第一篇：醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作要以人為本以醫(yī)療為中心

醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作要 堅持以人為本 以醫(yī)療服務(wù)為中心

寶雞市中心醫(yī)院 蔡順興

堅持以人為本，以醫(yī)療服務(wù)為中心，是新時期醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的根本出發(fā)點和落腳點。醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，發(fā)揮好“四個職能”作用，為促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，保障人民群眾身心健康，構(gòu)建和諧社會做出自己應(yīng)有的貢獻。

一、堅持以人為本，既要維護廣大患者的權(quán)益，又要保護好醫(yī)務(wù)人員。

1、維護廣大患者的權(quán)益是醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的重要職責(zé)。堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實維護廣大人民群眾的根本利益，這是黨章和法律賦予紀檢監(jiān)察機關(guān)的職責(zé)。醫(yī)院的職能任務(wù)就是救死扶傷、保障人民群眾的身心健康。所以，醫(yī)院的一切工作都應(yīng)該以病人為中心，醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作要緊緊圍繞廣大患者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，督促各科室和全體員工樹立“以病人為中心”的理念，完善各項服務(wù)功能與措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者權(quán)益，給患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價的醫(yī)療服務(wù)。要針對損害群眾利益的突出問題，進一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和不正之風(fēng)的治理力度，建立健全有效的質(zhì)量保障、醫(yī)患溝通、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障的長效機制，維護廣大患者和人民群眾的合法權(quán)益。

2、醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，保護好他們就是保護 1 國家的財富和利益。人民群眾的健康需要醫(yī)務(wù)人員維護，廣大患者的權(quán)益也需要醫(yī)務(wù)人員來保障，他們是人民健康的衛(wèi)士。培養(yǎng)一個醫(yī)務(wù)人員不容易，要經(jīng)過幾十年時間，本人和國家都要花費大量的心血和財力。面臨復(fù)雜的社會環(huán)境和眾多的誘惑，如果醫(yī)務(wù)人員因一時的不慎而犯錯，無論對本人還是國家來說都是重大的損失。醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門就是要充當(dāng)醫(yī)務(wù)人員抵御不正之風(fēng)侵蝕的保護人，幫助他們筑起思想道德的防線，建立各項制度的屏障，完善工作健康運行的機制，使他們不犯或少犯錯誤，保護好我們的干部。

二、以醫(yī)療服務(wù)為中心，發(fā)揮好“四個職能”作用。醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作不是為了教育而教育，也不是為了懲處而懲處，更不是站在衛(wèi)生改革的對立面去指手畫腳、吹毛求疵，而是要增強服務(wù)意識，把紀檢監(jiān)察工作統(tǒng)一于醫(yī)院全局工作之中，通過參與各項活動，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、查清問題、解決問題、疏通障礙、弘揚正氣、抵制歪風(fēng)，以維護正常的工作秩序，調(diào)動廣大職工的積極性，保證醫(yī)院各項工作的順利完成，推動衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。在這個過程中，紀檢監(jiān)察部門必須發(fā)揮好“四個職能”作用。

1、發(fā)揮監(jiān)督職能。通過參與黨政工作，使政策法規(guī)和決定決議得到落實，保證工作的順利進行，在參與中服務(wù)。一是通過參加黨政決策會議，以保證黨的路線方針政策和上級決定決議在單位的貫徹執(zhí)行。二是通過積極參與醫(yī)院的制度建設(shè)和改革方案等的制訂來規(guī)范工作秩序和管理行為，避免工作中的某些失誤。三是通過參與基建項目和醫(yī)療器械、物資、設(shè)備購置等洽談和考察活動，了解真實情況，避免某些不規(guī)范行為。四是通過廣泛聽取意見，不斷延伸監(jiān)督的空間和領(lǐng)域，改進監(jiān)督工作的途徑和手段，給予職工群眾更多的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。五是通過效能監(jiān)察，對醫(yī)院各級各類人員執(zhí)行黨和國家方針、政策、法律、法規(guī)和醫(yī)院各項決定，履行職責(zé)的情況進行監(jiān)督檢查，以改進工作作風(fēng)，提高工作效能，保證醫(yī)院重大決策，重點工作，重要事項等落到實處，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的目標要求。

2、發(fā)揮教育職能。結(jié)合新的形勢，針對不同對象，采取各種方法，開展豐富多彩的教育活動，構(gòu)筑反腐倡廉的思想堤壩。一是加強理想信念教育，幫助黨員干部樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。二是加強黨紀條規(guī)和法規(guī)制度教育，增強黨員干部的法制觀念和執(zhí)行制度的自覺性。三是進行社會主義榮辱觀教育，使全體員工明辨是非，善辯榮辱。四是適時進行形勢政策教育，使大家明方向，知進退。五是大力加強道德教育，強化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任與良心。六是運用正反兩個方面的典型，強化黨員干部的廉潔自律意識，潔身自愛，廉潔行醫(yī)。

3、發(fā)揮懲處職能。整治歪風(fēng)邪氣，對違紀違規(guī)者及時處理，維護紀律和制度的嚴肅性。一是認真受理群眾來信來訪和黨員的控告申訴，及時發(fā)現(xiàn)違紀違法線索。二是對違背職業(yè)道德，違反法律法規(guī)、損害群眾利益的人和事要嚴肅查處，嚴厲打擊收受紅包、回扣、開單提成和亂檢查、亂收費、亂開單等不正當(dāng)行為，為醫(yī)院的發(fā)展營造良好的環(huán)境。三是 注意強化案件分析，充分發(fā)揮查辦案件的治本作用。

4、發(fā)揮保護職能。拿起制度這個武器，維護正常的醫(yī)療秩序，維護人民群眾和廣大職工的權(quán)益，保護醫(yī)院的財產(chǎn)，保護黨員干部和醫(yī)護人員。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定和四大紀律八項要求，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、重大事項報告、禮品上交制度，按時上報有關(guān)情況，認真開好專題民主生活會，組織好領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》等制度，促進合理用藥、合理檢查、因病施治，避免過度治療。嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核制度，充分發(fā)揮制度在醫(yī)務(wù)人員管理中的約束、激勵作用。堅持對中層以上干部進行廉政監(jiān)督考核和鑒定，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，早打招呼，及時進行誡勉談話，防患于未然。

三、提高醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部素質(zhì)，必須做到“五加強”、“五提高”。

建設(shè)一支“可親、可信、可敬”的高素質(zhì)紀檢監(jiān)察干部隊伍，“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”，是新時期黨對紀檢監(jiān)察工作的新要求，醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部要按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，以改革創(chuàng)新的精神加強自身建設(shè)，以過硬的素質(zhì)、優(yōu)良的作風(fēng)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的神圣職責(zé)。

1、加強黨性修養(yǎng)，提高忠誠可靠，敢于碰硬的思想政治素質(zhì)。紀檢監(jiān)察干部由于工作的特殊性，要求必須具備良好的政治素質(zhì)。醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部要通過黨的歷史和馬克思主義黨建理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過黨性黨風(fēng)黨紀教育，不斷提 4 高政治素質(zhì)，從關(guān)系黨和國家生死存亡的高度，深刻認識黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，增強政治責(zé)任感和緊迫感，以對黨和人民高度負責(zé)的精神和強烈的事業(yè)心，一心撲在紀檢監(jiān)察工作上，同一切腐敗行為和錯誤思潮作斗爭，做黨紀政紀的忠誠衛(wèi)士。要堅持原則，敢于碰硬。正確理解和認真貫徹執(zhí)行院黨委、院行政的決議，積極投身醫(yī)院的改革與發(fā)展實踐，認真研究并及時發(fā)現(xiàn)糾正工作中出現(xiàn)的問題，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的實際成果取信于民。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高分析問題、解決問題的能力素質(zhì)。紀檢監(jiān)察工作政策性強、涉及面廣，構(gòu)建具有中國特色的懲治和預(yù)防腐敗體系，全面落實反腐倡廉建設(shè)新要求，需要廣大紀檢監(jiān)察干部做教育的行家、監(jiān)督的專家、辦案的高手、改革創(chuàng)新的實踐者。這就必須熟悉紀檢監(jiān)察工作的政策、法規(guī)、原則、程序、職能、方式方法，做到坐下來能寫、站起來能說、實際工作中能干。紀檢監(jiān)察干部要善于學(xué)習(xí)，多渠道學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)各種新知識，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析問題、解決問題的能力，轉(zhuǎn)化為推動工作的思路和措施，轉(zhuǎn)化為不斷開辟反腐倡廉新境界的本領(lǐng)，不斷提高紀檢監(jiān)察工作的水平。

3、加強作風(fēng)建設(shè)，提高求真務(wù)實、服務(wù)群眾的作風(fēng)素質(zhì)。堅持黨的良好作風(fēng)是樹立紀檢監(jiān)察干部良好形象的根本要求。一要真抓實干。保持昂揚向上的精神狀態(tài)，迎難而進，鍥而不舍，以求真務(wù)實的精神，深入實際、深入群眾，體察 5 民意，滿腔熱忱地幫助人民群眾解決實際困難，為人民群眾做實事，做好事。在實干中出成績，在實干中樹威望。二要開拓創(chuàng)新。深刻剖析腐敗案件根源，找出腐敗現(xiàn)象發(fā)生的規(guī)律和特點，積極探索新形勢下加大反腐倡廉力度的有效機制和科學(xué)方法，善于總結(jié)新經(jīng)驗，開拓新局面。三要嚴謹細致。把認真、仔細、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)貫穿于各項業(yè)務(wù)工作中去，講事實、講證據(jù)、講政策、講程序，注重環(huán)節(jié)和細節(jié)的把握，實事求是，既不放過任何蛛絲馬跡，也不靠簡單推理下定論，確保工作的質(zhì)量和效果。

4、加強廉潔自律，提高遵紀守法、秉公辦事的行為素質(zhì)?？鬃诱f：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。作為一名紀檢監(jiān)察干部，遵紀守法是最基本的行為素質(zhì)要求。要求別人做到的自己必須首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。一是嚴守政治紀律。堅定不移地在思想上、政治上、組織上、行動上與黨中央保持一致，堅持四項基本原則，認真執(zhí)行黨和國家的方針政策和重大工作部署、上級的決定、命令。二是嚴守工作紀律。嚴格按照工作紀律和辦案程序履行職責(zé)，把依法執(zhí)紀、依法辦案的要求貫穿于查辦案件的全過程，把管理、執(zhí)法寓于搞好服務(wù)之中。不徇私舞弊，不失密泄密。三是嚴守廉潔自律紀律。堅持做到自重、自省、自警、自勵。正確對待利益得失，守得住清貧，耐得住寂寞，面對各種誘惑，始終保持清醒的頭腦，正確選擇個人愛好，保持健康的生活情趣，秉公用權(quán)、清白做人，做“為民、務(wù)實、清廉”的典范。

5、加強人格修養(yǎng)，提高與人為善，正直無私的人格素質(zhì)。人格素質(zhì)是一種最直接、最生動的力量。紀檢監(jiān)察干部不僅要做“鐵面無私的黑包公”，更要 “當(dāng)群眾的貼心人”。要與人為善，以寬闊的胸懷對待同志，以辯證唯物主義觀點待人處事，以虛心的態(tài)度對待群眾。做到既敢于嚴肅查處違紀違法分子，又善于團結(jié)周圍的同志，容事、容人、容讓。要正確看待職權(quán)，正確看待自己，永遠保持那種蓬勃朝氣、浩然正氣和昂揚銳氣，清清白白做人，踏踏實實干事。不以權(quán)謀私，不仗勢欺人，不撥弄是非，不諉過于人。做到面對成績、面對群眾不心高氣傲，面對困難、面對挫折不怨天尤人。紀檢監(jiān)察干部之間，要相互理解、相互關(guān)心、相互信任，相互支持，補臺不拆臺，形成工作合力。不在待遇上跟風(fēng)攀比，不在財富上心態(tài)失衡，講操守，重品行，不斷增強人格的魅力。

總之，醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門要把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入到業(yè)務(wù)工作中，堅持以人為本，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點，以改革精神推進制度建設(shè)，以創(chuàng)新思路尋求治本辦法，完善工作機制，破解工作難題，拓展從源頭上防治腐敗的工作領(lǐng)域，努力形成拒腐防變教育的長效機制，反腐倡廉的制度體系，權(quán)力運行的監(jiān)控機制，切實提高反腐倡廉建設(shè)成效，為構(gòu)建和諧社會，推進衛(wèi)生事業(yè)改革和醫(yī)院發(fā)展提供有力保障。

第二篇：班級管理要以學(xué)習(xí)為中心[范文]

班級管理要以學(xué)習(xí)為中心。

我和同學(xué)們講，聰明的人是把復(fù)雜的問題變簡單，把簡單的事情作到最完美。高中生活是人生的轉(zhuǎn)折點，成長中的問題和矛盾很多，很復(fù)雜。我們怎樣做一個聰明人呢習(xí)，那我們就一切以學(xué)習(xí)為中心任務(wù)。我以學(xué)習(xí)為中心任務(wù)，提出“三個有利于”，有利于學(xué)習(xí)的事我們做，有利于學(xué)習(xí)的話我們說，有利于學(xué)習(xí)的我們想。一切思想、行動都圍繞這個中心任務(wù)，所有的事物的判斷標準就是是否有利于中心任務(wù)的完成。這樣以來，不用多費口舌，每個人都能自己去對行為作出價值判斷。思想統(tǒng)一了，班級形成了良好的學(xué)風(fēng)，紀律觀念自然也加強了。

以學(xué)習(xí)為中心，需要目標和動力。新生入校后，只是講明學(xué)校各項紀律和注意事項，什么時間那些事情是不能做的。然后要求每位同學(xué)寫出自己的理想、三年目標、一年目標，每人發(fā)兩頁稿紙，要求認真書寫。寫完后，每個同學(xué)在班級上公開的大聲的讀出來，然后上交妥善保管，借以激勵學(xué)生，增加動力。在班級樹立刻苦學(xué)習(xí)的榜樣，號召每位同學(xué)向他學(xué)習(xí)。劉繼賓同學(xué)入校時基礎(chǔ)很差，但是轉(zhuǎn)變極大，學(xué)習(xí)十分刻苦，每天早起讀書，晚上睡前讀書，飯間讀書，抓緊每一分，每一秒的時間來學(xué)習(xí)。因而成績有了明顯的進步。我在班級大力表揚，利用班會讓他談感受，說經(jīng)驗，號召同學(xué)們學(xué)習(xí)他的刻苦精神，帶動了一部分后進的同學(xué)更加端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

以學(xué)習(xí)為中心，把其他事情處理好，來促進學(xué)習(xí)。班級紀律，衛(wèi)生，上操，內(nèi)務(wù)，吃飯，團結(jié)，尊師一切問題自然迎刃而解，各項常規(guī)管理一步到位。既符合學(xué)校的各項要求又節(jié)約了時間，提高了效率。

以學(xué)習(xí)為中心，需要學(xué)習(xí)激情和毅力。開學(xué)之初，組織學(xué)生觀看《阿甘正傳》、《李陽瘋狂英語演講》激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。激情飛揚更需要堅持和毅力。遇到困難時，沮喪氣餒時，想要放棄退縮時，班級的標語已經(jīng)告訴我們應(yīng)該怎樣做：相信自己，我一定能行。堅持一下，堅持就是勝利。在復(fù)習(xí)備考的關(guān)鍵階段，同學(xué)們已經(jīng)有些懈怠和疲憊。我把《亮劍》中獨立團與日本關(guān)東軍進行肉搏戰(zhàn)的那一段給學(xué)生朗誦一遍，并且提出“亮劍”精神和“拼刺刀”精神，打消了一部分同學(xué)的猶豫、怯懦，提出狹路相逢勇者勝，三班的每一位同學(xué)都要成為勇者。同學(xué)們的疲憊和懈怠一掃而光，一個個又像小老虎一樣。

以學(xué)習(xí)為中心，需要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。從小事做起，從細節(jié)做起。要求每人座位是自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)；每次出教室把凳子放在課桌下；把各科的頁子分類保存，經(jīng)過幾次強化絕大部分同學(xué)都養(yǎng)成了良好的個人習(xí)慣。

以學(xué)習(xí)為中心，需要有競爭意識。3班學(xué)生比較疲塌，爭勝心不是太強。我沒有在班上講，而是通過活動去激發(fā)。我們和五班進行了一場拔河比賽，輸了，這正是我想要的結(jié)果。我只做了簡單的介紹，說明拔河是一項最能突出團隊精神、協(xié)作意識和檢驗一個集體戰(zhàn)斗力的項目，然后全班討論，自由發(fā)言，并且由班委自己組織。結(jié)果相當(dāng)?shù)暮?，學(xué)生沒有相互埋怨，而是通過失敗找到原因，并且振奮精神，以五班為段考競爭對手，發(fā)誓要戰(zhàn)勝五班，一雪前恥。我又提醒學(xué)生：戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)要上重視敵人。學(xué)生們?yōu)榱舜_保成功想出了人盯人的戰(zhàn)術(shù)，每個人找一個5班的同學(xué)作為競爭對手，動員每一名同學(xué)積極參與，把班級的任務(wù)分解成每個人的任務(wù)。

在貫徹這個中心任務(wù)過程中，一切以中心任務(wù)的順利完成為出發(fā)點。不但要求學(xué)生這樣做，我也要這樣做，工作中堅持這樣的原則：求真務(wù)實，嚴愛結(jié)合，寬容。班級管理中求真務(wù)實，了解學(xué)生的真實學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的真實問題，掌握學(xué)生的真實思想狀況。我在和學(xué)生談話之前首先聲明，你可以保持沉默，但不能說謊話。你所說的話不記錄，不外傳，不批評，只是要求說出真實情況和內(nèi)心的真實想法。我在班級的講話切中實質(zhì)，簡明扼要，各項工作的安排布置講求實效，不過分追求形式，班級的務(wù)實的風(fēng)氣日盛，沒有了做樣子與浮躁。

以學(xué)習(xí)為中心，要每一個同學(xué)心氣順，情緒穩(wěn)，班級氣氛和諧。班級管理中，嚴字當(dāng)頭，更要寬嚴適度，關(guān)愛學(xué)生。我公開聲明凡事都可以商量，惟獨學(xué)習(xí)上不能討價還價，沒有商量的余地。學(xué)生的身體健康是很重要的，生病也是難免的。學(xué)生生病我都安排前去就診，有時校醫(yī)不在就帶領(lǐng)外出就診，并且抽空到校醫(yī)室去看望。事情雖不大，但暖人心。一段時期，班級有一部分同學(xué)不吃飯，僅以零食充饑，借以節(jié)約時間。我知道后不斷的提醒大家不要因小失大，身體是革命的本錢，本錢沒了，還談什么革命就這樣在笑聲中完成了教育。并且和有些家長溝通，明確告訴學(xué)生這樣做學(xué)校不提倡，老師不允許，家長也要做正確的引導(dǎo)。精神可取，做法不對。一般情況下，家長來看望學(xué)生，我都第一時間安排學(xué)生見家長，并且提供便利條件讓他們進行有效的溝通。要得到真實的信息，就要取得學(xué)生的信任。以人為本，以學(xué)生為本，建立信任，更多的支持。信任是建立在消除隔閡，建立在對學(xué)生的關(guān)愛上的。晚上查寢時，偶爾和學(xué)生開幾句玩笑，也無傷大雅，而且更好進行溝通并且批評的效果也更好。

允許學(xué)生犯錯誤，是我公開在班級上申明的。但同樣的錯誤不能犯第三次。被一個石頭絆倒一次，兩次都有情可原，三次四次就說不過去了。學(xué)生犯了錯誤也是以自我反省為主，基本不請家長，只要自己知道錯了，教育目的就達到了。目前，還沒發(fā)現(xiàn)有同學(xué)接二連三的犯同一個錯誤。

我從不在班級提超過學(xué)生能力的目標，不提過分的要求，并且在安排事情之前先了解學(xué)生的時間安排和實際情況。有一次，在班級布置工作后反映很大，一了解今天的學(xué)習(xí)任務(wù)重，時間緊，我馬上重新安排時間，并向同學(xué)道歉。這樣取得了學(xué)生的信任和理解，也就沒有了畏難和抵觸情緒，各項工作也就能順利開展。

1、要讓教師絕對的消除批評是不現(xiàn)實的，因為教師也有自己的情緒變化，他畢竟是一個普通人而不是神，所以作為教師不可能不批評學(xué)生。

2、表揚的威力再大也并非是一種萬能藥，盲目的不合實際的表揚，不但起不到應(yīng)有的效果，也會引起未受表揚人的反感，同時還會起到一種錯誤的引導(dǎo)作用，所以批評甚至是嚴厲的批評同表揚一樣都不可少。對學(xué)生來說他們一輩子不可能永遠生活在贊揚當(dāng)中，他們遲早要踏入社會，面對各種困難、打擊，接受不了也得接受，因為生活就是這樣，米盧說過一句話叫做“態(tài)度決定一切”，作為班主任應(yīng)該讓學(xué)生弄清楚表揚和批評方式不同，但目的相同，表揚是指出優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚，號召大家學(xué)習(xí)，批評是指出不足及改正方法，防止重犯，兩者的目的都是為了讓學(xué)生更加進步，而不是人身攻擊，定位評價學(xué)生，教師的表揚與批評僅僅是對事而不對人，所以說，因為教師盼著學(xué)生進步，才會批評他，不能因為表揚一句，而感到自己什么都好，自己還有很多需要進步的地方，不能因為受到批評而反感教師，反感科目，反感學(xué)習(xí)，甚至認為自己一無是處，盲目自卑，應(yīng)該清醒的認識自己的不足，并改正不足。班主任應(yīng)該讓學(xué)生明白：一個人犯錯誤并不可怕，可怕的是多次犯同樣的錯誤，可悲的是明知自己的犯了錯誤卻不改正。

在高中生中如何實施班級的“軟管理”

班主任工作是中小學(xué)教育中最基本而又最繁重的工作。通過班主任工作，它能造就有理想、有道德、有文化、有紀律、富于創(chuàng)造性開拓精神的一代新人。中學(xué)生已經(jīng)具有自己的處事方法，對班級的管理和各類活動有著強烈的參與意識。斯賓塞在《教育學(xué)》中曾指出：“記住你管教的應(yīng)該是養(yǎng)成一個能夠自治的人，而不是一個要別人來管理的人?！弊鳛楦咧袑W(xué)生的班主任，我嘗試運用軟管理的手段。

一、軟管理的前提是充分了解每一位學(xué)生，把握學(xué)生的情況

蘇霍姆林斯基曾說：“不了解孩子，不了解他的智力發(fā)展他的思維、興趣愛好、才能、稟賦的傾向就談不上教育?！币蚨?，在接到一個新班級時，認真地觀察每位學(xué)生、與每個學(xué)生談心、認真研究學(xué)生以往的檔案材料分析他們的性格是必不可少的。所謂知己知彼，方能對癥下藥。當(dāng)一個新班級形成運行半學(xué)期左右，學(xué)生中便會自然而然地形成一些“自然群落”，包括某些老師談虎色變的“小團體”。班任通過編課室座位、宿舍床位，與學(xué)生交談中可以發(fā)現(xiàn)，這些群落往往是根據(jù)興趣愛好、學(xué)習(xí)成績、性格脾氣，或社會關(guān)系等因素自然形成，如果能夠因勢利導(dǎo)加強對這些團體的引導(dǎo)，無疑是進行好“軟管理”的重要環(huán)節(jié)。

我們可以做以下兩方面的工作。

第一，把握每一個“自然群落”的“首領(lǐng)”，并交給他們適合的工作。

往往這些“自然群落”的“首領(lǐng)”在客觀上都有著一定的管理潛力，讓這些同學(xué)承擔(dān)某一職務(wù)，就能影響到本群落的其他同學(xué)。比如，有一個“自然領(lǐng)袖”，他全面發(fā)展，在學(xué)生中有相當(dāng)威信，便可委任他為班長。有些“自然領(lǐng)袖”學(xué)習(xí)紀律等表現(xiàn)不佳，但卻有不少人聽從他，這類學(xué)生可適當(dāng)引導(dǎo)，讓他當(dāng)值日班長或體育委員、勞動衛(wèi)生委員。蘇霍姆林斯基講過“每一個人都有一顆成為好人的心?！比绻龑?dǎo)得好，以之為契機便能帶動其他同學(xué)共同進步，從而把這些“自然群落”納入班級的正規(guī)管理，達到學(xué)生自我教育、自我管理和目的。

第二，把握“自然群落”中有交叉的同學(xué)，讓他們成為“橋梁”。自然群落中必然會產(chǎn)生交叉。比如，學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)形成一群體，體育愛好者又形成一群體。但其中必然有一部分同學(xué)在學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同時，也愛好體育活動。那么，我們不妨讓這些學(xué)生成為“橋梁”，使兩群體的學(xué)生互相影響，互相幫助，取長補短，共同提高。這比班主任強制規(guī)定的“一幫一”活動，豈不是強得多。

蘇霍姆林斯基講過“只有激發(fā)學(xué)生進行自我教育的教育才是真正的教育?！敝挥谐浞职盐彰恳晃粚W(xué)生的情況，承認并合理利用學(xué)生中“自然群落”的有利因素，才能使學(xué)生的自我教育、自我管理真正落到實處。

二、激勵，是班級管理的陽光。

現(xiàn)代量化考核制度，說到底就是扣分制度。違反學(xué)校的紀律制度扣德育分、儀表不合格扣德育分、衛(wèi)生不清潔扣德育分??。在學(xué)生心目中，生活在班集體中必須步步小心，時時在意，唯恐做錯一件事，被扣德育分。如此一來，整個班級就會缺乏生機與活力。在這硬管理模式下，適度地進行“激勵”這種“軟管理”手段，無疑如春日的一縷陽光，能溫暖人的心。具體做法有如下幾點。

第一，自薦當(dāng)不是班長的“值日班長”。

在學(xué)生心目中，班長真是個不小的“官”，這個職務(wù)無疑代表信任、能力、權(quán)力、榮譽。但一個班中班長只有一個，尤其是那些調(diào)皮學(xué)生更是可望不可及。但我們不妨在這些學(xué)生中實行值日班長制，一天的紀律交由值日班長負責(zé)，這樣既可以讓他們加強自制力，產(chǎn)生心靈上的激勵，又可使學(xué)生進行自我管理。使每個不是班長的學(xué)生，都有機會嘗試當(dāng)“班長”，使學(xué)生都知道班長不是那么易做的，從而增強了班干部在同學(xué)中的威信，也加強了班集體的凝聚力。

第二，定幾條不是獎勵的“獎勵”。

班級管理不可能永遠風(fēng)和日麗，有獎必有罰，那我們是否可以換一種形式。如某同學(xué)不認真打掃衛(wèi)生，就“獎勵他打掃衛(wèi)生一次”。這是一種充滿溫情的處罰，是獎給他一個機會改正錯誤，贏得大家的諒解。若說成“罰他打掃衛(wèi)生一次”，則帶有明顯的強制性，易形式對立情緒。在這方面，著名教育改革家魏書生就做得相當(dāng)成功，比如把檢討書改成情況說明書就是一個例子。

第三，多寫幾句鼓勵性的評語。

操行評語是對學(xué)生一學(xué)期來的思想品德、學(xué)習(xí)、紀律、勞動衛(wèi)生等作出全面總結(jié)和評價，一篇好的催人奮進的評語不僅能增進師生間情誼，使學(xué)生更信任老師，而且它能給學(xué)生以信心，給學(xué)生指明前進的道路，加快他們前進的步伐。如某男生，學(xué)習(xí)成績中等，表現(xiàn)平平，學(xué)習(xí)不刻苦，但是還有潛力。我們就可以這樣寫：“你挺聰明的，雖然你不如班里的尖子生，并不是你比他們笨，而是你沒有像他們那樣去努力，只要你努力，你會比他們考得更好。我期望你超過他們。加油吧！告訴自己，你能行，等著你的好消息?！碑?dāng)這位同學(xué)拿到這樣一則充滿期望與激勵的評語，相信這同學(xué)肯定會有很大促動，他定會信心百倍地努力上進。

三、談心如秋月照亮學(xué)生的心靈。

量化制度是沒有人情味的，在執(zhí)行過程中，勢必會出現(xiàn)學(xué)生的一些不理解甚至抵觸情緒。這時候，談心作為“軟管理”方式的一種，就是必需的了。具體做法是這樣的。

第一，直接的面對面的“促膝而談”。

直接談心，切忌不能居高臨下，應(yīng)讓學(xué)生置于與老師同等的地位上，即“促膝而談”。

直接談心有多種方式，但我認為特別應(yīng)該注意的是，在談心過程中對學(xué)生提出的要求，應(yīng)從最低最容易辦到的開始，然后一步一步提高，就如登山一樣，不要盼望一步登天。比如我班有個男生他心中一直有個“結(jié)”（初中時有個競爭對手，升中考試中，對手考取了重點中學(xué)，而他只考上了普通的市屬學(xué)校，從而使他認為抬不起頭），我對他說：“一次考試的成敗并不代表什么，何況大家都是市屬高中，老師的水平差不多，只要你放下思想包袱，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在未來的高考中定能考取自己理想的大學(xué)。走好自己的路，讓別人去笑吧，要知道誰勝誰敗，現(xiàn)在還很難說。但如果你現(xiàn)在還是那樣一厥不振，那你肯定是失敗者?！边@位男生很高興接受了我的意見。這以后，我創(chuàng)造一切機會，多次談心，引導(dǎo)他把精力轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)上來。不要有什么思想負擔(dān)，??如登山一樣，一步步往上攀登，一個學(xué)期過去，他的學(xué)習(xí)成績有了很大的進步。

第二，通過周記、發(fā)電子郵件等的間接談心。

如若直接談心，學(xué)生無動于衷仍我行我素，又如有些問題如早戀比較敏感，不便于直接談心時，間接談心就可避免許多的尷尬場面，也可以多給學(xué)生一些思考的余地，從容地作出正確的選擇。高中生早戀已成為普遍問題，女學(xué)生面子薄，正面直接談心有所不妥，我就利用電子郵件與她們進行交談，很好地引導(dǎo)某些女學(xué)生走出了早戀的困境。

要正確運用“軟管理”手段，“情感”因素是至關(guān)重要的。在硬管理前提下，我們強調(diào)鐵面無私，作為班主任這是必須堅持的。但在“軟管理”前提下，必須有情感化的思想交流，營造出一種氛圍，使學(xué)生的性情愉快的流露。班主任應(yīng)常常將自己的思維降格到和學(xué)生同等地位進行換位思考，這樣得出的結(jié)論和采取的措施往往使學(xué)生樂于接受，便于實施。只有這種情感化的“軟管理”，才可以營造出一個自律和諧、有凝聚力的“家”──班級。

QQ號：529752604老師，在學(xué)校的班級學(xué)習(xí)力的建設(shè)上，有獨到的功力。他的班每一屆都高出同伴很多。你如果有運氣的話，可以與他多交流。

第三篇：教學(xué)中要以課本為中心

教學(xué)中要以課本為中心，立足于課內(nèi)文本閱讀，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)文本中蘊含著的美妙境界，學(xué)會閱讀方法，掌握閱讀技巧。課內(nèi)的學(xué)習(xí)已經(jīng)燃起了學(xué)生閱讀的熱情，這時應(yīng)及時將他們引領(lǐng)到文學(xué)的廣闊天地中，進入奇葩爭艷的文藝花園。圍繞課本提供的主題，每篇課文給學(xué)生提供多篇相關(guān)的文章，讓學(xué)生進行比較閱讀，加深對課文主題的理解。如再學(xué)習(xí)了異域風(fēng)情的單元后，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生領(lǐng)略了外國的美麗風(fēng)光和異域文化，學(xué)生產(chǎn)生了對大自然的熱愛，之后，我引導(dǎo)學(xué)生讀了課外閱讀，維也納，感受了到了音樂之都維也納的魅力。

學(xué)習(xí)了走進主席 主題語文實驗，能使學(xué)生的閱讀水平和能力有大幅度的提高。能讓學(xué)生的閱讀面更寬，日記本更厚，知識面更廣??大量的閱讀能為學(xué)生一生的發(fā)展奠定厚實的基礎(chǔ)。在引導(dǎo)學(xué)生進行主題閱讀時，教師也能從中收獲許多，伴隨著學(xué)生們的成長，教師也同樣體驗著成熟的艱辛與付出的快樂。這就使為師者與學(xué)生朝夕相處的日夜有了不同尋常的意義。于是教師應(yīng)以更高的要求對待教學(xué)這份工作，以更積極的態(tài)度投身于主題語文實驗中。不虛度一日，亦不輕視每一節(jié)課的工作,教師不僅是在為學(xué)生而工作，也是在走著自己的生命旅程。應(yīng)此，我們愿做一縷春風(fēng)，一陣細雨，一個耕耘者，盼望在笑春風(fēng)的桃花開后，有秋的果實綴滿彼此

一、提出問題

1．課程的新要求：在《義務(wù)教育語文課程標準》定位在工具與人文兩個性質(zhì)的前提下，語文素養(yǎng)替代語文能力而成為語文教學(xué)的終極目標，試圖對人文性缺失的狀態(tài)進行根本性扭轉(zhuǎn)。人文性的凸顯讓語文教學(xué)自然回歸到對學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)行為的培養(yǎng)上，教學(xué)目標直指培育學(xué)生熱愛祖國語文的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運用祖國語言文字上。豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使他們具有適應(yīng)實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力；重視提高學(xué)生的品德修養(yǎng)和審美情趣，使他們逐步養(yǎng)成良好的個性和健全的人格，促進德、智、體、美的和諧發(fā)展。語文閱讀教學(xué)目標則定位到關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，引領(lǐng)他們盡量多的接觸語文材料，多角度、多層面、全方位積累文化知識，獲得情感體驗、生活經(jīng)驗，豐富人生涵養(yǎng)，為學(xué)生終身的發(fā)展奠基。

2．教學(xué)的新問題：語文學(xué)科性質(zhì)、學(xué)科教學(xué)目標、閱讀教學(xué)建議都在課程標準中得到了較好地回答，然而“少慢差費”的語文教學(xué)現(xiàn)象仍存在于我們的課堂。8年的課程改革，盡管課標及教材的編寫者們在引導(dǎo)教學(xué)上做了大量的工作，但閱讀教學(xué)仍只限于改良層面。我們大多數(shù)語文教師在教材的使用上仍然在一課一課地教，學(xué)生仍然在一課一課地學(xué)，老師沒有感受到教學(xué)的輕松，學(xué)生沒有體會到語文學(xué)習(xí)的樂趣，語文教學(xué)沒有實現(xiàn)生命成長的目的。教材在教師的解構(gòu)中成了“片斷”知識，教師傾注的大量精力成為了學(xué)生的學(xué)習(xí)沉重負擔(dān)，教師全部的熱情轉(zhuǎn)化為學(xué)生嚴重的精神壓力。而語文教學(xué)中增設(shè)的許多活動項目和選讀內(nèi)容，僅僅是一種農(nóng)村包圍城市的外圍戰(zhàn)，沒有涉及閱讀教學(xué)改革的主陣地。根本問題還在于語文教師仍沒有從“課程”的高度來審視語文教學(xué)，沒能讓自己成為課程（教材）的重構(gòu)者、踐行者、創(chuàng)造者。對于如何將先進教育理念、教學(xué)策略和語文教學(xué)結(jié)合起來，和我們的課堂教學(xué)行為統(tǒng)一起來；如何更好地從為學(xué)生的學(xué)設(shè)計教學(xué)的角度來“用好”現(xiàn)有的教材、整合各種信息資源、設(shè)計課堂流程；對于怎樣更好地進行教學(xué)，怎樣追求教學(xué)最優(yōu)化還缺乏足夠認識。

3．閱讀的新定位：探究閱讀教學(xué)的本義，是教師、學(xué)生、文本之間情感交流、心靈溝通的過程，是學(xué)生體會揣摩、交流研討、總結(jié)提高的閱讀實踐過程。因此，語文閱讀教學(xué)在文本內(nèi)容理解的層面上，要更多地注重學(xué)生的閱讀體驗和情感共鳴。要在閱讀實踐中讓學(xué)生進行主動積極地思維和情感活動，加深理解和體驗，獲得感悟和思考，受到情感熏陶，得到思想的啟迪，享受審美的樂趣。要將語文閱讀轉(zhuǎn)換為學(xué)生個性化的閱讀實踐行為，需要教師成為學(xué)生閱讀活動過程的組織者和合作者，規(guī)避以往教學(xué)中以自己的分析講解代替學(xué)生的閱讀實踐的行為。要在閱讀實踐中堅持以“讀”為主線，讓學(xué)生充分地讀，在讀中整體感知，在讀中有所感悟，在讀中培養(yǎng)語感，珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和理解。

4．教學(xué)的新思路：主題閱讀是課程標準的孿生兄弟，是新課程教材建構(gòu)的思路，圍繞課程標準幾個出版社出版的教材都不約而同地以主題單元的形式重組了文本，意在通過一定數(shù)量的具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的文本材料，促使學(xué)生在圍繞主題的不斷閱讀對話和探討中獲得整體的閱讀經(jīng)驗和情感體驗。這種閱讀策略較之原先的“單篇閱讀”，顯得較為厚實，且更具飽滿的力度。這種教材編排形式對語文閱讀教學(xué)提出了新的要求，要求我們老師能夠根據(jù)教材編排體系建立新的教材閱讀教學(xué)思路，因此“主題閱讀教學(xué)”的研究成為當(dāng)務(wù)之急。如何突破零碎散落的文本教學(xué)，將單一的內(nèi)容在統(tǒng)一的主題下進行重組；增大了的教學(xué)密度和教學(xué)容量會給課堂教學(xué)帶來哪些變化；如何在眾多的教學(xué)資源中獲得所需的信息，如何利用獲得的信息影響學(xué)生的價值觀形成；如何在主題材料的閱讀中實現(xiàn)語文能力的獲得和知識的系統(tǒng)建構(gòu)。這一系列問題困擾著中小學(xué)的語文教師，解決這些問題就必須研究主題閱讀教學(xué)背景下的教師教學(xué)行為，尋求新的教學(xué)策略。

5．實踐的新策略：語文閱讀教學(xué)面臨的新舊問題要求我們必須正視和面對的是尋求閱讀教學(xué)在主題為背景的時代要學(xué)會資源整合。首先是對語文教材的有效利用。也就是新課程專家提出的對教材的態(tài)度應(yīng)該從以往的“教教材”向“用教材教”過渡，主題建構(gòu)的單元教材著眼于情感態(tài)度價值觀的內(nèi)在聯(lián)系，要求我們進行主題資源的組合、增刪，資源的選擇要立足于學(xué)生生活的各領(lǐng)域，為語文閱讀教學(xué)營造了對話交流的教學(xué)情境，提供了思維碰撞的機遇，引發(fā)了學(xué)生質(zhì)疑問難和閱讀的期待。其次是改變傳統(tǒng)閱讀教學(xué)的思路。要克服單篇閱讀教學(xué)的習(xí)慣，整體把握教材，在教學(xué)過程中建構(gòu)課程、豐富課程內(nèi)容。我們的閱讀教學(xué)必須讓學(xué)生走出在教師的指導(dǎo)下一篇一篇地閱讀作品，不能形成系統(tǒng)的、完整的情感體驗的教學(xué)模式。建構(gòu)體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)特點，符合效益要求的高效的課堂教學(xué)模式，在閱讀教學(xué)中達到真正豐富學(xué)生的思想，提高學(xué)生的閱讀水平，實現(xiàn)對教材的重構(gòu)，達到活用教材的目的。

二、概念界定

1．主題詞源：“主題”一詞源于德國，最初是一個音樂術(shù)語，指樂曲中最具特征并處于優(yōu)越地位的那一段旋律——主旋律。它表現(xiàn)一個完整的音樂思想，是樂曲的核心。后來這個術(shù)語才被廣泛用于一切文學(xué)藝術(shù)的創(chuàng)作之中。主題是作者對現(xiàn)實的觀察、體驗、分析、研究以及對材料的處理、提煉而得出的思想結(jié)晶。它既包含所反映的現(xiàn)實生活本身所蘊含的客觀意義，又集中體現(xiàn)了作者對客觀事物的主觀認識、理解和評價。國內(nèi)流行的寫作教科書上一般都把文章主題理解為中心思想，也就是通過文章的內(nèi)容大意、具體材料抽象、概括出來的觀念性結(jié)論。（節(jié)選自《應(yīng)用寫作》雜志1987年第5期《從主題、意說到“意在筆先”與“主題先行”》）

2．主題定義：“主題”在《辭?！分薪忉尀椤拔膶W(xué)、藝術(shù)作品中，所表現(xiàn)的中心思想，是作品思想內(nèi)容的核心”。本課題建構(gòu)的主題具體可指：以人文性為范疇的線索，兼顧語文知識和能力、思維發(fā)展、文學(xué)形式等在材料的內(nèi)在串連線，類似于比較文學(xué)中的母題。3．主題閱讀：主題閱讀是課標教材的建構(gòu)思路，通過一定數(shù)量的具有關(guān)聯(lián)的文本材料，讓學(xué)生圍繞主題在不斷地對相關(guān)文本閱讀和對話中獲得整體的閱讀經(jīng)驗和情感體驗。主題閱讀教學(xué)就是基于這種思路，把閱讀教學(xué)的視野和課堂結(jié)合起來，將閱讀教學(xué)統(tǒng)一在主題創(chuàng)設(shè)的情境中，充分重視個體經(jīng)驗，在與多個文本（素材）的碰撞交融中，重過程、重生成與重理解，實施課程以主題形式建構(gòu)一種開放的語文閱讀立體教學(xué)模式。4．行為策略：把主題作為閱讀教學(xué)的一種形式，需要我們在閱讀教學(xué)實踐中通過行為研究探究實現(xiàn)高效的課堂教學(xué)策略。主題閱讀教學(xué)的行為與策略就體現(xiàn)在教師可以圍繞主題對教材進行重組、刪減、補充或根據(jù)自定主題選擇文本，組合文本，選編與主題同一題材的范文佳作，作為閱讀教學(xué)延伸的輔助讀物，使學(xué)生在有限的課堂教學(xué)時間里，盡量多地接觸大量的語文材料。引導(dǎo)學(xué)生向課外閱讀中遷移主題閱讀時所獲得的學(xué)習(xí)方法，形成快速把握文本主要信息，感悟思想感情的能力。這一過程可以使學(xué)生得到較系統(tǒng)的語言積累和豐富的情感體驗，達成課內(nèi)閱讀能力向課外遷移的目的，達成自主內(nèi)化的目標。

三、研究依據(jù)

1．教育理論:為理性地思考和探索主題閱讀教學(xué)過程中的教學(xué)行為與策略，必須有一定的教育理論作為支撐。為此，我們在課題研究伊始，就集中力量組織課題組人員學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)的基本理論，如布魯納的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論、奧蘇貝爾認知同化學(xué)習(xí)理論、布盧姆的掌握學(xué)習(xí)理論，皮亞杰的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、霍華德?加德納的多元智能學(xué)習(xí)理論等。特別是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論主張教學(xué)以學(xué)習(xí)者為中心，積極主動地建構(gòu)知識，在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生已有生活經(jīng)驗和知識背景，關(guān)注學(xué)生的實踐活動和直接經(jīng)驗，關(guān)注內(nèi)容的革新和探究教學(xué)方式的運用，關(guān)注學(xué)生的自主探索與合作交流，關(guān)注學(xué)生的情感和情緒體驗，為主題閱讀教學(xué)的研究與實踐提供了非常好的指導(dǎo)。

2．課程理論：在新課程的背景下研究它的孿生兄弟，課程理論是必不可少的。我們組織課題組全面成員一起閱讀了《語文教育學(xué)》、《語文課程與教學(xué)論》兩書，重新接受語文學(xué)科課程論的思想，深入研讀了閱讀教學(xué)部分的內(nèi)容，把課程論中關(guān)于閱讀教學(xué)的指導(dǎo)思想提取出來植入課題組成員的知識結(jié)構(gòu)中去，內(nèi)化為大家的教學(xué)行為。把《語文課程標準》中的關(guān)鍵內(nèi)容再提取出來進行學(xué)習(xí)與研究，“語文課程應(yīng)致力于學(xué)生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展”，“語文課程應(yīng)拓寬語文學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域”，這些課程思想有效地引導(dǎo)了課題組教師采用多種形式開展主題閱讀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力和閱讀創(chuàng)新。

3．母題理論：母題理論與主題閱讀教學(xué)研究有著密切的聯(lián)系。借鑒比較神話學(xué)中的“母題”概念：“母題是構(gòu)成神話作品的基本元素。這些元素在傳統(tǒng)中獨立存在，不斷復(fù)制，它們的數(shù)量是有限的，但通過不同排列組合，可以轉(zhuǎn)換出無數(shù)作品，并能組合入其它文學(xué)體裁和文化形態(tài)之中，母題表現(xiàn)了人類共同體的集體意識，并常常成為一個社會群體的文化標識”。這個源于湯普森的定義，將母題與原型劃上了等號，將母題與其它文學(xué)體裁和文化形態(tài)聯(lián)系起來，增加了母題的范圍。我們課題所說的母題與之即有聯(lián)系又有區(qū)別，在課題中母題是文學(xué)作品中反復(fù)出現(xiàn)的人類基本行為、精神現(xiàn)象以及人類關(guān)于周圍世界的概念，如以生、死，聚、散，喜、怒、哀、樂，時間，自然等串成閱讀材料，或者可以以某一條線來串起一串珠式的材料而整合成的閱讀材料。母題就是整合而成的材料魂魄，不含傾向性，無褒貶意義的母題，一經(jīng)作家的處理，在母題投放入作品時印上作者的褒貶，就有了傾向性即作品的態(tài)度和立場，從而上升為主題。在這個意義上，母題是主題的基礎(chǔ)，主題是母題的具體化。

四、目標內(nèi)容

1．研究目標：主題閱讀教學(xué)研究目的在于探索在新課程背景下主題閱讀課堂教學(xué)模式的基本方法和策略。培養(yǎng)學(xué)生在立體多維的大語文生活中，沐浴著母語文化的光輝，通過體驗與熏陶，理解與揚棄，鑒賞與反思，使得語文素養(yǎng)在量的累積中獲得質(zhì)的提升，從而夯實學(xué)生語言文化的根基。尤其是主題閱讀教學(xué)中感性的情感和理性的思想，可以在不自覺中引領(lǐng)著學(xué)生品味課文遣詞造句來體味其匠心所在。對于學(xué)生成長來說，主題閱讀教學(xué)使學(xué)生的知識積累多了，眼界開闊多了，產(chǎn)生的思想交鋒多了，觀點的碰撞激烈了，放飛他們的心靈，豐富他們的認識，開掘他們的智慧。圍繞特定主題，閱讀教學(xué)所帶動的人文性落實就像是一首樂曲的主旋律，而得到落實的工具性就是那不斷顫動的琴弦，而教師就是指導(dǎo)學(xué)生彈奏高妙樂曲的琴師。具體目標在于教師圍繞主題，充分挖掘可以利用的教學(xué)資源，靈活運用多種方法和策略，讓學(xué)生“入境”，再通過對重點文本的推敲、感悟、反思，使學(xué)生感受同一主題不同文本的多角度闡釋主題內(nèi)涵的語言魅力，對同一主題在不同文本中獲得異樣感受。學(xué)生圍繞主題，進行的大量、有針對性的閱讀，形成以主題為圓心，以閱讀材料為半徑的圓。通過閱讀這些材料與信息，這些材料或信息可以是文本（教材）的，也可以是超文本的，以“文件包”的形式存在于學(xué)生的腦海中，以達到研究主題、理解主題、創(chuàng)造主題的目的。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生走進廣闊的語文天地，拓展語文實踐，豐富學(xué)生的積累，擴大學(xué)生的視野。最終使學(xué)生充分感受到語文的魅力，親近語文，熱愛語文，使母語文化滲透到學(xué)生的人格中去，成為他們精神成長的養(yǎng)料。

2．研究內(nèi)容：主題閱讀教學(xué)探討的主題建構(gòu)教學(xué)區(qū)別于以往一篇帶多篇無主題的大量閱讀，而是使多篇文章匯聚于一個焦點，著眼于語文學(xué)科的內(nèi)涵，具有較強的沖擊力。擺脫了以往教師教學(xué)一篇作品和十篇乃至更多的作品、學(xué)生閱讀一篇作品或多篇作品，閱讀水平并沒有明顯的變化的語文閱讀教學(xué)的困窘局面。站在大文化大教育的背景下，把語文教育的范疇擴大到生活的范疇，提供學(xué)生的是開闊的視野，是高、廣、深的思想認識，滲透人文的精神，滲透情感的體驗，深入到學(xué)生的心靈，讓學(xué)生在感悟語文的同時，也在感悟生活，感悟人生。因此，主題閱讀教學(xué)作為一種教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，它統(tǒng)領(lǐng)了語文的工具性和人文性，解決了教師長期在兩者如何統(tǒng)一和糾纏中的困惑。主題閱讀課堂教學(xué)就是要從精神生命的層次，用動態(tài)生成的觀念，重新全面認識課堂教學(xué)，整體構(gòu)建課堂教學(xué)。教師要將文本的內(nèi)容、計劃、目的、學(xué)習(xí)時間以及將要進行的主要活動通盤考慮，全面規(guī)劃。主題的確立，教學(xué)的設(shè)計，教材的整合、方法的選擇??都需要細致策劃。一是建構(gòu)教學(xué)主題。主題閱讀課堂教學(xué)要把原來破碎分解的知識體系以及人文內(nèi)涵整合成一個“集成塊”，由個及類，由類及理，個性與共性組成立體的主題。首先要抓住“共振點”，就是那些連接學(xué)生的精神世界和現(xiàn)實生活的“觸發(fā)點”，即主題。教師根據(jù)學(xué)生的年齡特點，不同文本（情感、思想、知識類??）努力挖掘所蘊涵的主題。因為當(dāng)一個主題愈具有意義，愈深入或精致地處理，愈能置于情境脈絡(luò)，愈根植于文化、背景、認知以及個人的知識中，學(xué)生便愈容易學(xué)習(xí)、記憶和生成。當(dāng)學(xué)生的生活興奮點與社會建立起不同、具體而主動的關(guān)系時，學(xué)習(xí)就趨于統(tǒng)一完整，學(xué)習(xí)的連接就不再是個問題，并能在整合中成長。二是整合相關(guān)素材。教師既要當(dāng)主題教學(xué)的“設(shè)計師”，更要當(dāng)主題教學(xué)的“建筑師”。因此，落實主題教學(xué)的內(nèi)容和主題教學(xué)的環(huán)節(jié)是非常重要的。教師必須善于將語文教材零碎散落的，甚至單一的內(nèi)容和形式重新作一番統(tǒng)一整理，并花費大量時間收集相關(guān)資源，花心思、下功夫創(chuàng)意教學(xué)流程。教師要更新對“語文”的認識。語文課不僅僅是語文。沒有語文的語文課是舍本逐末，只有語文的語文課會味同嚼蠟。因此，這里的相關(guān)資源不僅僅指文本，它包括音樂、圖片等，雖然這些不屬于語文的范疇，但在高素質(zhì)的教師眼里，不會因為它不姓語而把它拒絕在語文的課堂之外。教師善于將素材有機地統(tǒng)整于主題閱讀教學(xué)的情景和“場”中。

五、研究原則

1．整合實踐性原則：實施同一主題建構(gòu)、一篇帶動多篇的整合，實施開放性語文閱讀教學(xué)體系。關(guān)注多學(xué)科的融合，關(guān)注學(xué)生情感、心理、個性發(fā)展的需求，關(guān)注學(xué)生的主體實踐。2．有序開放性原則：教學(xué)內(nèi)容要開放有序，師生關(guān)系要平等開放。教學(xué)雙方應(yīng)建立民主、平等、和諧的交往關(guān)系，教師要以平等的合作者、謙虛的傾聽者、真誠的賞識者、個性張揚的促進者出現(xiàn)在課堂上。

3．生命主體性原則：教師要充分相信學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，培養(yǎng)感悟的能力就是培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，在解讀文本的過程中，能夠有自己的理性思考，獨立的探究、衡量、比較、鑒別，提出自已的看法，發(fā)表獨特的見解，不惟書,不惟上，突破固有思維模式，求新求異，敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)。

4．操作發(fā)展性原則：實施對主題閱讀教學(xué)的實踐與研究，形成具有可操作性的主題閱讀課堂教學(xué)模式，使學(xué)生在每一個主題材料的整合閱讀中獲得必須的知識和方法，從而促進各類學(xué)生的長期發(fā)展。

六、研究方法

1．調(diào)查法：采用問卷、談話等方法進行調(diào)查，為研究提供科學(xué)依據(jù)。

2．文獻法：搜集和查閱有關(guān)文獻資料，為課題研究提供科學(xué)的論證資料和研究方法。3．實驗法：實驗以七、八年級為主，建立實驗與對照班，開展主題閱讀點上實驗與面上實驗相結(jié)合的形式，以多開展個別主題內(nèi)容教學(xué)在實驗班與對照班的比較為主，在教學(xué)實踐基礎(chǔ)上驗證、修正教學(xué)行為。

4．總結(jié)法：對在實踐中搜集的材料進行全面的歸納、提煉，進行定量和定性分析，揭示教育教學(xué)現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律，總結(jié)出具有普遍意義和推廣價值的方法。

七、研究階段 研究階段 完成課題組時間 成員分工

階段成果形式、數(shù)量

成立課題組；完成課題《申報、評審書》；完成課題研究設(shè)計申200課題組實驗報告，組織課題組核心組成員進行教育學(xué)、心理學(xué)和課程報 7．6—8 負責(zé)人 理論學(xué)習(xí)，特別是認真研讀了皮亞杰的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和語

文學(xué)科課程論、認真研究了和主題密切聯(lián)系的母題理論。開題論證課題研究的可行性；確立子課題，制定實施計劃，指導(dǎo)子課題開展課題研究，指導(dǎo)實驗老師進行“塊集成”的主題材料建構(gòu)，引導(dǎo)實驗老師學(xué)會用教材教；開展實驗班教學(xué)與對照班的比較，在實驗中調(diào)整研究方案、完善研究方案；組織200實施階課題組課題組成員開設(shè)觀摩課、研究課，組織了課題組成員賽課活動；7．9—200段 研究人員 組織了全區(qū)師生同臺主題閱讀朗誦比賽；建構(gòu)主題閱讀課堂教9．7

學(xué)基本范式；組織課題組成員主題閱讀教學(xué)資源、課題研究論文和優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計征集活動；建立主題閱讀課題建設(shè)博客：http://blog.sina.com.cn/zhutiyuedu，通過博客平臺建立課題研究的交流空間；總結(jié)每一個階段的研究成果，并形成書面材料。

撰寫中期研究報告，進行中期評估，聘請市教研室中學(xué)語文教研員王維生、宋明鏡兩位老師來我區(qū)現(xiàn)場聽課指導(dǎo)主題閱中期論200邀請相證 9．3 關(guān)專家

讀教學(xué)，并對課題研究中期活動進行指導(dǎo)；召開課題組成員會議對階段工作進行總結(jié)和檢查；改進下一階段的研究方案；形

課題組

成中期資料，展示教學(xué)成果。

成員

撰寫結(jié)題報告，形成完整的課題研究資料；召開課題結(jié)題

邀請相鑒定會，展示課題研究成果。本課題研究形成了基本范式，促關(guān)專家 進了教師教學(xué)行為的變化和學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，效果明

課題組顯。課題組負責(zé)人完成與課題有關(guān)的論文四篇，均發(fā)表在省級

以上刊物，課題組其他成員也均有論文在各級評比中獲獎或發(fā)成員

表。結(jié)題鑒定 2009．12

八、研究成果

課題經(jīng)過兩年的研究，取得了一定的成績。依托主題開展閱讀教學(xué)，帶來的是教師教學(xué)行為的變化，形成的是閱讀教學(xué)的策略，體現(xiàn)出的是學(xué)生閱讀能力和水平的提升。因此，我們把研究成果概括為行為的變化、策略的形成、效果的顯現(xiàn)。行為策略變化在教師，效果顯現(xiàn)在學(xué)生。

1．改進了課堂教學(xué)行為：課題研究引發(fā)了課題組老師們重新審視自己的教學(xué)行為。首先，面對主題串起了大容量的文本資源，傳統(tǒng)的知識傳授行為在“集成的文本塊”面前失去了優(yōu)勢。老師們教學(xué)行為自覺地從知識本位向能力本位和人本位轉(zhuǎn)變，全面關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，開始了為學(xué)生的學(xué)設(shè)計教學(xué)。其次，面對多文本的主題多層面、立體化的探究活動，統(tǒng)一化的教學(xué)模式已明顯不適宜出現(xiàn)在主題閱讀教學(xué)的課堂中。老師們在閱讀教學(xué)中促進學(xué)生個性化的閱讀，合作討論，交流展示，這些實踐體驗過程給學(xué)生帶來熱情高漲的學(xué)習(xí)情緒，教師成為了為學(xué)生學(xué)的設(shè)計者，成為學(xué)生自主閱讀活動的引導(dǎo)者、組織者和指導(dǎo)者，把閱讀教學(xué)的重點放在思維訓(xùn)練的過程上，知識能力的系統(tǒng)形成上，完成了授之漁的形象轉(zhuǎn)變，教學(xué)成為了交往的過程、創(chuàng)造的過程、對話的過程。再次，面對教材的長期束縛和龐雜的課外信息束手無策的局面，在主題閱讀教學(xué)的理念指引發(fā)生了巨大的變化，學(xué)科之間的知識整合出現(xiàn)了，我們可以探究雨與自然、雨與社會、雨與文學(xué)、雨與文化，“雨”主題作品整合與閱讀把師生帶進了對雨的理解的全面建構(gòu)。朱自清《春》中的一幅“春雨圖”從單獨體味那江南雨季的靜默走到了春雨給我們帶來的各種感受與體驗，杜甫的《春夜喜雨》與王維的《送元二使安西》中的“渭城朝雨浥清晨，客舍清清柳色新”這一組作品帶給我們的是雨主題文化的立體輻射。此時的教師已不再是傳統(tǒng)的那個一本教材一支粉筆的形象，學(xué)生在廣闊的更為豐富的語文空間學(xué)語文、用語文的場景呈現(xiàn)在主題閱讀的課堂上，拓寬了閱讀的視野，完善了知識體系。

2．促進了教師專業(yè)成長：課題研究帶動了語文教師的教學(xué)實踐和理論學(xué)習(xí)，促進課題組成員的專業(yè)水平提高，為此，我們建立了課題研究的專題博客，通過網(wǎng)絡(luò)平臺促進課題組成員之間的交流和學(xué)習(xí)，思維在實踐和學(xué)習(xí)中不斷地撞擊出亮麗的火花。首先，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)帶來的教學(xué)理念的變化。能夠充分認識傳統(tǒng)的語文教學(xué)中的痼疾，并用新課程的先進理念武裝教學(xué)行為、改進教學(xué)行為。二是主導(dǎo)主體的有效落實。教師明白了自身專業(yè)素質(zhì)在課堂教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生的重要意義，要在主題閱讀教學(xué)中做好學(xué)生的合作伙伴，我們就必須站在主題相關(guān)聯(lián)的資料包的更高處，才能做好協(xié)作者。因此，語文老師們把提高自身的閱讀能力作為工作之余的主要活動，深切體會到培養(yǎng)學(xué)生的審美能力，首先自己在閱讀文本時的審美層次要上去。一言堂的課堂行為已消失在課題組成員的課堂上，在主題閱讀教學(xué)實踐過程中著眼于培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀實踐的能力、熏陶美好的情感、情操，塑造完美的個性品質(zhì)，形成良好的思維方式，發(fā)展學(xué)生可持續(xù)終身學(xué)習(xí)的能力。

3．形成了教學(xué)基本范式：主題閱讀教學(xué)的模式完全打破了以往那種傳統(tǒng)的語文教學(xué)模式：師講——生聽、師問——生答、師考——生交的單

一、單向的傳輸方式，建構(gòu)了是一種新型的、多元的、多向的、發(fā)散的教與學(xué)模式。即：

教學(xué)過程：切入主題 展開閱讀 回歸主題 主題材料形成過程：確定主題 收集加工 細品佳作 選擇比較 付諸實踐

閱讀過程：品讀比較 處理信息 積淀情感 活動體驗 交流展示 感情升華

以“主題閱讀教學(xué)資料包”為核心，在三大過程主線下循序漸進地進行。首先，教師根據(jù)教材或?qū)ふ曳蠈W(xué)生年齡特征、情感需求、心理發(fā)展規(guī)律的研究確定主題。其次，圍繞主題，教師搜集或師生共同搜集文本資料，并加工處理、細品佳作，對相關(guān)聯(lián)的作品進行比較、整合，形成教學(xué)資料包，組織主題閱讀教學(xué)。再次，通過閱讀實踐過程解讀教學(xué)資料包，以主題活動展開閱讀過程，師生根據(jù)確定的文本進行品讀和比較，積淀情感，尋找共性，然后通過經(jīng)驗交流、成果展示和實踐參與，使情感得到升華。整個閱讀教學(xué)過程以主題為依托，帶著具體的學(xué)習(xí)目標，學(xué)生主動參與，教師自主設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、自主選擇教學(xué)資源，形成自我激勵、自我評價，加大了課堂教學(xué)中的語言信息量，達到一篇帶多篇的效果，實現(xiàn)一定的量中讀出一定的質(zhì)來，悟出規(guī)律的教學(xué)目標。系統(tǒng)論的整體原理在主題閱讀教學(xué)實踐中成為師生整合教材、活化教材的重要手段，達成了教材篇與篇乃至于課外語言材料之間的聯(lián)系，使每個主題閱讀資源包成為一個知識鏈、知識塊，改變了學(xué)生的認知結(jié)構(gòu)。

4．開發(fā)了課程教學(xué)資源：課程資源建設(shè)是新一輪基礎(chǔ)教育課程改革提出的一個重要理論，主題閱讀教學(xué)探索與實踐目的之一就是有效推動了語文閱讀教學(xué)資源的開發(fā)和利用。在課題研究的推動下課程資源的開發(fā)與利用已逐漸引起了老師們的重視。我們在閱讀教學(xué)實踐中已將課程資源的研究從宏觀角度思考轉(zhuǎn)換到了具體教學(xué)實踐的微觀層面上，在主題為線的基礎(chǔ)上更有利于串起相關(guān)聯(lián)的文本，在教師、學(xué)生、文本之間建立起了資源共享的平臺，在教材、課外閱讀材料、網(wǎng)絡(luò)資源之間搭建了有效的聯(lián)系，把閱讀的課內(nèi)與課外緊密地結(jié)合了起來，把教材主題單元有效地整合了起來，引導(dǎo)師生對教材的整體把握，構(gòu)建了語文閱讀教學(xué)充滿生命力的開放的課堂教學(xué)運行體系，充實了教材、彌補了教材的不足。課題組成員開發(fā)、利用了傳統(tǒng)文化中很多優(yōu)秀的主題進行課程資源開發(fā)利用，進行主題閱讀教學(xué)。比如：母愛、雨、柳、月亮等，其中有四季風(fēng)物、人類情感、文學(xué)意象，這些主題閱讀教學(xué)資料包不僅為學(xué)生全面、多視角地閱讀了解主題的內(nèi)涵，也帶給了學(xué)生較好的文化體驗。5．促進了閱讀習(xí)慣養(yǎng)成。語文教學(xué)中，教師通過長期閱讀方法的指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。主題閱讀教學(xué)就能通過開發(fā)的“教學(xué)資源包”以“塊”的形式向?qū)W生延伸集成式的知識和能力系統(tǒng)的形成訓(xùn)練，以達成學(xué)生良好的模塊思維和閱讀習(xí)慣。首先，是在教師的示范下逐步學(xué)會搜集整理主題閱讀教學(xué)資源，形成平時閱讀的整體意識，在教師的指導(dǎo)下學(xué)生學(xué)會了自主制定主題，自主選擇與主題相關(guān)聯(lián)的材料，進行自主閱讀、自主閱讀體驗，形成閱讀實踐行為。其次，是通過課堂主題閱讀的方法和習(xí)慣的養(yǎng)成，延伸閱讀的空間，把語文閱讀真正由課內(nèi)移向課外，把課外閱讀讀到位、讀扎實。通過課題組成員的實驗情況調(diào)查，實驗班的學(xué)生在課外閱讀中能自覺根據(jù)主題搜集相關(guān)作品，主體把握主體，整體感知文本的比例明顯比對照班要高。

九、總結(jié)反思

1．結(jié)論：主題閱讀教學(xué)行為與策略研究要達成了師生圍繞主題，進行的大量、有針對性的閱讀行為。學(xué)生在以主題為圓心、以閱讀材料為半徑而形成的圓上進行閱讀訓(xùn)練，閱讀內(nèi)容以“文件包”的形式通過閱讀儲存到學(xué)生的腦海中，實現(xiàn)了閱讀中學(xué)生知識系統(tǒng)的形成、閱讀能力的提升、主題品味的立體，達成主題研究、理解主題、創(chuàng)造主題的目的。在課題研究的過程中實現(xiàn)了教師的專業(yè)成長、改進了教師的教學(xué)行為、建構(gòu)了主題閱讀的教學(xué)范式、開發(fā)了大量的課程資源、促進了學(xué)生閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，開設(shè)了大量的教學(xué)觀摩課、課題研究課、課題賽課，舉辦了全區(qū)范圍的師生同臺主題朗誦競賽、組織了主題閱讀教學(xué)設(shè)計、論文、主題材料包創(chuàng)作征集，課題組負責(zé)人在省級以上刊物發(fā)表4篇與課題有關(guān)的教學(xué)論文，收到了很好的實踐效果。

2．思考：在課題研究中我們深切地體會到還有如下工作有待加強：一是《主題閱讀教學(xué)行為與策略的研究》理論支撐仍不到位，在研究中發(fā)現(xiàn)問題時不能夠高屋建瓴地看問題，仍出現(xiàn)問題的低起點處理，不能從根本上改變一些教學(xué)行為的缺陷。二是案例分析與研究做得還不足，要進一步提高案例研究的水平，要多做錄像課的微格分析，來剖析和研究問題，提高案例分析與教育隨筆的質(zhì)量，使其更具有典型性與指導(dǎo)性。三是子課題設(shè)置過多，有的子課題負責(zé)人不能擔(dān)起研究的任務(wù)，造成個別子課題沒有最終形成相關(guān)研究的結(jié)論，子課題的管理上還存在著一些問題，管理壓力沒到位。四是對于課題成員的研究和實踐指導(dǎo)還顯得力度不足，對于有些問題研究中措施有不到位的現(xiàn)象，形成操作層面的研究停留于較淺的層次上。五是主題閱讀教學(xué)切實提高了學(xué)生的綜合語文能力，極大地拓寬了學(xué)生的文學(xué)視野和知識層面。但與此同時，學(xué)生對于基礎(chǔ)知識的積累、鞏固卻出現(xiàn)了相對的缺失，以自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式進行閱讀也使部分學(xué)生的閱讀大多停留在“語言賞析”和“閱讀感悟”的層面上，缺乏必要的深度，以致無法很好地適應(yīng)當(dāng)前的評價形式。

第四篇：2007年“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年

【發(fā)布單位】衛(wèi)生部

【發(fā)布文號】衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2007〕84號 【發(fā)布日期】2007-03-02 【生效日期】2007-03-02 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來源】衛(wèi)生部

2007年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案

(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2007〕84號)

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局，衛(wèi)生部有關(guān)直屬單位，衛(wèi)生部部屬部管醫(yī)院，國家中醫(yī)藥管理局有關(guān)直屬單位，國家中醫(yī)藥管理局直屬（管）醫(yī)院：

為貫徹黨的十六屆六中全會和胡錦濤總書記在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)時的重要講話精神，落實2007年全國衛(wèi)生工作會議的部署，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，2007年繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。現(xiàn)將《2007年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》印發(fā)你們，請認真組織實施。

衛(wèi)生部

國家中醫(yī)藥管理局

二○○七年三月二日

2007年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案

“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動（以下簡稱醫(yī)院管理年活動）自2005年在全國開展以來，對促進醫(yī)院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進社會和諧的重要保證，需要鞏固成果，持續(xù)推進。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，2007年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題，落實院長責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費用，改進服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進社會主義和諧社會建設(shè)。

二、活動范圍

2007年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。

三、工作目標和重點要求

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點要求：

1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。

2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向社會公開相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見；結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練。

6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認。

7.執(zhí)行《處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，實行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記并通報不合理處方。

嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。

培養(yǎng)臨床藥師，實施臨床用藥監(jiān)控，加強藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告。

8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障患者安全和護理工作質(zhì)量。

9.加強醫(yī)療技術(shù)和人員資格準入，維護患者安全。嚴格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準入和臨床應(yīng)用管理。

10.加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責(zé)制，提高急診科（室）能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好；醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作；急診會診迅速到位；急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強對重癥監(jiān)護病房（ICU）的管理，人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué)、合理、規(guī)范救治。

11.加強臨床檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理和臨床用血管理，提高質(zhì)量。

12.加強醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病報告工作。

（二）改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點要求： 13.優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，合理科室布局；加強掛號管理，創(chuàng)新掛號便民方式，提高預(yù)約掛號比例；采取措施提高工作效率，縮短患者各種等候時間。

14.科室、服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。

15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門診提供導(dǎo)診咨詢服務(wù)，有候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施。

（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，增進醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。重點要求：

16.維護患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。

17.服務(wù)態(tài)度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

18.建立醫(yī)患溝通制度，增強醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。

19.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。

20.創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。

（四）加強財務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用。重點要求：

21.堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則，醫(yī)院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”。

22.建立科學(xué)決策機制，提高醫(yī)院經(jīng)濟管理水平，加強財務(wù)監(jiān)督分析，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負責(zé)，責(zé)任到人。

23.加強藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

24.加強綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包，嚴禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。

25.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。

（五）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。重點要求：

26.嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標采購，做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應(yīng)招標藥品、醫(yī)用耗材。

27.嚴格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。

28.向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。

29.嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r，提供詳細的總費用清單。

30.接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

31.完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費用。

（六）加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)院文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點要求：

32.加強醫(yī)院文化建設(shè)，強調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。33.認真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，開展精神文明創(chuàng)建活動，宣傳先進典型事跡，弘揚正氣，樹立新風(fēng)。

34.繼續(xù)認真扎實做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制等各項工作。

35.執(zhí)行醫(yī)德考評制度，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀律教育和法制教育；認真處理群眾投訴、舉報，嚴肅查處損害群眾利益的行為。

36.嚴禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財物；嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴禁藥品處方、檢驗檢查等“開單提成”，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。

37.嚴禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機構(gòu)招攬患者。

38.嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》，嚴禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

39.加強糾風(fēng)工作，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，強化醫(yī)院院長管理責(zé)任。

四、實施步驟

（一）準備和部署（2007年3月）。

1.下發(fā)通知，對2007年醫(yī)院管理年活動進行全面部署。

2.召開醫(yī)院管理年工作會議，總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動效果，部署2007年工作目標和任務(wù)。

3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動。

（二）組織實施（2007年4月-2008年4月）。

1.貫徹落實。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認真整改；按照2007年醫(yī)院管理年工作目標和重點要求，制訂實施方案和工作措施，自查自糾，狠抓落實。

2.檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能，進行督查、評價、檢查和指導(dǎo)，確保實施效果。

3.督促檢查。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動工作目標和重點要求，重點對三級醫(yī)院開展督促檢查。

（三）總結(jié)表彰（2008年5月）。

認真總結(jié)連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經(jīng)驗及成效，交流各地加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進醫(yī)療服務(wù)的有效措施。表揚、宣傳管理好、服務(wù)好、社會反映好的先進典型。同時，研究加強醫(yī)院管理與評價的長效機制。

五、工作要求

（一）克服松懈心理，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映的突出問題，構(gòu)建和諧社會的一項重大舉措。全面實現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的目標和要求需要不懈努力，各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服松懈和厭倦情緒，切實提高對醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導(dǎo)，做好再宣傳、再發(fā)動，采取有效措施，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。

（二）突出管理重點，帶動整體工作。2007年的醫(yī)院管理年活動以落實院長責(zé)任、加強醫(yī)療技術(shù)準入和臨床用藥管理為重點。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點制訂具體措施，確保重點工作目標實現(xiàn)。同時也要以點帶面，全面改進醫(yī)院管理。

（三）做好總結(jié)交流，表彰宣傳先進。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)驗。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門要及時總結(jié)經(jīng)驗，采取多種方式推廣交流。對于扎實工作，成效顯著的要予以表彰。

（四）建立長效機制，逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)。加強和改善醫(yī)院管理，是一項長期任務(wù)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動結(jié)束后，各地要對照目標、任務(wù)和要求，探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制，逐步轉(zhuǎn)入醫(yī)院的常態(tài)管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量。

附有關(guān)指標：

2007年醫(yī)院管理年活動后，要總結(jié)2004－2007連續(xù)四年的下列數(shù)據(jù)

1.醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率

2.醫(yī)療事故發(fā)生件數(shù)、等級、責(zé)任程度、賠償金額

3.院內(nèi)急會診到位時間 4.急診留觀時間

5.急救物品完好率

6.急危重癥搶救成功率

7.危重癥病人護理合格率

8.成分輸血率、合理用血率

9.臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制、室間質(zhì)量評價項目及結(jié)果

10.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率

11.預(yù)約掛號占掛號總量比例

12.掛號、劃價、收費、取藥、采血等服務(wù)窗口等候時間

13.輔助檢查自預(yù)約到出具檢查結(jié)果時間

14.檢驗、心電圖、超聲、影像常規(guī)檢驗檢查項目自開始檢查到出具結(jié)果時間

15.術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時間

16.平均住院日

17.門診病人人均醫(yī)療費用中藥費所占比例

18.出院病人人均醫(yī)療費用中藥費所占比例

19.藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例

20.每100張?zhí)幏街惺褂每咕幬锏奶幏奖壤?/p>

21.患者和社會對醫(yī)療服務(wù)滿意度

22.總收入下降程度

23.人均門診費用

24.人均住院費用

25.年門診、出院和手術(shù)人次數(shù)

26.急性心肌梗塞介入治療、原發(fā)肝癌（未轉(zhuǎn)移）根治術(shù)、胃大部切除術(shù)等的平均住院日和平均診療費用

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。

第五篇：關(guān)于開展“以病人為中心_以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實施方案

關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主

題”活動實施方案

為貫徹黨的十七大會議精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標準化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”》的文件精神，結(jié)合我院實際特制定本活動實施方案，具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：李孝良

副組長：周俊余軍

成員：朱其亮喻馳赴王建強吳勇鄧晶南林伍洲

三、實施步驟

（一）動員部署階段

1、召開院辦公會、科主任、護士長例會及醫(yī)院職工大會，傳達區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展“以病人為中心”活動的會議精神，進行廣泛動員和組織發(fā)動工作。

2、制訂醫(yī)院開展活動實施方案

（二）組織實施階段

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局“以病人為中心”工作目標和重點要求，結(jié)合標準進行全面自查，堅持“邊活動、邊自查、邊整改、邊改進”的工作方針，結(jié)合醫(yī)院實際，提出改進措施，并狠抓落實。

（三）總結(jié)階段

召開院“以病人為中心”活動總結(jié)表彰大會，對醫(yī)院全年工作及自身改進的情況進行認真總結(jié)，對活動中做出突出成績的科室和個人以及全院職工給予一定的物質(zhì)獎勵和表彰。