第一篇：公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試真題題型分類-經(jīng)典奉獻(xiàn)

國考面試經(jīng)典真題解析之職位匹配題型

請(qǐng)你談一個(gè)和別人合作遇到挫折的事。

【答案要點(diǎn)】

第一，簡述自己遇到的挫折，最好是選擇通過自己努力已經(jīng)得到合理解決的事情。對(duì)事情的敘述，要突出“合作”和“挫折”，自己如何解決困難，成功完成任務(wù)是論述的重點(diǎn)。

第二，提升升華，說明通過這件事情，自己從中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。可以從兩個(gè)角度展開：第一，這件事給你帶來的認(rèn)識(shí)上的啟發(fā)，可以結(jié)合題目中提到的“合作”，突出團(tuán)隊(duì)的重要性；第二，在具體的工作中，應(yīng)該怎么做，比如遇到困難我們應(yīng)該沉著冷靜等。

２．你是否根據(jù)自己的興趣愛好報(bào)考的這一職位？你的經(jīng)歷會(huì)為你報(bào)考該職位帶來競爭力嗎？

【答案要點(diǎn)】

首先，表明態(tài)度，自己報(bào)考這個(gè)職位是經(jīng)過深思熟慮的，是在考慮自己興趣、特長之后作出的決定。

其次，明確指出自己的經(jīng)歷會(huì)給報(bào)考職位帶來什么樣的競爭力并具體展開論述。競爭力要針對(duì)職位要求來談，可以用學(xué)習(xí)工作中已取得的成績來突顯自己的競爭力，但必須要客觀闡述，不能夸大。

最后，總結(jié)升華，談?wù)勛约涸诮窈蟮墓ぷ髦芯唧w怎么開展工作。

３．談?wù)勀銘?yīng)聘該崗位的優(yōu)勢及劣勢。

【答案要點(diǎn)】

首先，結(jié)合崗位的特點(diǎn)談?wù)勛陨淼膬?yōu)勢，這些優(yōu)勢必須是應(yīng)聘崗位所要求的，可以從專業(yè)、能力、興趣、品質(zhì)等方面展開論述。

其次，客觀誠懇地分析自身的缺點(diǎn)，這部分要注意措辭，不能將缺點(diǎn)說成缺陷，要盡量使考官理解并接受。同時(shí)表明決心，要積極改進(jìn)不足，提高效率，保證按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。

最后，總結(jié)升華，在今后的工作中要發(fā)揮優(yōu)勢、改正缺點(diǎn)，成為一名合格的公務(wù)員。

４．這次和你競爭的同志都很優(yōu)秀，你怎么看的？和他們相比你有什么優(yōu)勢？

【答案要點(diǎn)】

首先，對(duì)競爭者的能力予以充分的肯定，表明要珍惜此次面試的機(jī)會(huì)，虛心向他們學(xué)習(xí)。

其次，競爭者都很優(yōu)秀，但我自身也具備一些比較優(yōu)勢，如曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部，在為同學(xué)服務(wù)的過程中培養(yǎng)了認(rèn)真做事、任勞任怨的品質(zhì)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，適合做基層工作等。

最后，表態(tài)升華，在今后的工作中會(huì)繼續(xù)發(fā)揮所長，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，出色地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。

５．特警應(yīng)該有勇有謀，你具備這個(gè)特質(zhì)嗎？為什么？ 【答案要點(diǎn)】

首先，談?wù)剬?duì)特警這一特殊職業(yè)的理解：特警是警察中的精英，由于工作存在一定的危險(xiǎn)且責(zé)任重大，因此特警不僅要勇敢，更要有謀略，即智勇雙全。

其次，說明自己已經(jīng)具備這一特質(zhì)：在警校期間刻苦學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求，經(jīng)過理論的武裝和實(shí)踐的磨練，相信自己已具備了一名特警應(yīng)有的素質(zhì)。

最后，要謙虛地表示自己還存在很多需要提升的地方，如缺乏實(shí)戰(zhàn)能力，希望能成為一名真正的特警，在實(shí)踐中鍛煉能力、磨練意志，取得更大的進(jìn)步。

６．談一件你最成功的事。

【答案要點(diǎn)】

首先，結(jié)合自身經(jīng)歷談一件自己覺得最成功的事，最好是經(jīng)過努力和挫折最后獲取成功的案例，例如經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，自學(xué)通過了“天下第一難考”的司法考試。

其次，簡述事件的經(jīng)過，特別是自己為此付出的努力，例如備考過程枯燥而漫長，也遇到了很多困難和挫折，但我堅(jiān)定信念、刻苦努力，終于通過了考試。

最后，從這件事中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以此指導(dǎo)自己今后的工作。

7．你討厭什么樣的人，為什么？

【答案要點(diǎn)】

以討厭缺乏誠信的人為例：

首先，開門見山表明自己討厭缺乏誠信的人，在表述這點(diǎn)的時(shí)候要注意語言的理性客觀，不可偏激。

其次，論述誠信的重要性以及缺乏誠信的危害。誠信是做人的根本原則，是交友的前提條件，是公民道德的基本規(guī)范，是中華民族的傳統(tǒng)美德；缺乏誠信的人難以得到別人的信任，也會(huì)給他人造成損失。

最后，總結(jié)升華，再次強(qiáng)調(diào)誠信的重要性，并要以此為鑒，努力做一名誠實(shí)守信的人。

8．如何評(píng)價(jià)自己今天面試的表現(xiàn)？

【答案要點(diǎn)】

第一，表明自己的夢想就是成為一名公務(wù)員，因而非常珍惜這次面試機(jī)會(huì)，并為此做出了很多努力。雖然無法在有限的時(shí)間內(nèi)將自己的優(yōu)勢完全展現(xiàn)出來，但已經(jīng)盡力發(fā)揮了。

第二，客觀地評(píng)價(jià)自己今天面試中的亮點(diǎn)和不足，對(duì)于表現(xiàn)出色的地方要自信地說出來，對(duì)于差強(qiáng)人意的地方也不必垂頭喪氣，關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)。

第三，感謝這次面試給了我寶貴的鍛煉和展示的機(jī)會(huì)，無論結(jié)果如何，我都會(huì)繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。

國考面試經(jīng)典真題解析之計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題型

1.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，你怎么把這個(gè)活動(dòng)落到實(shí)處？ 【答案要點(diǎn)】

第一，借鑒單位以往的經(jīng)驗(yàn)或者其他兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，選擇好晚會(huì)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和形式，將這些內(nèi)容包括晚會(huì)預(yù)算等盡快形成一個(gè)基本策劃，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示以展開下一步工作。

第二，通過公告或通知的形式告知員工單位將舉辦聯(lián)歡晚會(huì)的消息，可以以部門為單位或個(gè)人自愿報(bào)名參加出演節(jié)目，然后及時(shí)整理出節(jié)目單和演出人員名單，以利于晚會(huì)的安排。

第三，做好會(huì)場布置和節(jié)目編排的工作，著重烘托春節(jié)喜慶熱烈的氣氛和展示本單位的精神文明風(fēng)貌；另外做好禮物的采購工作；同時(shí)還要安排好晚會(huì)主持人，提前進(jìn)行節(jié)目的彩排。

第四，晚會(huì)當(dāng)天，做好現(xiàn)場的應(yīng)對(duì)工作，如秩序的維護(hù)、氣氛的烘托、設(shè)備的保證、禮品的發(fā)放等，還要安排攝影師對(duì)演出現(xiàn)場進(jìn)行拍攝，方便后期能夠做成紀(jì)念光盤送給大家。

第五，晚會(huì)結(jié)束后，清理好會(huì)場，歸還晚會(huì)借用的設(shè)備；對(duì)晚會(huì)的籌備等全過程做一個(gè)總結(jié)，形成文字報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把報(bào)告存檔給下次舉辦類似的活動(dòng)作參考。

2．政府征集評(píng)選十大民生工程，你怎么組織？

【答案要點(diǎn)】

首先，明確活動(dòng)的重大意義，表明自己會(huì)認(rèn)真去策劃組織（此“破題表態(tài)”可以在答題中略去，根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣和是否會(huì)顯得套路化而定）。

事前：廣泛宣傳此次活動(dòng)的意義和具體的評(píng)選方式，向公眾發(fā)布此次活動(dòng)的具體事宜；成立評(píng)選活動(dòng)小組，明確責(zé)任；做好預(yù)算，將活動(dòng)策劃形成書面報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

事中：保障評(píng)選渠道的暢通，并做好投票的記錄，最后形成書面材料。

事后：通過媒體公布征集結(jié)果，大力宣傳當(dāng)選的十大民生工程，告知于民，請(qǐng)群眾監(jiān)督。

3．召開國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么做？

【答案要點(diǎn)】

首先，明確國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢會(huì)議活動(dòng)的重大意義，表明自己會(huì)全面考慮，積極籌備。

其次，分別從會(huì)議籌備、會(huì)議進(jìn)行、會(huì)議總結(jié)三個(gè)階段，詳細(xì)說明會(huì)議怎么開展。

會(huì)議籌備階段：成立會(huì)務(wù)組，明確分工；確定會(huì)議中心議題、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、會(huì)議流程以及準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議資料，做好會(huì)議發(fā)言人及相關(guān)的后勤保障工作，把這些準(zhǔn)備工作形成詳細(xì)的工作計(jì)劃，和會(huì)議的預(yù)算方案一起做成文案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過，立即發(fā)布相關(guān)通知，邀請(qǐng)與會(huì)人員參加。

會(huì)議進(jìn)行階段：按照會(huì)議流程召開會(huì)議，同時(shí)維持好會(huì)場內(nèi)外的秩序，密切關(guān)注會(huì)議現(xiàn)場，積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。

會(huì)后總結(jié)階段：收集整理有關(guān)會(huì)議資料，整理歸檔。做好這次會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并把會(huì)議的有關(guān)記錄整理成工作報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)。

4．領(lǐng)導(dǎo)出差不在，讓你親自去給單位開一個(gè)上半年度單位總結(jié)的會(huì)議，怎么安排？ 【答案要點(diǎn)】

首先，確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議程、參加人員，并做經(jīng)費(fèi)預(yù)算，把這些安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，發(fā)出會(huì)議通知。

其次，確定會(huì)務(wù)人員，進(jìn)行人員分工，積極開展會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

再次，會(huì)議組織，認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)場秩序的維持。

最后，會(huì)議結(jié)束后做好各項(xiàng)物資歸位、經(jīng)費(fèi)結(jié)算等掃尾工作，并總結(jié)、匯報(bào)。同時(shí)，安排單位通訊員對(duì)會(huì)議進(jìn)行報(bào)道。

5．組織一個(gè)殘疾人座談會(huì)，你怎么組織？

【答案要點(diǎn)】

準(zhǔn)備階段：確定會(huì)議的主題、召開的時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員名單和整個(gè)會(huì)議的流程，就這次會(huì)議的情況做好預(yù)算，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并申請(qǐng)批準(zhǔn)。

實(shí)施階段：按照原計(jì)劃進(jìn)行。期間做好會(huì)場內(nèi)外的秩序維護(hù)工作；做好后勤保障工作和接待工作；做好會(huì)議的協(xié)調(diào)工作；做好應(yīng)急預(yù)案。

總結(jié)階段：會(huì)議結(jié)束后做好收尾工作，安全地送每位參會(huì)者到住所休息。對(duì)這次會(huì)議做好總結(jié)報(bào)告并上交領(lǐng)導(dǎo)。

6．某干部酒后駕車撞人，你單位為了讓干部遵紀(jì)守法，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，讓你組織一次活動(dòng)。你將以什么形式組織這項(xiàng)活動(dòng)？

【答案要點(diǎn)】

可以采取圓桌會(huì)議的形式，充分調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。在活動(dòng)進(jìn)行過程中可以穿插一些宣傳遵紀(jì)守法的節(jié)目，比如小品、相聲、歌舞和演講等。

也可以采取宣講會(huì)的形式，請(qǐng)一些法律專家進(jìn)行法律方面的知識(shí)講解，增強(qiáng)大家的法律意識(shí)和守法觀念。

還可以采取辦晚會(huì)的形式進(jìn)行，以采訪遵紀(jì)守法的先進(jìn)人物和事跡、歌舞等節(jié)目為主要內(nèi)容，增強(qiáng)大家遵紀(jì)守法的意識(shí)。

總之，不管采取何種形式，都必須符合單位實(shí)際，以達(dá)到宣傳教育的效果。

7．你接到一個(gè)電話，讓你通知你單位派人參加一個(gè)重要會(huì)議，你應(yīng)該問清哪些事項(xiàng)？

【答案要點(diǎn)】

一是會(huì)議的相關(guān)情況。要問清楚會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容、開會(huì)期限、需要準(zhǔn)備的材料、參加人數(shù)以及需要什么級(jí)別和部門的人員參加會(huì)議，還要詢問是否需要發(fā)言等。

二是會(huì)議接待情況。詢問交通和食宿安排，到會(huì)場的聯(lián)系人員及其聯(lián)系方式等。

詢問好各項(xiàng)相關(guān)信息之后，我在記錄的基礎(chǔ)上加以整理，形成一份完備的通知匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步安排。

8．隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)“綠色文化”越來越重視?，F(xiàn)在你所在的部門要針對(duì)“綠色文化”開展一次研討活動(dòng)，由你來組織，請(qǐng)問你如何處理？ 【答案要點(diǎn)】

準(zhǔn)備階段：首先，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)“綠色文化”的定位，加深對(duì)“綠色文化”的理解；其次，制定研討計(jì)劃，包括研討會(huì)開展的時(shí)間、地點(diǎn)、參加的人員、研討主題和議程、需要的資金、材料等，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后，按照計(jì)劃執(zhí)行。成立研討會(huì)會(huì)務(wù)組，合理分工，責(zé)任到人，嚴(yán)格會(huì)務(wù)紀(jì)律；聯(lián)系開展研討會(huì)的地點(diǎn)，需要實(shí)地參觀的地點(diǎn)，準(zhǔn)備研討會(huì)需要的一切資料，落實(shí)研討會(huì)人員的住宿和安全保障工作等。

執(zhí)行階段：

第一，按照計(jì)劃的流程，先組織大家進(jìn)行實(shí)地考察，讓大家在差異中體會(huì)到建設(shè)“綠色文化”的重要性；播放一些具有實(shí)際指導(dǎo)意義的記錄片，拓展大家的眼界和思路，深化大家對(duì)“綠色文化”的認(rèn)識(shí)和理解。

第二，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件的精神，并結(jié)合實(shí)地考察的認(rèn)識(shí)，展開討論，并做好討論現(xiàn)場的實(shí)錄工作。

第三，在會(huì)議的過程中，及時(shí)與會(huì)務(wù)組保持聯(lián)系和溝通，保障與會(huì)人員的安全和健康，保障研討會(huì)的順利進(jìn)行。

總結(jié)階段：會(huì)議結(jié)束后，做好善后工作，并做好匯報(bào)總結(jié)工作。

國考面試經(jīng)典真題解析之人際交往題型

１．你單位事多人少，領(lǐng)導(dǎo)不斷給你加任務(wù)，你不堪重負(fù)，加班加點(diǎn)也無法完成，被領(lǐng)導(dǎo)多次批評(píng)，你該怎么辦？

【答案要點(diǎn)】

首先，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我會(huì)虛心接受。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我，是我存在不足，是對(duì)我嚴(yán)格要求。我會(huì)加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，找出問題并努力改正。

其次，認(rèn)真反思、檢查自己過去的工作。自己的工作效率低，那么要提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作中不斷充實(shí)自己。通過努力，仍不能按時(shí)完成，主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，重新安排分配任務(wù)，或找其他同事幫我分擔(dān)一些，保證工作的完成。

今后的工作中，不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，提高能力，更好地工作。

2.如果你被錄用，你除了自己的工作，領(lǐng)導(dǎo)還交給你其他的工作，有點(diǎn)超負(fù)荷，你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？

【答案要點(diǎn)】

我要認(rèn)真分析本職工作與領(lǐng)導(dǎo)額外加的工作是否發(fā)生沖突，分清輕重，妥善處理。若無沖突，則盡力而為，做好額外工作；若能力不及，工作重要，與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，保證工作質(zhì)量；若有沖突，向領(lǐng)導(dǎo)說明實(shí)際情況，征求領(lǐng)導(dǎo)的建議。注意溝通方式，爭取理解與支持。

在以后的工作中，我一定會(huì)努力提高自身能力，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，同時(shí)積極認(rèn)真地配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。３．你新到一個(gè)單位，發(fā)現(xiàn)食堂的糧食浪費(fèi)現(xiàn)象很嚴(yán)重，你和領(lǐng)導(dǎo)提這個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)沒有明確表態(tài)，你怎么辦？

【答案要點(diǎn)】

我反映的問題，領(lǐng)導(dǎo)卻沒有表態(tài)，可能是因?yàn)槲冶磉_(dá)方式不恰當(dāng)，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性；或是問題由來已久，難以解決；或是領(lǐng)導(dǎo)的工作繁忙，沒來得及作出表態(tài)。我會(huì)根據(jù)原因去解決問題。

如果我的話無說服力，我會(huì)先調(diào)查，分析糧食浪費(fèi)原因，附上數(shù)據(jù)及書面報(bào)告，提出意見、建議。如果暫時(shí)沒有很好的辦法，耐心等待。如果我反映問題的方式方法不對(duì)，找合適時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋清楚，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，解決問題。

今后，身體力行，帶動(dòng)同事，從小范圍到大范圍突現(xiàn)節(jié)約的目標(biāo)。

４．某次你查閱案卷的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有個(gè)判決適用法律錯(cuò)誤，而當(dāng)時(shí)的主審法官現(xiàn)在是你領(lǐng)導(dǎo)，你怎么辦？

【答案要點(diǎn)】

首先，從多角度論證此案件的情況，再次確認(rèn)是否失誤。

其次，如果確實(shí)發(fā)現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)審理的時(shí)候適用法律錯(cuò)誤，我要仔細(xì)研究看這個(gè)錯(cuò)誤對(duì)判決是否具有嚴(yán)重的或者決定性的影響，并根據(jù)情況選擇在合適的時(shí)間、場合用合適的方式向領(lǐng)導(dǎo)說明這一情況。

最后，我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解我的做法，也會(huì)本著公平公正、為人民群眾服好務(wù)的原則妥善處理此事。

5．領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份會(huì)議材料，說是三個(gè)星期后用，但才過兩個(gè)星期領(lǐng)導(dǎo)就向你要材料，而你沒有寫，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么做？

【答案要點(diǎn)】

第一，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，要虛心接受，深刻反思，積極改正。

第二，坦承錯(cuò)誤，凡事應(yīng)積極往前趕，而不是等到最后才動(dòng)手。

第三，加班加點(diǎn)，盡最大的努力，按時(shí)保質(zhì)地寫好材料，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第四，如果真是由于一些客觀原因，比如領(lǐng)導(dǎo)最近交給我的任務(wù)特別多以致于沒有時(shí)間寫材料，要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，做好協(xié)調(diào)工作。

第五，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，避免以后再出現(xiàn)這樣的問題。

6．你提出一個(gè)很好的建議，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有情緒，不同意，你怎么辦？

【答案要點(diǎn)】

以積極的態(tài)度處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，保持平和心態(tài)，摒棄偏見。工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心接受批評(píng)。仔細(xì)分析領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)的原因。一方面可能是因?yàn)槲业慕ㄗh并不是十分成熟，考慮問題還不全面，領(lǐng)導(dǎo)的反對(duì)意見事實(shí)上是客觀中肯的，對(duì)此我要虛心接受并加以改進(jìn)。另一方面，可能是我的表達(dá)方式存在問題，要改進(jìn)表達(dá)方式，與領(lǐng)導(dǎo)更加積極地溝通，相信領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我，并且給我更多的支持和幫助。

7．群眾來訪，你做了工作之后，領(lǐng)導(dǎo)說你只會(huì)講理論，沒辦什么事，說說你將要怎么做。

【答案要點(diǎn)】

首先，要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在今后的工作中進(jìn)一步完善提高自己。

其次，我會(huì)盡快查找原因?？赡苁且?yàn)槲覄偣ぷ?，?duì)工作并不是很熟悉；也有可能是我確實(shí)把大學(xué)時(shí)學(xué)到的理論知識(shí)直接搬到工作中來，沒有真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。

最后，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。盡快地熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)能力，熟悉工作內(nèi)容；積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力；加強(qiáng)群眾語言的學(xué)習(xí)，從群眾中來、到群眾中去，多與群眾溝通。

8．領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù)，可你手頭有很多任務(wù)要完成，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成得不好，影響單位榮譽(yù)。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你。問你怎么辦？

【答案要點(diǎn)】

這件事情的責(zé)任在我，我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

第一，反思自己的工作做得不好的原因。多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高工作效率。注重與同事的合作，合作才能出效率。

第二，對(duì)待工作要量力而行，做好計(jì)劃，分清輕重緩急。

第三，將自己的反思和改進(jìn)措施寫成書面報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。并結(jié)合自己的反思與領(lǐng)導(dǎo)的意見有計(jì)劃地改進(jìn)自己的工作方式，提高工作效率，認(rèn)認(rèn)真真地完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù)。

國考面試經(jīng)典真題解析之情景應(yīng)變題型

領(lǐng)導(dǎo)讓你去做一項(xiàng)調(diào)解工作，雙方當(dāng)事人不但不配合，還越吵越兇，你怎么解決？

【試題解析】

本題考查考生的應(yīng)變能力和在壓力狀態(tài)下如何解決問題的能力。

【參考答案】

（1）首先面對(duì)這種情況要保持鎮(zhèn)定，沉著冷靜地面對(duì)，不能慌亂，更不能撒手不管。

（2）穩(wěn)定雙方當(dāng)事人的情緒，控制事態(tài)穩(wěn)定，以免發(fā)生過激的行為。讓雙方冷靜下來后再分情況解決。如果當(dāng)事人由于情緒過于激烈，不愿再調(diào)解或調(diào)解起來困難太大，也影響調(diào)解效果，可以決定擇日再調(diào)，先讓當(dāng)事人回家。如果雙方平靜下來后，還有想解決糾紛的意愿就繼續(xù)做工作，但會(huì)事先向他們聲明，不許再出現(xiàn)前面的行為。

（3）最后，根據(jù)調(diào)解情況寫成匯報(bào)總結(jié)，交給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)也要總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，不斷探索研究調(diào)解的方法，為以后工作提供借鑒。

１．某縣出現(xiàn)嚴(yán)重旱災(zāi)，上級(jí)撥來賑災(zāi)款和物資，但由于政府部門工作延誤導(dǎo)致賑災(zāi)款和物資遲遲不能到位，情緒激憤的災(zāi)民準(zhǔn)備鬧事。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派你來處理此事，你會(huì)怎么做？

【答案要點(diǎn)】

我們必須果斷采取措施，盡快解決問題，維護(hù)政府公信力，接到這項(xiàng)命令，我一刻都不能耽擱，立刻處理：

第一，鑒于事態(tài)緊急，我會(huì)迅速趕往當(dāng)?shù)兀矒釕嵟瓰?zāi)民激動(dòng)的情緒，向?yàn)?zāi)民解釋原因。力爭緩解大家的激動(dòng)情緒，疏散人群。

第二，立即聯(lián)系相關(guān)部門，及時(shí)發(fā)放賑災(zāi)款和物資，解決群眾生活所需。在處理事件的過程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要協(xié)調(diào)的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

第三，待事情查清楚后，追究有關(guān)部門的責(zé)任，以此進(jìn)行警示。

我會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思，寫出總結(jié)報(bào)告，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出合理化的工作建議，防止此類事件再次發(fā)生。

２．你所在的地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害，領(lǐng)導(dǎo)叫你帶隊(duì)去抗洪救災(zāi)，請(qǐng)問你怎么安排？

【答案要點(diǎn)】

災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命。我會(huì)迅速組織開展抗洪救災(zāi)工作，把損失降到最低。

第一，我會(huì)迅速組織抗洪救災(zāi)隊(duì)伍，說明當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢，簡短動(dòng)員之后，合理分工，奔赴現(xiàn)場。

第二，我會(huì)安排抗洪搶險(xiǎn)組加強(qiáng)巡察，對(duì)發(fā)現(xiàn)的險(xiǎn)情盡快作出處理；后勤保障組要負(fù)責(zé)做好搶險(xiǎn)物資的準(zhǔn)備和運(yùn)輸；群眾轉(zhuǎn)移組要深入群眾，做好群眾安撫轉(zhuǎn)移工作。

第三，在抗洪救災(zāi)過程中，要注意保持與各組的信息溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證救災(zāi)工作的有序快速進(jìn)行。

第四，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)抗洪救災(zāi)工作的進(jìn)展情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)作指示。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、不怕死的“三不怕”精神，相信我們一定能夠取得抗洪救災(zāi)工作的勝利，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)我們的家園。

３．有報(bào)道，臺(tái)風(fēng)即將來襲，為了保護(hù)農(nóng)作物和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，你作為政府工作人員如何做？

【答案要點(diǎn)】

作為政府工作人員，我要將人民利益放在第一位，做好準(zhǔn)備工作，防患于未然，力爭將這次臺(tái)風(fēng)帶來的損失降到最低。

首先，聯(lián)系氣象部門，盡可能多地了解有關(guān)這次臺(tái)風(fēng)的信息。

其次，通過廣播、電視、報(bào)紙雜志等大眾媒介及時(shí)將信息告知可能涉及到的人民群眾，讓大家做好預(yù)防準(zhǔn)備。漁民歸港，農(nóng)民大棚防護(hù)，政府物資儲(chǔ)備。

再次，還要做好安全知識(shí)宣傳工作，在整個(gè)過程中，做好群眾心理疏導(dǎo)，防止引起恐慌。

最后，在這次臺(tái)風(fēng)過后，我會(huì)做好這次臺(tái)風(fēng)過境中農(nóng)作物保護(hù)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全防護(hù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)匯報(bào)工作，為下次臺(tái)風(fēng)到來提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

４．有兩位群眾因?yàn)橐恍┟馨l(fā)生毆打，鬧到政府門口，并引起了圍觀，有可能上升為群體性事件，你怎么辦？

【答案要點(diǎn)】

面對(duì)這種情況，我要當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)處理好。

首先，我要和同事一起過去把這兩位群眾勸解開，亮明我們的身份，勸說他們和平解決問題，穩(wěn)定他們的情緒；然后向現(xiàn)場的圍觀群眾解釋并勸散群眾；如確實(shí)有能幫助事情解決的，可留下協(xié)調(diào)。

其次，將兩位群眾帶到接待室，分別詳細(xì)了解情況，并根據(jù)了解的實(shí)際情況（如小口角、大矛盾等）作出相應(yīng)處理（商量、協(xié)調(diào)、請(qǐng)居委會(huì)）。在這個(gè)過程中注意自己是協(xié)調(diào)者，會(huì)以公平、公正的態(tài)度來進(jìn)行處理。

最后，把這次事件的處理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。并反思自己處理的經(jīng)過，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作能力。

５．某高校飯?zhí)冒l(fā)生嚴(yán)重煤氣泄露，此時(shí)正是學(xué)生用餐高峰期，你身為飯?zhí)秘?fù)責(zé)人，該如何處理？

【答案要點(diǎn)】

在這種情況下，我不能慌亂，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，馬上召集身邊的工作人員分配工作，即時(shí)展開應(yīng)急處理。

首先，安排工作人員立刻趕到飯?zhí)?，協(xié)同飯?zhí)帽０踩藛T引導(dǎo)學(xué)生的緊急疏散。

其次，盡快趕到煤氣泄露地點(diǎn)，在能保證工作人員人身安全的情況下，快速關(guān)掉管道閘門和火源，消除隱患。隨后打開窗戶，凈化餐廳內(nèi)空氣。最后，將食堂內(nèi)發(fā)生的情況及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并迅速通知學(xué)校保安、消防部門，請(qǐng)求援助。有身體不適者，及時(shí)送往醫(yī)院救治。

在完成以上工作之后，請(qǐng)消防部門和維修人員徹底查找煤氣管道漏氣原因并迅速修復(fù)。

６．政府修高速公路，關(guān)于賠償與農(nóng)民有爭議。農(nóng)民聚眾抗議，領(lǐng)導(dǎo)讓你迅速到達(dá)現(xiàn)場，怎么解決？

【答案要點(diǎn)】

（１）我會(huì)保持理性冷靜的頭腦，迅速趕往現(xiàn)場，先安撫農(nóng)民情緒，耐心地說服農(nóng)民要相信政府，不要采取過激的行為，以免發(fā)生沖突和傷害。

（２）向聚眾農(nóng)民講解國家的相關(guān)法律、征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，建議他們選出代表，通過座談的方式表達(dá)他們的利益訴求。

（３）農(nóng)民情緒穩(wěn)定后，把農(nóng)民代表請(qǐng)到村委會(huì)，認(rèn)真傾聽農(nóng)民代表所反映的情況并做好記錄，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，做到態(tài)度真誠、耐心細(xì)致。

（４）在處理整個(gè)事件過程中，我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件的處理情況，以便讓領(lǐng)導(dǎo)全面真實(shí)地了解實(shí)情，做出科學(xué)的決策。事情結(jié)束之后，如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好工作總結(jié)。

７．甲流爆發(fā)，社區(qū)要給所有住戶做好疫苗接種工作，但是卻有幾戶人家經(jīng)常不在這里居住，你如何保證工作順利完成？

【答案要點(diǎn)】

（１）先表達(dá)自己處理此事的態(tài)度和立場，即做好社區(qū)居民的甲流疫苗工作，保證每個(gè)人都能順利進(jìn)行疫苗接種。

（２）采取措施聯(lián)系不經(jīng)常在此居住的居民，通知他們要及時(shí)參加疫苗接種。如果確實(shí)有些住戶聯(lián)系不上，或是其他原因不在此地居住，就要通過其他方式與其取得聯(lián)系，如通過居委會(huì)或是派出所等機(jī)關(guān)部門的幫助。

（３）做好后期與居民的聯(lián)系工作，關(guān)注接種疫苗后居民的近期反應(yīng)，及時(shí)給予幫助。

８．一個(gè)工地施工過程中突然地陷，有不明氣體噴出，有兩名工人暈倒，其他工人也出現(xiàn)頭暈、嘔吐的現(xiàn)象，如果你是該工地負(fù)責(zé)人，你該怎么辦？

【答案要點(diǎn)】

（１）迅速把暈倒及感覺不適的工人以及施工的人員撤離現(xiàn)場，轉(zhuǎn)移到安全的地方，如果需要治療，及時(shí)將他們送往就近醫(yī)院。

（２）安撫現(xiàn)場的工人情緒，防止因恐慌而受傷，并組織醫(yī)務(wù)人員給工人進(jìn)行身體檢查，同時(shí)安撫受傷人員的家屬，承諾給予一定的補(bǔ)償。

（３）立即請(qǐng)調(diào)查組查明原因及不明氣體，并把這個(gè)結(jié)果通過媒體公布出去，減少事件的不良影響。

（４）繼續(xù)做好受傷人員情況的跟蹤調(diào)查工作，對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析，形成書面材料送與領(lǐng)導(dǎo)批閱，并在今后的施工過程中加強(qiáng)安全措施和監(jiān)督管理。國考面試經(jīng)典真題解析之綜合分析題型

1.據(jù)調(diào)查，有１０００位高考狀元，在以后的發(fā)展過程中都沒有在從商、從政、教育科研方面成為頂級(jí)人才，你是怎么看的？

【答案要點(diǎn)】

出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，很多高考狀元在選擇學(xué)校時(shí)，沒有很好的規(guī)劃，進(jìn)入高校之后，對(duì)所學(xué)專業(yè)沒有足夠的興趣，導(dǎo)致學(xué)無所長。

第二，高?，F(xiàn)行教學(xué)體制和管理制度滯后，職業(yè)能力教育的缺位。

第三，應(yīng)試教育制度片面強(qiáng)調(diào)智力因素而忽視多種能力的培養(yǎng)。

我認(rèn)為要想真正成才，必須做到以下幾點(diǎn)：首先，要正確認(rèn)識(shí)自我，從實(shí)際出發(fā)，做好自我的人生規(guī)劃。其次，高校應(yīng)當(dāng)加大教學(xué)體制改革，調(diào)整課程設(shè)置，真正地提升學(xué)生的能力。最后，國家應(yīng)該加大素質(zhì)教育進(jìn)程，注重多元化的人才培養(yǎng)。

2．目前很多網(wǎng)民熱議網(wǎng)絡(luò)輿論，網(wǎng)絡(luò)上時(shí)常出現(xiàn)諸多對(duì)政府工作不滿意的言論，而且“哪壺不開提哪壺”。對(duì)此你怎么看？

【答案要點(diǎn)】

網(wǎng)絡(luò)輿論“哪壺不開提哪壺”，一方面有利于督促政府提高工作效率；另一方面，片面、偏激甚至嚴(yán)重失實(shí)的言論，容易造成不良影響。政府應(yīng)該理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的正面作用。

第一，政府各部門應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí)水平，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論不回避，而應(yīng)該加以重視，多懷寬容之心，應(yīng)通過調(diào)查研究來判斷是非曲直。

第二，政府部門要重視與網(wǎng)民的反饋和互動(dòng)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，消除不利影響，發(fā)揮輿論引導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用。

第三，政府要以足夠的信心和勇氣進(jìn)一步廣開言路，創(chuàng)造一切條件讓人民群眾監(jiān)督政府、批評(píng)政府，切實(shí)聽民意，解民難。

總之，要變“堵”為“疏”，切實(shí)解決人民提出的問題，提高政府公信力，這才是政府與網(wǎng)絡(luò)輿論形成良性互動(dòng)的正確方法。

3．現(xiàn)在大街上到處都張貼著私刻印章、辦證的小廣告，嚴(yán)重影響了市容，對(duì)此你怎么看？

【答案要點(diǎn)】

首先，小廣告嚴(yán)重影響了市容市貌。

其次，小廣告之所以會(huì)如此猖獗，一是受不正當(dāng)利益的驅(qū)使；二是政府監(jiān)管不力；三是一些民眾為其提供了市場。

最后，要徹底清理小廣告，必須從源頭開始，做到以下幾點(diǎn)。第一，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)制度，明確責(zé)任，落實(shí)工作，規(guī)定要更有針對(duì)性。

第二，做到違法必究，多部門聯(lián)手行動(dòng)，打擊制假窩點(diǎn)，嚴(yán)肅處理非法小廣告的制造者，從源頭進(jìn)行治理。

第三，加強(qiáng)環(huán)保宣傳，使環(huán)保意識(shí)深入人心。

第四，加大對(duì)廣大民眾的宣傳教育，自覺抵制小廣告。

4．很多狀元大學(xué)生，在大學(xué)期間并沒有優(yōu)勢，或者在就業(yè)中也顯得平庸，你認(rèn)為是哪些原因造成的？

【答案要點(diǎn)】

高考狀元的這種現(xiàn)象反映中國教育所面臨的問題，高分低能現(xiàn)象應(yīng)該引起重視。究其原因，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，應(yīng)試教育制度片面強(qiáng)調(diào)智力因素而忽視多種能力的培養(yǎng)，是很多高考狀元淪為庸才的制度性因素。

第二，高?，F(xiàn)行教學(xué)體制和管理制度滯后，已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的需要。高等教育中職業(yè)能力教育的缺位，也是導(dǎo)致高考狀元能力下降的主要因素之一。

第三，興趣是最好的老師。很多高考狀元在選大學(xué)時(shí)過多關(guān)注牌子，缺少良好的職業(yè)規(guī)劃，挑專業(yè)時(shí)扎堆熱門專業(yè)，結(jié)果進(jìn)入高校之后，對(duì)所學(xué)專業(yè)沒有足夠的興趣，導(dǎo)致學(xué)無所長。

5．小學(xué)生去農(nóng)貿(mào)市場偷菜被抓，問起偷菜的原因，他說經(jīng)常在開心農(nóng)場偷菜，想嘗試一下現(xiàn)實(shí)偷菜的感覺，你怎么看？

【答案要點(diǎn)】

由于孩子的世界觀、價(jià)值觀等還沒有形成，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界還缺乏判斷能力，會(huì)導(dǎo)致“虛實(shí)不分”，出現(xiàn)以身試法的現(xiàn)象。

深入分析上述現(xiàn)象發(fā)生的原因，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，家長對(duì)孩子的教育引導(dǎo)不夠。甚至某些家長缺乏自律意識(shí)，沉迷于“偷菜”游戲，對(duì)孩子產(chǎn)生了不良影響。

第二，學(xué)校沒有履行好教育職責(zé)，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)納入教育課程。

第三，相關(guān)網(wǎng)游制作公司沒有制定相應(yīng)的規(guī)范來防止和提醒青少年玩不適網(wǎng)游。

第四，政府相關(guān)部門缺乏對(duì)網(wǎng)游完整的評(píng)估體系以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

要改變這種現(xiàn)象，需要上述四方的共同努力，為青少年的成長營造良好的社會(huì)環(huán)境。

6．大學(xué)生“回爐”上技校，你怎么看？

【答案要點(diǎn)】

我認(rèn)為，對(duì)于這一社會(huì)現(xiàn)象，應(yīng)該辯證地看待。一方面，大學(xué)生“回爐”現(xiàn)象讓人欣喜。它說明大學(xué)生就業(yè)觀更加務(wù)實(shí)從這個(gè)意義上看，“回爐”是一件好事。同時(shí)，用人單位已開始拋棄過去那種“唯學(xué)歷”的人才觀。因此，這給職業(yè)技術(shù)教育帶來希望。

另一方面，大學(xué)生“回爐”現(xiàn)象也讓人憂慮。高校專業(yè)設(shè)置不適應(yīng)市場需要，浪費(fèi)了教育資源急需改革；同時(shí)也加重了大學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

對(duì)此，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。第一，高校應(yīng)依據(jù)社會(huì)就業(yè)需求，轉(zhuǎn)變和更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。第二，社會(huì)各類用人單位和企業(yè)，都應(yīng)該堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向。第三，大學(xué)生自身也應(yīng)該加強(qiáng)修養(yǎng)，多實(shí)踐、多參與、多學(xué)習(xí)，才能夠防止大學(xué)畢業(yè)之后“回爐”的尷尬。

7．檢察院開通監(jiān)督電話，網(wǎng)站訪問率很高，電話被打爆，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案要點(diǎn)】

（１）網(wǎng)站訪問率高和電話被打爆充分說明了群眾對(duì)這項(xiàng)措施的支持，但從另一個(gè)層面也充分說明了現(xiàn)實(shí)生活中缺乏制度化的渠道來保證群眾的監(jiān)督權(quán)利。

（２）對(duì)此，我們應(yīng)該深刻反思并積極采取措施保障群眾的監(jiān)督權(quán)。第一，進(jìn)一步完善網(wǎng)站建設(shè)和監(jiān)督電話。如完善網(wǎng)站建設(shè)，開通多個(gè)監(jiān)督電話，建立２４小時(shí)免費(fèi)監(jiān)督熱線，實(shí)行電話和網(wǎng)站舉報(bào)的保密措施。第二，拓寬群眾監(jiān)督渠道，建立多元化的監(jiān)督格局，充分保障群眾的監(jiān)督權(quán)利。

（３）檢察院在工作中要注意創(chuàng)新工作思路和方式方法，建立與時(shí)俱進(jìn)、多元化的監(jiān)督渠道，深入群眾，依靠群眾，充分發(fā)揮法律監(jiān)督職能，維護(hù)群眾利益。

8．有很多崗位都有最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但很多公司沒有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，你怎么理解？

【答案要點(diǎn)】

（１）最低工資標(biāo)準(zhǔn)是維護(hù)社會(huì)公平的重要措施，這道關(guān)口絕對(duì)不能丟，并且要嚴(yán)守。

（２）仍存在不少公司沒有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的情況，原因是多方面的：一是對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)制度的宣傳與監(jiān)督力度不夠；二是最低工資的立法層次較低，需提高立法層次，增強(qiáng)最低工資的強(qiáng)制性；三是金融危機(jī)之下，企業(yè)遭受了巨大的沖擊，壓力不小。

（３）為了切實(shí)調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系、保障勞動(dòng)者及其家庭成員的基本生活需要，對(duì)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)制度：一要加強(qiáng)宣傳力度；二要提高最低工資立法層次，盡快單項(xiàng)立法；三要企業(yè)經(jīng)營者強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感；四要政府相關(guān)部門出臺(tái)恰當(dāng)措施，形成長效機(jī)制保證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)社會(huì)公平。

第二篇：最全事業(yè)單位公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路(真題)

結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路

一、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

1、自我認(rèn)知能力

2、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性

二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

1、職位型

2、活動(dòng)型

3、方案型

4、突發(fā)型

5、協(xié)調(diào)型

6、排序型

三、人際關(guān)系意識(shí)與技巧

1、普通型

2、挫折型

3、兩難型

4、綜合型

四、應(yīng)變能力

1、普通型

2、編講故事串詞型

五、綜合分析能力

1、普通型

2、消極型

3、新生事物型

4、名言錦句型

5、歷史故事寓言型

6、思辨型 一 求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

1、自我認(rèn)知能力

2、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性 例1 請(qǐng)問你為何報(bào)考公務(wù)員？

答：要點(diǎn)是你為報(bào)考公務(wù)員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡述 套路：a、政治上 b、學(xué)習(xí)上

c、能力上（我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長、參與學(xué)生會(huì)工作、參加社會(huì)實(shí)踐，基于以上工作我獲得了成就感，為別人服務(wù)我很開心，我追求的是一種責(zé)任）

d、性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）。

例2 請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)？

答：優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)（平時(shí)做事原則性過強(qiáng)，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點(diǎn)）。

例3 有人說優(yōu)秀學(xué)生出國，二流學(xué)生考公務(wù)員，對(duì)此你怎么看？

答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只是人們?cè)趽駱I(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分，我報(bào)考公務(wù)員是基于我對(duì)此做好了充分的準(zhǔn)備（將例1內(nèi)容列入）。二 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

1、職位型

例4 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？ 答：首先，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境

其次，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同事學(xué)習(xí)再次，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理好，爭取創(chuàng)造性的完成任務(wù)

最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。

2、活動(dòng)型

例4 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織*****活動(dòng)，你怎么辦？ 答：基本套路是一個(gè)表態(tài)，三、四個(gè)環(huán)節(jié)。

首先破題做表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對(duì)我的信任，也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。

而后具體的處理：一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此項(xiàng)任務(wù)，如果是大型活動(dòng)有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段：了解大致情況，根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況，談?wù)勚匾浴⒈匾?、目的、意義、形式、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、措施、要求等等。

準(zhǔn)備階段：配置好人、財(cái)、物。

實(shí)施階段：召開會(huì)議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)。

總結(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。

3、方案型

實(shí)質(zhì)就是活動(dòng)型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。

例5 請(qǐng)你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案，你怎么寫？

4、突發(fā)型

例6 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？

答：首先表態(tài)，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領(lǐng)導(dǎo)把這份

工作交給我，我應(yīng)盡自己最大努力將此次事件處理好。a、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時(shí)通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達(dá)現(xiàn)場。

b、到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立相關(guān)職能小組，如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。

c、在處理時(shí)間過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)指示，以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。

d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié)，重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因，提出加強(qiáng)食品安全的建議，以防止類似事件再次發(fā)生。

5、協(xié)調(diào)型

例7 在城市拆遷過程中，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作，你打算怎么做？

答：首先做表態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對(duì)我的信任，也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。

a)友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴(yán)重、沒有后繼保障等）。

b)將這些要求認(rèn)真記錄，針對(duì)其原因進(jìn)行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。

c)如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。

d)工作完成后形成工作總結(jié)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示。

6、排序型

此類題型把握三個(gè)原則： a、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后。b、上級(jí)優(yōu)先，下級(jí)在后。c、緊急優(yōu)先，不急在后。三 人際關(guān)系的意識(shí)與技巧

1、普通型

例8 如果你被錄取為公務(wù)員，你打算怎么處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系？

答：首先破題，處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有益于工作的順利開展，對(duì)于此問題我向談以下幾點(diǎn)。

e、進(jìn)入單位后要積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。

f、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請(qǐng)教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

g、對(duì)同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通交流、不斤斤計(jì)較、不爭名奪利。

最后表態(tài)，作為一個(gè)公務(wù)員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工作的開展。

2、挫折型

例9 領(lǐng)帶同志對(duì)你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦？ 答：首先表態(tài)，作為一個(gè)新錄用公務(wù)員，進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對(duì)我不大了解的情況下對(duì)我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對(duì)于一個(gè)公務(wù)員來說，正確處理與同事關(guān)系，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。

a、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責(zé)，積極主動(dòng)把工作做好，畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。

b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)協(xié)助其完成工作任務(wù)，在工作中虛心請(qǐng)教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計(jì)較，堅(jiān)定配合工作。

c、多多參與溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍。

總之，作為一個(gè)新人，應(yīng)盡快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠和善意，盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己，自己也能得到同事的接受和認(rèn)同，從而進(jìn)一步把自己的工作

做好。

3、兩難型

例10 你怎樣處理情與法的關(guān)系？

答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務(wù)員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩不誤、兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。

a、在情與法發(fā)生沖突時(shí)，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán)格依法辦事。

b、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。

c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流，請(qǐng)求諒解，并尋求其他途徑幫助解決問題。

4、綜合型

例11 你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦？ 答：首先破題，以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我做人的信任，面對(duì)這種情況我要妥善處理，爭取調(diào)解二者之間矛盾 a、保持中立，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。b、分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點(diǎn)。c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。

d、實(shí)在無法化解，我應(yīng)避免參與其中，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。

四 應(yīng)變能力

1、普通型

例12 你被錄取后，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦？ 答：首先表態(tài)，面對(duì)這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。

a、分析原因，是由于對(duì)某項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致有疏忽指出，是否由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌摹?/p>

b、對(duì)于第一種情況，我應(yīng)到端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié)，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。

c、對(duì)于第二種情況，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請(qǐng)教，改進(jìn)工作方法，消除同事對(duì)我的誤解。

d、對(duì)于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。

最后，不論是處于什么原因，我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重，一方面端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，一方面保持謙虛謹(jǐn)慎、寬以待人，將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。

3、編講故事串詞

開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場氛圍。對(duì)于給開頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要，開頭一般不重要。對(duì)于給定詞匯串詞的，可以串入對(duì)任務(wù)生活狀態(tài)的描述。

五 綜合分析

1、普通型

四步法：a、破題，同意或反對(duì)。

b、分析，指出問題實(shí)質(zhì)，如果反對(duì)指出負(fù)面影響，負(fù)面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。

c、對(duì)策。

d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。

2、消極型

四段：a、破題，對(duì)此事要有正確認(rèn)識(shí)。b、分析，原因后果。c、對(duì)策，解決問題。

d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。

3、新生事物型 要用辯證的方法看

4、名言錦句型

三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對(duì)我們公務(wù)員的意義 b、如何正確面對(duì)和處理

c、拉伸到站在政府工作和公務(wù)員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。

例13 要用望遠(yuǎn)鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么看？ 答：解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴(yán)于律己。

面對(duì)和處理, 要多看別人優(yōu)點(diǎn)，不斤斤計(jì)較，同時(shí)對(duì)自己要求要嚴(yán)格,工作要勤勉。

提升高度，作為公務(wù)員，只有這樣才能處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。

5、歷史寓言型

采取主要時(shí)間分析法，把握主問題實(shí)質(zhì)，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。

6、思辨型

四段論：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙，并進(jìn)行論證。c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲，并進(jìn)行論證。d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)和處理。

例14 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么看？ 答：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。

b、在有的場合要善于表現(xiàn)自己，如應(yīng)聘時(shí)，在工作中也應(yīng)表現(xiàn)出勤勉好學(xué)，遇有問題多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，進(jìn)場性的參與與同時(shí)的交往與溝通，這樣亦有益于工作的開展。c、在有的場合要善于克制自己，在日常個(gè)哦能作中要謙虛謹(jǐn)慎，多虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，這樣才能進(jìn)步，在物質(zhì)欲望上也要

善于克制自己，堅(jiān)持艱苦奮斗、克己奉公。

d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以工作為重，需要自己挺身而出的時(shí)候毫不猶豫，但在功利面前要保持一顆平常心，克制自己的功利心，堅(jiān)持以大局為重。

第三篇：公務(wù)員面試主要題型分類

面試主要題型分類

1.所報(bào)職位的理解、認(rèn)識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心 2.自我認(rèn)知能力 3.組織能力、溝通能力

4.協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變應(yīng)急能力、解決問題能力 5.對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)

6.聯(lián)想題：串詞、串成語、串題、串名言

所報(bào)職位的理解、認(rèn)識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心

常見題型（四

種）

一、為什么？（報(bào)什么問什么）

? 例題：有人說有權(quán)就有錢，權(quán)越大錢越多。公務(wù)員有權(quán)力，你為什么報(bào)考公務(wù)員？ ? 出題思路：

一般有二個(gè)問，第一個(gè)問是設(shè)置條件、障礙，第二個(gè)問是主問?？疾靾?bào)考動(dòng)機(jī)、原因。答題思路：

1、首先看第一問題是正確與錯(cuò)誤、全面與片面。簡明扼要闡述。

2、我報(bào)考的主要原因有以幾點(diǎn)：

3、用一、二句話表態(tài) 動(dòng)機(jī)原因：大道理+小道理

*有人說：現(xiàn)在二流大學(xué)生才報(bào)考公務(wù)員。*你對(duì)報(bào)考公務(wù)員熱的現(xiàn)象？ *鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作條件差，待遇不高 *壓力性問。據(jù)反映你筆試有作弊行為 *我們認(rèn)為你的專業(yè)似乎不適合職位要求，*聽說你參加前到處跑關(guān)系、走后門是嗎？

二、怎么辦？

? 例題、如果你被錄取，有什么打算？ 出題思路： 對(duì)職位理解，責(zé)任感、進(jìn)取心。? 答題思路： ? 帽子+怎么做

? 帽子： 如果被錄用為公務(wù)員，我將把做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員，作為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己 ? 怎么做：1、2、3?? ? 類似題： ? 作業(yè)

：

你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？ 你認(rèn)為你的基本素質(zhì)符合公務(wù)員條件嗎？ 談?wù)勊鶊?bào)職位的主要職能的了解，能勝任嗎？ 我覺得你不適合此崗位？

三、名言警句

? 例：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”你作為公務(wù)員怎么理解這句話？

? 出題思路：

考察宗旨意識(shí)、正確的權(quán)力觀、科學(xué)的政績觀。

? 答題思路 ：“金杯，銀杯，不如老百姓的口碑；金獎(jiǎng)，銀獎(jiǎng)，不如老百姓的褒獎(jiǎng)”，這個(gè)名言是說我們工作的宗旨、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)到底是什么，關(guān)鍵是一個(gè)對(duì)誰負(fù)責(zé)的問題，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)群眾，是政績重要還是老百姓的利益重要，答案當(dāng)然是后者。我認(rèn)為對(duì)人民負(fù)責(zé)這個(gè)問題可以從以下幾個(gè)方面來理解：

1、這是黨的性質(zhì)決定的。

2、這是公務(wù)員的職責(zé)決定的。

3、是歷史規(guī)律所決定的。

? 作業(yè)：

1、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”你怎么理解？

2、“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯” 你怎么理解？

3、有人說：公務(wù)員應(yīng)對(duì)上負(fù)責(zé)，公務(wù)員應(yīng)對(duì)下負(fù)責(zé)，你怎么理解？

4、有人說：權(quán)力的本質(zhì)是服務(wù)，你怎么理解？

5、你怎么理解司法為民？

? 只要是涉及到權(quán)力觀、政績觀的名言、流行言，可參照上述觀點(diǎn)作答。

四、情景性題

? 例：你的親友為違反政策規(guī)定的當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦？ ? 出題思路：

考察原則性和靈活解決問題的方法、能力。? 類似題：

? 依法行政時(shí)，收到恐嚇信，怎么辦？ ? 你發(fā)現(xiàn)同事違反政策亂收費(fèi)，你怎么辦？ ? 上司的決定明顯違反法規(guī)，你怎么辦？ 自我認(rèn)知

一、請(qǐng)作一下自我介紹或者自我評(píng)價(jià)。

? 審題：前者側(cè)重于姓名、（有時(shí)要求回答時(shí)不能涉及姓名）年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌，主要經(jīng)歷、特長。后者側(cè)重于自身優(yōu)勢和不足。（求職中你具備那些主要的核心競爭力）

二、談?wù)勀愕耐瑢W(xué)和親友對(duì)你何評(píng)價(jià)？（同上）

三、談?wù)勀愕闹饕?jīng)歷，你最成功（失?。┑氖率鞘裁?？

四、你的人生目標(biāo)是什么？做人（做事）原則是什么？

五、你有哪些業(yè)余愛好？（簡單問題也有人答不好）

六、你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（對(duì)從事公務(wù)員職業(yè)有何影響？）

答題思路：俗話說； “金無足赤，人無完人”每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，我也是如此（運(yùn)用名言警句破題）。提示：

1、不要將性格設(shè)計(jì)成完人、圣人一樣。

2、性格特征最好與職位相匹配、對(duì)應(yīng)。

3、不足，不要是致命的弱點(diǎn)。也不要把優(yōu)點(diǎn)說成不足

七、你受過挫折嗎？請(qǐng)談?wù)勀阌泻胃邢搿＃阕铍y忘的事）? 提示：

1、人的一生不可能都是一帆風(fēng)順，毛主席說過：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生說我的運(yùn)氣好，從沒遇到過挫折，也沒難忘事。顯然不妥。

2、難忘的事，不一定是驚天動(dòng)地的事，更多的是平凡事、小事，因?yàn)槲覀兪瞧椒?、普通人，但這件平凡事對(duì)你是難忘的，難忘就在于對(duì)你的人生觀、價(jià)值觀給予了某種啟示、啟發(fā)、啟迪；對(duì)你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的影響。

3、這種啟示、影響應(yīng)是光明的、積極的、健康的、向上的。不是黑暗的、消極的、灰色的、低調(diào)的。

八、你喜歡在什么環(huán)境工作？喜歡和什么樣的人打交道？

九、參加今天的面試有何感受？（你對(duì)你今天的表現(xiàn)作何評(píng)價(jià)？用二分鐘準(zhǔn)備，三分鐘演講，題目自擬）計(jì)劃組織

三種類型：普通型、突發(fā)型、再現(xiàn)型

一、普通型

? 例題：領(lǐng)導(dǎo)委托你對(duì)新參加工作的公務(wù)員組織一次《公務(wù)員法》為主要內(nèi)容的初任培訓(xùn)，你有什么打算？ ? 出題思路：

考察計(jì)劃組織能力。? 特

點(diǎn)：

上司（領(lǐng)導(dǎo)）交給（指派、委托）你一項(xiàng)（件）XX工作（任務(wù)、活動(dòng)）。問你有什么打算（怎么辦）？

? 答題思路：

? 一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)

? 帽

子==信任

鍛煉

完成 ? 三個(gè)環(huán)節(jié)==計(jì)劃

實(shí)施

總結(jié)

計(jì)劃組織能力答題思路圖示

項(xiàng)目

常用共性要素、共性語言

備注 —————————————————————————

上級(jí)交給這項(xiàng)任務(wù)說明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。帽子

也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機(jī)會(huì)，我一定努力圓滿完成，我打算從三個(gè)方面著手。

————————————————————————————

了解情況，方案的內(nèi)容：重要性必要性、意義目的 制定 方案、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、、形式、步驟、措施、要求等

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當(dāng)方案被批準(zhǔn)后，按照方案要求組織實(shí)施，召開 組織 實(shí)施 會(huì)議，落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求，擬發(fā)通 知，檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決問題，請(qǐng)示匯報(bào)

達(dá)到預(yù)期目的?！?工作 總結(jié) 工作結(jié)束后，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，肯定成績、找出差 距，寫好工作總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以利不斷提高自己

的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。

? 作業(yè)：

1、單位組成一個(gè)調(diào)研組，由你負(fù)責(zé)，你有什么打算？

2、外市友好單位組成考察團(tuán)，準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí)，上級(jí)指派負(fù)責(zé)接待工作。你有什么打算？

3、一同事得了白血病，領(lǐng)導(dǎo)委托你組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)，有什么打算？

4、上一次的行風(fēng)評(píng)議中，你單位表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高單位形象的活動(dòng)，你有什么打算？

二、突發(fā)事件組織能力

? 例題、某地發(fā)生食品中毒事件。上級(jí)指令解決此事，你怎么辦？ ? 出題思路：

應(yīng)對(duì)突事件的組織、應(yīng)急能力。? 答題思路：

? 一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)

? 帽

子==信任

鍛煉

完成 ? 三個(gè)環(huán)節(jié)==計(jì)劃 ? 突出應(yīng)急：

? 第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案。立即通知相關(guān)部門到現(xiàn)場。

? 第二到達(dá)現(xiàn)場后，組成指揮組，搶救組（搶救生命最重要）千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全；調(diào)查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場情況。

? 第三、處理好現(xiàn)場工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級(jí)。作為個(gè)人來講，要認(rèn)真總結(jié)，肯定成績，找出不足，以利不提高自已的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力。更好地完成上級(jí)交給的任務(wù)。

? 作業(yè)：

1、據(jù)天氣預(yù)報(bào)，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情預(yù)防工作，作好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備，你有什么打算？

2、某村因征用農(nóng)民土地糾紛，據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會(huì)期聚眾上訪，你怎么辦？

3、某煤礦發(fā)生災(zāi)情，數(shù)十名礦工被困井下，生死不明，上級(jí)指派你前往負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)工作，你怎么做？ 現(xiàn)場再現(xiàn)組織

1、五一長假，處長提議：為配合黨內(nèi)保先教育，組織紅色旅游，科長說五一是法定假，應(yīng)個(gè)人安排，廳長請(qǐng)你以此為題，現(xiàn)場再現(xiàn)組織組織一次討論，請(qǐng)你把我們?cè)谧脑u(píng)委、工作人員作為你們廳的職工，現(xiàn)場模擬下討論會(huì)情況.時(shí)間3分鐘，請(qǐng)準(zhǔn)備2分鐘。

2、單位組成一個(gè)調(diào)研組，調(diào)研組由6人組成，你任組長，請(qǐng)把我們中間的5位評(píng)委作為調(diào)研組成員，現(xiàn)場摸擬下你們調(diào)研組召開第一次會(huì)議情況。

實(shí)施

總結(jié)

協(xié)調(diào)、應(yīng)變、分析解決問題

四大類型：協(xié)調(diào)類、兩難類、應(yīng)變應(yīng)急類、綜合類

一大類：合作意識(shí)、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧

? 例題

一、你撰寫了一個(gè)建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納，反而受到諷刺，對(duì)此，你怎么想？怎么辦？

? 出題思路：考察不順利時(shí)的心態(tài)，協(xié)調(diào)技巧

? 答題思路：八字方針（1）冷靜；（2）反思；（3）溝通；（4）揚(yáng)棄 參考答案：

1、（冷靜）當(dāng)我的方案沒有得到采納，反而受到諷刺，心中難免會(huì)有委曲，但我認(rèn)為：一個(gè)人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問題不怕，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_對(duì)待它，首先，我會(huì)保特冷靜，不急、不躁，以平和的心態(tài)處理好這件事。

2、（反思）冷靜后，我會(huì)認(rèn)真分析原因，反思：一是否是方案的問題；二是否是由于自己平時(shí)工作方式、方法不妥及其它問題，引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法和誤解

3、（溝通）找準(zhǔn)原因后，如果是方案的問題，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教、同事求幫，使方案更完善、符合實(shí)際、具有可操作性，爭取得到采納；如果是自身的問題，要克服問題、完善自我，同時(shí)我會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)、采取適當(dāng)方式，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、認(rèn)識(shí)不足，溝通情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育、幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高。

4、（揚(yáng)棄）我不因?yàn)榉桨笡]有被采納，反而受譏諷，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù)努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員。? 作業(yè)：

?

1、你剛參加工作積極性很高，什么事都搶著干，老同志說你出風(fēng)頭，你怎么想，又怎么辦？ ? 提示：參照上

?

2、同事經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，近段時(shí)間來，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表揚(yáng)同事批評(píng)你，你感到十分委曲，對(duì)此，你怎么想？又怎么辦？

? 出題思路：能否正確對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)，客觀評(píng)價(jià)自己，看待同事。? 答題思路：八字方針 ? 答案提示：

1、當(dāng)我遇到這種情況，首先我會(huì)保特冷靜，以良好的心態(tài)，正確對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)。

2、認(rèn)真反思、分析原因：（1）是否是嫉妒心理作怪；（2）否是沒有意識(shí)到個(gè)人的不足和問題：（3）是否是工作方式方法不妥，如沒及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)不了解自己的工作等。?

3、略。?

4、略。

1、領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上當(dāng)眾批評(píng)你，你認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)不了解情況，對(duì)此，你怎么處理？ ? 思路提示：

照上。冷靜的具體表現(xiàn)應(yīng)是，無論批評(píng)是否屬實(shí)，都要虛心聽取，認(rèn)真記錄，不要當(dāng)眾質(zhì)詢、申明，本著有則 改之，無則加免的原則，正確對(duì)待

1、你撰寫的文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)后，才發(fā)現(xiàn)文件有個(gè)地方有誤，領(lǐng)導(dǎo)生氣地批評(píng)你，對(duì)此，你怎么辦？

2、領(lǐng)導(dǎo)在一次大會(huì)上作的報(bào)告是你撰寫的，開會(huì)時(shí)你才發(fā)現(xiàn)報(bào)告中有組重要數(shù)據(jù)有誤，對(duì)此，你怎么處理？ ? 提示：

冷靜處理，及時(shí)采取彌補(bǔ)措施，將文件收回，若不行，則可發(fā)更正通知。

3、你現(xiàn)在的工作得心應(yīng)手，同事關(guān)系相處融洽，最近，領(lǐng)導(dǎo)找你談話準(zhǔn)備調(diào)你到信訪辦，信訪辦又有位同事對(duì)你有意見，對(duì)此，你怎么辦？

4、你參加工作不久，受到組織的重用，有的同事對(duì)你不服氣，對(duì)此，你怎么辦？ ? 出題思路：能否客觀評(píng)價(jià)自己，正確看待同事，合作意識(shí)，協(xié)調(diào)技巧 ? 答題思路：八字方針 ? 答題提示：

1、如果我遇到這種情況，我會(huì)冷靜對(duì)待、認(rèn)真思考，這關(guān)系到一個(gè)人能否客觀評(píng)價(jià)自我，看待他人的問題。

2、自己受到重用并不意味著什么都比同事優(yōu)秀，可能在許多方面不如他人；另外，是否是自己平時(shí)由于工作方式方法不妥引起同事的看法和誤解。

3、找準(zhǔn)原因后，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁；二是多和同事溝通交流，爭取得到幫助、支持。

4、在今后的工作中，一方面要嚴(yán)格要求自己，大膽工作。另一方面要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，處理好人際關(guān)系。做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同事支持、群眾滿意的公務(wù)員。

5、和你一起參加工作的同事能力不如你，結(jié)果得到提拔，并將成為你的上司，對(duì)此，你怎么想，又怎么辦？

6、你認(rèn)為你直接上司，工作能力不如你，又自以為是，對(duì)此，你怎么想？怎么辦？

7、你工作積極，成績突出，但年底考核沒有評(píng)為優(yōu)秀，對(duì)此你怎么想？怎么辦？

? 出題思路：正確對(duì)待名利，客觀評(píng)價(jià)自己和他人。? 答題思路：八字方針 ? 提

示：

評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)包括：德、能、勤、績、廉，以及團(tuán)結(jié)合作等。

8、你和同事發(fā)生爭執(zhí)，同事當(dāng)眾羞辱你，你怎辦？ ? 答題思路：八字方針

? 提

示：冷靜，冷處理，予以回避，防止矛盾激化，更不能以非對(duì)非，以牙還牙。

9、你是一個(gè)普通工作人員，到某機(jī)關(guān)聯(lián)系工作，別人小瞧你，你怎么辦？ ?

10、有人告訴你，你同事在背后議論你，你怎么辦？ ?

11、上級(jí)派你到民族地區(qū)工作，你發(fā)現(xiàn)有的少數(shù)民族干部，對(duì)你有意見，不支持你的工作，你怎么辦？

12、你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)某項(xiàng)決定有明顯失誤，他對(duì)你的建議置之不理，對(duì)此，你怎么辦？

13、你剛參加工作不久發(fā)現(xiàn)老同志墨守成規(guī)、按部就班，對(duì)此，你怎么辦？

14、你所在處有一位領(lǐng)導(dǎo)，思想比較保守，經(jīng)驗(yàn)豐富，看不慣現(xiàn)在的年輕人的一些做法，你如何與他相處？ ? 二大類：兩難題

? 例題

一、你的親友為一名違反政策規(guī)定的當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦？

? 出題思路：考察考生原則性和處理此類問題的技巧 ? 答題思路：三步曲（不偏激+輕重緩緊）? 參考答案：

1、在工作中難免會(huì)遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_應(yīng)對(duì)，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線，同時(shí)把做好思想政治工作和堅(jiān)持原則結(jié)合起來。

2、我會(huì)熱情接待親友，如果反映的情況符合政策，我會(huì)按規(guī)定、程序及時(shí)辦理；如果不符合政策，我會(huì)耐心做好宣傳思想工作,并曉之以理、動(dòng)之以情，爭取親友對(duì)自己依法行政的理解、支持。?

3、如果二者發(fā)生沖突，怎么辦？表態(tài)。

1、你在依法行政中，收到一封恐嚇信，你怎么辦？

? 答題思路：參照上 提

示：

?（1）、兩不誤、兩促進(jìn)。?（2）、解決處理二者矛盾方法。?（3）、二者發(fā)生沖突，工作為重 ?

3、工作和家務(wù)發(fā)生矛盾，你怎么辦？

4、你到機(jī)場去接你的親友，途中領(lǐng)導(dǎo)打電話給你叫回單位有事，你對(duì)此怎么處理？

? 三大類、應(yīng)變應(yīng)急性

? 例題一、一次你購買水果去看望同事，同事和你的局長是鄰居，恰好局長夫人誤認(rèn)為你是看局長，對(duì)此，你怎么辦？ ? 出題思路：突發(fā)情況，應(yīng)變應(yīng)急能力 ? 答題思路：原則性和靈活性+輕重緩急原則 ? 提

示：合理解釋，夫人的面子大于小禮品

? 例題

二、在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會(huì)上，正要和外商簽合同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時(shí)卻怎么也找不到了，你怎么辦？ ? 出題思路：同上 ? 參考答案：

1、如果我遇到這種情況,一定要冷靜,不能急躁.立即判明原因,巧妙應(yīng)對(duì),保證簽約正常進(jìn)行

2、一時(shí)找不到合同,可能有二種情況：一是合同已經(jīng)帶到現(xiàn)場,因忙中出錯(cuò),沒找到,在生活中我們有時(shí)也出現(xiàn)背著娃娃找娃娃的現(xiàn)象.二是忘掉在辦公室了.如果是第一種情況,找到后給上司.雙方正式簽約.如果是第二種情況,那么立即悄悄告訴上司,可以進(jìn)一步談?wù)動(dòng)嘘P(guān)下一步合作的細(xì)節(jié)問題.使談判順利進(jìn)行.利用這個(gè)時(shí)間,借上洗手間,打電話給同事火速把合同送來.巧妙應(yīng)對(duì),保證順利簽約

3、事后反思,吸取教訓(xùn).....4、不因此而影響了……。

? 比如馬上開會(huì)了，但是開會(huì)的演講稿不見了，問你如何處理

? 例題

三、你和同事在執(zhí)法中，受到群眾圍攻，手機(jī)無信號(hào)，無法與上級(jí)取得聯(lián)系，你怎么應(yīng)對(duì)？

? 類似題：你和同事在一次依法行政中，受到非法圍攻，你怎么辦？ ? 出題思路：應(yīng)急應(yīng)變能力，駕馭局面的能力 ? 答題思路：冷靜 原因 對(duì)策 提高 ? 答案提示： ?

1、鎮(zhèn)靜，不能驚惶失措，沉著應(yīng)對(duì)。

2、迅速判明原因：導(dǎo)致圍攻的原因可能有二：一是我們工作方法簡單、態(tài)度粗暴，引起群眾反感；二是群眾反映的問題沒有得到解決有意見，大致有3種情況：（1）、符合政策規(guī)定。（2）、不符合規(guī)定。（3）、確有實(shí)際困難，無明確政策規(guī)定。

?（原因?qū)Σ呓Y(jié)合說）如果，有可能危及到安全，要立即撤離（原因?qū)Σ呓Y(jié)合說）。

? 4.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，今后要不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力。? 作業(yè)：

1、舊城改造有個(gè)釘子戶，漫天要價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)安排你處理此事，你有什么打算？

? 提

示：帽子+參照上2、3 ?

2、有10多個(gè)群眾到機(jī)關(guān)上訪，并揚(yáng)言不解決問題，就絕食，領(lǐng)導(dǎo)委托你接待上訪群眾，你怎么辦？

3、你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完：A、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬一份面試名單，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。B、電話通知面試考生。C、聯(lián)系一位老干部去體檢。

4、早上8點(diǎn)時(shí)，你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)；突然接到一個(gè)電話，你的一個(gè)朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需要兩個(gè)小時(shí)（借錢、或取錢及送錢）。這筆錢需要在下午3點(diǎn)鐘之前送到；剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù)，有一外地的同志將來你處辦事，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下，火車到站的時(shí)間在上午11點(diǎn)鐘，去車站來回約需要1個(gè)小時(shí)。你打算如何辦這幾件事? ?

5、出租車正在拉著一位傷員趕往醫(yī)院，闖紅燈，被罰款，談下看法 ? 例題一、二位上司有矛盾分別向你訴說，對(duì)此你怎么辦？ ? 答案提示：破題+堅(jiān)持三個(gè)原則樹立一個(gè)觀點(diǎn)

? 類似題：你參加工作不久，發(fā)現(xiàn)二位主要領(lǐng)導(dǎo)矛盾突出，并分別得到部分老同志的支持，暗中形成兩派，有的老同事暗示你要支持誰反對(duì)誰，你怎么想？又怎么辦？

例題

二、你主持一次會(huì)議，兩位同志爭論不休，并得到部分同事的支持，使會(huì)議陷入僵局，你怎么辦？

? 例題

三、領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)一項(xiàng)調(diào)研，由一位老同志配合你，假如這位老同志資格比你老，性格又怪，極不好相處合作，你怎么辦？ ? 出題思路：組織能力、協(xié)調(diào)能力 ? 答題思路：帽子+協(xié)調(diào)+三個(gè)環(huán)節(jié)

? 作業(yè)：

1、你負(fù)責(zé)單位考勤，近來單位主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退，對(duì)此，你怎么辦？

? 提示：原則性和靈活性；工作態(tài)度和工作藝術(shù)問題 對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)

? 四大類：腐敗類、消極類、新生事物 熱點(diǎn)、名言警句 ? 腐敗類

? 例題

一、社會(huì)上有種說法有的機(jī)關(guān)干部“給了好處亂辦事，不給好處難辦事”。你怎么看這種現(xiàn)象？ ? 出題思路：

分析觀察能力，邏輯思維能力

? 答題思路：

十字方針：認(rèn)帳 全面 危害 表揚(yáng) 表態(tài)

? 參考答案：我對(duì)這種現(xiàn)象的看法有以下幾（5）點(diǎn)：

?（認(rèn)帳）首先按實(shí)事求是的觀點(diǎn)，這種現(xiàn)象確實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中存在。?（全面）但從干部隊(duì)伍總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)、是局部而不是全部、是支流而不是主流，大多數(shù)是……

?（危害）盡管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象；破壞了黨群、干群關(guān)系；阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如果得不到有效…… ?（表揚(yáng)）……反腐倡廉已取得階段性成果…… ?(表態(tài))…… ? 類擬題：

1、頭戴大蓋帽，吃了原告吃原告

2、軍屬烈屬不如人熟

3、有的機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦

? 例題

二、對(duì)腐敗現(xiàn)象認(rèn)識(shí)的二種片面觀點(diǎn)：

? 一是對(duì)立論。答題思路十字方針，重點(diǎn)用“危害”批駁。? 二是消極論。同上，重點(diǎn)用“表揚(yáng)”批駁。? 例題

三、腐敗現(xiàn)象的原因？對(duì)策？ ? 大致原因有

三、1、干部自身素質(zhì)問題

2、權(quán)力的監(jiān)督機(jī)制問題

3、打擊力度腐敗成本問題。對(duì)策相應(yīng)有三。

（二）、社會(huì)消極現(xiàn)象

? 例題

一、你對(duì)有的地方“有錢修廟，無錢修?！钡默F(xiàn)象怎么看？ ? 出題思路：

分析觀察能力，邏輯思維能力 ? 答題思路：

四步曲—— 否定--原因--對(duì)策--表態(tài) ? 答案提示：

1、（否定）這種現(xiàn)象確實(shí)在一些地方存在。。。從本質(zhì)上講是愚昧落后的表現(xiàn)。

2、（原因）其原因主要是有的人把家庭和個(gè)人的幸福、平安、前途、事業(yè)，寄托于上帝的安排，神靈的保佑，所以才出現(xiàn)有錢……，往往越愚昧越落后，越落后越貧窮……

3、（對(duì)策）加強(qiáng)教育工作，一方面，進(jìn)一步完善教育立法，加大投入，提高教師素質(zhì)，另一方面，要加大科普宣傳，強(qiáng)化科教立國意識(shí)，使全社會(huì)都關(guān)心、重視教育事業(yè)，黨以重教為先、政以重教為本、民以重教為榮。形成尊師重教的社會(huì)氛圍，樹立百年大計(jì)教育為本的觀念。。。

4、（表態(tài)）……

? 類擬題：你怎么理解再窮不能窮了教育、再苦不能苦了孩子？

? 例題二：你對(duì)個(gè)別單位存在的“一支煙，一杯茶，一張報(bào)紙看半天”。的現(xiàn)象怎么看？ ? 答題思路：

四步曲—— 否定--原因--對(duì)策--表態(tài) ? 答案提示：

1、（否定）“一支煙……”這種工作狀態(tài)，表面上它反映了職工的精神風(fēng)貌和似乎沒事干的問題，實(shí)質(zhì)上它反映了這個(gè)單位職工素質(zhì)、內(nèi)部管理、激勵(lì)機(jī)制等深層問題。

2、（原因）產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因大致有三個(gè)方面：一是職工的素質(zhì)不高，工作態(tài)度較差問題；二是管理松馳，有章不循的問題；三是制度和機(jī)制的問題，比如機(jī)構(gòu)重疊、人員雍腫，激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全等

3、（對(duì)策）…………

4、（表態(tài)）……。

? 類似題：有的單位出現(xiàn)的“一個(gè)和尚……三個(gè)和尚無水吃”怎么看？你對(duì)有的單位出現(xiàn)有利益的事（工作）大家爭先恐后，沒利益的事（工作）大家相互推諉怎么看？

? 例題

四、報(bào)載：2003年杭天琪到宜賓義演，數(shù)百名觀眾哄搶組委會(huì)提供的小板凳，對(duì)此你怎么看？ ? 審

題：社會(huì)公德方面的消極現(xiàn)象 ? 答案提示：

1、否定：、損害了、反映了、說明了……問題。

2、原因：精神文明建設(shè)問題。市民心理：不拿白不拿、法不責(zé)眾、拿小板凳不是大問題。

3、對(duì)策

4、表態(tài)……

? 類似題：某業(yè)主不慎將裝有幾十萬元的包掉在公路邊，結(jié)果有數(shù)十人哄搶，你怎么看？

? 作業(yè)：生產(chǎn)不安全、不誠信、見義不勇為、職業(yè)道德的缺失等現(xiàn)象

（三）、新生事物、社會(huì)熱點(diǎn)

? 例題

一、請(qǐng)你談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)利弊及對(duì)策。

? 答題思路：用十大原則第二條辯證觀作指導(dǎo)。

2、北京大學(xué)登山隊(duì)犧牲了幾名隊(duì)員，登山隊(duì)招收新隊(duì)員，報(bào)名的大學(xué)生十分踴躍，對(duì)此，你怎么看？

3、我們國家改革開放取得巨大成績，各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，人民生活水平不斷提高。近年群眾上訪率呈上升趨勢，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看？

4、近年住房價(jià)格暴漲，工薪階層購房壓力倍增，對(duì)此，你怎么看？有什么對(duì)策？

5、吸煙有害健康，煙又是我們國家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，你怎么看？

6、談規(guī)矩和創(chuàng)新的關(guān)系。

7、談?wù)労献骱途範(fàn)幍年P(guān)系。

8、談?wù)劰胶托б娴年P(guān)系。

（四）名言警句

一、組合題

? 例題

一、社會(huì)上有種說法：有的地方在選人用人上存在“年齡是個(gè)寶，文憑不可少，關(guān)系是關(guān)鍵，能力作參考”。你對(duì)此現(xiàn)象怎么看？ ? 答題思路：

抓總否定 分點(diǎn)論述 ? 參考答案：（否定）

1、這種說法是片面的，不符合干部“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，是選人用人上的不正之風(fēng)，我對(duì)四者的辯證關(guān)系，有以下幾點(diǎn)看法：

一、關(guān)于年齡問題。某職位對(duì)年齡作適當(dāng)?shù)囊?guī)定，是實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍年輕化的需要，比如報(bào)考公務(wù)員年齡要求35歲以下，因此，從某種意義上講年齡確實(shí)是個(gè)寶。

二、關(guān)于文憑問題。（概念、作用、關(guān)系）

三、關(guān)于關(guān)系問題。健康和諧的人際關(guān)系我們應(yīng)提倡，但是那種不靠真才實(shí)學(xué)而是靠跑關(guān)系、走后門來謀取職位的現(xiàn)象我們應(yīng)鄙視，同時(shí)，隨著干部人事制度改革不斷深入，這種現(xiàn)象的市場空間將越來越小。

四、關(guān)于能力問題。學(xué)習(xí)知識(shí)的目的，關(guān)鍵要將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，因此，在四者關(guān)系中，能力是最重要的，但僅有能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有良好的思想道德品質(zhì)。我認(rèn)為四者的關(guān)系應(yīng)是：年齡是個(gè)寶，文憑不可少，關(guān)系作參考，德才是關(guān)鍵。

? 組合題特點(diǎn)：幾個(gè)并例、遞進(jìn)句子組的題

? 公式：抓總概括+分點(diǎn)論述

1、有人說：西部大開發(fā)最缺乏的是人才、最缺乏的是資金、最缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為最缺乏是什么？為什么？

2、有人說優(yōu)秀人才以仁為主，有人說優(yōu)秀人才以智為主，你怎么看？

3、有人說：現(xiàn)代社會(huì)能力最重要；健康的人際關(guān)系最重要；人品最重要。你認(rèn)為什么最重要？為什么？

4、事業(yè)重要、婚姻重要、收入重要，你認(rèn)為什么最重要？為什么？

5、有人說：找一個(gè)好工作、不如找一好老公（婆）。你怎么看？

二、矛盾類

? 例題

一、謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有人說：在求職中驕傲使人進(jìn)步，謙虛使人落后。你怎么看？ ? 出題思路：

智能性問題，分析觀察能力，邏輯思維能力。

? 特

點(diǎn)：兩句話是對(duì)立的、相反的，二者肯定有內(nèi)在聯(lián)系點(diǎn) ? 答題思路：三步曲 辯證法概括對(duì)事物的兩面性分點(diǎn)論述 ? 參考答案：

1、這兩句話都有道理，盡管表面是矛盾的、對(duì)立的、相反的。但是按照辯證唯物主義觀點(diǎn)，二者有內(nèi)在的、必然的聯(lián)系，（從相反的結(jié)果共同說明了：任何真理都是相對(duì)的，世界沒有絕對(duì)真理。）因此，要堅(jiān)持具體情況具體分析。

2、作為公務(wù)員在工作、事業(yè)、學(xué)習(xí)以及為人處事等方面，我們應(yīng)該戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎。謙虛使人進(jìn)步、驕傲使人落后這是被實(shí)踐證明了的真理，如果我們自高自大、自滿自負(fù)、目中無人肯定要落后。

3、在求職中的驕傲是一種自信的表現(xiàn)，求職體現(xiàn)公平、竟?fàn)?、擇?yōu)的原則，竟?fàn)幍慕Y(jié)果是優(yōu)勝劣汰，如果在求職中一味的謙遜、過分的謙虛，不敢展示自己的才華、才能、才智。得不到考官的認(rèn)可，那么肯定要失敗。當(dāng)然也反對(duì)夸夸其談、言過其實(shí)的作法?？傊?，我認(rèn)為做人謙虛使人進(jìn)步，做事自信使人成功。? 作業(yè)：

1、有人說：知足者常樂。有人說：不知足是進(jìn)步的階梯。

2、拿破倫說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：要立志做大事不要立志做大官。

3、一個(gè)好漢三個(gè)幫?！耙粋€(gè)和尚……三個(gè)和尚無水吃”

4、權(quán)力是雙刃劍，為民有利，為已有害 ? 普通類名言警句、社會(huì)流行言

? 例題

一、“木秀于林風(fēng)必摧之，堆高于岸流必湍之”你怎么理解這句話的含義？ ? 出題思路：

智能性問題、分析歸納能力、邏輯思維能力 ? 答題思路：三步曲

? 參考答案：

1、這名話的本意是指：

秀于林的木風(fēng)首先摧之，高于岸的堆水首先湍之。它的社會(huì)寓意是指，在社會(huì)生活中，往往能力出眾，成績顯著的人，容易被嫉妒，甚至受到打擊、排斥。這種現(xiàn)象確實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中存在，無法回避，關(guān)鍵是正確對(duì)待它。

2、作為青年大學(xué)生，一方面，不能因?yàn)榕聵尨虺鲱^鳥，而不敢展示自己的才能，不敢爭先創(chuàng)優(yōu)。另方面，如果取得了成績，要謙虛謹(jǐn)慎，不能居功自傲，因?yàn)槌煽冎邪祟I(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的支持、團(tuán)隊(duì)的合作。

3、如果自己的同事能力出眾，我絕不會(huì)嫉

妒他，而是向他學(xué)習(xí)。如果有同事議論自己，我不會(huì)斤斤計(jì)較，給予包容、寬容。同時(shí)，作為一種警示，反思自我，做一名組織放心?? ? 例題二

“誰在人前不說人，誰人背后無人說”你怎么看待這句話？ ? 答案提示：

1、“誰在人前不說人，誰在背后無人說”。我認(rèn)為這是一種不好的社會(huì)現(xiàn)象，但是現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在，我們不能回避，關(guān)鍵是要正確地對(duì)待它。

2、不應(yīng)亂議論他人

3、當(dāng)別人議論你怎么辦 作業(yè)：

1、滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、請(qǐng)你談?wù)務(wù)\信？

3、沉默是金。你怎么理解這句話？

4、有人說：錢的多少?zèng)Q定生活的高低。

你怎么看？

第四篇：公務(wù)員面試六大結(jié)構(gòu)化題型

入門指南：公務(wù)員面試六大結(jié)構(gòu)化題型總結(jié)近年面試考題可以發(fā)現(xiàn)，雖虛擬情景各有不同，但從其考察重點(diǎn)和考察方式來區(qū)別，基本可以劃分為職位匹配度、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系意識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變能力、綜合分析能力、現(xiàn)場演講能力六類題型。特別為考生總結(jié)了這六大題型的答題要點(diǎn)，力助廣大考生在公考面試中取得高分。

一、職位匹配度考題需要回答三點(diǎn)

【經(jīng)典例題】

有人形容公務(wù)員考試是“報(bào)考要勇氣，考上靠才氣，落榜別喪氣，再考顯豪氣?！苯Y(jié)合自己實(shí)際報(bào)考經(jīng)歷談?wù)勼w會(huì)。

【答題要點(diǎn)】

(1)這幾句話說得是當(dāng)前很多人報(bào)考公務(wù)員，出現(xiàn)了公務(wù)員考試熱的現(xiàn)象。因?yàn)楝F(xiàn)在報(bào)考公務(wù)員的人很多，如浙江省有 19 萬人報(bào)考公務(wù)員，平均每個(gè)職位有三、四十人報(bào)考，競爭非常激烈。(2)自己所報(bào)職位的情況，當(dāng)時(shí)也是經(jīng)過一番思想斗爭的，所以“報(bào)考要勇氣”。(3)自己職位報(bào)考情況，而要在這么激烈的競爭中脫穎而出，必須有真本事，所以“考上靠才氣”。我的情況介紹。(4)如果沒有考上，也屬于正常，所以“落榜別喪氣”。(5)而落榜后還再一次報(bào)考公務(wù)員，確實(shí)具有“明知山有虎，偏向虎山行”的氣概，所以“再考顯豪氣”。(6)表態(tài)。如果考上公務(wù)員，怎么樣。

注意：這種題，首先要抓總，其次分點(diǎn)論述，最后表態(tài)。

【答題總結(jié)】

求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性的相關(guān)問題雖然貌似很多，就其本質(zhì)，實(shí)際上只有三個(gè)問題。題型變化的目的，只是為了誘導(dǎo)出考生在這三個(gè)方面的真實(shí)想法：1、公務(wù)員是一份什么樣的工作？、你為什么要選擇公務(wù)員？、你成為公務(wù)員后的計(jì)劃？

二、組織協(xié)調(diào)考題按原則分步驟、常規(guī)型活動(dòng)、培訓(xùn)、調(diào)查

【經(jīng)典例題】

在國際禁毒日，某市組織“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”宣傳活動(dòng)，全權(quán)委托你，怎么組織開展？

【答題要點(diǎn)】

這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。(1)就宣傳活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加宣傳活動(dòng)的專家、志愿者等相關(guān)人員做好計(jì)劃。(2)與相關(guān)人員就計(jì)劃的可行性進(jìn)行商討論證，修改后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開始落實(shí)。一是成立工作小組，指派專人負(fù)責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展、志愿者招募及培訓(xùn)等工作；二是重點(diǎn)準(zhǔn)備好宣傳材料，包括街頭宣傳的展板、傳單和橫幅，在報(bào)紙上刊登用的文章，在電視上播出的專題片。(4)在國際禁毒日當(dāng)天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場、公園等場所組織好街面宣傳。二是邀請(qǐng)戒毒專家在市圖書館舉辦“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的專題講座。三是在報(bào)紙用專版刊登“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”系列文章，包括評(píng)論員文章、毒品對(duì)身體的危害、吸毒導(dǎo)致悲慘結(jié)局的典型事例等。四是黃金時(shí)間在市電視臺(tái)播出“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的電視專題片。在計(jì)劃落實(shí)過程中，及時(shí)協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況。(5)做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

【答題總結(jié)】

開頭語：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。(或：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。)具體操作步驟如下：

第一步：制定計(jì)劃(活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等)；

第二步：方案論證(征求各方意見，最后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪)；

第三步：組織實(shí)施(人員分組分工，任務(wù)的分配等)；

第四步：過程控制(做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥住處要及時(shí)糾正，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))；

第五步：總結(jié)匯報(bào)(對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))、突發(fā)型事件

【經(jīng)典例題】

某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？

【答題要點(diǎn)】

這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。(1)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場，在途中繼續(xù)了解詳情，并抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場。(2)到達(dá)現(xiàn)場后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大；三是思想整治

工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。(3)在處理事件的過程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問題和情況。(4)事件處理完畢后，寫出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。

【答題總結(jié)】

開頭語：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危(切身利益)，我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下：

第一步：急赴現(xiàn)場，同步調(diào)控(強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是反應(yīng)速度，二是繼續(xù)了解詳情，三是聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門)；

第二步：建立預(yù)案，同步落實(shí)(重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：一是以人為本，二是強(qiáng)調(diào)速度，特殊情況下邊執(zhí)行邊請(qǐng)示)；

第三步：過程控制，及時(shí)匯報(bào)(做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時(shí)糾正，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))；

第四步：總結(jié)匯報(bào)(對(duì)整個(gè)事件的處理過程進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))、排序型問題

【經(jīng)典例題】

你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審： A、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。B、電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C、上午陪一位老干部去參加體檢。

【答題要點(diǎn)】

根據(jù)對(duì)這幾件事的緊急情況，進(jìn)行初步判斷，我計(jì)劃這樣安排：(1)首先在上班的時(shí)候今天的工作就已經(jīng)明確，公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實(shí)際情況就行了，這樣已經(jīng)有了一個(gè)初步的計(jì)劃。(2)這個(gè)時(shí)候可以和老同志去體檢，在體檢的過程中，可以再醞釀一下，計(jì)劃基本在大腦中形成了，體檢回來后，可以中午加個(gè)班，把計(jì)劃擬出來，在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)候匯報(bào)，把這個(gè)定下來。(3)然后打電話通知符合面試標(biāo)準(zhǔn)的考生，對(duì)于聯(lián)系不上的，可以盡可能的想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)校或單位，如果實(shí)在聯(lián)系不上，只能表示遺憾，但是我們的方案會(huì)在人事編制網(wǎng)上公布，考生可以及時(shí)查詢，因該不會(huì)耽誤面試。

【答題總結(jié)】

這類問題的解決，必須遵循以下幾條原則：

第一：輕重緩急的原則；第二：統(tǒng)籌兼顧的原則；第三：力求全部的原則。

第五篇：結(jié)構(gòu)化面試真題

1.你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【測評(píng)要素】人際關(guān)系處理能力、綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

第一，同事對(duì)我的批評(píng)，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會(huì)反思自己在與同事工作中的不當(dāng)之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當(dāng)，我都會(huì)首先從自身尋找原因。第二，作為一名年輕的工作人員，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事工作的過程中，我會(huì)積極主動(dòng)的與同事溝通，消除誤會(huì)，改善關(guān)系。并以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷撏?，希望他能夠?dāng)面指出我的問題，我會(huì)認(rèn)真聽取他的批評(píng)指正，并了解他對(duì)我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進(jìn)行。

第三，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，防止因此事而影響到單位的團(tuán)結(jié)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助之下，認(rèn)真提高 自己的工作能力，尤其是與同事合作的團(tuán)隊(duì)工作能力。