第一篇：2010年常興汽車站先進(jìn)事跡材料

2010年常興汽車站先進(jìn)事跡材料

2010年常興汽車站按照公司的工作安排和工作指示精神，主要從以下方面來加強(qiáng)管理工作。第一，在日常工作中，通過人性化的管理，來加強(qiáng)用人所強(qiáng)，展人所長。第二，針對工作中的矛盾，及時(shí)啟發(fā)和化解，增強(qiáng)工作的自覺性，并積極支持工作。第三，對站務(wù)安全經(jīng)常性加強(qiáng)安全是站務(wù)管理的第一要?jiǎng)?wù)，長期引導(dǎo)司乘人員的安全意識。第四，嚴(yán)格按照站場管理?xiàng)l例和進(jìn)站協(xié)議，嚴(yán)格實(shí)行“三不進(jìn)站，五不出站”的管理制度。第五，汽車站實(shí)行統(tǒng)一管理，對參營車輛的隨車手續(xù)嚴(yán)格審查，缺一不可，缺一不得出站。第六，對站內(nèi)矛盾和旅客投訴及時(shí)糾正，及時(shí)化解，維護(hù)旅客的權(quán)益和站場秩序。第七，在工作中經(jīng)常性的開展，要關(guān)心人，理解人，尊重人，將工作中的困難和問題有機(jī)結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

2010年下半年是常興汽車站工作量最大的下半年，站務(wù)工作量加大，站內(nèi)車輛數(shù)量的增加，人員工作的調(diào)整，面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，班組人員積極工作，克服困難，經(jīng)常性加班加點(diǎn)，沒有任何人訴苦，面對困難，班組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，按照科學(xué)觀的要求，全面落實(shí)公司各項(xiàng)工作安排，并如期的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2010年常興汽車站被公司評為先進(jìn)班組，這是公司對汽車站全年工作的認(rèn)可。但是，我們的工作中仍然有很多不足的地方，在新的一年里，要全面加強(qiáng)改進(jìn)，不斷努力學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，掌握和精通業(yè)務(wù)知識，努力提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，要以全新的思想和全新的科學(xué)理念，促工作，求發(fā)展。

二0一一年一月五日

第二篇：汽車站站長先進(jìn)事跡申報(bào)材料（推薦）

與時(shí)俱進(jìn)促發(fā)展 銳意創(chuàng)新展宏圖 ——記廣東省××*汽車站黨總支書記、站長 ××*同志 ××*同志是××*市汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司××*汽車站黨總支書記、站長。該同志自參加工作以來，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江書記的講話，高舉鄧小平理論的偉大旗幟。尤其擔(dān)任汽車

站黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，更是立場堅(jiān)定，旗幟鮮明，與黨中央保持高度一致，注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，廉潔自律，做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，用正確的思想武裝員工頭腦，培育企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。并審時(shí)度勢，牢牢把握形勢的發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)、深化改革、勇于探索、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，依靠科技、打造品牌，積極拓展客運(yùn)市場，在客運(yùn)市場中樹立了良好形象，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，使汽車站成為××*市汽運(yùn)集團(tuán)公司的骨干企業(yè)，在兩個(gè)文明建設(shè)中取得卓著成效。該站自1988年開始扭虧為盈，1997年實(shí)現(xiàn)盈利達(dá)破百萬元大關(guān)后，效益逐年增加，2001更創(chuàng)造建站以來實(shí)現(xiàn)利稅的最高記錄，使企業(yè)的“兩個(gè)文明”建設(shè)每年躍上一個(gè)新臺階，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。該站被××*市評為十佳文明窗口單位，1997年被國家交通部評為“全國一級汽車客運(yùn)站”，1998年獲省交通廳“公路運(yùn)輸安全管理”先進(jìn)單位，連續(xù)五年被評為“重合同、守信用”單位?！痢?同志也多次被省宣傳部、省組織部、市委、市直工委、市直交通系統(tǒng)、市汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司授予廣東省優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者、先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀工作者等光榮稱號。

一、政治堅(jiān)定、事業(yè)心強(qiáng) ××*同志是一位具有36年黨齡的共產(chǎn)黨員，他幾十年如一日，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到政治立場堅(jiān)定。首先他十分注重政治學(xué)習(xí)，以自己的行為來帶動全體黨員。他利用業(yè)余時(shí)間，自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江總書記的講話，學(xué)習(xí)網(wǎng)時(shí)事政治，做到“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”；按照“三講”的要求加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，不斷提高政策、理論和領(lǐng)導(dǎo)水平，做到自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己，勤政廉政，始終堅(jiān)持社會主義、共產(chǎn)主義信念不動搖。其次是以正確的思想武裝黨員、干部和全體員工的頭腦，教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。汽車站是個(gè)窗口單位，企業(yè)形象十分重要，××*同志在抓員工的思想政治工作時(shí)，做到五個(gè)結(jié)合：一是將思想政治工作與“雙目標(biāo)結(jié)合起來”，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；二是將思想政治工作與民主考察領(lǐng)導(dǎo)班子和民主評議黨員活動結(jié)合起來，發(fā)揮網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用；三是將思想政治工作與各項(xiàng)勞動競賽結(jié)合起來，激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和勞動熱情；四是將思想政治工作與愛國主義、集體主義、社會主義教育結(jié)合起來，教育員工愛崗敬業(yè)、心系全局，為企業(yè)多作貢獻(xiàn)；五是將思想政治工作與創(chuàng)“三優(yōu)”活動（優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境）結(jié)合起來，使運(yùn)輸企業(yè)的“便民、利民、為民”的承諾真正落實(shí)到行動中去，樹立企業(yè)的良好形象。他還經(jīng)常教育司乘人員要嚴(yán)格執(zhí)行政府物價(jià)政策，按照物價(jià)部門規(guī)定的票價(jià)收費(fèi)，不得隨意提價(jià)。由于抓好員工的思想政治教育工作，多年來均未發(fā)現(xiàn)司乘人員有亂收費(fèi)的現(xiàn)象，使該站多年來被評為“重合同用”的單位?！痢?同志還對客運(yùn)工作具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，幾十年來，他情系平凡崗位，汗灑客運(yùn)事業(yè)，做一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，對搞好運(yùn)輸事業(yè)傾注了自己的青春和熱血。在他的帶領(lǐng)下通過多年的拼搏，使該站由一個(gè)不具等級的小站一躍成為“全國一級汽車客運(yùn)站”，成為市汽運(yùn)集團(tuán)公司的骨干企業(yè)，他也從一名普通司機(jī)成長為一位出色的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

二、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新 隨著我國改革的深化和市場經(jīng)濟(jì)體制框架的建立，國允許多濟(jì)成份進(jìn)入客運(yùn)市場，使運(yùn)輸行業(yè)面臨激烈的競爭，同時(shí)我國即將加入wto，又使運(yùn)輸行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。面對新的形勢，××*同志審時(shí)度勢，發(fā)揮站領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，及時(shí)尋找企業(yè)的發(fā)展生機(jī)和出路，采取了多種行之有效的措施和辦法：一是大膽引入承包機(jī)制。將所有客運(yùn)車輛實(shí)行向企業(yè)內(nèi)部職工進(jìn)行招標(biāo)承包，從而節(jié)約了運(yùn)輸成本，加強(qiáng)了車輛管理，提高了經(jīng)營效益。二是實(shí)行供車租賃。將新購買的車輛向社會公開招標(biāo)，從而加速了資金的回收，盤活了資金，使本站能集中資金用于擴(kuò)大再生產(chǎn)，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。三是加強(qiáng)對個(gè)體客運(yùn)車輛的管理。一方面對個(gè)體車輛實(shí)施“車進(jìn)站、人歸點(diǎn)、站管車”的管理方式，勇于面向社會吸納站外車輛入站經(jīng)營，實(shí)行“服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的管理辦法；另一方面加強(qiáng)對進(jìn)站車輛牌證的管理和檢查，對進(jìn)站車輛業(yè)主的經(jīng)

營行為實(shí)行監(jiān)督管理，從而既保障了本站的合法經(jīng)營權(quán)益，又制止了個(gè)體車輛在站外攬客、甩客、宰客等無序經(jīng)營行為，有效地規(guī)范了站場管理。四是開展“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”。為拓展業(yè)務(wù)，在堅(jiān)持以客運(yùn)為主業(yè)的同時(shí)，積極拓展飲食、娛樂、商貿(mào)、汽車修理等系列的業(yè)務(wù)，既充分利用了閑置的房屋，又使?fàn)I業(yè)收入大幅增加。

三、打造“品牌”、拓展市場 ××*同志

在實(shí)踐中深深認(rèn)識到：一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展，必須要建立自己的品牌，而運(yùn)輸業(yè)也不例外，如果沒有客運(yùn)的“品牌”，企業(yè)就會失去客源，拓展市場就成為空話。為拓展客運(yùn)市場，××*同志在××*市汽運(yùn)集團(tuán)公司的大力支持下，實(shí)施如下的舉措：一是加快車輛更新，提高競爭能力。他為了提高車輛的檔次，不斷更新科技含量高的營運(yùn)客車，在資金不足情況下采取“借雞生蛋”、“借船出?！钡淖龇ǚe極吸納外商資金，與其聯(lián)合經(jīng)營，共同開拓客運(yùn)市場，在××*地區(qū)率先開通了××*至廣州豪華直達(dá)快車，開創(chuàng)了高速客運(yùn)業(yè)的先河。近年來他更通過各種渠道積極籌措資金近三千萬元，購買各類型的豪華高速客車和市區(qū)公共汽車近百輛，基本實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)客車的更新工作，從而進(jìn)一步提高了企業(yè)競爭力。二是提高服務(wù)質(zhì)量，打造客運(yùn)“品牌”。他為適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，在2001年初便積極配合集團(tuán)公司推行iso9001質(zhì)量管理體系，按要求編制了100余項(xiàng)質(zhì)量管理文件，并多次聘請有關(guān)專家進(jìn)行輔導(dǎo)，使各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要素得到有效控制，經(jīng)過全體員工一年的艱苦努力，順利通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為××*國企中僅有幾家獲得此認(rèn)證的企業(yè)之一。同時(shí)為了健全質(zhì)量管理體系，他還要求每位員工在工作中把“零缺陷”服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，樹立較強(qiáng)的質(zhì)量意識，并對內(nèi)部各部門層層簽訂《服務(wù)質(zhì)量責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，使其與個(gè)人利益掛鉤，從而做到了明確責(zé)任、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲，使該站在激烈的市場競爭走了條以質(zhì)取勝的新路。此外，他還通過電視、廣播等媒體，運(yùn)用公關(guān)宣傳手段對該站的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進(jìn)行立體宣傳，從而使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到了快速提升。三是號準(zhǔn)市場脈搏，不斷擴(kuò)大市場占有率。為了搶占市場份額，××*同志以一種企業(yè)家高度的敏銳力和科學(xué)預(yù)測能力，積極利用該站自身的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大市場占有率，自1997年以來他根據(jù)本地客運(yùn)市場需要，迅速開辟了廣清、廣深、廣佛等高速公路沿線的客運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)，開通了××*至廣州、××*至深圳、××*至香港、××*至佛山、××*至東莞等多條高速客運(yùn)專線，使該站在高速客運(yùn)的占有率達(dá)80%以上，從而使該站的經(jīng)濟(jì)效益不斷高速增長。

四、重視人才、關(guān)心員工 他認(rèn)識到當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素是人才，當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的競爭，也是人才的競爭，因此十分注重建立完善的用人機(jī)制。在用人方面，他更以識才的慧眼，用才的氣魄，使到人盡其才，在幾年以來他先后破格提拔了一批年輕有為的干部，把他們的智慧和力量充分發(fā)揮到企業(yè)工作中。他十分關(guān)心員的生活，為員工造個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。在職工住房上他采取“特殊照顧、合理調(diào)整”的方法，徹實(shí)解決職工的住房困難，到目前為止，已將111戶職工搬遷到新居并調(diào)整了70多戶困難戶職工住房。他對職工的生、老、病、死等都能上門探望慰問，還為全站職工辦理購買社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了職工的后顧之憂。此外，他為了豐富職工的業(yè)余文化生活，每年都組織職工到外進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，開拓了職工的視野，同時(shí)還組織員工進(jìn)行各種有意義的企業(yè)文化活動。通過系列的措施，使職工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，并全身心地投入到客運(yùn)事業(yè)中去，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

第三篇：汽車站站長先進(jìn)事跡申報(bào)材料

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汽車站站長先進(jìn)事跡申報(bào)材料

與時(shí)俱進(jìn)促發(fā)展 銳意創(chuàng)新展宏圖 ——記廣東省××*汽車站黨總支書記、站長 ××*同志 ××*同志是××*市汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司××*汽車站黨總支書記、站長。該同志自參加工作以來，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江書記的講話，高舉鄧小平理論的偉大旗幟。尤其擔(dān)任汽車站黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，更是立場堅(jiān)定，旗幟鮮明，與黨中央保持高度一致，注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，廉潔自律，做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，用正確的思想武裝員工頭腦，培育企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。并審時(shí)度勢，牢牢把握形勢的發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)、深化改革、勇于探索、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，依靠科技、打造品牌，積極拓展客運(yùn)市場，在客運(yùn)市場中樹立了良好形象，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，使汽車站成為××*市汽運(yùn)集團(tuán)公司的骨干企業(yè)，在兩個(gè)文明建設(shè)中取得卓著成效。該站自1988年開始扭虧為盈，1997年實(shí)現(xiàn)盈利達(dá)破百萬元大關(guān)后，效益逐年增加，2001更創(chuàng)造建站以來實(shí)現(xiàn)利稅的最高記錄，使企業(yè)的“兩個(gè)文明”建設(shè)每年躍上一個(gè)新臺階，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。該站被××*市評為十佳文明窗口單位，1997年被國家交通部評為“全國一級汽車客運(yùn)站”，1998年獲省交通廳“公路運(yùn)輸安全管理”先進(jìn)單位，連續(xù)五年被評為“重合同、守信用”單位?！痢?同志也多次被省宣傳部、省組織部、市委、市直工委、市直交通系統(tǒng)、市汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司授予廣東省優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者、先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀工作者等光榮稱號。

一、政治堅(jiān)定、事業(yè)心強(qiáng) ××*同志是一位具有36年黨齡的共產(chǎn)黨員，他幾十年如一日，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到政治立場堅(jiān)定。首先他十分注重政治學(xué)習(xí)，以自己的行為來帶動全體黨員。他利用業(yè)余時(shí)間，自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江總書記的講話，學(xué)習(xí)網(wǎng)時(shí)事政治，做到“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”;按照“三講”的要求加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，不斷提高政策、理論和領(lǐng)導(dǎo)水平，做到自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己，勤政廉政，始終堅(jiān)持社會主義、共產(chǎn)主義信念不動搖。其次是以正確的思想武裝黨員、干部和全體員工的頭腦，教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。汽車站是個(gè)窗口單位，企業(yè)形象十分重要，××*同志在抓員工的思想政治工作時(shí)，做到五個(gè)

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結(jié)合：一是將思想政治工作與“雙目標(biāo)結(jié)合起來”，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;二是將思想政治工作與民主考察領(lǐng)導(dǎo)班子和民主評議黨員活動結(jié)合起來，發(fā)揮網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用;三是將思想政治工作與各項(xiàng)勞動競賽結(jié)合起來，激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和勞動熱情;四是將思想政治工作與愛國主義、集體主義、社會主義教育結(jié)合起來，教育員工愛崗敬業(yè)、心系全局，為企業(yè)多作貢獻(xiàn);本文來源： http://004km.cn五是將思想政治工作與創(chuàng)“三優(yōu)”活動(優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境)結(jié)合起來，使運(yùn)輸企業(yè)的“便民、利民、為民”的承諾真正落實(shí)到行動中去，樹立企業(yè)的良好形象。他還經(jīng)常教育司乘人員要嚴(yán)格執(zhí)行政府物價(jià)政策，按照物價(jià)部門規(guī)定的票價(jià)收費(fèi)，不得隨意提價(jià)。由于抓好員工的思想政治教育工作，多年來均未發(fā)現(xiàn)司乘人員有亂收費(fèi)的現(xiàn)象，使該站多年來被評為“重合同用”的單位?！痢?同志還對客運(yùn)工作具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，幾十年來，他情系平凡崗位，汗灑客運(yùn)事業(yè)，做一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，對搞好運(yùn)輸事業(yè)傾注了自己的青春和熱血。在他的帶領(lǐng)下通過多年的拼搏，使該站由一個(gè)不具等級的小站一躍成為“全國一級汽車客運(yùn)站”，成為市汽運(yùn)集團(tuán)公司的骨干企業(yè)，他也從一名普通司機(jī)成長為一位出色的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

二、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新 隨著我國改革的深化和市場經(jīng)濟(jì)體制框架的建立，國允許多濟(jì)成份進(jìn)入客運(yùn)市場，使運(yùn)輸行業(yè)面臨激烈的競爭，同時(shí)我國即將加入wto，又使運(yùn)輸行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。面對新的形勢，××*同志審時(shí)度勢，發(fā)揮站領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，及時(shí)尋找企業(yè)的發(fā)展生機(jī)和出路，采取了多種行之有效的措施和辦法：一是大膽引入承包機(jī)制。將所有客運(yùn)車輛實(shí)行向企業(yè)內(nèi)部職工進(jìn)行招標(biāo)承包，從而節(jié)約了運(yùn)輸成本，加強(qiáng)了車輛管理，提高了經(jīng)營效益。二是實(shí)行供車租賃。將新購買的車輛向社會公開招標(biāo)，從而加速了資金的回收，盤活了資金，使本站能集中資金用于擴(kuò)大再生產(chǎn)，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。三是加強(qiáng)對個(gè)體客運(yùn)車輛的管理。一方面對個(gè)體車輛實(shí)施“車進(jìn)站、人歸點(diǎn)、站管車”的管理方式，勇于面向社會吸納站外車輛入站經(jīng)營，實(shí)行“服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的管理辦法;另一方面加強(qiáng)對進(jìn)站車輛牌證的管理和檢查，對進(jìn)站車輛業(yè)主的經(jīng)營行為實(shí)行監(jiān)督管理，從而既保障了本站的合法經(jīng)營權(quán)益，又制止了個(gè)體車輛在站外攬客、甩客、宰客等無序經(jīng)營行為，有效地規(guī)范了站場管理。四是開展“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”。為拓展業(yè)務(wù)，在堅(jiān)持以

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客運(yùn)為主業(yè)的同時(shí)，積極拓展飲食、娛樂、商貿(mào)、汽車修理等系列的業(yè)務(wù)，既充分利用了閑置的房屋，又使?fàn)I業(yè)收入大幅增加。

三、打造“品牌”、拓展市場 ××*同志在實(shí)踐中深深認(rèn)識到：一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展，必須要建立自己的品牌，而運(yùn)輸業(yè)也不例外，如果沒有客運(yùn)的“品牌”，企業(yè)就會失去客源，拓展市場就成為空話。為拓展客運(yùn)市場，××*同志在××*市汽運(yùn)集團(tuán)公司的大力支持下，實(shí)施如下的舉措：一是加快車輛更新，提高競爭能力。他為了提高車輛的檔次，不斷更新科技含量高的營運(yùn)客車，在資金不足情況下采取“借雞生蛋”、“借船出?！钡淖龇ǚe極吸納外商資金，與其聯(lián)合經(jīng)營，共同開拓客運(yùn)市場，在××*地區(qū)率先開通了××*至廣州豪華直達(dá)快車，開創(chuàng)了高速客運(yùn)業(yè)的先河。近年來他更通過各種渠道積極籌措資金近三千萬元，購買各類型的豪華高速客車和市區(qū)公共汽車近百輛，基本實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)客車的更新工作，從而進(jìn)一步提高了企業(yè)競爭力。二是提高服務(wù)質(zhì)量，打造客運(yùn)“品牌”。他為適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，在2001年初便積極配合集團(tuán)公司推行iso9001質(zhì)量管理體系，按要求編制了100余項(xiàng)質(zhì)量管理文件，并多次聘請有關(guān)專家進(jìn)行輔導(dǎo)，使各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要素得到有效控制，經(jīng)過全體員工一年的艱苦努力，順利通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為××*國企中僅有幾家獲得此認(rèn)證的企業(yè)之一。同時(shí)為了健全質(zhì)量管理體系，他還要求每位員工在工作中把“零缺陷”服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，樹立較強(qiáng)的質(zhì)量意識，并對內(nèi)部各部門層層簽訂《服務(wù)質(zhì)量責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，使其與個(gè)人利益掛鉤，從而做到了明確責(zé)任、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲，使該站在激烈的市場競爭走了條以質(zhì)取勝的新路。此外，他還通過電視、廣播等媒體，運(yùn)用公關(guān)宣傳手段對該站的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進(jìn)行立體宣傳，從而使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到了快速提升。三是號準(zhǔn)市場脈搏，不斷擴(kuò)大市場占有率。為了搶占市場份額，××*同志以一種企業(yè)家高度的敏銳力和科學(xué)預(yù)測能力，積極利用該站自身的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大市場占有率，自1997年以來他根據(jù)本地客運(yùn)市場需要，迅速開辟了廣清、廣深、廣佛等高速公路沿線的客運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)，開通了××*至廣州、××*至深圳、××*至香港、××*至佛山、××*至東莞等多條高速客運(yùn)專線，使該站在高速客運(yùn)的占有率達(dá)80%以上，從而使該站的經(jīng)濟(jì)效益不斷高速增長。

四、重視人才、關(guān)心員工 他認(rèn)識到當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素是人才，當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的競爭，也是人才的競爭，因此十分注重建立完善的用人機(jī)制。在用人方面，他更以識才

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創(chuàng)新 的慧眼，用才的氣魄，使到人盡其才，在幾年以來他先后破格提拔了一批年輕有為的干部，把他們的智慧和力量充分發(fā)揮到企業(yè)工作中。他十分關(guān)心員的生活，為員工造個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。在職工住房上他采取“特殊照顧、合理調(diào)整”的方法，徹實(shí)解決職工的住房困難，到目前為止，已將111戶職工搬遷到新居并調(diào)整了70多戶困難戶職工住房。他對職工的生、老、病、死等都能上門探望慰問，還為全站職工辦理購買社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了職工的后顧之憂。此外，他為了豐富職工的業(yè)余文化生活，每年都組織職工到外進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，開拓了職工的視野，同時(shí)還組織員工進(jìn)行各種有意義的企業(yè)文化活動。通過系列的措施，使職工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，并全身心地投入到客運(yùn)事業(yè)中去，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

資料來源：http://004km.cn/data/sbcl/

第四篇：行唐汽車站曹衛(wèi)華先進(jìn)事跡

行唐汽車站曹衛(wèi)華先進(jìn)事跡

曹衛(wèi)華，女，漢族，1970年出生，高中學(xué)歷，自1991年12月份入職，現(xiàn)任行唐汽車站售票員。

曹衛(wèi)華同志思想上要求進(jìn)步，工作上積極主動。性格開朗大方。自參加工作以來，在車站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)，以及同事的積極支持下，多年來她以精湛的業(yè)務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作質(zhì)量，通過自身努力取得了一定的成績。多次被評為行唐汽車站“服務(wù)之星”、“文明之星”，榮獲行唐汽車站2009優(yōu)秀員工；行唐汽車站2008年工會積極分子；行唐汽車站2009年春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人；行唐汽車站2010年安全知識競賽“二等獎(jiǎng)”。

她作為一名普普通通的售票員，能做出那么出色的成績，除組織的幫助、教育外，這與她平時(shí)嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作的精神分不開的，也與她愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神更是分不開。

（一）立足本職，勤奮工作

作為一名普通的售票員，她把平凡的崗位當(dāng)作實(shí)踐自己人生價(jià)值的平臺，全身心投入到平凡的崗位上，因此，她對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)。她具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，把旅客當(dāng)親人，急旅客之所急，想旅客之所想，為了確保每一位旅客能準(zhǔn)確坐上班車，她認(rèn)真詢問每一位旅客，耐心細(xì)致地向旅客說明車次的營運(yùn)路線和開車時(shí)間，使每位旅客心里都明明白白，為車站贏得旅客的口碑。

她常對身邊的同志們說：“作為售票員就應(yīng)該為旅客多想一想，把位置倒移，這樣就能做到理解旅客，自覺的做好服務(wù)工作”。曹衛(wèi)華同志是這樣說的，也是這樣做的。她幾年如一日，勤勤懇懇，堅(jiān)持從小事做起，從接待每名旅客的一句話，一個(gè)表情，一個(gè)動作都嚴(yán)格按照職業(yè)道德規(guī)范要求做起，以文明、規(guī)范、親切的服務(wù)語言和服務(wù)態(tài)度贏得廣大旅客的贊揚(yáng)。

（二）奉獻(xiàn)愛心，情暖旅客 讓旅客感到最大的滿意，是曹衛(wèi)華對本職工作立下的最起碼的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此，她總是設(shè)身處地為旅客著想，主動為旅客排憂解難，使旅客得到最大限度的幫助。平時(shí)，她十分留意旅客中婦女幼兒和老弱對象，每當(dāng)看見有老人手持車票的時(shí)候，就主動上前去詢問他們乘坐的車次和目的地，并時(shí)刻提醒他們做好準(zhǔn)備；在上車的時(shí)候，盡量上前攙扶老弱婦嬰和其他行動不便的旅客，讓他們平安坐到座位上，并反復(fù)叮囑司乘人員一路上給予細(xì)心照顧。

2010年1月15日下午15點(diǎn)左右，曹衛(wèi)華在售票窗口附近發(fā)現(xiàn)一位正在哭泣的旅客。經(jīng)了解，該旅客叫張惠霞，從四川來行唐與親人團(tuán)聚，但苦于沒有移動電話，無法跟親人聯(lián)系，已經(jīng)在車站苦候了近4個(gè)小時(shí)了。曹衛(wèi)華同志耐心地安撫了張女士，并將她安排在重點(diǎn)旅客候車區(qū)、遞上熱水，給張女士寬心，同時(shí)電話聯(lián)系上張女士的親人，幫助她與親人見面。張女士及其親人見面后異常激動，緊緊抓住曹衛(wèi)華的手不停地道謝。曹衛(wèi)華微笑著說：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的！”

（三）以站為家，忘記自我

客運(yùn)站每年都有很多個(gè)客流高峰—國慶、五一中秋等節(jié)假日、春運(yùn)、暑運(yùn)，每到這些時(shí)期，加班加點(diǎn)已成為售票工作人員的“家常便飯”，否則就難以滿足旅客的需求，她從不計(jì)較個(gè)人得失，每到節(jié)假日都第一個(gè)自愿回來加班。通過這么多年的售票經(jīng)歷，曹衛(wèi)華同志身處一線崗位，服務(wù)一線崗位，每月累計(jì)售票張數(shù)、金額名列前茅，受到了全站職工的一致好評。

曹衛(wèi)華同志幾年來，用她那無私奉獻(xiàn)的精神，火熱的工作熱情，把一個(gè)小小的售票窗口變成了為旅客服務(wù)的舞臺，在這三尺長的“舞臺”上曹衛(wèi)華同志以她滿腔的熱情，周到的服務(wù)，使許許多多困難旅客得到了無私熱情的幫助，在平凡的崗位上，譜寫出了一曲閃光的人生之歌。

行唐汽車站

第五篇：康興沛先進(jìn)事跡

好人好事先進(jìn)事跡

康興沛78歲，有三兒一女，有孫子孫女10人，老母親97歲，有著21口人的這樣一個(gè)大家庭，在康興沛老人的帶動下，家人勤勞致富、艱苦創(chuàng)業(yè)，而且一家人非常和睦，婆媳、妯娌之間相敬如賓、互敬互愛。尊老愛幼、團(tuán)結(jié)互助、幫助鄰里，已成為他們家的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是全村人學(xué)習(xí)的典范。

康興沛老人的三個(gè)兒子10幾年前就出外打工，他總是教育孩子要勤勞致富，自己富裕了才能有能力幫助那些需要幫助的人，現(xiàn)在他的三個(gè)兒子在延吉生意做的很好，而且聽從父親的話，時(shí)刻不忘相鄰相親，每年幾次回家，春節(jié)回家大兒子康延安都帶著兄弟看望本村的老年人，給他們買過節(jié)的東西，還每人給他們100元錢，老人都非常感激，老人的孩子即感激又慚愧，以后他們更孝敬老人。

村里有誰得了重大疾病，康興沛老人必定打電話告訴在外工作地的兒子，讓他們解囊相助。本村村民趙如春三年前就得了心肌梗，手術(shù)需要5萬元，康延安得知后馬上給他們匯過來3萬元，并告訴他們需要的話再打電話，在他幫助下手術(shù)如期進(jìn)行，而且非常成功，現(xiàn)在趙如春身體恢復(fù)的很好，逢人就夸康興沛老人教子有方，不然我早就~~~，說到動情處他就流下眼淚，說是康家救了他的命。姜道恩2年前得了腦梗塞，康興沛的大兒子依照父親意思把錢放到村里，讓村里把錢支助病人家屬，不讓告訴錢是誰給的，不愿讓病人有心里負(fù)擔(dān)。而且兒子回家后親自買補(bǔ)品去看望。

康興沛老人為了讓兒子在外創(chuàng)業(yè)無后顧之憂，他包攬了家里的一切事情，撫養(yǎng)8個(gè)未成年的孩子，贍養(yǎng)年邁的老母親，他的勤勞、善良、對人生樂觀向上的精神，影響并感染著成長的孩子們，孩子們在他的影響下都很聽話，而且繼承了家庭善良、樂觀、助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng)，在家里他們是村里好孩子，經(jīng)常幫助老奶奶、老爺爺洗衣服、梳頭、洗腳，干許多力所能及的事，在學(xué)校是老師的好學(xué)生，成績都非常優(yōu)秀。

長孫女康傳杰大學(xué)畢業(yè)在北京工作，長孫子康傳浩在長春大學(xué)畢業(yè)也已工作，次孫女康文芳在哈爾濱師范大學(xué)讀書，次孫子康傳琦成績非常優(yōu)秀，從農(nóng)村考取了徐州市一中?？祩餍Α⒖祩鳜幰苍谀乘髮W(xué)讀書。除了康興沛老人成功的教育出孩子外，幾十年來他一直身體力行教育孩子孝敬、贍養(yǎng)老人，他的老母親已97歲高齡，在他的精心照料下耳不聾、眼不花，自己能照顧自己，還經(jīng)常去鄰居加串門，鄉(xiāng)親們也非常尊敬這位老人，因?yàn)樗淖訉O是成功、善良的好人。

康興沛老人以衣身教勝于言教，自己有錢了沒有一件奢侈的衣服，更沒有一樣奢侈品，粗茶淡飯，和藹可親。他就是這樣，幾十年如一日默默無聞地操持著整個(gè)家，以高尚的人格魅力激勵(lì)和鼓舞著孩子們，使孩子無后顧之憂在外艱苦創(chuàng)業(yè)，子孫全心全意學(xué)校讀書。如今兒子成為延吉有效的企業(yè)家，子孫都是學(xué)校的高材生，他高尚品德為子孫樹立榜樣，為全村乃至全社會弘揚(yáng)正氣、建立和諧社會樹立了榜樣。