第一篇：鐵塔動(dòng)環(huán)告警處理手冊(cè)（模版）

動(dòng)環(huán)告警處理手冊(cè)

一、低壓配電（交流配電箱）

二、開關(guān)電源

1、交流輸入頻率過低 1）原因分析：

交流輸入多為市電引入，出告警即市電頻率超越門限告警，低于48Hz。2）處理方法：

將數(shù)字型萬用表測(cè)試檔位置于Hz檔，再將兩根表筆分別接入信號(hào)源兩端，測(cè)量信號(hào)源頻率值是否低于48Hz。3)、協(xié)議解析不正確，導(dǎo)致誤告警，需要設(shè)備升級(jí)解決此問題。

2、電池充電過流告警 1）原因分析：

當(dāng)充電電流超過0.1C時(shí)可認(rèn)為是過電流充電。2）處理方法：

3、電池熔絲故障告警

1）原因分析：

蓄電池熔絲未連接牢固或檢測(cè)線未檢測(cè)到蓄電池熔絲 2）處理方法：

（1）檢查蓄電池熔絲是否連接牢固

（2）檢查檢測(cè)線是否和蓄電池熔絲良好接觸

（3）開關(guān)電源顯示屏是否有熔絲告警提示（如果沒有，可能是平臺(tái)數(shù)據(jù)不更新導(dǎo)致，或者開關(guān)電源協(xié)議解析不正確）。

4、防雷器故障告警

1）

原因分析： 防雷器本身出現(xiàn)破損等故障或防雷器未插緊 2）處理方法：

（1）防雷器本身出現(xiàn)破損等故障則需要更換防雷器（2）將防雷器插緊，保證接觸良好

（3）核實(shí)是否在交維測(cè)試時(shí)做的告警一直未消除。

5、負(fù)載熔絲故障告警

1）原因分析：

接了負(fù)載但空開未推上去；接了負(fù)載但負(fù)載未加電； 2）處理方法：

（1）若是負(fù)載設(shè)備暫時(shí)不上電，可以先去掉設(shè)備電源接線；

（2）接了負(fù)載的空開推上去供電；

6、交流輸入停電告警及電池供電告警 1）原因分析：

交流停電導(dǎo)致蓄電池開始供電 2）處理方法

恢復(fù)市電供電

7、交流輸入缺相告警 1）原因分析：

開關(guān)電源輸入三相電中有一相或兩相沒電或電壓過低 2）處理方法：

檢查開關(guān)電源輸入的三相電接線是否牢靠，測(cè)試輸入的電壓值，若過低需排查前面市電供電是否正常 3）注意迷你機(jī)柜一般都是單相電壓，不存在交流缺相

8、整流模塊通信狀態(tài)(通信失敗)告警

1）原因分析：

整流模塊通信不正?；蚰K未接電 2）處理方法：

檢查整流模塊是否插好

確認(rèn)整流模塊供電指示燈亮（如不亮多為開關(guān)電源輸入單相電，部分整流模塊沒電引起，需要輸入空開上并線，保證整流模塊有電）

9、整流模塊故障（丟失）告警 1）原因分析：

整流模塊風(fēng)扇未正常運(yùn)行、故障或整流模塊本身硬件故障

2）處理方法：

檢查整流模塊風(fēng)扇是否正常運(yùn)行，查看風(fēng)扇是否被阻擋運(yùn)行，檢查整流模塊風(fēng)扇是否故障，如是則需更換風(fēng)扇； 整流模塊本身硬件故障則更換整流模塊

3、）模塊未插到位，或者模塊壞。

10、交流電壓過低告警、交流電壓過高告警 1）原因分析：

市電輸入電壓不正常，超出范圍引起 2）處理方法：

檢查市電輸入的電壓值，保證其處于正常范圍

11、開關(guān)電源通信狀態(tài)告警

1）原因分析：

開關(guān)電源和FSU未正常通訊 2）處理方法：

檢查開關(guān)電源側(cè)通訊線是否正確接線、有無松脫； 檢查FSU開關(guān)電源程序是否正確對(duì)應(yīng)

3）檢查開關(guān)電源通信模塊是否正常，串口是否正常，參數(shù)設(shè)置是否和FSU一致等。開關(guān)電源不告警、或者出現(xiàn)開關(guān)電源通信中斷，要檢查開關(guān)電源接線是否正確，是否松動(dòng)，具體檢查位置為紅色標(biāo)注地方，如果接線無問題，就需要用筆記本電腦連接上設(shè)備檢查設(shè)備通道是否打開，編碼是否配置正確

12、直流輸出電壓過低告警

1）原因分析：基站停電，電池持續(xù)放電，導(dǎo)致蓄電池總電壓小于設(shè)定的值限。

2）處理方法：給基站發(fā)電，或等市電來電后，給電池充電，告警自動(dòng)消失。

三、蓄電池組

1、電池組中間點(diǎn)電壓不平衡 1）原因分析：

電池組前半組和后半組電壓值相差過大或程序解析問題

2）處理方法：

看中間點(diǎn)是否接錯(cuò)位置（在第12節(jié)和第13節(jié)電池中間）用萬用表檢測(cè)前、后半組電壓值，如不正常需檢測(cè)每節(jié)蓄電池電壓值，看是否有蓄電池連接不牢導(dǎo)致或個(gè)別蓄電池電壓不正常引起（如是，需要更換該節(jié)蓄電池）； 3）設(shè)備采集值是否和電池電壓值一致，如果不一致需要修改采集值參數(shù)或者檢查接線。

廠家FSU程序解析有問題則需要重新調(diào)整解析

2、總電壓過高告警 1）原因分析： 蓄電池組總電壓超出門限值； 程序門限設(shè)置或程序本身有問題； 2）處理方法：

用萬用表檢測(cè)每節(jié)蓄電池電壓及總電壓，看是否哪一節(jié)蓄電池不正常，如是需要更換；

檢查程序門限設(shè)置是否合理，不合理則需要修改； 若電壓數(shù)值明顯不正常，則需要廠家檢查程序是否有問題

3、總電壓過低告警 1）原因分析：

蓄電池組因放電總電壓值低于門限；

蓄電池組接線不正常，導(dǎo)致總電壓低于門限； 蓄電池檢測(cè)模塊故障或未正常連接導(dǎo)致檢測(cè)到的電壓低或測(cè)不到電壓 2）處理方法：

蓄電池放電導(dǎo)致則需要盡快恢復(fù)市電供電；

檢查蓄電池組接線是否牢靠，用萬用表檢測(cè)電池組電壓是否正常；

若萬用表檢測(cè)電壓正常，則檢查蓄電池檢測(cè)模塊是否正常、正確連接

四、機(jī)房環(huán)境

1、溫濕度告警 1）原因分析：

溫濕度高于或者低于門限值引起。

2）處理方法：

（1）目前已將溫度過高設(shè)置為40°C，溫度超高設(shè)置為45°C，溫度低過設(shè)置為15°C，濕度過高設(shè)置為80%rh，濕度過低設(shè)置為10%rh，此設(shè)定根據(jù)季節(jié)合理設(shè)定。

（2）確認(rèn)一體化機(jī)柜的空調(diào)運(yùn)行正常。

（3）一體化機(jī)柜門上的空調(diào)建議溫度不要設(shè)的過低，以免機(jī)柜內(nèi)外溫差過大，引起內(nèi)部濕度過大

2、煙霧告警 1）原因分析：

設(shè)備或線路起火等煙霧濃度高引起；傳感器故障引起 2）處理方法：

滅火、排查線路，降低煙霧濃度；

若是傳感器本身引起，則檢查接線或更換煙霧傳感器

3、紅外告警 1）原因分析：

有人或移動(dòng)物體進(jìn)入探測(cè)范圍引起； 傳感器靈敏度過高或干擾引起； 接線問題或傳感器本身故障引起 2）處理方法：

有人或移動(dòng)物體進(jìn)入探測(cè)范圍引起屬正常告警； 降低紅外傳感器靈敏度（將圖中旋鈕逆時(shí)針旋到底降低靈敏度），紅外安裝遠(yuǎn)離風(fēng)扇、空調(diào)、熱源等易引起干擾的設(shè)備，安裝位置離機(jī)柜門不宜過近防止引起自激； 確認(rèn)紅外接線正確，如本身有故障則需更換紅外傳感器

4、水浸告警 1）原因分析：

機(jī)房進(jìn)水、空調(diào)漏水引起傳感器短路 2）處理方法：

排出積水（若空調(diào)漏水則修復(fù)或更換空調(diào)）

五、普通空調(diào)

1、普通空調(diào)通信狀態(tài)告警 1）原因分析：

空調(diào)通訊接線不正確或不可靠； 空調(diào)實(shí)際未安裝但信息錄入配置了導(dǎo)致 2）處理方法：

檢查確認(rèn)空調(diào)通訊接線正確、可靠；

空調(diào)實(shí)際未安裝但配置錄入了信息需要?jiǎng)h除配置和告警

2、工作異常告警 1）原因分析：

空調(diào)故障 2）處理方法：

修復(fù)或更換空調(diào)

六、智能電表（交流）

1、交流輸入停電告警

1）原因分析：

交流輸入停電引起 2）處理方法：

檢查電表進(jìn)線、恢復(fù)市電供電

2、智能電表通信中斷告警

1）原因分析：

智能電表通訊接線不正確或不可靠 2）處理方法：

確認(rèn)智能電表通訊接線正確、可靠

七、門禁系統(tǒng)

1、門磁狀態(tài)告警 1）原因分析：

機(jī)房門被打開或門磁接觸不好未吸合 2）處理方法：

關(guān)閉機(jī)房門、確保門磁接觸及吸合良好

2、智能門禁通信狀態(tài)告警 1）原因分析：

門禁通訊接線不正確或不可靠 2）處理方法：

確認(rèn)門禁通訊接線正確、可靠

八、FSU設(shè)備

1、FSU離線告警 1）原因分析：

FSU設(shè)備故障引起； 流量卡流量用完欠費(fèi)引起；

市電停電，且無油機(jī)發(fā)電，最終蓄電池二次下電引起； 無線信號(hào)不穩(wěn)定引起； FSU ID變化引起 模塊故障引起 2）處理方法：

FSU故障引起需排除故障或更換FSU設(shè)備； 欠費(fèi)引起需要續(xù)交話費(fèi)；

市電停電引起需要恢復(fù)市電供電或采用油機(jī)發(fā)電； 無線信號(hào)不穩(wěn)定引起需要采用最好的運(yùn)營商信號(hào)或開通基站；

FSU ID變化引起需要核實(shí)FSUID是否重復(fù)及被修改 更換新的無線通信模塊

第二篇：中國鐵塔動(dòng)環(huán)常見告警處理指導(dǎo)手冊(cè)

中國鐵塔動(dòng)環(huán)常見告警處理指導(dǎo)手冊(cè)

一、FSU離線告警

告警名稱：FSU離線；

告警解釋：FSU和鐵塔集團(tuán)平臺(tái)連接通訊中斷；

原因分析：1）信號(hào)差或不穩(wěn)定；2）FSU設(shè)備掉電；3）無線模塊硬件故障；4）FSU設(shè)備硬件故障；5）天線和無線模塊連接中斷，或天線丟失；6）VPN服務(wù)器連接不上；7）SIM卡被盜、欠費(fèi)或故障。平臺(tái)處理方法：查詢歷史告警記錄，如頻繁離線或長時(shí)間離線，需現(xiàn)場(chǎng)檢查?，F(xiàn)場(chǎng)處理方法： 第一步檢查供電：

1）在運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)檢查離線站點(diǎn)是否有停電告警，判斷是否現(xiàn)場(chǎng)停電；

2）現(xiàn)場(chǎng)檢查FSU指示燈不亮設(shè)備沒有供電。原因分析： FSU供電異常。解決方案：

1）檢查整個(gè)基站是否停電，如停電則通知相關(guān)人員取電； 2）檢查FSU供電空開是否跳閘及通電線路是否正常。第二步檢查無線模塊：

檢查無線模塊指示燈都不亮或都常亮。原因分析：無線模塊供電異?；驘o線模塊故障。解決方案：

1）無線模塊供電故障，則檢查給無線模塊供電接線是否正常如正常，則用萬用表測(cè)量給無線模塊供電FSU輸出端是否有12V，如沒有則為FSU供電板問題，更換FSU供電板。

2）確認(rèn)供電正常，則更換無線模塊進(jìn)行測(cè)試。

下站建議：下站時(shí)建議隨身帶上一套可以成功撥號(hào)的無線網(wǎng)卡和SIM卡，下站的時(shí)候作對(duì)比驗(yàn)證，快速確認(rèn)是SIM卡問題，還是無線模塊問題。

第三步FSU檢查

通過EISUConfig軟件登陸FSU設(shè)備，點(diǎn)擊設(shè)備診斷管理。

1）信號(hào)強(qiáng)度弱：通過設(shè)備軟件登錄設(shè)備，如信號(hào)強(qiáng)度小于15。解決方案：更換運(yùn)營商無線模塊或?qū)⑻炀€外延（室內(nèi)站放到室外，室外柜放到底部隱蔽區(qū)域或有外層保護(hù)情況下放到機(jī)柜頂部）2）鐵塔VPN網(wǎng)絡(luò)連接異常：鐵塔VPN網(wǎng)絡(luò)提示連接異常

3）鐵塔網(wǎng)管未注冊(cè)：鐵塔網(wǎng)管提示連接異常（正常顯示連接正常）解決方案：

確認(rèn)總部平臺(tái)正常，重啟FSU（等待程序連接）。如重啟后未恢復(fù)，聯(lián)系廠家專業(yè)人員。

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

二、電源配套告警 2.1開關(guān)電源類告警： 2.1.1開關(guān)電源通信狀態(tài)告警

告警名稱：開關(guān)電源通信狀態(tài)告警；

告警解釋：開關(guān)電源和FSU之間的通訊中斷； 原因分析：開關(guān)電源和FSU之間的通訊中斷平臺(tái)處理方法：無

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查開關(guān)電源屏幕是否顯示正常，和FSU的監(jiān)控線連接是否正常。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.2一、二級(jí)低壓脫離告警

告警名稱：一級(jí)低壓脫離告警；

告警解釋：第一級(jí)低壓脫離開關(guān)動(dòng)作，其后的負(fù)載被斷電； 原因分析：第一級(jí)低壓脫離開關(guān)動(dòng)作，其后的負(fù)載被斷電

平臺(tái)處理方法：查詢性能數(shù)據(jù)中，整流模塊電流和交流輸入電壓的數(shù)據(jù)都為0，直流輸出電壓和電池電壓都在下降，則證明市電中斷，電池在放電，屬于正常告警。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：現(xiàn)場(chǎng)確定市電中斷引起，需發(fā)電。如非市電中斷，需檢查空開是否跳閘，或咨詢電源廠家。

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.3 整流模塊XX故障告警

告警名稱：整流模塊XX故障告警； 告警解釋：模塊故障告警狀態(tài)； 原因分析：模塊故障告警狀態(tài)

平臺(tái)處理方法：查詢性能數(shù)據(jù)中，對(duì)應(yīng)模塊的電流是否為0，如為0則確認(rèn)模塊故障?，F(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查整流模塊的開關(guān)，更換槽位或更換模塊。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.4 整流模塊XX通信狀態(tài)告警

告警名稱：整流模塊XX通信狀態(tài)告警； 告警解釋：模塊通訊中斷告警狀態(tài)； 原因分析：模塊通訊中斷告警狀態(tài)平臺(tái)處理方法：無

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查模塊是否關(guān)機(jī)。

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.5 交流輸入XX停電告警

告警名稱：交流輸入XX停電告警； 告警解釋：交流輸入停電； 原因分析：交流輸入停電

平臺(tái)處理方法：檢查性能數(shù)據(jù)中交流輸入相電壓數(shù)據(jù)是否為0，如為0，則證明確實(shí)市電中斷。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：現(xiàn)場(chǎng)電表測(cè)量市電，檢查空開平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.6 交流輸入XX缺相告警

告警名稱：交流輸入XX缺相告警； 告警解釋：交流輸入缺相； 原因分析：交流輸入缺相

平臺(tái)處理方法：檢查性能數(shù)據(jù)中交流輸入相電壓數(shù)據(jù)是否為0，如為0，則證明確實(shí)市電缺相。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：現(xiàn)場(chǎng)電表測(cè)量市電，檢查空開

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.7 直流輸出電壓過低告警

告警名稱：直流輸出電壓過低告警；

告警解釋：直流輸出電壓低于設(shè)定閥值46V； 原因分析：直流輸出電壓低于設(shè)定閥值46V

平臺(tái)處理方法：性能數(shù)據(jù)中，核對(duì)電池總電壓的數(shù)據(jù)，如一致說明電池有問題。現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查電池和整流模塊，或咨詢電源廠家平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.8 電池XX熔絲故障告警

告警名稱：電池XX熔絲故障告警； 告警解釋：電池熔絲故障告警； 原因分析：電池熔絲故障告警平臺(tái)處理方法：無

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查電池熔絲，或咨詢電源廠家

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.9 電池供電告警

告警名稱：電池供電告警；

告警解釋：開關(guān)電源處于電池供電中； 原因分析：開關(guān)電源處于電池供電中

平臺(tái)處理方法：查詢性能數(shù)據(jù)中，整流模塊電流和交流輸入電壓的數(shù)據(jù)。如交流輸入電壓正常，模塊電流為0，則證明是模塊出了問題。如交流電壓為0，則證明市電中斷。現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查開關(guān)電源是否處于電池供電狀態(tài)，或咨詢電源廠家

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.10 防雷器故障告警

告警名稱：防雷器故障告警；

告警解釋：交流防雷器斷故障告警狀態(tài)； 原因分析：交流防雷器斷故障告警狀態(tài)平臺(tái)處理方法：無

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查開關(guān)電源交流配電柜中的防雷器空開狀態(tài)。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.1.11 負(fù)載熔絲XX故障告警

告警名稱：負(fù)載熔絲XX故障告警；

告警解釋：負(fù)載熔絲或空開故障,引起負(fù)載供電中斷； 原因分析：負(fù)載熔絲或空開故障,引起負(fù)載供電中斷平臺(tái)處理方法：無 現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查開關(guān)電源直流配電柜中熔絲和空開的狀態(tài)。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.2空調(diào)類告警： 2.2.1 工作異常告警

告警名稱：工作異常告警； 告警解釋：空調(diào)工作異常告警； 原因分析：空調(diào)工作異常告警平臺(tái)處理方法：無

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：咨詢空調(diào)廠家

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.2.2普通空調(diào)通信狀態(tài)告警

告警名稱：普通空調(diào)通信狀態(tài)告警； 告警解釋：空調(diào)和FSU之間的通訊中斷； 原因分析：空調(diào)和FSU之間的通訊中斷平臺(tái)處理方法：無 現(xiàn)場(chǎng)處理方法：檢查空調(diào)是否關(guān)機(jī)，和FSU連接的監(jiān)控線是否連接正常。

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.3蓄電池類告警：

2.3.1 電池組中間點(diǎn)電壓不平衡

告警名稱：電池組中間點(diǎn)電壓不平衡；

告警解釋：電池組中間點(diǎn)采集電壓間的誤差超過0.5V； 原因分析：電池組中間點(diǎn)采集電壓間的誤差超過0.5V

平臺(tái)處理方法：查詢性能數(shù)據(jù)中，電池組的電壓數(shù)據(jù)是否誤差超過0.5V。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：電表測(cè)量電池電壓，核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電壓和平臺(tái)電壓是否一致，如一致則證明電池有問題。不一致，需檢查電池監(jiān)控采集線連接是否松動(dòng)，是否中斷。如電池采集線都正常，需更換FSU采集板。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.3.2蓄電池總電壓過高告警 告警名稱：總電壓過高；

告警解釋：蓄電池組總電壓高于設(shè)定告警閾值57.5V； 原因分析：蓄電池組總電壓高于設(shè)定告警閾值57.5V

平臺(tái)處理方法：查詢性能數(shù)據(jù)中，開關(guān)電源直流輸出電壓的數(shù)據(jù)是否一致，如一致說明電池確定過壓。如不一致，說明是電池監(jiān)控采集線有問題或采集板壞。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：電表測(cè)量電池電壓，核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電壓和平臺(tái)電壓是否一致，如一致則證明電池有問題。不一致，需檢查電池監(jiān)控采集線連接是否松動(dòng)，是否中斷。如電池采集線都正常，需更換FSU采集板。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

2.3.3 蓄電池總電壓過低告警

告警名稱：總電壓過低；

告警解釋：蓄電池組總電壓低于設(shè)定告警閾值46V； 原因分析：蓄電池組總電壓低于設(shè)定告警閾值46V

平臺(tái)處理方法：查詢性能數(shù)據(jù)中，開關(guān)電源直流輸出電壓的數(shù)據(jù)是否一致，如一致說明電池確定欠壓。如不一致，說明是電池監(jiān)控采集線有問題或采集板壞。現(xiàn)場(chǎng)處理方法：電表測(cè)量電池電壓，核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電壓和平臺(tái)電壓是否一致，如一致則證明電池有問題。不一致，需檢查電池監(jiān)控采集線連接是否松動(dòng)，是否中斷。如電池采集線都正常，需更換FSU采集板。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

三、機(jī)房環(huán)境告警

3.1 溫度超高、過高；溫度過低告警

告警名稱：溫度超高、過高；溫度過低；

告警解釋：溫度探頭探測(cè)到溫度超過設(shè)定閾值（室內(nèi)站設(shè)置40℃，室外站設(shè)置45℃）；溫度探頭探測(cè)到溫度低于設(shè)定閾值15℃； 原因分析：機(jī)房環(huán)境溫度高平臺(tái)處理方法：查詢歷史告警記錄，如溫度告警有消除，則屬于正常告警。如告警一直不消除，需現(xiàn)場(chǎng)查看確定原因。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：日常測(cè)試：在機(jī)房巡檢時(shí)，可用手持紅外測(cè)溫儀測(cè)量溫度傳感器位置的溫度，與動(dòng)環(huán)網(wǎng)管對(duì)照數(shù)值，確認(rèn)動(dòng)環(huán)溫度的采集精度。

故障現(xiàn)象：網(wǎng)管上查看溫濕度數(shù)據(jù)為負(fù)值或傳感器故障；

故障分析：可能原因有溫濕度故障、采集板壞或網(wǎng)管配置有誤，如果此站點(diǎn)所有的本板遙測(cè)量數(shù)據(jù)都為負(fù)，則可能是EISU的主板故障，需更換EISUM板，如果只是此溫濕度故障，則可通過更換此溫濕度對(duì)比測(cè)試；故障處理：更換此溫濕度時(shí)，先用小平口螺絲刀抵住溫濕度傳感器上端的卡口往下壓，然后打開外殼，再用十字螺絲刀將四顆螺釘擰下來再更換新的溫濕度傳感器，注意接線要按原來的色序接。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

3.2 濕度過高、濕度過低

告警名稱：濕度過高、濕度過低；

告警解釋：濕度探頭探測(cè)到濕度超過設(shè)定閾值90%RH（低于設(shè)定閾值20%RH）；原因分析：機(jī)房環(huán)境濕度高（濕度低，或濕度傳感器故障）平臺(tái)處理方法：查詢歷史告警記錄，如溫度告警有消除，且跟天氣一致，則屬于正常告警。如告警一直不消除，需現(xiàn)場(chǎng)查看確定原因?，F(xiàn)場(chǎng)處理方法：日常測(cè)試：在機(jī)房巡檢時(shí)，可用手持紅外測(cè)溫儀測(cè)量溫度傳感器位置的溫度，與動(dòng)環(huán)網(wǎng)管對(duì)照數(shù)值，確認(rèn)動(dòng)環(huán)溫度的采集精度。

故障現(xiàn)象：網(wǎng)管上查看溫濕度數(shù)據(jù)為負(fù)值或傳感器故障；故障分析：可能原因有溫濕度故障、采集板壞或網(wǎng)管配置有誤，如果此站點(diǎn)所有的本板遙測(cè)量數(shù)據(jù)都為負(fù)，則可能是EISU的主板故障，需更換EISUM板，如果只是此溫濕度故障，則可通過更換此溫濕度對(duì)比測(cè)試；故障處理：更換此溫濕度時(shí)，先用小平口螺絲刀抵住溫濕度傳感器上端的卡口往下壓，然后打開外殼，再用十字螺絲刀將四顆螺釘擰下來再更換新的溫濕度傳感器，注意接線要按原來的色序接。

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

3.3 煙霧告警

告警名稱：煙霧告警；

告警解釋：煙霧探頭探測(cè)到有煙霧；

原因分析：煙霧探頭探測(cè)到有煙霧，或探頭故障平臺(tái)處理方法：如果平臺(tái)查詢告警一直沒有消除，需現(xiàn)場(chǎng)檢查。如告警有頻繁的跳變告警，則證明是探頭故障?，F(xiàn)場(chǎng)處理方法：日常測(cè)試：可以找一根長些的PVC管，在一端用嘴吸香煙后使勁吹出，另一端對(duì)著煙霧傳感器，當(dāng)煙霧傳感器指示燈長亮?xí)r，說明傳感器報(bào)警，業(yè)務(wù)臺(tái)上應(yīng)該可以看到，這樣說明煙霧傳感器正常?；蛘哂檬职醋y(cè)試按鈕，聽到有聲音，網(wǎng)管業(yè)務(wù)臺(tái)上能看到告警，說明煙感工作正常。

>>故障現(xiàn)象1：煙感不告警；故障分析：可能采樣線路故障、煙感故障、采集板故障或網(wǎng)管配置有誤等；故障處理：可以用萬用表測(cè)2腳和3腳是否有12V電壓差，有12V為正常，檢查完畢如果煙感還是不閃爍，則判斷煙感壞了。排除硬件連線、網(wǎng)管配置問題后，需要更換煙感，更換時(shí)用手?jǐn)Q住逆時(shí)鐘方向轉(zhuǎn)動(dòng)外殼，當(dāng)卡口松動(dòng)后將煙感取下，更換新的煙感，再順時(shí)針方向擰緊。>>故障現(xiàn)象2：煙感運(yùn)行時(shí)間較長后出現(xiàn)誤告警情況；故障分析：煙感故障、基站空氣有灰塵在潮濕環(huán)境下粘到煙感的檢測(cè)室中導(dǎo)致誤告警；故障處理：遠(yuǎn)程復(fù)位后煙感告警消除的可以繼續(xù)使用，遠(yuǎn)程復(fù)位后不能消除告警的，需更換煙感和清潔基站環(huán)境。

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

3.4 紅外告警

告警名稱：紅外告警；

告警解釋：紅外探頭探測(cè)到有東西活動(dòng)；

原因分析：紅外探頭探測(cè)到有東西活動(dòng)，或探頭故障

平臺(tái)處理方法：如平臺(tái)檢查發(fā)現(xiàn)告警一直沒有消除，可以判斷是探頭故障。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：日常測(cè)試：到基站后在紅外旁邊晃動(dòng)，紅外上有紅燈閃爍，2分鐘左右與網(wǎng)管中心聯(lián)系查看告警是否上報(bào)，上報(bào)則正常，再離開紅外的探測(cè)范圍，2分鐘后與網(wǎng)管確認(rèn)告警是否消除。故障現(xiàn)象1：紅外誤告警；故障分析：可能是紅外對(duì)面的檢測(cè)范圍內(nèi)有窗簾等物體晃動(dòng)、有強(qiáng)光干攏、傳感器故障；故障處理：現(xiàn)場(chǎng)確定紅外安裝符合工藝規(guī)范，沒有物體晃動(dòng)或正對(duì)窗戶，排除外部原因后，更換傳感器測(cè)試。故障現(xiàn)象2：紅外一直告警；故障分析：可能采樣線路故障、煙感故障、采集板故障或網(wǎng)管配置有誤等；故障處理：現(xiàn)場(chǎng)檢查是否告警指示燈常亮紅燈，如是需更換傳感器。如不是可以檢查線路是否存中斷情況。

>>故障現(xiàn)象3：紅外不告警；故障分析：可能采樣線路故障、煙感故障、采集板故障或網(wǎng)管配置有誤等；故障處理：現(xiàn)場(chǎng)在紅外旁邊晃動(dòng)，觀察紅外上的紅綠燈是否閃爍，如無紅燈閃爍，則可能是線路故障或紅外故障，先檢查線路，用萬用表測(cè)試傳感工作電源是否有+12V，如沒有可能是線路問題，如果采集板沒有+12V輸出，則是采集板問題，需更換采集板，如果有+12V電源，紅外的紅燈也閃爍，則可能是紅外的報(bào)警輸入的一端沒有并接+12V電源，排除線路及采采集板問題后，則可能是傳感器故障，需更換傳感器。更換傳感器時(shí)先用小平口螺絲刀抵住紅外傳感器下端的卡口往下壓，然后打開外殼更換傳感謝器。

平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

3.5 水浸告警

告警名稱：水浸告警；

告警解釋：水浸探頭探測(cè)到積水

原因分析：水浸探頭探測(cè)到積水，或探頭被金屬短路平臺(tái)處理方法：檢查平臺(tái)上不僅水浸告警，煙霧和紅外是否同時(shí)告警，如有，可能是FSU采集板壞。

現(xiàn)場(chǎng)處理方法：故障現(xiàn)象：網(wǎng)管上查看水淹一直告警。故障分析：可能原因有水淹傳感器故障、采集板壞或網(wǎng)管配置有誤，如采用五探頭水淹傳感器，此傳感器分為報(bào)警器和傳感器探頭，現(xiàn)場(chǎng)觀察傳感器探頭是否沾有水，如果是，則清除水漬，并檢查為何漏水，如果沒有水漬，且此站其它傳感器都異常（如溫濕度告警，門磁、煙感告警）則可能是FSU板壞，否則可能是水淹報(bào)警器壞，傳感器探頭很少壞。故障處理：更換時(shí)將報(bào)警器上的線纜作好標(biāo)記，然后再擰松螺釘，更換新的報(bào)警器好再按原來的色序接線，并進(jìn)行測(cè)試。日常測(cè)試：當(dāng)水淹探頭沒有檢測(cè)到告警時(shí)，水淹報(bào)警器正常綠燈常亮。測(cè)試時(shí)將傳感器探頭沾滿水，報(bào)警器上告警燈會(huì)紅燈亮，可與網(wǎng)管確認(rèn)應(yīng)有告警產(chǎn)生。平臺(tái)恢復(fù)確認(rèn)：告警管理-活動(dòng)告警監(jiān)控-當(dāng)前告警查詢?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。

第三篇：LTE基站告警處理指導(dǎo)手冊(cè)-大唐

大唐LTE站點(diǎn)告警處理指導(dǎo)手冊(cè)

一、小區(qū)退服

? 告警解釋：故障小區(qū)業(yè)務(wù)全阻，不能提供任何服務(wù) ? 可能原因：

1、射頻單元不在位；

2、輔光口故障；

3、人為去激活小區(qū)；

4、GPS故障；

5、傳輸故障；

6、基帶板故障。? 處理步驟：

1、查找故障站點(diǎn)；

2、查看承建故障小區(qū)的射頻單元是否在位，物理設(shè)備-射頻單元拓?fù)?，如下圖，一般情況小區(qū)1~3分別建立在射頻單元拓?fù)?~2上。

射頻單元不在位告警處理方法：（1）遠(yuǎn)程確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)供電是否正常；

（2）近端更換光模塊觀察告警是否恢復(fù)；（3）近端更換光纖觀察告警是否清除；（4）近端更換RRU觀察告警是否清除。請(qǐng)參考“射頻單元不在位告警”處理方法

故障告警依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。如果射頻單元存在，則轉(zhuǎn)步驟3處理；

3、查看承載小區(qū)射頻單元接入BBU的光口信息，如下圖，射頻單元0接入基站板卡槽位號(hào)為4，射頻單元光口1接入板卡光口號(hào)為0，射頻單元光口2（輔光口）接入板卡光口號(hào)為1；

查看光模塊光口信號(hào)，位置物理設(shè)備-機(jī)架-機(jī)框-板卡-光模塊，如果對(duì)應(yīng)光模塊的光口信號(hào)丟失狀態(tài)為丟信號(hào)，請(qǐng)參考“BBU Ir光鏈路光信號(hào)丟失告警”處理方法；如果沒有丟信號(hào)，則轉(zhuǎn)步驟4處理；

4、請(qǐng)查看操作記錄，確認(rèn)人為去激活小區(qū)原因；如果不是人為去激活，則轉(zhuǎn)步驟5處理；

5、查看基站GPS工作狀態(tài)是否正常，位置物理設(shè)備-時(shí)鐘信息-當(dāng)前時(shí)鐘，如果當(dāng)前時(shí)鐘不是鎖定狀態(tài)，請(qǐng)參考“GPS告警”處理方法，如果當(dāng)前時(shí)鐘是鎖定狀態(tài)，轉(zhuǎn)步驟6處理；

6、查看傳輸鏈路信息是否正常，如果鏈路公共信息是故障，請(qǐng)參考“S1鏈路斷開告警”處理方法。

故障告警依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

二、基站退服

? 告警解釋：基站所有小區(qū)業(yè)務(wù)全阻，不能提供任何服務(wù) ? 可能原因：

1、傳輸故障

2、時(shí)鐘故障

3、基帶板卡退服

即所有小區(qū)退服后，上報(bào)基站退服告警。? 處理方法：

1、查找故障站點(diǎn)；

2、查看基站傳輸鏈路是否故障如下圖，傳輸管理-SCTP鏈路，如果SCTP鏈路建立狀態(tài)不是與對(duì)端建立成功，運(yùn)行狀態(tài)為故障，請(qǐng)參考“S1鏈路斷開告警”處理方法； 如果傳輸鏈路運(yùn)行正常，轉(zhuǎn)步驟3處理；

3、查看時(shí)鐘是否故障

如下圖，時(shí)鐘可用狀態(tài)為不可用，時(shí)鐘運(yùn)行狀態(tài)為Holdover超時(shí)狀態(tài)，請(qǐng)參考“時(shí)鐘holdover超時(shí)”告警處理方法；

如果時(shí)鐘可用狀態(tài)為可用，時(shí)鐘運(yùn)行狀態(tài)鎖定狀態(tài)，如下圖，則轉(zhuǎn)步驟4處理；

4、查詢基帶處理板是否故障或不在位，如下圖（僅供參考）。

a、如果基帶板不在位（上圖序號(hào)5指示位置沒有該板卡），請(qǐng)參考“單板不在位”告警處理，如果存在基帶板轉(zhuǎn)b處理；

b、查看板卡運(yùn)行狀態(tài)，如上圖（序號(hào)6所指示位置），如果運(yùn)行狀態(tài)故障，嘗試復(fù)

位單板，右鍵單擊板卡0.0.4彈出快捷菜單，選擇板卡復(fù)位，復(fù)位板卡故障不能恢復(fù)，判斷為板卡硬件故障；

? 基站退服告警遠(yuǎn)端預(yù)處理完畢。

三、小區(qū)降質(zhì)

? 告警解釋：故障小區(qū)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量下降 ? 可能原因：

1、射頻資源不可用

2、射頻通道故障

3、智能天線通道故障

4、光鏈路誤碼 ? 處理步驟：

1、查找故障站點(diǎn)；

2、查看小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，布配的射頻單元個(gè)數(shù)與實(shí)際接入的射頻單元個(gè)數(shù)是否匹配。

如圖1射頻單元規(guī)劃0-9共10個(gè)，圖2查看射頻單元拓?fù)?，?shí)際接入9個(gè)。則存在規(guī)劃射頻單元未接入，推斷是該小區(qū)已經(jīng)規(guī)劃射頻單元不可用導(dǎo)致小區(qū)降質(zhì)，請(qǐng)參考“射頻單元不在位”告警處理方法；

如果布配的射頻單元個(gè)數(shù)與實(shí)際接入的射頻單元個(gè)數(shù)匹配，則轉(zhuǎn)步驟3處理；

3、查看建立小區(qū)的射頻單元是否存在射頻通道故障（該問題多出現(xiàn)在室分站點(diǎn)2通道射頻單元），如下圖查看射頻單元發(fā)送、接收方向天線的狀態(tài)（該圖僅供參考）是否故障狀態(tài)，如果故障狀態(tài)則射頻通道故障導(dǎo)致小區(qū)降質(zhì)，對(duì)故障通道更換跳線并復(fù)位RRU來解決；

如果建立小區(qū)的射頻單元通道發(fā)送方向、接收方向天線的狀態(tài)均為正常狀態(tài)，則轉(zhuǎn)步驟4處理；

4、射頻單元智能天線通道故障（使用的智能天線，8個(gè)通道），如下圖查看射頻單元通道發(fā)送、接收方向天線的狀態(tài)（該圖僅供參考）是否故障狀態(tài)，如果是故障狀態(tài)則是因?yàn)橥ǖ拦收蠈?dǎo)致小區(qū)降質(zhì)，對(duì)故障通道接口進(jìn)行檢查，看是否有松動(dòng)或者進(jìn)水等情況，之后進(jìn)行跳線更換并復(fù)位RRU。

5、以上排查完畢，告警依然存在，可以查看是否存在光鏈路誤碼告警，存在側(cè)按照誤碼告警處理。

? 小區(qū)降質(zhì)告警遠(yuǎn)端預(yù)處理完畢。

四、NEA和ENB斷連

告警解釋：基站脫離網(wǎng)管控制，網(wǎng)管不能對(duì)次站進(jìn)行操作?？赡茉颍?/p>

1、傳輸故障；

2、基站斷電。處理步驟：

1、查找故障基站；

2、查看故障基站字體為紅色，設(shè)備可用狀態(tài)為測(cè)試中，失敗，如下圖

可以和傳輸人員進(jìn)行確認(rèn)，是否是傳輸故障導(dǎo)致；也需要近端上站確認(rèn)，是否由于停電導(dǎo)致。

五、射頻單元不在位告警

告警解釋：

1、RRU未布配

2、RRU未接入（RRU沒電、RRU沒光）如圖：LTM

遠(yuǎn)端修復(fù)： 查看此條告警的告警子原因值來確定問題的詳細(xì)原因。

如果告警子原因?yàn)樯漕l單元掉電：

1.遠(yuǎn)程確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)供電是否正常：

Y=>現(xiàn)場(chǎng)供電正常，轉(zhuǎn)近端維護(hù)。

N=>現(xiàn)場(chǎng)供電異常，等待機(jī)房供電恢復(fù)，轉(zhuǎn)2：

2.查看告警是否恢復(fù)：

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)。

3.如果告警子原因?yàn)椤捌渌保瑱z查配置參數(shù)是否正確

N=>修改RRU規(guī)劃信息。

Y=>轉(zhuǎn)近端處理建議。

近端修復(fù)： 1.更換光模塊觀察告警是否恢復(fù)：

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2；

2.更換光纖觀察告警是否清除：

Y=>告警已恢復(fù)，故障排除。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3；

3.更換RRU觀察告警是否清除：

Y=>告警已恢復(fù)，故障排除。

N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)

六、單板不在位告警

? 告警解釋：基站布配板卡不能正常工作，若該單板上布配了本地小區(qū)，將導(dǎo)致小區(qū)退服或者本地小區(qū)無法建立。? 可能原因：

1、布配了該板卡，實(shí)際開站時(shí)，未插入該板卡，或者后期板卡被拆除；

2、有人復(fù)位版卡，復(fù)位過程中上報(bào)單板不在位告警；

3、板卡故障，嘗試遠(yuǎn)程復(fù)位板卡，如果不能恢復(fù)，近端更換新板卡； ? 處理步驟：

1、查找故障站點(diǎn)；

2、查看板卡規(guī)劃是否規(guī)劃該板卡，如下圖規(guī)劃5塊板卡，0.0.4槽位為BPOG基帶板；

3、確認(rèn)已經(jīng)規(guī)劃板卡，則查看板卡運(yùn)行狀態(tài)（下圖僅為示例）；

如果板卡故障狀態(tài)，復(fù)位板卡，如果遠(yuǎn)端復(fù)位板卡無效，則板卡硬件故障。

? 單板不在位告警預(yù)處理完畢。

七、S1鏈路斷開告警

? 告警解釋：故障站點(diǎn)基站退服，不能提供業(yè)務(wù)服務(wù) ? 可能原因：

1、檢查配置參數(shù)（基站側(cè)傳輸參數(shù)、小區(qū)參數(shù)等）配置是否正確；

2、由于傳輸鏈路出現(xiàn)問題，導(dǎo)致該傳輸鏈路無法使用，進(jìn)而致使S1鏈路斷開告警； ? 處理步驟：

1、查找故障站點(diǎn)；

2、校對(duì)傳輸參數(shù)，如下圖對(duì)端網(wǎng)元為MME，檢查對(duì)端IP地址是否正確，不正確請(qǐng)修正；

檢查基站IP地址是否設(shè)置正確，如下圖，不正確請(qǐng)修正；

檢查小區(qū)跟蹤ID、移動(dòng)國家碼、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)碼是否正確，如下圖，不正確請(qǐng)修正；

如果參數(shù)都正確，則傳輸故障（注：如果多個(gè)站點(diǎn)同一時(shí)刻斷連，傳輸問題較大）。

? S1鏈路故障告警預(yù)處理完畢。

八、時(shí)鐘holdover超時(shí)

? 告警解釋：基站時(shí)鐘源故障，會(huì)導(dǎo)致基站退服，不能提供服務(wù) ? 可能原因：

1、檢查時(shí)鐘天線安裝位置是否開闊無遮擋物，是否處于信號(hào)覆蓋區(qū)；

2、近端用萬用表檢查GPS饋線線纜是否正常（短路或開路狀態(tài)）；

3、GPS硬件故障，更換GPS蘑菇頭； ? 處理步驟：

1、查找故障站點(diǎn)；

2、查看時(shí)鐘狀態(tài)，如下圖，時(shí)鐘可用狀態(tài)為不可用，且鎖星數(shù)為0；

? 結(jié)論：時(shí)鐘源故障，參考可能原因1、2、3處理。

九、BBU Ir光鏈路光信號(hào)丟失告警

? 告警解釋：光鏈路信號(hào)異常，可能無法建立小區(qū) ? 可能原因：

射頻單元和BBU之間的光鏈路故障； ? 處理步驟：

1、查找故障站點(diǎn)

2、查看故障光模塊信息，信號(hào)丟失狀態(tài)為丟信號(hào)。

? 結(jié)論：射頻單元和BBU之間的光鏈路故障，排查光纖、光模塊故障。

十、處理器故障

告警解釋：大多數(shù)為載波板處理器故障，基帶資源不可用，導(dǎo)致小區(qū)退服，本地小區(qū)建立不起來。

遠(yuǎn)端修復(fù)：

復(fù)位板卡，查看告警是否恢復(fù)：如圖（4G網(wǎng)管）

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，直接更換板卡。

2.如果出現(xiàn)反復(fù)上報(bào)告警的情況，轉(zhuǎn)近端處理。

近端修復(fù)： 1.更換故障板卡，查看告警是否恢復(fù)：

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)。

十一、設(shè)備進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)

遠(yuǎn)端修復(fù)： 參考上一條告警1021 射頻單元不在位告警的近端處理建議，處理完成后需要手動(dòng)清除該告警。

若該告警存在反復(fù)上報(bào)，則聯(lián)系大唐移動(dòng)。

十二、射頻單元駐波比嚴(yán)重告警

告警解釋：有駐波 遠(yuǎn)端修復(fù)： 1.查詢對(duì)應(yīng)射頻單元“天線駐波比信息”（對(duì)應(yīng)MML命令：LST RRUPTVSWR），查看通道的駐波比信息是否超過門限值：如圖：（4G網(wǎng)管）

Y=>駐波比異常，說明通道硬件或鏈接異常，轉(zhuǎn)近端處理。

N=>駐波比無異常，可以認(rèn)為告警已清除。

近端修復(fù)： 1.上站在RRU顯示的故障射頻端口堵上50歐姆負(fù)載，查看告警是否恢復(fù)：

Y=>告警已恢復(fù)，說明RRU正常，聯(lián)系工程人員排查天線問題；

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2；

2.更換RRU，查看告警是否恢復(fù)：

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)。

注：對(duì)射頻端口操作時(shí)，需要關(guān)閉射頻通道或者RRU下電，建議RRU下電后操作。

十三、GPS故障告警

? 查看告警信息顯示如下圖：

?

?

? 告警解釋：時(shí)鐘進(jìn)入異常運(yùn)行狀態(tài)，小區(qū)退服；Holdover超時(shí)告警，需要進(jìn)行故障處理，如不處理會(huì)出現(xiàn)小區(qū)退服；

? 可能原因：GPS蘑菇頭、GPS饋線、GPS接收機(jī)、時(shí)鐘鎖相環(huán)模塊等出現(xiàn)問題。? 處理步驟：

7、遠(yuǎn)程操作：登陸站點(diǎn)查看相應(yīng)故障站點(diǎn)的GPS信息。具體操作如下圖：

此圖顯示的為正常狀態(tài)信息，如出現(xiàn)與此圖顯示信息不一致的信息說明GPS相關(guān)部位出現(xiàn)故障。

8、如出現(xiàn)Holdover超時(shí)告警，遠(yuǎn)程復(fù)位時(shí)鐘所在板卡操作如下：

9、如上述操作后告警信息未消除，聯(lián)系相關(guān)人員利用儀器測(cè)量外部供電電壓，近端檢

查GPS的蘑菇頭安裝是否開闊，是否處于信號(hào)覆蓋區(qū)。，檢查GPS饋線線纜是否正常（開路或短路狀態(tài)），檢查GPS的浪涌保護(hù)器是否連接正常。

10、如上述操作告警依然未消除，建議更換時(shí)鐘所在位置的板卡。

11、如出現(xiàn)時(shí)鐘進(jìn)入異常運(yùn)行狀態(tài)告警，遠(yuǎn)程復(fù)位主控板卡，操作如下：

7、如上述操作告警未消除，更換時(shí)鐘所在模塊的板卡。

8、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

十四、光口速率不匹配告警

? 查看告警信息顯示如下圖：

?

? 告警解釋： ? 可能原因：

7、光模塊配置或定制錯(cuò)誤； ? 處理步驟：

12、更換合適速率的光模塊。

2、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

十五、射頻單元Ir光鏈路接收誤碼高

? 查看告警信息顯示如下圖：

?

? 告警解釋：射頻單元的IR光鏈路接收有誤碼，當(dāng)誤碼高時(shí)可影響小區(qū)的質(zhì)量或者導(dǎo)致RRU無法接入，導(dǎo)致小區(qū)退服。? 可能原因：

8、光模塊進(jìn)入雜質(zhì)導(dǎo)致產(chǎn)生誤碼；

9、BBU側(cè)或者RRU側(cè)的光纖接頭進(jìn)入灰塵；

10、BBU與下級(jí)射頻單元間的光纖線路問題； ? 處理步驟：

13、針對(duì)存在告警所在小區(qū)的RRU進(jìn)行復(fù)位操作，查看故障告警是否消除，操作如下圖；

2、如復(fù)位操作未使告警消除，更換BBU側(cè)光模塊，查看告警是否消除。

3、如上述操作告警未消除，清洗BBU側(cè)光纖端面，查看告警是否消除。

4、如上述操作告警未清除，更換RRU光模塊查看告警狀態(tài)。

5、如上述操作告警未消除，清洗RRU側(cè)光纖端面，查看告警是否消除。

6、如上述操作告警未消除，更換BBU與RRU間的光纖。

6、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

十六、射頻單元本振失鎖告警

? 查看告警信息顯示如下圖：

?

? 告警解釋： ? 可能原因：

11、時(shí)鐘同步問題； ? 處理步驟：

14、遠(yuǎn)程操作：復(fù)位射頻單元。具體操作如下圖：

2、如上述操作故障未排除，建議更換射頻單元。

6、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

十七、射頻單元下行輸出過功率告警

? 查看告警信息顯示如下圖：

?

? 告警解釋：射頻單元的下行輸出過功率，可能影響小區(qū)的狀態(tài)及影響RRU的接入狀態(tài)。? 可能原因：

12、光模塊問題；

13、BBU與RRU連接的接口板問題；

14、BBU與射頻單元間的光纖問題； ? 處理步驟：

15、查詢光模塊是否在位以及收發(fā)光功率是否正常，如正常復(fù)位RRU查看告警是否消除，操作如下圖；

2、如上述措施未使告警消除，復(fù)位BBU與RRU連接的接口板（此處例舉的為BPOH板卡，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位哪塊板卡因現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)），查看告警是否消除，操作如下圖；

3、如上述操作告警未消除，重新安裝或更換光纖及其光模塊；

4、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

十八、射頻單元下行輸出欠功率告警

? 查看告警信息顯示如下圖：

?

? 告警解釋：射頻單元的下行輸出過功率，可能影響小區(qū)的狀態(tài)及影響RRU的接入狀態(tài)。? 可能原因：

15、光模塊問題；

16、BBU與RRU連接的接口板問題；

17、BBU與射頻單元間的光纖問題； ? 處理步驟：

16、查詢光模塊是否在位以及收發(fā)光功率是否正常，操作如下圖,如正常復(fù)位RRU查看告警是否消除；

17、如上述措施未使告警消除，復(fù)位BBU與RRU連接的接口板（此處例舉的為BPOH板卡，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位哪塊板卡因現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)），查看告警是否消除；

3、如上述操作告警未消除，重新安裝或更換光纖及其光模塊；

4、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

十九、射頻單元下聯(lián)光鏈路收光信號(hào)丟失告警

? 查看告警信息顯示如下圖：

?

? 告警解釋：射頻單元下聯(lián)光鏈路收光弱導(dǎo)致光信號(hào)丟失，如程度嚴(yán)重可導(dǎo)致RRU斷接，導(dǎo)致小區(qū)退服。? 可能原因：

18、光纖實(shí)際長度與光模塊所支持的光纖長度不匹配；

19、BBU側(cè)的IR光口的光纖接頭進(jìn)入灰塵； 20、光模塊故障；

21、BBU與下級(jí)射頻單元間的光纖線路問題； ? 處理步驟：

18、針對(duì)存在告警所在小區(qū)的RRU進(jìn)行復(fù)位操作，查看故障告警是否消除；操作如下圖：19、2、如復(fù)位操作未使告警消除，查看光纖實(shí)際長度與光模塊所支持的光纖長度是否匹配，如不匹配更換光纖或光模塊。

3、如果光纖實(shí)際長度與光模塊所支持的光纖長度匹配，檢察BBU側(cè)的IR端口，拔出光模塊上的光纖接頭，用無纖紙擦拭以清潔光纖接頭，然后將光纖接頭插好，查看告警是否清除。

4、如未清除，更換光模塊查看狀態(tài)。

5、更換光模塊后如未解決，檢查光纖線路是否發(fā)生擠壓或彎折，必要時(shí)更換BBU與下級(jí)射頻單元間的光纖線路。

6、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。

第四篇：鐵塔華為FSU動(dòng)環(huán)監(jiān)控項(xiàng)目合作施工協(xié)議

2015年陜西華為FSU動(dòng)環(huán)監(jiān)控項(xiàng)目工程合作施工協(xié)議

書

甲方：陜西泰達(dá)通信工程有限公司

乙方：

（身份證號(hào)：）

甲乙雙方依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、公正的原則，訂立如下協(xié)議：

第一條 定義

除非另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下的相關(guān)詞語、術(shù)語均以本條下列釋義、表述為準(zhǔn)。1.1 “項(xiàng)目”：指雙方在本協(xié)議中約定的合作范圍內(nèi)的項(xiàng)目。1.2 “建設(shè)單位”：是指華為技術(shù)有限公司。1.3 “主合同”即甲方與建設(shè)單位簽訂的工程合同；

1.4 “項(xiàng)目經(jīng)理”：指一方指定履行本協(xié)議相關(guān)權(quán)利和義務(wù)的代表。1.5 “初驗(yàn)”：指項(xiàng)目施工完成后，建設(shè)單位按相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范文件組織的初步驗(yàn)收。

1.6 “終驗(yàn)”：指通過試運(yùn)行期后，建設(shè)單位組織的最終驗(yàn)收。1.7 “有效發(fā)票”：指符合國家相關(guān)規(guī)定及甲方財(cái)務(wù)要求的正規(guī)發(fā)票。（不存在初驗(yàn)和終驗(yàn)，我只負(fù)責(zé)施工干活，單站點(diǎn)計(jì)算，開通確認(rèn)單視為活干完交工；發(fā)票也不存在，價(jià)格太低不能開發(fā)票）

1.8 “工期”：指雙方在本協(xié)議中約定，按總?cè)諝v天數(shù)（包括法定休息日、節(jié)假日）計(jì)算的項(xiàng)目實(shí)施天數(shù)。

第二條 合作概況

2.1 工程內(nèi)容：建設(shè)單位承接的2015年陜西華為FSU動(dòng)環(huán)監(jiān)控項(xiàng)目工程等。（項(xiàng)目名稱準(zhǔn)確性）

2.2 工程地點(diǎn)：陜西省咸陽、寶雞、渭南、西安市 2.3 工程量：以建設(shè)單位設(shè)計(jì)文件為準(zhǔn)（咱們雙方簽的協(xié)議，已實(shí)際工作量確認(rèn)單為準(zhǔn)）

2.4 承包方式：甲方僅負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)溝通并接受工程項(xiàng)目訂單；乙方接受甲方委派的項(xiàng)目訂單后以全包的方式進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施（工程項(xiàng)目所有工作以及發(fā)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)）。（全包的概念是？項(xiàng)目所有工作及發(fā)生的費(fèi)用是什么概念？）

2.5甲方同意乙方作為甲方的合作施工供應(yīng)商，在[2015]年[10]月[25]日至[2016]年[9]月[14]日的期限內(nèi)按照本協(xié)議約定的條件和具體項(xiàng)目訂單，承擔(dān)具體通信工程（“具體項(xiàng)目”）的工程建設(shè)施工工作。（具體項(xiàng)目？是不是工程名字，如果是就直接寫工程名字，具體項(xiàng)目是什么概念？含混不清）

2.6 就乙方承擔(dān)具體項(xiàng)目施工事宜，乙方須按照本協(xié)議約定以及甲方要求，與甲方另行簽訂《單項(xiàng)項(xiàng)目施工訂單》（“訂單”）。（如要作為長期戰(zhàn)略合作方，根據(jù)單個(gè)項(xiàng)目簽訂單個(gè)項(xiàng)目合同，不要混淆到一起）

2.7 乙方承擔(dān)具體項(xiàng)目施工建設(shè)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行本協(xié)議及訂單（如有其他項(xiàng)目不履行本協(xié)議，不要混淆概念）。其中：

2.7.1 就具體項(xiàng)目的工期、進(jìn)度、材料和設(shè)備的供應(yīng)以訂單約定為準(zhǔn)（包工不包料，不存在設(shè)備材料的供應(yīng)）。

2.7.2 就具體項(xiàng)目價(jià)款、支付方式條款，如訂單與本協(xié)議不一致的，以訂單為準(zhǔn)（大坑，本項(xiàng)目說本項(xiàng)目事宜，哪有如訂單不一致的？）。

2.7.3 就其他條款，除本協(xié)議另有約定外，如訂單與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。（還是坑）

2.8甲方與乙方約定以雙方有效簽字蓋章的方式對(duì)訂單的法律效力進(jìn)行確認(rèn)，且確認(rèn)的訂單即時(shí)對(duì)乙方具有約束力。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對(duì)訂單進(jìn)行變更或撤銷。（坑）

2.9 乙方存在下述情形之一的，甲方有權(quán)取消其供應(yīng)商資格：

2.9.1因乙方原因?qū)е乱曳酵瓿傻墓こ舔?yàn)收不合格或出現(xiàn)重大質(zhì)量問題。2.9.2乙方嚴(yán)重違約（違約的具體指向）或因乙方責(zé)任造成重大安全或質(zhì)量事故或造成建設(shè)單位或甲方重大損失的（還有沒有更多的或，這只是我個(gè)人笑了）。

2.9.3乙方不服（不服從的指向，必須明確化）從甲方監(jiān)督管理，對(duì)甲方信 譽(yù)形象造成嚴(yán)重?fù)p壞。

2.10 本協(xié)議第2.1條約定的期限屆滿或甲方取消乙方供應(yīng)商資格后，甲方不再與乙方開展新的具體項(xiàng)目的工程施工合作，但雙方仍須按照本協(xié)議和訂單的約定繼續(xù)履行已經(jīng)簽署而未終止的訂單。訂單終止、解除的，不直接影響本協(xié)議效力。（這句話已經(jīng)證明此項(xiàng)目就是一個(gè)坑，合同看到這里我個(gè)人建議已經(jīng)沒有談的必要了。）

第三條 協(xié)議價(jià)款

甲方支付乙方的工程費(fèi)：每個(gè)站點(diǎn)300元。（合同價(jià)款單調(diào)，且不專業(yè)，大寫及其他沒有），（防止：更改和換頁，合同必須加蓋騎縫章以后）

第四條 稅金和付款 4.1 稅金: 乙方施工完成，甲方以現(xiàn)金的形式進(jìn)行結(jié)算（那下面的4.3條款就是擺設(shè)），但乙方在施工期間，產(chǎn)生的費(fèi)用票據(jù)均開成甲方單位名稱。乙方提供的票據(jù)，平均每個(gè)站點(diǎn)不能低于100元。（可能嗎？變相的收取稅費(fèi)，我方也是公司，變相的壓低施工單點(diǎn)金額）

4.2 付款方式：

（1）一個(gè)月結(jié)算一次（工程開工后，乙方正式進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)之日起）（時(shí)間要確認(rèn)，幾號(hào)提交工程量，提交完成幾個(gè)工作日核定付款）。

（2）乙方向甲方提供每月的工程量確認(rèn)單，且有甲方現(xiàn)場(chǎng)代表人簽字（甲方什么時(shí)候簽，故意延長確認(rèn)時(shí)間或者不簽怎么辦）。

（3）甲方收到乙方和甲方代表簽字確認(rèn)后的工程量確認(rèn)單后，以每個(gè)站點(diǎn)240元的費(fèi)用向乙方結(jié)算，并在三個(gè)工作日支付給乙方指定的賬戶。（與第一次談判的不一致的原因？）

（4）剩余款項(xiàng)在工程驗(yàn)收（具體時(shí)間）后1個(gè)月內(nèi)支付給乙方指定的賬戶。（或者這句就和咱們合作模式不一樣，就不存在這一句話）

4.3 乙方帳戶信息： 開戶行： 戶名： 賬號(hào)：

4.4 若根據(jù)本協(xié)議“乙方的權(quán)利和義務(wù)”和“違約責(zé)任”條款，乙方應(yīng)向甲方支付違約金和/或承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方有權(quán)從任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)違約金。（大坑，此項(xiàng)目不做）

4.5 乙方向甲方提供：施工所有管理人員和施工人員人身意外保險(xiǎn)書。

第五條 雙方權(quán)利義務(wù)

5.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

5.1.1 對(duì)乙方在項(xiàng)目合作范圍內(nèi)的各項(xiàng)實(shí)施工作進(jìn)行管理，確保項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.1.2 負(fù)責(zé)在項(xiàng)目實(shí)施過程中與建設(shè)單位的溝通、協(xié)調(diào)。

5.1.3 負(fù)責(zé)向乙方提供項(xiàng)目相關(guān)的圖紙和技術(shù)資料，并在開工前組織進(jìn)行技術(shù)交底。

5.1.4 負(fù)責(zé)審核并確認(rèn)乙方提交的項(xiàng)目實(shí)施組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、施工方案、改進(jìn)措施、復(fù)工申請(qǐng)等項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的材料（盡量不要牽扯進(jìn)資料這塊）。

5.1.5負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明生產(chǎn)以及本合同的履行情況等進(jìn)行監(jiān)督、檢查；對(duì)不符合相關(guān)要求的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰（量化，定準(zhǔn)處罰的條件）；對(duì)不能勝任或不適合工作的乙方派駐各類人員，甲方有權(quán)要求乙方更換或調(diào)離。

5.1.6負(fù)責(zé)及時(shí)辦理項(xiàng)目價(jià)款的結(jié)算工作。

5.1.7負(fù)責(zé)對(duì)乙方實(shí)施本項(xiàng)目的情況進(jìn)行評(píng)估考核，考核結(jié)果作為項(xiàng)目結(jié)算的依據(jù)。(慎重理解本句話意思，考核指的是？)5.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.2.1 參加甲方組織的技術(shù)交底，做好開工前的準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施所需的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、施工方案、改進(jìn)措施、復(fù)工申請(qǐng)等項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的材料并提交甲方審核。

5.2.2 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施，做好現(xiàn)場(chǎng)管理，按進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)向甲方和建設(shè)單位（如有要求）提交項(xiàng)目相關(guān)報(bào)表（如工程進(jìn)度報(bào)表、月度施工統(tǒng)計(jì)表、工程質(zhì)量事故及存在問題報(bào)告等）。

5.2.3 負(fù)責(zé)工程用材料設(shè)備的運(yùn)輸、保管。（了解相關(guān)程序和流程）5.2.4 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)質(zhì)量檢查的記錄，確保項(xiàng)目質(zhì)量，按期竣工；對(duì)隱蔽工程和中間驗(yàn)收部位嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程和中間驗(yàn)收制度，須事先通知，經(jīng)建設(shè)單位或甲方驗(yàn)收并由現(xiàn)場(chǎng)代表在隱蔽和中間驗(yàn)收記錄資料上簽字后方可進(jìn)行下一道工序。否則，甲方有權(quán)要求乙方返工，并由乙方承擔(dān)返工費(fèi)用及延誤工期的責(zé)任。若因項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度等乙方的原因造成建設(shè)單位扣罰本項(xiàng)目費(fèi)用，由乙方承擔(dān)該部分費(fèi)用。

5.2.5 遵守和執(zhí)行政府有關(guān)主管部門對(duì)安全生產(chǎn)、交通、治安、噪音、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)施工管理的規(guī)定，因乙方違反上述規(guī)定而引起的行政處罰、民事索賠等法律責(zé)任，全部由乙方承擔(dān)（包括但不限于繳納罰款、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用、處理行政處罰和民事索賠而支出的其他費(fèi)用）；由此造成建設(shè)單位或甲方商譽(yù)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（風(fēng)險(xiǎn)存在）

5.2.6 負(fù)責(zé)妥善保管和厲行節(jié)約地使用由建設(shè)單位或甲方提供的材料和設(shè)備，項(xiàng)目工程有拆舊材料（本項(xiàng)目有沒有？）或工程余料的，負(fù)責(zé)集中運(yùn)送到建設(shè)單位或甲方指定地點(diǎn)并做好交接工作，簽署交收證明。

5.2.7 認(rèn)真配合甲方或建設(shè)單位組織的項(xiàng)目初驗(yàn)和終驗(yàn)，并在項(xiàng)目竣工后，按國家、地方及行業(yè)主管部門竣工驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定，向甲方提供完整竣工資料。

5.2.8 負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工后但未交付建設(shè)單位之前的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作（包括設(shè)備、材料、設(shè)施及工程成品等）；若在保護(hù)期間發(fā)生工程成品損壞的，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和延期竣工或交付的違約責(zé)任；發(fā)生設(shè)備、材料和設(shè)施遺失或損壞的，乙方據(jù)實(shí)賠償。（大坑，根本不可把控，就這一項(xiàng)就賠了）

5.2.9 在工程實(shí)施期內(nèi)，乙方員工因勞動(dòng)、工傷、用工制度等而產(chǎn)生的各項(xiàng)糾紛，乙方有義務(wù)及時(shí)妥善予以解決，并保證不損害甲方利益。由于上述糾紛，若損害到甲方的利益，乙方應(yīng)給予賠償。

5.2.10 接受建設(shè)單位或甲方對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行的評(píng)估考核（什么意思）。

5.2.11 按本協(xié)議約定，向甲方收取工程款。（什么意思？）第六條 承諾和保證

6.1 雙方保證合作項(xiàng)目所選派工作人員具有履行本協(xié)議所需的中華人民共 和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及地方性法規(guī)要求的各項(xiàng)資質(zhì)或資格。如另一方請(qǐng)求，對(duì)方應(yīng)出示所有資質(zhì)證明文件，并保證所出示文件的合法性、真實(shí)性、有效性。

6.2 乙方保證，將協(xié)議總價(jià)款中包含的安全費(fèi)用?？顚Ｓ?，不挪作他用。6.3 乙方保證，對(duì)其從事合作項(xiàng)目的派出人員（下稱乙方項(xiàng)目人員），按照國家勞動(dòng)及社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同、辦理社會(huì)保險(xiǎn)；涉及特殊高危崗位的，還應(yīng)購買人身意外保險(xiǎn)及對(duì)應(yīng)保障險(xiǎn)種并將所有參加項(xiàng)目合作的人員名單交甲方一份（社保？）。乙方與其自有施工人員發(fā)生的勞動(dòng)合同糾紛所產(chǎn)生的法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)并妥善處理，如因此給甲方造成損失或墊付費(fèi)用的，乙方承諾全額賠償甲方。

6.4 乙方保證不拖欠乙方項(xiàng)目人員的工資。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否按期如數(shù)支付乙方項(xiàng)目人員工資，若乙方在合作過程中在向乙方人員支付工資方面違反法律法規(guī)及勞動(dòng)合同的規(guī)定（包括但不限于拒付、遲付、克扣工資等），應(yīng)視為乙方違約，甲方有權(quán)實(shí)施下列行為：

（1）立即停止向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)；

（2）在乙方應(yīng)得價(jià)款的范圍內(nèi)，甲方有權(quán)扣留與乙方拖欠工資款及依照規(guī)定乙方應(yīng)付賠償責(zé)任等額的款項(xiàng)，由甲方直接發(fā)放給被欠薪施工人員，款項(xiàng)從乙方應(yīng)得款項(xiàng)中直接予以扣除。

第七條 質(zhì)量條款（第七條至完，基本上都是制式合同，但不適用于咱們，因?yàn)樵蹅兪欠职姆职?，合同太大太繁瑣）（另和咱們的合作模式不符，咱們有沒有維護(hù)和其他的）

7.1 合作項(xiàng)目的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到建設(shè)單位要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定以國家或行業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；因乙方原因造成項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

7.2 乙方應(yīng)認(rèn)真按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙等要求，以及甲方項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)本協(xié)議發(fā)出的合理指令實(shí)施項(xiàng)目，隨時(shí)接受甲方項(xiàng)目經(jīng)理的檢查檢驗(yàn)，并為檢查檢驗(yàn)提供便利條件。

7.3 甲方項(xiàng)目經(jīng)理一經(jīng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量存在達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，有權(quán)要求 乙方整改或返工；乙方應(yīng)無條件按甲方項(xiàng)目經(jīng)理的要求進(jìn)行整改或返工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)；因乙方原因造成達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，由乙方承擔(dān)整改或返工的費(fèi)用，工期不予順延。

7.4 合作項(xiàng)目的質(zhì)量保證期（時(shí)限？）自初驗(yàn)簽字并交付建設(shè)單位之日起計(jì)算；在質(zhì)量保證期內(nèi)乙方承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，因項(xiàng)目質(zhì)量問題而造成返修，其所有費(fèi)用及相應(yīng)責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

7.5 合作項(xiàng)目必須通過建設(shè)單位的初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)和審計(jì)。建設(shè)單位在施工工程中，有權(quán)對(duì)工程的質(zhì)量、服務(wù)和安全進(jìn)行考核評(píng)估。

第八條 工期及進(jìn)度

8.1 乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際出具的項(xiàng)目任務(wù)單要求，將項(xiàng)目實(shí)施組織設(shè)計(jì)、施工方案和進(jìn)度計(jì)劃提交甲方項(xiàng)目經(jīng)理，由甲方項(xiàng)目經(jīng)理予以確認(rèn)或提出修改意見。

8.2 乙方必須按甲方項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃組織實(shí)施，并接受甲方項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)度的檢查、監(jiān)督；項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度滯后時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施，并經(jīng)甲方項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后實(shí)施。

8.3 乙方必須按照約定的竣工日期或甲方同意順延的工期竣工；因乙方原因不能按期竣工的，乙方承擔(dān)逾期竣工的違約責(zé)任。因建設(shè)單位或甲方原因，包括工程變更、撥款延期、暫停施工、報(bào)建報(bào)批延誤、圖紙交付延誤、雨天以及自認(rèn)災(zāi)害等原因，造成工期延誤的，乙方向建設(shè)單位或甲方提出延長工期的書面申請(qǐng)并經(jīng)建設(shè)單位書面確認(rèn)的，工期順延，乙方不得據(jù)此向建設(shè)單位或甲方索賠。

8.4 甲方認(rèn)為項(xiàng)目確有必要暫停實(shí)施時(shí)，應(yīng)當(dāng)以書面形式要求乙方暫停實(shí)施項(xiàng)目，并在提出要求后24小時(shí)內(nèi)提出書面管理意見；乙方應(yīng)當(dāng)按甲方書面要求停止實(shí)施項(xiàng)目，并妥善保護(hù)已完成部分。

8.5 乙方執(zhí)行甲方提出的書面管理意見而暫停實(shí)施項(xiàng)目后，可以書面形式提出復(fù)工申請(qǐng)，甲方應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

8.6 因乙方原因造成項(xiàng)目暫停實(shí)施的，由乙方承擔(dān)因此而發(fā)生的費(fèi)用和責(zé)任，工期不予順延（那因甲方造成的停工，窩工等？）。

8.7 若建設(shè)單位要求本工程的部分或全部提前完工，乙方應(yīng)予以配合。甲乙 雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，并商定提前完工的具體實(shí)施方案。

第九條 安全生產(chǎn)

9.1 乙方應(yīng)認(rèn)真履行與甲方簽訂的《安全生產(chǎn)責(zé)任協(xié)議》中明確的安全管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)責(zé)任和注意事項(xiàng)。乙方施工過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，采取必要的安全防護(hù)措施，消除事故隱患，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。乙方在施工中所發(fā)生的一切人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損害事故和設(shè)備事故，事故的責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并不得因此影響工程進(jìn)度。

9.2 乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，甲方不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

9.3 乙方有責(zé)任教育項(xiàng)目人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做到安全、文明生產(chǎn)、施工，做好防火、防盜工作；乙方應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控。

9.4 乙方從事如登高等特種作業(yè)的員工應(yīng)持國家認(rèn)可的特種工上崗證；乙方應(yīng)給項(xiàng)目人員配備適用的個(gè)人防護(hù)用品；乙方項(xiàng)目人員的健康、人身和財(cái)物安全與保險(xiǎn)（包括第三方責(zé)任險(xiǎn)）由乙方負(fù)責(zé)。

9.5 甲方支付給乙方的工程費(fèi)包含了安全生產(chǎn)費(fèi)用，乙方必須用于安全生產(chǎn)方面的投入。

9.6 乙方應(yīng)遵守政府有關(guān)主管部門對(duì)施工噪音以及安全生產(chǎn)等的管理規(guī)定，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并以書面形式通知甲方；乙方應(yīng)嚴(yán)格按安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定以及安全標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，并隨時(shí)接受行業(yè)安全檢查人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查；乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，消除事故隱患；因乙方原因造成的安全事故責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用、罰款、責(zé)任，由乙方承擔(dān)并不得影響工期。

9.7 乙方在動(dòng)力設(shè)備、輸電線路、地下管道、密封防震車間、易燃易爆地段以及臨街交通要道附近施工時(shí)，施工開始前應(yīng)向甲方項(xiàng)目經(jīng)理提出安全防護(hù)措施，經(jīng)甲方項(xiàng)目經(jīng)理審核后實(shí)施；甲方項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)安全防護(hù)措施的審核，并不免除或減輕乙方的安全生產(chǎn)責(zé)任。

9.8 乙方必須對(duì)所有乙方項(xiàng)目人員每人購買人身意外傷害保險(xiǎn)。乙方必須對(duì)其自有施工機(jī)動(dòng)車輛購買車輛保險(xiǎn)，所購險(xiǎn)種除交強(qiáng)險(xiǎn)外，另須購買第三者責(zé)任險(xiǎn)。若在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即 上報(bào)有關(guān)部門，并通知甲方項(xiàng)目經(jīng)理；乙方應(yīng)按國家規(guī)定對(duì)事故及時(shí)進(jìn)行處理，最終由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用和損失賠償。

第十條 違約責(zé)任（違約責(zé)任是雙方的不是只適用于乙方）

10.1 主合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的違約責(zé)任適用于本協(xié)議的乙方。（坑）10.2 甲乙雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議規(guī)定的所有條款及本協(xié)議雖未明確但根據(jù)合同目的及公平、審慎、善意的原則必須履行的配合或附隨義務(wù)，任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)性條款，給對(duì)方造成損失的，必須承擔(dān)賠償直接損失責(zé)任和違約責(zé)任。

10.3 因乙方原因造成的停工、窩工、返工或未經(jīng)甲方同意放棄履行合同，給甲方造成損失的，乙方必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方全部損失（）甲方造成的呢？。

第十一條 質(zhì)量保修

11.1 質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：乙方施工的全部工程在質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)生質(zhì)量問題和質(zhì)量缺陷，乙方在接到甲方或建設(shè)單位通知后必須派員進(jìn)行維修，直至質(zhì)量合格，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

11.2 質(zhì)保期：以甲方與建設(shè)單位簽訂的承包合同的約定期限為準(zhǔn)（有沒有質(zhì)保期300元）。

第十二條 保密

雙方一致同意任何一方在任何時(shí)候?qū)ζ涑钟械挠嘘P(guān)另一方的事務(wù)或其事務(wù)運(yùn)作方法等保密信息實(shí)行嚴(yán)格保密。除非有信息提供方書面許可，任何一方不得在任何時(shí)間向本協(xié)議外的任何第三方披露或提供保密信息。

第十三條 不可抗力

由于不可抗力因素致使本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。第十四條 法律適用和爭議解決 14.1 本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2 所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。

14.3 仲裁或訴訟進(jìn)行過程中，雙方將繼續(xù)履行本協(xié)議未涉仲裁或訴訟的其它部分。

第十五條 其他

15.1 本協(xié)議各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定各方的權(quán)利義務(wù)。15.2 如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí)，本協(xié)議的其他條款不受影響。

15.3 本協(xié)議的任何內(nèi)容不應(yīng)被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關(guān)系。

15.4 本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方均應(yīng)本著長期合作、平等互利的精神，進(jìn)行友好協(xié)商并妥善處理。本協(xié)議的任何變更均需甲、乙雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議達(dá)成前本協(xié)議繼續(xù)有效。

15.5 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至全部工作完成且各方權(quán)利義務(wù)全部履行完畢之日止。

15.6 本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.7 本協(xié)議如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并根據(jù)具體情況結(jié)合有關(guān)規(guī)定議定附則條款，作為本協(xié)議之附件，附件為本協(xié)議不可分割的部分。

15.8 本協(xié)議附件是協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。若附件與協(xié)議正文有任何不一致，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。附件1 《安全生產(chǎn)責(zé)任協(xié)議》 附件2 《項(xiàng)目安全責(zé)任書》

附件3 《2015年合作單位勞務(wù)管理承諾書》

（慎重，單位的具體情況和委托書及法人身份證明，需要詳細(xì)核實(shí)）甲方：陜西泰達(dá)通信工程有限公司 乙方： 法人代表：（簽章）法人代表：（簽章）

日期： 日期：

此項(xiàng)目我個(gè)人認(rèn)為不做，原因：

1、從合同本身來看，這不叫合同，這是不平等條約，（我們沒有一點(diǎn)可把控和有利于我方的，上升 到法律層面，咱們也不占理）我個(gè)人認(rèn)為是個(gè)坑

2、從合同中的價(jià)款以及付款方面，利潤的吸引力不足以讓咱們冒險(xiǎn)。

3、合同約定的一切事宜，驗(yàn)收?？⒐べY料等都與咱的觀點(diǎn)不符。

4、這份合同在我自認(rèn)為就是一個(gè)笑話，別人把咱當(dāng)傻子呢。

5、一些實(shí)際的感覺和看法我已經(jīng)在標(biāo)黃的地方寫了。

要把控：

1、了解甲方公司真實(shí)情況及甲方委托人的實(shí)際情況；

2、了解項(xiàng)目本質(zhì)、項(xiàng)目技術(shù)、預(yù)期判斷項(xiàng)目難點(diǎn)、項(xiàng)目操作流程等事宜；

3、項(xiàng)目合作模式推測(cè)判斷（不維護(hù)、不提供資料、做一個(gè)結(jié)算一個(gè)，不等終驗(yàn)或者驗(yàn)收等等）；

4、分析項(xiàng)目成本及判斷項(xiàng)目不可控因素等；

5、落實(shí)項(xiàng)目回款、付款周期及付款開票事宜；

6、合同條框必須另行約定，本合同不適用與雙方本次合作。

第五篇：網(wǎng)元斷鏈告警處理案例

? 網(wǎng)元斷鏈告警處理案例

1.故障現(xiàn)象描述

? 在雙模站點(diǎn)開通過程中，部分站點(diǎn)在初期會(huì)有斷鏈情況。告警顯示“網(wǎng)元斷鏈告警（198099803）”這樣的話，后臺(tái)就無法監(jiān)控到斷鏈站點(diǎn)的狀態(tài)。

2.故障分析排查思路1、2、3、只有個(gè)別基站在所屬網(wǎng)管服務(wù)器上面斷鏈，可以排查網(wǎng)管服務(wù)器故障； 大批基站集中斷鏈，可以排除基站本身硬件、供電故障；

如果個(gè)別站點(diǎn)在正常運(yùn)行，排除基站無硬件、供電故障后，出現(xiàn)斷鏈，一般為傳輸問題，需要聯(lián)系移動(dòng)傳輸室來聯(lián)合排查定位；

3.傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)介紹

? LTE基站OMC維護(hù)網(wǎng)絡(luò)從IP傳輸網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來看，可分為3段，依次是：基站------基站網(wǎng)關(guān)------網(wǎng)管服務(wù)器網(wǎng)關(guān)------網(wǎng)管服務(wù)器。整個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示：

4.網(wǎng)元斷鏈故障處理流程

從網(wǎng)管服務(wù)器ping基站IP是否ping通？是否從網(wǎng)管服務(wù)器ping基站網(wǎng)關(guān)IP地址說明整個(gè)傳輸鏈路正常，排除了傳輸故障，需要檢查網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)、基站配置數(shù)據(jù)是否正常。是否ping通？是說明基站網(wǎng)關(guān) 到 網(wǎng)管服務(wù)器之間的傳輸正常；基站與基站網(wǎng)關(guān)之間故障否從網(wǎng)管服務(wù)器與網(wǎng)管網(wǎng)關(guān)互ping檢查基站硬件、數(shù)據(jù)配置是否正常否是否ping通？聯(lián)系傳輸，保證基站VLAN、IP與傳輸配置一致是檢查網(wǎng)管、網(wǎng)管對(duì)應(yīng)網(wǎng)關(guān)及中間傳輸是否正?；揪W(wǎng)關(guān)與網(wǎng)管網(wǎng)關(guān)之間故障，屬傳輸內(nèi)部故障，由傳輸處理基站與基站網(wǎng)關(guān)之間互ping，互相檢查

5.故障排查總結(jié)

通過上述的排查總結(jié)如下：

1、首先確認(rèn)BBU設(shè)備是否運(yùn)行正常，站點(diǎn)傳輸設(shè)備是否正常，基站供電系統(tǒng)是否正常。

2、然后檢查下站點(diǎn)的配置數(shù)據(jù)，確保站點(diǎn)配置無誤，可能由于傳輸割接導(dǎo)致站點(diǎn)斷鏈。

網(wǎng)管配置參數(shù)如下圖所示： 網(wǎng)元中配置的OMC操作維護(hù)地址：

基站傳輸網(wǎng)絡(luò)→IP傳輸→IP層配置中的OMC操作維護(hù)地址：

基站傳輸網(wǎng)絡(luò)→IP傳輸→OMC鏈路服務(wù)器地址：

3、關(guān)于ping命令，有兩種使用情況：

a)從后臺(tái)ping前臺(tái)基站的話：直接在網(wǎng)管服務(wù)器上：ping ip地址。b)從前臺(tái)基站上ping后臺(tái)服務(wù)器：需要通過使用LMT工具來，下面簡單介紹其使用方法：

啟動(dòng)EDMS登錄基站---Ping包檢測(cè)—設(shè)置ping的包大小，次數(shù)及相應(yīng)的IP地址---再點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的按鈕開始測(cè)試。Ping包檢測(cè)開始后，會(huì)在ping包信息區(qū)域顯示每次ping包的詳細(xì)信息。Ping包結(jié)束后，會(huì)在ping包統(tǒng)計(jì)區(qū)顯示統(tǒng)計(jì)信息，包括是否存在丟包、延時(shí)等等。