第一篇：XX鄉(xiāng)信訪工作分析報(bào)告

ＸＸＸ信訪工作分析報(bào)告

近年來(lái)，隨著我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，農(nóng)村各項(xiàng)改革的不斷深入，人民群眾的法制意識(shí)、民主意識(shí)的不斷增強(qiáng)，各種利益問(wèn)題引發(fā)了農(nóng)村信訪問(wèn)題。如何化解信訪矛盾，維護(hù)基層的社會(huì)穩(wěn)定是當(dāng)前做好信訪舉報(bào)工作的重中之重，對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，及促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民增收有十分重要的意義，下面結(jié)合我鄉(xiāng)兩年來(lái)上訪情況，對(duì)信訪工作作如下匯報(bào)：

一、信訪工作基本情況

1、信訪問(wèn)題總量：今年以來(lái)，共接受信訪來(lái)訪事件6起，來(lái)訪事件得到上級(jí)部門和鄉(xiāng)黨委政府的高度重視，組織相關(guān)單位及時(shí)深入調(diào)查了解，信訪來(lái)訪事件已基本得到解決。

2、信訪問(wèn)題分類：土地問(wèn)題，社會(huì)保障問(wèn)題，勞動(dòng)債務(wù)、鄰里糾紛、家庭矛盾等問(wèn)題。

二、信訪問(wèn)題主要特點(diǎn)

一是涉及農(nóng)民生產(chǎn)生活的信訪問(wèn)題比較普遍。集中表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益和民生問(wèn)題的訴求，如農(nóng)民建房、土地流轉(zhuǎn)、征地補(bǔ)償、拆遷安置、環(huán)境污染、教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等事關(guān)群眾切身利益的信訪問(wèn)題越來(lái)越多，且呈上升趨勢(shì)。

二是纏訴纏訪等無(wú)理信訪問(wèn)題依然存在。有些信訪問(wèn)題，雖已有明確處理意見(jiàn)，但因個(gè)人的不合理要求得不到滿足而不停上訪。

三是過(guò)度維權(quán)上訪問(wèn)題日益增加。由于惠農(nóng)政策、項(xiàng)目的實(shí)施，特別是救濟(jì)、災(zāi)民建房、低保、醫(yī)保等政策實(shí)施等級(jí)和區(qū)域差別，一些群眾因?qū)φ吡私獠粔?，產(chǎn)生不平衡、攀比心理而上訪。

三、信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因有：

（一）群眾生產(chǎn)生活及惠民政策實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。我鄉(xiāng)有12個(gè)行政村，從居住環(huán)境及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r看，主要分為兩類村，一類是山下村，如ＸＸ村、ＸＸ村，人口多，收入主要以外出務(wù)工和種植、養(yǎng)殖業(yè)為主，群眾思想比較開(kāi)放，信息暢通，接受新鮮事物較快，來(lái)訪反映的問(wèn)題多以群眾生產(chǎn)生活中遇到的問(wèn)題為主，如修路等問(wèn)題；另一類是山上村，山上村主要以老齡化人群居住為主，交通不便、信息閉塞，收入主要以退耕還林、低保、種地和子女接濟(jì)為主。

（二）個(gè)別村干部工作作風(fēng)問(wèn)題，一是由于有個(gè)別村干部素質(zhì)較低，在處理一些事件上存在問(wèn)題，引發(fā)矛盾；二是獨(dú)斷專行，失職；三是決定事宜有失民主，私自決定村內(nèi)事務(wù)。

（三）歷史遺留問(wèn)題，一是村委會(huì)債務(wù)問(wèn)題；二是主要以土地流轉(zhuǎn)集體與個(gè)人承包土地使用權(quán)的爭(zhēng)奪及返鄉(xiāng)農(nóng)民工要地。

（四）群眾社會(huì)保障問(wèn)題，部分享受低?；蛭灞４龅拇迕裨谟龅胶禐?zāi)、病災(zāi)等困難時(shí)，社會(huì)保障的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，出現(xiàn)上訪尋求政府部門幫助等問(wèn)題。

（五）勞動(dòng)債務(wù)、鄰里糾紛、家庭矛盾等問(wèn)題。一是企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，二是個(gè)人恩怨或者經(jīng)濟(jì)賬目不清楚造成雙方

矛盾，但又不想通過(guò)法律程序解決出現(xiàn)上訪的問(wèn)題以及存在的部分無(wú)理鬧訪、纏訪現(xiàn)象。

四、信訪問(wèn)題解決對(duì)策

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)接訪、處訪機(jī)制。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)把信訪舉報(bào)工作列入重要議事日程，除每日都有副科領(lǐng)導(dǎo)接訪、日常信訪來(lái)訪事件當(dāng)日處理外，還規(guī)定每月1日、15日為信訪日，主要領(lǐng)導(dǎo)分析研究信訪形勢(shì)，包村領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類即將出現(xiàn)的苗頭及時(shí)進(jìn)行了解和處理，處理不了的主要領(lǐng)導(dǎo)集體研究處理。

（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。加強(qiáng)《信訪條例》和各項(xiàng)法律法規(guī)、惠農(nóng)政策的學(xué)習(xí)和宣傳，提高處訪能力。要求各位領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)來(lái)訪者以禮相待，能辦的事馬上辦，不能辦的說(shuō)明原因，對(duì)纏訪鬧訪更要以誠(chéng)待人，直至疏通其思想工作。

（三）把握信訪舉報(bào)工作重點(diǎn)，重視控制信訪工作。圍繞黨委、政府的中心工作，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，抓好基層信訪工作，著重做好上訪群眾思想疏通工作，我鄉(xiāng)每月要求干部進(jìn)村進(jìn)行矛盾糾紛排查，使大量的信訪問(wèn)題被消除在萌芽狀態(tài)。在重大節(jié)日期間，進(jìn)一步加強(qiáng)排查工作。

（四）加大督辦力度，抓工作落實(shí)。信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)，為進(jìn)一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量，我鄉(xiāng)加大了督辦力度，專門落實(shí)督查人員，建立督辦制度，明確查辦內(nèi)容，要求工作人員每月不少于兩次深入各村、各站所督辦，以掌握第一手資料，使群眾反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。

經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的信訪態(tài)勢(shì)有了明顯好轉(zhuǎn)，集中來(lái)訪率較去年相比明顯降低，各主管領(lǐng)導(dǎo)處訪能力明顯提升，所接上訪案件基本得以解決。

第二篇：2010年第三季度信訪工作分析報(bào)告

瀘西縣食品藥品監(jiān)督管理局2010年第三季度

信訪工作分析報(bào)告

第三季度，我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，更好地為我縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局充分發(fā)揮監(jiān)督作用，無(wú)任何越級(jí)上訪的人和事。現(xiàn)將我局第三季度信訪維穩(wěn)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、所做的主要工作

1、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，努力推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，今年我局從講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成一把手親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實(shí)以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。進(jìn)一步推行主要領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待上訪群眾制度，暢通信訪渠道，密切和改善干群關(guān)系。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪排查預(yù)測(cè)力度，把握穩(wěn)定大局。堅(jiān)持重大情況及時(shí)報(bào)送制度，每月矛盾糾紛排查和信訪形勢(shì)分析報(bào)告制度。重視在發(fā)生信訪穩(wěn)定問(wèn)題的源頭和部位發(fā)展、培養(yǎng)維穩(wěn)治安信息員，及時(shí)收集掌握深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性、動(dòng)態(tài)性的情報(bào)信息，努力掌握穩(wěn)定處置工作的主動(dòng)權(quán)。

高度重視初信、初訪的處理，努力把問(wèn)題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象，切實(shí)提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。加大對(duì)不安定因素的分析和預(yù)測(cè)，建立健全常規(guī)排查月報(bào)制，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，靈通信息主動(dòng)超前解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問(wèn)題。

3、高度重視，認(rèn)真對(duì)待，重點(diǎn)關(guān)注，把矛盾處置在萌芽狀態(tài)。一是做到對(duì)容易發(fā)生的矛盾糾紛特別是重大矛盾糾紛、重點(diǎn)人員的底數(shù)摸查清楚。

二是建立主要負(fù)責(zé)人、具體責(zé)任人包保制度。把排查出來(lái)的問(wèn)題責(zé)任到人，跟蹤服務(wù)保障，主動(dòng)上門協(xié)調(diào)。

三是嚴(yán)格實(shí)行報(bào)告制度。做到實(shí)事求是，不弄虛作假，不夸大縮小，不隱瞞事實(shí)真相，做好記錄，并按時(shí)向上報(bào)告。

二、2010年第三季度信訪工作主要形勢(shì)分析

第三季度來(lái)，我局將始終以信訪安全穩(wěn)定為大局，以“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”為工作方針，進(jìn)一步加大排查力度，不斷提高發(fā)現(xiàn)、控制、化解矛盾糾紛的能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，確保本系統(tǒng)內(nèi)部無(wú)任何矛盾糾紛，無(wú)上訪行為。在第三季度，我們主要圍繞國(guó)慶期間的穩(wěn)定信訪工作，不斷強(qiáng)化管理意識(shí)，突出管理重點(diǎn)，緊緊圍繞縣委、縣政府的重點(diǎn)工作，不斷加大宣傳力度。另外，還將采取有效管理措施，積極與公安、工商等部門聯(lián)合，嚴(yán)厲打擊違法銷售、使用假劣藥品的單位和個(gè)人，確保雙節(jié)期間人民群眾用上安全放心的藥品。

三、第四季度的主要監(jiān)控措施

1、要不斷完善工作機(jī)理，切實(shí)處理好人民內(nèi)部矛盾。

2、群體性上訪事件，在處理上也應(yīng)把握五個(gè)環(huán)節(jié)，即調(diào)解、控制、查處、做好相關(guān)基礎(chǔ)工作和保持長(zhǎng)期穩(wěn)定。

3、突發(fā)事件，要把握好應(yīng)急、控制、調(diào)查、調(diào)處和善后五個(gè)環(huán)節(jié)。突發(fā)事件發(fā)生之前，要制定出詳細(xì)的應(yīng)急和處置預(yù)案；事件發(fā)生過(guò)程之中，要進(jìn)行有效的控制；事態(tài)穩(wěn)定和控制之后，要詳細(xì)地調(diào)查事情發(fā)生的原因，做好矛盾的調(diào)處和化解工作。最后要做好善后工作，防止留下隱患。

4、講求工作方法，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。

第一，要超前工作。抓安全穩(wěn)定工作一定要積極主動(dòng)，不要被動(dòng)地應(yīng)付。工作主動(dòng)，就能發(fā)現(xiàn)一些前瞻性、苗頭性的問(wèn)題，把一些問(wèn)題解決在比較低的層次內(nèi)，就有可能在處理這類問(wèn)題時(shí)占據(jù)有利位置，降低解決問(wèn)題的難度，收到比較好的效果。因此，全局干部職工一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，超前工作，主動(dòng)解決矛盾而不回避矛盾，切實(shí)把各種已經(jīng)顯現(xiàn)的或潛在的矛盾隱患解決在初期。

第二，要善于調(diào)查研究。調(diào)查研究是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。作為維護(hù)穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，局黨組書(shū)記一定要善于調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查研究全面、詳細(xì)的了解本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的情況，做到對(duì)重點(diǎn)情況、特殊情況和特殊人員的情況心中有數(shù)?，F(xiàn)在很多矛盾和問(wèn)題在發(fā)生之前有種種跡象，這就要求我們要善于調(diào)查研究，善于了解和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于從一些的蛛絲馬跡中掌握事態(tài)變化。

第三，要確保信息暢通。信息對(duì)做好安全穩(wěn)定工作十分重要。信息暢通了就可以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，提高工作的時(shí)效性和針對(duì)性。對(duì)發(fā)生的安全穩(wěn)定問(wèn)題，一方面要采取措施積極應(yīng)對(duì)，一方面要密切掌握事態(tài)發(fā)展，及時(shí)向縣委、縣政府，縣維穩(wěn)、安全領(lǐng)導(dǎo)小組反映有關(guān)情況，以便為正確處理問(wèn)題贏得時(shí)間，爭(zhēng)得先機(jī)。

第四，要敢于直面矛盾。工作中出現(xiàn)矛盾很正常，關(guān)鍵要正視矛盾，直面矛盾進(jìn)而解決矛盾。安全穩(wěn)定工作越回避矛盾就越麻煩?；乇芎脱谏w矛盾，只能是一時(shí)的風(fēng)平浪靜，留下的是更大的隱患和危險(xiǎn)，因?yàn)槊芙K究是要解決的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不敢直面矛盾，不敢解決問(wèn)題，那就證明工作不稱職。因此，對(duì)于矛盾和問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要不回避，敢于直面，采取積極主動(dòng)的措施加以解決。這樣才能真正體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作能力和工作水平。

第五，要敢于負(fù)責(zé)。敢于承擔(dān)責(zé)任，不僅是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品格，也是領(lǐng)導(dǎo)干部人品的集中體現(xiàn)。在安全穩(wěn)定工作上，我們必須站在維護(hù)黨和人民利益的高度，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作事業(yè)心，以主人翁的姿態(tài)，樹(shù)立堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。要堅(jiān)決克服不敢抓、不敢管，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕?lián)?zé)任的軟弱渙散現(xiàn)象，特別是在發(fā)生了群體性矛盾時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)一定要敢于負(fù)責(zé)，靠前指揮，靠前做工作，想方設(shè)法把工作干好。

總之，第三季度我局維穩(wěn)信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但也有不足之處，在第四季度我們將進(jìn)一步理清思路，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，把屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的安全穩(wěn)定工作做好，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二O一O年九月十三日

第三篇：鄉(xiāng)信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度

?鄉(xiāng)信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度

為了加強(qiáng)和推進(jìn)我鄉(xiāng)的信訪工作，整合信訪工作資源，促進(jìn)信訪工作的有效開(kāi)展，我鄉(xiāng)特建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)席會(huì)議)制度。

一、聯(lián)席會(huì)議在xx鄉(xiāng)黨員代表大會(huì)和xx鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

二、聯(lián)席會(huì)議由鄉(xiāng)信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)、各股、站、所二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及信訪部門負(fù)責(zé)人組成。

分管領(lǐng)導(dǎo)召集主持聯(lián)席會(huì)議。三、聯(lián)席會(huì)議一般每月至少召開(kāi)一次，因工作需要可臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。

召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開(kāi)前三天通知與會(huì)成員。聯(lián)席會(huì)議組成人員應(yīng)按時(shí)出席會(huì)議，不得無(wú)故缺席。四、聯(lián)席會(huì)議特邀紀(jì)檢委、信訪辦、綜治辦、司法所、派出所為參加會(huì)議單位。

特邀單位分管領(lǐng)導(dǎo)為參加會(huì)議的特邀成員。聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要可以邀請(qǐng)縣政府及其組成部門和有關(guān)單位，以及鄉(xiāng)人大主席參加會(huì)議。

五、鄉(xiāng)信訪辦為我鄉(xiāng)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的辦事機(jī)構(gòu)。

六、聯(lián)席會(huì)議主要內(nèi)容是：研究、討論我鄉(xiāng)信訪工作制度；聽(tīng)取信訪辦來(lái)信來(lái)訪情況匯報(bào)；聽(tīng)取特邀單位、被邀請(qǐng)單位關(guān)于辦理縣信訪局、縣紀(jì)檢委信訪辦及相關(guān)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪案件處理進(jìn)度情況的匯報(bào)；分析我鄉(xiāng)信訪工作形勢(shì)，研究信訪工作中存在的突出問(wèn)題和解決辦法，確定信訪工作任務(wù)，提出做好信訪工作的意見(jiàn)；決定和通過(guò)我鄉(xiāng)信訪工作有關(guān)事項(xiàng)；提出下一次會(huì)議研究討論的主要內(nèi)容。

七、聯(lián)席會(huì)議研究、討論的問(wèn)題，力求在會(huì)議上形成協(xié)調(diào)和改進(jìn)意見(jiàn)；重大問(wèn)題須報(bào)鄉(xiāng)黨委會(huì)決定。

八、聯(lián)席會(huì)議研究和討論全鄉(xiāng)信訪工作法制化建設(shè)，掌握和了解信訪法規(guī)在全鄉(xiāng)的實(shí)施情況和存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策和措施，促進(jìn)信訪法規(guī)在全鄉(xiāng)得到全面實(shí)施。

九、聯(lián)席會(huì)議研究、討論、決定和通過(guò)的有關(guān)事項(xiàng)需要保密的，不得外傳和泄露。

十、聯(lián)席會(huì)議結(jié)束后，由信訪辦負(fù)責(zé)整理會(huì)議材料，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議召集人審批，在10天內(nèi)發(fā)至聯(lián)席會(huì)議組成人員和與會(huì)單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第四篇：xx鄉(xiāng)信訪工作年終總結(jié)

洮硯鄉(xiāng)2017年信訪工作總結(jié)

今年以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下，認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》，扎實(shí)開(kāi)展信訪工作，切實(shí)解決了群眾關(guān)注和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪活動(dòng)情況。

年初，鄉(xiāng)黨委、政府印發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)實(shí)施方案》，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、各村每個(gè)工作日安排一至兩名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，按照“公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題”的原則，對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人主動(dòng)約訪、登門下訪，主動(dòng)了解問(wèn)題、解決問(wèn)題。接訪過(guò)程中要根據(jù)信訪人反映的問(wèn)題，依照有關(guān)政策、法律、法規(guī)、文件現(xiàn)場(chǎng)給予處理和解答，對(duì)一時(shí)解釋不了或難以解決的問(wèn)題，待研究后再作處理或答復(fù)。對(duì)于村上不能解決的案件，實(shí)行案件交辦制度，由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、包村干部參與會(huì)同村上共同化解。

建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪包村制度，了解社情民意，化解矛盾糾紛。每個(gè)包片領(lǐng)導(dǎo)每周下村不少于3次，包村干部下村不少于2次，按照包問(wèn)題處理、包督查、包責(zé)任追究、包辦結(jié)時(shí)間的“四包”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)處直到解決，一辦到底。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作情況。

鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，明確全鄉(xiāng)信訪工作黨 1 委、政府一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任為主體責(zé)任人，明確各自職責(zé)，筑牢穩(wěn)控防線。探索并制定了信訪維穩(wěn)和安全工作的“四項(xiàng)制度、三道防線”（即矛盾糾紛周排查制度、信訪周例會(huì)制度、信訪督辦制度、責(zé)任追究制度；村黨支部書(shū)記、村長(zhǎng)是信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部及相關(guān)站所是信訪維穩(wěn)工作的第二道防線，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府一把手是信訪維穩(wěn)和安全工作的第三道防線），使我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)和安全工作制度化。同時(shí)，不斷暢通信訪訴求渠道，完善信訪接待工作。各村、各單位配備了信訪信息員，各村建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，各村民小組建立人民調(diào)解員隊(duì)伍，構(gòu)筑了鄉(xiāng)、村、組齊抓共管的信訪工作新格局。

三、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。

我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行“矛盾糾紛周排查”制度，每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的糾紛按歸屬地開(kāi)展調(diào)解工作。各村牢固樹(shù)立群眾到訪無(wú)小事的觀念，調(diào)處好每一件糾紛，對(duì)調(diào)解成功的，做好回訪工作；對(duì)調(diào)解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法辦事，基本做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。全年共排查矛盾糾紛 件，調(diào)解矛盾糾紛 件，調(diào)解成功 件，有效維護(hù)了全鄉(xiāng)的和諧問(wèn)題。

六、對(duì)發(fā)生的突發(fā)性、群體性事件的應(yīng)急預(yù)案和處置等情況。年初制定了應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)合理處置了各類應(yīng)急事件。對(duì)于纏訪戶、上訪老戶越級(jí)上訪的，按照縣上的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取得力措施將人帶回。按照“人要接回，事要解決”和“息訴罷訪”的工作要求，把人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀凑帐鑼?dǎo) 2 教育與解決問(wèn)題相結(jié)合的方法，做好政治思想工作，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題，爭(zhēng)取群眾信任和理解防止矛盾激化。對(duì)于發(fā)生的突發(fā)性的群訪事件，各村及時(shí)上報(bào)黨委政府，主要領(lǐng)導(dǎo)、工作人員要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)致耐心勸導(dǎo)，做好思想工作，分流群訪人員，并及時(shí)果斷協(xié)調(diào)處理。

七、《信訪條例》的貫徹、宣傳以及引導(dǎo)和規(guī)范群眾依法逐級(jí)上訪情況。

我鄉(xiāng)通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、召開(kāi)會(huì)議、制作宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛的普及宣傳，共發(fā)放各類宣傳資料2000余份。同時(shí)，組織干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策；組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的村，組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談；對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育。特別是今年國(guó)家信訪局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》，開(kāi)展了廣泛宣傳，引導(dǎo)和規(guī)范群眾依法逐級(jí)上訪。

在新的一年中，我們將進(jìn)一步完善信訪基礎(chǔ)工作，深入開(kāi)展調(diào)查研究，重點(diǎn)提升化解群眾矛盾的能力，力爭(zhēng)將各類矛盾隱患化解于未然。以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。

第五篇：xx鄉(xiāng)信訪工作情況匯報(bào)

XX鄉(xiāng)信訪工作情況匯報(bào)

我鄉(xiāng)黨委、政府一直十分重視信訪工作，不斷加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真排查化解可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛，把社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài)，使我鄉(xiāng)信訪態(tài)勢(shì)總體上趨于平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生大的信訪事件。現(xiàn)將我鄉(xiāng)的信訪工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、當(dāng)前信訪工作情況

（一）今年以來(lái)我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪“路線圖”和信訪工作“五抓”、“四位一體”、“三個(gè)到位”工作機(jī)制；堅(jiān)持和完善鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)星期三接待日制度，切實(shí)抓好初信初訪辦理，落實(shí)首訪首接責(zé)任制，使初信初訪一次性處理到位，把問(wèn)題化解在鄉(xiāng)里；認(rèn)真分析當(dāng)前社會(huì)情況，特別是當(dāng)前正在開(kāi)展的高速拆遷工作與菜溪巖建設(shè)所引起的新情況，要求分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪人員做到要變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，深入一線認(rèn)真聽(tīng)取和了解群眾反映的意見(jiàn)和要求，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題和困難，從源頭上最大限度地減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生；成立信訪專項(xiàng)督導(dǎo)組，督促責(zé)任單位努力化解信訪件。這些都很好地減少了信訪問(wèn)題的產(chǎn)生，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)的安定穩(wěn)定。

（二）落實(shí)信訪工作責(zé)任制，要求鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員為信訪件包案工作直接責(zé)任人并根據(jù)《2011年xx縣信訪工作責(zé)任書(shū)》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定《2011年xx鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任書(shū)》，要求各村各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)做好其信訪工作，要建立健全應(yīng)急處臵機(jī)制，及時(shí)化解處臵群體性或突發(fā)群體性事件，防止群眾聚眾鬧事或越級(jí)上訪；鄉(xiāng)黨委根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)信訪聯(lián)席辦的組成人員，加強(qiáng)信訪聯(lián)席辦的成員力量，促進(jìn)了信訪工作的順利開(kāi)展。

（三）我鄉(xiāng)的所有信訪案件皆已辦結(jié)并已落實(shí)好穩(wěn)控措施，做好xx

村xxx的穩(wěn)控工作。

二、下一步工作措施

（一）按照我鄉(xiāng)制定的信訪排查化解活動(dòng)月工作方案，進(jìn)一步擴(kuò)大信訪突出問(wèn)題的排查預(yù)防范圍，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查，普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，加強(qiáng)信訪信息預(yù)警，建立健全應(yīng)急處臵機(jī)制。堅(jiān)持每半個(gè)月一排查一反饋制度。敏感時(shí)期要隨時(shí)排查，及時(shí)預(yù)警，對(duì)不穩(wěn)定因素、不穩(wěn)定問(wèn)題要早發(fā)現(xiàn)、早介入，提高信訪工作的預(yù)見(jiàn)性和時(shí)效性；

重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前正在進(jìn)行的高速拆遷征地和菜溪巖建設(shè)工程可能引起的糾紛進(jìn)行全面細(xì)致排查，及時(shí)化解可能存在的糾紛隱患，確保我鄉(xiāng)的安定穩(wěn)定和高速重點(diǎn)項(xiàng)目等工作的順利開(kāi)展；

對(duì)排查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生集體上訪、越級(jí)上訪苗頭的早報(bào)告、早處臵，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)和配合，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，明確責(zé)任人員，限期妥善解決。充分發(fā)揮綜治協(xié)會(huì)和信訪信息員力量，實(shí)現(xiàn)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化基層預(yù)警防范功能，確保小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把問(wèn)題解決在基層。

（二）繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪的文件會(huì)議精神，特別是貫徹落實(shí)信訪“路線圖”機(jī)制及信訪工作責(zé)任制，督導(dǎo)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人解決群眾反映的信訪問(wèn)題，工作不力的視情況給予黨政紀(jì)處分。杜絕到省、到市、到縣上訪或非正常訪現(xiàn)象，在各級(jí)“兩會(huì)”會(huì)場(chǎng)、賓館及國(guó)家重大活動(dòng)場(chǎng)所周邊實(shí)現(xiàn)“三無(wú)一降”目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)全年全鄉(xiāng)信訪態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，信訪秩序良好，全年信訪案件年終辦結(jié)率達(dá)95%以上，力爭(zhēng)達(dá)到100%；息訪率達(dá)90%以上，力爭(zhēng)達(dá)100%；上級(jí)交督辦件辦結(jié)率達(dá)95%以上。

（三）繼續(xù)抓好xx村xxx的穩(wěn)控工作，直至該信訪突出問(wèn)題得到順利化解。

中共xx鄉(xiāng)委員會(huì)xx鄉(xiāng)人民政府

二○一一年x月xxx日