第一篇:企業(yè)文化與項目管理
企業(yè)文化與項目管理
企業(yè)文化建設推動企業(yè)核心競爭力的發(fā)展已成為社會的共識。三處有限公司近幾年來著力打造具有“中隧”特色的企業(yè)文化,從公司本部到片區(qū)項目和工點,都認真學習深入貫徹VI、MI、BI三個手冊,發(fā)揮企業(yè)文化對經(jīng)營生產(chǎn)的靈魂支柱、凝聚感召、意志導向、激勵約束和形象塑造作用,努力以企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力的提升。作為以項目管理為主的大型施工企業(yè),企業(yè)文化功能在項目上的充分發(fā)揮,是提高項目管理水平,實現(xiàn)項目管理目標,促進企業(yè)核心競爭力提升的最終途徑。
一、發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚感召功能,提高項目整體能力
企業(yè)文化建設的核心是以人為本,這是由人在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)中的中心地位和主導作用所決定的。項目的管理最終是對人的管理,充分發(fā)揮企業(yè)文化對員工的凝聚感召作用,是提高項目整體戰(zhàn)斗力的保證。員工不但是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,以人為本的企業(yè)文化必須以“人”為出發(fā)點和落腳點,做到“一切為了人,依靠人,屬于人,塑造人”,保證員工在項目中的主人翁地位,權(quán)、責、利、譽相統(tǒng)一,培養(yǎng)、造就德才兼?zhèn)涞捻椖恐袌粤α?,項目才能正常推進。項目的凝聚感召力的強弱,將直接影響項目整體能力的正常發(fā)揮。在特定的公司文化氛圍下的項目管理中,員工的思想情感、人生目標、工作作風、道德情操、群體意識等都將受到文化的影響。充分發(fā)揮企業(yè)文化在項目管理中的凝聚感召作用應該從以下方面入手。
(一)明確項目根本目標。員工隊伍凝聚力的基礎是項目的根本目標。項目的根本目標確定的正確、科學、合理,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上項目就能形成強大的凝聚力。否則的話,凝聚力的形成只能是一種幻想。項目目標不外乎是公司下達的責任成本控制,利潤上繳比例,滿足履約要求,經(jīng)營輻射效果,人才及隊伍的培養(yǎng)等。強調(diào)的是必須要把項目目標使每一個員工通曉。使其成為員工尤其是管理人員的人生短期目標的組成部分。實現(xiàn)了項目目標也就實現(xiàn)了員工人生目標的重要內(nèi)容。這種企業(yè)文化凝聚感召力的基石是堅不可摧的。
(二)做好員工個人定位。員工個人在項目上的準確定位就是企業(yè)給員工設計的未來發(fā)展中的平臺,是員工到下一個項目或今后從事重要崗位或晉升高一級職務必須經(jīng)歷的學習鍛煉過程。寶鋼股份的員工文化建設就為我們提供了一種思路,比如,以企業(yè)的快速發(fā)展和一流目標吸引員工,用參與重大項目和工程建設鼓勵員工,建立“賽馬”型用人機制激勵員工,搭建良好的學習培訓平臺服務員工,營造積極向上的企業(yè)環(huán)境氛圍熏陶員工,等等。把項目和員工的命運緊密的聯(lián)系在一起,使員工與項目心連心、同呼吸、共命運。
(三)確定員工價值體現(xiàn)。員工的崗位價值是員工人生價值的表現(xiàn)形式之一。個人價值最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟價值。華為文化的假設系統(tǒng),就是隱含在華為核心價值觀背后的假設系統(tǒng)。華為學雷鋒的文化假設是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作,就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分
配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報。有了這種文化的假設系統(tǒng)使全體員工把自己的人生目標與公司目標相結(jié)合,把項目目標和員工個人經(jīng)濟利益結(jié)合到一起,員工通過自己的體會和感受,對本職工作產(chǎn)生強烈的認同感、責任感,自覺把自己的思想、行為、感情與整個項目緊密聯(lián)系起來,努力規(guī)避項目利潤存在的風險和面對工作中的各種挑戰(zhàn),努力實現(xiàn)項目目標,體現(xiàn)員工自身價值,從而使項目產(chǎn)生一種感召力、向心力和凝聚力,發(fā)揮強大的整體能力。
(四)聯(lián)絡溝通思想情感。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,企業(yè)文化以各種微妙的方式來聯(lián)絡和溝通員工的思想情感,融合員工的思想信念、道德情操,培養(yǎng)和激發(fā)員工的群體意識。項目管理就是對人的管理。前兩年在海爾流傳著一個故事:有一位進入海爾工作的大學生,在一段短暫的時間之后離開海爾,到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團當了部門經(jīng)理。可是不久,他就給張瑞敏總裁寫了一封信,他在信上說,我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作,收入很高,但是我總覺得我缺了點什么,我仔細地想缺什么?缺的是文化,缺的是團隊精神,缺的是透明的人際關(guān)系。重視對員工潛移默化的引導,做到以人為本的細節(jié)管理,公司有傳統(tǒng)的優(yōu)良文化和提煉出來的現(xiàn)代理念,都是聯(lián)絡溝通員工思想情感的行之有效的方式方法。企業(yè)文化重在建設,項目管理貴在細節(jié)。這些都取決于項目主要管理者對企業(yè)文化的認知程度和對待企業(yè)和員工的態(tài)度與感情,只有充分發(fā)揮文化的凝聚感召功能,用情待人,營造和諧的項目環(huán)境,把全體員工的思想和行動統(tǒng)一到一起,才能提高項目的整體戰(zhàn)斗力,順利實現(xiàn)項目目標。
二、發(fā)揮企業(yè)文化的激勵約束功能,增強項目執(zhí)行能力激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,把人的潛在智能誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高部門和員工的自主管理能力,增強項目執(zhí)行各項工作的力度。美國通用電氣公司對部門和員工制定的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。任務目標設定得很高,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的方式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神,提高項目的執(zhí)行能力。當然,公司企業(yè)文化中激勵的方式方法多種多樣,有精神的,有物質(zhì)的,有出國考察,有度假療養(yǎng)等。模范人物、優(yōu)秀員工的行為為廣大員工樹立了榜樣和表率,激勵著員工學習先進、趕超先進,使企業(yè)形成積極進取、努力向上、充滿活力的良好局面。一名員工只要有“職業(yè)”精神,就可以勝任其工作崗位;但只有當一名員工具備了“敬業(yè)”精神后,才稱得上優(yōu)秀。重要的是在項目管理中不斷發(fā)掘和培養(yǎng)項目自身的優(yōu)秀員工,讓優(yōu)秀人物成為大家都看得見、摸得著、學得到的實實在在的典型,以此激發(fā)更多的員工具有“敬業(yè)”精神,使項目擁有強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
企業(yè)文化給員工提供了共同的思考和行動準則,便于協(xié)調(diào)和解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾,統(tǒng)一思想和行動。通過規(guī)章制度、計劃和行政命令等的控制,能做到行動上的統(tǒng)一,而根據(jù)共同的企業(yè)文化還能使人們在思想、感情上達到統(tǒng)一。經(jīng)營項目不是搞科學探索,管理者不必去發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域,項目管理就是要把人們已經(jīng)習以為常的東西、司空見慣的小事和隱藏著的細枝末節(jié)做得更精致。公司制定有《項目管理實施辦法》等項目管理的制度和措施,項目也結(jié)合自身實際制定有各種規(guī)章制度,規(guī)范項目管理行為和員工的工作、生活準則,理順內(nèi)部關(guān)系,提高管理水平。項目應該著力把規(guī)章制度和行為準則的遵守和執(zhí)行作為習慣,養(yǎng)成管理層和員工自覺的行動,增強執(zhí)行力,把習以為常的東西、司空見慣的小事和隱藏著的細枝末節(jié)做得更精致,就是建設企業(yè)文化達到的效果。企業(yè)文化的約束功能還對那些不利于項目發(fā)展和企業(yè)形象的不該做、不能做的行為,發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束。這種約束不是扼殺員工個體的理想和追求,而是要把這種個體的價值追求融合到項目目標的實現(xiàn)之中。對規(guī)章制度的執(zhí)行和企業(yè)理念共識的認同不能解釋和理解為聽話與順從;以企業(yè)文化建設來提高項目管理水平也不是為了造就一支失缺個性和缺乏理想信念的隊伍。在一個項目中,員工隊伍越具有個性和創(chuàng)新精神,其個性的釋放越有空間,預示著這支隊伍的執(zhí)行力越強,越具有戰(zhàn)斗力。很難想象一支墨守成規(guī)、暮氣沉沉、缺乏情趣和想象力的隊伍能創(chuàng)造奇跡。海爾文化堪稱企業(yè)文化創(chuàng)新的一個代表,張瑞敏對海爾文化是這樣表述的。概括成二個字:創(chuàng)新;概括成四個字:不斷創(chuàng)新;概括成六個字:永遠不斷創(chuàng)新。為此,用企業(yè)文化的約束作用來增強項目的執(zhí)行力,一定要推行民主管理,體現(xiàn)人文關(guān)懷,確保員工的個性釋放空間和保護創(chuàng)新精神,讓他們在享受成功和喜悅中,增強信心和決心,團結(jié)一致,協(xié)調(diào)協(xié)同,群力為之,共同把項目的事情做好,在實現(xiàn)項目目標的過程中,展示個體的精神風貌和人生風采。
三、發(fā)揮企業(yè)文化的意志導向功能,實現(xiàn)項目升級管理
企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神文化,它是企業(yè)文化的精髓。集團公司的企業(yè)精神是“至精、至誠,更優(yōu)、更新”,“至”、“更”是指不遺余力的做到,不停的超越自我,是一種品質(zhì)和境界,是力求把“精”、“誠”做到最好,力爭把“優(yōu)”、“新”不斷升華。它是員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量,集中體現(xiàn)了集團獨特、鮮明的經(jīng)營理念和管理風格,反映集團的信念和追求,是集團優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系集團生存發(fā)展的精神支柱,是集團全體員工意識的集中體現(xiàn),有強大的導向作用。公司企業(yè)文化的核心理念在項目上的實踐,項目就具有獨特的管理特色,促進管理水平的提高。
理念推出重在員工的共識,員工共識的目的是形成共同行動?!按螽a(chǎn)業(yè)、大學校、大家庭、大舞臺”是我們的企業(yè)理念。是互為聯(lián)系的一體,相輔相成、互為支撐。大產(chǎn)業(yè)是基礎、大學校是保證,大家庭是紐帶,大舞臺是根本。大產(chǎn)業(yè)是集團發(fā)展的前提和基礎,是進取精神的體現(xiàn);大學校是智力的開發(fā)和創(chuàng)新精神的體,突出大發(fā)展的追求;大家庭是員工與集團的命運共同體,是感情凝聚和團隊精神的體現(xiàn);大舞臺是集團和員工的價值展示,是發(fā)展和競爭精神的體現(xiàn)。
制度對人的約束是“硬約束”,企業(yè)文化對人的約束是“軟約束”。制度的完善是讓人沒有機會犯罪,企業(yè)文化的深入人心是讓有機會犯罪的人不愿意犯罪。企業(yè)文化通過員工對企業(yè)發(fā)展的心理認同,視自己發(fā)展與企業(yè)發(fā)展為同一命運共同體。在項目管理的具體體現(xiàn)上,員工就會千方百計為企業(yè)利益著想,自覺節(jié)約每一滴水、一度電、一段鋼筋、一點水泥,努力改進工作方式和工作方法,實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,全面升項目管理。
四、發(fā)揮企業(yè)文化的形象塑造功能,拓展項目外部環(huán)境
企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映,是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價。一個好的企業(yè)形象能夠通過留給外界美好印象,獲得社會的信任,從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財富和資源,企業(yè)文化建設是塑造和獲得這種財富和資源的基本有效途徑。
我們平常工作中能夠反映企業(yè)形象的載體很多,如企業(yè)標識、工地文明、文字宣傳、圖片資料、員工儀表、員工舉止、員工的敬業(yè)水平、接待水平等等,這些外在的表現(xiàn)都融于并體現(xiàn)著企業(yè)文化。以上這些載體的優(yōu)與劣,并非一日之功,而是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果,是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。很難想象一個文化落后的企業(yè)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更難想象一個文化落后的企業(yè)能夠向人們展現(xiàn)出其良好的形象。因此,要創(chuàng)樹一個良好的企業(yè)形象必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作基礎和保證。展望21世紀企業(yè)的發(fā)展與競爭,將更多地體現(xiàn)在文化的發(fā)展與競爭,企業(yè)管理必須和企業(yè)文化全面融合,才能有旺盛的生命力,企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個根基上,才能夠充分調(diào)動員工的積極性,才能夠真正實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和意義是顯而易見的,中鐵隧道集團的發(fā)展與壯大需要優(yōu)秀而富有集團特色的企業(yè)文化。
第二篇:企業(yè)文化與項目管理—光環(huán)
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。希望大家明確一點,我在這里提到的項目是指整個企業(yè)范圍之內(nèi)的所有項目,而不是某一個特定的項目。不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著區(qū)別,而造成這種結(jié)果的原因之一就是有些企業(yè)在培訓項目經(jīng)理方面的工作做的好些,有些企業(yè)則做的差些。那些做的好些的企業(yè)所培訓出來的項目經(jīng)理在項目管理方面的技能更為豐富,知識更為淵博。但是,一家企業(yè)對待員工培訓的方式只是其整個企業(yè)文化的一個方面而已。對企業(yè)的項目成功率產(chǎn)生影響的因素還有很多很多。下面就讓我們來看看其中的兩個方面:企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)。
文化一詞通常意為“我們在這里的做事方式”。設想一下,現(xiàn)在有人問你“你的企業(yè)的項目成功率如何?”。如果你說“我們在這方面做的很差”,那么你的回答正是你對自己企業(yè)的文化的一個方面的理解。在很多領(lǐng)域,企業(yè)文化都會對項目成功率產(chǎn)生重要的影響。
1、方法定位
很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法,員工在進行項目時通常都會遵循這些方法。這可能也是整個項目取得成功的最重要的因素之一。如果你的企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法,那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就越大。整個項目小組通常都了解如何制定和執(zhí)行工作計劃,并且能夠利用標準化的方法來有效地對風險、變化范圍和各項問題進行控制。
2、統(tǒng)轄
很多企業(yè)都有自己的項目管理方法,但是卻得不到遵循。這突出的反映了管理統(tǒng)轄的問題。簡單的說,統(tǒng)轄是一種管理職能,是確保員工做他們應該做的事。一般來說,如果企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)能夠積極參與項目并對項目抱有足夠的興趣,如果項目經(jīng)理能夠確保企業(yè)的項目管理方法得到遵循,企業(yè)的項目管理取得成功的機會就會增加。如果每個項目經(jīng)理都按照自己的意愿行事,置企業(yè)的項目管理方法于不顧,那么企業(yè)的項目就很容易遭到失敗的命運。
3、培訓
有些企業(yè)在培訓項目經(jīng)理方面工作做的很差。一般來說,這些企業(yè)的培訓
工作從整體上就很差,而不只是在項目經(jīng)理的培訓方面存在問題。如果項目經(jīng)理普遍沒有掌握正確的技能,那么企業(yè)的項目管理是很難取得成功的。
4、角色與職責
在成功的企業(yè)當中,大家一般都了解自己在項目當中所扮演的角色,知道
自己的職責所在。這里所說的“大家”包括積極的主辦人,感興趣的客戶和忙碌的管理股東。比如說,主辦人需要擔當起質(zhì)量擔保人的角色,要支持企業(yè)正在進行的項目。如果企業(yè)開始進行項目時給項目經(jīng)理留下了權(quán)力真空,那么項目就不會不斷的取得成功。
企業(yè)的項目能否取得成功,最重要的一個因素可能就是企業(yè)文化了。如果
企業(yè)在成功完成項目方面存在困難,是不能夠責備項目經(jīng)理的。因為他們只不過是在一種并不能夠為他們提供支持的企業(yè)文化里工作。管理人員,包括企業(yè)的領(lǐng)導人在內(nèi),都需要提升項目文化并對其進行評估。除非企業(yè)文化發(fā)生改變,否則的話單憑項目經(jīng)理的努力是遠遠不夠的。
一家企業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)也會對項目成功率產(chǎn)生一定的影響,對項目的成功起到支
持或阻礙的作用,只不過它的影響同企業(yè)文化的影響相比要小得多了。之所以說它的影響要小得多,是因為從某種程度來看,企業(yè)結(jié)構(gòu)是可以改變的。事實上,企業(yè)可以經(jīng)常的對自己的章程進行修改,有些公司也正是這樣做的。而從另一方面來看,企業(yè)文化可不是能夠輕易改變的。一家大型企業(yè)要建立起一種優(yōu)秀的企業(yè)文化有時要花費很多年的時間。
有些企業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)會削弱其成功完成項目的能力。首先就是那些項目小組進行支持工作的企業(yè)。如果企業(yè)的項目部門也進行支持工作,那么這通常就意味著支持工作將成為壓倒一切的重點。如果想要把精力從支持工作轉(zhuǎn)移到項目工作上來,項目小組要承擔多項繁重的工作任務,通常很難按時優(yōu)質(zhì)的完成項目。如果企業(yè)的員工隊伍規(guī)模很小,那么這種結(jié)構(gòu)
對企業(yè)來說可能是一種不得已的選擇。例如,在我工作過的最后那家公司,我們只有十五名員工,這些人要承擔起支持、項目和改進的工作。但是,我們沒有足夠的人手來專門從事支持或是項目工作。這就使得項目目標的完全實現(xiàn)變得非常困難。企業(yè)結(jié)構(gòu)同樣可能會阻礙其共享資源的能力。比如說,如果你的項目小組需要
一位在某一方面具有豐富經(jīng)驗的專家的幫助,由于受到企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,你可能很難同另外一個職能部門共同分享這名專家。這有時也同企業(yè)文化相關(guān)??梢詥枂栕约海绻捎靡环N不同的企業(yè)結(jié)構(gòu)是否能夠起到幫助作用。如果能的話,那么可能就是企業(yè)結(jié)構(gòu)存在問題。而如果不能的話,那么可能就是企業(yè)文化不能夠為資源的共享提供支持。例如,我曾經(jīng)在一家飲料公司工作,公司的管理小組為了建立起一種濃厚的在項目之間共享資源的企業(yè)文化花費了兩年的時間。但是,新的CIO和新主管的到來使一切的努力都付諸東流了。
企業(yè)結(jié)構(gòu)同樣也會對企業(yè)的項目成功率產(chǎn)生影響。它能夠決定企業(yè)對項目的關(guān)注程度以及企業(yè)內(nèi)部資源共享的難易程度。很多因素都會對企業(yè)的項目成功率產(chǎn)生影響。企業(yè)文化是一個廣義的概念,也是最重要的一個因素。想要提高項目成功率,企業(yè)不能夠在單獨的項目上做文章,而是應該從廣義的角度對企業(yè)文化進行判斷與衡量。企業(yè)文化問題的解決對企業(yè)結(jié)構(gòu)問題的解決是會起到積極的影響和幫助作用的。
第三篇:企業(yè)文化與項目管理(最終版)
企業(yè)文化與項目管理
企業(yè)文化建設推動企業(yè)核心競爭力的發(fā)展已成為社會的共識。三處有限公司近幾年來著力打造具有“中隧”特色的企業(yè)文化,從公司本部到片區(qū)項目和工點,都認真學習深入貫徹VI、MI、BI三個手冊,發(fā)揮企業(yè)文化對經(jīng)營生產(chǎn)的靈魂支柱、凝聚感召、意志導向、激勵約束和形象塑造作用,努力以企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力的提升。作為以項目管理為主的大型施工企業(yè),企業(yè)文化功能在項目上的充分發(fā)揮,是提高項目管理水平,實現(xiàn)項目管理目標,促進企業(yè)核心競爭力提升的最終途徑。
一、發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚感召功能,提高項目整體能力
企業(yè)文化建設的核心是以人為本,這是由人在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)中的中心地位和主導作用所決定的。項目的管理最終是對人的管理,充分發(fā)揮企業(yè)文化對員工的凝聚感召作用,是提高項目整體戰(zhàn)斗力的保證。員工不但是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,以人為本的企業(yè)文化必須以“人”為出發(fā)點和落腳點,做到“一切為了人,依靠人,屬于人,塑造人”,保證員工在項目中的主人翁地位,權(quán)、責、利、譽相統(tǒng)一,培養(yǎng)、造就德才兼?zhèn)涞捻椖恐袌粤α?,項目才能正常推進。項目的凝聚感召力的強弱,將直接影響項目整體能力的正常發(fā)揮。在特定的公司文化氛圍下的項目管理中,員工的思想情感、人生目標、工作作風、道德情操、群體意識等都將受到文化的影響。充分發(fā)揮企業(yè)文化在項目管理中的凝聚感召作用應該從以下方面入手。
(一)明確項目根本目標。員工隊伍凝聚力的基礎是項目的根本目標。項目的根本目標確定的正確、科學、合理,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上項目就能形成強大的凝聚力。否則的話,凝聚力的形成只能是一種幻想。項目目標不外乎是公司下達的責任成本控制,利潤上繳比例,滿足履約要求,經(jīng)營輻射效果,人才及隊伍的培養(yǎng)等。強調(diào)的是必須要把項目目標使每一個員工通曉。使其成為員工尤其是管理人員的人生短期目標的組成部分。實現(xiàn)了項目目標也就實現(xiàn)了員工人生目標的重要內(nèi)容。這種企業(yè)文化凝聚感召力的基石是堅不可摧的。
(二)做好員工個人定位。員工個人在項目上的準確定位就是企業(yè)給員工設計的未來發(fā)展中的平臺,是員工到下一個項目或今后從事重要崗位或晉升高一級職務必須經(jīng)歷的學習鍛煉過程。寶鋼股份的員工文化建設就為我們提供了一種思路,比如,以企業(yè)的快速發(fā)展和一流目標吸引員工,用參與重大項目和工程建設鼓勵員工,建立“賽馬”型用人機制激勵員工,搭建良好的學習培訓平臺服務員工,營造積極向上的企業(yè)環(huán)境氛圍熏陶員工,等等。把項目和員工的命運緊密的聯(lián)系在一起,使員工與項目心連心、同呼吸、共命運。
(三)確定員工價值體現(xiàn)。員工的崗位價值是員工人生價值的表現(xiàn)形式之一。個人價值最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟價值。華為文化的假設系統(tǒng),就是隱含在華為核心價值觀背后的假設系統(tǒng)。華為學雷鋒的文化假設是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作,就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報。有了這種文化的假設系統(tǒng)使全體員工把自己的人生目標與公司目標相結(jié)合,把項目目標和員工個人經(jīng)濟利益結(jié)合到一起,員工通過自己的體會和感受,對本職工作產(chǎn)生強烈的認同感、責任感,自覺把自己的思想、行為、感情與整個項目緊密聯(lián)系起來,努力規(guī)避項目利潤存在的風險和面對工作中的各種挑戰(zhàn),努力實現(xiàn)項目目標,體現(xiàn)員工自身價值,從而使項目產(chǎn)生一種感召力、向心力和凝聚力,發(fā)揮強大的整體能力。
(四)聯(lián)絡溝通思想情感。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,企業(yè)文化以各種微妙的方式來聯(lián)絡和溝通員工的思想情感,融合員工的思想信念、道德情操,培養(yǎng)和激發(fā)員工的群體意識。項目管理就是對人的管理。前兩年在海爾流傳著一個故事:有一位進入海爾工作的大學生,在一段短暫的時間之后離開海爾,到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團當了部門經(jīng)理。可是不久,他就給張瑞敏總裁寫了一封信,他在信上說,我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作,收入很高,但是我總覺得我缺了點什么,我仔細地想缺什么?缺的是文化,缺的是團隊精神,缺的是透明的人際關(guān)系。重視對員工潛移默化的引導,做到以人為本的細節(jié)管理,公司有傳統(tǒng)的優(yōu)良文化和提煉出來的現(xiàn)代理念,都是聯(lián)絡溝通員工思想情感的行之有效的方式方法。企業(yè)文化重在建設,項目管理貴在細節(jié)。這些都取決于項目主要管理者對企業(yè)文化的認知程度和對待企業(yè)和員工的態(tài)度與感情,只有充分發(fā)揮文化的凝聚感召功能,用情待人,營造和諧的項目環(huán)境,把全體員工的思想和行動統(tǒng)一到一起,才能提高項目的整體戰(zhàn)斗力,順利實現(xiàn)項目目標。
二、發(fā)揮企業(yè)文化的激勵約束功能,增強項目執(zhí)行能力激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,把人的潛在智能誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高部門和員工的自主管理能力,增強項目執(zhí)行各項工作的力度。美國通用電氣公司對部門和員工制定的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。任務目標設定得很高,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的方式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神,提高項目的執(zhí)行能力。當然,公司企業(yè)文化中激勵的方式方法多種多樣,有精神的,有物質(zhì)的,有出國考察,有度假療養(yǎng)等。模范人物、優(yōu)秀員工的行為為廣大員工樹立了榜樣和表率,激勵著員工學習先進、趕超先進,使企業(yè)形成積極進取、努力向上、充滿活力的良好局面。一名員工只要有“職業(yè)”精神,就可以勝任其工作崗位;但只有當一名員工具備了“敬業(yè)”精神后,才稱得上優(yōu)秀。重要的是在項目管理中不斷發(fā)掘和培養(yǎng)項目自身的優(yōu)秀員工,讓優(yōu)秀人物成為大家都看得見、摸得著、學得到的實實在在的典型,以此激發(fā)更多的員工具有“敬業(yè)”精神,使項目擁有強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
企業(yè)文化給員工提供了共同的思考和行動準則,便于協(xié)調(diào)和解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾,統(tǒng)一思想和行動。通過規(guī)章制度、計劃和行政命令等的控制,能做到行動上的統(tǒng)一,而根據(jù)共同的企業(yè)文化還能使人們在思想、感情上達到統(tǒng)一。經(jīng)營項目不是搞科學探索,管理者不必去發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域,項目管理就是要把人們已經(jīng)習以為常的東西、司空見慣的小事和隱藏著的細枝末節(jié)做得更精致。公司制定有《項目管理實施辦法》等項目管理的制度和措施,項目也結(jié)合自身實際制定有各種規(guī)章制度,規(guī)范項目管理行為和員工的工作、生活準則,理順內(nèi)部關(guān)系,提高管理水平。項目應該著力把規(guī)章制度和行為準則的遵守和執(zhí)行作為習慣,養(yǎng)成管理層和員工自覺的行動,增強執(zhí)行力,把習以為常的東西、司空見慣的小事和隱藏著的細枝末節(jié)做得更精致,就是建設企業(yè)文化達到的效果。
企業(yè)文化的約束功能還對那些不利于項目發(fā)展和企業(yè)形象的不該做、不能做的行為,發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束。這種約束不是扼殺員工個體的理想和追求,而是要把這種個體的價值追求融合到項目目標的實現(xiàn)之中。對規(guī)章制度的執(zhí)行和企業(yè)理念共識的認同不能解釋和理解為聽話與順從;以企業(yè)文化建設來提高項目管理水平也不是為了造就一支失缺個性和缺乏理想信念的隊伍。在一個項目中,員工隊伍越具有個性和創(chuàng)新精神,其個性的釋放越有空間,預示著這支隊伍的執(zhí)行力越強,越具有戰(zhàn)斗力。很難想象一支墨守成規(guī)、暮氣沉沉、缺乏情趣和想象力的隊伍能創(chuàng)造奇跡。海爾文化堪稱企業(yè)文化創(chuàng)新的一個代表,張瑞敏對海爾文化是這樣表述的。概括成二個字:創(chuàng)新;概括成四個字:不斷創(chuàng)新;概括成六個字:永遠不斷創(chuàng)新。為此,用企業(yè)文化的約束作用來增強項目的執(zhí)行力,一定要推行民主管理,體現(xiàn)人文關(guān)懷,確保員工的個性釋放空間和保護創(chuàng)新精神,讓他們在享受成功和喜悅中,增強信心和決心,團結(jié)一致,協(xié)調(diào)協(xié)同,群力為之,共同把項目的事情做好,在實現(xiàn)項目目標的過程中,展示個體的精神風貌和人生風采。
三、發(fā)揮企業(yè)文化的意志導向功能,實現(xiàn)項目升級管理
企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神文化,它是企業(yè)文化的精髓。集團公司的企業(yè)精神是“至精、至誠,更優(yōu)、更新”,“至”、“更”是指不遺余力的做到,不停的超越自我,是一種品質(zhì)和境界,是力求把“精”、“誠”做到最好,力爭把“優(yōu)”、“新”不斷升華。它是員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量,集中體現(xiàn)了集團獨特、鮮明的經(jīng)營理念和管理風格,反映集團的信念和追求,是集團優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系集團生存發(fā)展的精神支柱,是集團全體員工意識的集中體現(xiàn),有強大的導向作用。公司企業(yè)文化的核心理念在項目上的實踐,項目就具有獨特的管理特色,促進管理水平的提高。
理念推出重在員工的共識,員工共識的目的是形成共同行動?!按螽a(chǎn)業(yè)、大學校、大家庭、大舞臺”是我們的企業(yè)理念。是互為聯(lián)系的一體,相輔相成、互為支撐。大產(chǎn)業(yè)是基礎、大學校是保證,大家庭是紐帶,大舞臺是根本。大產(chǎn)業(yè)是集團發(fā)展的前提和基礎,是進取精神的體現(xiàn);大學校是智力的開發(fā)和創(chuàng)新精神的體,突出大發(fā)展的追求;大家庭是員工與集團的命運共同體,是感情凝聚和團隊精神的體現(xiàn);大舞臺是集團和員工的價值展示,是發(fā)展和競爭精神的體現(xiàn)。
制度對人的約束是“硬約束”,企業(yè)文化對人的約束是“軟約束”。制度的完善是讓人沒有機會犯罪,企業(yè)文化的深入人心是讓有機會犯罪的人不愿意犯罪。企業(yè)文化通過員工對企業(yè)發(fā)展的心理認同,視自己發(fā)展與企業(yè)發(fā)展為同一命運共同體。在項目管理的具體體現(xiàn)上,員工就會千方百計為企業(yè)利益著想,自覺節(jié)約每一滴水、一度電、一段鋼筋、一點水泥,努力改進工作方式和工作方法,實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,全面升項目管理。
四、發(fā)揮企業(yè)文化的形象塑造功能,拓展項目外部環(huán)境
企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映,是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價。一個好的企業(yè)形象能夠通過留給外界美好印象,獲得社會的信任,從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財富和資源,企業(yè)文化建設是塑造和獲得這種財富和資源的基本有效途徑。
我們平常工作中能夠反映企業(yè)形象的載體很多,如企業(yè)標識、工地文明、文字宣傳、圖片資料、員工儀表、員工舉止、員工的敬業(yè)水平、接待水平等等,這些外在的表現(xiàn)都融于并體現(xiàn)著企業(yè)文化。以上這些載體的優(yōu)與劣,并非一日之功,而是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果,是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。很難想象一個文化落后的企業(yè)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更難想象一個文化落后的企業(yè)能夠向人們展現(xiàn)出其良好的形象。因此,要創(chuàng)樹一個良好的企業(yè)形象必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作基礎和保證。展望21世紀企業(yè)的發(fā)展與競爭,將更多地體現(xiàn)在文化的發(fā)展與競爭,企業(yè)管理必須和企業(yè)文化全面融合,才能有旺盛的生命力,企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個根基上,才能夠充分調(diào)動員工的積極性,才能夠真正實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和意義是顯而易見的,中鐵隧道集團的發(fā)展與壯大需要優(yōu)秀而富有集團特色的企業(yè)文化。
第四篇:淺談企業(yè)文化融入項目管理
淺談企業(yè)文化融入項目管理
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深化發(fā)展,越來越多的企業(yè)認識到企業(yè)文化的重要作用。著名經(jīng)濟學家于光遠有句名言:“國家富強靠經(jīng)濟,經(jīng)濟繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,管理的關(guān)鍵在于文化。”管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化則是管理的靈魂。企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的東西,它是企業(yè)的靈魂所在,是企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)——本質(zhì)。美國通用電器、日本松下、德國西門子以及我國的同仁堂、海爾、華為等優(yōu)秀企業(yè),之所以能取得今天如此驕人的業(yè)績,與其領(lǐng)導群體極力倡導的優(yōu)秀企業(yè)文化和很到位的文化管理有著密不可分的關(guān)系。作為國有特大型建筑企業(yè),項目部是我們的主戰(zhàn)場,是效益的源頭和管理的重點,理所當然也是企業(yè)文化的建設的著眼點和落腳點。如何把企業(yè)文化融入到項目管理中去?就此,筆者談點粗淺看法。
首先,規(guī)范使用標識
據(jù)了解,整個中國中鐵有數(shù)千個項目在祖國的大江南北擔負著鐵路、高速公路、城市地鐵、輕軌、機場碼頭、水利電力、房建等重點工程。試想,如果這些項目部都能統(tǒng)一打出中國中鐵的標識,就給企業(yè)豎起了多少實體廣告!又會產(chǎn)生多少廣泛的影響!有限的投入造就無限的宣傳。在全國各地走到哪都能見到中國中鐵的標識和旗幟,每位員工就有一種大企業(yè)大集團的榮譽感和自豪感。目前我們的項目部都在醒目的地方打出了企業(yè)標識,懸掛起代表企業(yè)形象的旗幟、單位銘牌、安全帽、工作服、胸卡、工地標語、彩旗、施工平面圖、宣傳欄、會議室、紙杯等等,都能較為規(guī)范的體現(xiàn)企業(yè)標識,營造出較為濃厚的文化氛圍。按照局《企業(yè)識別系統(tǒng)和規(guī)范手冊》要求,統(tǒng)一思想,顧全大局,令行禁止,加大投入,進一步規(guī)范使用企業(yè)標識,叫響中國中鐵及中鐵四局的品牌,亮出我們的風采。
第二、創(chuàng)新制度文化當今時代,企業(yè)管理模式從經(jīng)驗型的管理向文化力層面飛躍,從過去的生產(chǎn)現(xiàn)場組織到以人為本、以文化力推動生產(chǎn)力的提高并最終推動企業(yè)的和諧發(fā)展,已成為現(xiàn)代企業(yè)的潮流。比如我們的武廣客運專線項目、甬臺溫客運專線項目以及大批的市政項目,把企業(yè)文化建設與管理制度有機結(jié)合,全面加強現(xiàn)場管理和隊伍管理,職工宿舍、食堂,清潔整齊,員工統(tǒng)一著裝,現(xiàn)場井井有條,氣氛和諧,給人以全新的感受,被業(yè)主及當?shù)卣畼錇槲拿魇┕影骞さ亍N覀冊趶娀髽I(yè)文化力在企業(yè)管理中的地位同時,更要突出抓好安全文化、文明施工文化、質(zhì)量文化、環(huán)保文化、禮儀文化、品牌文化等一系列制度的構(gòu)建和完善,推動企業(yè)管理水平的不斷上升。
第三、培育新的理念
誠信理念,本是中華民族傳統(tǒng)的價值理念,我國自古就有誠實守信的傳統(tǒng)。誠信更是企業(yè)信譽之源,立商之本。有了誠信,企業(yè)才能保持老客戶,創(chuàng)造新客戶,長期贏得市場。北京同仁堂歷經(jīng)300多年的風雨,至今長盛不衰,靠的是“同修仁德,濟事養(yǎng)生”的企業(yè)精神和“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的經(jīng)營宗旨。海爾確立了“首先賣信譽,其次賣產(chǎn)品”的理念,并喊出了“真誠到永遠”的心聲,因而企業(yè)之樹長青。由此可見,誠信是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。因此,作為競爭尤為激烈的建筑行業(yè),建筑企業(yè)應該特別注意培養(yǎng)“誠信”這一核心理念。把“靠信譽打開市場,靠精品占領(lǐng)市場”的市場價值觀,付諸于行動,兌現(xiàn)承諾,取信業(yè)主,塑造企業(yè)的誠信形象,在建筑行業(yè)中占有更多的市場份額。
第四、建筑精品工程企業(yè)的競爭,在某種意義上也可以歸結(jié)為品牌的競爭。品牌是企業(yè)走向市場的通行證。欲要在激烈的市場競爭中形成品牌,最關(guān)鍵的是要給企業(yè)注入文化的靈魂。這就要求我們積極培育高品味的質(zhì)量文化,造就高品質(zhì)的品牌形象。首先要加強高品質(zhì)質(zhì)量理念的培養(yǎng)。日本松下幸之助有句名言:“生產(chǎn)出合格產(chǎn)品之前,先培養(yǎng)出合格的人?!表椖坎恳诔浞滞晟萍夹g(shù)裝備的基礎上,切實抓好質(zhì)量理念的教育,把企業(yè)質(zhì)量價值觀、質(zhì)量道德規(guī)范融合為員工的共同價值觀,培養(yǎng)全體員工的質(zhì)量榮譽感和社會責任心,把保質(zhì)量、出精品、創(chuàng)品牌變?yōu)閱T工的自覺行動。其次要加強員工技能培訓,以應對科學技術(shù)的飛速發(fā)展和建筑品牌科技含量的日益提高。三要與時俱進,在創(chuàng)新中發(fā)展品牌。要著力激活企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新能力,引導建筑領(lǐng)域潮流,創(chuàng)造出適合時代的產(chǎn)品。只有在如此深厚文化土壤里生產(chǎn)出“魯班獎”、“詹天佑獎”、“五一勞動獎狀”等名牌,才會產(chǎn)生廣泛的社會影響,占有更多的市場份額,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
第五篇:淺談企業(yè)文化與管理
淺談企業(yè)文化
作者華仔
摘要:企業(yè)文化是個比較新的概念,東西方對此有著不同的詮釋和理解,它是企業(yè)的基礎和靈魂,是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)不論大小,都應該重視企業(yè)文化的建設。結(jié)合中國企業(yè)的的實際情況,借鑒西方企業(yè)文化研究的某些成果,我國的企業(yè)應該建設有我國特色的企業(yè)的文化,以增強我國企業(yè)的核心競爭力和國際競爭力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設競爭力
Abstract:Enterprise Culture is the base ,an enterprise soul and core competence of the Business.No matter how large or small,an enterprise should pay more attention to its culture.However,at present there are many problems in our enterprise culture construction,Only if these problems should be solved can our enterprise compete in the market.It is necessary to make effort to build enterprise culture in many ways.KEY WORDS:engterprise culture;construction;competitiveness
企業(yè)文化是指企業(yè)在建設和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,是企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化大致可分為三個層次,即物質(zhì)層、制度層、和精神層。其中物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分,是形成制度層和精神層的基礎。制度層是企業(yè)文化的中間層,主要是指對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)首先及精神風貌,它是企業(yè)文化的核心和靈魂。
企業(yè)文化主張人既是管理的主體,又是管理的客體。在對 “人”的管理中,既重視制度和經(jīng)委的規(guī)范作用,又強調(diào)充分發(fā)揮人的精神因素和能動作用。把“硬管理”和“軟管理”有機地結(jié)合起來,以使管理內(nèi)部的物質(zhì)、制度、精神三大要素協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的管理功能的整體優(yōu)化。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化的主要內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)文化在內(nèi)容上是現(xiàn)代思想觀念,科學思維方法與現(xiàn)代企業(yè)管理和運作的一種綜合觀念形態(tài)的復合體,是深層的文化內(nèi)涵與多元文化基
1因的有機融合,其內(nèi)容涵蓋十分廣泛,主要有下幾個方面:
(一)現(xiàn)代企業(yè)文化在思想觀念上崇尚集體主義精神
企業(yè)是一個由不同業(yè)務部門及員工組成的經(jīng)濟實體,隨著我國經(jīng)濟全球化步伐的進一步加快,中國企業(yè)正向集團化、國際化方向邁進,企業(yè)員工越來越多,分工越來越細,在具體運作過程中,團隊協(xié)作精神越來越重要。我國許多企業(yè)的職工缺乏集體主義精神和團隊意識,員工對企業(yè)整體性認同的缺乏,使得整個企業(yè)如同一盤散沙。這已成為我國企業(yè)向集團化、全球化方向發(fā)展的羈絆,也是我國本土很難培植出類似可口可樂、諾基亞、微軟蘋果、麥當勞等大型跨國主要原因之一。因此要構(gòu)建中國現(xiàn)代企業(yè)文化,須學習西方文化的集體主義傳統(tǒng),揚棄我國傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟所帶有的自私觀念,培養(yǎng)集體主義精神及團體意識。
(二)現(xiàn)代企業(yè)文化在思維方式上注重改革與創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,在現(xiàn)代企業(yè)文化中,創(chuàng)新是企業(yè)思維的根本要求。然而中國傳統(tǒng)的儒家文化表現(xiàn)的恰恰是一種典型的保守型文化,只醉心于對傳統(tǒng)的沿襲,而拒絕開拓與創(chuàng)新。從漢武時代開始的“罷黜百家,獨尊儒術(shù)”就可以充分說明。中國人在自我封閉、自我圓通的儒學文化的熏陶下,形成了因循守舊、隨遇而安、缺乏創(chuàng)新等性格特征,這對我國企業(yè)的發(fā)展是個不利的影響。
在激烈的市場競爭中,現(xiàn)代企業(yè)應不斷調(diào)整,改變自身的思維方式、經(jīng)營理念、管理模式,以應對快速發(fā)展的急速變幻的市場形勢。尤其是某些技術(shù)型的企業(yè)??茖W的創(chuàng)新精神一直是西方文化的優(yōu)良傳統(tǒng),中國企業(yè)應該學習西方的創(chuàng)新精神,不斷改革自身的不足,樹立嶄新的企業(yè)形象,用更好的服務和產(chǎn)品迎接市場的挑戰(zhàn)。
(三)現(xiàn)代企業(yè)在管理模式上要提倡民主與監(jiān)督
“無規(guī)矩不成方圓”,一個企業(yè)如果沒有科學的管理辦法,就不可能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系?,F(xiàn)代知名企業(yè)在管理上無一不是通過注重民主與監(jiān)督來實現(xiàn)管理的科學化、合理化。然而我國許多企業(yè)的管理實際上還在“人治”的誤區(qū)中徘徊,認為人可以通過修身達到盡善盡美的絕對理智狀態(tài),從而忽視了對現(xiàn)實中人的種種缺陷的認識,以至在政治思考方面從未對統(tǒng)治權(quán)力的制衡問題?!皺?quán)力一旦失去了監(jiān)督,就成了謀利的工具”。國有企業(yè)領(lǐng)導以權(quán)謀私、貪污腐化現(xiàn)象屢見不鮮,導致許多企業(yè)因
此而紛紛倒閉,這與中國企業(yè)“人治”的劣根性是不無關(guān)聯(lián)的。而西方企業(yè)在管理上十分強調(diào)科學的民主與監(jiān)督。因此如何向西方現(xiàn)代企業(yè)學習民主與監(jiān)督為基礎的科學管理模式,真正意義上實現(xiàn)企業(yè)職工共同參與民主管理與權(quán)力監(jiān)督也是現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建過程中值得深思的問題。
(四)現(xiàn)代企業(yè)文化在人力資源開發(fā)上堅持以人為本
被譽為“德國經(jīng)濟之父”、社會市場經(jīng)濟設計艾哈德先生認為,社會經(jīng)濟的發(fā)展只能依靠每個經(jīng)濟細胞的作用,即發(fā)揮個人的企業(yè)的作用。所以現(xiàn)代企業(yè)文化建設的前提是要有高素質(zhì)的人才,因為只有有了人才,先進企業(yè)文化的構(gòu)建才成為可能。
我國傳統(tǒng)的文化雖有其保守的一面,但也有值得肯定的人本思想。最突出的是表現(xiàn)出對人的尊重。孔子說“三人行,必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之”。這種肯定是對每一個人的生存價值的承認,對任何人都是一種鼓勵。
傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理是一個“管”字,其核心是怎么把人管住,而現(xiàn)化企業(yè)人力資源開發(fā)的核心是對人的尊重,怎么把這個人激活,這有著本質(zhì)區(qū)別。首先現(xiàn)代化企業(yè)強調(diào)引導性,而傳統(tǒng)企業(yè)強調(diào)強制性,其次表現(xiàn)為管理內(nèi)容不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理是把人雇進來管住,不聽管就辭退,如同買賣關(guān)系。而現(xiàn)代企業(yè)則招人、留人、開發(fā)人、注重員工職業(yè)生涯的設計、員工培訓、薪酬計劃等。以人為本,是現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開發(fā)的根本理念。
在市場競爭日趨激烈的今天,我國本土企業(yè)只有沖刺國際市場,突破傳統(tǒng)企業(yè)文化的羈絆,在發(fā)揮本民族優(yōu)秀文化的基礎上,以博大的胸懷,與西方對話交流,汲取西方文化中富有生命力且可為我們所用的成份,構(gòu)建先進的、富有生機的現(xiàn)代企業(yè)文化,才能在市場競爭中立于不敗之地。
二、企業(yè)文化建設的重要性
(一)經(jīng)濟全球化的需要
21世紀是經(jīng)濟全球化的世紀,也是知識經(jīng)濟的世紀,企業(yè)間的競爭更集中于人的知識、能力和技術(shù)水平提高的競爭。因此一個企業(yè)是否有以人為本的企業(yè)文化,是否有吸引人才并使人才充分發(fā)揮作用的用人機制和良好氛圍,對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展無疑是至關(guān)重要的。
中國加入WTO,中國的企業(yè)將面臨更加開放的市場,更加激烈的國際競爭。中國的企業(yè)能否順利進入國際市場,能否獲得競爭優(yōu)勢,也與企業(yè)是否有一個開放的、適應性強的、能與國際接軌的企業(yè)文化密切相關(guān)。
(二)中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的需要
在中國,隨著人口的增長,人均自然資源占有量持續(xù)下降。臨時資源、環(huán)境、生態(tài)等方面的制約,迫使中國在21世紀只能走一條依靠科技、節(jié)約資源、適度消費、生態(tài)協(xié)調(diào)的持續(xù)發(fā)展之路。這就對企業(yè)的價值準則、道德準則,更確切地說,對企業(yè)文化提出了更高的要求,一個以國家利益為重,有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè),以“敬業(yè)報國,造福人類與社會”為企業(yè)精神的企業(yè),就會是節(jié)約資源而不是只顧眼前利益浪費資源,保護環(huán)境而不是只圖近利破壞環(huán)境的企業(yè)。
(三)現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的需要
中國進入WTO后,面臨激烈的國際市場競爭,如何站穩(wěn)腳跟,謀求生存和發(fā)展,為成為企業(yè)家們刻不容緩要解決的問題。最能體現(xiàn)企業(yè)價值和生命力,使企業(yè)發(fā)展的就是企業(yè)文化。海爾經(jīng)過十多年的發(fā)展,最大的成功就是建設了一套獨特的管理思想,塑造了員工共同認可的價值觀,形成了自己的文化—海爾文化,靠著這一“法寶”,海化成功地進行了企業(yè)兼并和擴張,成功地打入了國際市場,有了長足發(fā)展的后勁,可以說,優(yōu)秀的企業(yè),無不有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)今后得以發(fā)展的基礎。其他如企業(yè)形象的樹立、企業(yè)員工的培訓、企業(yè)文化水平的開發(fā)等,都是企業(yè)面臨的實際問題,也是優(yōu)秀的企業(yè)文化可以解決的問題。
三、建設中國的企業(yè)文化
企業(yè)文化在我國的實踐和運用已有二十多年的歷史,企業(yè)文化的理論研究和實踐不斷向深度和廣度拓展。涌現(xiàn)出一批像“海爾”“長虹”等優(yōu)秀企業(yè),特別是“海爾文化”更是作為我國企業(yè)文化的典范引起西方文化界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。打造適應中國的企業(yè)文化,增強核心競爭力是任何具有前瞻性企業(yè)自覺的選擇。結(jié)合中國的實情,可以從以下幾個方面入手:
(一)堅持從我國實際國情出發(fā),采取“以人為本”的對策
中國企業(yè)文化建設必須與我國社會主義初級階段相適應。應注意克服
自我封閉、因循守舊、不求變革、以政代企等與市場經(jīng)濟相抵觸的舊觀念、和舊體制,建立現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念,增強企業(yè)核心競爭力。
生產(chǎn)力三要素中,人的因素是第一、最活躍的要素。因此,堅持把尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位地提高企業(yè)職工的整體素,作為企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容。明確企業(yè)文化建設的主體,積極地培育職工的現(xiàn)代企業(yè)價值觀。
(二)提高企業(yè)領(lǐng)導者的自身素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導者的自身素質(zhì)對引導企業(yè)文化建設,增強企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要。領(lǐng)導者是企業(yè)文化的人格化,是企業(yè)文化中極具張力的要素。合格的領(lǐng)導者不僅能夠領(lǐng)導企業(yè)文化的維持,其更大價值在于能夠使企業(yè)文化的再造、創(chuàng)新成為事實。這就要求企業(yè)領(lǐng)導者必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立正確的經(jīng)營觀念、競爭觀念,以其特有的人格魅力,影響并推動企業(yè)文化健康地發(fā)展。
(三)建立學習型組織
學習型組織是指善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識,并以新知識、新見解為指導,勇于修正自己行為的一種組織。在學習型組織中,首先組織成員擁有一個共同的愿望,使企業(yè)不同個性的人凝聚一起,朝著組織的共同目標前進。組織成員不斷地學習,其次,學習是全方位的,不但注重員工的個體學習,更強調(diào)組織成員的合作學習和組織智力的開發(fā)。第三,組織結(jié)構(gòu)是扁平的,其決策權(quán)往往向組織結(jié)構(gòu)的下層移動,這樣組織上下的交流更為直接,信息傳遞也更為準確,易形成協(xié)調(diào)合作,整體互動的群體,產(chǎn)生巨大持久的創(chuàng)造力。因此,建立學習型組織,能夠提高企業(yè)組織的競爭力,實現(xiàn)個人與工作的真正融合,使人們在工作中體味到生命的意義,引導出一種創(chuàng)新—進步—創(chuàng)新的觀念,建立起為公司—客戶—競爭對手而學習的價值觀,從而使企業(yè)文化保持長久的活力。
(四)堅持人情和法情的統(tǒng)一
講人性、重感情是中華民族最顯著特征之一。在企業(yè)文化建設中,如何正確處理人情和法情的關(guān)系,是企業(yè)文化建設成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過人情關(guān)系,得到升職或免于廠規(guī)廠紀處罰,這勢必影響到企業(yè)各項規(guī)章制度的約束作用。但人情本身未必一定是壞事,只要在不違反企業(yè)互助友愛、團結(jié)合作的團隊精神,就能充分發(fā)揮人情的正面作用。同時,通過嚴肅企
業(yè)的各項規(guī)章制度,做到有制度可依,執(zhí)行制度必嚴,違反制度必究,就必然能在企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的局面,促進企業(yè)的順利發(fā)展。
參考文獻:
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