第一篇：1淺析企業(yè)文化與路政管理

淺析企業(yè)文化與路政管理

隨著我們公司企業(yè)文化建設(shè)的不斷發(fā)展和推進(jìn)，企業(yè)文化的精神內(nèi)涵已經(jīng)深入到每個(gè)部門(mén)的管理和每個(gè)員工的實(shí)際工作中。但是怎樣更科學(xué)規(guī)范的利用企業(yè)文化精神有效提高我們的管理效能和工作效率，力求通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)促使路政管理工作進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，使路政隊(duì)伍的安全保暢、應(yīng)急處置、社會(huì)滿意度進(jìn)一步提升，是我們一直在思索的問(wèn)題。我以企業(yè)文化精神為指引，結(jié)合路政管理工作實(shí)際，談一下企業(yè)文化在路政管理中的重要性及怎樣有效地利用企業(yè)文化來(lái)提高路政管理。

一、企業(yè)文化與路政管理的結(jié)合為路政隊(duì)伍建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

路政管理本身而言，我們?cè)谏钊腴_(kāi)展精細(xì)化管理的時(shí)候，就在規(guī)章制度、法律法規(guī)、職業(yè)道德、工作理念上形成了比較完整的管理制度體系，在這些制度體系上產(chǎn)生一系列的管理、工作、生活模式，指導(dǎo)著路政管理工作。同時(shí)也行之有效的產(chǎn)生了一定的效果。但是怎樣才能在深入開(kāi)展精細(xì)化管理的同時(shí)更加行之有效的提高隊(duì)員的凝聚力、能動(dòng)性和創(chuàng)造力，這就得借助企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是以企業(yè)制度為依托逐漸產(chǎn)生的，企業(yè)文化建設(shè)充分發(fā)揮了企業(yè)文化凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、約束、外塑、輻射六大功能，使職工把自己對(duì)工作和生活的追求和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，找準(zhǔn)自己的角色，自我教育、自我約束、自覺(jué)自愿、齊心協(xié)力的站在大局的角度潛移默化的服務(wù)于工作。通過(guò)結(jié)合企業(yè)文化精神內(nèi)涵，路政人員在執(zhí)法過(guò)程中、工作學(xué)習(xí)中，主觀意識(shí)上逐漸形成的共同理想，基本價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣，服務(wù)理念更加細(xì)化，有了實(shí)質(zhì)性的追求和目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)不斷深入開(kāi)展，它對(duì)所有路政執(zhí)法人員產(chǎn)生了感召力和凝聚力，讓所有隊(duì)員中產(chǎn)生共識(shí)，把路政執(zhí)法人員的興趣、目的、需求以及在執(zhí)法過(guò)程中、生活工作學(xué)習(xí)中由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，形成的一整套特色文化。這些文化從廣義上講是指路政隊(duì)伍思想建設(shè)、文化建設(shè)、價(jià)值觀建設(shè)的表現(xiàn)形式，代表大范圍、大環(huán)境的整體文化，體現(xiàn)的是忻州高速的路政執(zhí)法服務(wù)精髓，他會(huì)促進(jìn)高速路政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)的提升，同時(shí)也為建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的高速路政隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)在高速路政管理中的意義 1.企業(yè)文化建設(shè)有效的提高了路政隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)。員工既是企業(yè)文化最廣泛的參與者，又是最直接的建設(shè)者。就目前新原路政大隊(duì)而言，人員組成來(lái)自于建設(shè)時(shí)期的建設(shè)者、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、地方交通系統(tǒng)職工、地方社會(huì)招聘等。大部分執(zhí)法人員雖然從事路政工作都快10年，但是思想素質(zhì)、文化水平良莠不齊，同時(shí)居住地域分散，異地工作者也占到一半以上，造成個(gè)別人員思想比較浮躁，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)氛圍不濃。尤其是面對(duì)突發(fā)性事故延班和特殊原因加班留守時(shí)，難免對(duì)工作有抵觸情緒，假如把這些不穩(wěn)定的情緒帶到工作中，就會(huì)給司乘人員帶來(lái)不快，降低顧客滿意度，影響我們的路政隊(duì)伍形象。但是隨著深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，讓廣大隊(duì)員在認(rèn)知企業(yè)文化內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，宣揚(yáng)企業(yè)文化精神，弘揚(yáng)盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，甘于寂寞、任勞任怨的敬業(yè)精神，促使他們自覺(jué)自愿、齊心協(xié)力的站在大局的角度潛移默化的把這種精神服務(wù)于工作，讓我們的隊(duì)員帶著使命工作，帶著核心理念工作，帶著能夠充分展示自我的愿景去工作，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)性的做好自己的本職工作。新原路政大隊(duì)很大程度上培育了廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，涌現(xiàn)出了像秦曉宇、趙鴻江這樣的敬業(yè)標(biāo)兵，他們?cè)谶@個(gè)理想的舞臺(tái)上成就自我的同時(shí)也給我們公司帶來(lái)了良好的社會(huì)美譽(yù)度。

2.開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)執(zhí)法行為起到了規(guī)范作用。構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)有利于樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，從思想上規(guī)范了所有隊(duì)員的執(zhí)法理念和執(zhí)法行為，高速路政執(zhí)法最終目的是“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)，維護(hù)路權(quán)、保障暢通”。企業(yè)文化中無(wú)論是“高速公路無(wú)小事”的安全理念還是企業(yè)文化中的《路政人員行為規(guī)范》，都全方位的規(guī)范了路政人員的執(zhí)法形象，從“5.30”服務(wù)承諾到執(zhí)法的文明禮貌用語(yǔ)再到路政人員行為規(guī)范歌，從不同層次，各個(gè)角度主觀上規(guī)范了我們隊(duì)員的執(zhí)法思想行為，要求我們的路政執(zhí)法人員遵守執(zhí)法程序，履行服務(wù)承諾，陽(yáng)光執(zhí)法、依法行政。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，讓這些要求和規(guī)則潛移默化的成為每個(gè)隊(duì)員執(zhí)法者的工作習(xí)慣和執(zhí)法氛圍，養(yǎng)成這種工作習(xí)慣，形成這種工作的氛圍，就是我們開(kāi)展企業(yè)文化最終目的，很大程度上對(duì)執(zhí)法行為起到了規(guī)范作用。

3.開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)社會(huì)和諧起到推動(dòng)作用。路政作為高速公路管理公司的一個(gè)主要職能部門(mén)，是整個(gè)高速交通行業(yè)執(zhí)法的窗口，高速路政執(zhí)法不僅代表著路政隊(duì)伍的形象，同時(shí)也代表著公司形象。從“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨出發(fā)，從“同路同行，至精至仁”的核心理念出發(fā)，通過(guò)實(shí)施平安通道建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置各種隱患，努力降低事故發(fā)生率；同時(shí)推行陽(yáng)光執(zhí)法，推行一站式服務(wù)制，轉(zhuǎn)變職能，提高辦事效率，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，使顧客滿意度穩(wěn)步提高，為人民群眾的出行提供安全、暢通、舒適、快捷行車環(huán)境。共創(chuàng)共建文明路、平安路，共享高速公路事業(yè)發(fā)展成果，創(chuàng)造了社會(huì)的和諧發(fā)展。

三、利用企業(yè)文化引申路政管理

1.利用企業(yè)文化著力于工作環(huán)境建設(shè)。工作環(huán)境建設(shè)分為物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)和區(qū)域執(zhí)法環(huán)境建設(shè)。就物質(zhì)文化建設(shè)而言包括生活環(huán)境、工作學(xué)習(xí)環(huán)境、整體視覺(jué)環(huán)境等幾種，尤其是我們新原路政大隊(duì)遠(yuǎn)離市區(qū)，生活極不方便。針對(duì)這個(gè)情況，我們注重實(shí)際，結(jié)合路政隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理的特性，實(shí)施日常生活軍事化，后勤服務(wù)溫馨化，盡可能的為我們隊(duì)員提供良好的工作、生活、娛樂(lè)環(huán)境及很好的成長(zhǎng)空間。尤其是生活?yuàn)蕵?lè)環(huán)境，利用有限的資源，定期開(kāi)展一次撲克比賽、籃球比賽、乒乓球比賽等體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。每月組織一次談心座談會(huì)，了解和解決員工的生活實(shí)際困難，為他們創(chuàng)造出優(yōu)越的生活環(huán)境和工作環(huán)境，使我們隊(duì)員在勤奮工作的同時(shí)也享受生活的幸福和快樂(lè)。整體視覺(jué)環(huán)境建設(shè)著力于企業(yè)文化標(biāo)志的規(guī)范應(yīng)用及濃厚的人文氣息。新原路政大隊(duì)堅(jiān)持文化活動(dòng)勵(lì)志，用豐富的文化活動(dòng)和先進(jìn)的文化理念激勵(lì)員工，把我們的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)標(biāo)識(shí)，設(shè)計(jì)成醒目、規(guī)范的展板加以宣傳，從環(huán)境上創(chuàng)造打造能夠激勵(lì)員工奮進(jìn)的物質(zhì)文化環(huán)境。制定個(gè)人檔案，把每個(gè)人的特長(zhǎng)及座右銘承諾都懸掛在自己的房間，讓這些格言時(shí)刻都影響著自己，激勵(lì)著自己，不忘自己的使命，履行自己的承諾?？傊?，完美周到的后勤保障，整潔優(yōu)良的辦公環(huán)境，濃厚的人文氣息都使我們隊(duì)員的工作生活既嚴(yán)肅又活潑，既豐富又和諧。區(qū)域執(zhí)法環(huán)境建設(shè)是指在高速公路通行的沿線社會(huì)中營(yíng)造理解和支持路政執(zhí)法的輿論基礎(chǔ)和執(zhí)法基礎(chǔ)。我們定期通過(guò)路村宣傳，宣傳高速公路管理?xiàng)l例和高速公路安全知識(shí)，增強(qiáng)了沿線村民的安全意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到高速公路在社會(huì)生活中的重要性，愛(ài)路護(hù)路意識(shí)在村民中的內(nèi)心逐漸形成了共識(shí)，有效的控制了高速公路紅外線控制區(qū)的亂挖亂采活動(dòng)。通過(guò)交通安全進(jìn)學(xué)校 “大手拉小手”活動(dòng)，我們隊(duì)員們以身邊發(fā)生的實(shí)際事故運(yùn)用小品的形式進(jìn)行了警示現(xiàn)場(chǎng)表演，義務(wù)捐款資助困難學(xué)生、免費(fèi)發(fā)學(xué)習(xí)用品等活動(dòng)，大力提高了學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)，避免了由于認(rèn)識(shí)不到位到而引發(fā)的高速公路交通事故的發(fā)生。

2.利用企業(yè)文化深化學(xué)習(xí)制度建設(shè)。注重實(shí)踐引申學(xué)習(xí)理念，“讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣”這一學(xué)習(xí)理念為標(biāo)準(zhǔn)，建立先進(jìn)路政文化學(xué)習(xí)教育體系。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí)相結(jié)合，把“同路同行、至精至仁”、“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、民主、合作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神涵蓋貫穿到路政的學(xué)習(xí)教育中去。根據(jù)工作實(shí)際，堅(jiān)持培訓(xùn)常規(guī)化、多樣化。進(jìn)行新進(jìn)執(zhí)法人員培訓(xùn)、執(zhí)法責(zé)任制培訓(xùn)及執(zhí)法人員思想道德培訓(xùn)。以“三星員工”的模范事跡、行業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理思想、（呂文忠、張帆）等感動(dòng)高速的鮮活實(shí)例文化涵蓋進(jìn)去，用先進(jìn)思想武裝人，用優(yōu)秀典型鼓舞人，用標(biāo)準(zhǔn)的制度規(guī)范人，用文化環(huán)境熏陶人，用團(tuán)隊(duì)精神感召人，使我們廣大隊(duì)員的行為準(zhǔn)則更加規(guī)范執(zhí)法服服務(wù)意識(shí)更加明確，工作效率逐漸提高。通過(guò)開(kāi)展了學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任比能力更重要》、《規(guī)劃自己與設(shè)計(jì)自己》等讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)和企業(yè)文化知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。引導(dǎo)員工把心思用到工作中，激勵(lì)員工把能力體現(xiàn)在工作上，把愿景展示在作風(fēng)上，把奉獻(xiàn)意識(shí)在執(zhí)法服務(wù)上，有效的促進(jìn)了路政管理的文化建設(shè)。

3.考核機(jī)制建設(shè)。自精細(xì)化管理出臺(tái)以后，執(zhí)法人員各個(gè)崗位行為規(guī)范、崗位職責(zé)到執(zhí)法崗位責(zé)任制考核和涉及到路政管理的各個(gè)方面的制度都非常完善。但是在制度健全規(guī)范的同時(shí)還需要下大力氣、真工夫，強(qiáng)化落實(shí)，把各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，使每個(gè)路政執(zhí)法人員工作有章可循，有法可依，促使隊(duì)員具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，激發(fā)隊(duì)員的自覺(jué)性和主動(dòng)性，以員工理想的舞臺(tái)為愿景，建立健全考核機(jī)制，激發(fā)隊(duì)伍活力。以路政精細(xì)化管理為考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，避免遇事推諉扯皮。根據(jù)清障、巡查、事故勘察、路賠、綜合不同崗位工作特性建立科學(xué)、公開(kāi)、公正的考核機(jī)制和工作環(huán)境，并以此作為評(píng)定“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)工作者”、“二十佳路政員”的標(biāo)準(zhǔn)，使所有人有了展示自己才華的舞臺(tái)，干工作、出成績(jī)、樹(shù)正氣，激發(fā)了同志們干工作的熱情和創(chuàng)新意識(shí)，使全體員工學(xué)習(xí)有榜樣、工作有方向、趕超有目標(biāo)，整體隊(duì)伍顯現(xiàn)出前所未有的激情和活力，有效增強(qiáng)了廣大干部員工的進(jìn)取意識(shí)。

4.服務(wù)理念建設(shè)。

服務(wù)理念建設(shè)是我們路政企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，是有效創(chuàng)建企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)，是讓社會(huì)認(rèn)識(shí)高速公路企業(yè)文化的主要途徑。為了建設(shè)路政“真誠(chéng)伴侶”服務(wù)品牌，竭誠(chéng)為顧客提供最滿意的高速公路綜合路政服務(wù)能力，新原路政大隊(duì)以企業(yè)文化建設(shè)中“關(guān)注顧客需求，注重顧客滿意”的服務(wù)品牌建設(shè)核心指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，以人性化服務(wù)為重點(diǎn)，以提高顧客滿意度為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，樹(shù)立服務(wù)理念，正確理清執(zhí)法和服務(wù)的關(guān)系，把服務(wù)當(dāng)作工作的第一要義，樹(shù)立“最好的服務(wù)就是最好的執(zhí)法”的工作理念，通過(guò)開(kāi)展執(zhí)法人性“六個(gè)一”和“五想”服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務(wù)，切實(shí)為過(guò)往司乘人員辦好事、辦實(shí)事、解難事。讓廣大司乘人員感受我們的職責(zé)是保障道路的暢通和維護(hù)司乘人員的利益，及時(shí)的警示和文明規(guī)范的執(zhí)法，不僅是在保障他們自己的安全，也是為了保證所有在高速公路上行走的車輛的安全。是為了所有行駛在高速公路上的司乘人員的幸福和諧，讓所有的司乘人員在感受到我們的執(zhí)法理念和服務(wù)理念的同時(shí)，營(yíng)造出理解、自覺(jué)、和諧的執(zhí)法環(huán)境，從而樹(shù)立具有我們忻州公司特色的高速路政品牌執(zhí)法服務(wù)形象。作為高速路政執(zhí)法部門(mén)，一是我們要把“同路同行、至精至仁”的核心價(jià)值觀和“高速公路無(wú)小事”的安全理念貫穿到執(zhí)法過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提升執(zhí)法服務(wù)理念，落實(shí)執(zhí)法服務(wù)措施，制定出以“你滿意、我快樂(lè)”的服務(wù)理念為核心的路政基礎(chǔ)服務(wù)、超值服務(wù)、愉悅服務(wù)的體系和制度。加強(qiáng)巡查力度，堅(jiān)持“路政跟著路況走”的理念，進(jìn)一步加大路政巡查力度，針對(duì)復(fù)雜路段，我們認(rèn)真研究，多方部署，進(jìn)行了預(yù)警提示，消除環(huán)境的不安全因素，減少事故的發(fā)生。二是在高速路政管理過(guò)程中，新原路政大隊(duì)提出了“事事都是環(huán)境，處處都是窗口，人人都是形象”的口號(hào)，堅(jiān)持陽(yáng)光執(zhí)法，文明服務(wù)，對(duì)于路政管理的相對(duì)人提出的問(wèn)題要求，我們堅(jiān)持馬上辦、熱心辦、辦得好，嚴(yán)格履行限時(shí)辦案制度、一次性告知制度、行政許可公示制度，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效能。三是面對(duì)突發(fā)性事故，建立“快速聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，完善緊急救援系統(tǒng)，提高應(yīng)急處置能力。實(shí)現(xiàn)緊急情況下，對(duì)內(nèi)養(yǎng)護(hù)、路政、收費(fèi)等部門(mén)各負(fù)其責(zé)，相互配合，對(duì)外路政、交警緊急聯(lián)動(dòng)、快速處置，創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通、優(yōu)美、快捷的行駛環(huán)境，保障了每個(gè)高速公路使用者的生命財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處置事故、及時(shí)保障暢通。四是在高速路政巡查過(guò)程中，設(shè)立“雁門(mén)先鋒便民服務(wù)巡查車”，發(fā)放“新原路政大隊(duì)服務(wù)承諾卡”，豐富便民服務(wù)內(nèi)容，盡量為遇到困難的司乘人員提供高效快捷的服務(wù)，來(lái)營(yíng)造高速公路文化建設(shè)的社會(huì)氛圍。新原路政大隊(duì)從廣大司乘人員的需求出發(fā)，聘請(qǐng)有關(guān)汽修、醫(yī)療救助等方面的專業(yè)老師對(duì)路政全體人員分別進(jìn)行了醫(yī)療救治常識(shí)、交通事故中的醫(yī)療急救知識(shí)、汽車維修技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我們隊(duì)員在維護(hù)路產(chǎn)、保障道路暢通的同時(shí)，更加肩負(fù)起為顧客排憂解難的責(zé)任和義務(wù)。讓所有的司乘人員只要走到我們轄區(qū)，就有安全感，舒心感，我們將用我們的精心換司乘人員的安心，用我們的誠(chéng)心換司乘人員的舒心，創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通、優(yōu)美、快捷的行駛環(huán)境，在為他們溫馨快樂(lè)的駛過(guò)我們忻州高速提供有力的保障。通過(guò)以上服務(wù)理念的創(chuàng)作和提升，來(lái)充分營(yíng)造高速公路文化建設(shè)的社會(huì)氛圍，使忻州高速文化內(nèi)化于心、外化于行，充分展示高速企業(yè)文化路政形象。

文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。我們一定要在重視發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的勵(lì)志、聚心、塑魂的作用的同時(shí)，研究企業(yè)文化建設(shè)，領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，領(lǐng)略企業(yè)文化的精髓，把這些精神實(shí)質(zhì)、觀念、理念運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中去，讓無(wú)形的理念變成有形的工作成績(jī)，創(chuàng)造出一支具有高素質(zhì)服務(wù)品牌內(nèi)涵的路政執(zhí)法隊(duì)伍，確保高速公路路政品牌服務(wù)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)和跨越發(fā)展。

新原路政大隊(duì) 趙鴻江

第二篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化

作者華仔

摘要：企業(yè)文化是個(gè)比較新的概念，東西方對(duì)此有著不同的詮釋和理解，它是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不論大小，都應(yīng)該重視企業(yè)文化的建設(shè)。結(jié)合中國(guó)企業(yè)的的實(shí)際情況，借鑒西方企業(yè)文化研究的某些成果，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該建設(shè)有我國(guó)特色的企業(yè)的文化，以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力

Abstract:Enterprise Culture is the base ,an enterprise soul and core competence of the Business.No matter how large or small,an enterprise should pay more attention to its culture.However,at present there are many problems in our enterprise culture construction,Only if these problems should be solved can our enterprise compete in the market.It is necessary to make effort to build enterprise culture in many ways.KEY WORDS:engterprise culture;construction;competitiveness

企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，是企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化大致可分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層、制度層、和精神層。其中物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的基礎(chǔ)。制度層是企業(yè)文化的中間層，主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)首先及精神風(fēng)貌，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。

企業(yè)文化主張人既是管理的主體，又是管理的客體。在對(duì) “人”的管理中，既重視制度和經(jīng)委的規(guī)范作用，又強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人的精神因素和能動(dòng)作用。把“硬管理”和“軟管理”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以使管理內(nèi)部的物質(zhì)、制度、精神三大要素協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理功能的整體優(yōu)化。

一、現(xiàn)代企業(yè)文化的主要內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)文化在內(nèi)容上是現(xiàn)代思想觀念，科學(xué)思維方法與現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)作的一種綜合觀念形態(tài)的復(fù)合體，是深層的文化內(nèi)涵與多元文化基

1因的有機(jī)融合，其內(nèi)容涵蓋十分廣泛，主要有下幾個(gè)方面：

（一）現(xiàn)代企業(yè)文化在思想觀念上崇尚集體主義精神

企業(yè)是一個(gè)由不同業(yè)務(wù)部門(mén)及員工組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化步伐的進(jìn)一步加快，中國(guó)企業(yè)正向集團(tuán)化、國(guó)際化方向邁進(jìn)，企業(yè)員工越來(lái)越多，分工越來(lái)越細(xì)，在具體運(yùn)作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神越來(lái)越重要。我國(guó)許多企業(yè)的職工缺乏集體主義精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工對(duì)企業(yè)整體性認(rèn)同的缺乏，使得整個(gè)企業(yè)如同一盤(pán)散沙。這已成為我國(guó)企業(yè)向集團(tuán)化、全球化方向發(fā)展的羈絆，也是我國(guó)本土很難培植出類似可口可樂(lè)、諾基亞、微軟蘋(píng)果、麥當(dāng)勞等大型跨國(guó)主要原因之一。因此要構(gòu)建中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化，須學(xué)習(xí)西方文化的集體主義傳統(tǒng)，揚(yáng)棄我國(guó)傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)所帶有的自私觀念，培養(yǎng)集體主義精神及團(tuán)體意識(shí)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化在思維方式上注重改革與創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)文化中，創(chuàng)新是企業(yè)思維的根本要求。然而中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化表現(xiàn)的恰恰是一種典型的保守型文化，只醉心于對(duì)傳統(tǒng)的沿襲，而拒絕開(kāi)拓與創(chuàng)新。從漢武時(shí)代開(kāi)始的“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”就可以充分說(shuō)明。中國(guó)人在自我封閉、自我圓通的儒學(xué)文化的熏陶下，形成了因循守舊、隨遇而安、缺乏創(chuàng)新等性格特征，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展是個(gè)不利的影響。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整，改變自身的思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式，以應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的急速變幻的市場(chǎng)形勢(shì)。尤其是某些技術(shù)型的企業(yè)。科學(xué)的創(chuàng)新精神一直是西方文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)西方的創(chuàng)新精神，不斷改革自身的不足，樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象，用更好的服務(wù)和產(chǎn)品迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)在管理模式上要提倡民主與監(jiān)督

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有科學(xué)的管理辦法，就不可能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系?，F(xiàn)代知名企業(yè)在管理上無(wú)一不是通過(guò)注重民主與監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、合理化。然而我國(guó)許多企業(yè)的管理實(shí)際上還在“人治”的誤區(qū)中徘徊，認(rèn)為人可以通過(guò)修身達(dá)到盡善盡美的絕對(duì)理智狀態(tài)，從而忽視了對(duì)現(xiàn)實(shí)中人的種種缺陷的認(rèn)識(shí)，以至在政治思考方面從未對(duì)統(tǒng)治權(quán)力的制衡問(wèn)題?！皺?quán)力一旦失去了監(jiān)督，就成了謀利的工具”。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私、貪污腐化現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致許多企業(yè)因

此而紛紛倒閉，這與中國(guó)企業(yè)“人治”的劣根性是不無(wú)關(guān)聯(lián)的。而西方企業(yè)在管理上十分強(qiáng)調(diào)科學(xué)的民主與監(jiān)督。因此如何向西方現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)民主與監(jiān)督為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式，真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工共同參與民主管理與權(quán)力監(jiān)督也是現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程中值得深思的問(wèn)題。

（四）現(xiàn)代企業(yè)文化在人力資源開(kāi)發(fā)上堅(jiān)持以人為本

被譽(yù)為“德國(guó)經(jīng)濟(jì)之父”、社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)艾哈德先生認(rèn)為，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只能依靠每個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的作用，即發(fā)揮個(gè)人的企業(yè)的作用。所以現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的前提是要有高素質(zhì)的人才，因?yàn)橹挥杏辛巳瞬?，先進(jìn)企業(yè)文化的構(gòu)建才成為可能。

我國(guó)傳統(tǒng)的文化雖有其保守的一面，但也有值得肯定的人本思想。最突出的是表現(xiàn)出對(duì)人的尊重?？鬃诱f(shuō)“三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之”。這種肯定是對(duì)每一個(gè)人的生存價(jià)值的承認(rèn)，對(duì)任何人都是一種鼓勵(lì)。

傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理是一個(gè)“管”字，其核心是怎么把人管住，而現(xiàn)化企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心是對(duì)人的尊重，怎么把這個(gè)人激活，這有著本質(zhì)區(qū)別。首先現(xiàn)代化企業(yè)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)性，而傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性，其次表現(xiàn)為管理內(nèi)容不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理是把人雇進(jìn)來(lái)管住，不聽(tīng)管就辭退，如同買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。而現(xiàn)代企業(yè)則招人、留人、開(kāi)發(fā)人、注重員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、薪酬計(jì)劃等。以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)的根本理念。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我國(guó)本土企業(yè)只有沖刺國(guó)際市場(chǎng)，突破傳統(tǒng)企業(yè)文化的羈絆，在發(fā)揮本民族優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，以博大的胸懷，與西方對(duì)話交流，汲取西方文化中富有生命力且可為我們所用的成份，構(gòu)建先進(jìn)的、富有生機(jī)的現(xiàn)代企業(yè)文化，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的需要

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的世紀(jì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更集中于人的知識(shí)、能力和技術(shù)水平提高的競(jìng)爭(zhēng)。因此一個(gè)企業(yè)是否有以人為本的企業(yè)文化，是否有吸引人才并使人才充分發(fā)揮作用的用人機(jī)制和良好氛圍，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展無(wú)疑是至關(guān)重要的。

中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)將面臨更加開(kāi)放的市場(chǎng)，更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)能否順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也與企業(yè)是否有一個(gè)開(kāi)放的、適應(yīng)性強(qiáng)的、能與國(guó)際接軌的企業(yè)文化密切相關(guān)。

（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需要

在中國(guó)，隨著人口的增長(zhǎng)，人均自然資源占有量持續(xù)下降。臨時(shí)資源、環(huán)境、生態(tài)等方面的制約，迫使中國(guó)在21世紀(jì)只能走一條依靠科技、節(jié)約資源、適度消費(fèi)、生態(tài)協(xié)調(diào)的持續(xù)發(fā)展之路。這就對(duì)企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則，更確切地說(shuō)，對(duì)企業(yè)文化提出了更高的要求，一個(gè)以國(guó)家利益為重，有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè)，以“敬業(yè)報(bào)國(guó)，造福人類與社會(huì)”為企業(yè)精神的企業(yè)，就會(huì)是節(jié)約資源而不是只顧眼前利益浪費(fèi)資源，保護(hù)環(huán)境而不是只圖近利破壞環(huán)境的企業(yè)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的需要

中國(guó)進(jìn)入WTO后，面臨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何站穩(wěn)腳跟，謀求生存和發(fā)展，為成為企業(yè)家們刻不容緩要解決的問(wèn)題。最能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和生命力，使企業(yè)發(fā)展的就是企業(yè)文化。海爾經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，最大的成功就是建設(shè)了一套獨(dú)特的管理思想，塑造了員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，形成了自己的文化—海爾文化，靠著這一“法寶”，?；晒Φ剡M(jìn)行了企業(yè)兼并和擴(kuò)張，成功地打入了國(guó)際市場(chǎng)，有了長(zhǎng)足發(fā)展的后勁，可以說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)，無(wú)不有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)今后得以發(fā)展的基礎(chǔ)。其他如企業(yè)形象的樹(shù)立、企業(yè)員工的培訓(xùn)、企業(yè)文化水平的開(kāi)發(fā)等，都是企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，也是優(yōu)秀的企業(yè)文化可以解決的問(wèn)題。

三、建設(shè)中國(guó)的企業(yè)文化

企業(yè)文化在我國(guó)的實(shí)踐和運(yùn)用已有二十多年的歷史，企業(yè)文化的理論研究和實(shí)踐不斷向深度和廣度拓展。涌現(xiàn)出一批像“海爾”“長(zhǎng)虹”等優(yōu)秀企業(yè)，特別是“海爾文化”更是作為我國(guó)企業(yè)文化的典范引起西方文化界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。打造適應(yīng)中國(guó)的企業(yè)文化，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是任何具有前瞻性企業(yè)自覺(jué)的選擇。結(jié)合中國(guó)的實(shí)情，可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）堅(jiān)持從我國(guó)實(shí)際國(guó)情出發(fā)，采取“以人為本”的對(duì)策

中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)必須與我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段相適應(yīng)。應(yīng)注意克服

自我封閉、因循守舊、不求變革、以政代企等與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊觀念、和舊體制，建立現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

生產(chǎn)力三要素中，人的因素是第一、最活躍的要素。因此，堅(jiān)持把尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位地提高企業(yè)職工的整體素，作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。明確企業(yè)文化建設(shè)的主體，積極地培育職工的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀。

（二）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)對(duì)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的人格化，是企業(yè)文化中極具張力的要素。合格的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化的維持，其更大價(jià)值在于能夠使企業(yè)文化的再造、創(chuàng)新成為事實(shí)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念，以其特有的人格魅力，影響并推動(dòng)企業(yè)文化健康地發(fā)展。

（三）建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是指善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)、新見(jiàn)解為指導(dǎo)，勇于修正自己行為的一種組織。在學(xué)習(xí)型組織中，首先組織成員擁有一個(gè)共同的愿望，使企業(yè)不同個(gè)性的人凝聚一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)。組織成員不斷地學(xué)習(xí)，其次，學(xué)習(xí)是全方位的，不但注重員工的個(gè)體學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和組織智力的開(kāi)發(fā)。第三，組織結(jié)構(gòu)是扁平的，其決策權(quán)往往向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，這樣組織上下的交流更為直接，信息傳遞也更為準(zhǔn)確，易形成協(xié)調(diào)合作，整體互動(dòng)的群體，產(chǎn)生巨大持久的創(chuàng)造力。因此，建立學(xué)習(xí)型組織，能夠提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦畜w味到生命的意義，引導(dǎo)出一種創(chuàng)新—進(jìn)步—?jiǎng)?chuàng)新的觀念，建立起為公司—客戶—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而學(xué)習(xí)的價(jià)值觀，從而使企業(yè)文化保持長(zhǎng)久的活力。

（四）堅(jiān)持人情和法情的統(tǒng)一

講人性、重感情是中華民族最顯著特征之一。在企業(yè)文化建設(shè)中，如何正確處理人情和法情的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)人情關(guān)系，得到升職或免于廠規(guī)廠紀(jì)處罰，這勢(shì)必影響到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束作用。但人情本身未必一定是壞事，只要在不違反企業(yè)互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神，就能充分發(fā)揮人情的正面作用。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)肅企

業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有制度可依，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究，就必然能在企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的局面，促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、楊仕輝.我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究.經(jīng)濟(jì)與管理研究，2000，（2）.2、劉光明.企業(yè)文化.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999.3、王延中.中外企業(yè)文化差異.企業(yè)改革，2001（3）.4、姜學(xué)敏.山東企業(yè)文化建設(shè).北京：人民出版社，1998.5、馬士偉.企業(yè)文化建設(shè)芻議.財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究，2003，（11）.6、肖艷芳.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力培育關(guān)系之研究.現(xiàn)代財(cái)經(jīng)，2003，（10）.7、劉素梅.企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn).西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2003,(3).

第三篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化與管理

介紹企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)文化的基本內(nèi)容及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用；總結(jié)國(guó)內(nèi)外企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化方面的優(yōu)秀成果和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；探討企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)；剖析我國(guó)企業(yè)文化中存在的問(wèn)題；論述為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求而對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革的必要性，以及變革的思路等。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，也有人稱之為組織文化或公司文化，一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的共同理想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、價(jià)值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，是要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神，是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格。[1]

過(guò)去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，這是需要糾正的一種片面的觀點(diǎn)。它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。其實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特管理思想，它包括了有效實(shí)施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。這也是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。另外，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，一聽(tīng)就知道是同仁堂所獨(dú)有的；杭州胡慶余堂“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神；還有，寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，既有行業(yè)特點(diǎn)，又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”；許昌農(nóng)行的“存入一縷陽(yáng)光，還您一個(gè)太陽(yáng)”等都提煉得很好，好就好在既有行業(yè)特點(diǎn)，又體現(xiàn)了員工的奉獻(xiàn)精神。從企業(yè)精神的概括和提煉上，將會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求齊其全，但求其特，求其有獨(dú)具的文化魅力。企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化具有以下五個(gè)方面的作用：導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來(lái)；約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風(fēng)對(duì)每個(gè)員工的思想、行為都起很大的約束作用；凝聚作用，即用共同的價(jià)值觀和共同的信念使得整個(gè)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)，具有團(tuán)對(duì)精神；融合作用，即對(duì)員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；輻射作用，指企業(yè)文化不但對(duì)本企業(yè)，還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定

了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通?；盍Σ粔?，死氣沉沉，缺乏憂患意識(shí)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見(jiàn)于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段過(guò)激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人崇拜或者希望掩蓋某種事實(shí)真相。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人噤若寒蟬的情況。

（3）文化理想現(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔?hào)使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏求實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。

三、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序？靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，在這一點(diǎn)上是一致的。

四、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價(jià)值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)，可以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念。個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，開(kāi)放的民主氣氛會(huì)影響企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變觀念、接受新價(jià)值觀念也有很大的影響。進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，讓員工知道什么是企

業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)周圍世界對(duì)自己行動(dòng)的反映，形成一種安全感，對(duì)下屬來(lái)說(shuō)，則會(huì)產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)文化

價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程，這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理行為只有經(jīng)過(guò)強(qiáng)化加以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)。因此，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，讓那些沒(méi)有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開(kāi)企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么。在給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時(shí)，應(yīng)具有針對(duì)性，注意強(qiáng)化的時(shí)效性，把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，考慮被強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價(jià)值理念、核心凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達(dá)的產(chǎn)值、利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有自己的企業(yè)文化根本不行。

第四篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化與管理

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，也有人稱之為組織文化或公司文化，一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的共同理想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、價(jià)值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，是要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神，是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格。

過(guò)去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，這是需要糾正的一種片面的觀點(diǎn)。它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。其實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特管理思想，它包括了有效實(shí)施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。這也是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。另外，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通?；盍Σ粔?，死氣沉沉，缺乏憂患意識(shí)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化理想現(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感。“大而空”的口號(hào)使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏求實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。

三、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序？靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，在這一點(diǎn)上是一致的。

四、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價(jià)值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)，可以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念。個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，開(kāi)放的民主氣氛會(huì)影響企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變觀念、接受新價(jià)值觀念也有很大的影響。進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價(jià)值理念、核心凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達(dá)的產(chǎn)值、利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有自己的企業(yè)文化根本不行。

第五篇：企業(yè)文化與管理

企業(yè)文化與管理

在一個(gè)企業(yè)的建設(shè)過(guò)程中，文化與管理是緊密聯(lián)系的。文化本身就是一種管理，或者說(shuō)，管理就是一種文化。不同的文化建設(shè)不同的企業(yè)，不同的管理形成不同的企業(yè)文化精神。

在《易經(jīng)》里有這么一句話：“觀乎，天下以人文化成”。也就是說(shuō)，文化統(tǒng)治著天下，這句古語(yǔ)也道出了以文化為中心的管理模式的重要性。文化管理具有控制力。文化管理是企業(yè)以人為本的具體化，它以人為中心，由里到外的驅(qū)動(dòng)，狠抓組織統(tǒng)一的價(jià)值、統(tǒng)一的愿景、統(tǒng)一的宗旨、統(tǒng)一的思維方式和根本精神??從塑造組織靈魂著手抓管理，抓到了管理的根本。有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一的價(jià)值觀就能調(diào)動(dòng)士氣就能體現(xiàn)根本的企業(yè)精神規(guī)范??

文化弱、則企業(yè)弱。文化決定著戰(zhàn)略的根本思考;文化決定著管理的根本思想;文化決定著經(jīng)營(yíng)的根本思路;文化決定著品牌的根本內(nèi)核。一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有正確的經(jīng)營(yíng)理念，就沒(méi)有正確的發(fā)展、運(yùn)作思路，也無(wú)法正常運(yùn)行，更不可能做強(qiáng)做大。

企業(yè)文化要深入。文化是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。但是，只有意識(shí)到它的內(nèi)在規(guī)律，才能駕馭它、使用它、運(yùn)作它。企業(yè)文化表現(xiàn)在員工共同的行為習(xí)慣、傳統(tǒng)所反映出來(lái)的價(jià)值觀念、思維方式以及共同的意愿之中。所以僅僅在形式外殼上做文章，是不能產(chǎn)生正果，必須把文化透析根植于每個(gè)員工的腦海，這樣才能真正起到作用。才能用思想指導(dǎo)工作，把文化化成工作能力。

用文化管理人，不僅規(guī)范人們的行為，還規(guī)范人們的看法（價(jià)值觀）、想法（思維方式）。與制度管理相比，可以說(shuō)，文化管理的力量和作用無(wú)法比及。企業(yè)文化的實(shí)施或者建設(shè)是一個(gè)無(wú)休止的過(guò)程，它形成當(dāng)代人的品格，還要形成傳統(tǒng)并傳承下去，這樣企業(yè)才能持久的發(fā)展下去。

正因?yàn)槠髽I(yè)文化這種核心重要性，我們公司始終將企業(yè)文化建設(shè)放在首位一如既往地去堅(jiān)持、去發(fā)展、去創(chuàng)新，并將文化與管理有機(jī)融合，打造了一條公司的特色發(fā)展之路，屢創(chuàng)傳奇性的佳績(jī)和輝煌。