第一篇：2.4.2.2特殊患者入出院提供服務(wù)的便民措施

杏花嶺區(qū)中心醫(yī)院

為特殊患者入出院提供多種服務(wù)的便民措施

一、樓層均設(shè)科室分布圖及路標(biāo)、指示牌。

二、門急診、各科室為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及平車。

三、對(duì)特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護(hù)行動(dòng)不便的無助患者），實(shí)行全程導(dǎo)診。門診有導(dǎo)醫(yī)全程協(xié)助辦理入院手續(xù)，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補(bǔ)辦入院手續(xù)。出院時(shí)相關(guān)科室按需提供相應(yīng)幫助：如提供輪椅及平車：如外地患者需盡快完成結(jié)賬，可協(xié)調(diào)住院處優(yōu)先辦理出院；個(gè)別患者確實(shí)需要救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員護(hù)送的，由主管醫(yī)師報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)后，上報(bào)醫(yī)務(wù)科安排。

四、免費(fèi)提供開水，門診候診區(qū)、醫(yī)技檢查區(qū)、手術(shù)室等候診區(qū)配置患者休息候診椅。

五、完善無障礙設(shè)施，有臺(tái)階的地方重新進(jìn)行防滑設(shè)計(jì)，改為坡路，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

六、醫(yī)院門診、住院部過道裝電子監(jiān)控設(shè)備，保衛(wèi)科24小時(shí)不間斷 巡邏，為廣大患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。

七、病房走廊安裝防滑欄桿，保證患者行走安全，并且利于患者康 復(fù)鍛煉。

八、病房?jī)?nèi)設(shè)呼叫系統(tǒng)，病人呼叫后醫(yī)護(hù)人員即刻應(yīng)答、2分鐘內(nèi)到病人床頭。

九、在門診和病區(qū)顯著位置設(shè)置意見箱，公布舉報(bào)電話。

第二篇：為特殊患者入、出院提供多種服務(wù)的便民措施

慶云縣人民醫(yī)院

為特殊患者入、出院提供多種服務(wù)的便民措施

一、各樓層均設(shè)科室分布圖及路標(biāo)、指示牌，實(shí)現(xiàn)了殘疾人通行無障礙，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

二、在門診大廳設(shè)導(dǎo)診臺(tái)，配備專職導(dǎo)診員，對(duì)危重、行走不便的無助病人實(shí)行全程導(dǎo)診。

三、門診各樓層設(shè)候診椅，方便病人休息候診。

四、免費(fèi)為門診及住院患者提供開水。

五、門急診、各科室為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及平車。

1、對(duì)孕產(chǎn)婦開展圍產(chǎn)期保健及母乳喂養(yǎng)知識(shí)教育。

2、產(chǎn)房實(shí)行丈夫陪產(chǎn)制度。

3、開辟綠色通道，急危重病人可免辦一切入院手續(xù)，先搶救，待病情穩(wěn)定后補(bǔ)辦手續(xù)。

六、對(duì)特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護(hù)行動(dòng)不便的無助 患者），實(shí)行全程導(dǎo)診。特殊患者需住院，由門急診護(hù)士先電話聯(lián)系好相關(guān)科室并全程護(hù)送，科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助辦理入院手續(xù)，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補(bǔ)辦入院手續(xù)。

七、對(duì)“三無（無家屬、無姓名、無錢）”的病人，先診治救人，再由當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員通知主任、護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科，協(xié)助聯(lián)系病人家屬，辦理住院等事項(xiàng)。

八、各科室護(hù)士站前設(shè)候診椅，方便患者候診。

第三篇：2422 C2特殊患者入出院提供服務(wù)的便民措施

桂林市人民醫(yī)院為特殊患者入出院提供多種服務(wù)的便民措施

一、樓層均設(shè)科室分布圖及路標(biāo)、指示牌。

二、門急診、各科室為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及平車。

三、對(duì)特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護(hù)行動(dòng)不便的無助患者），實(shí)行全程 導(dǎo)診。門診有導(dǎo)醫(yī)全程協(xié)助辦理入院手續(xù)，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補(bǔ)辦入院手續(xù)。出院時(shí)相關(guān)科室按需提供相應(yīng)幫助：如提供輪椅及平車：如外地患者需盡快完成結(jié)賬，可協(xié)調(diào)住院處優(yōu)先辦理出院；個(gè)別患者確實(shí)需要救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員護(hù)送的，由主管醫(yī)師報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)后，上報(bào)醫(yī)務(wù)科安排。

四、免費(fèi)提供開水，門診候診區(qū)、醫(yī)技檢查區(qū)、手術(shù)室等候診區(qū)配置患者休息候診椅。

五、完善無障礙設(shè)施，有臺(tái)階的地方重新進(jìn)行防滑設(shè)計(jì)，改為坡路，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

六、醫(yī)院門診、住院部過道裝電子監(jiān)控設(shè)備，保衛(wèi)科24小時(shí)不間斷 巡邏，為廣

大患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。

七、病房走廊安裝防滑欄桿，保證患者行走安全，并且利于患者康 復(fù)鍛煉。

八、病房?jī)?nèi)設(shè)呼叫系統(tǒng)，病人呼叫后醫(yī)護(hù)人員即刻應(yīng)答、2分鐘內(nèi)到病人床頭。

九、美化、綠化、亮化環(huán)境，營(yíng)造整潔、安靜、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

十、在門診和病區(qū)顯著位置設(shè)置意見箱，公布舉報(bào)電話。

第四篇：為特殊患者入、出院提供多種服務(wù)的便民措施

為特殊患者入、出院提供多種服務(wù)的便民措施

一、各樓層均設(shè)科室分布圖、路標(biāo)或指示牌，實(shí)現(xiàn)了殘疾人通行無障礙，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

二、在門診大廳設(shè)導(dǎo)診臺(tái)，配備專職導(dǎo)診員，對(duì)危重、行走不便的無助病人實(shí)行全程導(dǎo)診。

三、門診各樓層設(shè)候診椅，方便病人休息候診。

四、免費(fèi)為門診及住院患者提供開水。

五、門急診、各科室為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及平車。

1、對(duì)孕產(chǎn)婦開展圍產(chǎn)期保健及母乳喂養(yǎng)知識(shí)教育。

2、開辟綠色通道，急危重病人可免辦一切入院手續(xù)，先搶救，待病情穩(wěn)定后補(bǔ)辦手續(xù)。

六、對(duì)特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護(hù)行動(dòng)不便的無助 患者），實(shí)行全程導(dǎo)診。特殊患者需住院，由門急診護(hù)士先電話聯(lián)系好相關(guān)科室并全程護(hù)送，科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助辦理入 院手續(xù)，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補(bǔ)辦入院手續(xù)。

七、對(duì)“三無（無家屬、無姓名、無錢）”的病人，先診治救人，再由當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員通知主任、護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科，協(xié)助聯(lián)系病人家屬，辦理住院等事項(xiàng)。

八、各科室護(hù)士站前設(shè)候診椅，方便患者候診。

九、對(duì)特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護(hù)行動(dòng)不便的無助 患者）由醫(yī)護(hù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)幫助完成各種化驗(yàn)、檢查、治療等。

十、出院時(shí)相關(guān)科室按需提供相應(yīng)幫助：

1、責(zé)任護(hù)士協(xié)助患者做好出院準(zhǔn)備，代為辦理出院手續(xù)，做好出院指導(dǎo)，送患者至病房大門口或的士車上，為行動(dòng)不 便的患者提供輪椅及平車。

2、確實(shí)需要救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員護(hù)送的患者，由主管醫(yī)師 報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)后，與院前急救聯(lián)系給予妥善安排。

十一、病房開展出院患者電話醫(yī)療隨訪服務(wù)。

第五篇：為特殊患者入出院提供多種服務(wù)的便民措施

為特殊患者入出院提供多種服務(wù)的便民措施

一、門急診、各科室為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及平車。

二、對(duì)特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護(hù)行動(dòng)不便的無助患者），實(shí)行全程導(dǎo)診。導(dǎo)診全程協(xié)助辦理入院手續(xù)，或代為辦理。

三、病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補(bǔ)辦入院手續(xù)。出院時(shí)相關(guān)科室按需提供相應(yīng)幫助：如提供輪椅及平車等。

四、外地患者需盡快完成結(jié)賬，可協(xié)調(diào)住院處優(yōu)先辦理出院；個(gè)別患者確實(shí)需要救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員護(hù)送的，由主管醫(yī)師報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)后，上報(bào)醫(yī)務(wù)科安排。

五、免費(fèi)提供開水，門診候診區(qū)。醫(yī)技檢查區(qū)、手術(shù)室等候診區(qū)配置患者休息候診椅。

六、完善無障礙設(shè)施，有臺(tái)階的地方重新進(jìn)行防滑設(shè)計(jì)，改為坡路，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

七、醫(yī)院門診、住院部過道裝電子監(jiān)控設(shè)備，保衛(wèi)科24小時(shí)不間斷巡邏，為廣大患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。