第一篇：落實信訪批示情況匯報

XX公司關(guān)于貫徹落實

對信訪工作重要指示精神的情況匯報

XX辦公廳：

接到XX辦公廳電報通知后，XX公司立即召開信訪工作領(lǐng)導小組會議，認真?zhèn)鬟_貫徹落實胡錦濤總書記對信訪工作重要指示和省委會議紀要精神。會議認為XX書記的重要指示高屋建瓴，總攬全局，從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度深刻闡明了信訪工作的重要地位和作用，明確指出了信訪工作的長期性、艱巨性和復雜性，對進一步做好新時期信訪工作提出了新的更高要求。會議還對貫徹落實胡XX書記的重要指示提出了具體落實措施：

一、增強責任意識，高度重視信訪工作

各級領(lǐng)導干部特別是黨政主要負責人，要從思想上高度重視信訪工作，要清醒認識當前全國、總公司及XX公司信訪穩(wěn)定工作的形勢，樹立強烈的責任意識、憂患意識和危機意識，充分認識做好新形勢下的信訪工作對維護全公司、全社會的穩(wěn)定大局，對XX公司做強做大戰(zhàn)略目標的重大意義，真正把思想統(tǒng)一到中央的要求、XX書記的指示和XX公司黨委的部署上來。各單位要結(jié)合實際，認真分析當前信訪工作中存在的問題，對每一個信訪事項都要分類排查，逐個落實。對于重大疑難信訪問題及苗頭，領(lǐng)導干部要親自上手，加大調(diào)處力度，努力做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”。各級信訪部門，要認真對待每 1 一項信訪請訴求，督促各有關(guān)部門，認真掌握好各項政策規(guī)定，既要對領(lǐng)導負責，同時也要對信訪人負責，把信訪工作做好做扎實。

二、健立長效機制，切實做好信訪工作

一是健全領(lǐng)導體制。要按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步完善和落實信訪工作領(lǐng)導責任制，形成黨政主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導負專責，其他領(lǐng)導分工抓，業(yè)務(wù)部門具體抓，責任到位、職責分明、各司其職，一級抓一級，一級對一級負責的工作機制，形成“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的大信訪工作格局。二是規(guī)范信訪秩序。各單位各部門要按照《信訪條例》的規(guī)定設(shè)立或確立信訪工作機構(gòu)，配齊配強工作力量，形成上下貫通、左右聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪渠道。要建立和完善信訪事項三級終結(jié)機制，嚴格按照程序辦理辦結(jié)信訪事項，堅決把問題解決在基層，避免把矛盾上交。三是建立完善穩(wěn)定預警和矛盾糾紛排查調(diào)處機制。要經(jīng)常性開展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛集中排查活動，認真落實《XX公司重大信訪突發(fā)事件應急處理預案》，加強對重大集體信訪事件的預防和處理。對重大集體上訪事件，要快速反應，及時采取措施，避免造成較大的社會影響。

三、加強督促檢查，確保信訪維穩(wěn)措施落實

XX公司各部門要加強對各單位的工作指導，XX公司信訪領(lǐng)導小組和機關(guān)部門要加強對各單位信訪工作的督促檢查。各單 2 位、各部門在涉及群眾切身利益的決策出臺前，一定要反復調(diào)研論證、征求意見，提高決策的民主化、科學化水平，要拓寬群眾表達意見的途徑，為職工的訴求提供暢通、便利的渠道，從源頭上減少和避免群眾上訪。各單位要深入開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的集中排查調(diào)處工作，全面、準確地掌握本單位信訪穩(wěn)定方面的突出問題，確保職工群眾反映的問題有人管、有人問，真正做到“件件有著落、事事有回音”。

四、加強信訪部門自身建設(shè)

要切實抓緊抓好信訪干部隊伍建設(shè)，著力提高信訪干部的思想政治水平，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)水平，努力提高做好新時期信訪工作，化解內(nèi)部矛盾的能力。要著力提高領(lǐng)導班子建設(shè)水平，全面加強領(lǐng)導班子的思想、組織、作風建設(shè)，發(fā)揚求真務(wù)實、勤勉盡責、廉潔從政的作風，把中央關(guān)于信訪工作的各項決策部署落到實處。同時，各單位、各部門一定要加強信息溝通，及時與XX公司信訪領(lǐng)導小組溝通情況，超前工作力爭把信訪問題解決在萌芽狀態(tài)。

第二篇：信訪批示件辦理情況匯報

關(guān)于領(lǐng)導批示信訪件辦理情況的

匯

報

縣委督察室：

今年來，縣委、縣政府領(lǐng)導共向我單位交辦信訪案12件次。作為全縣信訪工作機構(gòu)，我們始終把領(lǐng)導批示信訪件的辦理工作，作為一項重要的工作任務(wù)來抓，采取措施，不斷加大工作力度，努力提高辦理效率和質(zhì)量，為廣大群眾解決了一些實際困難，有效地維護了社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、思想高度重視

我局始終把領(lǐng)導批示信訪件的辦理工作列入重要議事日程，形成 “主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能股室抓落實”的工作機制。對每一件信訪件，都認真分析梳理、研究制定具體實施方案，細致地進行調(diào)查核實，并明確分工，責任到股室、到人，限時辦理，統(tǒng)一歸口報結(jié)。對領(lǐng)導批示件的辦理，主要領(lǐng)導堅持親自閱批、親自組織力量、親自督辦、親自審核把關(guān)。確保領(lǐng)導批示件、群眾信訪件的辦理件件有回音，事事有著落。

二、強化辦理措施

在辦理領(lǐng)導批示信訪件的工作中，我們按照提高效率、保證質(zhì)量的要求，遵循依法辦理，實事求是，注重實效的原則，做好對領(lǐng)導批示件、群眾信訪件的辦理工作中的登記立項、發(fā)函轉(zhuǎn)辦、催辦協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、反饋上報和立卷歸檔等具體工作，進一步規(guī)范有關(guān)案件的辦理程序。同時根據(jù)信訪反映的不同情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各股室的職能作用，把辦理工作的每一個環(huán)節(jié)都落到實處。

三、落實承辦責任

建立健全辦理工作責任制，認真落實“首位負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制”。按照“批給誰、誰承辦、誰負責”的原則，領(lǐng)導批示件批給誰由誰負責承辦；同時批給兩名以上領(lǐng)導同志的，按照“首位負責制”的要求，由批示中排在首位的領(lǐng)導同志負責承辦。我局督查股定期不定期對各信訪批示件進行跟蹤督查，承辦人員在每月的工作調(diào)度會上向單位主要領(lǐng)導匯報案件進展情況，確保領(lǐng)導批示件辦理工作順暢、快捷，務(wù)求實效。

隆 回 縣 信 訪 局 2012年6月29日

第三篇：信訪批示件辦理情況匯報

關(guān)于領(lǐng)導批示信訪件辦理情況的匯報

縣委督察室：

今年來，縣委、縣政府領(lǐng)導共向我單位交辦信訪案12件次。作為全縣信訪工作機構(gòu)，我們始終把領(lǐng)導批示信訪件的辦理工作，作為一項重要的工作任務(wù)來抓，采取措施，不斷加大工作力度，努力提高辦理效率和質(zhì)量，為廣大群眾解決了一些實際困難，有效地維護了社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、思想高度重視

我局始終把領(lǐng)導批示信訪件的辦理工作列入重要議事日程，形成 “主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能股室抓落實”的工作機制。對每一件信訪件，都認真分析梳理、研究制定具體實施方案，細致地進行調(diào)查核實，并明確分工，責任到股室、到人，限時辦理，統(tǒng)一歸口報結(jié)。對領(lǐng)導批示件的辦理，主要領(lǐng)導堅持親自閱批、親自組織力量、親自督辦、親自審核把關(guān)。確保領(lǐng)導批示件、群眾信訪件的辦理件件有回音，事事有著落。

二、強化辦理措施

在辦理領(lǐng)導批示信訪件的工作中，我們按照提高效率、保證質(zhì)量的要求，遵循依法辦理，實事求是，注重實效的原

則，做好對領(lǐng)導批示件、群眾信訪件的辦理工作中的登記立項、發(fā)函轉(zhuǎn)辦、催辦協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、反饋上報和立卷歸檔等具體工作，進一步規(guī)范有關(guān)案件的辦理程序。同時根據(jù)信訪反映的不同情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各股室的職能作用，把辦理工作的每一個環(huán)節(jié)都落到實處。

三、落實承辦責任

建立健全辦理工作責任制，認真落實“首位負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制”。按照“批給誰、誰承辦、誰負責”的原則，領(lǐng)導批示件批給誰由誰負責承辦；同時批給兩名以上領(lǐng)導同志的，按照“首位負責制”的要求，由批示中排在首位的領(lǐng)導同志負責承辦。我局督查股定期不定期對各信訪批示件進行跟蹤督查，承辦人員在每月的工作調(diào)度會上向單位主要領(lǐng)導匯報案件進展情況，確保領(lǐng)導批示件辦理工作順暢、快捷，務(wù)求實效。

隆回縣信訪局

2012年6月29日

第四篇：關(guān)于市委書記丁純批示落實情況匯報

關(guān)于當前退水期堤防巡查防守情況的匯報

當前，我區(qū)長江段水位已全面降至警戒水位以下，但近期受上游強降雨影響，長江水位下降緩慢，仍處在設(shè)防水位以上，退水期堤防極易發(fā)生各類險情，威脅堤防安全。為防止出現(xiàn)類似樅陽縣一圩口堤防決口險情發(fā)生事件，義安區(qū)委、區(qū)政府高度重視，主要領(lǐng)導批示要求迅速落實省、市領(lǐng)導要求，全力做好退水期堤防防守工作，確保各圩口安全度汛。

一是迅速貫徹落實上級領(lǐng)導批示精神。

區(qū)防指第一時間轉(zhuǎn)發(fā)市防指辦《關(guān)于切實做好退水期堤防防守工作的緊急通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真貫徹落實各級領(lǐng)導批示要求，繼續(xù)強化人員、隊伍、物資保障，保證巡堤查險和應急搶險需要。

二是強化退水期巡堤查險排險工作。

進一步加強退水期堤防巡堤查險和應急值守，優(yōu)化值守人員和搶險力量，突出穿堤建筑物、新老險工險段、迎水坡和崩岸段等重點部位巡查值守。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)河道管理部門按照預案要求，組織專門力量巡堤查險，區(qū)、鄉(xiāng)、村搶險力量待命上堤，確保險情能及時發(fā)現(xiàn)，并能迅速有效得到處置。

三是強化督促指導。

密切監(jiān)視天氣變化，重點關(guān)注當前臺風暴雨和短時強降雨，做好應急防范工作。區(qū)應急、水利等部門繼續(xù)開展防汛檢查與指導，督促洲圩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)持續(xù)加強巡堤查險工作，強化應急搶險準備，確保今年防汛抗災工作取得最后勝利。

**********防汛抗旱指揮部辦公室

2020年8月24日

第五篇：信訪匯報材料

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》

一、信訪工作形勢今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》

文章《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》正文開始>>

一、信訪工作形勢 今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)。總體來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實信訪接待。嚴格落實領(lǐng)導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。

3、實行領(lǐng)導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。

5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設(shè)責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導人的責任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。篇二：信訪工作情況匯報材料

信訪工作情況匯報材料

今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責任制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。

一、基本情況

截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二、反映的主要問題

目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：（1）三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。（3）干部作風問題。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。（4）城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標準不合理等問題。（5）其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。

三、工作開展情況

（一）加強領(lǐng)導，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障

全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導具體負責，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導責任體系。

（二）認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領(lǐng)導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率

我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導閱批件有14件，領(lǐng)導接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領(lǐng)導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié)；堅持實行領(lǐng)導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導包案督 辦，各責任領(lǐng)導主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公；認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。

（四）落實信訪工作責任，解決信訪突出問題 妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導五包責任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難），有18件領(lǐng)導包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。

（五）加強長效機制建設(shè)，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)；四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。篇三：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報材料

信訪工作匯報材料

我鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在信訪局的精心指導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀和各級會議精神，站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定的高度抓好信訪工作，切實維護了群眾的根本利益，努力化解了人民內(nèi)部矛盾，實現(xiàn)了全年無進京到省信訪工作目標，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面提速，加快發(fā)展營造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導重視，組織有力

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展同等重要的位置，為確保信訪工作組織有力，成立了潤鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，政府鎮(zhèn)長和黨委副書記任副組長，有關(guān)部門負責人任成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導兼任辦公室主任，并主持開展日常性工作。

二、狠抓制度落實，強化制度約束 為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)嚴格落實信訪首問、信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度，形成了對重點案件實行信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。一方面認真落實“一把手”抓信訪工作制度。對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求主要領(lǐng)導對所包案負直接責任，要對所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案，一抓到底，直到問題解決。對疑難訪、纏訪、重大訪實行主要領(lǐng)

導包案和領(lǐng)辦制度，經(jīng)常排查了解情況，隨時掌握他們的思想動向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向，及早做好防控化解工作。另一方面實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，有關(guān)領(lǐng)導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導責任制，在實行信訪工作《領(lǐng)導信訪接待日制度》的基礎(chǔ)上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領(lǐng)導，辦理時限，各位領(lǐng)導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。

此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下資料。半年來，我鎮(zhèn)共接待群眾來訪18次，現(xiàn)已辦結(jié)18件，辦結(jié)率為100%。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細化矛盾排查化解

我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鎮(zhèn)、村兩級信訪調(diào)解組織，并對其應承擔的職責進行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)解委員會，主要任務(wù)是承擔基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項職能。

四、積極引導信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道

結(jié)合普法工作的開展，我鎮(zhèn)加大信訪知識和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，引導人民群眾正確行使民主權(quán)利，從根本上加強民主政治和法制建設(shè)。與此同時，信訪接待人員在接

待群眾來訪過程中，抓住時機，向來訪人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī)，對上訪人員動之于情，曉之于理，以案說法，逐步引導上訪群眾正確行使民主權(quán)利，維護正常的信訪秩序，按正規(guī)的途徑解決問題，促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。

五、下一步工作計劃

一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級的思路，進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我們將要建立大信訪工作格局，要把鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導都作為鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導小組成員，鎮(zhèn)村兩級干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪調(diào)解員，同時，還要要求司法所加強民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后，我們要求處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時向領(lǐng)導匯報情況，以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導及時匯報。三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行追究村黨支部書記和相關(guān)責任人責任。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設(shè)，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。

總之，通過一年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護好人民群眾的根本利益，確保樂業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。篇四：信訪工作匯報材料

信訪工作匯報材料 發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對于提高農(nóng)村工作整體水平，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結(jié)，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。

與去年同期相比，這一階段信訪工作有序穩(wěn)定，信訪案件、涉訪人員數(shù)量明顯下降，信訪秩序井然，有效地保障和促進了農(nóng)村穩(wěn)定和社會經(jīng)濟發(fā)展。

一、信訪工作基本情況

我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩(wěn)控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人（其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保）。

我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點：

1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復雜。

2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。

3、群眾的維權(quán)意識越來越強，而履行義務(wù)的意識與強調(diào)權(quán)利的意識不同步。

二、主要做法

1、領(lǐng)導重視，定期接訪成為長效機制

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。

2、分工負責，形成齊抓共管格局

本伊始就與各行政村、鎮(zhèn)直各單位簽訂信訪維穩(wěn)目標責任書，要求各責任單位在自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好信訪維穩(wěn)、信訪隱患排查、上報、信訪矛盾化解等工作，爭取大事不出鎮(zhèn)，小事不出村，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時定期召開聯(lián)席會議，召集信訪辦、綜治辦、司法所、派出所召開信訪會議，分析案情，梳理矛盾，通報工作情況，并對各參會單位具體分工，各負其責，形成平行協(xié)調(diào)、齊抓共管的格局。

3、優(yōu)先照顧，保障其基本生活

除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。

4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移

對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某（nmk人）因為未結(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。

另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。

雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。篇五：關(guān)于信訪案的匯報材料 關(guān)于鄭興芬信訪一案的匯報材料

關(guān)于鄭興芬一案的信訪材料，我所已于2012年8月7日收悉。自收到此信訪案件后，我所十分重視，即由所長趙長波親自主抓此案，現(xiàn)將此案辦理情況匯報如下： 一，當事人基本情況。

鄭興芬，女，1965年11月27日出生，家住丹江口市習家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。

艾春國，男，1964年4月24日出生，家住丹江口市習家店鎮(zhèn)習家店村2組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。

張長發(fā)，1963年7月6日出生，家住丹江口市習家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，村支部副書記。注：鄭興芬系張長發(fā)弟媳。

二，簡要案情。2012年3月4日13時許，當事人艾春國駕駛一輛墨綠色皮卡車（車牌號鄂c8h131）路經(jīng)炎隆鐵礦公司門口村村通公路200米處，將當事人鄭興芬于3月4日上午用磚頭砌在村村通公路上的障礙物碰倒。隨后鄭興芬找到艾春國要求艾將障礙物恢復原狀，遭到艾的拒絕后，鄭將艾春國停在鐵礦公司門口的皮卡車劃傷，為此兩人發(fā)生撕打，過程中村副書記張長發(fā)出面勸說時，鄭又與張相互辱罵并發(fā)生撕扯.三，案件辦理情況。2012年3月4日13時55分，我所接到報警電話后，由民警陳磊、李中山、蔡璐立即前往現(xiàn)場處警開展調(diào)查工作，到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)艾春國右眼角受傷流血，鄭興芬躺在習家店鎮(zhèn)塘寨溝村炎隆鐵礦礦廠大門內(nèi)側(cè)的石子路面上、左手中指受傷流血、渾身泥巴，艾春國所駕駛的鄂c8h 131皮卡車前座右側(cè)車窗玻璃有一印跡、車身右側(cè)有一道劃痕、車左后尾燈燈罩破損，張長發(fā)所穿的夾克上衣有三處被撕破，經(jīng)現(xiàn)場初步了解情況后，鄭興芬稱頭疼需要急診，民警遂幫助聯(lián)系習家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院前往現(xiàn)場對鄭興芬進行救治，在此過程中，處警民警對現(xiàn)場進行了勘查并拍照取證，習家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護車到現(xiàn)場后將鄭興芬送至衛(wèi)生院，艾春國自行到衛(wèi)生院救治。為掌握案件第一手材料，處警民警依法將涉案人員張長發(fā)、在場人員艾春國之女艾賢賢帶至派出所進行調(diào)查詢問，并及時到習家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院對案件當事人艾春國、鄭興芬進行調(diào)查詢問，經(jīng)調(diào)查，鄭興芬于案發(fā)后直接去了丹江口市第一醫(yī)院進行治療，民警在衛(wèi)生院對艾春國進行了詢問，在案件偵查期間，民警依法取證了武勝章、劉山俊、楊明華、黃勝啟、張傳清、楊明華等人的證言。案發(fā)后當事人鄭興芬拒不配合民警辦案，在辦案民警多次電話詢問鄭興芬所在位置，并告知應及時接受公安機關(guān)的詢問時，鄭均以各種理由推諉拒不接受詢問，辦案民警再次詢問鄭的丈夫張長隨時其也支吾其詞，一會說鄭在丹江，一會說在十堰，因無法得知鄭所

在的具體位置，所以對鄭興芬的詢問一直無法進行，直到2012年5月4日，鄭興芬主動到派出所要求解決藥費時才接受了第一次詢問。

案發(fā)后，因無法找到鄭興芬本人，在辦案民警的多次催促下，2012年3月28日，由鄭興芬丈夫張長隨代鄭到派出所接受了法醫(yī)鑒定委托書。經(jīng)我所委托丹江口市公安局刑事科學技術(shù)鑒定室進行鑒定后，因市局法醫(yī)鑒定中心無法對鄭興芬的傷情進行準確鑒定的情況下，又委托十堰天平司法鑒定中心對鄭的傷情進行了鑒定，經(jīng)鑒定為輕傷。鑒定書于4月26日其丈夫張長隨送至我所，辦案民警按照法律規(guī)定及時將鑒定結(jié)論告知了當事人艾春國。5月9日艾春國對鄭興芬的傷情鑒定結(jié)果（輕傷）提出異議，并提出申請對鄭興芬的傷情要求重新鑒定。辦案民警將艾春國要求對其鑒定結(jié)論重新鑒定的情況及時告知了鄭興芬，鄭堅決拒絕配合重新鑒定，致使對鄭的傷情至今未能作出重新鑒定結(jié)論。

對于鄭興芬在信訪材料中提到的黑惡勢力強行霸占其土地的情況，我們也依法進行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，系炎隆鐵礦在2006年探礦時占用了其約3畝退耕地，由于鐵礦一直未投產(chǎn)，因此也未給予補償。對此我們已與習家店鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導做了匯報，督促鐵礦盡快依法補償?shù)轿弧?/p>

四，下步工作打算：

1、進一步對該案有關(guān)重點細節(jié)進行核實，及時查明案

情，并依法對該案做出公正處理；

2、按照法律規(guī)定促使鄭興芬對傷情重新進行鑒定；

3、立足本職、公正執(zhí)法、依法調(diào)查取證，爭取案件當事人的理解和支持，促使鄭興芬停訪息訴；

4、對案件中存在的問題認真進行整改，組織全所民警針對辦案中存在的問題認真開展學習，提高民警執(zhí)法理念和辦案能力，力爭使我所的執(zhí)法水平上一個新臺階。