第一篇：關(guān)于在全縣實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施意見(jiàn)

xxx綜治委[ ] 號(hào)

xxxx社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)

關(guān)于在全縣實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治委，縣綜治委各成員單位：

為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離格局。根據(jù)相關(guān)文件要求，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定如下實(shí)施意見(jiàn)：

一、充分認(rèn)識(shí)實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的重大意義

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)也在基層。社區(qū)是社會(huì)的“細(xì)胞”，是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“前沿陣地”，承擔(dān)著社會(huì)管理最基層、最基礎(chǔ)的工作。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，社區(qū)人員流動(dòng)頻繁，社情環(huán)境日益復(fù)雜，利益訴求多元化趨勢(shì)越加明顯，居民對(duì)社會(huì)公共服務(wù)的要求也越來(lái)越高，社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理的難度在不斷增加，但社區(qū)也還存在事務(wù)繁雜、機(jī)制不順、管理粗放和為民服務(wù)的貼近度不高等問(wèn)題，不能適應(yīng)新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的要求，影響了和諧社區(qū)建設(shè)的整體推進(jìn)。在社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，就是在社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上，按照一定地域和人口，將社區(qū)劃分為若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建社區(qū)信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理科學(xué)化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化。對(duì)于全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，完善基層社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，健全新型社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理體制，提升基層社會(huì)管理科學(xué)化水平，具有重要意義。因此，全縣各級(jí)黨政組織要進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加大推進(jìn)力度、拓展工作領(lǐng)域，切實(shí)提升社區(qū)網(wǎng)格化管理工作水平，確保均衡發(fā)展、良性互動(dòng)、整體推進(jìn)。

二、實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的總體要求

（一）指導(dǎo)思想。以黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣政法工作和社會(huì)管理工作會(huì)議精

神，以全面提高社區(qū)社會(huì)管理的科學(xué)化水平為目標(biāo)，突出整合資源、構(gòu)建體系、服務(wù)民生、規(guī)范管理、完善機(jī)制、強(qiáng)化基層，實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)管理在“網(wǎng)”上完善，公共服務(wù)在“格”中見(jiàn)效，安全穩(wěn)定在“面”上實(shí)現(xiàn)，確保社區(qū)群眾安居樂(lè)業(yè)，社會(huì)和諧穩(wěn)定，為率先實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）基本原則。一是以人為本、服務(wù)群眾。牢牢把握聯(lián)系和服務(wù)群眾這一關(guān)鍵，針對(duì)社區(qū)不同社會(huì)群體和工作領(lǐng)域，落實(shí)相應(yīng)的人性化措施，著力解決好社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，滿足社區(qū)居民多層次、多樣化的物質(zhì)精神文化需求。尊重社區(qū)居民的主體地位，有效引導(dǎo)社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)和自我教育。二是因地制宜、分類指導(dǎo)。既要統(tǒng)一“網(wǎng)格化管理”工作品牌、功能定位和服務(wù)流程，在統(tǒng)一的框架下全面推進(jìn)工作，又要從各社區(qū)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合各自的工作基礎(chǔ)、資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)對(duì)象等不同情況，因地制宜、注重實(shí)效。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、注重結(jié)合。根據(jù)社區(qū)服務(wù)管理實(shí)際，按照健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理新格局的要求，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)部事務(wù)，注重“網(wǎng)格化管理”工作與社區(qū)黨建、社會(huì)管理和公共服務(wù)、和諧社區(qū)建設(shè)、精神文明創(chuàng)建等工作的有機(jī)結(jié)合。四是齊抓共管、共同推進(jìn)。統(tǒng)籌優(yōu)化社區(qū)服務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制，不斷創(chuàng)新管理理念、管理方式和管理手段，努力探索職能部門無(wú)縫對(duì)接、各種社會(huì)力量積極配合的有效載體和長(zhǎng)效機(jī)

制，促進(jìn)社區(qū)工作重心轉(zhuǎn)移到社會(huì)服務(wù)和管理上來(lái)，增強(qiáng)社區(qū)社會(huì)管理和公共服務(wù)的承載力、執(zhí)行力。

（三）主要目標(biāo)。2012年，在xxxx鎮(zhèn)選擇1—2個(gè)社區(qū)開展試點(diǎn)工作；2013年在全縣七個(gè)社區(qū)實(shí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋，基本構(gòu)建起民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社會(huì)信息底數(shù)清、服務(wù)管理零距離、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)的社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制。具體目標(biāo)要求是：

1.區(qū)域網(wǎng)格化。按照共駐共建、整合資源的思路和“劃小社區(qū)、劃多陣地、劃短距離、劃清底數(shù)、劃全功能、劃明責(zé)任、劃活資源、劃實(shí)考核”的要求，結(jié)合人口狀況、地理位置、樓院布局、便于服務(wù)等因素將社區(qū)科學(xué)合理劃分為若干網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)從條塊分割向條塊結(jié)合、以塊為主管理轉(zhuǎn)變。

2.管理精細(xì)化。將轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，建立專兼結(jié)合、多方參與的網(wǎng)格責(zé)任人隊(duì)伍，明確網(wǎng)格服務(wù)管理人員職責(zé)，建立同格同責(zé)、同獎(jiǎng)同罰責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)管理從突擊式被動(dòng)管理向常態(tài)化管理的轉(zhuǎn)變。

3.服務(wù)一體化。按照做好新形勢(shì)下群眾工作的要求，建立健全工作機(jī)制，把社會(huì)服務(wù)管理做到老百姓的家門口。真正把社區(qū)服務(wù)和管理工作變成服務(wù)居民、造福居民的民心工

程，實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)管理從行政管理型向社會(huì)化服務(wù)管理型的轉(zhuǎn)變。

4.統(tǒng)籌信息化。建設(shè)“數(shù)字社區(qū)”，依托社區(qū)服務(wù)和綜合管理信息平臺(tái)，把公安、計(jì)生、教育、民政、社保等多部門的人口等信息數(shù)據(jù)整合為一個(gè)統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源共享共用，建立規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證管理的便捷、精確和高效，達(dá)到提高管理和服務(wù)效能的目的。

三、實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的主要內(nèi)容

（一）合理設(shè)置網(wǎng)格。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等因素，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行綜合管理和共同監(jiān)督。網(wǎng)格劃分要橫向到邊、縱向到底，不留空白區(qū)域，不得交叉重疊，將區(qū)域內(nèi)所有駐地單位、主次干道、公共場(chǎng)所、居民樓院等全部納入網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。原則上建立“四級(jí)”網(wǎng)格體系，即：“縣級(jí)網(wǎng)格—xxxx鎮(zhèn)網(wǎng)格—社區(qū)網(wǎng)格--責(zé)任網(wǎng)格”。①一級(jí)網(wǎng)格：將全縣轄區(qū)作為一級(jí)網(wǎng)格。②二級(jí)網(wǎng)格：將xxxx鎮(zhèn)作為二級(jí)網(wǎng)格。③三級(jí)網(wǎng)格：xxxx鎮(zhèn)每個(gè)社區(qū)管轄的范圍為三級(jí)網(wǎng)格。④四級(jí)網(wǎng)格：將三級(jí)網(wǎng)格中轄區(qū)單位、主次干道、公共場(chǎng)所、居民樓院、商務(wù)樓宇、市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、文化體育場(chǎng)館等劃分成若干個(gè)社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格。社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格的劃分，依據(jù)便于管理的原則，結(jié)合地理位置、居民人數(shù)、商網(wǎng)分布、駐地單位等實(shí)際情況進(jìn)行，原則上每個(gè)網(wǎng)格管理約100—200戶、人口350—500人左右。

（二）健全管理隊(duì)伍。根據(jù)中央和省、市、縣委關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的要求，按照專干不單干、分工不分家的原則，完善社區(qū)各類協(xié)管員業(yè)務(wù)部門和社區(qū)雙重管理機(jī)制，逐步建立業(yè)務(wù)主管部門管業(yè)務(wù)，社區(qū)管隊(duì)伍的“條主業(yè)、塊用人”的條塊結(jié)合式網(wǎng)格化管理服務(wù)工作機(jī)制，在不影響專職工作的前提下，整合社區(qū)各類力量，根據(jù)各網(wǎng)格服務(wù)管理工作難易程度等因素確定網(wǎng)格管理工作人員。網(wǎng)格管理可實(shí)行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合的辦法運(yùn)行，網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員原則上由社區(qū)專職工作者（社區(qū)黨組織專職成員、社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)各類協(xié)管員）、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、社區(qū)民警、物業(yè)人員和社區(qū)志愿者等組成。網(wǎng)格格長(zhǎng)一般應(yīng)由社區(qū)專職工作者擔(dān)任。

（三）明確管理任務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)實(shí)行“定人、定位、定責(zé)、定時(shí)”，即：“定人”，就是明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督；“定位”，就是實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ?zé)”，就是明確網(wǎng)格責(zé)任人的職責(zé)，在做好網(wǎng)格內(nèi)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、宣傳、調(diào)解、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作的同時(shí)，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，協(xié)助社區(qū)做

好網(wǎng)格內(nèi)與居民利益有關(guān)的社會(huì)治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、社區(qū)教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、住房保障、城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育、消費(fèi)維權(quán)以及老年人、殘疾人、未成年人、流動(dòng)人口權(quán)益保障等工作，進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容，推動(dòng)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)覆蓋到全社區(qū)；“定時(shí)”，就是網(wǎng)格責(zé)任人要依法依規(guī)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等服務(wù)單位的工作情況進(jìn)行監(jiān)督，定時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，維護(hù)居民的合法權(quán)益。

（四）構(gòu)建綜合信息管理服務(wù)平臺(tái)。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建設(shè)“數(shù)字化”社區(qū)，建立高效運(yùn)作、資源共享的社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理綜合信息平臺(tái)，不斷拓展信息平臺(tái)的信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息互動(dòng)、服務(wù)辦事、情況查詢、工作交流、評(píng)議考核等功能，及時(shí)做好信息平臺(tái)管理維護(hù)及信息輸入、反饋工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，加強(qiáng)安全保密措施，根據(jù)密級(jí)要求，設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，確保重要基礎(chǔ)信息絕對(duì)安全，為社區(qū)居民提供更加到位、有效的服務(wù)管理。

（五）劃分工作職責(zé)。xxxx鎮(zhèn)綜治辦工作人員為網(wǎng)格督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)管理工作，每周不少于一次參與網(wǎng)格巡查，并通過(guò)實(shí)地檢查、協(xié)調(diào)處置等方式，確保網(wǎng)格服務(wù)管理作用有效發(fā)揮。社區(qū)專職工作者為網(wǎng)格管理服務(wù)直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實(shí)

各類基礎(chǔ)信息的采集、不和諧因素排查、幫助居民辦理社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。社區(qū)專職工作者既要履行好自身工作職責(zé)，又要履行好網(wǎng)格格長(zhǎng)職責(zé)，兩項(xiàng)工作要同部署、同督查、同考核。

（六）理順操作程序。根據(jù)一般性工作、協(xié)調(diào)性工作、突發(fā)性工作等不同性質(zhì)的工作類型，由網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員采取相應(yīng)的程序及時(shí)進(jìn)行處置。對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作，確保專職專干，網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員要積極做好配合工作。建立民情日志制度，網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員要通過(guò)記錄社區(qū)民情日志的方式及時(shí)、準(zhǔn)確收集社情民意，反映工作狀況。建立分析研判制度。社區(qū)每日定時(shí)召開民情分析會(huì)，對(duì)收集到的社情民意進(jìn)行梳理分類，落實(shí)責(zé)任人辦理，確保社區(qū)情況當(dāng)日清、動(dòng)態(tài)準(zhǔn)、處理快。xxxx鎮(zhèn)每周要對(duì)社區(qū)反映的疑難問(wèn)題以及在民情接待、走訪調(diào)查工作過(guò)程中反映出的問(wèn)題，進(jìn)行分析研判、分類處置，確保各類民情意見(jiàn)有效解決。建立民情回應(yīng)制度。對(duì)一些在社區(qū)范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題，要立即予以處理。對(duì)解決難度大或需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，實(shí)行限時(shí)辦理，由社區(qū)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位解決。對(duì)居民意見(jiàn)比較集中、比較普遍，具有傾向性、全局性的問(wèn)題，由xxxx鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決，辦理結(jié)果要及時(shí)反饋，并收集居民反饋意見(jiàn)。

（七）落實(shí)崗位要求。強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員責(zé)任意識(shí)，要求做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告“第一人”。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，在網(wǎng)格時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間三分之一以上。入戶調(diào)查要合理安排時(shí)間，注意方式方法，注重自身形象，對(duì)服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息嚴(yán)格保密；要主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，認(rèn)真填寫民情日志。

（八）建立考核機(jī)制。要完善信息掌握、問(wèn)題處理、效果考評(píng)之間相互制約配套的管理機(jī)制，堅(jiān)持“分級(jí)考核、分類考核、定量考核”并行，量化、細(xì)化、實(shí)化考核指標(biāo)，明確項(xiàng)目、責(zé)任、時(shí)效，自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合，年終考評(píng)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員，按照有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退、罷免。建立網(wǎng)格服務(wù)管理公示制度，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話；社區(qū)公益服務(wù)場(chǎng)所要設(shè)置各單位網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分全景圖，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

四、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會(huì)工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。xxxx鎮(zhèn)、縣綜治各成員單位要將實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)作為當(dāng)前加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)管理工作的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)建和諧社區(qū)、完善社區(qū)管理體制的重要手段和途徑，以服務(wù)群眾為宗旨，擺上突出位置，切實(shí)抓緊抓好。要精心組織、緊密配合，在全縣加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的組織框架內(nèi)，共同抓好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。綜治、公安、民政、人口等部門要做好組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)工作；xxxx鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，班子成員要包聯(lián)社區(qū)，職能進(jìn)社區(qū)的縣直部門要強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)，提供必要的保障。

（二）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)是加強(qiáng)社區(qū)基層社會(huì)管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益。要采取向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單和服務(wù)聯(lián)系卡等形式，多渠道、全方位開展宣傳，使社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)家喻戶曉，提高居民群眾的支持率、參與率。xxxx鎮(zhèn)要分層次、分類別、有計(jì)劃地對(duì)有關(guān)人員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)、一專多能，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。

（三）做好工作銜接。xxxx鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，統(tǒng)籌安排、制訂細(xì)則、全面啟動(dòng)、排出日程，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)、抓出成效。要處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)

任人要由“雙崗雙責(zé)”（負(fù)責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任），盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面，過(guò)渡到“一崗多責(zé)”（網(wǎng)格范圍內(nèi)全負(fù)責(zé)）。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人重點(diǎn)承辦社會(huì)服務(wù)事務(wù)，同時(shí)協(xié)辦行政管理工作，在不具備執(zhí)法資格的情況下，做到簡(jiǎn)易問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處置，解決不了的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。處理好專職網(wǎng)格工作與社區(qū)服務(wù)站工作的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)中心工作要服從調(diào)度、通力協(xié)作。

（四）強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的責(zé)任在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，落實(shí)在社區(qū)，社區(qū)承擔(dān)著主要任務(wù)。xxxx鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門要加大投入力度，聚合基層管理服務(wù)資源，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，為社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)提供必要的保障。xxxx鎮(zhèn)要按照實(shí)施意見(jiàn)要求，結(jié)合實(shí)際制訂實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的實(shí)施細(xì)則，報(bào)縣綜治辦備案。在實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)中有什么意見(jiàn)，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告縣綜治委。

xxxx社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)

2013年4月21日

第二篇：社區(qū)管理網(wǎng)格化實(shí)施情況匯報(bào)

社區(qū)管理網(wǎng)格化實(shí)施情況匯報(bào)

首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到社區(qū)指導(dǎo)工作。

我社區(qū)位所轄區(qū)域?yàn)槟洗蠼忠晕?，南河沿以東，西大街以南，新建西路以北。占地面積約37萬(wàn)平方米,共有10個(gè)網(wǎng)格，47個(gè)樓院。轄區(qū)內(nèi)有中小企業(yè)局、新華書店、xxx小學(xué)、xxxx幼兒園等5家機(jī)關(guān)事業(yè)單位和200余戶商鋪?，F(xiàn)有人口4522人。我社區(qū)地處介休市老城區(qū)，人口多，情況復(fù)雜，隨著城市的建設(shè)和發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理的需要，不能承載新形勢(shì)下群眾的需求。為全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，我社區(qū)在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在計(jì)生局的指導(dǎo)下，全面推進(jìn)社區(qū)城鎮(zhèn)人口管理服務(wù)網(wǎng)格化工作?，F(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障

1、建章立制。

我社區(qū)以社區(qū)職能為核心，建立健全了城鎮(zhèn)人口管理服務(wù)網(wǎng)格化工作網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)、城鎮(zhèn)人口管理服務(wù)網(wǎng)格化工作網(wǎng)格員工作職責(zé)；并分別制定了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。

2、合理劃分網(wǎng)格、確實(shí)澄清家底。

網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落（網(wǎng)格），大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從去年開始，我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，共建立12個(gè)信息網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、社區(qū)基本信息圖，并逐漸逐步輸入各類信息，目前我們已在3個(gè)大項(xiàng)27個(gè)小項(xiàng)中實(shí)現(xiàn)人口信息錄入4220人，商鋪、企事業(yè)單位信息錄入200多家，保障房29戶，低保90多人，養(yǎng)老保險(xiǎn)197人，醫(yī)療保險(xiǎn)359人，居民健康檔案3655人，企業(yè)退休人員206人，社區(qū)志愿者34人，殘疾人11人，刑釋人員9人，邪教人員4人等詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為人員網(wǎng)格化管理、信息網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍。

創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素，通過(guò)社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支以社區(qū)主任為網(wǎng)格長(zhǎng)，能勝任日常社區(qū)管理工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍，并天天記民情日記，周周寫周報(bào)告單，把網(wǎng)格內(nèi)每天發(fā)生的大事小情都詳細(xì)記錄在案，把為居民服務(wù)經(jīng)?；?，基礎(chǔ)化。

二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格是比社區(qū)更小、管理更精細(xì)、服務(wù)更到位的社會(huì)小單元。我社區(qū)共劃分出10個(gè)管理網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)全覆蓋，使管理和服務(wù)都落實(shí)在網(wǎng)格、生效在網(wǎng)格上。小到社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民矛盾化解，大到社區(qū)黨建、社會(huì)治安維護(hù)等，都可以做到“凡事不出網(wǎng)格”。

1、網(wǎng)格化管理實(shí)行雙網(wǎng)一崗，一崗多責(zé)，一員多能 我們把社會(huì)服務(wù)網(wǎng)格和城鎮(zhèn)人口管理服務(wù)網(wǎng)格一同管理一同運(yùn)作，形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。我們的網(wǎng)格員即是計(jì)生服務(wù)員又是安全監(jiān)督員還是治安維護(hù)員更是民情調(diào)研員。在每個(gè)人的網(wǎng)格內(nèi)，我們要做到面面俱到的服務(wù)，在對(duì)商鋪的走訪中既要了解各個(gè)商鋪的安全情況同時(shí)還要了解是否是流動(dòng)人口，是否是育齡婦女等情況，既要了解網(wǎng)格內(nèi)的存在安全隱患的地方還要了解是否有不安定因素存在，既要查看街道小巷的環(huán)境衛(wèi)生狀況還要了解居民的的生活生存境況。實(shí)實(shí)在在的為居民辦實(shí)事辦好事。第七網(wǎng)格的居民老郭在和原單位產(chǎn)生矛盾后，情緒一度激動(dòng)，曾揚(yáng)言要采取過(guò)激行動(dòng)。我們網(wǎng)格員和網(wǎng)格長(zhǎng)在了解到這一情況后，立即主動(dòng)上門，苦口婆心地解勸，耐心地開導(dǎo)，多次上門，多次約談，終于平息了他心中的怒火，引導(dǎo)他通過(guò)仲裁或司法等正常渠道解決，維護(hù)了社區(qū)的和諧。

2、實(shí)行網(wǎng)格員定人定責(zé)制。定人即確定網(wǎng)格管理員，定責(zé)指由網(wǎng)格管理員負(fù)責(zé)自己所在網(wǎng)格的所有民情事務(wù)，能處理則處理，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。我們利用社會(huì)服務(wù)網(wǎng)格的手機(jī)直報(bào)系統(tǒng)，即時(shí)向網(wǎng)格指揮中心傳送網(wǎng)格信息，包括文字、圖片等。隨時(shí)指揮調(diào)動(dòng)各部門力量，處置網(wǎng)格內(nèi)的各種事項(xiàng)。轄區(qū)內(nèi)的街巷內(nèi)的下水井蓋有缺失、破損現(xiàn)象存在，而xxx內(nèi)有小學(xué)和幼兒園，人流量大，孩子多，裸露的下水井很有可能會(huì)讓居民和上下學(xué)的小學(xué)生掉落其中，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了居民的出行安全。為此網(wǎng)格員迅即上報(bào)到了社會(huì)網(wǎng)格中心，經(jīng)過(guò)社會(huì)網(wǎng)格中心的協(xié)調(diào)，市政部門及時(shí)更換了存在問(wèn)題的下水井蓋，及時(shí)排除了存在于居民中的安全隱患，讓居民住的放心、住的舒心。zai試行網(wǎng)格內(nèi)部件（事件）上報(bào)制度以來(lái)，共上報(bào)部件50件，事件 30件，涵蓋內(nèi)容包括轄區(qū)內(nèi)各類井蓋、垃圾處理、電力系統(tǒng)亂扯亂拉、路燈故障、新舊門牌混亂等方方面面。面前已解決 件

3、創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)機(jī)制

為使轄區(qū)居民得到更好的服務(wù)，我社區(qū)繪制了社區(qū)信息服務(wù)圖，將轄區(qū)內(nèi)各人員信息、城市部件、流動(dòng)人口、困難人群、商鋪、危房等信息統(tǒng)一編繪。并將網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員工作電話公布，使群眾遇到事情知道找誰(shuí)，并可以隨時(shí)找到。同時(shí)，網(wǎng)格員也能通過(guò)城鎮(zhèn)人口管理服務(wù)網(wǎng)格這個(gè)平臺(tái)及時(shí)了解居民的信息，更好地服務(wù)于居民。年初，第二網(wǎng)格的一位居民住戶，因?yàn)槲蓓敐B雨，家里陰霾潮濕，需要整修屋頂。而苦于對(duì)面房屋一直空閑，聯(lián)系不到屋主，無(wú)法修繕。我們?cè)诔擎?zhèn)人口管理服務(wù)網(wǎng)格平臺(tái)上，通過(guò)搜尋找到了這個(gè)住戶，為他們?nèi)〉昧寺?lián)系，共同協(xié)商解決問(wèn)題。建立平臺(tái)以來(lái)，我們利用網(wǎng)格的派工單功能發(fā)放派工單967條，涵蓋和居民群眾息息相關(guān)的方方面面，指派網(wǎng)格員定時(shí)和不定時(shí)的為特殊群體上門服務(wù)。網(wǎng)格員做到腿勤、嘴勤、手勤，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)和有關(guān)部門進(jìn)行溝通，起到社區(qū)的牽線搭橋的作用。對(duì)于居民意見(jiàn)和要求最大的路燈、下水、路面等問(wèn)題整理成冊(cè)，上報(bào)到了市環(huán)衛(wèi)局，請(qǐng)求解決。

4、利用群眾組織，積極發(fā)揮小組長(zhǎng)的便民職責(zé)

在網(wǎng)格員日常管理中，各網(wǎng)格員經(jīng)常性的和居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)等保持聯(lián)系，及時(shí)了解居民中發(fā)生的社情民意，及時(shí)反饋，隨時(shí)解決，真正起到便民、為民的服務(wù)作用。第六網(wǎng)格的一戶居民，水管漏水，使鄰居的房屋下沉，墻體有了裂痕，鄰里間產(chǎn)生了矛盾。通過(guò)小組長(zhǎng)了解到這一情況后，我們的網(wǎng)格員便主動(dòng)上門，讓兩家坐到一起，面對(duì)面的交流，洽談，化解了他們的矛盾，達(dá)成了賠償協(xié)議，妥善處理了墻體裂縫隱患，避免了一場(chǎng)鄰里糾紛。

通過(guò)開展個(gè)性化的網(wǎng)格服務(wù)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和網(wǎng)格員的共同努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。

第三篇：[2012]3號(hào)關(guān)于在全市推行“社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)”的實(shí)施意見(jiàn)

xx市城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)文件

x社指〔2012〕3號(hào)

關(guān)于在全市推行“社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)”的實(shí)施意見(jiàn)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：

為進(jìn)一步推進(jìn)全市和諧社區(qū)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)功能，根據(jù)x發(fā)〔2011〕15號(hào)和x社指〔2012〕5號(hào)文件精神，結(jié)合我市近年來(lái)社區(qū)服務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒外地先進(jìn)管理模式，現(xiàn)就全市范圍內(nèi)推行“社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)”工作提出以下實(shí)施意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神，充分發(fā)揮社區(qū)專職工作者聯(lián)系、團(tuán)結(jié)和發(fā)動(dòng)群眾的作用，強(qiáng)化城市基層自治組織建設(shè)和服務(wù)居民的功能，夯實(shí)社區(qū)建設(shè)的群眾基礎(chǔ)，為“五個(gè)xx”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)，是指以社區(qū)為單位，按照一定的地理空間和人口分布，將社區(qū)劃分成若干個(gè)單元網(wǎng)格，以網(wǎng)格化 1的方式整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化。具體目標(biāo)：

1、編織社區(qū)管理“經(jīng)緯網(wǎng)”。構(gòu)建社區(qū)管理橫向到邊、縱向到底的管理網(wǎng)格，使居民、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）之間的信息與需求能夠通過(guò)網(wǎng)格及時(shí)、準(zhǔn)確地通達(dá)。

2、提升社區(qū)工作“快節(jié)奏”。建立社區(qū)管理網(wǎng)格，使社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的處理能夠迅速定位相應(yīng)的居民家庭“坐標(biāo)”，社區(qū)的民情民意也能夠快速反映到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）。

3、實(shí)現(xiàn)居民服務(wù)“零距離”。網(wǎng)格長(zhǎng)來(lái)自居民、聯(lián)系居民、服務(wù)居民，社區(qū)居民的愿望和需求，能夠通過(guò)網(wǎng)格長(zhǎng)與社區(qū)的緊密聯(lián)系，在最短的時(shí)間、最小的空間內(nèi)得到反映和解決。

三、實(shí)施舉措

（一）社區(qū)管理網(wǎng)格的劃分

按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，依托住宅小區(qū)、樓棟、巷道等，按照200-300戶、1000人左右設(shè)置一個(gè)網(wǎng)格。網(wǎng)格設(shè)置形式主要有四種：一是在大型封閉式小區(qū)，以物業(yè)管理的住宅小區(qū)為參照設(shè)置小區(qū)類網(wǎng)格；二是在老式開放型小區(qū)，以相鄰樓棟為參照設(shè)置樓棟類網(wǎng)格；三是在老城區(qū)居民區(qū)，以巷道為參照設(shè)置巷道類網(wǎng)格；四是在“村改居”的涉農(nóng)社區(qū)，以原有居（村）民小組為參照，設(shè)置居（村）民小組類網(wǎng)格。

（二）網(wǎng)格長(zhǎng)的選配

網(wǎng)格長(zhǎng)的職位設(shè)置：每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置1名網(wǎng)格長(zhǎng)，由社區(qū)居委會(huì)經(jīng)過(guò)一定程序后選聘。各社區(qū)可根據(jù)實(shí)際工作需要，選配2—3名大學(xué)生志愿者為網(wǎng)格長(zhǎng)助理。

網(wǎng)格長(zhǎng)選聘的條件：

1、本網(wǎng)格內(nèi)的常住居民；

2、熱心社區(qū)工作、遵紀(jì)守法、居民認(rèn)可、具有一定的群眾基礎(chǔ)和工作能力；

3、身體健康、具備適應(yīng)本職崗位需要的基礎(chǔ)文化知識(shí)；

4、黨員或有一技之長(zhǎng)的居民優(yōu)先。

網(wǎng)格長(zhǎng)選聘的方式：一是通過(guò)組織推薦、群眾舉薦、個(gè)人自薦方式提出初步人選；二是社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會(huì)對(duì)初步人選進(jìn)行考察的基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)格長(zhǎng)和志愿者預(yù)備人選；三是組織社區(qū)黨員、居民和轄區(qū)單位代表進(jìn)行民主協(xié)商后確定網(wǎng)格長(zhǎng)，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）黨工委審核和市城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)備案后，由社區(qū)居委會(huì)發(fā)放聘書、上崗證及工作必須用品。

（三）網(wǎng)格長(zhǎng)的工作職責(zé)

網(wǎng)格長(zhǎng)在工作中要積極當(dāng)好社區(qū)管理服務(wù)的“六員”，即黨的政策宣傳員、社情民意聯(lián)絡(luò)員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)管理監(jiān)督員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、基礎(chǔ)信息采集員。主要職責(zé)是：

1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)涉及民生的重點(diǎn)工作。

2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、企事業(yè)單位基本情況。

3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會(huì)之間的信息溝通、情況通報(bào)；及時(shí)反映居民的訴求和愿望，積極維護(hù)居民的合法權(quán)益。

4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民服務(wù)，配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計(jì)生等各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)工作。

5、積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動(dòng)態(tài)，配合社區(qū)居委會(huì)處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

6、組織開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，協(xié)助做好轄區(qū)群防群治工作。

7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)、文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)等，參與和諧社區(qū)建設(shè)。

8、維護(hù)本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。

9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好其他工作。

（四）社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)的考核管理

1、加強(qiáng)網(wǎng)格黨組織建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）在指導(dǎo)社區(qū)科學(xué)建立網(wǎng)格的同時(shí)，要同步在網(wǎng)格內(nèi)組建獨(dú)立或聯(lián)合的黨小組。黨小組的主要職責(zé)是：組織學(xué)習(xí)宣傳黨的路線方針政策，鼓勵(lì)網(wǎng)格內(nèi)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，向黨組織推薦入黨積極分子，支持網(wǎng)格開展好群眾工作，組織推薦各類志愿者并開展相關(guān)活動(dòng)等。

2、實(shí)行干部聯(lián)系網(wǎng)格制度。社區(qū)網(wǎng)格確定后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）、社區(qū)干部要分工聯(lián)系網(wǎng)格，指導(dǎo)網(wǎng)格長(zhǎng)開展網(wǎng)格管理服務(wù)，幫助網(wǎng)格解決實(shí)際問(wèn)題，提倡社區(qū)專職工作者兼任網(wǎng)格長(zhǎng)。聯(lián)系點(diǎn)干部在聯(lián)系指導(dǎo)網(wǎng)格化管理中要努力做到“三知四能”，即知網(wǎng)格情況、知社情民意、知求助對(duì)象；能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏得信任。

3、深化網(wǎng)格工作內(nèi)容。建立網(wǎng)格基礎(chǔ)信息庫(kù)，實(shí)行“一家一檔、一戶一卡”，保持社區(qū)與每家每戶的聯(lián)系溝通。組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，按照“1+Ⅹ+Ⅹ”模式（即一名網(wǎng)格長(zhǎng)+Ⅹ名樓棟長(zhǎng)或民情信息員+Ⅹ名志愿者，如社區(qū)片警、居（村）民小組長(zhǎng)、物管人員、保潔人員等），開展矛盾調(diào)處、群防群治和志愿服務(wù)、互助服務(wù)。完善網(wǎng)格與社區(qū)、社會(huì)的互動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生、居家養(yǎng)老、文化教育、司法警務(wù)等行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和社

區(qū)事務(wù)工作站、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)中介組織等專業(yè)服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)格，以滿足群眾的多樣化需求。

4、建立網(wǎng)格長(zhǎng)考評(píng)制度。社區(qū)每季度組織一次網(wǎng)格長(zhǎng)工作績(jī)效考核、年底由居民進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，各社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格長(zhǎng)履行職責(zé)和被投訴情況，全年按照優(yōu)秀、職稱、不稱職三個(gè)等級(jí)評(píng)定網(wǎng)格長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)，評(píng)定結(jié)果向網(wǎng)格內(nèi)居民公示。

5、激勵(lì)網(wǎng)格長(zhǎng)工作熱情。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）和社區(qū)要明確網(wǎng)格長(zhǎng)每人每年有一定的工作補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）根據(jù)自身實(shí)際情況統(tǒng)一制定。對(duì)在工作及重點(diǎn)工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格長(zhǎng)，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)網(wǎng)格不配備專門辦公用房，網(wǎng)格長(zhǎng)不固定坐班，同時(shí)以縣（市、區(qū)）為單位為每個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)一配發(fā)上崗工作證、工作包、民情記錄簿等。

6、暢通網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)出渠道。對(duì)于網(wǎng)格長(zhǎng)居住地調(diào)整、本人家庭或個(gè)人身體原因以及考核不稱職或發(fā)生嚴(yán)重失職行為的網(wǎng)格長(zhǎng)及時(shí)予以調(diào)整。

四、工作要求

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)制度。為扎實(shí)有效推進(jìn)全市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，各地要成立專門的工作班子，認(rèn)真擬定工作計(jì)劃，建立健全網(wǎng)格化管理相關(guān)制度，包括網(wǎng)格長(zhǎng)崗位職責(zé)、工作制度、績(jī)效考核制度、民主評(píng)議制度等。

（二）強(qiáng)化信息采集，發(fā)動(dòng)群眾參與。各地要組織力量對(duì)本轄區(qū)居民和單位的基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查，建立第一手資料，確定網(wǎng)格劃分的類型、范圍、戶數(shù)（企事業(yè)單位）及網(wǎng)格長(zhǎng)的初步人選；要組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）、社區(qū)利用多種形式開展社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的宣傳，使社區(qū)居民理解、認(rèn)可并參與到這項(xiàng)工

作中來(lái)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）于7月底前將網(wǎng)格劃分示意圖在相關(guān)社區(qū)進(jìn)行公示，8月底前完成網(wǎng)格長(zhǎng)選聘工作。

（三）加快推進(jìn)進(jìn)度，保證工作質(zhì)量。9月初，各地要集中組織網(wǎng)格化服務(wù)管理工作培訓(xùn)，使網(wǎng)格長(zhǎng)熟悉和掌握崗位職責(zé)，切實(shí)推動(dòng)和提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理水平。xx鎮(zhèn)要確定8個(gè)網(wǎng)格化管理示范社區(qū)，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)xxx社區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)新區(qū)南苑社區(qū)為網(wǎng)格化管理示范社區(qū)，并逐步在中心鎮(zhèn)社區(qū)和有條件的農(nóng)村社區(qū)推廣。各單位示范社區(qū)名單9月底前報(bào)市城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室。到2013年底，全市所有社區(qū)建立規(guī)范的“網(wǎng)格長(zhǎng)”管理服務(wù)體系，全面開創(chuàng)社區(qū)工作“管理到網(wǎng)格，服務(wù)到家庭”的新局面。

（四）規(guī)范實(shí)踐運(yùn)作，彰顯工作實(shí)績(jī)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）要深入摸索總結(jié)網(wǎng)格化管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理各項(xiàng)制度，不斷提升網(wǎng)格管理隊(duì)伍素質(zhì)，努力提高社區(qū)管理服務(wù)的科學(xué)化水平；緊緊抓住“三下三聯(lián)三交”和“加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新”活動(dòng)帶來(lái)的契機(jī)，要主動(dòng)請(qǐng)示，加強(qiáng)溝通，竭誠(chéng)邀請(qǐng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)一線指導(dǎo)工作，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成示范點(diǎn)；要以點(diǎn)帶面，步步拓展，全面推進(jìn)，使我市和諧社區(qū)建設(shè)不斷賦予新內(nèi)涵，創(chuàng)建新載體，體現(xiàn)新特點(diǎn)，再上新臺(tái)階。

xxx市城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)

二○一二年五月二十四日

抄報(bào)：xx市城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。

第四篇：社區(qū)管理網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)全覆蓋

社區(qū)管理網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)全覆蓋

我們街道辦事處，是區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)，轄區(qū)范圍9平方公里，常住人口近10萬(wàn)人，轄區(qū)既是市區(qū)主要繁華地區(qū)之一，又是市中心的重要組成部分，轄區(qū)內(nèi)單位集中，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中，市場(chǎng)繁榮，流動(dòng)人口多，人口密度高。隨著我市經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展及百萬(wàn)人口城市建設(shè)進(jìn)程的加快，城市管理、社會(huì)保障、社區(qū)黨建等一大批新的工作，例如企業(yè)改制后，離退休職工實(shí)行社會(huì)化管理，同時(shí)下崗失業(yè)人員走向社會(huì)，加之勞動(dòng)衛(wèi)生、弱勢(shì)群體救助等社會(huì)保障體系的完善都需要街道社區(qū)來(lái)承擔(dān)，另外城市在擴(kuò)大，居民生活水平在提高，對(duì)城市管理、衛(wèi)生保潔等方面的要求也越來(lái)越高，所有這些使得原先的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)這種需求。主動(dòng)適應(yīng)街道社區(qū)工作任務(wù)的變化，充分發(fā)揮基層黨組織和共產(chǎn)黨員凝聚人心、服務(wù)群眾的作用，創(chuàng)造和諧城市社會(huì)環(huán)境是擺在我們面前的重要課題。面對(duì)這一課題，我們結(jié)合開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并在市委、區(qū)委組織部門的正確指導(dǎo)下，探索引進(jìn)并創(chuàng)新實(shí)踐了社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，使各級(jí)黨組織、政府職能部門和各種社會(huì)組織的資源得以充分有效地整合，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的全覆蓋。我們的主要做法是：以街道社區(qū)為網(wǎng)，以服務(wù)內(nèi)容為格，將后街里巷、居民小區(qū)、社區(qū)單位全部納入社區(qū)動(dòng)態(tài)管理，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格體系，把社區(qū)工作滲透到社區(qū)的各個(gè)領(lǐng)域，逐步建成一個(gè)以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心，部門和單位職責(zé)明確、分工協(xié)作、資源共享、共駐共建、反應(yīng)靈敏的社區(qū)管理服務(wù)實(shí)體。

一、組織體系網(wǎng)格化。社區(qū)資源其實(shí)很豐富，可以利用的因素很多，關(guān)鍵是如何把這些資源優(yōu)化組合起來(lái)，達(dá)到功能作用有效發(fā)揮的最大化。通過(guò)網(wǎng)格化管理就能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我們通過(guò)改革管理辦法，網(wǎng)格劃分社區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)內(nèi)各種資源的有效整合。

一是黨的領(lǐng)導(dǎo)由內(nèi)向外，內(nèi)外齊抓。為了實(shí)行網(wǎng)格化需要，我們將街道黨委轉(zhuǎn)變?yōu)辄h工委，作為區(qū)委在街道的工作機(jī)構(gòu)，雖然看似名上變化，但工作內(nèi)涵上卻擴(kuò)大了，黨工委不僅要管內(nèi)，更重要的是發(fā)揮好轄區(qū)內(nèi)所有黨組織、所有黨員的領(lǐng)導(dǎo)作用、協(xié)調(diào)作用，并層層片片建立起黨組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)黨的工作全覆蓋。在各社區(qū)居委會(huì)建立黨支部（總支部），社區(qū)黨支部在各小區(qū)建立小區(qū)黨支部，小區(qū)黨支部再以樓幢為單位建立黨小組，目前，15個(gè)社區(qū)黨總支部（黨委）、17個(gè)小區(qū)黨支部、22個(gè)雙新黨支部、117個(gè)黨小組組成的黨組織網(wǎng)格化體系，覆蓋了全轄區(qū)。與此同時(shí)建立黨建工作聯(lián)席會(huì)，街道和各社區(qū)普遍建立起黨建工作聯(lián)席會(huì)，吸收轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位黨組織參加，定期或不定期研究本街道(社區(qū))黨建工作情況，共同解決有關(guān)難題，通過(guò)黨建工作聯(lián)席會(huì)這一紐帶把轄區(qū)各級(jí)各類黨組織有效整合在一起。

二是居民自治由點(diǎn)到面，點(diǎn)面結(jié)合。以社區(qū)為單位調(diào)整管理區(qū)域，按社區(qū)要求組建社區(qū)居委會(huì)，社區(qū)居委會(huì)下設(shè)若干居民小組，居民小組再按樓幢(片區(qū))分別設(shè)立樓長(zhǎng)(片長(zhǎng))，這樣形成了街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、居民小組、樓長(zhǎng)四級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)管理服務(wù)相應(yīng)由居委會(huì)一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到小區(qū)、樓幢、居民戶三個(gè)面，形成了以街道辦事處為頂點(diǎn)，15個(gè)社區(qū)、113個(gè)居民小組、600多個(gè)樓長(zhǎng)為分支組成的上下互動(dòng)的有機(jī)結(jié)合體。

三是職能管理由上而下，上下聯(lián)動(dòng)。為適應(yīng)城市管理需要，充實(shí)社區(qū)服務(wù)力量，今年3月份，亭湖區(qū)委在我們文峰街道開展了職能部門進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作，將與居民日常生活密切的城管、公安、工商、衛(wèi)生、計(jì)生、勞動(dòng)、民政、文化、環(huán)保、建設(shè)、房產(chǎn)、規(guī)劃等11個(gè)職能部門進(jìn)駐社區(qū)，按照“職能進(jìn)社區(qū)、人員在社區(qū)、服務(wù)在社區(qū)”的要求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)重心下移，管理職能下沉。為此，我們?cè)诮值莱闪⒘松鐓^(qū)管理委員會(huì)，由街道辦事處和各職能進(jìn)社區(qū)的部門分管負(fù)責(zé)人共同組成，在此基礎(chǔ)上管委會(huì)建立了正常例會(huì)制度，每10天集中會(huì)辦一次，會(huì)辦社區(qū)管理中存在的問(wèn)題；建立了集中辦公制度，每天有1-2名職能部門工作人員駐點(diǎn)值班；建立了問(wèn)題銷號(hào)制度，對(duì)居民反映的問(wèn)題進(jìn)行登帳，解決一個(gè)銷號(hào)一個(gè)，對(duì)不能解決的加以督查通報(bào)，直至解決問(wèn)題為止。在各社區(qū)，成立了社區(qū)管理服務(wù)小組，由街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員中聯(lián)系點(diǎn)科級(jí)干部任組長(zhǎng)，社區(qū)居委會(huì)主任、有關(guān)職能部門工作人員為成員，每周五集中辦理，集中會(huì)辦、匯報(bào)一次，集中研究矛盾和問(wèn)題。在各居民小區(qū)、樓幢、路段，聘請(qǐng)了158名信息員及社區(qū)志愿者，定期、不定期向社區(qū)管理小組、社區(qū)管理委員會(huì)上報(bào)城市管理、居民生活等方面信息，同時(shí)也作為城市管理工作監(jiān)督員，專門在有關(guān)部門辦理問(wèn)題上“找茬”。自開展職能部門進(jìn)社區(qū)以來(lái)，信息員已經(jīng)上報(bào)各種問(wèn)題信息175條，目前已經(jīng)辦結(jié)64條，正在辦理的75條，上報(bào)市有關(guān)部門處理或協(xié)調(diào)市有關(guān)方面處理的36條。

二、公共服務(wù)載體網(wǎng)格化。在城市管理和居民服務(wù)中，涉及問(wèn)題面廣量大，要求我們服務(wù)更加方便群眾，更好實(shí)惠群眾，切實(shí)有效地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際

困難。為我們?cè)诮值澜⒘宋宕蠓?wù)中心，各社區(qū)建立起一站式服務(wù)大廳，居民小區(qū)建立便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)格化。

首先，街道建立了五大服務(wù)中心。一是公共服務(wù)中心。在大慶路北側(cè)拿出400平方米的門面房，投資100多萬(wàn)元，建成街道社區(qū)公共服務(wù)中心，將街道機(jī)關(guān)、駐區(qū)職能部門所有涉及為民服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、行政執(zhí)法全部納入到

這個(gè)平臺(tái)中，實(shí)行“一口管理，內(nèi)部協(xié)辦”。“一口管理”，就是按行政執(zhí)法、居民服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)三大類，分別設(shè)立功能區(qū)域，一個(gè)窗口受理；“內(nèi)部協(xié)辦”，就是對(duì)涉及需要內(nèi)部協(xié)調(diào)的，由中心內(nèi)部協(xié)辦，免去群眾多次重復(fù)奔波。另外，街道社區(qū)的公共資源，特別是人口信息資源，公安、計(jì)生、勞保、民政、工商等各自都有自己的資料庫(kù)，各自都有完備的信息系統(tǒng)，這些信息資源相互間沒(méi)有對(duì)接切入，形成互為封閉的格局，也使得公共資源的采集、處理、利用存在很大的浪費(fèi)。我們通過(guò)公共服務(wù)信息平臺(tái)的建設(shè)，在街道建立起綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各類公共資源的共建共享。二是黨員服務(wù)中心。開辟專門服務(wù)場(chǎng)所，為黨員提供接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系、黨內(nèi)資料查詢、黨務(wù)工作咨詢、黨員教育資料服務(wù)、黨員求助熱線服務(wù)、代理承辦服務(wù)以及其他綜合服務(wù)。三是衛(wèi)生保健中心，街道建立醫(yī)院(衛(wèi)生院)，各社區(qū)建立衛(wèi)生所，條件符合的社區(qū)設(shè)立便民門診，形成三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是文體服務(wù)中心。將鹽馬路市場(chǎng)進(jìn)行改造，將600平方米的場(chǎng)地和200平方米的房屋建立街道文體服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)圖書室、閱覽室、棋牌室、乒乓球室、演出臺(tái)等，各社區(qū)包括有條件的小區(qū)也設(shè)立了圖書室、閱覽室、棋牌室、健身房等，每天在固定時(shí)間免費(fèi)對(duì)外開放，豐富社區(qū)居民的文化生活。五是敬老保障中心。由街道出資建立起敬老養(yǎng)老中心，接受社區(qū)內(nèi)困難老人、孤寡老人入住，提供日常生活服務(wù)。

三、行政執(zhí)法機(jī)制網(wǎng)格化。街道辦事處本身雖然沒(méi)有執(zhí)法機(jī)構(gòu)，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，但涉及居民和轄區(qū)的行政執(zhí)法部門、執(zhí)法項(xiàng)目卻較多，容易形成多頭執(zhí)法，重復(fù)執(zhí)法，同時(shí)由于條線分工有交叉，有區(qū)別，又極易形成執(zhí)法不到位，執(zhí)法主體缺位。因此，我們結(jié)合職能部門進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，整合執(zhí)法資源，成立文峰街道綜合執(zhí)法大隊(duì)。執(zhí)法大隊(duì)以市城管局文峰執(zhí)法大隊(duì)為主體，公安、衛(wèi)生、工商、勞動(dòng)、規(guī)劃等執(zhí)法部門共同參與，平時(shí)分散執(zhí)法，根據(jù)工作需要進(jìn)行集中執(zhí)法；執(zhí)法大隊(duì)又以路段、小區(qū)劃分成若干個(gè)執(zhí)法小組，處理職責(zé)范圍內(nèi)的日常事務(wù)。執(zhí)法部門由于有了地方行政部門的支持配合，也解決了執(zhí)法環(huán)境的問(wèn)題；另外，幾個(gè)部門集合行動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)“零容忍”，即所有看到的、碰到的問(wèn)題都能解決，解決了執(zhí)法主體不足的問(wèn)題。執(zhí)法大隊(duì)建立后，先后組織了五次集中執(zhí)法，其中拆除體西路違章搭建的9個(gè)大棚，并對(duì)新西門路、雙元新村小區(qū)的“牛皮癬”進(jìn)行了集中整治，使居民群眾反映多年解決不了的問(wèn)題一次行動(dòng)就解決了，獲得了社區(qū)居民的贊譽(yù)和好評(píng)。

四、社會(huì)治安網(wǎng)格化。平安江蘇、法治江蘇是省委、省政府提出并統(tǒng)一部署的行動(dòng)，也是居民群眾最為關(guān)心的問(wèn)題之一，我們按照社會(huì)治安網(wǎng)格化管理的要求，建立起“大綜治”工作框架。

一是健全治安工作機(jī)構(gòu)網(wǎng)格。街道成立了社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)，黨工委書記任主任，專門成立了綜治辦公室，與公安派出所、街道司法所一道成為街道社會(huì)治安綜合治理的工作機(jī)構(gòu)。在各社區(qū)全部建立社會(huì)治安綜治辦、社區(qū)警務(wù)室，社區(qū)綜治辦由社區(qū)居委會(huì)專職副主任任主任、公安派出所向社區(qū)派出社區(qū)民警，進(jìn)駐社區(qū)警務(wù)室，社區(qū)民警同時(shí)擔(dān)任社區(qū)居委會(huì)副主任。在各居民小區(qū)、重點(diǎn)單位設(shè)立治安室，公安機(jī)關(guān)主要抓業(yè)務(wù)，物管公司、重點(diǎn)單位明確人員具體負(fù)責(zé)治安，共同維護(hù)責(zé)任范圍內(nèi)的社會(huì)治安。

二是實(shí)行治安工作屬地管理。對(duì)涉及到治安安全的人口管理、流動(dòng)人口管理以及安全生產(chǎn)、安全防范等全部實(shí)行屬地管理，以塊為主，條塊結(jié)合，每條每塊均明確責(zé)任單位和責(zé)任人。

三是推動(dòng)治安巡防體制改革。公安機(jī)關(guān)在文峰轄區(qū)進(jìn)行了巡防體制改革試點(diǎn)，按網(wǎng)格化設(shè)置巡防力量。整合轄區(qū)內(nèi)治安巡邏的5支隊(duì)伍，即治安民警、交巡民警、武警、聯(lián)防隊(duì)員、義務(wù)防范員，把轄區(qū)按人口、地段等因素，統(tǒng)一整合形成覆蓋全轄區(qū)的15個(gè)巡防小組，每個(gè)小組有1-2名警察(包括巡警、武警)，3-4名聯(lián)防隊(duì)員，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)24小時(shí)巡邏工作，各巡防小組負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的治安防范、打擊、接處警、矛盾調(diào)處、社會(huì)面控制等，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在社區(qū)、解決在社區(qū)(小區(qū)、路段)。

當(dāng)然，街道社區(qū)管理網(wǎng)格化是城市管理的革命，是社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的有益探索，我們雖然做了一些嘗試，但是按網(wǎng)格化管理的要求，與居民日常生活的需要要求，還有很大的差距，還有很多工作需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髋右愿倪M(jìn)提升。下一階段需要做的具體工作有：

一是提升信息利用水平。擇準(zhǔn)時(shí)機(jī)，將公安、計(jì)生、勞動(dòng)、工商、民政、城管等部門的人口信息進(jìn)行并網(wǎng)，統(tǒng)一采集信息，分散使用信息。

二是整合各類服務(wù)熱線。在街道公共服務(wù)中心設(shè)立專門熱線，將轄區(qū)內(nèi)城管熱線、公共熱線、消費(fèi)熱線、物價(jià)熱線、質(zhì)監(jiān)熱線等進(jìn)行并軌，使社區(qū)居民只要拔打街道熱線，所有問(wèn)題都可以受理、辦理，并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

三是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好轄區(qū)單位支持社區(qū)社會(huì)性、群眾性、公益性工作。建立轄區(qū)單位開展的社會(huì)性、群眾性、公益性工作信息反饋系統(tǒng)，整合轄區(qū)單位資源，有計(jì)劃、有步驟開展各類活動(dòng)，把單位資源變?yōu)椤瓣?yáng)光雨露”灑到全社區(qū)、全社會(huì)。

第五篇：村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見(jiàn)

關(guān)于印發(fā)《

鎮(zhèn)村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見(jiàn)》的通知各村（街）鎮(zhèn)直多單位 現(xiàn)將《***村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見(jiàn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)

中共壽縣***委員會(huì)

2012年8月26日

***村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見(jiàn)

進(jìn)一步推進(jìn)村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于加強(qiáng)新社會(huì)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，縣委辦、縣政府辦《關(guān)于印發(fā)<推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作項(xiàng)目分工方案>的通知》和《壽縣社區(qū)（村）網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，提出如下實(shí)施意見(jiàn)，一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)依法治國(guó)基本方略，持以人為本、執(zhí)政為民、創(chuàng)新基層管理體制，健全村級(jí)管理和服務(wù)網(wǎng)格，強(qiáng)化村民自治，激活村級(jí)資源，不斷提升村級(jí)服務(wù)功能，鞏固黨的組織基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨的基層政權(quán)和群眾性自治組織建設(shè)，密切黨群、干群關(guān)系，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)村級(jí)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，構(gòu)建以人為本的網(wǎng)格化管理，信息化支撐，全程化服務(wù) 一休化運(yùn)作，一元化領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)管理“一休五化”新體系，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，達(dá)到村級(jí)管理的扁平化，精細(xì)化，信息化，村級(jí)服務(wù)的全天候、零距離、全覆蓋。2012年9月底，10所村（街）全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理。

三、主要任務(wù)

<一>劃分網(wǎng)格，落實(shí)網(wǎng)格管理員

鎮(zhèn)設(shè)網(wǎng)格服務(wù)管理指揮中心，由黨委書記任指揮長(zhǎng)，相關(guān)同志為成員，村設(shè)二級(jí)網(wǎng)格，由鎮(zhèn)聯(lián)系村班子成員為網(wǎng)格管理員，按照“立足現(xiàn)狀、方便管理、聯(lián)組為格，村干包分”的原則，根據(jù)現(xiàn)有村干部人員，結(jié)合村干分片包干的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置三級(jí)網(wǎng)格。可以按200-300戶設(shè)置一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。三級(jí)網(wǎng)格管理員管理原則上由鎮(zhèn)、村級(jí)干部兼任，實(shí)行AB崗制度，鎮(zhèn)村干部兼任的管理員，可適當(dāng)給予補(bǔ)貼，專職管理員每年給1200元報(bào)酬，其中600元