第一篇：2011全年辦公室工作自查報(bào)告[精選]

黑龍江省八五一一農(nóng)場(chǎng)辦公室

目標(biāo)管理自檢報(bào)告

管理局辦公室：

為了進(jìn)一步做好辦公室工作，按照分局辦公室《二○一一年辦公室工作百分考核方案》（牡墾局文[2011]12號(hào)）文件精神，對(duì)照要求，查找不足，現(xiàn)將工作自檢情況報(bào)告如下：

一、2011年我們堅(jiān)持以大局為重，以農(nóng)場(chǎng)利益為根本點(diǎn)，從日常工作入手，規(guī)范管理，建立健全機(jī)制，努力提高辦公室服務(wù)水平，不斷提高工作效率。

一是嚴(yán)把關(guān)，促進(jìn)文秘工作標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)文稿政策性、實(shí)用性，目的性，樹(shù)立“精品公文”意識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)精簡(jiǎn)發(fā)文數(shù)量，提高行文質(zhì)量工作，2011年共編發(fā)公文

份，確保農(nóng)場(chǎng)各項(xiàng)事物順利開(kāi)展。接受上級(jí)公文

份，確保管理局、總局及國(guó)家重要精神及時(shí)傳達(dá)。共撰擬起草綜合性會(huì)議講話材料

篇，認(rèn)真完成了農(nóng)場(chǎng)黨委會(huì)、黨政班子聯(lián)席會(huì)、場(chǎng)長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)務(wù)組織管理和會(huì)議記錄工作。

二是定責(zé)任，促進(jìn)信息工作目標(biāo)化。用考核辦法促進(jìn)信息寫(xiě)作再上新臺(tái)階，細(xì)化分值，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，要求各個(gè)科室、基層管理區(qū)設(shè)兼職信息員1名，負(fù)責(zé)收集上報(bào)科室近期重點(diǎn)工作、進(jìn)度及落實(shí)情況。各單位全年共來(lái)搞

余篇?，F(xiàn)已編發(fā)農(nóng)場(chǎng)《信息摘報(bào)》28期。管理局政務(wù)信息網(wǎng)采用信息

篇，管理局信息摘報(bào)采用

篇，總局采用

篇。

三是確規(guī)章，促進(jìn)管理工作制度化。嚴(yán)格按三分開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)檔案管理，2011年開(kāi)展安全教育5次，提高了檔案管理人員的安全意識(shí)。完善了檔案借閱登記、審批體系，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理的安全性。全年檔案利用3 800卷次，檔案利用1 020人次。

完善請(qǐng)銷假、用印登記、會(huì)議管理、值班等10余項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，在制度等方面做了明確的規(guī)定，并與年薪考核掛鉤，開(kāi)展工作秩序抽查30余次，勸誡工作人員不文明行為5人次；加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的編制和管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

四是強(qiáng)指導(dǎo)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作透明化。建立健全政務(wù)公開(kāi)組織，認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。設(shè)立政務(wù)公開(kāi)電子觸目屏1處、政務(wù)公開(kāi)欄2處，印發(fā)政務(wù)公開(kāi)宣傳單40余份，同時(shí)利用辦公網(wǎng)絡(luò)、檔案館等設(shè)施，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。全年收集、整理政務(wù)公開(kāi)信息60余篇。

五是抓學(xué)習(xí)，促進(jìn)保密工作嚴(yán)格化。積極學(xué)習(xí)《保密法》等各項(xiàng)規(guī)定，建立健全了責(zé)任體系，切實(shí)抓好保密設(shè)施的建設(shè)。從管理上明確規(guī)定了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)外提供制度、秘密文件秘密保存制度。公文無(wú)紙傳輸系統(tǒng)由專人專機(jī)負(fù)責(zé)管理，接收公文每天不少于2次，發(fā)送呈文嚴(yán)格按照規(guī)范格式發(fā)送，并嚴(yán)格履行簽收手續(xù)，及時(shí)回執(zhí)、拆離文件，確保文件安全。

六是勤督促，促進(jìn)督辦工作職責(zé)化。根據(jù)管理局各項(xiàng)重大決策、重要工作部署的推進(jìn)落實(shí)和階段性的工作安排，及時(shí)跟蹤、督辦，做到件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它重要工作事項(xiàng)，按照辦公室工作無(wú)小事原則，特事特辦。能立即處理的事情立即辦，不能立即辦的待條件成熟后再辦，確保做好各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

七是提認(rèn)識(shí)，促進(jìn)史志工作使命化。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理局相關(guān)講話精神，積極響應(yīng)號(hào)召，第一時(shí)間成立編審委員會(huì)，并著手開(kāi)展續(xù)志的目錄設(shè)計(jì)工作，組織召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，及時(shí)根據(jù)文件精神和實(shí)際情況進(jìn)行修改，各部門(mén)指定專門(mén)人員進(jìn)行撰寫(xiě)，并嚴(yán)格按照撰寫(xiě)要求嚴(yán)肅認(rèn)真完成任務(wù)。

八是求務(wù)實(shí)，促進(jìn)接待工作高效化。樹(shù)立農(nóng)場(chǎng)良好“窗口”形象，按照“熱情、文明、周到、節(jié)約”的原則，為在各項(xiàng)會(huì)務(wù)和接待工作中精心編制接待方案4份，妥善處理每個(gè)細(xì)節(jié)，圓滿完成了上級(jí)和兄弟場(chǎng)來(lái)我場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作的各項(xiàng)接待任務(wù)，2011年接待國(guó)家、省、總局、管理局領(lǐng)導(dǎo)45余人次，接待客商24余人次，籌備會(huì)議30余次。

九是重培養(yǎng)，促進(jìn)黨建工作典型化。繼續(xù)堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平提高，開(kāi)展了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班、多種經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)班等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班3個(gè)。以增強(qiáng)黨員先進(jìn)性為重心，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，把開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育和“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的北大荒核心價(jià)值觀教育緊密結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。明年將以選樹(shù)黨員典型、探索新型黨員管理模式為中心開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建工作。

二、存在的不足及措施：

在2011年工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但發(fā)現(xiàn)了許多工作的難點(diǎn)和困難。一是機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理需要加強(qiáng)，特別是農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件不好的條件下，需要壓縮辦公經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支，特別是用餐和用車上需加強(qiáng)管理，2012年繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行派車派餐制度，對(duì)資金使用進(jìn)行細(xì)致的抽查和檢查。二是人員的業(yè)務(wù)水平亟待提高，從辦公室實(shí)際出發(fā)，提高理論素質(zhì)。把學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策作為重點(diǎn)，充實(shí)完善思想體系，提高公文質(zhì)量。同時(shí)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保學(xué)習(xí)效果。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)辦公室人員的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，充分發(fā)揮辦公室的表率作用，不斷把辦公室工作推向一個(gè)新的水平。四是強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)意識(shí)，圍繞基層工作需求提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

二○一一年十月三十日

第二篇：2011全年工作自查報(bào)告

共青團(tuán)城固縣委2011年工作

自查報(bào)告

團(tuán)市委：

2011年，團(tuán)城固縣委在團(tuán)市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府和上級(jí)團(tuán)組織的工作部署。圍繞中心，突出重點(diǎn)，克難奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新，大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，著力增強(qiáng)共青團(tuán)的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，在優(yōu)化團(tuán)組織服務(wù)功能、拓寬團(tuán)組織服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大團(tuán)組織影響力方面作了大膽有益的嘗試，現(xiàn)對(duì)照2011年共青團(tuán)重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標(biāo)，對(duì)全年工作自查匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)內(nèi)容，務(wù)求實(shí)效，狠抓村、社區(qū)團(tuán)干部培訓(xùn)，全年完成村、社區(qū)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)352人，占全縣村社區(qū)負(fù)責(zé)人的111%。

年初制定詳細(xì)的鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委書(shū)記和村（社區(qū)）團(tuán)組織主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)計(jì)劃，努力做到培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、師資和對(duì)象“三個(gè)落實(shí)”。通過(guò)互動(dòng)研討、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流、基層團(tuán)干部上講臺(tái)等多種教學(xué)手段，用團(tuán)干部喜聞樂(lè)見(jiàn)的方法，將思想引導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、釋疑解惑貫穿其中，增強(qiáng)了培訓(xùn)的感染力和實(shí)效性。今年共開(kāi)展集中現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)大型培訓(xùn)1場(chǎng)次，團(tuán)縣委干部分赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)培訓(xùn)6場(chǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行組織培訓(xùn)20余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)400 1

多人。

二、創(chuàng)新非公經(jīng)濟(jì)和新社會(huì)組織團(tuán)建整體推進(jìn)機(jī)制，完成非公經(jīng)濟(jì)建團(tuán)8個(gè)，新社會(huì)組織建團(tuán)3個(gè)。在非公經(jīng)濟(jì)和新社會(huì)組織中強(qiáng)力推進(jìn)“百日建團(tuán)”活動(dòng)，確定全體團(tuán)縣委干部每人包抓指導(dǎo)2個(gè)非公企業(yè)和新社會(huì)組織團(tuán)建工作。對(duì)團(tuán)員人數(shù)在50人以上的非公企業(yè)和新社會(huì)組織，在團(tuán)的自建能力上下功夫。對(duì)團(tuán)員人數(shù)在20—50人的中型非公企業(yè)和新社會(huì)組織，在配齊團(tuán)干，加強(qiáng)培訓(xùn)上下功夫。對(duì)團(tuán)員人數(shù)在20以下非公企業(yè)和新社會(huì)組織，要求非公企業(yè)和新社會(huì)組織負(fù)責(zé)人直接擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記。并采取定期走訪非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)、新社會(huì)組織負(fù)責(zé)人，召開(kāi)座談會(huì)的方式，以企業(yè)主和團(tuán)員青年的需求為突破口，充分發(fā)揮團(tuán)組織在非公企業(yè)、新社會(huì)組織中團(tuán)結(jié)凝聚、教育引導(dǎo)青年和服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展中的作用，得到了企業(yè)主的認(rèn)可和團(tuán)員青年地?fù)碜o(hù)。今年以來(lái)，完成非公經(jīng)濟(jì)建團(tuán)8個(gè)，新社會(huì)組織建團(tuán)3個(gè)。

三、積極探索青年小額貸款擔(dān)保機(jī)制，為青年自主創(chuàng)業(yè)解決燃眉之急，完成青年小額貸款162人，1000萬(wàn)元。特別是聯(lián)合中國(guó)人民銀行城固縣支行和城固縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制定了《城固縣農(nóng)村青年信用示范戶試點(diǎn)工作方案》，以三合鎮(zhèn)秦家壩村為試點(diǎn)集中開(kāi)展城固縣農(nóng)村青年信用示范戶評(píng)選工作。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信教育、宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底、入戶審核、集中公示等程序，確定全村103戶青年農(nóng)戶為“三Ａ級(jí)信用示范戶”，194戶青年農(nóng)戶為“二Ａ級(jí)信用示范戶”，為該村有志青年創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠貸款

2打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建市級(jí)見(jiàn)習(xí)基地1個(gè)。

本著“服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè) 服務(wù)企業(yè)選材用賢”的宗

旨，團(tuán)縣委專門(mén)組織人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)查，精選了一批成長(zhǎng)性好、有一定科技含量、管理規(guī)范的企業(yè)，建成了城固光榮爐料廠青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，提供31個(gè)見(jiàn)習(xí)崗位。

五、積極搭建青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展訂單

式培訓(xùn)50人，農(nóng)村青年“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn)353人。不斷加強(qiáng)與縣勞服局、農(nóng)技部門(mén)的合作，聯(lián)合制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的文件》，大力提升做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的能力。依托城固就業(yè)培訓(xùn)中心，開(kāi)展有計(jì)劃的“訂單式”培訓(xùn)50人，就業(yè)率達(dá)100%，借助勞動(dòng)、農(nóng)業(yè)部門(mén)創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)扶持資源項(xiàng)目，開(kāi)展農(nóng)村青年領(lǐng)頭雁培訓(xùn)353人。

六、大力推進(jìn)農(nóng)村專業(yè)合作社組織團(tuán)建工作，完成農(nóng)村專業(yè)合作社建團(tuán)29個(gè)。

對(duì)農(nóng)村專業(yè)合作組織團(tuán)建情況進(jìn)行摸底調(diào)查，建立起合作社團(tuán)建工作動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，摸清全縣農(nóng)村專業(yè)合作組織的總數(shù)，類型、團(tuán)員數(shù)量、以及黨團(tuán)建基本情況。根據(jù)調(diào)查摸底情況，縣團(tuán)委綜合分析本地農(nóng)村專業(yè)合作組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，組織結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定推進(jìn)團(tuán)建工作的措施，完成農(nóng)村專業(yè)合作社建團(tuán)29個(gè)。

七、成立駐外團(tuán)工委2個(gè)。

為適應(yīng)團(tuán)員青年流動(dòng)、分布和聚集的新變化，更好地加強(qiáng)城固縣流動(dòng)團(tuán)員的管理和服務(wù)，深入貫徹落實(shí)“兩個(gè)全體青年”的要求，進(jìn)一步發(fā)揮共青團(tuán)組織、引導(dǎo)、服務(wù)、維護(hù)團(tuán)員青年合法權(quán)益的積極作用，共青團(tuán)城固縣委先后成立了共青團(tuán)城固縣委駐河北省廊坊市富士康集團(tuán)工作委員會(huì)和共青團(tuán)城固縣委駐蘇州愛(ài)普生集團(tuán)工作委員會(huì)。

八、積極推進(jìn)基層團(tuán)委“1+1+X”建團(tuán)模式見(jiàn)成效，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%。

團(tuán)縣委充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下開(kāi)展基層團(tuán)建的重要意義，查找在加強(qiáng)自身建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，利用團(tuán)組織換屆，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織委員會(huì)建設(shè)“1+1+X”模式標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員會(huì)由9-11人組成，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子的年輕副職擔(dān)任書(shū)記，1名專職副書(shū)記，2-3名兼職副書(shū)記，其他的委員由當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ那嗄甏頁(yè)?dān)任。目前，全縣18個(gè)鎮(zhèn)團(tuán)委已經(jīng)按照“1+1+X”模式完成了全覆蓋。

九、加強(qiáng)團(tuán)的宣傳工作和信息化建設(shè)，市級(jí)以上媒體

上稿104篇。

團(tuán)縣委以城固縣政府網(wǎng)站、漢中共青團(tuán)網(wǎng)、陜西共青

團(tuán)網(wǎng)、漢中日?qǐng)?bào)、陜西日?qǐng)?bào)、城團(tuán)要訊等方式，在廣大團(tuán)員青年中及時(shí)宣傳黨和國(guó)家大政方針政策，加強(qiáng)共青團(tuán)文件、信息、資料等信息資源共享，及時(shí)反映共青團(tuán)工作動(dòng)態(tài)，提高共青團(tuán)工作的影響力。團(tuán)的工作信息被團(tuán)中央級(jí)網(wǎng)站采用6篇，《陜西日?qǐng)?bào)》2篇，《漢中日?qǐng)?bào)》10篇，漢中電視臺(tái)4篇，陜西共青團(tuán)網(wǎng)10篇，漢中共青團(tuán)網(wǎng)64篇，其它網(wǎng)站8篇，完成《城團(tuán)要訊》編發(fā)5期。

十、使用新媒體擴(kuò)大團(tuán)的工作覆蓋面和影響力。

建立城固團(tuán)干部qq工作群、非公經(jīng)濟(jì)團(tuán)組織飛信網(wǎng)

絡(luò)、開(kāi)通城固共青團(tuán)微博等，為全縣各級(jí)團(tuán)干部打造了學(xué)習(xí)工作互動(dòng)交流的平臺(tái)，在全縣廣大團(tuán)干部隊(duì)伍中形成了宣傳共青團(tuán)人人有責(zé)的良好工作氛圍?；仡?011的工作，城固團(tuán)縣委各項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，受到了社會(huì)廣泛關(guān)注和廣大青年朋友積極參與，圓滿的完成了團(tuán)市委的各項(xiàng)考核指標(biāo)。先后獲得了共青團(tuán)陜西省委、陜西省少工委表彰的“學(xué)刊用刊促進(jìn)少先隊(duì)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”，共青團(tuán)陜西省委表彰的“陜西省預(yù)防青少年違法犯罪先進(jìn)集體”，共青團(tuán)漢中市委表彰的“青年志愿者優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，城固縣委、縣政府表彰的“理論宣傳暨思想政治工作先進(jìn)集體”、“創(chuàng)建全國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作先進(jìn)集體”等殊榮。

在2012年的工作中，城固縣團(tuán)委將繼續(xù)以服務(wù)青年、服務(wù)基層、服務(wù)大局為工作宗旨，加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，重內(nèi)容、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)品牌，不斷整合資源，創(chuàng)新工作方式，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)城固縣廣大青年，繼續(xù)為城固經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

共青團(tuán)城固縣委

2012年1月10日5

第三篇：辦公室工作自查報(bào)告

辦公室工作自查報(bào)告【1】

根據(jù)《重慶市商業(yè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《2012年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門(mén)辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發(fā)〔2012〕31號(hào))文件要求，結(jié)合我局辦公室工作實(shí)際，現(xiàn)將2012年辦公室工作自查情況報(bào)告如下：

一、業(yè)務(wù)工作

(一)公文規(guī)范

一是突出文稿撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性。對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，完成了各類重大會(huì)議材料和文件的撰寫(xiě)工作。

二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，特別是縣上召開(kāi)關(guān)于公文改版會(huì)議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)失誤、無(wú)泄密。

三是突出公文處理的時(shí)效性。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極順應(yīng)縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳、無(wú)漏辦。

(二)信息編報(bào) 信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿(mào)7篇，商貿(mào)通報(bào)1期，《重慶商務(wù)之窗》采用10條，《重慶商貿(mào)之窗》發(fā)布40條，重慶商務(wù)預(yù)報(bào)30篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析6篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)信息150條，完成重慶崛起.商貿(mào)專版，經(jīng)重慶日?qǐng)?bào)整版刊登。撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告6篇，簡(jiǎn)報(bào)80期，商務(wù)專報(bào)10期，政務(wù)簡(jiǎn)況30期，《城口網(wǎng)》采用41條，為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

(三)政務(wù)公開(kāi)

1.按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，我局辦公室及時(shí)對(duì)外公開(kāi)信息，通過(guò)政府網(wǎng)站、信息中心以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開(kāi)。設(shè)立信息公告欄、動(dòng)態(tài)公開(kāi)欄等以展版的形式公開(kāi)商務(wù)工作信息與動(dòng)態(tài)。共辦展版20幅，向政府網(wǎng)和市商委公開(kāi)我單位工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。制定了2012年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。撰寫(xiě)了2012年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)，并按時(shí)予以上報(bào)。

2.我局專門(mén)設(shè)立行政審批科，集中辦理行政審批項(xiàng)目相關(guān)事宜，所有流程公開(kāi)，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報(bào)行政審批手續(xù)初核等工作。

3.推行服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾和親切服務(wù)，提高行政效率。推進(jìn)政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開(kāi)展親切服務(wù)年活動(dòng)，大力推廣八先八再、上崗八問(wèn)，實(shí)行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭(zhēng)吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。

一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開(kāi)、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機(jī)關(guān)建設(shè)等活動(dòng)安排中，堅(jiān)持群眾參與、開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)，注重將商務(wù)工作特點(diǎn)與落實(shí)六大行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)機(jī)關(guān)各科(室)，開(kāi)展公開(kāi)承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事活動(dòng)提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時(shí)限，并將此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況納入年終考核。

二是豐富活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造良好氛圍。在《實(shí)施方案》中明確了機(jī)關(guān)各科(室)，通過(guò)信息交流、板報(bào)專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式，廣泛開(kāi)展宣傳教育工作。及時(shí)宣傳推廣開(kāi)展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)活動(dòng)全面深入推進(jìn)。

三是圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾和親切服務(wù)制度，結(jié)合公開(kāi)承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范商務(wù)行政行為，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)依法行政的意識(shí)和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。營(yíng)造開(kāi)明開(kāi)放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開(kāi)展活動(dòng)與各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，推動(dòng)商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。

(四)信訪穩(wěn)定 我局切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對(duì)詢問(wèn)和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，與相關(guān)科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級(jí)各類信訪件十多件，辦結(jié)群眾來(lái)信十多件，辦理人大代表建議、議案 2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。

(五)其他工作

1.按時(shí)參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會(huì)等各種會(huì)議，并及時(shí)貫徹落實(shí)。

2.公開(kāi)電話、群眾來(lái)信是傾聽(tīng)群眾呼聲，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，及時(shí)溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。2012年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市商委公開(kāi)電話和群眾來(lái)信的辦理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，辦理人員恪盡職守，確保及時(shí)辦理。積極受理群眾通過(guò)公開(kāi)電話和來(lái)信反映的問(wèn)題。對(duì)一般性的問(wèn)題，嚴(yán)格按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，在第一時(shí)間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到具體責(zé)任人，做到及時(shí)協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真滿意答復(fù);對(duì)事關(guān)重大的熱難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)立即辦理，使群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)與當(dāng)事人溝通，實(shí)地查看，深入群眾調(diào)研。能解決的問(wèn)題，均及時(shí)協(xié)調(diào)解決;暫時(shí)不能解決需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，均與來(lái)電(來(lái)信)人及時(shí)溝通，做好解釋工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。制定限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)定承辦辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為 3個(gè)工作日，辦理市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為7個(gè)工作日，因情況特殊需延長(zhǎng)辦理時(shí)限的，必須提前1-3個(gè)工作日提出延期申請(qǐng)。建立督查制度，采取電話督辦、實(shí)地督辦、發(fā)函督辦、聽(tīng)取承辦單位匯報(bào)等方式加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)辦件的督辦，并在承辦單位辦理過(guò)程給予指導(dǎo)，有效保證了轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。

辦公室工作自查報(bào)告【2】

20xx年上半年，辦公室在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各市局、省局各處室和直屬單位的大力支持下，緊緊圍繞省局中心工作，不斷強(qiáng)化精心、精細(xì)、精準(zhǔn)、精益求精的質(zhì)監(jiān)文化理念，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，積極發(fā)揮參謀助手作用，認(rèn)真履行綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、著力加強(qiáng)規(guī)范化管理。辦公室作為省局機(jī)關(guān)的中樞部門(mén)，始終注重加強(qiáng)制度建設(shè)，有效提高了機(jī)關(guān)工作的制度化、規(guī)范化水平。一是組織開(kāi)展了流程梳理工作。對(duì)辦公室各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了認(rèn)真梳理和優(yōu)化，制定了嚴(yán)格的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制作了工作流程圖，明確了每個(gè)崗位的職責(zé)要求，確保事事有人管、人人有責(zé)任、工作有落實(shí)，使大家進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任心，工作質(zhì)量和效率得到顯著提升。二是制定完善了相關(guān)工作制度。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，有針對(duì)性地制定了《山東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信訪工作實(shí)施辦法》、《山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局印章使用管理規(guī)定》和《山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和信息設(shè)備安全保密管理暫行規(guī)定》等制度，健全優(yōu)化了工作機(jī)制，提升了機(jī)關(guān)規(guī)范化管理水平。三是認(rèn)真落實(shí)了工作情況通報(bào)制度。定期召開(kāi)機(jī)關(guān)全體人員大會(huì)通報(bào)近期工作情況，重大工作活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)通過(guò)會(huì)議通報(bào)情況，節(jié)假日結(jié)束后立即召開(kāi)節(jié)日安全情況通報(bào)會(huì)，形成了良好工作機(jī)制，確保了信息暢通，促進(jìn)了工作交流，有效地推動(dòng)了工作落實(shí)。

二、積極推進(jìn)行政質(zhì)量管理服務(wù)體系建設(shè)。為進(jìn)一步推動(dòng)省局行政管理工作的現(xiàn)代化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，建立先進(jìn)的行政質(zhì)量管理服務(wù)體系及運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建以服務(wù)公眾為核心的管理文化，促進(jìn)行政效能和服務(wù)質(zhì)量的全面提升, 在省局組織開(kāi)展了ISO9001質(zhì)量管理體系和行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系為一體的行政質(zhì)量管理服務(wù)體系建設(shè)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了工作機(jī)構(gòu)，省局黨組會(huì)和辦公會(huì)先后3次聽(tīng)取工作匯報(bào)。二是科學(xué)構(gòu)建體系。將ISO9001質(zhì)量管理體系、行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系與質(zhì)監(jiān)行政管理服務(wù)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，將行政管理服務(wù)體系與績(jī)效考核有效融合，突出全面性、兼容性、適用性、可操作性。三是積極開(kāi)展體系文件編制工作。共收集整理、起草編寫(xiě)各類文件、標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)750個(gè)。其中指導(dǎo)性文件237個(gè)、管理服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)31個(gè)、管理服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)349個(gè)、管理服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)131個(gè)。制定了《行政質(zhì)量管理服務(wù)體系指南》地方標(biāo)準(zhǔn)和7個(gè)有關(guān)體系建設(shè)方面的規(guī)范性文件。四是認(rèn)真組織專家評(píng)審。組織專家審查會(huì)，對(duì)體系文件進(jìn)行了全面審查，專家們對(duì)我局體系建設(shè)工作給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，并提出了寶貴意見(jiàn)。五是著力抓好體系試運(yùn)行工作。6月19日體系文件提交局長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)，自7月1日起在省局組織開(kāi)展體系的試運(yùn)行工作。

三、認(rèn)真組織部署績(jī)效考核工作。今年我局被省紀(jì)委確定為省直部門(mén)政府績(jī)效考核工作試點(diǎn)單位，為了切實(shí)抓好省局績(jī)效考核工作，先后制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈山東省質(zhì)監(jiān)局績(jī)效考核辦法(試行)〉的通知》、《山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于對(duì)各市質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件，配套出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)〈重點(diǎn)工作考核實(shí)施細(xì)則(試行)〉等六個(gè)細(xì)則的通知》，形成了省局績(jī)效考核一辦法六細(xì)則的制度體系。為了搞好考核的具體組織實(shí)施專門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)行2012 績(jī)效考核有關(guān)工作的通知》，組織各單位與省局簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)工作，制定并匯總了處室和直屬單位的《重點(diǎn)工作量化分值表》，在內(nèi)網(wǎng)專題專欄中制作了2012績(jī)效考核專題，并每月發(fā)布各單位工作自查報(bào)告，確?？?jī)效考核工作順利開(kāi)展。

四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好文秘工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極主動(dòng)地認(rèn)真做好綜合文稿撰寫(xiě)和文件辦理工作。一是高質(zhì)量做好文稿起草工作。上半年辦公室共牽頭或參與撰寫(xiě)、整理各類綜合文稿30余篇，起草撰寫(xiě)《山東史志》質(zhì)監(jiān)部分、省局班子述職報(bào)告，省局領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理體系建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話等，匯總整理了省局幫扶菏澤市局的意見(jiàn)措施、省局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)材料，制定印發(fā)省局開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查整治活動(dòng)的實(shí)施方案等，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。二是嚴(yán)格規(guī)范公文管理。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理程序，落實(shí)文件流轉(zhuǎn)登記制度，及時(shí)清理OA系統(tǒng)積壓文件，上半年共處理各類文件8500余件，收發(fā)信件11716件，向省委省政府辦公廳清退2011年機(jī)密級(jí)以上的文電130件，確保文件辦理有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、落實(shí)到位，做到不誤時(shí)、不誤事，提高了辦文質(zhì)量和效率。三是切實(shí)做好保密檔案工作。按照全省保密工作會(huì)議要求，召開(kāi)了省局機(jī)關(guān)保密工作會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省委和總局保密工作會(huì)議精神。印發(fā)了《山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和信息設(shè)備安全保密管理暫行規(guī)定》，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和信息設(shè)備的安全保密管理，提高計(jì)算機(jī)使用人員的安全和保密意識(shí)。四是認(rèn)真完成兩會(huì)提案工作。積極協(xié)調(diào)省局有關(guān)部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)完成省十一屆人大五次會(huì)議代表建議和省政協(xié)十屆五次會(huì)議委員提案的答復(fù)辦理工作，參與并圓滿完成了省政協(xié)十屆五次會(huì)議提案組文秘小組的工作。

五、積極做好宣傳信息工作。上半年在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢的要求，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，全面深入地開(kāi)展了新聞宣傳報(bào)道、網(wǎng)站信息發(fā)布和政務(wù)信息報(bào)送工作，有效促進(jìn)了質(zhì)監(jiān)工作開(kāi)展。一是加大了重點(diǎn)工作宣傳力度。下發(fā)了《全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年宣傳工作重點(diǎn)》，對(duì)全省系統(tǒng)宣傳工作進(jìn)行安排部署，以貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要》和質(zhì)量興省工作宣傳為主線，突出加強(qiáng)了對(duì)第三屆省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治 等重點(diǎn)工作的宣傳;二是加大了對(duì)專項(xiàng)和特色工作的宣傳力度。對(duì)今年上半年開(kāi)展的質(zhì)檢利劍酒類執(zhí)法打假暨農(nóng)資執(zhí)法打假專項(xiàng)行動(dòng)、食品安全宣傳周 等重大活動(dòng)進(jìn)行了集中宣傳;上半年全省系統(tǒng)在各級(jí)媒體共刊發(fā)各類稿件1.2萬(wàn)余篇。其中新華社刊發(fā)全國(guó)電訊通稿2篇，《中央電視臺(tái)》播報(bào)2篇(次)，《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》刊發(fā)重要稿件6篇，《大眾日?qǐng)?bào)》3篇，刊發(fā)1個(gè)專版，《山東電視臺(tái)》新聞 聯(lián)播播報(bào)8篇(次)。三是加大了政務(wù)信息工作的報(bào)送力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，共向省委、省政府和國(guó)家質(zhì)檢總局報(bào)送政務(wù)信息350余條，完成重要信息約稿 15篇，提高了政務(wù)信息報(bào)送的質(zhì)量，保持了政務(wù)信息工作的良好勢(shì)頭。與此同時(shí)，還認(rèn)真做好了文登度量衡展覽館的建設(shè)工作，目前已經(jīng)全部竣工。

六、加強(qiáng)了政務(wù)督查工作。上半年，辦公室緊緊圍繞省局開(kāi)展的貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要》、大力推進(jìn)依法行政、全面開(kāi)展質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)研判等重點(diǎn)工作進(jìn)行督查督辦，及時(shí)調(diào)度，督促落實(shí)。今年年初省政府印發(fā)了《山東省人民政府關(guān)于用產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的意見(jiàn)》后，省局立即召開(kāi)辦公會(huì)議專題研究了貫徹落實(shí)措施，辦公室及時(shí)督促各部門(mén)和單位制定分解措施并印發(fā)執(zhí)行，有效促進(jìn)了意見(jiàn)的落實(shí)。按照總局工作部署要求和省局領(lǐng)導(dǎo)的指示，辦公室及時(shí)制定下發(fā)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查治理的通知和活動(dòng)方案，組織召開(kāi)了省局質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)研判工作會(huì)議，編印了工作資料，推動(dòng)了全省系統(tǒng)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)研判工作的深入開(kāi)展。為了進(jìn)一步修改完善代省政府起草的《山東省人民政府貫徹國(guó)務(wù)院<質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)>實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的意見(jiàn)》，按照省局領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，辦公室認(rèn)真籌劃制定了征求意見(jiàn)座談會(huì)的方案，在青島、威海、泰安分別召開(kāi)座談會(huì)，廣泛征求了企業(yè)、各市和縣質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，推動(dòng)了綱要的進(jìn)一步宣貫和落實(shí)。上半年共收到省領(lǐng)導(dǎo)批辦件18件，印發(fā)督辦通知13份，全部按時(shí)進(jìn)行了辦理反饋，促進(jìn)了工作落實(shí)。

七、扎實(shí)做好應(yīng)急管理工作。一是認(rèn)真做好值班工作。及時(shí)安排好機(jī)關(guān)日常值班、節(jié)假日值班，完成全省系統(tǒng)節(jié)日情況匯總工作并組織召開(kāi)節(jié)日情況通報(bào)會(huì)。二是積極做好信訪工作。制定了《山東省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》、《山東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信訪工作實(shí)施辦法》，促進(jìn)省局信訪的制度化、規(guī)范化，上半年處理回復(fù)信訪信件 130余件。三是突出抓好應(yīng)急處置工作。重點(diǎn)抓了 兩節(jié)兩會(huì)期間的信訪工作和群體上訪事件的應(yīng)急處理，督促指導(dǎo)濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局妥善處理了重汽產(chǎn)品用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量糾紛上訪的群體事件，確保全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。完成了國(guó)家質(zhì)檢總局部署的關(guān)于在質(zhì)檢系統(tǒng)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)的工作。

八、統(tǒng)籌抓好會(huì)議活動(dòng)和公務(wù)接待的組織保障工作。上半年按照精心、精細(xì)、精準(zhǔn)、精益求精的要求，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌做好會(huì)議組織、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和公務(wù)接待的服務(wù)保障工作。較好地完成做好全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議、第3屆省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)等會(huì)議的組織保障工作。嚴(yán)格按省局會(huì)議制度要求做好14次省局黨組會(huì)議、14次局長(zhǎng)辦公會(huì)、5次專題會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，確保了會(huì)議質(zhì)量和效果。統(tǒng)籌組織安排領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議活動(dòng)225人次，辦理干部請(qǐng)銷假77人次，確保工作有序開(kāi)展。認(rèn)真做好總局蒲長(zhǎng)城、魏傳忠副局長(zhǎng)視察山東和天津、河南、新疆質(zhì)監(jiān)局等單位赴山東參觀考察的接待服務(wù)工作。

九、努力提高機(jī)關(guān)后勤保障水平。較好地完成了機(jī)關(guān)后勤保障工作, 合理安排辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放及使用，及時(shí)調(diào)整、更新辦公設(shè)備，確保機(jī)關(guān)日常工作良好運(yùn)行。協(xié)助機(jī)關(guān)服務(wù)中心做好了全省質(zhì)檢系統(tǒng)節(jié)能減排、公車治理等工作，上報(bào)了省局機(jī)關(guān)十二五期間節(jié)能減排工作措施，完成了公有可售住房的分配工作并積極進(jìn)行售購(gòu)工作。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)辦公軟件正版化工作，圓滿完成了省政府部署的工作任務(wù)。整理編印了《山東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2011年基本數(shù)據(jù)》，對(duì)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各項(xiàng)工作進(jìn)行了量化統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)審核報(bào)銷、核算、各類報(bào)表報(bào)送和月底結(jié)賬等日常工作，為局機(jī)關(guān)各處室提供順暢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每月幫助各處室及時(shí)掌握和了解業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出內(nèi)容和進(jìn)度，督促各處室做好預(yù)算執(zhí)行工作。

上半年，我們按照省局的總體部署，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，對(duì)照新的形勢(shì)和任務(wù)、對(duì)照省局領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在許多問(wèn)題與不足，如工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，主動(dòng)思考、超前謀劃的意識(shí)還有待于加強(qiáng);忙于事務(wù)性工作多，對(duì)工作深入分析、風(fēng)險(xiǎn)研判較少;深入基層調(diào)研少，有時(shí)對(duì)基層情況和全面工作情況掌握不夠等。下一步我們將采取有力措施，認(rèn)真加以研究解決。

下半年，我們將按照省局全年工作的部署和要求，進(jìn)一步優(yōu)化工作機(jī)制、注重在提高管理水平、提升能力素質(zhì)、增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障能力上下功夫，注重統(tǒng)籌各方力量，積極形成工作合力，有效推動(dòng)工作落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

第四篇：2010辦公室工作自查報(bào)告

2010辦公室工作自查報(bào)告

根據(jù) 2009全縣黨政系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議安排和工作要求，我辦對(duì)照《縣委辦公室縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈縣黨政系統(tǒng)辦公室工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）〉的通知》的七項(xiàng)工作考評(píng)內(nèi)容，逐項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行了全面回顧和自查?，F(xiàn)將我辦完成自查情況報(bào)告如下：

一、公文處理（100分）自評(píng)100分

2010，我辦共辦理上級(jí)、平級(jí)公文51份。所有公文均按程序辦理，無(wú)越級(jí)報(bào)送和公文倒流現(xiàn)象。公文體例格式規(guī)范，符合規(guī)定要求。文字表述清楚，內(nèi)容簡(jiǎn)明充實(shí)，無(wú)文種混用，沒(méi)有與現(xiàn)行政策、法規(guī)相抵觸。語(yǔ)言表述規(guī)范，差錯(cuò)率控控制在千分之一以內(nèi)。全年沒(méi)有因?yàn)樾形牟划?dāng)被縣領(lǐng)導(dǎo)退回重辦。

二、信息工作（100分）自評(píng)80分

由于單位性質(zhì)的特殊性，我辦上報(bào)信息的主報(bào)對(duì)象是上級(jí)編制部門(mén)。2010年共上報(bào)信息18篇，被市編辦采用10篇。對(duì)縣里上報(bào)信息較少。

三、會(huì)務(wù)工作（100分）自評(píng)100分

對(duì)上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議，凡是要求一把手參加的，孫主任均按時(shí)參加，如有特殊情況，不能參加的，均向出席會(huì)議的縣領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并安排專人替會(huì)。全年無(wú)缺會(huì)、遲到、早退等

1違反會(huì)議紀(jì)律現(xiàn)象。對(duì)單位內(nèi)部的會(huì)議盡量精簡(jiǎn)、壓縮，確需召開(kāi)的會(huì)議聯(lián)合召開(kāi)。每次會(huì)議都能夠做到任務(wù)充分、材料精練、程序規(guī)范、時(shí)間緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明。

五、督察工作（100分）自評(píng)100分

對(duì)縣委辦、政府辦交辦或轉(zhuǎn)辦的督辦件和領(lǐng)導(dǎo)批示件，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間和要求辦結(jié)。對(duì)單位承擔(dān)的工作任務(wù)也嚴(yán)格按照要求及時(shí)上報(bào)工作方案、工作進(jìn)度和工作總結(jié)等。并積極配合縣里開(kāi)展的各種專項(xiàng)督察活動(dòng)，全年無(wú)不配合或配合不到位的現(xiàn)象。

六、值班工作（100分）自評(píng)100分

政令暢通：平時(shí)上班，安排專人接聽(tīng)電話。雙休日、節(jié)假日?qǐng)?zhí)行帶班、值班制度并將《值班表》下發(fā)每人，要求值班人員上班時(shí)間在崗，24小時(shí)通訊暢通，全年無(wú)脫崗、空崗錯(cuò)打、漏聽(tīng)電話現(xiàn)象。

突發(fā)事件處理：接到緊急重要情況無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。遇到突發(fā)事件，及時(shí)果斷處置，并第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)有關(guān)情況，做好信息反饋，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象。

信訪接待：高度重視信訪工作，確立專人負(fù)責(zé)信訪工作，全力做好信訪接待和信息處理工作。一年來(lái)，我單位沒(méi)有發(fā)生任何上訪事件。

文電處理：對(duì)四大辦交辦的文電，第一時(shí)間匯報(bào)、第一

時(shí)間反饋，第一時(shí)間辦理，做到平件急辦、急件即辦。

硬件建設(shè)：配備傳真機(jī)、電腦，基本上達(dá)到了每人一臺(tái)電腦，每個(gè)辦公室一部電話，同時(shí)安裝了寬帶，實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化。內(nèi)部衛(wèi)生文明，采取有效措施加強(qiáng)管理，2010成功創(chuàng)建縣級(jí)文明標(biāo)兵單位。

七、其他工作（400分）自評(píng)400分

保密：嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，做到凡涉密事項(xiàng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不該記錄的不記錄。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)要秘密文電的收發(fā)、登記、借閱、銷毀等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，全年沒(méi)有出現(xiàn)一件失、泄密事件。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每周抽出一下午時(shí)間，對(duì)法規(guī)政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、討論和模擬執(zhí)行，提高全體同志的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)。此外，我們還按要求參加了上級(jí)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成了相關(guān)業(yè)務(wù)雜志的征訂任務(wù)并積極完成了兩辦交辦的其它工作。

政務(wù)公開(kāi)：我們嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)規(guī)定，一是實(shí)行信息公開(kāi)，凡不涉及保密事項(xiàng)，均嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》規(guī)定，面向社會(huì)公開(kāi)；二是嚴(yán)格按照《行政許可法》規(guī)定，對(duì)行政審批事項(xiàng)的程序、時(shí)限、內(nèi)容及格式文本進(jìn)行公開(kāi)。

第五篇：辦公室全年工作總結(jié)

綜合辦公室

2012年工作總結(jié) 2013年工作設(shè)想

一年來(lái)，綜合辦在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮綜合辦的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2012年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、政治思想方面。把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了王社平董事長(zhǎng)的“9.25”講話和“兩學(xué)一?！敝v話以及李明朝董事長(zhǎng)的署名文章等

二、嚴(yán)格落實(shí)預(yù)算制度、做到節(jié)支降耗，當(dāng)好“管家婆”。在今年市場(chǎng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，公司經(jīng)營(yíng)十分困難情況下，綜合辦認(rèn)真做好公司的“管家婆”角色，積極響應(yīng)公司出臺(tái)的“節(jié)支降耗、艱苦奮斗”文件精神，壓縮一切非生產(chǎn)性支出，并取得了顯著成績(jī)。堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”原則，公司來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部食堂招待，電話費(fèi)補(bǔ)貼下降50%，車輛安排上實(shí)行能拼車的盡可能拼車，嚴(yán)格執(zhí)行“特別規(guī)定”接待要求。9月份起在業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公用品、車輛消耗等費(fèi)用上比9月前分別降幅達(dá)到了10%以上。另外，辦公室實(shí)行打復(fù)印簽字制度，遵循節(jié)約原則，力爭(zhēng)不浪費(fèi)一張紙、一滴墨，施行紙張?jiān)倮?，截?0月底共節(jié)省打印紙20包，為“節(jié)支降耗”做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

按照全面預(yù)算管理程序，做到購(gòu)臵有計(jì)劃、發(fā)放有單據(jù)，做好了辦公用品費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、傳遞、控制工作。建立了辦公設(shè)施檔案，并交財(cái)務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔，三、做好信訪穩(wěn)定工作。綜合辦按照公司的安排，積極開(kāi)展信訪工作，做到了下情上達(dá)、干群和諧的目的。今年4月份公司退休職工因購(gòu)房問(wèn)題在公司二辦室集中鬧事，公司信訪工作人員連續(xù)幾次趕赴現(xiàn)場(chǎng)，耐心解釋，把矛盾處理在萌芽之中，至今無(wú)一起上訪事件，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、認(rèn)真做好公司有關(guān)公文、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。今年共下發(fā)公司各類紅頭文件114件，收發(fā)報(bào)刊、函件353次；致力于杜絕文件的漏報(bào)、漏傳現(xiàn)象，及時(shí)接收傳達(dá)上級(jí)管理部門(mén)的各類文件通知，做到文件的接收、匯報(bào)、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案、查詢有出處、無(wú)遺漏；對(duì)公司內(nèi)部的紅頭文件進(jìn)行嚴(yán)格排版、認(rèn)真校對(duì)，并進(jìn)行電子、紙介質(zhì)文件歸檔、登記，保證了各類文件的完整性和準(zhǔn)確性。

五、認(rèn)真做好檔案管理工作。嚴(yán)格按照檔案管理制度，做好了各類文件和資料的整理歸檔工作，使所有檔案歸檔實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。嚴(yán)格檔案資料的借閱、借用簽字程序，加強(qiáng)了各類借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。

六、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。完善公司局域網(wǎng)連接。九月份，加強(qiáng)了對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保了公司網(wǎng)絡(luò)通暢、平穩(wěn)，并對(duì)公司通信設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)檢修，完善、調(diào)整了OA辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)信息，保證了公司信息化辦公效率。

七、完善制度方面。為提升綜合辦管理水平，完善了各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，修訂了《合同管理辦法》、《車輛管理辦法》、《節(jié)支降耗特別規(guī)定》等一系列管理制度，使綜合辦步入管理制度化、規(guī)范化的管理模式。

八、提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)各界、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查、調(diào)研、來(lái)訪接待工作。為提升辦公室作為公司的窗口單位的作用和自己的服務(wù)技能，積極學(xué)習(xí)了各項(xiàng)接待禮儀知識(shí)，提高辦公室人員素質(zhì)和接待水平，為來(lái)訪和會(huì)議接待提供一個(gè)良好、舒適的環(huán)境。

九、完善車輛管理制度，壓縮開(kāi)支，做好車輛的管理調(diào)度工作。建立車輛費(fèi)用核算及使用明細(xì)臺(tái)帳，制定車輛管理制度，嚴(yán)格車輛加油程序，完善車輛加油開(kāi)單、簽字、結(jié)算程序。嚴(yán)格車輛管理，合理調(diào)度車輛，確保安全運(yùn)行，為職工上下班及公司公務(wù)用車提供良好的車輛保障服務(wù)。

十、證照跑辦：今年10月、11月分別為公司跑辦了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)業(yè)執(zhí)照和排污許可證。

工作中的反思和存在問(wèn)題：

1、需進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。

2、需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為決策層分憂解難。

3、在辦事效率、對(duì)外接待、會(huì)議布臵等業(yè)務(wù)能力上有待進(jìn)一步提高。

4、在各類公文撰寫(xiě)上仍然在字、句及總結(jié)上有欠思考、凝練。

5、在辦公經(jīng)費(fèi)上還有待于繼續(xù)壓縮。

6、車輛管理上還有不足，需進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理。

2013年工作設(shè)想

明年，要把提升服務(wù)水平、辦公室人員工作能力水平作為提高辦公室工作的整體實(shí)力、整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來(lái)抓。

明年總體工作設(shè)想，我想用六個(gè)“增強(qiáng)”來(lái)表達(dá)：

一、增強(qiáng)“高智囊”能力

辦公室基本職責(zé)是搞服務(wù)、當(dāng)參謀。這就要求其必須有思想、有觀點(diǎn)、有方法、有獨(dú)到的見(jiàn)解，提高自身知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力上下功夫，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”，并當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“先鋒軍”，積極響應(yīng)并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的決策、指令，這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。

二、增強(qiáng)“筆桿子”能力

辦公室是出思路、出材料的地方，寫(xiě)作人員要力爭(zhēng)成為“筆桿子”，我們將努力做到五點(diǎn)：一是勤學(xué)習(xí)，知識(shí)要廣要精；二是多實(shí)踐，信息要靈；三是善觀察，反應(yīng)要快；四是重研究，情況要熟。

五、要培養(yǎng)認(rèn)真、仔細(xì)的思想，對(duì)公文撰寫(xiě)要精要細(xì)，努力做到公文撰寫(xiě)無(wú)錯(cuò)字、無(wú)錯(cuò)句。

三、增強(qiáng)“活電腦”能力

辦事要堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，對(duì)上級(jí)及公司的政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，把握其精神實(shí)質(zhì)，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和作法要注意總結(jié)搜集，并結(jié)合實(shí)際加以利用。

四、增強(qiáng)“老黃?！蹦芰?/p>

“老黃?！本竦膶?shí)質(zhì)就是實(shí)干。在辦公室工作尤其需要實(shí)干，要像黃牛一樣，盯準(zhǔn)目標(biāo)方向，埋頭巧干實(shí)干，靠實(shí)干取得業(yè)績(jī)，靠實(shí)干贏的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，靠實(shí)干樹(shù)立良好形象。

五、增強(qiáng)“精細(xì)化管理”能力

制定綜合辦精細(xì)化管理考核辦法，把工作細(xì)化到人，做到事事有著落、有回音，把“回音就是落實(shí)”作為綜合辦人員的工作理念，健全各類臺(tái)帳，使每項(xiàng)費(fèi)用、每項(xiàng)消耗有依據(jù)、有登記。

六、增強(qiáng)“節(jié)支降耗”能力

加大車輛管理力度，提升車輛使用效率和工作效率，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)和材料費(fèi)支出，嚴(yán)格審批程序，提高“節(jié)支降耗”能力，為公司開(kāi)源節(jié)流做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，綜合辦將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和部門(mén)的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)員工的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

綜合辦公室 2012年11月19日