第一篇：為企業(yè)文化與管理

為企業(yè)文化與管理 的關(guān)系－華為企業(yè)文化與管理的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃與咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理組織戰(zhàn)略文章 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理案例 農(nóng)業(yè)、服飾、食品、化工、房產(chǎn)、旅游、電子、五金、醫(yī)藥、汽摩、通訊、金融、綜合、展會(huì)等行業(yè)新聞信息和行業(yè)資訊 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷管理文章 農(nóng)業(yè)、服飾、食品、化工、房產(chǎn)、旅游、電子、五金、醫(yī)藥、汽摩、通訊、金融、綜合、展會(huì)等公司和企業(yè)名錄、網(wǎng)址與公司庫(kù) 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略導(dǎo)航 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略及營(yíng)銷戰(zhàn)略管理文章資料下載 大溪地諾麗果汁經(jīng)銷直銷招商與訂購(gòu) 免費(fèi)登錄企業(yè)名錄 免費(fèi)發(fā)布農(nóng)業(yè)、服飾、食品、化工、房產(chǎn)、旅游、電子、五金、醫(yī)藥、汽摩、通訊、金融等供求信息 公司企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址大全首頁(yè) 企業(yè)電子商務(wù)自助網(wǎng)站建設(shè) 美商大溪地諾麗公司獨(dú)立直銷商網(wǎng)站首頁(yè)相 關(guān) 文 章［搜索］

企業(yè)哲學(xué)論(二)企業(yè)哲學(xué)論

（一）企業(yè)文化的投資成本 國(guó)企改制更需構(gòu)建企業(yè) 制度與情感的統(tǒng)一:彩

華為企業(yè)文化與管理的關(guān)系

作者：佚名 來(lái)源：中國(guó)管理傳播網(wǎng) 點(diǎn)擊：253 時(shí)間：2004-5-3

“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息”。華為的企業(yè)家以其特有的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，從華為誕生的那一天起就注意精心培育華為企業(yè)文化，并自覺(jué)地將這種獨(dú)具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，從而產(chǎn)生了巨大的文化管理效能。文化與管理的關(guān)系猶如土壤與莊稼的關(guān)系，正如任總提出的：“文化是為華為公司的發(fā)展提供土壤，文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松，管理是種莊稼，其使命是多打糧食”。如何正確處理文化與管理的關(guān)系，進(jìn)一步運(yùn)用文化來(lái)構(gòu)建華為管理機(jī)制，以此推動(dòng)華為管理的改進(jìn)與提高，使華為文化在繼承與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上生生不息，是華為二次創(chuàng)業(yè)迫切需要回答與解決的問(wèn)題。

一、華為文化是華為凝聚力的源泉，也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐

企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè)，需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐，華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)要保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。

華為文化最終要通過(guò)華為的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、價(jià)值分配體系來(lái)發(fā)揮其功能。華為的文化功能最終決定華為人的識(shí)別系統(tǒng)特征是什么?誰(shuí)是真正的華為人，確定每個(gè)人在組織中的身份和地位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?組織成員如何獲得機(jī)會(huì)、職權(quán)和待遇，什么是華為的英雄行為和有害行為?而企業(yè)家的職責(zé)就是創(chuàng)建和駕馭文化，并在二次創(chuàng)業(yè)中不斷升華，提煉企業(yè)的文化假設(shè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全體管理者和員工的系統(tǒng)思想傳遞，使企業(yè)具有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大海中航行的導(dǎo)向和牽引。

二、管理思想的進(jìn)步推動(dòng)華為文化的“生生不息

企業(yè)文化說(shuō)到底是為管理服務(wù)的，任何文化不能脫離管理的目的。同時(shí)，又是理念和思想層次上的管理。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過(guò)文化這種形式，與下屬員工溝通和交流，產(chǎn)生凝聚力和向心力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。

從華為文化的特點(diǎn)來(lái)看，其來(lái)源有三：一是國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；二是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華；三是現(xiàn)有華為企業(yè)家創(chuàng)造性思維所產(chǎn)生的管理思想。其中，華為企業(yè)家群體的管理思想是華為文化的主流，它不斷創(chuàng)新，使得華為文化“生生不息”。

然而，并不是管理者所有的管理思想都能融入華為文化之中，我們?cè)谶M(jìn)行華為文化建設(shè)時(shí)，必須處理好兩個(gè)關(guān)系：一次創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)的文化關(guān)系是繼承和發(fā)展的關(guān)系；公司文化與部門文化的關(guān)系是“源”與“流”的關(guān)系。要處理好這兩個(gè)關(guān)系，我們就要反對(duì)固步自封，要繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)放式地吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，但同時(shí)，我們要防止社會(huì)上不良文化和價(jià)值觀對(duì)我們已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵?jǐn)_；我們要充分認(rèn)識(shí)到二次創(chuàng)業(yè)公司大了，部門大了，部門工作性質(zhì)差別太大，業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、表現(xiàn)形式有所不同，但都可在一次創(chuàng)業(yè)公司文化中找到經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證為正確的價(jià)值評(píng)價(jià)“公理”，因此我們要在堅(jiān)持已有的核心價(jià)值觀的同時(shí)，鼓勵(lì)各部門逐步形成適合各自工作特點(diǎn)，有利于推進(jìn)部門工作的特色文化。具體地說(shuō)，公司要抓好組織行為和干部行為的價(jià)值評(píng)價(jià)工作；部門要抓好員工個(gè)人組織行為和個(gè)人行為價(jià)值評(píng)價(jià)工作。

我們要重視華為人與準(zhǔn)華為人在文化和價(jià)值觀上的差異，要加強(qiáng)華為文化的宣傳教育工作，把是否認(rèn)同華為文化，看成是判別準(zhǔn)華為人是否轉(zhuǎn)化為真正華為人的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。總之，管理者要抓文化建設(shè)，尤其是企業(yè)的高層管理者要?jiǎng)?chuàng)建和管理文化，并提高自身駕駛企業(yè)文化的能力。

三、運(yùn)用文化來(lái)構(gòu)建華為管理機(jī)制，以此推動(dòng)華為管理的改良與提高

華為文化就像企業(yè)的“魂”，推動(dòng)著華為管理改進(jìn)與提高。

管理制度和規(guī)范是在華為文化中醞釀而成的，任何管理制度和規(guī)范的制定都不能脫離華為的文化背景。企業(yè)的管理制度和規(guī)范不可能千篇一律，也不可能照搬其它企業(yè)制度。制定華為公司的管理制度和規(guī)范，必須從實(shí)際出發(fā)，反映自身文化特色和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，才能為員工所接受和認(rèn)同。因?yàn)槿A為文化是華為經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而華為的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是華為文化中具有相對(duì)穩(wěn)定的，符合華為公司核心價(jià)值觀的并可再次通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)為正確的東西用條文的形式加以固定化，通過(guò)試行反復(fù)證明，并在員工中達(dá)成共識(shí)后，經(jīng)過(guò)正式簽發(fā)和頒布，為員工共同遵守。實(shí)際上只有與華為人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范，才能與華為的實(shí)際相符合，才具有執(zhí)行力。目前，華為公司的管理制度和規(guī)范已擺脫了生搬硬套的形而上學(xué)管理模式，走上了在自身文化氛圍中借鑒成功企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)醞釀和構(gòu)建具有華為特色的管理模式和管理制度規(guī)范的道路?！度A為公司基本法》的起草、討論以及將要采取的定稿方式，無(wú)不反映了華為企業(yè)家管理思想認(rèn)識(shí)水平的升華。市場(chǎng)部干部集體辭職，表明華為公司干部任用制度從華為文化中走向成熟。

我們應(yīng)該看到，管理者的管理思想、經(jīng)營(yíng)理念、員工的價(jià)值觀念是與工作中客觀事物聯(lián)系在一起。客觀事物的變化引起管理者的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念以及員工價(jià)值觀念的變化與提升，這種變化首先會(huì)在各種文化場(chǎng)合，如會(huì)議、問(wèn)題研討與磋商中表現(xiàn)出來(lái)，要求達(dá)成新的共識(shí)和認(rèn)同。屬于管理模式和管理制度、規(guī)范的不完善或與變化了的管理事務(wù)不相適應(yīng)的東西，一旦達(dá)成共識(shí)就需要重新制定或加以修訂。

管理機(jī)制是靠文化來(lái)推動(dòng)的，文化是華為公司管理機(jī)制產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑。各項(xiàng)管理者都必須認(rèn)同華為企業(yè)文化，并科學(xué)靈活地運(yùn)用文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)、改善華為管理。管理機(jī)制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成，它具有剛性。它脫胎于企業(yè)文化，同時(shí)又是構(gòu)建在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，靠企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)和潤(rùn)滑使其運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個(gè)管理者，尤其是中高層管理者，只精通業(yè)務(wù)，而不懂得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，就無(wú)法實(shí)施管理，實(shí)際上不適合做管理者。

當(dāng)一個(gè)中高層管理者，只抓組織建設(shè)、制度建設(shè)，而不搞文化建設(shè)時(shí)，它的組織職能難以發(fā)揮，組織制度難以實(shí)施，這樣的管理者是不稱職的管理者。當(dāng)一個(gè)中高層管理者，脫離華為文化背景去抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)時(shí)，就是搞山頭主義，在華為管理機(jī)制中形成逆向反饋，妨礙華為事業(yè)的發(fā)展，這樣的管理者就是心術(shù)不正，這樣的管理者是離心離德的管理者。當(dāng)一個(gè)中高層管理者，以華為公司核心價(jià)值觀去營(yíng)造部門文化，去抓組織建設(shè)和制度建設(shè)，就能推動(dòng)華為事業(yè)的發(fā)展，這樣的管理者就是焦裕祿式的合格的管理者。華為的文化建設(shè)實(shí)際上是要樹(shù)立起上下級(jí)之間、部門之間、同事之間的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神。在具體的管理事務(wù)中，企業(yè)文化是推動(dòng)管理的潤(rùn)滑劑。日常管理實(shí)際上是在職責(zé)范圍內(nèi)按制度和規(guī)范進(jìn)行工作溝通、協(xié)調(diào)與合作。然而溝通、協(xié)調(diào)與合作效果的好壞，關(guān)鍵在于相互之間的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神及奉獻(xiàn)精神，取決于管理者抓文化建設(shè)的努力和能力。這實(shí)際上是一種情感的融合，是組織能力和協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。

四、將華為企業(yè)文化建設(shè)扎根于華為日常管理之中

強(qiáng)化8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化與管理，將企業(yè)文化建設(shè)融入華為的日常管理活動(dòng)之中，將企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之中，體現(xiàn)于企業(yè)各級(jí)管理者的日常管理行為之中。

8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化就是實(shí)施企業(yè)管理。那么8小時(shí)之內(nèi)企業(yè)文化活動(dòng)是什么?是對(duì)管理制度和規(guī)范的醞釀與推行，是對(duì)個(gè)人組織行為的考核評(píng)價(jià)活動(dòng)。員工之間管理思想的交流與溝通，管理制度、規(guī)范的醞釀與推行以及員工個(gè)人組織行為的考核與評(píng)價(jià)，都是在構(gòu)筑一個(gè)企業(yè)“魂”，這個(gè)構(gòu)筑過(guò)程就是文化的過(guò)程。管理是這一文化過(guò)程的外在表現(xiàn)，是把企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。

作為管理首先要做到“有法可依”，要有管理制度和規(guī)范?！胺ā睆暮蝸?lái)，如何制定管理制度和規(guī)范?“法”來(lái)自于管理思想，通過(guò)管理制度和規(guī)范表現(xiàn)出來(lái)，而“法”的制度化過(guò)程就是文化的過(guò)程。管理者通過(guò)文化的形式，學(xué)習(xí)討論，相互交流，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制定出大家認(rèn)同的管理制度和規(guī)范，作為考核評(píng)價(jià)員工個(gè)人組織行為的標(biāo)準(zhǔn)、尺度和準(zhǔn)繩。管理制度和規(guī)范一旦為員工接受和認(rèn)同，對(duì)員工組織行為就具有“法”的效力，就具有強(qiáng)制性。任何違背公司管理制度和規(guī)范的個(gè)人組織行為都是違章行為，都為華為文化所不容。

其次，華為管理還必須“有法必依”，必須“依法辦事”，任何個(gè)人組織行為都必須符合管理制度和規(guī)范的要求。管理制度和規(guī)范是鐵面無(wú)私的，違背管理制度和規(guī)范就將損害公司整體利益，妨礙公司事業(yè)的發(fā)展，因而是要受到處罰的，可采取辭退、降級(jí)降薪等形式。但是公司的管理制度和規(guī)范，并不是十全十美的，它有一個(gè)建立、健全和完善的過(guò)程，員工有權(quán)利和義務(wù)以文化的形式通過(guò)正常渠道去完善它，就像管理制度規(guī)范的醞釀和建立的文化過(guò)程一樣。但任何人沒(méi)有權(quán)利在個(gè)人組織行為上去違背它，每個(gè)員工都要維護(hù)管理制度和規(guī)范的尊嚴(yán)。

事實(shí)上，從理念到法和制度有一個(gè)緩沖階段，有一個(gè)時(shí)間差。對(duì)那些管理制度規(guī)范尚未涉及或無(wú)法涉及的領(lǐng)域，當(dāng)不干預(yù)又將危及和影響公司的事業(yè)和管理時(shí)，我們更多的要通過(guò)文化的形式，加以引導(dǎo)。在這一領(lǐng)域，要依理辦事，強(qiáng)調(diào)自覺(jué)自愿，要善于發(fā)揮倫理道德的威力和作用，通過(guò)批評(píng)教育的形式分清是非，對(duì)于工作中涉及到個(gè)人人身權(quán)利、生活權(quán)利的行為只有通過(guò)文化(如行為準(zhǔn)則)等來(lái)約束或評(píng)價(jià)，如危及他人利益，可采取罰款等形式處罰。

在8小時(shí)之外，華為公司努力豐富企業(yè)文化與生活，增強(qiáng)員工之間的情感溝通，提高員工的工作生活質(zhì)量和思想境界，從而進(jìn)一步提高8小時(shí)之內(nèi)員工工作的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。華為公司認(rèn)為。

8小時(shí)之外，企業(yè)有組織的文化活動(dòng)應(yīng)該是對(duì)個(gè)人才能、才華自發(fā)培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，或者說(shuō)，是對(duì)個(gè)人組織行為和情感的培養(yǎng)以及個(gè)人組織行為能力以外的其它智能和體能的評(píng)價(jià)活動(dòng)，公司提供一個(gè)釋放和評(píng)價(jià)個(gè)人能量的場(chǎng)所。通過(guò)8小時(shí)之外的文化活動(dòng)，使員工生活豐富多彩、身心得以休息、放松，恢復(fù)體力和腦力，修整隊(duì)伍，調(diào)節(jié)生活。同時(shí)，在文化活動(dòng)中有意識(shí)地培育員工的參與意識(shí)和樂(lè)觀向上的企業(yè)家精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)合作精神和奉獻(xiàn)精神，陶冶公司提倡的高尚情操與情感，鼓舞員工去創(chuàng)造豐富多彩和積極的人性，如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球，多參加一些集體項(xiàng)目；要提倡缺乏創(chuàng)新精神的人多參加一些探險(xiǎn)活動(dòng)；要提倡沒(méi)有奉獻(xiàn)精神的人多參加一些義務(wù)勞動(dòng)等等。8小時(shí)之外的企業(yè)文化生活是為提高8小時(shí)之內(nèi)的工作能力和情感服務(wù)的。

第二篇：企業(yè)文化與管理

企業(yè)文化與管理

在一個(gè)企業(yè)的建設(shè)過(guò)程中，文化與管理是緊密聯(lián)系的。文化本身就是一種管理，或者說(shuō)，管理就是一種文化。不同的文化建設(shè)不同的企業(yè)，不同的管理形成不同的企業(yè)文化精神。

在《易經(jīng)》里有這么一句話：“觀乎，天下以人文化成”。也就是說(shuō)，文化統(tǒng)治著天下，這句古語(yǔ)也道出了以文化為中心的管理模式的重要性。文化管理具有控制力。文化管理是企業(yè)以人為本的具體化，它以人為中心，由里到外的驅(qū)動(dòng)，狠抓組織統(tǒng)一的價(jià)值、統(tǒng)一的愿景、統(tǒng)一的宗旨、統(tǒng)一的思維方式和根本精神??從塑造組織靈魂著手抓管理，抓到了管理的根本。有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一的價(jià)值觀就能調(diào)動(dòng)士氣就能體現(xiàn)根本的企業(yè)精神規(guī)范??

文化弱、則企業(yè)弱。文化決定著戰(zhàn)略的根本思考;文化決定著管理的根本思想;文化決定著經(jīng)營(yíng)的根本思路;文化決定著品牌的根本內(nèi)核。一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有正確的經(jīng)營(yíng)理念，就沒(méi)有正確的發(fā)展、運(yùn)作思路，也無(wú)法正常運(yùn)行，更不可能做強(qiáng)做大。

企業(yè)文化要深入。文化是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。但是，只有意識(shí)到它的內(nèi)在規(guī)律，才能駕馭它、使用它、運(yùn)作它。企業(yè)文化表現(xiàn)在員工共同的行為習(xí)慣、傳統(tǒng)所反映出來(lái)的價(jià)值觀念、思維方式以及共同的意愿之中。所以僅僅在形式外殼上做文章，是不能產(chǎn)生正果，必須把文化透析根植于每個(gè)員工的腦海，這樣才能真正起到作用。才能用思想指導(dǎo)工作，把文化化成工作能力。

用文化管理人，不僅規(guī)范人們的行為，還規(guī)范人們的看法（價(jià)值觀）、想法（思維方式）。與制度管理相比，可以說(shuō)，文化管理的力量和作用無(wú)法比及。企業(yè)文化的實(shí)施或者建設(shè)是一個(gè)無(wú)休止的過(guò)程，它形成當(dāng)代人的品格，還要形成傳統(tǒng)并傳承下去，這樣企業(yè)才能持久的發(fā)展下去。

正因?yàn)槠髽I(yè)文化這種核心重要性，我們公司始終將企業(yè)文化建設(shè)放在首位一如既往地去堅(jiān)持、去發(fā)展、去創(chuàng)新，并將文化與管理有機(jī)融合，打造了一條公司的特色發(fā)展之路，屢創(chuàng)傳奇性的佳績(jī)和輝煌。

第三篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化

作者華仔

摘要：企業(yè)文化是個(gè)比較新的概念，東西方對(duì)此有著不同的詮釋和理解，它是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不論大小，都應(yīng)該重視企業(yè)文化的建設(shè)。結(jié)合中國(guó)企業(yè)的的實(shí)際情況，借鑒西方企業(yè)文化研究的某些成果，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該建設(shè)有我國(guó)特色的企業(yè)的文化，以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力

Abstract:Enterprise Culture is the base ,an enterprise soul and core competence of the Business.No matter how large or small,an enterprise should pay more attention to its culture.However,at present there are many problems in our enterprise culture construction,Only if these problems should be solved can our enterprise compete in the market.It is necessary to make effort to build enterprise culture in many ways.KEY WORDS:engterprise culture;construction;competitiveness

企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，是企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化大致可分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層、制度層、和精神層。其中物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的基礎(chǔ)。制度層是企業(yè)文化的中間層，主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)首先及精神風(fēng)貌，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。

企業(yè)文化主張人既是管理的主體，又是管理的客體。在對(duì) “人”的管理中，既重視制度和經(jīng)委的規(guī)范作用，又強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人的精神因素和能動(dòng)作用。把“硬管理”和“軟管理”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以使管理內(nèi)部的物質(zhì)、制度、精神三大要素協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理功能的整體優(yōu)化。

一、現(xiàn)代企業(yè)文化的主要內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)文化在內(nèi)容上是現(xiàn)代思想觀念，科學(xué)思維方法與現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)作的一種綜合觀念形態(tài)的復(fù)合體，是深層的文化內(nèi)涵與多元文化基

1因的有機(jī)融合，其內(nèi)容涵蓋十分廣泛，主要有下幾個(gè)方面：

（一）現(xiàn)代企業(yè)文化在思想觀念上崇尚集體主義精神

企業(yè)是一個(gè)由不同業(yè)務(wù)部門及員工組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化步伐的進(jìn)一步加快，中國(guó)企業(yè)正向集團(tuán)化、國(guó)際化方向邁進(jìn)，企業(yè)員工越來(lái)越多，分工越來(lái)越細(xì)，在具體運(yùn)作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神越來(lái)越重要。我國(guó)許多企業(yè)的職工缺乏集體主義精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工對(duì)企業(yè)整體性認(rèn)同的缺乏，使得整個(gè)企業(yè)如同一盤散沙。這已成為我國(guó)企業(yè)向集團(tuán)化、全球化方向發(fā)展的羈絆，也是我國(guó)本土很難培植出類似可口可樂(lè)、諾基亞、微軟蘋果、麥當(dāng)勞等大型跨國(guó)主要原因之一。因此要構(gòu)建中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化，須學(xué)習(xí)西方文化的集體主義傳統(tǒng)，揚(yáng)棄我國(guó)傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)所帶有的自私觀念，培養(yǎng)集體主義精神及團(tuán)體意識(shí)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化在思維方式上注重改革與創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)文化中，創(chuàng)新是企業(yè)思維的根本要求。然而中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化表現(xiàn)的恰恰是一種典型的保守型文化，只醉心于對(duì)傳統(tǒng)的沿襲，而拒絕開(kāi)拓與創(chuàng)新。從漢武時(shí)代開(kāi)始的“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”就可以充分說(shuō)明。中國(guó)人在自我封閉、自我圓通的儒學(xué)文化的熏陶下，形成了因循守舊、隨遇而安、缺乏創(chuàng)新等性格特征，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展是個(gè)不利的影響。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整，改變自身的思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式，以應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的急速變幻的市場(chǎng)形勢(shì)。尤其是某些技術(shù)型的企業(yè)?？茖W(xué)的創(chuàng)新精神一直是西方文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)西方的創(chuàng)新精神，不斷改革自身的不足，樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象，用更好的服務(wù)和產(chǎn)品迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)在管理模式上要提倡民主與監(jiān)督

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有科學(xué)的管理辦法，就不可能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系?，F(xiàn)代知名企業(yè)在管理上無(wú)一不是通過(guò)注重民主與監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、合理化。然而我國(guó)許多企業(yè)的管理實(shí)際上還在“人治”的誤區(qū)中徘徊，認(rèn)為人可以通過(guò)修身達(dá)到盡善盡美的絕對(duì)理智狀態(tài)，從而忽視了對(duì)現(xiàn)實(shí)中人的種種缺陷的認(rèn)識(shí)，以至在政治思考方面從未對(duì)統(tǒng)治權(quán)力的制衡問(wèn)題。“權(quán)力一旦失去了監(jiān)督，就成了謀利的工具”。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私、貪污腐化現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致許多企業(yè)因

此而紛紛倒閉，這與中國(guó)企業(yè)“人治”的劣根性是不無(wú)關(guān)聯(lián)的。而西方企業(yè)在管理上十分強(qiáng)調(diào)科學(xué)的民主與監(jiān)督。因此如何向西方現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)民主與監(jiān)督為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式，真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工共同參與民主管理與權(quán)力監(jiān)督也是現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程中值得深思的問(wèn)題。

（四）現(xiàn)代企業(yè)文化在人力資源開(kāi)發(fā)上堅(jiān)持以人為本

被譽(yù)為“德國(guó)經(jīng)濟(jì)之父”、社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)艾哈德先生認(rèn)為，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只能依靠每個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的作用，即發(fā)揮個(gè)人的企業(yè)的作用。所以現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的前提是要有高素質(zhì)的人才，因?yàn)橹挥杏辛巳瞬牛冗M(jìn)企業(yè)文化的構(gòu)建才成為可能。

我國(guó)傳統(tǒng)的文化雖有其保守的一面，但也有值得肯定的人本思想。最突出的是表現(xiàn)出對(duì)人的尊重。孔子說(shuō)“三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之”。這種肯定是對(duì)每一個(gè)人的生存價(jià)值的承認(rèn)，對(duì)任何人都是一種鼓勵(lì)。

傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理是一個(gè)“管”字，其核心是怎么把人管住，而現(xiàn)化企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心是對(duì)人的尊重，怎么把這個(gè)人激活，這有著本質(zhì)區(qū)別。首先現(xiàn)代化企業(yè)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)性，而傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性，其次表現(xiàn)為管理內(nèi)容不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理是把人雇進(jìn)來(lái)管住，不聽(tīng)管就辭退，如同買賣關(guān)系。而現(xiàn)代企業(yè)則招人、留人、開(kāi)發(fā)人、注重員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、薪酬計(jì)劃等。以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)的根本理念。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我國(guó)本土企業(yè)只有沖刺國(guó)際市場(chǎng)，突破傳統(tǒng)企業(yè)文化的羈絆，在發(fā)揮本民族優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，以博大的胸懷，與西方對(duì)話交流，汲取西方文化中富有生命力且可為我們所用的成份，構(gòu)建先進(jìn)的、富有生機(jī)的現(xiàn)代企業(yè)文化，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的需要

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的世紀(jì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更集中于人的知識(shí)、能力和技術(shù)水平提高的競(jìng)爭(zhēng)。因此一個(gè)企業(yè)是否有以人為本的企業(yè)文化，是否有吸引人才并使人才充分發(fā)揮作用的用人機(jī)制和良好氛圍，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展無(wú)疑是至關(guān)重要的。

中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)將面臨更加開(kāi)放的市場(chǎng)，更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)能否順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也與企業(yè)是否有一個(gè)開(kāi)放的、適應(yīng)性強(qiáng)的、能與國(guó)際接軌的企業(yè)文化密切相關(guān)。

（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需要

在中國(guó)，隨著人口的增長(zhǎng)，人均自然資源占有量持續(xù)下降。臨時(shí)資源、環(huán)境、生態(tài)等方面的制約，迫使中國(guó)在21世紀(jì)只能走一條依靠科技、節(jié)約資源、適度消費(fèi)、生態(tài)協(xié)調(diào)的持續(xù)發(fā)展之路。這就對(duì)企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則，更確切地說(shuō)，對(duì)企業(yè)文化提出了更高的要求，一個(gè)以國(guó)家利益為重，有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè)，以“敬業(yè)報(bào)國(guó)，造福人類與社會(huì)”為企業(yè)精神的企業(yè)，就會(huì)是節(jié)約資源而不是只顧眼前利益浪費(fèi)資源，保護(hù)環(huán)境而不是只圖近利破壞環(huán)境的企業(yè)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的需要

中國(guó)進(jìn)入WTO后，面臨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何站穩(wěn)腳跟，謀求生存和發(fā)展，為成為企業(yè)家們刻不容緩要解決的問(wèn)題。最能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和生命力，使企業(yè)發(fā)展的就是企業(yè)文化。海爾經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，最大的成功就是建設(shè)了一套獨(dú)特的管理思想，塑造了員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，形成了自己的文化—海爾文化，靠著這一“法寶”，?；晒Φ剡M(jìn)行了企業(yè)兼并和擴(kuò)張，成功地打入了國(guó)際市場(chǎng)，有了長(zhǎng)足發(fā)展的后勁，可以說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)，無(wú)不有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)今后得以發(fā)展的基礎(chǔ)。其他如企業(yè)形象的樹(shù)立、企業(yè)員工的培訓(xùn)、企業(yè)文化水平的開(kāi)發(fā)等，都是企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，也是優(yōu)秀的企業(yè)文化可以解決的問(wèn)題。

三、建設(shè)中國(guó)的企業(yè)文化

企業(yè)文化在我國(guó)的實(shí)踐和運(yùn)用已有二十多年的歷史，企業(yè)文化的理論研究和實(shí)踐不斷向深度和廣度拓展。涌現(xiàn)出一批像“海爾”“長(zhǎng)虹”等優(yōu)秀企業(yè)，特別是“海爾文化”更是作為我國(guó)企業(yè)文化的典范引起西方文化界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。打造適應(yīng)中國(guó)的企業(yè)文化，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是任何具有前瞻性企業(yè)自覺(jué)的選擇。結(jié)合中國(guó)的實(shí)情，可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）堅(jiān)持從我國(guó)實(shí)際國(guó)情出發(fā)，采取“以人為本”的對(duì)策

中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)必須與我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段相適應(yīng)。應(yīng)注意克服

自我封閉、因循守舊、不求變革、以政代企等與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊觀念、和舊體制，建立現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

生產(chǎn)力三要素中，人的因素是第一、最活躍的要素。因此，堅(jiān)持把尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位地提高企業(yè)職工的整體素，作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。明確企業(yè)文化建設(shè)的主體，積極地培育職工的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀。

（二）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)對(duì)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的人格化，是企業(yè)文化中極具張力的要素。合格的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化的維持，其更大價(jià)值在于能夠使企業(yè)文化的再造、創(chuàng)新成為事實(shí)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念，以其特有的人格魅力，影響并推動(dòng)企業(yè)文化健康地發(fā)展。

（三）建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是指善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)、新見(jiàn)解為指導(dǎo)，勇于修正自己行為的一種組織。在學(xué)習(xí)型組織中，首先組織成員擁有一個(gè)共同的愿望，使企業(yè)不同個(gè)性的人凝聚一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)。組織成員不斷地學(xué)習(xí)，其次，學(xué)習(xí)是全方位的，不但注重員工的個(gè)體學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和組織智力的開(kāi)發(fā)。第三，組織結(jié)構(gòu)是扁平的，其決策權(quán)往往向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，這樣組織上下的交流更為直接，信息傳遞也更為準(zhǔn)確，易形成協(xié)調(diào)合作，整體互動(dòng)的群體，產(chǎn)生巨大持久的創(chuàng)造力。因此，建立學(xué)習(xí)型組織，能夠提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦畜w味到生命的意義，引導(dǎo)出一種創(chuàng)新—進(jìn)步—?jiǎng)?chuàng)新的觀念，建立起為公司—客戶—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而學(xué)習(xí)的價(jià)值觀，從而使企業(yè)文化保持長(zhǎng)久的活力。

（四）堅(jiān)持人情和法情的統(tǒng)一

講人性、重感情是中華民族最顯著特征之一。在企業(yè)文化建設(shè)中，如何正確處理人情和法情的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)人情關(guān)系，得到升職或免于廠規(guī)廠紀(jì)處罰，這勢(shì)必影響到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束作用。但人情本身未必一定是壞事，只要在不違反企業(yè)互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神，就能充分發(fā)揮人情的正面作用。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)肅企

業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有制度可依，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究，就必然能在企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的局面，促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：企業(yè)文化與管理論文

談企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

摘要：

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)員工處于主體地位，而企業(yè)家則處于主導(dǎo)地位，這是由企業(yè)家在企業(yè)中的特殊地位所決定的。因此，我們可以說(shuō)，有什么樣的企業(yè)家就有什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)家是塑造企業(yè)文化的旗手，其綜合素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起關(guān)鍵作用。本文將從五個(gè)方面重點(diǎn)解析企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家 主導(dǎo) 文化建設(shè) 作用

隨著改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)文化建設(shè)作為一種嶄新的管理思想被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。建設(shè)企業(yè)文化不僅是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的迫切需要，同時(shí)也是大力發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。而企業(yè)家作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

1.企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值的決定者

企業(yè)家的價(jià)值觀決定著企業(yè)價(jià)值觀的形成，企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀是以企業(yè)家倡導(dǎo)的企業(yè)核心群體對(duì)于企業(yè)如何生存和發(fā)展的理性思維，主要包括自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念，這些都是任何一個(gè)企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)必須面對(duì)的不可回避的問(wèn)題。企業(yè)家作為企業(yè)文化的締造者，其個(gè)人的價(jià)值觀決定了企業(yè)文化的成型和培育。一個(gè)企業(yè)家如果沒(méi)有成熟的經(jīng)營(yíng)理念也不可能使企業(yè)發(fā)展壯大。如：雙星集團(tuán)是從原青島橡膠九廠基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，為什么青島市9個(gè)橡膠企業(yè)唯獨(dú)雙星發(fā)展成為知名的大企業(yè)，并且成功地創(chuàng)建了“雙星”企業(yè)文化，這與雙星總裁汪海的價(jià)值觀念是密不可分的。同樣，海爾集團(tuán)的前身企業(yè)先后換了四五屆企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)不但沒(méi)有發(fā)展反而成為虧損企業(yè)，是張瑞敏締造了海爾文化，使一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)發(fā)展為國(guó)際著名品牌企業(yè)。

2.企業(yè)家是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者

企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的理想信念、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的總合。在企業(yè)精神的形成過(guò)程中，企業(yè)家精神起著積極的倡導(dǎo)和示范作用。正如一支軍隊(duì)是否能打硬仗，關(guān)鍵要看指揮員作風(fēng)是否過(guò)硬。企業(yè)家對(duì)企業(yè)精神的倡導(dǎo)主要體現(xiàn)在企業(yè)家精神上。企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)精神起著決定性的作用，也可以說(shuō)企業(yè)家精神就是企業(yè)精神。主要表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)拼搏精神、奉獻(xiàn)社會(huì)精神、改革創(chuàng)新精神和誠(chéng)實(shí)守信精神。

3.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的傳播者和組織者

好的企業(yè)文化在企業(yè)周圍形成和諧的人際關(guān)系，這種和諧的人際關(guān)系的建立是由企業(yè)家組織協(xié)調(diào)的結(jié)果。其一是縮短上下級(jí)距離，形成員工和企業(yè)家的良性溝通，不僅可以產(chǎn)生更多的創(chuàng)意，同時(shí)增進(jìn)了上下之間的信賴關(guān)系，形成和諧發(fā)展的局面。“企業(yè)家并不是站在群體的后面推動(dòng)和激勵(lì)，而是要置身于群體之中，鼓舞群體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。一名樂(lè)隊(duì)的指揮即是一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦樱娜蝿?wù)就是要通過(guò)樂(lè)師共同一致的努力，演奏樂(lè)曲。一個(gè)管弦樂(lè)隊(duì)取決于指揮者的素質(zhì)?！逼涠?，要進(jìn)行溝通和傳播。

企業(yè)家要將理念傳播給員工，需要特定的載體和順暢的渠道。韋爾奇認(rèn)為：重要的是要將企業(yè)家的理念傳達(dá)到每一個(gè)員工。他花費(fèi)4 500萬(wàn)美元用于克頓維爾管理發(fā)展中心的建設(shè)，每月至少一次去演說(shuō)和回答問(wèn)題。在最繁忙的時(shí)候，韋爾奇承擔(dān)這里四門課的教學(xué)，每次授課都在3個(gè)小時(shí)以上，一年學(xué)員約有1 000名。韋爾奇接任GE的CEO之后的19年里只缺席過(guò)一次講課。在這期間，他將理念傳播給每一個(gè)員工，從而對(duì)GE企業(yè)文化的營(yíng)造和變革起到了至關(guān)重要的作用。特定的載體是互動(dòng)的，企業(yè)家的理念只有被員工理解和認(rèn)同，才能達(dá)到預(yù)期的效果。對(duì)此，韋爾奇的接任者伊梅爾特說(shuō)：“我的任務(wù)只有兩項(xiàng)，一是傳播思想，二是培養(yǎng)人才?！?/p>

4.企業(yè)家是“以人為本”理念的倡導(dǎo)者

倡導(dǎo)“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)之根本，堅(jiān)持“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所

在。我們知道，在企業(yè)管理理論發(fā)展的四個(gè)階段中，行為管理理論也是重視人的因素和精神作用的，但它與企業(yè)文化的根本區(qū)別在于，前者是利用人的精神和需求達(dá)到贏利目的，而企業(yè)文化則是通過(guò)調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)人的積極因素，以提升個(gè)人素質(zhì)和能動(dòng)性、創(chuàng)造性為目的的。在質(zhì)量趨同、技術(shù)趨同、服務(wù)趨同的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，一切物質(zhì)手段的開(kāi)發(fā)和挖掘趨向極限，而只有人的潛質(zhì)是取之不盡的源泉。

“以人為本”是用“法治”而不是“人治”。“法治”就是機(jī)制，要求將“以人為本”的機(jī)制融入到企業(yè)內(nèi)部管理之中，建立制度管理的平臺(tái)，把人力資源上升為人才資源。GE為世界500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)輸送了70余名CEO，成為培養(yǎng)企業(yè)首席執(zhí)行官的搖籃，這在國(guó)際大企業(yè)間成為佳話。在這里企業(yè)不再是原來(lái)意義上的企業(yè)，而是上升到了一個(gè)新的更高的境界。

5.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者

企業(yè)家不僅是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者和指揮，而且是實(shí)踐者。榜樣的力量是無(wú)窮的，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)家的言談舉止使所倡導(dǎo)的文化理念人格化，凡要求員工做到的自己要身體力行，為人表率。優(yōu)秀的企業(yè)家具有極強(qiáng)的人格感染力和滲透力，其膽識(shí)、能力、人品、作風(fēng)、修養(yǎng)等諸多方面，吸引、影響、維系企業(yè)員工形成一種內(nèi)在的凝聚力，并在社會(huì)上樹(shù)立起企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，作為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者更要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并做到終身學(xué)習(xí)，才能夠保持團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型組織。

企業(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主角，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立密切相關(guān)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚企業(yè)家，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度需要企業(yè)家，同樣建設(shè)企業(yè)文化也需要一批優(yōu)秀的企業(yè)家來(lái)引領(lǐng)，只有這樣企業(yè)文化建設(shè)才能蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.《管理學(xué)教程》 ： 周健臨 主編 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

2.《企業(yè)文化建設(shè)》（第二版）：張德 主編 清華大學(xué)出版社

3.《企業(yè)文化建設(shè)》（第三版）：王吉鵬 著 企業(yè)管理出版社

4.《管理的終極智慧—企業(yè)文化》 ：丁遠(yuǎn)峙 著 海天出版社

5.《外企風(fēng)采》 ：葉軍 著 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社

6.《為企業(yè)文化建設(shè)正本》 ：舒化魯 著 吉林大學(xué)出版社

第五篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化與管理

介紹企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)文化的基本內(nèi)容及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用；總結(jié)國(guó)內(nèi)外企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化方面的優(yōu)秀成果和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；探討企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)；剖析我國(guó)企業(yè)文化中存在的問(wèn)題；論述為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求而對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革的必要性，以及變革的思路等。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，也有人稱之為組織文化或公司文化，一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的共同理想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、價(jià)值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，是要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神，是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格。[1]

過(guò)去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，這是需要糾正的一種片面的觀點(diǎn)。它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。其實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特管理思想，它包括了有效實(shí)施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。這也是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。另外，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，一聽(tīng)就知道是同仁堂所獨(dú)有的；杭州胡慶余堂“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神；還有，寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，既有行業(yè)特點(diǎn)，又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”；許昌農(nóng)行的“存入一縷陽(yáng)光，還您一個(gè)太陽(yáng)”等都提煉得很好，好就好在既有行業(yè)特點(diǎn)，又體現(xiàn)了員工的奉獻(xiàn)精神。從企業(yè)精神的概括和提煉上，將會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求齊其全，但求其特，求其有獨(dú)具的文化魅力。企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化具有以下五個(gè)方面的作用：導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來(lái)；約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風(fēng)對(duì)每個(gè)員工的思想、行為都起很大的約束作用；凝聚作用，即用共同的價(jià)值觀和共同的信念使得整個(gè)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)，具有團(tuán)對(duì)精神；融合作用，即對(duì)員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；輻射作用，指企業(yè)文化不但對(duì)本企業(yè)，還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定

了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通?；盍Σ粔颍罋獬脸?，缺乏憂患意識(shí)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見(jiàn)于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段過(guò)激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人崇拜或者希望掩蓋某種事實(shí)真相。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人噤若寒蟬的情況。

（3）文化理想現(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔?hào)使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏求實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。

三、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序？靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，在這一點(diǎn)上是一致的。

四、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價(jià)值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)，可以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念。個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，開(kāi)放的民主氣氛會(huì)影響企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變觀念、接受新價(jià)值觀念也有很大的影響。進(jìn)行專門培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企

業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)周圍世界對(duì)自己行動(dòng)的反映，形成一種安全感，對(duì)下屬來(lái)說(shuō)，則會(huì)產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)文化

價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程，這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理行為只有經(jīng)過(guò)強(qiáng)化加以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)。因此，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，讓那些沒(méi)有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開(kāi)企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么。在給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時(shí)，應(yīng)具有針對(duì)性，注意強(qiáng)化的時(shí)效性，把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，考慮被強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價(jià)值理念、核心凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達(dá)的產(chǎn)值、利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有自己的企業(yè)文化根本不行。