自身厲害，而是一個(gè)戰(zhàn)斗集群的系統(tǒng)作戰(zhàn)，像美國的航母出來都是包括戰(zhàn)列艦，巡航艦，護(hù)衛(wèi)艦一起的，這樣他航母的威懾力才會(huì)最大，生存能力才會(huì)最強(qiáng)。所以，讓我們的企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)航母戰(zhàn)斗群，而不僅僅是一艘孤零零的航母，應(yīng)該是我們企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

第二篇：調(diào)研團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

實(shí)踐部調(diào)研團(tuán)隊(duì) 運(yùn)作策劃書

山東工商學(xué)院校學(xué)生會(huì)

實(shí)踐部

一、團(tuán)隊(duì)簡介：

為提高大學(xué)生探索求知的積極性，引發(fā)同學(xué)們對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題及各類現(xiàn)象的深刻思考，現(xiàn)山東工商學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部面向廣大同學(xué)招募人才，建立大學(xué)生熱點(diǎn)問題調(diào)查團(tuán)隊(duì)，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查與分析。

二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：

實(shí)踐部調(diào)研團(tuán)隊(duì)分別由監(jiān)督組、調(diào)查組、視頻組、數(shù)據(jù)分析組、宣傳組、文案組構(gòu)成。

（一）、監(jiān)督組：負(fù)責(zé)調(diào)研項(xiàng)目確立，工作整體規(guī)劃、監(jiān)督與審核。

（二）、調(diào)查組職能：進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，調(diào)查區(qū)域安排，問卷發(fā)放事物安排，網(wǎng)上調(diào)研統(tǒng)籌等。

（三）、視頻組職能：負(fù)責(zé)視頻的取材、制作、整理、編輯等。

（四）、數(shù)據(jù)分析組職能：負(fù)責(zé)將收集上來的問卷、視頻等信息進(jìn)行整理、核實(shí)、記錄和分析。并得出相應(yīng)結(jié)論。

（五）、宣傳組職能：負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳的總體統(tǒng)籌與執(zhí)行，包括海報(bào)設(shè)計(jì)與印制、網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)信息推送等。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)調(diào)研所需配合的單位及個(gè)人，以及有意愿資助活動(dòng)的贊助商。

（六）、文案組：負(fù)責(zé)整理編輯文字信息，編寫視頻文本、調(diào)研報(bào)告、宣傳標(biāo)語等。

三、各小組管理方式：

各小組采取扁平化管理及獨(dú)立運(yùn)作模式。小組自行產(chǎn)生相關(guān)負(fù)責(zé)人，獨(dú)立運(yùn)作，工作計(jì)劃及安排自行制定。隨時(shí)可要求其他小組施以幫助。監(jiān)督組僅進(jìn)行工作監(jiān)督。

四、運(yùn)作流程：

監(jiān)督組確定調(diào)研項(xiàng)目————調(diào)查組選擇需調(diào)研區(qū)域、單位、人群、個(gè)人以及調(diào)研方式————調(diào)查組制作調(diào)查問卷并策劃網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案————宣傳組聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位及個(gè)人，進(jìn)行宣傳規(guī)劃（包括張貼海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)宣傳）并及時(shí)宣傳調(diào)研項(xiàng)目，實(shí)時(shí)跟進(jìn)————視頻組外出調(diào)研采訪相關(guān)人員及單位，并錄制視頻————調(diào)查組發(fā)放調(diào)查問卷并及時(shí)收回————數(shù)據(jù)分析組開始整合視頻組收集上來的信息以及調(diào)查組上交的問卷及其他信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，得出相應(yīng)結(jié)論————文案組將數(shù)據(jù)分析組整合上交的資料進(jìn)行編輯并制作并報(bào)告，將視頻組上交的視頻進(jìn)行劇情編撰及修改，并對(duì)視頻組提出指導(dǎo)意見————視頻組制作出相關(guān)視頻---監(jiān)督組審核結(jié)果并及時(shí)上交調(diào)研成果。

五：人才招募培訓(xùn)計(jì)劃：

根據(jù)情況隨時(shí)接納技術(shù)上相關(guān)的人才，原則上不招收學(xué)生會(huì)以外成員。同時(shí)各小組組長有義務(wù)對(duì)新成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。

第三篇：中糧我買網(wǎng)運(yùn)營模式調(diào)研報(bào)告

中糧我買網(wǎng)運(yùn)營模式調(diào)研報(bào)告

目 錄

一、簡 介.............................................................................................................................1

二、我買網(wǎng)發(fā)展的客觀要求及現(xiàn)狀...................................................................................3

（一）發(fā)展B2C電子商務(wù)是必然的趨勢...................................................................3

（二）中糧我買網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀....................................................................................3

三、需求分析.......................................................................................................................5

（一）商務(wù)定位需求....................................................................................................5 1．商務(wù)模式的定位和戰(zhàn)略規(guī)劃...........................................................................5 2．贏利模式定位...................................................................................................5 3．目標(biāo)客戶定位...................................................................................................6 4．企業(yè)產(chǎn)品定位...................................................................................................7 5．核心能力定位...................................................................................................8

（二）投入規(guī)模需求....................................................................................................9

（三）網(wǎng)站功能需求..................................................................................................10

四、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道及推廣分析.........................................................................................12

（一）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售渠道..........................................................................................12

（二）媒體營銷推廣..................................................................................................12

（三）搜索引擎策略..................................................................................................13

（四）廣告投放策略..................................................................................................13

五、網(wǎng)絡(luò)客戶資源分析.....................................................................................................14

六、總結(jié).............................................................................................................................15 參考文獻(xiàn).............................................................................................................................16

一、簡 介

成立于1949年的中糧集團(tuán)有限公司（COFCO），是中央直接管理的國有大型骨干企業(yè)。中糧集團(tuán)經(jīng)過多年的奮斗和努力，從成立之初的糧油食品貿(mào)易公司發(fā)展到如今，成為了中國領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品、食品領(lǐng)域中多元化產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，其致力于打造從田間到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)，建設(shè)全服務(wù)鏈的城市綜合體。此外，中糧企業(yè)還利用不斷再生的自然資源為廣大消費(fèi)者提供營養(yǎng)健康的食品，高品質(zhì)的生活空間以及高質(zhì)量的生活服務(wù)，為廣大民眾生活的富足和社會(huì)的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)了巨大的力量。

中糧從糧油食品貿(mào)易、加工起步，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸至種植養(yǎng)殖、物流儲(chǔ)運(yùn)、食品原料加工、生物質(zhì)能源、品牌食品生產(chǎn)銷售以及地產(chǎn)酒店、金融服務(wù)等領(lǐng)域，在各個(gè)環(huán)節(jié)上打造核心競爭能力，為利益相關(guān)者創(chuàng)造最大化價(jià)值，并以此回報(bào)全體客戶、股東和員工。

而中糧我買網(wǎng)正是由世界500強(qiáng)企業(yè)中糧集團(tuán)在2009年投資創(chuàng)辦的，屬于食品類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，它主要由中糧集團(tuán)下屬公司北京中糧創(chuàng)新食品有限公司在線營銷事業(yè)部負(fù)責(zé)運(yùn)營的。中糧我買網(wǎng)致力于打造中國最大且最安全的食品購物網(wǎng)站，讓更多用戶享受到更便捷的購物，吃上更放心的食品一直以來是我買網(wǎng)所堅(jiān)持的使 命。

中糧我買網(wǎng)商品涵蓋有：休閑食品、糧油、沖調(diào)品、餅干蛋糕、嬰幼食品、果汁飲料、酒類、茶葉、調(diào)味品、方便食品和早餐食品等百種品類，是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站。

二、我買網(wǎng)發(fā)展的客觀要求及現(xiàn)狀

（一）發(fā)展B2C電子商務(wù)是必然的趨勢

據(jù)商務(wù)部2010年預(yù)計(jì)，未來五年國內(nèi)電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度，到2015年將達(dá)到12萬億元。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)被越來越多的消費(fèi)者所接受和采納。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也已經(jīng)逐漸地發(fā)生了改變，慢慢由線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移到了線上消費(fèi)。消費(fèi)者只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，自己所需的商品便會(huì)送上門來，滿足了消費(fèi)者在家就能享受購物的樂趣。

在這種大的市場環(huán)境下，中糧集團(tuán)順應(yīng)了整個(gè)市場的大趨勢，也逐步邁進(jìn)了電子商務(wù)領(lǐng)域，隨之便誕生了“我買網(wǎng)”B2C食品電子商務(wù)網(wǎng)站。而在此之前，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境大部分被3C（家電、電腦、通訊）、母嬰類、服裝類等產(chǎn)品所占據(jù)和覆蓋了，并沒有專門銷售日常食品的電子商務(wù)企業(yè)，這就給了中糧集團(tuán)一個(gè)很好的拓寬市場、發(fā)展企業(yè)的良好機(jī)會(huì)，這也讓那些喜歡網(wǎng)購的消費(fèi)者開始關(guān)注中糧我買網(wǎng)。

（二）中糧我買網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

中糧我買網(wǎng)在成立不久之后，其發(fā)展的速度不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了北京中糧創(chuàng)新食品有限公司的預(yù)期，而且也超出了中糧集團(tuán)原先對(duì)其的預(yù)期——據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2010年12月中糧我買網(wǎng)的銷售額比之年初增長了三到四倍，2010年銷售額高達(dá)5000多萬元，每天的訂單量從2010年初的200單左右上升到500單左右。而且據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2012年中糧我買網(wǎng)取得了300%的銷售增幅以及36.7%的符合增長率。由此可見，我買網(wǎng)的發(fā)展速度相當(dāng)迅速，發(fā)展態(tài)勢也相當(dāng)良好，它已經(jīng)漸漸進(jìn)入了穩(wěn)定快速發(fā)展時(shí)期，預(yù)計(jì)未來的發(fā)展前景還是挺不錯(cuò)的。

同時(shí)我買網(wǎng)也獲得了不少榮譽(yù)，在2010年1月舉辦的“2009電子商務(wù)風(fēng)云榜”中獲得了“十大新銳明星企業(yè)”；在2010年5月21日舉辦的“第四屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇”上獲得了中國電子商務(wù)最具潛力投資價(jià)值“金種子”獎(jiǎng)；2011年4月21日在第六屆艾瑞高峰會(huì)議上榮獲“2010—2011中國最佳電子商務(wù)網(wǎng)站 獎(jiǎng)”殊榮；2013年3月27日在易觀電子商務(wù)年會(huì)上榮獲“最佳傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)商”獎(jiǎng)。而近期，商務(wù)部“2013—2014電子商務(wù)示范企業(yè)”名單公示，其中中糧我買網(wǎng)憑借自營優(yōu)勢，以豐富安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的購物體驗(yàn)，深獲消費(fèi)者青睞和好評(píng)，斬獲此項(xiàng)殊榮。

三、需求分析

（一）商務(wù)定位需求 1．商務(wù)模式的定位和戰(zhàn)略規(guī)劃

中糧我買網(wǎng)是食品類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，其面向廣大的終端用戶消費(fèi)者，在線上進(jìn)行零售。

為了能夠使我買網(wǎng)在未來的發(fā)展和與其他同類型網(wǎng)站的競爭中脫穎而出，企業(yè)為其制定了相應(yīng)的規(guī)劃：其一，在食品這個(gè)領(lǐng)域中打造一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新渠道的戰(zhàn)略布局，從而給我買網(wǎng)增加新的商機(jī)；其二，開創(chuàng)嶄新的創(chuàng)新渠道，是新產(chǎn)品不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)的動(dòng)力和源泉，我買網(wǎng)將通過不斷分析網(wǎng)購消費(fèi)者購買的購買行為和習(xí)慣，以及比較有建設(shè)性的意見，對(duì)旗下的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)并且不斷創(chuàng)新；其三，加快新產(chǎn)品的上市速度和效率，并且盡可能提高新產(chǎn)品的成功率。為消費(fèi)者提供購物的平臺(tái)，那么新產(chǎn)品的上市就不需要再經(jīng)過經(jīng)銷商、分銷商、零售商等一系列冗長的環(huán)節(jié)和漫長的過程，也不需要支付高昂的上架費(fèi)，可以將最新的信息展現(xiàn)咋消費(fèi)者面前，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的直接互動(dòng)；其四，把我買網(wǎng)建設(shè)成為中國最好的食品購物網(wǎng)站，加強(qiáng)品牌傳播和渠道拓寬，展現(xiàn)中糧開拓創(chuàng)新、永葆活力的面貌。

2．贏利模式定位

根據(jù)現(xiàn)階段的情況分析，我買網(wǎng)的收入主要來自于三個(gè)部分：銷售產(chǎn)品所得的收入、銷售代理所得的收入和廣告收入。

銷售產(chǎn)品的收入是我買網(wǎng)獲得利潤的主要來源，從成立之初到現(xiàn)在，我買網(wǎng)分析消費(fèi)者購買行為和偏好，對(duì)商品的種類和數(shù)量做了相應(yīng)的改進(jìn)，豐富網(wǎng)站產(chǎn)品的種類，完善庫存來盡可能地滿足消費(fèi)者對(duì)于食品的多元化需求。除此之外，也實(shí)現(xiàn)了用戶量、消費(fèi)者口碑、行業(yè)內(nèi)競爭力等方面的發(fā)展，業(yè)績也是有目共睹的。

同時(shí)，我買網(wǎng)上銷售的不只是中糧集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，它還和一些產(chǎn)品質(zhì)量較好的 5 生產(chǎn)商和廠家合作，在自己的網(wǎng)站上銷售他們一些特定的食品或者有特色的商品，從中收取銷售代理的費(fèi)用來發(fā)展自己的企業(yè)，這也是我買網(wǎng)的一個(gè)重要收入來源。

除此之外，我買網(wǎng)還有來自廣告的贏利。在我買網(wǎng)快速發(fā)展的這幾年里，銷售額和訂單量都有了質(zhì)的飛躍，這意味著網(wǎng)站的訪問量有了明顯的提高。同時(shí)它還給消費(fèi)者提供了許多比較有針對(duì)性的渠道，利用品牌效應(yīng)和擁有大量客戶的優(yōu)勢來為一些商品做廣告，這就使得一些相關(guān)商品的廣告商需要支付較高的廣告費(fèi)用給我買網(wǎng)，從而加大其產(chǎn)品品牌的銷量和認(rèn)可度。

3．目標(biāo)客戶定位

我買網(wǎng)的目標(biāo)客戶主要是那些辦公室白領(lǐng)一族、居家生活一族以及年輕一族等。從年齡結(jié)構(gòu)層面來說，我買網(wǎng)的客戶主要集中在20歲到35歲左右的年輕一族。這是目前網(wǎng)購消費(fèi)者群體中最主要的、也是占據(jù)比例較大的一類人。他們年輕開放，喜歡追求新鮮事物，也能夠接受新事物，而他們往往也是新產(chǎn)品的第一批購買者。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，年輕一族越來越關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)購物。因而，他們也將是我買網(wǎng)的主要目標(biāo)客戶群體之一。

從職業(yè)人群的角度分析，我買網(wǎng)的客戶主要是辦公室白領(lǐng)一族以及學(xué)生（尤其是大學(xué)生）。辦公室白領(lǐng)一族，這類人平時(shí)工作比較繁忙，生活節(jié)奏比較快，生活工作等方面都面臨著比較大的壓力，使得可供她們自由支配的時(shí)間相對(duì)比較少，因而她們更加傾向于選擇在線購物這種方式。而且她們屬于小資一族，盡管忙碌的時(shí)間比較多，但她們?nèi)匀幌Ｍ非蟊容^高的生活品質(zhì)，而我買網(wǎng)上匯聚了很多口味好、品質(zhì)優(yōu)良、比較有檔次的商品，符合這類人的需求。作為學(xué)生（尤其是大學(xué)生），這類人是零食的鐘愛者，也是他們?nèi)粘Ｉ钪兴夭豢缮俚囊环N食物。同時(shí)，學(xué)生也是網(wǎng)購群體的重要組成部分。而我買網(wǎng)上提供了各式各樣的休閑食品，種類齊全，產(chǎn)品豐富，可以盡可能地滿足消費(fèi)者的口腹之欲。

居家一族，這類人追求休閑、閑散、享受的一種生活方式，而食品也成為了居家一族休閑時(shí)刻的最好的消遣的零嘴，大部分人尤其是女性都是比較喜歡吃零食的，而且她們也不太喜歡大老遠(yuǎn)去超市、賣場等人群較多的地方進(jìn)行采購。而我買網(wǎng)給予了這類人一個(gè)快速便捷的購物方式，而且商品的種類也比較多，可以在很大程度上滿足她們的需求。4．企業(yè)產(chǎn)品定位

我買網(wǎng)商品涵蓋了休閑食品、餅干蛋糕、糧油、廚房調(diào)味品、沖調(diào)品、果汁飲料、酒類、奶制品、嬰幼食品、健康食品、有機(jī)食品、方便食品、早餐食品、茶葉、干貨和地方特產(chǎn)等十幾個(gè)大類別的食品，其中主要銷售的產(chǎn)品除了長城葡萄酒、金帝巧克力、悅活果汁、福臨門等一系列中糧集團(tuán)旗下的食品外，還覆蓋了整個(gè)食品行業(yè)全部的品類。

網(wǎng)站在銷售自己品牌的同時(shí)，還順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，采用了全球化的采購策略，給了消費(fèi)者更多的選擇及便利，使得客戶足不出戶就可以品味到來自世界各地的優(yōu)質(zhì)食品：如Hills Bros咖啡、世界茗茶凍頂烏龍?zhí)丶?jí)、Perrier巴黎天然礦泉水、哈瑞寶糖果、凱芙罐裝食品、拉菲葡萄酒等。

隨著我買網(wǎng)產(chǎn)品的不斷豐富，現(xiàn)在也銷售生鮮蔬果、家用清潔產(chǎn)品以及廚衛(wèi)餐具。在國內(nèi)食品，生鮮蔬果類別的電商前景巨大是一個(gè)不爭的事實(shí)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自2012年以來，僅B2C電子商務(wù)平臺(tái)的食品交易規(guī)模就高達(dá)460億元。而食品對(duì)存儲(chǔ)的環(huán)境條件非常之敏感，需要嚴(yán)格的把控各個(gè)條件標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)硬件要求也相對(duì)比較高，而以生鮮蔬果類產(chǎn)品最為突出。從消費(fèi)者的角度來看，一些網(wǎng)站設(shè)立了生鮮蔬果頻道只是為了使自己網(wǎng)站的產(chǎn)品看起來更加豐富，但這背后卻是對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)以及后臺(tái)供應(yīng)鏈的全方位考驗(yàn)。也因此在很長的一段時(shí)期內(nèi)，生鮮蔬果市場成為了食品電子商務(wù)比較難以觸摸和涉及的種類。

而中糧我買網(wǎng)的生鮮蔬果冷庫，分為冷凍庫與冷藏庫。例如，海鮮類食品安置于全年零下18度的冷凍庫，而水果則安置于全年3~5度的冷藏庫。此外，生鮮從冷庫中分揀、包裝，采用冷藏車送至配送點(diǎn)，配送點(diǎn)用冰箱、冰柜保存，最后一公里配送則以保溫箱送達(dá)消費(fèi)者手中，才算完成生鮮食品保鮮護(hù)送，就投入的人力物力財(cái)力而言，是相當(dāng)可觀的。憑借著倉儲(chǔ)自主的優(yōu)勢，我買網(wǎng)突破了這個(gè)難以逾越的壁壘，率先實(shí)現(xiàn)了“全程冷鏈”。目前可以訂購這類產(chǎn)品的地區(qū)僅限北京和上海兩地，然而，隨著未來我買網(wǎng)實(shí)力的不斷增長、規(guī)模不斷的擴(kuò)大以及物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)的不斷完善，可以將這些產(chǎn)品更多更廣地呈現(xiàn)給不同地域的消費(fèi)者。

雖說我買網(wǎng)屬于中糧集團(tuán)旗下的，但是它不只賣中糧的產(chǎn)品。我買網(wǎng)的產(chǎn)品可以按照品牌分為兩個(gè)大的類別：一個(gè)是“中糧制造”，而另一個(gè)是“中糧優(yōu)選”?！爸屑Z制造”的產(chǎn)品全部都來自于中糧集團(tuán)旗下的各個(gè)公司，而這種類別的所有商品都可實(shí) 現(xiàn)食品追溯；“中糧優(yōu)選”的產(chǎn)品則是其所在品類中排名前三的品牌產(chǎn)品，都是經(jīng)過中糧集團(tuán)嚴(yán)格刪選而來的。隨著更多“中糧優(yōu)選”新增品牌的問世以及上架，“中糧制造”的商品在我買網(wǎng)上所占的份額正在不斷地下降，預(yù)計(jì)未來“中糧優(yōu)選”的產(chǎn)品將占據(jù)我買網(wǎng)全部商品的半壁江山甚至更多。這就表明了我買網(wǎng)正在逐步形成一個(gè)開放式的品牌競爭銷售的模式。

5．核心能力定位

我買網(wǎng)是中糧集團(tuán)所打造的在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)大規(guī)模的一個(gè)營銷平臺(tái)，主要銷售的產(chǎn)品有“中糧制造”和“中糧優(yōu)選”。中糧我買網(wǎng)的商品種類齊全，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求在商城上任意挑選自己喜歡的食品，而且我買網(wǎng)所銷售的全部商品都帶有“QS”的食品質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)志，可見其產(chǎn)品質(zhì)量安全有絕對(duì)的可靠有保證。在商品庫存方面，我買網(wǎng)也為自己的商品定制了一套進(jìn)庫出庫的原則：其一，保質(zhì)期超過三分之一的產(chǎn)品不進(jìn)庫；其二，保質(zhì)期超過三分之二的產(chǎn)品不出庫。這種進(jìn)出庫原則保證了送到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品都是比較新鮮、合格的。同時(shí)我買網(wǎng)采用了非常專業(yè)的食品庫房，確保了庫房內(nèi)的溫度、濕度、通風(fēng)等指標(biāo)維持在一定標(biāo)準(zhǔn)，而且商品之間擺放的位置關(guān)系都是經(jīng)過嚴(yán)格的分析和控制。

中糧集團(tuán)作為貿(mào)易商最大的優(yōu)勢就在于在全球各地都有合作采購地點(diǎn)，因此到世界各地采購其具有特色的食品是一件很簡單的事情。這就保證了我買網(wǎng)的在“中糧精選”產(chǎn)品方面的貨源及其質(zhì)量。同時(shí)我買網(wǎng)承載著中糧集團(tuán)所打造的“全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)”的巨大希望。所謂“全產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略思維就是從產(chǎn)業(yè)鏈源頭做起，經(jīng)過種植與采購、貿(mào)易及物流、食品原料和飼料原料的加工、養(yǎng)殖屠宰、食品加工、分銷及物流、品牌推廣、食品銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)食品安全可追溯，形成安全、營養(yǎng)、健康的食品供應(yīng)鏈全過程。而中糧我買網(wǎng)正是這整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈終端的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它在企業(yè)背景、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品庫存、專業(yè)物流、售后保障體系中擁有絕對(duì)的優(yōu)勢，這也是其他同類型B2C食品網(wǎng)站難以模仿和不可替代的絕對(duì)優(yōu)勢。所以由于我買網(wǎng)憑借其獨(dú)特的地位優(yōu)勢，它的發(fā)展前景是比較客觀的。

與此同時(shí)，我買網(wǎng)擁有比較良好的企業(yè)聲譽(yù)?！爸灰M(fèi)者信得過中糧集團(tuán)，也就信得過我買網(wǎng)的品質(zhì)。”中糧集團(tuán)給予了我買網(wǎng)依托其在食品行業(yè)領(lǐng)域多年的良好信譽(yù)以及雄厚的背景支持等幫助，這也是我買網(wǎng)發(fā)展如此迅速的得天獨(dú)厚的有利因 素。

（二）投入規(guī)模需求

我買網(wǎng)從2008年就開始引進(jìn)各種高端技術(shù)人才來建設(shè)完善這個(gè)網(wǎng)站、進(jìn)行相關(guān)新產(chǎn)品的研發(fā)等等，從硬件設(shè)備到軟件設(shè)施，企業(yè)高層管理人員都投入了大量的精力，也花費(fèi)了很多的心血，使得我買網(wǎng)一步步地發(fā)展壯大起來。而我買網(wǎng)長期以來一直由中糧集團(tuán)控股。2012年2月，中糧集團(tuán)發(fā)行了40億元人民幣的短期融資券。同年，從PE（私募股權(quán)投資）和VC（風(fēng)險(xiǎn)投資）那獲得投資，金額約為數(shù)億元人民幣，約占公司總資產(chǎn)的10-20%，不過中糧依然是最大股東。

在物流配送方面，我買網(wǎng)在企業(yè)運(yùn)營的初期，其主要是采用第三方物流進(jìn)行配送。然而隨著我買網(wǎng)訂單數(shù)量的不斷增加，對(duì)物流配送的要求也越來越高，而一旦當(dāng)某個(gè)區(qū)域每天的配送量達(dá)到500單，就具備了自建物流進(jìn)行配送的標(biāo)準(zhǔn)，自建物流的成本也會(huì)大大低于第三方物流的成本，而且整體的物流投訴也會(huì)下降50%。從2010年底，我買網(wǎng)開始自建物流，到目前為止，一直發(fā)展得比較順利。自建物流體系之后，這就要求我買網(wǎng)擁有大批專業(yè)的物流配送人員。

此外，我買網(wǎng)自己也建立了專業(yè)的倉儲(chǔ)系統(tǒng)。目前，我買網(wǎng)對(duì)倉儲(chǔ)的投入成本是放在第一位的?，F(xiàn)如今，我買網(wǎng)在北京、上海、廣東順德三地都建設(shè)了獨(dú)立的倉庫。截止2013年1月，中糧我買網(wǎng)已經(jīng)擁有50000多平米的常溫倉庫，大約6000平米的生鮮倉庫以及近1500平米的紅酒窖。

實(shí)際上，我買網(wǎng)除了建立大型的儲(chǔ)存?zhèn)}庫、招聘大量的專業(yè)配送人員這種外在投入之外，也對(duì)物流倉儲(chǔ)IT系統(tǒng)進(jìn)行了大量的投入。因?yàn)槠髽I(yè)的信息化建設(shè)對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的，而對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來說更是如此。發(fā)展至今，我買網(wǎng)的信息化程度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很高的程度，尤其在倉儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈管理等方面的細(xì)節(jié)。

在技術(shù)應(yīng)用層面，中糧我買網(wǎng)所用的ERP系統(tǒng)正是與以“共創(chuàng)幸福的消費(fèi)世界”為使命的eFuture公司合作的。這不僅可以對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行編號(hào)，把產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)。一旦某些產(chǎn)品的保質(zhì)期快要達(dá)到時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)信息進(jìn)行匯總，得出報(bào)表。我買網(wǎng)的相關(guān)工作人員得到提醒就知道哪些產(chǎn)品不合格，不能繼續(xù)進(jìn)行銷售。而且，一旦產(chǎn)品的庫存量低于某個(gè)臨界值時(shí)，采購部門的人員就知道了產(chǎn)品的缺貨信息，及時(shí)進(jìn)行商品采購，做好擴(kuò)充庫存的準(zhǔn)備。

（三）網(wǎng)站功能需求

中糧我買網(wǎng)采用注冊(cè)會(huì)員制的方法，對(duì)提交注冊(cè)信息并進(jìn)行認(rèn)證的會(huì)員提供商品推薦以及購買信息服務(wù)，定期將活動(dòng)消息以電子郵件的方式發(fā)到會(huì)員注冊(cè)的郵箱，同時(shí)還為會(huì)員推出了我買賬戶、購物券、團(tuán)購卡、積分、折扣券和兌換券等各種優(yōu)惠活動(dòng)。在進(jìn)行會(huì)員管理的過程中，我買網(wǎng)建立了自己的一套會(huì)員等級(jí)制度，這是在每個(gè)自然年年初根據(jù)上一年會(huì)員的消費(fèi)而進(jìn)行的級(jí)別升降，無需會(huì)員主動(dòng)申請(qǐng)。會(huì)員級(jí)別分為六等——普通會(huì)員、銅牌會(huì)員、白銀VIP、黃金VIP、白金VIP以及鉆石VIP。我買網(wǎng)會(huì)根據(jù)用戶所滿足的條件，為其升降會(huì)員級(jí)別并讓會(huì)員享受到不同級(jí)別的待遇。會(huì)員等級(jí)級(jí)別越高，那么所享受到的會(huì)員待遇也就越多越誘人。

同時(shí)，我買網(wǎng)定期會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布自己企業(yè)的最新消息，比如說企業(yè)所獲的榮譽(yù)、發(fā)生重大事件的通告等等；在自己的官網(wǎng)上也會(huì)發(fā)布最新的產(chǎn)品信息以及各類促銷打折活動(dòng)，讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)掌握我買網(wǎng)的最新動(dòng)態(tài)資訊；在趕集網(wǎng)、分智網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上發(fā)布關(guān)于中糧我買網(wǎng)人才招聘的相關(guān)信息等；在一些大型的論壇、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等投放相關(guān)產(chǎn)品的廣告。

為了方便消費(fèi)者購物，也在一定程度上保障消費(fèi)者的資金安全，我買網(wǎng)提供了多種不同的支付方式來滿足用戶的需求。對(duì)北京、天津、上海、浙江、江蘇等部分地區(qū)提供了貨到付款的支付方法，同時(shí)支持大部分銀行網(wǎng)銀、信用卡的在線支付方式，與此同時(shí)，用戶還可以用支付寶、我買網(wǎng)提供的我買卡以及禮券卡等實(shí)現(xiàn)支付，給予了消費(fèi)者有很大的選擇余地和選擇空間。

而且，我買網(wǎng)也為消費(fèi)者提供了靈活的商品檢索功能服務(wù)，消費(fèi)者可以直接將自己所要尋找的商品進(jìn)行簡單的關(guān)鍵詞檢索，或者復(fù)雜的高級(jí)智能檢索。與此同時(shí)，我買網(wǎng)還對(duì)全部的商品進(jìn)行分類處理，方便消費(fèi)者根據(jù)自己的喜好選擇，節(jié)約了用戶的搜索時(shí)間。我買網(wǎng)也提供了貼心式的導(dǎo)購服務(wù)，即向消費(fèi)者推薦一些比較好的商品、暢銷商品、最新產(chǎn)品的相關(guān)信息，以及網(wǎng)站商品促銷打折的信息檢索方式，極大地便利了消費(fèi)者。

除此之外，我買網(wǎng)還建立了自己的論壇——中糧我買網(wǎng)社區(qū)，這是注冊(cè)過我買網(wǎng)的會(huì)員進(jìn)行相互交流的平臺(tái)。這是一個(gè)比較人性化的服務(wù)，為會(huì)員提供了一個(gè)專門的信息交流平臺(tái)，方便每個(gè)會(huì)員對(duì)其信息有一個(gè)詳細(xì)的了解和把握，從而使消費(fèi)者獲得更加滿意的服務(wù)。在我買網(wǎng)社區(qū)里，會(huì)員可以看到最新的社區(qū)活動(dòng)、購買曬單的分享、養(yǎng)生食譜等。在這里，會(huì)員用戶可以了解全國或者某個(gè)區(qū)域的相關(guān)活動(dòng)，同時(shí)與其他會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)（食品購買心得、新人報(bào)道、曬單等），對(duì)于美酒、美食的食尚雜談，提供一些美食、探店攻略，以及相關(guān)產(chǎn)品的解答等等。這是我買網(wǎng)與用戶消費(fèi)者進(jìn)行溝通的一個(gè)非常好的平臺(tái)，關(guān)注度和分享度很高。

為了更好地使消費(fèi)者在購物構(gòu)成中體驗(yàn)到網(wǎng)站的貼心服務(wù)，我買網(wǎng)也提供了個(gè)性化服務(wù)功能，即支持客戶的個(gè)性化需求，跟蹤客戶在網(wǎng)站上的活動(dòng)，并可使系統(tǒng)據(jù)此提供最符合客戶習(xí)慣和需求的個(gè)性化服務(wù)，比如說商品推薦等等。

而隨著智能手機(jī)使用量的增加，越來越多的電商企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)推廣自己的產(chǎn)品和增加人氣以及銷量而紛紛推出了手機(jī)客戶端，這種形式方便快捷，大大節(jié)約了消費(fèi)者的購物時(shí)間，也為企業(yè)帶來了意想不到的效果。為此，中糧我買網(wǎng)也推出了最新的iphone和安卓手機(jī)客戶端。新版本的客戶端優(yōu)化促銷專題頁面，展示更加豐富的內(nèi)容；地址列表增加不支持貨到付款的地區(qū)；訂單余額支持我買卡以及在線支付選項(xiàng)；PUSH功能優(yōu)化，第一時(shí)間掌握最新的促銷信息。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道及推廣分析

（一）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售渠道

我買網(wǎng)設(shè)有自己的官方網(wǎng)站，消費(fèi)者可以直接進(jìn)入官網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的挑選和購買。除此之外，中糧我買網(wǎng)為了豐富和擴(kuò)大其營銷渠道，還跟多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行合作。在淘寶網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上，中糧我買網(wǎng)設(shè)有天貓旗艦店。每天瀏覽淘寶網(wǎng)的消費(fèi)者不計(jì)其數(shù)，通過這個(gè)平臺(tái)，可以為我買網(wǎng)帶來大批的瀏覽者和購買者。

與此同時(shí)，我買網(wǎng)還跟途購網(wǎng)、易購網(wǎng)等建立相互合作關(guān)系。這些個(gè)合作網(wǎng)站可以幫助用戶作出迅捷與理性的購物決策，給用戶提供比較購物、購物返現(xiàn)、導(dǎo)購資訊等服務(wù)，正因?yàn)槿绱耍@些網(wǎng)站匯聚了眾多成熟、活躍、忠實(shí)、有影響力的網(wǎng)購用戶，給中糧我買網(wǎng)等合作伙伴帶去了巨大的訂單量和銷售額。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，已經(jīng)有480102人次通過途購網(wǎng)去中糧我買網(wǎng)下訂單購物，同時(shí)也回饋了消費(fèi)者，給他們帶去了不小的購物返利。

（二）媒體營銷推廣

2012年7月，中糧我買網(wǎng)與騰訊QQ超市合作，聯(lián)合推出了一款經(jīng)營型的游戲——“中糧我買網(wǎng)超市”。此項(xiàng)目憑借趣味性和互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，推出不久便深受廣大年輕人用戶的追捧，讓QQ超市的虛擬超市經(jīng)營再度掀起了熱潮。據(jù)了解，中糧我買網(wǎng)這次與QQ超市的合作是騰訊第一次開放“QQ超市”游戲平臺(tái)，引入商業(yè)合作的嘗試，是雙方共同探索出最有效的品牌植入新模式。騰訊QQ超市是一款模擬真實(shí)超市經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)休閑社區(qū)游戲，這與中糧我買網(wǎng)食品網(wǎng)購的虛擬超市定位極其符合，可以說超市本身就是電商行業(yè)的游戲版，而通過QQ超市游戲?qū)⑽屹I網(wǎng)品牌具象及趣味呈現(xiàn)，也更容易被許多玩家了解和接受。

中糧我買網(wǎng)在線營銷部負(fù)責(zé)人表示：“我們?cè)谕卣谷珖鴺I(yè)務(wù)中希望找到一家全國性的大型平臺(tái)合作，騰訊7億多用戶的大基數(shù)和用戶的高活躍程度正是我們所需要的，騰訊的產(chǎn)品線很豐富，似乎很多產(chǎn)品有與品牌合作的可能性方案，當(dāng)看到了QQ 超市后，我們突然眼前一亮，成為了這個(gè)游戲第一家合作的品牌，算得上是第一個(gè)吃螃蟹的人了?！?/p>

這也是中糧我買網(wǎng)QQ超市的最大成功之處：將中糧我買我網(wǎng)食品的品牌概念通過用戶玩游戲的方式逐步進(jìn)行滲透，在潛移默化中給用戶帶來了更多真實(shí)的體驗(yàn)。與京東、當(dāng)當(dāng)?shù)纫詢r(jià)格戰(zhàn)或罵戰(zhàn)等營銷方式相比，這種悄無聲息的創(chuàng)意營銷方法更具獨(dú)到之處，吸引了一大批忠實(shí)的用戶，應(yīng)該是很多B2C企業(yè)為之學(xué)習(xí)和仿效的榜樣。

與此同時(shí)，中糧我買網(wǎng)也在2010年建立了自己的官方微博。到目前為止，我買網(wǎng)的微博粉絲有471153人。北大營銷專家曾說：“隨著自媒體的興起，新媒體營銷的作用越來越凸顯，新媒體的一個(gè)重要特征是消費(fèi)者主動(dòng)獲取信息，而并非商業(yè)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制灌輸信息，因此營銷效果愈加明顯?！蔽⒉┳鳛樽悦襟w的一種具體表現(xiàn)形式，具有高黏著性和影響持久的特點(diǎn)。我買網(wǎng)的官方微博會(huì)時(shí)時(shí)更新近期的活動(dòng)，讓消費(fèi)者在第一時(shí)間獲得相關(guān)的信息，從而轉(zhuǎn)化為訂單量和銷售額。

（三）搜索引擎策略

在搜索引擎營銷策略上，中糧我買網(wǎng)打破了以往的傳統(tǒng)模式，根據(jù)“人群搜索偏好”來購買關(guān)鍵詞，比如說搜索“登山包”的可以設(shè)定為旅游愛好者，我買網(wǎng)就會(huì)推薦一些相關(guān)的諸如餅干、面包、礦泉水等旅游必備食品；如果是搜索嬰幼兒產(chǎn)品的消費(fèi)者，那么我買網(wǎng)就會(huì)推薦一些奶粉、牛奶等相關(guān)產(chǎn)品。通過這一模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)較高的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

（四）廣告投放策略

中糧我買網(wǎng)會(huì)根據(jù)自己網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群體，去特定的網(wǎng)站上投放廣告。比如說年輕白領(lǐng)一族，喜歡逛一些論壇，對(duì)此我買網(wǎng)就有針對(duì)性地將自己的廣告密集地投放在這些網(wǎng)站上；居家一族喜歡看看電視劇、電影等視頻，對(duì)此我買網(wǎng)就會(huì)在一些大型的視頻網(wǎng)站投放廣告；年輕人尤其是學(xué)生喜歡逛一些社交網(wǎng)站，對(duì)此我買網(wǎng)便在人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等網(wǎng)站上投放廣告。

五、網(wǎng)絡(luò)客戶資源分析

在傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用過程中，客戶資源是所有資源，如人力、資金、技術(shù)等資源中最重要的一宗，這是因?yàn)閷?duì)其他所有資源的組織和利用，都是為了能夠滿足客戶的需要。電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了客戶資源成為企業(yè)的核心資源，而客戶資源對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義也同樣促進(jìn)著其自身核心地位的形成。

隨著電子商務(wù)活動(dòng)的逐步開展，企業(yè)客戶資源的開發(fā)也有了許許多多新的方法，比如說電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)站導(dǎo)航、超鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇、博客、微博等等。

成立于1949的中糧集團(tuán)有限公司，作為大型國有企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)之一，其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量都是有目共睹的，是國人比較信任和依賴的品牌之一。這就為中糧我買網(wǎng)的成立以及未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果消費(fèi)者能夠信任中糧集團(tuán)的產(chǎn)品品質(zhì)，那么他們也能相信我買網(wǎng)的產(chǎn)品。中糧集團(tuán)為旗下的我買網(wǎng)吸引更多的網(wǎng)絡(luò)客戶資源提供了可靠的背景和力量。

而隨著中糧我買網(wǎng)用不同的營銷方式來進(jìn)行推廣，尤其是與騰訊QQ超市合作之后，更是為我買網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)增加了超高的人氣，積累了大量忠實(shí)的高黏性用戶，為今后的運(yùn)營打下了堅(jiān)固的基石。

為了創(chuàng)造更多的客戶資源以及維系好與老客戶之間的關(guān)系，中糧我買網(wǎng)主要從三個(gè)方面著手：其一，對(duì)于那些介紹新的會(huì)員注冊(cè)我買網(wǎng)并進(jìn)行消費(fèi)后的老會(huì)員，將予以一定的報(bào)酬，使得老會(huì)員從中得到回報(bào)，從而使他們對(duì)網(wǎng)站的忠誠度更加高，并且通過這種形式能夠主動(dòng)幫助網(wǎng)站開發(fā)新會(huì)員；其二，我買網(wǎng)與其他許多網(wǎng)站進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)客戶資源共享以及會(huì)員共享，以此來增加新會(huì)員并同時(shí)提高網(wǎng)站的知名度；其三，我買網(wǎng)對(duì)會(huì)員采用梯度形式的會(huì)員制度，讓不同等級(jí)的會(huì)員能享受到不同程度的返利與優(yōu)惠。采用這種會(huì)員制度，我買網(wǎng)借此為網(wǎng)站會(huì)員提供更多的優(yōu)惠與服務(wù)，使會(huì)員感受到歸屬感，從而保證客戶的忠誠度，實(shí)現(xiàn)雙贏。

六、總結(jié)

就目前的總體形勢而言，作為“電商國家隊(duì)”的中糧我買網(wǎng)運(yùn)營地還是比較成功的。俗話說得好：“背靠大樹好乘涼。”依托于中糧集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，我買網(wǎng)可以在品牌誠信、企業(yè)形象、社會(huì)知名度等多個(gè)方面嫁接到一定的有利條件。就比如說，出于對(duì)中糧品牌的信任，消費(fèi)者也會(huì)對(duì)我買網(wǎng)所銷售商品的質(zhì)量更加放心。其次，依靠著中糧集團(tuán)的支撐，在采購成本上，我買網(wǎng)在與一些上游供應(yīng)商的談判過程中，能夠獲得更大的議價(jià)權(quán)力，而這方面的優(yōu)勢也是其他一些B2C公司所望塵莫及的。

而我買網(wǎng)的成功不僅僅在于它依靠了中糧集團(tuán)有限公司這棵資金力量雄厚、背景實(shí)力強(qiáng)的大樹，更多的是它整個(gè)企業(yè)的合理規(guī)劃、正確定位、完善管理、齊心協(xié)力等眾多因素所共同促成的。

而我買網(wǎng)的成功更為許多老牌國有企業(yè)樹立了一個(gè)好的榜樣：雖然他們是國企，但他們也要順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展，也要不斷地推陳出新、勇于挑戰(zhàn)自我。同時(shí)，其與騰訊QQ的合作也為眾多B2C電子商務(wù)企業(yè)樹立了一個(gè)新的營銷楷模形象，使他們能夠根據(jù)自己網(wǎng)站以及產(chǎn)品的特點(diǎn)定制適合自己企業(yè)發(fā)展的營銷手段和方式，使眾人眼前一亮，掀起熱潮，而不是固守陣地，老調(diào)重彈，總是采取那些廣大消費(fèi)者已經(jīng)耳熟能詳?shù)睦咸追绞?，這樣是不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

雖說我買網(wǎng)有著足夠強(qiáng)大的實(shí)力來支持這個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行，但如果它想要獨(dú)立運(yùn)營，給中糧集團(tuán)帶來更加多的收益，那么在以后的發(fā)展中還要注意以下幾個(gè)方面：其一，我買網(wǎng)在經(jīng)營好目前的主營食品類別產(chǎn)品外，可以同時(shí)涉及一些其他類別的產(chǎn)品。只有豐富的產(chǎn)品，多樣化的選擇，才能吸引更多的客戶，實(shí)現(xiàn)一站式購物，為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)；其二，我買網(wǎng)要進(jìn)一步加強(qiáng)其網(wǎng)站的會(huì)員管理制度，形成一套比較完善的制度體系，想方設(shè)法地把“顧客上上帝”的理念傳遞給消費(fèi)者。這樣，消費(fèi)者才能更信賴我買網(wǎng)；其三，隨著物流技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于物流服務(wù)的要求也是越來越高，我買網(wǎng)要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整好自己的物流服務(wù)結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大自己的物流覆蓋范圍，把更多更好的產(chǎn)品提供給更大范圍的客戶，提升消費(fèi)者的滿意程度。

相信，在未來的發(fā)展道路上，我買網(wǎng)憑借著自己的優(yōu)勢和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同奮斗努力，必將走得更快，走得更遠(yuǎn)，走得更穩(wěn)。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：派出所警務(wù)運(yùn)作調(diào)研

莞城公安分局到兄弟單位開展派出所警務(wù)運(yùn)作調(diào)研(2010-01-29 15:53:36)

1月22日，莞城公安分局組織了辦公室、法制股、刑警大隊(duì)、治安巡警大隊(duì)及4個(gè)派出所主要領(lǐng)導(dǎo)組成調(diào)研訪問團(tuán)，前往東城公安分局東城派出所、南城公安分局篁村派出所、萬江公安分局萬江派出所等3個(gè)兄弟派出所開展調(diào)研活動(dòng)。分局副局長黃沛齡、曾志忠、沈?yàn)I文帶隊(duì)參加了調(diào)研。

莞城分局調(diào)研訪問團(tuán)一行13人上午第一站到達(dá)東城派出所，東城分局副局長陳始及東城派出所所長祁柱穩(wěn)、指導(dǎo)員崔煒及副所長許生富、付凌云熱情迎接了調(diào)研訪問團(tuán)一行。座談會(huì)上，陳始副局長及祁柱穩(wěn)所長、崔煒指導(dǎo)員分別向莞城分局訪問團(tuán)介紹了東城派出所的警務(wù)工作和日常值班運(yùn)作的主要情況。隨后，該分局調(diào)研訪問團(tuán)又到南城分局篁村派出所調(diào)研，與篁村派出所指導(dǎo)員張日坤座談。下午，最后一站到萬江分局萬江派出所調(diào)研，與萬江派出所所長劉鏡濤座談。通過調(diào)研訪問，詳細(xì)了解了該3個(gè)派出所的運(yùn)作模式，參與調(diào)研的各單位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)均得到了很大的啟發(fā)，尤其東城派出所、萬江派出所在值班運(yùn)作、接處警、處置突發(fā)性事件方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更具參考價(jià)值。

在東城派出所、篁村派出所、萬江派出所調(diào)研回來后，莞城分局調(diào)研訪問團(tuán)隨即在分局六樓會(huì)議室召開調(diào)研總結(jié)會(huì)議，區(qū)委委員、分局長吳曉參加了會(huì)議并聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研情況匯報(bào)。吳曉局長要求各派出所領(lǐng)導(dǎo)要參考調(diào)研成果，認(rèn)真研究派出所運(yùn)作模式，并在春節(jié)后落實(shí)相關(guān)工作。吳曉局長強(qiáng)調(diào)，一是要做好立案工作，分流警情；二是警務(wù)工作要分工不分家，強(qiáng)調(diào)民警人人要做“多面手”，三是處置突發(fā)性事件要做到快和準(zhǔn)，第一時(shí)間要深入化解。（

第五篇：中糧實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位簡介

中糧屯河股份有限公司（簡稱中糧屯河，英文簡稱COFCO TUNHE）是我國領(lǐng)先的果蔬食品生產(chǎn)供應(yīng)商，是世界500強(qiáng)企業(yè)中糧集團(tuán)有限公司控股的A股上市公司, 股票代碼600737。公司主營農(nóng)業(yè)種植、番茄、食糖、林果、罐頭、飲料加工及貿(mào)易業(yè)務(wù)，是全球最大的番茄生產(chǎn)企業(yè)之

一、全國最大的甜菜糖生產(chǎn)企業(yè)、全球最大的杏醬生產(chǎn)企業(yè)之一，是國家農(nóng)產(chǎn)品加工重點(diǎn)龍頭企業(yè)，是中糧集團(tuán)九大業(yè)務(wù)板塊之一。公司致力于成為果蔬食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和全球一流的食品企業(yè)，奉獻(xiàn)綠色營養(yǎng)食品，使客戶、股東、員工價(jià)值最大化。

中糧屯河股份有限公司（簡稱“中糧屯河”）主營番茄加工及貿(mào)易、制糖及貿(mào)易、林果加工及貿(mào)易三大業(yè)務(wù)。中糧屯河是世界第二、亞洲最大的番茄加工企業(yè)，在新疆、內(nèi)蒙古地區(qū)擁有50萬畝的番茄種植基地，共有21家番茄制品加工企業(yè)，現(xiàn)已具備日處理鮮番茄4.62萬噸、年產(chǎn)33萬噸番茄醬、3000噸番茄粉、10噸番茄紅素的生產(chǎn)能力。番茄醬出口量占據(jù)了全球貿(mào)易量15%的份額，占中國番茄制品出口總量的50%。企業(yè)采用先進(jìn)的番茄育種技術(shù)并擁有集食品安全檢測、土壤環(huán)境監(jiān)測、食品營養(yǎng)分析及微生物檢測功能為一體的專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，中糧屯河的番茄制品通過了亨氏、聯(lián)合利華、卡夫、雀巢等知名企業(yè)的認(rèn)證。

圖1.1新疆中糧屯河番茄制品股份有限公司

中糧屯河在新疆擁有40萬畝豐產(chǎn)高品質(zhì)甜菜基地，旗下9家糖廠年制糖能力達(dá)到45萬噸，是中國最大的甜菜糖生產(chǎn)商，生產(chǎn)的白砂糖、綿白糖等產(chǎn)品擁有良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的客戶群，已與可口可樂、卡夫、伊利及蒙牛等知名企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。

旗下?lián)碛?家果品加工企業(yè)，10萬噸鮮杏的加工能力，具有1.8萬噸杏漿的年生產(chǎn)能力。主要產(chǎn)品杏漿遠(yuǎn)銷歐洲、俄羅斯等地區(qū)和國家。

中糧屯河成立于1983年，1996年在上交所上市，2005年6月，在中糧集團(tuán)成功重組新疆屯河后，公司進(jìn)入快速、健康、持續(xù)的發(fā)展軌道，企業(yè)盈利能力、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、行業(yè)地位、客戶認(rèn)可度、社會(huì)聲譽(yù)、國際影響力得到全面提升。2008年，進(jìn)入上證180、滬深300指數(shù)樣本股。中糧屯河的發(fā)展模式已入選哈佛大學(xué)商學(xué)院案例庫。

中糧屯河在中國新疆、內(nèi)蒙古、寧夏、甘肅、河北等省區(qū)的番茄優(yōu)勢種植區(qū)域建有23家番茄制品加工企業(yè)，具有年產(chǎn)大包裝番茄醬55萬噸、小包裝番茄制品5.3萬噸、番茄粉3000噸、番茄紅素10噸的生產(chǎn)能力。公司所生產(chǎn)的大包裝番茄醬出口到美國、歐洲、獨(dú)聯(lián)體、東南亞、日韓、中東等80多個(gè)國家和地區(qū)，與亨氏、聯(lián)合利華、雀巢、卡夫、日本可果美等國際知名公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。公司是國內(nèi)番茄粉生產(chǎn)量最大的出口企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、英國、意大利等國家。公司的“帕瑪多利”番茄紅素質(zhì)量上乘，具有極高的保健營養(yǎng)價(jià)值，是保健食品的“新貴”。

圖1.2廠區(qū)

中糧屯河下屬5家林果加工企業(yè)，具有年產(chǎn)2萬噸杏漿的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品除供應(yīng)國內(nèi)市場外，還大量出口到歐美、日韓及中西亞、俄羅斯和阿拉伯國家，占國際杏漿市場貿(mào)易量的40%，是世界知名的杏漿產(chǎn)品供應(yīng)商。公司以高質(zhì)量的番茄醬產(chǎn)品、杏產(chǎn)品與新疆特色的林果資源為基礎(chǔ)，發(fā)展番茄調(diào)味品、果蔬汁飲料、干鮮果業(yè)務(wù)，促進(jìn)果蔬原料轉(zhuǎn)化為國內(nèi)知名品牌消費(fèi)品，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)效益。公司旗下的“番”牌系列調(diào)味醬產(chǎn)品、“新陽光”牌系列果蔬飲料產(chǎn)品以其高度的專業(yè)水準(zhǔn)和健康自然的形象在國內(nèi)市場居于領(lǐng)先地位，發(fā)展迅速。

公司積極參與世界番茄產(chǎn)業(yè)發(fā)展，與中罐協(xié)一起制定發(fā)布了《中國番茄產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，成功承辦了“世界加工番茄聯(lián)合會(huì)中國之行”等活動(dòng)，公司總經(jīng)理覃業(yè)龍先生于2008年當(dāng)選為世界加工番茄聯(lián)合會(huì)（英文縮寫為WPTC）副主席，中國番茄產(chǎn)業(yè)在世界番茄產(chǎn)業(yè)中的地位和影響力不斷提升。

中糧屯河在新疆、山西擁有9家糖廠，具有年產(chǎn)糖50萬噸、顆粒粕16萬噸的生產(chǎn)能力，公司生產(chǎn)的“四方”牌白砂糖榮獲“綠色食品”、“中國名牌產(chǎn)品”、“新疆名牌產(chǎn)品”等多項(xiàng)殊榮，“屯河牌白砂糖”獲評(píng)“全國產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良獎(jiǎng)”和“新疆名牌產(chǎn)品”，產(chǎn)品主要供應(yīng)可口可樂、卡夫、日本三菱、蒙牛、伊利等知名客戶。

為順應(yīng)國際食品企業(yè)新的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步提高企業(yè)規(guī)模、盈利能力、核心競爭力，有效控制食品安全，公司正加快發(fā)展成為全產(chǎn)業(yè)鏈的食品企業(yè)，構(gòu)建從種子研發(fā)、種植、采收拉運(yùn)、加工到銷售及物流、品牌推廣、食品銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈體系，覆蓋“從田間到餐桌” 的各個(gè)環(huán)節(jié)。自2007年以來，為改變我國分散經(jīng)營的小農(nóng)種植模式給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的瓶頸問題，中糧屯河穩(wěn)步進(jìn)入農(nóng)業(yè)種植領(lǐng)域，實(shí)施規(guī)模化種植和機(jī)械化采收，2009年已實(shí)現(xiàn)20多萬畝的番茄和甜菜機(jī)采面積，未來幾年，中糧屯河產(chǎn)業(yè)的機(jī)械化采收面積可望達(dá)到50%。公司將加快品牌業(yè)務(wù)發(fā)展速度，使品牌業(yè)務(wù)成為全產(chǎn)業(yè)鏈的知名品牌食品供應(yīng)商和公司支柱產(chǎn)業(yè)之一。

圖1.3引進(jìn)番茄

在食品安全方面，中糧屯河實(shí)施業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称钒踩刂企w系，在原料的選種、種植、采摘、運(yùn)輸、加工、銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保從田間地頭到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品品質(zhì)和安全。公司產(chǎn)品通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、非轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品身份保持認(rèn)證、國家級(jí)綠色食品認(rèn)證等，公司檢測中心獲得了“中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可證書”。

秉承做為優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，中糧屯河貫徹可持續(xù)發(fā)展指針，積極響應(yīng)國家號(hào)召，在解決三農(nóng)問題、促進(jìn)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、帶動(dòng)西部大開發(fā)、帶動(dòng)邊疆少數(shù)民族增收致富、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、社區(qū)建設(shè)、抗災(zāi)救困以及扶貧助學(xué)等方面一絲不茍履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

精耕細(xì)作，打造全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)；客戶至上，真誠服務(wù)，為您創(chuàng)造價(jià)值。主營業(yè)務(wù)

番茄醬、番茄汁、番茄丁、白砂糖、綿白糖、顆粒粕 主要品牌

屯河牌、番牌、桑好司牌、梅林牌、四方糖 企業(yè)榮譽(yù)

2008農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)

2008新疆維吾爾自治區(qū)節(jié)能工作先進(jìn)集體

2008新疆維吾爾自治區(qū)守合同重信用企業(yè)

2007農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)

2007國家農(nóng)產(chǎn)品深加工專項(xiàng)工程示范項(xiàng)目

2007質(zhì)量信譽(yù)AAA級(jí)-中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)

2007年中國罐頭十強(qiáng)企業(yè)

2006全國經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)

2006年綠色農(nóng)業(yè)示范基地 主要產(chǎn)品

中糧屯河在中國新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、河北、山西等地有番茄、甜菜、林果業(yè)加工企業(yè)34家，是世界上最大的番茄醬制造商之一，也是中國最大的甜菜糖制造商、世界最大的杏漿制造商之一。番茄產(chǎn)品

北緯30-42度是地球上最適合種植加工番茄的區(qū)域，而中國新疆、內(nèi)蒙古、甘肅等地充足的日照和晝夜懸殊的溫差，造就了加工番茄果形大、紅色素高、固形物含量高的優(yōu)良品質(zhì)。

圖1.4番茄制品

中糧屯河在中國新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、河北等省區(qū)的番茄優(yōu)勢種植區(qū)域建有22家番茄制品加工企業(yè)，鮮番茄加工能力為5.6萬噸/天，具有年產(chǎn)大包裝番茄醬50萬噸、小包裝番茄制品5.3萬噸、番茄粉3000噸、番茄紅素10噸的能力。所以生產(chǎn)的大包裝番茄醬100%出口到美國、歐洲、獨(dú)聯(lián)體、東南亞、日韓、中東等80多個(gè)國家和地區(qū)。

產(chǎn)能：

大包裝番茄醬：500000噸/年

小包裝番茄醬： 53000噸/年

番茄粉： 3000噸/年

番茄紅素： 10噸/年

1.1食糖

新疆是中國甜菜優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)之一，甜菜生長地集中在北疆、南疆焉耆盆地和伊犁地區(qū)，這里的綠洲均處于天山環(huán)抱之中，作物生長依靠天山雪水灌溉，造就了作物的優(yōu)良品質(zhì)。中糧屯河在新疆、山西擁有9家糖廠，甜菜日處理能力為2.5萬噸、年產(chǎn)47萬噸糖、18.3萬噸顆粒粕、4.2萬噸食用酒精的生產(chǎn)能力。糖產(chǎn)量占到新疆總產(chǎn)量的80％，占全國甜菜糖產(chǎn)量的36%。

中糧屯河依托新疆優(yōu)質(zhì)綠色甜菜原料資源，制糖全部采用雙碳酸法工藝，產(chǎn)品在國內(nèi)、國際具有良好聲譽(yù)。

圖1.1.1堅(jiān)忍不拔

品牌：“屯河牌”、“四方牌”（中國名牌）

屯河小包裝食用糖包括優(yōu)質(zhì)糖系列和合家伴高端功能糖兩個(gè)系列。

優(yōu)質(zhì)糖系列以白砂糖和綿白糖為主，訴求“結(jié)晶天然、健康之選”，簡潔大方的“屯”字設(shè)計(jì)結(jié)合專銀、專金的色彩表現(xiàn)凸顯產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)，旨在為千萬家庭提供安全、健康的烹飪調(diào)味糖。

合家伴系列訴求“甜蜜一家、幸福滋味”，追求便利性的立體袋人性化設(shè)計(jì)，外加凸顯產(chǎn)品特性的背景圖案旨在為追求生活品質(zhì)的您提供高純度、高品質(zhì)的休閑調(diào)味糖。

1.2林果

新疆天山以南，四季分明，無霜期長，日照充足，熱量豐富，降水稀少，蒸發(fā)量和晝夜溫差大，大于10 ℃的有效積溫高達(dá)4100 ℃，是中國最適宜發(fā)展溫帶溫果適生區(qū)之一，同時(shí)也是世界六大種質(zhì)資源庫之一。南疆農(nóng)戶有種植林果的傳統(tǒng)，各類果園面積達(dá)800萬畝，林果加工條件優(yōu)越。中糧屯河，緊緊依托本地資源優(yōu)勢，引進(jìn)國際先進(jìn)的加工裝置和工藝技術(shù)，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的杏干和杏漿產(chǎn)品，“屯河”牌杏漿已遠(yuǎn)銷歐洲、東南亞、俄羅斯等地，占國際杏漿市場貿(mào)易量的40%，成為世界知名的杏漿產(chǎn)品品牌。

中糧屯河在中國新疆喀什、和田、阿克蘇等地?fù)碛?家果品加工企業(yè)，在當(dāng)?shù)負(fù)碛?0多萬畝杏果園，具有10萬噸鮮杏加工能力/年，杏漿1.8萬噸/年。

1.3企業(yè)優(yōu)勢

圖1.3.1關(guān)于企業(yè)

1.3.1種業(yè)研發(fā)

中糧屯河股份有限公司旗下的中糧屯河種業(yè)有限責(zé)任公司是一家集加工番茄及甜菜種子科研育種、引種、良種繁育、栽培技術(shù)研究開發(fā)為一體的專業(yè)化研究機(jī)構(gòu)。下設(shè)種子研究所和種子農(nóng)資部，立足于快速發(fā)展的番茄產(chǎn)業(yè)及制糖產(chǎn)業(yè)，與自治區(qū)農(nóng)科院、中國農(nóng)科院、美國亨氏公司、聯(lián)合利華、日本地捫公司等保持著密切的合作關(guān)系，力求從品種和農(nóng)業(yè)技術(shù)角度充分滿足客戶的個(gè)性化需求，解決中糧屯河產(chǎn)業(yè)中存在的原料差異化品種問題、均衡供料問題、農(nóng)殘問題、品質(zhì)問題等。同時(shí)對(duì)研發(fā)的新品種進(jìn)行良種繁育，對(duì)種子進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及加工包裝，生產(chǎn)出符合產(chǎn)業(yè)需求的優(yōu)良品種，從而在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面為產(chǎn)業(yè)的健康、穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐，不斷提升產(chǎn)品的市場競爭力。1.3.2生產(chǎn)基地

中糧屯河現(xiàn)有35家番茄、林果加工和制糖企業(yè)，分布于中國新疆、內(nèi)蒙古、甘肅等地，可滿足用戶提供多樣化的采購需求。中糧屯河從原料源頭開始，實(shí)行“訂單農(nóng)業(yè)”，在“公司+基地+農(nóng)戶”的成熟運(yùn)作模式支持下，把數(shù)十萬農(nóng)戶和90%以上的原料基地建設(shè)面積納入到“原料第一車間”的管理體系中。中糧屯河原料技術(shù)人員根據(jù)“良種良法”的原則，嚴(yán)格采用好品種、新技術(shù)、新模式，提高單產(chǎn)，提升品質(zhì)，提升產(chǎn)業(yè)競爭能力！1.3.3工藝裝備

中糧屯河現(xiàn)有45條番茄加工生產(chǎn)線，其中80%的設(shè)備均從意大利、美國引進(jìn)，番茄加工處理采用了意大利CFT、Ing rossi、FMC等世界先進(jìn)的工藝裝備。

中糧屯河對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化工廠管理，按照國際化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工藝控制和生產(chǎn)，并擁有較完備的監(jiān)測和品質(zhì)控制手段機(jī)制，致力于為用戶提供高質(zhì)量的、可靠的番茄制品。作為一家以農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，環(huán)境保護(hù)和能源節(jié)約是中糧屯河不變的信條。中糧屯河以環(huán)保節(jié)能為基準(zhǔn)建造企業(yè)，注重降耗節(jié)能，推動(dòng)實(shí)施清潔生產(chǎn)，強(qiáng)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)。在設(shè)備選型及對(duì)原有企業(yè)的環(huán)保設(shè)施進(jìn)行技術(shù)改造方面，進(jìn)行充分論證，首選高效節(jié)能設(shè)備，投入很大資金，注重對(duì)有害物質(zhì)的排放進(jìn)行無毒無害處理的技術(shù)改造。1.3.4品控體系

中糧屯河食品分析檢測研究中心是集食品安全檢測、土壤分析、環(huán)境檢測、食品常規(guī)檢測、新產(chǎn)品研發(fā)功能為一體，固定資產(chǎn)超過１０００萬元的專業(yè)檢測研究機(jī)構(gòu)，實(shí)驗(yàn)室面積達(dá)１８００多平米，擁有國際先進(jìn)水平的美國安捷倫氣質(zhì)聯(lián)用儀（Agilent 6890N/5973N GC/MS）、沃特斯液質(zhì)聯(lián)用儀（UPLC-MS/MS）、日本島津的離子色譜儀（Shimadzu LC-10A）、液相色譜儀(HPLC)、原子吸收分光光度計(jì) Shimadzu AA-6800F/G等先進(jìn)儀器設(shè)備。農(nóng)殘和重金屬檢測精度達(dá)到PPb級(jí)。

設(shè)有四個(gè)分析實(shí)驗(yàn)室：常規(guī)實(shí)驗(yàn)室、農(nóng)殘分析實(shí)驗(yàn)室、重金屬分析實(shí)驗(yàn)室和微生物實(shí)驗(yàn)室。其在農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、食品添加劑、植物生長調(diào)節(jié)劑的檢測，食品、土壤、水質(zhì)中重金屬檢測，食品中營養(yǎng)成分、微生物檢測，土壤、水質(zhì)中有效態(tài)成分檢測等方面為公司的產(chǎn)品生產(chǎn)過程提供質(zhì)量、安全控制監(jiān)測。

中糧屯河食品分析檢測研究中心于2005年5月通過了中國國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)(CNAL)的能力認(rèn)可。“中心“出具的報(bào)告不僅在國內(nèi)得到承認(rèn)，而且可得到與CNAL簽署雙邊互認(rèn)協(xié)議的其他國家的認(rèn)可。同時(shí)，“中心”也是國家人事部批準(zhǔn)設(shè)立的博士后科研工作站，被授予省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，世界行業(yè)內(nèi)唯一獲得的番茄加工工程技術(shù)中心。

中糧屯河食品分析檢測研究中心成立三年以來，與國內(nèi)知名大學(xué)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)和江南大學(xué)開展了多方位的科研合作，先后承擔(dān)了《國家“十五“技術(shù)裝備重點(diǎn)專項(xiàng)課題》以及30多項(xiàng)省級(jí)科研項(xiàng)目，獲得了多項(xiàng)專利。

1.4企業(yè)理念和愿景

1.4.1勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、農(nóng)民兄弟最可信賴的伙伴

作為新疆最大的農(nóng)產(chǎn)品加工與貿(mào)易企業(yè)，中糧屯河以與農(nóng)民朋友共同發(fā)展為已任，為建設(shè)新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的力量。

依靠中糧屯河出色的加工能力、健全的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)以及較大份額的產(chǎn)品市場占有率，新疆、內(nèi)蒙、甘肅等邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)戶也能分享中糧屯河專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)測和科技信息，品味豐收的喜悅。

中糧屯河用先進(jìn)的知識(shí)指導(dǎo)和培育農(nóng)戶，通過“公司＋農(nóng)戶＋基地＋科技”、“龍頭企業(yè)+專家指導(dǎo)+種植基地+訂單”等多種合作方式，協(xié)助農(nóng)民朋友發(fā)展精品農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)，讓數(shù)百萬農(nóng)民直接受益。1.4.2安全食品的提供者

中糧屯河始終如一的關(guān)注食品安全，將食品安全作為公司發(fā)展和企業(yè)形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建立了完整有效的質(zhì)量控制體系和質(zhì)量追溯體系，將農(nóng)殘控制和食品安全危害關(guān)鍵點(diǎn)控制嚴(yán)格落實(shí)在原料收購，作物生長，采摘，生產(chǎn)，產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)拿總€(gè)環(huán)節(jié)，建立可持續(xù)農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，與世界各大知名食品企業(yè)聯(lián)合制定適合公司自身發(fā)展又能滿足國際食品要求的農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

中糧屯河的宗旨是為消費(fèi)者奉獻(xiàn)綠色營養(yǎng)健康的產(chǎn)品。1.4.3環(huán)保節(jié)能的開拓者

作為一家以自然為源泉的公司，環(huán)境保護(hù)和能源節(jié)約是中糧屯河不變的信條。中糧屯河以環(huán)保節(jié)能為基準(zhǔn)建造企業(yè)和設(shè)備選型，注重節(jié)能降耗。在對(duì)企業(yè)的環(huán)保設(shè)施進(jìn)行技術(shù)改造方面，進(jìn)行充分論證，首選高效節(jié)能設(shè)備，不惜投入巨資，力求各類排放達(dá)標(biāo)。1.4.4美好生活的奉獻(xiàn)者

中糧屯河關(guān)懷、回饋社會(huì)，協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的追求，努力為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，為員工提供福利保障和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。

中糧集團(tuán)在新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)勵(lì)和資助為屯河交售原料的農(nóng)戶子女上學(xué)。

中糧屯河在企業(yè)自身發(fā)展壯大的同時(shí)，力求帶動(dòng)種植戶走向富裕，充分回饋社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)中國建設(shè)和諧社會(huì)的戰(zhàn)略構(gòu)想、為推動(dòng)中國果蔬行業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

中糧屯河將力爭成為國際客戶長期、可信賴的合作伙伴，不斷擴(kuò)大以番茄制品和食糖為主業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品加工與貿(mào)易，向農(nóng)產(chǎn)品深加工發(fā)展，做食品果蔬行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，力爭用二到三年的時(shí)間，使屯河加入績優(yōu)上市公司的行列。

中糧屯河的使命：

奉獻(xiàn)綠色營養(yǎng)食品，使客戶、股東、員工價(jià)值最大化。中糧屯河的愿景：

成為果蔬食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。中糧屯河的戰(zhàn)略： 成本領(lǐng)先，市場細(xì)分。中糧屯河的企業(yè)精神： 誠信、團(tuán)隊(duì)、專業(yè)、創(chuàng)新。中糧屯河的核心競爭力：

建立在對(duì)原料資源有效控制基礎(chǔ)上的低成本、高品質(zhì)的非糧農(nóng)產(chǎn)品加工供應(yīng)能力。

中糧屯河大力提倡：

誠實(shí)守信精神，團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)新精神，吃苦耐勞精神，助人為樂精神，永爭第一精神，追求完美精神。

中糧屯河推崇：

業(yè)績至上，學(xué)習(xí)型組織，公開公正的理念。

二、實(shí)習(xí)目的意義

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分，其目的是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解污染控制技術(shù)的工程應(yīng)用，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的環(huán)境保護(hù)理論知識(shí)進(jìn)一步鞏固并與與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作中觀察、分析、研究和解決問題的能力；增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和信心，使學(xué)生建立一定的工程意識(shí)；從實(shí)踐中初步了解廢水、廢氣、固體廢物的處理工藝與流程；學(xué)習(xí)正規(guī)報(bào)告的書寫規(guī)范和書寫方式；為畢業(yè)設(shè)計(jì)及有關(guān)環(huán)境方面的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

時(shí)間飛逝，還有半年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對(duì)于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基 本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：

1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要.如我學(xué)的電力系統(tǒng)自動(dòng)化，電力知識(shí)這些是必須知道的,因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí),在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢? 2.學(xué)好一門外語是你增加工資的資本.學(xué)我們機(jī)電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學(xué)習(xí),只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會(huì)用到.你在一外資企業(yè)工作,不會(huì)一門外語是行不通的,不會(huì)外語,你就無法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒有什么區(qū)別）．干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢？你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展那？

3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事.”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通.團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場 11 包括制造課,生產(chǎn)技術(shù)課,質(zhì)量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備維護(hù)的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過質(zhì)量課檢驗(yàn)合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時(shí)又要委托我們先做初品等等.和任何一個(gè)部門溝通不好都會(huì)遇到不必要的麻煩.所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識(shí)武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。你才能成功！

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的前處理車間(部門)工作，車間主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作，該部門有主任1名，副主任1名，班長1名，技術(shù)員1名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10名左右。

四、實(shí)習(xí)過程

4.1了解過程

起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作2個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是挑選番茄，我按照技術(shù)員教我的方法，開始慢慢學(xué)著挑選該產(chǎn)品，在挑選的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上挑選產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是很陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、挑選產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上9：00至晚上9：00;晚上9：00至早上9：00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

4.2摸索過程

對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們便去更衣室換衣服，然后就站在機(jī)器上，準(zhǔn)備挑選番茄。機(jī)器若出現(xiàn)異常，要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。

4.3實(shí)際操作

經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、挑選產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、挑選的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)挑選的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、挑選產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長、技術(shù)員反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放到相應(yīng)的位置，把工作地面上的物品收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿!這工作任務(wù)也不難啊!

五、實(shí)習(xí)心得

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在這兩個(gè)多月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗s0100 這次在海規(guī)生物技術(shù)（上海）有限公司為期7個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)生物技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。剛接觸論文課題時(shí)，我對(duì)自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動(dòng)物的心理所左右?？墒?，現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程中，在老師們悉心指導(dǎo)下，我不但對(duì)ELISA有了系統(tǒng)的理解，從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)?？傊@次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。我在海規(guī)生物科技（上海）有限公司做生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)總共半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我受益非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí)，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。海規(guī)公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、規(guī)規(guī)矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、要實(shí)事求是，誠以待人，人品對(duì)一個(gè)人來說非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)?？傊?，在海規(guī)公司的半年時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在海規(guī)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

總 結(jié)

為期兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這兩個(gè)月來，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校，接觸的是課本是公式，很難有機(jī)會(huì)接觸工廠的實(shí)物以及流程，我一直覺得我們學(xué)的漫無目的，我們所學(xué)的到社會(huì)就是雞肋。但通過這兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我的這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)都改變了。書本上的知識(shí)是基礎(chǔ)是保障，沒這些知識(shí)公式的支持你在工作崗位上會(huì)很迷茫會(huì)不知所措的去摸索結(jié)果還會(huì)是一只半解。讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

致 謝

感謝中糧屯河股份有限公司瑪納斯番茄制品分公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長了見識(shí)、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組班長、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

目 錄

1．實(shí)習(xí)單位簡介.....................................................1 1.1食糖............................................................6 1.2林果............................................................7 1.3企業(yè)優(yōu)勢........................................................7 1.3.1種業(yè)研發(fā)......................................................7 1.3.2生產(chǎn)基地......................................................8 1.3.3工藝裝備......................................................8 1.3.4品控體系......................................................8 1.4企業(yè)理念和愿景..................................................9 1.4.1勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、農(nóng)民兄弟最可信賴的伙伴......................9 1.4.2安全食品的提供者..............................................9 1.4.3環(huán)保節(jié)能的開拓者..............................................9 1.4.4美好生活的奉獻(xiàn)者..............................................9 2.實(shí)習(xí)目的意義.....................................................10 3.實(shí)習(xí)環(huán)境........................................................12 4.實(shí)習(xí)過程........................................................12 4.1了解過程......................................................12 4.2摸索過程......................................................12 4.3實(shí)際操作......................................................13 5.實(shí)習(xí)心得........................................................13 總 結(jié).............................................................15 致 謝..............................................................16